银行通过金融创新和科技应用，不断提升服务质量和效率。接下来让我们一起来了解一些银行业成功经验和教训，以及对未来的展望。
银行承诺书（专业18篇）篇一
昆明x有限公司：
我公司因广场项目向贵公司借款未还，现又用贵公司“昆明x有限公司”为借款主体向xx银行昆明分行借款5,000万元，为确保贵公司该笔借款的正常履约，保证按时还本付息，为此，我公司郑重承诺，并保证如下：
一、“昆明x有限公司”作为借款主体向xx银行借款5,000万元，资金为我公司使用，我公司承担全部借款资金责任，并保证按时还本付息。该笔借款期限自年月日至年月日。抵押物为我公司广场26、27、29栋房产，已办他项权证。(详见《借款合同》及相关附件)。
二、按照xx银行昆明分行《借款合同》的相关要求，我公司负责每月和最终的按时还本付息。我公司保证每月还本付息万元，在借款有效期间内，于每月月日前划款至“昆明x有限公司”在xx银行昆明分行的贷款证户内，借款到期时我公司保证按时还本，以保证贵公司《借款合同》的正常履行。账号户名如下：
户名：昆明x有限公司。
账号：
开户行：
三、如果因我公司的任何原因导致不能足额、如期划款到上述账户时，贵公司可立即将我公司用作该笔借款的抵押物，即广场26、27、29栋房产，凭我公司法人代表先生所做《授权委托书公证》中的法律条款将上述抵押物产权变更至贵公司名下，我公司保证全力配合。抵押物产权变更后，我公司依然承担5,000万元借款的还款责任和义务，并不因为抵押物产权变更而消灭。(详见云南xx房地产开发集团有限公司法人代表《授权委托书公证》)。
四、因为xx银行昆明分行和银行业监管当局对该笔借款在借款有效期内的所做出的任何政策调整和新增要求，包括调整利率、还本付息金额和还款时间，我公司都将责无旁贷，积极配合，提供相关材料和资金，并承担全部资金和法律责任。
特此承诺!
保证人：云南xx房地产开发集团有限公司。
法人代表：
二〇xx年七月十二日。
银行承诺书（专业18篇）篇二
______房产局：
__有限公司开发的“__”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“____”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感!特此承诺。
__银行__支行。
__年__月__日。
银行承诺书（专业18篇）篇三
我认真学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》党风廉政建设相关管理制度、规定，知悉领导干部应当遵守的纪律和所承担的责任。为此本人郑重承诺：
一、严格遵守党的纪律、国家法律法规和农行各项规章制度;认真践行党员领导干部行为守则和廉洁从业各项规定，做到依法管理经营企业、诚实守信和廉洁自律。
二、忠实履行岗位职责，不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益以及损害企业利益。
三、正确行使经营管理权，不在企业经营管理和招投标活动中发生任何违规违纪违法行为;不私自从事营利性活动。
四、严格遵守干部选拔任用工作相关规定，不采取不正当手段为本人或者他人谋取职位。
五、不以权谋私，不向关联企业投资入股，不利用职务上的便利从事有偿中介活动;不利用职权和工作之便为亲属、特定关系人谋取利益。
六、坚决抵制商业贿赂，不收受任何业务关联单位的财物;对于难以拒收的现金、有价证券、贵重物品等，按照有关规定上交组织。
七、遵守国家和企业保密规定，不利用企业商业秘密、知识产权和业务渠道为本人或者他人从事牟利活动，不以任何方式泄漏所接触或知悉的公司商业秘密。
八、坚持实事求是，不在经营活动中弄虚作假;不假公济私、化公为私，不侵害国家、企业和员工的合法权益。
九、加强作风建设，注重自身修养，坚持勤俭节约，不挥霍公款、铺张浪费，不违反规定进行职务消费，不从事有悖社会公德的活动。
以上承诺接受组织和广大员工的监督。本人如违反承诺，自愿接受组织处理和纪律处分，承担违诺责任和法律后果。
为主动规范从业行为，防范道德风险和操作风险，避免发生违规违纪案件，确保全行业务稳健运行，我自愿作出以下承诺：
1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规，增强法制观念，在任何情况下都不做违法违纪之事。
2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程，不断提高业务素质，规范职业操守。
3、认真履行岗位职责，严格按照制度规定和操作规程办理业务，确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。
4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题，按照规章制度、规定和相关要求认真整改，不断提高工作质量，防止屡查屡犯。
5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度，对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发，积极维护我行的利益和形象。
6、在工作中严格要求自己，不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。
以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任，并接受组织处理。
作为一名共产党员，要始终保持党员的先进性，以实际行动体现共产党员的先锋模范作用。现结合本职岗位工作，我郑重承诺：
一、带头学习提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的基本知识、方针、路线，学习科学文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领，争做先进性党员。
