我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行周报心得体会篇一
银行心得体会:银行柜员实习心得体会
日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本，20**年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。
全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。
一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。
转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。银行心得体会:银行考察学习心得
根据总行行党委工作部署，我行组织了由杜行长带队，部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。
通过支行座谈及走访客户，亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作，切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴，便捷的审批程序，严谨的工作作风，丰厚的利润回报等等，我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距，我们在今后的工作中将取长补短，将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。
同时，通过交流座谈，我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方，使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。
现将此次考察学习的心得体会汇报如下，希望能为今后的工作提供有益的借鉴。
团队一行21人于4月6日中午出发，于下午4点到达莱商银行，稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。
我被分到了莱商银行丰华支行，行长李燕，女同志，外表看上去透着精明与干练。
对接完毕，我们立即投入到了支行的日常工作中。
该支行位于莱芜市的新城区，成立于20xx年，现有人员15人，存款规模为4亿元，贷款规模为3.5亿元。
支行的工作会议为每周两次例会，周一的例会为总结计划会，周四的例会为学习讨论会。
晚上7点我参加了支行的周例会，会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况，支行的本周信贷工作，“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况，同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。
最后，由李行长进行会议总结，强调了支行利润如何实现，卫生管理责任，大额现金的管理等等需要注意的事项。
会后，我与李行长在交谈中，几句话给我很深的印象，“要把员工当主办用、要把主办当行长用”，充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。
“例会不用多开，关键在于要开务实的会，要把会议中安排的工作落实到位，要有目标、有措施、有结果”，莱商银行的会议很多，但每次会议的侧重点都会放在结果上，这也体现了莱商人务实不务虚，强而有力的执行力。
此次考察学习总行为我们准备了学习提纲，我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。
首先，从莱商银行给我的第一感觉就是整洁，太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外，所有的办公环境均由员工打扫，一天两遍整理，给人的感觉就是干净、整齐，所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。
营业厅中配备两名保安，给客户的感觉就是踏实、安全。
没有安放排队机，没有设置大堂经理，柜员与客户交谈声音很轻，加强了私密性与亲近感。
其次，支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。
前台柜员的岗位可以交叉，大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室，同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作，重点放在业务拓展及客户营销中。
支行在员工考核中，没有把存款作为员工的主要考核指标，只是象征性的下达xx——20万元的目标任务，支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。
副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用，时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益，提升员工的整体上进心及荣誉感，对于不适合支行工作的员工，经教育培训仍达不到要求的，行长有权将员工上交总行处理，总行经教育培训后合格由其自己选择支行，同意接收就上岗，不同意接收根据情况辞退或内退。
客户营销方面，主要是以客户带客户，或经熟人介绍。经过支行慎重考察，认为符合条件的，支行为其办理授信业务。
审批速度相当的快捷，一般在支行授权范围内的授信业务，经考察认为该业务可以操作的，会在两天之内予以办理完毕。
莱商银行的贷审会给我的印象很深，因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。
