通过参与社会实践,我对社会问题的认识和理解有了更深入的思考。下面是一些名人名言中蕴含的心得体会,它们简洁而有力地阐述了一些人生的智慧和哲理。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇一
今天谈谈我对管理的个人见解,仅是一个刍议。
经济,经对应着供给侧,供应者;济对应着需求侧,消费者。
从经到济体现为供应商,制造者,渠道商,消费者的结构。
产业是生产某种人类需要的东西的事业,比如教育产业,生产的是用人类的实践经验总结提炼出来的数学,自然科学和社会科学,哲学等武装起来的头脑和手脚的劳动后继者,接班人。
体育产业,文化产业,旅游产业,农业,建筑业,轻工业,重工业,服务业,金融业等等,一直细分到某一个具体的组织,比如,华为,美的,格力,海尔,他们都拥有自己的供应商群,渠道商群,个人产品消费者,家庭产品消费者,生产资料类产品客户或用户。
这就是这个企业的供应链。
拥有什么核心能力?核心能力能造出什么产品?产品的目标用户人群是谁?解决目标用户人群什么问题?满足目标用户人群什么需要?怎么开发目标用户人群?怎么宣传自己的产品及服务?怎么让用户能够碰触和接触到你的产品和服务?你怎么把你的产品或者服务交付给你的目标用户人群?你怎么给他们提供售后服务?你怎么把你的产品生产出来?你怎么把你的产品的各个组件所需要的原材料采购回来?如何根据你的产品的销售计划或者销售预测快速计算出你的生产计划和物料计划,并用你的生产计划驱动你的生产执行,用物料计划驱动你的采购执行?并且让你的销售,生产,采购等价值创造的执行活动有效且符合预期地衔接?比如各需求主体所需要的原材料能够在正确的时机按正确的数量正确的品质到达正确的位置。
这些都需要一个强大的管理工具,这个管理工具目前就是erp。也就是企业资源计划。erp本质是计划,帮助企业建立起计划到执行的闭环体系。
比如人力资源就有人力计划,然后有人力执行,包括在内部招聘应用或者外部招聘网站上发布招聘信息,接收员工内推或者社会人员主动投递的简历,面试,入职,试用,转正,调薪,调级,辞退等。
比如资金就有资金预算计划,预算执行,预算执行进度追踪,预算追加,调剂等。
比如物料方面成品有销售计划与销售预测,生产有生产计划,生产排程,物料有物料计划。
销售计划产生生产计划和采购计划。
采购计划驱动采购执行,如物料需求产生,物料寻源,采购合同,供方发货,买方接收,质检,入库及领发料,买卖双方对账,供应商开票,买方付款,发票付款核销。
生产计划驱动生产执行,如生产排程,任务发放,打单领料,加工,完工下线,检验入库,成本核算。
销售计划驱动销售执行。如客户开发,订单录入,信用检查,订单登记,订单交期承诺,订单可用量检查,挑库发放,挑库确认,发运确认,客户签收确认,卖方开票,买方付款,发票付款核销。
凡事预则立,不预则废,预就是计划,就是事先根据掌控的资源做出配置安排,然后去执行。把执行纳入到一个受计划管控和约束的情境和状态下,然后,把管理的重点聚焦到执行与计划的偏差控制上。
不停地计划,不停地执行,执行有了偏差,就反过来调整计划,继续约束和管控执行。这就是pdca,这就是戴明环。
我每天的工作都是彻底贯彻pdca方法的。
把今天对明天的工作做出规划,对工作的产生源进行识别,对交付时效进行沟通和反馈,对明天要做的所有工作的优先次序做出排序,对时长做出评估,对所需资源进行估算,然后制定出次日的多项目的进度计划,并在明天上班后刚性执行当天的工作计划。
这一套其实也是pdca的具体运用。
在这个过程中我也充分灵活运用了项目管理相关的知识和技能。比如十五至尊图中五大过程组十大领域的47个过程。
做一件事情,首先要明白,这件事情不论耗时多久,耗费多少人力,物力,财力,总会有开始,有结束。并且,要对一个事情进行管理,就免不了要做计划,并指导和监督执行,并对计划和执行的偏差做出管控。
这就是项目管理的五大过程组,启动过程组,结束过程组,在启动和结束之间就有计划过程组,执行过程组,监控过程组。
做一件事情,不论要做多少事情,总归有个范围,这范围与项目要建设的产品的结构有很大的关系,比如,你要建设一个根据用户业务实际进行定制后可运行erp系统,那么,你基本要经历需求调研与分析,蓝图方案设计,方案实现,系统测试,系统切换准备与切换上线,上线后的验收等工作事项,中间还包括用户业务的变革事项,各级用户的培训,动态数据和静态数据的收集,清洗,转换,开发配置管理等等工作。
所以,界定清楚要做的事情(范围)非常重要,范围一旦界定要做的事情就有了边界,范围以一个个的工作包构成。
接下来,工作包究竟是自己干,还是外包给外包商干就有了基准。
范围一旦确定,就有了工作事项的基准,基于此对范围进行确认和管控。
范围界定了,就要评估进度,制定进度计划,那就要继续对工作包进行分解,定义出活动,活动的交付物,对活动顺序进行识别和排列,对活动所需要的资源进行评估,对活动持续的时长进行估算,然后制定进度计划,进度计划评审通过后,就成为进度基准,基于此基准对进度进行管控。
做任何一件事情都有代价,代价可高可低。需要实现估算需要花多大代价,尤其要花多少钱。这就要评估活动资源计划,并根据资源单价和工时计算出预算,并考虑到一些返工等风险单列应急储备,考虑到出差,奖惩等管理需要设置管理储备。最后形成成本基准,并基于成本基准对项目的资金耗费做管控。
通过项目建设一个产品,产品建设出来后,可能质量很高,也可能质量很低。而人们肯定都倾向于物美价廉。价廉不廉,姑且不论(质量好的一般不便宜),怎么保证物美呢?那就要做出质量计划,实施质量保证,控制及改进质量。包括项目管理的质量,项目交付物的质量,项目建设的产品的质量等等。
通过项目建设一个产品除了要对整体,范围,进度,成本,质量等做出规划和管控,还要识别干系人。做这件事情可能会影响哪些人?可能会被哪些人影响?这影响是好的还是坏的?是积极的,还是消极的?是带来利益的,还是损失利益的?都要事先识别充分和到位。要形成最广泛的统一战线来攻击真正的敌人。因此,不得不重视干系人的识别,规划,管理,控制。要通过与干系人做出及时有效地沟通,消除不利和消极影响,扩大有利和积极影响,确保项目成功。
做一件事情可能成功,也可能失败,而人们都倾向于成功,而厌恶失败。那就不可能不重视面临的风险,以及执行过程中遭遇的问题。要识别风险,还要定性分析,定量分析,做出风险应对,然后,对风险进行有效地管控。对问题做出及时的处理。
任何事情都是人干出来的,因此,不得不重视团队成员的管理。一个团队必然经历形成,震荡,规范,发挥,结束几个阶段。一群人突然被临时召集在一起,组成一个临时的作战组织,又充当不同的角色,行使不同的职能,彼此脾气,个性都不同,必然会有冲突,必然会有震荡,通过了震荡阶段,磨合得彼此在一起共事舒服了,就慢慢地规范了,有了一个大家都接受的规则,这样合力就出现了,因此,可以集众人之合力,以逞一功。在这个过程中,大家就成为了战友,甚至,在项目结束后,团队解散了,彼此还能够怀念一起作战时候的情谊,成为人生的朋友。随着项目的进行,总有人从团队中撤出,有人又新加入团队,因此,这几个状态存在着转化关系。当一个规范的`团队,因为新加入两个人,就会转换到形成状态,就需要新的磨合,进入到震荡状态。所以,团队的管理,人的管理,是非常需要品德,领袖气质,管理素养,管理技能和管理技巧的。
做一件事情免不了要采购一些东西。采购的东西可能是硬件,也可能是软件,还可能是一项服务。比如,买一台服务器,买一个数据库,买一次独立顾问的应用实施服务,外包公司的继承服务等。要采购就不能不做采购管理,总要做出采购计划,执行采购,监控采购,结束采购,还要管理采购合同等,谈判,签署,履行,变更,制止,违约索赔等等。
整体,范围,进度,成本,质量,干系人,沟通,风险,团队,采购这几个方面就是项目管理的十大知识领域。
加上启动,结束,规划,执行,监控5个过程组,组合起来差不多47个管理过程。
这套项目管理知识体系适用于管理一个项目,而管理一群项目就不能仅仅运用这些知识和技能了。
项目是作战小分队,是为了实现战略目标而成立的临时战斗队伍。当一个组织为了实现战略目标,每年启动几百上千个项目时,就需要设立一个专门的机构,统筹管理这些项目,对项目进行分类,建立项目管理的办法及标准体系,通过培训,考试,认证等办法培养项目管理人员,并提供项目管理的工具,监控所有项目的进度,协调项目的公共资源,统计项目数据向决策层汇报,并根据组织生存环境的变化与时俱进地更新项目管理的办法和标准体系,不停地为公司的项目管理人员赋能等。
不管是工商管理,供应链管理,项目管理,个人日常工作管理,人力资源管理,品牌管理,战略管理,流程管理,绩效管理,采购管理,生产管理,库存管理,销售管理,时间管理,目标管理,饮食管理等等。
凡事带管理二字的,执行管理的管理者就有5个职能,那就是计划,组织,指挥,监控,协调。基本上可以用pdca来代称。
你看erp也好,项目管理软件rdm也好,无不是辅助你更好地行使你作为管理者的计划,组织,执行,监控,协调的职能的。
管理科学就是要建立管理模型,并对模型进行数学化地表达,并求解。公司对应着价值链模型,公司又处在国民经济的具体产品的细分产业链模型中,项目管理又对应着项目管理模型,国家又对应着国家模型,轮船有轮船模型,飞机有飞机模型,这些模型都有其内部结构和作为一个有机整体的外部功能。
既然管理科学中的管理模型可以用数学表达,那当然可以被计算机去计算。从而开发出各种用于某种管理的管理软件。
erp这种管理软件就是把一整个企业当做一个模型,erp软件本身的模型结构就是人机网络结合结构,网络硬件拓扑结构,软件开发部署结构,数据库层的多组织财务核算管控结构,应用层的价值链管理模型结构,以及每个应用内部的管理职能模型结构pdca。
而我对当今世界的结构也构筑了一个模型,我叫它七网时空模型,在这个模型里,包罗万象,无所不包,任何事物都是这个结构中的某个构件或者说要素。因此,现在七网时空的整体上对任何事物的局部分析都是站在整体而全面的基础上所做的分析。就相当于我把一个人人体作为一个整体其内部结构完全搞清楚了,那么,对人体任何部位出现的问题,都可以基于人体整体健康正常运行的基础上分析出和定位出根因,并给出一针见血,对症下药的处方。
因此,七网时空世界结构模型是非常有用且有效的一个模型。作为管理者,不能为各种各样的管理理论,管理视角所迷惑,所左右,所支配,要有自己独立的思维,独立的见解,和独立而正确的主张,不能让自己头脑机械,懵懵懂懂,看不穿,看不透,人云亦云,终致贻笑大方。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇二
x年x月,我参加了由集团公司组织的建筑施工企业安全生产管理知识的培训,对于这次安全生产培训,我觉得非常有意义,提高了集团全员的安全生产意识,强化了安全生产纪律。
安全生产首先要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,安全第一是目标,预防是首要的工作,综合治理是方法,通过这些保障性方针来实现“以人为本、安全发展”的目标。
企业的发展建立在无安全事故的基础之上,任何一起安全事故对企业都是一种不可挽回的损失,对于家庭、个人更是会造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢的扎根在每个人的心中,三级安全教育应层层落实,建筑企业应该从源头上重视安全生产,不要只抓质量和进度,而忽略了安全。只有保证了项目的安全,才能保证企业的健康发展。虽然培训已经过去了几天,但是李延庆老是的话仍记忆犹新,特别是培训中所列举真实而惨烈的安全事故事例仍在心中翻涌。从此次的培训来看,说明了领导对安全生产的重视性。现结合以往的工作实际和培训内容就安全生产工作谈谈自己的心得:
建立完整的安全管理体系、完整的安全生产责任制。责任制要覆盖到公司的所有部门、人员、岗位,并伴随有考核和奖惩。公司项目上实行安全生产目标责任书和安全生产管理工作承诺书、全面落实三级安全教育制度。
公司应定期开展安全培训教育,提高安全意识,使员工自觉遵守。
国家有明确规定施工建筑企业每年度投入不应低于当年完成施工总产值的2%。因此保证安全生产费用的投入也是保证安全生产的基础。
公司应明确安全检查制度,实行每月的大检查、每周的小排除、每天的例行巡查、不定期检查等相结合的方式来保证安全生产的落实。特殊工种要求“人证合一”。
