个人简历是与用人单位建立联系的桥梁，是你与之沟通的重要工具之一。接下来是一些经典的个人简历样本，供大家参考和借鉴，希望能帮助到正在求职的您。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇一
二年以上工作经验|女|24岁。
居住地：广州。
电话：139********（手机）。
e-mail：
最近工作[1年8个月]。
公司：xx报业集团。
行业：教育事业。
职位：化学工艺技术人员。
最高学历。
学历：本科。
专业：会计学。
学校：广东技术师范学院。
自我评价。
本人热情随和，具有进取精神和团队协助能力，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新!提高自己，适应工作的需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作，可以有更大的空间来证明自己，发展自己。
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：教育事业。
目标地点：广州。
期望月薪：面议/月。
工作经验。
20xx/7—至今：xx报业集团[1年8个月]。
所属行业：教育事业。
1.协助公司草拟活动方案，策划读书活动。
2.主要负责处理各地快递邮件分发录入，投后信息录入，和处理客户投诉及咨询。
3.在工作中，我注重理论与实践的结合，己具备了相当的实践操作能力，能熟练操作计算机办公软件。
4.并通过全国计算机(一级)考试，在处理客户投诉咨询、文案策划上表现出色，曾协助领导完成多项活动策划及筹备工作等。
5.拥有很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
20xx/7—20xx/7：xx贸易有限公司[1年]。
所属行业：电器，电子，通信设备。
客服部客服专员。
1.负责跟进客户,售前和售后的服务工作。
2.负责卖场家具陈设,销售等。
3.负责公司下属门店工作,茶艺的推广,培训等。
教育经历。
20xx/9—20xx/6广东技术师范学院会计学本科。
证书。
20xx/12大学英语六级。
20xx/6大学英语四级。
语言能力。
英语（良好）听说（良好），读写（良好）。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇二
今天是我工作的'第x天，在这六天里我的收获和感触都很多，工作以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，对于这个新环境新领导新同事，我带着我的好奇和紧张的心情，开始认真地学习我的工作范围以及工作内容，并开始履行起自己的工作职责。
在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。我相信在领导和同事的帮助下我将很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的几天也让我对这句话有了新的认识和体会。前台的一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
学习公司企业文化，提升自我。加入到汉海物业这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇三
入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
在工作中养成了爱学积极的习惯，从事韦伯英语市场推广专员的近两年的时间里，我学会了不在任何监督的情况下自我要求。
韦伯的工作环境和淘宝很像，那时候我们早上开完早会，一天的时间都是在指定的地点工作，没有人监督，自己的工作业绩和自己的工资挂钩，一切在乎个人的努力，每个想要认真工作的人，都会自觉监督自己，这和淘宝网异地客服的工作性质有很大的相似性。
除此之外，市场推广的工作让我学会了怎么向不同的人群推介产品，如何了解对方的需求和争取客户。
首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。
再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
文档为doc格式。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇四
对于即将毕业的我来说，实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售，这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实习工作也没有离开电脑，那就是淘宝的客服工作。
有很多的人认为，淘宝客服只是回答你咨询的问题，并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实习时间来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾客咨询的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。
2012年11月的某一天，我刚到实习地点准备实习时，才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下，我开始了我的淘宝客服实习工作。她先教我申请了一个淘宝帐号，再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台，怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后，就给我介绍了每个我们需要销售的商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误，但是她都很耐心的指导我，就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后，我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售，我还是比较有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发现的，想法与现实还是存在着很大的差距的。
实习淘宝客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购买，才能够提高浏览量和销售量。所以，作为淘宝客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考，去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨，所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特别让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的态度必须是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。
通过2012年11月淘宝客服实习，我才真正明白了淘宝客服的工作内容，才明白了淘宝客服的工作不是那么的简单，同时也丰富了我的社会阅历，懂得了和人沟通交流的技巧，是一次难忘的实习经历。
维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中也注意到维护老客户的重要性，所以特别推出了软件给卖家实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。
一、旺旺群发消息。
阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。
利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人，也可以群发消息给买家，如果有新货到或者什么促销活动等信息，那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。
二、发送站内信。