4月7日早8点30分，我们部分支行行长参加了贷审会。
凡是支行有审批业务的，支行行长及业务主办参加，由贷审委主任(总行分管副行长)主持。
每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况，资料数据真实、详实，汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。
会议结束，贷审委最终投票审定。
会议中最令人意想不到的是，贷款企业要想在莱商银行办理授信业务，其开户手续也必须要在贷审会中议定。
事后总结认为，通过这种大范围的审贷会议，可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况，以便于广开言路，倾听不同的声音，防控风险，锻炼支行营销技巧，同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户，避免人力物力的重复浪费。
莱商银行的支行间，不存在抢夺客户资源，争抢支行间客户存款的现象，他们认为只要是客户的资金存入莱商，就是工作的进步，但是客户的资金如存入他行，那么莱商人就必须要去争取。
支行在营销贷款工作中考察非常仔细，他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据，一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户，侧重担保贷款，对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。
因为靠近莱钢集团，支行的授信业务中国际业务、贴现比较多，这也成为支行中间业务及利润的增长点。
对于在支行多笔贷款的企业，如支行认为该企业应属于退出类，那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天，收回不再办理。
对于新营销的客户，一般期限定为半年，如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大，商行在到期后会予以继续支持，如在此期间企业出现风险，商行会及时收回贷款，避免资金损失。
莱商银行之所以盈利丰厚，最主要的是利率定价，其利率较我行上浮很大，加之风险防控到位，使得利润逐年增加。
莱商银行很注重对企业从小的扶持，从服务到结算提供独到的支持，培养当地的企业对莱商的忠诚度，通过举办莱商论坛，使得参加论坛的企业身份地位得到提升，获得荣耀感、满意感，从而加深银企的关系。
经过短短的四天时间，我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现，但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓，可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同，但是我们都有着同样的决心和目标，把商业银行的事业做强做大。
如果今后能够再有机会，我想我们两行之间能够人员交流互补，将对双方的各项工作起到更大的促进作用。
银行心得体会:银行服务心得体会范文
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。
现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。
localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。
不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。
为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。
另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。
我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
银行周报心得体会篇二
近年来，银行业作为我国金融行业的重要组成部分，发挥着极其重要的作用。作为银行职工，读取并分析银行周报，对于了解行业发展动态、掌握市场信息具有极高的价值。我有幸参与了阅读银行周报的工作，通过周报阅读的过程，我获得了许多宝贵的心得体会。
首先，银行周报是具有高度专业性的文献资料。银行业是一个复杂而庞大的系统，涵盖了各种金融产品和服务，同时还需保持与其他金融机构的良好合作关系。在激烈的市场竞争中，银行业务的趋势和动向变化无常，需要专业人士关注，以及时作出适应性调整。银行周报中会提供大量的行业分析和预测，对我个人而言，这是一座宝藏，对于提升自己的专业知识和分析能力有着重要的意义。
其次，阅读银行周报可以帮助我及时更新自己的行业认知。金融行业随时面临各种风险和挑战，政策变化、市场波动、技术创新等都可能对银行业的发展产生深远的影响。银行周报通常会对这些变化进行跟踪和分析，为银行从业人员提供了有效的参考，以应对快速变化的环境。通过阅读银行周报，我能及时了解到行业内外的消息，了解新的金融产品和服务，拓宽自己的思路，为业务创新提供有益灵感。
再次，银行周报对于个人职业发展有着重要的意义。在银行业这个庞大的职场中，个人的职业发展同样需要不断学习和提升。银行周报可以为我提供行业内外的资讯，帮助我及时跟进行业动态，了解各个岗位的职责和要求，为我未来的发展提供参考和指导。阅读银行周报，不仅是对业务的了解，同时也是对职业路径的规划，帮助我明确自己的目标，并为之努力奋斗。