要编制应急救援预案,时常组织人员演练,通过实际演练来提高现场突发事件解决的能力。
安全是企业长久发展的首要任务,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作仍重而道远。我们管理人员实行一岗双责,管生产也要管安全,只有把“安全第一、预防为主、综合治理”的方针认真落实,牢记心中,才能保持安全生产良好局面的长期稳定,企业长久发展。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇三
华为从6人的“小作坊”起步,一路跋山涉水,越过层层阻碍,逐步发展壮大。如今全球员工达18万人,全世界三分之一的人口都在使用华为提供的服务。《华为三十年》向我们展示了华为发展简单历程,虽是冰山一角,却也令人震撼。讲述西方公司发展及管理经验的图书层出不穷,基本大同小异。唯独华为,以独特的管理模式令我们向往。
说实话,任何企业对人才的引进和培训都比较重视,但是又有几个是有始有终的呢?华为公司将人才的管理做到了极致。一是敢为人先,善于储备人才。你看,1998年的万人招聘震撼了全国,大手笔一样的储备人才,在当时就已经遥遥领先很多其他公司。多年来,华为摸索出了一套自己的办法,从开始的院校定向培训到后来的华为大学,已经建立起了具有特色的培训体系。储备人才又不是空话,华为公司还敢于舍得,就是新员工培训期间工资福利也照发不误,这一点也是留的住很多人才的原因。二是培训人才有手段。华为的员工培训时间是5个月,培训分为军事训练、企业文化、车间实习、技术培训、市场演习五个部分。这些培训培养了员工团队意识、危机意识、竞争意识以及吃苦耐劳的精神,可以使新员工很容易就融入华为的生活。三是注重企业文化建设。任正非曾经说过“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化。”作为一家民营企业,对利润的追求竟然不是首位,这一点也许就是以退为进,眼光长远。《华为基本法》对利润目标有这样的表述:“我们将按照我们的事业可持续成长的要求,设立每个时期的合理利润率和利润目标,而不是单纯追求利润的最大化。”大眼界,布大局面,这才是大企业的境界。华为一步步用文化推进华为管理的改进和提高,使华为文化在继承和创新的基础上生生不息。海纳百川,有容乃大。华为在全球有18万多员工,一再强调要做世界的华为,企业文化淡化民族情结,是多元的、开放的,容纳各种观念。所有的一切只看对企业是否有用,是真正的纯真的商业文化。这样的文化氛围,确保了华为人“狼性”,也是真正不断激励华为向前的.巨大动力。
华为公司的激励制度一直是众多公司借鉴的榜样。我认为主要有两点。一是股权激励。任正非最早使用了奖金酬劳分红制度,据说98。6%的股票都归员工所有,他本人只有1。4%。正是舍得才真正造就了华为式的管理向心力。奖金酬劳分红制度等于是把员工的个人利益和公司的利益紧紧绑在了一起,员工以公司为家的意愿就十分强烈,甘于努力奉献自己的聪明才智。这一方式,现在很多公司企业都在使用,我们局也已经采取好多年了。但是,华为公司的股权激励制度也不是一成不变的,随着公司效益的提升,老员工收入越来越高,奋进精神也渐渐变弱,新员工与老员工之间差距越拉越大,不利于整个企业的发展。从20xx年开始,华为公司实行饱和配股制,及规定员工的配股上限,每个级别达到上限后,就不再参与新的配股。这一规定对激励新员工有着积极有效的作用。二是奖励机制。华为公司一直把“小改进,大奖励”作为公司一个长远的政策。任正非善于发动群众力量,擅长调动集体智慧。他鼓励大家提建议,哪怕是小小的一条,只要产生效益,就会给予较大奖励。人多力量大,每人一点小小改进,产生的效果也是非常惊人的,对于一个企业来说,也许某个员工的提到的小建议就可能避免失去几百几千甚至几万几亿的损失。
灰度管理是华为公司在遭遇快过文化冲突的背景下提出来的。灰度指的主要是内部管理上的开放、妥协和宽容。华为全球化发展,必须要做到求同存异,灰度管理强调的就死这种兼容并包、和谐协作的宗旨。灰度管理哲学大致有以下几点内容。一是管理员工要尽可能曲线求成。要敢于妥协,这其实是非常务实、通权达变的从林智慧,明智的妥协是一种适当的减缓,只要能保住主要目标,可以以进为退,通过适当的交换做出适当让步,实现“双赢”和“多赢”。二是管理过程中,要坚决反对完美主义。要想人尽其才,首先就是要摒弃完美主义心理,心存包容和宽容,善于引导改造,并及时提供员工个性发挥和施展个人才华的空间。
华为任正非的企业思想在今后相当长的时间段仍会影响着我们,想要借鉴学习的还有很多很多。但是我个人认为,最最紧要的是应该好好学习关于人才和激励这两个方面的内容,因为只有不断地、充分地调动起每个员工的工作激情,那么企业才会一直保持活力向前发展。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇四
(1)降低成本,增加收入。在降低成本方面,通过建立健全的客户关系管系统,可以通过数据挖掘技术使企业能够及时并且准备地捕捉到市场的信息,发现客户的潜在需求,根据顾客的喜好作为产品的生产销售方向指向标可以避免产品销路偏差带来的仓库、人才成本等方面的损失,并且大大降低了销售费用和营销费用。
(2)由于客户关系管理使企业与客户产生高度互动,可帮助企业实现更准确的客户定位,使企业留住老客户,获得新客户的成本显著下降。由于采用了客户关系管理,可以更加密切与客户的关系,增加订单的数量和频率,减少客户的流失,要知道争取一个新客户的成本可是留住老客户的五倍。(3)有助于拓展市场。客户可以通过多种形式与企业进行交流和业务往来,给企业提供产品使用的相关信息,在另一个意义上,客户算是参与了企业的业务流程当中。因此当企业根据顾客的要求改进的产品推出的时候不仅可以更加贴切使用者的心意,而且老顾客也可以更加愿意接受自己参与改造的新产品。因此,可以先人一步占领一个新的市场。
虽然crm的战略可以让企业在客户已经成为现代企业最重要的稀缺性资源的情况下占据有利的位置,但是crm的理念引入中国的历史并不是很长,也就是说相较国外的发达国家来说,中国的crm还是在摸索与调整阶段。而且中国现在还是普遍存在着牺牲客户价值来换取股东价值的与客户关系管理理念相悖的现象。这样的情况,我觉得是因为许多企业对于客户关系管理战略的实施过程是比较模糊的,因此结合客户生命周期来得出相应的营销方式可以为中国crm的现状指出一条比较清晰的发展道路。
2、中国实际情况下如何实施客户关系管理式的营销方式典型的客户全生命周期包含了客户关系的潜在客户期、客户开发期、客户成长期、客户成熟期客户和客户终止期五个阶段。客户在其生命周期的不同阶段具有不同的交易特点,企业要通过不同阶段的细致区分,实施动态的、互动的管理,实现与客户长期利益的互赢。
第一阶段:在这个时期,企业通过市场细分找准并且挖掘自己的潜在客户,通过广告等宣传类的营销方法去吸引客户简单来说,这个时期,营销的目的就是打响企业的品牌,让更多的成为你的公司的潜在的客户。
第二阶段:客户开发期。通过第一阶段的准备,许多人对公司有了一定的识别度了,因此,这个时期也是加大企业的宣传力度,让潜在的客户与本企业发生交易关系,扩大客户的总体规模、进而锁定目标客户。另一方面,也可注重与合作伙伴的关系,通过交叉销售这样的营销方式使其他行业的客户在消费过程中获得本公司的信息,进而成为公司的客户,实现客户群的转移。
第三阶段:公司要注重客户信息的收集与分析,建立综合的、一体化的、动态的数据库,通过数据分析挖掘有潜在价值的目标客户,加强与这类客户的交流,使他们对公司的会员服务、企业文化有更多的了解和认同,成为本公司的真正客户。这个时期,可以采用积分会员制的方式,适当举行一些针对会员的促销活动,刺激他们通过消费达到相应标准。这样既可以获得收益,也提高了客户的满意度,增加了公司的精英会员。这时候客户关系会呈现出蓬勃态势。
第四阶段:客户成熟期。对于这一阶段的客户,主要应该通过提供优质的服务产品和提高服务水平来实现客户的满意。通过前面对常旅客数据库的数据挖掘,进行客户细分,获得重要保持客户的名单。公司应该优先将资源投放到他们身上,对他们进行差异化管理和一对一营销,提高这类客户的忠诚度与满意度,尽可能延长这类客户的高消费水平。
第五阶段:客户终止期。企业的客户关系管理不管如何完善,也难以避免客户流失。公司应该根据这些客户的最近消费时间、消费频率的变化情况,推测客户消费的异动状况,根据客户流失的可能性,列出客户名单、重点拜访或联系计划,采取一定的营销手段,以最有效的方式防范客户流失,重新赢得客户的心,延长客户的生命周期。
以上就是我一学期学习《客户关系管理》我最关注也是掌握得比较好的一部分。我觉得,在中国以人为本的理念下,以客户为中心的crm一定会是以后企业的主导经营管理理念。就像老师给我们讲过的上海的超级出租车师傅的故事那样,只有充分了解客户,深切地知道客户的真实需求,我们就可以得出不同的客户对公司发展不同的贡献力度,这样我们才能利用我们手中拥有的客户资金产,实现我们的终极目标——客户资源的价值最大化,最后实现公司的利润最大化。
关于客户关系的技巧。
世界上最自私的事情就是无私在客户和你的交往中,你的目的很关键。如果你把重心放在一定要完成销售指标,在这个月的工资里加上佣金,那很有可能做不成买卖。而如果你把重心放在你到底能给他们带来什么价值,并且让他相信除了你,他再没有其他的选择,那么通常理想的结果自然水到渠成。
在销售行业里,我发现一些顶尖的销售人员总有这样的习惯,他们总是不计酬劳地为你的客户提供更多更好的服务。这是他们为什么能获得成功的很关键的条件。
从销售的心理分析,这样做的效果好,其实也不难理解。
1)因为一味的推销只会让客户更强烈地抗拒你。你越努力,客户抗拒的力量也就越大。而相反,在一开始,你不要把产品推客户,而是不断地给予,让客户渐渐了解你的产品,你的服务。伴随着信任感的上升。那么,成交也就顺理成章了。
一句话,给予比索取更容易获得客户的信任。
2)说到不如做到大凡做业务的人,都或多或少地养成了这样一个习惯。本来可以做到7分的事情,承诺给客户是10分。所以当客户成交以后,才发现上当,不真实。可能嘴上不说,心里已经把你当成过眼云烟,不会和你再有第二次的交易。所以,建议各位销售,特别是销售的新人。一定要养成不说大话的好习惯。说有把握的事,做有把握的承诺。在谎言流行的时代里,你的“直白”反而容易帮助你在客户心理留下深刻的印象。
3)“信心”比“黄金”更重要这句话是温在今年开人大会上讲的话。对于这句话。我是这样理解的。从做业务的角度上看。首先,你要确信你自己的对公司,对产品的信心。只有相信,才有力量。你对你公司产品的信心比你能拿到多少老板给你的奖金更加重要。
其次,你要发自内心地为客户提供周到的服务。而且你要相信你所做的都是100%站在客户角度来考虑问题。当你和客户站在一起来看你的产品是不是适合他的时候,通常你们就没有对立面,那么自然就没有所谓的成交之说,有的只是商量和落实。
4)喜欢客户本人,甚于喜欢他能给你的钱“先做人,后做事”。说的就是这个意思。相信我,客户喜欢和你成交,最重要的是她喜欢你。
5)受人滴水之恩,当涌泉相报客户和你做生意,而不是和你的竞争对手做生意。说起来其实是一种客户给你的恩惠。你的成功,是因为有人帮助你得到成功。要永远保持一颗感恩的心。当客户给了你财富,给了你机会。你也要想办法从你力所能及的角度来帮助你的客户。这也是老客户愿意为你推荐产品的根本原因。
6)成交不是终点,而是销售的开始。
永远别忘记给你所销售的产品提供持续的服务,这是你不断维系老客户,获取更多客户价值的最基本的工作。
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学习s管理的心得体会大全(17篇)篇五
7月22日有幸参与了集团组织的“时间治理”培训课程,虽然培训时间仅有短短一天,但这次培训却使我获益良多。通过这次培训学习,我进一步了解了时间治理的重要意义及作用,明确了时间治理的根本理念及内涵,得悉了时间治理的误区,学习和把握了高效能时间治理的根本步骤与方法。
