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我在中成长字篇一
军训的这五天，让我彻底*了对“时光飞逝“这个词的认识。五天的军训，度日如年，流完了这一年所流的汗水，但也成长了颇多。
脱去稚嫩、迈向成熟的我们，踏进了外事的大门，共同经历五天的军训生活。
八月的天空并不那么可爱，火红的骄阳恣意地释放着热量，在湛蓝的天空中显得格外突兀。路边的草也变得骇人，仿佛是来自地狱的荆棘。
第一天应该是最轻松的一天，每个人心中的三分钟热度还是有抵御能力的。接下来的几天，期待的心情渐渐被退宿覆盖。教官带领着我们在训练场上不停地走着正步和齐步走，一遍又一遍，手麻了，继续端着；腰酸了，继续挺着；脚疼了，继续撑着……枯燥、乏味、劳苦，但却不得不坚持。汗水一滴又一滴，像豆子一般，不停地滑落。有无数次后悔与放弃的念头，又有无数次坚持与忍耐。
军训好似一块方布，包裹着我们的酸甜苦辣。每一次的休息时间我们都如获珍宝，我们玩游戏，欣赏着同学的表演，让同学完成指定的任务。搞笑的语言、奇怪的动作，都是大笑的导火线。时不时发出的一阵阵欢笑都是肆意的，兴奋地，无与伦比的。每一片欢笑都能将要崩溃的身体唤醒，我们抱着娱乐的第一心态，度过最轻松几分钟。
然而，在一二一的口号声中，军训已经悄然离去，这短短的五天虽没有将我们训练成为真正的战士，但我们有了流血流汗不流泪的意识，有了坚持忍耐的意识，有了团结的意识。
化蝶必要破茧，只有撕破苦痛的大网，才可能让内心突出重围，收货宝贵的成长。这才应该是军训的意义，汗水的价值，成长的真谛。
军训已成为记忆，严厉又幽默的教官，老师的陪伴与鼓励也都留在了记忆的星河里。
高一:李俊花
我在中成长字篇二
;【关键词】成人之美;深度学习;幸福课程
当前，线上教学对师生而言，是一场持久战、心理战、消耗战，在这特殊时期的教学，“成人之美”才是我们共同抗“疫”的良方。
教师要保护好自己。保护好自己也是为了更好地教书育人。师生要互相关爱、互相理解，战友一场生死相依，师生一场患难与共。“从最后一名抓起”“一个都不能少”“关注每一个，关注这一个”等不光是一句漂亮口号，要成为“朝朝暮暮，念兹在兹”的日常教学管理的准则和初心。
难事必作于细。教师要从网罗资料、选编作业、研究课堂、安排备课、配置练习、精改细评、及时纠错等环节精心准备，做好导入铺垫，搭好线上教学的“脚手架”，注重举一反三、旁征博引，及时归纳总结。上课的时效性、学生作业的完整性、解题的规范性、思维的逻辑性等都不能以“线上教学难做”为由而放松要求拉低底线。
努力提高课堂效率。关于线上教学及其效果，各级教育主管部门对基层学校提出实际操作的要求：不强制学生打卡，不局限通常的上课程序，看视频不能连续超过30分钟，高中每天作业量不超过2个小时等。教师对这些要求只要合理把握即可，不必無所适从。线上教学最不适合大段讲述，教师一讲一大段，学生难免走神，最好讲几分钟就随机向学生提出一个问题。部分教师布置一份试卷让学生线上做1个小时，再花半个小时进行讲解，这实在是浪费时间，完全可以要求学生线下做好，线上直接进行讲解。目前教师和家长几乎无缝对接，可以在班级微信群里树立榜样，比如连续交作业的、正确率较高的、解题步骤较全的、阶段进步明显的等。
做足复学的充分准备。复学之后，“比拼”会更趋白热化，不要把宝压在复学后。开学后，尤其是高三，师生在双休日、节假日也可能难得空闲，线上线下教学也许会交织在一起。所以，重要的是抓当下，要努力准备高效率、高技术的教学。教师要充分利用网上的便捷阅卷系统，快速阅卷、及时反馈。学生在网课之外的自主学习时间较多，教师可以因班、因科甚至因人、因时而异，给学生量身定做一些作业任务。对于线上教学期间反映出来的教与学的种种问题，学校应该尽快组织研究，制订相应的解决方案。有的要在常规检查和绩效考核中体现出来。
（作者单位：南京市第二十七高级中学）
