通过写心得体会,我们可以与他人分享自己的学习或工作心得,共同进步和成长。总结让我明白了自己所追求的目标和价值观。在未来的工作和生活中,我会坚持自己的原则,不断追求进步。
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇一
第一段:介绍销售服务之星的背景及参与的初衷(200字)。
作为一项专为销售人员举办的比赛,销售服务之星旨在提高销售人员的服务水平和专业能力。我作为销售行业的一员,很荣幸能够参与其中。参赛的初衷是通过这个比赛的学习和锻炼,提高自己的销售技巧和服务品质,进一步磨砺自己的职业素养。
第二段:参赛过程中的收获与成长(300字)。
在销售服务之星比赛中,通过与其他参赛选手的交流与竞争,我不仅学到了许多新的销售技巧和服务理念,还进一步了解了市场需求和客户心理。通过模拟销售场景的实战演练,我不断提升了自己的销售话术和沟通能力,学会了如何与客户建立良好的关系,并对产品知识做到了“门儿清”。同时,也意识到了销售服务的重要性,销售人员不仅要卖产品,更要提供优质的售前、售中和售后服务。
第三段:心得体会及对销售工作的影响(300字)。
参与销售服务之星,让我深刻认识到了销售工作的重要性和挑战性。作为销售人员,我们需要快速地了解产品并将其优势传递给客户,同时要善于倾听和理解客户的需求,最终实现目标销售。这需要我们具备较高的自我驱动力、学习能力和沟通能力。通过比赛的学习和实践,我逐渐掌握了如何应对各种销售场景和客户情绪,并在销售过程中注重品质和诚信。这些经验和能力的提升,对我今后的销售工作有着积极的影响。
第四段:团队合作的重要性及对销售成绩的促进(200字)。
在销售服务之星比赛中,我懂得了团队合作的重要性。与其他选手的合作和学习让我意识到,只有团队的每个环节都得到有效协调和支持,才能在激烈的市场竞争中取得较好的销售成绩。团队合作可以促进不同经验和能力的交流、借鉴,并通过分享经验和信息来提高整个团队的绩效。在未来的销售工作中,我将更加注重与团队的协作,积极承担自己应有的责任,为团队的共同目标不断努力。
第五段:结语和未来规划(200字)。
参与了销售服务之星比赛后,我对自己有了更高的要求和规划。未来,我将继续努力提升自己的专业能力和销售技巧,不断学习市场和产品知识,不断挑战自己,不断进步。通过持续的学习和实践,我希望能够成为一名优秀的销售人员,为客户提供更优质的服务,同时为企业创造更大的价值。销售服务之星的经历将是我踏上成功之路的宝贵财富,我将用心感恩,并以此为动力,不断追求卓越,成为销售服务之星中的真正明星。
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇二
作为一名销售人员,每天都需要面对各种不同的人群,进行各种销售工作,如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,成为一个销售之星?这是每个销售人员都需要思考的问题。通过自己的一些经验和学习,我总结出了一些心得体会,希望能对大家有所帮助。
第二段:卓越的表现。
要成为销售之星,首先需要有卓越的表现。我们不仅要在销售产品方面表现出色,还需要具备一定的沟通能力,并能够很好地解决客户的各种问题和疑虑。同时,我们还需要细致地对待客户,关注他们的需求,给他们提供称心如意的服务。只有这样,客户才会信任我们,将我们推荐给自己的朋友和同事。
第三段:领导力。
除了卓越的表现,作为一个销售之星,我们还需要具备领导力。尤其是在成为一名销售主管后,我们将面临更多的挑战和机遇。我们需要学会团队管理,能够带领团队完成各种销售任务。同时,我们还需要培养团队成员的能力,帮助他们提高销售效率和技巧。只有如此,我们才能在市场中立于不败之地,成为更优秀的销售之星。
第四段:学习与成长。
在实际工作中,每个人都会遇到很多不同的问题和挑战。作为销售人员,在今天快速变化的市场环境中,我们需要不断地学习和成长,以适应市场的变化和客户对我们提出新的要求。我们可以通过参加各种培训和学习课程、阅读相关书籍和文章、与同事、客户和行业专家交流等多种方式来提高自己。只有不断地学习和成长,我们才能在市场中具有持续的竞争力,成为一个真正的销售之星。
第五段:总结。
作为一名销售人员,我们需要有卓越的表现、领导力,以及不断地学习和成长的能力。修炼这些技能需要我们不断地自我反思、调整和改进自己。我们还需要保持积极的心态和热情,始终以客户的需求为出发点,以解决客户问题为最终目标。只有这样,我们才能成为一个真正的销售之星。
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇三
在今天的商业世界中,销售是一件非常重要的工作。每个企业都需要销售人员来推销他们的产品或服务。而在销售的世界里,有一群被称为“销售之星”的人,他们以出色的业绩和表现著称。他们的成功不仅仅是因为他们懂得如何销售产品,更重要的是他们具备一些特质和技巧,这些特质和技巧不仅能帮助他们在销售中取得成功,也能让他们成为更好的人。在我接受培训后,我学到了许多关于销售之星的心得和体会,今天我想分享这些观点。
一个销售之星必须具备许多特质,其中最重要的是自信和耐性。作为一名销售人员,你需要有充分的信心,相信自己的能力和产品的优势,这样才能说服客户。此外,耐性也是销售之星必备的品质,耐心不仅让销售人员更好地了解客户需求,也能在销售过程中保持心态稳定。同时,销售之星也必须善于倾听和表达,了解客户的需求和意见,并能用清晰明确的语言解释他们的问题和解决方案,这是取得客户信任和口碑的重要因素之一。
