高校行政管理的研究论文大全(16篇)

时间:2023-12-10 作者:薇儿

行政管理是组织运营中重要的一环,其质量直接影响着组织的发展和效益。以下是小编为大家整理的一些行政工作考察经验,希望能够为大家的工作提供一些借鉴。

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇一

1、职业技术高校与理论型高校混淆,没有独自体系。

现时理论型高校高等教育经过几十年的建设,已经成熟成型,本科教育的普及已经全面化,亦迈向饱和状态的发展,向上发展有硕士,继以再深造的有博士,这一整套规划的流水线程序却没有在以技能教育为主的职业院校体现,呈现了断层状态,到了专科层次就已封顶,如要深造,只能走理论体系教育本科的方向。而职业院校的人才出路只有走职称路线或改而转向理论体系教育,其中改转本科的专业跟原职业技术教育的专业是不相符合的,这也导致了职业技术院校培养人才的浪费与无实际意义。职业技术教育体系与理论教育体系理应是相互分割而又相互交叉的独立体系,而不是职业技术教育作为理论教育体系的垫脚石,这也导致了我国现今的创新性人才、技术性人才的短缺及不重视。

2、高校培育人才参差不齐。

现今高校教育培育培养的人才众多,渗透各行各业,但毕业生质量参差不齐,成才人数极少,无用之人一堆。众多高校学生混学历,掌握专业知识极少,且有的学科跟社会实际的情况脱节,学科的专业知识应有不上,达不到社会的需求,人才质量也达不到应有的保证,创造性人才更是缺失严重。3、高校行政权力与学术权力混淆现时高校行政权力决定高校学术走向,影响学术发展,而学术权力却又渗透行政管理,影响高校的行政运作,从而制约了高校发展。两者缺乏各自独立权力,且没有相互沟通协作,使行政管理效率大大降低,甚者有浪费行政资源。高等教育行政管理过程中,行政权力的泛化导致学术权力缩减,具体表现在一线教师的业务诉求无法得到满足,或者是学术专家的合理意见无法有效地被采纳。

4、高校行政资源短缺,行政效率低下。

高校对行政资源的投入少,行政管理人员亦相对少,往往一个人兼多样不同领域的职责,甚者更有的兼十多样工作,且行政人员积极性低下;行政管理是多领域的,有的更须专业性强的系统化管理,但现时在行政岗位的安排却是任人唯亲,不考虑其工作性质、个人性格、个人专长及个人经验;高校行政部门及学术部门之间缺乏沟通,行政部门间信息交流少,各自为政,相互拆台,没有集体共向性,相互之间的资源不能有效的结合发挥,导致行政管理的落后与效率低下。这些都导致了行政管理的'效率与质量低下,不能确保高校行政管理发挥应有的作用。

5、高等教育经费少,高校行政资源浪费。

高等教育投入基金过少,缺少对高校的教学创新与学科建设改革的政策扶持与资金赞助,缺少对教育系统的软件投入,对教师的待遇没有绩效的提高,对学校基础投入没有鼓励性的支持,缺少政策性的扶持。现时高校行政资源铺张浪费,没有整体划一的规划,没有经过讨论探讨,没有对基层使用部门或机构进行应有的意见咨询和调查研究,对高校的建设是应付规划,拍脑袋工程,使大量的资源资金浪费,建造了大量的面子工程,无用无价值的建设,更甚的是今天建好,第二天就又拆了再重建。高校对师资的投入支出不但不提高,反而有目的的减少,但在对外接待或非教学教研上,却铺张浪费,出手阔绰。

1.教育制度未完善,教育体系未细化。

我国高校行政管理的落后与缺失,源于我国教育制度的不完善,教育体系框架的未细化,混淆了职业技术教育与理论教育,办学理念存在误区,传统观念的偏差、有限的经费投入、落后的机制制约了技术教育的发展。且职业院校生源少、出路少、评估指标过高、与私立高校不平等政策扶持,导致了现今的的职校生存困难。

2.高等教育难进易出,设置学科与实际情况不相符。

高等教育实行高考制度,万里挑一,刷下无数考生,但在现有的高考制度下,全能发展生源得以幸存,偏科生源却失去资格。高校的学习,缺少教育的监督执行,学生均以渡时间混学历,对知识的掌控少之又少,但就在这种不懂知识、缺少技能的情况下却能100%毕业。以上种种造成了现今创造性人才缺失,程序化人才膨胀,人才质量参差不齐。高校为了生存,多设专业,而专业又新增学科,新增的学科是为了招生生存而设立,并不是社会实际化需求而设立。同类学科建设过多,同一学科再次细化,使得就业竞争大、就业方向狭窄与专业重复,使学科重复性太大,成为了摆设。

