手机作为一种高科技产品,不仅方便了人们的日常生活,还拥有丰富的娱乐功能。以下是一些专家对于手机使用的评价和建议,供大家参考和学习。
市场营销手机报告(实用17篇)篇一
1987年,在广东正式开通了蜂窝式移动通信业务,从此我国开始进入移动通信时代,也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。
“城头变幻大王旗”,随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加,中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化,从其发展情况来看,主要经历了以下几个阶段:
第一阶段,摩托罗拉一支独秀。
1994、1995年之前,摩托罗拉借助在中国寻呼机市场的影响力,率先进入中国手机市场,在当时,中国引进的移动通讯设备几乎都是摩托罗拉的设备,这一时期,摩托罗拉在中国市场独领风骚,市场份额高达80%以上。摩托罗拉在当时主要以“专业、高科技”形象出现,其推广诉求点侧重于技术的先进性和高科技所带来的生活便利性,企图建立行业标准,并将自身品牌定义为行业代言人。
第二阶段,摩托罗拉、爱立信和诺基亚三国演义。
1996年至2016年之间,手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初,由于当时摩托罗拉占据市场主导,也基本上成为专业通讯技术的代名词,此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法,避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言,在短时间内迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初,品牌影响力不够,产品线不如摩托罗拉丰富,但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象,并且推出的每款机型都为精品,在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110,在当时就以高档的手机产品,中档的手机价格,创造了一个手机神话,市场份额急剧上升,最终在1998-2016年之间后来居上,成为中国手机市场的大哥大。
这一阶段手机品牌的竞争主要体现为三大品牌之间激烈的市场争夺战,所占市场份额高达80%以上,至于飞利浦、西门子、阿尔卡特、索尼等多个品牌虽然也进入手机市场,但是只能瓜分不到20%的市场份额。在这一阶段末期,进入新千年,爱立信开始出现危机,市场地位急速下滑,使得“三国演义”格局变为“两雄争霸”。
值得注意的是,1998年开始,国产品牌开始登上中国手机市场竞争舞台,进入市场短,品牌影响力微弱,产品本身也没有什么竞争力,在当时几乎没有什么市场地位。国产手机在当时还处于学习、积累的阶段。
市场营销手机报告(实用17篇)篇二
今年全球手机销售量将达13.4亿部,比去年增长9%。abiresearch表示,该成长速率可望持续维持至,届时全球手机销售量规模将达17亿部,亚太地区的中国、印度与印尼,将是支持此一成长率的最重要来源。abiresearch表示,亚太区已经是全球手机最重要的区域性市场,去年亚太区手机销售量贡献度已达38%,中国虽然是亚太区中最重要市场,不过印度与印尼的贡献度也不容小觑。以印度市场为例,估计今年手机市场将达1.04亿部,比去年8430万部成长24%,远逾全球平均成长率。
一、手机消费者分析:
在手机的品牌知名度和美誉度的分析中,国产手机明显落后与国外手机品牌;而在品牌健康度分析中,西门子、熊猫和飞利浦已经处于品牌坟墓线之下。除了索爱(质量因素排第二位)以外,用户喜爱品牌的最重要原因都是“质量”因素。选择“值得信赖”和“功能全”的因素也被排在前面,三星、西门子和索爱的手机的“外观好”的因素排到了第三位。
用户选择国产手机一般是因为其价格低廉,而反对选择国产手机的用户则认为国产手机质量不太好。新购机用户一般是中低端的手机用户。高端手机用户主要从网站获取手机信息,而中低端手机用户主要从朋友获取手机信息。高端/中低端手机用户购买手机时偏向选择手机一条街/通信专卖街和手机连锁店。高端手机用户选择手机倾向于对手机功能的关注,而中低端手机用户关注的是价格。短消息和手机上网是高端用户使用最多的两项业务。高端手机用户功能驱动而更换手机,中低端手机用户更换款式是换购机的重要原因。
从消费者的用户特征分析中表明,高端手机用户一般为商务人士,而中低端手机用户有一定比例的年轻人(包括学生)。
二、目前我国手机行业特征:
1)行业内厂商竞争非常激烈.。
我国目前有将近40家手机生产厂商。,摩托罗拉共生产3750万部手机,销售量为1872万部,市场占有率为27%;诺基亚生产3229万部,销售1135万部,其市场占有率为17%;西门子生产了1155万部,有291万部出售,市场占有率为4.3%。这些是较早进入中国市场的,因此占有的市场份额也相当大。还有如韩国三星,其在20进入中国市场就吸引了很多的消费者,顺利进入总销量的前十名。如此多的国外知名厂商与国内生产厂商形成了市场割据的局面。
2)存在一定的替代产品压力。
由于我国市场的特殊情况,可以认为小灵通为普通替代产品。这是真正意义上的单项收费移动电话。3g牌照发放时间继续被推后,中国电信和网通为了增加移动运营经验,都继续大力推广小灵通业务。,小灵通新增用户达2800万户,增长幅度为40%,市场规模也达到了约3000万户。如此大的消费群体分走了普通手机的一部分市场份额,给一般手机生产厂商造成了一定的市场压力。
三、我国手机行业宏观环境因素分析:
1)政治—法律因素。
具体说来,有些政府行为对企业的活动有限制性作用,但有些政府政策对企业有着指导和积极的影响。按照中国加入世贸组织的承诺,月11日中国取消了对外商投资商业企业在地域,股权和数量等方面的限制,从而使国内零售市场容量迅速扩大,各行业的竞争空前激烈。
2)经济因素。
一般说来,在宏观经济大发展的情况下,市场扩大,需求增加,企业发展机会就多。从开始,我国中央政府的宏观调控目标主要集中在四个方面:1,国内生产总值的增长数度2,物价总水平3,城镇失业率或就业水平4,国际收支平衡状态。我国目前手机普及率大约为13%,相比发达国家的30%还有很大的距离,但我国的手机用户正在呈巨大的上升趋势,对手机的需求也愈演愈烈。年底,我国手机用户规模已达3亿户。如此大的市场潜力吸引了大量的生产厂商进入手机行业。
3)技术因素。
技术因素不但指那些引起时代革命性变化的发明,而且还包括与企业生产有关的新技术,新工艺,新材料的出现,发展趋势及应用前景。技术的变革在为企业提供机遇的同时,也对它构成了威胁。从去年年底多普达推出686并在市场上推广成功后,国内手机生产厂商就不约而同地把目光锁定在高端智能手机。如何更好提高手机质量,并在质量方面有更大的技术进步已成为所有厂商所面临的重大问题。
4)社会因素。
变化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需求,也能改变企业的战略选择。随着消费者的价值观的改变,对生活质量的更高要求,消费者不仅在手机质量上的注重,还要在手机的外观,质感的追求及娱乐上的要求更加关注。如何迎合消费者的口味又是一大难题。
四、我国手机行业竞争分析:
目前我国手机产销比已出现负增长。手机产能供大于求的情况会持续。2004年前十个月生产手机1.37亿台,同比增长49%,而新增的手机用户不到5000万。总销量在前十名的手机厂商是诺基亚,摩托罗拉,西门子,波导,tcl,爱立信,三星,康佳,飞利浦和夏新。国内手机厂商由于技术,资金,规模上的局限性,没有给国外手机厂商带来局代的冲击,只有依靠其本土化,低价策略来赢得市场份额。
1)行业新加入者的威胁加大。市场中的品牌越来越多,国外品牌看中中国市场的巨大消费,纷纷在中国投资建厂。
2)现有竞争者之间的竞争程度愈演愈烈。国外手机凭借其质量优势占据巨大的市场份额,国产手机依据价格优势也占领了半壁江山。
3)替代产品的威胁增加。小灵通用户数量的增加加剧了与手机用户市场的竞争。
4)购买商讨价还价的能力加强。消费者对手机市场信息的充分了解提高了讨价还价的能力。
5)供应商讨价还价的能力。核心技术的发展影响了供应商的供货质量。
五、我国手机行业的优势分析:
1)国产手机在价格方面有着巨大优势。以其低价格策略迎合了一些消费者的心理。但消费者追求的是物美价廉的产品。市场上没有卖不出去的东西,只有定价不对的东西。手机厂商应在这一点下功夫。国产手机的价格竞争优势虽然具有威胁性,但是不具有长久性。国产手机要真正从国外手机品牌的阴影下走出来仅仅靠价格优势是不够的。
市场营销手机报告(实用17篇)篇三
在就业压力越来越大,就业形势越来越严重的今天,我们大学生应该走出校门到社会中去。磨练自己,提高自身的综合素质和社会适应能力,开拓视野,体验社会生活,为日后在社会立足打下基础。“社会实践”就给予了我们这样的一个机会,它让我们更好地体验到社会的真实性,更好地了解到社会的发展,以及社会对大学生的要求,使大学生更好认识自我,提高自我,充实自我。趁着暑假,我也到社会去体验了一下社会生活,从中得到了不少经验和体会,现将暑假社会报告如下。
本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员,因为本人想提升个人的沟通能力,所以相到陌生的环境和关于营销的工作,更好地了解关于营销的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分为以下几点:(1)对工作要热心。(2)要刻苦耐劳。(3)要有一定的营销经验。(4)遵守纪律,认真学习。(5)对待顾客要热情,做好售后服务。工作场所很大。有三家店面,员工16人,以女生居多,大部分员工都是小学学历,店长也只是初中学历。但是他们的营销额确实惊人的,有的营销员一天能做1000元以上的单子,平均每人每天的营销额都有700元以上,而且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到9:00。白天几乎是没事可做。能在这么短的时间没做出如此高的营销额,让初到的我感到惊讶又好奇,看来我是来对地方了。
万事开头难啊!对陌生环境的不适应,跟陌生人打交道的方式不熟练,让我刚开始工作举步维艰。随后心态的调整以及对工作环境的熟悉才慢慢走上轨道。可喜的还收到意想不到的喜悦!
店长的话意味深长,从此以后,我便慢慢体会,慢慢领悟。慢慢地我便对这种与顾客沟通的方式,业绩也慢慢的提升起来。同时得到了大家的认同,与其他员工的关系也融洽起来,工作之余,大家也一起玩。
短短的一个暑假工就这样结束了,但他们教我的远远超过了一个月所学的。现在将它们总结(1)与人沟通不仅要技巧,更要真心的付出,诚心的相待。没有人愿意与骗子打交道。良好的沟通不仅让工作可以顺利开展,同时也营造了一个良好的工作环境,让自己有良好的心态去开展工作,甚至还可以结交到一群好朋友。(2)有了目标与计划,要敢于,敢于实事,这样才可能成功。(3)良好的心态。心态影响着人的行动,控制着个人的发展。有良好的心态,将抗的心态使人精力充沛,充满活力,动力.(4)时刻抱着希望。希望是腊日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一个处于深渊的人积极寻找出路,希望可以让一个人茫茫沙海中邂逅绿洲!