第三段:探究销售技巧和策略。
销售之星的成功不仅仅依赖于他们的特质,还依赖于他们的销售技巧和策略。首先,销售之星需要充分了解自己的产品或服务,并且清晰明确地将这些信息传递给客户。其次,销售之星需要了解客户的需求和预算,并提供最适合他们的解决方案。最后,销售之星需要利用营销和促销的策略来吸引客户,例如价格折扣、赠品和活动等。
销售之星不仅需要具备出色的销售技能和特质,也需要遵守职业道德。诚信是销售业成功的基础之一,销售之星必须遵循客户的需求,不应在发生冲突或不能达成一致意见时妥协自己的伦理。此外,销售人员必须遵守公司的规章制度,保护客户信息,尊重他们的隐私,并尽力避免滥用销售福利。
第五段:总结。
在销售的世界中,成功的销售之星必须具备自信,耐心,倾听和表达能力,并掌握销售技巧和策略。他们也必须遵守职业道德和公司规章制度,保持诚信和高度的责任感。我在参加培训时,从销售之星的经验和故事中学到了很多,我相信这些对我的职业生涯和人生都会有很大的帮助。
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇四
销售是指为了实现商业目的而将产品或服务向客户推销的过程。在商业中,销售一直都是非常重要的一个环节,也是企业生存与发展的基石之一。而在其中,销售人员是承担着重要职责的关键人物,他们的表现将直接影响到企业的业绩和声誉。作为一名有一定销售经验的人员,我深刻认识到在这个领域中,想要取得成功,必须具备哪些素质,也要认真对待和总结自己的经验。
第二段:与客户的沟通技巧。
销售的核心在于与客户建立关系,了解和满足他们的需求。要想做好这个工作,关键在于优秀的沟通和协商技巧。除了良好的沟通技能外,更需要与客户建立合作关系、对客户进行个性化的经营策略、以及如何建立品牌。例如,如果客户需要的是质量优良且价格不贵的产品,销售人员就应该给出一个合适的价格,并且详细介绍产品的特点和优点,为客户解决所有的疑问。只有这样,才能赢得客户的信任,从而为公司带来更多的业务。
第三段:建立人脉网络。
人脉网络是指业务人员建立起来的社交网络和人际关系网。它是企业顺利推进业务的关键。通过人脉网络,业务员可以获得更多海外订单,同时也可以让自己的事业更加成功。对于业务员来说,建立业务人脉网络是一项至关重要的任务。建立人脉网络的关键是货真价实的产品和好的服务。如果产品的质量过关、服务贴心、价格合理,客户就会愿意为这些付出,同时也更愿意信任和支持销售代表,推荐他们给其他潜在客户。由此,在构建人脉网络的同时,提升企业的美誉度也会得到更好的保证。
第四段:阳光心态和自我觉察。
人们常说,“心态决定成败”,这一点在销售领域中尤其重要。在工作中,业务员经常会遇到各种各样的情况,包括遇到顾客不满、销售工作进程出现拖延等等。在这些情况下,如何保持一个积极的心态,也是非常重要的。销售员还应该意识到自己的缺点,主动进行反思和总结,不断完善自己,让自己成为一个更加有效地工作绩效。
第五段:总结。
作为一名销售员,实现自己的销售目标要切实认识到处理好人脉、培养积极向上的心态和沟通协调的技巧。在平日里还可以多看看成功销售人员的经验文章、学习销售策略和市场趋势。通过自己的努力和逐步积累,相信最终能够成为一名成熟、专业的销售之星。
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇五
作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行,内容主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献。
专业知识、工作能力和具体工作。
我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这__个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到__去参加药展会,让我学习到了好多。
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇六
销售服务是现代商业中至关重要的一环。作为销售服务人员,我们需要具备出色的沟通能力和客户服务技巧,以满足客户的需求和建立长期的合作关系。在我从业的几年里,我越发意识到销售服务的重要性,并努力成为一名销售服务之星。在这篇文章中,我将分享我对销售服务之星的心得体会。
首先,作为销售服务之星,我们需要充分了解产品或服务的特点和优势。只有了解了产品或服务的特点,我们才能更好地向客户解释和推销产品。通过我们对产品的充分了解,我们可以回答客户的问题,并消除他们的疑虑。此外,我们还可以根据客户的需求,为其推荐最适合的产品。通过深入了解产品或服务,我们可以赋予自己更多的信心和专业知识,成为客户信赖的销售服务之星。
其次,有效的沟通是成为销售服务之星的关键。在与客户沟通时,我们应该清晰地表达我们的意图,并倾听客户的需求和意见。我们需要善于倾听,并从中获取有用的信息,以便更好地满足客户的期望。此外,我们还需要使用清晰简洁的语言,避免使用技术术语或行业潜语,以确保客户能够理解我们所说的内容。通过有效的沟通,我们可以建立良好的商业关系,并最大程度地满足客户的需求。