誉满全球的“现代治理学之父”彼得。德鲁克曾说:“时间是贵而有限的资源。”这充分表达了这位大师对时间的高度认知及对时间治理的重视程度。相比而言,中国人更早地意识到时间治理的重要性,早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时,就发出了“逝者如斯夫,不舍昼夜”的感慨。再如炙脍人口的“明日复明日,明日何其多”、“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等名言警句更是将时间和人的生命与事业严密联系起来。时间,对于每个人来说都是公正的,每天时间银行都会为每个人存入86400秒,而每天这86400秒也会毫不留情的消逝,不会由于任何人或任何事而做任何停留。既然时间的消逝是一种大自然的客观规律,不以人的意志为转移,那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和治理自己的时间,通过强化时间治理意识,学习与把握时间治理方法,制定并执行时间治理规划,检验时间治理效果,并不断修正时间治理方案,高效能完成日常工作生活中相关事宜,充分利用大自然所给予我们的这一珍贵资源来制造自己的价值。
始终以来,我对时间治理的概念存在肯定误会,认为时间治理就是为每件事情安排时间。通过培训学习,我才明白时间治理并不是要把全部事情做完,而是更有效的利用时间。时间治理一方面要确定该做哪些事情,根据怎样的.挨次完成这些事情,另一方面还要打算哪些事情不应当做,尽可能地排解来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控,降低时间安排的变动性,为进一步执行时间治理奠定根底。因此,高效能的时间治理要求依据事情的轻重缓急合理安排时间,而非“一刀切”式的为全部事情平均安排时间,也不能根据事情的先来后到进展处理,更不能随心所欲的应付各种事情。
在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成,这时就需要设定短、中、长期目标,再逐日制定实现目标的规划,将有限的时间与精力加以安排,争取的效率。在详细的操作过程中,可依据详细明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则,将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标,并定期检查各个子目标的执行状况,不断的修正,通过子目标的逐步完成以实现最终目标。
同时,我们每天可能还会遇到一些意外大事,它们的消失很简单干扰原有规划的执行,因此在规划的执行过程中,尤其留意不能将时间安排得太满,要有肯定的冗余程度。我们可规划60%—80%的时间,保存20%—40%的缓冲时间,以保证有足够的时间和精力处理突发事情,保障原有规划的顺当执行。固然,高效能时间治理还要求执行者有顽强的意志和毅力,要求执行者能不受外部环境的干扰,坚决不移地根据时间治理规划进展工作安排。
以上几点心得令我印象深刻,记忆犹新。感谢集团安排了这次内容丰富的时间治理培训课程,我将牢记在培训班上的所学所思,并将其运用到今后的工作生活中。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇六
为进一步做好中小学生“作业、睡眠、手机、读物、体质“五项管理,从根本上减轻中小学生过重课业负担,营造有利于学生身心健康成长的环境,我们必须拿出切实可行的举措。结合学习,下面就作业管理我想谈谈我的一些心得体会及看法.一是作业要突出学科属性。
二是严控书面家庭作业总量。
首先需要每个学科教师在课堂教学提质增效基础上,针对学生不同情况,科学合理、精准地设计作业。其次,班主任要加强和各学科老师的沟通,统筹协调,假如某一科目当天的作业较多,那么班主任和其他科任老师协调,把作业总量控制在一个小时内。
三是采用“基础作业+弹性(特色)作业”的'模式,鼓励家长主动督促孩子按时完成“基础作业”,积极完成“弹性(特色)作业”。
四.培养学生正确的认知“五项管理”中关于作业量有明确规定,小学一二年级不布置书面家庭作业,三至六年级书面作业时间不超过60分钟。学校对全体学生进行正面引导,提高学生对“作业管理”的认识:一是教育学生“减负”的目的是为了“增效”——当作业的主人,提高学习效率;二是培养专注力——充分利用在校时间,写作业时,集中注意力,提高作业质量;三是学会反思,对作业中暴露出来的问题,要认真思考,及时寻求同学帮助或请教老师,确保知识无缺漏。
五.是与家长达成共识.学校通过微信公众号发布《致家长的一封信》,请家长们认真阅读作业管理的规定,引导家长认识到教育部门实施减负措施,是要按照科学的路径,促进教育健康发展。有了家长们的支持配合,作业管理才能真正落地。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇七
近日,我们参加了公司组织的6s管理培训。通过学习,使我们从思想上深刻的认识到:6s管理是经过实践证明了的一种先进的、实用性极强的现场管理模式,是企业各项管理工作的基础,它能帮助企业消除工作和生产过程中的各类不良现象,为企业创造一个整洁、规范、优美和舒适的工作环境。对提高企业形象,激励员工士气,促进生产文明,增加企业效益有着极大地推动作用。
6s就是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)安全(safety)六个项目,因日语的拼音均以“s”开头,简称6s。6s起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:
1、革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”)。
2、遵守规定的习惯。
3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯。
4、文明礼貌的习惯。
通过学习,完善了我对人,机,环境,工作,管理等6s在工作中的各个环节的应用体会,下面就是通过这5个方面谈谈我的学习感受。
一:人是决定事和物的主导,提高人的思想意思是解决问题的关键。所以首先必须认识到6s是对为企业创造一个良好的工作空间,使每个职工都养成一个良好的工作习惯,从而达到提高工作效率,降低生产成本,保障生产安全,最终实现提高企业经济效益的目的的大事,而不能简单的理解为打扫卫生。彻底摒弃以往那种大钱大办,小钱小办,没钱不办的思维。从细节入手,从小处做起,在日常工作中培养员工自觉严格遵守各项规章制度,增加员工的企业向心力,增强团队观念。使每个人都能从思想上树立起一个以厂为家、以厂为荣、厂兴我荣、厂衰我耻的观念,使员工都能做到从小做起、从我做起,从思想上养成规范化、标准化做事的良好习惯。
二:机是工作顺利完成的基本保障,俗话说磨刀不误砍柴工,一个良好的设备运转状态是品质和效率的基础。而6s是保证设备的最好工具,工厂无尘化,无碎屑、碎块和漏油,经常擦试和保养,机械稼动率高;模具、工装夹具管理良好,调试、寻找时间减少;设备产能、人员效率稳定,综合效率可把握性高;每日进行使用点检,防患于未然。
三:环境是一个企业精神面貌的外在表现,同时也是零事故的软件设备。6s强调的现场管理方法,干净,整洁的工厂,无不给人一个积极向上的精神风貌,使得员工对企业的凝聚力不断增加,而经过6s的整理、整顿后,通道和休息场所等不会被占用;物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全因素;工作场所宽敞、明亮,使物流一目了然;人车分流,道路通畅;“危险”、“注意”等警示明确;员工正确使用保护器具,不会违规作业;所有的设备都进行清洁、检修,标识明确,能预先发现存在的问题,从而消除安全隱患;消防设施齐备,灭火器放置位置、逃生路线明确,万一发生火灾或地震时,员工生命安全有保障。
四:工作的积极性是企业活力的源泉,6s可以创造出快乐的工作岗位,一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端;岗位明亮、干净,无灰尘无垃圾的工作场所让人心情愉快,不会让人厌倦和烦恼;工作已成为一种乐趣,员工不会无故缺勤旷工;6s能给人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,让大家都亲自动手进行改善;在有活力的一流工场工作,员工都由衷感到自豪和骄傲。
五:管理是企业的工作核心,抓好了管理生产才能得以顺利进行。基层管理是企业管理的重要基础,而全员管理又是企业管理的最有效手段。从每个部门抓起,从每个人员抓起,从每个环节抓起,从细、从严、从实是抓好管理工作的关键。有了制度就要有落实,要落实就要有监督。要使每个部门、每个员工、每道工序、都严格按照制定的规章制度办事,这样才能使企业走向规范化、标准化,才能提高企业形象,使企业更加充满活力,从而达到提高经济效益之目的。
通过学习,我认识到6s精益管理细节决定成败。在日常工作中,我对仓储的基础工作以6s法做了一定归纳和建议,先总结如下:
库房“6s“工作法推行要点1.坚持健全物资的收发领用制度。要把好收发关,不做“人情活”物资入库要有入库单,出库要有领用单,签字等手续齐全。2.材料库用公司统一表格建立物资台帐。3.物资入库、出库必须及时核对、登记,要建立定期清点对帐制度,材料库日常管理要做到日清(将每天入库的零件按规定摆放在固定的位置上,收入或发出的零件要根据原始凭证当日登上台帐);月结。4.必须对物资进行合理存放、妥善保管,做好物资的防尘、防霉等五防。要充分利用仓库库容,以现有空间满足公司仓储要求5.库容、库貌整齐、卫生,坚持每天擦扫。
随时整理。6.物资要摆放整齐,零散必须上架子,不得散放、混放。7.每一种物资的规格、材质、数量等相关信息必须用卡片进行明确标注,标注必须及时准确,并在日清月结时进行复核,有问题的立即复查,不放过一个可疑问题。8.帐、卡、物必须保持一致,坚决杜绝“差不多,有可能”的思想。9.材料库的周边环境也要保持清洁,不能将物资随意摆放在材料库外边,要求库房周边环境要与厂房整体环境保持协调一致。10.分为达标、合格、未达标三类。按月对各个库房6s执行情况进行考核,并根据考核情况进行奖罚措施,将奖罚措施落在实处。鼓励基层员工多提建议,多想办法,对有贡献的进行奖励,激励员工长期有效的将6s制度放在心中,落在实处。
6s精益管理只有开始,没有结束。做好一时并不困难,而长期坚持靠的则是员工的素养。这是6s工作的目的,也是我们的工作目的。今后,我们应该以6s工作为契机,抓住机遇、发扬“齐心共管、整洁高效”的精神,不断提升管理水平,使企业在激烈的市场竞争中处于领先水平,为企业的跨越式大成长做出更大的贡献。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇八
光阴似箭,今年是自己参与工作的第四个年头,回忆一年的工作经受,感觉自己已经成熟稳重了许多,学到了许多工程治理和工程技术方面的阅历和方法,并且,通过了二级建筑师考试,总体来说有了很大的提高。同时,内心深处又有一种无形的失落感,想想当时一块分来工作的同学,现在一块工作的同事,感觉自己的成绩是那么的渺小和微缺乏道。在这里我对自己20xx年的工作状况进展总结汇报,如有不当之处,敬请大家批判指正。
首先,在开封空分、重装工程部,作为一名工程技术治理人员,熟识自己的岗位职责,做好自己的本职工作外,在工程部我还做了工程部的标准化工作和双基建立工作,做了后勤治理工作,同时,帮助筹备了重装工程工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触治理,自己学到了许多工程治理上处人做事、工程治理方面的新阅历。工程治理上处人做事要有一股冲劲、干劲,不拘小结,要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同时,头脑要敏捷,始终保持头脑糊涂,另外,要有一颗强大的内心,始终保持心情稳定,态度端正。
