范文是在学习过程中对一定范围的内容进行总结和归纳的样本作文。这些范本的内容丰富多样，涵盖了各个领域和主题，希望能够给大家带来启示和灵感。
电视售后承诺书（精选22篇）篇一
1、公司成立专门的项目小组，按照招标文件上的技术要求，数量进行备货，并对货物抽样检查，以便一次达到验收合格。
2、联系好生产厂家和物流公司随时可发货到达采购人指定地点。
3、联系采购单位相关负责人，在收到中标通知书后5个工作日签订粮油采购售后承诺书，并协商好供货的相关约定。
1、严格按照招标文件要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。
2、严格检查和控制原材料的进厂质量。保证所供材料加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。
3、对涉及分包商的供货、质量、材料性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按粮油采购售后承诺书规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求，并经需方认可。
4、对材料制造过程中出现的质量缺陷及时向需方通报，不隐瞒。若材料缺陷超过粮油采购售后承诺书规定的标准，供方无条件更换。在安装和试运过程中，材料出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。
5、为所供的材料在生产、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供材料尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。
6、在开箱过程中如发现数量与粮油采购售后承诺书数量不符，我方负责尽快免费补齐。在材料的安装、调试过程中以及今后在材料运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任，赔偿需方所受到的直接经济损失。
1、质保期：按国家规定和厂家承诺实行“三包”，免费送货上门；自验收合格后，所提供的质保期为2年（免费维修、维护）。保修期满后承诺继续有偿维修，并提供终身维修服务。
2、售后技术服务承诺：
遇到大的问题，8小时内派技术人员到达现场维修；如预计维修时间超过24小时提供备用机使用；保证采购人正常使用。质保期内定期对设备进行免费保养和维护，提供终身维护和保养。设备自验收合格之日起一年内，公司每3个月定期派专门的技术人员回访，每30天进行电话询问采购方使用情况，除了解设备的使用运行情况之外，并加强沟通了解，及时发现问题、解决问题，让买方放心、使用方满意。质保期后也每半年定期对系统进行检查及维护，预防事故的发生。
替代品服务说明：
供应商名称（盖章）：
供应商授权代表（签字）： __________
电视售后承诺书（精选22篇）篇二
惠州市诺盾汽车用品有限公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们有专人对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
3、本产品由中国太平洋保险公司联合承保，对车主车内个人财物进行了双重保护。
4、本产品经过中国安全技术防范中心认证，获得中国国家强制性产品认证3c证书：20xx031904000320，欧盟ce证书：uk101101231。
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，公司选材均选用国内最优质最可靠的材料配件。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给代理商。
3、为了本公司产品不断创新力求完美，公司不断研发更新产品更可靠的零部件，提升产品性能，做到产品不断创新始终不加价。
4、为了保护各个代理商利益，我公司网站为唯一官方网站，代理商不得私自建立网站明码标价销售我司产品，一经查出我司要求对方立即终止网上销售，否则我司将终止代理商一切政策支持(包括保险理赔)，严重者直接终止合作。
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标：服务质量赢得用户满意。
3、售后目标：不断更新改良产品，力求做到销售零售后的目标。
4、服务原则：公司郑重承诺产品由于质量问题一年内包换。由于我司产品质量问题引起的换货我司承担全部来回运费。在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，由需方人为因素造成的损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
承诺人：
时间：
电视售后承诺书（精选22篇）篇三
xxx科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
产品配发检验合格证书和安装使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。
能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后xx小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。
对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;。
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;。
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。
本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨：高效、负责、解决问题。
我公司服务目标：只为客户服务。
xx市xxx科技有限公司销售中心。
电话：xxxx-xxxxxxxx。
联系人：xxx。
qq：xxxxxxxxx。
电视售后承诺书（精选22篇）篇四
详细服务内容如下：
按我司质保期二年内提供整灯免费保修。
第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；
第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。
由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。
我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。
电视售后承诺书（精选22篇）篇五
我们特向国内外新老用户承诺如下：
一、严格按国际质量体系认证标准来规范我们的产品设计、制造、安装、售后服务行为，用我们的真诚、热情、执着和追求，全心全意为客户奉献最佳的设备配置方案一流的产品质量，周到的安装、维修服务。
三、为保证在第一时间内赶到安装、维修现场，我公司已为之建成了体系完整、功能齐全的密集型销售、售后服务网络。保证在最短的时间内为您解除后顾之忧。
四、我公司对售出产品售后服务：一年内免费上门维修（人为因素除外）
注：请严格按使用说明进行操作，在精密的机床也需要您的精心维护。 出现影响使用故障的设备，保证3小时内电话回复，电话中解决不了的48小时内到达用户现场维修。
五、热忱欢迎广大新老用户，以一次合作、终身为友为信条，经常向我们提供产品设计、产品质量和售后服务方面的改进方案和建议。
