每个人都应该定期进行个人总结,以推动自身的成长和进步。以下是一些写作个人总结的范文,希望能给你一些灵感和指导,让你写出更好的个人总结。
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇一
把最危险的工作揽下来,保证了施工质量。
在平日工作当中,大家遇到一些疑难或者重点的工作,大家都第一想到了xxx同志,因为他有着丰富的工作经验与实践经验。一些问题在他的指导和帮助下都能够圆满的解决。在平日工作中,由于在工作中认真负责、技术高超,干出的活干脆漂亮,所以一些业主特意点名找他去业主家维修,充分反映了业主对他的'服务态度、工作技术的认可。
在实际维修中,xxx同志既能做好本职工作,也能做到让业主满意、领导满意。在xx年的重中之重就是保证小区的创优工作。创优工作中,为配合物业部的全局的工作,不管领导分配任何工作都出色、及时的完成。这些工作“土木瓦电油”都有,每一项都是紧急任务。在清理底下车库积水坑铁篦子的任务时,他放弃周六、日休息,用了一周时间将小区全部的几十块铁篦子刷漆完毕。自身库房的规范整理也是在创优范围内,库房在整理中,多达几百种的材料、工具等,都需要重新整理、腾挪、码放。时间紧,任务急,他在每天完成大量的维修工作后,还要带领全体年轻人加班加点,根据要求码放,经常加班到夜里。
在一些紧急突发事件时,因为他的家离单位很近,所以大家不管他上不上班,不管白天黑夜都去叫他帮忙。在创优工作结束后,小区的北门处发现了有地下管线跑水现象。当时正好赶上周六、日,xxx应该是休息,领导从家找到他帮助排查是那个管线的渗漏。从早晨开始,他走遍管线沿途所有的管廊、管井逐一下去检查。反复的实验,开关供水主管阀门,判断跑水的管线。在排除过程中,又发现一个管井内的大型阀门出现问题,又马不停蹄的更换阀门。一天内从早到晚一直没有休息,最后更换大型阀门时,已经是筋疲力尽,管钳子几乎都把不住了。最终,判断出跑水具体是哪条管线,为后期的管线破路维修提供了依据,保证了居民的供水早日恢复正常。
在平日的工作中,他与同事积极配合,工作中并肩战斗。大家也都愿意就一些问题与他共同讨论,而他也是毫无保留的将一些自己的经验传授给大家,使大家共同进步。每当遇到困难的问题,大家也都愿意找xxx同志,他也愿意帮助大家解决问题。
在20xx年的工作中,xxx同志达到了一名优秀员工的标准,特此向领导推荐。
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是____物业管理有限公司的一名安保队员,今天能作为“行业标兵”代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。首先感谢______市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。
作为一名从事安保工作十几年的物业人,荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号,我感到无比高兴和荣幸,在此我想说:我所取得的荣誉,不仅仅属于我个人,它还属于我的公司,属于咱们济南物业服务行业。是物协领导的支持和帮助,是公司的关心和培养,是同事们的一起努力,是广大业主的认可才让我站到这个舞台,是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表,我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬,谢谢你们!
