管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)

时间:2024-04-15 作者:QJ墨客

通过写心得体会,我可以回顾自己的所思所行,发现自己的不足之处。小编为大家精心选取了一些有关心得体会的范文,希望能够给大家提供一些写作的灵感和参考。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇一

团队管理工作是当今企业中不可或缺的一项重要工作,而团队管理人员的工作效率和工作质量,直接关系到整个团队的成果和效益。在这个岗位上,我从经验和实践中不断总结,探索出了一些自己的心得和体会,现在与大家分享,希望对大家有所帮助。

第一段:了解团队建设的重要性。

在团队管理人员的工作中,首先要了解的是团队建设的重要性。一个优秀的团队能够带来更多的贡献和效益,而团队建设需要一个有战略眼光和方法的团队管理人员,对团队的人员结构、团队文化、目标和规划都要有清晰的认识。

在这个过程中,团队管理人员要做到开发人员的潜力,增强员工的自信心,选用切实可行的目标和工作计划,让每个人员发挥自己的专长,协力完成任务。同时,建立有效的激励机制,根据员工的贡献量,给予适当的奖励与肯定,这样才能更好地激发员工的热情和能力。

第二段:团队管理中如何保持良好的沟通互动。

在团队管理中,保持良好的沟通互动是非常重要的。团队成员之间的沟通交流,有助于减少误解和分歧,使每个人在工作中理解对方的观点,理解对方的需求,更好的协调和合作。

因此,团队管理人员要通过各种工具和方式进行沟通,比如说定期团队会议、个人访谈等等,以此建立良好的沟通渠道。在沟通中,团队管理人员要注意听取员工的意见,考虑员工的感受,同时及时解决员工的困惑和问题,这样才能促进团队的稳定运转。

第三段:如何培养团队的凝聚力。

为了打造出一个高效协调的团队,团队管理人员还需要具备培养团队凝聚力的能力。团队的凝聚力是指团队成员共同努力,彼此信任,互相支持,共同实现团队目标的能力。在这个过程中,团队管理人员应该采取以下措施实现:

3.学会找机会表彰员工的优秀表现,鼓励员工的创新思维,提高员工的工作热情。

第四段:如何掌握团队的管理方法及技巧。

在团队管理中,选择合适的管理方法及技巧也是很重要的。因为不同的团队和不同的成员需要不同的管理方式,所以团队管理人员需要了解和运用各种管理方法和技巧,掌握技巧,灵活使用,提高管理效率。

比如说,有些员工需要高度自主的管理方式,因此团队管理人员可以让他们承担更多的自主性和责任感,以激发其潜能;有些员工则需要明确的工作计划和目标,对于这种员工,团队管理人员可以明确工作任务和期望目标,以便员工更好的完成工作。

第五段:汇总体会,为未来工作提供借鉴。

团队管理是比较复杂和综合的工作,涵盖着许多方面,更需要管理者的专业知识与经验。基于自己的从业体验,我在经历中不断总结、归纳、提炼出一些管理思路和方法,并不断求精、打磨,提高自己的综合素质。

因此,在管理过程中,团队管理人员需要不断总结和归纳自身的经验体会,反思工作中存在的不足和问题,不断优化工作思路和方式方法。同时,还要保持领先的行业视野,关注前沿技术和管理思维,启示自己的管理方式。总之,切实掌握团队管理的技巧方法,努力提高管理水平,推动企业的可持续发展。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇二

一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。

市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。

首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇三

9月9号我参加了广西职业培训网第四期的企业培训师管理培训意义重大的野外拓展训练,此次训练还有广西电视台跟踪采访。通过这次体验式学习使我深深体会到增强企业的凝聚力,强化了员工之间的团队意识和集体荣誉感的重要性。我们拟订的拓展目标是"铸练高效团队"和"激发个人潜能"。但是我的收获不仅仅在此,它让我深刻的认识自己,相信团队.只有充分相信自己、相信伙伴,凭借团队的力量和自己坚韧的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,以下就是我参加企业管理培训的心得体会。

(一)科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。

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各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。

作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。

组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人,因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用。每位员工不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。

社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。企业管理培训心得体会(七)开拓创新能力。

在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备"萧规曹随"的作风,也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破,敢于创新。以大无畏的精神,基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进工作不断发展。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇四

在当前飞速发展的社会当中企业的竞争日益激烈,不同的企业当中有着不同的性质,但是其员工的管理都有着或多或少的类似之处,而员工的管理在企业的竞争中占着其独特的地位和作用,企业如何正确的处理企业与员工的关系、员工与员工的关系、员工与管理者之间的关系对企业的发展有着至关的重要性的作用。所以从企业长久的发展角度来看。抓紧时间、加大力度对员工进行正确的管理。这样企业的竞争力才会提高,企业的效益才会增大。

在当今社会当中,新的企业的不断的、大量的出现,竞争更是日益的激烈,而企业的寿命却是成为人们关注的焦点。企业是否能够长时间的维持企业正常地运转,那么除了其他各个方面做到优秀之外,人员的管理确实是其中的一个重要环节。这需要企业的管理人员下大的功夫。一个企业从长远的发展角度来看,员工是最为基本的一个方面。

随着中国经济的蓬勃发展,中国的中小企业和大型企业不断的出现。而其中有很大一部分的企业其生命力很脆弱。在很短的时间内就会消失。所以企业的成长必须从基本的员工抓起。

当企业成立初招收员工时,就应该首先明白本企业的性质是什么,需要什么样的员工。招收员工是需要考虑到员工的各个方面的素质,以便于以后的管理。

当企业的规模初步形成之后,也就是开始正常运作之前,那么就需要对所有员工加大管理力度,使企业在成长的初期就有形成良好企业文化。这样更利于企业在以后的发展中更好的应对挫折。

一个企业当中有着各种各样的部门,不同的部门有着其独特的性质。所以对于员工的管理,应在大的规章制度下,不同的员工给予其进行人性化的管理。

一个成功的企业能使所有的员工在这里快乐的、自愿的为其努力的工作,而人性化的管理就可以很好的使这点实现。但其前提条件是首先应对企业的员工做充分的了解,不同的部门不同的对待,应该对员工的文化水平、素质水平、以及道德品位 等方面进行初步的了解,然后再将本企业的企业文化不断的灌输给员工。在员工的岗前培训时就应该将企业的文化深深的固化到员工的思想当中。这就需要企业有一个真正的健全的企业文化作为基础。在以后的培训当中要不断的强调团队精神的重要性,并且使本企业内的各个部门产生一个和-谐的管理氛围有一个紧密的连贯性。有效的使各个部门进行密切的配合,这样企业才能够在与同行的竞争过程中跻身于优秀的行列,企业才能稳步的发展。

员工的管理直接关系着企业的根本利益。

例如:中国商人 李嘉诚先生在 1986 年收购外国一个石油公司但对其公司的人员管理权没有在意,初期的投资三十四亿元将石油公司收购,可是在以后的公司运营中回报并不符合理想,并且过渡的扩张还引起了总公司的负债。而最终李嘉诚先生再度投资三十四亿元收购了公司的员工管理权。在进行公司的员工进行全新的管理和调整以后,在这时公司才出现理想的盈利状况。这说明了企业的盈利状况跟公司的员工管理有着至关重要的密切联系。

对于员工的日常管理,应该是关心贴切的,这要求管理人员拥有细心认真和贴切的态度使员工有种被尊重的感觉,不应该实行大声地训导或有蛮横的态度。当员工的工作出现问题时或工作失误时,应具当时不同情况进行不同的分析从客观的方面入手进行判断,不应该将所有的问题全部归结于员工身上。客观的划分责任。其实有时员工的错误并非是有心,可能是某些方面出现了不同的阻碍或者是影响,这就需要管理人员认真的耐心的分析,不要莽撞的做出一些错误的判断,而造成以后不必要的管理麻烦。针对于员工所做的工作上的失误,应该给予正确的、全面的批评然后帮助员工找到错误的根源避免以后再次出现错误。这样,一个健康、优秀的团队才容易形成,对于在日常的工作生活中管理者应该与员工保持正确的相处态度,不应太疏远也不能太随意,因该恰到好处。给员工一种有话敢说,有意见敢提的意识。

这就需要管理者与员工有一个正确的沟通的方式。那么如何与员工进行正确的沟通。是我们所讨论的问题。我们不但要学会沟通而且还要有正确的沟通方式。

哈佛大学就业指导小组 1995 年调查结果显示,在 500 名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占 82% . 这也就体现了沟通的重要性质。

