怎样去写年终工作总结(优质16篇)

时间:2025-08-16 作者:文轩

在这个月里,我努力完成了工作任务,同时也积极寻求创新和改进。只有不断学习和借鉴,我们才能写出更加出色的月工作总结,下面是一些范文供大家参考和学习。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇一

怎样去除痘坑?很多曾经受到过痘痘困扰的朋友,都会想要知道这个问题,因为在长痘痘的时候如果是痘痘发炎,就很容易会导致痘印痘坑的出现,痘印随着时间的流失和平时的防晒护肤,就可以有效的消除,但是痘坑的形成已经导致了肌肤组织受损,想要去掉的话,是比较困难的。

可是如果痘坑去不掉,会导致毛孔粗大等各种肌肤问题的出现,严重了影响了人们的外貌。为了去掉痘坑,很多有痘坑的朋友都尝试过各种各样的方法。

4,可考虑同时使用美白产品来加强疗效。这对快速祛除黑色的痘疤痘坑很有必要,这样可以有效抑制黑色素的生成,同时促进皮肤新陈代谢、加速黑色素的排出速度。

上述就是怎样去除痘坑的一些常见方法,其实生活中还有很多方法可以祛除痘坑,比如说使用白糖洗脸,或者是在有痘坑的肌肤部位涂抹ve等,长时间坚持下去,这些方法都有一定的去痘坑效果,如果说您想要快速去痘坑的话,可以采用激光等手术方法。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇二

写人、记事叫记叙,以写入、记事为主的文章叫记叙文。

在各种体裁的作文中,记叙文占有重要的位置。反映现实生活中的先进人物、新鲜的事都要以记叙为主,议论文中,抒情散文中也常常有记叙的成分,所以初中阶段首先要学会写记叙文。

一篇文章的中心,是通通过一定的材料来表达的,材料的优劣决定着内容的质量。因此,写文章要求选材要真实、新鲜,中心要积极、有意义。

记叙这种表达方式,包括叙述和描写两方面的内容。叙述一件事要交代清六要素,要安排好顺叙、倒叙、插叙几种顺序,要掌握第一、第三人称。描写,按照描写的对象可分为人物描写、环境描写、场面描写三个部分。人物描写又可‘分为肖像(外貌)描写、言行描写、心理描写。环境描写又可分为社会环境描写和自然环境描写。场面描写则是把人物活动放在一定的场合中做横断面的描写。从描写的角度分,又可分为正面描写和侧面描写。对上述内容具体细致的`描写或细微情节的描写,又称为细节描写。我们在作文中,要逐步掌握这些写作方法。

这些方法的应用都不是孤立的,是和表达一定的内容结合在一起的。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇三

2013年,极不平凡,家具厂厂长个人年终工作总结。18大胜利召开,国民生产总值持续增收,我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下,我们齐心协力谋发展,勤勤恳恳攀高峰,可喜的是一座分厂正式运营,更可喜的是就在我厂附近。此时此刻,我们会记起过去的点点滴滴,是感动,或者是兴奋。以下,是我对本年度工作情况的总结。

1、严抓质量关。质量是企业生存之本,作为管理团队的带动者,我严格跟进产品质量监督,仔细地检查产品各个环节的质量,发现问题,及时处理,对相关责任人给予处罚,让员工真正认识到质量的重要性。

2、2013年是我厂的第二个工作年,质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训,定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习,提高我们质量监督和检测方面的能力,使部门各人员都掌握多种质检技能,从而使我们在质检工作中,能及时、有效的进行判断,弥补了工作量大人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。

3、工作更加细致化。在每周的工作例会中,我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见,并且在产品的每一个环节,我都力求做到了然于胸。平时,也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强自己的责任意识,从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。

4、在生产流程的控制方面,我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准,注重过程体系的监控,在产品检验工作的具体过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊,一旦做成成品之后才发现有质量问题,会给公司带来很大的损失,为避免此类情况的发生,在每天下午,我积极召集后工段和前工段的组长主管,一起看试装产品,共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。