刚开始工作时我以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供建议,总结自已的经验就已尽到责任。但随着时间的推移,我觉得在工作中还应该学习他人的长处,弥补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,更好的为业主服务,虽然我在平凡的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,用心为业主服务,就会得到广大业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行。始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向,始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我____小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念,在日常工作中我自觉做到以下:
自觉到“我以我心换业主之真情”:今年6月17日大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去____了,可是留的钱都花完了,有银行卡又不会用,能不能先借给她200元钱。我听完后二话没说就给她送了去,大姨感动的说不出话来,拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊?其实我是这样想的老人一个人在家很不容易,甭说是借了,就是要我也会给的,哪来的怕啊。
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇三
作为服务窗口收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语,唱收唱付,手势服务,收费发卡”等中度过。现在我将20xx年工作总结如下:
今年以来,我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动,坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己,净化自己的心灵,不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论知识,以各项规章制度规范自己的工作言行,以理论知识充实自己的工作实践。
做为一名收费员,在工作中我始终围绕全所中心工作,积极主动地配合所领导开展各项工作。在内业操作方面,严格按照操作流程操作,。在费收工作方面,始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。
做为一名收费员,在日常生活中,我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时,我始终以真诚的心态,给予力所能及的帮助。
以上是我在20xx年学习、工作、生活方面的一个总结,虽然较之20xx年相比有了一些进步,但仍存在一些不足的地方:
1、在学习上的主观能力性不够。
2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距。
3、集体组织的文体活动参加不够。
4、微笑京珠方面仍有不足。
笑京珠”文明优质服务工作的同时,也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员,还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员,更要当好一名倡导和谐交通的微笑使者!只有不断提高我们的业务水平,不断深化我们的.服务意识,变换角度,变收费为服务,才能在收费过程中热情服务、文明收费,才能克服生、冷、硬的工作态度,为和谐收费、文明收费创造出一个良好的工作氛围。真诚的微笑不花费什么,却可以赢得一切,当微笑像呼吸一样自然时,我们与司乘人员的距离也拉近了。真诚的微笑能给司乘人员如沐春光、轻松舒畅、甘甜如怡的感觉。真诚的微笑能使我们的收费过程快捷、高效、优质服务。赠人玫瑰,手有余香。以上是我20xx年的总结和20xx年的工作目标。
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇四
装载着美好和希望的二月我来到了洛阳天安公司,对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安,让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。
认真学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
通过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇五
在现在的社会生活中,发言稿的使用越来越广泛,发言稿在写作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都对写发言稿感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的物业公司先进个人发言稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢公司领导给我们提供了一次难得的学习、锻炼和参与的机会。在此,我衷心的祝愿我们的明天更美好、公司的明天更辉煌。
要去珍惜,因为伟大出自于平凡。马丁.路德.金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己的工作全力以赴,就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。”