所谓沟通,是一种建立在人际关系的基础之上的双向沟通。通过沟通,我们能够在不使用强硬的手段的前提下,领导我们的员工,来改变我们员工不恰当的想法和行为。使员工更为有效的服务于企业。沟通时候要使用多说、多听、多问,的方式,来进行交流而且有时候倾听比说更为重要。另外还要多调查和多分析来真正的搞清事情的原因、发现事情的规律,不因错误的判断给员工造成不好的影响。在与企业的员工进行沟通时,千万不要忘记自己的身份,要保持一个领导者的气度和魄力。当员工出现不满或气愤的情绪是不要激动,要设法安慰或者规劝。管理者无论如何也不能盲目的发火。这样会给员工一个不信任领导的意识。一旦出现了不信任的意识,那么在以后的员工管理当中,管理者就会面临更难处理的问题。

另外,要给予员工适当的反馈信息的权利,也让管理者有一个知道员工想法的途径,任何一个优秀的规则都是在不断的磨练中形成。只有既符合管理者又符合员工心意的规则才算是一个成熟的想法。而找到这样的一个规则就需要管理者与员工进行正确的沟通。

当企业与员工形成了一种默契的关系那么,不管是在企业的生产方面或者是销售方面都会有一个较大的提高而企业将会从中受到最大的利益。

企业还应该建立健全的企业管理制度。来约束员工的日常行为规范。做到有规则可依,有规则可遵循。在市场经济下,按劳分配起着主导的作用多劳多得的概念不断地充斥着众多员工的思想。所以奖罚制度上也是不容忽视的重要性。 用正确的、恰当的物质奖励来激励员工,使员工的积极性不断的提高,这起码在目前企业中仍是一条不变的法则。奖罚的规章制度要合理,要科学而最重要的就是要公平。

企业的管理者要有一个敏锐的眼光,来发掘本企业内优秀的人员,并对这些优秀的人员给予奖励,当一个部门或者企业的优秀人员慢慢越多的时候,那么也就是说这个企业正在健康稳步的发展。优秀者即将带动更多的员工加入到优秀的行列中。这样企业的竞争力就会不断地提高,对外界企业和市场的压力就会更容易应付。在日常的管理中,管理者应该多走进群众对那些有上进心的、工作细致认真的、且具有责任心的员工,应及时的发现。并且给予一定的重视,让员工知道企业是喜欢他们的喜欢更优秀的员工,而在员工的心里也应该明白,明天升职的就有可能是他。

管理者还要正确地引导和处理好员工与员工之间的关系。不同性格、不同文化背景的人聚集到一起难免会有不合作或者关系相处不融洽的情况,这就需要管理者正确地进行辅助的管理。因为只有本企业的员工进行融洽的相处这样才能够互相的配合,如果一个部门的员工进行配合,那么每天在办公室内气氛就会非常的和-谐和愉快,这样大家的都工作效率就会有所提高并为企业创造更多的价值,还有,各个部门之间的配合也有着至关重要的作用。例如:市场销售的员工、生产线的员工、广告策划的员工、研究开发的员工,如果能使他们在某种程度上成为一个整体那么,其创造出来的效益就可想而知了。各个部门的在处理好自己职责内的事务外还是可为其它部门考虑。他们之间形成了一个隐形的“沟通网”,而这个网络的构成,其关键因素并非是企业的硬性、强制规定,而是各个部门那种和-谐的气氛和其特有的文化气息。可以试想一下:如果市场销售的员工和生产线的员工是好“哥们儿”那么在市场销售的过程中其工作人员就会适当的收集市场上的情报和有用的信息,然后传导给生产部门的人员,这样生产部门就会根据这个信息,生产公众所需要的产品。而当生产部门再生产的过程中达不到具体的要求时,那么本部门的员工主管就会直接去找研究开发的人员这样两位主管碰面进行商讨和分析那么问题直接就解决,这样方便快捷的解决将问题解决,而不用首先报告上级部门再上级部门进行开会讨论然后再由上级部门分别找到市场销售的、生产线的、研究开发的进行规划和探讨这样不仅浪费了时间和效益,而更有甚者浪费的是市场的竞争力和市场占有份额,要问这样的后果是如何导致那么我们因该去问正在会议室开会的那些人。如果部门员工之间在一定规则的约束下自由地进行结合去解决问题那么就会省去很多其它不必要的过程和资源,而且还间接的提企业的市场竞争力。

在企业的众多部门当中,长时间的、繁琐的合作难免会出现矛盾或冲突。这个时候,如果管理者平时注重员工素质的有效培养和营造和-谐气氛那么矛盾和问题很快就会被结解决,更为迅速的甚至在矛盾形成的初期或根本还没有来得及爆发就已经被发现解决了,这就会企业的内部核心凝聚力就会被提升。在部门与部门的关系当中最为理想的状态是,当某一问题出现的时候,或者是有不愉快的事情发生,不需要各部门的主管费心,而自己的员工就会自行将事情处理妥当,而管理者只需知道处理的结果而已。

在企业当中时刻要给员工一种观念:企业的优秀与每一位员工都有着密切的关系,当企业获得成功时每位企业的工作人员都能骄傲的告诉自己这是自己努力的结果。在企业管-理-员工时要给员工一种安全感和受尊重的感觉这样员工才会拿出 100% 的热情为企业所服务。每个人都渴望受到重视、每个人都渴望能够发挥自己 100%的才能。使自己能在自己的岗位上充分发挥作用,也希望能自企业中找到适合自己的位置。

所以企业在人员的调动人员管理上也应该下大功夫。在企业管理当中,企业应该发现每位员工的特长和能力,当发现某位员工经过一定的奋斗在自己岗位上创造出优异的成绩时,并且其本人的渴望更高的发展空间,那么就应该给他。给他更好的发展空间比给予物质上的奖励更为重要。与此相对立的,当企业发现员工不能胜任本职工作时,不应该直接就将他辞去,企业应该考虑的是是否还有别的岗位适合他,可以使用直接的公司制度将其调离,也就是说,在降职以前应该充分的使员工明心里明白企业的用意,证明本人不适合这个岗位,有一个更好的岗位适合他,并告诉他企业还会向以前那样重视他,并且表现好仍会升职。使用这种正确的沟通的技巧让其心平气和的里看调离本职或离开公司。

如果一个企业内的员工具有高素质、高修养以及高度的企业责任心那么员工与客户的关系也就会想出的非常的融洽,这样为被企业员工所服务过的客户就会对本企业产生积极的印象,更多的边缘顾客有可能的成为本企业的忠实客户,或者是潜在客户。

在企业员工为本企业客户服务时,很大方面会受企业文化的影响,在有的时候客户对企业的第一印象是通过员工所了解到的。这就为企业提出了相当大的挑战,也就是说企业要花费大力气来进行员工的素质培养和管理。

企业员工为客户服务的时候代表的事企业,所有的言行都会对企业产生直接的影响,所以在管-理-员工时就要明确地指出,在为客户服务时要对自己的言行负责,让客户有种可依赖感。在当今的众多的企业当中,客户服务方面占有着相当大的分量,并且现在的客户对服务的质量要求很高。所以在培养员工为顾客服务这方面要有严格的要求:对客户提出的一些要求,要及时地处理和反馈,当客户的要求不恰当时或者是不正确时要有正确的方式去拒绝,如果实在处理不了可以向上级部门移交处理,要重视客户。使员工对客户负责。这样就会提高企业在公众心目中的位置,也更有利于企业的发展。企业的有一种竞争就是争夺客户。一个企业的客户越多其竞争力就业强。这方面的竞争更是需要员工的积极配合。

当代社会中各行各业都在飞速的发展的,不同的行业都有着自己特殊的性质,企业也不例外。每个不同的企业都应该发展自己独有的特色,但是有些基本的规则不会改变。在企业当中,员工是企业的基础。员工是使企业飞速发展根本条件。企业与员工的关系是极其密切的,如果一个企业想飞速的发展,那么对于员工就应该有其独特的处理方式。这样企业的核心竞争力就会优于其他同行企业,使本企业在众多同行企业中成为一颗耀眼的明星。

随着我国经济的快速发展和企业竞争的日益激烈,企业管理在企业发展过程中占据的重要的地位。企业管理的好坏决定了企业发展的好坏,企业发展的好坏决定员工的切身利益,至关重要。

一、前言

二、关于当前企业管理的重要性分析

1.企业管理是企业发展的内在需求。

组织中的每一个员工都有自己的需求,了解他们的需求,满足他们的需求,将他们的需求与公司的发展紧密结合起来将能最大限度的发挥每个员工的聪明才智,超额完成公司目标。以我所在公司来举例分析,我们都是从事it相关的技术员,提升技术水平是每个人的立足之本,同时身在外企对英语的要求也比较高,人都是社会动物,因此我们都渴望交际,渴望相关帮助,而尊重感荣誉感成就感更是每个人的毕生追求,在给员工提供工资的同时,为员工提供这些发展与实现自我的平台才能留住员工的心,让员工与公司共同发展。个人觉得中国的忠孝仁义礼智信是对一个领导者最好的要求,同时领导者还应该培养自己的领袖气质,在团队中充当着核心的角色,言行能被团队接受并指引团队的决策和行动。做领导要诚实守信,一个欺诈不讲信用,连人格都让人怀疑的人不可能在他人心里树立权威形象。做领导要学会倾听,听先是对他人的一种尊重,同时可以帮助了解别人的思想,了解别人的需求,了解自己和别人的差异,知道自己的长处和不足,当掌握了一切信息后,所提的意见就会站在一个新的起点,站在团体的角度上,这样在发言时因为掌握了更多的信息,见解更深入更权威,如果每一次的意见都相对正确,那么自然而然的就在他人心中树立了权威形象。

