时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
杭州鹰计划教育科技有限公司篇一
１、全面进步保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。
２、进步全体保安职员工作效力，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
３、进步全体保安职员自我学习、自我束缚的能力，识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达98%。
二、保安部任务
保安部是公安、消防部分在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，及时发现和打击违法犯法份子的活动，保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须果断执行"谁主管，谁负责"和"群防群制"的原则，应履行以下职责：
1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作，维护酒店范围内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击酒店内及四周发生的违法犯法活动。
5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监视。
6、抓好保安队伍的业务培训。
三、岗位职责
1、保安部工作管理制度
2、保安领班岗位职责
3、保安警用器材使用管理规定
4、保安员培训管理制度
5、保安员岗位职责
6、大门口保安员岗位职责
7、大堂保安员岗位职责
8、当值保安主管岗位职责
9、巡查保安员岗位职责
10、保安设备交接制度
11、保安员平常管理制度
四、保安员佩带使用规定
（一）、警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用，特制定以下规定：
1、警棍是保安职员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随意顽耍或挥动警棍。
4、处理一般题目时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受要挟的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。
7、交***时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。
（二）、对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安职员必须执行对讲机使用规定，熟习对讲机的性能，爱惜并熟练地使用对讲机。
（一） 使用规定
1、持机人负责保管和使用对讲机，制止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部分主管检查后交工程部维修，严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交***时，交机人要讲明对讲机当班使用状态；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。
（二）对话要求
1、呼唤对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲"收到请回话"。
2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答"清楚"或"明白"。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
五、紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、***、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值经理。
（2）扼要说明事发的地点、性质、人数、特点及损失价值。
（3）遣散无关职员，保护好现场，留意现场四周的情况。
（4）查看本部各类记录、出进登记、各电视录相，检查有没有可疑情况和职员。
（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切留意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体缘由，积极调和，劝阻争吵，停息局势。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对触及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部领班协助调查处理。
（9）保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，避免局势扩大，并拍照留证。
（10）保安部领班组织职员除维护现场外，还需负责指挥调派职员做好布控切断，根据局势的大小程度报派出所、有关部分及酒店总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序
（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽可能避免与客人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安领班，扼要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有没有使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安领班的指令。
（3）保安领班接报后应立即向常务总经理报告，并视情况派适当数目的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安部接受调查。如场面没法控制，应尽快报派出所。
（4）斗殴事件中如酒店财产或职员遭到侵害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作具体调查以明确责任和落实赔偿。