最后，阅读银行周报能够培养我的综合分析能力。银行业作为金融行业的支柱，与其他金融机构和实体经济紧密相连。银行周报往往会对宏观经济走势、政策法规等方面进行解读和分析，帮助我们从更宏观的角度了解银行业的发展趋势。这对于提升个人的综合分析能力非常重要，不仅需要关注银行内部的问题，还需要综合考虑整个金融产业链的变化趋势，以及国内外的宏观经济环境。通过不断阅读银行周报，我可以培养出更全面的思考和分析能力，为我未来的创新和决策提供有效的支持。
总的来说，阅读银行周报是一项富有挑战性和价值的工作。通过对银行周报的阅读，我不仅能够了解行业动态，更新自己的行业认知和专业知识，还可以为自己的职业发展规划提供参考和指导，培养自己的综合分析能力。作为一名银行从业人员，我将继续坚持阅读银行周报，并将所得到的经验和知识运用到实践中，不断提高自己的能力水平，为银行业的发展贡献自己的力量。
银行周报心得体会篇三
合规运营是银行稳健运行的内在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己的切身利益的有力武器。通过开展“内控与合规建设”活动，作为一名柜员，我对合规有了更加深刻的认识。
合规操作涉及农行各条线、各部门、覆盖农业银行的每一个环节，我们必须将合规意识渗透到每一名员工，使其明确合规经营的重大性及紧迫性。通过此次活动，结合我平时在工作中的实际情况。对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就学习活动心得体会做如下几点总结：
严于守纪做到警钟常敲，预防针常打，做好监督管理，健全要害岗位，重要环节轮岗，异地交流制度相互制衡机制。
合规的贯彻执行是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化，所以要自觉学习业务，认真按操作规程办理业务，真正履行职责。
加强“三查”制度的落实，事前调查，结合本网点的具体情况，合理结构，优化手续，以促进办理前的规范化，严格适中审查环节、对不符规定的一律给予退回。保证在事中环节不存在隐患和出现漏洞，事后整攻放在最后，关注业务的事后情况，如发现不良事态苗头，及时采取措施，化解风险。
总之，通过这次合规教育活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找到了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。
通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力，积极规范了操作行为和消费风险隐患。树立了对农行工作的信心，增强了维护农行利益的责任心和使命感。
银行周报心得体会篇四
银行是国民经济的支柱，是金融体系中不可或缺的一部分。银行周报是银行业内日常工作的重要组成部分，它记录了银行一周来的业务情况、经济发展动态以及银行各项政策的变化等内容。通过阅读和分析银行周报，可以了解到银行业的整体运行状况和金融形势，对每一位银行员工都具有重要的指导意义。在这篇文章中，笔者将分享阅读银行周报的心得体会。
第二段：关于银行业态势的认知
阅读银行周报的过程中，首先要关注的是银行业的整体态势。通过了解银行业的扩张状况、资产负债表的变化、利润增长情况等，可以对银行的发展动向有一个大致的了解。同时，还可以关注与金融形势相关的因素，如利率政策、货币政策和财政政策等。只有了解银行业的发展趋势和行业变化，才能在日常工作中做出更为准确和明智的决策。
第三段：经济发展情况与金融风险的关联
银行周报中也包含了对于经济发展情况的分析，这是关注战略和决策的重要依据。通过了解宏观经济形势的变化，可以更好地掌握行业和公司的发展机遇。同时，也需要重视金融风险的分析。金融危机等突发事件可能会对银行业产生直接或间接的影响，因此在读完银行周报后，要加强对金融风险的把握，以便制定相应的风险管理策略和措施。
第四段：政策调控与业务机会的关联
银行业的发展受到政策调控的影响较大，在银行周报中，政策的变化是需要关注的重要内容。政府对于货币政策和金融监管的调整，往往会直接或间接地影响到银行业的经营。因此，在阅读银行周报时，要加强对政策的解读和理解，从而更好地把握业务机会和风险。同时，政策调控也可能带来新的业务创造机会，需要通过细致的分析来把握和抓住。
第五段：个人心得与体会
通过阅读银行周报，我深刻的认识到银行业作为金融体系中的核心，其发展动向和行业变化对经济的发展有着重要的影响。每一次阅读银行周报，都让我更加了解和熟悉银行业的发展趋势和政策变化，增强了我的金融敏感性和市场分析能力。同时，也让我意识到金融风险的重要性，在日常工作中更加注重风险管理和业务创新。通过阅读银行周报，我不仅能够更好地为客户提供优质的金融服务，还能积极参与到银行业的发展中，为经济的发展做出贡献。
总结：
银行周报作为银行业内重要的工作材料，对于每一位从事银行工作的人来说都具有重要的意义。通过阅读和分析银行周报，可以更好地了解和把握银行业的发展趋势和政策变化，增强自己的市场分析能力和风险管理能力。希望每一位从事银行工作的人都能充分发挥银行周报的指导作用，为银行业的发展和经济的繁荣贡献自己的力量。
银行周报心得体会篇五
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路，确立经营战略
搞好宣传发动，统一全行思想。
年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建”。
为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建，全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上，发出了“员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的_行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、_行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;_行要背水一战、_行人腰杆要硬、_行这支队伍要强，_行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标，实施战略