二、带头遵纪守法。自觉遵守国家的法律法规和工作纪律，做遵纪守法的表率者。严格执行《党章》规定，按照党员的标准约束自己的言行，认真履行党员义务，严于律己，自觉维护党和国家的形象。严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。
三、带头争创佳绩。工作上勇挑重担，乐于奉献，以强烈的事业心和责任感干好本职工作。主动积极开展工作，顾大局，识大体，埋头苦干，开拓创新，无私奉献，为农行的发展做出自己应有的贡献。
四、带头服务群众。在工作中，把客户永远放在服务的第一位，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。以热情、文明、细心的服务态度践行自己“全心全意为人民服务”的承诺。
五、带头弘扬正气。在工作、生活中诚实守信，廉洁自律，客观公正。勤于开展批评和自我批评，不搞阳奉阴违，不搞两面派，不搞阴谋诡计，依法履行岗位职责，自觉遵守职业道德规范，恪守职业道德，保守国家秘密和单位的商业秘密，做扬正弃恶的实践者。
以上几点是我作为一名党员做出的承诺，我会在将来的学习、工作和生活中，以此作为自己言行举止的准则，发挥党员的模范作用，请党组织考验我。
银行承诺书（专业18篇）篇四
农村信用合作联社：
因我公司公章长期使用、保存不当、造成磨损，与前期在贵社所预留的公章比对不上，现我公司向贵社提出重新预留新的公章，由此所带来的一切经济纠纷及法律责任由我公司自行承担，与贵社无关。
特此声明！
20xx年1月16日。
银行承诺书（专业18篇）篇五
xxxxxx房产局：
xx有限公司开发的“xx”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“xxxx”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感！特此承诺。
20xx年4月21日。
银行承诺书（专业18篇）篇六
xxxxxx房产局：
xx有限公司开发的“xx”项目，现在我行办理个人住房按揭借贷业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放借贷直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“xxxx”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感！特此承诺。
20xx年4月21日。
银行承诺书（专业18篇）篇七
为杜绝有章不循、违规操作等现象，切实提高政策制度执行力，实现合规思想认识、制度要求与执行效果的相互统一，增强xx合规风险管控能力，有效保障xx银行安全、稳健、合规运营，现向xx郑重承诺：
1、认真遵守国家法律、法规以及银行业监管制度，始终学习和践行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》及我行行内各项规章制度，严控各类风险。
2、熟知本岗位工作职责和要求，掌握所从事工作的各项规定及业务操作流程，知晓自身岗位工作的合规要求及违规责任。对违规行为坚决抵制，不以任何理由和借口违反或偏离制度、规定；不授意、指使、强令他人违规办理业务；不迎合他人违规办理业务，对他人违规授意和指令坚决抵制并向上级主管部门报告；发现他人存在违章违纪行为可能导致风险的，及时向上级举报。
3、保守国家机密和xx银行商业秘密，保护客户信息，客观、真实反映xx银行经营管理活动信息，拒绝造假。
4、坚决抵制欺诈、非法集资、内幕交易及商业贿赂等行为，拒绝黄、赌、毒，在社会交往和商业活动中，杜绝与客户之间的非法利益往来。
5、主动回避“利益冲突”，当所经办的业务涉及本人亲属或与本人有利害关系的人时，应主动提出回避；不从事与xx银行有利害关系的“第二职业”。
6、积极配合业务检查，欢迎同事的监督和帮助，对存在的问题勇于承担责任，不推诿，不刻意回避或隐瞒，认真做好相应整改工作，避免重复犯错。
7、强化自我保护意识，重视自身合规能力的持续提升，积极参与合规文化活动，参与合规长效机制建设，将“人人合规、时时合规、处处合规、我要合规”落到实处。
8、认真履行工作职责，避免其他重大实质性违法违规行为。
本人承诺自觉遵守以上要求。如违反此承诺，将自愿接受xx根据相关管理规定做出的经济处罚和纪律处分，直至解除劳动合同并承担法律责任。
（责任追究加粗部分语句需由本人抄写一遍）。
本承诺书一式两份，签订双方各执一份。本承诺书有效期为20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
所在部门：
承诺人：
_____年_____月_____日。
所在部门：
负责人：
_____年_____月_____日。
银行承诺书（专业18篇）篇八
房产局：
xx有限公司开发的“”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感!特此承诺。
20xx年x月xx日。
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银行承诺书（专业18篇）篇九
在我未获准高级管理人员任职资格之前，对以下事项做出个人承诺：
1.有无故意犯罪记录（）；
3.有无在履行工作职责时提供虚假材料等违反诚信原则的行为（）；
5.有无累计3次被金融监管机构行政处罚（）；
6.有无与拟担任的高级管理人员职责存在明显利益冲突（）；
7.有无违反社会公德造成恶劣影响的不良行为（）；
9.有无法律、行政法规及银监会规定的其他情形（）;。
10.有无在其他企业兼职或投资入股情况（）.