自从踏进百合行物业公司的大门,我就暗暗下定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。记得那是10年11月18日的早上,怀着激动的心情走进了物业公司的办公楼。丛主管热情的接待了我,并安排张璇带领我熟悉工作。在她的悉心指导下,在所有同事的热情帮助下,我很快进入角色,从容上岗开展工作。是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖,是他们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊,是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。转眼间,我到公司已经7个月了。在这两百多个日日夜夜中,我和我亲爱的战友们在工作中相互协作、生活上相互照顾,经历了vip接待、验房、收房、监督装修、服务业主……各项工作的考验,因为工作,我们不仅加深了了解,更推动了工作的全面进步。记得巍巍曾经写过这样一篇文章《谁是最可爱的人》,在我的工作生活中,我亲爱的同事就是那最可爱的人,是你们的细心指导让我快速进步,是你们的关心爱护让我常怀感恩之心,因为工作我们建立了深厚的友情,因为工作我们成了相互爱护的亲人。
但在实际工作中,从来都不是一帆风顺的,他需要我们每一位员工的付出和努力,当我们从四面八方来到百合行物业公司就注定了我们是一个不可分割的整体,作为公司一名普通的房管员,我深知其工作性质的重要,他需要我们认真对待、高度重视、团结协作、无私奉献。我们要立足本职工作从自己做起,增强交流、沟通与学习。
在接待部,我们悉心接待每一位客户,用我们热情的微笑、真诚的服务为国润树立起一个良好的形象。每天面对繁杂的接待工作,有过疲惫、受过委屈,但只要想起我的`工作,那120分的精神和动力便从心底油然升起。后来由于工作需要,我来到了物管部。接触更多的是业主、处理更多的日常的琐事,我时刻告诉自己,要用心工作,我要用自己的热情和努力在物管部的田地里开出美丽的花朵,我的协调沟通能力增强了,我的业务知识增长了,我的工作能力提高了。
团队的力量、是集体的智慧,是艰辛努力与泪水的成就,更是耐心真诚对待每一位业主的信念。
还记得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我们疲惫的走出办公室,天已经很晚了,初冬的风刮在脸上,冷冷的,耳边偶尔听到几声爆竹声,又一个平安夜。当我们议论着晚上各自的活动安排时,胡主管接到值班室打来的电话后匆匆离开。我们疑惑的看着返回公司的背影,难道有事?放下一切,我们也向办公室奔去。
原来是一位刚刚完成交房的业主找上门来,原因是质疑公司在交房期间保安配置太少,更加不解的是竟然质疑在未经过业主同意的前提下,公司进场服务。当我们随着胡主管走进办公室时看到一位老人,正高声的质问值班的xxx,xxx委屈的站在业主面前,一声不吭。
面对这样一位情绪激动的老人,胡主管先稳定了他的情绪,表明了身份,耐心细致的解释了在没有成立业主委员会之前,可由开发商代为指定或者经过招投标的方式选择物业公司进行服务,待业主委员会成立后可根据物业公司的服务进行选择的行业规定后,老人依旧不满意我们的安全保卫工作。胡主管表示在交房期间,由于业主未入住,保安工作相对压力较小,所以只安排了部分人员进行值守,但是既然业主提出要求,将是我们改进工作的目标,公司将立即研究对小区加强安保值守。
夜深了,看着老人得到满意答复后离去的背影,我们心头暖暖的,真是生动的一课,让我们真正理解到物业服务的真谛,那就是“一切以业主的满意为服务标准,一切以业主的满意为工作目标,一切以业主的满意为行动准则。”只有一心为业主着想,才能更好的开展工作。只有一心为业主服务,才能使我们的工作得到业主的认可。只有一心为业主谋划,才是我们百合行的宗旨。
新的时代,需要创新,新的人生版图,需要规划。成长的艰辛和过程的曲折可能成为前进目标的绊脚石,在这种情况下团队精神和企业文化成为我们茁壮成长的有力武器和坚强后盾。我们只有借助百合行这对宽大的翅膀才能实现个人的未来目标,也只有个人对于达成目标的不断付出,才会促进百合行的蓬勃发展。
“为业主诚挚服务,为翠湖细致工作,为公司不懈努力,为自身不断进步,为梦想开拓进取。”将是我们的座右铭,将是我们前进的动力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我们的努力下,百合行的明天一定更加辉煌,我们有理由相信,在我们的手中将树立起一座又一座丰碑。你看,今天的国润翠湖,环境优美,花香遍地,人人生活的安静祥和,这正是我们打造上品生活,诠释宜居家园,勾勒心灵净土的真实写照。正是我们曾经的汗水与泪水浇灌的美丽花朵、魅力百合。明天,在咸阳这座古城上将冉冉升起物业行业之星,那颗星就是我们的公司,我们的家园,我们的百合行。
最后,我想说:在实现企业价值和打造一流物业的征途上,在展示人生价值和成就个人梦想的道路上,团结协作、开拓进取.
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇六
我熟悉物业电工这个行业已经有段时间了,20xx年也即将结束了,让我来做个工作总结以便更好的开展工作。
1、严格维修电工工作流程,对其他零星维修工程。如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯维修如接触器、楼道灯、声控开关更换,庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换,空调安装,配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种.种困难,积极完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、维修工作。在电气调试问题上,为不影响业主经营和顾客使用,我们尽量将时间安排在晚上进行,保证了设备的正常使用。
2、配合弱电设备维修工作:如:更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着后期楼盘的增加,可以预料我们的电工工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的.工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司发展做出应有的贡献。
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇七
光阴似箭,岁月荏苒,公司将翻开新的一页,踏上新的征程,蓦然回首__年已渐行渐远。
回顾过去的一年,在领导正确领导、帮助下,在同事支持、配合下,通过自己的不懈努力,自己在思想水平和工作能力上都有很大进步,期间有苦有乐,但更多的是喜悦!