5、发扬民主,公开,公平的决策,及时和一线员工进行沟通,了解他们的困难,尽可能地予以解决。在例会中,都会给他们安排一定的发言时间,共同分析问题,解决问题,这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著,员工流失现象也得到有效控制。

展望2013年,我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点:

1、继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。

2、重视安全生产。增强员工安全生产意识,加强员工消防知识的培训工作。

3、进一步加大和总部的交流力度,实现高效、有序的发展。

最后,谢谢董事长,总监,和在座的各位领导,同事,一年来的鼎力支持。在崭新的一年里,预祝*厂在各位的坚强带领下,会更快、更高、更强,实现新的跨越!

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇四

第二种:虾去头去壳,留虾尾,沿着虾背切开两边,用手将虾背拨开,是不是看到虾肠啦,用手取出即可。

第三种:还有一个方法是用牙签在虾第三关节处轻轻挑出,这方法我忘了拍,大家发挥想象吧,要不买虾回来找关节处。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇五

财务。

又到年终,除了担心公司经营受宏观经济影响而裁员外,可能很多财务人员都为怎样写好自己的年终工作总结而苦恼和困惑。我在这里谈谈自己的一点看法,希望能给大家一些借鉴。

1、个人日常工作的内容,完成情况;。

2、领导安排的临时性工作的内容和完成情况;。

4、与其他人员配合情况,对部门其他员工的工作配合及对公司其他部门工作的配合情况;。

5、个人在公司管理方面所做的合理化建议及效果;。

6、如果是国有企业还需要加上政治上的进步和思考。

1、日常工作;。

2、制度建立和完善;。

3、年度会计报表工作的安排及执行情况;。

4、预算制定及执行情况;。

4、与其他部门的配合情况;。

5、对领导的财务支持情况;。

6、税务策划情况;。

7、资金安排情况;。

9、部门团队的管理及公司企业文化贯彻情况;。

10、对公司明年财务管理的设想及建议等等方面。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇六

根据穗商银发字[__]27号文件,关于《中国人民银行关于金融机构严格执行反洗钱规定、防范洗钱风险》的通知,我支行经常利用晨课时间向全体体员工灌输反洗钱思想精神,力求使每位员工都能够深刻地领会反洗钱的精神和意义,牢固树立反洗钱法律责任和依法合规经营的思想,因此我们制定“一个规定、两个办法”来规范和加强对大额和可疑支付交易的监测,以构建更加完善的金融机构管体系,从而更好地发挥人民银行的监管职能,维护金融机构的合法、稳健运作。在本季度我支行能坚持做到:

一、在单位开立结算账户时,严格把关,认真审查六证(营业执照、法人身份证、企业代码证、国税、地税、开户许可证)及经办人身份证的真实性、完整性、合法性,并详细询问了解客户有关情况,根据其经营范围开立相对应的科目账户;在为单位客户办理存款、结算等业务,均按中国人民银行有关规定要求其提供有效证明文件和资料,进行核对并登记。

二、对于开立个人账户,严格按实名制的有关规定审查开户资料,要求客户出示本人(或连同代办人)的有效身份证件进行核对,并登记其身份证件的姓名和号码进行开户操作,对于未能依法提供相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。

三、对现有的账户进行全面清理,按《人民币大额和可凝支付交易报告管理办法》规定建立存款人信息资料库,对不符合要求的存款账户(如营业执照过期或被注销的),已通知客户尽快提供新的营业执照或办理销户手续。

四、提取现金方面,严格执行逐级审批的制度,对明显套现的账户不给予现金支付。我支行坚持每天对每笔超过20万元(含)的现金收付业务进行查询和实时监控,并要求个人或单位需提前一天预约提现金额;单位结算账户:万元以上的单笔转账交易和个人结算账户:万元以上的大额支付交易和单位结算账户发生与个人结算账户之间(含他代本)单笔20万元以上的大额转账交易都设立了手工登记本,并把数据转换成e_cel格式保存。

