带团工作总结(汇总16篇)

时间:2025-07-24 作者:灵魂曲

月工作总结是在每个月结束时对工作进行总结和概括的一项任务,它可以帮助我们发现工作中存在的问题并提出解决方案。我想我们需要写一份月工作总结了吧。下面是一些月工作总结的范文,希望能够给大家一些写作的参考和借鉴。

带团工作总结(汇总16篇)篇一

我院党建工作以习近平新时代中国特色社会主思想为指导,深入学习贯彻十九大精神,围绕为患者提供最优质服务为核心,不断加强医院领导班子、党员干部的自身建设、加强党员队伍的素质建设、深入医院文化建设,提升全院党员的思想政治工作水平,下面就是我院在_年党建方面的工作总结:

一、加强医院领导班子的思想政治建设。

紧紧围绕解决好“总开关”问题,突出理想信念这个核心,深入开展思想理论教育、法纪教育、警示教育和先进典型教育,引导党员干部增强讲政治守规矩守纪律、聚神聚力追赶跨越的思想自觉和行动自觉。认真学习十九大精神,大力加强十九大宣讲活动,让十九大精神入心入脑。此外,还邀请相关领导对医院的精神进一步的知识和说明。

二、加强对组织的建设和完善。

1、完善党建制度,提升职工能力。今年将党建工作列入了职工的考核范畴,这不仅提升了职工的党性修养,更调动了职工工作的积极性,通过党支部参与科室业务指导、综合考核、民主管理、人员考核、干部推荐、奖惩建议等工作,发挥了党支部的战斗堡垒作用;党支部主动关心帮扶党员群众,传递了党组织的温暖。

2、严格党员教育管理。积极组织开展党日纪念、读书、主题教育等各项组织建设活动,组织开展党员党性分析和民主评议党员活动。每名党员形成党性分析材料;党支部召开民主评议党员会议,按照个人汇报、党员互评、民主测评、组织评定的程序组织评议;广泛开展推荐先进、评选表彰先进活动,树立模范典型。组织全体党员在各项工作中以身作则,充分完善发挥先锋模范作用。

3、加强中层管理干部队伍建设。加强任期考核,推行干部能上能下、规范考核、竞争上岗的干部管理办法。一是严格干部选拔任用程序,按程序进行选拔聘用。二是认真执行谈话和诫免规定、干部函询制度,使之成为加强干部教育、管理和监督的有效措施。三是加强干部聘后管理,提升中层干部执行力。

三、围绕中心任务力求工作实效。

1、转变思想观念,提升发展动力。

通过加强教育培训,党员干部对各项中心工作的认识明显提高,思想观念进一步解放,积极创新工作思路,为医院中心任务的顺利完成提供了强劲动力。

2、扎实开展争创活动,加强作风建设。

制定了“深入开展创先争优活动方案”,结合医院中心工作实际,努力通过争创活动实现:进一步提高医疗服务质量,确保医疗安全;全面提升队伍整体素质和工作作风,努力创建学习型党组织;全面加强医德医风建设,提升行业作风。

积极开展党员公开承诺活动,在分级承诺、扎实践诺和定期评诺几个环节认真抓好落实,与各项中心工作紧密结合,全面推进创先争优活动,取得活动实效。

四、加强党风廉政建设,整治不正之风。

始终高度重视党风廉政建设,定期专题会议研究党风廉政建设建设相关工作,逐级签订责任书,严格考核。注重教育引导,组织开展《廉政准则》和《警钟长鸣》专题片等相关内容的学习,落实党内监督制度,领导班子成员坚持述职述廉和各项报告制度,确保医院无违规违纪行为。

在2018中,希望医院的党建工作取得长足的进步,要从医院规模环境、科技发展水平、医疗综合服务能力、智慧医院建设均要提档升级,走在全省同级医院前列;医疗技术指导和急危重症救治两个中心要融合互动,提升承载力,扩大在区域内外影响力;以医院为核心的区域医疗联合体要形成一定规模,建成本地区稳步发展的医疗联盟。

新的蓝图令人憧憬,新的使命催人奋进,夺取医院建设事业的新胜利,就要加强党建建设,抖擞起精神,携起手前行,撸起袖子加油干!甩开膀子抓落实!全院上下要以自强不息的气势,继续推进中心医院这艘航船乘风破浪、一往无前!

带团工作总结(汇总16篇)篇二

2012年,……以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实基层“党建带团建”工作会议精神,切实加强对共青团和青年工作的领导。围绕“党建带团建”的重点,以“带”为抓手,完善工作机制,切实把团的思想建设、组织建设、班子建设、队伍建设统一纳入党的基层组织建设总体目标,形成了党建带团建、党团同发展的良好格局。现将我局“党建带团建”工作汇报如下:

一、基本情况。

……出台了有关加强对共青团和青少年工作领导的意见,明确了党建带团建工作的目标任务和推进措施,定期研究共青团和青少年工作,积极支持团组织开展活动,进一步优化了共青团组织的外部环境。团组织的覆盖面进一步扩大,团的基层工作进一步活跃,团的自身建设不断加强。

