不同的装修风格可以呈现出不同的个性和品味,让房屋更加独特和有魅力。以下是小编为大家收集的装修总结范文,仅供参考,一起来学习吧。
小区装修率报告(专业18篇)篇一
尊敬的中心领导、各位同事:
大家早上好!
我是物业管理服务部树蕙园小区的主任,在小区从事物业管理工作。时间过得真快,20 年在不知不觉中就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治:
1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;
5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在 小时内完成。对无力解决的问题,及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又限度的节约电能损耗。
四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时,组织绿化人员积极开展育苗补种工作,同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上,制定了《小区保洁制度》,细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到哪里,就监督到哪里,同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的`清洁力度,使小区的保洁工作得到了极大提升。
七、在增收节支方面,除了大力开展水电节约管理外,我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调,并经双方确认,追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元,但由于电信局年终结算,所以该笔费用推至20 年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下,投资39000多元对小区食堂进行了改造,力图将其作为小区创收的一个增长点,但由于我个人的经营能力有限,未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,没有称职的工作能力,也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人。近一段时间我一直在反思自己这一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误,没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来,把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上,而缺乏大局观和经济意识,对小区经济运行的成本核算和经费支出,没有引起足够的重视,致使20 年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识,未能充分利用小区的'有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间,又因为自己能力有限,没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质,还达不到管理岗位的要求,特别在自己独立主持小区工作期间,深深感到自己开展工作的难度很大,有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,这首先要感谢中心领导给我的这次机会,让我在一个全新的平台和环境里,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历,对我走好以后的路,乃至于我的一生,都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人,是你们让我感受到了亲情之外的温暖,也给了我战胜困难的决心和勇气,你们对我的好,我将永记于心。我要感谢的人还很多,能到师院后勤服务中心工作,是我的荣幸;能和大家相识,则是我的福分,无以回报,只能暂时将这份情深藏在心里。
在部门合并以后,我切实感受到,压力小了许多,小区各项工作的开展也顺畅了许多,这使我对物业部20 年的工作充满了期待。我在心里对自己说:“相信自己,你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说,请相信自己的眼睛,我想用我20 年的表现来证明我自己!最后,谨祝大家在新的一年里,身体好一点,笑声多一点!谢谢大家!
小区装修率报告(专业18篇)篇二
20xx年8月4号在召开的业主大会上,大家已经公开投票选出了云滨湾小区第二届的业委会成员。近期,经过和新一届业委会交接的完成,云滨湾小区第一届业委会的工作已经完全结束。在此,我们将任职期间所做的工作给大家做一个总结汇报。
第一届业委会成立于20xx年初。这两年以来,云滨湾小区可以说是问题百出:电梯井基坑积水、雨污管网不畅、路面污水满溢、地下车库漏水、保安保洁疏于管理等等,严重影响到了业主们居住安全和生活品质。针对这些问题,业委会开始了艰难的维权之路。
针对严重的地下管网问题,作为完全不懂建筑知识的外行,业委会只能慢慢摸索,最终发现图纸至关重要。
业委会分别联系过很多单位,从宝龙物业、宝龙开发商,到开发区建设局、杭州市档案馆,直到杭州市信访办、杭州市城乡建委,才最终拿到了部分竣工图纸。虽然也得到了很多业主和部门的支持,当然其中的艰辛可想而知。
经过对图纸的研究分析,我们最终发现造成污水四溢的原因是开发商建设过程中没有按照图纸、不规范施工造成的。
于是,业委会在多次发函无果的情况下,聘请了有经验的律师,给宝龙开发商发出了律师函,并多次联系开发区相关部门,督促开发商整改和维修主管网。最终,宝龙开发商于20xx年7月份开始全面维修小区主管网,小区管网堵塞、路面污水四溢的情况得到了基本解决。尽管,后来我们多次和宝龙开发商沟通协商,要求全面检修小区的支管网,遗憾的是没有采纳我们的建议。
因此,由于支管网出现的公共部位问题,我们都暂时从“小区经营性收入”中支出维修,后期再和宝龙开发商沟通解决。
自小区交付以来,由于开发商不规范施工的原因,小区22部电梯的井底基坑一直存在着严重的积水问题,导致电梯井设备生锈,一直在不安全的状态下工作。
业委会多次联系各相关职能部门、宝龙开发商、建设单位,最终以协调会形式,落实了维修主体和责任。在制定施工方案后,开发商对所有22部电梯井重新做了底坑的水泥铺设,并更换了生锈设备,终于解决了这个困扰电梯运行安全的问题。
针对小区内部管理出现的诸多问题,业委会深知,频繁更换物业公司并不是解决物业管理的根本办法,因此,并没有急着召开业主大会,就是否续聘原物业进行公开投票。
业委会积极联系物业总部领导,督促原物业公司进行全面整改,希望能够达到广大业主的要求。但遗憾的是,宝龙物业最终在业主大会中,失去了大多数业主的投票。
作为第一届业委会,我们也是小区业主,本着建设好自己小区的愿望,积极地四下奔走,联系各个单位和部门;我们也和大家一样从事不同的职业,在小区建设方面完全没有经验,也是逐步请教专家摸索技巧;我们也都是利用自己的业余时间,为小区谋求安全和幸福;我们自上任以来,从未获取一分钱的报酬,虽然《议事规则》上已经明确了业委会成员的补贴标准。
因此,我们可以问心无愧地说:作为云滨湾小区第一届业委会,我们已经尽到了自己应尽的职责。以后的路还很漫长,小区仍有很多需要改进的地方,希望大家齐心协力,支持第二届业委会的工作,将小区建设的更加美好!
小区装修率报告(专业18篇)篇三
1、装修范围:
室内装修,只限于房屋本体单元内的自用部位(门窗框以内)。
2、装修时间。
2.1装修时间:自开工之日起三个月内完成;。
2.4重大节假日不得施工(元旦、春节、劳动节、国庆节)。
如需超时加班工作,必须到管理处填写《装修加班申请表》,管理处批准后方可加班。如未经管理处批准擅自加班,管理处有权对其进行停工、停电、停水处理。管理处有权停止一切产生噪音、震荡、强烈气味或对其他业主户造成滋扰的工程。如有此类工程需在管理处指定时间进行。
