通过写读后感,我们可以为他人提供一些有价值的解读和观点,以促进大家对书籍的更深层次理解和思考。经过精心筛选,以下是一些非常优秀的读后感范文,供大家参考和学习。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇一
销售行业竞争激烈,要想在这个行业中占有一席之地并且获得成功,需要策略,做事需要方法,销售需要技巧,一个成功的推销员有一套成功的销售方法,也要不断的充实和积累,成功不是偶然,有付出才会有收获。
销售标语口号100条:
1、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
2、梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
3、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
4.招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增。
5.主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。
6.追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移。
7.追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
8.失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
9.成功决不容易,还要加倍努力!
10.经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
11.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
12.红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
13.新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌。
14.六一销售少儿险,天赐良机正当前。
15.用心专业勤拜访,你追我赶要争先。
16.中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆。
17.组织发展大飞跃,人气高涨直冲天。
18.全员举绩迎国庆,祖国生日献厚礼。
19.众志成城齐努力.今秋十月创佳绩。
20.全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单。
21.新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。
22.公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
23.目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
24.服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
25.恭喜发财多拜访,全员破零开好张。
26.服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
27.双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。
28.心中有梦不认命,全员实动一条心。
29.人人心中有目标,失败成功我都要。
30.心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
31.春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
32.用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
33.招后买马,有风来仪,人员倍增,士气倍增。
34.从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生。
35.旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机。
36.红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
37.新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
38.全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
39.追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
40.全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新。
41.稳定市场,重在回访精心打理,休养生息。
42.长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
43.稳定市场,重在回访精心打理,休养生息。
44.长期经营,积累客户充分准备,伺机而行销售部座右铭做事先做人。
45.永不言退,我们是最好的团队。
46.把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
47.做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
48.心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
49.吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
50.争气不生气,行动先心动,助人实助己。
51.成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
52.创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
53.知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
54.积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
55.梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
56.市场是企业的方向,质量是企业的生命。
57.市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
58.顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。
59.我们的策略是:以质量取胜。
60.市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
61.争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
62.提高售后服务质量,提升客户满意程度。
63.抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
