转正工作总结是在实习期满后对自己工作表现的一种评估和总结。小编经过精心筛选,为大家整理了一些转正工作总结的范文,供大家参考和借鉴。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇一
我于x年x月x日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结如下:
1、认真完成了入厂实习培训工作;。
2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作;。
3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;。
4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;。
在化验岗位工作的这段时间里,我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题,现总结如下:
3、煤化验部分设备老化,由于经常更换配件,工作性能无法达到原技术指标,由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产,无法更换)。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇二
我于2020年xx月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作状况总结如下:
发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见带给参考。
并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是用心主动的协助采购带新人,将自己明白的和在工作中就应着重注意的问题都教给xx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
在三四月份,因为原先的成本会计突然离职,在没有任何交接的状况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司状况,不断的对工作进行改善,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,构成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,但是在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
十分注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的状况,较好的融入到了我们的这个团队中。
由于开始时未交待明白,,所以前段时间一向延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己明白的分享给大家。我认为大家的潜力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇三
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下。
一、思想认识方面。
我个人的职责是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,今年的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能导致重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面。
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面。
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面。
服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇四
时光飞逝,xxxx年就要结束了,我们的工作也即将迎来一个全新的局面。xxxx年注定是奋斗的一年,此时此刻,我得好好地总结一下本年度的工作,这样才有利于我对接下来工作的展望,唯有时刻总结自己的工作情况,才能让自己意识到自己的不足和长处。
这一年里,我在工作这方面还是有着诸多进步的,首先是在业务能力上有所提升,我的业务水平有了较为明显的提升,对自己的工作内容有了更深的体会,这都是以前的自己尚未接触过的,这得感谢领导和同事们的帮助,是大家在我遇到了困难和麻烦时为我进行了解答,这才让我的个人能力在这一段时间内有了增长。虽然我来到咱们公司的时间还不算长,但在这里我感受到了浓浓的情谊,公司里面的同事相互之间都是互帮互助,工作起来的氛围也是格外的好,这样的环境怎能不使人进步呢?所以,我在公司里面工作的时候,我的身份不像是一名工作者,更像是一名学生,在这里,我还有很多的知识和道理需要去了解掌握,而这个过程注定也是比较漫长的,但是我有信心,我相信自己再经过一段时间的工作后,能熟练的掌握好公司里面的各项业务。
为了能更好的提升自己的个人能力,我经常去请教公司里面的老员工,我知道问得多了会让别人感到心烦,所以我只会当自己碰到了一些不好解决的问题时才会去寻求别人的帮助。此外,我还经常会在网上学习一些和自己工作相关的工作知识,尤其是关于电脑知识这一块,要是连电脑都不能熟练运用的话,那我们的工作效率肯定要大打折扣的。在xxxx年里,我一直都保持着良好的工作状态,首先是每天都能准时到达公司,一年来,极少出现迟到的情况,然后在工作的时候,我能用积极饱满的态度去面对自己的工作任务,无论上级领导给我安排了什么工作,只要我能尽快解决的我就绝不会拖沓。同时,我也发现了自己在工作上的一些缺陷,那就是工作的时候还不够专注仔细,容易错过一些工作上的失误,而且我还得加强一下自己的沟通交际能力,这样才有利于自己工作的开展。
在新的一年里,我会继续保持好向上冲的劲头,争取早日成为公司里面的骨干成员,为公司做出更好的业绩!