二、主要做法和经验。

地开展生动活泼、丰富多彩的道德实践活动,同时把廉洁教。

育作为青少年思想道德教育重要内容,培养青少年正确的价。

值观念,规范思想行为,加强道德修养,培养高尚情操。9。

月,结合保持xxx员先进性教育活动,在全局青年中广泛。

开展了增强共青团员意识主题教育,组织广大团员深入。

开展理论学习和自我评议,加强对团员的教育管理,坚定信。

念、树立理想,加强团的组织力、战斗力,进一步巩固党执。

政的青年群众基础,加强团的基层组织建设。二是以育人为。

中心,全面提高青年团员的综合素质。深入扎实地开展了“三。

功立业的决心和信心。三是以建党、建团、五四运动等重大。

纪念日为契机,开展纪念会、重温入党、入团誓词、升国旗。

仪式、成人仪式等纪念庆祝活动,集中进行爱国主义、社会。

主义、集体主义教育,激发团员青年的爱国热情、民族自豪。

持推优工作,为青少年人才健康成长营造良好环境。我局把。

员的主渠道,源源不断地为党组织输送新鲜血液。

(二)以扩大团建覆盖面为重点,增强组织凝聚力。局。

党支部把团建纳入党建的总体规划和目标管理考核体系,对。

团的组织设置、活动方式、工作内容等方面进行了探索,增。

强团组织的生机和活力。按照“抓组建、求数量,抓规范、求质量”的工作思路,积极加强与外界联系,及时沟通情况,依托党建带团建,切实推动团建工作。

(三)健全干部培养机制,切实加强团干部建设。抓配。

备使用。通过民主推荐确定选拔了一批年龄轻、思想好、能。

力强、有培养潜力的青年担任团干部,加强团的领导班子建。

设。积极创造条件,使团干部在实践中经受锻炼、丰富阅历、增长才。

三、今后改进工作建议。

还不到位。

针对以上存在的问题,我们将从以下方面加以改进。

团的领导,指导团组织搞好思想政治建设。要进一步深入分。

析青年思想状况,充分发挥团组织团结教育青年的核心作。

用,按照建设社会主义核心价值体系的要求,利用多种途径。

和形式,引导团组织以马克思主义最新理论成果为灵魂,以。

中国特色社会主义共同理想为主题,以民族精神和时代精神。

为精髓,以社会主义荣辱观为基础,以广大青年为重点,扎。

实推进青少年思想政治教育。

(二)进一步加强团组织建设。通过健全体系,来扩大。

组织覆盖,通过整合团内外资源来建立更加富有成效的团建。

运行机制。

(三)进一步抓好队伍建设。党组织要按照干部四化方。

针,进一步加大对优秀青年干部的培养、选拔力度,配齐配。

干部的管理。

(四)进一步抓好团建创新。党组织要认真研究和探索。

度的基础上,精心谋划、大胆创新、积极实践,努力建构起。

内容完善、措施得力、系统严密的团建工作组织机制、服务。

机制、发展机制、活动机制、管理机制、激励机制、督查机。

制、参与机制和人才机制,通过机制建设这一根本方式来推。

(五)进一步营造良好的外部环境。要明确党组织在落。

团组织的统一协调作用,引导其他群众组织与团组织形成相。

互促进、相互支持、相互学习的良好互动格局。

带团工作总结(汇总16篇)篇三

不知不觉做导游已经有2年时间了,其中滋味酸甜苦辣难为外人道也,能够坚持到今天也是因为自己对这份工作真正热爱,展望未来的道路,有更多的挑战,也会有更多的机会,天空广阔,任我翱翔!下面是我的工作总结。

五月的时候带了一次__团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1、熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2、服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3、注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5、书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7、最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心。(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)。

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!

带团工作总结(汇总16篇)篇四

集团公司党委高度重视党建带团工作,把“党建带团建”工作视为新时期企业发展的现实需要,以及巩固和发展党的青年基础的重要途径,不断创新工作思路,改进工作方式,丰富工作内容,团的各项工作和建设普遍加强,基层团组织的凝聚力、战斗力和号召力进一步提高。

(一)强化制度建设,完善组织体系,构筑党团联系桥梁。

集团公司党委始终坚持党建带团建的原则,将共青团工作纳入党委工作整体格局。集团公司党委始终把共青团工作作为一项重要工作来抓,以党组织的凝聚力和战斗力带动团组织的工作,形成了“党有号召,团有行动;党重视团,团依靠党”的良好氛围。集团公司党委明确提出将团建纳入党建工作目标考核责任制,在检查、考核党组织工作的同时考察团组织的工作情况,将共青团工作状况与同级党组织的工作成绩挂钩,实现了党、团工作同布置、同落实、同检查、同考核,使共青团工作按照党组织的要求稳步推进,提高了工作的针对性和有效性。

集团公司团委始终把基层团支部建设放在首要位置,在集团党委的领导和大力支持下,按照紧抓基层,全面落实的要求,做到“应建均建”,确保团建率100%,确保团建有效覆盖面100%。加强团干部的配备和培训工作。目前集团团委和子公司团组织的负责人共12人,2014年参加内部和外部培训共计8次。

(二)加强思想教育,选好活动载体,坚定团建政治方向。

思想上带好团的建设,就要做好青年思想教育,增强团员青年的理想信念。

一是明确思想教育重点。始终把系统学习xxx理论、“三个代表”重要思想和中国特色社会主义理论放在青年思想教育的首要位置,按照“加强政治理论学习,强化形势任务教育”的工作思路,结团公司年度工作目标,做好企业形势与任务教育与解析,引导青年职工树立大局意识、责任意识和奉献意识,把企业的改革发展与自身的成长成才统一起来,拓宽了青年思想教育的渠道。

二是创新思想教育形式。针对基层团员青年生产任务重,工作量饱和,工余时间少,组织经常的专题集中学习难度大的实际,集团公司党委将团员青年思想教育工作融入到党支部教育工作中,党支部开展学习活动的同时团组织的青年学习同步落实,青年更从学习交流中接受党员、干部的先进性。各基层党支部坚持以政治理论教育、典型事例教育、形势任务教育为青年思想教育的主线,不断结团公司实际支持团支部建立新的宣传教育阵地,宣传教育工作得到有效执行,效果更胜于团组织以往单独组织学习的模式。

三是扎实开展读书实践活动。集团公司团委以集团公司工会组织的“树理想〃立人生——书香伴我成长”创建职工书屋活动为契机,纵深推进学习型组织建设,在团员青年中广泛开展读书活动,通过鼓励青年多读书、读好书,勤于实践,敏于思考,使青年成为学习的模范,成为建设学习型企业的骨干。

(三)优化环境,全力支持,全面提高团建水平。集团公司党委充分发挥共青团的作用,支持团组织独立负责地开展工作。

团委的团建工作汇报,及时了解团建工作中碰到的问题,并在季度政工例会上做出总结和部署。集团公司党委领导积极参加团的有影响的重大活动,并对活动以党委名义进行统一安排,使团组织能够“借威开道,借力行船”。集团公司团委坚持团委例会制度,由集团团委书记负责定期召开,遇到团建重大决策事项,则邀请党委领导参加指导。各二级单位党委定期召开党、团例会,关心部署团建工作,党建带团建工作形成了上下联动、齐抓共管的格局。