其次,在陈四楼工程上,开头真的有点头蒙的感觉,虽然,以前在商丘和谐景苑、开封工程部都做过这些工作,但是,一下子把全部工作自己一个人做完,自己没有一点信念。不过,经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习,最终做完了,感觉自己一身轻松,还有一种成就感,对如何做好工程工程治理有了更深刻的熟悉和理解。做好对工程进展综合的动态的治理,就是对工程进展三掌握、二治理、一协调。三掌握:对工期的掌握、对质量的掌握、对本钱的掌握。二治理:合同的治理与信息的治理。一协调:协调与甲方、监理之间的关系,以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼工程工程为例,以合同签定的前提根底上,对工程的动态治理进展说明,因施工工程的寿命周期可将施工工程分为以下5个阶段:投标签约阶段、施工预备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后效劳阶段。
投标阶段的工作由公司领导与预算投标人员完成,在此不做说明。
1、对我方投标书进展透解性分析。
2、对我方所施工工程进展透彻了解。
3、建立规划大纲:包括。
(1)工期规划的制定。
(2)施工治理制度的制定。
(3)安全治理制度的制定。
4、对施工工程设备进展技术交底,施工工序进展排列。
5、对所施工工程进展工程量以及我方所用工程附件费用进展预算。
6、施工队伍的选择,对工人的娴熟程度进展调整。
7、对施工所用的材料进展汇总,以及到达施工现常。
施工阶段就是对工程实施详细治理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进展全方位动态的治理。
(一)施工进度的掌握:对以前的施工进度规划进展讨论调整以及实施施工规划。施工进度掌握方法主要是规划、掌握、协调。规划是指在施工工程实施的全部过程中进展施工,确定施工工程总进度掌握目标和分进度掌握目标,并编制其进度规划。掌握是指在施工工程实施的全过程中,进展施工实际进度与施工规划进度的比拟,消失偏差准时实行措施调整。协调是指协调与施工进度有关的单位、部门和工作队之间的进度关系。
影响施工工程进度的因素:
1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以到达我施工单位工程顺当进展。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要准时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严厉、仔细的态度,使工人对设备的根底学问把握程度到达100%。对各施工环节娴熟把握。
4、施工组织治理不利:在施工之前编制好施工规划,主要对施工挨次进展反复推敲。对施工治理制度进展制定。
5、意外大事的消失:当突发大事消失的时候,是避开不了的'。这就要求在施工过程中要保持仔细的态度。
(二)质量的掌握:坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量掌握。
事前质量掌握,指在正式施工前进展的质量掌握,其掌握重点是做好施工前预备工作,且施工预备工作要贯穿于施工全过程中。事前质量掌握的内容:
1、技术预备:熟识和审查工程的施工图纸,把握要点重点,编制工程施工组织设计。
2、物质预备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的预备。
3、织组预备:包括施工工程组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进展入场教育。
影响施工工程质量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接参加施工的组织者、指挥者与操,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参加施工人员的主要掌握。
2、材料,材料的掌握是指对原材料、设备以及附件的掌握。主要是严格检查验收、正确合理地使用,治理台帐,进展收、发、储各环节的技术治理,避开混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、机械,机械的掌握包括施工机械设备、工具的掌握,正确使用、治理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最正确使用状态。
4、方法,方法的掌握,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的掌握。主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、环境,工程的环境许多,有工程技术环境,工程治理环境,劳动环境,作为技术治理人员应依据影响质量的环境,实行有效的措施严加掌握,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量制造良好的条件。
最终,在永馨园工程部,开头感觉自己压力最大,可怕自己做不好,让公司领导绝望、给公司抹黑。经过跟领导谈心、和同事沟通沟通,渐渐的消除了这个念头,用我自己学到的治理阅历、技术学问等来治理好永馨园工程,在平常的工作当中我主要是把握几点方向,第一,工程治理标准化,就是严格根据公司的标准化手册及文件精神,做好工程工地的标准化工作。其次,员工责任制度化,提高同事业务水平和力量,充分了解同事心里动态,为同事制造良好的工作和生活环境。第三,安全、质量治理标准化,施工现场安全第一,坚决根据公司要求担心全、不生产,加强施工人员安全教育培训和安全技术交底工作,树立安全高于一切的大局意识,提高同事的安全意识。第四,就是加强沟通协调,包括甲方、监理、自己同事之间的,建立良好的人脉关系。第五,学习培训标准化,要求工程部全体人员对建筑施工的标准、图集、安全标准等要熟识把握。
另外,就是在20xx年工作中存在的缺乏和下一步需要连续改良的地方。自己平常的工作方法、工作态度、工作心情、工作力量上还有许多缺乏之处,有时候自己不在乎、不在意。所以,下一步仍需连续改良,第一,进一步完善、细化工程治理体制,理清治理程序,使工程治理更加顺畅,更加高效。明确了内局部工和职责,建立了上传下达、团结协作、标准有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺当开展。其次,严格要求自己,更加注意现场安全文明施工及工人安全教育,让安全深入每个施工人员当中。第三,进一步提高自己的治理水平和技术力量,加强学习,准时对自己不懂的问题请教同事,虚心学习。
总之,总结是一面镜子,通过总结全面地对我过去一年的成绩与教训、特长与缺乏、困难与机遇的进展分析,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,供应参考和保障。从而对困难有了糊涂的熟悉和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项预备。新的一年马上降临,让我们兴奋精神,坚决信念,以奋勉有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克制、解决工程所面临的诸多困难和问题,理清工作思路,再接再厉,努力推动工程建立,为全面精彩完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇九
俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。今天本站小编整理了学习酒店管理的。
心得体会。
希望对你有帮助。
20xx年z月z至z日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》。
“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会进步的一种必然产物。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。
二、赵莉敏老师——《饭店优质服务案例解读》。
赵老师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。
优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务,只有给予人们更多一点,更好一点服务的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一,诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行。
规章制度。
之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜欢服务工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
我是为客人服务的人服务的,一定要最大限度的满足员工的需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
三、付刚业老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。
付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解,并呈上了经典案例。我们只是研究别人,很少研究自己;沟通要以别人为中心,不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者,要善于沟通,学会沟通,与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。
此次意义非常的培训,培训内容主要讲餐饮营销与菜单设计和餐厨联合。
餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务,并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位,达到形成自己的特色,重视口碑效应,提高从业人员的素质。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略,结合现实工作,我们每个人都是企业的主人翁,应该督导员工向顾客营销,达到共同双赢。
菜单主要是内部营销和销售工具,作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养,对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。要有创新意识和构思技巧,知晓市场营销知识,善于了解目标顾客的需要,能为顾客着想,不能根据自己的喜好设计菜单,要根据目标顾客的需求设计。一份好的菜单既是艺术品又是宣传品,能成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。作为餐饮职业人在菜单制作时,要以顾客的需求为导向,体现餐厅特色及具有竞争力,结合当地风俗富有的艺术性,在一份精心编制的菜单上,各种菜品编制的位置和强调的程度合理特色,才能吸引顾客购买的欲望,达到经营人员最想售出菜品的目的。市场是龙头,菜品是核心,酒店餐饮应提倡季节性的菜单,根据不同的季节提供不同的菜品,来满足顾客的需求。作为前厅人员,我们要提高散点服务、包房宴请服务及大型宴会策划与实施,预计目标市场和顾客需求,设计顾客满意的菜单,培训指导服务人员使之具备满足顾客需求的技能,从而带动市场销售,建立顾客档案,保留顾客菜单,制定客人用餐信息反馈表。
厨房要通过前厅反馈顾客饮食需求,不断更新菜品的内容,确保菜品适应需求,根据经营需求,综合厨房各个生产档口,为顾客提供符合质量要求的菜品。通过技术督导、质量监控、保证菜品的质量与成本控制。
前厅与厨房相互沟通、相互支持,对设计新菜单,开发新产品及顾客餐前餐中进行沟通,共同分享客人对菜品的反馈建议以提高菜品的质量,对成本进行联合控制。
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学习s管理的心得体会大全(17篇)篇十
6月,应公司安排,前往正善治教育机构接受"5s和tpm管理"培训,由郭老师对5s及设备管理理论与方法具体、有针对性并结合案例进行了讲解。本次培训内容凝聚了多年的实践经验。讲课过程中感触颇多。