这次在适合实践得到的感悟与知识,不仅仅于工作,也于对社会的观察与体会。在这次实践了,我学到了很多在书本难以学到的知识与技能,它们必将为我日后到社会立足提供良好的动力,让我可以更好更快地适应社会的生活,并从中受益。社会实践,它不仅可以风骨我们的假期,白可以为我们的父母减轻负担,不仅仅给了我们一个工作的机会,更给予了我们一次体验社会,体验生活的机会。虽然说突然从一个学生到社会工作比较受委屈,但是正所谓“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来“。暑期工是磨砺,也是苦寒。人生在世,所有都难以避免遇到到荆刺。我告诉自己,往后的日子里,一个人奔波在外,我用自己的双手摸索人生路,用心去体会生活。
市场营销手机报告(实用17篇)篇四
随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,还记得前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,而且,还是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是20世纪的今天,却不同了,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,接着是中学生,小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷给儿女们买起手机来,有得学生身上还有两部手机呢,那更不用说手机电话卡了。
从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机,无论从功能到外表都是一个大飞跃,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机,而且越来约年轻化。特别是近两年,随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机sim卡的出现,手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想,而是成为一种较为普及的通讯工具。
二、调查目的。
这次调查主要是有针对性地就中学生手机市场以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。调查采用问卷形式,抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。在性别构成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。
调查中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是:首先,便于联系,这既包括自己联系亲人,也包括同学朋友联系自己。
三、调查分析。
1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素。
调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少,如国产王牌tcl、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价格基本在——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于元共占20.30%,1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量,其次是价格和外观。
2、资金来源。
主要来源于父母的约为71.19%,8.26%的中学生是自己打工挣的钱,11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的,9.32%是别人送的,基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。
四、调查结论。
学生消费群特点:。
(1)注重追求个性化产品。现代中学生比较注重突出个体,想要做真正的自己,发扬自己的个性和特点,爱美之心,人皆有之,这种思想我们可以充分理解。
(2)处于生理发育期阶段,思想,身体等各方面不成熟。由于处于青少年敏感时期,对事物的认知不够透彻、深刻,也不可能想成年人一样看透事物的本质,对手机的购买和消费有一些盲目追求。
(3)更新频率较低。中学生使用手机的频率不是很多,更新频率低是正常的表现。
(4)对于新事物接受较快,现代青少年追求时尚、前卫,对新兴事物接受能力非常强,也喜欢追赶时尚潮流,对于手机同样也抱着一种这样的态度。
(5)对于手机性能方面要求较高。
(6)依赖性较强,资金来源基本源于父母。由于尚处于未成年阶段,对于长辈的依赖性较强,且没有资金来源,所以手机购买的费用基本来自于父母。
市场营销手机报告(实用17篇)篇五
由中国青年报数字周刊、科技日报、中华工商时报及精品购物指南报等主办的首届中国移动电话消费倾向调查历时四个月的时间,于近期结束。从此次调查中可以看出消费者对当前移动电话市场国产及国外各大品牌的认知程度及对运营商提供的业务有怎样的需求。
一、当前手机市场发展及使用现状。
1、gsm占主位:有93.1%的用户是选择gsm制式,仅有4.18%的人选择cdma制式,仅仅有2.72%的用户仍然对模拟手机“情有独钟”。
2、中国移动市占率高:中国移动用户占有率为67.19%,中国联通用户占有率为31.23%,中国电信长城由于网络开通覆盖城市很少,使得用户占有率明显低于前两者,仅有1.58个百分点。
3、国外品牌依旧领先国产品牌。
4、消费者换购手机频率渐高:消费者对手机新品的追逐兴趣比较从前有很大的提高。只有35.19%的用户没有更换过手机,其余接近64.81%的用户会在连年内换购新的手机,这该是件令厂家多么惬意的事情。
二、消费者获取通信类资讯渠道。
电视、广播、报纸(杂志)及网络并称为当今读者获取信息的四大类媒体。更多的用户获取通讯类信息的渠道是从网络中获取。另一个原因是拥有手机、关心手机的人大多是青年人(从稍后给出的参加调查者基本情况可以看出)。有67.27%的人是通过网络来了解更多通信类信息。传统媒体中以报纸最被用户看好,有60.94%的人是通过报纸来了解行业资讯的,通过电视、广播、杂志了解这些信息的比例不超过42%,这其中通过广播了解的人数格外少,只占7.7%。三、消费者对哪些促销手段“感冒”
价格是最简单也是最见效的一个促销手段。有61.39%的消费者认为降价能最大限度吸引他们购买手机;再有一点则说明了对于消费类电子产品品牌的重要性是多么大:因为有41.78%的消费者购买手机时会看重这一产品的品牌知名度,这也从一个侧面反映出为什么国外知名厂家不遗余力地宣贯其品牌。值得注意的是,与网络运营商捆绑销售这一在国外比较普遍使用的销售方式并没有得到中国消费者的认可,只有11.77%的读者认为这样的方式能够吸引他们购买手机,的确有些出乎意料。
四、消费者认可的价格区域及对资费的接受程度。
本次调查结果表明,价格在1000?3000元之间的手机最被看好,有79.81%的消费者可以接受;价格在4000元以上的只是得到少数人的认可,比例仅有2.29%。
对于广大消费者关心的资费计费时长和费用,本次调查得出的结论也基本能反映出用户在这方面的看法。有51.84%的用户希望移动电话能以1秒为计费单位,只有6.73%的人认为按分钟为计费单位可以接受。由两组接近的数字表明有19.62%和21.82%的用户比较冷静地反映出他们希望计费单位以6秒或10秒为一个计费时段。
对于近期敏感的关于手机上网收费具体费用承受能力,本次调查结果表明每分种能承受在0.1元以内的人数占到59.96%,也就是说有六成的消费者希望手机上网费用能定在每分钟一角人民币以内,这个价格才不至于使他们与无线上网这一“未来最有发展前途”的新事物擦肩而过。
五、对主流手机功能的评价及期望。
1、对现有功能评判。
在现有功能中,来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,入选的比例分别高达76.03%和62.29%,这充分说明手机功能使用性对消费者的重要性。
至于厂家们十分看重并且不遗余力地推广的语音拨号、电话分组功能,读者的问答或许有些让厂家失望:对这项功能感兴趣的读者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重视的录音功能受到读者的肯定。看来厂家在今后推出新的功能是要充分考虑到实用性。
2、对未来功能期望。
对未来手机功能的期望中,mp3播放功能当之无愧的位列首位,比例为34.53%。分析读者对这项问题的回答可以发现,他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣,因为对这一项问题回答的综合比例都不高,没有超过40%,不知道是不是读者更加希望厂家能完善现有功能,充分挖掘现有功能以便带给用户最大限度的便利。这其中对手机增加游戏功能、照明功能及其他有用功能的选择比例最低,都不超过4%。
六、对wap手机。
认知程度调查。
wap是近来比较流行的一个词汇。想必大多数人对它已经不陌生,因为有高达64.17%的读者表示对它比较了解。但对“你会用手机上网吗?”这个问题的回答则非常有趣:回答“会、不会、说不定”的读者人数出奇地接近,三者的比例分别为32.06%、34.31%和33.63%。这组数据也许能表明用户对wap“爱恨交织”。一方面想利用手机上网,一方面又因为其他原因而惧怕这种方式上网。因为使用手机上网的价格、上网速率和内容少、实用性差及手机屏幕小等原因制约用户使用这项功能。需求的内容实在是重要之至,在问答题给出的选择中,只有电子邮件收发这一项功能的需求量突出,高出其他需求很多,达到36.03%;手机银行这项功能的需求量也相对较高,达到19.08%;而其他诸如网上购物、生活资讯、音乐下载等功能的需求量基本接近,在十个百分点左右;而娱乐新闻、网上游戏下载、增值软件下载则相对较低。
七、关于本次调查。
参与者情况说明。
参加本次调查的读者89.55%已经是手机用户,还有9.06%的人即将成为手机用户。他们其中有86.8%的人是来自大中城市,有11.8%是来自县城级的小城市,参加本次调查的男性读者远远高于女性读者,男性读者占79.8%,女性读者只有20.2%。
读者的年龄层次也反映出当前手机市场主流用户是20?35岁的有一定消费能力的人群。这一比例高达85.4%。(精品购物指南穆白)。
市场营销手机报告(实用17篇)篇六
实习目的:
将来走上工作岗位打下了坚实的基础。
实习时间:。
201_年7月10日至201_年8月18日。
实习地点:
河北省民生人寿秦皇岛中心支公司。
实习部门及岗位:
公司业务部网络运行管理员。
实习内容及过程:
基础设备管理。
(1)确保通信传输畅通;。
(2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;。
(3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;。
(4)负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;。
(5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可以迅速定位;。
(6)采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要经常变更位置和部门的情况进行管理;。
(7)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;。
(8)实时监控真个局域网的运转和通信流量的情况;。
(9)制定、发布网络基础设备使用管理办法并监督执行情况。
操作系统管理。
(1)用户的开户与撤销;(2)用户组的设置与管理;(3)用户可用服务于资源的权限管理和配额管理;(4)用户计费管理;(5)包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。
机房管理。
(1)配合其他部门进行部门局域网络建设,提出规划标准;(2)做到网络中心服务反馈工作,及时通报网络运行信息。
文档为doc格式。
市场营销手机报告(实用17篇)篇七
本溪市星火日杂批发部。
通过这么久的实习,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!