通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能，我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了卖家和买家之间的感情，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步，那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情，而且会努力亲近买家并和买家做朋友，那么相信双方会不只限于买卖关系，而且买家会一直支持我们的。
三、阿里网店版。
阿里网店版是卖家的好助手，三星以上等级的卖家便可以申请开通阿里网店版，网店版相对于普通版，有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等，还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。
四、手机短信。
手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我们可以在平时积累买家的电话号码，把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝福信息，或者在买家第二次购买的时候，根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务，肯定会让顾客很感动，从而让他们成为店铺的忠实顾客。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇五
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：河源。
身材：xxxcm44kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：23岁。
人才类型：普通求职。
应聘职位：行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、
工作年限：3。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职—随时。
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地区：广州。
公司名称：东风日产东神专营店起止年月：20xx—03～20xx—xx。
公司性质：国有企业所属行业：
担任职务：续保专员。
工作描述：
1。熟悉各保险公司的条款，条例。
2。熟悉各保险公司的折扣系数，理赔流程方便为客户制定方案和做理赔。
3。对公司的客户进行续保。
4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案。
5。与客户进行详细的沟通与协商，针对不满意之处进行更改或处理。
6。最后收齐资料为客户出单。
离职原因：私人理由。
公司名称：广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02。
公司性质：所属行业：
担任职务：行政助理。
工作描述：
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
离职原因：私人理由。
毕业院校：华南理工大学。
最高学历：大专毕业—20xx—01—01。
所学专业一：计算机科学与技术所学专业二：
起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力；擅长助理和汽车售后服务等工作。
1。助理：善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。
2。售后服务：熟悉各保险公司的各项条款，条例，互理赔流程。更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇六
2015年6月末开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习，实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司，成立于xx年，是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠，销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端，坚持真时尚，快时尚，有些鞋款甚至几天前还在欧洲t台上走过，马上就出现在该公司货架上。广州市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应平台。为了实现"最衣着品牌化的公司"的发展目标，公司不断提升自己在专利，运营和管理方面的优势，公司7月初步申请了摇摇鞋的供应专利，并打算扩大公司的发展规模，壮大公司的市场。
5年以来，广州大淘商贸有限公司一直本着"客户至上"的运营理念，积极探索客户的穿着需求，不断推出新的服务项目，为客户提供方便，全面的付款和产品流通渠道，使得客户能更方便，更好的对当今市场最流行的鞋作出反应，更加方便地满足自己的购买欲望，同时不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供最优质的客户服务，竭尽全力打造"最衣着"这一鞋子品牌。
希望自己在此次的实习，能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解，也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质，为今后正式工作打下基础。
2015-6-29到2015-7-29
广东省广州市白云区金沙洲沙贝东就街36号301
广州大淘商贸有限公司、淘宝客服
我在广州大淘商贸有限公司的实习岗位是淘宝客服，其主要负责就是专门负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，引导客户购买，为买家提供良好的售前后服务。除了上述职能，还要以下一些职责：接受买家投诉以及帮忙打单和打包等，库存点货以及淘宝后台商品档案资料的更新，定期或不定期进行客户回访，询问客户对公司产品和客服的态度的建议，电话通知客户关于换货或者延长发货的情况，解决尚未发货的订单。淘宝的售后工作很重要，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一天主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。
适应阶段：了解和熟悉操作流程。在开始的10 天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的'开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段：再剩下的时间里，主要是打电话处理一些催货或投诉，验单，更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后，上班那些职责都会显得比较轻松一点，但有时由于店铺搞活动，会忙不过来，同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的服务，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。
在这个暑假的实习培训中，我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收货可谓颇丰厚。在实习期间，我学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和换位思考问题，以礼待人，站在客户的角度想问题，在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时，学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人，学会边听边说，也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
