无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
家校沟通成功案例篇一
中国加入wt0后，文化差异也是中国企业走出国门，外资企业进入中国市场所面临的最大挑战。
因此，为消除文化差异造成的障碍，迎接文化多元化的挑战，必须进行有效的跨文化商务沟通及跨文化商务管理方面的教育和培训。
在商务活动中，双方在商务合作前期会通过商务沟通如谈判等方式明确合作的相关条款。
那么如何在商务谈判中既能促成双方顺利合作又对己方有更大的利益空间呢?
总结了商务沟通中的技巧因素：
商务沟通初期，根据掌握对方的信息多探讨对方感兴趣的话题，学会多聆听，多赞美认同，可以快速拉近双方的距离，让对方感觉到你和他有很多共同点，和你一起合作更容易取得双赢的效果，为后续的合作方案沟通营造宽松的商洽氛围。
在谈话中要学会多用“我们”慎用“我”、多用“为了我们更好的。。。。。。”、“你看。。。。。。怎么样?”以表示尊重对方;赞美要真诚不能太直接免得让对方误解为故意讨好而反感。
2.在进行商务沟通之前，必定已准备了一套详尽的方案。
要准备几套不同的方案，针对商务沟通情况做出相应的调整，以做到有备而来，沉着应对。
3.进行商务沟通时，一定要注重自己的仪表和礼仪，举手投足都要符合自己的身份。
如果是商务团队出席活动，最好着装要统一，给人以整齐划一的感觉。
无形之中会让对方留下公司管理有方，善于经营的良好印象，在竞争单位报价差不多的情况下，你就会脱颖而出。
4.在充分分析对方信息的基础上，采用红白两角，将己方的中部预期目标由红白两角抛出，使对方以为这就是己方的底线，温柔一刀给己方争取最大的利益空间。
当然是否能够取胜，这取决于自己的情报工作和红脸白脸的演绎水平。
5.经过反复商洽和沟通，价格逐步妥协，己接近底线，无法让步时，不妨在服务上给予优惠(比如提供更完善的培训、提供更长的质保期限等)或许能够有所突破、促成合作。
注意事项:
沟通是一门艺术，也是一门学问。
只有在商务沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就。
俗话说：万事开头难，沟通是关键。
在商务交往中商务人士的素质,沟通能力和技巧,以及对各地商人特点的准确把握和了解，对商务沟通的成败有着至关重要的意义。
商务谈判的三步曲为我们掌握商务谈判进程提供了可以遵循的基本框架。
毫无疑问，申明价值可以使我们了解谈判双方的各自需求;
创造价值可以使我们达到双赢的目的;
克服障碍使我们顺利达成协议。
然而，我们的谈判人员往往还不能真正理解其内涵，因此，我们给大家讲一个在谈判界广为流传的经典小故事。
有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。
结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。
第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。
结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。
如果我们试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。
然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。这时，如何能创造价值就非常重要了。
结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说：”如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了“。
其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。
另一个孩子想了一想，很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱，准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。
两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通，创造价值的过程。双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时，也满足对方的最大利益的需要。
商务谈判的过程实际上也是一样。
好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。
在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。这样，最终的协议是不难达成的。
家校沟通成功案例篇二
家校联系就像一根纽带，家校联系就像一颗催化剂，潜移默化中，将孩子、家长、老师的心相连，让孩子、家长、老师的情感融合。可以说：学校教育是离不开家校联系和沟通的，只有家校联系顺利进行，那么学校教育也才能有序开展，他们之间的关系是相辅相成的。
在我们班，家长能够积极配合学校的工作。我们班上有一个男孩子，人很聪明伶俐。但是从孩子的学习情况来看，他并不是我们班最差的，但是这个孩子在学习上有一个特别突出的问题，就是懒惰思想太严重：做作业总是偷工减料，书写马虎，乱划一通交给老师，上课也不记笔记。和他谈话后，会好一段时间，但是持续时间不长，很快又回到原点。思前想后，究其原因，我觉得根因可能在于家长的督促不够。于是，我找出了家校联系薄，打了他妈妈的电话，决定和他做一次面对面的交流。通过交流我了解到，孩子从小没有养成良好的学习习惯，总是边写边玩，注意力不集中，自控能力差。此时，我建议家长能够及时督促孩子孩子学习，先让其养成良好的学习习惯，然后慢慢放手，让孩子自己做作业，自己检查。经过家长的督促，孩子的学习有了进步。
而从这次家校联系工作中，我也受到了一些工作的启示：
首先：坚持原则：不抛弃，不放弃任何一个学生；
其次：在进行家校联系时，不要忙于给孩子的情况定性；
最后：家校联系前，尽量先了解孩子的家庭情况，选择适合的方式开展家校联系会更容易些。
家校联系工作在我看来不是机械化的教育工作，而应该是一种充满人性化的交流的过程，情感碰撞出火花的过程。
走入孩子的家庭，走入孩子的内心
我们班有一个叫付娆的女孩儿，在刚开学的时候，她是个不太起眼的小姑娘，课上从不调皮，很少说话，似乎对什么都没有兴趣，和班里的大多数同学都不怎么交往，完成作业的情况比较差，总是需要老师追作业。一开始，我心里对这个小姑娘没什么很好的印象，因为她太沉默、太冷淡，各科老师普遍反映付娆课上听讲效率太低，作业质量极不理想，老师们很是头疼。在这种情况下，我几次找到付娆进行谈话，但都收效甚微，她依然我行我素。
在几次不成功的谈话后，我请到了付娆的妈妈，就孩子的情况做了一次深谈。在这次谈话中，我了解到由于某些原因，付娆的父母已经离婚了，而在闹离婚的过程中，孩子深受伤害，逐渐变得冷漠、内向、缺乏兴趣。付娆现在和妈妈一起住，由于工作的缘故，总是需要出差，孩子只能由姥姥姥爷来照顾。两位老人很尽心，但由于自身知识有限，并不能辅导孩子进行学习，所以孩子慢慢变成了现在这种状况。
听了付娆妈妈的话，我立刻清楚了孩子之所以会成为现在这个样子的根本原因，同时很后悔自己在美弄清状况时，就对孩子进行教育，不仅没起到作用，反而使得孩子对学习丧失了信心，想要使孩子有起色，制定一套科学的家校协作的计划是非常必要的。
于是，在我们的共同商议之下，制定出了这样一套《家校协作计划》：
1、孩子在半个月内，所有家庭作业须在校写完之后，家长方可接走。（孩子可利用中午自习时间及下午管理班时间完成）
2、每天晚饭后，建议家长主动询问孩子在这一天的语、数、英课上都学到什么知识了。可以让孩子当自己的小老师，把学习的主要内容复述一遍。
3、孩子的作业可以检查，但是不可直接告知错题，让孩子自行检查。
4、看到孩子的进步后，一定大力表扬；看到孩子的不足，一定委婉批评。
5、家长务必多抽出时间来陪伴孩子。
在签订了这样一份《家校协作计划》之后，其实我的心里很忐忑不安，唯恐怕伤害了这个心理本已很脆弱的孩子。但是，在一段时间的实践之后，我每天都能看到付娆的进步。
在实施了这个计划之后，我每天都会抽出二十分钟左右的时间来专门和付娆谈心，当进行了几次这种不是“谈话”的“谈心”之后，我发现，这个冷漠、内向、缺乏兴趣的小姑娘有了一定的变化：上课她总是积极举手发言，下课喜欢和小朋友们在一起玩了，作业总是干净、整洁并且按时完成......