每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类,不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。
另一方面是要尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。
这次实习还是我了解到如何定价,策略。
(3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;
(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;
(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;
(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应互相匹配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。
并且,做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。
还有就是做这一行一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。营销一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。
最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。
市场营销手机报告(实用17篇)篇八
调查对象:大连中远船务工程有限公司。
调查内容:人员优化配置问题。
大连中远船务工程有限公司,成立于1992年9月2日,位于环渤海湾港口群的要冲--大连,占地120万平方米,岸线总长3200米,以船舶修理、改装、制造为主业,市场遍及欧、美、韩、日、新加坡等10个多国家和地区,为众多国内外知名船公司认可。
公司拥有30万吨级浮船坞、15万吨级浮船坞和8万吨级干船坞各1座,坞容总量达到53万吨;专用修船码头8座,配有3台200吨门式起重机,1台400吨门式起重机等各类配套吊运设施。公司于20xx年开始进军船舶制造领域,新建成了2万平方米的钢结构厂房和分段装焊厂房、1.4万多平方米的封闭涂装厂房、5000吨、10000吨级滑道两个、250米舾装码头以及船体车间、管子加工及单元组装车间、年处理能力达20万吨的钢材预处理流水线等多个重要生产硬件设施。
大连中远船务年修船能力200余艘,其拥有obo、pctc、vlcc、vloc、fpso等多种特殊船型的修理和改装实力,并成功改装了fpso项目“太阳神松寿”轮、“海洋骄傲”轮等多个改装工程。公司还承接了世界首艘浮式钻井生产储油船(fdpso)建造项目、系列30000吨重吊船建造项目、系列57000吨、80000吨、92500吨散货船建造项目;为韩国三星自主设计和建造50万吨级系列浮船坞等。目前,公司拥有员工1600多人,具有大专(含)以上学历者达85%以上,技术实力雄厚,是中远船务集团的核心企业之一。
中远船务以“修造并举,稳步推进,在‘特’字上下功夫”为产业发展方针,以船舶修理为发展起点,坚持走科学发展之路,准确把握行业脉搏,整合兼并修造船资源,开发应用先进工艺技术,低成本扩张滚动发展,不断提高生产效率、技术实力和市场竞争力。
在船舶和海洋工程修理改装方面,中远船务率先施行先进的总管小组负责制,不断刷新船舶修理坞期,使中远船务在国内外船东中赢得了良好的信誉。所属企业先后成功完成了集装箱船加长、油轮改半潜船、铺缆船改铺管船、化学品船改装、自卸船改装、汽车滚装船改装、海洋工程船修理改装等大型工程,快速实现了从常规修船产品向高附加值、高技术含量特种船和大型改装船等高端产品的升级,在全球航运界树立了中远船务修理改装品牌,修理改装能力稳居全国修船企业排行榜首位,被誉为中国修船界的“航母”。
在船舶与海洋工程建造方面,中远船务积极学习日韩造船管理模式,开展cims造船管理体系建设,建设集基本设计、详细设计和生产设计及技术咨询服务于一体的国家级技术中心,引进多位来自韩国、新加坡、日本的技术设计和生产管理专家,强化精度造船理念,加速建立国际先进的现代化造船管理模式。基于中远船务高效的管理流程、强大的基础设施和稳固的客户群体,目前已建造交付的船型包括:5000车位汽车滚装船、3万吨重吊多用途船、5.7万吨散货船、8万吨散货船、9.25万吨散货船等;在建海工项目包括:建造并交付了世界首艘钻井生产储油船(fdpso)、圆筒形钻井平台、自升式钻井平台、半潜式钻井平台和海洋风车安装船等。目前正在建造的有圆筒形钻井平台、半潜式海洋平台、深海钻井船、海洋风车安装船、油船等,其中,“大连开拓者”号深海钻井船是我国船舶企业首艘以总包方式承建的海洋钻井船,也是迄今为止世界上在建的最大钻井船。
存在的主要问题在于庞大的外包工人数严重制约了生产经营的高效低成本运作,给企业科学可持续发展带来了严峻挑战。外包管理的基本现状和主要表现也大致概括为三点:
1.数量庞大,管理乏力。
技能效率低下,队伍不稳,新员工充斥,质量不稳,事故频发;用工成本高居不下,人耗、能耗、物耗较大,浪费严重。
2.精益管理难以落实。
文化、技能低下,(初中以下占70%,中级工不到20%)生产计划、精度质量、安全生产、作业物量的精益管理很难落到实处。
3.劳动力效率难以提升。
管理不到位,生产计划、进度、质量难以保证,人多扯皮、指责埋怨,人员调动、任务分配、团队协作很难统一指挥和协调,整体作业效率难以提高。
这种庞大的外包用工和“以包代管”的用工模式,将面临着四种挑战:
1.船企市场竞争加剧的挑战。
船市低迷,真正的“寒冬“尚未到来。接单难、交船难、融资难的困局仍未改善,市场竞争更加激烈。如何抢得先机,赢得订单?劳动力素质至关重要,船企只有创新用工管理模式,提升用工整体素质,才能在市场竞争中立于不败之地。
2.船务由大做强战略的挑战。
如何走“精兵强企”之路,实现由大到强?首要的是要打造精减高效的用工队伍,并创新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式与之不相适应,到了非改不可的地步。
3.日益增长的利益诉求挑战。
随着外包工身份、文化和年龄的变化,由谋求生存向追求平等转变,法律和维权意识、利益的诉求意识日趋增强,薪酬保险,甚至环境和文化需求的诉求不断增多,这就迫使我们不得不采取多方面措施加以适度满足。
4.用工政策日趋完善的挑战。
中央和地方政府越来越重视进城务工人员的就业和保障问题。国务院下发《关于解决农民工问题的若干意见》涉及劳动工资、社会保障、子女入学、工伤医疗、基本养老等问题,这些政策的出台都大幅提高了企业用工成本。
外包工因其目前存在的“两多、两低、两高”现状,即施工队伍及人员多;技能及工效低下;流失率高及外包费用高,严重不适应市场竞争的需要。
首先要梳理人数和工种,然后根据生产计划确定劳动力需求计划,再按照精简原则来定编定置,按照区域、工序、工位和工艺定工种、定岗位。具体做法是:
10%—15%,我认为,这是个目标不一定十分科学,但必须有一个目标,目标需要争取,需要跳跳才能够到。
二是要按照“对造船劳动力逐步做到提前筹划管理”的要求,真正做到谋划项目时考虑人力保障,制定计划时考虑人力需求,制定政策时考虑人力导向,部署任务时考虑人力措施。
企业处于不同的历史背景和阶段而采取不同的用工是正常的。虽然20xx年曾经强力招进3000本工,但外包工不适应船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制约的现状并没有得到根本解决。时隔三年,外包用工数量之大,成本高居不下,仍然是我们面临的严峻挑战和重大风险。因此探索制定合适的“三工比例”适量组建本工队伍仍然是摆在我们面前的重要任务。这就可以冲抵部分外包工,减少制约。力争2—3年内实现自有主体工种队伍占造船外包工总量的30%—40%。
三是着力推进协力工队伍组建,组建协力工实施方案和计划已定,组建模式、目标、完成节点、管理机制和分配制度以及责任部门和责任领导都已明确。当前首要任务就是要落实,在已组建3000人的基础上,力争实现20xx年底协力工人数占造船外包用工总数25-30%的目标。
四是实施“三工转换“,企业要建立转换机制和职业上升通道。淡化身份突出岗位,通过考核实现用工良性循环和人员稳定,并以此减外包工。
招聘本工,首先要摆正几个关系:
(1)不同用工性质之间的关系。
外包工用工风险较小,但技能、功效低下、不稳定,远不适应造船需要。为此我们付出了昂贵的学费。必须组建适量本工,以缓解受外包工的制约。
(2)成本与风险的关系。
外包工似乎价格低廉,但工价飞涨,加之因人多“内耗人耗”,“能耗、物耗”,导致成本的高居不下(据统计外包、外协费用及从事一线生产的本工成本占建造总成本的近20%)。
(3)成本与生产效率的关系。
成本和生产效率是一个问题的两个方面。以较低的生产效率为代价来换取较低的人工成本,意义不大,这是因为较低的劳动力成本所对应较低的劳动力素质,而较低的劳动力素质必然导致效率低下,建造周期拖长,反而带来更高的建造成本。
市场营销手机报告(实用17篇)篇九
在当下社会,报告有着举足轻重的地位,报告成为了一种新兴产业。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编收集整理的市场营销工作报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
从20__年2月16日到行里报到距今整整五个月了。跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可,每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事,虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体,但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,却变成了我夜不能寐的原因。我将这5个月的工作一一回顾,虽然难免挂一漏万,依然期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
一、对公市场方面:
通过固有资源吸引了一定的储蓄,参加了分行举办的几次知识培训,平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究,维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习,通过实例积累对公的整套系统的经验,随时关注利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的维护客户。
二、零售业务方面:
零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时,紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手,负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜,在领导的支持、同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励,增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路,积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台,希望能最大程度的.扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有一定的经验,时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高,相信这个不足可以在不久的将来改进完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的做好每一次活动,总结和核算好每次的成本和收益,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标步步为营。
三、办公室工作方面:
办公室工作也是我非常乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的,做事比较细心,也有一定的生活经验,比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。目前我已经接手了部分办公室的事务,希望接下来能逐渐全方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上提供支持,让机器运转的更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说,这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信年底的我,也不仅仅是今天的样子。
这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!
总的在分析一下自己的业务,现在自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。
自己的订的工作目标。
自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!
1、今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!
2、市场不一样。
总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向,才能更好的掌握我们行业是形式!
提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(4)做好售前、售中、售后服务。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析。
(一)、业绩回顾。
1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析。