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一是向下错位，忙于具体事务，成为一个大办事员。有些中层干部不懂得如何激励与授权，事无巨细，大包大揽，干了员工应做的工作，整天忙得焦头烂额、疲于应付，工作很被动；不仅易造成下属有依赖感，使下属不能充分发挥积极性与创造性，同时员工也得不到锻炼，技能难以提高；有时还使员工无所事事，没有进取心，只会机械地操作。中层干部单打独斗，团队整体执行能力就偏弱，使整个团队的工作质量和工作效率不高。中层干部忙于具体事务，本该中层做的规划、计划、总结等就交给了分管领导，分管领导就不得不成为部门经理，导致整个公司角色错位。
二是规划能力偏弱，公司经营决策和领导意图不能有效地得到贯彻执行。有些中层领导计划能力不够，走一步看一步，做到哪里算哪里，工作重点不明确；总结能力不够，不能针对实际情况，及时修正整体工作方向。
三是思想僵化，没有创新意识。有些中层干部的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重，认为自己只是打工的，企业的效益、单位的形象、公司发展与我无关。很多问题视而不见，不能发现问题，更不能解决问题。问起来，过去一直是这么做的，现在还是这么做好像没什么不对，最后，习惯成自然。
四是固步自封，没有学习意识。有的中层干部不能正确自我认知，认为在这个岗位上我专业技能最强，好像这个位置就非我莫属；有的干部学习意识淡薄，不知道外面的世界已发生的变化，不知道外面的技术水平已经提高、技术标准已经更新，例如粗铜分析的国家标准早就有1995年版本，而我们还在使用1985年版本，整整落后了十年；有的干部自认为还不错，自我感觉良好，不知道过去曾经是徒弟的竞争对手，如今无论是规模上，还是在管理水平、操作水平上，都已经远远超过了我们。不愿学习，羞于请教，得过且过的思想比较严重。
五是有些中层干部做老好人，不能坚持原则，不敢得罪人，有问题当面不讲背后嘀咕。中层管理干部不同于一般员工，我们素质的高低会在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，言出必行、主动创新、全力以赴，具有务实并且积极的态度。
第一，做好角色定位
对高层而言，中层管理者要做到：
一是服从者。作为高层管理者的下属，中层首先要做到的是服从。而服从意味着对企业价值观的认同和对高层的信任。
二是执行者。中层的一个重要职责就是把高层的决策化为执行力。将决策层的思想不折不扣地传递下去，把决策层的决定不折不扣地执行下去，是中层义不容辞的责任。
对下属而言，中层管理者要做到：
一是计划者。将高层的要求化为切实可行的工作计划。
二是指挥者。指挥下属各负其责，对计划进行实施。
三是监督者。在计划实施过程中进行必要的监督，确保计划正确实施。
四是激励者。通过对下属的培训与激励，使其在工作中成长并感受到快乐。作为一个部门的主管，必须清楚地意识到培养下属成长是管理人员的天职，培养下属有利于提高绩效。
第二，提升管理技能
一是业务技能。每一个岗位都有它所要求的基本业务知识、技能，要做好管理者，就必须对此深入了解。
二是概括技能。对于工作不断出现的各种问题，管理者必须有理性的思考、分析、判断和决策能力。
三是人力资源管理能力。如何把合适的人放在合适的岗位上，通过对员工进行激励和培训，调动员工的积极性，使其能愉快地做事，是管理者必须具备的重要技能。
四是创新能力。当今世界，唯一不变的就是“变”，市场、客户、员工，整个环境都在不断地变化，我们只有根据当前实际情况，顺势应变，否则就会被淘汰。因此我们必须具备创新能力，才能根据环境的不断变化，创造性地开展工作。
第三，学习是提高的惟一途径
每个人的能力不是与生俱来的，而是在不断地学习和总结中得来的。公司的发展为我们提出了更高的要求，给了我们一个良好的战略机遇。在企业快速发展的关键时期，我们面临机遇，如何才能适应公司的发展，不被高速前进的列车所抛弃呢？我想，提高自身素质是我们的必然选择，而学习是提高的惟一途径。因此，我们中层管理者不能满足于过去的知识、经验，必须加强自身学习，优化知识结构，提高综合素质，及时更新和掌握变革转型所必需的业务知识，掌握各种专业知识和技能，努力提高自身的职业能力和素养。要充分认识自己肩负的使命，严于律己，模范带头，与企业同心，与班子同步，贯彻落实公司领导的意图，以开拓创新的精神抓好本部门、本单位的工作，为企业的进一步发展作出自己的贡献。（连载之二）