突出工作重点，促进业务发展
1.以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构
年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达__%。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对的，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。
围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《__金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称__行为“储户心中的金字招牌”。《__时报》也报道了这方面的事迹。
通过推行战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。_年来，共增加存款_亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省_行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。
2.以信贷管理为重点，加强基础建设，严格规范管理
首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。
三、工作现状
1.各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款_亿元，占_行恢复21年存款总额的__%，余额达到__亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款_亿元，在上级行的存款额还曾达到了_多万元，负债结构得到了优化。
2.信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款_亿多元，累计投放贷款_亿多元，累计签发银行承兑汇票_亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款_亿元，贷款质量有了很大的提高。
3.新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到年末，外币存款余额达到_万美元，国际结算额达到_多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到_张，存款余额达到_万元。
4.经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。年，实现利息收入_万元，实现减亏_万元，受到了省行的嘉奖。年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入_万元，比上年减亏_万元。
银行周报心得体会篇六
作为一名即将毕业的大学生，我意识到在校内学到的知识和技能需要在实际工作中得以应用和提升。因此，我决定选择在银行进行实习，既可以锻炼自己的工作能力，也可以了解银行业务的运作。在实习开始之前，我花费了大量时间阅读银行相关的资料，并且参加了与银行业务相关的培训课程，为实习做好了充分的准备。
第二段：实习过程中的收获和体会
在实习期间，我被分配到了银行客户服务部门。在这里，我主要负责处理客户的银行账户查询、办理存取款业务等工作。通过实际操作，我学会了如何快速、准确地处理客户的业务需求，并且提供满意的解决方案。同时，我还学到了如何与不同类型的客户进行良好的沟通和合作。这些经验不仅增加了我在实际工作中的自信心，也锻炼了我的人际交往能力。
第三段：遇到的问题和解决方法
在实习的过程中，我也遇到了一些问题和困难。一方面，银行的业务非常繁杂，涉及的条款和规定极多，对于我这个实习生来说是一项巨大的挑战。另一方面，有时客户会提出一些棘手的问题，需要我在短时间内给出合理的解答。为了解决这些问题，我积极请教师长和同事，不断提高自己的业务水平和解决问题的能力。同时，我也加强了对银行相关政策和流程的学习，使自己能够更好地为客户提供服务。
第四段：实习带给我的启示和反思
通过这次实习，我深刻认识到在银行工作需要注重细节和严谨性。任何一步疏忽或者错误都可能给银行和客户带来不可挽回的损失。因此，我意识到在工作中要做到谨慎和专注。同时，我也意识到自己在某些方面还存在不足，比如在处理客户问题时，有时会出现思维不够敏捷的情况。因此，在今后的学习和工作中，我将继续努力，提高自己的动作速度和思考能力。
第五段：对未来的展望和感悟
通过这次实习，我的职业规划和发展方向也更加明确了。我意识到银行是一个非常重要且稳定的行业，对于人才的需求也很大。因此，我决定将来继续深造，提高自己的专业素质，争取在银行业拥有更好的发展空间。同时，我也意识到在银行工作需要不断学习和适应，紧跟时代的发展步伐。只有不断提升自己的能力，才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现自己的职业目标。
综上所述，银行实习不仅让我在实践中学习到了许多专业知识和工作技巧，也提升了我的自信心和人际交往能力。通过解决问题和面对挑战，我不仅提高了自己的业务水平，也认识到自己在某些方面的不足。这次实习让我更加明确了自己的职业规划，并给我带来了对未来的展望和动力。我相信只要不断学习和努力，我一定能在银行业取得更好的成绩。
银行周报心得体会篇七