现将过去一年来的工作情况总结如下,不妥之处请领导指正。
一、思想方面。
1、为使自己的更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司的各类活动,努力学习相关工作知识,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,工作中严于律己,率先垂范,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
3、为更好地为公司服务,日常工作中自己能够认真听取同事所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同事,大力做好后勤服务工作。
二、工作方面。
__年我主要负责公司的行政后勤工作,其中主要包括员工的饮食安排、员工住宿管理、公司清洁卫生、公司车辆运输管理和公司安保管理。
1、食堂管理。
食堂管理是基层管理的一项基础性和经常性的工作,它直接关系到员工的切身利益,是增强员工体质,稳定员工思想,巩固和提高员工积极性,促进公司发展的重要途径。
1)行政管理。
通过绩效考核管理,对食堂工作进行统筹安排,分工明确,落实责任,从而强化食堂管理工作,杜绝员工退到、早退、旷工及工作时间做私活等不良现象的发生,保证了食堂膳食搭配合理、安全卫生,服务质量明显提高,让职工吃的放心吃的满意,到目前为止,公司员工对食堂的满意度达到85%。
2)食堂财务。
对食堂帐务采取“日清月结”处理办法,可以随时掌握食堂经营情况,并及时做出调整;对于食堂采购则实行“多人采购,相互监督”的方式,有效避免公司财产的流失。在市场物价上涨的情况下,依然努力做到价格不涨、质量不降,数量不减,得到公司员工的一致认可,并确保全年食堂财政收支平衡。
2、车辆管理。
车辆作为公司出行、运输最重量的交通工具,车辆管理的好坏也直接影响到公司的运营状况。
公司车辆使用,维修,清洁工作责任到人,要求司机有故障车及时修理,无故障的车定期保养,使得车辆在运输过程中,人员的生命安全、公司的财产安全得到了有效的保障。车辆维修、保养需送至正规维修中心进行维保,每辆车每次维保均做记录留档。
车辆的钥匙由司机自行保管,备用钥匙由专人负责保管,车辆出行通过派车单进行统一调度,避免了公车私用、滥用现象。在公司业务繁忙阶段,司机调配不过来时,但是为了公司正常运营,自己带头加班,有时直到深夜。
3、员工住宿。
经过有序的宿舍人员调整、安排,让大部分员工能够得到更好的休息。在4月份时,机电学校学生来我公司实习,在住宿条件紧张的情况下,及时保证了实习的学员同样拥有较好的休息环境。
4、保安、保洁。
在安全保卫方面,施行凭证出入管理,所有员工一律凭工作证出入,并对来访人员、车辆进行严格登记,保障公司工作在安全有序的环境下进行。车间全年未出现丢金现象。
在清洁卫生方面,经过日常的巡察管理,基本保持了公司工作环境的干净整齐。
尽管由于公司结构变动,下半年保安和保洁交由物业分管,但是分工不分家,自己仍多走动多询问,发生问题及时纠正,当他们有意见、建议或要求,我也会积极帮助沟通、解决。
以上是我一年来的工作情况,在工作过程中,也出现过问题和差错,但是经过领导的指正和同事的帮助,促进我工作的完成。
__年是收获的一年,是成长的一年,也是成为历史的一年。如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新这都是在新的一年里需要自己去学习加强的。作为公司的一员,爱岗敬业应该从一点一滴做起,是公司给了我发展的平台,今后我会不断努力,不断学习,不断充实自己,在自己的岗位上一如既往,创造更大的价值。
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇八
××年,公司党政紧紧围绕集团公司的工作思路和整体部署,按照年初确立的考核年的工作定位,遵循“遵规守信、科技先导、以人为本、精益求精”的企业理念,按照“公司本部是经营管理的主体,各选煤厂是安全生产、成本控制的主体”的原则,改革创新,锐意进取,各项工作都取得了比较好的成绩,实现了跨越式发展。