党建带少建工作是党在新时期进一步加强和改善党对青少年工作领导的时代需求。在加强党的建设的同时加强团的建设,不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力,对于少先队更好的当好党的助手和后备军,具有重要的现实意义和深远的历史意义。

学校的党建带少建工作,是发挥学校团队组织生力军作用的根本保证,是确保学校少建工作政治方向的重要举措,也是新时期学校思想政治工作规范化、科学化的必然要求。近一年来,我校党委不断创新工作机制,延伸工作手臂,大胆探索新时期学校党建带少建工作的崭新思路。现将这一年来我校党建带少建工作总结如下:一、坚持“党建带少建”的基本原则,把少建工作纳入党的基础建设。

每学期初,学校党支部召开少建工作专门会议,研究如何经常深入团组织、了解团工作、指导团组织抓好团的组织建设工作。党支部将团的组织建设作为党的基础性工作来抓,对团的工和经常提出新的思路和举措,深入青年教师、了解青少年教师,经常对团工作开展情况进行检查,为少建出谋划策,给团的工作指点迷津,将党建与少建工作结合起来,真正做到“以党建带少建,以少建促党建”。

二、坚持“德育为首”工作计划,明确“党建带少建”工作思路。每学期开学初,学校都要制订一个周密的党建带少建的要作计划,并将其列入德育工作总体规划。坚持德育为首,提高少建德育工作的针对性和实效性。由管理为主转化为教育为主,把教育放到突出团支部书记自编自导的总体工作思路。

校党支部每学期要求团支部围绕学校德育工作目标,开展系列德育活动。分层次、按阶段推进。举办了三月文明礼貌月系列活动、开展安全教育、普法知识为主题的黑板报评比活动;在学生中大力弘扬尊老爱幼、见义勇为、助人为乐、诚实守信、爱心捐助等传统美德;在教师中大力弘扬敬业爱生、团结协作、锐意教改、淡泊名利等优秀品质,自觉纠正不思进取、不务正业、墨守成规、斤斤计较等不良思想。在加强安全教育,培养学生良好的文明行为习惯方面做了很多工作,有针对性地开展了各种德育活动,确保所有学生安全、健康、和谐地发展。

三、建立“四同步”制度,健全“党建带少建”工作机制。

为确保党建带少建的“四同步”,校党支部建立了一系列规章制。

度,如党团联系例会制度、积极分子培训制度、推优入党制度、民主评议考核少建制度等。

1、有计划的开设党课。为提高青少年教师及团员教师政治理论素质,校党支部有计划的开设党课,系统讲授党的性质、历史、指导思想、最终目标、现阶段任务、组织制度、纪律、党员条件等知识。

2、健全党团联系例会制度。校党支部每学期召集团委委员至少开三次会议。期初召开计划会,期中召开推进会,期末召开总结会,分别对团委工作提出总体目标,帮助解决具体困难,总结评价少建工作得失。

3、落实入党积极分子培训制度。对那些素质较好的、有培养前途的青少年教职工,党支部主动找他们谈心,交流思想;明确每位积极分子由两名党员联系培养,要他们定期向党组织汇报情况,悉心帮助其解决实际困难,并为其指优缺点及努力方向。

4、发挥团校阵地作用,加快“推优入党”的工作步伐。

5、逐步规范民主评议考核少建制度。团委委员展示着年轻教师的朝气蓬勃的精神风貌,为督促其健康成长,近年来,校党支部在师生中广泛开展民主评议考核少建工作,设立了“校长信箱”。

四、开展系列主题团队活动,拓展“党建带少建”工作空间。

性的工作实践。我校团支部紧紧围绕学校中心工作,扎实开展了一系列主题团队活动,努力营造健康、高雅、活泼的校园文化氛围,在实践中也锻炼了自身能力。

1、深入开展丰富多彩的主题团队活动。

三月文明礼貌月系列活动,培养了学生高尚的道德品质和养成良好的行为习惯:(1)开展“我学校添光彩”活动,组织六年级学生参与美化校园活动。(2)办黑板报专刊,以“扬友爱互助之风,树文明规范之貌”为主题,通过黑板报的形式,加强学生的文明礼仪教育。2、广泛开展“展青春风采”系列活动。

学校每学期都要组织文艺晚会、现场书画比赛、科技文化艺术节等,为全校师生创造了生命的精彩。3、建设“爱心助学工程”。

校团支部等部门建设的“爱心助学工程”,通过支部认真宣传、广大团员、青少年教师慷慨捐助,使贫困学生得到帮助,感受到集体的温暖,坚决不让一个孩子因贫困而失学。

一份耕耘,一份收获,近年来,我校团支部在学校党支部的带领下,发扬“党有号召,团有行动”的优良传统,按照“三个代表”的要求,立足学习、锻炼、奉献的岗位,多作贡献,使团支部真正成为党组织信赖,团员青少年欢迎的有生命力的组织并充分发挥聪明才智,展现人生价值,努力成为促进我校社会文明进步、和谐发展的生力军。

通城县实验小学。

为了进一步加强新时期党对少先队工作的领导、深入贯彻xxx理论和“三个代表”的重要思想以及科学发展观,以县委、县教育局党委和乡党委关于党建带少建工作意见为指导,结合本校具体情况,以全面推进新时期学校党、团组织建设为目标,制定本校党建带少建工作实施方案。

中国共产主义少先队是中国xxx领导的先进青少年的群众组织,是党的助手和后备军,是广大青少年在实践中学习共产主义的学校。在社会主义革命和建设的长期历史发展进程中,形成了“党领导团、团紧跟党,党重视团、团依靠党”的光荣传统,为团组织的发展壮大和战斗力的不断增强创造了条件。因此,在新的历史环境下,应进一步深刻领会xxx理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的精神实质,继续发扬党建带少建的光荣传统,把团的建设纳入党的建设的总体格局,在党的带动下,更好地加强团的建设,落实团的各项任务。

近年来,我镇党委深入贯彻落实党的十七届四中全会精神,充分发挥工会、共青团、妇联组织在经济社会建设中的桥梁纽带作用,不断加强“党建带工建、党建带团建、党建带妇建”工作,推进了全镇经济社会又好又快发展。