填写说明：如没有上述行为的，请在括号内填写“无”；
凡有上述行为的，除在括号内填写“有”字外，还须另附书面说明材料，如实报告相关问题和处理结论。
承诺人签字：年月日。
银行承诺书（专业18篇）篇十
由于我方经营的需要，需向资金方融入金额 万资金，用作开具银行承兑汇票保证金使用，经和我方出票银行充分协商后确认，操作程序和承诺如下：
一、在资金方赴我方所在地之前，我方已和出票行 支行已经办理了开具银行承兑汇票的相关手续。
二、我方已经准备好了支付贴现资金的全部贴息费用。
三、我方先邀请资金方来我方核实，与出票行和我方达成共识后，我方再邀请资金方操作人员前来我方实施操作。（交通费由我方提前支付）
四、我方需要开票保证金(6个月)。
五、我方按开票资金总额的%，支付资金方贴息。
六、经双方协商，此次票据融资采取背书转让给资金方的方式操作。
七、操作程序如下：
a、我方安排资金方相关人员来我地考察并实施操作。
b、在我方向资金方支付期工作后的2个工作日内，资金方财务人员全部到位准备实施操作。
c、我方向资金方支付全部贴息款元（扣除所交订金）的同时，资金方将资金划转到我方帐户。我方出票行即在当天开出足额的银行承兑汇票。（资金方在我帐户上预留会计印鉴，我方章、证手续交资金方保管，必要时银行出资金安全保证书），出票行当天不能出票，资金方当天划走资金，所付费用作为资金方补偿，我方不予追回）
d、我方出票行开出足额的银行承兑汇票，经资金方查验完毕，资金方拿走银行承兑汇票，同时退还我方章证手续。
e：上述业务分单操作。
八、资金方食宿费用由我方承担。
九、本承诺书签字盖章后生效。
企业盖章
法定代表人签字：
银行承诺书（专业18篇）篇十一
在我未获准高级管理人员任职资格之前，对以下事项做出个人承诺：
1.有无故意犯罪记录（ ）；
3.有无在履行工作职责时提供虚假材料等违反诚信原则的行为（ ）；
5.有无累计3次被金融监管机构行政处罚（ ）；
6.有无与拟担任的高级管理人员职责存在明显利益冲突（ ）；
7.有无违反社会公德造成恶劣影响的不良行为（ ）；
9.有无法律、行政法规及银监会规定的其他情形（ ）;
10.有无在其他企业兼职或投资入股情况（ ）.
填写说明：如没有上述行为的，请在括号内填写“无”；
凡有上述行为的，除在括号内填写“有”字外，还须另附书面说明材料，如实报告相关问题和处理结论。
承诺人签字：年 月 日
银行承诺书（专业18篇）篇十二
为主动规范从业行为，防范道德风险和操作风险，避免发生违规违纪案件，确保全行业务稳健运行，我自愿作出以下承诺：
1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规，增强法制观念，在任何情况下都不做违法违纪之事。
2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程，不断提高业务素质，规范职业操守。
3、认真履行岗位职责，严格按照制度规定和操作规程办理业务，确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。
4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题，按照规章制度、规定和相关要求认真整改，不断提高工作质量，防止屡查屡犯。
5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度，对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发，积极维护我行的利益和形象。
6、在工作中严格要求自己，不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。
以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任，并接受组织处理。
所属支部：xxx支部。
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
银行承诺书（专业18篇）篇十三
一、严格执行国家法律、法规，认真遵守各项规章制度，在平等、自愿、公平和诚实守信的原则下开展业务，遵守合同约定，尊重客户选择，提倡公平竞争。
二、保证公开披露的信息真实、准确，不对社会和客户作虚假、误导性的宣传和承诺。在销售基金、理财保险等产品时，充分揭示风险，履行如实告知义务，尊重客户的知情权，不误导客户。
三、在与客户签订合作协议时，明确告知客户权利、义务，保证双方的权利和义务公平;不无理拒付、压单、压票，做到结算及时，计付利息准确;依法保护客户商业秘密;履行为客户兑换残缺、无损人民币义务，不拒收小面额人民币。
四、依据营业网点实际情况，合理搭配劳动组合，通过实行弹性工作窗口、简单业务快速办等方式，通过自助设备、电话银行、网上银行等渠道分流客户，提高工作效率，缩短客户排队等候时间。
五、不怠慢、顶撞、刁难客户。做到使用文明用语，来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声、赞有谢声。
银行承诺书（专业18篇）篇十四
为规范银行业从业人员行为，提高案件防范能力，杜绝违章违纪及案件的发生，本人在履行岗位职责中，保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制度，做到爱岗敬业、遵纪守法，规范操作、廉洁公正、自警自律，自觉维护本行形象和声誉，本人特作如下承诺：
1、不参与任何形式的非法集资活动；
2、不参与介绍发放；
3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;。