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇五
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的'战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过xx月中旬去xx的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为xx的蓬勃发展贡献我全部的力量。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇六
利用好时间,工作才会有更出色的突破,在工作中我从不浪费自己工作的时间,我是一个专注的人,只要做一件事情就会全力去努力做好,工作也是一样,因为这是我的职责。下满我简单总结下工作。
一、心态得到了很改变。
突然到一个陌生环境总会有些不适应,我是今年才加入的我们这个大家庭,公司的热情让我感受到了一个集体的团结,同样也让我陌生,因为以前的工作并没有现在这样的氛围,这让我感受到了一直难言的忐忑,虽然已经不是一个初出茅庐的学生,但是自己的心态还是没有得到很大的改变,在试用期最是明显不过,因为工作环境的改变,我对工作比较陌生,工作起来也不是多么快捷,这个我造成的就过就是我在遇到困难的时候曾经想过放弃,觉得自己并不适合这样的工作,但是经过了我这么多天的努力和付出我终于有个全新的改变,是公司同事的鼓励让我在一次又一次的挫折中走过来,是公司的包容让我挺过了在公司最艰难的一段岁月。
成长不是一蹴而就,需要的是时间的积淀,我从原本陌生,格格不入的心态,慢慢融入到了公司的发展体系中,公司的文化,公司的战略目标成为了我我人生追求的目标,我愿意与之共同进退,一起努力实现自己的价值,态度的改变带来的最直接改变就是工作没有了负担,也知道工作中努力能够接受公司的文化气息,能够与公司成长。
二、业务技能更熟练。
工作要变强,成为精英,还需要自己有实力,硬实力才是一切,如果自己能力不足就算公司给了我上升的空间我也发挥不了应有的水平,所以在工作中我都是学习中工作,同样边工作边学习,也成为了我的爱好,普普通通没有成绩,是因为没有付出,不愿意去提升自己,我在工作中看到透了这一点,抱怨工作难,其实只是自己没有用心去工作,不知道提升自己,再好的工作如果我们自己业务技能不行,只会给公司拖后腿,会给公司造成很大损失,我知道这一点所以更加清楚自己要怎样做,其他同事比我优秀,不是比我来得时间长而是比我更能吃苦,知道工作的同时动脑思考自己的问题,而不是只知道埋头工作,想要做好工作简单,但是想要进步就靠自己的坚持努力和主动,公司从不限制我们学习,所以在工作中我除了工作就最喜欢向别的同事请教工作的问题,提升是很快的,我的业务技能得到了很大的发展,比以前更加熟练。
三、改变了自己胆怯毛病。
在工作中与同事相处大家觉得我还是可以的,但是遇到客户我就容易紧张容易犯错,但是因为工作的需要,有时候不得不面对,这对我刚开始还没适应的我来说是一件非常艰巨的任务,我几乎完不成,也办不到。若果我当时选择了退缩,可能我一辈子都很难有多大的成就,因为一个人想要改变靠的只有自己的努力,自己不逼迫自己将会让自己无法面对自己的缺陷,一个是工作的需要一个是自己给自己打气,终于在工作中我迈出了第一步,一个人去见客户,经过了一次努力之后的工作变得轻松了很多。
很多时候我发现第一步是最难的只要迈出了第一步其他的就非常简单容易,没有了以往的那中困难。
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公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇七
xx公司的试用期是两个月,我是在xx月进入的公司,到今天刚刚是两个月的时间。时间真的是过的转瞬即逝,一下子两个月的试用期就过去了,我在明天就要变成一名只是员工了,因公司领导的要求,我在这里写一篇试用期转正的工作总结,向领导汇报我在这一段时间里学习到的东西,让领导知道我的具体能力,方便安排我后面的工作。
一、试用期里面的所学所见。
我试用期所在的岗位是行政人事,人事要做的工作是比较多的,比如公司员工的资料登记与整理、辞职员工的手续办理、新员工的招聘、培训以及入职安排等等。所以是比较繁杂的,一天的工作也是十分的忙碌,整天几乎是停不下来。
在试用期里面。公司并没与因为我是新员工,就限制我的工作范围,而是让带我的老员工,带着处理公司的大大小小的事情,与这个岗位有关的工作,都带我走了一边。这一点,我觉得公司的是做的非常好的,是真的在培养新员工。并且在后面的直接让我自己着手负责公司员工的请假、销假的具体手续,在后面的一个月则是直接让我在负责公司员工的单休双休的安排了。在这个上面,我要做的及时根据员工的入职时间,以及上一周的上班时间,制作公司所有人的单双休规划,然后发到公司群里,通知大家记得按安排来上班或者是休假。
