心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
魅力营销心得体会范文篇一
“教育魅力”一词，是在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx-）》中，第一次在国家文件层面提出的。与国家教育规划不谋而合的，还有首批全国教书育人楷模――于漪老师。于漪老师的《教育魅力》，就像一面透亮的镜子，照出了我平时教育教学工作中的诸多瑕疵，鞭笞我为做一名更有“教育魅力”的教师而修炼自己。
一、做善于反思的教师
读《教育魅力》一书，我印象最深刻的是，做一名有“教育魅力”的教师，应该是一个追求持续发展的人。教师应对这个世界永远有一种好奇，保持着发现的眼光，每逢遇到一个新的领域，不是畏缩后退，而是积极地进入，去了解更多，包括对周围世界也要经常去发现。这是一个不断追求自己生命的发展和完善的过程，在帮助别人完善的同时不断发展和完善自己。美国心理学家波斯纳提出了教师成长的公式：成长=经验反思。要追求持续发展，善于思考必定受益无穷，教师应该每天进行自我反思，直面教育的现场，做到：爱心和责任心在撒播中闪光，无私的品格在奉献中发扬，恪尽职守的精神在坚守中凝聚，精益求精的品质在钻研中提升。
二、做有亲和力的教师
做一个有亲和力的教师，深入到学生的内心去，才能得学生的尊重和信任。在教育中，亲和的语言就如春风化雨，细细密密润禾苗，如清泉小溪涓涓入心田。课堂上和学生进行知识和思想的交流，语言要自然亲切，热情明快，对学生的提问、辅导解答要不厌其烦；课后更要融入到学生中去，和学生进行无拘无束的交谈。人无完人，学生在学习上难免有失误，或做了错事，这时教师也要能够循循善诱给予正确指导。学生生活中有苦恼或痛苦，要给予关爱，即使是一句温暖的话语，也会让学生心中燃起暖暖的爱意。
三、做有个性化的教师
“教无定法”，课堂教学是一门艺术，不同的教师在课堂上会演绎出不同的感染力和艺术效果，尽管有规定的教材和相应的教学内容及要求，却没有固定的台词，课堂教学给予了教师充分的空间，可以自由驰，自由探索。教师应根据自身的特色寻找适合的教育教学方法，有的教师学识渊博，课堂上旁征博引，征服了无数的学生；有的教师性格温柔，对学生有耐心有爱心，调皮的学生被收得服服帖帖；有的教师兴趣爱好广泛，能和学生打成一片，是学生的良师益友。这些都是有自己特色教育风格。在教学中，更应该设计独树一帜的个性化教学思路、寻求与众不同的个性化教学艺术、塑造e具一格的个性化教学风格、展现略高一筹的`个性化教学品位。
四、做有魅力的教师
学校是孩子生活的重要场所，学校里教师的言行举止都对孩子有很大的影响。教师自身的魅力与其教育教学的成败是成正比的，只有教师自身有了教育的魅力，学生才会更加盼望与之交往学习，教育效果也才会更加有效。我觉得教师首先要有对学生的尊重、友善的态度和自身的幽默感等人格魅力，其次要具备视同仁、爱岗敬业的师德魅力，还得有渊博的学科知识、娴熟的教学技法和对学生认知的了解这样的学识魅力。做教师要对学生的一生负责，要传递、并且始终传递给学生“正能量”，做好学生的引路人。
读罢此书，我更加坚信自己要做有“教育魅力”的教师，让教育成为一种力量，引导学生前进和向上！
魅力营销心得体会范文篇二
一、全力提升自己的教育智慧
作为一名新时期的班主任,只单纯的埋头教课,已远远不能适应时代的发展。要想得到学生的信服和尊重，班主任必须是一个睿智的引导者。因此，作为班主任更应该率先接受终身教育和坚持终身学习。古诗有云“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”学习是不可忽视的“源头活水”，只有多学，持续地学，才能更新观念，才能用新鲜的血夜来武装我们的头脑。在工作中我们既要改变传统的教学理念，更要改变每天都在进行着的，习以为常的教学行为，大胆尝试探索。同时班主任要学会在言说和行动中思考，在反思中成长。以自己的学识和人格魅力去影响学生，树立起新时代“学科专家”和“人生导师”的形象。只有这样孩子们才会佩服你，信赖你。
二、放下架子，做孩子们真正的朋友。