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足。
在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足。
1、平邑市场。
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场。
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护)。且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
20__年对于__流通企业来说是困难多、倍受考验的一年。严峻的经济形势、艰难的行业困局对钢铁产业链产生较大冲击,钢贸企业在商海无涯苦作舟的环境中咬紧牙关,克服重重难关,终于在20__年末看到希望,同时对20__年的重新起航也赋予了更多的期盼。
回顾走过来的一年,笔者对钢贸流通企业所面临的艰难险阻总结了以下三点。
1、高库存、价格战、钢贸企业亏损普遍。
上半年,钢材产能过剩明显,钢贸商去库存化压力大增,市场进入低水平同质化竞争和价格战,企业利润随即大幅下降,经营模式表现出明显的“速度效益型”特征。其中一级代理商普遍亏损严重,二三级钢贸流通企业受亏损拖累,歇业数量比往年显著增多。
2、现金流量供求不均衡,催生信贷危机。
上半年,国内钢材市场供求矛盾突出,钢材流通行业现金流量供求不均衡,考验钢贸企业营运能力、盈利能力和偿债能力。随着企业常规规模扩张与信贷有效性下降之间的矛盾加剧,下半年钢贸商跑路现象频率大增,银行增强了对钢材流通企业信贷收紧,影响企业运营策略,并导致钢价长期缺乏弹性,市场波段操作的可行性偏低,企业盈利能力被进一步弱化。
3、企业低风险运营盛行。
下半年,钢贸企业为管控企业风险,普遍采用了低库存、快进快出的运营方式,社会库存量得到了有效控制,连续4个月以上保持在低位。与此同时,冒进的价格博弈与赌行情几近偃旗息鼓,即使在4季度,随着经济复苏、“稳增长”政策陆续出台,钢贸企业运营更多的体现出务实性、低风险性,与螺纹钢期货的激进表现产生鲜明对比。
历经了20__年的阵痛后,随着当前经济的回暖,市场运营环境虽逐步转好,但挑战依然存在,在希望的20__年,我们还需注意以下2个方面,罗列如下:
3、钢贸企业在经历了后经济危机的几番价格洗礼后,企业成长需考虑速度效益型和质量效益型两者兼具性发展,尽可能提高对行业乃至经济周期性风险的抵抗能力,增强企业免疫力。
总体来说,无论在任何时期,企业的运营并不是一帆风顺的,只有不断创新、完善制度才能长远发展。
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的.向着我的目标前行。
从20__年2月16日到行里报到距今整整五个月了。跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可,每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事,虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体,但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,却变成了我夜不能寐的原因。我将这5个月的工作一一回顾,虽然难免挂一漏万,依然期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
一、对公市场方面:
通过固有资源吸引了一定的储蓄,参加了分行举办的几次知识培训,平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究,维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习,通过实例积累对公的整套系统的经验,随时关注利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的维护客户。
二、零售业务方面:
零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时,紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手,负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜,在领导的支持、同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励,增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路,积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台,希望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有一定的经验,时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高,相信这个不足可以在不久的将来改进完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的做好每一次活动,总结和核算好每次的成本和收益,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标步步为营。
三、办公室工作方面:
办公室工作也是我非常乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的,做事比较细心,也有一定的生活经验,比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。目前我已经接手了部分办公室的事务,希望接下来能逐渐全方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上提供支持,让机器运转的更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说,这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信年底的我,也不仅仅是今天的样子。
市场营销手机报告(实用17篇)篇十
时下最流行的元素非手机莫属,无论是在路上、吃饭、上班等地方,随处可见人们低头拿着手机匆匆而行。而苹果手机更是开启了智能手机的大潮,三星手机更是紧随其后。三星手机虽与苹果手机在操作系统方面不一样,但他们无疑是对方最大的竞争对手。
一、态势分析
(一)苹果公司
优势:其品牌影响力极大,并且产品设计水准和研发能力都极高,因在电子出版、多媒体领域的出色表现和合作伙伴的多样化,产品的市场认可率不断增加。
劣势:研发成本投入极大,其系统目前只适用于其产品,兼容性不好。
机会:市场需求量大,潜在市场机会巨大。
威胁:市场竞争激烈,更新换代快。
(二)三星电子公司
优势:知名度高,售后服务体系强大,有三星集团资源作为后盾。
劣势:产品过于多样化,研发成本不断攀升,产品生命周期短。
机会:在中国地区占地理优势,其文化和品牌容易传播。
威胁:企业整体效应受半导体产品和纯平显示器市场影响,研发压力大。
二、市场营销4p分析
(一)苹果公司
1.产品:
苹果公司硬件产品和软件增值服务并行,创造出了一个全新的软件产品市场,不仅为其文化、捆-绑和整体营销模式奠定基础,还以高端产品为定位,抓住其受众消费特征。以其良好的质量和时尚的外观,吸引了众多消费者。
2.价格:
以缩短产品生产周期的方式,加快产品的更新节奏,促进消费者进行消费的方式,来取得较大的利润。苹果在新产品发布后,会停止旧产品的宣传,而新产品的价格也在不断攀升。
3.渠道:
苹果在各地进行零售店免费体验,打造全新的数字生活体验,有效地挖掘了潜在的客户市场,使体验用户成为它的消费者或潜在消费者。
4.促销:
其高保密性和预发布的宣传方式,大大的提高了消费者的产品关注度,形成一种供不应求的“饥饿营销“方式,这种强烈的营销方式影响不断扩大,增加了潜在的客户群体。
(二)三星电子公司
1.产品:
通过从核心产品、形成产品和外延产品三个层次来研发产品,三星的所有电子产品均满足消费者的需求,并且,其通过提升品牌价值、提高产品质量和增强产品设计等方式来吸引消费者的注意力。
2.价格:
三星的产品横跨高中低端市场,在保证其高端产品利润的前提下,通过低端产品来扩大
市场份额。
3.渠道:
三星电子的渠道模式主要包括三类:“划区而治”的代理制度、经销商俱乐部模式、网络化渠道等。三星通过选择忠诚的代理商,来加快信息收集和加强销售目标管理,并通过价值共享来扶持经销商。
4.促销:
三星通过对体育、娱乐和公益在内的多种活动的赞助,塑造品牌影响力。
以上分析,让我们发现, 苹果主要是通过产品的捆-绑和产业资源的整合,打造其文化营销和体验营销模式;而三星主要是在硬件产品的研发和升级上。无论是苹果还是三星,都是通过一款明星产品来打通市场,虽其后的营销策略不同。但是,不同的营销模式仍能带领他们走向成功。
三星电子公司是1996年进入中国2011年推出全球销量最好的安卓系统系列手机,而如今却已经成为手机市场上公认的领导者。凭借其优质的产品和出色的营销策略,在众多手机品牌中脱颖而出。我们知道2011年对于三星手机而言是不平凡的一年,由于2015牌照核准制度取消,三星手机品牌大举进军中国市场,竞争力一直处在市场的有力竞争地位,在苹果手机的崛起和诺基亚手机的逐渐衰落中,仍以不俗的销售量,牢牢地占据三甲的宝座。
下面,我们从产品(product)、定价(price)、渠道(place)以及促销(promotion)几个方面,即我们常说的4p对三星手机的营销策略进行分析。
1、产品(product)
产品,还有助于保障产品特色的排他性、统一营销战略、缓解企业风险、形成品牌体系、获
也使消费者对三星手机逐渐认识加强,从而形成了品牌忠诚度,可以为企业带来超额利润。
2、价格(price)
关于定价,我认为手机的价格弹性因不同手机的定位而有所不同,但就三星手机所选定的目标市场来,这一目标市场的价格弹性较大,属于富有弹性的类型。在手机市场竞争极度激烈的今天,三星手机应采取竞争价格定价策略,从正面避开与竞争对手进行竞争,如苹果、华为、摩托罗拉等正面的竞争,进而稳固产品的市场地位。
的一个消费群体,比如说,大学生和青年群体,三星手机可以针对于此,采取低于同类型智能手机价格策略,控制价格在1000到1500之间吸引这一群顾客,提高品牌的普及率,加大三星智能手机的市场占有率。不容忽视的是,当国际经济形势发生变化时,消费水平会有一定的起伏,三星手机在这种经济环境下,更要求生存,因此,为了保住市场份额,提高总体利润,必定要采取适中的价格水平。
3、渠道(place)
作为营销组合中的一个,渠道越来越显示比其他三个要素更能为企业带来持久的竞争力。三星手机与其他手机一样都采取了由上到下,城市到农村的策略。由于三星手机在我国已经有了一定的的基础,而且目标市场也是定在大、中城市,因此大、中城市的市场已经趋于饱和。农村市场的一个特征是消费者对价格变化的敏感度很高,对于在智能手机中价格水平较低的三星手机来说具有竞争优势。另外,农村市场是一个新的细分市场,大量竞争者尚未进入,竞争不够激烈,对于三星手机来说非常有利。对于三星手机来说,要想建立一个大规模的销售网络,最好的办法就是多种销售渠道模式并存。三星手机零售商应选择专业零售、家电连锁店、专业连锁店和综合型大卖场如商场、超市等。由于不同的消费者的购买习惯不同,因此选择不同的零售商,能够扩大销售网络,保证每一类顾客都能够接触到三星手机产品。三星手机应使产品加快本土化,与移动、联通、电信等运营商合作,推出专门定制化的手机,符合不同消费者的多样化需求。要积极开拓新的市场,这样不仅可以使三星手机产品迅速进入新的市场,而且可以降低进入市场的成本,竞争力也就更强,另外,三星可以利用产品本土化和人员化优势,通过向大型零售端直接供货,培训促销人员,建立高效的销售渠道。
4、促销(promotion)
高,但与其他品牌竞争时还是存在瑕疵,如何能在竞争中获得更多的优势,最好的方式是强强联合,三星与我国的企业进行订单批量式的生产同时,综合运用多样式促销策略来普及三星智能手机。
机自1203班
李发元
03320120313m
一、引言
2012年的到来,一个高新科技的时代,手机已经成为人们必不可少的交流工具。于是各种各样的名牌手机相继问世,苹果、三星、诺基亚等等。而三星手机在市场上的前景一片光明。而在扬州各大手机卖场中,三星手机一直独占鳌头。
根据调研,扬州有90%的用户对三星手机的认可。三星手机作为韩国手机的代表稳坐中国市场占有率前三的位置。是什么造就了三星手机在中国市场的成功?中国手机市场就像一块大的蛋糕,吸引着多个国际手机业巨头和中国国内手机厂商。
这次的三星手机市场营销策略论文,本文会通过分析与调研来诠释。后边会说明三星手机的优劣势与发展的建议。让大家更加的理解三星手机在扬州市场的营销策略,以及三星为什么会成功做出说明。
二、国内手机市场的现状分析
扬州工业职业技术学院毕业论文
场已经占有相当高的地位。而在2012年4月,三星电子手机的市场占有率首次超过诺基亚,位居全球首位。这是三星电子从1988年开始生产手机以来,24年首次登上榜首。虽然三星2011年曾在智能手机领域赶超苹果跃居第一,但在此次在包括非智能手机在内的所有手机市场上冠压群雄,还是第一次。
据相关调研,三星手机在扬州市场上一直占据着不可或缺的地步,而在各大手机卖场中,三星手机的专柜一直熙熙攘攘。主要因为三星手机一直走的是高端,时尚路线,而对于当今社会青少年,三星手机是个不二的选择。对于前不久,三星与苹果之间的'科技之战,虽然三星没有打长胜利的战争,但更加让广大的认识到了三星,这也起到了有得必有失的作用。
总体来说,三星手机已经占据主导地位,我绝对,三星手机在扬州的市场是非常有前景的。
三、扬州三星手机的swot
扬州三星手机在扬州市场上面临了许多未知的情况,商品要想在市场上站稳脚跟,第一的就是要了解这个市场,第二就是怎么去实现利润,剩下的就是如何去维持这种协调。扬州三星手机秉着为了顾客,三星服务称心、舒心、放心的服务宗旨,在扬州市场独占鳌头。下面主要分析一下三星手机的swot。
3.1 优势与劣势
扬州工业职业技术学院毕业论文