（5）如触及刑事责任，应交派出所立案处理。
（6）事件中如有职员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3、偷盗等破坏事件的处理程序
（1）巡查发现或接报酒店内有人偷盗，应马上抓获现场嫌疑人。如气力不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班，简单说明现场情况，并监视现场等待保安领班的指令。
（2）保安领班接报后应立即向常务总经理报告，并应迅速派适当数目的保安职员到场制止，想法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。
（3）事件中如有财产或职员遭到侵害，应拍照或录相，并保护现场，留下目击者，做具体调查，以明确责任、落实赔偿。
（4）如触及刑事责任，应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序
（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部分经理，组织保安员到现场调和控制电梯和解救被困职员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。
（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内职员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
（3）如遇特殊情况没法消除故障或被困职员中有身体严重不适时，应立即报消防部分或求助有关部分解决。
（4）保安领班填写重大事故报告表，具体记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序
（1）当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸，应立行将失事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以避免电梯受损。
（2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
（3）想法查明浸水缘由，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出进口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的进口封闭，并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外；如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障，应当先封闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
（4）组织当值职员根据水浸情况，协同工程部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、封闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽量减少水浸而至的损失。
（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清算现场环境，通知工程部查明故障缘由，修复受损的设施，尽快恢复酒店的正常运作。
6、停电事故的处理程序
（1）接通知酒店将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工，提早将电梯停在酒店首层；管理部派***提早10分钟到达电梯厅维持秩序，禁止客人使用电梯，以避免停电期间有客人困梯。
（2）未预知的情况下酒店忽然发生停电，立即联系工程部，尽快采取措施恢复供电。
（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安员到各主要电梯厅及酒店出进口维护秩序。
（5）监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层，以防有人趁机制造治安题目。
（五）消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：
（1）用对讲机通知巡楼保安员或***即时到现场核实；
（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；
（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。
2．巡楼保安员或***接到消防监控中心当值保安员呼唤后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵守以下规则：
（1）报警地点在公共地方，直接进进报警地点检查。
（2）报警地点在客房内，应先按门铃，向宾客扼要说明理由后，进进报警地点检查。
（3）报警地点在商场内，与商场管理职员一起进进报警地点检查。
（4）报警地点在停车场内，立即进进报警地点检查。
（5）报警地点在商场独立商展内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是不是破锁进进检查。
（6）报警地点在客房内且上锁，即时报告当值主管，并留守留意观察，等待当值主管到场后决定是不是破锁进进检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后，即时带领机动职员最快速度赶到报警地点现场检查。
（1）经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进进客房内检查，需向宾客解释清楚，致歉后方可离开。
（2）报警地点在客房内且已上锁时，若观察到有明火或烟，而房务部经理未能及时赶到必须破锁进进现场检查，排除险情后再加锁，并通知房务部。
（3）经现场检查以为火警后，按早期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。
