在我们开始具体执行一项任务之前,编写一份详细的计划书是非常必要的,它可以帮助我们合理安排时间和资源。如果你正在为编写计划书而犯愁,不妨先参考以下这些范文,或许能找到一些启示。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇一
为全面贯彻落实全区宣传部长会议精神,持续推动xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神及自治区第十二次党代会精神深入基层、深入人心,现就开展“党的十九大精神进万家”百姓宣讲活动制定如下方案。
紧紧围绕xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,结合贯彻落实自治区第十二次党代会精神,按照思想理论武装工作实现新突破的要求,整合各类宣讲资源,实施“三化管理”,通过多种宣讲形式,把讲理论、讲政策、讲故事结合起来,打造一批深受群众欢迎、有影响力的百姓宣讲队伍,着力推动理论宣讲工作往深里走、往实里走、往心里走,切实打通理论武装工作“最后一公里”,推动xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神宣讲活动持续深入,真正在基层落地生根、开花结果。
(一)开展基层百姓大宣讲活动。
讲师团在五市各选择一个乡镇(街道),建立“基层宣讲面对面”示范点,联合当地百姓宣讲员每季度在示范点开展1次理论宣讲活动。各市、县(区)参照自治区做法,整合宣讲资源,建立2—3个本级示范点。通过各级专家的指导带动和基层百姓宣讲员的积极参与,定期开展宣讲活动,在每个示范点培育打造各具特色、群众欢迎的宣讲队伍,推动基层百姓宣讲常态化。
责任单位:自治区党委讲师团,各市、县(区)党委宣传部。
完成时间:20xx年11月底。
(二)开展全区理论“微宣讲”比赛。
1、宣讲主题。紧紧围绕xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神;围绕自治区第十二次党代会精神及“三大战略”“五个扎实推进”等重大战略部署;围绕培育践行社会主义核心价值观和弘扬中华优秀传统文化,引导干部群众坚定“四个自信”,提升思想道德素质和文化智力水平,为我区实现经济繁荣民族团结环境优美人民富裕、与全国同步建成全面小康社会目标、开启全面建设社会主义现代化新征程提供精神智力支持。
2、活动步骤。各市、县(区)在层层推荐、预赛分赛的基础上,以市为单位,每市推荐5名选手参加全区决赛。区直机关推荐xxx名选手参加全区决赛。拟于7月份举行全区理论“微宣讲”比赛决赛,组织专家评委现场打分,比赛结束后举行颁奖活动。自治区党委讲师团将组织获奖选手开展全区基层“微宣讲”巡讲活动,进一步转化比赛成果,加强交流学习,提升宣讲水平。
3、奖项设置。全区理论“微宣讲”决赛拟评选一等奖3名,二等奖6名,三等奖xxx名,优秀奖xxx名。根据各单位组织情况,评选优秀组织奖3个。
责任单位:自治区党委讲师团,区直机关工委,各市、县(区)党委宣传部。
完成时间:20xx年7月。
(三)开展专家专题宣讲活动。
1、宣讲内容。系统阐释xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,阐释自治区第十二次党代会和自治区党委十二届二次、三次全会精神及“三大战略”“五个扎实推进”等自治区重大战略部署。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇二
各县、区人民政府,市政府各部门:
济南市人民政府办公厅。
二o一二年六月十一日。
为全面落实市委、市政府加快科学发展、建设美丽泉城的部署要求,进一。
步加强河道整治与管理,加快建设生态城市,制定本实施方案。
一、指导思想和基本原则。
指导思想。深入贯彻落实科学发展观,按照发展更好、城市更靓、管理更优、生活更美的总体要求,围绕河道防洪除涝、截污治污、拆除违法违章建设、清淤疏浚、环境卫生整治、日常综合管理和景观改造提升,建立河道整治与管理长效机制,增强城乡防洪减灾能力,提高生态与环境质量,为率先建成更高水平小康社会奠定基础。
基本原则。
1.坚持统一规划、系统整治、分步实施。河道整治“治标”与“治本”相结合,做到河道整治一条,完善提升一条,确保整治效果。
2.坚持突出重点、统筹兼顾。对列入省级以上整治计划、涉及防洪安全的,要按照项目批复内容及时组织实施,确保人民群众生命财产安全;对列入一般性整治的河道,结合片区开发实施。
3.坚持系统整治与区域整治相结合。河道截污治污和雨污分流工程建设按照整体排污系统规划统筹安排,由上游到下游分层次整治。污水收集与处理按照目前污水集中处理区域划分,科学计划,合理处置。
4.坚持高水平规划、高标准设计、高质量建设、高效能管理。对确定实施整治的工程项目进行深入研究,综合分析,科学决策,将规划建设与运行管理紧密结合,严禁重复建设,避免临时工程,提高投资效益。
二、主要任务。
总体任务。包括河道防洪除涝、截污治污、拆除违法违章建设、清淤疏浚、环境卫生整治、日常综合管理和景观改造提升等工作,分为城区外河道与城区内河道整治。
分河道逐步实施生态环境与景观建设。到2020年,计划实施城区外河道整治78条,其中列入国家、省整治计划项目的河道16条,列入市整治计划项目的河道62条,达到5—10年一遇除涝、20—50年一遇防洪标准。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇三
为加强辖区的交通管理,维护辖区的交通秩序,特制定本制度。
机动车辆。
1、所有车辆进入辖区的车辆必须服从园区办的管理。
2、车辆必须按规定的路线行驶不得逆行,不得在人行道、绿化道上行驶,不得高速行驶(最高时速不得超过10公里)。
3、车辆必须按指定的地点停放,不得超越车位或跨位,并按规定收取停车费。行车通道、消防通道及非停车位严禁停车。
4、租户的车辆必须在园区办办理车位租赁手续,领取停车证。
5、送货车辆进入辖区,由安保员开出《车辆进出卡》,并登记进入辖区的时间,离开辖区时,由安保员收回《车辆进出卡》。上、下货结束后在园区停留超时的按规定收费。
6、车辆停放后,必须锁好门窗,并注意车位清洁,不乱仍烟头杂物。
7、车辆如损坏路面或公共设施,应照价赔偿。
非机动车辆(摩托车、电动车、自行车)。
1、进入辖区内的摩托车、自行车等车辆必须服从管理,按指定的地点停放,不得乱停乱放,。
2、车辆如损坏路面或公共设施,应照价赔偿。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇四
为规范园区车辆出入及停放管理,特制定本暂行管理规定:
1、所有进入园区的机动车辆(非机动车)应按警示标志减速缓行,进出大门应主动接受门卫查验。非公司车辆必须经同意后并履行签字、换证手续方可进出。
2、凡进入园区的车辆必须持有“车辆通行证”方可在园区内通行。
3、园区内严禁无牌、无证车辆进入。
4、机动车辆载物出门,必须严格执行《公司物品出厂凭证管理的暂行办法》,凭证出厂。
5、特种车辆(公安、消防、救护、抢险)进出大门,门卫要主动疏导,确保通行,并注明事由后登记进入。
1、车辆进入园区后,行驶时速不得超过15公里/小时,严禁超车。
2、严禁在园区内无证驾车、练车,严禁酒后驾驶,严禁逆向行驶,严禁超载或病车上道。
3、基建、大修等各类工程用车必须办理审批手续,办证后方可进出园区,且在工程区域内和指定路线上行驶。
1、机动车辆(非机动车)必须停放在园区停车场内,严禁在消防通道上乱停乱放。
2、园区内停车位由物业公司统一管理,所有员工必须按规定停放。
3、外单位车辆、出租车不得在园区内停放过夜。
1、对公司的公务车与生产用车及私家车通行证将实施机动车通行证a证形式管理。此a类证上将标明车牌号、部门内安全使用。由各部门统一向公司办公室申请后下达项目建设后勤部负责办理其审核、登记、备案、领证手续。凡各部门公务车、生产用车进入园区后必须按指定区域停放。
2、对上述1内容外的外来车机动车通行证将按b证形式管理,对外来车辆进入园区时必须在大门保安值班室实施登记、换证手续后方可进入园区。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇五
为进一步做好茨营乡境内河道综合整治工作,切实改善全乡河道水环境质量,根据《^v^水法》、《^v^防洪法》、《^v^水污染防治法》、《^v^河道管理条例》及《曲靖市南盘江管理办法》等有关法规,决定对茨营乡境内龙潭河、格浪河、水城河进行综合整治,实行段长、点长负责制管理。现结合茨营实际,提出如下工作方案。
