导游的度考核个人总结(通用21篇)

时间:2025-08-12 作者:影墨

在总结中,我可以反思自己的得失,发现不足之处并提出改进的方向。在下面的内容中,希望能通过一些具体的个人总结例子,为大家展示总结的重要性和作用。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇一

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做导游已两年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入**旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的.效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇二

唐李白曾有诗“美酒聊共挥”,套用到导游工作应该改一字作:“欢言得所憩,美景聊共挥”,导游是游人之师,游客之友,其主要职能是讲解服务。一个优秀的导游应该是通今博古的杂家,应该是泰然自若,口吐珠矶的谈家,应该是随机应变,口若悬河的纵横家,更应该是温文尔雅,谈笑风生的儒家,他能够带领游客,在谈笑之间以激扬文字,指点江山。

很多导游员总是埋怨游客越来越难带,其实,是因为随着旅游日益走进人们的生活,人们出游次数的越来越多,旅行者的见识与阅历以及消费理念变得成熟了,而导游员的职业水平从整体上没有相应的提高所致。

1、自信,导游讲解的原动力。

导游要有充分的自信心,自信心直接影响着讲解水平的发挥与游客的信任感。引用谈判界的定律:权力基于人的看法,如果你认为你拥有权力,那么你就有权力;如果你认为你没有权力,那么你即使把握着有权力,你也不会使用它。导游有将景点介绍给游客的权力,有决定在什么地方讲,讲什么的权力;导游也有选择具体游线的权力,等等。只要导游认识到了这个由广大游客赋予导游的权力,认真准备、练就扎实的基本功,就不会也不该发生怯场现象,从而在任何场境下都能从容地带好团,讲好景。

2、得体,导游讲解的基本点。

导游讲解要得体,就是语言体式上的恰如其分,即既能合乎讲解内容,讲解场境,又能反映导游的讲解风格。首先,导游语言要有整体的和谐感,导游作为一种特殊的讲演者,其和谐感体现在:语言严谨而不呆滞,活泼而不轻率,幽默而不油滑,亲切而不低俗,明白而不粗浅。其次,导游语言要有分体的适应性,即针对不同的景观,运用不同的修辞词汇,采用不同的基调。如自然山水导游语言的轻快,园林建筑的斯文,文物古迹的凝重,革命史迹的庄重,主题公园的高亢等。要因景因文,各有所宜。再次,导游语言要有个体的独特性,这主要是指导游个体的讲解风格。即语言风格应与导游员个体气质、修养相吻合,或平和舒展,或朴实简洁,或严谨详实,或情真意深,或激情昂扬。

3、对象,导游讲解的难点。

导游讲解最难征服主要来之于两类人,一是同行,即同在一个景区内讲解的导游;二是游客中的佼佼者。事实上,任何一个高明的导游都会随时随地遇上超过自己的强者。但是,寸有所长,尺有所短。如果导游看不到自己的长处,甚至将长处也视为短处,那么,也就无法开展任何一项社会工作了。老练的导游,他们为了维护自己的尊严与自信心,常将游客看成学生和听众,做到“台上目中无人,台下虚怀若谷”。既然已经“粉墨登场”,那就要有“全无敌”的气概。这不是盲目狂妄,而是建立在“台下”练就的良好素质基础之上的自信。

4、干扰、语误、忘词,导游讲解的考验。

导游讲解还要面临着如何对待游客干扰的问题。每个游客的成长经历不一样,学识、志趣、品行也千差万别。导游在讲解过程中,时常会有游客对导游发出各种干扰信息。其中有非消极的干扰,如插话,私下讲话;也有消极干扰,即故意刁难导游,做出各种不和谐、不礼貌的言行。这就需要导游给予恰当的回复,对于这些不够友善的干扰,或者给予循循善诱,或者不予理会,一般不应该采取批评和训斥,以免游客产生逆反心理和对立情绪,导致导游工作难以正常进行。

导游讲解应该意真辞切,理当气蕴,品贵神运,一字不易。但是,“智者千虑,必有一失”。导游在讲解中难免会发生口误或忘词等自身失误。字字珠玑、滴水不漏者毕竟是少数。口误既出,可按正确的讲法重复一遍,勿使谬种流传,确保讲解内容的可信度,置之不理是不行的。导游讲解都是脱稿讲解,随时都有中途忘词的可能。中途忘词会影响讲解的连贯性,影响讲解内容的全面性,进而有损讲解质量。要避免中途忘词的尴尬场面,最要紧的是熟记讲解内容,尤其是那些格言警句等精彩部分,都必须花时间记熟在心;对于那些临场记忆不起来的,可以省略不讲,或者干脆设置悬念,延至下次讲;也可以“嫁祸”于游客,设置某个问答,请游客为代言人,帮助自己摆脱困境。

现场讲解应该遵守预先编排的时间表,在设定的时间内完成某个景观的介绍。一旦某个景观讲解超出规定时间,就会影响下一游程的正常安排。因此,若是遇上时间不富裕,讲解内容将超出时间许可范围,导游就必须对所讲内容进行技术处理,现时调整讲解策略。在基本上保持完整的讲解体系下,删除部分内容,尤其是无关紧要的传闻、故事、闲聊,或将详叙改为概述都是可取的。需注意的是,“虎头蛇尾”、“拦腰一刀”等是不适合的做法。

5、超限逆反,导游讲解的误区。

超限逆反是指冗长的讲解,超出游客心理承受能力;或者,导游因为游客赞成自己的观点,就滔滔不绝,讲个没完,这样,使游客的反应由原来的兴奋状态转为抑制状态,产生超限逆反的心理。为防止超限逆反,导游讲解内容即使是游客感兴趣的内容,也要适可而止。要考虑不同层次游客的信息承受能力,包括信息内容与信息数量,过少传递信息,讲解内容偏少单薄,不是优质服务;过多传递,讲个没完,也未必是为所有游客称道的优质服务。两种方法,出发点不一样,结果都一样。一个大家都感兴趣的话题是不会引发游客逆反心理的。美国伯克利加州大学格赖斯教授以为,人们谈话之所以能顺利进行,是因为谈话双方都能够遵守“四个准则”:谈话内容涉及的信息充分却不多余;谈话内容真实可靠;话语与话题有关;表述清楚,简洁明了。导游在景观讲解中,能很好地把握上述“四个准则”,就能有效地制止超限逆反的发生。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇三

今年以来,本人坚持以我党的重要思想为指导,谦虚谨慎,不断加强自身思想政治理论建设;好学善思,努力提高信息调研水平和组织协调能力;勤勉务实,认真完成工作中的各项具体工作,取得了不错的成绩,得到了街道领导和同事的一致肯定。

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始终坚持运用马克思列宁主义立场、观点和方法-论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

一是加强政治理论学习。在2014年9月开始的第三批学习实践科学发展观活动和今年5月份开始的“创先争优”活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。二是加强业务知识学习。将机关各种会议作为学习的大好机会,做好笔记心得,遇到困难主动向领导请示、向同事请教,促使自己在工作上的迅速成长。第三,加强法律法规的学习。本着对群众负责、对工作负责的态度,利用业余时间加强对法律法规和党的方针政策的学习,进一步提高法律意识和运用能力。

今年共参加了组织办、创建文明卫生城市办公室、学习实践科学发展观活动领导小组办公室、“双服务”领导小组办公室、“创先争优”活动领导小组办公室、全国第六次人口普查办公室、基层换届选举领导小组办公室、 团委办公室等8个办公室的工作。无论是在哪一个岗位上,我都始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力完本职工作,并注重总结提高,探索高效的工作方法。

时刻注意自己的言谈举止,坚持以个人工作格言“上善若水,永不言弃”作为自己的言行准则, 在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊敬领导,团结同事,以诚待人,爱岗敬业,勤俭节约,力求成为一名合格的机关公务员,为单位的建设和党建工作尽自己所能。

回顾今年以来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在党的理论理解上还不够透彻,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,跟基层的一些主要负责人关系不够密切,多数时间难以独当一面;再次,主动向领导汇报、请示的多,为领导出主意、想办法的时候少。今后,我将继续努力,克服缺点,发扬长处,为街道的各项工作贡献自己的一份力量。

2011年,在局党组的正确领导下,在同志们的大力支持配合下,我以高度的责任感和饱满的工作热情,与分管部门的同志共同努力,认真履行岗位职责,圆满的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习及廉洁自律情况总结如下:

坚持马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论、三个代表重要思想、科学发展观等一系列理论知识的学习,坚持读原著,坚持三级党报每日必读,不断学习党的路线、方针、政策,坚定自身的政治信念,提升自身的理论修养和政策水平;在学习过程中,注重联系思想和工作实际,增强学习的针对性,撰写了大量的读书笔记和心得体会;加强业务知识学习,从书本中学,在实际工作中学,不断提高业务素质和工作能力。

创新思路,宣传思想工作取得新的业绩。为抓好全x宣传思想工作,从而服务x局工作中心,不断创新工作方法和载体。一是干部理论教育不断规范。着重抓好x局中心组学习和一般党员干部的学习教育,对干部理论学习做到了有部署、有督办、有检查、有考核,建立了考学、述学、评学和考任结合等机制。二是新闻宣传推介了我局新形象。组织广播、电视、报纸等各种宣传媒体进行同步宣传,形成宣传规模,造成轰动效应,营造浓郁氛围。xx年我局分别在三级党报上稿x篇,编辑部门简报x篇,举办专门的宣传活动x场,形成了良好的宣传氛围。三是加强典型宣传。结合保持共-产-党员先进性教育活动集中宣传一批先进个人、集体和工作典型。深入挖掘各类典型所蕴含的时代精神和社会意义,用榜样教育激励广大职工干部建功立业,树立x局新时期的风貌,赢得了人民群众的支持、称赞。四是加强与新闻媒介的联系与合作。制定宣传工作联络表及各新闻媒体记者通讯录,拓宽、畅通骨干记者队伍联系渠道,架起记者与我局沟通的桥梁。五是加强协调。在抓宣教工作中,本着以稳定为前提、以发展为主线、以改革为动力的工作思路,努力协调宣传工作与其他工作之间的关系,服从x局工作安排,致力于x局的发展。

在政治上能用“四大纪律、八项注意”来规范自己的行为,自觉的同省局市局党组保持高度一致,不说糊涂话,不做出格事,坚持诚实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的.诚意打动人。在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉维护大局,维护团结。平常能自觉加强党性、党风党纪和廉政方面的学习,注重做到常思贪欲之害、常怀律己之心,常排非分之念,常修为政之德,坚持把轻名利、远是非、正心志和纳言、敏行、重诺作为自己的行为准则,努力朝着这个方向去实践去争取。一年来,本人坚持自律为本,以廉洁从政为起点,认真执行领导干部廉洁自律的各项规定,没有违规违纪现象的发生。

对照岗位责任,认真反思自己的工作,自己还存在一定的问题和不足,主要有:一是理论学习不够扎实。不能正确处理工作和学习的关系,学习往往是浅尝辄止,系统性不强,不能持之以恒,深度和广度也不够;理论学习和实际工作还有脱节的地方,运用理论去指导实践解决问题不够。二是深入基层、深入群众调查研究不够。平时忙于日常事务多,调查研究少,缺少对基层客观实际的深度把握,以至于工作起来情况不明、决心不大、办法不多。三是工作开拓创新的力度不够。主要表现为瞻前顾后,求稳怕乱。四是工作方法不够细致。有时有急躁情绪,面对工作压力和出现的问题,不能完全做到冷静思考、沉着应对,时常表现出急躁情绪,有时对同志,对工作要求过高,态度有时有些过激,方法欠妥。

检查剖析自身存在的问题,从根本上说还是自己的政治素质不很高,世界观改造还不够,党性修养不够深。在今后的工作中,我决心进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,认真学习科学发展观,以更加饱满的工作热情,团结全体干部职工,开拓进取,克难奋进,为xx局事业的发展不断做出新的更的大的贡献。

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导游的度考核个人总结(通用21篇)篇四

20xx——20xx学年度第一学期结束了,本学期,我担任高二(15)、(16)班语文课教学并兼带高二(15)班班主任。我积极配合学校教育教学工作安排,积极实施高效课堂,从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的提高,现对本学期教学工作作出总结如下:

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇五

通过这次导游年审培训让我学习到了怎样处置问题,面临问题时要临危不乱,以下是我的大致小结:

1、熟习线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多讨教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才干万无一失。

2、效劳工作要热心,认真:特别是旺季,一定要提示旅游留意事项,方可做到防患于已然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,旅游留意要守时等等,主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫,效果就会好很多。

3、留意和谐工作,布置好游客的同时,也要妥善处置好客人,司机,地陪旅游社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变,呈现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱,及时果断的处置问题,如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。

5、书到用时方恨少,导游所知道的学问必需普遍,因此要不时的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结经历,积聚阅历。

6、维护旅游社的信誉同时也要维护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到不测问题时,客人也会尊重和理解你和旅游社的布置。

7、最后,要及时处置客人遗留的问题,导游本身是一个效劳行业,不只仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决议不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会处置不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的阅历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不时的通知自己“反动尚未成功,同志仍需努力”!,困难阅历了,但阅历却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多,车多,压力多),作为导游就要做到三心(多一份认真,多一份留神,多一份诚心)。

认真:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份认真眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提示客人离队。

耐烦:在旅游之前必需将团队的旅游之前必需将团队的旅游道路,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以疾速离队。初到一地大家充溢新颖感会不停“单溜”,这时导游要耐烦而疾速的劝客人离队。

诚心:带团随时随地会发作突发事情,导游要用一百分的诚心去处置,事情终会得以化解。

我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收获”!

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇六

我是导游部的成员xxx。今年7月8日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了xx旅的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在xx旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到xx旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做一一介绍:。

回顾20xx年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。去年1月16日,xxxx湖旅游区正式荣膺“国家5a级旅游景区”,6月22日,xxxx湖游客中心正式投入运营。作为xx旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进xx湖时代”、迎接“xx明天更美好”而奉献青春。

来到xx旅,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。

自去年7月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以“接的不同人,说不同的话”为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

8月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,同城网服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。今年10月,xxxxx站在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。今年12月,xxxxx站被团区委授予“优秀志愿者组织”,本人也被授予“xx区生态环保志愿者之星”称号,还被团区委推荐为“xx市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上,我一举夺得“金奖”,为公司赢得了荣誉。

我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。

当然学是无止境的,服务亦如此。前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异与优秀导游间的差距在哪里反思自己在服务中还需完善那些方面明年是否能做到让所有的客人高兴、满意确实,个人有待提高的xx多xx多,无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与xx旅共同发展,再创佳绩!

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇七

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,导游年终个人总结。这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞长沙的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。

再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的.人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!

接下来2013年5月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

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导游的度考核个人总结(通用21篇)篇八

结本人个人总结如下:一、讲政治、抓学习,不断提高政治业务素质和政策理论水平,在实践中积累工作经验,提高执政能力,完善自我通过学习,自觉地用科学理论和业务知识武装自己的头脑,更好的运用国有企业改革改制政策和粮食局、供销社老领导的工作作风指导自己的实践;通过讲政治,进一步坚定了共产主义信念,增强政治敏锐性和鉴别力,在政治上同党中央保持高度的一致;通过讲正气,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭,牢固树立宗旨观念,坚持一切从人民利益出发,正确行使党和人民赋予的权力。二、讲政策,抓落实,进一步完善粮食企业改革改制,推进供销系统改革改制1、上半年的工作小结上半年在粮食局分管组织人事、招商引资、计划生育等工作。就人事工作来说,对各个公司班子成员进行了调整,改变了原来瘫痪或半瘫痪状态,提高干部队伍素质,促进了企业稳步发展。对离退休人员的工资执行了社会发放,退休人员的档案交给了社保局管理,为离休干部和残退军人办理了医保手续。解决企业所有人员的后顾之忧,维护了大局稳定。就招商引资工作来说,进一步巩固了的项目。加大的招商力度。就计划生育工作来说,成立了计划生育协会,建立了台帐,落实了专干岗位津贴及独生子女保健费。掌握了流入人口及常住人口的计划生育情况。2、下半年的工作小结下半年调到市供销总社任监事会主任以来,秉着实事求是的原则,抱着对组织、企业、工作负责的态度,对全系统进行了全面的调查了解,结合党校学习写了《供销事业的改革、发展与创新之我见》的论文。同时对公平和哲桥二个区社的上访事件进行了全面的调查核实,对供大的装修工程、市郊供销社和食杂果品公司的改造工程、以及几个单位的招租事项都进行了全程监督,保证了工程的顺利进行,使社有资产得到了最大程度的增值。对办社宗旨和办社方向及社有资产的保值增值进行了监督,有力地推进了供销系统的`改革改制,保证了改制企业和广大职工的利益。三、廉洁自律情况一是按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不违法,做个称职的公务员。二是用制度自律。严格按照市委制定的廉政措施办事。四、存在的问题回顾检查自身存在的问题,我认为主要有以下二点:第一、学习不够,缺乏过硬的业务知识。第二、性格急燥,遇事不冷静。总之,我自认为是一个合格的公务员。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇九