3.高校行政权力与学术权力的冲突与失位。

产生冲突的根源有三:一是缺少两种权力的价值与学校目标的统一性的认识。二是缺少两种权力互为补充、互为条件的哲学思考,没有认识到行政权力是学术权力的保障机制、学术条件是大学得以存在的必然条件。三是权力主体双方忽视了所秉承的权力职责都是为了管理学校的学术事务,实际上行政权力也应被视为是管理学术事务的学术权力。四个失位:一是行政权力越位。在教师发展制度中,实行的是学校与教师主客观二元对立管理的模式。这种模式以控制教师行为为目的,忽视了价值引导与意义引领;规范教师要做什么,教师不知道怎样做或为什么这样做;以泯灭教师个性和核心能力为代价,忽视了教师的自主发展与自我建构。二是制度建立错位。在以建构主义为核心的教师专业发展范式时代,传统的“大一统”时代的统一时间、统一内容、统一培训、整齐划一的方法凌驾于教师发展个性需求基础之上。三是制度建设理论基础缺位。在制度中,只注意强调制度的“支配力量”本性,不注意教师自我伦理约束性。教师制度是作用于教师的,伦理价值对教师的影响是很深远的,它可在无形之中把教师指向一个理想的目标。四是科层组织行政本位。科层组织过多地考虑行政部门的权威,忽视了教师是高校发展的主体,使得教师对学术的忠诚不得不屈从于行政权力的压力。

4.高校管理方式方法落后,缺少宏观管理。

过分强调结果管理,忽视过程管理,缺乏管理知识,不重视管理硬件软件的更新与投入,权力集中高层,权力不下放基层部门,使其机构权力虚设化,导致不能把现代科学技术有效地用于管理。高校人事管理缺乏人力资源的恰当配置,亦缺乏应有的激励制度。考核目标模糊,标准低下,缺乏实际监督,没有健全的人事管理绩效制度。各部门缺乏共同责任工作制度,缺乏目标统一合作制度,没有工作共同主管领导管理协调,造成各自为政,互相推诿,影响整个工作的正常开展,工作效率低下。人事管理出现工作实际要求对应不了实际的工作待遇,不同岗位相同岗位待遇管理,产生了一定的人事工作的不公平性,使部分岗位员工工作辛苦,却得不到应有的待遇,而某些岗位员工工作轻松,上班时间是看电影打发时间的,却有偏颇性的政策照顾,待遇却离奇的高。这样不公平的管理差别,使整个管理体系产生了负面的影响,工作人员积极性差,情绪意见大,工作质量下降等。而就出现了这样的情况,部门之间,组织上层之间,却互相推诿,是以工作不出错为主要任务,而不是积极的用心去解决存在的问题,使矛盾继续扩展化。

国家对教育事业的投入十分巨大,但却在教育管理上却出现了空白地带,对教育体系的行政管理及高校的行政事务缺少了应有的重视与资金的改革支持,在调查研究上缺少了基础反馈的信息进行科学的总结归纳,使现在实行或即张进行的行政管理出现了目的偏差。

高校的行政管理事务的重点是教学,人事师资资源管理,但由于“官本位”等思想的操纵下,高校的投入比例出现了比重失衡,核心的管理产生了分歧,对大体的意识缺乏应有的认识。

三、期望。

通过归纳现在高等教育与高校的行政管理暴露的问题,分析现时问题的根源所在,指出存在的情况,对其进一步深入研究,探讨出我国高等教育与高校行政管理的体制改革、创新措施,实现我国的高等教育行政管理的规范化、科学化发展,促使国家繁荣与强大。相信不久的未来,我国教育事业必定能作出决定性与划时代性的创新、改革的措施,实现强国教育,造福百姓。