5s活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手,通过一步步的深入,从教养入手,终于教养、品格,以促进工作效率的提高,为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。工作效率在不知不觉中得到了提高,花在找东西的时间大大减少了。
即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越投劲,成本上升,对我们人类社会没有任何积极的意义。"5s"现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段。
"5s"是来日文seiri(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、seiketsu(清洁)、shitsuke(修养)发音的第一个字母"s",所以统称为"5s"。"5s"活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士气,是其他管理活动有效展开的基石之一。
"5s"现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括:
1.整理
整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。
2.整顿
除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快,反而使我们的寻找时间加倍,必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。
3.清扫
就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。
4.清洁
清洁就是在"整理"、"整顿"、"清扫"之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有则立即改正。在每天下班前几分钟,实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。
5.素养
素养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。
1.什么是tpm
tpm(totalproductivemaintenance)的意思就是是"全员生产维修",这是日本人在70年代提出的,是一种全员参与的生产维修方式,其主要点就在"生产维修"及"全员参与"上。通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动,使设备性能达到最优。
tpm的提出是建立在美国的生产维修体制的基础上,同时也吸收了英国设备综合工程学、中国鞍钢宪法中群众参与管理的思想。在非日本国家,由于国情不同,对tpm的理解是:利用包括操作者在内的生产维修活动,提高设备的全面性能。
的特点
tpm的特点就是三个"全",即全效率、全系统和全员参加。
全效率:指设备寿命周期费用评价和设备综合效率。
全系统:指生产维修系统的各个方法都要包括在内。即是pm、mp、cm、bm等都要包含。
全员参加:指设备的计划、使用、维修等所有部门都要参加,尤其注重的是操作者的自主小组活动。
的目标
tpm的目标可以概括为四个"零",即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零。
4.推行tpm的要素
推行tpm要从三大要素上下功夫,这三大要素是:
1、提高工作技能:不管是操作工,还是设备工程师,都要努力提高工作技能,没有好的工作技能,全员参与将是一句空话。
2、改进精神面貌:精神面貌好,才能形成好的团队,共同促进,共同提高。
3、改善操作环境:通过5s等活动,使操作环境良好,一方面可以提高工作兴趣及效率,另一方面可以避免一些不必要设备事故。现场整洁,物料、工具等分门别类摆放,也可使设置调整时间缩短。
开展步骤
主要内容阶段
1、tpm引进宣传和人员培训按不同层次进行不同的培训
2、建立tpm推进机构成立各级tpm推进委员会和专业组织
3、制定tpm基本方针和目标提出基准点和设定目标结果
4、制定tpm推进总计划整体计划引进
5、制定提高设备综合效率的措施选定设备,由专业指导小组协助改善实施
6、建立自主维修体制小组自主维修
7、维修计划维修部门的日常维修
8、提高操作和维修技能的培训分层次进行各种技能培训阶段
9、建立前期设备管理体制维修预防设计,早期管理程序生命周期费用巩固提高
10、总结提高,全面推行tpm总结评估,找差距,制定更高目标。
实施的12个阶段
1.企业高层的tpm导入决意宣言
导入教育和活动
推进机构成立
基本方针和目标设定
推进的总计划确定
实施活动正式启动
各支柱实施8.设备初期管理9.设备品质保养10.设备间接部门管理
11.设备安全与环境管理的完成实施和水平向上
通过2天的培训、学习:对5s管理和tpm管理有了一个较新的认识,这对于以后的工作打下了坚实的基础,将所学用于工作实践中。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇十一
通过对公司xx总《优秀团队的建设与管理》课程三个多小时的学习,让我对团队管理和建设又有了更深一步的理解,xx总用多个生动的案例对讲到的问题点做了演示和总结,让大家能够通俗易懂。本次课程我有如下几点心得体会:
罗辑思维是什么?开始了本次的课程,“罗辑思维”是一个成功的团队,在他们的团队中,没有考勤机、没有层级区分、没有部门、没有年终奖。这么一个企业是怎么样通过企业管理完成公司的整体运营的,原来公司流通一种“节操币”,能够让员工通过做游戏的方式完成激励、奖罚和利润的分配。每位成员都能发挥自己的优势,更高效的完成工作。
罗辑思维是个成功的团队,我能看到的是老总罗振宇在团队都在拼管理、拼产品的今天,能够想到这么一套类似于游戏的管理模式,让每个员工都能发挥自己的优势,实现主人公的角色为公司的发展牢牢凝聚在一起,值得我们去学习。
一个成功的团队必定有一套完善的管理模式,带动大家的积极性,各司其职,相互协作、良好的沟通、上下左右的协调,沟通、协调、合作是每个团队建设的三要素。作为管理者要有方法和技巧去带动大家朝着良性的方向去发展,“人在一起是聚会,心在一起叫团队”
团队中的沟通方法至关重要,有效的沟通会使工作变得更加顺畅,不利的沟通则会带来负面的影响,不利于团队的发展。
一个企业中有各种不同的团队,担任的职务、责任各不相同,发挥个人的长处和优势,有效的做到资源共享,经验互补,程度的发挥团队的能力,才能完成最终一致的目标。
最后学习了打造狼性团队的十大哲学,缔造强大执行团队离不开团队的个人,每个人都有他的长处和短板,取长补短,各尽所长会让团队的能力得到强大的释放,做好人员的储备和激励,要把主要精力放在优秀员工的身上,因为他们才是带领团队打造优秀执行力的动力。要独具慧眼,有长远的发展意识,懂得企业发展的历史规律,善于改变和变通,要做本领域的老虎。
团队的硬件是团队成员,要善于利用各种有效的资源和手段发挥优势,才能让硬件得到更加高效的发挥。
团队的软件是文化,文化是团队必不可少的精神支持,是企业得以持续长远发展的动力,是企业基业长青的基石。只有硬件软件的配合顺畅运行,团队会越变越强大,企业才会走的越来越远。
以上是我对本次课程理解的三点体会,希望我们能够充分发挥本次课程所带给我们的反思,一步一步打造属于我们高效的执行团队。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇十二
不知不觉中一个学期马上就要过去了,而自己所选的这门管理学课程也学了一个学期了,在这个即将结束课程的时候,写写我对这门课程的感受。对我来说,管理学是一门比较重要的学科,感觉到哪里都有管理的存在,因此对于二十一世纪的我们学会怎么样去运用管理,使它成为我们一个助手。我们的生活中有许多管理学的道理,只是很多时候我们没太注意罢了,从而使它从我们身边飘过。其实管理是来源于我们的生活中,“从生活中学管理,在管理中品生活”。只要我们在平时的时候多些留意,就可以充分的利用生活中的各种各样的场合来运用我们所学到管理知识、锻炼我们的管理技能和技巧。
《管理学基础怀务实》这个门课是我的一门选修课来的,当初之所以会选择这门课程作为这个学期的选修课,主要是因为我这具管理学在日常的生活是非常实用的,不管你现在或是将来做什么的都不离不开这个学科,想利用这次选修课的机会学一学这管理学的基础,为现在和以后更好的管理人事物。首先说说我对管理学这门学科的一点点见解。管理学的含义:a、管理的目的是有效实现目标。
b、管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成,这些活动包括计划、组织、领导和控制,它们成为管理的基本职能。c、管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标。d、管理是在一定的环境下进行的,它是一个组织的“器官”,是为组织服务的。管理的特征:a、人本性。b、复杂性。c、科学性。d、间接性。f、经济性。管理的几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。
时间过的真快,不知不觉中已是期末了,这也象征着这门选修课也即将结束了。在这个学期的学习中,自我感觉还可以吧,说不能它是完美的,但是多多少少也学会了一些,认识了一些同学,认识了自我感觉还不错的老师。老实的来说,在这门课程上我基本上都去上了,没几次是没上的,迟到的就有了好几次。对于我去的每次课,都不会一直专心下去听老师讲课,但至少是会听听的,毕竟老师讲课的风趣生动不听白白错过了这个好机会,我想这个老师不会太在意吧。再来说这门授课的老师吧,我感觉还是不错的一位老师,因为他比较明主,不会点名,不会占用我们的课余时间(这个特别好),还有授课时非常的风趣,有时使得不想听课都打起兴趣来听你的课,课堂上时笑声飘过。
通过这个一个学期的学习,多少有了一些自己对这门课程的了解。学习了这个管理学感觉到这门学科涉及到的面是非常广泛的,我认为对于有效的管理,它不是一死不变的一个固定模式,它讲究的就是从实际出发的道理吧,对于不同的事与物,不同的目的,用不同的方法去解决,但是在各种的解决方法中都不会离开它那的管理理念,最终通过最有效、最节约,又或是最易实现的办法来使效率或利益最大化。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为二十一世纪的大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学习和自理乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理理论影响着日常生活中的每一个人,不管它从事着怎样的工作,不管所处的社会地位如何等等。日常生活中管理理论的例子有好多,如在我们的宿舍中,怎样去处理宿友之间的误会,怎样去和同学们交往等等。
管理与大家都是息息相关的,小到家庭,大到国家。管理不等同于控制,它是对你所作怕为进行一种适当的安排。每个月我从父母那里拿到的生活费虽不算是很多钱,但是没有管理好的话,这些生活用的钱就不知道花在什么地方了,而且很有可能还远远不够用,有句话说的好“你不理财财不理你”,也就是这个道理吧,自己的钱也要管理,才能使有限的生活费花在比较多的有用之处。现在整个社会中都充斥着烦燥不安的情绪,作为大学生的一员,管理好自己的情绪很重要,因为一个人的情绪会影响一个人在做事情效率及生活的幸福感,再者我们都是即将步入社会的人,作为一个即将出去工作的大学生,理应用好的情绪去处理面临的各种各样的事情。如果不懂的如何得管理自己,后果也是很严重的,如为什么每年都有那么的人想不开选择了这条死亡的道路,其实这些又是何必的呢,有什么有这么难的经受呢,就算真的有这么的难也不至于这样选择这个死路来所谓的逃脱现实。其实我们现在应该过得是很幸福的,因为最起码我们能够管理好自己,使自己正常的生活与工作。