20__年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时，积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计，第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施，为组织部门考察使用干部提供了可靠依据，对加强干部管理和监督发挥了重要作用。
二、工作存在的问题
1、审计力量与审计任务不相适应，审计质量难保证。在大部分情况下，部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务，凭经验凭感觉进行审计，把审计检查作为例行公事，走过场，“脚踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
2、未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况，整改流于形式。审计提出的意见、落实到位的少。
3、工作交叉重复，在不必要的工作上，耗费了大量精力和人力，降低了审计效率。
4、审计成果运用不够。
三、下半年工作打算
1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容，逐步推行任中审计。将审计关口前移，大力推行先审后任、先审后离，克服先离任后审计的现象发生，力戒审计走过场。
2、配合上级行主动开展工作，服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作。
银行周报心得体会篇八
在大学期间，实习是提升自己综合素质和获取社会经验的重要途径之一。银行实习是众多学生选择的实习岗位之一，因为银行作为金融行业的重要组成部分，涉及各种金融产品和服务，并提供学生实习的机会。本文将分享我在银行实习期间的心得体会。
第二段：实习岗位的介绍
我实习的岗位是客户服务部门的一名实习生。主要工作是协助客户办理开户、转账等银行业务，并解答客户的咨询。在这个岗位上，我学到了很多关于银行产品和服务的知识。比如，如何根据客户需求推荐合适的储蓄账户和理财产品，以及如何处理客户的投诉和纠纷等。
第三段：工作中的体会
在实习期间，我学到了很多在课堂上无法获得的实践经验。首先，我学会了如何与客户进行有效沟通。与不同的客户打交道需要采用不同的沟通方式，有的客户喜欢直接交流，有的喜欢通过邮件等其他方式。我通过与各种不同类型的客户交接，学会了如何根据客户的需求和喜好选择合适的沟通方式，从而更好地满足客户的需求。其次，我也学会了如何处理客户的问题和投诉。有时候客户可能会遇到一些困难，或者对服务不满意，作为银行的员工，我们需要冷静地对待并寻找解决问题的方法，以确保客户满意度。
第四段：实习的收获
通过这次实习，我不仅学到了很多银行知识和技能，还收获了其他方面的成长。首先，我提高了自己的沟通能力。在与客户交流的过程中，我学会了如何表达清晰、简洁和准确的意思。同时，我也学会了倾听和理解客户的需求，以便提供更好的服务。此外，我还提高了自己的团队合作能力。在银行工作中，很多事情需要与同事进行合作才能完成，我学会了与同事协作、分工合作，互帮互助，提高了团队效率和工作质量。
第五段：对未来的展望
通过这次实习，我对自己以后的职业发展有了更清晰的认识。银行行业是一个充满竞争但也充满机遇的领域。我意识到要在这个行业有所发展，需要不断学习和提升自己的能力。在今后的学习和工作中，我会努力学习金融相关的知识，并提升自己的专业素养。同时，我也会加强自己的沟通能力和团队合作能力，以适应银行行业的需求。最后，我会积极寻找各种机会去实践和应用所学知识，不断提升自己的实践能力。
总结：通过这次银行实习，我不仅学到了专业知识和技能，还提升了自己的沟通能力和团队合作能力。这次实习为我的职业发展铺平了道路，同时也坚定了我在金融行业的发展方向。我期待着未来的挑战和机遇，相信自己能在这个行业中取得积极的成就。
银行周报心得体会篇九
不知不觉来到__银行客服中心这个大家庭已经有一年的时间了，在这一年的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行客服中心的一员。以下是我今年的工作总结。
一、查漏补缺，强化话术
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余。这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
三、勤奋学习，与时俱进
记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了__就是选择了不断学习”。作为银行客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这一年以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和__的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
四、今后工作计划
学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。增强主动服务意识，保持良好心态;不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
银行周报心得体会篇十
银行业作为金融服务业的重要组成部分，在经济发展和社会进步中发挥着重要作用。随着金融市场竞争加剧和监管力度加强，银行内部的管理和风险控制愈加重要。银行内控合规周报作为银行内部的一项重要控制机制，在全面掌握和了解银行业务运营和风险情况、及时监测和预警业务风险、优化内部管理和提升服务质量等方面具有重要作用。
第二段：对银行内控合规周报的内容做出简要的分类说明