著名教育家魏书生说过：“只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”新课程倡导学生观，它要求班主任抛弃原来绝对权威的角色形象，建立民主、平等、和谐的师生关系。为此，新时期的班主任必须放下架子，以真挚的情感和平等的视角与学生交朋友，实现心灵沟通。在工作中，班主任要掌握不同时期学生的心理特征，尽量消除学生的思想顾虑，和他们进行亲密的思想交流，让他们真心感受到老师的亲近和爱。这是班主任顺利开展工作的基础，面对学生进行认真的观察和深入的研究，是教育取得成功的必要条件，只有对自己的学生了如指掌，我们的工作方法才能胸有成竹。让学生既把我们当作值得信赖的老师，又当作与他们亲密无间的好朋友，只有这样才能进入学生心里，成为学生的“知心朋友”和“阳光使者”，学生们才愿意与你沟通，向你倾诉。
三、巧用网络，开启学生心灵的天空
三、富有幽默感。
会遇到一些难题，如 “打架”“偷窃”等，如果班主任能用幽默的语言表达出来，不仅可以调节沉闷的气氛，还可以让学生佩服教师的智慧，从而达到预期的效果。因为它有助于拉近师生之间的距离，填补师生之间的鸿沟，让班主任成为学生的知心朋友。
教师的人格魅力
第一、具有堪为人师的高尚品德——这是教师人格魅力构成的根本。
师者，人之模范也。教师是以培养人为终极目标的，因此在担当培养人的任务之前，教师自己就必须造就成一个值得推崇的模范。教师一直被誉为“人类灵魂的工程师”，可见他是学生精神文明的建设者。在培养学生道德品质和人格特征的过程中，教师言行举止具有很强的感染力和示范性，其不仅指导着学生掌握社会价值观念和行为规范，更充当着示范者的角色，其一言一行都是学生学习的活生生的榜样。这种感染力和示范性是其他任何一个职业都不可替代的，也无法达到的，教师职业的这一特殊性要求教师必须具备高尚的人格。学生从教师那里学习到的，我认为最重要的不是课本知识，而是教师言谈举止所表现的操行和道德。古人即有三不朽之说：“太上有立德，其次有立功，其次有立言。”德在一个人的人格构成中占首要位置。对学生来说，有德无才的教师固然留有遗憾，但有才无德的教师却是有害无益、断然不可取的。因而我认为，具有堪为人师的高尚品德，是教师人格魅力构成的根本。
那么，一个教师具有怎样的品德才能算是堪为人师呢? 我想一个品德高尚的教师首先要有正确的人生观。什么是人生观?一般来说，人生观是一个人对生活的目的、意义和价值的总的看法，是人为什么活着、人怎样生活才最值得的一种根本的认识和观点，它是一个人的理想信仰。一个品德高尚的教师一定要树立起为他人、为集体、为社会多作贡献的人生观，一定要把祖国繁荣、人民富裕、社会进步作为自己人生的终极追求，一定要把关心他人、关心集体、关心社会作为自己为人处世的根本态度。只有具备了这样正确的人生观，才不会为个人得失而斤斤计较，不会陷入“自我中心”而难以自拔；才能够为了崇高的理想，以顽强的意志克服遇到的各种困难，不被矛盾所困扰，不向挫折屈服，不为冲突而忧虑；才能热爱自己本职工作，积极努力做出成绩，奉献自己存在的价值，与大众共享幸福之乐。教师只有具备了这样正确的人生观，才能堪为人师。
有高度忠诚于人民教育事业的责任感，热爱教育，献身教育。教师只有具有了对自己负责、对学生负责、对学校负责、对家长负责、对国家负责、对社会负责的高度责任感和历史使命感，才能真正做到“捧着一颗心来，不带半根草走”。
其三，要有正直诚实的做人态度。要做事，先做人，这说明了做人态度在人们生活中的重要性。教师这一职业虽很清贫，但我认为教师的做人却应正真诚实，刚正不阿。在大是大非面前一定要挺直腰板、坚持原则、爱憎分明，要经得起金钱美色、灯红酒绿的诱惑，同时要淡泊功名利禄保持平常心，这样才能教书育人。
其四，要有任劳任怨、勤勤恳恳、踏实肯干的工作作风。“堂堂正正做人，认认真真做事”，这是社会对每一个人的提出的要求。教师这一职业既崇高又很平凡，它需要教师有甘为人梯的默默无闻的奉献精神，几年、十几年、几十年如一日地战斗在工作岗位上，耐得住清贫，耐得住寂寞，任劳任怨，勤勤恳恳。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，李商隐这一著名的诗句是对教师工作最形象的写照和最深沉的要求。教师有了正确的人生观，强烈的责任感，正真诚实的做人态度，任劳任怨的工作作风，我认为这样的品德就可以堪为人师。
这要求教师首先要尊重学生的人格尊严，切忌当众让他们难堪、丢脸，尤其是女同学，她们更是将教师对自己的尊重和关心作为好教师的重要条件之一。
