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活动策划费一般收费篇一
为切实加强对我所收费窗口规范化服务工作的监督和管理，严明工作纪律，规范员工从业行为，着力提升**收费所的整体服务水平，塑造**收费所的良好社会形象，促进各项业务健康发展，特制定本实施方案。
高等级公路管理局收费窗口规范化服务考核管理办法》的规定。通过开展规范化服务活动，积极构建和谐的工作环境，切实提高全所的服务质量和服务水平，实现**收费所自身发展与社会发展的和谐统一。
成立江西昌泰高速公路**收费所收费窗口规范化服务考核工作领导小组。
组长：**
副组长：邓作城
成员：张新华、章锦峰、徐治洪、袁嘉科、李贱根
规范化服务工作领导小组设办公室，办公室设在征费室。
主任：章锦峰（兼）
成员：涂远磊、李凤英、杨淑艳、吴婷
领导小组工作职责：负责对**收费所的企业文化建设和规范化服务活动开展情况的领导和监督，定期研究“活动”推进意见，对“活动”领导组办公室的工作情况进行指导和督办。
办公室职责：负责对**收费所规范化服务活动的组织、协调、服务和推进工作，认真做好检查、督查工作，定期进行奖评和考核。
此次规范化服务活动，由征费室负责组织实施。各部门要进一步提高思想认识，广泛发动，明确责任，细化措施、积极推进。督促员工使用文明用语，规范服务礼仪，严格操作规程，提高服务效率，落实便民措施，不断提高**收费所规范化服务水平。通过高起点规范，高标准要求，高效能服务，确保“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风得到有效落实，着力提升社会形象，推动**收费所政风行风的根本好转。
坚持以人为本，着力规范员工从业行为，全面提升行业服务理念和文明服务规范，努力打造员工新形象，通过高效服务，实现我所工作效益的提高。活动内容要涵盖全所工作活动的全过程，做到六个统一：统一企业文化规范；统一机构标识规范；统一办公环境规范；统一着装规范；统一服务标准规范；统一文明用语规范。树立三种理念：树立车户中心理念；树立积极上进理念；树立安全效益理念。实现一个目标：实现标准化管理、规范化服务的目标。
征费室要迅速组织辖内全体人员认真学习《江西省高等级公路管理局收费窗口规范化服务考核管理办法》（赣高路费字(2008)14号）的规定，把收费窗口规范化服务活动精神传达到每位员工，通过学习、动员、部署、宣讲、教育、提高等，使每个员工切实认识到规范化服务对**收费所改革发展的重要性、必要性和紧迫性，让规范化服务理念深入到每个农信社员工心中，切实调动广大员工学习的积极性和共同参与的能动性。
各部门要认真遵照实施方案要求，迅速动员部署，成立领导组织，落实主管责任，明确办事机构，强力推进规范化服务活动深入开展。
各部门要不断总结规范化服务活动好的经验和做法，建立健全规范化服务活动工作机制，把此项工作作为一项经常性、长期性的活动来抓，扎实、有效、深入、持久地开展下去，实现**收费所行业形象的全面提升。
规范化服务工作领导小组根据本实施方案的有关规定，不定期对各班组进行检查和督导，对督查中发现的问题，视情节提出批评性建议或给予相应处罚，并责令其限期整改。对检查、处罚和整改情况在**收费所务会进行通报，对规范化服务活动不积极响应的班组和个人进行约见谈话或诫勉谈话，对直接影响**收费所规范化活动开展效果的班组和个人，取消其评先评优资格。
为充分发挥社会力量对全所规范化服务工作的监督，促进**收费所整体服务水平的不断提高，征费室专门建立监督员暗访制度，对各班组服务开展情况进行监督。我所聘请的监督员经常性地开展明查暗访，对各大班组规范化服务执行情况进行综合评价，同时提出建设性意见，以书面形式向本级规范化服务工作领导组反馈情况。规范化服务工作领导组要高度重视监督员的工作，对监督员反馈的情况及处罚建议及时进行研究和处理。