××年各项主要经济技术指标完成情况:
总结公司二四年的工作,主要做了以下几方面工作:
一、创新管理机制,强化生产工艺管理,煤炭洗选实现了跨越式发展。
从解决矿井生产的不均衡性矛盾入手,选煤厂洗选加工实现了稳定、健康发展。针对矿井生产的不均衡性,公司和各选煤厂加强调度指挥,积极协调矿、厂、运关系,为稳定矿井生产提供了良好服务。××和××选煤厂均超过设计能力生产,全年入洗原煤分别达到万吨、万吨和万吨。全公司年入洗原煤万吨,创集团公司建选煤厂以来最高记录。
从改革生产组织模式入手,创新管理机制,提高了工作效率。九月份,由公司经理、副经理带队,分两批共人次到神华集团学习先进的管理经验,逐步探索变岗位工为巡视工的管理模式,通过减少生产班上岗人数,加强检修力量,采取集中检修、专业检修的方式,提高了检修速度和效率,减少了机电事故,开机率达到,同比提高个百分点,事故率降为。通过减人提效,工作效率明显提高。
以网络化、信息化管理为切入点,不断提升公司的管理水平。公司建立了远程监视、视频会议、数据系统以及接入网“四网合一”的网络管理系统,高效能地整合产、供、销、人、财、物系统管理,实现了对各选煤厂生产全过程的远程监控,多点对接电视会议和内部信息资源的共享,使公司本部与各选煤厂、选煤厂与选煤厂、部门与部门互相沟通,上传下达一步到位。精煤分公司建立的独立网站,运行以来访问人数已达万人次。×月×日,精煤分公司成功承办了集团公司信息化交流会议,在会上被评为信息化建设先进单位,带动了集团公司信息化建设的发展。
以“精简、高效、沟通、互动”的管理体制为载体,着力培养多专业、复合型管理人才。月底,在北京召开的“中国煤炭加工利用年会”上,精煤公司代表集团公司就集团洗选加工业的现状及发展方向作了大会发言。月份,在神华集团召开的“全国煤炭洗选加工业发展与改革创新现场会”上,“精煤分公司选煤厂集约化、专业化管理模式的探索与实践”的会议交流经验受到与会人员好评,被中国煤炭加工利用协会作为“十一五”期间煤炭行业进行改革、创新的重点模式加以推广。公司全年组织了两次个岗位的民主推荐,对名副处级以上干部,名副科级以上管理人员公开考评,名生产厂长换岗交流,本部与各厂人次岗位交换,体现了能上能下、能进能出、沟通互动的良性运作机制,公司工作呈现勃勃生机。
以“规范化、制度化、标准化、程序化”建设为目标,加强制度建设,形成了依法治企、靠制度管理的良好局面。公司成立以来,制定出台个管理制度和办法,初步建成了精煤分公司完整的制度体系。
以人为本,加快了花园式选煤厂建设步伐。公司从硬件和软件两方面投入,继续深化塑造公司特色的形象工程建设。在本部办公区域投资万元,种植乔木余株,草坪,绿篱延长米,各种花卉,铺设彩砖,搭设停车棚,公司本部初步建成绿化面积为的花园式办公区域。各选煤厂绿化、美化工作也有长足发展。目前,各厂厂房内外整洁干净,环境优美,统一的形象标识分外醒目,成为集团公司一道靓丽的风景。公司本部和各厂区全部实行封闭式管理,工作人员统一着装,带证上岗,公司形象得到明显提升。全年接待国内外来访人员批余人次,作为集团公司对外交流的窗口,为集团公司赢得了荣誉。
五、坚持以人为本,重在突出特色,实现了三个文明建设协调发展。
围绕“遵规守信、科技先导、以人为本、精益求精,用先进的管理理念培育同煤一流员工队伍;机构精简、运作高效、上下沟通、左右互动,靠科学的运作机制打造国内一流煤炭企业”这一主线,三个文明建设同时安排,同步实施,共同发展。
大力加强党的建设。坚持每周五的党委中心组学习制度,不断加强政治理论学习,积极探索适应现代企业制度要求的三个文明建设工作的新思路和新方法。组织批人次参加了矿处级哲学培训班。迎接了集团公司十六届四中全会精神宣讲团的宣讲学习。加大了对公司领导人员和领导班子实绩考核力度,根据考核结果能上能下、优胜劣汰,保证了各级领导班子的精干高效。