第三,销售服务之星需要具备积极主动的工作态度。在销售服务工作中,我们经常需要面对各种挑战和困难。这可能包括客户的不满意或客户的抱怨。然而,我们不能因此而气馁或放弃。相反,我们应该以积极主动的态度回应这些问题,并尽力解决它们。我们可以更加努力地与客户沟通,找出问题的根源,并提供切实可行的解决方案。只有积极主动地解决问题,我们才能获得客户的信任和赞赏,从而成为销售服务之星。
第四,销售服务之星需要时刻关注客户的反馈和满意度。客户的反馈是我们评估自己工作表现的重要依据,也是改进和提升自己的机会。我们应该关注客户对我们服务的评价,并主动要求客户的反馈意见。如果客户对我们的服务表示满意,我们应该对自己的表现表示欣喜和鼓励。然而,如果客户对我们的服务有任何不满意,我们应该虚心地接受批评,并尽快采取行动改进我们的服务。通过持续关注客户的反馈和满意度,我们可以不断提高自己的销售服务水平,成为销售服务之星。
最后,销售服务之星还需要具备团队合作精神。在现代商业环境中,团队合作是取得成功的关键因素之一。作为销售服务人员,我们应该与其他团队成员密切合作,共同达成销售目标。我们应该相互支持和尊重,并乐于分享自己的经验和知识。除此之外,我们还应该与其他部门和合作伙伴保持良好的合作关系。通过团队合作,我们可以共同面对挑战和机遇,并共同成长和发展。
总之,成为销售服务之星需要我们具备产品知识、良好沟通、积极主动、关注客户反馈和团队合作等多方面的能力。在我不断学习和努力的过程中,我深刻体会到销售服务的重要性,并通过实践不断提高自己的销售服务水平。我相信,只要保持积极的态度和不断学习的动力,我一定能够成为一名真正的销售服务之星。
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇七
学习是成功的基石,所以学习是人生的必修课。
仅有改变思维模式,不改变行动模式,就改变不了结果,我改变不了世界,我就改变自我来适应世界,我改变不了家具风格那我就改变自我的销售观念。
销售参谋;就是主动出击帮助顾客购置家具。
把态度当成是一种习惯。
气场-自信。
磁场-吸引对方。
习惯是情感的投入、活力的释放、良好的感觉。
好的状态是热情的微笑魅力四射欢乐自信行动有力。
导引导(在销售过程中尽量少说自我)绑架顾客思想。
疏导帮助客户解决问题。
诱导举例证明产品的好处和利益。
劝导要求客户成交。
话术是背出来的,本领是练出来的',销售是导出来的。
三心坚持之心(黏)。
赞美之心(所有人不会拒绝对自我的赞美)。
忠诚之心。
没有天生的高手,所谓高手都是千锤百炼出来的,
物以类聚人与群分仅有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话)。
知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手,区隔直接竞争对手,打击潜在竞争对手。
先学习对手,后超越对手,那样我们才会成功。
内向思维--找自身的缺点和毛病。
外向思维--找借口和理由来掩饰自我的过失。
人只要学会检讨,就步入一个伟大的起点、
团队精神的四个作用。
1、目标导向功能。
2、凝聚功能。
3、鼓励功能。
4、控制功能(身教大于言传,以身作那么)一个人先进单枪匹马,众人先进万马奔腾。
销售自我(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)。
销售自信(专业)(素质)(经验)。
销售产品(文化)(卖点)(好处利益)。
人生无处不沟通人生无处不销售。
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇八
回想一下,当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的,对药品自然了解甚微,以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译,是我的专业,可以学以致用;离家比较近,不用在交通上有所花费;包吃,餐费省下来了;学一点药品对自己也有好处,万一身体有毛病,也可以在一定程度上有所帮助。好吧,就在这里干活了。干着干着就发现,我这个所谓的“翻译”变质了,变成了营业员,向外国人销售药品。
不单只是药品,我在药店也学到了一点护理知识。万一有外伤的病人来到,我也能够为他做一下护理工作。这真的把自己当成一名医生了!哈哈!
还有一点,在商店里工作,一方面为了图一份工作,挣点学费;另一方面,也可以学一下别人是怎样做生意的,学到了就可以为以后可能我也开店做生意铺路,积累经验吧。
终于有个地方给我将我的英语put into practice了。做着做着,发现在这里工作,只有英语是不够的,老板早前就做了一张大广告,上面印有我们药店销售的医疗器材,还有中文、英文和阿拉伯文介绍。除此之外,小北一带聚居着从非洲移民过来的黑人,非洲大部分国家曾经是法国的殖民地,语言当然除了本身的土话外,用得最多的就是法语了,所以就有前文的学习法语的经过。唉,但是我们本科的第二外语只有日语。但也好,到时中文、英语、日语、法语(我能学的话)我都懂,那就太好了。
在药店工作还有一个原因,就是为了改变一下自己。我以前说话比较少,多数只和熟悉的人谈。做了销售,可以多与陌生人接触。做了这么久,我也交了不少朋友,其中有些还是外国的,其中还有第二个关心我的女人呢!
在毕业前,我有种疑惑,就是进大公司工作呢,还是去小公司发展呢。进大公司,福利和薪酬都好,又稳定;小公司呢,员工少,每一个人都有充分发挥的机会。