其次，教师要真情付出，以平等的心态去对待每一个学生，重视与学生在同一水平线上的情感交流。作为老师要善于创造条件，帮助学生调节情绪，使之心理上获得平衡。当学生的学习不尽如意时，要帮助找出原因，肯定成绩，多发掘他们的“闪光点”予以表扬，指明方向，使学生振作起学习的精神。当学生的生活遇到困难时，要尽可能给予帮助，困难时拉一把会使人感激不尽。当学生的情绪低落时，教师应从分析心理入手，耐心地帮助学生解开思想疙瘩，从烦闷中解脱出来，使之愉快地投入到学习中去。
再次，教师要公平公正，不能厚此薄彼。尤其是对学生成绩不够理想的学生，教师要多鼓励多关怀，相信他们的能力，切实帮助他们。
最后，教师要有宽容的胸怀，当学生犯错误时，教师要有和风细雨的心态，给予包容，用慈母般的、发自内心的爱批评指教。
第三、具有高超精湛的教学艺术——这是教师人格魅力构成的关键。
传授知识是教师义不容辞的职责，教师是通过教学来实施教育职能，实现教育目标的。教育的过程就是教师通过“教”的高超艺术把自己所具有的各种品德、知识、技能等信息以最易被学生接受的方式传递给学生，再通过学生的参与、吸收、内化，最后形成学生自身素质的过程。在这一过程中教的技巧甚为重要，它是影响教学效果的主要因素。教师本身内在素质再高，如果没有合适的教学方法，以较好的方式传授，也收不到应有的效果，结果是“茶壶里煮饺子——倒不出来”。因此，是否具有高超精湛的教学艺术，是教师人格魅力构成的关键。要让自己的课堂充满艺术： 首先，教师必须较好的掌握教育科学和心理科学方面的知识，合理、科学地选择教学方法和手段。要做到因材施教、深入浅出。如果能做到“忽然间我能顺利念完我的课本，我竟然没有察觉是因为她的指导”，就是达到了教学的最高境界。
其次，教师的教学语言必须做到确切明白、简洁通俗、风趣幽默、形象优美。确切明白是指语言要符合科学性、有逻辑性。简洁通俗是指语言必须干净利索，尽可能地接近生活，使概念形象化，具体化。风趣幽默是指教学语言的表达应引起学生浓厚的兴趣，促进学生的智力的开发，起到调节课堂气氛的作用。形象优美是指教学语言的直观性和启发性，以此来激发学生的兴趣，唤起学生的联想，提高学生的想象力。最后，教师应在教学中对学生渗透审美教育和人格教育。高超精湛的教学绝对不是仅仅只给学生传授课本知识，而是既教书又育人的。因此在课堂教学中，教师还应该把对学生的审美教育和人格教育融会渗透其中。
课堂教学既教书又育人，而且是通过艺术的语言，在不知不觉中传授给学生。学生在充满激情的课堂中，轻轻松松地就学到了科学知识和做人的道理，这就是高超精湛的教学艺术。第四、具有开拓进取的创新精神——这是教师人格魅力构成的保证。
二十一世纪是一个高速发展的时代，新思想、新观念、新产品层出不穷，这就要求教师必须具有开拓进取、与时俱进的创新精神，才能让自己紧跟时代的步伐。
为了最大限度地激发学生的学习兴趣，教师要充分发挥主观能动性，大力培养创新意识。二十一世纪需要创新人才，创新人才的培养关键在于教育的创新，教育创新的根本在于教师的创新精神。要贯彻好创新精神，一方面要求教师自己不要墨守成规、因循守旧，只懂得对权威的崇拜，对习惯的妥协，而不懂得注意接受新事物。教师要勇于运用自己已有的知识，创造性地去发现问题、探索未知，不断地开拓进取。另一方面要求教师在教学过程中要注重培养学生的创新意识，把从以传授学科知识为中心的教育转变为着重培养学生创新精神、开发学生实践能力的新型教育，即要让学生在学到知识基础上，铸就创新素质。事实证明，只有不断地推陈出新，才能更好地最大限度地激发学生的学习兴趣。
播技术的日益现代化，学生课外的知识面正在不断拓宽，信息量急剧增加，求知欲也越来越高。在这种情况下，教师与学生的知识关系量已无法体现“一桶水”与“一杯水”。所以教师再也不能靠吃老本，不能满足已有的学识水平和知识视野，而应该要加倍努力，在专业知识的广度和深度上不断为自己“充电”，认真学习现代教育教学理论，掌握现代教育教学信息，注意把教育科研的理论成果和先进的教学思想、教学手段、教学方法结合起来，并运用于教育教学实践中，尤其是要掌握与使用新出现的现代教育技术，以此来加强自身素质的提高。
一个教师要想一辈子赢得学生的信任和爱戴，必须是一个具有强烈的创新意识的人，必须是一个不断学习、勤奋学习、善于学习、终身学习、勇于进取的、可持续发展的人，在他们的身上应具有学而不厌、诲人不倦、精益求精的优良品质。只有对知识永不满足的教师，才能成为学生学习、追赶的榜样；只有在教学中充分发挥创新精神，才能激发学生学习的兴趣。具有开拓进取的创新精神，是教师具有人格魅力的保证。