以上各点售后服务承诺，我们一定信守诺言，言必行、行必果。
我们将与广大客户共创双赢！
电视售后承诺书（精选22篇）篇六
根据县委关于创先争优活动的部署和要求，我台在创先争优活动中将树立“新闻立台”和“产业强台”理念，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，力求创造良好的社会效益和经济效益。具体抓好以下几项工作，现向社会公开承诺如下：
争取把《xx新闻》、《xx民生广场》办成名牌栏目。继续办好《xx人讲散》栏目，每周推出3档对农节目，关注老百姓的热点、难点问题，帮助老百姓解决实际困难。
加速推进数字电视整体转换工程，为全县用户提供高效优质服务，至2015年底，基本实现城区和乡镇中心点数字电视整体转换目标。继续加大“村村通”、“村村响”、“广电低保”三大工程的扫尾工作，做好后期巩固工作，不断加强和完善长效维护机制，落实相关网络维护人员，确保“村村通”、“村村响”，能做到“长期通”、“长期响”。
全面推行“微笑服务”，有线电视维护、维修电话96371全天做到有专人接听，接听人员要使用文明礼貌用语，做到有问必答。安装有线电视，自交费日起7天内完成安装并交付使用。有线电视故障受理后，一般故障在24小时内排除，难度较大的故障，在48小时内排除（不可抗力因素除外）。维修人员对于合法用户反映的有线电视故障进行无偿服务。
对自办节目内容实行严格的节目审查制度，杜绝虚假广告。加强节目采访、编辑、制作、播出的管理，在技术上要保证传输安全，防止外来插播；在内容上要防止低俗不正之风，确保正面、健康向上。
台党委中心组每年学习不少于6次，组织新闻采编人员每周召开一次新闻例会，继续与浙江传媒学院合作办好“广电讲坛”，组织专业技术人员全年进行2次以上业务技能培训，提高广电队伍整体素质，打造一流团队。
以上承诺，接受社会各界监督。
承诺单位：县广播电视台党委
2015年7月
为贯彻落实党的提出的“创新基层党建工作，夯实党执政的组织基础”要求，加强党的执政能力、先进性和纯洁性建设，进一步激励和引导广大党员立足岗位履职尽责，密切党群关系，根据省委组织部有关文件精神，结合我台党员队伍、职能任务、岗位实际，特公开承诺如下：
一是提高党性修养，认真组织各项培训活动，学习党的路线方针，不断提高践行科学发展观的自觉性和坚定性。
二是围绕中心，服务大局，坚持正确舆-论导向，提高舆-论引导能力，营造良好舆-论环境。更好地发挥宣传党的主张、弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、搞好舆-论监督的重要作用。
三是密切干群关系。为职工办好事、做实事、解难事。
四是坚持民主集中制，尊重组织决策，维护班子团结，营造团结、干事氛围。
五是加强廉政建设，认真执行“十个严禁”。
六是打造团结集体，通过开展承诺践诺活动，打造一支“充满活力、业绩突出、群众拥护”的基层党组织。
一、认真学习贯彻执行《廉政准则》及中央、省、市关于领导干部廉洁自律各项规定。
二、决不违反规定，收送现金、有价证券、支付凭证、干股及贵重礼品、物品。
三、决不在配偶、子女从业、投资入股、到国（境）外定居等问题上，与公共利益发生冲突。
四、决不违规多占住房补贴，以明显低于市场价格购置住房或以劣换优，以借为名占有住房。
五、决不利用或操纵招商引资项目，资产重组项目，为本人或特定关系人谋取私利。
六、决不相互请托，违反规定为对方的特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面，提供便利，谋取不正当利益。
七、决不以职务、工作之便，挪用、占用公-款公物，驾驶公务用车，用公-款支付私人宴请。
八、切实履行“一岗双责”，扎实抓好分管中心的党风廉政建设和预防消极腐-败工作，围绕中心工作，抓好各项制度措施落实，严防消极腐-败行为。
以上承诺，诚请监督，如有违反，愿承担相应纪律、法律责任。
承诺人：
年 月 日
为加强广播电视机关作风效能建设，提高广播电视队伍的公信力和树立良好的形象，严格依法办事，改进工作作风，提高办事效率，现将广播电视管理、服务相关内容向社会公示承诺如下：
一、坚持舆-论导向，提供优质服务。围绕县委、县政府的中心工作以及群众关注的热点问题，坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的方针，客观、公正、及时地做好新闻报道，确保正确的舆-论导向。
二、广播电视宣传要贴近实际、贴近生活、贴近群众，增强宣传的针对性、时效性和吸引力、感染力，多出精品。
三、完善政务公开制度，即公开办事程序、收费项目、收费标准。
四、加强职业道德，杜绝新闻的虚假报道、低俗之风。杜绝刊播不健康、不文明、污染视听、误导群众的不良广告。
五、加强卫星地面接收设施管理，集中开展联合打击非法生产、销售、安装卫星地面接收设施行为的集中行动。
六、符合有线电视入网或迁移条件的有线电视用户，三日之内安装接通。除断电、自然灾害等不可抗力外，有线电视的一般故障24小时内修复，重大故障72小时内修复。
七、遵纪守法，严格执行财政、物价部门批准的收费标准，不滥设收费项目、不乱收费。
诚恳欢迎社会监督，对发现的问题，一经查实，予以严肃处理。
投诉电话：3022527
投诉邮箱：#url#
宜丰县电视台作为地方一级政府宣传媒体，主要的职能是贯彻党和国家在新闻宣传方面的方针政策；负责电视宣传工作；把握正确舆-论导向，发挥舆-论监督作用。围绕县委、县政府的'中心工作，确定各个时期宣传工作的指导思想和报道重点；组织协调电视系统的重大宣传报道活动；管理本台电视节目的传输工作。
我台的主要服务内容包括新闻宣传、电视播出、广告三方面，服务对象为县委政府和所有电视观众。
为做好服务工作，提升新闻宣传效果，加强机关效能建设，我台特向社会做出以下承诺：
（一）新闻宣传
2．禁止有偿新闻。记者、编辑在工作中不得向被采访报道对象索要钱物，不得接受被采访报道对象的馈赠，不得提出工作以外个人生活方面的特殊要求，严禁利用职务之便要求他人为自己办私事，严禁以新闻报道的形式为企业或产品做广告。
（二）电视播出
严格遵守安全播出规定，不迟播、漏播、错播，做到信号稳、质量高，确保安全优质播出，杜绝安全播出事故。
（三）广告
严格遵守《广告法》及有关法律法规，广告内容真实合法，符合社会主义精神文明建设要求，不得违反-社-会公德或损害国家利益。
二、违诺责任
1．播发的稿件，如发生重大事实差错或政治性差错，除及时采取补救措施外，还将视情对有关责任人予以相应处罚。
2．编采人员如以稿谋私，搞有偿新闻，除责令退回钱物外，将视情节轻重给予罚款或调离采编岗位、待岗等处分。
3．电视节目播出出现差错的，将严肃追究有关责任人责任，按规定给予警告、严重警告、处分、待岗处理，并按有关规定给予经济处罚；情节严重的劝其调离或开除。
4．违反规定播发广告的，对有关责任人将按内部有关管理规定予以严肃处理。
三、投诉与监督
服务对象（包括单位和个人）对违反上述承诺的现象，可向我台反映。办公地址：渊明北大道，邮政编码：336300，电话：2765312、2765025 宜丰县电视台我叫陈晋，现任县广播电视台的台长，我的职责是：负责广播电视台全面工作；侧重负责宣传工作的策划、部署、审查、监督，完成宣传任务；组织制定广播电视台年度发展和事业长远发展计划，指导监督各项工作的落实，审批各类文件和账务收支；抓好班子建设、队伍建设，统筹调配单位各项工作；组织实施好县委县政府和上级交办的各项工作。围绕这些职责，我作如下承诺：