很幸运,我毕业不久就进了大公司工作——xxxx,但因为某些原因,我辞职了。因为报读专升本的原因,我在一间小公司——xxx连锁医药有限公司的一间分店里找到工作。
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇九
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”。一位现在已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴,可就是这样口才的人,在担任某企业内蒙古区销售经理期间,竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动,留他中午一起吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下,医院是不可能接受设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,下午就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害?用他自己的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了?当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎么样,给兄弟做一单吧,凑点路费?”,对方笑着说:“你来吧!”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却轻松做到了。问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,非常便宜,自己一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方非常感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们可以想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张,你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
如果我问,假如你仅仅知道某企业对你的产品有需求,而你对这家企业根本不熟悉,甚至连负责人姓名都不知道,你有几分把握仅仅通过电话就能把生意做成?恐怕没几个人有信心,这是可以理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能达到80%,估计你不会相信,但这确实是真的!他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品,而是价值上万元甚至几万元的设备,这一几乎不可能的成功率他们却做到了,所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团,公司老板也从不名一文摇身一变,成为亿万富豪。他们成功的最有力武器就是一套独特的电话营销技术。
打电话也有学问?当然!为了培训业务员的电话营销能力,所有进公司的新业务员必须接受3个月的强化训练才能正式上岗,在三个月里,他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如,如何打听对方领导的办公电话和家庭电话,如何让对方有耐心听你讲几分钟?如何通过声音的语音语调增强赢得的信任感?如何谈回扣而让对方没有顾虑?等等,相当地细致精准。当然,电话基本谈好后,最终还得上门签定合同,当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果,他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员,发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户,对业务员的整个业务进行实战考核,不合格者则予以辞退,这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。
接触销售精英,你会很快发现,他们大多都是心理专家,能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的判断,迅速根据客户性格和需求的不同制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的,只有因地制宜才能提高成功率。而这些,也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇十
第一条边——底边:是"态度和信心":众所周知,做任何事情,态度是首要的,有了信心就已经向成功跨出了一大步;特别是销售工作,很多时候是说服和引导销售对象的一个过程,如果你自己对自己的产品和服务(观点)也没有足够的信心,无疑将很难说服别人接受你的观点;所以,信心是支撑销售三角形的底边。
第三条边——销售技巧:有了足够的信心和产品知识,就能取得销售的成功吗?未必!销售工作是一个广泛的跨学科的综合性工作,有人说它更是一门艺术;所以在销售工作过程中,不要忘了随时积累,学习和掌握具体的工作技巧;所谓"事半功倍",掌握了方法和技巧,做事自然卓有成效!