教师职业道德与人格魅力学习心得体会
看了《教师职业道德与人格魅力》视频，对我来说收获颇丰，通过学习，让我更加深刻的了解：作为一名教师，必须具备一定的思想政治素质、科学文化素质、教育理论素质等，同时更要具备教师职业道德素质。下面就谈谈我的几点体会。
一、热爱教育事业，对教学工作尽心尽力。
既然我们选择了教师，就要对自己的选择无怨无悔，积极进取，无私奉献，力求干好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作。
二、加强政治业务学习，提高政治素养。
本人结合教学工作，学习《义务教育法》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等法律法规文件，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，恪尽职守，遵守社会公德，为人师表，廉洁从教。
三、关爱学生、热爱学生、平等对待。
热爱学生并不是一件容易的事，让学生体会到老师对他们的爱更困难。疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣！这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。教师是塑造人类灵魂的工程师，应具有十分强烈的质量意识，要真正在培养学生高尚情操、塑造学生美好心灵方面下功夫。一个教师只有对自己的学生充满执着的爱，才能激发出做好这一工作的高度责任感，才能坚定不移地辛勤耕耘，获得丰硕的育人之果。
教师人格魅力修炼学习体会
此次聆听了浙江师范大学蔡伟教授的教师人格魅力修炼的课程，受益匪浅。蔡教授从人格魅力的修炼、教学魅力的修炼、反思魅力的培养、语言魅力的培养四个方面给我们娓娓道来，讲解清楚透彻，实例生动感人，使我倍感自己虽然从教30多年，平时也注重自己的人格修炼，但还需在今后的教育教学过程中，不断学习、修炼、提高，使自己成为一名真正的学生喜欢的魅力教师。
下面谈几点自己的努力方向与目标——
一、品德修炼：孔子曾说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”“而行”与“不从”就是教师人格魅力对学生的影响所至。正如苏联教育家车尔尼雪夫斯基所说的那样——要把学生造就成一种什么人，自己就应当是什么人。而修炼教师人格魅力的关键所在是为师者必须拥有良好的品行，高尚的情操。
二、微笑教育：泰戈尔说过：“微笑是最好的名片。”试想，一个整天板着脸儿、不苟言笑的教师，怎么跟学生产生心灵的沟通与交流？学生只可能对他（她）敬而远之，因为他（她）即便可敬也不可亲。而反之，就会产生完全不同的效果。要知道，一个人的笑容是可以具有多重意义的。一个教师脸上充满笑容，不仅使学生感到温馨，进而感到可亲，让学生愿意靠近你，愿意与你进行心灵的交流，而且笑容传递给学生的还有老师的关爱、信任，从而使学生内心树立起自信、升腾起希望，就如同冬日的一束温暖的阳光给人们带来难以言喻 的喜悦和无以伦比的新希望。
四、语言修炼：教师的语言魅力是体现人格魅力的一个重要方面，特别是教师的课堂语言，更是完成教育教学任务的重要手段，是体现教学艺术的主要形式。教师的教学语言是一门艺术，相信当今课堂上精彩纷呈的课堂语言还不多见，自己还需不断努力提高语言表达能力。
最近我看了刘良华教授的《教师的职业道德与人格魅力》视频后，真的让我受益匪浅、茅塞顿开，刘教授精彩生动风趣的演讲让我深受启发。或许开发制作人员也受微课流行的影响，或是考虑到学习者的注意力集中因素吧，他的这个讲座《教师的职业道德与人格魅力被分割成了十多个10分钟左右的片断。看过之后发现，《教师的职业道德与人格魅力》这是一个当代教师必须学习的课程。因为教师的一言一行无时无刻不在影响我们学生的成长。所以，教师必须努力培养自身的道德修养和人格魅力，从而更好地教育教学我们的学生。