3、装修申请与施工。
3.1开工申报:须办装修申请手续,自觉接受管理处及其它有关部门对工程的监管。
3.2施工必须办理如下手续:
3.2.1办理装修许可证;。
3.2.2办理施工人员临时出入证;。
3.2.3办理材料出入放行证;。
3.2.4施工人员工必须挂出入卡施工,接受施工现场管理;。
3.2.5垃圾及时清运,否则代理清运,费用由用户或施工队承担;。
3.2.6装修期控制在三个月内完成;。
3.2.7办理动火作业申请与临时用电申请。
4、装修押金:
4.1业户和施工单位办理开工申报登记时,应分别向物业管理单位交纳1000元装修保证金。
4.2装修工程完工后,经物业管理处验收,如有违章装修或渗、漏、堵、损坏等情况,按责任照价赔偿。赔偿费用从装修保证金中扣除,多退少补;如无违章装修行为,即在装修验收后十日内退还装修保证金。
5、纳税(根据各地政府规定执行):
按委托代征装修税,税率按各地税务局统一标准代征。
6、验收:
6.1完工后及时通知管理处进行施工现场验收;。
6.2交回施工卡;。
6.3按照跟踪情况十日内办理退还保证金手续;。
6.4根据规定施工单位负责装修工程的保修工作,保修期为一年,自装修工程竣工之日起计算。
7、装修垃圾。
装修垃圾及泥头等物料都应放在业户单元内。在本物业公共地方绝对不充许摆放任何物料。管理处会指定地方做装修临时垃圾站。业户安排将垃圾等物件袋装并按管理处指定的路线、时间清运到装修临时垃圾站。
8、装修用电。
8.1如需动用户外电源,请业户、施工单位自行解决。
8.2如需动用户外电源时,请到管理处办理相关手续。
8.3施工前,装修施工单位或业户根据施工项目和用电量大小,向管理处申报《临时用电申请表》。
8.4《临时用电申请表》中,应列明所使用电动设备的名称、功率和数量。
8.5管理处派专业人员对其机械电气设备进行检查核实。
8.6申请人或施工单位必须提供操作人员的上岗证复印件,操作人员每人一证,填报无证操作人员,管理处一律不予批准申请。
8.7凡施工单位使用的电动设备、工具及电源线等器材,必须符合国家有关产品质量规定和安全要求。
8.8临时用电申请获得批准后,须在管理处专业人员指定的地点接线,并安装漏电保护并关、电度表、施工配电盘(箱)。
8.9电动工具、临时照明线路应使用合格插头插座。
9、装修守则。
9.1装修期间,施工单位现场负责人应常驻装修单元内负责工程进度及联络事宜。
9.2所有装修人员进入本物业区域工作时,必须佩戴“出入证”(无证将禁止进入本小区),并服从管理处人员的检查、指挥。
9.3装修人员进出、搬运货物必须按管理处指定之线路、电梯及时间进行。
9.4保持公共地方、公共设施清洁及完好,如有弄脏及损坏者,装修队须负责修复/赔偿。
9.5严格执行消防规定,小心防火,如需动火需到管理处办理《动火申请》。获批准后方可实施动火作业。
9.6每日工作完毕,请关好装修单元的门窗、水电、煤气等开关方可离开。
9.7违约责任。
9.7.1禁止将杂物等废料倒入厕渠或水渠内,如造成任何堵塞或损坏,装修队负责修复/赔偿。
9.7.2不得在本物业区域内赌博、游荡、滋扰他人或彻夜逗留。
9.7.3管理人员有权进装修单元进行检查。
9.7.4所有装修材料须是非燃性或阻燃性。
9.7.5施工照明禁止使用碘、钨灯,照明灯具须远离放置易燃品的地方。
9.7.6施工现场禁止吸烟。
10、装修实施细则。
10.1在装修过程当中,严禁下列行为:
10.1.1严禁改变房屋承重结构。
10.1.2严禁在承重墙上空洞,拆除连接阳台的墙面、门窗。
10.1.3严禁不适当增加楼面静荷载,包括在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地板等。
10.1.5严禁破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层。
10.1.6严禁使用不符合消防要求的装修材料。
10.1.7外门窗不得随意改动。
10.1.8空调安装应到管理处申报,并按入伙时发放的《空调安装管理规定》安装。
10.1.9禁止改变小区外貌及在室外加建任何物体。
10.1.10不得随意改移安保对讲及公共天线插座位置或干扰其系统,若需改动位置时,须先得到管理处同意。
10.1.11商业招牌或标识安装应首先得到市政府有关部门批准后报管理处审批,在不影响业户的正常生活并得到管理处同意的前提下才可安装。
10.1.14将雨水管道用于生活污水的排放;。
10.1.15装修施工应当保证工程质量,严格按有关规范进行,禁止野蛮施工;。
10.1.16其它违章装修活动。
10.2改造超范围的:
确需改变建筑物主体或承重结构,明显加大负荷的,业户应委托建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出设计方案,报政府设计审批部门审批。以确保结构与使用安全。
10.3室内及其统一要求:
10.3.1楼地面:除凿毛外,不得凿除楼板原水泥面层,地面装修材料不得超过10毫米;楼面均不得铺设大理石等重型材料。仅入户门处楼地面可以铺设1.2平米,其它部位不得铺设。楼地面不得暗敷管道。
10.3.2厨房、洗手间楼地面的改造:不得改动原设计下水位,楼、地面重新做整体防水(防水层沿墙面四周上翻200毫米),并做24小时过水试验。
10.3.3墙面:不得铺设大理石重型材料,非承重墙的拆、移需经专业人员审批,方可实施;新砌隔墙必须采用轻质材料(如泰柏板、石膏板、木板等),除特殊要求外,不得用红砖进行砌筑。管径大于1.2厘米里,不得在承重墙内暗敷。不得扩大原预留的抽油烟机、排(换)气扇管孔(窗)。
10.3.4顶面:凡有管道穿过的顶面,需留出适当大小的检查口,方便上部管道的即时检修。
10.3.5线路:允许在容量限度内适当增设电气线路,但不得私自扩容。增设部分需提供相应图纸留存管理处备查。暗敷管线时不得损伤墙体。严格按技术规范进行施工。
10.4公共及外观统一要求:
10.4.1楼顶、外墙、外门窗、阳台的装修及空调的安装及其他装修活动必须符合深圳市规划国土主管部门的技术标准,保证建筑物外观协调统一。
10.4.2天面雨蓬:天面不得私自搭建,自架设雨蓬。不得对天台花园进行封闭,加建围栏。
10.4.3搭建花架统一要求:只能采用不锈钢或白色铝合金,木材等轻质材料,不得封顶;高度自天面地面起不超过2.2米。与地面的固定需做好防渗漏工作。
10.4.4种植草坪统一要求:覆土厚度不得超过10厘米,并预先做好防水处理及对浇灌水做好过滤处理后,方可接入排水管。
10.4.5前阳台防盗拉闸门的统一要求:前阳台不能安装防盗网,防盗拉闸门统一安装在阳台门的外侧,材料为不锈钢。且不超出门框厚度。
10.4.6窗扇防盗窗花的统一要求:窗扇可在窗扇内侧安装防盗窗花,材料为不锈钢,款式由管理处统一指定。
10.4.7安窗纱的统一要求:均需安装在门窗内侧,阳台窗纱安装在阳台拉闸门内侧。
10.4.8用户进户防盗门:一般情况下不得拆除原配置的防盗门,如确需更换,请按各管理处统一要求进行。保证其材料、格式、颜色、开启方式一致。防火门不得更换。
10.4.9门窗更改的统一要求:多层允许更改原钢窗为铝合金窗,但颜色及格式、玻璃颜色等均需按小区内各栋的统一要求进行。高层的室外门窗不得随意改动。如确需更换的,需与原设计的形式、开启方式、框架颜色、玻璃颜色、分格方式均一致,以保证大厦的完整统一。
换上述设施,需业户按相关部门指定的构造要求进行现场施工,并由施工单位将隐蔽情况记录交管理处存档,装修业户在隐蔽情况记录上确认并签字。无签字的,由指定的监理公司按原设计要求进行恢复,其所发生的所有费用,由业户承担。
10.4.11阳台栏杆的统一要求:多层一般情况下允许对阳台栏杆进行除锈刷漆维护,其颜色需与栏杆原色一致,不得随意拆除栏杆;对有更换需求的阳台栏杆,需按各管理处统一进行,保证颜色一致,材料一致,格式一致;高层阳台栏杆除除锈刷漆维护外,按第26条要求进行。
10.4.12高层后阳台封闭的统一要求:自阳台栏板顶起做银白色铝合金窗,栏杆高度以下为铝合金百页窗,栏杆以上为双扇推拉窗。玻璃颜色根据各栋整体情况定。其厨房至阳台门,及阳台的栏杆经确定与防雷设施连接的。需按技术要求进行防雷连接的处理,同第26条。但原设计灶台在厨房内的。灶台不能移入后阳台。如未满足上述条件,则由物业负责请指定的监理队伍按原设计要求进行恢复,但所发生的费用由该业户全部承担。