（六）早期火警处理程序
1、发现早期火警，在场职员应当：
（2）立即利用四周的灭火器械扑救，尽可能控制火势发展；
（3）可能情况下，封闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：
（1）即时报告当值主管；
（2）联络保安部主管，报告情况；
（3）密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：
（1）带领消防职员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；
（2）立即指挥在场职员进行灭火扑救；
（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的职员使用安全通道疏散。
4、灭火后，当值主管安排职员留守火警现场，等待公司调查。
5、若扑救无效，当值主管即时决定：
（1）将灭火职员撤离至安全间隔内；
（2）立即向上级报告；
（3）进进火灾紧急处理程序。
（七）火灾紧急处理方案
早期火警扑救无效，火势没法控制并进一步蔓延时，在场主管应当即时向酒店当值最高主管报告。
1、酒店当值最高主管接到报告后：
（1）及时召集酒店内义务***员，命令义务***各组负责人带领本组职员各就各位；
（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散；
（3）第一时间到达现场，决定是不是向消防局报警求救。
2、酒店消防监控中心当值保安员收到酒店当值最高主管指令后：
（1）启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散；
（2）向市消防局报警，讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等；
（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；
（4）检查电梯有没有困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后：
（1）以最快速度到达现场，组织灭火；
（2）封闭防火分区的防火门或卷闸；
（3）安排职员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是不是有火势蔓延；
（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后：
（1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，抚慰暂不需疏散楼层的用户；
（2）引导着火房间或楼层职员安全疏散，随后查漏；
（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、安全警卫组接到指挥部工作指令后：
（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持酒店外围秩序；
（2）制止无关职员进进酒店，指挥疏散职员离开酒店；
（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。
（八）停车场管理守则
1、车辆进进本停车场停靠，必须按规定停放。
2、车况不良或车辆漏油不得进进车场。
3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进进车场。
4、不得在停车场内加油、修车。
5、宾客车辆须泊进指定车位，不得跨车位停靠。
6、 在驾驶员离开前须提示检查车门、车窗是不是关好。
7、 车辆不得梗塞停车场行车道。
六、服务用语
1、对违章行车应说
"对不起，消防通道制止停车，请您将车泊在车位里好吗？"
2、对车场内闲杂职员说
"您好，为确保您的.安全，请您不要在车场顽耍"
"多谢您的合作"
3、当车辆进车时应说
" 请您将门窗锁好，珍贵物品随身带走，不要放在车内
一、保安职员应具有的职业道德
1、忠于职守、勇于奉献
保安服务职业的特殊性要求保安职员在任什么时候候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安职员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
2、酷爱本职工作，精益求精
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安职员对本身职业的深入理解和执着酷爱，也来自于对专业知识的认真研究和刻苦学习，它要求保安职员在工作发扬敬业精神，认真学习和研究业务，对工作精益求精。
3、热情服务，礼貌待人
全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占据市场的主要保证。
4、清政廉洁，奉公遵法
保安职员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助气力，应具有较强的遵纪遵法意识和清政廉洁的高尚品质，要求他人遵守的规章制度首先本身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，尽不越权往做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不答应的。
5、遵守社会公德
保安职员作为社会的一个群体，不管在工作岗位上，还是在平常社会活动中，都应当模范地遵守社会公德，缘由为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
二、保安职员应具有的素质
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具有高度的责任感，随时警惕不法份子犯法诡计，及时揭穿和打击他们的种种违法行为。
2、高超的策略性
策略性指保安在对敌斗争中能取长补短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的优点和上风，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的气力克服犯法份子。