我看在眼里，喜在心里，付娆的妈妈也因为孩子的转变兴奋不已。转眼间，期末考试就要进行了。在临考的前几天，我去了付娆家，做了一次短暂的家访。在这次家访中，我看到了付娆为了应对考试，主动地看书、做题，有不会的内容，及时地向家长或者打电话向同学请教。在她和妈妈交流一天的学习生活时，会因为一道应用题争论不已......看到孩子的变化，我和付娆的妈妈都是喜在心里，我们都认为孩子期末一定能发挥出最好的状态来。
期末的成绩出来了，果不其然，付娆的三门主课成绩都在九十分以上。在期末讲评的那天，我第一时间把付娆的好成绩通报给了全班。在听到了这个消息之后，每个学生都瞪大了眼睛，用力地为付娆鼓掌。看到付娆因为喜悦和激动而涨红的脸，我的心中也感慨不已，这，就是教育的力量那！
孩子们是民族振兴的希望，所以“教育”是百年大计，只有优质的教育，才可以成就孩子们今后的辉煌人生。针对于蒸蒸日上的基础教育来说，学校教育固然是万分重要的，但家庭教育更是必不可少的。家庭教育的地位、特点与意义在客观上决定了学校对家庭教育指导的重要性。
具有重要意义和深远的影响，社会和时代的要求，几乎都通过家庭在儿童心灵上打下深深的烙印；因此，无论从顺序上还是从重要性上来看，我们认为，首先是家庭教育，然后才是学校教育。
由此可见，当两种教育进行了科学的联合后，“教育”不再是难题，“教育出优秀的孩子”也不再有困难，关键在于，我们应把“家校协同教育”做深、做广，作为教师，我们只有走入了孩子的家庭，才能把希望的种子播撒在孩子的内心！
家校沟通成功案例篇三
如何进行有效商务沟通呢?我们来研究中国的一句古话：对牛弹琴。也是我们管理者经常挂在嘴上的一句话，意思是讥笑接受讯息的人弄不懂发送信息的人说的是什么意思。认为这个人太笨了，与他说这些是白费口舌。显然能够明白：问题不在牛，而在弹琴的人。如果你对着牛来弹琴，牛能明白吗?当然不能明白。那谁之错?显然是弹琴之人。若想实现对牛弹琴，首先要会讲“牛语”。这说明在执行当中，面对听不懂的下属，我们也要学会“牛”语了。否则你的下属怎能执行好呢?甚至被我们称之为“不拔不动”。有一个寓言故事：一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙走来了，他用瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解他的心。”所以，不要对牛弹琴，而要对牛讲“牛语”!沟通要从对方的角度出发才有效。
第二个案例：有一天，公司突然宣传今天晚上要加班，作为管理者通常会把这一信息直接传给下属，照搬公司的原话：今天公司宣布要求晚上每个人要加班。如果是这样，部门成员会乱成一锅粥。有的人坚决反对，有的人心不甘情不愿，只有少数人才会用心去工作。那怎么办呢?可是优秀的经理人会说，如果我们公司大客户不给我们下订单会怎么样?(得到的回答：公司效益不好)那如果公司效益不好又会怎么样呢?(得到的回答：我们大家就倒霉了，要下岗了)那如果客户就是因为我们某个订单不能如期完成而拒绝与我们合作，我们能不能答应?(得到的回答：我们决不能不完成)我们的团队伙伴都非常的棒，公司也认为决不能因为不能完成这个订单而让大家下岗，所以我们要坚决完成这个订单。现在，我宣布今天晚上我们就开始努力干，决不拖延交货。
像类似的现象还很多，有的时候，沟通是一个起着关键性作用的技巧。对于任何事情，我们都需要进行有效的沟通，从上面案例我们知道，沟通与不沟通完全是两种截然不同的效果。
分析
从对牛弹琴来讲，我们说的话，如果让牛听，那肯定牛没有任何反应，因为它听不懂我们所说的话，同样，我们知道，就算是人与人之间的沟通，如果让对方听不懂我们所说的话，那么我们所说的话就是没有效果的，等于没有说一样。所以在沟通之中，都尽量让对方能听得懂的话与他讲。
人的心就像一扇门一样，有的时候会敞开，有的时候却会关闭甚至锁起来，如果我们的行为和言语能够顺着他人的心理，那么我们就能获得打开他们心扉的钥匙。就像前面讲过的一个寓言故事一样，你用一根铁棒子去敲他人心门上的锁时，只会让他们的心门对你关的越紧，但是如果你懂得他们的心理时，这个时候他们的心门会自动为你打开。沟通就是一种奇妙的技巧，我们如果运用的好，就可以起到意想不到的效果。