10.4.13墙洞的封闭:所有对外的墙洞(如空调管洞、排风排气口等)的封闭,均需保证外观的整洁美观,用与墙面同色、同材进行封闭,确保封闭后的材料外端面与周边外墙面同颜色(可预先刷涂),再内填材料。多层阳台留空处的封闭按管理处制定的各栋统一方案执行。
10.4.14封窗:在满足管理要求的前提下,如对非主要立面的窗进行封闭的,则不得拆动该窗,首先关闭好此窗,在窗内侧贴上不透明同玻璃颜色相近的胶纸,再行填充。
10.5空调机安装。
10.5.1空调室外机的安装位置需严格按原设计指定位置安装。如有冲突,则按管理处统一指定位置安装。
10.5.2已预留空调位的房间:安装窗式空调的,只限于利用原空调机位置进行安装,不得在其它处安装,也不得更换空调机架;安装分体式空调的,室外机安装在空调架内或上方,冷凝水管只限通过预留孔引进室内,冷凝水按各管理处统一要求进行排放。
10.5.3无预留空调位的房间:只允许安装分体式空调机,室外机按各管理处指定的位置进行安装,冷凝水管经预留孔引入室内,冷凝水按各管理处统一要求进行排放。
10.5.4阳台上空调室外机的设置:应安装在阳台侧边的预留位置上,冷凝水管从预留孔引至统一指定部位。原则上室外机不得超出阳台栏板面。
10.5.5分体空调室外机支架的统一要求:不锈钢材料,所采用的膨胀螺栓均为一锈钢材质。
10.6排气、换气扇、抽油烟机安装。
10.6.1对已预留安装孔的,只限利用该孔安装。原则上不另行开洞。
10.6.2抽油烟机排气管、排气扇只限向外伸出外墙面20厘米。
10.7装修材料管理。
10.7.1对容易散落污染小区的材料,如砂、碎石等,必须经妥善包装后方可进入小区。
10.7.2进入小区的装修材料,不得在户外堆、存放。
10.7.3进入小区的装修材料,如大理石、花岗岩、铝合金材料、防盗窗花、防盗网、空调机、红砖、水泥、钢筋、型钢、超长超宽材料、电焊机、热水器、燃气炉、蹲式便器等需持有管理处《物品放行条》,方可进入小区。
10.7.4装修材料的放行条根据装修审批意见进行签签署。超出装修审批范围的材料不得入内。
10.7.5搬运装修材料,需小心维护公共设施,包括电梯、走廊、走道门窗、地面及其它设施。
10.7.6进入小区的材料运输车辆不能污染小区环境,对容易污染小区的车辆必须经过清洗后方可进入小区。
10.8装修垃圾的管理。
10.8.1装修垃圾必须使用垃圾袋包装处理。
10.8.2装修垃圾必须在管理处指定的位置、时间、方式进行堆放和清运。
10.8.3装修垃圾必须运送到指定的地点堆放。
10.8.4装修垃圾无及时清运、堆放的,管理处负责及时处理,但其清运费由施工队或用户承担。
10.9施工单位及现场管理。
10.9.1如实申报施工人员名单,每人交黑白免冠照片一寸二张,用以存档及制作施工卡,交身份证、暂住证(或边防证)复印件一份,并交验原件。施工队需交纳施工卡工本费。
10.9.2施工需安装修审批意见进行施工,超出审批范围施工为违章施工。
10.9.3业户可委托工程监理单位对活动进行监督,并按约定支付费用。
10.9.4施工需严格按规定时间进行施工。
10.9.5施工单位负责人必须教育施工人员遵纪守法,要熟知《装修管理规定》及管理处有关规定,并严格遵守,否则,由此引起的一切后果,均由工程队负责。
10.9.6装修施工必须遵守施工安全操作规程,保证作业人员及周围住户和财产的安全。
10.9.7加强消防管理工作,施工单位至少配备二个灭火器材(大面积的按每50平方米设一个)。做好用电、用火的安全防范措施。
10.9.8如需进行电焊或其它明火作业须事先向管理处申请,经同意并持有操作证方能施工。
10.9.9要求文明施工,关门作业,不影响他人生活和休息,不准在其它门前和楼道位置逗留、休息及堆放物品,杜绝周围住户投诉事件发生。
10.9.10施工人员不准在装修单元内过夜,需少数人员留守的,每人加交押金500元,三天以上者,须到派出所申报临时户口,并且仅限于装修单元内活动,不得在物业区域内其它范围活动。
10.9.11施工人员不准擅自上天台,也不允许在大厦的任何公共地方加工操作。
10.9.12施工人员不允许在住宅内争吵、打架斗殴、及从事赌博、吸毒、贩毒、色情等违法犯罪活动。
10.9.13施工过程中,工程队必须指派专人负责治安工作,发现可疑情况及危险苗头,须及时处理并报告管理处。
10.9.14施工现场不得吸烟。
10.9.15不得接驳户外水、电进行施工。
10.9.16施工单位不得将工程物料、垃圾倒入下水道。
10.9.17施工单位不得破坏公物、绿化及卫生环境。
10.9.18施工单位不得有其它破坏小区公共秩序、妨碍小区管理的行为。
10.9.19施工单位不得散发广告条。
10.10保修和维修。
10.10.1家庭装修工程的保修期按规定计算,自工程完工之日起计算。
10.10.2保修期内,施工队负责免费维修,但使用人故意造成的问题除外。
10.10.3住宅房屋本体的自用部位及设施的维修责任人为业主。
10.10.4房屋本体共(公)用部位及设施的维修责任为房屋本体内的全体业主。
10.10.5房屋毗连部位及设施的维修责任人为毗连业主。
10.10.6住宅区公用设施、设备、公共场所的维修责任人为业主委员会。
10.10.7若管理处因维修保养或其它物业管理需要,不论是否在保修期内,对业户户内公用及毗连部位设施进行巡视检查或施工时,业户应主动提供方便,移开妨碍检修的装饰物,不得以任何理由拒绝或阻挠,具体巡视检查或施工方式由管理处提前通知。
10.11违章处罚。
10.11.1凡违反上列规定与细则的行为均属于装修违章。
10.11.2若发生装修违章,施工单位为第一责任人,装修户为第二责任人,两者对装修违章负有共同责任。
10.11.3管理处有权对违反国家法律法规、业主公约、装修管理规定者报给相关行政主管机关,由政府主管机关处于以下处罚:。
10.11.3.1责令停工。
----对装修违章情节特别严重的,取消装修队在小区的装修资格,并将循法律途径追究当事人的责任。
10.11.3.2停水、停电。
----采取停水停电的方式责令停工,赔偿(公共管理利益)经济损失。
10.11.3.3责令恢复原状。
----责成限期修复、纠正。
10.11.3.4赔偿经济损失。
10.11.3.5罚款。
----对采取罚款方式的,违章罚款将首先从施工队交纳的装修保证金中扣缴,不足部分再从装修户主交纳的工程保证金中扣缴,如仍然不足,则由装修违章责任方一方再承担。
10.11.4装修违章行为的具体处罚标准详见国家及各地区主管部门的相应规定。
10.11.5如本规定未详细列明之内容,应遵守有关物业管理法律法规。
小区装修率报告(专业18篇)篇四
按照xxxx管理中心要求,下面把自己近阶段的思想和工作情况进行述职。
我是xxxx年xx月份调入xxxxxx小区,任xxxx一职,主管小区经营、环境卫生、设备维修等工作。一年多来在xxx领导、物管中心领导和同志们的帮助下,认真贯彻xxxxxx及物管中心各时期党政工作要求,认真抓好物业管理工作。完善小区物业管理各项规章制度。把转变服务观念作为突破口,致力于处理好业主的每一件事,接待好每一位业主,并抓重点求突破,不断创新,使自己所管辖范围内的工作取得了较好业绩。
自己作为物业服务行业的一员,我深深懂得所肩负的责任。要想把工作摆布的周密,使小区业主满意,并同时履行好自己的职责,我想自己首要的任务就是冲破自身束缚,不断调整自我、认识自我、超越自我,从旧的自我中解放出来,用正确的人生观、价值观,指导自身实践。为此,自己平时常常看一些物业管理、人员管理方面的书籍,来引发自身的思路。力求多懂一些知识,跟上时代的拍节,迎合并跟进物业市场化改革的步伐,求索科学的思维和超前意识。我的工作理念是认认真真工作,实实在在做人,本着对小区全体业主、对自己人格负责的原则,能秉公办事,认真履行自己的职责。经过切身磨练和组织、同志的帮助,使自身的政治素质、工作能力、业务水平得到了进一步的提升和加强。
(一)认真抓好小区物业人员管理及培训工作