五、严格监管和控制公款私存现象。我支行成立专项小组专门对有意要套现或公款私存的帐户实施严格监控,狠抓狠管杜绝类似这样的帐户发生,以确保我行结算帐户帐户都能合规性地运各单位结算账户和个人结算账户的大额现金收支和大额转账收付等现象,经过我支行员工的深入了解和观察,都是属于正常结算业务范围,没有违反反洗钱相关规定。

在三季度,我支行没有出现短期内资金分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的账户;没有资金收付频率及金额与企业经营规模明显不符的账户;没有资金收付流向与企业经营范围明显不符的账户;没有企业日常收付与企业经营特点明显不符的账户;没有出现存取现金的数额、频率及用途与其正常现金收付明显不符的现象等可疑支付交易。

今后我支行将继续把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓,严格执行大额和可疑交易报告制度,加大反洗钱培训的力度,确保全员树立应有的反洗钱意识,掌握必要的反洗钱技能,增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务,切实预防洗钱风险。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇七

每至年终,对于职场上的人们来讲,需要写一份个人工作总结是很正常且必须完成的一项任务。然而,随着网络信息化时代的快速发展,现在许多人不怎么动笔写东西了。有些人一到年终便为了写总结而犯愁,要么不知从何处下笔,要么就上网搜索别人的总结进行参考复制,有的甚至完全抄袭他人的总结而弄出笑话来。其实,笔者认为只要把握住以下几点总结就不会难写。

要知道个人工作总结是什么。个人工作总结是应用写作的一种,是对自己已经做过的工作进行理性而系统的思考,也就是把你一年来的工作情况进行一次全面回顾与完整梳理。采取自我剖析、对照检查、自身评价、思考研究的方法对已经所做的工作作出客观理性的结论。

要清楚总结的内容有哪些。一年下来,个人做了大量的工作,在一份总结里要把所有做过的工作都写进去是不可能的也无必要。所以你必须要将工作事项进行高度提炼与浓缩,选择主要的、重要的、突出的材料。

1、总结的内容必须要有一年来工作情况的综述和叙述。根据你所处单位的实际情况,有的简单点,有的详细些。这部分内容主要是对全年工作计划的执行与落实、工作目标的实现及工作任务的完成等情况作出阐述,并对客观因素与主观因素、有利条件与不利条件、内部环境与外部环境等进行分析。

2、总结的内容必须要抓住过去工作中已经取得的成绩与缺点、经验与教训这个中心材料。取得了哪些成绩,成绩有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;存在缺点是什么,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的;好的经验有哪些,值得大家学习与日后传承;教训有哪些,必须吸取与警惕。一份好的工作总结都应将这些讲清楚,否则,就失去了它的目的、意义和作用。

3、总结的内容应该要有对今后工作的想法或看法。这部分内容可简要书写个人对今后工作的打算、计划、设想、决心以及向单位提出自己的意见、建议和要求等。根据今后的工作目标、任务和要求,吸取以往工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等等。

选择工作材料。

要记住总结的要求及注意事项有哪些。总结不仅是留给自己作为职场经历的书面材料,而且是要上交到单位有关部门或领导那里审阅的。因此,写总结是有一定要求与规范的,需要注意几个方面。

1、条理必须明晰。总结如果没有条理或是条理不清,人家就看不下去,即便看了也不知你所言何物,如此便达不到总结的目的。

2、坚持实事求是。总结内容上成绩不能夸大,缺点也不缩小,经验值得讲深说透,教训保持客观理性。决不能弄虚作假,不然总结就算是白写白交了。

3、主次分明,详略适当。总结中有主要问题和次要问题,主要问题重点论述,次要问题一笔带过;该详的内容要详细叙述,可简的内容就简略说明。总的就是在内容材料选取上要分清有本质的、有现象的、有价值的、无价值的,做到剪裁得体,去芜存精。