再说第一个案例，这个是一个很常见的现象，一个下属很高兴地把自认为是杰作的作品汇报给上级，心里在等着奖赏，可是可能还会遭到上级毫不留情的批评。但是即使是作品的确很差，会沟通的领导也绝对不会打击下属的心，我们最终的目的不是为了训斥下属，而是要下属能够全身心的投入工作的状态之中。所以我们就要懂得方法，懂得沟通，换一种委婉的方式，在肯定的基础上进行否定，这样他们的心门才不会对我们紧闭，不仅不会沾沾自喜，而且会投入更多的精力到工作之中，因为他们的工作得到了肯定，但同时又还有不足的地方。
本来就比较累了，还要加班，压力比较大。所以如果直接照公司的原话来宣布加班的事情，明显不是很好的方法，不仅会让大家的积极性降低，而且可能还会引起大家的反感。所以从情理入手，所谓情理，情大于理，首先说其实我也不想要大家加班的(顺着大家的心理走)，但是如果不加班的话，公司的大客户给我们下订单完不成的话，那么公司的大客户就会终止和我们的合作，这样直接影响我们公司的`效益，公司的效益不好会出现什么情况，当然就是可能会裁员，那么从职员的切身利益去考虑，会让他们觉得非这样做不可，不是公司非要加班，而是如果没有班加的话暗示着公司的情况不好，这样，如果以后加班少的话还会让他们感觉到危机，这样他们就会非常乐意加班了，只要能够在他们能够承受的范围里。
上面的案例好像都是领导要善于与员工沟通，其实作为员工，我们同样需要锻炼好沟通技巧，这样才能让领导舒心，从而使得自己的工作更加顺利。
我们再来看一下第三个案例，下属要向上级请示的时候，往往会遇到这样的问题，你直接跟他说你有事情请他请示，这样他会说那要你们何用。如果你不请示他的话，那他就会说要我有什么用，你们重要的事情都不告诉我。这个时候，无论他怎么说，无论你怎么做，都是错的，你陷入了一个矛盾的环境之中。但是当你换一种方式，从对方的立场去考虑，说：我本来不想来麻烦您，只是这件事情确实很重要，我们做不了主，只有您才决定得了。这个时候既肯定了老总的作用，也说了我本来不想麻烦您，如果不是非不得已我也不会来找您，从理解老总的方位去考虑。
沟通是最佳的解决问题的方式，像矛盾纠纷都是要先通过双方协调之后，实在不能协调的时候才走入司法阶段的。所以，在生活中我们无论我们作为领导，不被下属所喜欢，还是作为下属，不被领导所认可，都是我们自己的沟通不利造成的。说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通都是前提和关键因素。我们本身就是生活在一个社会之中，而社会是由人的关系构成，充斥着各种各样的关系，特别还是生活在一个非常看重关系的国度，我们国家几千年的传统下来，我们家族之间的关系以及和社会上的人脉圈组成我们的大圈子。在这个圈子中，沟通无疑就是最重要的，只有良好的沟通才能够长久维持关系，所谓远亲不如近邻，远亲都不能够时常沟通，而邻居之间却是几乎低头不见抬头见，几乎天天在沟通。人与人如果很长时间都不联系，那肯定疏远了关系，而如果走得太近，稍微发生了一点口角，因为一件很小的事情都有可能彻底脱离关系。这就是沟通的适度，要维持一定的距离。
家校沟通成功案例篇四
纵观销售行业，在浩浩荡荡的销售大军中，前赴后继的景象非常壮观，一批人倒下了，另一批人又跟上来。倒下的人糊里糊涂，不知自己是怎么倒下的;跟上的人不亦乐乎，而跟一段时间后，他们也光荣地倒下了。那么想要在销售行业中长久生存，都首先应该了解那些“死掉了”的业务员的“死因”，你了解了“死因”，就是掌握了避免“死掉”的真理。
1、怕死的
2、想死的
想的太多，干的太少，把“研究”当作业务活动是业务人员的大忌。只有大量的行动，在战争中学习战争，才能练就过硬的本领，在操场上永远学不会游泳，智慧是在实践中喷发出来的东西，干的太少，想的太多，“思想”就成了行动的负担与阻力，没有海量的拜访，所有的技术技巧工具都是没有用的“装备”。
3、懒死的
不想付出，懒字当头，把“灵泛”当作自己安身立命的本钱。做业务与种地本质上是一样的，一份耕耘，一份收获，你付出多少，客户心里就收到多少，分毫不差。“人生败相，非傲即惰”，勤快、勤恳、勤谨永远是业务活动最朴素最有效的法门，缺失了“勤”字为业务人生铺就底色，一切都会苍白。
4、累死的
做销售有的人要么闲的要命，有的要么忙得要命。有些销售人每天忙东忙西，甚至有时候连饭都顾不上吃，早出晚归，精神每天都绷得紧紧的，最后累垮了!建议做销售的朋友要适当的给自己放松一下，如果你有下属，也要适当授权给他们，不要什么大小事情都自己搞定!