3、防卫的灵活性
灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体情况来决定使用哪一种技术方法，或交替使用一种或多种方法在一二招以内将对方制伏。
三、保安职员应具有的礼节
保安员作为公共执法的代言人，他的礼节举止要得体，以下从三个方面来论述
1、敬礼
保安敬礼主要有两种：举手礼、注视礼
举手礼我就未几讲，相信大家都比我专业，在这里我侧重讲一下注视礼在何种场合使用：
1）保安没戴帽子时，不管停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注视礼。
2）保安手携武器或手提物品时，不管戴帽与否，均行注视礼。
2、仪容
1）发型 男保安蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓脚，不准留胡须，帽墙以下头发不得超过1.5毫米。
2）衣饰 保安不能随便寻求地方群众的打扮，如戴耳环、项链、戒指等。
3）佩戴 保安着制服时，只佩戴公司同一颁发的奖章，证章，不得佩戴其它徽章，佩戴时一定戴在上衣的左上方。
4）着装
a 规范。保安不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮夹克，羽绒服等燕服，同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。
b 配套。按季节可分为冬、夏和年龄服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，依照规定，帽子、上衣、裤子必须配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随便混穿，更不答应与燕服混穿。
c 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣，系制式领带；穿关领式衣服时，亵服领和衬领高出制服领不能超过2毫米，领钩、衣扣要扣好，亵服下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，帽子得套在帽墙上，通常穿制式鞋子，穿便鞋时，不准穿高跟鞋，衣帽鞋帽要常常换洗，保持干净。
3、举止
1）坐如钟。保安席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是尽不答应的，军人的姿态应有庄重挺立，稳如泰山的美感。
2）站如松。保安站立时，要精神振奋，态度严厉、姿势端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才能如颈松，气度轩昂、英姿勃勃。
3）行如风。齐步、正步、距步。齐步最经常使用，要求走直线，精神饱满，身体稳妥，步伐雄壮有力，动作有明显的节奏。
四、保安员火警报警程序
不管甚么时候,发现火情的人应保持平静,切勿惶恐，如难以扑灭时，应依照以下程序工作
1、立即用火场四周的电话通知保安部，如四周无电话时，可打火场四周的手动报警器完成报警工作。
2、采用电话报警时，请打火警电话"119"，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物资燃烧种类，是不是有人被围困，火势的情况和是不是正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部分，以后留意聆听对方是不是有补充询问，并做认真回答，得到答应后方可挂断报警电话。
3、在扑救职员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场四周的消防设施进行补救。
4、封闭火场四周的电源开关及门窗。
5、切勿在火场四周区域高喊"着火了"，以避免造成没必要要的混乱，
6、引导火场四周的客人从安全通道撤离，同时告知客人不要使用电梯。
7、灭火后，要保护好现场，制止无关职员进进
杭州鹰计划教育科技有限公司篇二
助跑计划是一种常见的培训方法，旨在提高个人和团队的绩效和效率。我参加了一个为期两周的助跑计划培训，并从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在培训中学到的一些重要心得和体会。
第一段：介绍助跑计划培训的背景和目的
助跑计划培训是一种基于个人和团队的发展和改善的培训方法。它通过培养个人的能力，帮助他们迅速达到目标，提高团队绩效和效率。我参加这个培训是因为我想提高自己的工作能力，并且希望学到一些提高团队合作和协同的技巧和策略。
第二段：培训过程中的挑战和收获
在培训的过程中，我们面临着各种各样的挑战。首先，有一些新的概念和技巧对我来说是全新的，需要花费一些时间来理解和掌握。此外，在和其他参与者的团队合作中，我们也遇到了一些沟通和协调的问题。然而，在克服这些挑战的过程中，我也收获了很多。我学会了如何更好地组织和管理我的时间，并制定合理的目标和计划。此外，通过和其他参与者的互动，我也学到了如何更好地沟通和协作。
第三段：如何应用助跑计划培训到工作和生活中
助跑计划培训不仅仅是为了在培训期间取得好成绩，更重要的是将所学应用到工作和生活中。在工作中，我可以运用所学的技巧和策略来提高绩效和工作效率。例如，我可以制定每天的工作计划，并根据优先级来安排任务。在团队合作中，我可以更好地沟通和协作，确保团队的协同效应。在个人生活中，我可以利用助跑计划的方法来制定个人目标，并且更好地管理我的时间和资源。
第四段：培训的影响和改变
参加助跑计划培训对我个人和团队产生了积极的影响和改变。首先，我变得更加自律和有条理。我变得更懂得如何管理我的时间，并且制定明确的目标和计划。此外，在团队合作中，我能够更好地与其他成员合作，并且能够更好地管理和利用团队资源。这些改变不仅在工作中产生了积极效果，而且在个人生活中也让我有更好的生活质量。
第五段：总结和展望
参加助跑计划培训是一个宝贵的经验。通过这个培训，我学到了很多关于个人和团队效能的重要知识和技巧。我已经开始将所学到的应用到我的工作和生活中，并且看到了积极的改变和影响。未来，我希望能够继续发展自己的能力，并在工作和生活中取得更多的成功和成就。同时，我也希望能够与更多的人分享我在助跑计划中学到的知识和经验，帮助他们提高绩效和效率。通过不断学习和实践，我相信我可以取得更大的成就。