为了提高小区整体管理水平,各类人员均实行岗前培训、试用期培训、在岗培训及各阶段培训。保证各类服务人员培训率达到100%。一是新招聘人员在试用期,实行3天业务学习,3天实习,经物管站站长确认合格后留用。二是平时采取自学为主和定期培训为辅的方法,提高管理人员的文化素质、业务能力和工作水平,做到全员持证上岗。三是每月安排一定时间学习有关业务文件、书籍,举行管理经验座谈会。使全体员工能及时总结工作中的经验教训,提高处理问题的能力和工作水平。四是对物业管理站全体员工均实行绩效考核,有奖有罚,全面调动起每名人员的积极性,落实“末位淘汰制”提高员工敬业爱岗,服务业主的意识。五是定期培训员工处理突发事件的应急能力,熟练掌握在发生火警、电梯困人、治安案件等情况下应急处理方法。六是针对保洁方面,在我看来小区卫生是头等大事,所以新聘保洁人员,有三至五天的实习,在此期间,通过半天的理论学习和二天半的实际操作,在能够对自己所服务的范围基本知晓的情况下,才可允许独立上岗操作。
(二)认真抓好小区安全管理工作
一是对小区内所有正在装修房屋进行每日巡查。如发现有违反装修规定的,由物业工作人员立即下达“装修施工整改通知单”,并亲自送往业主家中,让业主签字确认,并在限期内整改。如限期内没有整改,物业管理站将直接上报房屋监察部门,并跟进业主的整改情况,直至整改完毕后消号。二是排查小区的火灾隐患。自xxxx年x月份以来,物管站先后发布了两次小区火灾隐患安全检查通知,自下而上的对安全隐患进行排查,自己多次进行安全隐患的巡视和督促整改工作,对小区整体的消防设施、防火安全、防盗安全、结构安全及房屋病害情况等,进行了全面认真的检查。在检查过程中,发现业主私建乱放、自行私接电线等问题,物业管理站立即下达“火灾隐患整改通知单”,要求业主立即对火患进行整改,并在规定时限内进行复查,使安全隐患得到及时有效控制。三是对小区电梯及监控系统进行规范化管理。要求电梯维保公司维保人员xx小时在小区待命,随时应对突发情况,保证业主的人身安全。监控中心及电梯五方通话实行24小时不离人值守,夜晚启用12个动点红外探头进行探测巡视,并实时监控小区各部电梯,一旦有紧急情况发生,监控中心会立刻通知相关人员,如无法马上处理,物管站将启动相关的应急预案,保证小区业主及小区设施设备的安全。四是加强管理、继续跟进,加强日常安全管理及日常监督检查力度,履行定期检查制度。对消防、防火、防盗及用电安全加大宣传力度,提高每个业主的安全意识。杜绝隐患死灰复燃,坚决保证小区安全无隐患。
(三)认真做好小区环境卫生管理工作
一是小区现处于初夏装修高峰期,且已有xxxx户业主入住,物管站对小区每天所产生的装修垃圾、生活垃圾均实行日清,确保环境卫生良好。二是要求保洁公司严格执行工作规程,全天候保洁小区庭院、走廊、楼梯间等。定期擦拭垃圾箱、公共通道扶手、门窗等。并要求保洁公司在夜晚配1名保洁人员清理庭院,让业主每天早上都能感觉到小区干净整洁。三是物管站工作人员每天对小区环境卫生进行巡查,由保洁队长针对巡查单反映的问题进行清洁整改,整改后由工作人员进行复查。每周进行一次讲评,按内保、外保进行分类评价,总结一周来的情况,指出在检查中发现的问题,最终列入月绩效考核。
(四)认真接待好每一位业主,推行首问追究制
xxxx小区客服中心为24小时值守制,但推行首问追究制,抓好业主投诉接待这个环节我感觉也是尤为重要。因为在一般体制下的员工认为不是自己工作范围的事,又不告知,可以或应该找谁解决,把来访者引到责任人处又怕麻烦,没有告知或指引,这样会使业主产生被来回“推脱”的感觉,首问追究制度即是凡业主及其他来访,来函,来电者,首次询问到物管站任何一位员工,该员工都有责任义务受理并告知其解决问题的方法或问题解决的责任人,没有履行这一义务的,物业管理站经调查将处罚首位来访受理人,并在绩效考核中给予扣罚处理。
(五)认真做好xxxx年度小区物业收费工作
在xxxx年度收费初期,物业管理站派专人到收费部学习了收费业务流程管理、收费台账管理、票据管理、现金管理、岗位职责管理等,使收费人员制度规范,使物业收费工作得到有章可循。一是加强统计工作,实施数据管理。物业管理站收费人员每日下班前要进行一次物业费收缴情况统计,物业管理站逐周进行累加,实时掌握最新的收费状况以便上报物管中心收费部。二是强化宣传,创造良好氛围。物业管理站对临街门市业主和普通住户强化物业管理服务的宣传力度。宣传实施规范化物业管理的意义、作用以及物业管理法规,进一步明确广大业主、物业服务企业及相关部门的权利、义务,提高广大业主的自我意识,积极创造良好的收费环境,激发住户缴费的积极性,保障收费工作的顺利进行。
xxxx小区自xxxx年x月以来一直与小区业主及社区、街道办事处进行积极沟通,促进业主委员会的尽快成立。业主委员会产生后,物业管理站将上报社区和办事处做好备案工作,日后遇到涉及用户利益的事情,物业公司会同业主委员会商定后确定执行。业委会将履行自身义务,与物管站共同促进小区稳定、和谐发展,利用最有效的方式化解业主纠纷,维护小区日常工作的运行。
(一)开展多元化有偿服务经营,拓宽经营渠道
xxxx物业管理站目前已投入使用“龙江银行小龙人”缴费项目,此业务可为业主办理水、电、移动电话等费用的缴费工作,业主不用出小区即可缴纳所有费用,以此来拉近物业管理企业与业主间的距离。日后预计会开展电梯及楼宇广告及家政服务等项目,拓宽经营项目,增加企业利润。
(二)打造xxxx物业市场化管理品牌
随着xxxx物业管理有限公司管辖内的多数小区已实行市场化试点运作,尚熙雅轩小区要在持之以恒的创名牌过程中并促进小区物业整体水平的提高, 要有超前性、创造性、全方位服务的意识。这样,才能在激烈的竞争中脱颖而出,获得更快、更好的发展。创出品牌才能在市场化的道路上坚定不移的走下去,市场化经营是物业管理发展的必然趋势,是实施品牌战略有效的方法之一,两者相辅相成,缺一不可。一是小区管理者的思想必须现代化、新颖化。即对物业管理行业的管理要遵循市场经济的规律,要用开放的眼光看问题。二是物业管理体制完善化,运行规范化,要有章可循,人人遵守。只有客观面对并在第一时间解决这些问题,持续提高管理水平和服务质量,才能逐步走向正规,赢得广大业主的满意,拥有更多的市场。
我感到在我身上至少存在以下几方面问题:
一是学习缺乏韧劲和专劲。对政治理论掌握不深,平时很少主动阅读政治理论文章,系统专研深层次探究距离太远,这样导致的结果是对理论学习不求甚解。二是深入小区现场调查不够。由于日常性工作较多,常常事务性工作羁绊束缚,不能腾出更多的时间深入小区逐一查看设备实施、环境卫生死角等深层次的问题。没有获得真切具体和深刻的感受,主观上总以事物繁多为由来慰藉自己,实质上使用客观上的困难掩盖主观上不能高效率工作的能力,时间效率和有效支配时间在自己身上体现的不充分。致使,对准确的把握问题的关键就产生一定的距离。三是不能有效的开展批评与自我批评。在运用批评与自我批评武器解决矛盾的活动中,在自己身上产生一定的偏差,缺乏自我批评意识,有时总有一种自我保护意识。对问题进行遮掩,爱面子,实质是一种明哲保身的不良作风。
自己将通过这次述职,认真查找自身缺点和不足,以此为契机,重新修正自我,战胜自我,以新的姿容做好本质工作,迎接新经济时代的挑战,创出高标准的物业管理小区。
小区装修率报告(专业18篇)篇五
严禁擅自装修或超出许可范围施工。住户欲对住房进行装修,须提前三天向后勤管理办公室住房部提出申请,如实填写装修项目、内容,经住宅管理部门审查批准后签发《装修许可证》。住户、施工队持《装修许可证》到院综合治理办公室盖章并办理相关手续。
(二)有关费用。
1、住户交纳装修保证金1000元。装修结束后,经后勤管理办公室住房部验收后,如无违规行为,予以退还。保证金不计利息。
2、施工队交纳费用。装修管理费:一居室50元,二居室80元,三居室100元。
(三)学校周转住房装修工作由后勤管理办公室住房部负责,并按统一标准进行装修,二次入住的周转房只做维修,不再装修。确需重新装修的,入住人提出申请,后勤管理办公室住房部委托修缮部门负责实施。分配到周转房的住户不得自行装修住房,不得拆改原房结构和设施。
二、装修项目及部位的规定。
(一)装修项目规定。
1、房屋装修要保证消防、供暖、供水、供电、防水等建筑功能不受损害。
2、不能改变或损坏房屋结构、公共设施,不得改变房屋及配套设施的使用功能。
5、允许对地面、内墙、天棚进行表面装修。地面不得凿除原水泥、沙浆层;外墙、楼梯间墙、分户墙的抹灰层严禁凿除;安装木地板龙骨不得在地面打眼。
拆卸的,严禁包装天然气管道及设备,住户欲对天燃气管道施工,需报天燃气公司批准,并由天燃气公司负责实施。
(二)禁止拆改项目。