茨营乡境内的龙潭河、格浪河、水城河既承担群众生产生活用水保障,也承担着防汛、蓄水、排涝及改善生态环境等多种功能。近年来,乡党委、政府高度重视全乡河道综合治理工作,积极开展了河道工程治理和农村生活垃圾处理工作,河道综合整治有了一定的改善。但随着经济社会的快速发展,特别是重建轻管问题不同程度存在,致使水资源利用率低,河道淤积严重,污染加剧,功能萎缩,效益衰退,抵御洪旱灾害的能力降低,潜在威胁茨营乡的可持续发展。对此,各村委会、站(所)必须充分认清河道综合整治面临的严峻形势,要从促进全乡一体化发展、构建和谐社会、改善生态环境、维护社会稳定、全面建设小康社会的高度,坚持建管并重,采取切实有效措施,建立健全长效管理机制,充分发挥河道水利工程综合效益。
以科学发展观为统领,按照以人为本、全面协调可持续发展的总体要求,通过抓责任到人、措施到位,切实改善全乡河道水环境质量,加快推进河道环境综合整治力度,展示茨营“山青、水秀、菜绿、情浓、人杰地灵”宜人居住的生活环境,为全乡经济社会跨越发展创造良好的生态环境。
坚持政府主导、群众参与、依法保护、属地管理原则,以截污治污为重点,注重生态,强化管理,建立河道长效管护机制。
(一)20xx年7月前全乡河道长效管理制度落实率达到100%;。
(三)全乡河道长效管理考核合格率达到100%,优秀率达到95%以上。
四、实施步骤。
(一)宣传发动阶段(20xx年5月)。制定下发《茨营乡河道综合整治工作实施方案》,召开河道综合整治专题工作会,按属地管理原则,安排部署全乡河道综合整治工作。全面宣传实施“段长、点长制”管理的重要意义,进一步明确段长、点长的工作职责,部署年度河道综合整治工作的重点内容和要求。
(二)实施综合整治阶段(20xx年6月-20xx年10月)。同步启动乡、村二级“段长、点长制”管理,各级点长履行所负责河道水污染防治的管理职责,进入常态化管理阶段。年内实现河道堤坝无耕翻种植、无乱堆乱放、无违法取土,河床无垃圾、无漂浮物、无死畜禽等。
(三)整改完善阶段(20xx年11月-20xx年12月)。创造性地开展“段长、点长制”管理的各项工作,积极探索和总结行之有效的工作策略,不断丰富和完善“段长、点长制”管理的内容和方法,不断完善“段长、点长制”管理的体制机制,积极扩大水污染防治的工作成效,做到全乡河道长效管理考核合格率达到100%,优秀率达到95%以上。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇六
主要领导坚持每周至少进一次灶房,分管领导每天进一次灶房,确保食品卫生安全,降低伙食生产成本,确保饭菜价格的稳定。
2、食品卫生管理机构和组织结构。
学校成立学生食堂管理委员会,由分管领导负责。确保学生食堂安全运行。
3、制定健全的卫生管理制度和岗位卫生责任制。
食堂必须建立试尝、留样制度,留样食品必须在冰箱或冰柜中存放24小时;从业人员必须要有良好的卫生习惯并取得卫生行政部门核发的健康合格证;采购要按耍求索证,要有验收台帐登记,使用电脑管理台帐。
xx学校。
2012年8月25日。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇七
20xx年6月26日下午,区农业局主持召开了关于区第二职高跑道等变更事项的会议,区发改局、教育局、财政局、建设局、审计局等部门有关负责人参加了会议。与会人员首先听取了区第二职高关于学校迁建工程进展情况、跑道等变更项目的理由和方案及涉及有关问题的汇报,并就变更事项碰到的问题和解决办法进行了讨论研究。现将会议明确的有关事项纪要如下:
一、会议认为。
区第二职高学校迁建是余杭镇塔山主题公园建设规划和余杭组团发展需要的配合工程,20xx年7月24日立项(余发改〔20xxc〕236号文件),项目概算资金为1800万元,目前室内装修已基本完工。工程总体进展情况基本符合要求,在确保优质、合理、节约、实用、美观的原则下,对一些设计遗漏、存在安全隐患或不实用的项目作适当变更也是需要的。
大家一致认为,煤渣改塑胶跑道是适应当前新形势的需要,无论从美观、功能还是安全等方面来讲都是明智的举措。至于综合楼新增幕墙、食堂吊顶及综合楼大厅简易装修、生活污水处理池等变更项目也属合情合理,但应按规定程序操作。
二、会议明确。
1、在建设总资金不超批准的学校迁建总概算的前提下,同意将煤渣跑道变更为塑胶跑道,并可在跑道内再建2个篮球场。第二职高要按照法定程序抓紧时间落实跑道变更项目,不得影响整个工程进度。
2、综合楼新增幕墙、食堂吊顶及综合楼大厅简易装修、生活污水处理池等第二职高自行变更项目须有书面说明。
xxxx年六月二十八日。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇八
第一标段。
(南宋桥1#薄壁墩厚度变更)。
设计变更。
施工单位:河南省光大路桥工程有限公司建设单位:邢台市地方道路管理处。
设计单位:邢台市华腾公路设计咨询有限公司监理单位:河北德鑫工程监理咨询有限公司。
日期:20xx年7月30日
目录。
南水北调中线工程邢台北段。
(内丘、临城)跨渠桥梁总监办文件。
关于一标上报的南宋桥1#薄壁墩变更申请报告。
邢台市地方道路管理处:
南水北调邢台北跨渠桥梁工程第一标段,合同工期为20xx年3月--20xx年11月,共计270日历天,由于南宋桥设计桥梁2#薄壁墩设计厚度变更我部对施工单位上报的《南宋桥1#薄壁墩变更申请报告》已进行审核。
特此批复,请业主审批!附一标《南宋桥河北德鑫监理公司南水北调。
邢台北段内丘临城跨渠工程总监办二〇一一年七月三十一日。
1#薄壁墩变更申请报告》。
主题词:南宋桥1#薄壁墩变更请示。
关于南宋桥1#薄壁墩变更申请报告。
致:河北德鑫工程监理咨询有限公司。
内容:1、我单位承建的南宋桥于20xx年7月25收到设计院下发的。
《设计变更通知书》内容要求原设计1#、2#桥墩墩身后米由于水头影响现将1#、2#桥墩墩身厚度变更为。我单位接到通知的同时南宋桥2#薄壁墩钢筋、模板已经制作安装完成,由此需增加二次钢筋制作安装和拆除,模板安装和拆除,特申请变更工程量。
2、变更资金万元;附件:工程量清单。
请领导核实批复。
河南省光大路桥工程有限公司。
南水北调邢台市区外内丘、临城跨渠桥梁工程。
一标项目部20xx年7月26日。
工程变更建议书。
一、变更的项目名称:南水北调中线干线一期工程总干渠邢台市区外(内丘、临城)跨渠桥梁工程一标段二、变更的内容及范围1、内容:
二次钢筋模板拆除制作安装2、范围:南宋桥1#薄壁墩。
三、发生变更的原因及依据。
1、我单位承建的南宋桥于20xx年7月25收到设计院下发的《设。
计变更通知书》内容要求原设计1#、2#桥墩墩身后米由于水头影响现将1#、2#桥墩墩身厚度变更为。我单位接到通知的同时南宋桥2#薄壁墩钢筋、模板已经制作安装完成,由此需增加二次钢筋制作安装和拆除,模板安装和拆除,特申请变更工程量。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇九
为整顿全县河道管理秩序,规范采砂经营活动,确保我县境内河道采砂秩序正常和河道环境优美,按照县委、县人民政府有关会议精神,制定本方案:
认真贯彻落实《^v^水法》、《^v^防洪法》、《^v^河道管理条例》、《四川省〈^v^水法〉实施办法》、《四川省河道管理实施办法》、《绵阳市河道管理办法》等相关法律法规,坚持“依法实施,整改完善,严格监管,保持稳定”的基本原则,加强河道管理,抓好河道环境综合整治,切实提高我县河道安全行洪、安全渡汛的能力,确保全县人民群众的生命财产安全。
通过集中开展清理整治专项行动,使河道砂石开采规范有序,无偷采、乱采行为。
整治的范围是:县境内涪江干流。第一期为古城境内。
(一)河道内采砂:砂石开采许可情况、采挖是否符合设计规范要求、是否有浑水入江、是否有偷洗沙金现象等。
(二)河道内乱堆乱放,对河道防洪安全以及堤防、桥梁、管线造成隐患的。
此次河道环境整治采取部门治理和属地管理相结合、集中整治与分别对待相结合的原则。通过宣传政策、巡查、检查、处罚等办法,部门与乡镇通力合作。
(一)加强整治工作的组织领导。县委、县政府成立由政协副主席任组长,各部门负责人为成员的河道整治工作领导小组,水务局委派同志参加。工作组办公室设在镇政府,负责统一指挥、组织协调河道环境整治活动。