银行内控合规周报包含的内容较为丰富，一般包括业务情况、风险情况、内部管理和遵规合规情况等方面内容。其中，业务情况包括存款、贷款、理财、网络金融和贵金属等各项业务；风险情况包括信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险等方面的监测和预测；内部管理包括分支机构发展情况、人力资源、信息技术支持等方面的管理和优化；遵规合规情况则是指银行的合规管理和监管执行情况，包括反洗钱、反腐败、反恐怖融资、外汇管理等方面的情况，这是银行业务运营的基本要求。
第三段：结合个人实际工作体会银行内控合规周报的意义和作用
作为银行内部一名普通员工，我深刻感受到银行内控合规周报的意义和作用。通过认真阅读和分析银行内控合规周报，我能够全面了解银行业务和风险情况，及时进行风险控制和预警，优化内部流程和管理，提高服务质量和客户满意度。例如，在我的工作岗位上，我主要负责贷款业务和客户服务。通过银行内控合规周报，我能够了解各项贷款业务的发展趋势和风险情况，及时进行风险控制和预警；同时，我还可以从客户服务方面提出优化建议，加强客户关系管理，提高客户满意度，这些都有助于增强银行的核心竞争力。
第四段：评价银行内控合规周报的优缺点
银行内控合规周报作为一项重要的管理和控制机制，在推动银行业务和服务的提高方面具有显著作用。但是，银行内控合规周报也存在一些不足和缺点。例如，由于银行业务多样和监管复杂，银行内控合规周报往往产生大量的数据和信息，处理不及时和不准确容易产生误导和造成损失；此外，银行内控合规周报的内容和形式也需要不断调整和更新，以适应金融市场的不断变化和客户的个性化需求。
第五段：建议进一步优化银行内控合规周报的内容和形式
为了进一步优化银行内控合规周报的内容和形式，我认为银行需要在以下几个方面进行改进：一是要加强数据和信息的准确性和处理效率，避免出现误导和损失；二是要注重客户的个性化需求，及时调整和更新银行内控合规周报的内容和形式；三是要强化内部员工的知识和技能培训，提高银行内控合规周报的处理能力和综合素质。通过这些改进措施，银行内控合规周报的作用和效益将会进一步得到提高。
银行周报心得体会篇十一
我在银行实习的第一周，感受到了浓厚的工作氛围和高效的工作态度。通过参与各个部门的工作，我初步了解了银行业务的多样性和复杂性。在实习的这段时间里，我深刻认识到了自己在银行工作方面的不足之处，同时也感受到了银行实习对我个人成长的重要意义。
第二段：专业实践能力的提升
在实习过程中，我将所学的理论知识运用到实践中，通过与同事们的合作和交流，不断提升了自己的专业实践能力。举例来说，在与客户进行产品介绍和销售的过程中，我学会了如何准确把握客户需求，并根据其风险承受能力提供相应的金融产品建议。通过这次实习，我发现自己在客户沟通和销售技巧方面有进一步的改进空间，为今后提升自己的职业素养打下了基础。
第三段：团队合作与协作能力的培养
在实习期间，我与来自不同背景的同事们合作完成了一系列的工作任务。通过团队合作，我学会了倾听与沟通的重要性，学会了协调和处理团队内部的冲突。尤其是在一个复杂而庞大的银行组织结构中，团队合作的重要性更加凸显。在实习中，我既能学到专业知识，又能培养自己的团队合作与协作能力，这对于今后职业发展而言无疑是极为重要的。
第四段：工作态度与职业素养的塑造
实习期间，我学会了在繁忙的工作中保持积极向上的态度，学会了迅速适应各种不同的工作情况。在面对一些困难和挑战时，我尝试主动解决问题，与同事们共同努力完成任务。还有，我逐渐明确了自己的职业目标，并将其付诸实践。通过实习，我明白了银行工作需要刻苦努力、持之以恒的态度，同时也认识到了职业发展的长远性。
第五段：对未来的规划与展望
在这一周的银行实习中，我取得了不小的收获，这些收获对于我未来的发展有着重要的影响。通过实习，我对自己的专业兴趣进一步加深，对日后银行行业的发展方向也有了更加清晰的认识。在未来的学习和职业规划中，我将进一步加强自身的银行业务知识储备，并通过不断的学习和实践提升自己的综合素质。我期待着在未来的职业生涯中，能够成为一名优秀的银行业务人员，为银行行业的发展贡献自己的力量。
总结：通过银行实习，我不仅初步了解了银行业务的复杂性和多样性，也不断提升了自己的专业实践能力和团队合作能力。实习不仅仅是对所学知识的应用，更是对自己职业素养的塑造与提升。未来，我将保持对银行行业的热爱和学习的态度，不断提升自己的能力，并为银行业的繁荣发展贡献自己的力量。
银行周报心得体会篇十二
“内控合规”是指组织制定并实施内部控制体系，确保企业各项经营活动符合国家法律、行政法规和业界规范以及公司管理制度和流程的要求，同时保护企业财产、避免或减少风险，提高经济效益和竞争力。作为银行从业人员，我们需要主动了解银行内控合规政策和要求，同时在工作中全面落实，保证银行在风险管理、合规经营方面不断完善。
第二段：控制风险，优化流程
银行在经营过程中不断面临着各种风险，如信用风险、市场风险、操作风险等等，内控合规是银行管理控制风险的有效手段。通过建立和完善内部控制体系，银行可以及时发现和解决问题，同时通过规范化的流程操作，有利于提高银行的运行效率，优化银行的流程控制，确保银行的合规性，为银行的稳健经营提供了保障。
第三段：内控合规人才培养
内控合规人才的培养是内控合规工作的基础。内控合规人才需要全面了解各种风险的控制方法和内控机制，同时还需要熟知国家法律法规和行业规范。银行应该加强内控合规人才的培养和管理，制定具体的人才培养计划，建立与内控合规工作相关的奖惩机制，鼓励员工提升自身内控合规能力和意识，提高员工的内控合规素养。
第四段：内控合规的现状和发展趋势
随着市场环境的变化和政策的不断更新，银行内控合规工作面临着新的挑战和发展机遇。银行内控合规工作不仅需要针对企业自身的风险特点，制定适当的内部控制措施，还需要关注相关法律法规和行业标准，不断加强内控合规管理的技术水平和应用能力，以适应不断发展的银行业务环境。
第五段：结语
总之，内控合规是银行保证稳健经营的重要保障机制。我们作为银行员工，需要加强学习和了解银行内控合规政策和要求，提高自身的内控合规意识，积极投身银行内控合规工作，不断完善银行内部控制体系，确保银行的安全运营，为实现银行长期健康发展贡献力量。