5、等死的
很多做业务的人不愿意主动去拓展客户，总想坐着等待客户送上门来。其实，有句号叫做“主动是一切机会的开始”，你不去主动联系客户，不去主动拓展新的客户，哪有什么机会给你?有人说等运气来了在做?运气也不会白白降落在没有付出过努力的人身上的。运气——运动了才能产生气，才能带来了运气!不动的人，只能坐以待毙。
6、气死的
在做销售过程中，不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户、一些满口粗话的客户……反正，在销售中都会遇到各种各样不同性格，不同脾气的人，作为一个销售人员，如果没有一种宽容的心态去面对的话，很容易被这些人给活活气死。当你面对这些客户的时候，唯一的生存法宝就是：莫生气!
7、饿死的
这是非常悲剧的一种死法，很多人一开始满腔热血的来做销售，但是干了几个月没有啥业绩，开始面临穷困潦倒的局面，为了生活，为了家庭，还有各方面的压力，就开始觉得自己不适合做销售行业，就选择离开了。
家校沟通成功案例篇五
国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就各项条件进行协商的过程。谈判中利益主体的一方，通常是外国的政府、企业或公民。另一方，是中国的政府、企业或公民。国际商务谈判是一种对外经济活动贸易中普遍存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。因此在对外经济贸易活动中，如何通过谈判达到自己的目的以及如何提高谈判效率已作为一门学问，引起了人们的普遍关注。
国际商务谈判的特点 政治性强。国际商务谈判既是一种商务交易谈判，也是一项国际交往活动，具有较强的政策性。因此国际商务谈判必须贯彻执行国家的有关方针政策和外交政策，同时，还应注意国别政策，以及执行对外经济贸易的一系列法律和规章制度。
日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”，急需找一个美国代理商来为其推销产品，以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时，谈判代表因为堵车迟到了，美国谈判代表抓住这件事紧紧不放，想以此为手段来获取更多的优惠条件，日本代表发现无路可退，于是站起来说：“我们十分抱歉耽误了您的时间，但是这绝非我们的本意，我们对美国的交通状况了解不足，导致了这个不愉快的结果，我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了，如果因为这件事怀疑我们合作的诚意，那么我们只好结束这次谈判，我认为，我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一席话让美国代表哑口无言，美国人也不想失去一次赚钱的机会，于是谈判顺利进行下去了。
分析：此案例主要体现了谈判的开局阶段。在谈判中，开局阶段运用策略是双方谈判者为了谋求在谈判中的有利地位，并决定着整个谈判的走向和发展趋势。
美国公司谈判代表在谈判开局中选择了挑剔式的开局策略。美国公司谈判代表连续指责日本代表在谈判会议中迟到，这是一种情感攻击，目的是让日本代表感到内疚，处于被动地位，开局气氛显低调，美国代表就能从中获取对其自身有利的条件。而日本谈判代表在面对美国谈判代表制造的低沉的挑剔式的开局氛围中，机智地采取了进攻式的开局策略对其进行反击，一针见血的向对方指出：我方所提出的条件已经很优惠了，若你方没有诚意，那么无需浪费彼此的时间，想与我方合作的公司有很多。他们高调地反击对方，以此打破低调的开局气氛，使双方真正进入谈判的实质性阶段。
在谈判中，“良好的开端是成功的一半”，开局阶段的氛围营造是关键。国际商务谈判中的开局氛围的营造主要来于参与谈判的所有谈判人员的情绪、态度与行为。任何谈判个体的情绪、态度和行为都能影响和改变谈判的开局气氛，换言之，谈判的哪一方控制了谈判开局的气氛，也就从某一程度上控制了另一方。
在运用期限的诱惑和最后通牒的谈判技巧时，必须注意一些问题：(1)使用最后通牒必须方式委婉。基于最后通牒本身带有非常强烈的进攻性，如果谈判者在这个时候用犀利的言辞来刺激对手的话，对手可能由于一时冲动，铤而走险，最终只能导致谈判破裂。(2)使用最后通牒必须给对手以一定的时间考虑。为了不让对手感到你是在强迫他接受城下之盟，而是向他提供一个解决的方案，你一定要给予对手充分的考虑时间，尽管这个方案的结果不利于他，但是毕竟是由他自由做出的最后选择。(3)在最后通牒的时候，处于主动的一方在制定了最后的期限之后，也应对原有的条件作适当的让步，使对方在接受最后期限时能够有所安慰，有利于顺利达成协议。
美方谈判代表在案例中，以立场型的谈判方法开局。美方代表在开始时就确定了自己的既定目标，在谈判中把注意力投入到如何维护自己的立场和否定对方的立场，顽固地坚持自己的立场，不做让步，向对方施加压力，试图让对方屈服，从而达到自己的利益。结果导致了双方的冲突。且美方在谈判商洽中不顾日方的需要，仅考虑到自己的需要。抓住日方谈判代表迟到而站上风，依靠自己的有利地位，想在谈判中尽可能多的得到利益，给对方的利益却非常小。