他认为做为一个有人格魅力的老师，须同时具备良好的“授业、解惑、传道”能力。“师者，人之模范也。”教师是以培养人为终极目标的，因此在担当培养人的任务之前，教师自己就必须造就成一个值得推崇的模范。教师要做到教是为了不教，所以好老师上课不应该看教案、看窗户（或某个虚无的点），而应该观察学生，通过观察学生的反应调整自己的教学；好老师上课也不应该是带喊的（即喊课），应该保持节奏（保护语感、渐入佳境、循环反复）。最好的教学是老师自己过的很从容，学生自己在那狂欢、折腾。另外他讲到老师也要懂得情趣生活，为自己而活，我想这是硬规律吧，不管从事什么职业，都应该不只是工作，还得有自己的情趣生活。
通过《教师职业道德与人格魅力》的学习，使我对教师的职业道德有了更深刻的认识，我要工作脚踏实地，爱岗敬业，关爱学生，教书育人，为人师表，终身学习，时刻注意自己的行为，以高尚的人格魅力影响学生，积极进取，模范履行一位人民教师的职责，为教育事业贡献着自己的一份热血和力量，用自己的爱与激情谱写着教育的新篇章。
魅力营销心得体会范文篇三
我们的实训是分为12个小组，其中6个小组为一个市场。在这个虚拟的市场展开内部竞争。说实话，从得知我和那几个人分为一个小组我的心就凉了。我和一个性格很古怪，让男生都“闻名色变”的一个女生分为一组。我知道，对别人有偏见，有看法，那是自己的修养不够。既来之、则安之。即使有很大的不满意也要把这次实训做下去。第一期的是我们集体讨论后做的，效果还可以，第二、第三季度由于经营理念的分歧，为了维护班级内部团结。怕她耍小脾气只好给她做。这样前后理念的不延续。自然的我们的公司发展的不好。以后我也逐渐失去了信心。就这样，看似很平和，很团结的一个团队，做出的实训成绩当然不会让我们自己满意了。成绩不好也是在意料之中了。这次实训下来，具我观察，那些小组做的非常棒的内部都是很团结，即使他们有分歧，但他们能够包容和理解。那些和我们一样成绩不好的团队，都是因为小坐内部至少有两人的思想看法不一样，就算有的做出来了，那也是另外一人妥协的结果。
谈到团队，自然的想到了我们自己组建的中南营销团队。因为共同的目标、共同的利益我们走到了一起。我们也经常有意见不一致的地方。也曾经闹过情绪。有人说要注意容易忽视的几个对团队不忠实的行为：
1、指责团队。
2、袖手旁观。
3、过分的争论工作。
4、摇摆不定。
5、拒绝团队的活动。
这些行为在我身上也出现过。说了这么多的团队。我开始也不明白团队具体的含义。何为团队，何为职业精神。团队就是你能承担你不喜欢的工作并把它做好，你能跟你不喜欢的人一起工作并把它做好，因为这就是你的工作。对照以上。我真的`没有做好。团队的重要性是我实训最深刻的体会。
一个企业家素质的高低直接影响着这个企业的发展和方向。我们这次实训的失败很大的原因在于我。我们没能很好的把握市场机遇，没能很好的预测到市场的发展方向。起步时就偏离了航道，基础没有打好，一步慢，步步慢。公司的业绩和产品的市场占有率被对手拉开了很大的距离。在公司处于困境的时刻我们没能放手一搏，没能作出很大的改革，眼睁睁的看着公司走向衰落。我想到了我自己。在做的时候摇摆不定，做决策不坚决果断，没能有很大魄力破釜沉舟。实训前还没体会到企业家的艰辛和压力。通过这次模拟实训，虽然模拟，也让我感受到企业家的不易和市场需要的是能干高素质的企业家。市场经济就是那么残酷，弱肉强食。
在实训结束的时候有一个“公司老总”为了安慰另两个组员说：这次的责任在我，因为我没采纳你们好的建议。我对他说:我们这次没做好和你完全不一样，因为我采纳了全部的建议。我这次做实训完全是感性在做，很少有理性。她们两人的意见我都用了，很少坚持自己的观点。有人问我，那你怎么没有主见呀，是的，我想如果实训得罪了那个同学，以后怎么办，不能因为几天的实训就忘了还有以后的一年呢。公司发展到后面我对内部的已经失去信心。我感觉有些方面已经不是我能够控制的。所以我们聘请了另一个老总来帮我们开拓市场，这就是所谓的外来的和尚好念经吧!
这次实训唯一让我欣慰的就是我的演讲能力提高了，以前我总是说话“断电”，不知道下一句接什么话。这次上去说自己体会的时候我看见原本很吵闹的教室一下子变安静了，从他们的目光当中我看出了他们都在认真的听我演讲。
说了这么多，不是我在抱怨我们的小组内部问题，我从来没这么想过。只是反思我们实训的过程，哪些是我收获的，哪些是我们的问题。市场是残酷的，教训是惨痛的。这次失败不是一个坏事，毕竟这是个模拟操作。再说有时候失败的教训比成功的经验让人收获的更多，失败了我们还能找到原因，成功了可能拷贝这次经验，也许这些宝贵的经验就会在下一次水土不服走向失败呢!