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此,让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的旅行社导游部年度考核个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

20xx年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。

作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的xx年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的`实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明智慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾xx年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的,出差共计12次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。

对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得xx年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在xx年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题,因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。

最后对于个人的职业规划,目前是初定以三年为一个周期,属于短期规划,希望自己的接下来的时间里,不断学习和提高个人的业务水平和工作技能,能够独立完成大型会议的主办工作,争取更多的主办机会,并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性,为公司添砖加瓦,并且为自己争取到更多的薪资,和待遇,最后希望自己工作顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇十

本人于20**年1月份任xx县纪委监察局派驻第六纪检监察组副组长。

任职以来,在县委、县纪委的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,根据委局领导和组长的要求,认真履行职责,积极开展各项工作。

现将工作汇报如下:

一、注重廉洁从政,保持良好形象。

能严格遵守党纪国法,认真学习领导干部廉洁从政若干规定,牢记全心全意为人民服务的宗旨,尽心尽力为群众做好事,切实做到立党为公、执政为民。

能高标准要求自己,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高自身的精神境界,培养良好的生活情趣。

能自觉接受监督,做到光明磊落,胸怀坦荡,时刻保持纪检干部的应有形象。

能严格执行党风廉政建设责任制,切实加强自我教育、自我管理和自我监督,坚守人生底线。

二、注重学习培训,切实提高素质。

一年来,本人能认真学习马列主义和“三个代表”重要思想,不断加强党性修养,认真贯彻党的路线、方针、政策,深入贯彻落实科学发展观。

能认真学习钻研纪检监察有关政策法规和业务知识,积极参加各类学习培训活动,自觉提高业务能力和办案水平。

能牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,强化党性修养,恪守党性原则,深入学习落实《廉政准则》等廉洁从政规定,思想政治素质得到较大的提高。

在工作中,能脚踏实地,坚持原则,服从和服务大局。

在日常生活中艰苦朴素,廉洁自律。

三、切实履职,努力完成各项工作任务。

一是监督检查所辖单位及系统党组织和领导干部贯彻执行党的路线、方针、政策、决议和国家法律、法规及各项规章制度的情况,实施《党章》和《行政监察法》规定范围内的监督检查。

二是督促检查所辖单位及系统抓好党风廉政建设责任制的落实,对涉及重大决策、重要人事任免、重大项目和大额度资金使用等情况实施监督,对党组织及领导干部贯彻执行民主集中制情况进行监督检查。

三是受理所辖单位及系统党组织、党员和行政监察对象违反党纪政纪行为的检举、控告;按照县纪检监察机关的要求查办所辖单位及系统党组织、党员和监察对象的违纪违法案件。

今年来,本人参与调查处理信访案件8宗,查处违纪党员3人,其中党内严重警告1人,党内警告2人;建议辞退党员干部1名。

四是在所辖单位及系统组织开展纠正部门和行业不正之风工作,加强监督检查,切实解决损害群众利益的突出问题。

五是履行组织协调职能,指导所辖单位及系统党组织加强党风廉政建设,督促建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐朽的机制和体制。

组织各有关单位开展纪律教育学习月活动和《廉政准则》学习贯彻活动等工作。

同时,在履行纪检监察组有关职责的基础上,能服从大局,围绕中心,做好县委、县政府和委局机关交办的其他工作:一是协助支持西部五镇的计育工作。

二是支持配合省道335线的扩建拆迁工作。

三是做好xx机场纪律监督组有关工作。

四是完成好县纪委监察局领导交办的其他事项。

一年来,虽然取得了一定的成效,但仍存在业务学习不够扎实、调查研究不够深入等问题,新的一年,我将继续在县纪委常委会和组长的领导下,努力提高业务水平和办案能力,切实抓好自身思想建设、政治建设、作风建设和业务建设,为xx县反腐倡廉建设和xxxx大崛起做出自己的贡献。

转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。

在这短暂的一年中,由于上级、报社和部门领导,各位同行同事以及亲友的帮助,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在稿件撰写、新闻摄影、政治敏锐力和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。

总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:

一、学而时习之,不断提高

作为一名党报记者,在20xx年的一年工作和学习生活中,本人不断提高自己的政治素养和业务水平,在思想上、政治上和行动上与上级部门、报社保持一致,做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策,以及中央、省和市的各项中心工作,加强群众观点,贯彻群众路线。

本人重视理论学习,利用工余时间加强业务知识的学习,温习新闻学、经济学、汉语言文学、社会学等学科知识,不断拓展知识和认知面,时刻关注世界和中国传媒界的信息,真正做到边工作边学习,边实践边提高。

二、吃得苦中苦,爱岗敬业

作为一名一线记者,本人主要负责跑纪委、文化、宣传、体育以及一些市领导活动等“线口”,为了捕捉到信息含量大,新闻价值高的新闻信息,本人坚持深入现场、深入基层、深入生活、深入群众,做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕脏、不怕累”的工作作风。

在过去的一年中,跑遍了全市9个县(市、区),同时延伸到乡镇一级,联络了一批通讯员,有意识地“培植”了一些线人。

在20xx年12月报道铅中毒工作中,不怕辛苦,发扬连续作战的'工作作风,采写了大量有价值的新闻稿件,受到了上级部门和报社领导的肯定和表扬奖励。

20xx年12月采写的《纱布遗腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“纱布遗腹”案是“普法”成功的个案》等,引起了各方关注,收到了良好的社会效果。

此外,在协助市纪委报道“廉风和畅”教育方面,也受到了市纪委的肯定。

三、励志耕耘,永不止步

作为一名新晋记者,自20xx年8月进入新闻记者队伍,如何履行记者的职责,怎样做好本职工作是本人一直以来都在思索的问题。

据不完全统计,20xx年本人采写的各类报道共408篇,其中包括消息、通讯、新闻摄影、文艺作品、评论等,参与了市“”报道、团市委“文化信息年”报道、供电安全运行900天系列报道、市四运会报道、城乡清洁工程系列报道、市委全会报道等,并得到了报社领导的信任与厚爱,为新辟栏目《清远人在他乡》作开篇报道《湘西宋祖英,粤北赵文英》,随后远赴青海西宁、甘肃兰州等地采写《翱翔在青藏高原的南粤雄鹰——记空军某部政委欧富荣》、《病人常把他当作最亲密的朋友——访甘肃省肿瘤医院胃肠外科主任李洪华》等稿件。

20xx年6月,本人与报社一名摄影记者负责采写国庆前夕推出的“清远当代史记”大型系列报道,深入到连州、连南、连山、阳山、英德、佛冈、清新等地的乡镇,亲临当年战争和建设现场,采写了近20篇几万字的稿件,在社会上引起了巨大反响,得到了领导和同行的认可与一致好评。

励志耕耘锐意进取。

经过不懈努力,虽然20xx年本人圆满完成了本职工作,但是20xx年已过,20xx年还有更多的挑战,本人将继续发扬勤奋学习,艰苦奋斗的精神,为清远日报社尽心尽力,奉献一己微薄之力。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇十一

20xx年度的工作业已顺利结束,回顾这一年的.工作,有很多成功的喜悦,但也有很多的遗憾,为了更好地总结经验,取长补短,同时也是依此为契机更好地干好下一学期的工作,现在将本学期的工作情况总结如下:

在教学的实践中,我深深认识到,作为一名人民教师,其职业道德素质是尤其重要的,于是在教育教学中,我不断地加强教师职业道德的学习,并在具体的教育教学中加以实践,我时时处处以一个人民教师的标准严格要求自己,既热爱自己的职业,也热爱自己的学生。我认真学习教师职业道德理论,还通过读书看报,收听时事等多种形式加强理论学习,并记了大量的笔记,还积极和其他教师加强交流,探讨相关问题。通过这些形式及内容的学习,我自身的素质有了较大的提高。