在试用期的这两个月里面,公司是有与附近额一所大专院校合作,跟几十个公司,一起在该院校办了一场校园招聘会。我也跟着组长一起参与到了这场招聘会里面去。在招聘会上面,组长教会了我要学会挑选合适的人才,以及对面试人员的要求。我们还要不能给面试人员太过具体的回答,要学会委婉给出答复。在这场招聘会里面,给我的收获除了学到了招聘是的各种工作经验外,最终要的是让我知道了公司需要的是什么样的人才,让我明确了自己在公司的发展方向。
二、知道了自己不足的地方。
做一名人事,我们的工作是面向公司全体员工的,与大家的利益相关,所以工作必须要细心,而我在上面就有不少的欠缺。比如之前做单双休的安排表格的时候,我就有一次砸做完安排后,没有仔细检查,就交给了组长。结果里面就有不小心把几个同事的安排弄错的地方,因为我为了省时间有复制黏贴,所以不小心给复制多了没注意。幸好组长审核的`时候发现了,不然就会闹出事故了。
这件事,让我时刻提醒自己,以后做事必须要细致,不能够草草了事,做完后最好是多检查几遍。
三、结语。
以上就是我进入公司试用期间的总结了,我在接下来的工作中会继续努力,也会改正掉自己身上的缺点,努力想优秀员工发展。最后,有不对的地方去,请领导批评指正。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇八
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,个性是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,用心为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务状况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化推荐,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不贴合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,用心配合税务部门的稽查工作。x月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能用心配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自我的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到保护。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇九
我自今年20xx月份到公司上班,此刻已有一年的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的用心配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。下面我将近一年来自我的工作、学习等方面的状况向大家做简要总结汇报:
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇十
自我来到公司有三个月的时间了,我觉得自己各方面也都得到了很大的提高,这也是我应该要去做好的,虽然近期在工作当中我也是比较认真,作为一名普通职工我也特别希望接下来可以做的更好一点,试用期的时间虽然不长,但是我从中也学习到了很多,现在也到了这转正的时候了,我心里还是感觉非常的充实的,也对接下来的工作很有信心,对于这试用期的工作我也需要总结一番。
这段时间以来我确实也是做出了一些成绩,我对自己的工作也还是比较有信心的,希望接下来可以做的更好一点,这对我而言是应该要认真去思考清楚的,作为一名普通职员我也在不断的提高自身能力,接下来我也会更加认真一点,让自己获得更多的`提高,虽然平时在工作当中也能够维持一个好的状态但是我确实是还是感触良多,接下来的工作当中我一定会让自己获得更多的提高的,接下来转正之后我一定会更加努力的,虽然平时的工作比较简单,但是这些都是我应该要去做好的。
作为一名xx的员工,个人能力是需要去做好的,也是接下来应该要有的态度,在这转正之际确实我也是获得了足够多的提高,我也一直都处在一个好的状态下面,我感激周围同事对我的认可这一点上面我还是比较清楚的,我也能够用这样的方式去积累经验,确实还是应该要做的比较认真一点,所以我平时也在不断的积累工作经验,这一点是我应该要去完善好的,接下来转正之后我也一定会做的更加认真一点,确实在这方面我也应该要合理去安排好。
接下来转正之后我也会继续思考,自身能力方面,我确实还是感觉非常的有意义,转正之后我也一直都在认真的思考清楚,用这样的方式不断的提高自己,这也是对工作应该要有的态度,接下来转正之后我也一定不会辜负了领导的期望,继续用实际行动去做好本职工作,并且这几个月来在工作方面我也感触良多,我也一直在积累做多的知识,确实我也相信自身能力可以获得足够多的调整,我来到xx这里这么久的时间,对此也是深有体会,我也一定会继续去提高自身能力,并且也一定会做出相关的调整,转正之后一定会更加努力,做出更好的成绩来,让自己成为一名优秀的员工。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇十一