1、负责把党风廉政建设和反腐-败工作纳入余庆县广播电视台整体工作格局，同目标工作一起谋划、一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。认真履行“一岗双责”,形成“一把手”负总责，其他班子成员对职责范围内的党风廉政建设负直接责任的有效机制，确保“一岗双责”落实到位。
2、负责领导班子党风廉政建设责任制的落实，年初进行责任分解，与班子成员签订目标责任书。认真贯彻落实《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，加强对余庆县广播电视台领导班子成员的监督。
3、负责余庆县广播电视台党风廉政建设和反腐-败工作中重大案件查处的领导和协调，建立健全重大案件查处的协调机制并抓好落实。
4、带头认真落实领导干部廉洁自律各项规定，严格执行重大事项报告制度，切实加强对领导干部作风建设的监督检查。
5、严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》选拔任用干部，反对和纠正用人上的不正之风。
6、促进依法行政，建设服务型机关，开展机关效能建设，加强对行政权力的监督，杜绝行政不作为、乱作为和不会作为现象的发生。
7、抓好党务政务公开，每季度公开一次。
8、抓好对专项资金使用的监督管理。
当前，党的群众路线教育活动正深入开展，各地招商引资、项目建设、文化 、旅游、美丽乡村等工作有序推进，干部一线以抓铁留痕的作风开展工作，成效显现。如何梳理好思路、思想、问题、作风、目标，进一步推动工作的开展，作为一名国家工作人员、作为一名领导干部，我承诺做好以下16个字：
诚实守信、严谨规范、爱岗敬业、突破创新。
诚实守信：就是要做人诚实、踏实，要对党忠诚，要信守自己的承诺，不信口开河，必须说到做到；严谨规范：就是要对自己的行为要负得起责任，对自己做的事情要经得起检验，不做对不起家庭、集体、国家的事，不做违规、违纪、违法的事，做一个守法的公民、廉洁的干部、群众的模范；爱岗敬业：这是一个做人的基本之一，我们拿着纳税人的奉禄，就应该做好自己的本职工作，不能这山看到那山高、不能对自己的岗位不满意、不能对工作马马虎虎，不负责任。突破创新：就是不能因循守旧、不思进取，一定要打破因有模式的束缚，做好五个梳理，让工作有新的理念、新的起色、新的成绩。
以上承诺，我一定做到，并请领导和同志们监督。
承诺人：陈 晋
2015年4月12日
电视售后承诺书（精选22篇）篇七
(3)乙方同意以不低于月营业额的_____%作为乙方工作每位营业员的奖金。
(4)乙方聘用驻场专柜导购员，必须符合国家劳动用人及福利的有关规定。
9.7乙方营业员应穿着甲方规定并统一制作的工服，工服配置每人两套，合计人民币_______元，费用一次性由乙方承担并提供给乙方营业员穿着，甲方在乙方月营业款结算中扣除该费用。
9.8乙方营业员须接受甲方举办的各种培训活动，乙方并一次性承担乙方营业员培训费用150元/人，合计人民币 场内设备，以及商场其它设柜商户设备蒙受损失，乙方应负全部经济及法律责任，并赔偿甲方因此引起的一切损失及费用，并无异议。
过的面积，按每月3000元/平方米计算金额支付给甲方作违约金，并从甲方代收的乙方销售款中扣除。
9.12乙方及其委派人员必须严格遵守甲方各项管理规章制度，如有违反，则按甲方营运有关规定进行处理。
第十条违约责任及后果
方并应赔偿甲方一切损失。
不得超过10个工作日，否则按每日万分之三的违约金计算。
10.5甲方逾期交付店铺(柜台)超过_______天的，乙方有权解除合同，如继续履行合同，则双方同意合同期限顺延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若违反本合同之行为，视为乙方自己之行为，并负有同等责任。
第十一条：乙方退出经营场地时，应按甲方有关程序办理退场手续，乙方不可撤除场地内的固定装修，不应破坏原 共和国经济合同法》解决。
19.3本合同未尽事宜，双方协商解决。
第十四条：本合同未尽事宜，甲乙双方经协商另行签订补充协议，与本合同均具有同等法律效力。
第十五条：本合同自签订之日起生效，本合同一式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份。
第十六条：其它：
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方：乙方：
(盖章)(盖章)
法定或授权代表人：法定或授权代表人：(签名)(签名)
开户行：开户行：帐号：
电视售后承诺书（精选22篇）篇八
山西兴达工贸有限公司多年来一直以“竭尽一切可能，真诚为您服务”为宗旨，在重视和不断提高产品品质的同时，更加注重产品及设备的售后服务。公司拥有一支年轻化、专业化的技术服务团队，用户能在最短的时间内得到我公司最优质的技术支持及最满意的售后服务。针对贵方的厨房工程，我公司郑重承诺：
1、我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装设备。
2、自设备验收合格之日起按承诺对本招标项目的设备提供保修服务;。
二、技术服务承诺：
1、负责将用户所订购的设备按图纸要求安装、调试直至正常运行;。
2、设备安装调试完毕后，我方专业调试人员会同贵方相关人员进行设备操作和技术要点培训。使贵方操作、维护人员达到三会“会使用、会保养、会简单维修”。
3、产品安装调试后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
承诺人：
时间：x年xx月xx日。
电视售后承诺书（精选22篇）篇九
为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式。
1.所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺。
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理。
d.产品的正常的磨损。
e.超出保质期。
本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。
山东颜山泵业有限公司。
x年5月9日。
电视售后承诺书（精选22篇）篇十
本公司所提供的led灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）：
（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务；
（二）免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修；
（三）免费提供售前、售后技术咨询；
（四）免费提供定期跟踪维护；
详细服务内容如下：
一、led灯具保修：
按我司质保期二年内提供整灯免费保修。
二、运输方式。
在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；
其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；
第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
三、交货时间。
在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。
由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产。
品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。
四、安装、调试服务。