为了更好地适应现代教育教学的需要,我深深感到教育理论学习的必要性及重要性,这是一个教师不断进步的阶梯,要想紧跟时代步伐,做一个合格的教师,一天不进行充电,就意味着退步,进行教育自修是每一个教师每天的必修课。因此,在具体的教育教学工作中,我作为一名老教师努力坚持自觉地进行业务学习,除了学习必须的教育教学理论,在教学之余,积极参加教师教研活动,并经常和其他教师探讨有关教学问题,还记录了大量的教育教理论笔记,注意随时记下自己的感想和体会,还与自身教学实践相联系,写了相关的论文,自己平时不断把积累的经验与教学实践相结合学,从而不断丰富自身的知识储备,借此来提高自身业务素质。

课堂教学是学校教育工作的中心环节,是对学生进行教育的主渠道。我在教学中是从以下几个方面来做的:加强对学生的学习常规教育,努力让学生养成良好的学习习惯;注重学生学习方式的转变,让学生进行自主、合作、探究学习,让学生学会自己学习,能积极与他人合作,力争作到自己发现问题自己解决;充分利用现代化的教育教学技术和教学仪器,使学生能在轻松愉快的心情下直观地进行学习;努力落实课堂教学的各个环节,使课堂教学真正收到实效;努力加强新的课程标准的学习与落实,创造性地使用教材,努力做到用教材教而不是教教材,充分利用各种英语、地理、音乐学习资源;积极进行教师角色的转变,做学生学习的引导者、合作者;让学生成为学习的主人,成为课堂的主人,充分发挥学生的主体能动性,鼓励创造性地进行思维,鼓励学生说出自己的独特见解,使学生在轻松愉快的心情下进行学习;努力做学生的朋友,做到民主平等地对待每一个学生,去了解他们的喜怒哀乐。在教学中,我努力发挥自己的优势,创设条件,进行教学的改革。经过努力,英语、地理、音乐教学中我取得了较好的成绩。自己在本年度教师专业成长故事叙写和视频演讲比赛中均获得县级三等、州级二等奖。

本人辅导的学生周玉庆在参加本届全县中小学生“三独”比赛中荣获全县“三等奖”。搞好与其他教师的团结合作,认真完成领导交给的各项任务。

总之,在过去的一学期里,取得了不少的成绩,在教育教学中既锻炼了自己,还使自身素质又有了较大提高。但是我也清楚地认识到,自己的工作中也仍然存在诸多问题,这也正是以后我工作努力的方向。我会再接再厉,力争使自己在以后的工作中干得更好。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇十二

努力工作,圆满完成任务!

(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。考核在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

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2012年即将结束,而新的一年即将来临,站在今年的末尾,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

努力工作,圆满完成任务!

(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,考核将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管

理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!

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导游的度考核个人总结(通用21篇)篇十三

光阴荏苒,岁月如梭。xx-xx年即将逝去,回首这一年不禁让人感慨万千。xx-xx年是让人值得回忆的一年,祖国迎来了60华诞,各大媒体以及全国各族人民争相回忆这60年的风雨路程。而我在这一年中也成长了不少,这不仅依赖于自身的努力,也得益于公司给我这成长的平台以及领导的关心照顾。为更加提升完善自我、总结经验、挖掘不足,我将自己这一年的工作情况总结如下:

工作上,我一如既往,认真负责严谨地完成了各项工作,在上半年负责的技术支持中,对于客户提出的问题能及时有效的予以解决,做到认真、负责、耐心,得到了客户认可,将很多售前的客户转为售后,至始至终没有被客户投诉。在不断巩固加深已有控件的基础上,我不断扩宽自己的知识面,比如对当前流行的sliverlight,以及olap技术,并负责了所有olap方面的技术支持,为现在开发这个bi项目奠定了基础。如果说上半年我还对我在软件行业摸索的话,那么在下半年则确定了我的发展方向。有幸进入bi项目,在短短的2个月中我学到了很多,不仅在技术上对多种数据库和设计模式的应用加深了理解,在olap以及dashborad上也有了较为清醒的.认识;而且在项目开发的过程我更加认识到一个团队团结合作的重要性。

作风上,我时刻严格要求自己,端正态度,服从公司领导的安排,将公司的发展看成自己的发展,将公司的利益看成自己的利益。并坚持做到不迟到不早退,这点即使在进入bi项目的期间我也一如既往。

人无完人,11年虽然取得了一些成绩,但仍存在多方面的不足。在技术上仍有待加强提高,这点体现在平时做技术支持和项目的过程中,遇到难点虽然最终得以实现,但不能及时做出反应,给出合理的解决方案,往往要经过几次的修正。在知识面上也存在不足,比如我只知道比较流行的几种大型数据库,对于像sqlite和数据层nhibernate并未有过接触,这点要像xx学习,事实上有些东西并不复杂,关键是在应用的时候能不能想到并加以应用。

20xx年即将飞逝,xx-xx即将到来,在新的一年中,我将继续保持好的一面,弥补不足。并做以下规划:

一、加强专业知识的学习,扩宽自己的知识面。

二、深究olap以及dashboard的相关行业知识,不仅体现在技术上,而且更着重于行业应用中。

三、努力做到在实践中学习,在学习中实践。及时做好总结,不断提升自我。为公司的发展贡献自己的一份力量。

把公司的发展看成是自己的发展,将公司的利益看成是自己的利益。在经过金融危机的洗礼,我们公司越发成熟,越发蓬勃向上。20xx年对于公司而言也是一个机遇与挑战,在公司远大的战略目标下,慢慢从单一的靠代理控件转型为多元化并力求打造自身品牌具有自己优势特色的it企业,我个人觉得这是一条非常具有前景而光明的道路,是一个高-瞻远瞩的规划。公司慢慢已经走上了正规化,这不仅单一的体现在公司的发展方向,更体现在公司的人文精神,对于员工的关怀与鼓励,使得有了一只只团结肯拚的队伍,这点比起以前作为最底层员工的我深感欣慰。比起去年实在不知道提什么意见,因为我想提的公司都已经朝着这方向努力了。最后祝公司蒸蒸日上。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索2011年度考核个人总结。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇十四

2xx-x是不平凡的一年!年初南方的雨雪冰灾,震惊世界的汶川大地震,以及举世瞩目的北京奥运会,都在昭示着这一年的不平凡,这一年,中国多福又多灾。然而,大灾现大爱,当灾难发生时,中国人民解放军所做出的牺牲和奉献,让世人感动,尤其是汶川大地震后解放军抗震救灾的英勇让我敬佩,期望着自己能成为其中一员,如今有幸成为中国人民解放军文职人员,感到由衷的自豪。

2xx-x年即将过去,站在岁末,透视过去的一年,所有的点点滴滴仍历历在目,从五月成为文职至今八个月的时间,这八个月是我人生中非常不平凡的八个月,是我从学生时代进入职业生涯的里程碑。自从踏进社会的开始,真正让我体会到了什么是酸甜苦辣,什么才是流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队的精神,让我站在一个从来未有过的高度来审视自己,以一名军人的标准来要求自己,让我成长了许多。光阴似箭,经过三年的学习奋斗,来到广州市铖顺化妆品有限公司,在新的工作氛围里我学到很多东西,领导们的悉心教育,以及同事们的帮助,都让我受益匪浅,在这里远离家乡,却让我感受到了这个大家庭的温暖,让我深深的`体会到自己是其中的一员。

工作中除了常规的料理之外,又增加了许多以前从来没有接触过的新事物,公司的运作流程,形成一个工作过程,应用指证,作用效果等等,与领导的接触,每一次都让我从实际中积累经验,为领导解决问题,帮领导分忧解难,他们有时只是一声沙哑的:“谢谢”,但在我听来仿佛都是来自天堂的鼓励,让我精神百倍,每当有领导向我询问而我回答不出的时候,我都感觉到无比的羞愧与紧迫感,同时我也明白了要想做好本职工作光靠热情是不够的,我是一个精力充沛的年轻人,同时也是一名公司的行政者,我有的不只是干劲,还有无限的耐心与爱心,日常的工作是琐碎的,有些甚至让人感觉太枯燥,但无论做什么,我都会义无返顾的做下去,人的一生是学习的一生,是不断积累与完善的过程,也许我资质平庸,但我知道:“骐骥一跃,不能十步,驽马十驾,功在不舍。”