条理得清晰。

要懂得总结的基本格式是怎样。

遵循基本的格式有助于对写好一篇总结的总体把控,也便于他人对总结里的材料进行收集与应用。具体来讲按照下例几项。

1、标题。(即明确这是一份什么样的总结)。

2、正文。(分三个部分)。

(1)开头部分:总体概况,提纲挈领,总括全文;

(2)主体部分:阐明成绩缺憾,总结经验教训;

(3)结尾部分:分析问题,改进措施,努力方向。

3、落款。

(1)署名:莫粗心大意而不署名,不然到底是谁的总结?

(2)日期:一份总结时效性非常重要,日期千万不能漏写。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇八

20__年我从学校毕业,进入了旗远锦上项目部,当一个测量员。进入施工岗位的时候的我对现场施工处于一片空白,因为到那时候我才发现在学校所学的专业知识和现场施工有很大的差异,虽然以前在空余的假期时间我也曾到过工地学习过,但那毕竟时间有限接触的事物有限。所以才到工地我还是不知从和下手。但是有人曾说过如果你不能让环境适应你,那么你就去适应环境。所以我就开始了我的第一个方面的学习工程测量。

工程测量工作看似简单,但事实上它很复杂,很重要,那是我们建筑物是否能够垂直,高度是否能够符合设计要求的重要依靠。因为建筑物经过装饰装修阶段将成为成品或半成品交付业主应用,前期主体所遗留的质量缺点问题必须通过这一阶段进行整改、处理、隐蔽。所以这个阶段的测量工作的精度、质量直接影响到该工程的总体质量。测量工作的重要内容是:室内外地面标高把持;外墙装饰垂直度把持;局部构件、线条的施工放线,内墙装饰平整度、垂直度测量等工作。

其中室内外地面标高把持线是保证建筑装修地面整体平整度的重要根据;砖砌体平面放线是必不可少的工作,是按图施工的前提条件。外墙装饰垂直把持线的测量精度很大程度上决定外墙的整体装修质量,是外墙抹灰墙面砖、幕墙施工等工作的基础根据。所以工程测量与工程施工质量之间存在必定的接洽,测量工作在施工质量管理过程中起到了非常重要的作用。我们在实际的施工过程中必须充分认识到测量工作的重要性,科学管理,让测量工作更好的为施工质量管理服务,进步施工质量,为业主、为社会建造出优质的精品工程。

经过一年的工作与学习我充分掌握了工程测量这一工作,能够自主独立的完成整个建筑物的测量,可能现在我的这一工作还有小的瑕疵,但是我相信在以后的时间里我会做到更加完美。在工作的其他时间里我还对施工中的其他程序进行了学习,比如钢筋认识,混凝土的浇筑,和模板的构筑,砌体、抹灰等很多专业知识。虽然说我现在所学的很粗浅,但是我相信以后我会更加完善我所学的知识。

旧的一年快过去了,新的一年将要到来。回顾这一年工作我体会到了工作中的辛苦和快乐。但是我想就算对工作付出的再多也是值得,因为我所学的东西将会在我以后人生旅途中发挥着很大的作用。新的一年新的开始,我会更加努力工作努力学习,用所学只是全面提高自己。最后我要再次感谢公司的领导项目部的同事,是你们提供给我这么大一个学习工作的平台,让我见识到了建筑这一神圣的工作,我一定不负你们的期望全面提高自己努力做好一个新时期的人才。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇九