我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。
五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外）。
质保期二年内免费保修。
即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。
六、质保期内产品故障服务响应时限。
1).24小时服务热线:。
我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码:，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。
2).30分钟电话响应:。
在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系，了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。
3).7天*24小时工作制。
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00-----18:00。
七、故障修复时限。
如我公司提供的`产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予维修好。
八、其他。
详细产品保修期限及细则以双方签订的合同为依据。
电视售后承诺书（精选22篇）篇十一
详细地点：cccc电子城。
项目负责人：____x。
保修期：二年。
免费质保期期限：
对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。
免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。
免费质保期内承诺：
1.所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。
2.一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。
3.免费提供设备系统升级。
4.巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发现的问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧急联络人进行联系，保证问题处理的及时性。
1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。
2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。
石家庄市德汇电子有限公司。
设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。
中标后，本公司跟进售后服务，将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和批评，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见，迅速改善服务的不足之处。当服务令用户不满，可直接与我们的项目负责人联系。
电视售后承诺书（精选22篇）篇十二
根据x政府采购编号为xx询价采购项目的'要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：
我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品，并达到规定的要求，认真处理产品质量投诉。
严格按照最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价（即折扣率）为：xx。
询价结果在网上公示结束后，三日内供应商应同采购人签订供货合同，否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位，并通过采购人验收。（特殊情况从其约定）。
如我公司为最终成交供应商，将严格按照上述内容进行承诺履约，如有违约行为，将按规定接受相应处罚。
20xx年x月x日。
电视售后承诺书（精选22篇）篇十三
根据贵方为 20xx年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：
1、 产品都属于厂家原装正品产品：
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；
4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。
2、 保修年限、范围、保修条件
我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、 质量问题的处理：
质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应
到位。
2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
4、 售后服务联系方式
负责人：陈祥均
联系方式：
5、 其他
电视售后承诺书（精选22篇）篇十四
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。
在质量保证期间，用户根据相关技术资料进行合理操作时，如果设备未能达到规定之技术参数是由于我方所提供的设备或技术资料有误，则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24小时内调换/维修有瑕疵的`设备或技术资料。
在质量保证期间,我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除，我公司将直接对该故障设备更换新设备。)。
在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行情况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备一定经验，能独立进行系统管理和异常情况处理。
服务质量的监督。
维护服务部门的工作人员必须不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户提供最好的服务，并严格按照有关公司制度和行为规范要求自己，做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户提供最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个内容，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度，并作为考核地一个重要内容。
客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉，可以直接向维护部门主管或工程部经理反映。
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，并按照招标方要求，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：
(一)、成立专项管理团队，专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规。
(三)、兴化园区污水处理厂服务技术要求（附件1）。