64.不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
65.制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
66.客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
67.行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
68.付出一定会有回报。
69.红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
70.春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
71.从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生。
72.服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
73.公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
74.坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
75.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
76.客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
77.旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机。
78.拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩。
79.全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
80.先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周。
81.素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
82.团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。
83.心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
84.心中有梦有方向,全力举绩王中王。
85.新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
86.用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
87.忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
88.不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
89.因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
90.相信自己,相信伙伴!
91.目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
92.因为自信,所以成功!
93.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
94.业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
95.一鼓作气,挑战佳绩!
96.多见一个客户就多一个机会!
97.赚钱靠大家,幸福你我他。
98.失败铺垫出来成功之路!
99.团结一心,其利断金!
100.团结一致,再创佳绩!
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇二
读这本书,让我对销售这个领域有了知识上的认识,体会到目标、过程、技巧、与计划在现实中的作用。在市场经济中,产品或服务甚至我们自己的价值都实现于销售中。而不是生产,生产只是企图组装出有价值的东西。但是,无论投入多少成本,最终都要由销售来实现产品的价值。
在这本书中让我们认识到人类的每个行为都是为了某种改善。他们购买产品和服务是因为他们感觉这样会让自己过得更好,在人类消费的心理上基本上可以分为6种个类型的客户:
1、无动于衷型的购买者,他不在乎产品有多好,价格有多便宜,别人用起来有多成功,他不会购买。
2、自我实现型购买者,如果你有他正在寻找的东西,他就会立刻购买,毫不迟疑。
3、分析型购买者,与他们打交道时,必须放慢节奏,准备好书面材料,明确清楚去证明所讲的每件事,以促使他们购买此产品。
4、感性购买者,与这类消费者打交道,必须耐心与之建立关系,直到他们能自在地与你讨论产品或服务。
5、驱动型购买者,他们繁忙事务缠身,通常他们会直奔主题,所以加快自己的演示。迅速表明意图,并着眼于他们购买后能享受到的具体成果和益处。
6、社交型购买者。
所以想在销售中取得成功,就要因人而异。对症下药,要会从客观的角度来分析他是那种购买者。提供给他们想要的信息,向客户提问,并仔细倾听答案。信任是一切。信任是当今销售过程中的主要影响因素。交易是在销售人员与客户之间建立某种程度的信任和友善之后,销售的过程才真正开始。否则他不会接受销售的产品,也不相信你的产品,一旦清楚了客户最想要的产品或服务带来的某项好处,就开始集中在那一特别的好处上,向客户说明,使他如何得到这些好处,当他开始表示认同时,那也就代表着得到成功签单,完成销售。所以识别出这些不同的个性类型并学会与每种类型的人打交道是非常重要的。在销售的所有原理中,最高至上的一个是这样的:事事都关键!销售人员做的每件事情都在帮助或破坏,每件事情都在增加或减少胜算,要销售圆满完成,要远离失败。
在销售以及所有人类关系中,有一种“光圈效应”。目标客户认定,如果你的演讲或工作质量提高,你的产品或服务大也会是高质量的。一个良好的印象常常会让创造质量和专业的光圈。当你穿着得体,修饰恰当,皮鞋锃亮,并且看起来职业,客户就会无意思中认定你是在一家优秀的公司工作,在销售非凡的产品或服务,并且,守时,礼貌准备充分,能给人留下积极的印象,穿上印象光圈扩展到你优势的每件事情上,也扩展到销售的产品或服务上。
人类所处环境中的暗示因素,尤其是有关人的因素,对人类自身的影响非常大。一位沉着,自信,放松的销售人员拥有非常强的暗示影响力,最成功的销售人员总是那么安静,随和,顶尖的销售人员能让顾客保持平静及和缓的情绪,他们对自己有信心,对自己的产品和服务有信心,能让顾客相信他们所说的话以及提供的服务。
每个人都会受到其所处的物质环境的强烈影响,在你所处的暗示环境中,或许最强大的影响来自于和你打交道的人,你和人们共处时,人们如何回应你做出的举动,对你都会有非常强的影响。
创造一个令人愉快的环境,发挥自己的思维,摸透客户的心理,实现成功的销售。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇三
“朝三暮四”的典故源出《庄子·齐物论》,是说某人在给猴子喂橡子时,对猴子说以后准备早上给三个晚上给四个,猴子听后很生气。见猴子生气,他便改说早上给四个晚上给三个,结果猴子听后很满意。养猴人固然有狡猾可恶的一面,但他善于揣摸猴子的心理,在总数不变的情况下,利用首因效应成功地让猴子转怒为喜,确实值得称道、值得学习。
