移动实习总结(优秀16篇)

时间:2025-07-31 作者:薇儿

实习总结是对自己实习期间所学到的知识和技能进行总结和应用的过程,有助于加深对所学内容的理解和掌握。以下是小编为大家整理的优秀实习总结范文,希望能给大家带来一些启示和思考。

移动实习总结(优秀16篇)篇一

实习的时间快而又短暂,不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子,我真的有很失落过,也有很认真过,很高兴过,而现在就是很珍惜这段经验。马上就要回结束了,还有很多事情等着我去做,现在重要的就是要对这段实习时间做个报告,“没有总结,就没有收获,更别说进步了”也是对自己实习的鉴定。

严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从5月30日签到6月日30的,中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。

我们去开县还没有开始实习时,我们就被分到了不同片区进行实习。有的去了郭家、岳溪、中和、温泉等各个片区,分别都要各自的经理代我们。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连他们是干什么的都未分清楚,也直到后来,我们赵家这边主要负责赵家镇、渠口镇、长沙镇的移动的相关业务。

由于我是新来的实习生,,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。在这个过程中我主要就是跟着燕姐和李姐帮助她们做一些简单的事。

上半个月我就主要负责整理一些资料,下半个月就是和海燕姐他们一起去访问一些集团,还有就是进行一些简单的外呼,在这的一个月里我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。

就像前面说的我们主要与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过电话。和客户面对面交流。

与客户面对面的交流:我们主要是通过“上门服务”,推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。都必须处理好。

另一种就是打电话,对我来说真是有些困难,因为我压根就不擅长。但转念一想,这正是锻炼的好机会,应该把握住。在打电话的过程中,我们都遇到了许多类似的状况,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。在开县移分公司实习的这一个月中,我明白了很多做人的道理,同时也知道了校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生,我们不能改变这一现状,我们所能做的,就是尽力使这一差距得以缩小。

短暂的一个月,我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识,也明白了前方还有很长的路要走,我都会继续前行的!

移动实习总结(优秀16篇)篇二

为期八天的移动实习活动就这样悄然结束了,身为者二十名参加实习的人员之一,我感到这些天我获益匪浅。

暑假开始前就得知这个实习,对此我异常兴奋,因为这将是我人生中的第一次实习活动,这将是我走进企业的第一步。

移动,中国的通讯行业里面的领先者,是我们营销管理学院的友好伙伴之一,我们学院的众多活动都有中国移动兴城分公司的帮助与支持。

然而印象中美好的中国移动的实习道路并非成为现实,我们第一天的实习内容就是在移动的兴城分公司进行业务培训,枯燥的业务内容,繁杂的业务流程,有幸看到移动的业务培训的书籍,居然是厚厚的一本书,原来移动的掌握内容如此之多。

枯燥乏味的业务介绍之后与相互之间的谈论后,我发现了一个不是秘密的秘密,那就是移动的升职机会很小,很困难,是在整个地区之内每年只选取两个的人成为正式员工,残酷的竞争。而这些没有得到升职机会的员工只能在六年后离职下岗。如此的升职压力,又怎么能不造就出通讯行业的佼佼者——中国移动!

本来流程里有一个让我们上机操作的.步骤,不过由于省移动公司的暗访,计划中途夭折。我们漫长的等待,得到的却是一句下午自由活动。原来在移动眼里我们只是那些可有可无的安排,只是他们计划外面的一个插曲,而在我们眼里重视的移动实习,差不多就是移动公司的儿戏。不过,毕竟有求于人,我们不得不这样仰人鼻息,所以,只有学院强大了,有名气了,办的好了,移动等公司才会对我们有足够的重视。

其实最锻炼人的是在沈师卖卡的任务,第一日,六点出发,冒雨行进,一天天断断续续的下雨,老天说什么也不肯放过我们这群苦命的学生。结果第一天的收获并不多,这个时候能力的差距才显现出来,尽管我们是学营销的,但是这样的成果却让我们的优越感支离破碎。

第二天的卖卡活动才正式开始,从早上六点到九点,我的第一张电话卡才算正式出售,我的开张太困难了。不过一天下来,我发现了一些规律:

1、要想卖卡就要大胆,不能犹豫不前,面对人来人往不能再一处独立,我们要的不是鹤立鸡群,而是打成一片。

2、要主动和客户找话题,热情,要主动向客户问候,但是不能一见面就询问电话卡是否购买,以免引起客户的反感。

3、要不计较个人得失,帮助客户,为客户着想,引起客户的共鸣,最后在熟络中卖出电话卡。

4、每个人的能力不同,因此不能够都聚集在一起,要分散,适当寻找潜在的客户。

在风雨中开始的卖卡任务,最后以乌云散,太阳出而告终。

我们的实习在傍晚也告一段落。不过心如天气,最终晴朗起来。虽然身为营销学院的我们没能拿到理想中的名次,但是收获颇丰。挣钱的多少不是我们最终的目的,但是了解挣钱的辛苦,明白推销的艰难,锻炼自我的意志的目的达到了,这,比金钱更加重要。开始的卖卡任务,最后以乌云散,太阳出而告终。

移动实习总结(优秀16篇)篇三

不知不觉,我的大学生活已不顾我的挽留而渐渐接近尾声。

仔细想想已经匆匆流过的大约三年的大学时光,虽没什么大遗憾、大感伤,却也觉得缺少了点什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎没什么太多值得回味的,也没少把时间浪费在睡觉、迷茫和彷徨中。做过兼职、打过零工,也多次试图接触社会,却总觉得不那么踏实,觉得该做的还很多、要走的路还很长。也在很多时候选择逃避,也很多情况下有着“鸵鸟”心态,我知道这是成长中的一个必然(不知怎么,一说到成长好像离自己很远似的,好像自己已经过了成长的阶段,难道是“老”了?),也一次次告诉自己在探索中前进吧,一切都会好起来。

过完年来到学校,突然意识到毕业近在咫尺,就想着努力珍惜剩下的时光。当身边的人都纷纷忙着考研、考公务员、靠各种证件,我也一下子觉得是时候想想未来了。不知是哪位老师说到找工作制作简历的问题,于是尝试着写写自己的简历,很具戏剧性的是简历上没什么内容可写,觉得很空、很没底气,再一次深切地体会到是该做点什么的时候了。

就在这个时候,学院下发了一张关于来中国移动实习的通知,坦白讲,其中比较吸引我的是两个月的实习生活后的那一纸实习证明,也是想借此机会锻炼一下自己。经过填表、培训、笔试几个环节后,终于在5月27日这天得到了最终的实习机会!说实话,得知可以来移动实习的那天,我很是小激动了一把,毕竟是我二十几年的青春岁月中的第一份较正规的“工作”。还记得去移动总部报道的前一晚,我们几个见习的.同学不停地猜测要怎么开始,会是怎样的工作,会做些什么......真的是很重视,也很珍惜。

来大南街报道的第一天还稍微有点紧张,有点担心经理会不会很凶,担心会不会因为犯错而挨骂,担心自己什么都得从头开始会不会很棘手,担心这里的师傅们会不会难相处......总之,一大堆的疑问与恐慌伴随着我们,也有很多期待,还伴随这小兴奋。啊,美好的时光,难忘的记忆,职业生涯的起步就要从这里开始了!

移动实习总结(优秀16篇)篇四

每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习,以下是由中国人才网提供一篇实习心得范文,提供给应届毕业生写心得时参考所用。/shixi/。

经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。

这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。

第一:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。

移动实习总结(优秀16篇)篇五

今年暑假我在移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合。真的很感谢中国移动有限公司提供这个大学生带薪实习的机会给我,从今年8月份到现在在中国移动的时间有300多个小时。在实习的这些日子里,我学到了很多东西,而这些东西并不是学校能给我的,让我体会最深的并不是我赚了多少钱,而是培养了我一种对工作的责任感,上班的时候我应该做什么,哪些又是我不能做的,我应该做的就应该认认真真的去对待,而不应该的就不能去触及。有时候会感觉很累,但我都是以最好的精神状态去面对,感觉很充实,也很有自豪感。我很珍惜这份兼职,毕竟我自己学的双学位是工商管理类,而且这份工作与自己选的专业息息相关。我现在已经是进入大四了,也面临着找工作的问题。不过,这次实习让我有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成学生向职业化角色的转化,从而发现自己的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历。我觉得这份兼职非同寻常,它让我受益匪浅,得到不同程度的成长。以下是我在实习期间对工作的总结以及自己的一些心得体会。