大力加强党风廉政建设。建立健全与现代企业制度相适应的党风廉政教育、监督并重的惩治和预防腐败体系,为公司的健康、协调和可持续发展提供了坚实的政治保障。利用中心组学习、“一课三会”、自考自评、写观(读)后感、网上观看教育片等多种形式,进行党风廉政教育。组织全公司名科级以上干部进行了自拟试卷,自测考试。按照集团公司纪委要求组织了“读廉政文章,筑思想防线”活动。组织制定了公司管理“十不准”规定实施细则。健全了公司监督网络,聘请专兼职党风廉政监督员名,对涉及员工群众切身利益的敏感问题进行公示,全年共公示内容多项,自觉接受广大员工群众的监督,保证了监督渠道的畅通。大力加强效能监察工作。从规范管理行为、完善效能监察激励、监督、制约机制出发,公司效能监察组从材料配件招议标、合同签订、采购到使用、质量、调拨、废旧物资回收、工程、修理等项目实施全过程、全方位监督,规范了公司物资管理,盘清了库存,为公司的规范管理、高效运作打下了良好的基础。
积极开展精神文明创建活动。坚持开展了文明部室、文明班组、文明示范区、青年文明号等创建活动和文明员工、安全标兵、岗位明星等评比活动。××年以来,公司本部获得了集团公司命名的“精神文明示范区”称号。
坚持为职工群众办实事、办好事。认真落实职工代表巡视制度,月份组织职工代表咨情巡视组深入五个厂,就职工群众切身利益和关心的问题进行座谈,反映出条问题,公司党政及时召开联席会议逐一进行了落实。始终坚持“群众利益无小事,带着感情抓信访”。在工作中坚持方法灵活、重点突破、超前管理和务求实效,注重发挥各级组织和广大党员的作用,做好一人一事的思想政治工作,把矛盾和问题解决在基层、解决在萌芽状态。公司成立至今,未发生起越级上访事件。关心员工利益,全年安排人次到南戴河疗养,为名接尘职工和名女职工进行了体检。在中秋节和春节两大节日期间,慰问困难职工、工伤家属和优秀人才代表余人次,发放慰问金多元,及时把组织的关怀和温暖送到员工手中。
第二部分××年是英才辈出的一年。
同志们,时势造英雄,奋斗出豪杰。××××年,在全公司上下严抓管理,改革创新,各项工作频创佳绩,实现跨跃式发展的日日夜夜里,涌现出一大批闪耀着时代风采,洋溢着改革精神,无私奉献的先进集体和劳动模范。今天,我们表彰的个先进集体,个先进队组,名劳动模范就是全公司广大员工和众多先进集体、先进人物的杰出代表。
这些先进集体、先进队组和劳动模范,在过去的一年里,抓住同煤集团建设大集团发展战略的机遇,认真贯彻公司党政提出的工作思路,紧紧围绕生产、安全和经营等工作重点,科学管理,开拓进取,圆满完成了全年各项工作任务。××选煤厂、××选煤厂和××选煤厂等单位,以现场管理为重点,狠抓管理,精心组织,超设计能力生产,均提前完成了全年原煤入洗任务。××选煤厂第一生产车间、机电检修车间、化验室、××班和××班;××选煤厂机电队、煤泥队、生产二班、生产三班和集控室;××选煤厂电修队、贮运队、××班、和原煤管理组;××选煤厂机修队、生产二队、生产三队和电工组;××选煤厂生产一队、生产二队、生产技术室和电修组等队组,从严治队,争创一流,为公司发展作出了突出贡献。
在劳动模范的行列里,既有不甘落后、又立新功的公司老标兵××、××等,也有敢打硬拼、奋勇争先的新标兵××、××等,他们是公司全体员工奋勇拼搏,克难制胜的一面面闪光旗帜,在他们身上,集中体现了我们精煤人不畏艰难、激流勇进的英雄气概和蓬勃向上、无私奉献的高尚情怀,他们贡献突出,事迹感人,经验宝贵。概括起来,主要有以下几点:一是他们都有一种以厂为家、爱岗敬业的主人翁精神。
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇九
劳模工作室,是弘扬新时代劳模精神、发挥劳模作用、加强劳模工作创新管理的一个新尝试,是开展管理、技术和服务创新的新组织。公司非常重视劳模工作室的创建,为了更好的服务生产,成立了“劳模工作室”,并配备了打印机、电脑等相关的办公设备。将公司日常管理和技术创新作为劳模工作室的重点,其指导思想就是以坚持科学态度和求实精神,尊重知识、充分发挥劳模在技术创新中的模范带头作用,引导广大职工与时俱进,推动公司不断创新和发展。
二、深化体制改革,努力提高全员责任意识。