学习“朝三暮四”,就是要学习心理学、懂点心理学。销售行业有一句名言,叫“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家”。之所以有此说法,就是因为销售本身就是一场心理博弈战,如果想成功地卖出产品,必须读懂客户内心、了解客户需求。不懂心理学,就不会成为一名优秀的销售人员,对于保险销售业而言,这点尤甚。
首先,成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的消费心理。保险作为商品,对消费者来说是一种消费。通常人们在确定是不是要买、为什么要买、怎么买、什么时候买、在哪里买商品时,往往受多方面因素的影响,这些因素既包括个人的爱好、兴趣、需要、动机、个性特征、价值取向及情感意志等个人因素,也包括家人、邻居、同事、朋友以及自己的经济地位等社会因素,还包括社会潮流、商品特点、宣传包装等诸多因素,这些因素共同作用,影响人们的消费心理,进而决定人们的购买行为。因此,要想成功销售保险商品,就必须把握人们的消费心理,只有这样,才能制定出贴近人们消费心理的策略。
其次,成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的保险心理。所谓保险心理,即每个准客户个体对保险的各种反映,它包括对保险的认知心理、情感趋向、决策心理等。由于每个人的个体心理、社会环境不同,保险心理也不相同。例如,接受同样的保险宣传后,有的人可能很快对保险产生认同进而产生购买的动机,但有的人却可能对保险产生排斥心理。尽管人们的保险心理不尽相同,但是有规律可循、有共性可依。如果能把握住人们对保险反映的规律,即保险心理活动规律,对于有效地宣传、转变人们对保险的认识,诱发购买保险的动机,具有十分重要的现实意义。
另外,成为一名优秀的保险销售人员还需要把握销售心理。保险销售的过程,实质上是销售人员和准客户的心理互动过程,是一场心理博弈战。在这场战斗中,销售人员要想取得胜利,就必须读懂准客户内心、了解准客户需求,用创造性的方法、技巧,解决准客户的购买心理问题,诱发人们的保险购买需求,产生购买动机,做出购买决策。灵活应用销售心理知识,无异能够帮助销售人员取得成功,使得销售行为的效率最大化。
总之,只要有人与人的活动就离不开人的心理活动,只要有人的心理活动就会产生心理学。保险销售作为与人打交道的活动,必然离不开心理学。令人欣慰的是,越来越多的保险公司、销售人员意识到心理学对保险销售的重要意义,开始注重对心理学知识的培训和学习,有的保险公司甚至把心理学的学习培训当成对优秀人员的奖励。长此以往,相信保险销售的效率会越来越高,因为,多学点心理学,就能在保险销售中多些成功。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇四
读了销售心理学这本书,让我知道了做销售这一行我们不应该有敷衍的心理,如果对顾客敷衍是对我们销售人员业绩的致命打击。怀有敷衍心理的销售人员往往会在工作中缺乏上进心,不追求完美,退而求其次,觉得凑合一下就行了,或者认为没有必要做的那么好,从而消极应付,蒙混过关。
敷衍的心理一方面是由销售员的工作环境造成的。人们在工作的过程中总是渴望得到必要的心理安慰和激励,如果销售员付出了努力而得不到物质上和心理上的满足,无法获取成就感和归属感,就会失去应有的责任心,以消极的态度来对待工作。
另一方面,敷衍心理更是源自销售员的不思上进的消极心态。态度决定一切,积极的态度能够激发人们的热情,使人充满动力的努力工作,而消极的工作态度则会让人失去自信,缺少责任心。
人都是有惰性的,谁都想躲在温暖舒适的家中看电视,而不愿意在外面东奔西跑,被风吹雨淋。而销售员的工作避免不了辛苦的奔波,而且有时还遭受顾客的冷落和白眼,很容易让销售员遭受心理上的打击,使积极的心态渐渐退去,而人性的缺点显露出来。这样就使得销售员把自己游离到工作之外,对工作便开始凑合应付。一副“事不关己,高高挂起”的姿态,对于超出自己职责的事一概不理不睬,访问顾客时也是马马虎虎,应付差事。对工作不负责任工作也会对你不负责任。最终销售员也会因为自己的消极表现而影响自己的业绩和公司形象,也不利于自身长远的发展。
以敷衍的心理去对待工作,既是对公司、对顾客的不负责任,更是对自己的不负责任。不要把自己放在旁观者的位置上,只有深入其中,以公司骄傲的一份子去努力工作,自然会获得应有的回报。
因此销售员要树立正确的价值观,答应顾客的事要认真努力完成,对顾客也一定不能敷衍了事,找到自己前进的方向,并为之努力奋斗,才会最终实现自己的梦想和价值。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇五
上个星期读完了销售心理学,想着总要写个读后感吧!然后呢,就一直拖,就拖到了今天。这本书真的挺不错的,看完了这本书总感觉浑身充满力量,非常兴奋,非常想去尝试一下。
第一部分本书主要是鼓励,只要你想做你就能做,要在各个方面鼓励自己,给自己的潜意识一个积极的暗示。你的潜意识会根据你口中说出话的命令来不断地暗示你每一件事。
我可以控制潜意识,是不是自己的这个幻想也可以通过潜意识让它慢慢的减弱,这个还是挺影响生活的。每天给自己积极的暗示,最后潜意识里就真的以为自己很强,在和客户见面之前鼓励自己。当跟客户见面的时候你的举手投足就真的俨然是一个非常牛逼的销售。
这个是最重要的,每天鼓励自己,把消极的情绪抛之脑后。
第二部分,设立并实现全部目标。
这个部分就是如果做销售需要设立明确细致的目标,设立年目标、月目标、周目标、日目标。需要把目标定的很细致,每天要打多少电话,每天要拜访多少客户,当我们这么精确定制并且执行目标的时候就会发现自己的月收入目标和年收入目标很容易完成。一定要强迫自己必须完成,直到成为自己的习惯。
一步一个脚印,到最后发现目标已经完成。我现在就发现自己的计划的事情完成度不是很好,比如:从今天开始每天五点半起床、每天跑步五公里。每当我制定这种计划时,基本上最长不超过一个月就持续不下去了。现在好像找到原因了,就是因为到最后我不知道每天做这个的意义是什么,我相信任何人都很难去持续做一件自己感觉没有意义的事情。
首先应该有一个大目标,比如:我想要提高自己的语言表达能力,那么就需要每天早上花20分钟到半个小时的时间去对着镜子练习,那么只能每天五点半起来去做这件事。面相最终目标去做一件事,每做一天都离目标更近一点,这样就比较有动力去做。
最后一部分,暗示的力量。
练习销售,每天对着镜子大声说话练习自己的声音。好的穿着,干净的穿着能够给自己自信。
以前好长一段时间感觉自己似乎没有未来,不知道怎样去努力,不知道怎样去奋斗,一天天一点目标也没有,还没有钱,感觉自己的人生都是昏暗的。
但是现在想通了,花最多的时间精力去找到自己想做的,之后剩下的精力就放在努力上就好了。如果还是没有成功那只有两种情况,努力的方法不对或者坚持的时间不够久,这样一想真的感觉好多了。
所以有时候一想其实人的一生也挺简单的,找到自己喜欢的、想做的事情一直坚持就好了,可是大部分人都做不到。所以有些人一生平庸,有些人不平庸,差距也就在于这一点。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇六
世间万象,一切皆由心起!销售人员最大的优势是心理素质好、情商高,销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势,逐一化解销售难题,赢得大单!毋庸置疑,销售是一项伟大的事业,也是一门科学、一门艺术,更是一场心理战!