三星手机众所周知,品牌知名度很高,信誉度也一直有不错的口碑。而在扬州这块时尚女性繁多的地方,销售量一直在直线上升。并且手机品种很多,产品线宽广,够给不同层次的消费者不同的选择空间。三星手机的合作关系密切,与运营商关系保持良好,销售的渠道众多,宣传是必不可少的。另外,扬州三星手机主要可以及时把握市场的变化趋势。而令人遗憾的是三星手机的单款商品关注度不高,因为只看重美观,性价也不高,而且,商品的数量太多,没能更好的去定位,出现不协调的现象。
3.2 机会与威胁
扬州是经济在不断发展,在生活在科技如此发达的都市,人们对事物的要求也更高。三星手机也及时的发现这个道理。因为科技的进步,人们换机的几率越来越大。所以智能手机的到来,使扬州三星手机的更好的抓住机会,更好的销售。三星手机最大的竞争对手应该是苹果,苹果的到来,使得扬州手机市场一片混乱,有些名牌手机专柜不得下架,面对多方面的因素,三星在扬州市场也存在很大的威胁性。
四、市场定位与战术选择
商或将展翅高飞,而诺基亚、rim等手机老牌手机厂商们正在积极求变,涅槃重生,手机市场的这场竞赛将愈发激烈。
4.1扬州三星手机市场的定位
三星手机的市场定位非常明确,产品位于高端市场。三星手机的营销的主要
人群是时尚并且有收入的大众,因为这些人有消费的能力,主要还是他们尝试新事物。三星的如此的定位是有原因的,因为这部分的消费者可以代表中国未来消费的价值取向。三星的外观设计,视觉上十分的强调个性,始终与时尚联系在一起。三星认为,销售与打造品牌比卖出更多手机更加重要。三星手机更多的看重营销的投入,常常以营销之胜。三星不同于其他名牌手机,它只注重时尚与实用,用个性化,时尚的包装来吸引客户,以达到它的营销策略。
4.2扬州三星手机战术选择
名牌手机的广泛,已经让三星感到了威胁。于是三星在智能手机方面停止了
对诺基亚symbian系统产品的研发。自2015年12月31日起,三星不在生产搭载symbian操作系统的智能手机。转而全力支持当下如日中天的android以其自主操作系统bada,除此之外。还支持windows操作系统。从以上的内容可以发现,三星的目标就是在短时间抢占市场,是人们认识到三星手机。让三星手机深入民心,使三星变成高端,时尚的的名牌手机。
五、营销策略
为了支持自己的高端品牌路线,三星公司在中国市场上展开了一系列全方
位、多层次的促销宣传活动,以不断强化三星产品在中国消费者心目中的高端形象。 主要采用的促销策略是拉引的策略,通过广告和强大的促销将产品推向消费者推向市场。 同时三星手机选择一些国际重大体育活动赛事,如赞助奥运会、加入国际奥委会top10计划,提升了三星品牌的内在价值。 在高校里赞助各种电脑比赛、科技发明比赛,为大学生们提供资金以及电子设备方面的支持;他们还在许多高校的电脑城里设立了三星数码体验馆,让大学生们亲身感受三星产品的动人魅力。
选用形象代言人明星作为社会的公众人物,其一言一行对普通大众的消费行
为以及流行趋势无疑都会产生极大的影响,因此选择他们作为企业的形象代言人
不但能够有效的传递企业品牌的内在含义,而且还能够大幅度的提升企业品牌的价值。为了宣传自己“高档、时尚、数码产品领导者”的品牌形象,rain等明星的使用扩大了产品的美誉度。
5.1 产品
中国消费者协会最新发布的手机品牌消费者满意度调查结果显示,绝对手机
受欢迎的重要元素有两点:第一是质量,第二是外观。在这两点上,三星就有很好的表现,外观设计排在第一位,质量排在诺基亚之后位居第二。质量与外观设计实力的加总使三星手机在扬州市场具有强大的竞争力。
如今进军智能机市场,三星需要做到的仍是不断的推出新产品来吸引消费
者,这会使三星的品牌保持旺盛的生命力,不断巩固在消费者心中的形象。三星手机的外观设计,视觉上十分强调个性、视觉上十分强调个性,始终与时尚结合在一起。薄与精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。
在手机的外观设计上,三星应继承其一贯的传统,经过市场调查,以设计出
最贴近消费者需求的款式,为不同的消费群体打造适合的手机款式,倡导这种一种潮流:手机也可以作为装饰品,不断为顾客带来新鲜感,刺激其购买欲望。
在选择的智能手机市场上,三星的操作系统方面基本上就是支持多样化的策
能。因此,公司要加大对这方面的软件开发和应用,相信会吸引大批顾客。
5.2 价格
价格策略的选择一向是应当与产品的市场定位与目标客户相关的,近年来,
中国市场的需要呈现多样化,顾客的购买能力迅速提高,在很多一二线城市中,已经有数百万消费者有能力花钱购买质量与时尚。众所周知,在中国的消费市场上,三星公司在手机市场开拓上采取高端路线的发展思想,同样的,在智能手机这一领域,三星更是需明确自身价格定位,坚持走高端路线,用高价来保持收入稳定,时尚的白领消费人群。
5.3 促销
为了更好的推广三星智能手机,为其汇聚人气,初步树立其良好的产品形象,
公司需要开展一系列的促销行动。
首先,针对热衷新型数码产品的都市青年人,我们可以在三星专卖店及商场
柜台的醒目位置大量摆放产品海报及宣传纸板,在第一时间吸引顾客,引起他们对产品的关注,从而进一步的了解产品,为其购买产品提供可能。与此同时,在一些节假日或公司的纪念日里,我们可以对产品进行适当的降价来刺激消费者的购买,亦可以为客户赠送礼品,如精美的相框,日历之类的既实用又美观的物品或购机赠送原装屏幕贴膜,这些都能在一定程度上增加顾客购买产品的机率。
其次,我们也可以在三星官方网上商城进行促销。如今,网购越来越被大众
所接受选择在网上淘宝的人群也日益壮大,因此我们这种促销行动针对的是爱网购的时尚的年轻人。在其官方网站商城上,公司可以加大对这其智能手机的宣传在主页上主推此款产品,加大版面来对产品进行宣传,设置网页浮动广告来吸引消费者目光。另外,我们也应对网购这款产品的人们进行价格上的优惠,赠送小礼品或机器配件并免收邮费等方式来增加网上的销量。 再者,大学生是数码产品的推崇者。因此,针对于这一目标群体,我们可以选择在北京、上海、广州等一线城市的大学校园里进行一些三星智能手机的推广宣传活动展开“三星智能手机走进大学校园”的活动。对大学生这一广泛的群体进行产品的宣讲和推广。另外,这一活动最重要的促销方式就是对大学生进行一定的降价优惠。他们尚未工作,还不具备自己赚钱的能力,所以价格上的优惠对他们来讲诱惑是最大的,促销效果也应是最好的。
5.4 营销渠道
三星的销售渠道一直在发生变化。从过去厂家运营商销售,手机连锁店销售
延伸到大连锁强势销售。目的在于不至于过度依赖某些经销商,当某一个国外商过于强大,就会有谈判等情况产生,不利于发展。在我们的调查结果中显示,36.5%的顾客都倾向于到综合卖场去购买手机,相信这是市场上消费者的一大购买趋势。与此同时,如今的中国销售市场中,手机销售进入大连锁销售,大连锁销售渠道明显增加。大连锁也高度被百姓认知,手机销售逐步开始依赖大连锁,直供给大连锁,这对厂家和消费者都是有利的。在中国,大连锁近年来发展很快,到年底为止,苏宁、国美等开店几乎都在一千三百家以上,大连锁整体势力上升,店铺多,销售能力强。当然也不会都押宝大连锁,未来会采取两条腿走路方式一方面依赖大连锁,另一方面保留部分供销商、国代商使其产生互相配合和制约的关系。
六、小结
综上所述,三星手机要想保住目前的市场份额或者实现更大幅度的增长,必须在新的竞争形势下做出新的改变,在智能手机市场操作系统竞争升级的情况时刻审视、调整自己的操系统-战略。随时关注竞争对手的竞争策略,同时提升产品性价比,发挥自己的营销优势,增强产品竞争力。
市场营销手机报告(实用17篇)篇十一
营销是产品推出的重要手段,虽然将产品卖出,并最终获利是营销的最终目的,但是同样包含了营销过程中的政策研究、市场分析、制定策略、价值判断等等各种工作,只有将这些工作做到位,那么产品不仅能够很好的卖出去,而且可以充分赢得消费者的信赖,掌握自己的营销之路,进行下一次的突破,这就是营销的目的所在。近两年,手机价格一降再降、种类一多再多,各种各样的手机充斥着中国市场,国产手机面临着前所未有的挑战,但是,挑战并不仅仅意味着国产手机市场的压力,同样意味着国产优秀手机的蓬勃发展,小米手机应运而生,受到广大消费者热爱。
借助我国网络媒体的快速发展,小米承载社会化媒体的东风快速成为我国现有3g智能机市场中的佼佼者,在国内获得了相当好的口碑。本文除了对小米公司的介绍、对小米手机市场营销策略的分析,还从中国消费者和国内手机市场分析对小米公司的市场营销策略提出个人意见和建议,以期为其他企业的营销策略提供一定的参考依据。
(二)研究的目的及意义
种手段抢占中国的市场份额。在这样严峻的市场背景下,通过何种营销方式能使企业长久立于中国手机市场的不败之地,相信是每个企业都在勇于探索的重大问题。
文章通过阅读大量文献资料,运用多种市场营销的理论对小米手机的营销策略进项全方位研究。通过细心研究,一方面希望能够从多方面反映出小米手机市场营销存在的问题,并提出自己合理的意见,以期待小米手机更好更快的发展;另一方面,希望通过对小米手机市场营销策略的研究,能够从侧面反映出其他手机企业在市场营销中所面临的问题,有助于其他企业参考。
(三)研究的概况及文章框架
文章的主要内容是对小米手机市场营销策略的分析。通过阅读大量文献和长时间的市场调研分析,本文一共从六个方面对小米手机的市场营销策略进行了由浅入深的分析。
第一部分是绪论阶段,主要记录了创作本次论文的宏观市场背景、文章的研究目的和意义及本文的框架结构。
第二部分笔者从小米公司的崛起到小米系列产品的情况讲述了小米的发展简史。
第三部分通过对小米手机传统4p营销策略、饥饿营销等营销策略的分析,为读者解读了小米手机的营销现状。
第四部分探究了小米手机的市场份额及消费者的购物心态,对小米手机市场营销策略的不足进行分析探讨。
第五部分对小米手机市场营销的不足之处通过提升手机文化内涵、扩大广告宣传力度等方面分析了其改进策略。
第六部分总结了全文,对小米手机的营销策略提出了自己的个人意见。
论文框架结构如下图:
4
图1.1 论文结构框图
二、小米手机的发展简史
(一)小米公司的崛起
小米公司是一家移动互联网公司。通过一系列精心的的准备和艰苦的探索,小米公司于2015年4月正式成立,其定位为高端性能发烧手机。公司在创始人、董事长兼ceo雷军的带领下,始终贯彻发扬“为发烧而生”的产品理念,首次创立了利用互联网的模式开发手机系统、小米发烧友参与开发的前卫研发模式。小米手机作为其旗下三大核心业务之一,借助网上直销的营销方式,使其成功进驻中国智能机市场。
(二)小米手机个性简介
从2011年10月,小米手机一代(m1)诞生开始,小米手机时刻牢记“做手机发烧友、手机玩家喜欢的智能手机”的理想和使命,相继推出小米手机一代电信版、小米手机青春版、小米手机二代(m2)、小米手机二代电信版,包括近期推出的小米手机2s、小米手机三代等一系列优秀机型。小米手机具有超强的性价比,其双核cpu与其他相比,价格要便宜2000元左右,运用自主研发的android miui操作系统,优化并改进了普通系统的将近100项功能,并且在个性化应用方面,小米手机一直尽自己的最大努力打造新应用,为打造受国人喜爱的智能机而奋斗。
三、小米手机市场营销现状分析
(一)小米的传统4p营销模式
小米手机作为中国手机市场的中高端智能机,其市场营销手段新颖,切实符合当代青少年的购物心理和求新理念,但传统的4p营销模式仍然影响并扶持着小米手机的市场营销策略。
处理器的智能手机,并且在系统上,小米手机采用了双系统切换的系统模式,在android的基础上再度创新,提升了手机的运行效率和系统的稳定性,赢得了消费市场的信赖。
在销售渠道方面,小米手机改变了往日手机在专柜和商店销售的局面,采用电子销售渠道,借助互联网和物流业的发展,形成了网上销售的专一销售渠道,节省了消费者的购物时间,获得消费者认可。
在价格分析方面,小米手机采用了高端配置、较低价位的定价策略,这种定价策略在前期容易抓住消费者的求新和实惠的购物心理,有助于在较短时间内把小米手机打入市场、引领商机。
在促销策略分析方面,小米手机一改往日国产手机通过媒体、电视、广播等普遍的广告方式,而是采用提前预约、限时抢购的营销策略,充分激发了青年消费者的购物求奇心态,为小米手机的成功诞生打下基础。
(二)社会化媒体的发展为小米铺上红毯
随着社会主义全球化进程的不断推进,互联网购物的发展如雨后春笋般蓬勃向上发展。从淘宝网2011年双十一的33.6亿的销售额到2012年的191亿元,再到2015年的350.8亿元,充分体现了当代社会消费者网上购物持续上升购物激情。小米手机充分认识到了社会化 媒体发展的优势,并顺利借助了社会化媒体的发展浪潮,让消费者只需轻点鼠标,就能够买到称心如意的高端手机,结合便利的物流合作分销渠道,消除了顾客下订单的后顾之忧,保障了小米手机销售的便利性。
(三)打破现有模式,突破新市场
小米手机之所以能够快速进入中国手机销售市场,并在其中分到一杯羹,与小米公司的新奇创意是分不开的。作为当代手机的营销市场,大部分手机企业还是选择广告公司对自己的新产品进行广泛的宣传,而忽略了互联网和其他销售途径,而小米手机团队用过人的前瞻眼光和创新意识开拓了全新的销售、物流渠道。
在小米手机正式发布之前,小米公司的董事长雷军已经通过微博的人气开始与关注小米的人群进行沟通,同样,微博是一个新兴的媒体平台,里面聚集着很多优秀的it精英,通过雷军的造势,耳濡目染,小米已悄然进入人们的言语之间。此外,小米还与运营商合作,通过与联通和电信的合作,依附运营商的大规模、厚实力的企业特性,从而提升了小米手机的知名度和销售数量,为小米手机建立了新市场。
(四)高性能、低定价让米粉痴狂
题,让高性能、低定价的手机进入普通消费水平市场。
图3.1
的问题,小米采用“避强定为”的方式,把价格控制在中低端手机水平,迎合了当代青年消费者的购物能力。小米手机凭借其高端的性能和较低的价格打入中国消费市场,实践证明了小米市场营销决策的正确性。
(五)饥饿营销,让小米迅速崛起
所谓饥饿营销,是指商品的提供者为了更好的推广产品,更好的维持所有品牌形象,故 7
意积压货物或者推迟商品的上市日期,给消费者照成供不应求的“假意识”,从而提升企业的品牌影响力的一种营销手段。在小米之前,苹果同样采用了这种营销方式,获得成功,小米手机在苹果的基础上,更加创新,把饥饿营销应用的淋漓尽致。
图3.2
小米手机自2011年10月开卖以来,首先采用苹果手机的发布会形式,高调出场,之后是一系列的“已售完”,给消费者照成一机难求的印象。然后从小米公司通过对供应商的一系列爆料,到每周发布一定量的手机,小米手机的神秘面具被逐渐揭开,但同样,在这个过程中,人们由于“得不到的才是最好的”的购物心态,无形的为小米做了最好的广告,从而导致小米手机的热度被屡屡提升,在很长一段时间里,“抢小米”成了我们的口头禅。“饥饿营销”为小米进入中国市场打下坚实基础,同样,这也离不开小米公司前期的精心准备和完备策划。