杭州鹰计划教育科技有限公司篇三
一支精干的班干部队伍是班主任的得力助手，他们往往在班务管理中发挥着重要作用，是优秀班集体形成的重要条件之一。加强班干部培养，提高干部的组织、管理能力，发挥班干部作用、强化班级管理、形成良好班风的需要。
1、怎样维持班级纪律。
2、怎样组织集体活动。
3、怎样管理班级财物。
4、怎样帮助后进同学。
5、怎样协调学生与老师的关系。
（一）、班长、副班长职责（纪律委员、安全委员）
1、领导与组织全体同学积极参加学校各项活动。
2、加强学生思想领导，组织开展批评和自我批评，克服各种不良班风倾向。督促同学自觉遵守《守则》、《规范》和校纪班规，执行学校安排的各项工作。
3、经常向班主任汇报同学思想、学习、生活健康情况。
4、负责日常相关的工作，如督促值日生喊起立、坐下口令，负责上课的纪律和活动时的学生出勤情况。上课时，如果老师没有及时到班上，班长负责到办公室找寻老师。
5、发挥安全监促岗的监督作用。中午或者是课间，如果班上出现了同学生病，同学摔伤等不安全的事件，班长应该第一时间报告班主任，以便班主任及时处理。
6、负责集会（如每周的周会、会议）前的组织、整理班级队伍，并带队入场、维持秩序
（二）、学习委员的职责（语文、数学各一人）
1、积极帮助学习有困难的同学，协助老师搞好学生的学习工作
2、协助老师帮助学习成绩退步及学习有困难的学生，还可以协助值日生收取、发放作业本。
3、早上或者是中午自习，可以带领同学读书，背课文。
（三）、劳动委员的职责
1、组织好班级卫生的清扫工作，负责每天安排好同学打扫清洁卫生并负每天下午的清洁卫生监督、检查工作。
2、每节课安排、督促班卫生监督岗的同学按时对公区上、教室内的垃圾进行及时清理。
3、学校值周老师安排你班搞义务劳动，应积极协助和安排。
（四）、文娱委员和中队长的职责
1、计划与组织开展班级队会活动，筹备举办有特色的、有意义的主题班会。
2、组织同学排练学校大型的文娱节目比赛，如合唱比赛、朗诵比赛、艺术节等。
3、文艺委员并协助班上搞好班级黑板报的主办工作。
4、负责红领巾佩戴的检查和督促。
（五）、体育委员的职责
1、负责体育课组织学生排队，积极带头参加体育锻炼，协助体育老师上体育课，并管理好体育器材，及时完整地归还。 2、认真做好课间操，以及集会的整队工作，督促同学做到快、静、齐，时还要做好眼保健操的领操、组织、检查工作。
3、协助老师组织班级同学参加班级、校级的体育比赛。
（六）、生活委员
2、教育同学不购买“三无”食品、不卫生的食物，不喝生水等。
3、协助班主任管理好班级财产，发现门窗桌凳、电灯等公物受损要及时告。
（一）、班干部首先要成为优秀学生
这是建立威信的第一步。凡是要求同学做的各种规定你要率先做到，诸如学习要优秀，诚实认真等等，只有在班内众多的学生中能脱颖而出，你才有资格当班干部，这也是最基本的要求。
（二）、班干部要严格要求自己
应时刻告诫自己“你不再普通”，“你不应流于一般”，这意味着提高标准。当你明确了你的追求，就该无怨无悔地对自身“高标准，严要求”。这样你才会真正进步，充分得到磨练，收获是巨大的，感受是深刻的。
（三）、班干部要从头学起 尽管你成为佼佼者，必定有过人之处，但是，并不说明你事事可以应付自如，因为你经历的事还很少，即使经历也未必成为经验。你不可能把微不足道的一点体会当做资本，这也是不现实的。所以只有学习，再学习；实践，再实践。学习和实践的不断积累，就是成长过程中的财富。
（四）、班干部要扎根集体 班干部做得最不成功的莫过于游离于集体之外。有人认为好歹这是个官儿，于是打官腔，摆官架，显官形，带官样。这种沾染世俗迂腐的风气在校园是不相宜的，因为，班内管理是学生自己管理自己，是一个相互促进的过程，应注重群众性，强化参与意识，要提高整体素质，增强青春活力，提倡集体主义，而不是自由主义和个人英雄主义。
（五）、落实班规班纪 良好的制度、纪律既是形成良好班集体的根本保证，也是衡量一个优秀班集体的主要标志之一。班级制度和纪律要以学生守则与教育目标为指导，以班级特点和学生情况为依据。在形式上，既要有具体的条文规定，也要有一般的方向性指导。班干部要时刻对制度纪律的执行与遵守情况密切关注，认真贯彻落实，同时要引导学生进行自我监督和相互督促，公正无私，奖惩分明。只有这样才能保证制度落实，是非清楚，但应当慎重考虑赏罚的方式。
(六)、组织班级活动 班集体的各个成员除了完成各自的学习任务外，还应当积极投身到集体的各项活动中去。一般来说，班干部应当直接参加学生的游戏活动，带领学生编辑墙报等等。班干部应当根据本班同学的活动能力，给予不同程度的指导，要抱着认真负责的态度，目的明确地对待这些活动，以培养学生的责任感。对班级之间进行的比赛，班干部要给予热情的关注，并且要始终和学生在一起，同忧共喜，为集体的荣誉作出努力，以便真正地形成学生对集体的荣誉感。
（七）、关心班内同学 班级中每个学生都有自己不同的发展经历和特点，学习、心理、思想各方面的差异有时是显著的。忽视这种差异就不能使集体保持生机勃勃的统一性，只会单一和呆板。因此，班干部必须深入了解不同学生在不同方面的一般情况，从而建立学生的信息档案库，以便有效而顺利地进行常规管理。这种信息档案库大致包括下述内容：学生的家庭情况，主要经历，学生的生活习性，一定的个性特点及思想状况，历年的学习成绩及学习特点，身体发育和健康状况、获奖经历、特殊经历等等。
（八）、做好班内同学评价工作 班干部要切实做好班内学生的评价工作。学生评价工作是班干部常规管理中的一项重要内容，评价工作是一项严密而又严肃的工作，班干部应当在占有大量材料的基础上，全面而又客观地作出公正的评价。
杭州鹰计划教育科技有限公司篇四
助跑计划是现代高效的培训方法之一，它通过培训人员提前准备、实践和反思，帮助他们在工作中更好地发展和取得成功。在我参加助跑计划培训后，我深刻地体会到了这种培训方法的重要性和价值。本文将分五个部分来描述我的助跑计划培训心得体会，其中包括准备阶段、培训过程、实践过程、反思过程和收获总结。
准备阶段：助跑计划培训的成功离不开良好的准备。在培训开始之前，我们需要确定自己的目标和期望，并对所要学习的内容进行预习。我积极参与了准备阶段的讨论和研究，在了解培训目标和内容的基础上，我制定了自己的学习计划并列出了所要解决的问题。这样的准备为我在培训过程中更好地掌握知识和技能奠定了基础。