工作中无小事,事事不能懈怠,我会不断地提高自身素质,加强业务学习,做到学有所得,铸有所成,确保服务工作万无一失。

最后预祝下一年的工作顺利开展,让我们以全新的姿态,蓬勃的朝气迎接崭新的2011年,争取更大更好的成绩。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索2013年度考核个人总结。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇十五

2011年的年终考核,个人虽然得了优秀,但科室考核却排名靠后,给科室的弟兄们丢了脸,令我非常沮丧。而且考核成绩还与年终奖金挂钩,大家的收入都受到一些影响,虽然损失不是很大,但我仍过意不去,在科室会议上作了自我批评。兄弟们都表示理解,愿意在今后工作中积极配合,大力支持。

虽然在新的岗位时间不长,还不到3个月,但这次失误的责任还是该由我来承担。静下心来思考了一下,主要是有以下几个方面做得不够好:

一、经验不足。

以前没有过类似的经历,也没有在考核之前向有经验的老科长,老同志请教。

二、没有引起足够的重视。

认为平时工作任务完成得不错,不需要多做什么,多说什么。在思想上没有认真准备迎接考核。轻视了这次考核,认为这不过就是单位内部走走过场罢了,各个科室考核成绩差别不会太大。

三、资料准备不足。

主要是两个“空白”。一是档案卷宗为空白,虽然平时对资料也作了分卷归类装入档案柜,并建立了台帐,但这些资料并未提供给考核小组;二是工作计划和工作记录为空白,科室的职工没有养成平时写工作日志的习惯。

四、学习记录凌乱,且不完整详实,书写不够工整。

虽然年初有学习计划,但每月并没有实际开展学习,到年终的时候再来补学习记录,这必然是不真实的,考核小组不是傻子,一眼就可以了然。

五、上报信息数量不足,质量不高。

这是把考核成绩拉开差距的又一主要原因,要求每月报送一两条有用的信息,并以使用与否为得分依据。我科室全年只采用了一条信息,只得到一分。

六、考勤还不够好。

请假只向领导写了假条,没去办公室登记,导致缺勤较多。

以上问题还值得我好好反思,作为新的一年开展工作的反面教材。期待来年的考核有一个好成绩。

1.2014年公务员年度考核个人工作总结。

2.2014年度公务员(事业单位)年度考核个人工作总结。

5.小学教师2014年度考核个人工作总结。

6.最新通用类型年终个人工作总结。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇十六

我叫许x,男,1982年3月25日出生,贵州省安顺市,苗族,就读于浙江大学,研究生学历,获得硕士学位。2014年参加浙江省公务员考试,被录用为乡镇公务员,试用期一年,工作单位**乡人民政府,2014年9月正式到任,现任职务乡党政办副主任、文书、公安员。

一年来,通过自我不断努力,使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了一定的提高。在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定,现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

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根据工作需要,努力学习税收新政策,积极掌握写作工作技巧和技能,以使自己更加胜任本职工作。在加强专业知识学习的同时,自己还认真学习了党的十七大精神,通过学习,极大地丰富了自己的知识视野,拓宽了自己的知识领域。

积极参加省局组织的党风廉政建设的学习,学习马克思主义哲学,邓-小-平理论,三个代表和省的第八次党代会精神,坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入学习贯彻党的十七大精神,进一步增强责任感、使命感。牢固树立共-产主义理想信念,实践中正确认清职责权限,能够做到廉洁奉公,勤政为民,严格按党章要求,国家公务员法的标准来严格要求自己。坚信老老实实做人,踏踏实实做事,始终把人民群众的`根本利益放在首位。

深知我们不管是干哪一项工作如果不善于学习就要落后的道理,能将学习当成是自己必不可缺的任务,利用空闲时间在网上学习新知识新业务,坚持边工作边学习,做到在干中学在学中干,学习一些相关的法律法规知识和文件,注重《药品管理法》、《药品注册管理办法》、《行政许可法》等其他相关知识的学习,使我不仅要从书本上学,从实践中学,还要从身边的同志学,学习他们的工作经验,学习他们的工作方法,做到理论联系实际,学以致用。

一年来,我在思想、学习、工作上都取得了新的进步。不足之处业务技能有待提高,在今后的工作中,加强业务知识的学习,更好的为人民服务对此我要一个红心两种准备,能去,是对我能力的肯定,我要利用自己的聪明才智好好工作;不能去,说明自己离省某厅的要求还有差距,要放平心态,继续在本职工作和岗位上奉献自己。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索考核个人总结。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇十七

我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己,科员个人工作总结。年自己也是在总结审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将年工作总结如下:

:重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。xx年在全国范围开展了十六届六中全会的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。

:认真做好本职工作,做到腿勤口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。

月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文撰写党务文章掌握全委党员入党积极分子转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结通知份。

同时来到这个新集体,总的感觉“团结,友爱,互助”是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的“知无不言,言无不尽”,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。

一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。

为了把年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取年的工作更上一个新台阶。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇十八

作为一名年轻干部,在街道担任党政一把手,所担负的压力与责任是巨大的。我清楚地认识到:身兼二职是组织给了我锻炼提高、施展才华提供了更宽阔的舞台和更多的机会。因此,在主观认识上,我并没有因为位置的变化而沾沾自喜、盲目乐观,而是抱着一种学点本领、干点实事的积极心态去对待。同时,我也清醒地意识到,要当好一把手,不辜负组织和群众的期望,光有工作热情是不够的,更需要从严要求自己,加强党性锻炼和加强世界观改造,提高思想道德修养,把思想作风建设放在首位。 1、加强学习,提高政策理论水平和业务素质。一是加强理论学习。通过学习文件、看报纸、读理论文章、组织党委中心组学习等形式,加强政治理论学习,提高政策理论水平。二是加强文化技能学习。先后参加党校本科班、党校在职研究生班的学习,现又在自学英语、学习计算机操作技能。三是加强业务学习。为适应工作需要,平时注意翻阅社区工作、社区党建方面的书籍和刊物,还特别学习经济学、管理学、领导科学等知识,提高自身的决策能力、组织协调能力及领导艺术水平。通过努力学习、文化素质和理论水平有了一定的提高,多次参加市里组织的双推双考,每次考试表现都不错。参加今年的后备干部考试名列全区第一。四是组织街居干部学习。在加强自身学习的同时,没有忘记自己的身份和职责。

2、增进团结,认真贯彻民-主集中制。团结是力量的源泉,是做好一切工作的基础,团结出战斗力、团结出生产力。班子团结与否,一把手负有重大责任。在团结问题上,我坚持做到以下三点:一是坚持公正、公道,不搞亲亲疏疏,不搞团团伙伙。工作上充分相信依靠班子成员,按照工作分工,各负其责,善于发挥大家的积极性。二是认真执行民-主集中制,不搞一言堂或个人说了算,重大问题都提交党委会或班子会集体研究决定,严格实行少数服从多数的原则。三是广开言路,不固执己见,积极营造各抒己见、畅所欲言的民-主气氛。

3、改进作风,坚持勤政、廉政、优政并举。勤政是基础,廉政是要求,优政是目标,三者相辅相成,缺一不可。作为一名领导干部来说,既要干净、又要干事,并且要多干群众欢迎的实事、好事,否则就不是一位称职的领导。我是这样想也是努力这样去做的。首先把群众的意愿和需求作为工作的出发点和落脚点。党的十六大报告提出,加强和改进党的作风核心问题是进一步密切党与群众的联系。我们工作生活在城市最基层,党的路线、方针、政策需要我们去贯彻去落实,党和政府的关怀、温暖需要我们去传送,密切党群关系需要我们去努力。因此,在工作决策上坚持一切从街道实际出发,坚决反对虚报浮夸、欺下瞒上、追名逐利的行为,不提不切实际的高指标,不搞劳民伤财的“政绩工程”、“形象工程”。其次是具有良好的思想作风、工作作风、领导作风和严谨的生活作风,做到“八坚持、八反对”。工作求真务实,力求高效,做到知实情、讲实话、办实事、求实效;通过自身努力,带动整体班子建设和队伍建设。