时向当班领导报告请求派员处理。
领导小组办公室是受理各类投诉的主管职能部门（举报电话0791－6132563），其他各室必须协同做好各类投诉案件的受理核查和处置工作。征费室应建立投诉受理登记制度，各类投诉实行首问责任制，根据“谁受理、谁负责”的原则，各有关职能部门对直接接待受理的客户投诉(包括来电、来信或直接上门的投诉），以及由当班领导直接受理转办或新闻媒体转来的投诉，都应立即受理。各部门要制定客户投诉受理办法并公布举报电话。
**收费所员工凡违反本《准则》规定之一的，办公室责成相关联社对当事人处以200元罚款，如同一当事人同时违反多条规定的，累加处罚，并对一次违反者取消当年各类评先资格；同一当事人在一年内违犯二次（含二次）以上者，根据情节轻重和对**收费所造成的不良影响程度，按照《**收费所业务“十不准”》的处罚规定给予处理。
凡经受理的投诉，经查证属实，情节特别严重并在社会上造成不良影响，有损**收费所形象的，办公室将责成相关部门给予被投诉当事人处以200—500元罚款、待岗直至解除劳动合同（辞退）的处理，同时追究所在负责人的责任，并在**收费所通报批评。
各受理处理投诉职能部门和承办当事人必须严格按程序认真处理各类投诉。凡违反客户投诉受理处理程序，对投诉事件处置不当，人为造成事态扩大，在社会上产生不良影响的，办公室将责成相关部门分别给予受理处置经办人和信用社主任200—500元罚款，同时给予相关责任人纪律处分，并对相关责任人和所在部门在**收费所通报批评。
凡经办公室督查组检查发现或受理投诉经查实的问题，由办公室责成相关部门进行处罚处理，罚款由财务室统一收缴作为余外收入入账，不准私设小金库。
为了推动**收费所规范化服务活动持久深入地开展下去，全面提高服务效果，征费室届时在**收费所组织开展规范化服务“金牌服务班组”和“服务标兵” 评选活动，由征费室颁发荣誉匾牌和证书并予以通报表彰和奖励。
活动策划费一般收费篇二
热费收入是我分公司的重要经济来源，也是保障冬季供热质量、确保居民能够住上暖屋子的直接因素。为适应供热体制改革的进一步深入，热费交费主体的转变，应做到抢前抓早，应收尽收，根据公司《热费收缴工作管理规定》，经公司领导班子集体讨论，特制定2015-2016年度热费收缴方案。
严格执行《城市供热办法》和相关政策法规，做到依法收费、依法供热、依法管理。
遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。
收费日期以当日为准，转讫票据应填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。收取部分热费时必须注明相应百分比。热费票据严禁涂改，如填写错误的票据应标明作废，对弄虚作假、票据遗失的按所开具的票据金额处罚，并调离工作岗位。
热用户确需先出票据到单位领取的，必须由热用户先行垫付热费，支票到账后退还现金。当天收取热费必须当天交到财务或存到公司指定银行账户，不得擅自挪用。
每个供暖期结束后，收费员票据无论是否用完，都必须将手中持有的票据交到财务。作废的票据等情况须写出书面说明,一式四份,除自留一份外，报财务部、供热台账、供热组长各一份备查,待供热期结束后由财务将开出票据未交款明细与收费员核对后,上报主管经理。
交款单应与热费票据内容相一致，填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。收取部分热费时必须注明相应百分比。
分公司领导班子统抓供热费收缴工作，供暖组、站长认真负责，针对收费员在收缴工作中出现的困难及时帮助处理解决、反馈，为收费员创造良好的收费环境。