有了以上的基本概念,我们要如何具体开展销售工作呢?
首先,如何树立对销售工作的正确的态度和培养信心,这主要是看您本人的兴趣和您对自己的信心问题;如何培养自己的兴趣和信心也是一个广泛的话题,我们就不详细展开了。
第二:认识你的产品或服务,你要推广销售的产品或服务是什么东东?在市场上被定位在哪个角色和位置?(所谓市场定位问题,有很多具体的策略和方法,服务代表可申请深入的分析或直接与公司销售代表沟通)有什么优势?存在什么劣势?有什么机会?潜在的危机在哪里?(这足够让你花费很多的时间做一份细致准确的关于您的产品或服务的swot分析报告)在这个过程中,你一定要充分认识到您要推广和销售什么东西?谁是你的潜在客户/目标市场?竞争对手有哪些?你的竞争优势在哪里?(卖点)。
一般来说,遵循下面的步骤你将会发现你能对你的工作成竹在胸;。
1.寻找潜在客户:
2.接近潜在客户:
3.向你的潜在客户介绍你的产品或服务:
4.引导他的购买意向:
5.成交:
6.做好你的客户服务工作(很重要,所谓回头客,很多是从这里得到的)。
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇十一
很意外能拿到冠军,感谢公司给予我的平台,感谢我的上司对我工作的支持和指导,感谢顾客对我的信任,感谢同事的'付出,这是我们共同努力的结果,只要付出了真心就会有回报!用心对待顾客,把她们当姐妹、朋友,为她们搭配服装维护形象,改变穿衣风格,让她们美丽是我的目标。我会继续努力做得更好!
销售之星销售心得体会(实用12篇)篇十二
首先是产品方面的培训,产品的培训包括以下几个方面:产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容,我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接,让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。
其次要谈的是推广方面的培训,推广培训是第二个大的内容,因为,你把产品包装好了之后,要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题,而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。
销售培训给我感触最深的一句销售语:
“品牌世界没有真相, 只有消费者的认知 消费者相信就是真相”
是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式,怎么样才能找到这合适的“罐水”时机,在这次销售培训中,舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水 ”中如下几点:
1、 转换位势
2、 信息情报
3、 类型判断,需求分析
4、 塑造卖点,提升价值
5、 沟通客情,拉近关系
6、 异议处理,解除抗拒
7、 成交与售后
这7点销售培训写起来字是不多 但要真的做好了,做全了可是比较困难的,比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程:而做为业务员,如何去提高“罐水”能力,这是一个很重要的而且急需提高的能力。
这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案,如何提高业务“罐水”能力:
1、如何做正确的事————思考力
2如何把事情做正确———执行力
3修炼建立陌生关系———自信力
4发现和满足客户需求——理解力
5让客户说“是”—————影响力
6持续的愉悦服务————取悦力
7让我们和客户走得更近—沟通力
8如何应对变化—————应变力
做到这些你的“罐水”能力将会大增,而这些是一个销售员必备的能力。这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。这是我对这次销售培训感触最深的一点。