由于公司部门繁多,中间工作环节复杂,为了更进一步理顺管理关系,提高管理人员及全体员工的责任意识,工作室建议公司对生产系统组织机构进行了改革,改革后,部门由原来的3个整合为2个,车间由12个整合为6个,通过部门和车间重组整合,裁剪了不必要的管理岗位,减少了工作联系环节,提高工作效率。管理模式从过去由车间主要负责人对个人监督考核转变为逐级集体考核,全员参与监督,重点突出集体观念的管理模式,以提高全员的集体观念、责任心和责任意识。
xx年1月,劳模工作室建议公司取消了生产系统副班制,使员工的休息时间由平均每月4天提高到平均每月8天。3月份,劳模工作室又建议公司给员工发放安全奖,以上两个建议均得到了公司董事会的同意,全年累计发放安全奖xx余万元。通过体制改革,员工的集体观念、责任心和责任意识明显加强,工作的积极性和主动性明显提高。
三、坚持技术改造,扩大生产创造效益。
为了优化工艺操作,消除隐患、降低能源消耗,扩大生产规模,劳模工作室坚持技术改进,增加效益,今年共进行了4项技改项目。
轻烃改质装置自xx年运行以来,由于设计原因,加工能力一直未达到设计能力,为了提高芳烃和凝析油加工能力,劳模工作室通过查阅大量资料,反复论证,自行设计了一套芳烃分离装置,通过试运行,使轻烃改质装置加工能力提高了11%,全年可为公司增加260万元经济效益。
为了降低电耗,工作室根据工艺要求、结合设备运行情况,建议公司对部分大功率用电的设备安装了变频调速器,通过技术改造,不仅实现了自动化控制,同时还在原来设备电耗的基础上节约了xx%用电量,全年可为公司节约28万元资金。
为了能在各个环节挖掘潜力,节约成本,提高效益,劳模工作室经过长时间研讨,建议公司对催化装置反应器进行了注氧技改,更换了外取热器,技改后,使催化加工能力又提高了10%,同时使催化蒸汽产率明显加大,每天多产蒸汽约51吨,折合7吨标准煤,一氧化碳燃烧炉提温操作每天多产蒸汽15吨,折合2吨标准煤,通过技术改造,降低了动力车间锅炉负荷,全年可为公司可节煤2997吨,节约资金110余万元。
劳模工作室不仅潜心钻研公司技改,同时也经常到同行业参观学习,在和同行业单位交流当中,发现公司的库存较大,为了减少库存压力,增加流动资金,工作室建议公司借鉴先进的管理方法,对库房的库存进行了盘点和分析,制定了设备利旧方案,建立了电脑管理系统,规范了货物申请、采购、入库、申领等各环节程序,减少了不必要的浪费。通过利旧、回收等措施今年为公司节约50万元资金。
四、优化工艺操作,保证高效优质创最佳效益。
为了进一步适应生产需要,劳模工作室在积极进行技改技措的同时,根据各装置工艺状况和产品质量要求,会同生产技术部及时修订工艺卡片,对工艺指标进行调整,达到优化工艺操作,节能降耗的目的。
五、存在主要问题。
我公司劳模创新工作室创建工作虽然取得一定的成绩,但与上级要求和我县开展良好趋势比较,还存在一些不足与问题。从劳模创新工作室作用发挥上看,还存在普及度不够高、影响力不够大、技术革新转化速度不够快、带动能力不够强,节能减排积极性、创造性不够好等问题。这些都有待进一步解决和完善。
六、下一步工作建议。
一是在政策上加强扶持。在充分发挥各级工会自身资源优势的基础上,积极争取科技、劳动等职能部门在技术、资金等方面给予一定的政策支持,力所能及地解决部分企业劳模创新工作室自身科技资源和创新资金缺乏、技术研发能力弱等问题,更好地调动工作积极性,更加充分地发挥创建劳模创工作室开展创新实践、产生创新成果、提高企业生产力的作用,不断提高企业自主创新能力,促进科学技术发展。
二是在功能上拓展范围。劳模创新工作室,不仅是劳模进行技术创新、技术攻关、技术协作、发明创造的场所,也应当成为培养爱岗敬业、技术精湛的职工队伍的课堂。为此,应充分发挥劳模创新工作室团队优势,在条件许可的情况下,进一步拓展“名师带高徒”的范围,与职工的技能培训、思想教育等工作紧密结合起来,充分发挥劳模在提升职工职业道德素质、技术技能素质和创新创优素质上的示范带头作用,培养广大职工艰苦奋斗、开拓创新的职业素质,推动企业持续、快速发展。
在今后的工作中,我们将充分利用劳模工作室这个创新平台,进一步完善劳模工作室的创建机制,不断开拓创新活动,为实现公司又好又快发展作出新的更大的贡献!