作为日方的谈判代表，在谈判中以最低限度目标为基准，对于日方代表而言，他们已对美方做出了优惠政策，这类必须达成的目标毫无讨价还价的余地。由案例可看出谈判者在谈判前应做好充分的准备。商务谈判的地点选择也至关重要。本案例中，日方代表是在美国进行的谈判。在美方的地点进行谈判有利也有弊。对于日方代表而言，他们的有利因素主要是：谈判人员远离本土，可以全身心的投入谈判，避免主场谈判时来自工作单位和家庭事务等方面的干扰;更有利于发挥谈判人员的主观能动性，减少谈判人员的依赖性;省去了作为东道主所必须承担的招待宾客，布置场所，安排住宿等事务性的工作。但是对于日方的不利因素表现在：与公司本部相距遥远，信息的传递、资料的获取都比较困难，某些问题不容易磋商;对地理环境、气候、风俗、饮食表现不适应;在谈判场所的安排、日程上的安排等方面处于被动地位。因而导致了本案例中出现的，日方人员因不熟悉美国的交通状况而在会议中迟到，被美方代表抓住了礼仪问题的把柄，质疑日方代表的诚意，使自己限于不利的开局气氛中。
所以，在谈判前的准备阶段中：(1)环境调查，(2)信息的准备,(3)谈判方案的准备。其中，环境调查为首，亦是准备阶段中不容忽视的部分，包括：政治状况、宗教信仰、法律制度、商业习惯、社会习俗、基础设施、后勤供应以及天气等，当然，及时了解其的交通环境也可作为一小点。
诚然，从案例上来看，此次谈判的开局经日方谈判代表的扭转，整个谈判的开局氛围已被日本方所控制，美方似乎已无回旋的余地。但是如果美方可以见机行事，依然可以将谈判的气氛转向自己。日本公司的谈判代表此时风头正劲，倘若美方与其直接正面交锋，那么胜算不大。美方应坚定自己的利益基础，避其锋芒，礼貌诚恳地道歉后听由日方慷慨热情地介绍其汽车产品及对未来的筹划，之后对日方谈判代表所陈述的事由提出疑问，采用疲劳战术策略，反复地针对某些问题商讨，迫使日方代表不断地陈述解答，反复几次后，日方代表从心理和生理上产生疲惫，逐渐对谈判气氛失去控制。这时，美方再提出尖锐的问题进行攻击，便可使谈判气氛转由美方来控制，也可在一定程度上保证美方自己的利益。生活中处处存在着谈判，无论事由大小，和他人交谈协商都可归于谈判。单以书本的理论进行谈判实属不易。将其带入生活中，针对谈判的策略以及一些技巧性的语言和注意事项进行沟通，体现在事务处理以及协调事情上，都更具有实效性和时效性。
家校沟通成功案例篇六
尊敬的家长朋友：
你们好！
首先代表学校及全体教师，对各位在百忙中抽出时间来校参加家长会表示欢迎！感谢家长朋友对学校工作的关心和支持！
召开这次家长会的目的是为了介绍学校的发展现状和奋斗目标，加强家校联系，共同探讨如何更好地教育孩子，形成家校教育的合力，提高教育教学质量。总之一句话，就是“让每一个孩子获得成功”，让每一个孩子健康成长，快乐生活，学有所获，将来都能成为有用之才，这是我们教育的一个根本出发点和落脚点。我坚信，从这点出发，我们的家长会一定能够达到预期的效果，取得圆满的成功！
首先向各位家长介绍学校的基本情况。沁阳市第五小学今年春季正式成立，现有11个教学班，在校学生704人。
坚持教育为社会主义现代化建设服务、为人民服务，把立德、树人作为教育的根本任务，全面实施素质教育，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，努力办好人民满意的教育。
20xx年，我校将围绕《沁阳市教育局2014年工作要点》，以创建“责任教育”特色学校、培养“身心健康、气质优雅、素质全面、个性突出”的小学生为目标，以“礼仪教育、1+1体育活动、课堂改革、评价改革”四大抓手为载体，在全校师生中大力培育和践行社会主义核心价值观，打造“责任团队”，争创特色鲜明、品牌突出的中原名校。
什么叫责任？责任是一个完整的体系，它包含五个方面的内容，一是责任意识，是“想干事”；二是责任能力，是“能干事”；三是责任行为，是“真干事”；四是责任制度，是“可干事”；五是责任成果，是“干成事”。责任心是一个人品格和能力的承载，是一个人走向成功所必不可少的素养。所以，我校旗帜鲜明地提出“负责任的教育”理念，倡导负责任的教育，就是要办对学生、对教师、对学校、对社会、对未来负责任的教育。
本学期，我校将着力推进以“责任教育”为显著标志的品牌特色，创新德育形式，构建责任校园。通过进一步增强“责任意识”、造就“责任团队”、打造“责任课堂”、提升“责任本领”、营造“责任文化”、铸就“责任校魂”等途径，将“责任教育”具体化、生活化，让师生多一些“责任情怀”“家校情怀”“家国情怀”，让师生懂得好教师、好学生、好领导、好公民，都应当以责任感做事，要求师生对自己负责、对学校负责、对社会负责，既“想大问题”，又“做小事情”，带着激情、带着责任、带着使命、带着追求工作、学习与生活，努力营造“说负责任的话，做负责任的事，当负责任的人”的良好氛围。