第一,要做好准备工作 在此真的很感谢老师花了那么多时间为我们做培训工作,老师的培训让我们从学生向职业化角色的转变,对我们去上班提供了极大的帮助。所以,每次去上班前,我都会提前熟悉一下公司的业务,特别是那些最新的业务和活动,以谨防顾客问到而自己却不知道,这是最不希望发生的。除此之外,还要理清哪些是顾客最关心的、问到最多的。在形象方面,在出发前我都会很认真的打扮一番,看看自己有没有达到培训的要求。接着,我都会调整自己的心情,把心情调到最佳状态,并告诉自己“今天我是最好的”。当有其他冲突时我一般都会请假或让其他同学代我去上班。

第二,要积极主动 在培训时,我记得很深刻的就是程老师对我们说在服务厅上班一定要主动地为顾客服务。所以我一直谨记在心,并把它付之以实践。当顾客进门时,我都保持着微笑,主动向他们打招呼,并询问他们需要什么帮助,从而了解他们的需求。接着指引他们到业务办理区域,而需要等待的顾客则引导至等待区等待。如果顾客问及的问题顾客自己可以解决的就引导和指导客户使用厅内的服务设施或者致电10086办理。还记得今年8月份开始推出的针对学生和教师的充值优惠活动,那时候的服务厅每一天是营业高峰期,当时上班的我都会主动向顾客介绍并宣传新业务(wlan和139说客)并向他们发放传单,让他们更详细的了解我们的新业务。有时候遇到顾客在吵闹或者不耐烦,我便用自己以往经验去安抚他们。如果顾客赶时间,我便指引他们到附近的营业厅去办理业务。通过为顾客服务,让我深深地认识到服务人员主动服务的重要性。

绝不可以忽略真诚的力量。因为在沟通100服务厅上班,我们卖的是服务,所以要用友善的微笑来迎接每一位顾客,向他们打招呼。自从参加程老师的礼仪培训后,我几乎每天都要练习微笑和礼仪,在上班时通过自己的言行来提高自己的服务。毕竟上班时,我代表中国移动,所以,每当顾客进入大厅时都会微笑的说声:“您好,有什么可以帮到您?”这是我心底真诚的问候,它表达了我对顾客的尊重和关心,让顾客感觉到我们是在帮助他们,我们会把服务质量做到最好。我们中国移动的服务是在三大运营商里面做得最好的。

以上是我的实习心得体会。再次感谢中国移动提供这么好的实习机会给我,在这次实习过程中,让我感觉很充实,也让我深深体会到了工作的艰辛和知识上的欠缺等。但我坚信,我在实习中获得的经历和体会,对于我今后走上工作岗位都有很大的帮助。对未来,我有信心把工作做得更好。

暑假社会实践报告

姓名:宫关

学号:100203227

班级:制药工程1002班 院系:生物与制药工程学院

移动实习总结(优秀16篇)篇六

从部队服完兵役以后,我回到了家乡,准备在家乡开创自己的新天地。不过不对分配给我的工作,我感觉不是很适合自己,所以也就拒绝了地方上的好意,我准备自己找工作,自己发挥。

不过现实和理想总是有很大的差距的,我在想独自创业的时候,全球金融危机到来了,我不得不放弃了独自创业的计划,因为这个时间创业的话,将会是十分的困难。我决定先找一份工作干着。

运气还不错,我找到了一家公司。200*年2月进入xx市xx县移动的新员工xxx,我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,xx移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要高标准、严要求。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一 个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。从彩铃的下载、飞信等每一项业务从陌生到熟悉再到熟练的过程,这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的`体现。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。xx移动自挂牌起成立至今,经过多年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

中国移动需要什么样的员工?在工作期间我深深体会到:

1、尽善尽美的追求;

2、强烈的创新意识;

3、艰苦奋斗的精神;

4、谦虚谨慎的态度。只有注意从身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。

经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。

2、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献。

移动实习总结(优秀16篇)篇七

20xx年3月8日至20xx年4月8日,我班在中国移动分公司实习了一个月。在这次实习中,我最大的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!