做一个合格的中层管理者应具备以下几点：
第一、作为中层管理干部，我们必须清楚地知道自己应该做什么，不应该做什么。中层管理干部的主要工作是管理，而不是具体业务和事务。管理就是管人，通过他人完成具体工作。管理者的职责主要体现在计划、组织、领导、控制。管理的首要职能是计划，中层管理干部既要按部就班严格执行领导的决策，又要灵活机动地调整局部战术， 根据部门的目标，结合部门实际情况制定能实现目标的相应计划，并组织实施。既要上传下达，还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。同时，还要主动寻求其他部门的配合支持，来保障部门目标的实现。不仅如些，还有责任提出部门的发展方向和项目发展建议，只有我们做到了主动、积极、向上，我们的企业才会蓬勃发展。
第二、中层管理干部最重要的是发挥团队的作用。充分利用人力资源，合理分派员工工作，只有激发全体员工的潜能才能更好地完成工作，而不是靠自己一个人单打独斗。中层管理干部还要承担培训员工的责任，要向汽车教练那样，第一次上路时给予鼓励。利用各种工作时机，进行训练指导，帮助有潜能的员工充分发挥自己的工作能力；当发生问题、工作受到影响时，给予员工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论，甚至于把员工工作上严重的失误公布出来，让大家一起来解决问题，纠正错误，也能起到培训其他员工的作用；我们应培养员工的自主能力，才能让员工独立作业。
第三、我们要正确进行自我认知。培养良好心态、提高自身素质、更新思想观念，杜绝那种见到好处时，积极踊跃，争先恐后；发现问题时，或视而不见、装聋作哑，或归罪于上级下属、同僚、环境，或归罪于变化、速度、政策、收益等等外在因素的现象。要深入地思考问题，积极地解决问题，彻底排除那些归罪于外的十分有害的消极思想。
第四、我们要有开放的心态，学习的心态。只有切实排除心理杂念，放下架子，放下成见，虚心学习，坦诚待人，做个开放的管理者，与企业同在，才能彻底走出企业与个人的发展误区。
第五，做好监控，中层管理干部要在坚持公司的行为守则、流程和标准的基础上，不断“深化、优化、细化、序化”各项工作，对员工进行规范化管理，实行“细节管理”。只有规范化管理，才能对下属进行合理的监控并做到时刻“纠偏”，只有下属违反规则的行为进行及时纠正，才能让员工养成良好的工作习惯。
第六、作为管理者必须要做好表率。管理不善很多人认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因，其实关键的问题出在我们能不能做到上行下效，高效执行。我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，因此，我们必须坚持原则，以身作则，说到做到，只有这样才能上行下效，我们的团队才是一支具有执行力的团队，否则“上梁不正下梁歪”，并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛，带来我们不想见到的结果。要勇于替下属承担责任，要严格要求自己，事事为先，做到“已所不欲，勿施于人”，我们要通过表率的行为在员工中树立起威望，这样，就能上下同心，大大提高团队的整体战斗力。
中层管理者必备的5个能力
1、监督力
做为一个中层管理者不仅要安排工作，还要检查监督完成的如何？如没有认真负责去检查监督，下属就不可能很好地完成任务；监督的过程中发现关键点，即找出问题的根本原因，并加以分析、处理、解决。
2、指导力
要想成为基层的表率，中层必须具备基本的指导能力。
3、凝聚力
具有团队精神，并能营造团队的积极向上、和-谐共进的氛围。让下属人员愿意跟你干。
4、亲和力