我于20xx年9月13日成为公司的试用员工,到今天,三个月试用期即将已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
在试用期间,由于专业知识相差较大,在工作中遇到了不小的困难。但是在各位领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本职工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好每一项任务;不懂的问题虚心及时地学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面。当然,在工作中,难免出现一些小差小错需领导指正;但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢各位领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的.失误的提醒和指正。
经过这二个多月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
这二个多月来我学到了很多,感悟了很多,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请公司给我继续锻炼自己的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇十二
我试用期所在的岗位是行政人事,人事要做的工作是比较多的,比如公司员工的资料登记与整理、辞职员工的手续办理、新员工的招聘、培训以及入职安排等等。所以是比较繁杂的,一天的工作也是十分的忙碌,整天几乎是停不下来。
在试用期里面。公司并没与因为我是新员工,就限制我的工作范围,而是让带我的老员工,带着处理公司的大大小小的事情,与这个岗位有关的工作,都带我走了一边。这一点,我觉得公司的是做的非常好的,是真的在培养新员工。并且在后面的直接让我自己着手负责公司员工的请假、销假的具体手续,在后面的一个月则是直接让我在负责公司员工的单休双休的安排了。在这个上面,我要做的及时根据员工的入职时间,以及上一周的上班时间,制作公司所有人的单双休规划,然后发到公司群里,通知大家记得按安排来上班或者是休假。
在试用期的这两个月里面,公司是有与附近额一所大专院校合作,跟几十个公司,一起在该院校办了一场校园招聘会。我也跟着组长一起参与到了这场招聘会里面去。在招聘会上面,组长教会了我要学会挑选合适的人才,以及对面试人员的要求。我们还要不能给面试人员太过具体的回答,要学会委婉给出答复。在这场招聘会里面,给我的收获除了学到了招聘是的各种工作经验外,最终要的是让我知道了公司需要的是什么样的人才,让我明确了自己在公司的发展方向。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇十三
做一名人事,我们的工作是面向公司全体员工的,与大家的利益相关,所以工作必须要细心,而我在上面就有不少的欠缺。比如之前做单双休的安排表格的时候,我就有一次砸做完安排后,没有仔细检查,就交给了组长。结果里面就有不小心把几个同事的安排弄错的地方,因为我为了省时间有复制黏贴,所以不小心给复制多了没注意。幸好组长审核的时候发现了,不然就会闹出事故了。
这件事,让我时刻提醒自己,以后做事必须要细致,不能够草草了事,做完后最好是多检查几遍。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇十四
三个月的客服工作之后,我在这个岗位上积累了很多的经验,也了解了很多在这一方面的专业知识,能够在试用期之后对自己有所总结。
客服的日常工作就是服务客户,解答客户的疑问,收集客户的信息,负责公司一部分资料的管理。在有客人到来或来电时,我能做好基本的业务问答,对客户的疑问和咨询进行解答,同时保证自己的礼仪没有错漏,落落大方,礼貌用语,遇到刁难时也能保持镇定,细心地解说,安抚客户的情绪。
为了使公司的业务效率得到提高,我仔细地观察,通过各种渠道收集客户的信息,给公司提供参考。同时将客户的资料以及一些其他资料及时的分类、建立档案,做好保管工作。
二、加强学习方面。
为了不让自己拖累公司的形象,学习规范的问候用语,以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满意。在这期间积极参加公司组织的礼仪培训,在培训期间,进行反复地联系,让自己在面对客户时能够下意识的用上这些姿势。
加深自己对于公司业务的影响,努力地去了解公司的产品,在回答客户的问题能够流畅的说出来,同时根据客户的要求灵活回答,使客户对我的服务感到满意。
三、应变能力方面。