在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。沟通的'前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

很多时候,很多次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法。

移动实习总结(优秀16篇)篇八

经历了两周的实习,我感受很深,收获颇多。我见到了社会的真实一面,实习生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,给我带来了意想不到的效果。实习是大学生活的第二课堂,是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。

通过这段时间实习,我学到了一些学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我所在的实习公司制定了很多规定。比如:不可以窜岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。这些规定看似简单,但实际上并不容易遵守。

刚进公司,还没有适应由一个大学生到一个公司职员的角色转换,经常会把一些大学养成的坏毛病带到工作中。第一天上班,就忘带工作证,有时会忍不住和组员闲谈,客户很少的时候就偷偷懒……当然,这些都被经理看在了眼里,但他并没有狠狠的批评我,只对我说:你想好自己的角色。我听到后除了震惊,更为自己的行为感到惭愧。是啊,每个人在社会中都有自己的角色,我们是不是已经扮演好每个角色了呢?如果你不演好你的角色,那你就无法在这个激烈竞争的社会中生存,而是被淘汰。在大学里我是一名大学生,但我并没有演好这个角色,上课不认真听讲,经常虚度光阴,那么,在大学毕业的那一刻,我可能后悔莫及。而现在,作为一名实习生,我也没有认真对待这个角色,那么在将来的求职路上,我也必然会成为无业一族。想到这里,我下定决心要改变自己,在十多天的实习期,我认认真真的对待每一天,将自己的全部热情投入到工作中,终于获得大家的一致认可。

刚一来首先接受了一个简单的培训,培训过后,就可以上岗工作。刚穿上工作服的我,怀着无比激动的心情等着经理下达任务。本以为是重要的工作,等来的却是非常简单的后勤工作。虽然有些失望,但我并没有退缩。因为事无大小,凡事都要认真对待,保持良好积极的心态,才能够在激烈的竞争中得以脱颖而出。你的态度,决定了你做事的结果。因此,就算在简单的工作中也要勤勤恳恳,任劳任怨,简单的事情都做不好,怎么能做好大事业呢?我明白这一点后就积极行动,在最短的时间内将所有的工作完成。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想做好并不容易。作为一名营业厅引导员,本以为只要给人指指方向,帮助客户使用自助设备就行了,但实际做起来却发现与客户交流沟通是一门很大的学问。首先要有礼貌的对待客户。无论客户对你是什么态度,你都要耐心解决客户提出的问题。有的人很礼貌的提出问题,你帮他解决后还会说声感谢,每当这时候,心里都会觉得温暖。但有的人会提出很多无理要求,这时就需要非常平和的心态。有的人你教过他怎么使用自助设备后,他仍然不会使用,这时就需要你的耐心,甚至需要你帮他去完成。营业厅里面一共有三台自助缴费机和三部自助查询机,还有五台电脑可以辅助使用。因此,每天来营业厅的客户有大约一半人都是通过自助设备来缴费,查询或办理业务,接待工作量很大,基本一整天都要站立,说话。起初,非常不适应这项工作,经常遇到自己不会解决的问题,很辛苦,不过在同事的关心和帮助下,我也在不断的进步和成长,也感受到公司这个大家庭的团结和温暖,于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去,所以工作起来反而轻松了许多。所以通过虚心请教,我很快的适应了这份工作。当看到每个客户都满意离去之后,我深刻认识自己的工作的意义,也由衷感到这份工作给我带来的快乐。

通过这次实习充分认识到自己的缺点和不足。自己的与人交流沟通的能力有待提高,主动性不太强,观察力和应变能力有待加强。还要学会不懂就要问,千万不能因为面子问题而不能放低姿态,虚心讨教。每个人都有自己所长,都有比你强的地方,无论是谁,都在某一方面可以当自己的老师。不能觉得自己是大学生就看不起任何人。当然,自己还是有一定优点的。不怕吃苦,认真负责也让我最终能够完成这项实习工作。

同时我还学到了很多做人的道理,作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。需在老师和同事的帮助下,很快融入一个新的环境,这对今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外,学会如何更好的与别人沟通,如何更好的去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点,在工作中也显得那么重要。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。尽管实习的时间并不是很长,但对于我来说真是受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。

移动实习总结(优秀16篇)篇九

暑期很快就到了,为了让这个暑假更有意义,我决定在假期要好好实践一下,提前体验一下社会中的无奈和竞争。因此,经表姐介绍,我进入了山东泰盈科技有限公司,成为一名移动话务员。跟老同事相比,我是一个实习生。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!