(二)明确整治工作责任。所涉及的水务、国土、环保、安监、交通、林业、公安等部门及所属乡镇要通力配合,相关职能部门严格按照职能职责认真履职,逐点切实制定整改方案、整改措施、整改制度并全力抓好落实。
(三)建立河道环境整治长效机制。县政府抽调公安、水务、国土等部门人员专门成立河道整治工作组,建立日常巡查制度,乡镇要结合整治活动,迅速建立乡镇、村、社三级联管的河道环境整治新机制,建立河道管理分级负责的责任体系,签定监管责任书,全面完善河道环境整治管理机制。
2月20日起,用15天时间对古城境内河道进行全面宣传、巡查、整治。
(一)加强宣传,营造良好氛围。采取多种方式,如电视、宣传车、宣传单及组织村社干部或群众会议,大力宣传相关法律法规和政策,强化宣传力度,营造浓厚的整治氛围。
(二)联合执法,强行整治阶段对不按通知要求自行整改的违法采砂业主,由整治领导小组组织联合执法队伍集中取缔和整改。
(三)巩固提高阶段针对存在的问题,再次提出整改要求,督促责任单位或个人限期整改,同时加强对河道的巡查、检查,保持河道正常的采砂环境。
(四)检查验收阶段由县河道整治工作领导小组,按照本次河道整治的目标任务要求,对整治情况进行全面检查验收。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇十
为确保河道行洪安全,改善水环境质量,保障群众生命财产安全,促进林墩经济可持续发展,根据《水法》、《环境保护法》的有关要求,决定开展林墩工业区河道一期综合整治工作,特制定本方案。
整治目标。
根据林墩河道现状,今年要基本完成严重侵占河道建设的清理任务,规划防洪岸线,强化石材废弃物管理监督,并基本解决河道两侧脏乱差现象,使行洪能力得到提升,岸线资源可持续利用,水环境明显改善。
整治任务。
(一)石材业污染治理。一要加强石材废弃物管理。强化石材企业污水治理设施建设,严格按标准配备循环沉淀池,做到污水内循环重复使用,实现零排放。严格落实废石渣“三定”(定人清运、定车运输、定点堆放)制度,狠抓大型废石渣堆放场的监管。对溪口至美宫、林墩至江都等河段严重堆弃堆建的废石料,要在今年5月底前完成清理,恢复河道行洪能力。要突出抓好染板生产项目的整治,严禁新上染板项目,取缔关闭违规新建的染板企业。二要严管重罚违规污染行为。要制定环境治污的有关规定,规范值班巡查制度,统一违规处罚标准,罚封并用,从严从重处理。
间为电气化厨房,改变农村卫生面貌,改善生态环境。三是合理处理生活垃圾。严禁在河道两岸和河道内堆放、倾倒各种垃圾,4月底要全面完成河道内各种生活垃圾的清理保洁;要新建一处大型垃圾堆放场,并于5月底投入使用,全区实现垃圾定点堆放。
(三)加强河道乱堆乱建治理。要规划与整治齐抓并进,通过有计划的河道整治,实现河道岸线资源的管理保护及可持续利用。
1、防洪岸线规划。要于7月份完成防洪岸线规划,规划完成后,将进一步改善流域的防洪总体布局,并分步实施重要防洪段堤岸建设,清理规划治导线内占用河道建设的企业和个人。
2、河道侵占治理。要突出重点、分步实施;今年重点整治溪口至石横牛角厝、油车溪桥至江都、油车溪桥至乔美林口洋等三个河段,并依次分步整治,狠抓工作落实。要对沿线占用河道建厂生产的企业和个人进行全面排查,登记造册,责令整改,对不落实整改措施的坚决给予查封直至取缔。
整治步骤。
整治时间从3月20日—10月31日,分三个阶段进行。
(一)动员部署阶段(3月20日—3月31日)。
成立工业区整治工作领导小组,组长由洪昭勇担任,林进清任副组长,成员由各挂钩村领导及水利、土地、环保、村建、林业、警务室等部门负责人共同组成,负责领导协调实施辖区内水环境综合整治工作。制定工作方案,明确工作任务、职责及完成时限;大张旗鼓地开展宣传活动,营造浓厚舆论氛围,广泛发动干部群众支持和参与;设立举报电话,接受群众监督和举报,工业区整治办设立举报电话。
(二)重点整治阶段(4月1日—9月30日)。
1、自查自n(4月1日—4月30日)。组织力量按照河道整治内容,对辖区内的情况进行全面调查,摸清底数,并于4月10日前完成台帐。对在调查中发现问题的,下发整治通知书,限期整改。
产整顿、经济处罚或强制清除。对情节严重、构成犯罪的,移交司法机关处理。
(三)验收总结阶段(10月1日—10月31日)。
要组织力量对整治任务落实情况、整治项目完成情况进行检查,并迎接县整治办的评比验收。要认真总结,分析不足和困难,研究对策及建议,并建立健全规章制度。
保障制度。
1、加强组织,明确责任。按照“属地管理,属地负责”的原则,各村主任为村辖区范围内河道整治的法行为。
3、落实资金,强化保障。坚持“谁污染、谁治理”的原则,违法企业整改资金由企业自行筹措,河道两旁及河道内的卫生清理按照属地原则,由各村从财政卫生经费中支付,鼓励各村采取“一事一议”的形势,筹集卫生经费,区财政给予一比一的配套补助,其它整治项目由管委会及村委会共同承担。
4、加大宣传、营造氛围。要在主要路口设置标语口号、保护的标识性警示牌,切实增强社会公众保护的意识。要对个别违法侵占河道的企业的查处情况进行公开曝光,大张旗鼓地开展警示教育,提高震慑力,并在全区范围内营造出“大整治、严管理”的浓厚氛围。
为全面贯彻落实市委市政府“五水共治、治污先行”战略部署,按照市相关工作要求,结合新区实际,决定在新区范围内开展“黑河、臭河、垃圾河”专项治理行动(以下简称“清三河”)。特制定如下行动方案。
一、总体目标。
20xx年6月底前,全面消灭垃圾河,12月底前消灭黑河、臭河,在20xx年底以前全面完成“清三河”任务,达到水岸无垃圾、水面无黑臭、水下无淤积、水中无障碍、河岸全绿化的治理目标,落实“四位一体”保洁全履盖,水环境质量显著改善。
二、工作内容。
(一)垃圾河清理:由所属村(社区)具体组织落实,整治河道管理范围内的乱搭建;清理堤防、岸边垃圾,清理水面漂浮物,清理水中障碍物;全面落实“四位一体”保洁长效管理机制。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇十一
来公司已有7个年头,对于我来说南通探险王国就是我的第二个家,让我在工作时也充满归属感;不追求个人利益,关注集体荣誉,不管公司活动还是部门活动都要勇争第一。作为管理者须要具备全局观,能够站在公司的角度看问题和工作,在水上游乐园用水、电、气方面都严格控制,在保证游客体验质量的前提下,做到节源开流,杜绝浪费。而不是仅仅关注部门甚至个人利益。关心和爱护公司的一切,事事为企业着想,处处为企业效力。
作为公司的基层管理者,深知自己的职责所在,认真履行上级领导布置的工作任务,团结班组人员,将水质、设备、滑道保养到位,满足游客体验,杜绝游客投诉现象。在出现设备故障、安委会问题点及时处理、沟通,及时报备,及时做好记录。领导班组员工,敢于负责,科学严谨地工作,在出色完成工作的同时,不断寻找和解决工作的问题,不断创新,不断提高产品、工作质量,挖掘潜力。
对于一线员工来说,我们是直接领导、工作指导者及评价者。对员工维保质量、水质监督、人员合理安排工作起到的指导与检查工作。
对于上级领导来说,我们既要保质保量完成上级安排的工作,也要为上级领导出谋献策,还要根据公司的实际运营情况及时调整工作安排及工作计划。
对于本部门同事来说,我们既是在工作中一同冲锋陷阵、同进退的同事,也是互帮互助、共同成长的朋友。
我们不能原地踏步,工作和学习一样重要,“逆水行舟,不进则退”。要调整自己的心态,“吾日三省吾身”。会反省,才会有进步。通过反省自己,才能看清自己的长处和短处,发现问题,改正问题,不断的“敲打”自己,提高自己的业务和管理能力等。基层管理者应至少有以下最基本的能力:懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。
基层管理者应熟练掌握的专业知识,对于特种设备的有关和法律法规、标准、规范,对于泳池达标具有专业技能,是本专业的专家,能发现问题,找出问题的症结,及时的采取对策、措施解决问题。
要根据特种设备的有关和法律法令、标准、规范,管理原理、工具和方法,依据特种设备具体情况,制度和执行管理制度。
每月制定工作计划,制定维保计划、应急救援计划,并严格按照计划实施,记录存档。提高员工的参与意识,将各指标和任务分解成员工的任务和目标,不断的进行改进和提升。
协调能力主要包含沟通能力及应变能力,能做员工思想工作,能解决内部员工的冲突,协调好部门内部、其他部门的沟通能力,及时解决问题。