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇二

艺术类院校的行政管理工作是学校组织和管理工作的重要组成部分,建立优化的行政管理制度和体系,对于学校正常教学秩序的维护以及各方面工作的顺利开展有着重要的意义和作用。艺术类院校有着自身的专业特点和特色,教师和学生的学习方式和管理方式也不能完全等同于一般的综合性院校。作为艺术院校的管理者,如何更好地结合学院的特色,建立一套高效、优质的行政管理和服务体系,并更好地为教师和学生服务,营造良好的校园文化氛围和艺术专业氛围,将会对艺术院校的进一步发展和改革发挥重要的保障作用,也会为艺术人才的培养和创新开辟新的道路。因此,重视艺术类院校的行政管理工作,建设高水平的行政管理团队,是当前艺术类院校行政管理工作的重心。在当前的艺术院校行政管理工作中,我们还是会发现很多问题和不足,一些管理机构的设置比较松散,工作人员权责不明确,不能切实负起责任,工作状态不积极,存在推脱和拖拉的现象,导致很多学校的管理制度都不能很好地落实到位。由于管理工作缺乏层次,导致各个管理部门和机构之间沟通不畅,工作中的漏洞也不能及时地修补和纠正,造成了工作效率的降低。另外,行政机构整体服务理念不强,很多时候,学生和教师得不到应有的管理服务和政策支持,阻碍了教学活动以及各类实践活动的顺利开展。针对这些艺术类院校行政管理工作中存在的问题,我们应该认真重视起来,积极转变管理理念和服务理念,从管理体制和体系入手,提高管理人员的综合素质和管理水平,真正从根本上提高学校行政管理的质量和水平。下面,笔者就根据自己在艺术院校行政管理工作中的经验,谈谈学校行政管理工作改革和创新的一些实施策略。

一、树立以人为本的管理理念,把工作做到实处。

艺术类院校的行政管理工作出现懈怠的主要因素就是管理工作与实际需要相脱节,管理机构高高在上,不考虑教师和学生以及教学工作的实际需要,仍然按照多年以前的规章和制度进行管理,很多工作都没有落实到位。为了改变这样的现状,我们应该树立以人为本的管理理念,积极征求广大师生的意见和建议,了解学生和教师的实际学习和工作需要,调整和完善管理制度和体系,加强同教师和学生以及学生家长之间的沟通,通过座谈、讨论的方式形成一种学生和教师自主参与规章制定和管理的人本化管理体系,保证各部门的工作真正落实并有效开展。各个管理部门之间也要打破管理壁垒,加强沟通和交流,使管理工作更加灵活和高效,如果各个管理部门都能进入一种良性、积极的工作状态,管理工作就更容易落实到位了。

二、建立完整的服务化行政管理体系,为广大师生服务。

随着教育服务化理念的不断推广,行政管理工作也应该朝着服务化、体系化的方向发展。作为艺术院校的行政管理部门,应该结合本校学生的专业特点和学习需要,建立起一套优化和高效的管理服务体系,要从服务于广大师生的角度出发,从新生入学开始,直到学生毕业,进行全程管理和服务,比如建立困难生救助和服务体系对困难学生进行帮扶和救助,如针对一些贫困地区、灾区的学生可以适当的对其减免学费;同时鼓励学生参加艺术惠民工程,选派优秀的学生进入百万市民艺术培训课堂中授课,为日后就业打下良好的基础。另外,学校的行政管理机构除了要维护学校的日常秩序和教学秩序,还要给教师和学生提供外出深造、培训、演出和参加社会实践的机会,当前全国选秀节目比较流行,很多学生都热衷于参加选秀节目,学校可以针对这种情况为学生提供专业的辅导,引导学生正确对待参加选秀,为人才的可持续发展和培养开辟更为广阔的.空间和平台。

三、提高管理队伍的管理水平,建设高水准的行政管理团队。

要想保证艺术院校的行政管理工作高效、有序的开展,提高管理队伍的素质和管理水平是十分必要的。只有拥有了高水平的管理团队,才有可能实现行政管理工作的进一步改革和创新。学校应该定期对行政管理人员进行培训,比如举办一些讲座和培训课程等等,对管理人员定期进行考核,提高管理人员的综合业务水平,接受新的管理理念,并结合具体的管理工作,进行交流和创新,加强合作。另外,对于一些专业化的管理机构,比如学生心理辅导和就业指导等,可以适时引进一些专业人才,利用专业知识和管理理念来建立专业化的服务体系,为学生提供更好的服务和指导。总之,艺术类院校的行政管理工作,要从学校的实际特点和需要出发,革新管理理念,提高管理部门的工作效率,增进沟通,建立专业化、服务化、特色化的管理体系和完善的管理制度体系,为艺术院校的教学、管理、科研、建设和发展提供更为完善的管理保障。

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇三

就针对于高校的档案而言,其往往牵涉到教学、管理以及科研等多项内容,也正因如此,档案管理的质量,对于高校的管理质量起着决定性的影响作用。从本质上来讲,高校的档案是其发展历程的一个重要见证,也是人才信息的重要载体,还是学生日后走向社会的一个重要凭证。不过,就针对于目前的实际情况来看,在各大高校的档案管理工作当中,还存在着失范的问题,并因此而对高校教育的发展产生了较大的影响与阻碍。