2.良好的企业管理能提高员工的积极性和主动性。

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在不同的阶段,企业管理依靠不同,俗话说创业靠激-情受业靠制度。创业期,共同的目标让创业者们聚在了一起,满怀着对未来的希望和憧憬,全身使不完的劲!吃馒头打地铺,加班加点没日没夜,再苦没人喊苦,再累没人喊累;遇到困难大家同舟共济齐心协力共度难关,绝不会分什么份内份外,整体的战斗力团队的效率高的出奇。创业期过去了,很多企业都遇到了困惑甚至危机。激-情,往往是企业创业时的副产品。但是,激-情是非理性的东西,而非理性的东西是无法长久的。企业做大了一点或者脚跟站稳后,创业时的激-情就会从组织消失,而且永远都不会再回来了!企业上了一定规模后,维系企业日常运转的一定是制度,成功的跨国企业没有一个会在“守业期”大规模的重建企业热情一味追求创业时的激-情,不要试图向祖国历史上那样搞各种活动试图靠重建企业创业期的热情来实现“奇迹”,特定的时期就要做符合环境的事。企业在运行中,不断检讨自身运行各环节的缺陷,不断建立、完善各种制度,不断堵塞各种漏洞,不断修正出现的问题,是企业运行在不断完善制度的保障下,获得健康持久的运行,获得整体运作效率的持续提升,实现价值的最大化和持久化。制度是企业的运行规范,是一种对对员工对顾客承诺的规范;制度是企业运作的操作手册,使得企业各个小单位良好配合,达到支持目标的产生和保证目标的实现两重作用。

3.企业管理能够实现对人才的需求。

企业对人才的需求不是越高越好,而是越合适越好,这样企业就会设计一系列的岗位,在每一个岗位安排一个合适的人才,这样对企业来说是最经济的。但现实往往不能如愿,很多岗位上的人不能满足岗位的需求。出现这个问题时,企业有两种选择,一是对不能满足要求的人进行培训,以达到要求;二是从社会上招聘满足要求的人才。自己培训是一种主动生产,而社会招聘是靠天吃饭,按道理来说,靠天吃饭都会被主动生产所代替,就如渔猎社会被农耕社会所替代一样。但事情却不那么简单,现在的企业更倾向于招聘,而不是培训。因为招聘,来了就能马上用,虽然可能价格高一些,而培训一个慢,另一个重要的问题是,你不知道这个培训出来的 人什么时候就跑到别的公司去,这种为他人做嫁衣的事情,没人愿意干。所以这企业培训,就好像天使,看得摸不得。因此培养员工的忠诚或是招募忠诚的员工都是稳定军心减少人员流动的可行之法。

三、创新企业管理的策略

1.积极推进企业管理基础创新。

企业管理基础工作,是为实现企业生产经营目标提供资料依据、共同准则和前提条件必不可少的日常工作,是企业发挥其经济功能和社会功能的基础,也是企业管理创新的基本立足点。管理基础工作的好坏,直接关系到企业管理水平和经济效益的高低。

2.塑造新的企业价值观。

价值观是企业文化的核心,知识经济时代需要形成一种新的价值观和企业文化,这种文化包含这样一些基本要素:终身学习,不断发展,永远保持最强的竞争力;心胸开阔,注意吸收新知识、新信息;尊重知识和人才,尊重他人,也自尊自信;适应变革,敢于决策,敢做敢为;甘冒风险,把握机会,树立高标准和强烈的取胜信念。塑造新的价值观,必须根据企业自身的特点,形成符合实际、独具特色、能为企业广大员工理解和接受、能容纳全体员工利益要求的企业价值观。企业价值观不是对企业现状的描述,而是对企业理想的陈述。所以,对企业员工来说,企业价值观是一种富有挑战性的理想追求。

3.提高企业管理人员的综合素质。

注重形成创新机制,培养创新人才归根到底,创新是靠创新人才来驱动和实施的,企业必须形成激励创新的体制和机制,鼓励人们发现创新的机会,思考创新的方法,寻求创新的途径。企业必须在管理创新中培育出创新人才队伍,形成企业创新的不竭动力。

总之,当前的信息时代,信息传播速度的不断提升使得企业的生存途径发生了巨大变化,如何在激烈的竞争环境下不断保持较好的竞争优势,对一个企业的生存和发展非常重要。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇五

一个优秀的上级管理者其实就像催化剂,它不是内因但它是一个重要的推动力量。运动员也是一样的,除了有天赋,能匹配,还需要有一个优秀的教练,挖掘他、培养他。下面是小编为大家带来的关于在企业里中层管理人员的重要性的知识,欢迎阅读。

他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势,这叫天赋,这是人才的一种识别选拔的观念。人是否能取得卓越成绩,跟他的天赋是有关系的。丑小鸭可以变天鹅,但前提是它必须是一个天鹅蛋,鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以他本身首先得是一颗好种子。

他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超过2米的姚明去练体操是不可能取得成功的。

一个优秀的上级管理者其实就像催化剂,它不是内因但它是一个重要的推动力量。运动员也是一样的,除了有天赋,能匹配,还需要有一个优秀的教练,挖掘他、培养他。

我们会发现:

一个优秀运动员背后都有一个优秀的教练;

一个优秀演员背后都有一个优秀的经纪团队;

一支优秀球队背后都拥有一个优秀的教练;

一个成功男人背后都有一个伟大的女人;

一个优秀孩子背后都有一位伟大的母亲……

所以一个优秀的上级是一个重要的推动因素,因而,我们把他称为“催化剂”。

对一个人、一个团队最大的.影响往往来自于这个团队的直接上司,他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素;他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。一个部门换一个领导结果可能完全不一样,同样一批员工,但是所做出的成绩却可能截然相反。

在企业里面,很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见:“我们这边任务太重了,人员不够啊,为什么一定要这样做……”会有很多抱怨的问题。在这个时候,谁能第一时间来处理?——就是员工的直接上司,他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导当时没有处理好问题的话,那么这个队伍的士气、能力、战斗力都会迅速下降。

团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦,谁能第一时间化解矛盾?

员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导?

员工出现错误时,谁能第一时间就发现并处理?

员工心态有问题时,谁能第一时间及时调整?

员工违规时,谁能第一时间发现并制止?

优秀的中层领导肯定会第一时间冲上去解决问题。

但与希望不同的是,很多中层管理缺存在着异相:

遇到困难靠边站,遇到好处直顾上;

嫉贤妒能,打击优秀人才,排挤有能力的人;

见不得下属比自己某方面强,处处为难人才家,导致优秀人才流失;

喜欢下属恭维,喜欢前呼后拥,个人喜好凌驾于工作至上,忽略了管理的本职;

甚至,当发生某些事情的时候,中层管理不知怎么处理,交给员工处理,结果处理不当闹到老板哪里的时候,老板才是最后一个知道坏消息的人。当反映到老板这里来处理的时候,往往已经闹得不可开交,难以收场了。

以上各种异相在我们的团队中不能说多,但也不能说没有,各位中层管理应做到有则改之,无则防范!