在这三个月的工作中,我也遇见了几次突发事件,第一次我并没有反应过来,还是在同事指导下将事情处理过去,因为反应不及时,处理不到位,导致很多后续的麻烦还要公司内其他员工帮忙。有了第一次的经历之后,在接下的几次情况中,我慢慢地进步,一次比一次好,到现在我能够不需要别人的帮助,迅速的处理好事情,在之后汇报一下当时的情况就可以了。
总而言之,在三个月里,我在工作上一天比一天都有所进步,每一次的任务过后都能对自己有所总结,虽然我现在仍旧有一些不足的地方,但我相信,努力将改正我的缺点,使自己将客服这份工作做得更加的完美。
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公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇十五
我是做售后客服的,主要是客户解决售后的问题,听起来很简单,但是真正要做起来就并没有想象中的那么容易,我没有这方面面的经历,可以说是一个小白,对于一个公司新人基础的培训是必须的,我们培训的内容主要是怎么解决客户的售后为题,为此公司还专门统计了一份话术,让我们开始依靠话术试炼,培训,简单而短暂,很快三天培训期结束,让我对工作岗位有了了解,更使我信心大增,让我觉得自己完全能够胜任这份工作,但是到了工作岗位事实却狠狠的扇了我一巴掌,所学的完全跟不上客户的思路,客户完全是不安套路出牌,让我手忙脚乱,这让我明白了工作再简单也需要不断的磨砺不断的时间才能够胜任。看到我解决不了我的同事经理纷纷想我伸来了援助之手,经过大家的帮助,让我慢慢的从一开始的一个客户都没解决,到后来一天解决一百多个。让我慢慢的融入到了这个大家庭中。
在工作中我履行的是以服务客户为原则,处处为客户考虑,为客户分忧解难,也正是我的这种举措使我的到了客户的认可,在接到一个问题的时候,我不会光看资料的介绍,我先向客户取证,然后通过与客户聊天沟通了解到具体的问题,通过聊天先拉近与客户之间的距离然后用朋友的口吻以帮助的方式了切入这个问题,打开客户对我们的防备心理,让客户把自己最真实的想法吐露出来从而解决问题。一开始就先入为主的根据手头的资料,开始解决问题可能问题没解决反而让客户生厌,造成的后果就是时间拖得更长,但是就是没能解决问题,这反而不妙。尊重客户,客户至上的远着才能让我们工作是能够理性的去处理问题,不是一味的站在公司了立场去驳斥客户,只有得到了客户的认可然后让客户服气才能够很好的解决问题。
在公司内对待同事我秉持着,同事有困难就及时的帮助,和同事和睦相处,互相帮助,同在一个公司抬头不见低头见,想要的到公司的认可,就需要和大家打成一片,从而使得彼此之间的距离拉近,同事是我学习的对象和同事处好关系,有困难时有不懂得问题就可以向同事寻求帮助,同事也乐意为我解决问题,彼此之间真诚相待,尊重彼此,一个和睦的公司能够更好的工作。
时刻保持着学习上进的心态,虽然客服的工作简单,但是一样需要技巧需要方法,与客户沟通的方式语气都需要通不断学习不断总结。时刻保持这虚心学习的心态才能应对多变的市场,应对形形色色的客户,我经常向部门里工作经验丰富的老员工学习,向那些有结果的人学习,学习他们的经验,方法,沟通技巧,没补完善自己的不足。
在这段使用时间里我适应了公司的的工作,也学到了与人沟通的技巧,通过自己的努力每次帮助客户解决一个问题自己就感到非常满足,也因此我得到了客户的认可,在接下来的工作中我将继续努力,在现有的成绩上再创辉煌。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇十六
转眼间试用期即将过去。这三个月,我负责xx酒xx地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这三个月来,销售额达xx多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
自xx酒类“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,三个月销售额达到了xx元。
虽然在这三个月,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将转正的时候,我要注意试用期出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在接下来xx酒的销售中取得更好的成绩。
二、个人的不足
首先,自己经验上的不足是压倒性的,自己才经历了试用期,在工作中可谓是非常的不足!很多工作和任务都还需要依靠领导的教导,在今后慢慢的熟悉工作。在未来的工作中,我要更加主动的去学习工作的知识,更好的完成自己的工作任务,这样才能更好的完成这份工作。
三、结束语
三个月的时间说长不长说短也不断,但是想成为一名真正合格的文员,我在各个方面都需要全面的去发展,去进步!希望自己能给自己定下工作的目标和计划,让未来的前进之路更加的顺利和畅通!也希望自己能继续努力,真正的适应公司的文员工作!