对我来说,大学是有很多课余时间让你去打发的,这就要求一个人的要会管理的行为,合理的利用那课余时间,不让自己陷入无生活目标的行列中,使自己的生活精彩些,但对我来说这个现在还不能完全的做到,毕竟自己还有好多有待提高的地方。俗话说“时间就是金钱”,而管理好时间就能算是另一类别样储蓄钱的方式吧,但是这个好像大家都知道,这也包括我自己在内。而对于我们这些大学生来说,做好时间的管理不公意味着丰厚的经济利益,更能令自己的学习突飞猛进,达到甚至超过自己当初所要求的那个高度。在我们日常生活中,浪费时间的症状主要表现为办事拖拉、打游戏、睡懒觉、长时间的聊天等等。对于能更好地适应以后工作的压力和外间的竞争环境的激烈状况,在学校里学会有效地管理时间对我们每个在校生来说都是非常重要的。自我理解,管理好时间就要保持住中心,一次只做一件事,不要同时进行几件事,特别是比较繁重的事;在一个时间段里只有一个目标,不要出现好几个目标,这样很容易使迷失找不到方向感。在管理个人的课余时间过程中应注意这几点:a、每一天都把要做的事罗列出来,对它进行在重要性及优先完成性这两点上进行排列,预想一下要做这件事应该怎么样,会遇到怎么样的问题,遇到问题应该怎么样,每周每月以此类推。b、有了目标就马上就做,不要说到了什么时候再去做,只有这样马上就付之于行动,才能不会养成“等候好情绪”。c、要学会说不,不要那么的固执不到结束死都不罢休,毕竟计划在很多的时候是赶不上变化的,因为变化是时刻发生着的,而计划是某一时间定下来的;要学会限制时间,不仅是对于自己,也是给别人,不要被告无聊的人和无关重要的事情缠住,也不要在不必要的地方逗留太久,不要将整块的时间拆散。一个人只有学会说“不”,他才会得到真正的自由,同时也要避开高峰,如避免在高峰戎乘车、购物、进餐,可以节省许多时间。d、时间价值观念,对待时间要像对待经营一样,时刻要有一个时间价值观念,注重时间的成本,使时间产出最大的价值,只有这样才能更好的学习,好好把握大学的思念时光。
什么每年都有那么的人想不开选择了这条死亡的道路,其实这些又是何必的呢,有什么有这么难的经受呢,就算真的有这么的难也不至于这样选择这个死路来所谓的逃脱现实。其实我们现在应该过得是很幸福的,因为最起码我们能够管理好自己,使自己正常的生活与工作。
对我来说,大学是有很多课余时间让你去打发的,这就要求一个人的要会管理的行为,合理的利用那课余时间,不让自己陷入无生活目标的行列中,使自己的生活精彩些,但对我来说这个现在还不能完全的做到,毕竟自己还有好多有待提高的地方。俗话说“时间就是金钱”,而管理好时间就能算是另一类别样储蓄钱的方式吧,但是这个好像大家都知道,这也包括我自己在内。而对于我们这些大学生来说,做好时间的管理不公意味着丰厚的经济利益,更能令自己的学习突飞猛进,达到甚至超过自己当初所要求的那个高度。在我们日常生活中,浪费时间的症状主要表现为办事拖拉、打游戏、睡懒觉、长时间的聊天等等。对于能更好地适应以后工作的压力和外间的竞争环境的激烈状况,在学校里学会有效地管理时间对我们每个在校生来说都是非常重要的。自我理解,管理好时间就要保持住中心,一次只做一件事,不要同时进行几件事,特别是比较繁重的事;在一个时间段里只有一个目标,不要出现好几个目标,这样很容易使迷失找不到方向感。在管理个人的课余时间过程中应注意这几点:a、每一天都把要做的事罗列出来,对它进行在重要性及优先完成性这两点上进行排列,预想一下要做这件事应该怎么样,会遇到怎么样的问题,遇到问题应该怎么样,每周每月以此类推。b、有了目标就马上就做,不要说到了什么时候再去做,只有这样马上就付之于行动,才能不会养成“等候好情绪”。c、要学会说不,不要那么的固执不到结束死都不罢休,毕竟计划在很多的时候是赶不上变化的,因为变化是时刻发生着的,而计划是某一时间定下来的;要学会限制时间,不仅是对于自己,也是给别人,不要被告无聊的人和无关重要的事情缠住,也不要在不必要的地方逗留太久,不要将整块的时间拆散。一个人只有学会说“不”,他才会得到真正的自由,同时也要避开高峰,如避免在高峰戎乘车、购物、进餐,可以节省许多时间。d、时间价值观念,对待时间要像对待经营一样,时刻要有一个时间价值观念,注重时间的成本,使时间产出最大的价值,只有这样才能更好的学习,好好把握大学的思念时光。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇十三
学校管理的好坏,教学成绩的多少,得益于学校科学管理、人文管理和创新意识,更得益于全体教师的精诚团结,无私奉献,扎实工作。学校工作没有小事只有实事,学校安全工作没有大道理只有硬道理。我校把安全工作放在突出位置,思想上高度重视,行动上未雨绸缪,做到时时处处把安全记在心中,挂在嘴上,抓在手里,坚持教育与管理、治理与建设相结合,努力营造安全、稳定、文明、健康、和谐的育人环境。
我校的且称之为经验的一些做法或许都已经是学校管理中可以叫“通识”、“常识”的了,思之良久确实找不到什么大的特色和亮点。以下所谈权当班门弄斧一回,有不妥之处,敬请斧正。
真正理解它的还是用汗水和心血付之管理工作的人。我的体会是要做好教学常规管理就要改变那种“以管人为中心”的管理方式,代之以“以人为中心”的管理。现就我在西园中学从事学校管理的做法和体会与大家共同商榷。
1.创新管理理念,营造敬人重事守正求新的管理氛围是前提。老师和学生是充满灵感、有血有肉的人,我认为应更多地从思想上入手,加强对老师和学生的管理,创设宽松、和谐、团结的人际环境来促进教师更主动、积极地做好工作,促进学生更主动、自觉地去完成学习任务。而学校的内部管理机制的优化,关键在于张扬管理人性,让教师安心、舒心、热心、尽心的完成教育教学工作。所以我认为一个学校的管理要做优,不在于校长的权力有多大,你的处罚有多重,关键还在于要以人为核心,提升学校的管理内涵。
学校树立“以教师为本”、“教师发展第一”的管理思想,努力营造“优秀教师是西中宝贵财富”的舆论氛围。践行“尊重教育,和谐育人,为了学生的终身发展奠基”为主题的办学理念,实行“敬人重事,方圆有度”的管理理念,对教师的人文管理充满着浓郁的人性化、个性化色彩,让每位教师在学校里生活好,学习、工作得更好,使其得到最大程序的发展和成功。学校领导真正做到人本管理,倾注温暖的人文情怀,尊重教师、关心教师,营造民主和谐、人和政通的管理氛围。人文管理使校长、教师和学生,形成了一个和谐、友谊、亲切、融洽的教育共同体。把“让每一个学生都扬起希望的风帆,让每一个教师都体验教育的乐趣,让每一位家长都享受成功的喜悦之上”,成了学校和谐的共视。
学校管理的核心都是人,学校管理中要正视这种特性,在注重管理的科学化、有序化的同时,树立人本主义的现代教育管理理念,进行民主管理。做到人人有事做,事事有人管;人人能做事,事事能做好;人人兢兢业业做事、事事认认真真做好;人人高兴愉快和谐做事,事事高质高效低耗完成。要达到这一目标,就要靠以人为本,以人为核心的文化管理和人的极强的事业心来实现。要做到爱护人、关心人、尊重人、善用人、培养人、满足人在精神和心理等方面的需求,培养集体精神和合作意识,这样就是优化了管理效能。
2、完善常规管理制度,用合理的制度来制约人,引导人,激励人建立科学的评价制度。
首先,做好“五定”工作制。即:定岗、定员、定人、定工作量和定工作岗位职责。要进行充分的调查分析,减少管理层次、杜绝因人设岗;合理设定管理、教学、服务三大类型岗位的相对比例;根据岗位性质和人的思想觉悟、能力高低、性格特点等择优上岗,工作数量达到满负荷,工作质量要高标准;岗位职责要具体且易操作和检查。
其次要认真落实“五制”,即落实校长负责制、教职工聘任制、工作目标责任制、工作质量考核制和绩效工资制。另外,还要建立规范的用人管事制度。有了合理的制度还要有正确执行制度的干部,干部要做到“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。让全校师生心服口服,在日常工作中,反复提醒自己“公生明,廉生威”,并向全校教职工做出“承诺”,对中层干部提出“要求”。要求全体干部每周做好“一二三五十”的调研管理工作,上课或开展活动,学校只要有学生、教师,就要有中层以上校级干部。教学常规检查过程教师、干部全部参与、全程参与,真正做到以人和事的客观实际为依据,以公平、公正考核为准绳,事事面前人人平等,教学常规就容易落得实处。
3、制度管理与情感管理结合,用优化的制度凝聚、约束教师学校的管理,说白了就是平衡不同层次教师的心态。必备的制度管理不可缺少,更重要的是推行人文管理。改革制度管理过于僵化、死板、苛刻,导致职工怨声载道,影响教师情感,影响教学质量的问题。把“五心三情”贯穿于日常管理工作中,即对教师要真心呵护,诚心关怀,耐心扶助,细心体察,全心依靠,做到思想工作灌注情,物质激励富于情,精神鼓励含满情。尊重教师的人格,尊重教师的工作和学习,关注每一个教师的情感,关心每一位教师的存在和价值。学校管理才能真正达到“管是为了不管”的境界,才能最大限度地调动广大教师工作、学习的积极性、主动性和创新性,进而促进学校良好的教风、学风的形成和巩固,达到教学常规管理的目的。
体验农村学校管理方方面面的苦楚,在实际工作中,着实感到有太多的困惑和无奈,校长工作的艰难,责任之重,压力之大,所面临的问题之多。近两年来,无时无刻不为教育所迷,为安全所忧,为管理所困,为经费所愁,为课改所惑。下面的话,也是管理者不得不说的情结。
1、常规管理中的问题。管理中实实在在感到老师们心里的不平衡。老教师、病教师的课改和小学教师课头过导致教案备写的问题。学校教师队伍严重老龄化,这些老教师年龄老,资历深,对教育教学缺乏兴趣与动力,荣誉感不强,专业素质不高,积极性很难调动,如何激发教师内在动力并使他们保持良好的心态去投入工作,都是困惑。
2、校长负责制和追究校长责任制的问题。
学校教师配备和调动,变动没有一定的规矩和规则,校长没有发言权。只能是给你什么人你校长就用什么人,这个人表现不好就是校长的责任。在管理上,哪个教师出了问题,校长负全责,校长就是泥水匠,抹平就是能力,搁平就是水平。对于学校的管理,必定会触及少数人的利益,所以必定有人上告、信访。校长的有限权力和无限责任之间存在着难言的矛盾。
3、新课改怎么做的问题。
教学质量的单一目标已经成为对教师进行考核、评比、评价的一个重要指标,这就在无形中为教学涂上了一层功利的色彩。因此,实际科程设置就有了与规定不一致的方面,检查时课表是“临时抱佛脚”的产物。带给校长的是理论与面对现实的无奈。
4、经济拮据,无力实行奖勤罚懒。
由于没有额外资金来源,对表现较好的教师没有资金去奖励他们。这样就不能很好的用物质刺激的办法去调动教师工作的积极性。奖励性绩效工资只能在大锅里找多少,教师工资校长说了不算,干好干赖,校长只能是靠一些精神鼓励的办法去让干得较好教师得到一些心理满足。
学校管理中的措施和想法。
教学质量是学校工作的生命线,提高教学质量是学校工作的出发点和归宿。2014年教育局确定了“127”的教育工作思路,教育质量提升,办好人民满意的学校是工作重心。质量提升,过程是抓好“教学常规”,关键是教师“队伍建设”。难管理的是具有活的思想的“人”。我们的管理工作主要是各方面相对成熟的成人和落实工作的措施第一,抓领导班子作风转变。始终坚持以教育教学为中心,全力抓好教育质量提高工作。修定完善《学校领导工作和考核条例》,制定《西园中学落实中央八项规定转变管理作风的要求》。实行干部民主测评制度,“一二三五十”的调研制度。培养一支群众信得过、处理问题能力强、奉献敬业、作风务实的行政工作队伍。细化落实分管领导责任,强化职能责任意识,做到分工明确、团结协作,要深入毕业班课堂教学中,亲自参与课堂教学研究,中层班子成员一学期听课不少于30节;学校领导、教务处、教研室人员一学期听课不少于30节。加强中途巡课,聘请家长听课。要做好教师的思想工作,统.一教师思想认识,多与教师交流、座谈,在生活上予以关心,在工作上积极鼓励,充分调动教师工作的积极性。同时,学校要做好后勤服务工作,搞好食堂管理,以适应他们在紧张学习中身体发展的需要。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇十四
以下是我以及我公司在实行6s管理过程中的一些心得体会希望与大家一起分享。我公司这次在全公司范围内推行6s,其目的就是让所有的员工心里都有一个6s的理念,让6s深入人心,以此提升企业形象,提高工作效率。我们联强在进行6s后,我觉得大家精神面貌都焕然一新,工作场所也更加井然有序,工作环境大为改善。相信这次6s后,我们全体员工会更加努力地工作,将6s进行到底,为企业的发展壮大打好奠基石。以下便是在进行6s后我的心得体会。