四、小米手机特色市场营销存在的问题分析
(一)小米手机在国内发展的趋势
8
图
4.1
目前我国信息量快速增加,而且随着人们物质生活的提高以及对娱乐方面的需求,手机已经越来越普及,并且成为80后、90后甚至是00后钟爱的电子产品。基于这样的基础上,中国迎来了巨大的手机需求,同时也面临着许多挑战。但是我国的手机市场一直被国外品牌霸占着。例如三星在中国驰骋数年,目前的消费者关注度仍然排在前列,除此之外,还有苹果、诺基亚、华为等著名品牌。图4.1即为我国在2015年3月中国3g手机市场品牌关注比例。
从图中可以看出,小米尽管作为我国自主手机产业,但消费者关注度只占中国3g手机市场的4.7%,相比国外名牌三星的22.2%仍然有着相当大的差距,这其中也不免有小米手机上市晚的问题,但同样,也会有小米自身的问题。通过调查小米手机用户,也有部分消费者表示小米手机有反应慢、卡屏的现象,但这只是小部分,大部分小米手机性能还是很稳定的。还有就是小米手机的在线业务服务,从刚开始的预约,到后来的限时抢购,永远伴谁着卡屏、死机、访问慢等情况,或许抢购人数过多,但我坚信,如果小米有需要的话,获得更大流量、更高输出的'网络信号绝对不是问题。
(二)国内其他手机品牌迅速发展分析
近年来随着我国逐渐与国际接轨的开放性,我国国产手机品牌也有了突破性的进展。目前我国比较受用户喜欢的国产手机有小米、联想、天宇、中兴等品牌。这些国产手机都是小米的主要竞争对手,而且国内手机品牌的实力同样雄厚,所生产的手机性价比也很高。对小米的发展有着严重的威胁。
占据了中国手机销售总额的近10%,同时每年的黑手机的销售额恐怖的达到近2000万部,黑手机与山寨机两者占据了中国手机市场近三分之一的销售量。这些山寨机同样给小米手机带来了很大的压力。
(三)消费者观念分析
消费者在购买手机时需要综合考虑手机的各种性能,最后才能确定购买。目前在中国市场中,手机消费的主体是80后与90后的人群,在买手机时,手机性能、外观设计、手机定价、以及手机功能等方面与最终是否成功出售有着很直接的影响。而且在中国市场有一个潜在的规律,那就是中国消费者有一个盲目从众的心里,因此在选择手机时,大多选择知名度比较高,购买者较多的手机,而小米手机主打的是青年消费者市场,还不能充分进入高端消费人群的购买范围,成为小米手机的销售瓶颈。
五、小米手机市场营销存在问题的改进对策
(一)提升手机品牌文化内涵
小米自2011年成立以来,经过不断地创新,将小米自身的品牌进行了推广,但由于小米的网络直销方式,让这种品牌的影响力局限在青年一代。
图5.1
从图中可以看出,小米的logo倒过来看是一个“心”字,但是少一个点,它意味着小米手机的服务宗旨是要让用户省一点心,虽然小米在董事长雷军及研发团队的共同努力下,品牌文化内涵具有很好的个性与气质,但是这种品牌文化的张力不充足,小米应该再进一步的提高手机品牌的文化内涵,让小米因其优良的品牌文化内涵征服消费者,增加小米手机的营业额。
(二)加大科技投入开发,推出多元化产品
手机市场每天都在进步,每天都在改变。小米手机的研发与生产不仅要紧紧的跟着时代的潮流以及新工艺的发展,还要提高手机硬件的产品质量,并且要把握住目前市场中先进组装原件、科学配备主流等方面。通过近期市场上小米手机的随时代变化,外观和屏幕的不断升级,都在显示着小米手机的与众不同,追求卓越的品质,同时也是为客户更好服务的体现。小米企业一直追求极致的完美,相信通过自身品质的优越,一定会获得消费者的喜爱。
(三)加大广告力度的宣传
势造商机,不管是做哪一种产品,产品的宣传在整个企业中都有着重要的地位。小米手机仅仅在网络上宣传,通过媒体平台的宣传投入并不大。所以,在以后的发展中,小米应与自身的经济利益相结合,适当的投资一部分资金与各一线媒体、权威报社等多种媒体进行合作,大力宣传小米手机品牌,让更多的人知道小米、了解小米、爱上小米,一举将小米品牌做大、做响。
(四)完善手机销售渠道
销售渠道的多少决定着企业销售量的多少,因此销售渠道在产业链中同样扮演着重要的角色。就目前形式而言,小米手机的销售渠道很窄,仅仅是在网上直销,店面很少有见到。因此在以后的发展中,小米应该建立自己的实体店、与电器商场积极合作,通过更多的销售渠道进行手机的销售。这样就会大大的扩大小米手机的销售范围以及涵盖更多的潜在消费者,同时对企业知名度的提高也起到了很重要的作用。
六、结 语
我国目前的经济市场逐步完善,市场营销策略对企业的发展有着很重要的作用。如果企业实施良好的市场营销策略,那么将在竞争激烈的市场中取得绝对的优势,对于企业以后的发展有着重要的推动作用。本次论文对小米品牌营销策略进行了深入的研究,通过分析小米品牌的介绍以及品牌营销策略上现状的问题进行阐述,确切的找出了小米手机品牌在营销中的不足之处,同时通过对小米手机的特色营销策略中存在问题的分析,将小米所面临的问题进行解剖,最后通过对小米营销策略存在问题提出改进的对策,希望小米公司在进一步的改进中取得更好的发展,力争把中国手机市场的自主品牌推出亚洲,推向世界。
截至2012年2月底,中国手机用户总数已达9.997亿户,中国成为全球最大的手机市场。其中智能手机的需求量在几年之内猛增,可以说如今的手机市场是智能手机生产商的战场。在竞争激烈的智能手机市场中,有一个品牌的手机可谓异军突起,占据属于自己的份额,而这种手机看似名不见经传,但作为国产手机的一个成功品牌,虽然和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距,但它成功的经验值得我们分析、学习。本文以小米手机营销策略为研究对象,从产品、新产品开发、品牌定位、定价模式、分销渠道、物流运输、推广等方面进行分析,归纳小米手机现行营销策略已具备的优势和存在的主要问题,获得获得小米手机给我们的启示,并展望小米手机未来的发展。
1.小米手机简介
小米手机是小米公司旗下三大核心业务之一,于2011年08月16日正式发布,国内手机用户第一次接触到这款号称为“中国手机发烧友打造”的智能手机。小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格,成为国产乃至全球目前最强的双核android手机。2012年十月一日发售的最新的小米手机2采用了全球首发的高通apq8064四核1.5ghz处理器;miui系统基于最新的android4.1系统,在全球拥有600万发烧友用户,系统更快、流畅;同时配备200万像素背照式前置摄像头,兼顾1080p高清摄像功能,全面革新自-拍画质;分辨率高达1280*720的4.3英寸ips视网膜大屏堪称比顶尖更顶尖(小米手机2屏幕与主流智能手机屏幕比较见图1.1 来源:小米手机官方网站)
图1.1
小米手机的硬件和软件堪称完美,经过不断地探索和革新,每一代小米手机都努力迎合手机发烧友的各种需求。
2.小米手机市场营销策略浅析
2.1定价(price)
小米手机系列的价格是影响其市场需求和购买行为的主要因素之一,直接关系到企业的收益。价格策略运用得当,会促进小米手机的销售,提高市场占有率,增加企业的竞争力。反之,则会制约小米手机的生存和发展。
最新款的小米手机2定价为1999元,这个价格为高配置的手机带来很强的吸引力。小米手机是一款高智能手机,可以说它是一款国产的苹果手机。从屏幕,操作系统,电池容量等任何方面都不逊于国外品牌高智能手机,但定价比外国的高智能手机便宜,可以说性价比非常高,高档产品卖中档的价格。在定价方面,小米手机迎合了大众的需求,尤其是学生和年轻人,这类人群既是手机发烧友但经济基础并不雄厚,因此小米手机对他们来说是很好的选择。
2.2 渠道(place)
随着手机的普及和网络的发展,网络成为了手机销售的一个更为方便的渠道。小米手机正是利用网络这个平台,将自己的产品销售出去。
小米手机采用了电子渠道加物流合作分销渠道模式的网络直销模式,针对能够自主网上购物的年轻人,打造属于自己的网络销售渠道。目前小米手机只在小米科技旗下的电商网、小米网上进行线上直销,这样节省了市场和渠道成本,让消费者体验了一把自主购物。
在库存和物流方面,小米手机与凡客诚品合作,既节省了自身库存和物流的成本,又利用两者的品牌优势,互相帮助对方的品牌打造品牌效应,对于小米手机和凡客诚品来说,这种合作是双赢的。
2.3 促销 (promotion)
小米手机能够异军突起的一个重要原因就是它的促销手段。小米手机采用了苹果手机的促销推广手段。小米手机销售前的预热很长,吊足人胃口,并且在网络上利用网络媒体制造话题,“手机是偷来的”这一传闻一直出现,小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣,引起了小米手机支持者的口水战。这样在正式发售之前赚足眼球,成为网络上热议的话题,也使小米手机蒙上了一层什么的色彩。
小米手机的发布会更赚足了眼球。小米手机的发布会酷似苹果手机的发布会,非常高调。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,坚持小米与苹果不同,是互联网公司。在发布会现场摔iphone手机的行为成功吸引了现场各路媒体以及消费者,实则是将苹果作为小米手机今后发展的目标。
规定在论坛达到100积分以上的用户才有资格参与秒杀活动,小米手机这一规则的限制,让更多人对小米手机产生好奇。
工程机秒杀的活动告一段落后小米手机进入了正式发售阶段,但小米手机的线上销售并不是没有门槛的,消费者需要有预定号,并根据预定号排队按顺序购买。
2011年泰国爆发洪灾,小米手机在其官方网站上宣布因泰国洪灾影响,电池供应、封装遇到困难,小米手机的发货将被暂停数日,此番言论一出再一次在网络上引起了热议。面对增长的需求,此番行为更加激发了米粉对小米手机的狂热需求。
后期小米手机又在官方网站上宣布12月的在线销售10万台库存已售完的消息,消息再一次引起米粉的热议。
“饥饿营销”是指商品提供者为了维护品牌形象,提高品牌附加值,而有意调低产量, 或是积压货物, 推迟产品上市时间, 以制造供不应求的 “假象”以苹果为例,从苹果 iphone4开始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。 都踩踏着“产品发布―公布上市日期——消费等待——销售抢购——全线缺货” 的营销足迹。而小米手机正是效仿了苹果手机的营销方式,让消息总是遮一半露一半,让媒体跟着跑,让粉丝跟着追,然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后,总是会出现货源不足的情况,让人消费者买不到。
不论有意无意,饥饿营销已经变成了小米手机的重要关键词,或是因为真实的产能不足,或是因为营销力量的推动,在正常情况下大多数人无法通过正常渠道买到小米手机。
发展至今,小米手机在不断完善,但依旧存在很多问题。
1.品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈,没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升,在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象,没有运用品牌价值来拓展市场的思路。
2.销售渠道覆盖能力有限,由于网购人群以一线城市为主,其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。
3.售后服务。售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚开始进入市场,售后服务系统并不健全。也许会成为致命伤。
总体说来,小米手机成功利用了消费者,尤其是年轻消费者的心理,定位明确,打造高质量手机,并通过饥饿营销的方式利用网络打响自己的品牌,在小米手机团队的打造下,小米手机正向着更高的层次发展。 未来预计小米手机也许会效仿苹果手机适当涨价,提升品牌价值了,但依旧维持高水准,高品质。并且尝试线下销售,开拓更广阔的市场。小米手机能否成为中国的“苹果” ,继续它的辉煌之路,让我们拭目以待。
在现今的中国手机市场,发展到现在也可以用百花争艳百家争鸣来形容了,当国外大牌手机厂商,几大系统,国内已经成规模的手机企业在不断厮杀,纷争割据的白热化时期,手机业界也在寻求一种新的营销模式,毕竟利润空间不断减小,竞争越来越大等各方压力之下也不得不为之的当务之急的事情,这只是时间问题而已,看谁在这个节骨眼上能够突破,谁就是未来移动互联领域的主导者了! 小米手机是后来者,如果一味的依照传统营销的路线那再多的资本再好的工程技师再多的资源也不会赢的,我想雷总在思考做小米的时候应该是考虑了很长时间,而如今,通过这样一种融合百家之长的营销方式,就目前情势来看,有时还是非常明显的,这也让小米没有在这个手机江湖的混沌当中沉沦,相反,或许它会走向我们所期望的方向。
下面来浅谈一下小米手机的营销策略
(一)网络消费者分析与定位策略
1.年龄分析:一般都是经常会购物的网民(18~30 岁) ,手机发烧友。
2.收入分析:网络购物用户中月收入2000 的比例较大,采用线上销售模式。
3.消费习惯分析:乐于接受新鲜事物,价值观强等。
4.苹果影响:很多人想吃苹果却吃不起,小米却在营销策略上模仿苹果。
(二)传统 4p 分析 一.产品分析
1.小米手机世界上首款双核 1.5ghz 的智能手机。
2.小米手机采用了高通 msm826msm8260 1.5ghz 双核处理器, 与 htc g14 的 cpu 相似,但是主频更高。
二.价格分析 1999 元,高端产品,低价位销售。
三.渠道分析
网络直销:电子渠道+物流合作分销渠道模式
1.小米科技旗下的电商网,小米网,只在线上售卖的方式
2.物流和库存是交给凡客(节约成本)
运营商合作:与中国联通合作 活动:1. 预存话费送手机 2.购手机送话费
四.促销分析(饥饿营销)
1.高调发布会 一场酷似苹果的小米手机发布会于 8 月 16 日在北京召开。
2.工程机先发布上市 小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用 秒杀的形式出售,8 月 29-8 月 31 日三天,每天 200 台限量 600 台, 比正式 版手机优惠 300 元。
4 消息半遮半露,让人猜测。
(三)饥饿营销分析
一.小米手机一机难求,消费者望之兴叹!