培训过程：培训过程是助跑计划的核心部分。在我的培训中，我们采取了多种培训方法，例如讲座、小组讨论、角色扮演等，以帮助我们更好地理解和应用所学知识。在培训过程中，我积极参与各种活动，与其他培训人员进行交流和互动，并将所学的知识与自己的工作实际相结合。这样的培训方式使我更深入地了解了所学内容，增强了自己的动力和动手能力。
实践过程：助跑计划培训还强调实践的重要性。在培训结束后，我们需要将所学的知识和技能应用到实际工作中，并进行总结和反思。在我实践过程中，我遇到了一些困难和挑战，但通过运用所学的方法和技巧，我成功地解决了它们。实践过程不仅帮助我巩固了所学的知识，也让我对自己的能力和潜力有了更深刻的认识。
反思过程：助跑计划培训的反思过程是对自己所学、实践和成长的总结和反思。在我参加助跑计划培训后，我利用反思的时间，仔细回顾了自己在这个过程中的种种经历和体验。通过反思，我发现了自己在学习和实践过程中的不足和不完善之处，并为此制定了自己的改进计划。反思过程让我更深入地认识到自己的优势和劣势，并为进一步提高自己的能力做好了准备。
收获总结：通过助跑计划培训，我不仅获得了丰富的知识和技能，还提高了自己的职业素养和工作能力。我学会了自主学习和自我反思的重要性，认识到持续学习和不断改进的重要性。通过助跑计划的培训，我不断增强了自己的自信和动力，愿意接受新的挑战和机会。总之，助跑计划培训是一种高效、切实可行的培训方法，它为我们在工作中取得成功提供了有力的支持和帮助。
杭州鹰计划教育科技有限公司篇五
在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更深层是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力基础就是拥有优秀店员，店员素质是药店生存和发展关键。根据目前药店经营现状，将药店发展与店员薪酬挂钩，对店员进行定期培训，设计科学合理店员培训方案，培养出更多高素质店员，提高药店发展竞争力。
（一）政策分析：sfda先后颁布了《药品经营质量管理规范》（局令20号）和《药品流通监督管理办法》（局令26号）相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》（局令20号）中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训人员、培训形式、培训档案等做了详细规定。在《药品流通监督管理办法》（局令26号）第六条明确规定：“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训人员。”由此看出，做为药品监管部门一直注重人员培训，并提出了详细规定和要求，同时，这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查内容。
（二）企业分析：由于药店发展速度太快，以致于产生了一种发展不平衡，药店相关配套（如相关制度、人员素质等）措施和药店规模发展不相适应。
20xx年sfda并入卫生部管理，医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务进一步深化，在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策实施，对药店经营造成不可估量冲击，药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场，满足患者需求，已成为药品零售企业必须认真对待问题。药店作为商业企业，其经营根本目在于通过提供相应药学服务获得赢利，赢利产生来自于营业额提高，而店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供药学保健服务对营业额提高和获取利润起着至关重要作用。因此，只有提高药店店员总体服务水平，才能使零售药店在激烈竞争中赢得顾客，使药店在同行业竞争中立于不败之地。
（三）人员分析：通过目前对药店店员情况调查和了解，以下现象存在普遍：
1、整体文化素质偏低，大多数店员只具有中专或高中文化。
2、店员现有药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长合理、安全、有效用药需求。
3、零售药店店员，往往不能把店员作为自己终生职业，店员流动性大。
4、部分店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习动力和激情，失去了进一步提升兴趣。
针对上述情况，对店员进行必要培训，提高他们综合素质，激发他们学习热情，是药店发展必然趋势。
4、药店店员能力培养：语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力；
5、培养良好学习习惯和技巧；
1、提高药店销售利润；
2、提高工作质量；
3、改善工作时效；
4、降低经营成本和质量成本；
5、让店员认识到自身素质提高与其经济收入紧密相关，以增强其学习意识，提高学习兴趣。
有效培训需要多方积极参与，不仅是需要培训师精心组织，更要培训学员积极配合，为了达到良好培训效果，培训前需要做好以下几方面准备工作：
第一、药店管理者积极组织策划；第二、培训师要事先掌握店员情况，精心准备，因材施教；第三、鼓励店员带着问题参加培训；第四、培训课上，除必要知识点以外，各方还应就药店经营状况、发展方向等各方面积极沟通，进行广泛互动交流。
杭州鹰计划教育科技有限公司篇六
各部室：
xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务（工作）技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在xx年度以“建学习型班组，当智能型职工”活动为契机，“内外结合”培训方法为抓手，进一步推进职工培训工作的深度，努力做好xx年的全员培训工作。
以饭店经济工作为中心，将“建学习型班组，当智能型职工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前，放眼未来，积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。