所以,其实在组织管理当中,中层管理是一个关键的核心环节,带组织、带管理、带团队的核心重点,来自于核心的中层管理队伍,这是管理的关键点。

铁打的营盘流水的兵,中层管理队伍做好了,那整个队伍就能够做起来,如果中层管理出了问题,只调整员工效果不会太明显。一个好的中层管理能够去发挥员工的优势,给他的员工相应的、匹配的环境,同时能够做催化剂,促进员工发挥出他的价值。这才是一个好的、优秀的中层管理会做的事情。同样地,当一个员工持续取得好成绩,我们应该知道,他的背后一定有一个默默付出的好上级、好领导。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇六

『简讯』12月2日晚上19:30分,在龙泉公司办公楼5楼会议室,由资深生产管理专家、顾问、讲师刘翔刘老师,亲自为龙泉的管理团队实施培训。培训的课程为《管理人员心态培训》,公司总经理陈总也亲临现场,生产中心、无缝事业部的高管均亲自带领所属团队参加学习。培训过程互动性强,理论联系实际,学员均表示获益匪浅,以后要加强自身学习,努力提升个人综合管理能力。

刘老师以“半杯水”为例,深入浅出,阐述了积极的人、消极的人的不同心态,以及发展轨迹。由此我联想到在日常生活中我们有时会听到:“我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已。我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干。工作嘛,又不是为自己干,说得过去就行了。”这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍:在许多人眼里,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少,做好做坏,对自己意义不大,达到要求就行了。

我们到底是在为谁工作呢?我觉得只有抱着“为自己工作”的心态,承认并接受“为他人工作的同时,也是在为自己工作”这个朴素的人生理念,才能心平气和的将手中的事情做好,也才能最终获得丰厚的物质报酬,赢得社会的尊重,实现自身的价值。

刘老师依据近三十多年的管理经验,得出一个结论:管理者比一线员工更难管理!工作中多数的问题都是管理者自身的问题。心态消极、负面情绪严重、言行不一等等。

对于此结论,我比较认同,作为管理者,不管做任何事情,都应将心态回归于零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。

当你开始推诿责任,当你丧失工作激情,当你对工作产生怨恨的时候,请暂时停下手中的工作,静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题“我现在的心态好不好?”多问几句这个问题,一定要记住做任何事情一定要有积极的心态,一旦失去,要学会调整心态。

管理者应具备的九大能力,包括技术、沟通、协调、情绪、洞察力、抗压力、文化素养、处理问题能力、口才。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇七

中层管理人员在组织中不可更替,但他们往往受到的忽视或诽谤最多。在那些重视创新的行业和领域,如电脑游戏、软件、咨询、生物技术和营销方面,中层管理人员对企业绩效的影响非常明显,其个人素质的影响远远高于角色分配,在促进创新方面发挥关键作用。

 

然而,衡量中层管理人员和创新者相对贡献的研究却相当缺乏。研究者分析了电脑游戏行业发现,成功不仅依赖于创新主管经理,还包括项目经理的组织和协调大量预算的能力。早期的研究显示,首席执行官、首席财务官和其他高层管理人员对大型企业的影响是有限的。事实上,这些公司的高层职位只会引起财富800强公司业绩小于5%的变化。

高层管理人员起着引导公司整体方向的作用,但他们在决定个别项目的选择或如何运行方面,并不发挥主要作用,至少在电脑游戏业如此。这一结论可以推广到所有以知识为本的行业中,而在这样的行业,所有中层管理人员才是中流砥柱。

研究者使用多元跨级分类模型(mmcc)分析了854家游戏公司12年的运作发现,公司业绩如何变化,是由公司以什么方式联合什么样的人所决定的。研究者发现,是中层管理人员而不是创新者或公司战略,造成了公司业绩的关键性差异。因为高绩效的创新者本身不足以造成业绩差别,它还需要依靠中层管理人员来整合和协调其他创新者的工作。虽然创新者可能会拿出新游戏和新概念,但中层管理者发挥着更为重要的调配资源作用,他们有一种“选择能力”。最好的管理者能够同创新者合作无间,变计划为现实,能有效激励和促进团队的“集体创造力”。

研究者建议,公司应更注重填补中层管理,搞清楚谁是最好的是并给予适当奖励。

中层管理人员有一份“艰难的”工作。因为他们管理着有限的资源,不能控制每个人的行动,又要在必要时努力扭转不听话的员工,使其与公司前进方向一致以确保项目成功。因此最重要的是,企业要认识到,中层经理在确保信息流通和创造力施展方面发挥着不可替代的作用。

新研究发现,比赛中运动员的数量增加会减少竞争的动力。研究者围绕n效应(n-effect)进行了多项研究后发现,当比赛中竞争者的数目(n)增加,竞争的动力会下降,即使获胜的概率保持不变。

研究人员考察了美国大学理事会公布的所有50个州的国家级sat考试成绩。他们发现,在某个考场聚集的考生越多,那个地方的sat平均分越低。在另一项研究中,参与者进行一个简单的测验,结果再次支持这一假设:那些认为自己与10人竞争的参与者完成测验的速度,要明显快于那些以为自己和 100人比赛的人。

研究者说,原因在于社会比较的过程常常激励个人竞争,当竞争对手数量增加,社会比较固有的人际过程扩散了。“参与者比较少的时候,人们可以预见和体验自己和其他几个人的社会比较,然而当面对大量的竞争对手时,预判比较就不那么可行了。所以在n较大的环境里,社会比较变得不那么重要,竞争的动力就减弱了。”

这一发现对于经营者有很大的启示。例如有些人认为学校里每个班级有多少人无所谓,但事实上这非常重要,因为n效应告诉我们,学生数量太多会影响个体的竞争意识和学习动力。再比如,在一个大卖场里的销售员要比只有少数几个销售员的分支机构生产率更低。

人们通常认为,仓促作出决定时使用的是快捷式和启发式的思考方法,容易受到偏见和错误影响。如果能够多考虑考虑就会做得更好。然而很少有人会想到,过度思考后做出的决定也可能导致错误的结果。无论是想得太少还是想得太多都是有问题的。

例如,为销售团队选择电脑时,一个it经理可能会纠结于比较图形功能和音频质量的各种选择,而实际上对他们而言唯一重要的因素是大小、重量和安全性。更糟的是,即使他们缩小范围,管理人员仍然可以施加阻力,他们总是试图要考虑市场上每一种电脑。但同样糟糕的是经理经常会滑到决策思维的另一端,他们根本不动脑!

“很多管理者常常发现没有足够的时间去思考每一个方案或客户群,那可能需要几个月。”研究者说,“但往往把‘我们没有时间做这些’矫枉过正为‘我们应该相信直觉’。”

虽然所有优秀的'管理者都应该能在巨大压力下果断作出决定,但他们也会错过良机,迅速作出决策时按习惯来。例如,一个经理雇佣一个人仅仅因为他是否在面试时有良好的眼神接触。“所以他们决定永远用这个标准,因为过去很有效。”研究者解释说,“但是他们不想想,欠缺眼神交流的人说不定会干得更好。有时当你按习惯作决定,事情可以做得妥妥当当,但那并不意味着这是最好的决定。如果你已经十年不变地做某件事,可能是时候重新考虑一下,应该稍微多想想了。”

习惯的力量可能会让人作出糟糕的决定。研究者让几位受试者一边看电影一边吃爆米花。一些人拿到新鲜爆米花,其他人拿到的则是一个礼拜前的老爆米花。研究人员发现,那些经常边看电影边吃爆米花的受试者一样若无其事地吃掉了陈爆米花—出于习惯。

不过,要找到完美的决策方法还有一段很长的路要走。“我们希望人们将继续进行这方面的研究。”研究者说,“我们现在知道的是,人们有时想得太多,有时又想得太少。但我们仍然不知道思考到哪个程度才是正确的,这是一个尚未解决的迷人问题。”

我们常常遇到这样的情况,商家们总是试图通过分析我们的购买行为来作出预测和推荐,以便更好地打开销路。然而根据密歇根大学的新研究,商家们并不如他们自诩的那般了解我们,因为人们对于“被预测”或“被贴上标签”会本能地反感,因此预测消费者的偏好及行为的尝试经常以失败告终。

在一项约200位大学生参与的实验中,研究人员发现,人们对“被预测”的天然厌恶使企业难以准确了解消费者的需求。此外他们还发现,人们是否愿意被预测取决于人际环境是竞争的还是合作的。在竞争激烈的背景下,人们更可能对预测采取回避态度,表明自己真的没有什么特别的口味和价值观,视情况而定云云。发现轻微的预测企图都会引发人们一些难以想象的深层次反应。

“我们的研究结果说明了消费者对于企业机关算尽的预测的潜在反应。”研究人员说,“营销商应该警醒。除非你绝对自信您的目标手中把你视为一个仁慈的合作伙伴,否则务必在炫耀您预测消费者行为的能力前三思!”

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇八

带团队就是带野心、带梦想、带欲望、带状态;企业说到底是人,管理说到底是借力。失败的领导者以其一己之力解决众人问题,成功的领导者集众人之力解决企业问题。

经营企业的过程是一个借力的过程,只有越来越多的人愿意把力借给你,企业才会成功。不想做后勤的领导,不是好领导。作为老板,不要怕员工比你强,如果员工比你弱,说明你选人不当,把员工推到前台,给他们权力与责任,你在后面提供服务,这就是成功的秘密。

1. 【快战术、慢战略】

市场环境下,“快“是战术性考虑,”慢“是战略性思考,快中有慢,慢中有快。把根扎深是成就一家真正伟大公司的基础。”快“是指:战略和产品要不断创新,最好在市场之前做出反应。”慢“是指:服务一定要做到极致,这个快不得。

2. 【问员工的四个问题】

“你的梦想是什么?”

“你现在离你的梦想有多远?”

“为了实现梦想你准备努多大的力?”

“需要企业为你提供什么?”