魅力营销心得体会范文篇四
20**年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国**银行**分行**支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
在福田支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名工行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示工行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，铭记“三心”“五量”思想意识，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。时光飞逝，来福田支行已经一个年头了，在这短短的一年中，出国留学我的人生经历了巨大的变化，从一个对银行柜员营销比较生疏，到有所了解，有所营销心得，其中也得到领导的信任、关心和指导，同事耐心地帮忙，使我受益良多，帮助我在业务上创造佳绩。
在银行柜员营销方面，我主要有以下几方面的心得体会
第一，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习工行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。
日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
第二，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在出国留学平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
第三，对市场的了解，销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定作文位，对于产品所对应的市场还应当有一个大致的了解。
第四，与客户面对面的交流，这一过程中我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围，广泛听取他们的诉求，充分了解他们想要得到什么，可以怎样得到，以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，把适合的产品推荐给合适的目标客户。
第五，善于运用各种有利的时间和空隙，主动与客户进行交流，多跟客户沟通，捕捉任何有利的时机，随时随地创造有利的营销机会。
第六，保持积极的工作心态。
我们每天都要同不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。
第七，做好售后服务，对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明，必要的话做好演示，提高客户对我行产品的使用度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。
我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的工商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!
魅力营销心得体会范文篇五
本学期开学前，我在省教师培训平台上申报参加“有效教学与教师魅力修炼”远程网络培训项目后，一直期待着培训班的开班，终于在上周可以登录平台开始学习，通过近一周的不断摸索，现已基本完成任务。截止目前，我已经完成635分钟的在线观看专家授课内容（其中蔡伟老师的“魅力教师修炼”四个讲座和彭小明老师的“听课与评课”两个讲座，全部完整看完），参与8个主题的讨论，上交一篇作业（等待判分通过）。通过这些天的网络在线培训学习，我有很多收获。现就本次培训，简单谈谈自己的心得体会。
远程网络培训教育属于开放性教育的范畴。以学员和学习为中心，而不以教师、学校和教学为中心；采用多种教和学的方法、手段；取消和突破种种对学习的限制和障碍。在工作和生活的各种压力面前，远程网络培训教育资源给我们提供了方便，可以让我们根据自己的业余时间合理的进行学习，提高自己的业务素质。
一、转变学习观念。远程网络培训教育，是教师学习的福音，是教师终身学习的良好平台。要做教师首先要具备终身学习的思想， 只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平。远程网络培训教育的方便性真的让我们得到了实惠！
根据自己的业余时间合理的进行学习，根据自身特点进行主动选课，有针对性有目的地给自己知识体系补充新内容。比如，蔡伟老师的“魅力教师修炼”四个讲座，好几个我都是多次重复观看。
三、提高自身素质。远程网络培训教育资源因为在教学、管理、学习方式等教学环节上与一般教学不同，学员具有较强的信息获取能力、较强的网络技能以及较强的信息构建能力，也就是说现代网络教育是现代教育体系中一种非常有特色的人才培养模式。这与以往参加的多次现场授课培训相比，更能体现出学习的主动性。
四、教学效果直观。从过去以课堂教学内容、教材、教师经验等为主的课堂教学转变为一种包括各种类型资源的网上课件，充分利用网络资源优势，能够达到应有的质量和效益。学习过程中的疑问可以得到老师的全面解答，以及学员们自身的积极交流探讨，不受时间空间限制。