要严而不苛，威而不严。有管理者自身独有的谦逊、平和的态度，并具备亲和感染力。
5、创造力
多动脑筋，勇于发现能改善效率，促进生产力的方法，敢于在原有基础上创新，而不是墨守成规。
如何做一个称职的中层管理者（之五）
本文转载自感悟心灵《如何做一个称职的中层管理者（之五）》
做为一个中层管理者，一定要做到以下几点：
一、主动性
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
二、用行动去昭示下属
语言的巨人、行动的矮子现象在现实生活中比比皆是，此种做法乃企业领导之大忌。正如日本东芝总裁士光敏夫所言：部下学习的是上级的行动。对企业领导来说，当你希望下属做什么时，请拿出你自己的示范行为来。
①说了，不做，负作用最大；
②不说，不做，负作用次之；
③不说，做了，有积极作用；
④边说，边做，有很好的示范作用；
⑤做了，再说，示范作用次之。
这五种基本状态中，我提倡第④种的“边说，边做”，其积极作用最大。做的过程对领导者来说是一个了解真实状况的过程，对被领导者来说是一个被感召的过程，在这一过程中的“说”更有目的性，更具指导性。
著名教育家卡耐基曾说过这么一句话：我年纪越大，就越不重视别人说些什么，我只看他们做了什么。中国谚语也有“一个行动抵一万句口号”的说法，这些朴素的真理值得中层领导铭记。
三、影响力
影响方式是一种“肯定”的思维，它肯定人的主观能动性，强调以人为本，承认个性都会有意识地追求自身价值。作为领导者，其主要任务就是运用组织的'目标与自身的人格魅力去感召他们，启发他们，让下属产生自我感知，迸发工作的原动力，从而产生巨大的行动能量。持这种观点的企业领导秉持“影响别人最好的方法就是放弃控制他们”的观点，其下属工作的主动性是相当突出的。
四、培养他人的能力
优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力，帮助他成长。
松下公司的领导者认为，如果指示太过详尽，就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作，不但谈不上提升效率，更谈不上培养人才。在训练人才方面，最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主，才能独当一面。对中层管理者而言，最重要的工作就是启发部属的自主能力，使每一个人都能独立作业，而不是成为惟命是从的傀儡。
五、带领团队的能力
管理从来不是一个人的事情，富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是足球场上的“灵魂人物”；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围；他们坚信1+l不等于2，善于运用头脑风暴放大集体的智慧；他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。
团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。
六、要注意授权以后的信任
授权以后不信任下属的突出表现是授权以后再横加干涉，下属觉得无所适从，只好静坐观望，领导反过来又认为下属无主动性，要推动，因而愈加有干涉的理由，下属愈发感到寸步难行，由此形成恶性循环。
企业领导者如果能够认识到授权以后的充分信任不仅对下属极有好处，同时对领导者自身也利多弊少的话，他就会积极主动地去充分放权。
授权以后的充分信任等于给了下属一个平台、一种机会，给了其受尊重的感觉，让其有一个广阔的施展抱负的空间。
授权以后的充分信任对于领导者自身也有莫大的好处：把事情简单化，有充裕的时间去思考重大决策问题。
正如赫茨伯格所说：
1、工作富有挑战性并且有意义；
2、有发展和使用他们的技能到最大限度的机会；
3、让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策。