3. 【领导的三种状态】

领导要学会“两眼睁大”“两眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态。“两眼睁大”发现人才和优点;“两眼紧闭”不要插手已经授权的事、不信闲言风语;“睁一只眼闭一只眼”要看到员工错误,清醒地警惕任何漏洞的出现,但又要明白某些错误并不需要追究。

4. 【激-情澎湃走楼梯】

坐电梯很快,但万一掉下去就没有机会了。走楼梯慢,但从 12 楼不小心摔下去,也不过是摔到 12 楼中间那个楼梯台,休息一段时间还可以继续往上爬。做企业要像走楼梯,但走楼梯的每一步都要走得激-情澎湃。

5. 【做人心得】

总结四个字,“卡”“斌”“引”“尖”。卡——能上能下;斌——能文能武;引——能屈能伸;尖——能小能大。

6. 【远行的准备】

中国企业要想走得更远,必须做好以下四点:稳住底盘、适时扩张、全面内控、不断创新。

7. 【没有一鸣惊人只有默默无闻】

那些一夜之间倒闭或一夜之间崛起的企业远远称不上卓越,卓越的企业是不会有命悬一线和石破天惊的,有的只是平静、坚毅和持续改善。

8. 【找好人不如找有缘人】

有些老板错误地以为找到最能干的人就能做出好公司,但多次失败后发现,比能力更重要的是一个人能否长久和你一起,这点和婚姻一样。企业靠的是态度、情感、事业来留住员工,不要求他们忠诚于企业,只要求他们忠诚于自己的内心。

9. 【信任的力量】

一句“我相信你能做到”比“你必须做到”多了信任在里面,让员工能感受到“被尊重”,在此基础上他才能产生高度的责任感、使命感,竭尽全力地完成好工作。

10. 【借力】

企业说到底是人,管理说到底是借力。失败的领导者以其一己之力解决众人问题,成功的领导者集众人之力解决企业问题。经营企业的过程是一个借力的过程,只有越来越多的人愿意把力借给你,企业才会成功。

11. 【稍不小心,一切归零!】

有计划 - 没行动 = 零,

有机会 - 没抓住 = 零,

有落实 - 没完成 = 零;

有价值 - 没体现 = 零,

有进步 - 没耐心 = 零,

有任务 - 没沟通 = 零;

有能力 - 没发挥 = 零,

有创造 - 没推销 = 零,

有知识 - 没应用 = 零;

有目标 - 没胆量 = 零,

有付出 - 没效益 = 零;

有原则 - 没坚持 = 零。

其实作者也有过类似的经历,可以说是失败的带团队经历,无法将团队拧成一股绳,无法驾驭团队的异类分子,无法将团队内部相互交流,相互提高等等,往事总是不堪回首。现在经过两年带团队的经历,也可以说在带团队方面,有了一些心得,现拿出来与各位营销同仁共享。

新手带团队应该有五个步骤:团队融合,文化塑造,绩效考核,内部竞争,心得交流。

第一步:团队融合

刚刚升为主管,有四五位下属,这几位下属都是新招聘,刚刚入门,因此,这几位下属之间都是陌生的,相互不了解的,因为,必须首先让团队内部的同事相互交流与结识,相互了解彼此的个性与爱好,相互了解对方的'背景与禁忌,相互了解双方的共同点。

有一个朋友告诉我,团队融合有三板斧:吃饭,唱k,体育活动。在吃饭中,大家知道了各自的姓名与酒量,唱k中了解了对方的家乡,体育活动中了解了对方的爱好。别小看这些活动项目,经过几次之后,大家相互协助起来,就没有隔阂,就变得容易沟通交流,而不会因为陌生感导致不能相互理解。

其实团队融合的方法不仅仅限于上面三种方法,还可以有课堂培训会,报告会,座谈会等,户外拓展也是不错的一种方式,很多学校与企业都会采用这种方式进行团队融合。

团队融合是带团队的第一步,这一次是下面三步的基础,只有团队融合了,才能开展下面三个步骤。

第二步:塑造文化

每一个团队都有一种团队文化,这种团队文化是团队内部成员行为做事的标准,当企业规章制度不能够规范到的地方,团队文化往往起到关键的作用。团队文化塑造又是与团队主管息息相关的,可以说,团队主管是什么样的行为作风,团队文化就是什么样的行为作风。

当我的团队成立的第一天,我就告诉他们我的行为规范:速度,作风,专业。特别对于我们营销人来说,用速度提升客户,用作风感动客户,用专业指导客户。我所服务的每一个客户,不管结果如何,客户对我与我的团队都十分认可,因为我们团队始终贯穿速度、作风、专业的指导原则。

应该如何塑造团队文化呢?我的心得有两个:

1、身先士卒,必须带头;当一项工作来临的时候,你的态度是什么样子的,你的团队所有眼睛都看着你。比如,在星期日加班这件事情上,你是否带头,起到示范表率作用,决定了团队的行为。

2、心得共赏;当我带团队的时候,我总是会发一些心得或者优秀案例文章给团队每一位成员。比如,我对一件事情有心得,或者在中国营销传播网上看到一篇好文章的时候,我都会把文章转发给团队中每一位同事,让他们分享,因为这些文章是许多优秀营销人智慧的结晶,肯定可以帮助他们提高。另外一方面,这些文章提到的许多思想与行为,都是我个人对团队要求的信息传递,他们不能够决定的时候,他们会想起文章中的某些观点,因此,团队成员会模仿使用。当然,其它还有许多方法能够塑造团队文化,不仅仅限于好文共赏。

第三步:绩效考核

团队经过融合之后,再加以团队文化的熏陶,团队成员的脚步已经走上了正规,也就是说,团队成员已经会“做正确的事”,下一步就是“正确的做事”。如何让团队成员“正确的做事”,就需要绩效考核。

在这里,我提醒到,团队考核一定要尽量量化,量化,再量化,无法量化的指标往往会让团队内成员心中怀疑以至于不满意,伤害严重的往往会导致团队成员离职。

2015年,我带领一个团队的时候,当时自己还不知道如何绩效考核,往往根据公司模糊标准与个人感觉对团队成员进行打分。一次月度考核结束后,一位团队成员告诉我:不公平,他做事情都完成,却没有另外一位同事分数高。事后,我思考了一下,这位同事做事情很不错,但是疏于与我沟通,结果导致我打分偏低。因此,团队绩效考核,三四个维度即可,每个维度都要量化,不能量化的维度也要把动作量化出来。

第四步:相互竞争

竞争无处不在,不仅仅在公司产品之间,而且在团队内部,也必不可少。虽然团队成员对内部竞争有很大的抵触心理,但是,内部竞争是团队进步最大的动力,这一点我深表认同。团队内部竞争,促使团队内部成员相互比较,相互攀比,相互进步。

如何让团队内部相互竞争呢?有如下几招可以使用。

1、 信息透明交流。

作为团队主管,一定让团队内部的信息进行透明,比如,你属下有几名业务,你需要将几名业务的绩效信息(提货业绩,开店业绩,促销信息,培训信息)动态告诉他们,比如每天公布一次。让团队内部成员无时无刻不感受到竞争的压力。

2、读书报告会

除了正常的竞争,也需要团队内部其他形式的竞争,这些竞争可以缓和团队内部正常的业绩竞争,平衡团队成员的心理竞争。比如,你可以用一本书作为奖励,如果哪一位在报告会表现突出,可以当场奖励。

第五步:心得交流

如果说内部竞争展现的是团队内部残酷的一面(黑脸)的话,那么心得交流展现的则是团队温情的一面(白脸)。心得交流的方式有很多种,可以采用一对一的方式,还可以采用座谈会的方式。

心得交流的内容需要包括以下几个方面:工作总结心得,下一步工作规划,遇到什么困难,需要提供什么协助等。这几个方面可以让内部员工有一个信息反馈的机制,而不是说自己将各种怨言与不满埋在心里,导致做事情无法按照正常心态去做,导致影响整个团队的绩效。

另外,对于团队内出现的不良现象,一定在第一时间给予制止,比如团队内部有人提交工作不及时,做的不到位的情况,利用座谈会一定将此现象扼杀到摇篮当中。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇九

团队对一个企业来说,真的是很重要的呢,企业在发展的过程中,如果没有一个好的团队做后盾,是很难有所发展的呢,团队的力量很强大的呢,他可以团结一切可以团结的力量,可以提高生产效率,为企业降低了生产成本等,在平时的企业管理咨询中会有管理者这样问我的,我们也知道现在也有很多的企业管理者存在这样的问题,如何带好公司的团队呢,有什么好的方法呢,下面我来总结一下,希望对各位有帮助。

目标一致也就是思想要统一

没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。"思想统一"不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是"老和尚念经---得过且过!"