五、丰富学习色彩。远程网络培训教育改变了传统教学中师生之间的关系，使二者更易于建立共学或互学的关系，同时远程教学也为学员合作提供了广阔空间和多种可能，使个性化学习成为现实。学员可以自主，自助从事学习活动，根据自我情况安排学习，而且可以通过互相交流，集体参与等实现合作学习，并在合作中提高学习兴趣和学习效率，通过贡献智慧，分享成果，进而学会合作。
家的共同努力下慢慢摸索出学习的方法，然后互相传递着进行交流。这次的学习不仅是提高了我的专业素质，更是在现代教育技术方面也提高了我的使用能力！远程网络培训教育给相同学科相同学段，或是不同学科不同学段的教师有一个纵向到底、横向到边的交流途径，为学员们后续的共同提高奠定了难得的基础。
总而言之，以现代信息技术为核心的现代远程网络培训教育是一种开放教育，为我们营造了一个崭新的学习环境，使人们的学习可以在校内，也可以在校外，在社会的任何一个场所主动的进行学习。它正在改变着我们的生活方式、工作方式，更是从根本上改变了我们原先的传统学习模式，给我们带来了新的学习观念和新的学习方式。远程网络培训教育资源的运用，使学员的视野开阔了、信息灵通了，变得"耳聪目明"，更具发展潜力。
魅力营销心得体会范文篇六
---情，相信自己会做的更好。
第一点、把握时间，时间是很重要的，一般来说，接通电话后的20秒是至关重要的，你能把握这20秒，你就有可能至多一分钟的时间来说你打电话的目的。这其中包括：
1、介绍你和你的公司
2、说明大电话的原因
3、了解客户的需求，说明为什么要和你谈，至少愿意和你继续谈下去，接下来的话要引起客户的注意。诱使客户和你继续谈。
第二点，还要有，简短有力、创意性、吸引力的开场白，热、赞、精、稳；热情、赞美、真诚、稳重，信心，轻松的心态来对待客户。说一些引起客户兴趣的话题，用幽默的语气来和对方交谈，这样客户才有可能继续你准备要说的话题。
2---有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。也深刻体会到客服的几点必备因素：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。此外，从我个人而言，我也体验到在营销过程中的推销信心和服务态度的巨大作用。
刚开始的时候，拨通电话，刚刚开口介绍套餐，就被客户三言两语拒绝了。一次又一次的失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得有点消极了。后来大师傅得知此事，她找我聊了许多，她告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
4---误。
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魅力营销心得体会范文篇七
1、教育者的明智和机智，在于引导“后进学生”经常进行“灵魂的搏斗”，不但善于发现自己的可贵之处，更勇于用“高尚的‘我’”战胜“卑下的‘我’”。
2、真正的教育是自我教育。（苏霍姆林斯基）但是，必须指出，“后进学生”的“自我教育”很难一劳永逸，相反，这是一个充满反复的长期教育过程。“犯错――认错――改错――又犯错――又认错……”这是“后进学生”普遍存在的循环。教师因此斥责学生“屡教不改”、“光说不做”、“本性难移”等等，是极不公正的。教育者应该容忍“后进学生”的一次次“旧病复发”，与此同时，又继续充满热情和信心地鼓励学生一次次战胜自己，并引导学生从自己“犯错周期”的逐步延长或者错误程度的逐渐减轻的过程中，看到自己点点滴滴的进步，体验进步的快乐，进而增强继续进步的信心。
3、从某种意义上讲，所谓“转化后进生”，更多的时候就是不断设法唤起他向上的信心。
4、“后进学生”写“每日九问”。引导“后进学生”养成每天“自省”的习惯：一问今天影响同学学习没有；二问今天上课开小差没有；三问今天学习上提出什么问题没有；四问今天的功课复习预习没有；五问今天做过什么不文明的事没有；六问今天说过脏话没有；七问今天战胜弱点没有；八问今天有进步没有；九问今天有什么遗憾没有。
6、“我给你找了两位老师，让这两位老师随时提醒你别违反纪律。一位就是你自己――每个人的上进心和意志都是自己最严厉的老师；另一位呢？是你的同学――我打算给你安排一位‘帮助人’，由这位同学随时注意你的表现并提醒你改正。之所以叫‘帮助人’，就是说，这位同学是出于对你的爱护而帮助你进步的。”我（李老师）脑子里转了个弯：与其由我给他指定“帮助人”，不如让他自己给自己找“帮助人”，这样他在教育过程中的主动性更强，效果可能会更好些。于是，我说： “这个‘帮助人’，由你自己在班上找。
7、离开了对学生心灵的尊重，还有什么“教育”可言？
8、一个人要改正缺点，不光要看他口头上的承诺，更重要的是言行一致。
10、激励“优生”超越自我的要点有二：一是尽可能多地让他们在各个方面实践，以发现并发展自己以前没有意识到的潜质；二是鼓励他们在日常一点一滴的小事中战胜自我。甚至教育者可以有意识设置一些难题去“折磨”他们，让他们在一次次自己与自己“过不去”的过程中体验到“人生的乐趣与辉煌正是从战胜自我到超越自我”。
11、引导“优生”树立志向（立志），最有效的方法之一，是给他们推荐有关伟人名人的传记读物，使“优生”把自己放在一个更广阔的历史空间和时代背景中认识自己的使命。