不要怀疑他们是否能干，事实上是你对别人的信任在某种程度上决定了他们对自己的信任。
由此可知，人的感情因素是领导者万万不可忽略的，只有信任他人者才会被信任，企业领导者如果能够设身处地想想，得出的结论将是：己所不欲，勿施于人。
七、要注意“公正”第一的威力
公正生“威”。一般来说，大家会尊敬态度强硬但公正的领导人，而强硬只有与公正相伴，下属才可能接受。不少企业中领导者的“公正”意识是相当缺乏的。
公正意味着秩序上的公正。如对员工的奖惩要特别强调有据可依，不搞无中生有的奖罚就是一个突出的例子。
公正意味着制度面前人人平等。公正的立足点是制度管人，而不是人管人。
公正强调让事实说话，让数字说话，注意精确、有效。
公正是对企业领导人品格的一种考验。它首先要求领导人品行的端正。
八、实施人性化管理
人性化管理或管理的人性化是现代企业管理的发展态势，这已经成了一个不争的事实。但是如何搞好人性化管理，如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴，却需要人们进行深层的文化思考。
所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。
如何做一个称职的中层管理者之六
本文转载自感悟心灵《如何做一个称职的中层管理者之六》
1、做为一个中层管理者应具备的哪些基本心态？
问：中层应具备的哪些基本技能？
2、中层管理者应该掌握的六大原则是什么？
3、普通员工向中层管理者过渡的五大转变是什么？
2、 思维上的转变：从专家思维转变为管理者的思维
4、 能力上的转变：从专业技能到管理技能的转变
5、 意识上的转变：从听命令到发命令，从被管到管人，从自己会做到教会别人做。
我在中成长字篇四
一、企业的文化
我们感觉到了中成的企业文化比较浓厚，员工上下一丝不苟，没有偷懒的，没有谈天说笑的，在自己的岗位上很自觉的很紧张的完成生产任务。从外面到生产车间，环境卫生都规划控制得井井有条，外面和车间里面都有宣传关于公司的工作理念、价值理念、人生理念的标牌和文字资料。让人在工作中不知不觉得自我约束，自我养成习惯，造就一种氛围，孕育一种文化。
公司的企业文化教育和培养。
今天冠君以我为荣， 明天我以冠君为荣
企业文化只有浓淡之分。我知道，相对于中成和我们冠君公司来说，谈这有点不算晚。特别是迁址苏州以后，离中成近了，管理、员工之间的交流多了，自己企业的文化底蕴就会显得不足，那么，公司现在员工意识态度在迁址后还会继续存在，公司将会还是以现况存在。
企业文化的选择培养和成功，是靠我们公司的发展基础方向(也可以说战略)为支撑点。公司需营造一个氛围，让员工勇于承担责任，塑造个性，热心进取，不怕困难和失败。这些老板也常常提及。重要的就是，让员工都具有一种承担重任的勇气和斗志昂扬的精神，在有问题时员工能勇于提起，虚心学习，不断进取，对错能认真接受，能独立思考判断，不要芝麻小事都请示上级。还有就是，职位与工资要紧密相连，对工作实干和服从领导的员工给与鼓励赞扬，为其拓展更多的发展平台。
对于咱们公司，要竞争对手的挑战，规避激烈的市场竞争，投入的资源仅用于维持现有的竞争地位，希望争取稳定发展，以守为攻，后发制人。而我们应当坚持稳重，严谨，特别注意管理细节的工作作风，提倡遵守纪律，无论高低一视同仁，循规蹈矩，审慎行事，勤勉敬业，强调严格控制和高度规范化、秩序化、标准化。
只有这样打好我们的文化底子，员工拥有自己公司的精神脊髓，不在一味的照搬模仿别人，我们才能走出属于我们冠君的自己的路。
二、企业的管理
企业的发展和生存都离不开管理，管理的运作执行都离不开制度，制度的孕成而与企业的发展相互依赖和企业的管理互相衍生。前提就是要有人才。
今天冠君以我为荣， 明天我以冠君为荣
管理都要通过管理模式来进行。管理模式是在管理理念指导下建构起来，由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序组成的管理行为体系结构。