5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户；
6、不得挪用公-款或挪用、借用客户资金；
7、不进入与自己身份不符的不健康场所；
8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易；
9、不参与“黄、赌、毒、黑”和活动；
10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害；
11、其它“禁止性”行为。
上述承诺从签字之日起，本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督，本人承诺如发生上述违规行为，自觉接受单位任何处分，并主动辞职，承担损失。情节严重将承担相应法律责任。
承诺人签名：承诺人配偶（父母）签名：
该承诺系员工及其家人亲笔，所在支行（部室）负责人见证签字：
承诺日期年月日
银行承诺书（专业18篇）篇十五
xxxxxx房产局：
xx有限公司开发的“xx”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“xxxx”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。 望予以同意为感！特此承诺。
xx银行xx支行
20xx年4月21日
银行承诺书（专业18篇）篇十六
本人已经学习了公司《廉政管理制度》，进一步增强了廉洁自律意识，为规范自身的从政行为，特向公司承诺：
本人将严格按照公司的《廉政管理制度》，对自己严格要求。
按照“三个提倡”要求，做到：
积极向客户宣传公司的廉政制度;。
认真遵守公司的廉政管理制度;。
积极举报和制止他人腐-败行为发生;。
按照“九个禁止”，做到：
1)不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠，包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;。
2)不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;。
3)不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;。
4)不利用工作之便，为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。
5)不以任何名义向客户报销任何费用;。
6)不向客户的私人借款;。
7)不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;。
8)不接受客户商业招待，包括各种娱乐活动如：卡拉ok、桑拿、旅游等;。
9)不与客户进行赌博。
对于确实不能退回的礼品，按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。
如有违反，愿意按照《廉政管理制度》的规定，接受处罚。
承诺人：
日期：
银行承诺书（专业18篇）篇十七
承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。下面小编为大家分享相关内容，欢迎大家参考借鉴。
_____信托有限责任公司：
鉴于：
1、贵司与_____公司(以下简称“借款人”)签订了编号为_____字第_____号的《信托贷款合同》(以下简称“《贷款合同》”)，并根据上述合同于_____年_____月_____日向借款人发放了金额为人民币__________的贷款，期限_____天，贷款利率为_______/年。
2、借款人为我行优质授信客户，我行已为其核定了合格有效的授信额度。该授信得到了我行总行批准。经由借款人申请，我行愿意为《贷款合同》项下的本金、利息及相关费用提供无限连带责任保证，并承诺按照上述《贷款合同》约定按期偿还或支付本息及其他费用向你方提供如下郑重承诺：
一、在上述《贷款合同》项下贷款存续期间，我行将比照自营贷款的标准对《贷款合同》项下债权开展持续的贷后管理。
二、在上述《贷款合同》项下借款人与贵司约定的贷款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在应付未付的信托贷款本息及其他应付款项，我行自愿并确保在贷款到期日当天无条件为借款人履行还款义务，或者以借款人应付而未付的贷款本息及其他应付款项为对价，受让该债权，并将向贵司指定账户支付应付款项，具体金额以贵司书面通知载明的金额为准;否则，我行将自愿按照逾期金额每日0.05%的标准向贵司承担违约责任。
三、对借款人在上述《贷款合同》中的义务承担无条件连带责任担保。
四、本承诺函已经过我行总行内部决议，该决议用以批准或授权我分行为上述借款合同债权提供担保，我行承诺该承诺函合法、真实、有效。
本《承诺函》不可撤销，自签发之日生效，至《贷款合同》项下贷款本息全部清偿之日终止。请贵司妥善保管。
特此承诺。
(本承诺函复印无效)
_____银行
_____年_____月_____日
银行承诺书（专业18篇）篇十八
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。
四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
承诺书。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。
十二、柜台接待客户做到“三声”（来有应声、问有答声、走有送语）和“三起来”（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。