1、承重墙、抗震墙、槛墙、围护墙。
2、上下水、暖气、天然气管道及设备、设施。
(三)允许修改项目。
1、未建到房顶的隔断墙(非砖结构),如4、5、6号楼北房与过道隔断墙、厨房门厅隔断墙。
2、厨房门厅隔断墙可拆改,但不能拆除,应保证厨房门厅分室、不连通。
3、允许住户自行更换窗户(包括6号楼封阳台钢窗)。
三、对房屋装修施工单位及施工人员的管理。
(一)凡承接住宅区房屋装修工程的单位,应当持有行业主管部门颁发并加盖工商局公章的《建筑企业资质证书》、企业《营业执照》副本及法人身份证复印件;个体装修从业人员,应持有“四证”(务工证、身份证、暂住证及个体装饰装修从业者上岗证书),在住宅管理部门备案。
照价赔偿。
四、装修施工现场管理。
(一)装修施工时间应严格遵守院综合治理办公室的规定。
(二)施工方应采取必要的安全防护和消防措施,保障居民人身、财产安全。凡在规定施工之外发出施工噪音的,均视为扰民行为。经警告无效后,责令停工,并暂时没收施工工具,直至施工方采取必要防护措施为止。
(三)房屋装修产生的垃圾、渣土装袋后放在指定位置,严禁从楼上向楼下抛洒,严禁向垃圾道、下水道中抛投。施工人员应每天打扫楼道、楼外环境,保持卫生、整洁,发生建筑材料、垃圾遗洒,应立即清扫。
(四)装修施工不得在户外接电、拉线;不得在楼内、外公共部位和灰(泥),存放材料。
(五)因施工造成邻里矛盾,由装修户、施工单位与相关人员协调解决,必要时装修管理人员可以出面协助解决。
(六)装修管理人员对施工现场进行日常巡查,对违规施工者依据《违规装修处理办法》可以作出:责令停工,责令恢复原状、扣留或没收工具、停水、停电、赔偿经济损失,收取违约金等处理决定。
五、房屋装修工程纠纷的处理。
(一)因装修施工造成异产毗连房屋损坏或其它损失的,由责任人承担全部责任(异产毗连房屋是指结构相连或具有共用设备而为不同所有人所具有的房屋)。
(二)房屋装修是由房屋所有人或使用人自行委托施工单位或个体装修从业者从事的施工活动,并依据合同进行施工。发生质量、价格等纠纷时,房屋所有人或使用人可以向当地建筑主管部门或其指定的机构进行投诉,也可向当地人民法院起诉。
六、装修验收。
房屋所有人或使用人在房屋装修完毕后,向住宅管理部门提出验收申请,管理人员应结合日常巡查记录,对装修房屋进行总体验收。验收合格者,退还施工保证金和装修保证金。对违规装修者在接受处理后,再行办理退款。
七、违规装修处理办法。
为保证住宅区房屋结构的安全和房屋设备正常使用,维护广大住户的整体利益不受侵害,根据以上规定的内容和要求,对违纪进行处理。
(一)对装修巡查中初次发现,还未造成实质性破坏的违规行为,由管理人员出面制止,责任人及时改正后,不再追究其责任。
(二)未办手续擅自装修或经制止仍未纠正并已造成房屋设施损坏的违规装修行为,责令其停工,听候处理,处理后经允许方可恢复施工。对拒不停工者,可采取停电、扣留施工工具等措施。
(三)对违规者的处理。
1、擅自装修者,应补办装修手续,并交纳装修违约金50—100元;擅自增加装修项目、超批准范围装修,所造成的一切后果由房屋所有人负责。
2、有下列情况之一者,必须责令其恢复原状,并交纳装修违约金200—5000元,作为恢复房屋结构原状经费。
(1)拆改有承重作用的部位(如承重墙、槛墙、抗震墙、围护墙等);。
(2)违规剔槽、打眼;。
(3)地面铺石材料厚于1.2cm;。
(4)未经许可拆改管线及终端设备;。
(5)严重违反《装修管理规定》有关条款进行装修施工,致使房屋受损。
3、对无法恢复原状且对房屋结构安全造成影响的部位,需经房屋安全鉴定部门确定其损坏程度。申请鉴定由住宅管理部门负责,鉴定费用和赔偿费用由责任人承担。
4、对损坏公共部位和共用设备、设施的责任人,应照价赔偿。对私自户外接电者,赔偿电费100元。
5、对破坏环境卫生和公共秩序的行为,视情节轻重,责令其交纳恢复费用50—200元。
6、因装修造成自用部位(如下水道墙塞)和设备损坏,由住户、施工方自行承担修复费用。
7、因装修造成毗邻房屋受损,由责任人承担毗邻房屋受损部位的修复费用。
8、对严重违反住宅区管理规定,影响正常管理秩序,经管理人员批评教育无效或拒不接受处理的施工人员,由住宅管理部门会同保卫部门强令其停工,扣留施工工具,将施工人员逐出住宅区。
9、以上所收赔偿费、违约金一并划入公共维修费,补充公共维修经费不足。
八、自本规定公布之日起,原院字[2001]第23号文件《中国青年政治学院住宅区房屋装修管理规定》同时废止。
附:住宅装修施工登记审批表(代装修许可证)。
442。
住宅装修施工登记审批表(代装修许可证)。
装修户主(房号)电话施工队负责人电话。
装修项目施工方式。
一、拆改项目。
1、墙体(隔断)。
2、门窗。
3、其它。
二、装饰项目。
1、地面。
2、墙面。
3、顶棚。
4、门窗。
其它。
遵守事项。
1、遵守学院住宅装修的规定,严格按照批准的装修项目施工,严禁擅自变更装修项目、超批准范围装修。
2、交纳装修房屋有关费用(装修、施工保证金、装修管理费等)。
3、未取得本表或不按规定进行施工,均属违章装修,将按规定进行查处。
4、本表经住宅管理部门、院综合治理办公室签字后有效。
户主意见:施工队意见:。
住宅管理部门意见:。
综合治理办公室意见:。
文档为doc格式。
小区装修率报告(专业18篇)篇六
所在部门:xx管理处。
直属上级:工程维修主管。
职责概要:装修管理员在工程维修主管的直接领导下,全面掌握所管辖区域内房屋设施的性能状况,对房屋内部装修工程进行监督管理。
基本任务和职责:
1、负责对住户的装修施工单位资料审核;。
2、负责对申请装修的住户的装修情况进行日常巡查,做好巡查记录;。
3、负责对违反装修规定的`住户下发整改通知书,督促其及时进行整改;。
4、负责对结束装修的住户进行验收;。
5、负责住户空调定位工作,做到住户空调统一安置,统一进出管;。
6、不定期向小区业主公布装修小常识及装修验收类法律、条规;。
7、完成领导交办的其它任务。
一、负责辖区物业日常管理工作;。
三、贯彻落实各项管理规定,巡查辖区住户,对违反规定的行为及时制止,并作相应处理;。
八、遵章守纪,认真完成领导交办的其它工作。
一、负责辖区物业日常管理工作;。
三、贯彻落实各项管理规定,巡查辖区住户,对违反规定的行为及时制止,并作相应处理;。
八、遵章守纪,认真完成领导交办的其它工作。
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小区装修率报告(专业18篇)篇七
近年来,由于经济的快速发展,人民生活水平的提高,新型城市化建设的加快小区不断增多,各种与人民生活息息相关的小区配套设施也越来越完休闲健身项目越来越受到小区居民的喜爱,小区游泳池也应运,游泳池已成为不少小区的“标配”。入夏以来,全国各地泳池陆续开放,成为居民大众消暑“当红场所”,但公共泳池却时有状况发生,据卫生健康委调查常年开放游泳场所卫生监督检测情况通报显示,在170个常年开放游泳场所中,不合格达45个,占比近三成。小区泳池安全卫生管理问题需进一步关注并加以解决。
目前,泳池卫生安全管理主要存在以下四个方面的突出问题。
(一)自检程序形同虚设。游泳者入池前卫生安全监管程序不规范,游泳者进入泳池不需要体检卡,缺少对游泳者的消毒程序,游泳者不经冲洗可以直接入池,强制浸脚池池水达不到4小时更换一次的要求,虽然部分小区游泳池在显眼处贴有“禁止患有肝炎、心脏病、皮肤癣病(包括脚癣)、重度沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病患者和酗酒者进入游泳池游泳”的相关要求,但患有皮肤问题等病症的人不容易鉴别,入池全靠游泳者自觉。
(二)水质好坏不易辨别。大部分居民判断泳池水质好坏大多通过“看看水池水清不清、有没有漂浮物”“闻闻有没有异味”,缺乏科学性、专业性。目前市面彻底换水成本较高,据有关媒体报道,50米标准泳池不包括电费和人工费、消毒药品费等换水需30万元左右。因此,为降低经营成本,一般泳池往往采用补充新水的方式进行换水,或靠氯粉杀毒,导致泳池氯含量超标,严重危害身体健康。