激发人的潜能

内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀,甚至接近卓越,从而成就一番事业。就团队而言,群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力,既要凭借主观因素,也要凭借客观因素,起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我,不受顺境与逆境影响,在任何环境中都能主动学习思考,从容应对各种困难,不断创造出辉煌的.成绩;而客观因素起到的则是促进作用,一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素,但千万不能小觑,很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。

激发团队的潜能

团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。要具备热情:要激发别人的热情,本身就要有这份热情。管理者的热情是自信,随时给团队成员注入力量和信心;管理者的热情是灯塔,做出表率并指引方向,用热情感染团队成员;管理者的热情还是火炬,用它去点燃团队激昂的斗志。

管理者要点燃良知和敢于担当

良知是真理,是人性。表现为平等和尊重,表现为公平与公正,表现为对事物原理的探究,做正确的事情以及把事情做正确。敢于担当:"英雄往往是以集体的形式出现的,而非个体".成绩属于团队,责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面,因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。

善于尊重,己所不欲、勿施于人

管理者要"因人而异"

每个成员的性格不同,优势不同,能力不同,价值观各异,要做到观念和思路的一致性,应该在理解、尊重的前提下"因材施教",用不同的方式方法对待不同的人,不能千篇一律。这很辛苦,但很有效。

管理者要具备热情

要激发别人的热情,本身就要有这份热情。管理者的热情是自信,随时给团队成员注入力量和信心;管理者的热情是灯塔,做出表率并指引方向,用热情感染团队成员;管理者的热情还是火炬,用它去点燃团队激昂的斗志。

 

在管理中激励运用要注意以下几个方面:

1、  激励要及时。 

2、物质奖励是必要的,精神激励不可少的。 

具备制定出一套合理、有效的绩效考核制度的能力,这需要广泛工作经验的积累。 

3、激发员工的使命感。 

当然„„赞美也是在信任上的基础上。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇十

HSE(Health,Safety,andEnvironment)管理是现代企业不可或缺的一项重要工作。作为一名HSE管理人员,我始终坚持着保护员工的健康和安全,同时确保环境舒适和可持续发展的责任。多年的工作经验让我深刻体会到HSE管理的重要性和挑战,同时也为我提供了不断成长和学习的机会。本文将从HSE管理意识的重要性、建立有效的安全体系、培养员工安全文化、持续改进和发展以及个人职业发展等方面,分享我作为一名HSE管理人员的心得体会。

首先,我深刻体会到HSE管理意识的重要性。作为企业的HSE管理人员,我们必须时刻关注员工的健康和安全,合理使用资源,保护环境。只有树立正确的HSE价值观,我们才能将安全意识贯穿到企业的各个环节中,从而预防和消除事故和危险。为了提高员工对HSE的认识,我通过开展培训和宣传活动,不断加强与员工的沟通和交流。此外,我也积极参与HSE领域的学术研究和行业交流,不断完善自己的专业知识,提高自身的管理能力。

其次,建立有效的安全体系是HSE管理人员的重要任务之一。一个健全的安全管理体系不仅可以提高员工的安全意识,还可以提高工作效率和质量,降低企业的运营风险。在这方面,我注重将安全管理体系与企业的实际工作相结合,根据不同的工作环境和特点,制定了一系列的安全操作规程和应急预案。此外,我还加强了对各项HSE指标和数据的监测和分析,及时发现和纠正安全隐患,确保企业的运营处于安全与稳定的状态。

第三,培养员工安全文化是HSE管理人员的核心职责。只有员工始终把安全作为第一任务,才能保证企业的可持续发展,实现安全生产的目标。为了培养良好的安全文化,我鼓励员工积极参与各项安全活动,分享他们的安全经验和教训。我还组织定期的安全教育培训,提高员工的安全意识和技能。通过这些努力,员工逐渐形成了自我保护和互助合作的良好习惯,大大减少了工作中的事故发生率。

第四,持续改进和发展是HSE管理的重要环节。作为一名HSE管理人员,我不断总结和分析工作中的问题与挑战,寻找改进和提升的空间。我积极参与内外部的审核和评估,与同行业的企业进行交流和对比,发现不足并及时改进。同时,我也鼓励员工提出改善的建议,并积极落实。通过持续改进和发展,我成功地推动了企业HSE管理的发展和进步,为企业的可持续发展做出了贡献。

最后,个人职业发展也是我的关注重点之一。HSE管理是一个充满挑战和竞争的领域,不断学习和提升自己的能力是我不断成长的动力。我积极参加行业的培训和学术交流活动,同时也不断扩充自己的专业知识。我相信,只有不断学习和努力提升自己,才能在竞争中立于不败之地,为企业的发展做出更大的贡献。

综上所述,作为一名HSE管理人员,我一直致力于保护员工的健康和安全,同时注重保护环境和实现企业的可持续发展。通过深入理解和实践HSE管理的重要性、建立有效的安全体系、培养员工安全文化、持续改进和发展以及个人职业发展等方面,我不断提高自己的管理能力和专业水平,为企业的发展和员工的幸福付出了努力。未来,我将继续保持对HSE管理的热爱和追求,为实现安全生产和可持续发展而努力奋斗。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇十一

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:

职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);

职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);

职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。

我觉得说的很全面,很赞同。

职业人对企业的认知,职业化培训中提了一个问题:企业是不是家?因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。

对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。

职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。

我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前,大部分人会盯着自己的“鱼”---工资,而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了,为了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件。

大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工,谁都会不尽自己最大的努力。因此,首先要扭转这种意识,事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自己。

两者一对比,自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,前途孰优孰劣一看便知。

一个互动提问,问大家对职业化的概念理解,并问能给自己打多少分,当时我给自己打了80分,后来听完课后总结,自己可能离80分还有一定的距离,在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。

另外让我思索的一个问题是,如何让我们的员工也更加职业化,公司新员工在不断的增加,特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业,泰瑞捷是第一份工作,可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。

职业化不仅是新员工的事情,老员工也同样需要,特别是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终变成职嘲植物人”。我们是否也应该未雨绸缪,帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇十二

HSE(Health,Safety,andEnvironment)管理人员是企业中负责保障员工健康、安全和环境保护的重要角色。在担任这一职务期间,我深入了解了HSE管理的重要性,并获得了一些宝贵的体会。在本文中,我将分享我对HSE管理的理解和心得体会。

第一段:HSE管理人员的角色和职责(200字)。

作为HSE管理人员,我们的首要任务是确保员工在工作中保持安全和健康。我们需要监督和管理整个工作环境,包括办公室、工厂、工地等。我们需要制定安全规程和操作规范,并确保员工遵守这些规定。此外,我们还负责制定防火、环境保护和突发事件应对等应急措施,并进行相关的培训和演练。通过这些措施,我们可以降低潜在的风险,保障员工的安全。

第二段:HSE管理人员的工作经验(300字)。

在我担任HSE管理人员的这段时间里,我积累了丰富的经验。首先,我意识到预防远比救援重要。我们首先要识别潜在的危险,然后采取措施以消除或减轻这些危险。其次,与员工的有效沟通至关重要。我们需要清楚地传达安全政策和要求,并确保员工理解和遵守。此外,我们还应该鼓励员工提出安全问题和意见,并及时解决。最后,完善的记录和报告系统是HSE管理的重要组成部分。我们应该对事故、危险源和安全改进措施进行记录和分析,以便进行持续改进。

第三段:HSE管理人员的挑战(300字)。

作为HSE管理人员,我们面临各种挑战。首先,员工和管理层对安全意识的重要性有时缺乏认识。他们可能对安全标准和程序的遵守抱有怀疑态度,认为这只会增加工作的繁琐和时间的浪费。因此,我们需要不断加强员工和管理层的安全培训和教育,以提高他们的安全意识。此外,我们还要应对各种风险,包括机械故障、火灾、化学品泄漏等,必须时刻保持警惕,并熟悉应对措施。此外,我们还要与各级政府、行业机构和其他利益相关方保持良好的沟通合作,以确保我们的工作符合法律和行业标准。

作为HSE管理人员,我获得了很多收获与心得。首先,我认识到安全是一项综合性任务,需要全员参与。员工和管理层的合作至关重要,只有齐心协力,才能实现高水平的安全管理。其次,我学会了坚持原则和规范。在遇到某些特殊情况时,我们有时可能面临压力和困扰,但我们必须始终坚持原则,并按照规范行事。最后,我深刻理解到预防比救援更重要。只有通过提前预防危险,才能真正保障员工的安全和健康。

第五段:展望和总结(200字)。

HSE管理是企业可持续发展的重要组成部分。随着社会对健康、安全和环保的要求越来越高,HSE管理职位也变得越发重要。作为一名HSE管理人员,我们需要不断学习和更新知识,在实践中不断总结和提高。通过我们的努力,我们可以为企业创造一个安全、健康和环保的工作环境,并为员工的安全和幸福做出贡献。