成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家,这也是看这本书的初衷。其实销售到了最后,就剩下最简单的一句话:销售必须要懂得心理学。不要觉得研究客户心理是浪费时间,其实是要研究客户的购买流程、动机和原因,这样就比那些费力不讨好的推销售方法有效得多。《一本书读懂销售心理学》就是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。看完这本书,感触颇深,在此结合我们日常的销售程序,谈以下几点感受:
二、心理吸引术:拉近距离,营造吸引客户的引大气场。所有营销人员都明白"关系近了好办事"的道理,所以我们要建立良好的第一印象,多点幽默增加自己的吸引力,多点赞美增加彼此的融合度,同时不卑不亢,多谈客户喜欢的话题。
三、心理认同术:想成交必须先做朋友,后做生意。记得张锦贵教授说过,不能同流,如何交流?不能交流,如何交心?不能交心,如何交易?真诚待人比什么都重要,它可以让人信服并喜欢和你交往。销售人员经常要以"难得糊涂"自勉,求大同存小异。而且要做到利益均沾,这样才能保持久远的合作关系。
四、心理倾听术:会做不如会说,会说不如会听。沟通从心开始,第一步就是要学会倾听,在销售中,80%的成交要靠耳朵来完成。"听"客户讲话,不仅仅听文字上的话,还要善于"听音"。有积极的态度真正"听懂"客户,了解客户"话里"和"话外"所隐含的信息,识破他们的内心机密,同时让客户感到你的重视与关怀,就可以为解决问题、达成合作奠定良好的基础。
五、心理读人术:身体小动作"出卖"客户内心大机密。研究表明,与人的言语相比,肢体语言通常是下意识的、不易自察的,但能够更加真实地反映人的内心世界。对于销售人员而言,只要用心体会就会发现客户一些不经意的身体动作所透露出来的信息往往让你的"进攻"更加顺利。
六、心理掌控术:了解客户的心,才能更好地把握他们的人。客户都想被优待,都爱在子,都乐于占便宜,都怕上当受骗……所在要满足客户的需求赢得订单,就一定要抓住客户的心。
七、心理说服术:把话说到客户的心坎里。说话是一门艺术,对于销售人员来说,关键不在于口才有多好,而在于是否能把话说到客户的心坎里。在销售中,掌握好说话的各种技巧往往能使你的努力达到事半功倍的效果。
八、心理暗示术:赢单的关键是让客户不知不觉说"是"。在销售中,销售人员要善于通过心理暗示把你的观点在不知不觉中渗入到客户的内心,使其在潜意识层面形成一种心理倾向,这也是赢单的关键所在。
九、心理迎合术:投其所好,轻松搞定你的客户。客户的兴趣所在,暴露了他大部分的个性、习惯以及价值追求。这些客户所"好"也往往是销售人员搞定客户的最佳突破口。对于销售人员而言,既要把握客户的心理,也要懂得"献宝"的技巧才能事半功倍。
十、心理博弈术:销售中惯用的心理学"诡计"。俗话说,兵无常势,水无常形,销售中可运用的战术也是变幻无常,但是"心理战术"运是隐藏在所有战术背后的最根本力量。
十一、心理降服术:瞄准心理弱点,抓住客户软肋。每个人都有其致使的弱点,只要能充分利用其要害之处,掌握主动,攻其不备,则可无往不利,战无不胜。
十二、心理攻坚术:临门一脚,在与客户攻防中成交。销售是以结果论英雄的游戏,没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜,所以逼单也得讲究技巧,不能乱来。
读这本书,不仅可以领略阅读的乐趣,还可以了解销售心理学方面的专业知识,在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。
电子商务部:张丽。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇七
捧着心理咨询师考试用书看,越来越有兴趣。以前一直对心理学感兴趣,侧重于测试自己是属于何种类型以及判断的对错和补救措施等,片鳞只甲的了解。今想考心理咨询师,先暂且不花大钱交培训费,认真去看看书参透一番,再做打算。呵呵,表扬自己,这时间的学习状态真棒,坐在瑜伽垫上,挺胸收腹,蛮深沉的。
摘录了书本中的2个观点:
1、阿希的从众研究:情境很模糊时,人们进行客观判断的把握性下降,容易选择从众。另方面,如果在群体中再加入一名真被试者,从众的比例会明显降低。说明,如果个体的判断受到支持,哪怕是少数人的支持,他也会更好地抗拒群体的压力。
2、关于青春期的理论观点:“有的社会允许小孩看到成人的性活动,目睹婴儿出生,接近临终者,从事重要的工作表现出自信的甚至具有支配性的行为,做性别游戏,以及确切地知道成人做些什么事情,在这种社会里,青春期就相对没有什么区别。在有些类似我们自己的社会里,人们认为儿童和成人有很大的区别,对他们有完全不同的要求,使他们避开成人的生活免除他们许多责任,从童年期到成人期的转变并不是连续的,结果就显得紧张得多。”班杜拉写到“如果一个社会把十几岁的少年称为青少年,并且期望他们在行动表现中具有反抗精神、变化莫测、草率从事及行动粗野,如果这种形象由宣传工具反复强化,那么,这种文化对青少年的期望会迫使他们变成反抗的角色。这样,一种错误的期望就可能起着唆使和保持某些角色行为的作用,反过来,又加强了原来那种错误的信念。”
我绝对是一个从众的人,我的判断力弱,容易跟随着自己轻信的人。老公经常说,你傻乎乎一个,被人卖了还帮人家数钱。幸好我遇人淑,没有吃大亏。
畅每天晚上要爸妈吻他,拥抱,心贴心的。由原来的强制我们去做,变成我自觉自愿去kiss他。这种美好确实难以形容,以至于老妈正在忧虑,这个黄金时代什么时候结束,接下来又会是什么情景呢?青春期就要到来,听到初中生吸烟、打架斗殴,贪婪的文化无孔不入。
可能女孩子的母亲更烦恼,“性”,古话说,女的得一陀,男的涮涮脚。
如果你看过人性的弱点你就知道,这书是教你怎么和人相处的。该书的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。如何更好的在生活中变得快乐当你通过本书解决好这一问题之后,其他问题也就迎刃而解了。
而人际心理学就使你怎么和人更加好的交流,交流不仅仅是语言的交流,而更重要的是心理的交流。使你在交流上处于不败之地。人际关系是一个复杂的系统,具体包括人际知觉、人际情感、人际行为三个支系统。本书根据人际关系的内在结构,从心理学的视角,以具体、细腻、灵动、隽永的笔触,详尽地阐析了人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能,融学理性、应用性、文化性和文学性于一体,不乏哲理与文采,耐人寻味。本书作为高校辅修课教材,供各高校选用,亦适合社会各界同仁,尤其是青年学子、管理人员、社会活动人士及教育工作者阅读、借鉴,为人生快乐、事业成功、组织发展、社会和谐扬起一面风帆!