我们在中成考察都看到了，感受到了他们自己的管理模式，他们运用自己的管理使自己的企业井井有条，他们有管理人才、有管理技术、有成熟的管理经验。而我们的员工进入车间和工作现场参观，就像刘姥姥进大观园，什么东西都觉得新鲜，什么东西都觉得不可思议，看到人家员工的工作态度，有的人看了甚至都自卑开了〃〃〃〃〃〃这说明什么，我们的管理水平比人家差，也比不上人家。人家的管理能够快速接收执行，而想想我们的呢？这就是差距。再回去的路上大家都没多少少情绪，都默然了，我想是大家有感触了，大家如果能够自省，只要能够自我改观，那就说明我们的员工并不是一无是处。
我看了很多，心情很沉重，我们与人家的差别太大了，想要赶上别人，公司还要有十倍、百倍艰辛的路要走。我们没有专门的管理人才，没有一套与公司“贴身”的制度，没有成熟的管理经验，只依靠我们现有的部分制度支撑，很显然是杯水车薪。只不过我们发现自己的不足，找出自己的弱点，亡羊补牢犹未为晚。
公司的人才管理
市场为导向、技术为优势。
纵观我们公司，高端人才是一个没有，有些位臵还出现人才断层，如果公司想要在同一行业占据一席之地的话，人才的渴求将更是势不可免！
等迁址苏州，将有很多的新鲜血液注入，我们要站在公司主观的角度为公司考虑，多培养人才。对他们多多磨练，炼励品行，加强责任感，培养主动性，赋予荣辱观，对他们有着更多的信赖和尊重，为他们提供更多的机遇和平台，我相信这对公司有着更多的利益，有着更多的机遇，新的团队也将有着更大的`凝聚力。
我们要是培养了自己更多人才，我想公司的各个部门各个位臵，都有更多的人才在其职谋其事，充分发挥自己的才能，管理公司各个事务，公司将会更加有活力，家才会成为一个大家。
三、企业的战略
任何一个企业都是要发展的，发展是要有目标定义的，定义企业目标是需要战略思维的。企业的战略就是为企业设立一个长远的目标，并对这一目标实现的轨迹进程进行系统性、指导性、全局性、长远性、风险性、竞争性的策略谋划。
我们公司还在慢步发展，当前的许多条件限制了公司的发展速度，公司的底蕴薄，过快的发展，公司的体制管理、人才需求、技术的换代进步都将会跟不上步伐，也制约了公司以后持续发展；过慢的发展也会导致企业的种种弊端暴露，致使公司停步不前。所以，我们必定需要一个企业的战略，把对于我们当前的不利条件转化为有利条件，使企业有条不紊的发展前进。
这一点中成很明确，而我们却很模糊。中成上上下下都知道公司的发展前景，都知道自己公司的实力水平，对于一个目标，中成的员工很有自信的说自己就能完成公司的目标展望，而我们的员工却显得底气不足，因为公司没有赋予让他们有雄心壮志的力量。企业的战略是下面每一个人的目标，而不单单是公司内部的决策，决议完了备案装袋密封。员工要知道公司的发展方向，才能有信心、有责任做好工作，才能以积极进取的精神面貌示人，从而加深企业的文化氛围。
我希望公司以后要加强这些方面的重视，我们要时常的去人家那走走，去人家那学学，取长补短，不断的发现自己的不足，不断的完善自己，公司的命运才会长久。吐故纳新，任人唯才，学以致用公司的发展活力才会长远持续。 这一次，去苏州考察的员工对自己和公司应该有一个新的认识，要学习，就要虚心；要改变，就要纳新，不要跟风走潮，要独辟蹊径。走自己的路，育自己的文化精髓，搞自己的品牌，保持一个充满活力的冠君，我相信，公司以后将会越来越壮大，越来越有文化底蕴，越来越有做“大家”的底气！
邱奎
2011.8.10
我在中成长字篇五
今天的西安培训执行，有所收获，与大家共享：
一个中层管理人员，于企业的执行力，管理战略的落地有着重大的意义。
以终为始
《非诚勿扰2》中李香山（孙红蕾饰）在生前搞了一场“人生告别会”，这个告别会，道出了人生的追求盲区，忙忙碌碌，许多人最终可能迷失了自己；这也是警戒我们每一个人，要知道、懂得最终的追求，以“终”为起点，为始点；目标明确，防止南辕北辙。
今天的培训师提出“看三年，做一天”。每一个人、部门、企业既要有规划、目标，又要扎扎实实做好每一天，也就是提高执行力。
关于创新
创新是我们当前的一个热门话题，也应该是一个永恒的主题。但是创新决不能搞“颠覆”，他一定是学习——借鉴——消化——吸收——创新的一个管理过程。牛顿说他也是站在巨人的肩膀上而已，也就是说它也是在前人的基础上进行的工作。