投标人名称（并加盖公章）：
法定代表人或其授权代表：
签署日期：201x年4月27日
附件1。
兴化园区污水处理厂运营服务内容概况：
中标供应商负责兴化园区污水处理厂的综合运营管理，确保园区产生的污水及经园区管委会同意处理的园区以外企业污水的及时有效处理，达标后按规定排放至石化公司水气厂。中标供应商必须保证污水处理厂不间断连续平稳安全运行，主要包括但不限于以下内容。
（1）中标供应商自行承担污水处理厂全部运营所需的各项费用和风险，确保污水处理厂设施安全平稳运行。
（2）中标供应商须按相关要求为污水处理厂配置经培训合格的、有足够经验的管理、技术、操作和维修人员。
（3）污水处理厂土地、地上建筑物及构筑物、运营设施等全部资产的所有权为兴化园区管委会。中标供应商如造成污水处理设备设施损坏、丢失，必须在兴化园区管委会规定的时间内维修、更换或赔偿，所发生的相关费用由中标供应商承担。因中标供应商原因造成污水处理厂国有资产的流失和损毁，中标供应商承担全部责任，并赔偿因此所造成的全部损失。
（4）中标供应商应确保污水处理设施安全运行并承担相应的责任，必须按相关要求制定并落实相关安全防护措施，提供保护人身或财产安全需要的设施、设备。在合同期内，必须严格按污水处理厂设施设备操作规程和安全操作规程进行操作。如果在合同期内发生安全生产事故和人员伤亡，由中标供应商承担全部责任。
成损失，中标供应商承担全部责任。
（6）中标供应商必须遵守园区的各项规章制度，必须详实纪录并妥善保存污水处理厂的运行日志、监测记录、维修记录、交接班日志、固体废弃物处理台帐、污水排放记录表等档案，随时接受环保部门和兴化园区管委会的监督检查。在合同期内，中标供应商必须接受兴化园区管委会或上级部门的监督检查工作。
（7）中标供应商负责监测园区及园区企业污水排放情况。将化验结果报送至兴化园区管委会并高新区环保分局。
（8）污水处理厂的剩余污泥及浮渣处理，需按环保部门相关要求处置，在储存、转移和处置过程中发生的一切问题及费用由中标供应商全部承担。
电视售后承诺书（精选22篇）篇十五
我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施。
保修期限：在保修期内提供现场服务。
1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。
3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话139xxxxxx。全天24小时提供技术服务。
4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。
7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。
本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现"附件一"所述性能故障，您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。
自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务时您需要支付硬件成本费。
维修响应时间：
在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障。
在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费提供备机或代用备件使用。
现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。
在验收主管部门整体验收合格后3～5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。
产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和xx的接入。
网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定提供升级服务。
属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏，均不在保修之列。1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。2、整机、部件已经超过保修期。
3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。
4、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。
5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。
电视售后承诺书（精选22篇）篇十六
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。项目名称：
一、工程质量保修范围和内容。
乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。
质量保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：
质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：
1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;。
2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;。
3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;。
4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮;。
5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;。
6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;。
7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;。
8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;。
9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路;。
10、施工产生的其他质量缺陷。
二、保修期约定。
双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：
1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;。
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;。
3、装修工程为2年;。
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年;。
5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;。
6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。
三、保修期计算：
2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。