在供热费收缴期间，根据今冬明春收费特点，决不允许出现欺骗用户，更不允许有以权谋私行为而侵占分公司利益。如有上述行为，一经查实，将严肃处理有关责任人，造成损失严重的，分公司将责任人送交司法机关。
公司供暖组每周要进行一次工作小结，布置下周的收费工作，并学习《城市供热办法》及相关法规、常识，提高收费员的专业素质，培养收费员的诚信、爱岗精神，逐步提高为热用户服务的本领。
要加强票据管理，财务人员与台帐对已收取的热费要及时戳账。公司将对各收费员实际收费情况、账目票据管理等相关内业进行核查。2016年4月15日前供热收费员写出本管区收费总结及热用户欠费原因分析。
员要认真做好住户来电来访工作。接待投诉要耐心热情，防止矛盾激化，对存在的问题作好解释工作，并及时处理，把问题消化在基层,确保热费收缴工作须利完成。
为切实加强今冬明春热费收缴的组织领导工作，公司成立领导组织机构：
长： 副组长： 成
领导组织机构下设办公室，供暖组具体负责督促、检查、综合协调等日常工作。
供热有限责任公司 二〇一五年六月十日
关于提高收暖气费效率的方案
遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。
凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。
8.加强各用热户安装锁闭阀工作，同时严格管理锁闭阀钥匙，开锁时留记录。
活动策划费一般收费篇三
第一节 企业行业状况及市场潜力
第二节 行业地域差异需求
第三节 企业及产品介绍
第四节 产品自身与竞争者分析
第五节 市场营销环境
第二篇 确定目标（目标客户、经营目标）
第一节 因素分析（市场细分、成本、影响力）
第二节 慎重选择目标
第三篇 方案制定选择
第一节 产品成本分析
第二节 产品市场的需求状况分析
第三节 定价方法的选择
第四节 定价原则
第四篇 方案实施及控制
第一节 具体的实施过程
第二节 新价格信息的预估反馈
第三节 价格控制
第一篇 环境分析篇 3
3 第一章 笔记本电脑市场环境
第二章 神舟电脑企业及产品介绍 4
第三章 市场营销环境 5
第四章 神舟笔记本电脑swot分析 10
第五章 神舟笔记本电脑stp分析 11
第六章 目标选择 14
第七章 产品成本分析 15
第八章 消费者分析 15
第九章 方案制定原则 16
第十章 选择定价方法 17
第十一章 方案实施及反馈： 21
第十二章 价格控制： 21
第一章行业背景介绍 .........................3
第一节冰箱行业现状及市场潜力....................3
第二节冰箱行业地域差异需求分析................4
第三节企业及产品介绍...............5
第四节产品自身与竞争者分析.................6
第二章目标确定 ..........................7
第一节因素分析....................7
第二节定价目标....................8
第三章定价方案制定 .........................8
第一节产品成本分析...................8
第二节冰箱市场的需求状况分析..................10
第三节定价方法的选择................错误！未定义书签。
第四章方案实施 ....................错误！未定义书签。
第一节具体实施过程.............错误！未定义书签。
第二节新价格信息的预估反馈...........错误！未定义书签。
第三节价格控制..............错误！未定义书签。
活动策划费一般收费篇四
“喜迎元旦，欢度新年，和谐物业，情系xx”暨xx老少活动家园揭牌仪式
20xx年xx月xx日
小区东门广场
四、参加人员、