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇八
我在中域电讯做五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。
服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。
而我们一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的.事情做。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇九
后悔自己现在才接触到这本书,想到当代中国艺术的当代形态受政治和潮流的干扰太深,很多值得一品的优秀作品很难被观众接受,反而是一些靠皮囊上位的粗制滥造的作品赢得观众好评。
现在想要创作出一部真正的好作品,戏剧影视剧电影里面长达数小时的剧情,要吸引各种口味不同的观众,是一场心理作战,实属不易!
导演虽然在内心强烈地企盼被观众接受,却不愿公开承认这一点,以免受到像卖弄风骚一样吸引观众般的嘲笑,创作出一些让人“丈二和尚摸不著头脑”的艺术作品,观众无法接收。
剧情得设置真是一门哲学,既要让猜的出剧情的观众保持好奇,又要让搞不懂剧情的观众“摸得着头脑”。戏剧包括影视作品,应该在开头时就让观众处于一种强力的连续冲击之下。这种冲击,不应该仅仅是皮相的,但又不能不通过皮相;不应该仅仅是直观的,但又不能不通过直观;不应该仅仅是作用于感官的,但又不能不通过感官的骚操作。
只有了解观众的心理才可以更完美的艺术作品。
希望国内有更多的观众导演可以看到这本书,提高自身对艺术的欣赏品味。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇十
成功销售的主要因素在于个人的能动性,那么他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今日我们培训的资料就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己明白,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的`问题而来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。
即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己能够再试、再努力,明白解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不一样的。抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要明白,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。销售意识的培训,异常是在实操中想应用的成功,那还要有主角换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。
所以,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:做正确的事比正确的做事要重要的多。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇十一
最近读的一本书—《说服心理学》是由凯文.霍根(美)写的关于说服心理方面的。主要是从说服模式和说服技巧展开的,书中包括最有影响力的说服工具、说服策略,以及说服技巧。这种沟通说服的能力是一种可以应用于个人和商业生活各方面的技巧。
说服模式的基础是“共赢哲学”;基本原则包括“掌握说服技巧、理解非语言沟通、结果导向性思维、掌握说服规律”;准备过程包括“专注自我、信息编译、收集情报”;陈述过程包括“一直追问、有力陈述、瞬间亲和力”;最后的结果则是达到“共赢”。
说服模式结构需要关注的是心态=生理行为+内在表征,可概括为:发送者(a)将信息传递给接受者(b),信息通过删除、歪曲、概括等过滤器(处事模式、价值观、信念、态度、决定、记忆)、过滤信息满足b的心态、之后心态发生改变,引出一个新的行为。这里需要关注的是心态=生理行为+内在表现。
具有说服力的沟通能力是任何人成功与否的关键因素。通过阅读本书了解说服大师们的说服技能以及结合书中的练习,我更能体会到说服力的重要性,掌握好说服的技巧,懂得如何才能说服对方,让自己变得更有说服力,对于销售人员,销售业绩将会大幅提高,对于已经结婚的人,夫妻关系将更加和谐,甚至当我们充满恐惧迟疑不决的时候,我们将学会如何将恐惧换化为能量,将犹豫转化为自信,那么我们的生活遇事将会更加成功。
按照本书的思路掌握好说服力,并有效地运用它,我们将更有可能让人们按照自己的意愿行事,更懂得如何建立关系以及倾听他人的需求,以此来实现自己和他人的目标。