xx年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标，切实提高职工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。
以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位技能。
1.专业技能培训
（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训，使饭店管理工作日趋正轨。
（2）总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口，服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训，并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训，在条件许可的情况下，为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在工作培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。
（3）针对饭店目前机修技术水平普遍不强，紧缺技工（高低压电工、制冷 工）严重匮乏等状况，虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训，但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑，都必须经过专业考证的培训。因此，今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。
2、新职工培训
新进职工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，砥练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后准予上岗。
3、一专多能培训
希望各部门按此通知认真配合执行！
上海xx饭店
xx年2月19日
杭州鹰计划教育科技有限公司篇七
第一段：介绍品质计划培训的背景和目的（150字）
品质计划培训是为了帮助员工提高工作中的品质管理能力而开展的培训课程。在当今竞争激烈的市场环境中，企业必须不断提升产品和服务质量，以满足客户的需求和期望。品质计划培训的目的是提高员工对于品质管理的认识，教授他们如何制定和执行有效的品质计划，以促进企业的可持续发展。
第二段：品质计划培训的内容和收获（250字）
在品质计划培训中，我们学习了品质管理的理论知识和实际应用技巧。培训内容包括品质概念、品质计划的制定和执行、质量控制和质量改进等方面的内容。通过实际案例和角色扮演等教学方法，我们深入了解了品质管理的重要性和实际应用。我们还学习了如何进行品质监测和数据分析，以便及时发现问题并采取有效措施进行改进。在培训过程中，我们与其他培训学员进行了积极的交流和讨论，互相分享了经验和体会。通过品质计划培训，我们不仅掌握了新的知识和技能，也增强了团队合作和沟通能力。
第三段：品质计划培训对个人和团队的影响（250字）
品质计划培训对个人和团队产生了积极的影响。在个人方面，通过品质计划培训，我对品质管理的理念和方法有了更深入的认识，能够更好地理解和解决工作中的品质问题。我学会了如何制定和执行有效的品质计划，并通过数据分析和改进措施提高工作质量。培训还加强了我的团队合作和沟通能力，使我能够更好地与同事们合作，共同完成品质目标。在团队方面，品质计划培训使整个团队更加重视品质管理，并提高了团队的协作效率和工作质量。我们在培训中学到的知识和技能为团队解决了许多品质问题，提升了客户满意度和企业形象。
第四段：品质计划培训的启示和建议（300字）
通过参加品质计划培训，我得到了一些启示和建议。首先，品质管理是企业持续发展的重要驱动力，必须引起高度重视。企业应制定明确的品质目标，并通过培训和培养员工的品质意识和技能，提高整个企业的品质管理水平。其次，在品质计划的制定和执行过程中，应充分利用数据分析和改进工具，及时发现和解决问题。要推动全员参与，建立质量意识，形成持续改进的良好机制。最后，团队合作和沟通是品质管理的重要保障，需要加强团队建设和沟通培训，形成良好的团队合作氛围。
第五段：总结品质计划培训的重要性和成效（200字）
品质计划培训是提高员工品质管理能力的重要途径。通过培训，我们不仅掌握了品质管理的理论知识和实际应用技巧，也增强了团队合作和沟通能力。品质计划培训的实施对个人和团队产生了积极的影响，有助于提高工作质量和客户满意度。品质管理是企业持续发展的重要驱动力，企业应加强对品质管理的重视，通过培训和培养员工的品质意识和技能，提高整个企业的品质管理水平。团队合作和沟通是品质管理的重要保障，企业应加强团队建设和沟通培训，形成良好的团队合作氛围。通过不断的培训和改进，企业能够提高产品和服务质量，赢得更多客户的信任和支持。
杭州鹰计划教育科技有限公司篇八
作为一名人力资源部门的负责人，我经常需要为公司员工设计培训计划。在过去的一段时间里，我意识到了培训计划设计的重要性。通过这个过程，我获得了许多宝贵的经验和体会。在此，我想分享我的心得体会，希望对其他人也有所帮助。
首先，培训计划设计需要充分考虑员工的需求。每个员工都有不同的技能和知识水平，所以，设计一个能够满足不同需求的培训计划是十分重要的。了解员工的岗位要求、学习习惯以及培训目标，可以帮助我们更好地制定合适的培训计划。例如，对于技术类员工，我们可以提供更多的实践操作和实际案例；对于销售人员，我们可以安排更多的市场拓展及销售技巧方面的培训。
其次，培训计划设计需要紧跟时代的潮流。不可否认，当今社会发展迅速，新的技术和工作方式层出不穷。作为培训设计者，我们应该密切关注行业动态，了解新的技术和知识，将其及时融入到培训计划中。只有紧跟时代的脚步，我们才能更好地帮助员工适应和掌握新的技能和知识。例如，近年来，人工智能、大数据等领域发展迅猛，我们可以增加相关的培训课程，提升员工在这些领域的专业能力。
第三，培训计划设计需要多元化的教学方法。每个人都有自己的学习风格和偏好。作为培训设计者，我们应该灵活运用不同的教学方法，以满足员工的学习需求。通过结合讲座、小组讨论、案例分析、角色扮演等多种教学形式，我们可以激发员工的学习兴趣，提高培训的效果。例如，在组织销售技巧的培训中，我们可以引入角色扮演的教学方法，由员工扮演顾客和销售员的角色，通过实践操作来提升销售技巧。