通过实习的一个多月里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。
(1)不断学习，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学习理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。
(2)学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
(3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇七
在个人简历中所包含的范围很多，像是基本的信息、教育背景、工作经历、个人的能力水平等等，必然也不会只有一项。例如在工作经历上，有的人可能有过三到四个工作经历，甚至是更多，在编写个人简历上，既要根据求职的目标来突出重点部分。
你所写的一份个人简历并不是给你自己看的，而是给招聘负责人看到。让个人简历起到其作用，首先要让个人简历具有可读性，能够让对方轻松的看懂你的简历。于是说，个人简历的可读性也是撰写的基本要求之一。
个人简历在内容上不仅是要有内涵，能够自然的表现出来，也是写个人简历的一大要点。导致个人简历不能通过的因素之一就自安于文风上，也就是写文的风格上，要知道个人简历是偏向于应用文，太过浮夸的文风显然是不适合。
下面是小编和大家分享的'客服专员简历模板，更多内容请访问(/jianli)。
***。
***。
汉
***。
***。
/jianli。
客户服务专员·客户服务助理|市场专员·市场助理|业务跟单|采购员。
电子·微电子|贸易·进出口|印刷·包装·造纸|媒体·出版·文化传播。
面议。
***。
1周内。
职责和业绩：
1，带会员瑜伽课。
2，拓展新会员，销售会员卡。
职责和业绩：
1，日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）。
2，日常报表的录入与处理。
3，接听客户与司机的电话，接收客户e-mail，处理投诉及其其关事务。
4，催收货款。
5，接待来访客户。
6，文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）。
职责和业绩：
1，处理业务经理的日常工作安排,负责内部销售工作。
2，配合销售员开发新客户，拓展市场；
3，客户新产品开发与旧产品改版相关资料的准备以及跟踪；
4，参与项目投标以及合同谈判；
5，接听客户来电，处理客户投诉，处理客户订单，跟进客户关系；
6，客户维护，协调与客户的关系，及时了解用户的需求，满足客户的合理要求,提高客户满意度等等。
7，了解区域内竞争对手的动态，向公司领导提出相应的建议。
9，做好与其他部门的协调工作，按时完成公司临时交办的工作。
职责和业绩：
1,参与部门新产品的研发工作。
2,同时负责生产线上的管理，
3,解决部门在实际生产过程中的一些客观实际的困难。
4,协助组长处理日常事务。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇八
性别：男。
年龄：30岁。
身高：163cm。
婚姻状况：已婚。
户籍所在：贵阳。
最高学历：大专。
工作经验：5-10年。
联系地址：贵州省贵阳市云岩区。
最近工作过的职位：
期望工作地：贵州省/贵阳市。
期望岗位性质：全职。
期望月薪：5000~6000元/月。
期望从事的岗位：其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理。
期望从事的行业：房地产开发,物业管理/商业中心。
技能特长：本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。
贵州广播电视大学(大专)。
起止年月：20xx年9月至20xx年8月。
学校名称：贵州广播电视大学。
专业名称：人力资源管理。
获得学历：大专。
没有填写工作经历。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇九
更新日期：
姓名：
大学生个人简历。
国籍：
中国。
目前所在地：
天河区。
民族：
汉族。
户口所在地：
清远。
身材：
153cm42kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
24岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
市场/营销：销售、行政专员/助理、销售助理：
工作年限：
2
职称：
无职称。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
--3500。
希望工作地区：
广州广州广州。
个人工作经历：
公司名称：
公司性质：
民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职务：
工作描述：
负责客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回访、高效的投诉处理、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运。
担任职务：
销售代表。
工作描述：
1、负责企业原材料的`采购，控制生产成本，保证产品质量。
2、负责企业具体管理工作的布置、实施、督促、落实执行情况。
3、制定销售计划，做好销售培训工作，完成销售目标。
4、协助总经理调查研究、了解企业经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
5、负责跟进产品包装、设计、广告、宣传、推动新产品走向市场。
6、策划企业春秋2季的新产品发布会以及订货会。
7、组织策划节假日、超市店庆的产品宣传和促销活动。
8、策划多场嘉年华晚会以及庆功宴，宣扬和传承企业文化。
9、组织爬山、唱k、亲子活动、跳舞、打球等员工活动。
10、负责上级领导机关或兄弟企业领导的接待、参观工作。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职务：
销售代表。
工作描述：
负责公司产品在广州、深圳、东莞等地区的销售，制订季度销售计划，拓展客户群并保持良好合作关系，跟踪销售情况，完成预计销售目标。
离职原因：
合同期满。
教育背景。
毕业院校：
广州大学。
大专。
毕业日期：
所学专业一：
纺织工程。
所学专业二：
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
广州大学纺织服装学院。
纺织工程。
纺织品检测专业资格。
语言能力。
外语：
英语优秀。
国语水平：
精通。
粤语水平：
精通。
工作能力及其他专长。
3能熟练操作办公自动化系统（word、excel、powerpoint）。
4勤于学习，善于学习，知识面较广泛。
5打字每分钟60字以上。
详细个人自传。
专业知识的学习以及多年的工作实践，使我积累了丰富的工作经验，并取得了优秀的销售业绩。另外我还从事过部门员工的培训工作，具有一定管理工作经验。我本人性格开朗，积极向上，乐于与人沟通，喜欢迎接新的挑战。
个人联系方式。
通讯地址：
请保险、投资、金融方面招聘勿扰!谢谢！
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇十
更新日期：
无照片。
姓名：
大学生个人简历。
国籍：
中国。
目前所在地：
广州。
民族：
汉族。
户口所在地：
广州。
身材：
165cm?57kg。
婚姻状况：
已婚。
年龄：
30岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
行政/人事类：文员、客户服务类：客服代表、
工作年限：
5
职称：
中级。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
1500--。
希望工作地区：
广州。
个人工作经历：
公司名称：
广州市银星医疗器材有限公司起止年月：-03～-01。
公司性质：
私营企业所属行业：医疗，卫生事业。
担任职务：
销售文员。
工作描述：
订单\采购合同的处理及相关数据整理归档.