根据每个人的特点进行任务分配,知人善用、用人所长。基层管理者不能事必躬亲,应根据情况,授权给下属锻炼、成长和表现的机会,充分调动和发挥班组成员的积极性、主动性,使部门运作达到1+1>2的效果。
管理者的情绪不仅会影响自己的工作,还影响到下属及其他部门员工的工作状态,因此,基层管理者必须要有较强的情绪控制能力。要清醒、冷静、理智的对待和处理事件,控制自己的情绪,避免出现情绪波动的状况,约束自己不当或不良的行为,做到自律。
基层管理者要上情下达和下情上达,要善于总结经验,善于提升管理水*,能准确地把工作等汇报给上级,能用简洁的语言、简明扼要地将复杂的事情归纳总结出来,让员工便于有条理地去执行。
基层管理者应正确运用权力,要拥有健康的心态和开阔的胸怀,和上司和睦相处,在上级领导下,带好队伍,建设好团队,培养人才,树立良好形象,把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。
(1)构筑良好的信赖关系。基层管理者要多于员工交流,了解更多的情况,同时树立尊重别人和谦虚的对象。对任何下属的建议都该认真倾听,对正确的应及时肯定,对不正确的,应肯定其工作态度,同时给予正确的指导。要赏罚分明,要经常称赞下属,做到当着很多人的面称赞下属。对有过错的员工,应依情采取不同的批评和处罚措施,一般不当着一个下属的面批评另一个下属,切记背后说一个下属的不好。要时常关心下属的生活,经常嘘寒问暖,尤其是在下属的亲人、亲友遇到喜庆或困难时,要及时表示祝贺或支持。
(2)乐观地面对困难。工作上有困难时,基层管理者要乐观地对待,做好员工的工作,把困难做为显示和提高能力的机会,团结员工出主意、想办法、定方案,竭心尽力解决困难,完成任务。对于失败,应从容镇定,找原因,寻找解决方案,合理解决。面对困难或失败,切不可迟迟不能自我调整,埋怨这抱怨那。
(3)培养下属。基层管理者应对员工展开业务指导,传授必要的知识及方法,指出其不足之处,以此来提高他们的能力。依情给下属授权,授权后要用人不疑,给员工足够的信任和工作空间,把权力下放给下属,将责任放在自己肩上,让下属放开手脚,大胆工作。当工作进展不顺利或做的不理想时,不要责怪下属,而是要及时地给与指导。
(1)言行一致,重承诺,不要轻易对下属许诺,要说到做到,对下属树立正确的工作榜样。
(2)勇于承担责任,自己的错误不要推卸责任,本部门内员工犯错,作为管理干部,也*于承担责任。
(3)不争荣誉。基层管理者具备支配权和领导权,不要有过分的虚荣心和表现欲。尤其是集体获得的荣誉应该属于部门团队,而不是某个人。基层管理者也不应该与下属比长短,应该帮助下属纠正缺点、放大优点,扶助其成长,一旦下属工作有了成绩,基层管理者有义务为下属请功和表彰,不要窃取下属的成果。
(1)做好下情上达。经常向上司报告你的工作进展情况。对上司有问必答,而且清楚、客观、准确。
(2)当好助手和下级。作为下属,其天职就是协助上司工作,要维护上司的尊严,不可喧宾夺主。要多倾听上司的看法和意见,了解上司的处境,在上司遇到困惑时要积极出谋献策,对自己的业务主动提出改善建议。遇到上司布置任务,不要讨价还价,要精益求精地完成任务。诚恳接受上司的批评,有则改之。
(3)对错误不盲从。对于上司的一些不适合的对策,甚至某些错误决断,应及时向上司提出并寻求合理的建议,不可一味的盲从。若上司的一些不适合的决策已公开,可以回避众人私下找机会提出,在维护上司尊严的同时,尽量让上司修正决策,进行妥善处理。即使上司一意孤行,你切不可率领下属进行抵抗,应耐心的沟通和协调。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇十二
制订班级管理规章制度旨在规范同学们的行为,努力营造一个和谐融洽的学习氛围,为今后的辉煌和腾飞打下坚实的基础。
出勤方面。
1、早上5:30前全部到教室,并按时按计划进行早自习。早饭后7:30之前全部到教室,迟到者扣分。
2、中午走读生12:45必须到教室。12:40以后不得在教室外走动、闲聊、打闹。12:40-13:40之间必须在教室内自习或午休,不得听mp3、看杂志和报纸等,不得讨论问题,甚至讲话,要保持教室的绝对安静。违者每次扣分。12:40—13:40期间无特殊情况严禁外出。(散文阅读:)。
3、上课铃声响后迟到者要在教室前门立正喊“报告”,经教师允许后方可进入教室,无故迟到扣分。平时有事必须严格履行请假手续,无故旷课者扣1分。迟到三次以上以旷课一节计算。
4、晚饭后18:00之前全部到教室,迟到者扣分。
学习方面。
1、按时完成作业,上交作业。作业要独立并按时完成,在规定时间内交给组长,再由组长交给科代表,由科代表交给任课老师批阅。迟交三次算一次不交,迟交一次扣分;未交作业一次扣分,并在规定的时间内罚做作业量的两倍。
2、不准抄袭他人作业,不准借作业给他人抄袭。违者每项扣分,若在他人不知晓的情况下抄袭他人作业者扣分。
3、学习明显进步者,班级每进步五个名次加1分。在段考、期中、期末考试中处于班级前五名的依次加6、5、4、3、2分。进入年级段前100名者直接加16分,前200名者直接加12分,前300名者直接加8分。班级前五名加分与进入年级段前列加分以最高分计算,不累计加分。
纪律方面。
1、上课期间不准睡觉、乱说话、倒水、吃东西、听mp3、使用移动通讯工具、作小动作、随处走动、私自调换座位、看课外书、照镜子、剪指甲等。违者每项每次扣分。
2、下课不在教室内追逐、打闹。违者每项扣分。
3、考试不作弊。违者每次扣1分,情节严重者按学校规定处理。
4、在校园内不许看武打、言情等与学习无关的书籍,违者扣分。
5、不携带通讯工具进入学校,违者扣分,并没收摔掉。
7、遵守住宿生守则,按时就寝、起床,做好值日工作,违者每项扣分。
劳动与卫生方面。
1、课间注意教室保洁工作,不乱扔垃圾、不随地吐痰、不污损墙面。违者每项扣分。
2、及时、积极完成值日工作。一次不值日,则继续值日两天。因为值日工作马虎或没有值日造成班级扣分的,每次扣分。逢到大扫除,由劳动委员负责分配工作任务,无正当理由不服从分配者扣分,并责令在全班公开检查。凡在大扫除中检查不合格者,每个值日生扣分,并罚做2天值日。
3、不准毁坏公物。违者扣1分,并照价修复赔偿。
校会及早操方面。
1、在规定时间和指定位置迅速集合,整理队伍。
2、校会必须全体出席,特殊情况向班主任请假,校会期间保持安静,凡乱讲话者每次扣分。
3、上早操时凡乱讲话者扣分,步伐整齐,排列整齐,口号响亮。(整齐划一气势如虹)。
文明方面。
1、不准顶撞辱骂老师,打骂同学。违者每项扣2分。并按学校规定从重处理。
2、班委不准公报私仇。同学反映经老师确认后,违者每项扣分。
3、未经允许不拿同学东西。违者每项扣分。严重者按学校规定处理。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇十三
第三条:本规章制度自公布之日起开始执行。
班级规章制度细则(一)。
一、纪律。
(一)考勤纪律。
第一条:所有同学务必按照学校的规定,准时进班参加早自习、晚自习、上课等;。
第二条:班长对全班同学每一天的出勤状况进行汇总,并提交班主任;。
(二)上课纪律。
第一条:课上不得交头接耳讲话,不得看课外书,不得睡觉及其他与学习不相关的事情;。
第二条:班长要对自己周围同学的纪律负责,如有同学违反班级纪律,而班干不及时予以制止,将追究班干的职责以及违反纪律的同学的职责;学校将安排老师不定时在教室外巡查。
(三)上课前纪律。
第二条:如因特殊状况班级纪律混乱,班长要及时提醒大家持续安静,等待任课老师上课;。
二、礼貌礼貌。
第三条:进入办公室,或者上课时迟到,要喊“报告”,经老师批准后方可进入;。
第四条:全班同学在路上遇见老师时要问好,同学间碰面也要相互问好;。
三、学习。
第一条:全体同学要自觉遵守班级学习纪律,并注意优良学习氛围的构成与持续;。
第三条:课堂上老师提出的问题,如自己明白如何做,要用心发言;。
班级规章制度细则(二)---量化标准。
一、学习方面:
1、上课不准睡觉、说话、倒水、吃东西、听mp3、打手机、作小动作、随处走动、看课外书、不认真听讲。违者每项扣2分。
2、按时完成作业,上交作业。违者每项扣2分。
3、不准抄袭他人作业,不准借作业给他人抄袭。违者每项扣2分,若在他人不知晓的状况下抄袭他人作业者扣4分。
4、学习明显进步者,班级每进步十名加5分。班级前五名加10—5分。
二、纪律方面:
1、上课不迟到、早退。违者每项扣2分。无故旷课者扣10分。迟到三次以上以旷课一节计算。