6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
要切实取得这样的大好形势,确实不是一件易事,需要我们坚持不懈的学习与体会。
刚到工作场所时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。还是那句老话:"群众的力量是无穷的".在学习实践6s当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题。
从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境……所有的一切,无论是谁都明白"一份耕耘、一份收获"的道理。然而,这只是6s学习实践的攻坚段的成绩。今天的成绩并不意味着明天的成功,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6s管理的最终目的就是提升员工品质,巩固好攻坚的成果,让优秀的道德品质习惯化,使公司拥有更加辉煌的明天。
我们要在工作上推进6s,形成处处6s,时时6s的大环境。没有最好,只有更好,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛围。
不但要将6s贯彻到行动中去,而且还要将6s似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的着装、工作用语,礼仪等细节问题都要形成修养。让好的成为制度、习惯,它将激励我们、引导我们积极改进自己,不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台,并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。
管理概念或方法,有其特定的环境或范围,过于拓展和泛化,难免失其精要。这种倾向在5s的推广和流行中也存在,是应当加以避免的。从它在日本的发源、应用和内容等方面看,正确理解5s,应当围绕着工作现场管理这个明确的主题,也只有围绕这个主题,才真正显示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或随意的口号。
清理清理现场空间和物品1.清除垃圾或无用、可有可无的物品;2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类;3.根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用物品。
整顿整顿现场次序、状态1.在清理基础上,合理规划现场的空间和场所;2.按照规划安顿好现场的每一样物品,令其各得其所;3.做好必要的标识,令所有人都感觉清楚明白。
清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成干净、卫生的工作环境。
安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。
规范形成规范与制度,保持、维护上述四项行动的方法与结果1.检查、总结,持续改进;2.将好的方法与要求纳入管理制度与规范,明确责任,由突击运动转化为常规行动。
5s/6s的精要之处,在于它总结出了工作现场(包括物品、环境、场所等)管理的要点,并融会了工作与生活的哲学。如果离开了工作现场管理这个主题,就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性,离开了对其背后的哲学或观念的认同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作场所,其状态具备"门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净安全"这样一些基本特征,它们也就是工作现场管理的基本目标。如表二所列出的6s前四项要素,正是达到和保持这上述基本目标的操作性要点。
清理、整顿、清扫、安全,是6s中关于现场状况改进提升的四项基本行动。
"清理"是改进工作现场的源头或开始,在进行清理时,还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法:将物品区分为"常用,偶尔使用,不使用三类",然后将1.常用物品安置在现场;2.偶尔使用物品放在固定的储存处;3.不使用的物品清除或处理掉。
"整顿"是衔接在清理之后的,在将不需要的东西移开后,对现场进行整理整顿,包括重新规划与安排,是十分自然的。
"清扫"最好在整顿之后进行,这三项工作是关联的,有次序的。
"安全"这一要素,是对原有5s的一个补充。以"工作现场管理要点"这个主题去理解,增加"安全"这个要点是很可取的。安全不仅仅是意识,它需要当作一件大事独立、系统地进行,并不断维护,安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错,光强调意识是不够的。因此,笔者其位置提升到"规范"之前,成为一个行动要素,而在后面的"规范"、"素养"当中自然也应当包括安全方面的规范与意识,这样才真正将"安全"要素融入了原有的5s体系。相比流行的6s提法,有时仅强调"安全意识",与"素养"并列,并没有真正与5s的行动体系与哲学融合。
"规范"是上述基本行动之外的管理活动。对于大多数管理不善的工作场所,上述的工作通常得不到完整、系统的重视,或偶尔为之,不能坚持。在开始强调和实施6s时,造一些声势,搞些运动,让大家都动起来,重视起来,只要实施得力,总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。然而,运动的缺点就是来得快,去得也快,工作现场的良好状态是需要时刻保持的,从管理方法的角度说,要想保持好的做法长期贯彻,就应当将有关的方法和要求总结出来,形成规范与制度。所以,6s中的"规范"就是要将运动转化为常规行动,需要将好的方法、要求总结出来,形成管理制度,长期贯彻实施,并不断检查改进。一些流行中文提法,将这个要素称为"清洁",而在含义解释上,加上许多字面上概括不到的内容,这在中文表达上,实在显得很牵强,这与词汇翻译方式有关。综合各种5s资料,尤其是近些年的总结,"规范"是一个比较恰当的、广泛采用的概括。
"素养",是6s中最独特的一项要素,也是其精华之处。前5项要素,都是十分鲜明的"行动要素",其中一到四项是现场改善的行动,第五项将现场改善上升到系统的、制度的层面,而第六项,进一步上升到人的意识这个根本。对于人,制度是外在的、强制性的。更彻底的保障,是将外在的要求转化为员工主动的,发自内心的行动。也就是变规定、要求为人的意识、习惯,素养一旦养成,将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素养是建立在人的意识之中的,提高素养需要进行培训、宣传,并有效地运用奖罚、激励等辅助手段。
以上就是我的一些关于6s管理心得。6s的实施让我们公司更加的规范化和整洁化,不单单只是表现在物品方面,员工的精神面貌也会有值得改变,工作效率的提高、员工工作心情的愉悦度这些都是在6s管理中所获得的宝贵经验。6s管理能让企业从基层开始发生质的改变,让生产效率大幅度的提高。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇十五
5s是指整理(shiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)等五个项目,开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动,称为“5s”活动。今天本站小编整理了学习5s管理。
希望对你有帮助。
前一段时间公司给每个员工发了一份5s守则,让大家好好的学习,并认真的去执行,通过学习,我对5s管理有了进一步的认识浅谈我的一些看法。
5s是指整理、整顿、清扫、清洁、素养(纪律)等五个单词组成,其日文的罗马拼音均为s,因此简称“5s”。
整理:seiri要/不要整顿:seiton定位。
清扫:seiso没有垃圾和脏乱清洁:seiketsu保持光亮和卫生。
习惯:shitsuke养成纪律的素养。
5s管理最早是在日本推行的。根据日本劳动安全协会在1950年推行的。
口号。
是:安全始于整理、整顿,而终于整理、整顿。可见日本早期只推行5s中的整理、整顿,目的在于确保安全的作业空间,后因生产管理需求和水准的提高,另增清扫、清洁、素养,而成为现在的5s,着眼点不限于安全,扩大到环境卫生、效率、品质、成本等方面。所以推行5s是不可能在短期内获利,而是长期投资;没有捷径,只有脚踏实地去做。得邦电子是一家比较大型的生产型企业,做好5s管理是非常重要的,我们公司在不遗余力的实施5s管理,也说明了这点。
现代化企业成功的经营告诉我们:一个组织要发展,设备一定要精密、产品要优良,而5s就更加重要。因为脏乱的工作场所,非但时间成本太高,人员安全没保障、士气低落,更重要的是不能制造出优良的产品,尤其是客户下大笔订单前,一定要求到生产现场参观。如果未彻底推行5s,则经常临时抱佛脚来整理,即费时又耗人力。反之实施5s的组织,则一定到处窗明几亮,物品放置井然有序,标识、看板、通道畅通无阻,因此可以提高组织的形象,获得客户的信赖,成为组织无形的宝贵资财。现今人们生活水平提高,教育水准层次高,追求美好的生活品质观念,充满新的价值观。组织环境品质的好坏也成为新一代年轻人选择工作的条件之一。因此,塑造组织明朗的工作场所,成为追求人力资源成功的对策之一。
做好5s,不是整理、整顿,就好了,也不是喊喊口号、贴贴公布栏、公开宣告,总而言之,它并非写出来、喊口号来让人看的,而是要确确实实、踏踏实实地去“做”的事。相信通过全体员工的共同努力,得邦的5s现场管理将会做的更好。
20xx年5月17日,公司组织了这场“5s”推行技巧等的培训,通过这次培训课程,使我对“5s”工作有了更进一步的认识。对我们日后“5s”工作的开展和改进将有很大的启发和指导意义。
我们车间的“5s”工作是从去年1月份伴随着公司“5s”管理工作的开展而红红火火开展起来的。自“5s”工作实施起,我们对“5s”工作的指导思想和工作基本上停留在5个s的字面理解上,也就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个层面上。
一、5s工作的现状。
1、“5s”管理工作的目标不够明确。
虽然在前一阶段我们的“5s”取得了一些成绩,但我们也发现了一些问题:比如维持起来比较困难,还有就是到达一定程度之后再提高起来比较困难,再有就是目的性不太明确。我们对员工强调更多的是整齐之后工作起来会更便利,工作环境也更清洁、有序,这些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的还不够明确。
2、只解决表面问题,深层次难点问题解决起来难度大。
我们对车间的“5s”工作不可谓不重视,在每次召开的车间员工会议和班组长会上都强调。除了每天的例行检查外,还配合公司的“5s”工作经常进行一些不定期随机的检查工作。并使其与员工的绩效考核相挂钩,直接联系员工工资。
在检查中我们也发现了一些问题,比如说机器的漏水漏油问题,初期我们采取的是引排接三者结合的办法,取得了一些成绩,车间的地面干爽多了,打扫起来、行走起来也方便多了。但时间一长,问题就又出现了,原先用到的桶和沟渠布满了油污,看上去黑黑的,特别的突出。员工也很努力,一见到漏水漏油问题就及时处理,但这样同样的不能从根本上解决问题。
3、到处呆料、呆物、呆事。
我们对于“5s”工作的认真也是全厂出了名的,我们车间也多次得到领导的肯定。但我们还是发现有时我们似乎在整理的过程中做着重复的事,比如:20mm铜杆的堆放,总是由收线机剪下后放到轧机放线的地方,但由于轧机放线处地方狭小和有时得轧机故障导致加工不及时,在铜杆较多时,就堆放到了通道上,我们又不得不安排人将他们尽量的放到车间放铜板的空地上,结果后来铜板来了又没地方放,最后就都乱了起来。到后面轧机要冷轧时有要重复的吊过去,造成了人力、电力、库存和管理工作的浪费。并且使车间在这个方面感觉有点乱。