xx物业人员、xx社居委工作人员，活动表演人员、小区业主。
1、“书香历社，情传xx”图书捐赠倡议活动、
在各单元大厅宣传栏张贴图书捐赠倡议书并群发短信，并为前来捐赠图书的业主赠送新年台历，以此调动业主积极性。
2、“喜迎元旦，欢度新年，和谐物业，情系xx”文艺表演活动、
组织业主、物业工作人员共同送上一台精彩的文艺演出，以喜迎元旦、庆祝活动家园开放为主线，通过文艺表演达到促进邻里和睦，体现物业人文关怀及亲情服务的目的。
3、xx老少活动家园揭牌仪式、
待文艺演出活动结束后，主持人有请x主任现场介绍xx物业服务情况及活动室相关情况(期间由客服两位人员将做好的牌匾用红布盖好拿至舞台站在舞台右后侧)，主持人有请社居委领导上台讲话。最后，主持人宣布xx老少活动家园正式成立，由xx与社居委领导为xx老少活动家园揭牌(鸣礼炮、奏乐)，最后共同参观活动家园。
桁架、幕布、活动通知15份、红地毯、音箱、话筒、桌椅、道旗、活动室牌匾、红色揭牌布一条、鞭炮一盘、台历100份。
1、办公室、
联系制作“喜迎元旦，欢度新年，和谐物业，情系xx—暨，xx老少活动家园揭牌仪式”幕布，联系制作“xx老少活动中心”牌匾一块，准备好长条桌椅、道旗、炮竹等物资。
2、客服部、
(1)做好文艺演出节目的征集工作，与x月x日前将相关活动名单确定上报管理处主任。
(2)做好活动家园的卫生清理工作，确保揭牌当天活动家园的整洁、干净。
(3)拟定揭牌仪式通知及短信内容，x月x日安排客服人员在各单元大厅张贴通知，x月x日上午群发短信，告知广大业主积极参加。
(4)xx负责活动现场拍照。
3、工程部、
(1)将桁架拉至东门广场并与x日中午下班前安装摆设到位，幕布悬挂整齐。
(2)提前准备好接线盘、音箱、话筒等设备，并与x日15、00前完成活动现场的电源接入、音箱的调试工作。
(3)检修小区单元门，确保x月x日前小区所有单元门能够正常锁闭。
(4)待活动结束后将电源撤除、负责场地相关物品的收回工作。
4、安全部、
(1)xx月xx日下午14、00将桌椅、红地毯、道旗搬至东门广场摆放整齐，铺设红地毯，并将道旗沿东门广场及延边道路插放。
(2)xx月xx日中午监控人员检查试用监控室背景音乐设备确保正常，下午15、00准时播放已选取的音乐，调节音量适中。
(3)xx月xx日安排队员检查小区所有单元门是否能够正常锁闭，发现故障及时报修。活动期间负责维护小区内及活动现场的秩序，严禁任何车辆在活动区域行驶，同时各门岗加强外来人员进出盘查登记工作，重点楼道巡逻及安全防范，监控人员必须密切监视各出入口进出人员、上下电梯人员，发现可疑现象立即报告处理。
(4)负责活动结束后桌椅等物品的收回工作。
5、环境部、
在活动前做好活动场地卫生的清洁，活动中安排保洁人员随时打扫以及在活动结束后清扫现场。
活动策划费一般收费篇五
亲近自然，重温经典
1、用经典的智慧，精神，来滋养我们的人生，滋养我们的社会。
2、深遂思想，回归本真。
3、提升心智，体会中国传统思想魅力。
4、贴近自然，完善品质。
面向全校师生，活动形式为每人自带《论语》，《道德经》，《黄帝内经》等自我喜欢看的书，同时自备背包，水，面包，水果等食物和坐垫，小椅子。自我介绍，一齐读经，一登山，座谈，自由交流，才艺表演，武术，联欢，游戏等。同时欢迎有历史知识，学术特长的教师同学来讲坐。
1、前期准备：
活动地点：组织部门在活动前二周对游学的活动地点进行考察确定，考察的标准主要是自然环境优美，交通方便安全，人文气息浓厚等适合开展游学的地方。景点。
活动安排：在对游学地点确定后，要详细制定一份当天游学的活动资料安排，以及大概所发费用和交通路线等。同时要确定好聚集的时间（待定）和地点。
2、宣传报名：
在确定好天气允许，各方面准备工作完成后，办公室和宣传部联合做好游学活动的宣传报名工作。具体资料如下：