日子过的很快,一眨眼的工夫,我似乎在不知不觉中已经慢慢习惯和喜欢上话务员这个工作了。以前的我对话务员的了解很薄弱,以为只要接听电话,声音甜美,做好上传下达的工作就ok。可是自从自己接触并入职这项工作以来,才发现所谓的话务员并不像我想象的样。在话务员培训到正式上岗话务员这项工作期间,我对话务员又有了更深一层的了解。我认为作为一名合格的`话务员,首先应该有饱满的工作热情和认真的工作态度,只有热爱这一门事业,才能全身心地投入进去,所以这是一个合格的话务员的一个先决条件;其次,应该有熟练的业务知识,不断努力学习,只有熟练掌握了各方面的业务知识,才能在工作中应付各种不同的客户的提问,做好客户的解释与回访工作,让客户在满意中得到更好的服务;再者,一名合格的话务员,她的主核心就是对客户的态度。在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释与回访工作的同时,要语气缓和,不骄不躁,如遇很难解释或很难处理的问题时,要保持耐心,悉心向客户说明原因,尽量博得客户们的谅解,直到客户满意为止,始终信守“把微笑溶入声音”,把真诚带给客户的诺言。这样,才能更好地让自己不断进取。

作为一名话务员,首先是要有最热情的工作服务用语,在受理各项业务中尽量做到快捷而且准确的派单给相关部门尽快处理,竭尽所能直到客户满意为止。总而言之,要做一名合格的话务员,应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度,耐心地向客户解释,虚心地听取客户的意见。不断学习提高自己的心理素质,提高并熟练掌握自己的业务知识,遇到问题,冷静面对!

以上是我入职以来的心得体会,现在的我还只是一名实习生,我认为自己做得还很不够,在很多方面还存在欠缺,因此,很多地方都需要不断改进。但我相信,只要不断努力学习,不断进取,总结经验教训,取长补短,就一定能做得更好!!!

移动实习总结(优秀16篇)篇十

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习.

我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

移动实习总结(优秀16篇)篇十一

在中国移动分公司实习。这次实习中,年月日到年月日。最大的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天,可的这种怪天气让我这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我承受压力的能力,也考验我身体素质。回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康—油光发黑!

也许不是很好,这就是实习体会。但都是真真切切的感受。坚信:不管遇到什么挫折,都不会放弃自己的梦想。心里有一个精神支柱,那就永远不会被打倒。就是倒了也会马上站起来。追求自己心中的梦想,生活的劳累中带着收获的欢乐,从中我学会了好多。今后,将面对的更多。

喜欢挑战,平日的生活里。更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。可是偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我平时的生活中吃了很多苦头。

很多次,很多时候。都悲观的想,仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我但又反过来想,那仅仅是些想法。

移动实习总结(优秀16篇)篇十二

20xx年xx月广东欧珀移动通讯有限公司业务推广部来我院招聘,通过严格的笔试及面试,我有幸被公司选中。到岗之后,我们首先进行了长达一个星期的企业文化熏陶以及我们新款上市产品知识的封闭式培训。随着oppo智能手机在武汉市场的全面上市,我们刚刚组成的一个团队就被派驻到了武汉,实施oppo智能手机的推广活动!在武汉的这三个月,对我来说真的很辛苦。

每天站柜推广xx个小时,让我感到身体很疲倦!再加上平均每天下班后还要进行3个小时的会议及培训更是让我感觉身心俱疲!但是对我来说这也是一种很大的收获,因为这里提供了一个让我成长的平台,每天的培训让我的知识变得更加丰富,每天的实践让我的内涵精神也越来越来饱满、我各方面的能力也得到了很大的提高。在派驻武汉智能机突击的三个月,我们的团队使整个武汉市oppo智能机所占比例由以前的14%一下就提高到了45%,实现了一个质的飞跃。当时我个人的考核分也是整个突击队的第三名,分数为140多分!现在,我又被派驻到市场低迷的珠海,扛起了振兴珠海前山市场的责任,现在我和几个兄弟还在珠海努力奋斗着!虽然这工作更累,也更有压力,但是它能让我变得更有激情,斗志,每一天过得很充实。更重要的是他能让我看到方向和前进的希望!

在武汉的这3个月里,按照公司的规定我已经转正了,成为公司正式的一员了!特别是这一个月的武汉智能机破冰突击行动,让我受益匪浅,无论是销售技巧,待人处事,生活态度,以及个人素养方面都得到了很大的提升!在武汉的这些日子里,我深深的体会到在职场生涯中要时刻把握好自己的道路,把握好每一个机会,不断的冲击自己的极限,提高自身的能力,时刻做好迎接机会的准备,因为机会都是留给有准备的.人;不断的去发现自己的优点,改掉自己的缺点!还有就是能够及时去总结自己,抹掉自己的缺点,发挥自己的优点!保持不骄不躁的心态,买的好的时候,不骄傲!