在本文中,我分享了我作为一名HSE管理人员的理解和心得体会。通过这些工作经验,我认识到预防比救援更重要,与员工的有效沟通至关重要,系统的记录和报告是HSE管理的重要组成部分。同时,我也意识到HSE管理人员面临的挑战,需要加强员工和管理层的安全意识,应对各种风险。最后,我认为HSE管理是企业可持续发展的重要组成部分,我们应该继续努力学习和提高。通过我们的努力,我们可以为企业创造一个安全、健康和环保的工作环境。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇十三

现场管理(或者说是走动管理)是管理工作中的核心部分。每个员工在每个岗位上就像独立运作的零部件,他是否正常运作是需要监督的;不同零部件之间运作是否畅通,是需要协调的。

在宾馆、饭店都有大堂经理、在超市有店长、在汽车4s店有服务督导等等,他们不会参与“零部件”的运作,而是起到监督和协调作用,确保整个部门运转的效率。

“企业文化”的形成实际就是制度的不断发展,制度就是企业的文化,是企业的环境——“环境决定性格,性格决定命运”。现场管-理-员是制度的建立者、巩固者、完善者、和发展者。

当每个员工高效运作时,都会主观或非主管有偏差,现场管理者就要发现细节,这就是细节决定成败,从而形成制度。

现场管理者要进行定时(有时是天天)的员工培训,然后在工作中进行绩效考核。企业内部一定要有竞争机制和激励机制,员工间的收入一定要拉开差距,而且差距要大。员工收入分配原则上越细越好,这就需要有绩效考核制度。绩效考核关键要把工作量化,服务业可以把考核分为行为规范、工作数量、工作质量,可以简单些,以便于现场管-理-员进行定时(或者天天)考核评定,形成分配的依据。

现场管理者是制度的执行者,具有表率作用,是企业风气的代表,决定“企业文化”。现场管理者要严格,不在于“凶”,在于及时指出错误、及时纠正错误;现场管理者要有威信,所谓威信就是公平,最终使员工自觉习惯地执行制度。

现场管理者要会发展制度。企业的成功有时来自于危机,及时转变危机不但确保了你的产品,更重要的是客户加深了对你企业的印象和好感。现场管理者正是因为在第一现场才会亲身体会到不足的地方(这也就是危机管理)、才能够听到客户的抱怨、才能观察到细节,最终第一时间改变危机,并且事后形成制度。

制度很重要,但关键在于执行,执行靠现场管理者。

以下是我关于培训工作和制度建立的点滴心得。

培训方面可分为制度培训和岗位技能培训。制度培训以《员工手册》为基础进行全员培训,并且签署遵守协议是构成劳动合同的一部分;岗位技能培训包括个岗位的基本技术、岗位职责等。

企业制度建立方面包括员工手册、岗位职责、管理流程制度(公司内部运作制度)、工作流程制度等(详见《规范化管理实务》)。

关于“以人为本”的体会。在服务型企业,几乎所有的价值都是通过员工传导给客户的,员工有一个好的心情,客户就会有一个好的心情。所以“以人为本”首先要以员工为本。要从员工的思想上、待遇上、生活上、精神上下功夫。

思想上,可以通过员工素质培训,让员工认识到:“工作”是最好的课程,“敬业”最大的受益者是自己。所谓的资本不是资金,而是能力。能力的构成是所学的知识、工作经验、人生的阅历、长者的传授。敬业能够提高个人能力,从而会有更好的报酬,敬业能够得到别人的信任,从而被逶迤重用,有更多的发展机会。另外,“执行,没有任何借口”,也是努力的.一种表现。

待遇上,一是要实行市场化,或略高于市场(跟效益挂钩)。员工不满薪酬是最不稳定的因素,员工经常流动实际造成的成本(新员工要招聘、培训、操作不熟练造成的失误、新员工造成的不安全因素等)会提高很多。其次是内部要有差距,要有激励机制和竞争机制,关键在于绩效考核,要有依据,要体现公平。

生活上,要懂得保护员工身体,实际上企业才会有效率,有安全。比如我们夏天有些长时间工作的岗位,是强制轮岗午睡的,效果很好;危险工作也有严格的奖罚制度。这些,员工都能切身体会到,会感动的。

精神上,要会鼓励。员工的成就和进步真的很需要领导看到,要及时肯定、及时表扬。要建立良好的团队和团队合作精神(这是企业文化建设的一部分),即使工作辛苦,也会使员工感到愉快的工作氛围。

在传统的企业管理中,实行的金字塔形的层级管理,现场管理人员和基层员工扮演的往往是被动执行的角色,处在基层的管理者和员工往往对市场的变化和客户的要求不敏感———只要完成生产任务,提高产量就行,员工关心的只是产量。

现在企业面临的外部环境瞬息万变,如何提高整体企业的响应速度,使每个环节都能关注客户的需求,已成为企业制胜的关键。越来越多的企业组织结构趋向扁平化,基层管理人员要对经营目标负责,面向市场,中高层管理提供方向与支持,现场管理人员被赋予更大的责任。

海尔的流程再造和大众区域经理负责制都是此种管理模式的写照。海尔推行sbu的管理,打破企业围墙,让每一个员工变成独立的利润中心,上道和下道工序模拟市场结算,让每个员工都面向市场,生产员工已不在单是执行命令生产就行,衡量工作好坏的是客户是否满意,他要对质量、成本、交期、服务等多项指标负责。而在大众的生产现场,区域经理也要求经营目标负责,有23项具体指标的考核。而且每个员工都有相应的细分指标。

“工欲善其事,必先利其器。”现场管理的好坏,一方面取决于现场员工的意识,另一方面取决于对现场管理工具的掌握。我们认为,有效的现场管理,需要掌握一系列工具。基础层面应掌握三种工具:5与目视管理、标准作业流程、消除七大浪费,这是做好现场管理的基础。在此基础上针对质量、成本、交期做持续的专项改善,以获得客户满意。在质量改善中常用的基础改善工具如qc(质量控制)、防错法等,系统改善如tpm(全员设备维护)6西格玛等;针对交期改善的工具有“生产现场的精益布置、一个流的设计、快速换模换线和看板拉动”等工具。针对成本改善的为全员参与的小集团活动等。通过qcd(质量、成本、交货期)的改善,最终持续的满足客户的要求。

大众的现场管理中已综合应用多种工具,值得我们借鉴。比如:通过制造车身模板标示关键注意点的目视管理,使员工一目了然的发现重点与问题。通过在危险区域设置光电装置、用自动机械手处理密封条,来避免人为疏忽的防错装置(pokayoke)的应用。通过设立物流超市来推行看板拉动,消除过多库存,提高响应速度等。多种现场管理工具的应用,为大众的现场管理提供的有力的支持。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇十四

自主管理是企业管理方式的最高境界,理应成为我们的追求目标,尽管我们都在以各种方式推进这项工作,但从公司目前的管理情况来看,在认识上和落实上还各有不同,坚持以人为本、人为核心应该是我们的中心,因为所有的工作都是靠人来完成的。通过三天的学习和提高,自己对自主管理也有了全新的认识和理解,作为生产计划科科长,结合自己所在的部门,怎么做好下一步的生产管理工作,谈谈自己的看法:

认同感就是员工在长期从事某种职业活动过程中,努力做好本职工作,达成组织目标的心理基础,所以,在日常管理中,一方面要让员工对本岗位的工作内容、要求、重要性、目的有一个明确的认识,要使员工对自己的岗位从内心认可,认识到本岗位的重要性,认识到自己在本岗位对生产上的贡献,把对生产的贡献作为激励员工不断努力的动力;另一方面要充分使员工认识到工作兴趣是不断创新的动力,在安全生产工作的基础上,培养员工在本职岗位上的工作兴趣,才会使员工在本岗位工作过程中有一种心情愉悦的感觉,而不是一种精神负担,为员工更好履行安全职责提供精神支持,更好地发挥员工在本职岗位的主动性和创造性。

安全感是人类生来具有的一种需要,煤矿供电是一种高压力行业,这是自有煤矿开采以来工作性质所决定的,这种根深蒂固的观念对参与煤矿供电的员工形成一种本质的思想影响,如何使员工树立煤矿供电事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特别是生产管理人员,要改变固有观念认识,让大家认识到自己的思想直接影响到生产系统的安全性,各个生产岗位的安全包括了人、机、物、环四个方面,它需要在日常管理中,通过生产的科学管理让员工对本岗位设备的安全性能、所使用工具的安全操作、环境的.安全系数必须有一个清楚的了解和掌握,让员工在上岗前从心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,员工才有信心在本岗位上积极履行安全职责,规范操作,促进安全生产,确保矿区电网安全可靠稳定运行。