对于创新，决不是知识口号。它需要具有打破常规的意愿，需要有打破常规的氛围、文化，需要有打破常规的“制度设计”做保障。这需要机制的设计，体系的保障。
关于中层管理的沟通能力
中层管理的难度很大，上有领导压力，下有下属阻力，因此“沟通”能力至关重要。
对与“领导”沟通，要有较高的“领悟力”，必要时要有一定的“引导力”，中层重要的是“执行”，但必要时要学会“引导”领导，孙悟空三打白骨精，终于使唐玄奘认识到自己的“错误”；对与“下属”沟通，要有“胸怀”，要有指导能力，要有以身作则、勇于承担责任的魄力。
关于“团队建设”
对于管理，我始终认为两项权力至关重要：一是“人事权”；一是“财权”。其中“人事权”更是核心，培养团队是管理者主要任务之一（德鲁克认为的管理者任务之一），另外，积极培养人也是自己获得提升的前提，如果无法培养出接-班人，我认为这样的管理者是不能得到晋升的。
关于“授权”
授权能力是考查一个管理者能力的重要指标之一，同时也是培养人的必要手段之一。
管理者忙忙碌碌，即无法体现自身的价值，更不能培养出优秀的团队。要想摆脱忙碌的“悲惨命运”，就要学会“授权”，授权不是简单的“放权”，而是要在适当的时机给予指导、帮助（但不能“干涉”）。
授权，意味着管理者要学会替下属承担责任（赢得下属的信任），但决不是承担下属的任务，管理者决不能替下属完成本该他们完成的任务；管理者只会替下属完成他们无法完成的任务（由于资源、权力等限制，绝不是能力限制）。
管理者不会、不愿“授权”，除了担心自己的所谓“权力”丧失，更重要的是不明白自己的“真正任务”。管理者要学会“梳理”，梳理自己的工作任务，梳理自己的关健任务，这需要不断的坚持。所谓“关键任务，就是要不断寻找自己的部门更有价值的任务，或是自己与标杆企业的薄弱环节，并为此不断改进。
笔者认为，中层管理人员在整个酒店运营中起着非常重要的作用，所以必须要具备以下的一些能力。
承上启下的沟通协调能力
作为中层管理人员，上对分管领导负责，下辖本部门员工，广州酒店预订 扮演着参与制订领导决策和带领所属员工贯彻执行决策“双重角色”。你所处的职位要求你必须具备对全局宏观战略的执行能力，对本部门人力资源的合理配置优化能力，对业务骨干、精兵强将的大胆启用能力，独当一面的独立作战能力，实际工作中的创新创造能力，部门之间的协作配合能力，应对环境变化的现场操作能力，以及对员工各方利益的平衡能力，这是衡量一个优秀中层管理者的重要标准。
自学自律、提升自我的'能力
学习是一个人成长进步的阶梯，是充实自我，提升自我的重要途径。你既要向书本学习现代酒店管理的理论知识，又要学习同行业先进的管理经验和精细化的服务手段，还要向实践学习，向基层的员工学习，善于从实践中发现和总结成功的经验，尊重一线员工的首创精神，把他们创造的“闪光点”在更大的范围推广，使其产生更大的辐射效应。
自律就是按照一定的行为准则来严格规范自己的言行。自律是管理者服众的本钱，你的自律会树立起你在顾客心目中的形象，在领导那里的“分量”，在员工心目中的威望。自律意识强的人足以使自己的人格魅力四射，使自己的灵魂得到净化，思想境界得到提升。
忠诚事业、敬业奉献的能力
酒店管理人员对酒店的忠诚体现在对客人的尊重，对客人满意度的不懈追求，这是推动酒店永续经营的发展动力和源泉。只有客户满意率与满意度的大幅度提升才能形成客户与酒店同生共存、互惠互利，推动酒店生意更加兴隆。酒店管理人员必须能负重，能吃苦，承受一定的工作压力，任劳任怨地为酒店作出必要的牺牲。特别是在接待活动较为集中繁忙的旺季，如春节、重大节假日期间，应以身作则，主动放弃与家人团圆，与亲友相聚的黄金时间，把对亲人的温馨体贴转化为给客人提供亲情化的服务，用真诚的服务赢得客人的赞赏和青睐。
领导的能力必须要具备，一个成功的领导者应该懂得怎么去扬长避短，如何运用好自己的优势去做好事情，最大限度的发挥自己的长处和优势，到底自己理想的境地，也就是作为一名成功的酒店管理者。