二、工作绩效情况

一年来,在区委、区政府的正确领导下,在班子成员的密切配合和全体街居干部的努力下,严格履行工作职责,完成各项工作任务,也取得了一定成绩,主要表现在以下几个方面:

1、注重调查研究,理清工作思路。新形势下如何做好社区工作,没有现成的模式可以参照,需要在实践中不断进行探索,找到一条符合本街道实际的社区建设路子。任职伊始,我把深入调研,理清工作思路作为一项重要任务来抓,通过各种途径和形式的调查了解、征求意见,基本理清了街道、社区工作的思路和重点,在社区经济、社区党建、社区服务、社区环境、社区文化、社区治安、社区卫生等各个方面,应重点抓哪些工作,都能够心中有数。通过调查研究,形成了“一条主线二个重点三个创建四项工程”的社区工作思路。一条主线即贯穿党的十六大精神主题教育这一条主线;二个重点即突出党建、经济建设两个重点;三个创建即推进“学习型”、“特色型”、“数字型”社区三个创建;四项工程即抓实事工程、安居工程、民心工程、素质工程。一年来的工作实践证明,这个思路是符合形势、深得人心,为整个街道的经济建设和社会发展起到了促进作用。

2、注重工作创新,提升工作品位。唯有创新才有活力,才能提高整体工作水平。随着改革的不断深入和城市化步伐的加快,城市社区的地位http://和作用日趋重要,所担负的任务也越来越重,如果还是停留在过去那种老的做法,不进行思路、体制、机制的创新,显然不适应新形势、新任务的要求。为此,我在实践中,重视创新载体、创新机制,力求创出工作的特色。一年来,社区建设各方面都取得了显著成效。

在社区党建方面。不断完善社区党建工作的`组织网络,规范社区党建工作联席会议制度,健全社区党建工作协调小组等组织协调机构、不断加强“共建”、“群建”工作力度;为动员组织在职党员参与社区建设,街道召开“万名党员共建新型社区”座谈会,举行“万名党员进社区”活动启动仪式,并在九个社区党支部都建立了在职党员联络站,开展了市、区在职党员到社区登记报到及社区公益岗认领工作。目前,共有132xx-xx在职党员进社区报到,他们都认领了各类公益岗,积极参加党员志愿者服务活动;全面开展社区党建资源调查,为有效整合社区党建资源,加强对社区内离退休党员、下岗党员、流动党员、青年党员、困难党员、非公有制企业党员等各类党员的分类管理和教育,为提高教育管理的针对性和实效性奠定了良好基础;开展社区基层组织选举工作,通过选举产生社区党组织成员、社区成员代表大会成员,社区议事监督委员会成员、社区居委会成员,社区基层组织选举工作的成功开展,加强了党的领导,完善了社区自治组织,为培养一支年轻化、知识化、专业化、职业化的社区工作者队伍,全面提升社区建设工作水平打下结实基础。

在社区服务方面以服务居民群众需求为第一要素,在街、居力所能及的范围内,为居民群众提供服务。街道创办了社区服务中心,开设了社区服务81890专线电话,聘请专门工作人员为社区居民低偿或无偿提供家政、职业介绍、病人护理等各项服务。大多数社区也都成立了社区服务站,各社区根据自身情况开设的托老、医疗、法律援助、义务家教等服务,都各有特色,取得明显成效。为解决低保户、特困家庭和优抚对象的生活困难,街道创办了市首家“慈善互助超市”。为捐赠者和爱助者搭建了一个平台,为广大贫困人群提供长期、有效、科学合理的帮扶措施。超市开张不到一个月就受到了广大居民群众的广泛赞誉,更得到了区委、区政府各位领导的充分肯定,现已成为下街街道社区服务的一个品牌。此外,抓好劳动保障所的建设,强化再就业服务机制也是社区服务的一项重要内容。街道投资xx-xx余元建立了劳动保障所,开展不同人群的培训工作,共举办就业培训2xx-xx起,受训人数100xx-xx人,积极开展劳务输出,共接待下岗失业人员求职登记档案18xx-xx,免费推荐下岗工人再就业14xx-xx,共组织外出务工队伍5批次,有力地推动了再就业工作的落实。

在社区治安方面开展了创平安社区试点和“两创”活动,加强了对原“******”练习人员长效管理等,各项工作都开展得比较成功。尤其是对“******”练习人员进行长效管理上,街道不惜财力送原“******”练习者前往九龙湖参加市里举办为期30天的法制学习班,并派出街道干部和居委会干部各一人,与本辖区的原“******”练习者同吃、同住、同学习,帮助他们转化,最终实现了两名“******”练习者达到了转化和基本转化的目的。

在社区创建和社区文化方面我们街道坚持“特色+文明”的创建思路,积极开展“一居一品”特色创建和学习型社区创建。街道撰写的调研文章《搭建学习平台,构筑优越环境,创建文明社区》在全市社区工作会议上交流。此外,街道团工委和衢州职技院团委结对,开展了“区校”共建文明社区活动,职技院团委选派在校优秀大学生到社区担任社区居委会主任助理,以主任助理为纽带,组织在校大学生定期到社区开展服务活动,参与社区建设,深受居民群众欢迎。为繁荣社区文化,丰富居民群众的精神文化生活,今年11月举办了第二届社区文化艺术节。街道主办的艺术节开幕式暨《社区之歌》演唱赛,声势浩大,全部由居民群众自创、自导、自演,发掘了一批社区音乐创作家,推出了一批反映社区生活、弘扬社区精神风貌的社区歌曲,共吸引60xx-xx名社区干部、在职党员、居民群众参加比赛,营造了“齐唱社区之歌,共建美好家园”的良好社会风尚。街道下辖九个社区根据自身实际情况分别举办了“生命在于运动”健身表演专场、“翰墨漂香”书画艺术专场、“金秋颂歌”文艺演唱会、“艺海泛舟”个人书画展、“邻里一家亲”文体游戏专场、“春华秋实”文艺联欢会、“金秋菊颂”现场书画表演、“曲艺声声”戏曲艺术专场、“家庭艺苑”特色家庭才艺展等九场精彩的特色文艺活动,各专场精彩纷呈、温馨健康、气氛热烈、生动活泼。艺术节期间还印制了1000xx-xx册宣传册,将九个社区的“社区之歌”及各社区基本情况、特色工作情况汇编其中,使广大居民更了解自己的社区,热爱社区,起到了很好的宣传效果。街道开展星光老年计划,投资117.393xx-xx元,分批落实了xx-xx社区的星光老年之家,每个星光老年之家都配有棋牌室、健身房、聊天室、ok室等多个活动室,真正使老人们老有所为、老有所乐。全年文体设施投入资金15.1xx-xx元(星光计划投资除外),全年开展文体活动投入经费http://元。

在社区宣传方面为扩大重点工作的辐射面,提高街道的知名度,强化了宣传意识,加大了对外宣传力度。街道专门聘用人员从事宣传报道工作,制订了宣传报道奖励办法,同时加强了与新闻单位的联系,报纸、电视上经常有我们街道和社区工作动态的报道,从而树立了较好的外部形象。

3、注重协调管理,保证有序运转。下街街道地处老城区,工业相对落后,人多负担重,财政状况差一直是制约我们发展的主要因素。作为一把手解决干部职工的吃饭问题,保证正常的开支,是我考虑的主要问题和重要职责。一年来,街道以招商引资、发展税源为街道经济工作的生命线,解放思想,转变思路,狠抓落实,街道经济工作稳步发展。实现工业总产值607xx-xx元,工业增加值209xx-xx元,完成全年任务,上报社会固定资产投入257xx-xx元,其中工业83xx-xx元,完成全年任务;截止上月,入库税金http://元,其中地税54xx-xx元,完成12xx-xx,国税http://元,完成10xx-xx;来料加工累计参加人数438xx-xx,来料加工经纪人2xx-xx,累计发放加工费115xx-xx元。同时加强街、居现有资产的规范管理和运作,采用店面拍租的形式,新增房租3xx-xx万元,确保资产的保值和增值。通过上述努力,虽然每年要为区政府额外负担3xx-xx万元民政经费的基础上,还较好地实现了收支基本平衡,保证各项工作的正常运转。街道、社区在城市管理、服务中负有重要责任,但缺少相应的管理监督权限,受制因素很多。有的社区居委会连开展工作的基本条件都不具备,如经费紧缺,无办公用房,活动服务用房等。为此,积极主动地与建设、规划、城-管、房管等部门协调争取有关政策,积极向联系社区的市级领导汇报,以实现社区工作条件的改善,提高社区建设水平。现在,各社区的35xx-xx办公用房的筹建和“星光老年之家”活动用房基本得到了落实,各社区的办公条件也得到了较大改善。