1.2011 年 8 月 16 日,小米手机发布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天,先预售小米工程纪念版每天 600 台。
3.2011 年 9 月 5 日,小米手机正式开放网络预订,两天内预订数量超 30万台,这样的火爆程度让人叹为观止。但之后的事情却出乎了消费者预料,就在 小米手机供不应求之时,小米网站却立刻宣布停止预定并关闭了购买通道,让消 费者无处可买。 (时隔 45 天之久)
4. 2011年10月11日公布的零售版公告内容显示, “小米手机将于 10 月20 日面向预订用户开始发售,20 日之后的第一周每天 1000 台,第二周每天 2000 台,第三周每天 3000 台,后续发货计划稍后公布。30 万台预订用户发货完毕后,将面向所有用户进行发售。 ”
到发售时刻,小米手机官网便出现无法访问或访问缓慢情况。
二.饥饿营销,饥饿在哪里?
饥饿营销一:高调出场,敬请期待。 (苹果式的发布会)
饥饿营销二:需要有预定号、按照排队顺序才能购买。
饥饿营销三:泰国水灾导致产能下降。
饥饿营销四:12 月在线销售 10 万库存已售完。
三.“饥饿营销”
是指商品提供者为了维护品牌形象,提高品牌附加值,而有意调低产量, 或是积压货物, 推迟产品上市时间, 以制造供不应求的 “假象” 从苹果 iphone4开始,到ipad2 再到 iphone4s 的全球上市。
都踩踏着“产品发布―公布上市日期——消费等待——销售抢购——全线缺货” 的营销足迹。
宏大的会场,巨幅背投显示屏,没有主持人,没有表演,只有小米公司董事长兼ceo雷军一个半小时的演讲。当所有镁光灯聚焦于身着黑色t恤和牛仔裤的演讲者时,在场者都感慨,这场小米手机发布会完全就是乔布斯推介苹果新产品的中国版。
结果,小米手机的这种偷师乔布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手机前期营销的顺利也离不开小米团队精心而周密的策划。
第二,尽管雷军放低姿态,强调其偶像乔布斯是不可超越的“神”,但有意无意间,小米手机已将苹果iphone树立为对标对象,从国内难得一见的豪华团队、几乎和苹果雷同的供应商、仿苹果的简洁风格演讲ppt,甚至雷军在小米手机发布会上黑t恤牛仔裤的穿着,都形成了强烈的心理暗示。
更重要的卖点是小米手机的与众不同。雷军从不掩饰自己是超级“果粉”,但在小米内部,他禁止员工谈论做中国苹果之类的话题,他坚信今天小米所做的事与苹果有着本质的不同,“苹果是一个做到极致的公司,但是苹果不是真正的互联网公司。小米跟苹果的差别就是小米是互联网公司”。
雷军的影响力亦被发挥到极致。过去雷军每天发微博的数量控制在两三条,但在小米手机发布前后,他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们,包括过去雷军投资过的公司高管,如凡客ceo陈年、多玩网ceo李学凌、优视科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孙陶然、乐淘网ceo毕胜等,纷纷出面唱多。
把控每个营销节点,不断制造话题,小米手机在市场营销上的热度逐步升温,所有的一切最终使其成为业内热论的话题。
小米手机能否成为中国的“苹果” ,继续它的辉煌之路,让我们拭目以待.
班级:机修201501班
姓名:张鹏
学号:201503113139
学院:机电学院
市场营销手机报告(实用17篇)篇十二
按照班子分工,2020年上半年本人的主要工作是市场营销工作和督导项目的验收移交、完工结算等工作,2020年下半年主要工作是分局市场营销工作。通过上半年在项目3个多月的蹲点工作,让我对epc项目的市场营销与项目履约管理有了更深刻的认识。在榆林市3个多月的工作,通过多方联络对接、信息收集甄别,使我对榆林市场有了初步认识。现将上述两方面的调研情况报告如下:
1、epc项目特点、市场营销及项目管理策略。
epc工程总承包模式,又称设计、采购、施工一体化模式,其显著特点为:1)合同总价固定;2)合同工期确定,一般情况下工期较紧;3)项目功能具有更大的确定性;4)独立单一的总承包商的全过程参与;5)epc对承包方的管理较弱,业主的参与度也较小。
1)epc项目招标的前提条件是,可研已批复,投资估算已确定;采购方式通常是公开招标,从项目规划阶段就需要及时介入,实时掌握项目前期工作进展情况。
2)选择有实力的设计单位作为联合体成员,epc项目的招标评标主要在设计方案的比选上,epc项目的经营也主要在设计方案的优化上,选择好的设计单位不仅能增加epc项目的中标率,也会在中标后的项目经营上事半功倍。
3)epc项目投标报价基本采用控制价下浮率,因其招标评标的特点,尽量采用低下浮率策略,以期在投标阶段为后续项目经营奠定盈利基础。
4)重视配合协调工作,epc项目的特点注定了总承包商在项目全过程管理中的主导地位,方方面面的配合协调工作是项目能够正常推进的关键所在。
1、榆林市市场概况 。
榆林市位于陕西省最北部,总面积43578平方公里,常住人口340.33万人,2019年生产总值4136.28亿元,位列陕西省地第2位。榆林市是中国新兴重化工基地和生态环境建设重点试验示范区,也是中国实施西部大开发战略的热点区域之一。榆林市2020年,全市安排重点项目372个,总投资14138亿元,年度计划投资1008亿元。其中:重点建设项目265个,总投资5238亿元,年度计划投资1008亿元;重大前期项目107个,总投资8900亿元。重大前期项目中,现代能源和高端化工项目47个,总投资7784亿元;基础设施项目25个,总投资492亿元;社会民生项目12个,总投资93亿元;生态环保项目3个,总投资18亿元;创新转型项目20个,总投资513亿元。
2、确定重点跟踪项目 。
通过对榆林市场充分调研,结合我公司实际情况,初步选定榆林市高新区,神木市、府谷县以及定边县四个财政收入较好的区域作为重点跟踪区域。其中:榆林市高新区以基础设施项目为主,重点确定了一、二期绿化、沙地公园、雨污管网作4个项目为重点项目跟踪。神木市以引水、榆能煤化工污水处理等项目为主,重点确定了引水神木支线以及榆能煤化工污水处理2个项目为重点项目跟踪。府谷县以g338过境公路以及黄埔川、清水川土地整治2个项目为重点项目跟踪。府谷县以定边4c机场建设、定边盐湖湿地保护与利用2个项目为重点项目跟踪。
1)政府计划的项目较多,限于财政支出压力,能真正快速实施的项目有限,直接对接项目负责人,掌握第一手项目信息,甄别出符合公司业务范围又能快速推动的项目,并及时向公司领导汇报。
2)创造公司高层与政府领导的对接机会,利用我公司与市政府良好的关系,通过高层营销,获取市场订单。
3)注重企业文化传播,树立品牌营销理念。企业文化是企业经营理念、价值观念、行为准则、历史沉淀的一种内化和集中体现,是一个企业的核心竞争力。通过企业历史宣传、精美宣传画册、精品工程展示、四新成果以及科技、管理创新推介等手段,使潜在客户接受本企业的文化,认可并信赖本企业,这是最深层次的营销,也是效果最为持久的营销。
4)整合市场资源,树立合作共赢理念。古人云:能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣。整合资源是当代企业的一项核心能力,市场经济从来都不是单纯的竞争经济,而是在竞争与合作并存的状态中不断发展,特别是在当今的市场大潮中,谁能整合更多的资源,谁就能赢得发展先机,在竞争中获得优势。打造整合资源的竞争优势,就是要力争通过进一步强化与各方的合作,共同开拓市场,促进发展,实现共赢。提升合作意识,加强整合力度,尽快转变思路,以更开放的心态推进市场营销工作。在战略定位上,要充分认识全产业链服务的战略要求,加快和产业链上下游相关力量的合作,助力企业从建筑承包商向建筑服务商转变。增强合作能力,保障整合效果。不仅要提升合作意识,更要增强合作能力,确保在合作机会和空间出现的时候,我们能够抓得住,有效果,特别是要增强全产业链合作能力。现代能源和高端化工项目占了榆林市绝大部分市场份额,通过与合作方的深度合作,快速融入榆林市现代能源和高端化工市场,是榆林市场营销的当务之急。
市场营销手机报告(实用17篇)篇十三
今年9月30日是中秋节,距离10月1日仅仅1天,是连在一起的,又值9月30日某商场八一店五周年店庆,这种扎堆效应,潜在消费群体相对于单个节日来说要多很多,这是一次很好的提高门店销售额、提升某商场品牌形象的好机会。
此次促销,应该做到参与促销的商品面广、数量多,力度大,利用节日的双重性,促进商品的连带销售。
具体内容如下:
活动时间:9月30日(周日)--10月7日(周日)。
活动主题:合家团圆渡中秋,龙腾虎耀迎国庆。
活动范围:某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店。
中秋活动:【超市中秋档期dm海报9月30日-10月7日同步跟进】。
活动主题:某商场携您度中秋,手机互动抽大奖。
活动时间:9月30日(周日)--10月7日(周日)。
活动简述:因为商场现有品牌自行举行的折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出“现有折扣上再送”发送短信还有大奖等着您,顾客心理感受是不一样的,可以取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了中秋送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。)。
活动内容:
在所有品牌现有折扣上。
当日现金消费满200元,可凭购物发票或小票再获赠“温馨月饼”一块。(单独包装,价值约8元),用手机编辑手机互动#小票号到12114并有机会获的商场送的ipad2一台。
当日现金消费满500元,可凭购物发票或小票再获赠“亲情月饼”礼盒一份。(价值约40元)用手机编辑手机互动#小票号到12114并有机会获的商场送的ipad2一台。
当日现金消费满1000元,可凭购物发票或小票再获赠“月饼红酒”套装礼盒一份。(价值约80元)用手机编辑手机互动#小票号到12114并有机会获的商场送的ipad2一台。
各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商,定制礼品,活动结束后,按照实际赠送数量结款或者发送奖品。
文档为doc格式。
市场营销手机报告(实用17篇)篇十四
了解市场营销的工作及工作内容,初步使我们形成一个基本的营销理念,了解和掌握市场营销的基本概念,运用市场营销的相关知识进行实际的操作,通过社会调研了解小食品和美丽家园的各产品营销现状,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
20xx.06.25----20xx.06.29。
小食品和美丽家园实习。
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。实习基本过程:第一天:通过网络调查市场小食品几类产品的各项资料。主要步骤:了解各种品牌名称,价格,材质,风格,促销方式,销售状况等。第二天:通过网络调查市场美丽家园几类产品的各项资料。主要步骤:了解各种品牌名称,价格,材质,风格,促销方式,销售状况等。第三天:市场具体调研。第四天:市场具体调研。第五天:总结实习过程,编写实习总结。
体会运营企业自己一直对一个企业的运营程序很感兴趣,有时候也会想自己有机会要创业。但对于一个企业如何运营,自己还是知之甚少。一直只是听营销老师说这学期末的实习自己可以在网上模拟经营一个企业,还是很有意义的。从那时起我就在大脑里开始构思:自己应该创建一个什么样的公司呢?我最大的爱好是旅游,想过要创建一个旅游公司,设计自己喜欢的旅行路线,但是很可惜,在系统程序里没有旅游这个行业。在电视、手机、洗发水、果汁等行业里,最终我选择了果汁行业。我创建的公司名字叫绿源食品有限公司,我在最开始的时候就设计自己要做纯天然,原生态的果汁,所以取名为绿源,意思是绿色的源泉。我构想的公司是拥有自己的水果生产基地,而且采用无农药生产栽培,生产的果:汁不添加任何防腐剂,包装采用的是环保利乐包,每包有255ml。开始进行产品研发,产品生产,产品定价,渠道选择,进行促销。整个过程都是自己在构思,在设计。
市场营销手机报告(实用17篇)篇十五
作为大一的学生,我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作,进行实践锻炼。
本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力,通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践,来赚取相应的报酬来减轻家中的负担;而且从这次的社会实践中我也更加了解了百货商场,还学到了很多课本之外的很多东西,真的令我受益匪浅。
一般来说,大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距,学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实实践,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
实践的内容主要是在百货商场销售各类各类商品,学习百货商场的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该百货商场营业额和产品的了解和与其它百货商场的对比,突出该百货商场产品的优点和百货商场的良好信誉,积极开拓消费源,向顾客推销各种优质各类商品,完成百货商场分配的任务。
今年寒假从学校回来后,我就不停的在县城附近的各条商业街上找兼职。想在寒假这一个多月里锻炼一下自己,同时也能多增长些社会实践经验。因为之前初中毕业我都有在饭店和汽车专卖店里打工过,有一定的经验教训,尤其是高三暑假的时候在厦门市的彩艺广告公司打工,在那里确实让我学到了好多的东西,更加懂得了在工作上的坚持不懈,吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末,寒假工已经不好找了,而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐和工厂企业等都不招聘在校大学生做兼职。理由如下:第一是没实际工作经验;第二是工作时间不长,学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新招聘,浪费人力物力财力,所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又多次失败,建议我回家待着。当时我一笑了之,因为这次我社会实践的目标就是市场营销,这是我所学的专业,这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力等,更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到一些产品知识,让自己的文化修养、知识素养、社会涵养深入到生活中的实际里。使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆识并能充分展示自己的能力。
由于我的坚持不懈,我很幸运的被双信百货招聘为促销人员。我的职业范围就是为客户导购各类商品;我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮,时刻做到微笑服务,把最优质的服务献给每一位客户。
每天我们早上8:30就必须到百货商场门前集合做早操,然后练站姿,保持微笑,然后相互整理着装,这大概要花费10到20分钟。而且我们还要在9:00以前清点好自己的产品区,晚上9:00下班,在岗时期要参与百货商场盘点和入库整顿,有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是企业管理的一道必要程序——万无一失的工作守则。它体现了精益求精,追求完美的工作态度。一个企业要想取得好的业绩,就要保证有好的服务。
在百货商场各类商品区里加上我一共有6个人。我与另一位男同事是导购员,其余4人,两个负责清点销售区与仓库里的牛奶,另外两个负责搬运。我们6个人其实没有明确的职责界限,都是互相帮助。我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的,但却很充实。