4、以生产为重心,忽略了员工素养教育。
从一般意义上讲,生产型企业,当然要以完成生产任务为主要目标了。因此,在过去我们的工作重心是以生产为主、“5s”为辅的。在“5s”工作中也主要以整理、清洁为重点。有的时候由于工作繁忙和生产任务的紧张放松了对“5s”整顿、素质等某些方面工作的管理。在大多数情况下我们还是相当重视“5s”工作的。但我们发现效果一个问题:就是在很多时候,我们都在对同一个事件做着重复的事情,比如说车间外面草坪的清洁维护,厂区已经统一划分到了各个车间,各车间也设立了相应的监督人员。这些监督人员大多为基层班组长。他们的工作重心是执行安排车间人员具体的生产工作。而不是“5s”工作,同时班组长没有多余的时间进行监管,而加之一些员工素质的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香烟盒和烟蒂等杂物。本来根据“5s”管理素养的核心思想,员工和各级管理人员应该首先从自身素养抓起,维护好周围的环境,避免重复的操作,浪费人力和时间。但是这样的问题一直难以解决,说明我们应该从高层次上重视培养员工的自觉意识。
二、“5s”的真正作用和意义:
通过这一天时间的学习,结合课程和我们车间的具体实际,使我对“5s”管理工作的作用和意义产生了重新的思想定位:
1、对“5s”工作目的的重新认识:“5s”工作的这样点是5个“s”。而它并不是最终的目的,5个“s”只是一种推动“5s”工作开展的手段方法。“5s”工作的真正目的是改善工作环境、提高工作效率,降低生产成本;提高公司知名度、增加公司认知度和效益。
(1)、改善工作环境、提高工作效率。“5s”工作整理职能的推进包括了定位摆放、标识标牌的目视化。这一职能的有效实施避免的物品摆放的杂乱和通道的有效畅通,从而节约出更多的时间、人力、能源和设备进行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司认知度和效益。“5s”工作的有序推进,使企业有了更多的自信邀请客户和相关客人参观企业的生产实力和管理水平。当客户在车间进行参观时看到干净明亮、摆放清晰整齐的车间,肯定会对我们企业的生产能力充满信心,对我们的产品质量充满信心。当然客户也会和其他企业对比,如果我们做的够好,我们就得到了免费宣传的机会,从而提升了公司的知名度,再加上我们对于质量的严格把握,客户对于我们厂产品的满意度和认同度也会同步提高,自然会增加了企业的利润。
2、“5s”管理的意义。
(1)、可以改善工作环境、提高员工工作效率,使有用的资源发挥出应有的作用。资源的有效整合降低了生产成本;同时环境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客户对公司的认知度。
(2)、“5s”工作对“5s”工作者本身增加了对机器设备的关注度。使员工在清洁机器、整理零部件和废品同时,更加的关心起了机器的运行和维护情况,比如什么时候该加油,什么情况下出现什么样的状况以及那个部位声音的异常情况说明了那个部位的损坏等,从而使问题得到及早的解决,避免了更大更多的损失。
(3)、提高了员工素质。“5s”工作使员工在日常生活中更加的注重对环境的维持,避免了乱丢生活垃圾现象的发生,同时在某种程度上也起到了相互监督的作用,使一些人不敢于乱丢乱放。而且相互监督使得在公共场地的环境状况得到最大改变,使管理人员可以抽出更多的时间从事其他管理工作。“5s”工作的长抓不懈,可以使员工被迫养成爱惜优良环境的习惯,而且增加了对公司的归属感和认知感。
(4)、提高了管理人员的能力。“5s”工作部是一个单纯的“5s”过程,而是一系列联系绩效考核、质量管理、机器设备维护管理、员工日常管理、执行力等为一体的管理系列。需要基层管理人员不断的探索和摸索。通过“5s”管理过程,管理人员可以加强对这些管理工作的认识和理解,再结合经验的积累,使管理人员的方式和方法得到推进。
为了加强企业内部管理,展示良好的企业形象,提升企业综合管理水平.为此公司组织开展的“5s”活动已拉开序幕.班组长以上的技术管理人员对“5s”管理知识的学习,让大家对“5s”管理的认识进一步加深,我作为其中的一员,体会尤为深刻.结合公司的实际情况,谈谈以下几点心得体会:
一、“5s”管理在现代企业管理中的重要性。
现场“5s”管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的现代化管理方法,是企业做大做强、应对市场提高竞争力的需要.如果企业即使拥有最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地杂乱,材料备件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越没劲,这样企业可能会出现这样那样的问题,5s现场管理可以有效地解决这个问题,它能使你企业的生产环境得到极大地改善,是你企业走上成功之路的重要手段。从长远来讲,现场“5s”管理给企业带来的效益是无价的。因此,企业开展现场“5s”管理是十分必要的.
现场“5s”管理是企业推行“标准化、信息化管理,挖潜降耗增效”的重要手段,是企业加快企业文化建设,提升企业形象的重要内容,是企业技术进步的需要,是进一步提升企业管理水平的需要,是培养、造就高素质职工队伍的需要,。因此,在我们公司开展“5s”管理,对于提升企业综合管理水平有着非常重要的作用和深远的意义。
二、现场“5s”管理工作的实施需具备的基本条件。
现场“5s”管理工作的实施,首先解决好硬件和软件两方面的问题。作为软件方面公司有健全的组织机构,各部门分工具体,责任明确,为“5s”实施提供了重要保障。作为硬件方面公司要有投入,主要解决好以下几个方面的问题:(1)对现场派班室、更衣室进行装修;(2)对桌椅、更衣柜、工具柜进行统一调整配备;(3)公司设立待修设备、备件堆放区,可利用材料堆放区,费旧材料处理堆放区。垃圾处理区,员工工作衣清洗凉晒区,公司创造好了这些基本条件,再利用好现已具备的优质资源,现场“5s”管理实施工作一定能达到预期的目标。
三、如何巩固“5s”成果的长效性。
(1)“5s”管理要成为公司和部门例会的重要内容;。
(2)“5s”管理组织机构要长期设置,不能因人员的变动而停止;。
(4)“5s”管理工作上下要思想统一,全员行动,常抓不懈;。
(5)“5s”管理实施工作要规定为各类先进评选的指标之一;。
(6)“5s”管理实施工作要健全激励制度。
四、享受“5s”管理成果,展望企业美好的未来。
企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。随着公司现场“5s”管理的实施,全体员工的积极参与并坚持不懈,在前进中不断提高和深化,二年后,公司工作场所,一目了然,安全、舒适、明亮的工作环境必将成为现实,员工的工作热情和良好的素养得到验证,企业良好的形象必将得到同行业的认可。到那时,大家都将会为自己是上峰的一名员工而感到骄傲和自豪,“上峰”也必将成为水泥行业一块响噹噹的品牌!让我们一起去行动,一起去努力,尽早去共同享受“5s”管理成果给我们带来的快乐吧!
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇十六
管理法作为一门综合性学科,对于从事管理工作的人员来说具有重要意义。管理法的学习可以帮助我们了解和掌握管理活动中的法律规范,提高自身的法律意识和风险防范能力。在现代社会中,管理法的知识已经成为管理人员必备的素养之一,只有通过学习和实践,才能将管理法与实际工作相结合,更好地履行管理职责,推动企业的可持续发展。
管理法学习的重点在于理论基础的学习与实践能力的培养。首先是要掌握基本的管理法理论知识,了解法律制度的体系和精神,这是我们从事管理工作的基础。同时,实践能力的培养也是管理法学习的重要目标,通过案例分析、实地考察等方式,将管理理论与实际情况相结合,培养实际操作的能力。然而,管理法学习也存在一定的难点,比如理论知识繁杂、法规变化快等问题,这就需要我们在学习过程中注重整理和总结,及时关注最新的法规变动,以保证学习的及时性和有效性。
在学习管理法的过程中,我深感知识的广度和深度。管理法作为一门广泛的学科,涉及到公司法、劳动法、合同法等多个领域,学习过程中需要不断拓宽视野,了解各个领域的法律规定。同时,对于每个知识点的深入理解也是必不可少的,只有深入理解,才能避免在实际操作中产生错误。在学习过程中,我通过积极参与讨论、查阅资料等途径,不断完善自己的知识体系,提高自身的学习能力。
管理法学习不仅仅是为了学习知识,更重要的是将其应用到实际工作中。在工作中,我们常常面临各种各样的管理问题,比如人事管理、劳动纠纷等。通过学习管理法,我们可以了解法律规范,合理运用知识,解决问题。例如,在处理员工劳动纠纷时,我们应熟悉劳动法的相关规定,遵循法律程序,以确保公正公平。只有将管理法的知识与实际工作相结合,才能更好地履行自身的职责,并为企业的发展作出贡献。
为了提高管理法学习的效果,我们可以采取以下几种方法。首先,要注重理论和实践的结合,通过实践操作来检验学习效果,并将问题反馈到理论的学习过程中。其次,要善于总结和归纳,将学习到的知识进行分类整理,形成知识框架,以便于后续的学习和应用。另外,我们还可以积极参与讨论和交流,与他人分享学习心得,相互促进。最后,要保持学习的持续性,随时关注最新的法规变动,及时更新知识,以应对新情况和问题。
总结:
通过对管理法学习的总结,我们可以得出结论:管理法学习的重点在于理论和实践相结合,通过不断学习和实践,将管理法的知识与实际工作相结合,提高自身的法律意识和风险防范能力。管理法的学习需要我们注重总结和归纳,形成知识框架,加强交流和讨论,与他人分享学习心得,以及保持学习的持续性,随时关注最新的法规变动。只有通过不断努力和实践,才能使我们在管理工作中更加游刃有余,为企业的稳定发展做出更多的贡献。
学习s管理的心得体会大全(17篇)篇十七
第一段:引言(200字)。
学习管理是一个不断探索的过程,通过掌握管理的基本知识和技能,可以更好地应对各种挑战。在我学习管理的过程中,我深深体会到管理不仅仅是一种工具,更是一种态度和理念。通过管理,我们可以提高组织的效率和创造力,激发团队的潜力,为个人和组织的发展创造良好的环境。在这篇文章中,我将分享我在学习管理过程中的体会和心得。
第二段:理论与实践相结合(200字)。
在学习管理的过程中,理论知识是基础,但实践经验同样重要。理论知识可以帮助我们了解各种管理模型和框架,如SWOT分析、PDCA循环等。而实践经验可以帮助我们更好地理解这些理论,并将其应用到实际情况中。通过参与各种实践项目,我学会了如何制定合理的目标,如何分配资源以及如何与他人合作。同时,实践也让我更加了解自己的优势和劣势,从而更好地发挥自己的能力。
第三段:团队管理与领导力(200字)。
团队管理和领导力是管理学习中重要的方面。作为一名管理者,我们需要具备一定的领导力,能够有效地激励团队成员,培养团队的凝聚力和合作精神。通过参与团队项目,我学会了与他人合作、有效沟通和团队决策。同时,作为团队的领导者,我也学会了如何正确地做出决策、如何激励团队成员并鼓励他们为团队目标努力。通过不断的学习和实践,我逐渐成长为一名优秀的团队领导者。
第四段:创新与变革管理(200字)。
在当前快速发展的社会中,创新和变革管理是非常重要的。创新可以帮助组织寻找新的机会和解决问题的方法,而变革管理可以帮助组织适应不断变化的环境。在学习管理的过程中,我学会了如何鼓励创新、如何推动变革。通过学习创新管理的理论知识和参与创新项目,我逐渐培养了自己的创新思维和变革能力。我相信,只有不断创新和变革,我们才能不断进步和适应社会的发展。
第五段:结语(200字)。
通过学习管理,我不仅仅掌握了管理的基本知识和技能,更重要的是培养了自己的管理思维和能力。学习管理让我明白管理是一种态度和理念,它需要不断学习和实践才能不断提高。在今后的工作和生活中,我将继续不断学习管理,不断提高自己的管理能力,为组织和个人的发展做出更大的贡献。同时,我也鼓励更多的人加入到学习管理的行列中,共同推动社会的进步和发展。