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇十七
作为物流管理专业大二的学生,我一直以为学生时代的时间是很充裕的,但是当我真正到企业去实习了一个月后,真的让我感慨万千,第一天步入x的场景仿佛就在昨天,时间过得很快,不知不觉已经到了实习的尾声,在我离开的时候,我也装着满满的收获。
在我们正式进入工作岗位之前,成都物流双流捷通有限公司对我们进行了为期三天的入职培训。在短期的培训中,我们对x的各个部门进行了学习,如客户部、关务货代部、运输部、仓储部等,对物流的各个工作流程也有了概括的学习,为我们的实习工作奠定了良好的基础,为我们完成实习工作做好了充分的准备。
培训结束后x负责人给我们分配了不同的岗位,安排了不同的职务,而且各自都有师父带着。我被分配在仓储部,作为仓库管理员。仓库管理员英文是storekeeper。顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。
定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。实习中,我主要是对仓库库存货物进行管理,按规定工作流程对物料收发清点,查验数量,并操作公司wms系统,对实际的仓位、数量等在信息系统里进行改动,保持实际仓位与系统一致,记录库存状态,对仓库物料进行有效的管理。在学校,通过对物流管理专业的学习,我对对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础;在实习中,我将理论与实际的操作相结合,在不断的实践中提高自己运用知识的能力,了解物流的特点,主要设备和作业的流程,积极学习在学校不能接触到的各种实践知识。
在实习过程中,我接触到了x公司的仓库管理系统即wms,我清晰的认识到,信息管理在物流公司中的重要性。仓储物流管理信息系统是在对仓储物流业务企业进行详细调研及需求分析的基础上,结合先进的仓储物流管理理念,以仓储运作流程为核心,以物流信息技术为依托开发的仓储物流企业信息管理的人机交互系统,具有仓储物流信息收集、储存、加工、转换及辅助决策的功能。我对仓储有了全新的认识,掌握了一些比较实际的操作技巧,加深了我对仓储作业流程的理解,同时我们也要积极的学习信息技术,知道掌握信息知识,才更有利于我们的就业。
公司普通员工转正工作总结(模板18篇)篇十八
据说,我已经在这家公司工作了将近三个月了。在这里,我们将对三个月的工作做一个简单的总结。
5月中旬,由于x长输管道施工图设计阶段需要现场定线,我有机会提前在公司开始工作生涯,前往张家口参加管道选线的学习。持续了20天。
在20天的学习中,我努力学习,问问题,努力提升自己。积极做好师傅每天布置的任务,同时坚持学习夜间储运的相关规范,为以后的设计工作做好理论准备。实习期间,我抓住每一个机会向参与选线项目的前辈学习和咨询,大大提高了我对长输管道知识的理论和实际应用能力。
在此期间,我对选线的基本原则有了一定的了解,对选线方向和避障方法有了全面的了解,对处理一般穿越工程的选线和穿越方法也有了全面的了解。学会理解和充分利用地形图,全面理解道路地图的绘制,熟练使用gps导航仪。
因为需要回学校参加毕业答辩,所以6月初回学校准备毕业答辩,回学校的时候科学安排了十几天时间。作为学生,在学校完成了x试卷——,毕业设计成绩“优秀”。是对我努力的一个很好的回报,我已经顺利取得了学位证和毕业证,在校期间完成了所有的交付手续,为离校做了充分的准备。作为班长,组织同学参加毕业篮球赛、足球赛、毕业照、毕业聚餐、毕业答辩,完成各项手续。在学校处理完各种事宜后,我于6月下旬回到公司,参与了长输管道施工图设计x的绘制、发布和归档,并作为新员工参加了培训教育活动。
在此期间,我全面学习了长输管道路线图的绘制,全面了解了公司的规章制度,掌握了cad、office、pdsoft、q-piping等软件的使用。让自己对设计工具的使用熟练到更高的水平。同时,非常注意处理好自己和其他员工的关系,互相学习,和新员工互相帮助;每次都积极帮助前辈做一些力所能及的事情。当我遇到自己努力解决不了的问题时,我会主动去问,并认真向他们学习,寻求建议。在这段时间里,我进步很快,无论是生活还是工作。感谢各位领导和同事的帮助。
现在是八月中旬。由于工作需要,我和另外两位同事被派往西南x公司进行为期一年的学习。
现在在西南分校读了半个月。深深感受到了公司对留学的深深希望,也感受到了自己身上的压力和责任。在出发去成都之前,我下定决心要好好学习,不辜负领导和公司的厚望。
在西南公司,我们三个人都努力学习,积极工作,积极寻求各种方式,在x时间里融入这个新的群体。
在此期间,我们很快适应了新的工作和生活环境。根据公司的安排,我们先适应公司的工作环境和工作节奏,自学三维绘图软件autoplant,为以后的工作做准备;然后公司会组织集体软件培训学习;x将被分配到不同的项目团队进行正式的项目设计。
总之,在这三个月的时间里,自己成长了很多,无论是在实际工作方面、理论知识方面还是待人接物方面。都已更加的成熟和稳重。自觉已达到公司的要求,并却还在快速的成长和提高,因此特写总以申请转正。