(三)安全保障参差不齐。小区游泳池通常在每年夏季6月至9月开放,救生员是季节性的工种,且多为兼职现象,流动性大、性质特殊。据有关媒体报道,按照游泳场所体育设施相关国家标准,水面面积在250m2以下的人工游泳池,至少配备固定救生员2人;水面面积在250m2以上的,按面积每增加250m2及以内,增加1人的比例配备固定救生员;天然游泳场(海滨游泳场所除外)按每360m2配备1人的比例配备固定救生员。据国家体育总局人力资源开发中心职业技能鉴定管理部副主任魏来介绍,截至目前,全国有18万余名持证的游泳救生员,但持证上岗人才缺口仍然明显。目前,各地游泳池救生员持证上岗数量均存在不足,且救生员公示信息或内容存在不规范,没有做到照片、姓名、职业资格证书编号等信息完全对应,更新及时性不强。
(四)外包经营鱼龙混杂。因游泳池经营成本较高,部分物业公司采取私人承包方式将小区泳池外包,降低经营风险。但因私人承包泳池趋利性质突出,影响了小区居民体验感,且容易产生经济纠纷。比如*网报道*某小区因泳池外包对外开放营业引起业主不满,业主以外来人员太多破坏小区安宁、公摊水电费等问题。
小区装修率报告(专业18篇)篇八
保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这6个月中,我部员工本着业主至上,服务第一的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面xx年3月28日保安员xx、xx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xx在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面:消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为xx酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。
3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天26小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理:一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
小区装修率报告(专业18篇)篇九
尊敬的领导:
斗转星移,时光如梭,转眼已来进入xx这个大家庭x个月时间,回顾自已x个月来的工作,收获及感触颇多。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,也非常感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助,本人现将自已x个月的工作、思想情况向公司领导汇报如下:
一、坚决服从上级领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、针对公司保卫处工作的特性,时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督,力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设施设备的配备并对各个小区消防安全培训、提高队员防火,防盗意识,使队员能熟练掌握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。
五、积极配合公司各部门工作,要求下属各个管理处秩序维护队员认真做好礼节礼貌和形象展示等工作。
六、主管是部门管理工作开展的重要环节,主要是开展部门日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养团队凝聚力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作作风,给各个管理处安保板块树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造良好的.工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公平、公开、公正”,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动员工的工作积极性。
4、各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使员工在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,人生乐趣。
以上是我在以后工作中力争做到、做好的方面。谢谢大家!
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
小区装修率报告(专业18篇)篇十
我们xx的xxxx手册纳入在xx手册中,内容相对于《xx体系建设指南》还很不完善,对全员虽然进行过xx次xx体系相关的培训,并进行了x次考核,但是现在真正了解体系的人员不多,熟悉掌握体系的人更是少之又少,因而体系推进工作还留在表面,还没做到全员周知。风险管理还停留在xx层面,还是由xx主动识别一些风险,发布一些警示,两年来,没有一个部门向xx主动提供识别的安全风险,部门的风险源库还是去年年终xx突击完成的,一年来均未进行完善、补充和更新,没有实现真正的风险管理,全员的风险管理。
今后努力方向:
一、积极转变角色,当好xx领导安全管理的助手,要敢问敢管,狠抓安全监管和措施落实,发现隐患及时指出并督促完成,真正为领导分忧,为员工负责。
二、按照年初的安全目标责任书,建立健全月度和年度安全业绩监测制度,做到月月考核,分配年终安全奖时有据可依。
三、加大全员的安全培训力度,积极扭转员工被动的`安全意识,注重明年新进人员和实习人员的岗前培训和教育。
四、继续开展xx体系知识培训,并加大考核力度,让全员熟知体系内容,逐步推进基层部门和员工的风险管理,形成人人主动识别安全,人人分享安全的氛围。
五、注重实际,引导各部门完善操作手册,并督促手册培训,防止手册成为柜中的压箱物。
六、时时刻刻关注xx安全生产状况,积极识别安全风险和隐患,实时告知xx领导,并采取措施予以应对和警示。
以上是我2年的工作总结和今后打算,诸多不足之处,还恳请各位予以当面指出。
还是借用我竞聘时的词,“冰冻三尺,非一日之寒”,安全工作不能一触而就,好的安全意识不能一讲而成,好的安全方法不能一步到位,这需要持久的积累和不懈的努力,大家应该从近期xx的处罚可以看出,安全不仅关系到自己的切身利益,还关系着我们相濡以沫、共经患难同事们的利益、名声,还有前程,所以希望大家能关注安全,能一如既往的支持、配合我。
最后我想借此机会,祝愿大家新年快乐,万事如意。
谢谢大家。
小区装修率报告(专业18篇)篇十一
大家好!我是本小区5号楼二门702的业主名叫李月。我怀着恳切的心情,面对大家,进行进入业委会之前的述职报告,使之每位业主了解我,只有彼此的了解,剖析,才能使广大业主视野清楚不致误选,是污浊,自然被冲刷,是好钢自然被用在刀刃上;我深信广大业主眼睛雪亮的。
我的简历已公布与众,大家已有所初步了解,仅仅平淡的前半生,我很想在有生之年进一步发挥余热,在我生活的小区里做些发光发热有意义的事情,不虚度此生,已了平生之愿吧。
目前在面临前届业委会出现困境的局面情况下,每一个有爱心,有责任心的业主,都为止之焦虑,业委会一旦不能正常运转,业主将蒙受巨大损失,谁之过?谁之痛?这是关于业主权利的维护,群体利益的所在,小区能否安宁稳定,和谐的关键时刻,我身为小区的业主一员,不能视而不见,听而不闻,坐视而不管,任共随被逐流,因而只有挺身而出,才为人正直之举,放弃疑虑非议,斗胆参与业委会工作,我的心态一不是为了当什么所谓官,二不是为了什么即得利益,贪图什么,前半生官场里滚出来,苦、辣、酸、甜均之尝试。:领教,功名利禄,对我来说已是淡之又淡了,一生“两袖清风”是我的座右铭,陈毅同志的诗句,“伸手必被捉”,是我的警钟长鸣,今后依然仅遵之,最主要是为了小区业主权益不蒙受侵害,为了建立和谐安乐家园,为了做些有益于业主切身利益的事情,为了积德行善之目的。
一:我的行动准则是:
心系业主;诚实守信;克己奉公;大公无私;清正廉洁;不贪不占;多做益事,团结不同观念的业主,虚心听取业主的呼声,与广大业主一起共创和谐安定家园而努力奋斗!