2、下课不在教室追逐、打闹。违者每项扣2分。
4、在校公共场合不得使用通讯工具,进入教室先将通讯工具关机后方可进入。违者扣2分。
5、在校期间不得打假斗殴,违者直接开除学籍。
三、卫生方面:
1、不乱扔垃圾、不随地吐痰、不脏化墙面。违者每项扣2分。
2、不留长指甲,不穿拖鞋,男生不留长发。违者每项扣2分。
3、不准毁坏公物。违者扣2分,并照价赔偿。
四、礼貌方面:
1、不准顶撞老师,打骂同学。违者每项扣5分。
2、未经允许不拿同学东西、体育用品。违者每项扣2分。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇十四
宣传导向(一)新闻宣传工作必须高举新时代中国特色社会主义伟大旗帜,坚持新闻工作的党性原则,自觉贯彻执行党的路线、方针、政策,在政治上、思想上、行动上和中央及省市县委保持高度一致,始终坚持正确的政治方向。
(二)坚持“讲好培贤故事,传播培贤声音”的宗旨。
(三)坚持贴近校园生活,贴近学生,贴近实际,服务学校。
第一条宣传工作常规制度(一)年度目标任务量化制度。每年学校新闻宣传工作进行目标量化,规定发表新闻稿件的任务目标。
(二)新闻例会制度。每月初组织召开例会,传达上级有关精神;通报学校新闻宣传近期工作情况;分析上月新闻选题的落实情况以及新闻媒体宣传任务的完成情况;策划本月新闻选题和重大报道要点,分析总结存在的问题,并提出解决问题的办法。
(三)跟班学习制度。安排部门成员到县电视台跟班学习;定期安排有关人员到市级以上报社、电视台、电台跟班学习,掌握新闻媒体近期宣传报道计划及重点,提高新闻策划、写作、录制水平。
(四)责任追究制度。实行责任人制度并实行责任追究,确保新闻宣传安全和目标任务完成。责任人根据年度新闻宣传工作计划和任务分解表开展工作,并承担相应责任,年底统一考核,兑现奖惩。
(五)节假日新闻宣传值班制度。在节假日要安排好新闻值班人员,并有一名领导负责带班,负责做好新闻传播平台新闻的持续性,完成上级领导交办的其他工作任务。
(六)社会监督员制度。确定新闻社会监督员,对工作进行监督阅评和评议,定期向分管校领导反馈信息,从而把握正确的舆论导向。
(七)。
积极钻研业务,提高业务能力,规范言行举止,严守宣传纪律。
(八)。
分工合作,团结互助,诚实待人,和谐相处。
二、信息的发布管理及反馈机制第一条。
新闻审阅审查制度(一)新闻发布严格按照《新闻报送审批流程表》程序,实行分级把关、做好纸质材料登记制度,未经学校分管领导审签不得发布、刊(播)。
(二)下列内容必须向分管校领导报审:
1、校内媒体的重大选题,新开辟敏感性强的热门话题、专题、专栏或栏目调整等。
2、重大意外事件、突发事件的报道。
3、涉及学校重大决策、重要会议、重要活动、全局工作评价性的报道或重要评论。
4、有关党政新闻、教育改革、政府新闻等政治性敏感和社会敏感问题的报道。
5、新闻媒体参与的大型社会活动。
6、学校形象宣传。
第二条。
新闻反馈机制实时跟踪新闻发布反馈效果,实行一周期统计数据,包括阅读量、点赞量、留言率等,并分析统计结果及时调整,找出解决方案提高新闻的影响力。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇十五
政务新媒体是指全镇在微博微信、新闻客户端、视频直播等信息平台上,以机构名义注册开设的新媒体账号,以及公务人员以公职身份开设认证的相关账号。目前,xx镇人民政府共开设1个政务新媒体,即官方微信公众号:xxxx。
第二条。
第三条。
政务新媒体的信息发布必须坚持弘扬主旋律,传播正能量,遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”。对涉及国家秘密、公共安全、社会稳定的信息,必须依法依规,科学分析,审慎处理。
政务新媒体必须及时发布信息,保持账号的活跃度,原则上每周发布信息不得少于2条。
政务新媒体必须确保发布信息的真实性、准确性、时效性。发布信息必须符合国家保密规定,不得涉及国家秘密和不宜公开的信息。不得利用政务新媒体制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:
(十一)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
第四条。
政务新媒体的管理坚持“谁开设、谁主管,谁应用、谁负责”的原则。镇主要领导是政务新媒体的第一责任人,分管领导是主要责任人。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇十六
按照市农贸市场管理办法《市农贸市场管理办法》相关规定,各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位,负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。商务、工商、农水、城管、卫生、物价、质监等部门根据各自职责,做好农贸市场的监督管理工作,并实行统一领导、属地管理、分级负责、分工合作的原则。
二、组织机构工作职责。
为做好区农贸市场长效管理工作,根据工作需要,特成立区农贸市场长效管理工作领导小组。
三、工作职责。
各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位,负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。
(一)区商务局是农贸市场的行业主管部门,负责依法制定行业规范,制定市级资金补助预算方案,拟定农贸市场建设和升级改造的年度计划,并指导和督促实施;推进行业组织建设、开展行业交流和指导行业自律。
(二)区工商局是农贸市场日常监督管理的主管部门,主要负责:宣传贯彻有关市场管理的法律、法规和规章;指导市场开办者制定市场经营秩序管理制度,并监督实施;审查确认经营者的主体资格,并对其交易行为进行监督管理;依法查处交易活动中的违法行为,维护交易秩序;法律、法规和规章规定的其他职责。
(三)区城管局负责整治农贸市场周边环境,取缔占道经营和乱搭乱建,对农贸市场市容环境卫生进行监督管理,对违反城市管理法律法规规定的违法行为依法进行查处。
(四)区农水局负责严格依法实行农产品质量准出制度,对农贸市场内的畜禽产品、水产品、蔬菜、水果等农产品进行监督检测,并依法进行监督管理,查处有关违法行为。
(五)区物价局负责加强对农贸市场明码标价和不正当价格行为的监督检查,并依法查处有关违法行为。
(六)区质监分局负责依照计量监督管理的有关规定,对农贸市场的计量进行监督管理,依法查处有关违法行为。
(七)区卫生食品药品xxx负责指导农贸市场开展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查处有关违法行为。
四、工作要求。
(一)各街道(镇、社区服务中心)要高度重视,加强农贸市场常态化管理,严格按照考核办法对所辖农贸市场进行自纠自查,自行整改。同时,建立相关机制和考核办法,于20xx年3月29日前将所建立的相关机制和考核办法报送区商务局市场科。
(二)各街道(镇、社区服务中心)对辖区内的农贸市场进行备案管理,要紧紧依靠市场管理方,借助、整合工商、农水、卫生、物价、城管、商务等相关职能部门的力量,加强对农贸市场的有序监管。同时,针对辖区内的每一个农贸市场,各相关部门要分别指派专人负责。
(三)根据市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》(及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件要求,区农贸市场长效管理工作小组每个季度对责任单位进行一次总体考核,日常考核采取随机暗访的方式,区农贸市场长效管理工作检查组将定期或不定期对我区农贸市场长效管理工作进行暗访,每季度后一个月开始对我区农贸市场进行季度考核。各街道(镇、社区服务中心)要充分做好迎市、区检查的各项准备。
(四)在区农贸市场长效管理工作小组的考核中,各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的,将在全区通报批评;在市级检查过程中,各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的,将由区政府对责任人追究问责。
虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇十七
物业管理公司成立于 年初,属于股份有限公司,注册资金 万元,各类专业人员多人。提供全方位的专业物业管理服务、保安服务、清洁服务、维修服务、家政服务及会所服务。我公司不断追求一流的进取精神。全体员工勤奋工作和对员工系统的专业培训,为顾客提供高水准的服务,是我们的工作目标。
二、公司的管理架构图:
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图1 公司管理架构图 。
我公司采用总经理负全权责任的垂直指挥职能与职能部门的专业职能结合起来,既保证了公司一把手对各部门的直接领导指挥,充分掌握全局情况,把握主力方向,正确决策,又能够放手授权给公司各管理层去操作具体工作的进行。而作为基层作业层的各个管理处,则能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中,本公司还非常重视各类有效会议的召集,如职能部门每月底的例会,各管理处主管每周的例会等。会上,反映情况,汇报工作,讨论问题,制定措施;会下,监督检查,了解情况,捕捉信息,观察动向,细微周密科学的管理体制时刻把握着公司正常运作的脉搏。
向管理要效益是本公司是做好物业管理工作的基本出发点,也是公司生存和发展的客观要求。我们积极走向市场,适应社会、适应市场,以市场机制来调节我们的行为。不断修正我们的管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益和环境效益,并且坚持三个效益的统一和协调。在内部管理上,我们始终坚持优胜劣汰的竞争原则。“平平淡淡就是错,无功就是过”是我们判断员工合格与否的标准。每个主管以上干部必须同时担负三项工作,否则就是不称职。竞争机制的引入,为公司终以健康向上、一往无前的精神风貌发展壮大,提供了人力资源保障。
概括地说,本公司的运行机制包括以下内容:
1、树立企业人才观,为人才的脱颖而出和健康成长创造良好的外部环境。
在用人方面,形成“能者上,庸者下”、“无功就是过,平平淡淡就是错”的企业人才观,坚决摒弃论资排辈的陈旧观念,明确考核管理处主任的唯一标准是能否为企业、为公司多创效益,包括社会效益和经济效益。
2、建立有效的激励机制,努力提高员工的整体素质。
公司把对员工的业务培训放在公司发展的重要位置。每年都制定全年培训计划,包括内部培训、外聘培训、外送培训。规定主任主管都要持证上岗,必须会操作电脑。
3、建立有效的激励机制,努力培养员工奋发向上的精神风貌。激励机制包括三种,一是荣誉激励,二是参与激励,三是物质激励。公司召开的由各管理处主任参加的行政例会,经常邀请各级主管和普通员工代表参加,让他们了解公司的计划、目标、存在的问题、发展规划等,平时节气组织员工联谊活动,每年春节都要宴请全体员工,并进行座谈、评选先进个人、先进集体。
4、努力塑造企业形象,增强员工的自信心和认同感。公司非常重视社会形象宣传,凡对外宣传之事都由公司领导亲自抓,在规范企业形象上坚持从大处着眼,从小事做起。从策划对外宣传上,从抓企业管理现场上,甚至对员工着装、接听电话用语、行走站立姿势、与住户讲话语气语调态度上、进入住户家从敲门力度到工作完成后如何退出等都有明确的行为规范要求,公司通过教育,既培养了员工的素质,以向社会公众展示了“我们物人”的精神风貌。
公司倡导的是“以人为本,偶管理于服务”的思想。“以人为本”的思想所熏陶的企业公司是一个强化的温室社会,处身期其间的个人,逐步被培养起类似天家庭意识的社团意识,具有克已、忠诚、服务、合作及效忠精神,愿把自己与公司结合起来,大多数人能为公司的利益和个人的尊严而努力工作。
1、对待住户重视第一印象,因为能否与住户建立良好的合作关系,很大意义上取决于住户入住或进入小区时的第一印象。
2、把住户的责备批评投诉当成神佛之声,不论责备什么,都要欣然接受,“要听听住户的声音”是公司经常向员工强调的重点,倾听之后,要即刻有所行动,这是搞好对住户管理工作的重要条件。
3、对待所有住户都一视同仁,包括新老住户、不同身份的住户、通情达理或刻薄刁蛮的住户、临时租房的住户、公司户等。因为每一个不同的人,都可以为我们的企业形象带来相同的正面或负面影响。
4、不在住户及来往客人面前斥责员工。因为让外人看到领导斥责、争吵的场面,会使他们感到厌恶难受和蔑视.同时,也维护了员工的基本尊严。
5、以节约为荣,视浪费为耻。公司经常教育员工,从一把刷子到一张纸,都不充许浪费,告诫员工做到“物尽其用,反复再反复”,比如油刷、电脑用纸等。
6、培养住户的自律,杜绝任何形式的警告牌,将对住户及来客的防范式管理转换为疏导式。比如,在我们的小区内,没有一块“禁止随地吐痰……….违者罚款”等字样的警告牌,清洁工默默地将住户随手丢弃的杂物捡起而不是粗暴地指责,这种跟踪式清扫,令客人不好意思再乱扔乱吐。这就是一种自律,就如同你走进金碧辉煌、明亮映人的五星级大酒店大堂,人人都不由自主地产生这种自律,绝对不好意思也不忍去破坏它。
7、重视领导作用,发挥“群体效能”。一个企业要成为强者,就要依靠群体的作用,依靠团结奋斗和拼搏的企业精神支撑。公司每做出一项重要决定及决策,都是经过集体讨论而确定的,尽量避免出现偏差。
本公司经过不断的探索、发展、完善,建立制度化、科学化的质量管理体系。在未来发展方面,我们将密切关注顾客之需求,加强员工培训,借此不断提高服务素质,以创造更好的经济底阀及社会效益。
三、拟采取的管理方式。
1、管理处内部管理架构图(图2)。
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管理处内部管理架构图(图2)。
2、机构设置。
小区管理处将采取业主管理委员会领导下的经理负责制,这是一种直线制的领导形式。由于管理处的编制精干、简单、职责明确,所以日常工作由经理直接对各部门人员领导,即集指挥和职能于一身,便于经理全面掌握日常工作及人员状况,减小失控。各项工作的安排及临时任务的下达,均由经理直接安排,各主管下属人员直接向其主管负责,各主管及各职位专业人员直接向经理负责。
3、运作机制。
管理处在内部管理上,采取的是将管理活动和管理手段构成一个连续封闭回路的做法,即注重封闭性,这样才能形成有效的管理运动。否则,如果管理系统内的结构、联系松散,没有一定的控制,那么内部管理必定是无效的。
在具体运作中,管理处经理是日常工作的指挥者,同时又是监督检查者。各项指令下达后,执行机构即开始运作,执行过程中的信息通过反馈渠道回到指挥机构,供经理作出校正、判断、总结。在整个过程中,经理还要从检查、评比结果中发现管理中存在的问题,并加以纠正,做到有布置、有检查、在总结,从而保证了管理的有效性。
4、工作流程(图3)本公司及遂宁物业管理分公司将严格按照公司针对遂宁苑区的具体情况所制定的标准进行操作,做到不论大小,每件事都要程序化,一丝不苟,环环相扣、节节相连,从根本上保证本公司的服务管理质量。针对日常物业管理工作,我们编制了详尽全面的质量体系文件,相信我们在遂宁苑区的管理继续参照程序文件,因地制宜,一定能够取得良好的成绩。
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图3 工作流程图。
5、信息反馈渠道。
如管理运作机制所述,信息反馈是非常具有鑫天禹物业管理模式特点的,这个环节包括硬件和软件两方面。硬件方面,要是严格按照公司制定的质量体系进行过程控制。比如,在对住户方面,我们有《与顾客沟通的程序》,在此文件中规定了管理处每年至少召开一次顾客恳谈会,另外每年公司要对顾客进行一次意见调查,并发放“顾客意见调查表”。
在对内部的管理中,管理处有定期与不定期的各种会议,比如每周一次的主管人员例会、每周五的每班组班务会,每月一次的公司经理会议等等,会议的内容就是反映情况、沟通信息、协调关系和解决问题。
在软件方面,管理处将十分重视尊重人、教育人、帮助人这种“以人为本”的管理方式,透过这种“人情化”的管理及时了解掌握员工的心理活动、思想状态,将员工在言等中表露出来的各种消极情绪及时指导纠正,将可能发生的问题消灭在萌芽状态中,确保管理处的工作秩序不受到干扰和阻碍。在这方面,管理处将强调针对员工心理状态做好思想工作,包括:
(1)结合每位员工心理活动做思想工作。管理者要把握下属心理活动的规律,在尊重人的感情(首先尊重人格)的基础上,引导人们的动机和激发人们的兴趣。因为当人们对工作有“不乐意”的情感时,情感就成为阻力,从而产生消极性,降低人的活动能力和工作效果。同时,还要根据每个人当时的个性心理人?向有针对性地做思想工作,使每个人都能在不同的时间、不同的环境得到不同的激励。