写总结,先写提纲,再固定框架,后填充内容。

这样有了主体,思路就会清晰很多,框架会把整体分成若干个小部分,一点点填充难度也会下降。

1.提纲。

工作总结的提纲,通俗来说,就是『过去、现在、未来』。

你在过去做了什么,现在的你对此怎么看,未来打算怎么样改进。

过去:阐述你在过去的一年中做了哪些工作,经历了怎样的过程,最终的结果如何。

现在:你对自己过往的工作经历有什么看法,哪些地方你觉得做的不错,哪些地方存在不足,哪些地方需要改进。

未来:针对你的分析,你觉得在这些重要的环节和发现的问题中,有没有什么办法能把事情做的更好,或是解决存在的问题。

按照,『过去、现在、未来』这条主线,列出提纲。

2.框架。

有了提纲,我们就可以将主线拓展开。

这时候采用的叙述顺序是――『先整体、再细节、后分析』。

你做了件事,怎么做的,做的怎么样。

简单介绍整体,详细描述细节,最后给出分析。

3.内容的重点。

上面我们提到过,老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。

对应老板想要看到的,就是我们在内容中要体现的重点――『流程、分析』。

流程:你的工作过程,你做了什么,都是怎么做的。

分析:你对流程的思考,哪些做得好,哪些做的不好,哪些需要改进。

流程展现了你的所做,分析展现了你的所想。

很多人头疼内容怎么写,感觉无从下笔。

其实在草稿阶段,你可以采用『流水账写法』。

没错,就是这一年来,你做过什么事情,按照时间顺序像流水账一样写出来。

流水账总会写吧?

不管三七二十一,只要做过的事情都写下来,然后再慢慢的修剪,挑出重要的部分。

根据以上三个原则,我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇十

自20__年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。

在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是秀的,但是我强烈愿望我是秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营,我的工作目标是巩固既有客户,发展新客户。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为联通的新客户。

我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。渠道外勤工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。

我负责的区域,很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量第一时间传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇十一

回顾。

应该把过去一段时间最主要的事件都梳理出来,

收获。

在过去的一段时间里,学到了什么,有什么提高等等。

自己的感悟。

这也是工作总结最重要的一个部分,

通过自我反省,总结经验教训,可以寻找自身的`不足,从而得到修补和提高。

下一阶段的计划。

包括未来的目标,未来期望达到的业绩,个人生活以及思想意识观念上的更新等。

对团队和上司提一些合理化的建议。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇十二

转眼间大二本学年已接近尾声,大学生活在不知不觉中已过去大半。回望我这一年的是历程,我感觉收获颇多,但也有很多不足之处。

总结回顾昨天,我百感交集;面对今天,我信心百倍;展望明天,我任重道远!我想:“既然上帝让我们都能自己掌握自己的命运,那么我就一定要并且也能掌握好自己的命运,我的大学将会因为我的不断回顾和展望而更加的无怨无悔!

如果要用一句话概括大二上学期的我,我只能说:“少了一份积极,多了一份沉稳”。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇十三

20__年,我局老干部工作以科学发展观为指导,贯彻“以人为本构建和谐社会”重要思想,紧紧围绕建设省级现代林业重点县的发展基调,做好老干部工作,保障老干部权益,不断丰富老干部精神文化生活,引导老干部为全县林业事业做出力所能及的贡献。全年工作计划如下:

一、充分发挥老干部作用。坚持自觉自愿量力而行的原则,发挥好老干部的政治优势经验优势威望优势,引导他们在发扬党的优良传统反映社情民意监督干部改进作风督促干部廉政勤政推进和谐社会建设关心下一代等方面做出新的贡献。

二、认真抓好老干部政治组织待遇各项制度规定的落实。积极做好老干部政治组织待遇的落实。系统内重要会议重大活动邀请老干部代表参加,认真开展重要节日走访慰问老干部活动,按时参加老干部参加组织生活,及时向老干部传达中央的方针政策和重大决策部署,切实从政治上关心老干部。对局内重大决策和部署主动征求老干部意见和建议,形成良好的尊老敬老爱老环境。