二:在任期内实现以下目标;
1,与全体业委会成员,一起共同致力于扭转小区停车位治安混乱的局面,逐步实现小区保安自治,以业主自行管理小区的新格局,培训一支有责任心的自治保安队伍,解决部分业主就业难,解决无车位停车难的问题,作到各有其所,消除邻里矛盾,每天为停车位而受干扰。
2,改善小区生存环境,与物业等相关部门协调,为了下一代建立儿童乐园区,老年休闲区,建立文明楼道文化长廊,形成文明小区。
3,合理合法透明运用业委会资金,不侵占不外流真正用在广大业主的真正需求上,改变目前经费运用混乱现状。
4,组建各种观点的资深元老顾问组,智囊团,参与业委会工作形成合力,保证业委会主旨不偏差。
5,待条件具备,在业委会领导下实现,楼门楼长设置的网络化机制形成,上情下达,下情反馈的信息通道。
6,在政策的允许的情况下,探索以业委会为主体,以经营实体的设置创收,为全体业主建立一定的资金储备,用于公共事业的发展。
7,坚决执行业委会及全体业主的决议。
三:我的期望;
1请全体业主能真诚给我一点理解,听其言观其行。
2请全体业主能实心实意的支持我,能力有限,但我的心是红的。
3请全体业主做我的坚强后盾,我就有了精神支柱,最后希望我们共同努力,让我们的家园更加美好,更加生机勃勃。
谢谢!
小区装修率报告(专业18篇)篇十二
xxxx小区业委会严格执行xxxx管理规约,监督物业按照物业合同中的约定提供服务,对于涉及小区安全问题的事件,业委会始终放在第一位,并及时召集四方(社区、开发商、物业、业委会)商讨解决问题的办法,以及后续对物业服务的追踪。在此对20××业委会工作做个总结,同时对20××年的工作计划做个沟通。
1、小区经营性收益的独立账户与20××年上半年设立,从20××年7月开始经营性收支由业委会管理(按照财务管理办法执行并每半年进行公示,详见公示报告)。
2、业委会追踪物业在20××年上半年完成小区应急楼道照明的维修,目前已经全部完成,如业主遇到灯不亮情况,请及时与物业沟通维修或更换。
3、地下车库道闸目前已经更换成车牌识别系统,但过程中还是有点问题,业委会成员会继续追踪物业进行改善,确保系统正常。
4、小区出入门的改造,已经在20××年第一季度完成,目前使用正常。
5、小区业委会换届选举已经在20××年11月完成,并选举产生第二届业委会成员(具体见xxxx微信公众号)
6、20××年开发商会对小区外立面进行整体维修(目前正在维修5幢),请发现外墙问题的业主及时去物业报备。
7、为提升小区居民的精神文明建设,20××年隔月社区在中庭进行公益活动,免费提供磨剪刀、理发、修雨伞、修鞋、垃圾分类等等活动,得到大部分业主的支持,20××年我们将继续提升小区精神文明建设。
8、业委会收回二间经营性用房的管理权,并进行招商出租(具体合同请查阅天阳九筑微信公众号)。
9、智能电梯安全系统(吉时语),目前已经初步调试成功。
10、小区交付已经五年,电梯损坏部分在20××年已经完成维修,接下来电梯的维修由业委会直接与厂家对接,加快维修速度,提升业主满意度。
1、小区楼顶晾衣架的安装(追踪物业在年前完成一幢的施工,社区和业委会&业主现场检验后在全面铺开,争取在20××年上半年全部完成)。
2、关于小区地下活动室的改造,因地下室空间空气等原因需要安装新风系统,初步估算整个装修在30万元左右,业委会讨论同意递交20××年业主大会审议,最终是否改造将由每位业主通过表决决定。
3、20××年小区公益便民服务隔月进行一次。
4、20××年上半年召开业主大会,关于物业合同到期续聘&选聘。
5、每半年公示业委会经营性收支状况,接收业主监督。(预计在3月和9月)
6、小区健身设施的维修改造(更换已经损坏的部件,添置新设施)。
业委会计划在上半年召开业主大会,请大家及时关注(xxxx业委会)公众号,该公众号由社区监督,业委会负责管理,目前公众号上已经上传小区的物业合同、经营性收入合同等资料供大家查阅,我们将实时更新小区公告信息,如需帮助可以在公众号上给我们留言,收到留言我们将第一时间联系您!
小区装修率报告(专业18篇)篇十三
大家好!
电子花苑物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,今年来,在公司上级的指导下和各部门的配合下,作为保安队的一员,我将认真开展各项工作,落实完成20xx年度的各项工作任务。现将一年具体工作计划如下:
2、与同事建立良好的沟通渠道,加强与同事的沟通,提高协作能力;。
3、提高安全意识,每天定时参加训练;。
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
1、对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;。
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;。
4、在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
在新的一年里,我将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使各项工作更加扎实。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
小区装修率报告(专业18篇)篇十四
尊敬的各位领导,同事们:
大家上午好!