在孩子的培养方面，我校将开展校内和家庭责任教育。一方面抓好学生在校的责任教育，通过校会、班会、礼仪课、综合实践作业等丰富多样的活动形式，教育学生对自己负责、对他人负责、对集体负责、对社会负责，做德才兼备的好少年。另一方面，抓好家庭的责任教育。继续推进《弟子规》《中华二十四孝》等校本教材的学习，通过读、讲、测、悟、行，培养学生知行合一的良好行为习惯，将责任教育延伸至家庭、社会，做x心孝心好少年，真正地成人、成才。
要构建责任校园，要做的还有很多。我坚信，通过全校教师的努力，沁阳五小一定可以成为沁阳市最好的小学！
今天家长会的主题是“家校携手、共育希望”。对教师来说，一个学生没教好，可能只有几十分之一的遗憾；但一个孩子来说，将导致整个家庭百分之百地失望。所以作为教师，我们不敢有半点马虎。作为孩子的家长，是孩子成长的监护人，帮扶孩子顺利走好人生每一步，是各位家长朋友肩上的责任。所以在今后的工作中还希望家长们从几个方面进行配合。
1、宽严有度，不要溺爱、娇惯，也不要求全责备，尤其加强对孩子零花钱的控制。不要滋生孩子们的攀比之心，要教育孩子养成勤俭节约的好习惯。
2、不管工作多忙多累，每个星期和您的孩子作一次谈话和交流，注意了解孩子的思想动态。引导孩子善于与人相处，学会对待困难和挫折。
3、要关心孩子的学习成绩，但千万不能只关心孩子的成绩。要客观地认识学生的成绩，要帮助学生及时总结经验教训，要多方面综合评价我们的孩子，关注我们的孩子，做到不急不燥，有方法，有耐心。
4、及时与教师进行沟通。学校只能承担起教育孩子的一部分，家长如果把教育责任全推给老师，老师同样无法取代家长。尤其是品德教育、习惯养成、性格培养等重要教育任务，更需要家长与教师的合作，才能完成。
5、注重习惯养成。教育就是习惯培养。实践证明，没有克服不了的坏习惯，没有教育不好的学生。任何不良习惯都不是固定不变的，只要教育得法，一切都会向好的方向发展变化。
6、教育孩子“关心他人、奉献爱心，”让孩子学会感恩，乐于助人。
7、注意培养孩子的自立意识。如督促孩子认真按时完成家庭作业，有意识地进行复习和预习，遵守时间，自己的事情自己做，帮助家里做一些力所能及的劳动等。
8、营造良好的家庭氛围，创造有利孩子成长的条件，引导孩子爱读书，与书交朋友，善于思考，有广泛的兴趣爱好。
我坚信，有了您的配合，信任、理解和支持，有我校这批爱岗敬业，乐于奉献，充满活力，有爱心、有事业心的教师队伍，您的孩子一定会健康愉快地成长。
最后，衷心的祝各位家长朋友：合家欢乐，身体健康。祝愿您的孩子在以后的日子里有更大的进步！同时把您的宝贵意见和建议告诉班主任老师，以便我们把学校办得更好。接下来的时间由老师和家长进行详细交流。
再次谢谢大家的光临！
家校沟通成功案例篇七
李晓红
幼教
君心我心——浅谈幼儿园如何做好留守儿童的家校沟通工
作
【内容摘要】：
《幼儿园教育指导纲要（试行）》明确指出 ：“幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学相互衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。”这强调幼儿园在开展园内正常教育活动的同时更要注意与幼儿家庭的相互配合，在重视幼儿智育的同时更要注重幼儿心理的健康发展。本文试从特殊群体——留守儿童的角度出发，浅谈幼儿园如何做好留守儿童的家校沟通工作。
留守儿童
家校沟通
当前，我国社会正经历着日新月异的制度变革，城镇化进程突飞猛进。受农村贫困及城市利益的驱动，许多农村居民选择外出务工以提高收入，由于经济压力、政策制度等多方面的原因，大部分农民不得不把子女留在农村由老人监护或寄养他人，于是在农村出现了一个特殊的群落——乡村留守儿童。在这些留守儿童中，还有一些更为特殊的孩子，他们是幼儿园留守儿童。幼儿园留守儿童的年龄分布在3-6岁，正是身体和心理全方位高速发展的时期，更需要父母的陪伴和良好的家庭氛围，这一时期父母角色的缺失，给幼儿园的教育工作提出了极大的挑战。
一、君心我心——幼儿园留守儿童教育面临的主要问题。
3-6岁是儿童心理发展的关键期，这一时期常常被称为人生的第一个动荡期。中国古语说“三岁看老，七岁看小。”意思是说，小孩子三岁时候的脾气禀性，可以预测他老年时的心理、行为表现；而他在七岁左右的行为特点，可以预测他在童年期（从7——8岁到11——12岁）时的行为特点。在这一时期，与父母的沟通、父母的关心与爱护，对幼儿心理的健康发展起着重要的作用，良好的家庭心理环境是幼儿心理健康发展的关键。而留守儿童由于生活成长环境特殊，与父母长期分隔两地，缺乏正常的亲子交流，更容易出现一些心理健康方面的问题。主要表现有：
1、性格孤僻、封闭
李晓红
幼教
角色的缺失是使幼儿缺乏感情依靠，性格内向，在遇到困难时不愿、不敢、不会寻求帮助。留守儿童经常看到其他同学朝夕与父母相伴，有人关心和疼爱，而自己却没有，相比之下必然会感到失落和自卑，不爱说话，不爱和别人交往。长期的缺乏交流，沉默寡言，极易使这些孩子形成孤僻、自卑、封闭的心理。这样的儿童在人际沟通和自信心方面自然比其他的孩子要弱。