三、切实做好老干部及老干部遗属生活保障工作。保证老干部及老干部遗属有关费用按时足额发放,医疗费按规定报销。抓好关于老干部生活补贴等文件精神的落实,让老干部共享经济社会改革发展成果。针对生活有特殊困难的老干部及老干部遗属的实际需求,拓宽经费渠道,创新帮扶办法,完善帮扶机制,进一步提高帮扶工作水平。

四、做好老干部信访工作。按照“属地管理,分级负责,依法及时就地解决问题与疏导教育相结合的原则”,落实老干部信访领导责任制,加大协调和督办力度,认真负责地做好老干部来信处理来访接待等具体工作,及时掌握老干部的思想动态,化解矛盾,维护老干部队伍稳定。

五、积极举办有益老干部身心的文娱活动。抓好老干部学习,为老有所学老有所教老有所为老有所乐创造良好条件。组织开展老干部先进事迹学习宣传活动,引导老干部自觉保持先进性。举办好“重阳杯”门球赛,丰富老干部生活。

六、对离退休干部信息库及时维护更新,搞好老干部信息统计。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇十四

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200*年10月5日,××*物业进驻××前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

战略规划

对物业管理的理念进行战略性的转变。

天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设

品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

内部管理

一、人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。

二、规章制度

入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

三、维修方面

去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓2000多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

四、保安方面

1、2003年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。

3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

五、保洁方面

1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。

六、其它方面

从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。

信息沟通

1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。

6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。

服务绩效

一直以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。

结束语

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇十五

本人于1年毕业于师范大学物理系,分配在中学工作,担任中物理课程。几年来,经历了风风雨雨,尝遍了苦辣酸甜。我在老教师的帮助下,刻苦努力、精心备课、深研教材、改革教法,逐渐成长,成为一名合格的中物理教师。毕业班并担任班主任,所教的科目在同类院校中名列前茅,所任班级也取得优异成绩。现在,我把近几年的学习工作情况及心得体会向各位领导作下汇报。

首先,我谈一下自己对“教师”的认识,自从毕业,我就踏上了三尺讲台,成为一名神圣的人民教师――“人类灵魂的工程师”。韩愈的《师说》中写到“师者,传道、授业、解惑者也。”作为一名人民教师,首先要帮助学生们树立正确得人生观,净化他们的思想;其次传授他们科学文化知识,培养成合格的毕业生。在工作中,我深深体会到教师工作的神圣所在。

教育事业是人民的事业,教育的目的是为了国家富强,人民幸福,因此作为一名人民教师,首先要有奉献精神等诗句,充分讴歌了教师默默无闻的奉献精神。要想做一名合格的人民教师,就必须爱这个职业,只有爱,才能把精力和情感全部投入,尽心去做,努力争取,才不会愧对于“人类灵魂的工程师”这一美誉。“奉献”意味着无索取的付出。“捧一颗心来,不带半根草去”用一颗伟大的爱心滋润无数颗童心,也培养出无数颗爱心。如果用商业化功与利的眼光来衡量这一职业,那么将丧失其神圣性。

第二点,我想具体谈一下几年来的工作学习情况。近年来,我一直教毕业班,任应届、往届两,并担任一个班的班主任。

作为一名班主任,除了教授所任科目外,还必须处理班内日常事物,工作量很大。但一个班主任工作的好与坏,直接影响班级体的成败。俗话说一个优秀班主任肯定带出一个团结向上、勤奋努力的优秀班级体;一个德智体美劳全面发展的班级体;一个具有“班兴我荣,班衰我耻”的荣辱感的班级体。在校领导的关心指导下,经过工作中的摸索努力,终于把所任班级治理成一个优秀的班级体,自己也在工作中得到了锻炼。作为班主任,我主要做了以下几点。