有幸站在这里向大家作工作述职,开始之前,请允许我向各位表示感谢,谢谢大家2年来对我工作和生活上的支持和帮助,谢谢你们。
过去的2年,我们一起经历了xx之初规章匮乏的摸索探索和xx时的争分夺秒,一同感受了生活设施从无到有,由简到优的转变,一道体味了xx、xx、xx的艰辛。很高兴,也很幸运和大家一路同行。
过去的进步、成绩毕竟已经过去,并不能代表未来,今天的述职我将着重讲不足和今后的打算,如有不妥之处还请指出:
不足之处:
一、安全监管、安全检查力度欠缺,安全管理偏虚,未切实兑现“上为领导分忧,下为职工负责”的承诺。
去年竞聘时,我就立下“要成为xx领导管理安全的助手,要坚持上为领导分忧,下为职工负责的'原则,充分发挥监督管理职能”,现在回头看看,离目标确实相差甚远,最主要的体现就是在安全监管上偏虚,瞻前顾后,怕左怕右,没有深层次去发掘问题,对发现的问题也没跟踪,片面听取某些同志口头回复。从今年的xx可以看出,某些部门手册规章相当混乱,台帐记录甚至一年都没填写,这些问题平时就应发现,为何能遗留一年?某些部门的设备,xx领导已经再三要求检查使用情况,结果就凭一次的测试就汇报没问题,没有平时去督促训练,结果关键时刻掉链子,险些在年关引发xx安全严重差错。
二、安全业绩监测不足。
未采取措施评测每个部门的安全业绩,年终时还凭着年度是否发生不安全事件来判断部门的安全管理水平,这样下来容易造成安全管理水平高低一个样,措施做与不做一个样,发生不安全事件自认倒霉的可怕局面,这不但无法切实保证员工的利益,而且无法为xx领导决策提供合理依据。
三、安全培训欠缺。
xx初期,xx新员工占大多数,开展了一定的安全培训,但随着后期有人抱怨培训太多,再加上xx忙的借口,便放松了培训力度,今年的培训时间更是屈指可数,因而,大家的安全意识有所淡薄,我所指的淡薄不是大家都不要安全,而是对待安全的态度有了松懈,不安全事件发生在别人身上就抱着一种旁观者的心态,没有在自己身上发生就是安全的,如果发生就自认倒霉,现在大部分人还是一个被动的安全状态,还是xx要求干啥我干啥的状态,这离我们主动的安全意识还有较大差距。
小区装修率报告(专业18篇)篇十五
尊敬的领导:
不知不觉20xx年就在指间悄悄的溜走了,20xx年也已经离我们越来越近了,在过去的一年里,是xxx公司提升企业安全、服务品质的一年,这一年里我成长了许多可是还有很多的不足,借此辞旧迎新的时刻,也对自己过去一年的工作做一个简单的工作述职:
小区装修率报告(专业18篇)篇十六
9月16日,我县城市居民小区物业管理交接动员大会后,xx镇和建设局积极配合,做到思想上全面对接,工作上无缝对接,行动上快速对接,于9月18日,在县建设局房管处召开了监交人(县纪委、财政局)、移交人(县房管处)、接收人(xx镇物管办)联席会议,会后按移交方案,迅速成立两个移交小组,展开交接工作,截止9月27日,接收工作结束。现将有关情况报告如下:
1、理顺了物业管理体制。物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门,进行上下衔接、业务监管;xx镇作为实施责任主体,构建了“镇政府是组织者,社区是服务者,居民是参与者”的物管模式,理顺了关系,明晰了责任、充实了力量。
2、组建了物业管理网络。xx镇成立了物业管理领导小组,设立了物管办公室,配备了符合信息化要求的办公设备,新购置一辆服务专用车。各社区成立了相应的物业领导小组,并组建了社区物业管理服务中心。
3、建立了基本台账资料。包括各小区基本情况、网络结构等,对存在的突出问题进行了梳理。
4、延伸了社区工作触角。居民普遍接受属地管理模式,提高了小区居民归属感和认同感。社区也认为接管小区物业,便于掌握小区人口信息档案。
5、促进了社会和谐稳定。在交接期间,xx小区、xx小区和xx等居民反映物业问题,经我镇物管办和社区及时介入,通过引导和化解,居民的情绪得到缓解。
1、齐抓共管、综合治理是核心。物管工作面广量大,点多线长,需要整合力量。如屋面渗水、无小区平面图、给排水网络图、供电网络图、天然气未通等诸多突出问题不是单靠xx镇(社区)或物业就能解决的,对建设部门、xx镇政府、社区、物业、开发商等相关单位职责作出明确要求,做到信息互通、工作互补、力量互动,全力攻坚。
2、解决突出问题是关键。开发企业在小区建设过程中乱改规划、偷工减料、配套不齐,无社区、物业办公用房等留下诸多的“前期后遗症”,给小区的管理留下隐患,带来麻烦。对房屋漏雨、配套设施改造等最突出的问题,建议县政府开展专项整改活动。
3、加大财政投入是保证。无论接管老旧、零散小区,还是维修、完善配套设施等,都要投入财力,县、镇都要把物管经费列入财政预算,保证需要。
4、提高服务质量是前提。选聘资质较高的物业进驻我县,建立物业公司和从业人员信用档案,开展物业公司“星级”服务评选活动,开展物业公司年度考核工作,提升物业服务水平上台阶、上档次。
1、实行规划设计与住房验收联动机制。建议县城新建住宅小区规划设计强行入轨,规划设计首先要明确社区事务管理用房和物业管理配套用房的面积、位置、层数,以及公共设施的配套,可让xx镇参与核实,签字后方可施工;住宅小区竣工时,xx镇可与建设局、消防大队等相关部门一同参与项目竣工质量验收,从而保证新建住宅小区按规划建设,治标又治本。
2、实行遗留问题集中会办机制。把房屋漏水、配套设施改造等作为会办重点,在维修期外或在维修期内与开发商联系不上的,建议县政府设立物业基金,年设立物业基金1000万元,用于住房维修和配套设施改造,实行专款专用。xx镇政府牵头维修、改造,建设局监管。
3、设立新建小区质量保证金。质量保证金占总工程造价的5%,由县建设局质监站收取。如开发企业通过全面合格验收的,保证金全额返还。如不能通过全面验收的,由建设局要求开发企业限期整改。经过整改仍不能通过验收的,由xx镇牵头整改,拿出书面报告,建设局监督,县政府审核批准。
4、物业服务管理重心下移。责权明晰,对物业服务管理的考评奖惩方案由行业主管部门制定,可由xx镇组织实施,尽量避免政出多门,基层无法操作的处境。
5、积极启动使用维修基金。我县五年以上的小区,有的房屋已出现不同程度的漏雨、开裂等问题,建议县政府在加大财政投入时,启用维修基金。保障业主、物业公司等各方利益。
小区装修率报告(专业18篇)篇十七
您好!我是xx小区物业负责人xx。20xx年已接近尾声,这一年,我们尽心竭力为打造品质社区而不懈努力,现将20xx年度工作报告呈现予您。
在过去的327天中,我们物业人一直在行动,坚守着“精细、专业、诚信、和谐”的理念,从老瓦的安全、美丽、智能等各方面做了一系列努力。不知道您在看到西围墙安装的电子防盗滚龙、主环路增多的监控摄像头和昼夜不停认真巡视的保安人员是否会感觉到住在这里更加安心;老瓦所处位置确实偏僻,但家之所在必然得有万家灯火的温暖,物业工程师傅为南门外小桥更换增加探照灯和彩带灯,您在结束一天工作,拖着疲惫的身体驱车回家时,第一时间为您指引家的方向。我们老瓦的亮丽美景离不开每一个人的努力,您装扮了自己的屋子,我们为您装点家之外的场所,为三期门柱统一进行了修复刷漆并安装了门牌,为园区绿地补植了丹麦草3千余平米、绿篱1500株,对空置房杂草进行了清理,保证了园区整体的整洁美观。与时俱进,更换了车辆智能识别系统为您的出行提供便利;当然,防火防汛工作也请大家不必担心,园区灭火器年检工作、设备机房标准化维护、汛期保障无水淹,我们都进行了严格的把控。
我们努力提升物业服务品质,拓展服务空间。春季我们开展了赠送菜籽、清洗地毯等活动。夏季雨季后小院内青苔滋生存在安全隐患,我们有针对性地推出小院青苔清理活动。秋季是丰收的季节,我们采摘了柿子给业主分发品尝。深秋初冬院内丰收后,瓜秧、花藤、落叶等杂物清理很是不便,但是有我们物业人在,自11月1日起,每天排班为报名业主清理小院,活动还在持续中,有需要的赶紧联系我们吧。
这一年我们举办了很多丰富多彩的社区活动,开展了春节、妇女节、环保嘉年华、母亲节、端午节、小业主体验营、开学季学霸赛、乒乓球比赛、中秋节、欢乐家庭节、丰收节等社区文化活动10余场。在这里由衷地感谢您与您的家人参与,也期待在下一次的活动中与您相遇。同时,我们在建军节慰问社区军人,教师节为教师送上养生壶及油画,九九重阳节为老人送上长寿面,开展了赠送厨余垃圾袋、冬送热饮等个性化关怀活动。
目前正是供暖时段,您可以拨打24小时电话报修,物业工程师傅会及时去您家进行锅炉调试,确保供暖正常。
小区装修率报告(专业18篇)篇十八
xx年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将xx年的工作总结:
一、品牌建设。
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系。
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系。
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。