整理客户资料,归档及接待来访客户,电话咨询及投拆.
统计周期销售情况,及时反映市场动态.
离职原因：
希望有更好发展。
公司名称：
广州康采恩医药有限公司起止年月：-07～-07。
公司性质：
私营企业所属行业：医疗，卫生事业。
担任职务：
前台文员。
工作描述：
接听来电及接待来访客户.
各类办公用品申请管理发放,负责办公室的.财产安全.
撰写公司需要的制度及文案.
离职原因：
结婚,生小孩。
公司名称：
公司性质：
股份制企业所属行业：商业服务。
担任职务：
营业员。
工作描述：
销售商品。
离职原因：
转换工作环境。
教育背景。
毕业院校：
自学考试。
大专。
毕业日期：
所学专业一：
英语。
所学专业二：
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-01。
广州市外语教育中心。
剑桥商务英语。
英国剑桥商务英语证书。
广东省秘书协会。
秘书实务。
中级秘书资格证。
语言能力。
外语：
英语良好。
国语水平：
精通。
粤语水平：
精通。
工作能力及其他专长。
大专学历,电脑操作熟练,懂办公软件及erp操作系统.熟悉跟单流程,会处理日常合同文件,文笔流畅.具有良好的团队合作精神，能够协作和处理日常事务。能说流利的普通话和粤语，有较强的表达能力和应变能力。善于处理顾客咨询及投诉.
详细个人自传。
本人性格稳重，待人和善。具有开拓精神和勤奋工作的态度。有责任心,坚持自己的价值观,对人有很强的洞察力,对于怎样更好的服务大众有清晰的远景.在对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定.
保险，中介请勿扰！
个人联系方式。
通讯地址：
广州市荔湾区。
联系电话：
136xxxxxxxxxxx。
家庭电话：
手机：
136xxxxxxxxxx。
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇十一
工作年限：1-2年。
工作地点：广州-增城-新塘。
求职意向：淘宝客服|售前工程师|售后支持主管/经理|售后支持工程师。
工作经验(工作了1年1个月，做了1份工作)。
莱玛服饰。
工作时间：20xx年12月至20xx年1月[1年1个月]。
职位名称：售前。
工作内容：积极向上，乐观开朗。勇于挑战。
自我描述。
积极向上，非常有耐心。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇十二
个人相片。
姓名：
性别：
女
民族：
汉族。
1992年7月24日。
证件号码：
婚姻状况：
未婚。
身高：
163cm。
体重：
50kg。
户籍：
广东湛江。
现所在地：
广东湛江。
毕业学校：
广东农工商技术学校。
学历：
中专。
专业名称：
电子商务。
毕业年份：
工作年限：
一年以内。
职称：
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
计算机软件。
职位名称：
工作地区：
湛江市赤坎区;。
待遇要求：
可面议;需要提供住房。
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
普通话标准。
计算机能力：
证书全国计算机等级考试一级;。
教育培训。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
广东省农工商职业技术学校。
中专。
时间。
培训机构。
证书。
209月-7月。
广东省农工商职业技术学校。
电子商务大专证（正在就读中，不用回学校上课）。
工作经历。
所在公司：
湛江英伦假日酒店。
时间范围：
2010年10月-203月。
公司性质：
私营企业。
所属行业：
其他。
担任职位：
前台收银。
工作描述：
负责前台收银工作，管理前台各种事项。
离职原因：
换个环境。
其他信息。
自我介绍：
我是一个狮子座的女孩，自信最为突出。在校期间，表现优秀，参加各种比赛或评选屡次获得不错的成绩，得到不少领导和老师的.良好评价。虽然我是应届毕业生，但我自信，有上进心，面对生活中的困难与挫折能以最乐观的心态对待，以顽强的意志做到“从哪儿跌倒哪儿爬起”，从不肯轻易认输。工作经验可以慢慢积累，相信我的学习能力不差，接受能力亦不低，更多的是我有大家想象不到的潜力，只要给我一个表现的机会，定不负众望！
发展方向：
稳定、适合自己的工作。
其他要求：
最好能提供住宿，有更多的培训机会。
联系方式。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇十三
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：广州身材：172cm?68kg。
婚姻状况：未婚年龄：34岁。
求职意向。
人才类型：普通求职?