时间：
电视售后承诺书（精选22篇）篇十七
1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面推行iso9001：20__和iso14001：20__质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。
二、产品质量承诺。
三、交货承诺。
五、服务热线。
六、监督电话。
__七洋机电有限公司质量及服务监督电话：，每天二十四小时接受客户投诉。
_有限公司。
1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。
2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。
3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。
4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。
5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。
1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。
2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。
5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
1、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
2、对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
3、对于10kg以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
__有限公司。
电视售后承诺书（精选22篇）篇十八
*********:。
我公司有幸参与**市地方税务楼招待楼装饰工程的投标，为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：
一、质量。
本工程质量目标：合格。
我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任。
二、工期：
本工程投标工期为38个日历天。
三、工程保修：
严格执行国家有关规定的标准。
四、安全。
严格按照国家现行的安全检查标准（jgj59—99）及《湖北省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。
按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。
五、验收方式。
工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交。
竣工验收报告和以下资料一套。
1、增、减设计变更的文件和工程协商记录；
2、外购材料及配套用品的合格证；
3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；
4、甲、乙双方自检工程质量表。
甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。
工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担。
竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的.合格条件。
竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。
六、与业主等部门的配合。
极配合。
七、优惠条件。
为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：
1、工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。
2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。
八、响应招标文件中提出的其它相关条款。
我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿承担违约责任。
承诺单位：有限责任公司。
法定代表人：
电视售后承诺书（精选22篇）篇十九
为了使用户得到优质快捷的服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。
一、在售前。
由我公司提供详细的办公解决方案，以适应用户真正的需要为宗旨，以便购置到经济适用的办公设备。
二、在售中。
1.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品，符合国家有关技术标准；
2.我公司的单次供货时间，为接到使用单位订货要求（电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求）后，现货1小时内，其它1-3天工作时间内；常规产品均有现货供应。
4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的，用户单位有权拒收货物。
5.使用单位可上门选购，也可用电话、传真、网络等方式订货，由我公司免费专人专车送货上门安装。
6.我公司提供完善的现场服务，服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公司将派合格的现场服务人员，使所供产品能够完全正常使用。
a.我公司现场服务人员的职责：
1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。
2、在安装和调试前，我公司技术服务人员应向使用单位技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。
3、我公司现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
如现场发生质量问题，我公司现场人员要在使用单位规定的合理时间内处理解决。
4、我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。
b.使用单位的义务：
使用单位要配合我公司现场服务人员的工作，并在工作协调上提供方便。
7、人员培训：
a、为使协议货物能正常安装和运行，我公司有责任提供相应的技术培训。
b、培训的时间、人数、地点等具体内容由我公司与使用单位商定。
c、在我公司所在地培训人员时，我公司应免费为使用单位培训人员提供设。
备、场地、资料等培训条件。
三、在售后。
1、质保期上门服务，保修期内出现故障立即响应,主城区半小时内（乡镇2小时内）到达现场,2小时内解决一般故障，复杂故障不超过16小时。不能解决的复杂问题，由我方提供备用机，一切以不影响用户使用为原则。
2、我公司对所售商品实行终身服务，质保期外继续上门服务，出现机器故障问题只收取材料成本费。
投标人名称(公章)：重庆乐雅办公用品有限公司。
法人或授权代表(签字)：
电视售后承诺书（精选22篇）篇二十
为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。