一、高校档案管理的重要性。

第一,就针对于高校的教学与管理来说,档案管理发挥着重要的历史借鉴与参考作用。在高校的档案中,充分的记录着学校的实际发展轨迹,因此,其是学校的重要信息资源,对档案进行有效的管理,能够更好的帮助相关人员对高校的发展规律有一个深刻的理解。第二,从某种意义上来讲,高校的档案,能够直接当做相关教育工作的直接依据。作为学校教育工作中的一手资料,学校的档案充分说明了学校的全部活动与基本样貌,因此,其也是学校本身形象与精神的重要体现。第三,高校的档案,是其自身文化的一个重要组成部分。在高校的档案当中,对于高校的教育经验与科研成果等进行了详细的记录,其能够真实的反映出高校的实际管理水平。最后,就针对于学校的教育管理来说,高校的档案发挥着重要的激励与凝聚作用[1]。所以说,档案管理不仅和学校的文化建设密切相关,同时也决定着学校的日后发展情况,需要引起相关人员高度的重视。

(一)失重问题。

简单来说,我们所说的高校档案管理失重问题,指的就是对档案管理的投入少,使得管理人员的地位比较低。事实上,在大多数的高校管理中,其对于档案管理的机构设置都不够到位,并且对于人财物等缺乏必要的保障、就针对于目前的实际情况来看,大部分高校并没有建立起独立的档案管理机构,而是使用综合档案室,来进行档案的管理工作,再加上管理队伍专业素质较低,管理体制不够健全等问题,导致档案管理工作原本的重要性得不到充分的发挥,也因此影响了其自身的价值与效益。

(二)失衡问题。

事实上,在实际的'档案管理过程中,其所运行的管理法规与管理工作本身的要求还存在不相符的问题。其中,“木桶理论”就非常形象的解释了这个问题,如果用木桶盛水,其最终的盛水水平,是由最短的木板控制的,而在高校的教育管理当中,档案管理工作其是就是这个短板所在。不过,在许多高校中,其往往会过分重视“中心工作”,即专业课的教育,而对于档案管理不够重视,从而严重影响了高校的整体管理水平[2]。

(三)失控问题。

通常情况下,在高校的档案管理工作中,其一直都处于一种被动的地位,并且,学校的校级层面通常很少参与到档案工作中。在这样的情况下,不仅会影响到档案的质量与水平,同时也会严重影响到档案管理部门的工作热情。此外,再加上管理人员自身专业能力的缺失,使得其往往不能够及时而又主动的去修订管理制度,导致制度一直难以完善,使得档案管理部门与其他部门之间的协调与沟通难以顺利开展。

(一)提高档案管理人员素质。

从某种意义上来讲,高校档案管理的质量,往往直接取决于档案管理人员的素质水平。因此,如果我们想要从根本上来规范高校的档案管理工作,确保高校的档案能够发挥出其所具有的重要作用,就必须要严格重视对档案管理人员的素质培养。我们只有确保了他们的素质水平,才能够真正从根本上来提升档案管理的质量与水平。所以说,在日后的管理工作中,要求高校应当设定一个严格的考核制度,来加强对档案管理人员的录用考核,确保其所聘用的档案管理人员都是专业的知识人才。除此之外,要求高校应当进一步强化对在岗人员的管理与培训,并通过对其操作技能的强化,来确保档案管理工作的质量可以得到更好的提升。

(二)运用现代化档案管理方法。

随着社会的进步与科技的创新,在新的时代背景下,现代科学技术的发展,也对高校的档案管理工作提出了全新的要求。为了能够更好的满足其在新形势下的发展需要,并且报高校的档案能够为高校改革提供可靠的信息,就要求其应该及时改变发展模式,来通过运用现代科学技术,促进档案管理工作质量的全面提升。例如,高校可以借助多媒体与计算机网络等方式,来进行网络化的档案管理。因为档案管理本身是需要院校的各个部门与院系之间密切合作完成的,所以说,高校应当进一步强化自身的队伍建设,强化工作人员的责任感与使命感,以此来推动全校档案管理的网络化发展。