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇十
在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。
第一、在思想政治方面,努力提高理论修养,认真学习“三个代表”重要思想,自觉用理论指导工作。
第二、在学习方面,做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。
第三、在服务态度方面,我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的`司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。
第四、在收费工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来,过往的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每心作良田耕不尽,善为至宝用无穷。我们应有纯洁的心灵,去积善为大众。
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇十一
×同志,3月份调入公司,先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理,××物业公司副总经理。××同志“数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的发展作出了很大的贡献,并连续六年被评为“先进个人”。一、努力学习,注重自身工作能力的锻炼和培养为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范,×××同志面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目标责任制,从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及不足,多与他们沟通,共同探讨解决的办法,较好地推动了工作的开展,并取得成效。[-找文章,到]。
今年,在×××同志接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推动工作。当遇到问题时,用研讨的`方法相互讨论。首先让他她们发表看法,逐步达成共识。物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋,严格管理,以身作则树榜样。
在日常工作中,×××同志以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。
公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的实施,存在不完善,针对性不强,操作不便的情况,×××同志及时提醒各部门不断补充,并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。
凡是要求员工做的,×××同志自己带头做到,时时处处加强自身修养,爱岗敬业,模范带头。工作中,求真务实,摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽,在情感上产生共鸣,实现与员工在情感上的沟通与融洽,尊重员工,在员工中开展互帮互学推动比学赶超,起到榜样引导的作用。
物业管理工作繁杂而琐碎,尤其是×××同志担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作,他任劳任怨,不计报酬,不计较个人得失,坚持出全勤,放弃了所有休息日,就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水,白天坚持上班。
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇十二
20xx年是xxxxxx寻求发展的一年。在这一年里,xxxxxx物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据xxxxxx的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将20xx年的工作总结如下:
20xx年日常管理工作目标完成情况:
房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
5)从20xx年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
物业公司个人先进总结(模板13篇)篇十三
我是20xx年x月份来xx公司工作,受公司领导委派担任x物业公司经理一职,物管行业我以前虽有了解但涉及不深,经过一段时间的培训与学习,我对物业有了更深的认识,为了今后做好这一块,先后和xx物业、xx物业、xx物业等多家物业负责人进行咨询、交流,带领同事多次去xx小区现场学习与了解,对于小区的一些变更与同事商议,与监理单位和施工单位细谈,提出自己的对xx小区变更的建议,有人说物业不好管,我想说那要看怎么去管理,领导信任我来干这份工作,我就应该担起这幅重担,作出成绩来回报领导对我的信任,下面我把这半年来的工作给领导做以下汇报:
物业公司成立初,我和同事先后办理了x营业执照,组织机构代码证以及x资质证书,在办理手续期间,我们前期介入工地进行实地了解情况,及时掌握项目情况、施工进度、变更内容,这使我们能及时规划好下一步的工作方向。
为了使我们更好更快熟悉物业行业,公司安排我们去优秀的物管企业x培训学习,此次学习使我对物业有了更为全面的认识,明白了今后自己要做好哪些工作,要面对哪些问题,要怎样解决这些问题,在与老师的交流中,学到了不少经验,有了自己的心得。理论学习的同时,我和同事去x管辖的x实地培训,当时正值交房期,学习他们如何对装饰装修的管理,水电费收缴和验收交房流程,然后做好归纳总结。
培训回来之后,我和同事根据自己的项目情况,作出前期的组织架构。xx小区交房迫在眉睫,时间很紧凑,我必须在交房之前做好一切准备。
在领导的指导下,作出以下规划,公司的x个部门(工程部、保安部、保洁部、客服部。)人数的'初步统计为x人,每个岗位的职位职责、人员配置、分工、培训计划都作出了详细合理的规划。
交房期和装修期是物业公司与业主的首次碰面,是物业管理的艰难期,把这段时间发生的问题处理得当,才能得到业主的认可和信任,物业公司以后的工作才能更好的开展,因此这段时期很重要。作为负责人,我要在前期做好各种预案和规划,走访别的小区,翻阅相关的书籍资料,请教老师傅,把一些好的经验和同事交流,以便到时能很好的应对。
管理一个优秀的小区的物业,必须要拿出100%的努力和干劲去做,为了不负领导的重望,我要踏实走好每一步,前期做好各种准备,对物业公司的前景在心里有好的规划,以便以后的工作能够更稳定更好的开展。