说服力是一个既能应用于个人生活中,也能应用于职业生活中的技能,不管我们从事什么行业,当我们遇到挫折时我们都希望有人能够理解自己,所以我们需要换位思考,抓住对方的心理,从对方的处境出发思考问题,让对方切实感受到你是在为他着想了,那么我们就成功了。我想做营销也是如此。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇十二
你焦虑吗?或者说你焦虑过吗?我想这个问题每个人都会或多或少的出现过,或是一件很小的事情,男朋友没有及时回微信,女性的脑子会出现好多联想,是不是不在乎我了,是不是我说错话了。这种焦虑归根结底是自己的生活圈太小了,自己把自己封闭了起来,变成了只围绕他转的生活,这样的生活自己累,相信男朋友也不会轻松,所以面对焦虑,我们应该怎么打破这个死循环呢。
我觉得《焦虑心理学这本书》可以给我们的心灵找到寄托,给你的焦虑找到一个合理的解释,更好的做自己。本书中序言特别减压—滚蛋吧,焦虑症!第一章让我们意识到焦虑并不可怕,人人皆有,放下一些事情是为了更好的做自己;第二章到第六章他将焦虑深度剖析出来,将生活中我们常常自我否定的项目一一罗列,给出解释,打破你信心的疑虑,给你迷茫的生活点亮前进的灯塔,焦虑可以存在,但是你要用于接受他并改变他,安全感是自己给自己的!第七章到第十章作者给出打败焦虑的一些方法,我们应该接受这个不完美的自己。
努力丰富自己的眼界,打开自己的思维深度,平静的对待自己的情绪,接受他,认可他,想办法解决它!下次遇到完美斩杀,这就可以了!致每一位最可爱人,这个世界值得你爱,世界的光彩需要你为它增添一份色彩。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇十三
冷暖两色是人们依据心理错觉对色彩的物理性分类,是对颜色的物质性印象,不同的颜色产生的心理影响也是不一样的。并且这些影响总是在不知不觉中发生作用,左右着我们的情绪,甚至部分色彩间接影响到人们的观念与信仰。如今这些颜色心理学还影响着孩子们的性格形成,对此,早教专家呼吁,爸妈育儿要懂的颜色心理学,懂得从孩子的颜色喜好中分析其性格优势,从而更好的保证他们健康快乐成长。
红色性格。
给他们一定的职责和决定空间带他出去时,最好让他来决定一些事情,如“我们买哪个好呀?我们一起来挑选好不好?”会让其很有成就感。
建立规则,并严格执行红色性格的孩子思维活跃,可能会不断地提要求,如果你没原则又容易妥协,他会见缝插针。因此,要事先建立规则,今天说买一样玩具就买一样,无论怎么闹,绝不给他买两样。
让他们从小觉得被依靠这类性格的孩子天性是勇敢好强的,从小家长要让他感觉到你依赖他,没有他事情就不会做得那么好,他们会表现得更加出色。
黄色性格。
这类性格的孩子是感受型的,要让他们感受到你的爱,光说出来、给个眼神还不够,还要经常有些动作,如搂一搂、抱一抱他们。
要求不要太严格这类性格的孩子是粗线条,特别不善于整齐划一,对他们要求太严会让孩子感到很痛苦,而常跟那些不如他们的孩子比比,他们反而会越干越好。
安排足够的娱乐时间和空间这类性格的孩子善于把很枯燥的事变成游戏来做,能把复杂的事情简单化、娱乐化,给他们娱乐时间,他们会感到快乐,并把事情做好。
经常检查他的做事进度由于玩性太大,干正事的时候,这类孩子容易边干边玩,很难长时间坚持,所以需要不断地提醒他们。对于黄色性格的孩子来说,要想让他们改正缺点,赏识教育最适合。
绿色性格。
安排“温馨时光”每天都安排一段时间作为“温馨时光”,以孩子为主角,鼓励他们表达自己的想法,让他们有一个安全的心理港湾。
下指令速度不可太快大人总习惯用自己的节奏急匆匆地下指令,与孩子经常不在一个“频道”里说着同一频道里的事,亲子之间易发生冲突。而对于绿色性格的小孩,更要蹲下来,仔细询问一番,然后再适时地、语速不要太快地下指令。
不要说他们磨蹭磨蹭是一个负面的词,很伤人,家长完全可以用其他的话来代替磨蹭,如:妈妈在等你,我知道你一定还可以再快一些的;宝宝已经比以前快很多了,真好!
蓝色性格。
父母要粗线条一点儿这类孩子过于注重细节,对自己要求很高、很严,父母再对他们高标准会加重他们的累,形成焦虑。家长要粗线条地对待他们,让他们多去看看周围的人或多看看外面的大世界,使之更加大气。
不可用愤怒对待他们这类孩子脸皮很薄,如果你用高声愤怒的语调对待他们,他们立刻就会不说话了或继续哭自己的,容易把自己封闭不再理会对方了。
表扬到细节所有的孩子都需要受到肯定,蓝色性格的孩子尤其需要,但他们很害羞,表扬他们不要大张旗鼓,他们很关注细节,如果能表扬到细节,他们最喜欢.不催促他们做决定这类性格的孩子要想做决定,一定是想清楚了、想完整了、想得完美了才会说出来。大人在帮助他解决问题的过程中,如果没有真正说服他,催他们也没用,他们不会配合,他的“拧劲儿”也表现于此。
颜色心理学是对客观世界的一种主观反映,色彩也是人们心理情感活动的另一种表现。光鲜亮丽的颜色,不仅可以增加生活的乐趣,更能为宝宝在生活上创造舒适的环境。所以,爸妈们想要在家庭教育中即刻了解孩子的性格变化,关注他么喜爱的颜色也很重要,因为颜色心理学本身就是一种极为科学的育儿方案。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇十四