(三)健全完善的档案管理体制。

如果想要更好的应对档案管理的示范问题,就必须要建立一个健全的档案管理体制,并在体制中,明确各级领导与管理人员的责任,与此同时,要求高校建立起一个专门的工作委员会,来实现对学校档案的管理工作,在这当中,要求该机构必须要能够符合学校的整体发展需求,并且必须是一个独立的机构。此外,要求其建立起相关的档案管理网络,并确保该网络可以覆盖整个学校,通过运用定岗定责以及分级分层等相关机制,来明确各个岗位所应当承当的责任。最后,要求学校的档案管理机构应当加强与各个部门和学院之间的沟通,通过制定适当的管理办法,来促进档案管理工作质量的提升。

四、结语。

总而言之,无论是对于高校的教育发展还是管理提升来说,档案管理工作都起着非常重要的影响作用。不过,就目前的实际情况来看,在高校的档案管理工作中,还存在着严重的失范问题,因此,为了能够更好的促进高校的教育管理,就要求学校领导必须要强化对档案管理工作的重视,提高档案管理人员的素质,推动档案管理得现代化建设,通过健全档案管理体制等形式,来促进档案管理价值的充分发挥。

参考文献:

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇四

高校要保证实时性贯彻落实教育部颁布的文件精神纲要,快速创建完善化的档案监督管理机制,进一步为日后档案系统化控制和应用,提供保障。第一,高校务必要快速树立起严格的档案管理校长负责机制,归根结底,就是要求校长承担起档案管理的最高职责基础上,更加科学人性化地组织档案管理委员会、管理机构等建设工作,进一步形成健全形态的档案管理网络结构。第二,高校在正式安排档案管理活动环节中,要自觉树立和沿用分级分层和定岗定责的机制,保证其间可以明确认证各个机构的管理职能和职责关系,进一步规划实施适合本院校的管理方案,避免在人力、物力、财力等资源投入支持方面重复出现纰漏状况。

2.3基于高校文化加快高校档案管理改革发展进程。

须知档案管理工作和高校文化体系有着极为缜密的关联,所以,高校领导要竭尽全力借助文化建设途径,更好地强化内部档案管理改革与发展实效。如可以考虑在完善高校文化体系的同时,全面开发和应用不同类型的校园历史文化,并组织专门学术团队加以调查、分析,令校园过往一系列优良文化传统得以长久传承。如此一来,就必须要保证充分解读高校既有的各类档案信息,即在保证令愈来愈多的师生、管理人员关注到档案信息的重要作用之后,逐步加大对日常档案管理工作的关注度。

3结语。

综上所述,随着时代的进步,作为高校领导要更加关注于内部的档案管理工作,虽然说现阶段当中还遗留各式各样的失范问题,不过只要我们保证快速挖掘症结所在、加大对档案管理的重视力度,并及时规划出富有针对性的处理措施,就势必会扭转局势。长期下去,令我国各类高校档案管理水平变得更加理想化,顺势赋予高校丰富的文化内涵并促进各类专业人才素质的飞升。

参考文献:

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇五

摘要:高校档案管理的失范状况极其复杂,可以细化出失重、失衡、失迷等现象,如若长期放置不管,不仅仅会拖慢高校文化建设步伐、削减其在教育市场中的竞争力,同时更不利于内部各类岗位职责的充分贯彻落实。在此类背景下,笔者决定在细致化观察认证我国高校档案管理的失范问题前提下,结合丰富的实践经验探讨日后加以妥善性处理的对策,希望为日后高校档案管理团队壮大、档案管理职能范畴充分拓展、档案管理实效性大幅度提升,提供应有的保障条件。

高校作为文化创新和推广宣传的核心阵地,需要时刻透过丰富完善的档案信息中挖掘全新的文化内涵,由此看来,档案管理工作的确对于高校发展有着不可小觑的影响作用。但是现阶段许多高校档案管理过程中都无法真正做到集中统一和规范有序,在和高等教育整体发展进度拉大差距的同时,引发和社会文化大发展需求前所未有的冲突隐患。在该类背景之下,要求我们必须集中性地关注高校档案管理中的一系列失范现象和影响结果,并保证结合实际快速制定实施可靠性的应对策略。

1.1失重现象。

强调高校开展档案管理活动期间,对于不同岗位工作动态关注度低、投入数量较少。透过实际调查发现,我国大部分高校都不能将档案管理作为重心,不管是在机构设置,亦或是人力、物力、财力等资源补充上,都不够理想,特殊状况之下某些高校还会选择将档案管理机构独立划分出来。宏观角度观察认证,涉及档案管理工作的价值地位一直没能在高校日常教育工作中得到有机凸显。