(2)利用群体的心理去做。我们还将在管理处这个集体中多组织群体成员相互接触,包括工作上的协作互助,学习上的互敬互学,生活上的互相关心等,去引导员工进行健康的心理活动的交流,互相给予积极影响,抵制消极情绪,使群体思想健康向上,正气得到上升邪气受到压制。
6、管理工作的控制方式。
(1)科学、全面、严格的质量保证体系及岗位责任制、各项规章管理制度。
(2)严格的考核、奖罚、晋升、辞退制度,多样化的激励手法。
(3)及时细致的思想教育工作,团结向上、热情饱满的工作状态。
(4)融洽的住管双方关系,畅顺的沟通渠道。 。
(5)另外本公司非常重视对外服务质量的控制。比如我们制定了《不合格服务的识别及处理程序》并填写不合格报告。同时,依照《纠正和预防措施实施程序》加以处理,还制定了保安员巡查制度,及时发现问题解决问题。管理处还建立了对顾客的回访制度,不定期对顾客回访,以对照检查管理服务工作,安装在小区内的由经理直接掌握的“经理意见箱”,随时征集住户的广泛意见。
针对遂宁苑区物管费标准较低的情况,管理处拟通过优质的各种家庭服务增加维修服务等收入以弥补管理费收入的不足。制定各项开支标准,严格控制费用支出,增收节支,以最终达到收支平衡。
四、管理人员的配置。
1、管理人员4人;
(1)物管处主任1名;
(2)管理员3名;
2、保安部。
(1)设保安主管1人;
(2)设保安班长3人;
(3)设保安员21人;
共分早、中、晚三班,其中每个班门岗4名,苑区巡逻3人,休息1人。
3、房屋维修部。
(1)、设主管1人(兼);
(2)、维修工2人;
4、保洁部。
(1)、设主管1人(兼);
(2)、设清洁工6人;
5、绿化部。
(1)、设主管1人(兼);
(2)、设绿化工2人;
五、管理规章制度。
本公司将以管理的宽松和谐与法治严谨的统一,在小区实施管理过程中,管理处依然将按公司的规范做法,做到软硬兼备,治而不乱,管而不死,坚决贯彻业主自治专业服务相结合的路线。常言说“没有规矩,不成方圆”,必要的规章制度是做好物业管理的保证,要使小区的管理和服务走上正轨,实现科学化、规范化和制度化的管理,必须从基础抓起,而建立健全的经营管理制度,这些制度的建立,不是凭空编造出来的,而是以政府的文件和公司的宗旨、经营范围和承担的任务为依据,并在多年的实践中反复补充修改,逐步健全完善和提高,概括地讲,这些制度包括两大方面:一是公司内部管理制度,这是公司自身运作的章程,它包括公司的宗旨、任务、各类人员和各部门的职能、职责、言行举止、着装等,这一制度的建立,为公司造就一支良好的员工队伍,树立企业整体形象奠定了基础。二是公众管理制度,是物业公司和小区居民的行为准则。总体上讲,规章制度的制定有以下几方面:(1)公众制度部份,(2)岗位责任制部份,(3)管理运作制度部份,(4)考核标准部份。
六、本公司历来十分重视资料档案的建立与管理。
1、在遂宁苑区管理处,我们将分小区工程)建设资料、小区住户资料和日常管理资料三部分进行档案的建立和集中管理。
2、在本公司进驻遂宁苑区后,我们希望能从原管理单位获得完整的小区建筑竣工资料,这些应包括:结构、建筑、电气、消防、给排水等方面的竣工图纸及资料。
3、日常管理档案,包括:资料图表文件等,如装修档案、暂住人中档案、公用设备设施档案、社区文化活动档案、财务档案、员工个档案、与上级往来文件、顾客意见调查表、服务质量回访表、顾客投诉记录及处理情况、重大事件记录等等。
在档案资料保管方面,管理处将本着安全、完整、保密、方便查阅的原则设专人专柜保管。
七、遂宁苑区各项管理指标及措施。
根据本公司的管理目标及质量方针,为管理服务好遂宁住宅小区特制定以下管理指标及措施(摘要):(详见各工作手册)。
第一部份 物管费的收取标准及其它。
1、住宅物管费收费标准为 元/平方米,
2、营业房物管费收费标准为 元/平方米,
以上均按产权面积计算。
第二部份 房屋及维修管理。
1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修和保养记录完整;
2、根据房屋使用年限,检查房屋公用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告,根据业主大会的决定,组织维修。
4、对小区内违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和相关行政主管部门。
5、各栋、单元(门)、户有明显标志。
第三部份 公用设施设备管理。
1、对公用设施设备进行日常管理和维修养护,工作记录完整(依法应由专业部门负责的除外)。
具体做法:(1)定期对绿化栅栏及各园大门进行油漆;
(3)定期对各园的坐椅等建筑小品进行养护;
(4)定期对楼道扶手进行维护,对损坏部份及时予以修复;
(5)。
2、建立公用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录完整。
3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
4、对共用设施设备定期组织巡查,作好巡查记录,需要维修,属小修范围的,及时组织修复;属大、中修的,及时编制维修计划和信房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决议,组织维修或更新改造。
5、在消防设施管理方面,落实责任人,实行巡视制度,建档记录,管理处经理监督执行,并定期维护和检修以确保消防设施完好无损、正常使用。路灯、楼道灯完好率不低于90%。
6、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
第四部份 公共秩序维护。
1、小区24小时值勤。
2、公布业主投诉及求助电话。
3、对重点区域、重点部位每3小时至少巡逻一次。
4、大门门岗室保持洁净。
5、公共秩序维护队员统一做装,佩戴工作牌。
6、文明用语。
7、各项工作记录完整。
8、消防实行管理处全员义务消防员制,并定期进行培训和演习,加强宣传,设置专人负责日常巡视,发现隐患,及时处理并通知管理处,以确保小区消防安全。
第五部份 清洁绿化。
1、为方便住户,适当增加小区垃圾桶数量,生活垃圾做到日产日清,至少每天清运1次。
2、小区公共场所每日清扫1次;楼道每日清扫1次,每两日拖洗一次;共用部位玻璃每月清洁1次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、小区内公共雨、污管道每半年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,并视情况及时清掏;化粪池每季度检查1次,每年清掏1次,发现异常情况及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求。
5、定期对小区的植物进行修剪,洒药、除草等。
第六部份 物管处工作。
1、管理人员统一着装,佩戴工作牌。
2、文明用语,虚心听取业主及业主委员会的意见和建议。
3、定期向业委会汇报工作,每年终与业主委员会召开茶话会,汇报总结本年度工作。
4、每逢大的节假日对小区进行适当的节日布置(比如国庆节在各小区大门摆放鲜花、春节在各小区大门挂大红灯笼,每个单元张贴对联等等)。
第七部份 社区文化。
1、利用空置的物业用房为中老年住户开设活动场所。(如棋牌室)。
2、为业主委员会所提供适当的无偿服务。(可具体协商)。
3、每年重阳节组织敬老活动。
4、积极配合街道办事处及居委会的工作。
八、便民服务。
为了方便 苑区居民的生活,体现物业管理公司“服务至诚、精益求精、热情奉献、温暖万家”的质量方针,满足居民的需求,特设立特约有偿服务等项目。
物业管理有限公司。
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虎门膳食管理方案优选(优秀18篇)篇十八
1.业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。
(1)按规定要求填写《入住登记表》。
(2)按规定缴纳有关款项。
(3)与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。
(4)办理物业移交手续,领取钥匙。