一、以提高能力为重点,重视抓好工会、共青团、妇联的领导班子建设。

党总支按照规定,建立民主公开、竞争择优的选人用人机制,坚持把公推公选作为当前和今后选拔任用领导干部的重要方法之一,配齐工、青、妇组织领导班子。加强工、青、妇组织领导班子思想作风和党风廉政建设,加强对领导干部的教育、管理和监督。

二、以扩大覆盖面为重点,重视抓好工会、共青团、妇联的基层组织建设。

带团工作总结(汇总16篇)篇五

安宁医院是以精神病防治为特色的综合性医院。现为安康市及周边汉滨区、汉阴县、紫阳县、石泉县等城镇职工医疗保险、新型农业合作医疗定点医院。

近20年来,医院先后被安康市政府确定为“国家九·五精神病防治康复安康市技术指导中心”,安康市以及周边区县首批城镇职工定点医疗机构,首批新农合定点医疗机构,“陕西中医学院医学心理学研究生培养基地”“国家基本公共卫生项目汉滨区重性精神疾病防治技术指导中心”“汉滨区残疾人康复服务技术指导中心”等等。

安宁医院总占地面积5120平方米,建筑面积3000余平方米,登记注册床位310张。医院环境优美,绿树成荫,空气清新,医疗设备,医技设备以及康复健身设备一应俱全。完善的硬件设施以及医院一贯倡导的“品质化服务”为患者提供了一个严谨、科学,而又温馨、祥和,充满人文关怀的医疗康复环境。

医院现有职工86人,其中高级行政管理人员4人,医、护等专业技术人员69人(其中硕士研究生导师1名,研究生学位4名,大学本、专科学位17名);后勤管理服务人员13人。员工总体平均年龄为32岁,是一支呈显专业化、知识化、年轻化、充满活力的团结向上的工作团队。

2011年5月,为了高度融合党建企业的工作指导方针,在汉滨区大同镇党委的组织领导下,医院正式成立了安宁医院党支部。组建后的党支部按照镇党委的工作部署,以坚持科学发展观为统领,全面贯彻“三个代表”重要思想和十七届四中、五中全会精神,紧紧围绕医院的公共卫生、基本医疗项目,带领全院职工与时俱进,开拓创新,团结奋斗,努力工作,较好地完成了上级党委赋予的各项任务。

安宁医院党支部现有共产党员5人,预备和待发展人员4人,在企业化经营管理中,每位共产党员都在各自的工作岗位上充分发挥着党的先进模范先锋带头作用,为企业的腾飞和发展注入了崭新的活力,将医院带入了快速、稳定、可持续发展之路。

二、抓党建,发挥党支部实质性的带头作用。

在医院日常管理工作中由党支部牵头,大力推进党组织建设,具体工作中:

1、健全和完善医院领导班子议事规则和决策程序,建立了领导班子内部情况通报制度,使原有的医院管理由传统的“家长式”“一言堂式”管理顺利过渡到了民-主集中制管理,在工作中倡导并发扬“爱院如家”医院管理思想,使医院各项管理效能有了很大的转变。

2、发挥党支部的桥梁作用,在工作中采取优势互补,遇事及时反映及时沟通,坚持员工思想政治引导工作进科室、到岗位,融入到医院管理、医疗质量与安全服务全过程,超前地做好政策宣传和思想引导工作。维护员工利益,带动党员干部认真抓工作中的难点、重点,使医院政治思想工作深入人心。

聪明才智统一到医院的改革发展上,发挥了党支部的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用。

三、促党风,力保医院业务顺利开展。

1、深入开展学习实践科学发展观活动。医院党支部于2012年6--8月开展了为期3个月的学习实践与医德医风整治活动。通过医德医风的整治工作,院领导班子进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,由此广大党员受到了一次较为深刻的思想教育,提高了认识,统一了思想,凝聚了合力。在深入调查研究的基础上,制定了促进医院发展的战略蓝图,初步解决了制约医院医院科学发展、群众反映突出的问题,促进了医院科学发展的长效机制建设,有效地提升了医院的整体服务能力。

2、坚持政治学习,加强思想教育。工作中以利用承担国家重性精神疾病防治工作的契机,在医院组织了由大同镇党委及大同镇53个村支部书记及村长参加的干部培训会议,落实了国家对重性疾病防治的基本政策培训工作。

在医院日常工作中,党支部以党的十七大精神、科学发展观为重点,通过医院各种会议组织职工学习,加强理想信念宗旨教育,培训学习人数达500余人次。通过学习和促进,全院干部职工对科学发展观本质要求有了更为深刻理解,对新医改政策、医疗卫生方针政策有了更为准确的认识和把握,对医院发展现状和发展方向有了更为清醒的判断,忧患意识、机遇意识、创新意识、竞争意识不断在工作中强化,员工工作积极性不断提高。

3、开展形式多样的主题实践活动,践行党的宗旨。

1)走访慰问特困党员和困难群众,开展“送温暖、献爱心”活动,让困难党员和群众充分感受党组织的关爱与温暖。

2)开展健康服务进乡村活动,通过医院承担国家重性疾病筛查工作契机,先后23次组织义诊医疗队伍到汉滨区恒口、建民、大河、等36个村镇开展践行科学发展观大型健康咨询下乡义诊活动,让农民群众在家门口就能享受高档次医疗服务。

3)把“创先争优”作为工作的基本指导原则,加强和改进自身建设,从创建和-谐,创建平安医疗环境着手,保持共产党员先进性教育长效机制的落实,积极探索和实践支部党建的新路子,发挥党支部在科室党建的作用。在2012年5月,率先在医院护理部推出了“优秀护士”评选活动,将“创先争优”落实到日常工作中,经常性地开展岗位竞赛评比,极大地提高了员工工作积极性,有力地激发了医务人员积极向上意识和敬业精神。

4)在工作中督促实施了员工绩效考核制度,在医院广泛开展的“创先争优”的大环境中,将员工政治思想水平的提升作为员工绩效考核的重要组成部分,通过绩效考核,提升了员工“重工作,不重思想意识提高”的错误思想意识,使医院各项工作有了很大的提升。