在古老的时候有一个村庄,这个村庄人们的民风都特别的正统纯朴,没有任何违背她传统的事情发生。但是,突然有一年这个村庄地主家的女儿未出嫁先怀孕了,当时啊,她的爸爸、妈妈就把这个女儿吊起来运用家法打,横着打,竖着打,一定逼着她交出这是谁干的。因为他们村庄这么多年是不会出这种丑事的,对于他们的父母来说这简直是奇耻大辱,结果呢?这个女儿实在受不了这个煎熬,就讲出了一个人,那么这个人是谁呢?村子旁边有一座庙,虽然那个庙那村子里的人呢,也都会去拜拜香,贡献一点钱那捐一捐,但是这个庙呢?还算说得过去,一直也没有那么旺,香火也不是很旺。这个女儿呢?就说就是庙里的那个老和尚的,哇!村子炸顶了,哇!和尚怎么可以这样,带着他的女儿,带着全村的壮年去把庙砸坏,把老和尚痛打,然后就这样,不解恨的时候,逢年过节想起来又过来打一顿。
过了几个月之后,那个女儿就把这个孩子生下来了,生下来之后呢?她的父母带着全村人就把这个小孩就送给这个老和尚,老和尚站在那边,那个女生说,这个孩子就是你的。老和尚看到了之后呢?说了一句话:“阿弥陀佛、善哉善哉。”就把孩子接过来了,然后呢?又是一顿棒打,他们扬长而去,庙从此再没有什么香火,败落了。可是,他要养这个孩子呀!可是他没有什么吃的喂他,只有一点米汤,慢慢的,没有人送香火,庙里就没吃的了,到村里去化斋呢?村里子村民都知道他是这样的一个人,都没有人给他吃的了。老和尚无奈,为了养育这个孩子,他就抱着这个孩子到外村去找吃的,外村慢慢也知道这个老和尚是这样的人,也没有人给他吃的,那么他就要到更远的村庄去寻找吃的。
就抱着这个孩子一路艰辛呐,后来把这个孩子养到了7岁,就这样这个庙就败落了,就不行了,每一年老和尚就风烛残年的在这个破庙里头度日,养育着这个小孩子,到过节的时候呢?那个地主家又会带着族人来骂他,指责他。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇十五
这本书的目标是让我们掌握一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧,使人能够迅速和轻松地提高销售业绩。我们将学会如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功,如何让你自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番。
刚开始看着本书的名字的时候就觉得有点厚黑学的感觉,但看完之后又觉得与厚黑学相差甚远,因为销售是相互的,只有客户认可你,你才能把产品销售出去。这本书利用心理学战术化解销售难题,只有读懂客户内心的人才能成功的把产品销售,从而立于市场的不败之地。
读了销售心理学这本书,让我知道了销售从业人员不应该有敷衍的心理,如果对顾客敷衍是对销售业绩的致命打击。怀有敷衍心理的销售人员往往会在工作中缺乏上进心,不追求完美,退而求其次,觉得凑合一下就行了,或者认为没有必要做的那么好,从而消极应付,蒙混过关。
敷衍的心理一方面是由销售员的工作环境造成的。人们在工作的过程中总是渴望得到必要的心理安慰和激励,如果销售员付出了努力而得不到物质上和心理上的满足,无法获取成就感和归属感,就会失去应有的责任心,以消极的态度来对待工作。另一方面,敷衍心理更是源自销售员的不思上进的消极心态。态度决定一切,积极的态度能够激发人们的热情,使人充满动力的努力工作,而消极的工作态度则会让人失去自信,缺少责任心。以敷衍的心理去对待工作,既是对公司、对顾客的不负责任,更是对自己的不负责任。不要把自己放在旁观者的位置上,只有深入其中,以公司骄傲的一份子去努力工作,自然会获得应有的回报。因此销售员要树立正确的价值观,答应顾客的事要认真努力完成,对顾客也一定不能敷衍了事,找到自己前进的方向,并为之努力奋斗,才会最终实现自己的梦想和价值。
成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家,这也是看这本书的初衷。其实销售到了最后,就剩下最简单的一句话:销售必须要懂得心理学。不要觉得研究客户心理是浪费时间,其实是要研究客户的购买流程、动机和原因,这样就比那些费力不讨好的推销售方法有效得多。通过对这本书的阅读,我总结出成功的销售人员一定要做得到以下这几点:
3.做自己情绪的主人,销售行业竞争激烈,每天面对的是常人难以想象的挑战,为此学会调节自己的内心保持乐观的工作态度才能不被沉重得压力压垮,因此工作结束后可以找朋友或知心人倾诉下或者到外面轻松下,让不良情绪得到发泄,有利于我们以更加的状态面对明天。
5.建立自我,追求无我,让自己强大起来首先要建立自我,同时追求无我,把自己融入到工作中,不要给客人压力,让大家来接纳你,喜欢你。重视赚钱的能力但不能忽视做人的能力,凡是成功得人,都善于把自己的姿态放低给别人面子,尊重别人,只有学会了尊重别人,才能得到别人的尊重。
6.不要在最后一刻倒下,突破销售的瓶颈,往往在于最后一刻的坚持。坚韧的人是迎接胜利的英雄!
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇十六
我敢确信这无疑是本真正的破译人心理的“宝典”,他是掌握人生的财富密码,为了能够研究至熟能生巧,我整整花了六个月,零3天的时间去研读。简直是收获满满呀!