2.业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥,按指定路径进出迁入地域,并注意遵守小区的公共秩序。
(二)房屋维修管理。
1.每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查,根据普查情况制订维修和管理计划,上报委托方并组织实施。
2.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,保证房屋的使用功能和安全,杜绝事故的发生,有检修记录和保养记录。
3.根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理。
4.每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的`门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
5.保持公共区域玻璃、门窗配件完好,开闭正常,需要维修的在两个工作日内完成;照明设施一般的故障(损坏的灯座、灯泡、开关等),在两天内安排修复完成,其他故障五个工作日内完成,保持90%的楼道照明灯具能正常使用;墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损,应每一个月集中安排一次修补、除污;步行梯、楼房散水等设施,保持基本完好和使用功能,需要维修的,每一个月集中一次进行修补维修。
6.按照政府有关规定,每年进行一次房屋避雷检测,符合避雷规范要求。
7.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为要及时告知与劝阻,并及时报告政府有关主管部门。
8.小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元(门)、户标志清晰。
(三)公共设施维护管理。
1.对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外),共用设施设备能正常运行和使用,杜绝安全事故的发生。
2.建立共用设施设备清册档案(或设备台账),有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。
3.有设施设备操作规程及保养规范,按操作规程及保养规范执行。
4.对共用设施设备进行定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理。
5.特种设施设备和测量仪表、仪器,按照政府有关规定,定期进行检验检测校准,符合相关规范。
6.设备房保持整齐清洁,安全设施符合规范,无鼠害,无跑、冒、滴、漏现象,无堆积杂物;设备设施铭牌、标识规范、统一、完整;操作规程、维护规范、管理制度在明显位置做出标识;各类管线有分类标识和流向标识;各类记录本、登记本(运行、维修、保养、交接班等)齐全,记录完整;监控记录可保存15天,并能正常回放。
7.对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、车库限高、区内道路限速、燃气调压站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
8.公共区域内的雨水、污水管道每年检查、疏通一次;雨水、污水井每半年检查、清掏一次;雨水、污水管道及井发生堵塞时应及时疏通;化粪池每年至少清掏一次,每季度检查一次,防止外溢。
9.建立设备设施巡视制度,有专人巡视,配电室、排污泵等每日巡视至少两次,有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守,值守人员每班工作时间不超过八小时。
10.每日对园区路面、景观、小品、围墙(护栏)、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视一次。设施设备能正常使用,无安全隐患。
11.设立日常消耗物料、备件仓库,保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度,专人管理,物品分类码放。
12.使用中水系统的,确保水质达到国家中水水质标准。
13.保证载人电梯日夜24小时正常运行。
14.消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通。
15.小区主要道路及停车场交通标志齐全。
16.路灯、楼道灯完好率不低于95%。
(四)公共秩序管理。
1.小区出入口24小时值勤,进入楼幢门厅刷卡。
2.实行封闭式管理,出入口有专人24小时值守,对访客出入进行登记管理,阻止小商小贩进入小区。在有可能危及人身安全处有明显标志。
3.园区和楼内巡视。园区巡视白天三次、夜间四次,楼内巡视每天两次,夜间需两人同时巡视。巡视有计划、巡视路线图、巡视项目内容、要求及记录。
4.门岗及巡视服务人员,形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌、连续上岗时间不超过四小时;门岗服务设施完好、标识醒目;有服务操作细则。
5.监视控制中心设专人24小时值班,负责小区监控的值守,处理各类报警和异常信息,每人每班工作时间不能超过八小时。监视控制中心各类制度在明显位置做到标识。
6.有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识,交通指示标识应规范、清晰,对进出小区的车辆进行引导,车辆有序通行、停放。
7.突发事件发生时及时报告政府有关部门,并设专人保护现场,配合公安等部门进行处理。
8.对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。
9.对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患做到及时公示,警示注意事项,共同做好安全防范工作。
10.对监控中心按责严密监视,发现问题立即发出预警报告,及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。
(五)清洁服务。
1.在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱,每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送,每日不少于两次,做到生活垃圾日产日清。
2.小区道路、广场、停车场等每日清扫两次;门厅、电梯厅、楼道每日清扫一次,每周拖洗一次;电梯门、地板及周身每天清扫抹擦一次;人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次;共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦一次;公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦一次;小区范围内绿化带(及附属物)每天清扫一次;休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦一次;路灯每月抹擦一次。
3.区内公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月检查一次,并视检查情况及时清掏;化粪池每两个月检查一次,每年清掏一次,发现异常及时清掏。
4.二次供水水箱按规定半年清洗一次,定时巡查,定时化验,水质符合卫生要求。
5.根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
(六)绿化养护管理。
1.雇请专业人员实施绿化养护管理。
2.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
3.对水池进行定期检查,每星期打捞一次飘浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、换水一次。
4.定期清除绿地杂草、杂物。
5.适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
6.适时喷洒药物,预防病虫害。