4、按照镇党委的要求,积极组织落实双创工作,在党支部的带领下,发动干部职工对医院工作园区的绿化、公共环境卫生做了大量的工作。采取医护分片包干的工作形式,为医院创建了良好的工作生活环境。

起了辖区内的社会养老、防老工作,及时开办老年公寓,实施社区养老和居家养老相结合的实践,在一定程度上缓解并解决了社区人口老龄化所带来的困扰政府的问题。

四、进一步加强作风建设。

1、坚持民-主集中制,大力推行院务、党务公开工作。医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置等向院内职工公开,广泛征求职工意见。坚持重大事项集体研究、共同决策。在物质采购、财务管理、医疗服务、行政管理与监督等方面完善制度20余项,进一步增强了干部职工的制度意识和执行制度的自觉性。

2、坚持领导班子生活会制度,认真开展批评和自为批评。院党支部于6月26日召开科学发展观活动专题民-主生活会,班子成员密切联系思想和工作实际,开展批评和自我批评,以求真务实的态度,实事求是地进行了自我剖析,认真找差距,查摆问题,提出了整改思路和意见,进一步提高班子的凝聚力和战斗力。

3、加强行风建设,以行风促医风院风。

1)加强作风建设,强化岗位责任。重点加强新职工和重点部门、窗口人员进行职业纪律、职业素质培训,开展培训学习,提高文明素质。深入开展以病人为中心,以提高医疗质量为主题的深化细化医院管理活动,弘扬先进,树立正气,有力地激发了医务人员积极向上意识和敬业精神。

等医德规范和卫生系统十条禁令等卫生法律法规,增强道德约束力,提高了全体职工廉洁自律意识。

3)深入开展纪律作风整顿。严格了检查监督措施。对违反劳动纪律,迟到、早退、脱岗、工作中服务态度不好、责任心不强、技术操作不规范的人和事,给予通报批评与经济处罚,有力地促进了医院广大职工工作作风的改善,组织纪律观念进一步提高。

五、工作中存在的不足之处。

2012年我们虽然做了大量工作,取得了一定的成绩,但也存在许多不足,有时在处理一些实际工作存在着畏难情绪,协调有关具体的工作也存在着差异。在处理党务和业务的关系上,有时表现出先业务后党务,愿干业务不愿意干党务的思想存在。

未来时间里,院党支部将会在镇党委的领导下,更加努力做好基层党组织工作,为我院良好的院风形成、凝聚力、战斗力的增强以及各项工作的顺利开展,提供更加强有力的保证。

带团工作总结(汇总16篇)篇六

很想伸出手来把时间抓住,却无奈地总让它溜走,唯有回忆像茶,芳香挥之不去。在这特殊的20xx,祖国经风破雨的年岁,我亦几经波折。现就一年的出团工作总结:

面对着重重复复的线路,如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每一次去,和的是不同的人,可以结交的朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,因为我常常拿自己的名字做文章,所以认识我的人,他们不经意的话语中一定能想起我。另外,总把他们当朋友一样而不是我的客人,对待朋友,我都是以最真最诚去为他们。对我来说,遇上他们是我的缘。

每天总在变换着城市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的,而是做到不去对其他社评判别人的失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对,如果有意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。事实上,在我心里,有些事也弊闷了好久,久得不想形成文字,久得让它随着时间流逝。

下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足,又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你的一个电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪。

歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。

带团工作总结(汇总16篇)篇七

导游职业与其他职业有一个显著的不同,那就是导游必须与客人朝夕相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,她不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。细细总结自己带团的成功之处,大致如下。

1、通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表我就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快,作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

2、要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》,努力的实施好旅游接待计划,做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不拒绝游客的合理合法要求。

服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。

3、努力让自己的讲解做到更好,导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河,使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉,不引起游客的反感、责备、投诉,不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任,因此我们导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任。

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带团工作总结(汇总16篇)篇八

第一:认真聆听。

接到计划开始,你就是这个计划的执行者,也就代表着,此次出行,无论客人职位的高低,你永远是这个团队的真正领导。领导,并不是一手遮天,你想怎么做就怎么做。领导需要聆听,聆听下面员工的意见和建议,与客人的领队、司机、以及全陪(地陪)一起协调协商,共同服务好一个集体,让这个集体发挥属于它的光芒,玩得高兴、买的高兴!

第二:难得糊涂。

对于那些个不听话的客人,老故意找茬的客人,最好的办法就是难得糊涂。在执行计划的过程中,难免会有这样或那样照顾不周的地方,故而会出现某某地方的客人打导游的情况。但我想说,客人与导游之间的冲突,绝不是偶然的。没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿,有其果必有其因。当感觉到客人故意为难的时候,用语言先哄着他,不让其情绪激化,惹不起我还躲不起吗?我认认真真的完成我的使命,再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。当他一而再、再而三的找茬的话,请求领导出面,一同解决这个茬!但,做为导游,应该做到不卑不亢,客人无理取闹打人或骂人的时候,要运用合法的手段保护好自己,为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。

第三:细致服务。

很多导游认为,我只是一个导游,我只负责引路和讲解,只要能完成任务签好意见单就可以了。现在签个意见单,更多的客人当着一套,背着一套,回到客源地,意见单更多的时候起不到作用了,他们根本就不认账,说什么是看导游说好话的面子,或者说是被导游恐吓的……五花八门的理由一大堆。那,作为导游,对每个客人细致服务是必需的。一个团队中,领队是主心骨,自然的要多哄着点,更事无巨细地要与领队商量,才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。对那故意找茬的客人,更好的方法,我还是认为当着全团人的面,给予他一定程度的夸奖,虽然有些阿谀奉承,但一个喜欢找茬的客人,无非就是希望自己得到重视,记住他的名字,时不时的喊出他的名字,这个人会很高兴的。对于老人、病人、残疾人就更加要细致周到的服务了,上下车扶一把,上下楼梯扶一把,时刻提醒用药或打针等等……总之,导游工作再小的事也是大事,把每个环节、每项工作尽自己最好的能力能得更好,客人是会看在眼里,记在心里的,让你做得到好到让客人不好意思!