２、无法调控情绪
留守儿童由于家庭教育的缺失，缺乏道德约束，有的没有养成良好的生活习惯和道德品行，出现各种行为偏差，更有严重者超出道德界限触犯法律。近年来，留守儿童违法违纪案件呈现上升趋势。北方某省的一项调查显示，在青少年犯罪中留守儿童所占比例已高达20％。
李晓红
幼教
犯罪分子也依然逍遥法外，这在一定程度上助长了犯罪分子的嚣张气焰。此外，留守儿童发生触电、溺水等意外而致伤致残甚至死亡的比例远高于正常家庭中的儿童。
（四）教育问题
据统计，80％的留守儿童是由祖父母隔代监护和亲友临时监护，年事己高、文化素质较低的祖辈监护人基本没有能力辅导和监督孩子学习。农村学校受办学条件、师资力量、教学理念的局限性与制约，针对留守儿童的需求提供特殊有效的教育和关爱力不从心，家庭和学校监护不力，导致相当数量的留守儿童产生厌学、逃学、辍学现象，留守儿童学习成绩及初中教育的在学率都低于正常家庭儿童。
二、君心我心——幼儿园如何做好留守儿童的家园共育工作。
留守儿童的出现是由于人口流动和城镇化进程造成的，是难以根除的社会问题，如何正确的处理留守儿童问题，不仅关系到儿童的健康成长和家庭关系的和睦发展，更关系到国家的稳定。幼儿园作为基础教育的重要组成部分，有责任在自己的能力范围内通过以下方式做好留守儿童的家校沟通工作，以共同促进幼儿的健康发展。
（一）君心我心——留守的孩子是我们的孩子
要做好留守儿童的家校沟通工作，最基本也是最重要的一项是：君心我心，你的孩子也是我们的孩子。幼儿园教育是真正的爱的教育，学龄前留守儿童父母角色的缺失使他们更需要来自老师和幼儿园的关心与呵护。只有将留守的孩子真正的当做自己的孩子才能让教育与官哎直达幼儿对的心底；只有将留守的孩子真正当做自己的孩子才能取得留守儿童家长的真正信任与理解，这时做好留守儿童家校沟通工作的基础。
（二）建立留守儿童的管理档案
幼儿园应为留守儿童简历特殊档案，并对留守儿童进行分类登记和备案，以便教师、园方以及教育监管部门掌握每一个留守儿童的学习与生活情况。这不但能让教师与孩子的父母及监护人及时联系，而且对留守儿童的父母及监护人也起到了督促作用。
（二）帮助留守儿童的监护人提高责任意识
幼儿园要通过多种方式帮助留守儿童的监护人认识到良好的家庭教育对儿童成长的重要性，对于留守儿童不能只是“重物质、轻教育”，让孩子吃饱穿暖就行了，要尽可能地为留守儿童创设一个良好的家庭学习环境，培养孩子良好的学习生活习惯，经常与学校的老师联系，随时了解孩子的学习和表现，注意教育方式，对孩子进行及时地引导教育，促进孩子快乐学习，健康成长。
（三）开通多种沟通渠道
李晓红
幼教
长不在幼儿身边也能了解幼儿的点滴成长。校讯通平台可以让家长及时了解到孩子的一日所学，知道孩子的课后活动、联系要求，及时知晓园内的各项通知，以便帮助幼儿及时巩固复习与园方一起完成孩子的教育工作。
（四）开展各种有益的家长开放日活动
幼儿园应开展各种有益身心健康的具有教育意义的家长开放日活动，使留守儿童能排解心中的压力，加强自身的教育，也使得留守儿童的监护人知晓有二人在园内的生活、学习常规，加强监护人的教育意识，加大加深监护人与幼儿教师之间的沟通与合作。可以请一些德高望重的学者、道德模范或是外出打工的家长来学校作报告，传递正能量，以自己的亲身经历教育学生与家长，培养留守儿童积极向上、自强不息的精神，加强幼儿园与留守儿童家庭之间的沟通。
三、君心我心——留守儿童教育工作需要多方面的支持
要做好留守儿童的教育公做，幼儿园的家校沟通工作很中要，但还远远不够。我们还需要来自多方面的支持与理解。
首先，政府应真正促进教育公平，打破各种教育壁垒，新建打工子弟学校，取缔一切不合理收费，使打工子女在教育方面享受与城市儿童同等的待遇。在条件允许的情况下，在需要的地方设立寄宿制学校，解除进城务工农民工的“后顾之忧”。
再者，家长要正确处理生产生活与子女教育之前的关系，不因自己的“钱途”毁了孩子的“前途”。要营造良好的家庭教育环境，使孩子能够充分感受到父母的爱；要与学校和老师保持经常性联系，随时了解子女学习和发展情况，并对他们进行及时的引导教育。最后，关注留守儿童，需要社会各界的支持。面对城市化进程的狂潮，统筹城乡发展，缩小城乡经济差距，进一步完善现行的法律和制度，消除对进城务工农民工子女歧视，建立城乡一体和公平的义务教育体制至关重要。
君心我心——为千千万万留守儿童的美好明天。
家校沟通成功案例篇八
创维集团是以香港创维数码控股有限公司为龙头，跨越粤港两地，生产消费类电子的大型高科技上市公司，是中国三大彩电龙头企业之一。创维成立于1988年，初期名称为创维实业有限公司，主要生产电视机遥控器。1992年成立创维集团有限公司，并获得彩电生产许可证，开始生产彩电、vcd、dvd，家庭影院和卫星接收机等产品。1994年成立深圳创维-rgb电子有限公司。是一个由公众、世界著名投资基金及企业管理层组成的市值突破60亿元的国际型企业,创维集团总部位于深圳市南山高新科技园区。产学研基地位于深圳宝安区，营销总部位于东莞市，营销分支机构遍布全球，员工总数有20000余名.