总则。
1、我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持。
1）现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。
2）通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。
3）在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。
4）用户可通过internet，与公司技术人员进行交流。
2、我公司承诺提供以下系统服务。
1）我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家提供三年免费质保，并享受ibm厂家提供7x24小时售后服务。
2）我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。
3）保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。
二、设备技术支持服务。
1、产品交付。
1）到货验收。
货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作。
2）产品的安装与调试指导。
我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。
2、质保期内的技术支持服务。
1）我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题（其中使用方人为损坏因素除外）无偿维修或更换。我公司提供“7x24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。
2）质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。
3、质保期后的技术支持服务。
质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。
三、响应时间及方式。
1、关键问题。
描述：
任何影响系统运行，造成业务中断的问题。
支持方式：
1）工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因;。
2）故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。
2、重要问题。
描述：
任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。
支持方式：
3）故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。
3、普通问题。
描述：
不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。
支持方式：
1）对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解决问题。
2）不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并提供全程电话技术支持服务，故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。
四、培训。
1、培训要求。
1）对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签字确认方可认为指导结束。
2）提供必要的书面培训资料。
2、培训内容。
1）对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理。
2）了解设备拓扑结构和运行机制。
3）掌握每个设备前面板显示灯的意义。
4）熟悉所有设备的启动和关机。
5）执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动。
6）归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现。
五、其他。
1）用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。
2）我公司所提供的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。
公司名称：xxxxx科技有限公司。
授权代表签字：xxx。
日期：20zz年xx月xx日
电视售后承诺书（精选22篇）篇二十一
我们郑重承诺，我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。
(一)保修与保养。
伊恋家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。
(二)保修说明。
1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;。
2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;。
3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;。
4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;。
5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。
(三)保修程序。
1.用户发现问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘。
2.承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0.
3.鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。
(四)增值服务。
保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护，如门铰调节、台面打磨抛光等)。
(五)保养。
1.在保修期满后，伊恋家居实行终身保养政策;。
2.保养为有偿的服务，承诺人将视具体情况，按规定收取较低的成本、运输费用;。
3.保养的鉴定时间，一般情况下为72小时内;。
4.在鉴定后，由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则展开保养服务。
(六)对客户自行购买的家具材料或配件用于伊恋家居柜体，原则上承诺人不负责保修或。
保养。若客户执意要求维修，同时具备维修条件的情况下，给予维修并收取相关费用。
(七)本承诺书与成都伊恋家居用品有限公司的“授权书”结合，在有效授权期内生效，
承诺人为授权书中的授权人。
(八)20xx年5月1日后订购伊恋家居的客户将获得本承诺。
投诉保修地址及电话：特此承诺!
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
电视售后承诺书（精选22篇）篇二十二
我司提供项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗。
系统采购与施工，编号：sdfullcs20140127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。