1.2失衡迹象。

高校始终属于一类整体,内部管理工序内容极其繁琐,如若说某类环节出现失衡迹象,势必会令高校整体管理水平持续骤降。可现实中,许多高校都单纯地将时间精力集中投射在科研和教学事务之上,对于档案管理照顾不周,随后和高校其余工作发展趋势产生强烈的冲突状况。高校选择将重心头放在教育和科研领域是不可厚非的,但是档案管理起码要受到同等地位的对待,纵观各类区域高校,内部档案管理工作甚至连基本要求都没能达到,这便是导致其档案管理失衡问题的主要原因。

1.3失迷状况。

档案管理在高校管理体系之中有着不可小觑的影响作用,不过因为这部分档案管理基础一直较差且发展速度过慢,因此不能为高校教育可持续可持续竞争和发展,提供可观的支持服务动力,严重情况下甚至沉溺于传统档案管理形式。如大多数高校档案管理活动单纯限定在事务性工作层面上,包括材料收集整理、目录划分编辑等,档案管理职能得不到有效发挥之余,对于相关业务更欠缺可靠的监督执导。这类结果证明现阶段我国高校档案管理存在着本身定位和工作内容过分失迷的消极现象。

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇六

摘要:新的传播手段的运用、新的传播理念的产生以及传播领域的扩展,在促进传媒业快速发展的同时,也诱发和加剧了更多的媒体伦理失范问题。本文对当前涉及媒体伦理失范的几个常见问题进行了分析和思考。

关键词:媒体伦理隐形采访有偿新闻假新闻。

随着社会的不断进步和发展,传媒在社会生活中扮演着越来越重要的角色,全面深入的介入社会政治经济的各个方面,在发挥重要作用的同时,也面临着自身的巨大变革。尤其是新的传播手段的运用和新的传播理念的形成以及传播领域的扩展,在促进传媒业快速发展的同时,也诱发和加剧了更多的媒体伦理失范问题,甚至产生个别或局部的社会伦理与媒体行为的激烈冲突。如随着社会的进步,人们越来越重视隐私权、名誉权、知情权等各种权力。而新的传播手段和技术的运用,却使我们每个人都可能因为媒体的关注而成为“透明人”。这一方面使媒体增加了舆论监督的手段和方法。另一方面,也使媒体增加了更多违背媒体伦理非法干预他人正常生活甚至诱发社会冲突的可能,面临着更多伦理失范问题。因此,我们必须随着经济社会和技术进步,强化新闻业的伦理规范。在新闻实践中,如何把握好媒体伦理尺度,是一件极其困难的事情。以下,笔者就当前涉及媒体伦理失范的几个常见问题进行分析和思考。

一、隐性采访问题。

近年来,新的传播技术的采用使媒体监督增加了更多技术手段,新闻采访中采取隐性采访的数量有增多的趋势。

不可否认,隐性采访在强化舆论监督、增强媒体传播力和影响力等方面有其特殊的作用和效果。

但一直以来,围绕与电视隐性采访相关的“偷拍”话题,学界和业界都存在较大的争议。尽管学术界呼吁慎用,法律界人士大多数持反对意见,但是由于隐性采访的可视性、可读性很强,不仅能够满足媒体追求新闻真实性的要求,还可以吸引采众的窥视欲,于是以“偷拍”、“偷录”方式获取的新闻越来越多。这种日益增多的隐性采访,和社会上有关“偷拍”的反面案例、产生的民事纠纷也引起了有关人士的忧虑。由于隐性采访是在被采访者不被告知的情况下进行的,记者在隐性采访中往往采用隐藏身份、虚假身份的方式来获取信息,被采访者在不知不觉中有可能被采访者误导和诱导,未必反映了被采访者的真实意思,隐性采访可能导致对被暗访者的不公平。部分学者,尤其是法律学者对隐性采访一般持不认同的态度,甚至有人提出应禁止隐性采访。也有学者认为,隐性采访的出发点和落脚点应该是维护大多数人的公共利益,这是记者和媒体基本的价值取向,也是确定是否有必要用隐性采访手段和把握新闻事实的标准。如果选择的题材“与大多数人的公共利益相关,而除此之外又无他法获取信息,则可为;反之,如该事件与公共利益无关,或影响甚小,则不可为。”