责任感是一个人对自己的所作所为负责,是对公司承担责任和履行义务的自觉态度,有责任感的员工大多能够处理好份内与份外的工作,主动解决问题,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任,对于煤矿供电而言,安全责任重于泰山,每名员工所在的岗位都事关矿井的安全生产,这也是我们在日常管理中一直重视的责任意识,在培养员工责任意识方面应抓好三个方面工作:一是作为管理者必须身体力行起到模范作用,行为教育最好的方式就是管理者身体力行,特别是生产计划科的每一名同志都直接参与到各个生产环节,因此,在做每一件事情之前,每个人都要目标明确、注重细节、尽职尽责、勇于担责,为基层车间管理人员起到榜样的作用,二是建立严格的工作流程,要保证员工尽职尽责,就必须合理设计工作流程,从领取工作任务到完成任务,都应做出严格细致的规定,促使员工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的监督制度,员工能否按照工作流程安全地完成工作任务,就需要建立和完善生产监督制度,形成相互监督、通力配合的监督机制,共同促进员工在岗位上自觉履行安全职责的意识。

成就感是指一个人做完一件事情或者做一件事情时,为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。成就不一定是实现大目标带来的良好感觉,有时小目标得以实现,同样会有成就感。对于生产计划科而言,每一名岗位工在自己的岗位上凭借一技之长做出不同的贡献,而对于所做贡献的肯定,都是我们生产计划科的无形财富。我们生产管理者还应通过各种方式增强基层车间员工的自信心和责任心,使员工认识自我,坚定信心,发挥潜能,更好地在本职岗位上发挥积极的作用。同时,员工薪酬也是体现员工在本岗位上取得成就的关键经济指标,大家来工作在体现自身价值的同时,也需要用经济价值来衡量,每个员工在岗位上的表现往往都以薪酬的考核作为结果。因此,生产薪酬的分配一定要坚持公平、公正、公开的原则,严格考核,做到奖罚分明、奖优罚劣,杜绝滥奖滥罚,以免挫伤员工生产积极性。

总之,培养生产岗位自主管理不仅需要员工个人努力,更重要的是还需要管理者坚持不懈的引导,我个人也存在很多不足之处,今后将着重在计划能力、组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力上下功夫。在生产管理工作中充分发挥每个人的作用,达到人尽其才,知人善用,同时注重在团队中工作,在团队中成长,提升综合能力,实现自主管理,推动公司安全生产。

管理人员团队的重要性与心得体会(模板15篇)篇十五

“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。细细品味这句话很有折 理,作为汤河水库一名财务工作人员所从事的工作就是一件很普通很平凡的事,但是把这项工作作到上得领导认同,下至群众满意也不是一件容易的事。因为财务是 一个综合业务部门,所从事的是整个公司经济核算。对主管单位要核算出考核支出和非考核支出的费用和成本;对税务部门核算出应交地方税务局的各项税金;对地 方财政又要核算出财务的各项重要指标。对公司内部职工又要进行住房公积金和医疗保险的核算。平时最明显的是每周二给公司职工进行的报销业务。从这件看是简 单容易的小事可以折射出每一个财务人员的工作态度和工作人员本身的个人素质。从办理业务职工的反馈意见就可以了解到我们这项工作作得成功还是失败。

要 想把这项工作作好,首先作为财务工作人员必须端正态度。具体来说财务工作也是一个服务行业,作为服务人员首先想到的就是让办事人员感受到热情舒服。每周只 有周二进行现金核算,这就要求财务工作人员作好细节准备。首先调查好各科室所需的现金数额,然后在超出所需数额又不违背现金库存额的要求情况下,去银行取 出现金。在进行业务授理时,按先后顺序给每一个办理业务人员进行业务处理。遇到不合财务要求的凭证,财务工作人员要做好耐心的解释工作,告之正确的方法, 我想这样做起来即做好了自已的本职工作,又方便了公司的报销人员,即使得不到好评,我们也做得问心无愧。

总的来说,我在以前的工作中有时,有时的细节工作属实是忽略了,有时虽然注意到了细节但懒于去做,通过读这本书使我体会到必须强迫自已去注意细节,强迫成规律,规律成自然,好的自然习惯便是成功的一半。

所谓“劳心者治人,劳力者治于人”,经理这个工种说好玩也好玩,说不好玩呢,那是相当地不好玩,是个相当劳心的工种!

但凡劳心的事儿,都是看上去挺优哉,可是实际上脑子里一大堆任务,不同的任务表盘在指向不同的进度,手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵,也有一些在原地等着你拧发条。要说经验呢,我也有一些,今天记录一些下来,给大家分享。

1、利用好早上的黄金时间

每天早上是我最忙最集中精力的时间。我负责的部门分楼上楼下两地办公。我8点10分到公司。8点10分到8点30分做warming up的活动,诸如打水、打开电脑之类,同时开始查看前一天的工作备忘录,并筹划一天的任务。

8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转,问问大家有什么事。因为楼下工作的四个人每天这时面临的'外部压力比较少,我在此时出现不会给他们太大负担,另外给他们一个见到领导的机会。他们有什么情况可以直接反映,甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单,为大家节省时间。这叫“walk around”,我得四处走动才能掌握信息。

接下来,每天8点40分部门开早会。这个经过一年的实施已经很成熟了,是轮流主持制。现在基本上我不在场,团队成员之间也能借此机会进行沟通。如果我在场,一般每天都会上传下达一些公司信息,部门内应该做什么事情。然后听听大家有没有需要我支持的事情,给自己也领一些任务,带着任务去与其他部门进行沟通。

我觉得早上的这一圈走动非常重要。早上是布置任务的黄金时间,因为每个人的工作都刚刚开始,下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失,基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。

2、利用好会议

除了早会以外,部门每周四下午开周例会。会议程序是这样的:1、拿出上周的会议纪要,看当时提出了哪些事,到本周为止进展如何。2、每人再讲下周的工作计划,以及需要什么资源。3、遇专项问题,大家讨论解决。4、公司的重大信息由部门经理负责分享给大家,为大家统一思想与步调。

每周的会议有话则长,无话则短,注重实效。会议气氛非常民-主,大家都进行开放的讨论。过去的一年里,我们在这个会议上解决了不少问题,并且通过这个形式,大家都能感觉到是在进行teamwork,信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。

部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三,我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。也是怕自己忘记。

周例会的作用是如此重要,是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。一个人如果当众亲口讲了自己的计划,就相当于做出了承诺,他就会自动去履行。否则下周就得当众讲明原因。这是个自动的透明的检查机制,根本不用我这个当经理的亲自去督促。

之前为了简化,我们没有做会议纪要。很快,我就发现,其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了,甚至有时我们有一些好的点子,谈得也会比较兴奋,但最后可能会不了了之。于是,我定出了游戏规则,大家轮流做会议纪要。非常简短、但是有很好的提示作用。

集体的力量是巨大的。做为经理,一定要调动起部门内全体人员的积极性与创造性,单靠自己一个人,就是智商再高、能力再强,也完不成公司制订的目标。例会是一种有效的方法。可能有人会说,会议太浪费时间了!但我的经验告诉我,没有这种固化的沟通渠道的话,团队内的信息不畅会浪费大家更多精力与时间。

3、walk around多多益善

记得以前自己当下属时,是很少主动找经理沟通的。总觉得上司很忙,不便去打扰(当然上司当时有可能在对着电脑看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢随便打扰)。

到现在这家公司后,我觉得“walk around”这个讲-法很好。我们是做零售的,需要了解很多现场信息。虽然我只是财务经理,但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理,我需要与各个部门不断沟通,与他们建立良好的关系,了解他们的需求,才能更好地支持业务。

另外,财务部的收银室也是很重要的现场管理工作,我要求自己每天至少再下去两次,上、下午各一次,亲眼看看。看到收银员的着装有些不规范,立刻当场指出。再看他们是否在岗、是否有微笑。看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。

在管理上,为什么walk around非常重要呢?因为,现场的感受是最强有力的。我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。不要天天靠email做事。

管理其实是很细致的工作,也可以说是很琐碎的。不需要太多豪言壮语,只需要一件事一件事地去推动、去认真做。天长日久积累下来,一个公司的面貌就会大大改善。

4.授权

授权问题,几乎每个管理培训都会提到,已经讲得比较滥了。但是,这是当领导的一个重大课题,必需好好研究。我建议所有财务经理人,以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容,再好好想想:究竟哪些工作需要授权?授给谁?授完后如何检查与控制?好的经理必需是学会聪明授权的经理。

另外一种经理是,自己什么都不管,一问三不知。恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边,随时将助手提起来问事情。这种情况,要么是经理自己业务实在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授权太过头了,完全做了甩手掌柜。

5、沟通与说服

当上经理后,会渐渐发现随着专业技能的弱化,自己仿佛只有两项技能增强了:那就是沟通能力与说服能力。

沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。沟通能力决定了你是否能上传下达。如果把公司比喻成一个人,高层是大脑、天天在做决定,中层经理就是神经中枢,需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大-片组织坏死,失去行动能力。如果高层没有沟通能力呢?就更需要善于理解与表达的中层经理。

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