第四:保留证据。

这是很关键的一点。在遇到投诉的时候,先不要着急,找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场,一起聆听客人投诉意见,将你现场处理的过程用录音的形式给录下来;对于无理挑刺的客人也用同样的办法,在送团的时候,询问客人是否满意,将客人的回答同样录下来;特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写,同时明确的告诉他:你的意见会影响团款回收的情况,对我们的建议会是一项非常的督促和提醒,更会促使我们更好的完善好自己的导游服务工作,同时把自己与这位客人的对话清楚的录下来。证据,是防止客人出尔反尔强有力的真实证明,比任何人说话做事都要强!

第五:善后工作。

很多导游会说:送走他们,鼠年马月才能再碰一次呀?的确,也许这辈子我们都碰不上面,更有可能即使碰上了,也不认识了。因为我们每天碰到的人太多太多,要记清自己所有的客人简直就是天方夜谈。但每带完一个团,在做完自己总结工作之后,还是给客人去个电话问声好比较妥当,一来可以再次听取下客人对自己的建议,二来也让客人给旅行社留个好的印象,争取给旅行社揽下次生意。

古语有云:读万卷出,不如行万里路。旅途中的所见所闻,能充实我们的内涵,这是一笔丰富的财富。无论喜与悲,泪与汗,导游途中所有经历,都是自己用辛苦的劳作换来的。很多的客人对进购物店非常的敏感甚至是敏感,更多的导游感叹团越来越不好带了,钱挣得越来越少了。这又是什么原因呢?张家界事件至今无音讯,长沙打导游事件亦是如此,政府职能部门在做什么?在此,我还是一样的要跟旅游相当部门说说:请你们不要总盯着导游看,看看这个旅游行业已经成什么样了吧?导游的名声真的是导游自己坏了吗?不得不承认有些老鼠,有些柱虫,但我相信,这个行业里的这类人还是极少部分的,更多的是想用自己的劳动换取应有的报酬。

我不喜欢这样的提问,更不喜欢回答这类问题。真的很希望旅游业能步入正途,能让真正喜欢导游行业的人更加爱上这个行业,抓旅游业,还得从根源上找起!

一起祝福我们这个行业吧,更祝福我们亲爱的导游,将会获得公平公正的待遇!

带团工作总结(汇总16篇)篇九

“党建带团建”是我党开展团建工作的精神指导,是党加强对共青团和青年成员的领导,推动党建工作和团建工作同步发展的有效载体,我村在上级部门的领导下,积极统一思想,切实落实好党建带团建工作。我村党支部和团支部始终坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持xxx的领导,不断加强团员思想意识教育,提升团员的团性和党员的党性。我村坚持与时俱进,坚持党组织对团的领导,发挥团组织在建设和谐新农村中的积极作用,团组织服务青年帮助其成长成才,增强团组织内在活力,探索工作思路,开创工作局面,党建带团建真正落到实处,使之有目标,有成效,有特色。

“党建带团建”是党对共青团工作领导的一种重要形式,是加强团的建设的指导思想和关键。坚持“党建带团建”,能够使共青团组织的先进性在新的历史条件下得到更充分的体现,使青年的作用在新的历史时期得到更充分的发挥,更好地为党的各项工作服务,不断巩固党的组织基础和群众基础。我村党支部进一步加大党建带团建的工作力度,切实加强了对共青团工作的领导,把团的建设作为党建强化整体意识的第一步,使得团组织积极靠拢党组织,密切配合,共同努力,使团建工作在党建工作的带动下得到了同步发展。

在上级的高度重视下,我村积极开展工作,切实提出开展党建带团建的四项要求,即明确工作方向,创新工作思路,健全工作机制,完善工作措施。在方向上,我村党支部明确党建带团建不是一项负担,而是为我村建设党的基层优秀组织的重要工作。只有在党的领导下,在全村形成良好的工作氛围,让团组织积极向党靠拢,让团组织能够接触基层,服务基层。在工作思路方面,面对不断出现的新问题,我村积极加强党组织和团组织的合作,共同探讨新问题的解决。坚持“三个代表”,坚持党的先进性,共青团组织是党的助手和后备军,也要走在时代前列。因此,我村继续加强团组织建设,广泛听取意见,共同推进党建带团建工作。在工作机制方面,我村建立健全符合我村实际的党建带团建工作制度,特别是建立推荐优秀团员作为党的发展对象的制度,吸引团员们积极参与我村事务,共同促进我村的发展。在工作措施方面,我村抓好实际,从各方面保证党建带团建工作的开展,团组织建设纳入党建检查工作之一,一同提高。

团员青年的爱国主义、集体主义和社会主义、马克思主义唯物论和无神论及民主法制的教育,帮助团员青年树立远大理想和坚定信念,宣传了科学精神,增强了青少年的民主法制意识,倡导了健康文明的生活方式。第二,在组织建设方面,不断巩固和健全中心共青团的基层组织建设。我村积极调整组织设置,创新工作方式,拓展工作领域,不断扩大团组织的覆盖面和在青年中的影响力,巩固党的青年群众基础。定期考察我村的青年一代,去学校里了解他们的具体情况,吸收新鲜的血液加入团组织,并且为扩大我村党组织的后备力量做好准备。第三,在团班子建设方面,我村不仅提高现有成员的工作素质和政治素质,而且还把团岗作为党培养年轻干部的重要基地,加强团干部的培养、教育、管理和作风建设,认真落实有关团干部使用、配备的规定,尽可能地为团工作的开展创造条件。第四,推荐优秀团员作为党的发展对象是共青团发挥党的后备军作用的重要工作,也是培养优秀青年人才的有效方法和途径。党组织通过制定有关政策,把“推优”与发展青年党员工作衔接起来,使之成为发展青年党员的主渠道,成为我村发展党员的重要途径。第五,开展各项活动,充分发挥共青团员的带头作用。在年度创建中,我村积极组织团员参加镇级志愿者启动仪式,做好“服务,志愿”的团组织理念,慰问军烈属家庭,关爱老年人,积极参与村内环境卫生整治工作,为迎接建党90周年做好准备,充分展示了我村团员们的精神面貌,健康向上的人生观和价值观。