第四，培训计划设计需要重视培训评估。培训的目的是提高员工的能力和效率，因此，设计好培训计划后，我们需要及时进行培训效果的评估。通过问卷调查、测试考核等方式，我们可以了解员工对培训的满意度以及掌握的知识和技能。根据评估结果，我们可以及时调整和改进培训计划，以提高培训的实效性和针对性。
最后，培训计划设计还需要注重持续的跟踪和反馈。培训只是一个开始，真正的收获需要员工在日常工作中不断地应用和实践。因此，我们需要与员工建立起持续的跟踪和反馈机制。通过定期的面谈、工作总结等方式，我们可以了解员工在工作中的困惑和问题，并及时给予指导和支持。同时，我们也可以了解到培训计划的长期效果，从而不断完善和优化培训计划。
通过培训计划设计的实践，我深刻认识到了其重要性。考虑员工需求、紧跟时代潮流、多元化教学方法、培训评估以及持续跟踪和反馈，这些都是设计一个成功的培训计划所需要考虑的方面。只有将这些要素综合运用，我们才能更好地帮助员工提升能力，推动企业的发展。我将继续努力，以优质的培训计划为公司员工提供更好的学习机会和发展空间。同时，我也希望能够与更多的HR同行交流经验，共同提高培训计划设计的水平和质量。
杭州鹰计划教育科技有限公司篇九
第一段：培训前的期待（200字）
在现代社会，品质已成为企业竞争的重要因素，具备良好品质控制能力的员工，是企业赢得市场的关键。因此，我非常期待参加这次品质计划培训，希望能够学习到更多关于品质管理方面的知识和技巧，提升自己的素质和能力。
第二段：培训内容的收获（300字）
通过培训，我学到了很多关于品质计划的重要知识。首先，我明白了品质计划是指企业为实现产品和服务的特定需求而制定的相关策略和规划。品质计划需要考虑产品的设计、制造和交付过程中的各个环节，并采取相应的控制措施来保证产品品质的稳定。
在培训中，我还学习到了不同的品质计划工具和方法。例如，散点图和柱状图可以帮助我们分析数据和找出问题所在，过程流程图可以帮助我们了解制造过程中的各个环节和相关参数，而品质控制图可以监控产品的稳定性和一致性。这些工具和方法不仅可以帮助企业提升产品品质，还能帮助发现问题并采取相应的改进措施。
除了理论知识外，培训还提供了一些实际案例和应用场景，让我们能够将所学知识与实际工作相结合。通过这些案例，我学会了如何分析产品的品质问题，并制定相应的品质控制计划。培训期间，我们还进行了一些小组讨论和实践操作，这进一步增强了我们的学习效果。
第三段：培训中的困惑与解答（300字）
在培训中，我也遇到了一些困惑和问题。例如，我对于某些统计工具和方法的使用还不是很熟悉，不知道在实际应用中如何选取最适合的方法。我向培训导师提出了这方面的困惑，他们很耐心地给予了解答，并分享了一些丰富的经验和技巧。通过与导师的互动交流，我逐渐理解了这些工具和方法的应用场景，并学会了如何选择合适的方法来解决实际问题。
第四段：培训后的思考与总结（200字）
通过这次培训，我深刻认识到了品质计划对于企业的重要性，以及我们作为员工要如何积极参与到品质控制中。只有每一个员工都热爱品质、注重细节、持续改进，企业才能够不断提升竞争力。同时，我也意识到品质计划不是一蹴而就的，它需要持续的投入和改进。作为员工，我们应该不断学习和提升自己的品质管理能力，为企业的发展贡献一份力量。
第五段：未来的计划和行动（200字）
在培训结束后，我制定了一份个人品质计划，包括学习更多品质知识、提高数据分析能力、加强团队合作等目标。我计划追踪和监控自己的进展，并反思自身的不足，不断进行调整和优化。除此之外，我还会积极参与企业内部的品质活动和项目推进，与同事们共同努力，为企业的品质控制贡献力量。
总结：通过这次品质计划培训，我不仅学到了品质管理的知识和方法，还培养了自身的思考能力和团队合作意识。这对于我个人的职业发展和企业的发展都有着重要的意义。我深信，只有不断学习和提升自身的品质管理能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
杭州鹰计划教育科技有限公司篇十
1、 每月集中组织一次护理业务学习，余时间以自学为主。
2、 每月组织一次院内感染知识学习。
3、 每月组织一次护理业务知识查房。
4、 本年度进行护理基础理论知识考试两次（闭卷）；每月组织护理技术考核一次。
5、 参加医院组织的业务学习和三基理论考试。
1、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训：
要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握基础护理操作。
（1） 巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养。
（2） 与临床实践相结合抓好“三基”训练。
（3） 明确临床护理工作程序及责任护士工作职责。
（4） 学习专科护理理论和技能。
（5） 学习为患者做健康教育并实施整体护理。
（6） 每月对其进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。
2、毕业后1—5年护士的培训
（1） 具有熟练的基础护理技能。
（2） 在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。学习整体护理有关的理论和方法。
（3） 掌握护理文书书写。
（4） 掌握心肺复苏术。
（1） 鼓励自学。
（2） 由高年资护士进行传、帮、带。
（3） 在实践中培训：利用护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。
（4） 每月进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。
3、毕业后5—8年护士的培训
（1） 具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能，能执行系统化整体护理。
（2） 熟练掌握配合本科抢救的知识及技能。
（3） 达到护师任职条件。
（4） 熟练掌握心肺复苏术。
（1） 鼓励自学。参加院内、科内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。