2004年11月30日开始，在香港联交所上市的创维数码(0751-hk)，于9点44分突然停牌，随后香港媒体曝出“创维董事局**黄宏生在内的10名人员于昨天下午被香港廉政公署带走协助调查，原因是涉嫌造假账以及挪用公司资金。香港廉政公署拘捕了“涉嫌盗取公司资金”的创维董事局**黄宏生，同时带走了公司的部分文件资料。
(1)危机爆发初：11月30日，香港某媒体爆出“创维董事局**黄宏生及一干人等被香港廉政公署传讯”一事后，国内的许多媒体纷纷议论和猜测，当天创维集团即发布紧急公告，创维声明确有部分董事在配合香港有关机关调查。12月1日创维公司董事局副**张学斌及公司多名高管当晚召开紧急会议，商议对策，并在深圳创维大厦召开正式的全国新闻发布会，国美，苏宁，永乐，大中四巨头力挺创维。
(2)危机爆发中：通过公司的正式途径，顺利向新闻界说明事件情况，争取到了事件的主动权，第一、事发时创维集团将全国主要媒体的记者请到公司，使他们有机会全过程参与了解事件的真实情况，并确保媒体报道的公正;第二、面对媒体的咨询，集团品牌推广部除了不回答案件本身外，不隐瞒事件，积极地做正面回应;第三、不发表任何可能影响案件进展的言论。
(3)危机爆发后：社会各界的关怀下，在集团各单位万众一心、群策群力和强烈的主人翁精神的激发下，创维集团及其品牌没有因为此次事件而受到冲击，相反通过借助这一危机事件，利用自身和外界的各种力量，积极主动地引导舆论，成功地进行了品牌和企业形象的建设，从而树立了更具影响力和贴近消费群的品牌。
(1)危机爆发初：
第一、合理借力：上下游的合作伙伴和银行、政府等部门成为创维化解危机事件新的突破口。
1、上游供应商：12月1日国美，苏宁，永乐，大中四家家电连锁巨头发表声明力挺创维，12月2日黄宏生以百万港元保释，12月2日北京松下，彩虹，三星等八大彩管企业发表声明，表示将优先保证创维的原材料供应。
的深入分析。第三、赢在快速，治理结构再造
事件发生一个星期的时间，创维便成功召开全体董事大会，宣布原深圳电子商会会长王殿甫出任创维新的ceo，并重组了董事会。老将出马，再度为创维今后的发展提供许多机会。再度使人们看到了创维欲分清与事件中涉及到的个人关系的决心。这一切事件的出现，一方面得益于良好的危机事件传播，另一方面是来自于所有参与事件人员的决心和态度的快速，往往领先媒体的传播方向和想象思维，使所有媒体能够在创维的引导下进行客观、公正的传播。
(2)危机爆发中：
第一、立足企业根本，稳健中应对危机
创维集团在危机面前没有乱了阵角，一方面优化公司治理结构，一方面积极推进
既定项目进展，拓展市场。继去年12月创维集团创造有史以来的单月最高销售纪录以后，内外销量均继续快速增长，2005年1月再传捷报，实现总销售额超过20亿元，成为中国彩电品牌的单月冠军。据德国gfk调查公司权威数据显示，创维2004年度名列国产电视销售额第一品牌。对于创维集团近期以来的总体形势，集团总裁张学斌认为：自从去年12月以来，创维发生了两大变化：一是新的领导班子迅速展开工作，配合默契;二是员工自强不息的精神空前高涨，企业经营的良好势头超过任何时期，直接表现在销售业绩屡创新高。面对此次危机，创维集团做到了保持集团的基本面不出问题;内部员工稳定，干部不调整。
第二、熟练运用传播规律
一、企业高层的充分重视和各个层面的积极配合;二、巧妙的危机公关，谁应该在什么时候说什么话，都给予了明确的规定，经过巧妙安排，整体表现当然是不露痕迹，自然到位。总结此次危机公关经验，并且从管理沟通的角度进行深入观察，我们可以发现危机公关应该遵循一个中心两个基本点四项基本原则，即：必须以维护、展现危机当事人的良好社会形象为中心;以关心并保护危机利益相关群体的利益和真正解决问题为两大基本点;始终坚持：诚意原则、诚实或信息透明原则、全责或彻底原则、及时或飞毛腿原则等四大基本原则。
(3)危机爆发后：移花接木，利好不断：危机善后，重塑形象
在经过前面几次事件的实施后，成功解救了深圳创维集团于危难之中，使媒体关注的视角开始从好奇心向理性分析和关注转变。随着媒体心理的这一转变，创维方面则再度启动了新一轮的美誉度宣传攻势，一方面提升品牌美誉度，另一方面也是分散媒体的注意力，通过多点的媒体传播，能够起到有效的分散媒体和大众对事件本身的关注度。事件发生不久，创维集团在深圳的又一项重大投资项目全面开工建设，当地政府高管、行业代表、以及媒体记者全部云集。通过对创维这一新资项目的成功报道，全面展望了创维集团未来发展的良好趋势。与此同时，一系列关于创维近期市场销售业绩的报道也纷纷出现。创维品牌总监孙伟中兴奋地向媒体报喜：12月上旬，创维的市场销售与回款均保持着稳定的增长势头。同时，为了让消费者进一步感受到创维的实际情况，创维先后与国美、苏宁、永乐等家电连锁卖场纷纷推出主题为“色彩大革命，创维六基色”的大型签售活动，大搞终端促销活动。通过与各大家电连锁卖场的互动营销，充分借助了人们对创维的好奇心，进行了正面传播和报道，在一定程度上减弱了人们的惯性认识，将事件再度向好的方向发展，创维是一个大公司，不会因为某一个人而不能发展。相反，市场仍然保持着稳健的增长势头。无疑，通过这一系列操作，创维危机事件应该告一段落。
3)危机爆发后：移花接木，利好不断：危机善后，重塑形象
永乐等家电连锁卖场纷纷推出主题为“色彩大革命，创维六基色”的大型签售活动，大搞终端促销活动。通过与各大家电连锁卖场的互动营销，充分借助了人们对创维的好奇心，进行了正面传播和报道，在一定程度上减弱了人们的惯性认识，将事件再度向好的方向发展，创维是一个大公司，不会因为某一个人而不能发展。相反，市场仍然保持着稳健的增长势头。无疑，通过这一系列操作，创维危机事件应该告一段落。
总之危机并不等于失败，危机之中往往孕育着转机，危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。而企业危机总是突然的、出人意料地爆发，不论是知名企业，还是无名企业，不可避免地总会发生产品、价格、人才、信息、财务、信誉等种种危机，这成为现代企业必须面对的一个重要问题。而危机管理的最好办法就是准确预见，即建立危机预警系统。作为企业的管理者，应未雨绸缪，树立强烈的危机意识，并且在企业中营造一个“危机”氛围，加强员工培训，使企业所有员工在激烈的市场竞争中时时充满危机感，理解企业有发生种种危机的可能性，并且训练各级员工在危机来临之后的反应能力以及事件处理能力。
危机沟通管理是一门艺术，是企业发展战略中的一项长期规划。企业在不断谋求技术，市场，管理和组织制度等一系列问题级创新的同时，应将危机沟通管理放到重要的位置。一个企业在危机沟通管理上的成败能够显示出它的整体素质和综合能力，成功的企业不仅能够妥善的处理危机，而且能够将危机转换成商机。