当初,买这本书的目的是为了让那时比较内向的我去学会如何自信阳光。这本书很详细的讲解了从一个人的感官开始,从眼睛,鼻子,手这些感觉器官开始学习每个部位的作用,功能与奥秘。那时候的我,可真是碰到了真正的救兵,去拯救我那懦弱,内向的弱小心灵。
于是乎,热爱学习的我很快掌握了一些控制心里的小技巧,例如,眼睛向上看,表明是在回忆往事,瞳孔放大,不是兴奋就是紧张……学会这些,控制自己的心理变化和面部表情简直是九牛一毛。
这本书里的知识简直是如大海般宽阔。书里对言谈对话,行为举止,生活习惯,衣着打扮都进行了详细的讲解。并且告诉你。如何懂得一些很基本的礼仪知识,但凡我学会一个,必定在一些小场面里大出风头,学会用文明话语去反驳别人,去做一位文质彬彬的绅士。这可真是一部对人进行详细“解剖”的书啊。
一直读到7月中旬,我又渐渐的对研究心理学入了迷。我发现从书中可以学到各种行为,言谈举止,表情的知识来改善自己,那也照样可以应用到别人身上。所以我开始着手去观察每一个人的动作,神态,表情。去研究他们的心理现象和企图。这是一件高难度的事情。想必那些心理学家也都是这样一点点,一点点的观察而来的吧。我也终于知道为什么老师为什么通过你的面部表情就知道你撒谎啦!
“书中自有黄金屋”的确,这本书。填补了我很多的知识盲区,我也逐渐变得自信,明智,理性,懂礼貌。真所谓是前途不可限量。学到的越多,得到的也就越多。另外,我惊奇的发现,这本书小到吃饭喝茶的礼仪,大到结婚生子的终身大事。可谓是样样俱备,五色俱全。看来,我一生都要携带着它,他对我的帮助必定在未来是无穷无尽的。
这本《行为心理学》是打开一个人心灵的钥匙。他能够读懂他人的真实意图,窥破人际关系的秘密,获得一种更具优势的生存技巧,让你在工作生活中游刀有余。它便是我未来开路的先锋。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇十七
销售活动是销售员与顾客之间的交流过程。从销售员的角度来说,就是销售员运用各种方式和手段来说服顾客购买的过程,但是要说服顾客也是有技巧的,必须要说的顾客的心理去才能打动顾客,让顾客信任你,放心的把自己活着金钱交给你。因此销售员首先要说,说好了顾客才能服,才能促使交易的成功。这就需要我们我们懂得说话的艺术,善于把话说到顾客的心里去,让顾客听得明白,听得舒服,听得高兴,那么你的销售就已经成功了一半了。
有人说,一个人成功15%是依靠专业知识,而85%则是依靠有效的说话,可见说话的重要性。只有掌握了说话技巧,善于抓住顾客的心理,见什么样的`人说什么样的话,让自己的话语合乎人心,给人以如坐春风的感觉,那么不仅使彼此的交流轻松愉快,也会使销售水稻渠成。我们做销售的要学会洞察人心,说话时注意对象,注意方法,既要说明白自己的意思,又要让顾客听得舒服,才是有效的说话。
销售员要把自己变成一个善于说话的智者,用最巧妙的语言,把话说到对方的心里去,为自己顺利开凿一条成功的销售通道。学会说话的技巧能够,能够深深地吸引顾客,满足顾客倾听的心理,这样才能吸引顾客的兴趣和注意,从而促使销售活动顺利进行。
俗话说“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”,销售员一定要训练自己的嘴上功夫,能够把话说到顾客心里去,才是真正的能说会道。在销售中,销售员要注重平时的语言的学习和积累,在不同的场合,面对不同的顾客,要选用最得体、最恰当的语言来准确的传递信息、表达情意,力争取得最佳的表达效果。
语言是人与人之间进行交流沟通的最重要工具,人们通过语言进行情感和思想的交流,它作为一种媒介,会使人们的心理产生不同的反应,一句话说对,能够赢得顾客信任,同样一句话说错,()也可能会使销售员失去一大笔生意。因此话不能随便说,应该经过仔细思考,精心琢磨才会产生很好的效果。
销售中的心理学读后感范文(18篇)篇十八
销售的过程中,尤其是已经成交之后,必须先做朋友后卖产品。不然永远都是结一个瓜。现在有很多做销售的,觉得自己各个方面都可以为什么就是做的好呢?其实很简单,越聪明的人越谦虚,有的人,尤其是很有成就的人都很谦虚,因为他明白一个道理,一个最简单的做人的道理,宽广的胸襟,博爱的胸怀,在任何人面前都是一样都把自己当做最普通的人。反之,对自己的估价过高或者毫无理由的自己赞美,会导致自满情绪,绝对不会成为销售的高手,永远赚不到自己的美好明天,最后的结果就是在自人命苦的情况,碌碌终生。
其实做销售时间不算长,但感受却很多,我想该总结一下经验了,是好是坏,几个月再看,一目了然!
我心中的顶级推销员应该充满笑容,平易近人,充满亲和力,而且眼中带有自信,这是所谓的形象!当然了良好的销售技巧,扎实的专业知识,精通整个的行情都是有用和必须的!
有种说话,有时候别人不是买你的产品,而是买你自己才会买这样产品,你也在卖,别人也在卖,你态度好,你业务好,始终都会有优势的!
我的销售心得,销售是人与人交流达成的,个人认为,在倾谈价格问题上,我们应该站硬底线绝不能退让,千万不能陷入别人的节奏,被人牵着鼻子走。关键是控制,把握节奏,就好像篮球,足球一样,做成功了,主导权就在了。要主导,这就是我以后学习并努力的方向。