对此,笔者认为隐性采访涉及新闻伦理、新闻真实性以及相关法律纠纷等诸多问题,在实践中应严格加以限制。隐性采访只能是在一个受约束的环境中,在紧急情况下获得必须的重要报道,或为向公众揭露某些必须予以揭露的重要问题而不得不采取的最后手段。这是因为,采访权是媒体的权利,但并不是绝对权力;而接受采访还是拒绝采访则是被采访者的权利,我们不能为行使自身的权利而妨碍甚至剥夺、侵害他人的权利。其次,记者在隐性采访中采用的方式和目的如果是不道德的,尤其是涉及被采访者私人生活的话题,就会对被采访者的生活、工作带来一定的负面影响。第三,就采访者的采访动机来讲,我们也很难保证其目的的合理性和合法性,尤其是当采访者介入被采访者情感、家庭、工作纠纷时,如果隐性采访滥用,甚至会造成严重的社会问题。

二、有偿新闻问题。

从理论上来讲,有偿新闻危害甚深甚广,它背离了为人民服务的宗旨,破坏了新闻从业人员和新闻机构的公信力;用饮鸩止渴的方式获得经济利益,误导媒体经营取向,最终损害媒体的亲和力及竞争力;变报道权利、批评权利为“私权力”,导致新闻从业人员私欲膨胀,泯灭新闻人的良知,长此以往,必将影响新闻事业的健康发展。

如何才能杜绝有偿新闻,单纯用禁止的方式是很困难的。应该追根溯源,多管齐下,综合治理。首先要认真分析有偿新闻提供者的需求和目的,针对其需求和目的以不损害媒体受众和社会公共利益为前提,提供公开透明的传播服务。其次要注重提高从业者的素质,加强教育和引导,培育自觉遵从职业操守,抵制有偿新闻的环境和氛围。此外必须加强相关制度和法律的建设,强化管理。同时将有效的.制度上升到规章或法律层面,提高有偿新闻发布者的违纪违规成本,抑制有偿新闻。

但必须注意的是,一定要对有偿新闻进行合理的界定,有严格合理的划分标准,不能仅以新闻涉及的主体去对新闻内容进行简单的判别,从而混淆正常的经济、社会新闻和有偿新闻的区别,压缩媒体的内容空间。

三、假新闻问题。

近年来,除低俗之外,又一大媒体公害成为危害媒体公信力和自身发展的毒瘤,那就是假新闻。

新闻作假最难辨的是断章取义。例如,1992年美国总统竞选中,希拉里・克林顿成为了媒体瞩目的焦点:一个有公共服务经历的职业妇女,有可能成为第一的夫人。在一次采访中,希拉里说到:“我本可以呆在家里烘烤小甜饼或是泡泡茶,但我决定去从事我的专业。”这句话被新闻界广泛报道和引用,认为希拉里不尊重家庭妇女。然而极少有新闻报道她说的另外的几句话:“作为一名专业人员,一名热心公众事务的人,我所从事的工作的目的正在于保证妇女可以做出自己的选择,无论她们是全天在外工作,还是全天在家恪守母道,或是两者皆而有之。”

连总统选举这么重要的事情都能出现虚假新闻,很难想象还有什么情况不会出现假新闻了。

在国内,近年各种媒体的假新闻也被越来越多的被揭露出来,已引起了业界广泛的关注。学者们纷纷站出来谴责假新闻的作者、编辑、媒体,更有因为炮制假新闻而身陷囹圄者。

但如此严厉的处罚似乎并没有威慑到一些继续炮制假新闻的记者,而且还有愈演愈烈之势。为何这种现象屡禁不止?一方面,日趋激烈的行业内部竞争使一部分人抱着侥幸心理,闭门造车,凭空捏造假新闻,以完成采访任务。另一方面,新闻市场从媒体中心转向受众中心。受众中心媒体市场的重要特点就是要注重受众心理,在众多的媒体可以选择的情况下,有些受众希望看到一些古怪的、荒诞的新闻。在这种受众心理的驱使下,为了争夺受众和广告,各新闻媒体使出浑身解数,不少新闻媒体甚至采取高稿酬的方法来鼓励记者、通讯员采写有轰动效应的“独家报道”。因此,治理假新闻必须要关注其产生环境,从媒体从业人员的管理、晋升和酬酬机制的改革,社会评价机制的建设,严格的法纪追究机制建设,媒体分类管理等多方面着手,根据不同的媒体功能进行科学的划分和管理,才能有效地遏制假新闻的出现。

虽然理论与实践存在差距,但我们坚信,随着行业法规的出台、行业伦理道德的健全,媒体伦理将越来越健全。贝尔纳・瓦耶纳曾经说过:“新闻与众不同的地方,它既是一种艺术,一种手工技艺,又是一种工业;同时它还承担着满足社会需要的重负。”因此新闻从业者应该增强媒体伦理意识,树立正确的媒体伦理观,才能在新闻实践中最大程度避免伦理失范问题的发生。