在接下来的日子里,根据现代市场营销学的理论知识所得,我已经了解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。我努力地寻找自己的不足,我也慢慢地开始敢于向顾客推荐适合他们的各类商品,我用我热情和耐心的服务态度感动着他们,于是我的销量慢慢的升高了;我不仅知道该如何去服务,更加努力地运用我们课本上的理论知识,比如,现代市场营销学的促销行为,这样一来,我的销售成绩越来越好,也得到了百货商场主管的和表扬肯定。
第一、服务是关键
做为一个服务行业,顾客就是上帝的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高百货商场服务水平。百货商场服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他来受气,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。
第二、诚信是根本
不管我们做人还是做事,诚信是我们是根本,是我们成功的根基。所以说提高百货商场的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的百货商场。经济效益固然是根本,但是社会效益也是百货商场发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业道德。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越红火。
第三、提高经营管理水平
经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只老虎率领的山羊部队,能够战胜一只山羊率领的老虎部队,足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他本人管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于百货商场的生存发展。
第一点:真诚
你的真诚会直接打动顾客。真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。凡是要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如消费者的口碑,顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的无以比拟的巨大的精神财富。
第二点:沟通
沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行。其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”。
第三点:热情与耐心
热情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的热情。
第四点:主动
当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡。只有主动,才能为自己创造良机。
总而言之,这次的社会实践让我过得很充实,收获很大,也让我认清了如今大学生就业也很困难,尤其是在校大学生更是难上加难,这就激励我要更加充实自己,锻炼自己好适应社会的需求,真真正正的成为人才,也学到了一些销售技巧,感悟到了与人交流的艺术,提升了我的综合素质。这段经历无论是在今后的学习上,还是在公司任职,更或者是在今后的生活中都是一笔宝贵的财富。
市场营销手机报告(实用17篇)篇十六
公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在xx一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查,对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。
通过这xx天里对该市市场的调查和研究,了解了该市的手机市场,并于x月xx日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。
该方案可以帮助公司了解该市的手机市场,也可以指导我们开发该市市场的`实际营销工作。
(一)用户分析。
1、目标市场。
通过市场调查问卷,随机抽查的结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平能力较低,一般在xx元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。
2、消费偏好。
在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品。喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机。消费者希望手机的个性化,希望有专门量身定做的手机。消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势。手机最多是打电话和发短信。
3、购买模式。
在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是x年左右。价位在xx-xxx元。通常在专卖店或大卖场购买手机。最注重的是手机的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道。
在市场调查之中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。
(二)竞争情况分析。
目前在市场国外的品牌有:xx等。国内的品牌有:xx等。
这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有:xx等,比较受欢迎的国内品牌有:xx等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌,分别是xx等。尤其是xx,它的价格也是比较低的,且耐摔,很受大众喜爱。而且,这些品牌的手机在大多数连锁店都有。
swot分析:
优势(strength):特色服务。
我们的手机附加有娱乐,学习,理财等应用软件的功能且价格底,这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的手机还有齐全的功能,如照相机、mp3/mp4,游戏、手写/按键两用看电视,上网等全部具备,并且还有一些特别的手机保养,如:手机贴膜,手机美容。
缺点(weakness):。
知名度底,担心售后问题的处理。
机会(opportunity):。
手机市场日益饱和,但客户的需求呈现多样,消费者以手机购买的体验,功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式,给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大,人们的收入水平再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧,复古的款式可以成为时尚的潮流。但是,各大连锁企业根据市场竞争情况分析,都是转向手机的服务,这是最基本的,但是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌(包括国外知名品牌、国内手机品牌)低价、功能多,待机时间长,集中于一身。却没有了解客户真正所需要的,这样不能让客户在所要功能上有所选择,这样浪费客户大量的价值,就是说在功能不能灵活的选择,这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。
威胁(threats):就目前市场情况而言,大品牌的手机连锁企业占有相当大的市场,所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力,xx的市场消费水平分析,我们的消费群体毕竟是有限的,所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。
根据市场调查的结果,我们的连锁店在打入市场前三个月,应达到的销售额多由潜在客户的群体决定的。市场占有率应达x%—x%,提高企业的知名度。
(一)销售渠道。
1、根据对xx一城市市场的调查,研究了解后,发现手机专营店和家电连锁这两种销售模式在消费者中占大多数,所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。
2、渠道开发。
(1)在手机专营店设立我们的展柜,有专人销售,穿我们提供的统一制服,负责专业培训,实行提成制(销售一台提x个点)。
铺货:因为像此类卖场多集中在市中心地带,所以可以以相同数量进行铺货,每个连锁系统xx台,我们的店面可根据情况增减铺货。根据资料显示:卖场大约有xx家,所以我们大约需要公司提供xx部手机。
(2)连锁企业的建立和铺货方式:和手机大卖场一样建立自己的专人专柜,由我们的销售代表销售,促销人员的提成如上。
铺货:在市中心繁华大街进驻门店。
(二)促销策略。
在导入期,可以根据消费者喜好,用以下方法来宣传:
1、路牌广告,传单的发送。
2、在电视广告。广告策划文案如下:
广告目标:提高连锁店的知名度。
广告主题:时尚、具有朝气,激情,充满生命力。
广告口号:xx。
内容:xx。
3、报纸:运用漫话形式介绍我们的手机。
4、网络:与商业网站如xx等达成商业联盟关系。
5、大小型的活动宣传和销售。
在活动中可采用多种方法来宣传和销售。
1)赠品。分为实物和非实物。
a.实物:如电脑包、酷夏太阳眼镜、t恤、手表、台历、剃须刀等。
b.非实物:如:手机话费、上网费、增值服务等。
2)抽奖。
3)展示。
(三)产品策略(售后服务)。
产品品牌要形成一定的知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须建立优质的售后服务。(附:《售后服务指南》。供渠道成员培训和内部员工使用。)。
(四)价格策略。
统一市场零售价格为xx元。
1、对消费者价格为xx元,配合促销活动随赠礼品。
2、对渠道成员:让利x%,价格为xx元。如果各渠道成员达成销售目标,返x个点以鼓励。
略。
1、若时机成熟可建立自己的专卖店,并进行相关的促销方式。
2、根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。
3、根据市场反映的信息做出相应的改变、
市场营销手机报告(实用17篇)篇十七
二班。
刘燕。
10020230211。
xx年x月x日至xx年x月x日。
鄂托克旗荣晟商贸有限公司。
多金荣职称。
实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学时期最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。。
实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。
作为一名市场营销专业的学生,实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的。
实习的意义在于可以直接参与企业的运作过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使理论与实践知识相结合,圆满完成本科教学的实践任务。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习,加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距,营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生,专业实习不仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。
实习时间:xx年x月x日至xx年x月x日。
实习地点:内蒙古乌海。
实习单位:鄂托克旗荣晟商贸有限公司。
1、负责公司产品和服务的市场推广与销售,能独立完成项目销售工作;。
2、必须彻底了解公司产品,可以指出本公司产品的优点;。
3、每周提交工作报告,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划;。
4、完成主管及公司交给的其它任务;。
5、组织各项市场推广展会工作;。
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实习中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在长达几个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:。
1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2.我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3.注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,
4.在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6.上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7.处理突发事件言遇事冷静、理智以,不鲁莽行事,及时汇报。
8.保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
营销是一个很重视实践的专业,所以,倘若我们只会空谈知识,哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参加实习是非常必要的。我们要重视对于任何营销的实践,总结经验,不断地提高自己。在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。
这次实习,我还总结出要做好销售就应该做好如下准备:第一,精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人,因为在看产品的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员,成交的机会也会比较大。第二,专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍,就是这么一点小小的产品知识,你不懂,顾客就不会买你的产品。第三,对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合它的产品。
以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么的短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想学好这门课程,自己还是差了好多。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是,它使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实习的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实习机会,在有限的时间里加深对销售的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。通过这次实习,我成长很多,作为一个学生,一个销售专业的学生,我学到了在学校不可能学到的知识,通过这次到企业的实习,我明确了自己以后做企业的方法和要走的道路。同时,也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考,再以后学习和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限,但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质,不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。