应聘职位：经营/管理类：企业管理、经营/管理类：物业管理、市场销售/营销类：营销。
工作年限：10职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州。
公司性质：外商独资所属行业：商业服务。
担任职务：客服主任(火车站流花站西一带)。
工作描述：负责整体项目的招商.客户服务工作,准确.明瞭地向客户介绍项目的整体概况及商场的各项管理要求,务实执行公司的方针政策,对业户正确传达.指引公司所订立的商场的管理规定.
公司性质：外商独资所属行业：机电设备，电力，动力。
担任职务：区域经理。
工作描述：此公司是日立冷机设备的'代理，本人负责区域设备的市场开拓和交接，管理经销商等。
在外企从事销售和市场工作达数年,对市场营销,渠道开发,经销商管理有丰富的经验,可出差。
公司性质：民营企业所属行业：物资供销。
担任职务：区域经理。
工作描述：本人负责区域眼镜的营运管理，包括款式型号、库存、上架情况等。
公司性质：所属行业：广告，策划，营销。
担任职务：业务代表。
工作描述：本人负责节目广告的推广，和客户的溝沟通等。
教育背景。
毕业院校：广州大学。
所学专业一：机电一体化所学专业二：工商管理。
受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀粤语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
有多年经营和管理经验，良好的沟通和协调能力，能很快地融入新环境中，工作效率比较高，能很好地完成任务，近年来从事物业管理（火车站流花，站西一带服装行业），与客户保持良好的关系，熟悉一般电脑操作，有较好的英语基础，较强的阅读能力，有一定组织策划和公关协调能力，有责任感和使命感。
详细个人自传。
****非招聘单位、保险公司、直销、传销免谈！****。
月薪要求：（面议）。
求职意向：物业管理及客户服务、企业管理、营销。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇十四
姓名：
大学生个人简历网。
性别：
女
民族：
汉族。
1992年11月12日。
证件号码：
婚姻状况：
未婚。
身高：
158cm。
体重：
52kg。
户籍：
广东湛江。
现所在地：
广东湛江。
毕业学校：
湛江财贸学校。
学历：
中专。
专业名称：
会计与文秘。
毕业年份：
工作年限：
二年以上。
职称：
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
行政/后勤-电脑操作员/打字员。
职位名称：
文员;仓管员;资料员。
工作地区：
湛江市霞山区;。
待遇要求：
可面议;不需要提供住房。
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
其他语言;其他语言;普通话标准。
计算机能力：
良好;。
综合技能：
熟练应用word，excel等电脑软件，打字速度快，善于与人交往，对数字较为敏感。
教育培训。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
9月-207月。
湛江财贸学校。
中专。
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司：
韵达快递公司。
时间范围：
2010年3月-6月。
公司性质：
国有企业。
所属行业：
互联网、电子商务。
担任职位：
前台主管兼出纳。
工作描述：
接电话，处理问题.也属于客服文员.
离职原因：
其他信息。
自我评价：
本人做事认真，性格开朗，乐于与人交往，适应能力强，责任心强，有良好的合作和奉献精神，打字快速，具有良好的语言表达能力与沟通能力、良好的个人形象，无不良嗜好，服从上司工作安排。“做事细心、认真负责”是我工作的`原则。我坚信只要贵公司给我一个机会，我一定能达到上级的要求！
发展方向：
大学生个人简历网提供。
其他要求：
联系方式。
做淘宝客服的简历（热门15篇）篇十五
姓名：
国籍：中国。
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻状况：未婚。
年龄：27岁。
培训认证：
诚信徽章：
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
行政/人事类:行政客户服务类售后服务百货/连锁/零售服务类超市连锁。
工作年限：2。
职称：
无职称。
求职类型：均可。
可到职-随时。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地区：广州佛山。
20xx年广东省中国青年旅行社国际票务销售。
20xx年广西业隆电器销售公司经理。
20xx年北京大成方略纳税人俱乐部有限公司云南分公司销售客服。
毕业院校：广东金融学院。
最高学历：大专。
所学专业一：金融工程。
所学专业二：受教育培训经历：
外语：英语良好。
国语水平：良好。
粤语水平：优秀。
在职期间，月销售额最高可达十万!在销售行业及客户服务方面有着自身独到的见解，曾多次主持公司培训会议，在服务客户时得到多方的赞赏，期待在售后服务一行得到更大的发展空间。
工作地区：广州，番禺，佛山。