4、注重围绕中心,突出工作重点。社区建设任务重,涉及面广,如何做到统筹兼顾,突出重点,既是对领导素质的要求,也是取得事半功倍的关键。

社区环境综合治理工作初见成效我市明年争创省级文明城市,今年以来,区委、区政府十分重视城市建设工作。为此,街道全面实施社区建设年活动,认真抓好社区的“四化”建设和环境综合整治。一是在钟楼社区召开了全区环境综合治理现场会,钟楼社区的卫生保洁经验在全区交流;二是大力开展爱国卫生运动、除“四害”运动,对脏、乱、差的居民区、小街小巷、宿舍楼道进行清理整顿,拆除了违章建筑,清理了卫生死角,并协同有关部门对秩序混乱、卫生环境差的营业市场、饮食店等进行环境整治(5月份、9月份分别开展大整治一次,共组织活动6xx-xx,参加人数759xx-xx次,清除垃圾855.5吨,疏通下水道433xx-xx,疏控河道5xx-xx,新建卫生厕所一个,修筑整治道路2处,整治卫生死角24处,整治城乡结合部8处);三是建立环境长效保洁机制,主要是针对街道干部建立的干部联系社区卫生责任制度,针对各社区建立的社区卫生保洁清扫承包制、健康教育制度、环境卫生宣传制度、社区低保护“义工”制度、党员卫生责任制、宿舍楼群卫生责任制、门前三包制度、垃圾箱清理保洁制度、考核制度、社区环卫例会制度等;四是制定考核办法,把卫生工作作为街居干部考评的重要内容,建立卫生保洁责任金制度和卫生检查评比制度,每月评出卫生先进社区三个,给予“卫生先进”循环红旗的精神奖励,评出卫生末位一个,给予悬挂黄旗惩罚等。一系列措施的实行,社区环境面貌焕然一新,二次卫生评比均列全区榜首。

防控非典成效显著。今年年初,随着非典型肺炎役情的加重,街道把严防非典作为重中之重来抓。街道创立两项防非特色工作——“有奖举报”、“四上墙”。4月份,街道建立了防治非典有奖举报制度,出台了《关于奖励举报“非典”有功人员的暂行办法》,街居两级制作了防治“非典”工作公告栏,将网络、机制、程序、疫情公布上墙。这两项措施有力防止了漏登、迟登、漏监现象的发生,促使非典防治万无一失,受到了市、区督查组的高度评价。

在严防非典的同时加大力度狠抓经济建设。组织开展了“创业富民”活动,宣传“创业富民”政策,增强为创业者服务意识,优化创业环境。在税收宣传月活动期间,开展街居干部税收知识培训班,成立街道税收代征点,方便企业纳税。开展“安全生产月”活动,街道与社区居委会、辖区企事业单位分别签定安全生产责任书,保证经济秩序正常运行。同时,主动出击,招商引资,通过编制招商项目、开展招商联系、主动联系客商、陪同客商考察、组织外出招商先后赴温州、宁波、义乌、嘉兴等发达地区(其中引资小分队到义乌山海协作对接,受到了义乌市吴蔚荣一行热情接待)召开项目推介会等形式,洽谈项目七个,项目协议投资金额1394xx-xx元,实际到位资金347xx-xx元,其中工业118xx-xx元。嘉业农贸公司、白玉兰大酒店等多家企业已入户柯城,,整个经济工作形势良好。

5、注重培育优势,抓出抓好工作亮点。一个亮点是街道志愿者活动,以“个十百千万工程”为统揽,狠抓社区志愿者服务队伍建设,“个”即建立一个志愿者服务长效机制,“十”即提供十项服务内容,“百”即建百支小分队,“千”即千名在册志愿者,“万”即服务万家,此项工作得到舆-论关注,《浙江日报》头版曾作报道,街道志愿者协会被区民政局推荐为全国先进志愿者集体;另一个亮点是街道残疾人的维权工作,被司-法-部评为全国残疾人维权示范岗。此外,社区服务窗口化、办公条件自动化、住处管理网络化是街道工作的又一新亮点。为更好地为社区居民服务,街道投资近2xx-xx元,成立“社区事务受理中心”,中心开设城市管理、计生指导、协税护税、企业服务、民政优抚等九个窗口,涵盖社区事务方方面面,极大地方便了居民群众。街道正积极开展数字型社区创建活动,打造钟楼“数字型”社区亮点,努力创建全区信息化示范社区。街道制作的双拥工作网页,获得市一等奖。现又制作完成了钟楼社区网页、网上电子地图、全街道的布线联网工程,配备了3xx-xx台电脑,今年年底就可以实现网上办公,享受办公自动化带来的方便与快捷。

三、队伍建设情况

建设一支高素质的街居干部队伍,是街道党工委书记的重要职责。首先,把加强学习,建设良好作风放在队伍建设的首位。建立完善了街道中心组理论学习制度、干部政治学习制度、干部考核制度,财务管理、效能监察、值班、考勤、办事承诺等专项制度,举办了社区干部业务培训班,邀请市有关部门的领导作专题辅导。其次,在社区干部选拔任用中引入竞争激励机制,增强了紧迫感和危机感。我们采用了面向社会公开招聘,竞争上岗,优胜劣汰的办法,来选聘任用社区干部。通过笔试、面试、组织考察三轮选拔,录用了xx-xx年轻优秀的居委会干部。第三,提高待遇,解决老有所养、病有所医的后顾之忧,稳定社区干部队伍,增强社区工作的向心力和凝聚力。为提高社区干部的工作积极性,在街居财力紧张的情况下,几次调整社区干部工资,尽量缩小收入与付出的差距。第四,提出事业留人、福利留人和情感留人的人本理念,关心街居干部的思想,主动为街居干部解决生活困难。把街道干部的生日记录在案,每逢他(她)生日,早上在醒目处挂出祝福语,并送上生日蛋糕、温馨的祝福,香甜的蛋糕带来是无限的温暖。第五,大胆培养、使用年青干部,拓展舞台空间,让年青干部到社区去担任党总支书记,使得年青干部拙壮成长,为上级机关培养、输送人才。原担任党工委工会主席的蓝建雄,表现出色,调到区“爱卫办”工作。第六,明确制度,奖惩分明。落实责任负责制,各条线上的领导干部职、责、权分明,人人有事做,事事有人做,使街居干部始终保持昂扬的斗志和青春的活力。

四、廉洁自律情况

注重党纪政纪条规学习,增强廉洁自律意识和纪律观念,树立良好的从政道德。平时能认真学习中央领导关于党风廉政建设的重要论述,中央、省、市、区纪委的全会精神,《廉政准则》、《党纪处分条例》等党内法规,学习领导干部的楷模----郑培民同志的先进事迹材料,学习区纪委统一印发的廉政教育文章。同时,也经常翻阅有关领导干部违法违纪的剖析材料,作为反面教材,时刻警示提醒自己。积极组织开展从政道德教育活动,同街道干部一起观看指定的电教片、阅读有关文章、撰写心得体会。绷紧廉洁自律这根弦,做到不为金钱所动,不为人情所移,不为权力所惑。自觉践行廉洁自律承诺,严格执行中央关于领导干部廉洁自律的各项规定。承诺重在践诺,旨在更好地接受干部群众监督,提高廉洁自律的自觉性。对廉洁自律的承诺内容,时处遵从,坚决执行。

五、廉政建设情况

认真履行党风廉政建设第一责任人制度。作为单位一把手,不仅要管好自己,还要管好班子成员和身边工作人员,要对整个单位包括下属单位的党风廉政建设负全面责任。经常组织开展党员、干部学习党风廉政法规,进行党性党风党纪和廉政教育,至今,街道没有一名干部违反党纪、破坏党风。在履行职责方面,能做到认真贯彻落实党中央、国务院和上级党委、政府、纪委关于党风廉政建设的规定和要求,及时组织研究街道党风廉政建设工作,提出工作思路和重点。做到亲自部署、经常过问党风廉政建设工作,解决党风廉政建设中遇到的重大问题。班子内部有明确的分工,班子成员对分管范围的党风廉政建设工作各负其责,明确责任。今年五月,党工委与下属社区居委会签订了党风廉政建设责任书,之后,每月都组织班子成员深入社区进行暗访,严格杜绝有损党的形象、有损群众利益的****现象的出现,保持党的干部队伍的清正廉洁。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索2012年个人考核总结。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇十九