12、从某种意义上说，教育的魅力就是教育者对学生的吸引力。当学生对教育者有了一种发自内心的崇敬甚至崇拜之情时，我们的教育已经露出希望的曙光。
13、教育离不开谈心，而让学生觉得“够哥儿们”的谈心更能打动学生的心灵。从这个意义上讲，教育的艺术有时就是谈心的艺术。
14、学习上“每天十问”：一问今天在家早读外语没有？二问今天上课开小差没有？三问今天学习上提出什么问题没有？四问今天的功课复习没有？五问今天预习明天的功课没有？六问今天做过闲事没有？七问今天“过电影”没有？八问今天计划完成没有？九问今天有未弄懂的难题没有？十问今天有无浪费的时间？可以制成表格，每天按实际情况填写。唯有坚持，才能真正步入学习的良性循环。
15、真理总是朴素的。教育科学有时其实很简单，就是把教师的教育意图尽可能转化为学生的自我要求，再设法让学生坚持下去以形成习惯。
16、把考试当练习，把练习当考试。
17、教师要尽力使自己具备“学生的心灵”――用“学生的大脑”去思考，用“学生的眼光”去看待，用“学生的情感”去体验，用“学生的兴趣”去爱好。
18、教师因自己传授的思想遭到学生反感而十分伤心，学生因自己关心的问题得不到老师的解答而万分苦闷。教育者和被教育者都感到离不开对方，然而现在都失去了对方！
这正是德育的危机之一，也是德育的转机所在――作为处于主导地位的教育者来说，回答学生所关心的问题，找回失去的对方，正是改革德育的一个突破口！
魅力营销心得体会范文篇八
这学期开学得知开了商务沟通这门课程，很好奇也很期待。后来就带着好奇之心在王文婷老师的带领之下开始探索之路。一学期下来，这门课让我收获颇多，感受到了沟通与谈判的魅力，深深的体会到自己要学的东西还有很多，在商务沟通方面有着很大的提高。在日后的生活里，我还会不断充实自己这方面的知识，让学习不中断。现在就让我谈一下我学习这门课程的心得和体会。
商务沟通是一门学问，更是一门艺术。保持好心态，轻松会沟通！
一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。沟通能力从没有像今天这样，成为一个人成功的必要条件。掌握成功沟通的技巧，助您在工作、生活中游刃有余。在企业管理中，善于与人沟通的人，一定是善于与人合作的人；不善于与人沟通的人，也一定是不善于与人合作的人。善于与人沟通的管理者，能用诚意换取下属的支持与信任，即使管理过于严厉，下属也会谅解而认真地执行；不善于与人沟通的管理者，即使命令再三，下属也不愿接受，其结果必然怠慢工作。
通过学习，我了解到了商务沟通的九大关键要素、八大特性以及沟通中常出现的一些情况，下面就简单讲下我要商务沟通中学习到的几个方面：
商务沟通的五方面障碍：发送者方面的障碍、沟通过程中的障碍、接受者方面的障碍、反馈过程中的障碍、背景差异导致障碍。在学习中老师分析出了22个导致造成这5种障碍的原因，虽然在工作中这22种原因不是同时出现，但或多或少会在沟通时出现这其中的几个原因。
商务沟通的技巧：在商务沟通中我们应该抱着积极、感恩、宽容、合作及换位的心态来与对方沟通，同时除了言语上的沟通外，还要注意身体语言及语言方式的沟通。不带情绪化的中伤他人、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教、互相尊重、耐心地和他人沟通、学会宽容、先理解人，再让人理解，要多站在别人立场上为别人着想，这样别人会使自己想要表达的目的更容易被对方接受。
通过这次学习，我明白了在沟通中应该要宽容豁达公平待人、要信任对方、常常保持微笑、多主动与他人沟通、要让对方感受到自己的尊重、多赞美、多倾听、学会关心别人、注意说话的内容方式、要学会要竞争中合作，合作中竞争、要学会快乐的与人沟通、快乐的享受人际关系。
这学期的学习，让我看到了自己身上许多的缺点、让我明白沟通的重要性，这些被老师例举出来的障碍与弊端让我明白在未来的工作中，我要更加注意去改正，虽然一时见不出成效，可是我相信只要能一点点改正，那对今后的工作生活会都会是有很大帮助的。
在这门课程结束的最后阶段，王文婷老师让我们进行了一次商务沟通。通过这次模拟沟通，我学会了如何运用技巧掌控全局，以及谈判过程中需要注意的问题。这样身临其境的感受，把理论运用到实处，给我的印象十分深刻，然而要真正的成为一个沟通高手，我还需要不断地学习和实践，在实践中不断提高！
在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，以上也没能全面细致地例举和探讨。但是这门实践性和实用性极强的学科，在书本上是学不完谈不尽的。另外，商业管理专家一直强调，成功的商业交易主要依赖于沟通的艺术，绝大多数成功商人都是沟通高手，这使他们能轻而易举的完成一笔交易。对于商务沟通了解的越多，对这门特殊的艺术觉得更有趣，语言是人类的一大财富，我们都是这个财富的运用者，在现实生活中到处都需要语言，怎么表达更清楚？怎么表达能够很恰如其分？怎么表达能体现更深的含义？这都需要这门艺术的修饰。总之，商务沟通会给我们以后的学习和生活带来很大的“优惠”。
现在这门课程结束了，说真的，还真舍不得。对老师的印象也很深刻，有亲和力。在她讲课的过程中除了商务沟通的东西，还贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。