三、思考和总结工作经验和训,进一步深化党建带团建工作。

我村虽然取得了一定的工作成效,在党支部的领导下,团支部积极组织团员们参与我村得新农村建设,积极为我村各项工作的开展做出自己应有的贡献和努力。但是同时,我们也应该认识到我们中的不足,特别是一些团员们对党建带团建的意义认识不到位、开展工作欠缺深度和广度,在解决青年团员的要求和具体问题方面做的还不够,我村未完全形成党建带团建的长效机制等。面对问题,我村在接下来的主要工作是及时解决,及时总结,不断缩小我村党建带团建工作方面的工作差距,提高我村的实践能力,以理论指导实践,以实践促进理论的发展,为开辟我村特色的党建带团建工作做好先驱准备工作,实现我村的特色团组织,为我村的新农村建设做出贡献。

带团工作总结(汇总16篇)篇十

现在网上爆出很多黑心导游事件,而这些导游也就是为了赚钱,怎么看这些事是见仁见智了。但不管干哪一行,最重要的是把自己的本分做好,只要自己在工作中一丝不苟,任劳任怨,还收获不到相应的回报吗?下面本站给大家带来了的导游带团工作总结,欢迎阅读。

带团工作总结(汇总16篇)篇十一

下面是由本站小编为大家精心整理的带团导游工作总结,欢迎阅读。如需了解更多带团导游工作总结内容,请继续关注本站工作总结栏目。

带团导游工作总结(一)

掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入**旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来200x年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!

带团导游工作总结(二)

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的'饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从xx年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。

第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。

从xx年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,xx年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近xx块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。

总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。

带团工作总结(汇总16篇)篇十二

我是导游部的成员x。今年7月8日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。

细数工作以来的五个多月,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的'帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做一一介绍:

回顾x年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日,吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5a级旅游景区”,6月22日,苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。

来到太旅,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。

自7月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次,兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以“接的不同人,说不同的话”为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

8月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,同城网服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。

今年10月,太湖绿v站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。今年12月,太湖绿v站被团区委授予“优秀志愿者组织”,本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号,还被团区委推荐为“x市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上,我一举夺得“金奖”,为公司赢得了荣誉。

我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。

带团工作总结(汇总16篇)篇十三

我是一名普通的导游,现供职于××××导游服务管理中心。

我是在×年×月参加全国导游资格证考试的,通过精心学习准备,顺利的通过了考试,于×年拿到了导游资格证。从×年夏天开始,我真正成为了导游队伍中的一员。从第一次举等的关系,不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜,满足一时的.虚荣,作嘴巴上的胜利者,要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。

以上内容就是我这三年来的工作总结,虽然写到的并不是很多,但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人,导游其实是一份颇具内涵的工作,更多的是重在自身的修养。

带团工作总结(汇总16篇)篇十四

大家好,我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游,我叫姬瑞洁!

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞云台山的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。

再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!

所以,在_年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结_年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高!

带团工作总结(汇总16篇)篇十五

党建带团建工作是党在新时期进一步加强和改善党对青年工作领导的时代需求。在加强党的建设的同时加强团的建设,不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力,对于共青团更好的当好党的助手和后备军,具有重要的现实意义和深远的历史意义。

学校的党建带团建工作,是发挥学校团队组织生力军作用的根本保证,是确保学校团建工作政治方向的重要举措,也是新时期学校思想政治工作规范化、科学化的必然要求。近一年来,我校党支部不断创新工作机制,延伸工作手臂,大胆探索新时期学校党建带团建工作的崭新思路。现将这一年来我校党建带团建工作总结如下:。

一、坚持“党建带团建”的基本原则,把团建工作纳入党的基础建设。

每学期初,学校党支部召开团建工作专门会议,研究如何经常深入团组织、了解团工作、指导团组织抓好团的组织建设工作,并由党支部副书记xx负责团建工作。在党组织的关心下,召开了学校第xx届学生会换届选举大会,以严格、规范的程序选举组建了新一届团委委员、学生委员,开拓进取的新一届学生会班子使团的工作面貌焕然一新。党支部将团的组织建设作为党的基础性工作来抓,对团的工作经常提出新的思路和举措,深入青年、了解青年思想动态,经常对团工作开展情况进行检查,为团建出谋划策,给团的工作指点迷津,将党建与团建工作结合起来,真正做到“以党建带团建,以团建促党建”。

二、坚持“德育为首”工作计划,明确“党建带团建”工作思路。

每学期开学初,学校都要制订一个周密的党建带团建的要作计划,并将其列入德育工作总体规划。坚持德育为首,提高团建德育工作的针对性和实效性。由管理为主转化为教育为主,把教育放到突出的位置。要做到“两个一样”,即学生的行为在校内校外一个样,毕业前与毕业后一个样。从而进一步让他们的思想和行为规范去影响社会上的其他人,推动社会文明的发展。确立了党支部书记总指导、党支部副书记具体指导、团委书记自编自导的总体工作思路。

校党支部每学期要求团委围绕学校德育工作目标,开展系列德育活动。分层次、按阶段推进。举办了三月文明礼貌月系列活动、教师节庆祝活动;开展安全教育、普法知识为主题的黑板报评比活动;在学生中大力弘扬尊老爱幼、见义勇为、助人为乐、诚实守信、爱心捐助等传统美德,自觉白抵制自私自利、自暴自弃、拉帮结派、明哲保身等消极思想;在教师中大力弘扬敬业爱生、团结协作、锐意教改、淡泊名利等优秀品质,自觉纠正不思进取、不务正业、墨守成规、斤斤计较等不良思想。在加强安全教育,培养学生良好的文明行为习惯方面做了很多工作,今年我校学生总数达到3600余人,因此安全教育,培养学生的良好的文明行为习惯显得尤为重要,团委等部门高度重视,有针对性地开展了各种德育活动,确保所有学生安全、健康、和谐地发展。

为确保党建带团建的“四同步”,校党支部建立了一系列规章制度,如党团联系例会制度、积极分子培训制度、推优入党制度、民主评议考核团建制度等。

1、有计划的开设党课。为提高师生团员政治理论素质,校党支部有计划的开设党课,系统讲授党的性质、历史、指导思想、最终目标、现阶段任务、组织制度、纪律、党员条件等知识。