1.要建立优秀的.班级体,必须建立一个责任心强、勤奋能干的班委会。

班干部是班主任的左右手,是联系师生关系的一道桥梁。一个班委会的优劣,直接影响到班主任的日常工作,影响到班级体的兴衰。

首先,加强班干部的能力培养。因此,班干部的培养成了工作中的关键。应该定期召开班委会,统一思想认识,提高他们的辨别能力,强化他们的合作精神。在工作中不断创造机会,让他们独立处理问题。最终把班干部培养成一支招之及来、来之能战、战之则胜的高素质干部队伍,成为班级的核心力量。

其次,帮助班干部树立威信。班干部的工作需要班主任的配合,我深信“用人不疑,疑人不用”。因此在工作中提出“权利下放,责任上缴”。“权利下放”责任上缴”是。此时对班干部不能有怨言,只可鼓励,待时过境迁,在帮班干部分析此类问题的解决办法。这样,班干部们信心不减,改正错误后会更加努力工作,取得好成绩,学生们也会心悦诚服。

怎样去写年终工作总结(优质16篇)篇十六

时光荏苒、日月如梭。本人已从事采购员工作20余年。过去的工作中,我作为采购部的一名员工,在董事长的领导下、同事们的配合下,竭忠尽智,呕心沥血,认真地履行了岗位职责,圆满地完成了采购任务。由于按时按期,保质保量,优化流程,降低成本,因而得到了领导的赞赏,厂里的嘉奖,并曾多次获得“先进工作者”荣誉称号。下面我就对过去的一年作一简单总结,上报各级领导同志。

一、优化采购流程。

采购流程是:收集信息,询价,比价、议价,评估,索样,决定,请购,订购,协调与沟通,催交,进货检收,整理付款。我十分注意优化采购流程,同时认真执行工厂采购管理规定和实施细则,严格按采购计划采购,做到及时、适用;对购进物品做到票证齐全、票物相符,报帐及时。

二、降低采购成本。

我了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及好处。尤其注重收集市场信息,及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。在熟悉和掌握市场行情的状况下,我按“质优、价廉”的原则货比三家,择优采购。我不仅仅合理安排采购顺序,对紧缺物资和需要长途采购的原料提前安排采购计划,及时购进;而且注意合理降低物资积压和采购成本。

只要能降低成本,不管是哪个环节,我都会认真研究,并与同事商讨办法,千方百计降低成本。我发货时遵循少量多次的原则,在不影响销售的前提下,尽量充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式进行,从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,也间接性地降低成本。当其他同事及时将市场价格信息传递给我后,我便在与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低库存成本。另外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低工厂不必要的税收,我都用心主动向客户催要增值税票。

三、严格采购质量。

我主要是透过竞标方式选取供货渠道,从而严把采购质量关。物资采购时我选取样品供使用部门审核定样;购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。我还用心协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。

四、加强物品保管。

采购单执行、到货接收、检验入库后,我加强与验收、保管人员的协作,并带给有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受损失。

五、检查工作缺点。

众所周知,采购部是工厂业务的后勤保障,关系到工厂整个销售利益的最重要环节,因此采购员岗位职责重大。而成为一个优秀的采购员所具备的最基本素质就是要在有良好的职业道德基础上,持续对企业的忠诚;不带个人偏见,在思考全部因素的基础上,从带给最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

多年以来,我在工作中勤勤恳恳、兢兢业业、尽职尽责、任劳任怨。虽然取得了必须的成绩,但同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表此刻:

1、在思想上观念老旧,有时跟不上形势发展的要求,不能与时俱进,锐意进取意识差。务必加强学习,以适应企业深化改革的需要。

2、在管理上力度不够,有时执行制度不够坚决,工作中还有拖拉现象,这是在今后工作中务必加以克服的问题。

3、在工作中容易急躁,有时不能妥善处理好设备和生产、领导和同事等问题的关系。

4、在工作上偶尔懒散,要有吃苦耐劳的精神才行,这样才能把把工作做到最好。

6、设想努力方向。

今后的工作中,我要努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的素质有一个新的提高;我还要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法;并进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。从而为工厂的发展再创佳绩,再立新功!

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