总结卖得好的原因,买的不好的时候,去发现问题!我们都要相信自己是oppo的精英,在手机市场上发挥自己最大的能量,就是回馈公司最好的回报。同时我也发现任何工作的团队协作都是非常重要的,就比如一根筷子很容易折断,一捆筷子很难折断!一个团队需要很强的凝聚力!所以团队建设就少不了凝聚力的建设!一个成功的团队会带给我们很多有形和无形的资产,会让我们终生受益;而这需要我们时刻用团队目标和共同愿景来审视自我,自觉将个人融入团队,相互信任,坦诚沟通,这样我们就能够摒弃偏见,协同工作,达成我们的共同目标。特别是我们这次的武汉智能机突击队是一个很好的反映,我们整个团队,协作合心,团结一致,就是把武汉的智能手机的销量搞上去,所以我们激情与表现都是前所未有的!

特别是在销售这个行业,一个人的力量是很有限的,团队的协作能力对于销量起着重要的作用!一个团队的每一个所在店面不一样,所经历的卖机情况不一样!所有的经验,技巧都会不同,如果我们每个人都能分享,都能学习别人,那就每个人都有很多种经验,这对于我们促销有很大的效应!虽然现在我们最重要的目标是锻炼自己的能力,在这个平台上找到自己的方向,但不能忘记在多余的时间谈谈团队的建设,了解各门店政策及发展,分享门店建设的方案,总结出有效的案例,从中提高门店销量,也锻炼自身的管理能力;提升团队凝聚力,强化团队力量!

在团队中每个人都是不可或缺的一个整体,每个人都必须自己把自己看的很重要,同时相信你队友,只有这样整个团队才能取得胜利。因为团结就是力量!经过这几个月的实习工作,我明白了一个人的价值体现是这个人所创造价值的实现。你付出了,并不一定有回报,但是你没有付出肯定是没有回报的。现在市场的就业形势依然很严峻,要找到一份工作虽说比较容易,但是要找到一份自己喜欢的,适合自己的工作相对来说是比较难的!

作为一个刚刚毕业的大学生,一定要抱着认真,激情,自信,实事求是的就业态度,要抱着学习技能,学习知识,提升职业素养与能力的态度,才能更好的就业,才能更好的找到自己所适合的工作!在此我要感谢我的母校,给我提供了很好的学习资源,丰富了我的阅历知识,让我找到自己的优缺点,并能指导我发扬自己的优点,改正自己的缺点!让我发现自己的兴趣爱好!并指明了我未来的发展方向!让我学会了独立学习,让我能够更快的熟悉社会,适应社会!

移动实习总结(优秀16篇)篇十三

20xx年3月8日至20xx年4月8日,我班在中国移动xx分公司实习了一个月。在这次实习中,我的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的'普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

很多时候,很多次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法。

移动实习总结(优秀16篇)篇十四

我感受颇深的是由学生到企业员工的身份转变,在10多年的学习生活中,特别是近4年的大学生活,我们更多的时候是独立和自由的学习,但是作为企业的员工,就必须严格按照企业的现有制度,完成自己的分工任务,同时由于在企业中有着频繁地部门之间的合作,这就要求员工具备较强的沟通和协作才能。这是相比学生时期在工作中需要着重锻炼和学习的。对于这点我在英伦通信实习的这2个月体会特别深入,众所周知,现代挪动通信技术是一个非常复杂的系统,作为任何一个个人都很难做到对所有知识都能精通,而在无线网络优化这个岗位上,由于大部分时间都要面对层出不穷的故障和任务,所以小组之间的协作显得尤为重要。这就需要优化人员擅长沟通和协调与各小组之间的关系和工作。

俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。虽然我们学习有关信息管理与信息系统专业的根底理论知识已经3年多了,但是我们还不怎么理解一个企业是怎样进展营销工作,怎样进展消费的。为期一个月的毕业实习,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的理论时机,当然就格外珍惜,希望可以通过理论学习一些书本学习不到是知识,积累理论经历,为日后参加工作打下根底。