2、健全党团联系例会制度。校党支部每学期召集团委委员至少开二次会议。期初召开计划会,期中召开推进会,期末召开总结会,分别对团委工作提出总体目标,帮助解决具体困难,总结评价团建工作得失。学生团课校党支部也派员全程参与。

3、落实入党积极分子培训制度。对那些素质较好的、有培养前途的青年教职工,各党支部主动找他们谈心,交流思想;明确每位积极分子由两名党员联系培养,要他们定期向党组织汇报情况,悉心帮助其解决实际困难,并为其指优缺点及努力方向。

4、发挥团校阵地作用,加快“推优入党”的工作步伐。校团委是继往开来的群众组织,校团委委员或者是学有专长的教学中坚,或者是品学兼优的学生团干。校党支部首先根据其志愿,将他们作为入党对象,分层次培训,分季度考核;经由他们推荐其他青年教师(学生),加入入党积极分子队伍,由校团委利用团校作用,成立若干党章学习小组。每年,都有有30多名学生通过“推优入党”形式被确立为发展对象,接受党组织的考查。

5、逐步规范民主评议考核团建制度。团委委员展示着年轻教师的朝气蓬勃的精神风貌,为督促其健康成长,近年来,校党支部在师生中广泛开展民主评议考核团建工作,设立了“校长信箱”。

“党建带团建”工作归根结底要依托精干的团委班子富有创造性的工作实践。我校团委紧紧围绕学校中心工作,扎实开展了一系列主题团队活动,努力营造健康、高雅、活泼的校园文化氛围,在实践中也锻炼了自身能力。

1、深入开展丰富多彩的主题团队活动。

三月文明礼貌月系列活动,培养了学生高尚的道德品质和养成良好的行为习惯:。

(1)开展“我为学校添光彩”活动,组织学生参与美化校园活动。

(2)办黑板报专刊,以“扬友爱互助之风,树文明规范之貌”为主题,通过黑板报的形式,加强学生的文明礼仪教育。

(3)开展学雷锋社区服务活动,深入临近的新世纪、福利院、养老院、儿童院等社区做服务性工作(打扫清洁卫生等,建立了长期的帮扶活动。

(4)每年一次的校园文化艺术节、爱心助学活动、青年志愿者活动,受到了社会各界的高度评价。

2、广泛开展“展青春风采”系列活动。

以校园文化艺术节为载体,坚持“弘扬主旋律、立足高品位、坚持主体性、扩大参与面”的原则,积极开展文艺、体育和学习竞赛等活动,促进学生全面发展。一是依托学校艺术团、绿芽文学社、校园广播站、英语角等多个学生社团,每学期举办好一次学生社团游园活动,充分发挥学生社团繁荣校园文化的作用。二是健全学生科技小制作活动的运行机制,确保学生科技创新活动的开展有计划、有场所、有经费、有指导教师、有激励机制。成功举办了学生科技月活动,内容包括科技创新小制作、课件制作赛、网页制作大赛等。三是继续开展好我校传统特色的各项大型文艺、体育和学习竞赛活动,如校园文化节、文艺汇演、学生形象大赛、学生辩论赛、篮球赛、象棋赛等等。

3、建设“爱心助学工程”。

扶贫帮困工作是我校团委的一个工作亮点。从1997年起,xx中学团委就成立了“特困生助学基金”,每学期进行一次爱心捐款活动。近三年,“特困生助学基金”共收到师生的捐款达84506.3元,共有260人次受到资助。多年的爱心“内助”活动,使该校形成了“一方有难,八方支援”的良好风气,同学之间,师生之间的关系更为融洽,从而更好的促进了教风、学风和校风的良性循环。

4、结合新课程综合实践活动的内容,以社区援助点和爱国主义教育基地为阵地,广泛开展社区服务活动、社会实践活动以及革命传统教育。近年来,我校团委在学校周边的xx县儿童福利中心、xx县老人活动中心、xx县青少年活动中心、红旗居委等多个社区,设立了多个青年志愿者社区援助点;在xx县革命烈士纪念碑、xx县李坚真纪念馆、xx县八乡镇革命老区、xx市学生德育训练基地、xx市叶剑英纪念园等设立爱国主义教育基地。每年,我校累计达3500余人次参与了助老、助学、助残、助幼等系列爱心援助活动;学校团委也坚持“受教育、长才干、作贡献”的指导思想,定期组织青年学生深入各基地开展军事训练、慰问老红军、探索新农村建设、接受革命传统教育等社会实践活动,并撰写社会调查报告、社会实践论文,定期评奖,结集出版。

一份耕耘,一份收获,近年来,我校团委在学校党支部的带领下,多次为学校赢得荣誉,多次被评为省、市、县“五四红旗团委”。校团委在整个团建工作中,紧紧依靠党建优势,发扬“党有号召,团有行动”的优良传统,按照“xxxx”的要求,立足学习、锻炼、奉献的岗位,多作贡献,使团委真正成为党组织信赖,团员青年欢迎的有生命力的组织并充分发挥聪明才智,展现人生价值,努力成为促进我校社会文明进步、和谐发展的生力军。

带团工作总结(汇总16篇)篇十六

一是在“建”字上下功夫。我乡“两新”组织发展迅速,结合市委组织部加强在非公有制企业中建立党组织的要求,对具备成立党组织条件的,我们同步建立企业的党、团组织,对不具备成立党组织条件的,我们要求乡工会先行组建团组织和工会组织。目前,我乡已经在具备条件的非公有制企业中建立了党、团组织。

二是在“带”字上下功夫。每年,全乡组织开展的各项党建活动和团建活动很多,遇到适合团组织参加的党建活动,我们要求基层党组织和团组织必须联合开展。

三是大力实施“推优”工程。对要求入党的团员有培养、教育、提高的作用;对普通团员有树立先进典型,激励上进的作用;对接收“推优”对象的党组织,有不断注入新鲜血液的作用。在“推优”工作中,明确规定35岁以下青年入党必须由同级团组织向党组织推荐,并经乡党委批复后,方可申报入党。。全乡各级党团组织执行有力,相互配合默契,“推优”工作逐步实现了制度化、程序化、规范化、经常化。今年,团组织将普遍深入开展了“党团员结对活动”,培养更多优秀的青年向党组织“推优”,增加党组织的骨干力量。

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