在本年度工作中,本人认真贯彻党和国家的教育方针,忠诚党的教育事业。

思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。

积极主动地完成了各项工作任务。

现将本年度工作简要总结

在"两基"工作中,认真清理各种数据,并如实填报,做好各种表册的整理和装档工作。

在全体教师的共同努力和帮助下,两基各项指标顺利完成,得到了上级领导的好评。

在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,发挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。

在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业。

对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。

例如,自己经常利用课余时间辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。

在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。

同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。

平时,自己还注意"两手抓":一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。

在工作之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。

通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。

回顾一年来的工作,取得了可喜的成绩,但是离上级要求还有一定的距离,将在今后的无作更加努力,争取更好的成绩。

按照《国家公务员考核暂行规定》,县委宣传部将公务员年度考核工作作为调动机关人员积极性和创造性的有效载体,认真组织开展20xx年度公务员年度考评工作,达到了以评促进工作的目的.。

现总结如下:

一、基本情况

县委宣传部机关核定编制18名,现有副县级干部1名,正科级干部5名,副科级干部6名,科员6名。

在20xx年度公务员年度考评中,部机关应参加考核人数17人,实际参加考核人数17人,参预率达到了100%。

按照组织发动、个人述职、民主测评、组织评定和公示等程序,共评定优秀等次3人,称职14人,没有不称职的人员。

被评为优秀等次的公务员中,正科级1人,副科级1人,科员1人。

整个考核过程,可以说从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价,既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每个人的真实成绩,圆满完成了年度考核工作。

二、主要做法

1.加强领导,精心组织。

为做好年度考核工作,我们通过民主推荐,成立了部机关年度考核委员会,由值班副部长任主任,机关支部成员、科室负责人等组成考核领导小组,负责组织、指导、监督部机关年度考核工作,并在民主测评的基础上提出部机关工作人员的考核等次意见。

在进行考核前,召开了领导小组会议,研究制定了考核实施方案、对进行年度考核工作进行了总动员,确保了考核工作正常进行。

2.定量考核工作有新举措。

针对年度考核工作中存在缺少量化指标的问题,我们在年度考核中增加了量化评价指标的内容,在年初下达了《年度目标任务考核意见》,上至部长下至科员,人人有目标任务,内容涵盖思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩和廉洁自律等五个考核项目,每个考核项目中又明确了考核内容和评价标准。

在进行民主测评时,参加测评人员根据被测评人的实际表现和考核评价项目,对每位干部分项进行群众民主测评,并填写综合评价意见。

按照该评价标准,考核领导小组又以无记名投票方式,对17名干部进行了平时成绩测评。

并在汇总基础上由考核领导小组提出考核等次意见。

从考核操作情况看,该评价标准为部领导客观、全面掌握干部的思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩、廉洁自律等情况提供了较好的依据。

3.抓好总结、述职环节,强化考核反馈制度。

在考核中,我们将干部自己述职作为群众测评的重要内容,要求每名公务员对自己一年来的思想、工作任务完成情况进行了全面回顾和认真总结,仔细查找思想、工作方面存在的不足,明确今后努力的方向。

考核结束后,主要领导与被考核人进行了谈话,反馈考核意见,肯定成绩、指出不足,充分发挥了年度考核总结经验、改进工作、增进团结、鼓舞斗志的作用。

4.做到“两结合”、“三兼顾”。

年度考核期间,在确保各项工作有条不紊进行的情况下,统筹兼顾、科学安排、合理部署,将年度考核与年终工作总结相结合,年度考核与党风廉政建设责任制相结合,同时,加强对“三个代表”重要思想和十六届五中全会精神的学习,做到了学习、工作、考核三不误、三促进,确保年度考核与各项工作任务的圆满完成。

三、几点建议

公务员考核是国家公务员制度的重要组成部分,是一项基础性管理工作,是激励公务员积极努力地开展工作,促进公务员队伍素质提高的重要方法。

但在操作中,都普遍觉得公务员考核工作中还存在一些问题:一是平时考核制度尚未统一建立。

组织人事部门只提出了原则性要求,没有明确的、具体的实施办法;二是以评帮考,以票定等次。

以评帮考,以票定等次,导致出现谁的人缘好谁的票多,谁的票多谁就是优秀,一定程度上影响了那些真正干工作、有政绩同时也有某些缺点的同志的积极性;三是已连续被评为三年优秀的同志普遍认为,公务员年度考核每个人只能评1次定终身,再评没有意义,积极性不高,评选激励机制还有待改进。

导游的度考核个人总结(通用21篇)篇二十

一年来,在市局党组的正确领导下,在同志们的关怀和帮助下,认真履行岗位职责,努力提高自身政治和业务素质,在思想和工作方面取得了一定成绩,现述职如下:

一、加强学习,提高政治和业务素质

坚持认真学习马列主义、毛泽东思想和邓-小-平建设有中国特色社会主义理论,努力在思想上和政治上与党中央保持高度一致,用正确的理论指导自己的行为,加强自己世界观、价值观的改造,增强自身防腐拒变的能力。同时我还根据自身工作实际,认真学习各项业务知识,积极参加省局组织的财务培训,达到学以致用的良好效果,提高了自身的业务处理能力。

二、脚踏实地,摆正位置,积极做好各项工作

一年来,做为副科长,我始终坚持到位不越位,摆正位置,不争功,不推过,当好科长的参谋和助手,做好自己的本职工作。

(一)科学编制预决算

根据省财政厅的统一部署和鲁工商财字〔xx〕196号文件精神,结合我市工商系统的实际情况,编制了**市工商系统xx年工商行政管理单位预算。在编制过程中,进一步夯实项目信息,强化制度建设,努力实现“预算信息动态化、预算管理精细化、预算编制规范化、预算效益最大化”严格按照预算编制要求,体现了零基预算、综合预算的特点,反映了单位的所有收入和支出。在编制决算过程中,决算报表收支数额真实,内容完整(,做到了帐表相符,表表相符,核对年度预算收支数字和各项缴拨款项,各项收支按照规定要求进行了年终结账。

(二)认真总结去年审计检查中存在的问题,针对问题认真整改

xx年10月份,省审计部门组织的对全省工商行政管理xx年—xx年6月财政财务收支情况的审计已经结束。这次审计,设计范围广、内容多,是系统垂直管理以来又一次全面审计。通过审计部门的检查,主要存在以下几个方面的问题:(1)行政性收费及罚没款方面的问题;(2)财务收支方面的'问题;(3)财务管理和会计基础工作相对薄弱。我科以此次审计为契机,同各县、市(区)局认真分析存在问题的原因,属于违反财经纪律方面的,严格按照国家财政政策和上级有关规定进行整改;属于会计基础方面的,严格按照会计准则和执行的会计制度予以纠正;属于管理方面的,结合单位实际,研究制定切实可行的内部财务管理措施并认真落实。

(三)统计系统内欠缴“三金”情况

xx年元月中旬,根据省局财务装备处的安排,市局及各县、市(区)局对全市系统内欠缴“三金”情况进行统计。在客观公正、实事求是的基础上,遵照属地管理的原则,据实填报,特别是对交纳养老保险金的比例、金额,实际缴纳情况进行了详细的调查,并由市局集中汇总后上报省局财务装备处,已初步争取到省局政策倾斜。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

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导游的度考核个人总结(通用21篇)篇二十一

财务年终工作总结是财会朋友总结一年工作成果,展望未来一年工作计划的年度重头戏,但是一些财会朋友却常常被此烦恼,希望这篇文章可以有效帮助你轻松搞定财务年终工作总结。

总结是一种思维模式的体现,按年终总结的本意写年终总结,应该实事求是地摆出成绩,不避失误,通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律,以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结,才不是流于形式,才有意义。

春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了xx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的'良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

3、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

4、财务年终工作总结的内容,财务年终工作总结一定不能给人以华而不实的感觉。

5、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

6、总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。

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