本次实习的时间是:xx年3月20日到xx年4月8日。实习地点:xx挪动分公司。

对自助终端的研发、设计、使用、推广进展理解。五、实习收获。

这次理论经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来理论发现实际上我看的只是根本理论学,尚未具有开展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为管理者工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是可以根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识详细化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最正确结合方法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的管理工作,很多方案假如用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否认掉。

要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、纯熟掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。

要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的缺乏之处,更进一步注重锻炼自己的应变才能、协调才能、组织才能以及创造才能,不断在工作中学进取。

理论让我们成长,我也从理论中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次理论的.一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶尔,必须具备各种良好的素质,心理抗压才能也很重要。

这次实习不仅让我理解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流才能和心理洞察才能,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:

一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的效劳态度;。

二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;。

三、具有良好的应变才能,能根据顾客的言语与表情觉察顾客的想法,作出适当的回应;。

四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;。

五、不断学习,掌握销售才能和销售技巧。

移动实习总结(优秀16篇)篇十五

在移动研究院实习这都有10个月了,一直都抱怨在这几乎什么也学不到,想想是真的没有学到嘛?不是!

在学校我们研究生对自己所做课题研究很深刻,这包括技术上如何实现,原理是什么,算法是什么,如何做仿真实验,但是往往在写课题背景却是草草了事,不做深究。到这里工作我才发现,大多数的工作,领导关心的往往不是你采用何种技术,你的技术细节。关心的却是为什么要做这个事,做这个事给我们带来什么价值。那为什么做这个事就是我们所谓的课题背景,这个真的要做深究,现在的市场现状如何,未来趋势如何,我们做这个事如何和别人竞争,这个事的使用场景是怎样的,将来该如何运营,如何规划,它的盈利模式又如何。不是说说就行的,要有可靠的数据证明,更要有会忽悠领导的潜质,当然领导不是很好忽悠的。

学生想问题真是简单。我的`实习导师给我讲了好多,我们做工作该考虑的地方,如上所说,市场背景,产品规划,使用场景,盈利模式等等。到现在我都还没能完全消化。在一次汇报“室内定位报告”时,依然被领导问的哑口无言,他会问,你做这个有没有想过如何与我们的业务相结合,现在别人都怎么做的,市场现状如何(这可要数据的哦)等等。我当时想我就是研究定位技术及原理的,有必要了解这些吗?错,工作之后做事不是那么单纯的,做了这么多研究是为了什么,是为了让这些技术成为现实,为公司赚钱,这才是领导真正认可你工作量的内容,只做了研究技术原理,而不想其他的,等于浪费时间。

工作跟在学校做学生工作也差别很大,推动一件事真的很难。自己的想法要成为现实,真是需要天时地利人和。无论是国企私企外企,都这样。自上而下的事情,好做。领导发话了,自然有一大帮人凑上来做。但是如果自己有一个好的idea,如果没有说服领导,那几乎是无法实现的,没钱没人力。工作的人都是目的导向,领导重视什么,我们就做什么,一切跟着领导,否则别想有好的绩效,高的奖金。怪不得总会有很多人自己出来创业,因为跟别人打工,自己的想法真的很难实现。现在我跟着我的实习导师所做的就是这么一件事。现在是向上慢慢去打动领导,向下慢慢去撺掇乙方厂商,期望着我们的产品可以有个demo出来,期望着突然领导发现这是个不错的商机。没领导支持,就没钱没人力,做起来真的很难。但是呢,我又觉得这是个很好的机会,不是在做纯执行的事,而是在做从策划到执行到管理等等一件完整的事情。虽然结局有可能还是被领导毙掉,绩效不好,奖金不高。所以我还是佩服我的实习导师,不同于一般的员工,做自己认为有前景的事。不管结局如何,却对个人的意义重大。我还是比较单纯的,不为利,不为钱,只为这是一件有意义的事,坚持下去,成功贵在坚持嘛!

移动实习总结(优秀16篇)篇十六

工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的`万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。

第三:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。

我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活。刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率。同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍。在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。

第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。

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发言稿的撰写过程需要充分了解听众和演讲的背景,有针对性地选择和组织内容。总结发言稿中的优点和特点,可以让演讲者更好地了解自己的不足和提升点。朋友们:大家好!我是
年末将至,总结工作是我们对一年来的努力的一种肯定和总结。在这里,小编为大家准备了一些写作范文,希望能给大家提供一些有价值的参考和借鉴。随着教育改革的推进,传统教
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