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇七

1.1树立政府良好形象。

随着逐渐提高的社会政治文明,不断推进深入的经济体制改革,对于行政管理活动的要求,社会与公民已经从原来的被动状态转向了主动状态,从原来的消极逐步转化成积极,从而越来越多的参与到了行政管理当中,也逐渐的提高了政府权威性的要求。

在新时期当中,建立政府的权威性,最重要的是需要在公民与社会当中形成良好的形象。

当政府形象越来越高时,公民以及社会对于其的认同也会随之提高,也会支持与维护政府工作,而政府想要推进与实现目标发展也会有事半功倍的效果。

1.2社会主义现代化的加快推进。

从我国发展形势来看,很多工作建设的中心都是围绕经济转的,并且大多数的社会与政治问题都是由于经济问题引起的。

在我国现代化进程当中,行政效率的高低起着至关重要的作用。

而想要体现出社会主义现代化,就需要更高的劳动生产率,也只有提高行政效率,才能够充分的发挥出中国独特的社会主义制度的优越性。

2.对于行政管理效率影响的主要因素。

2.1行政组织。

对于行政效率而言,行政组织是基本保障。

想要提高行政效率,就需要设置出合理的组织机构、适量的编制人员,优化行政人员配备,反之就会大大的限制行政效率。

2.2行政权力。

行政组织想要完成行政管理活动,就需要行政权利这一条件,通过行政职位系统的设置,并且授予出相应权利,才能够正常的实施行政活动。

但是考虑到担任职务的人员的能力、素质、思想观念、个人经历的不同,其追求的目标也会出现相应的变化,也就导致了部分行政人员在行驶行政权利的时候只考虑到私利,从而导致行政权利矛盾的出现,因此,行政权利之间的消耗与相互的制约也就导致了行政管理的效率的低下。

2.3行政方法技术手段。

是否能够提升行政管理效率,在现代化的社会当中,很大程度上依托于现代化的管理理念以及科学技术的使用。

例如:在进行信息处理的时候,可以运用电子计算机作为主要的技术处理,从而逐步的实现自动化的办公室作业,这样能够大幅度的提高行政效率;此外,对于行政管理工作效率的提高,更新与改进办公室使用的设备以及其他行政活动也是有效的作用之一。

科学理念的融入、决策方法的选择,是提高行政管理效率最为准确、迅速的方案。

3.对于政府行政管理效率提高的有效途径。

3.1前提——更新观念。

随着我国的经济体制逐步从传统计划想社会主义市场开始转变,人们的思想观念、行为方式以及价值观点都会随之发生变化。

因此,在经济体制的转变过程中,更新观念就显得尤其的重视。

在各级政府、部门以及人员的政绩管理当中,将行政效率作为主要的标志,在机关当中形成人人追效率、事事依效率的风气。

也只有在选择人才与运用人才这两个方面懂得使用新的观念,才能够选准、用好人才,才能够调动人才的积极性,不断的提高工作效率。

3.2根本——科学界定政府的社合作用。

随着我国改革开放的不断深入,我国正处于融入到全球化的经济体制的过程当中。

在管理职能的定位之上,政府主要表现在管理宏观调控的实现、缩减管制领域,大大的强化监督管理与服务社会等方面;在管理行为的价值取向之上,政府主要表现在以民为本、市场为主导、服务模式领先等方面。

在目前的市场经济体制之下,政府就是为了不断地将公共物品与服务提供给消费者、居民以及生产者,从而满足其需要。

而这也是在我国经济社会发展当中,通过不断的实践研究得出的结论。

随着我国逐渐转变的政府职能,行政机构也需要不断的进行恰当的调整以及合理的改革,从而将行政管理体制建立的公正透明、结构合理、红能齐全、运转协调,从而逐步提高行政管理效率。

3.3保障——实现行政管理的法制化。

好的行政效率。

行政管理效率的提高,也离不开依法行政。

所以,在提高行政管理效率中,需要将行政法制建设作为基础工作,集中抓紧对于法律制度的制定与完善。

在行政体制改革不断深化的进程当中,对于国家机构组织、编制、工作程序的法定化的实现,还需要各级的按照科学与法制的原则,制定出一套适合自身的的日常工作制度,一切行政机关和公务员都必须严格遵循法律法规,做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

总之,在新时期里提高政府行政管理的效率并不是一朝一夕就能够完成的,所以,政府首先必须不断完善行政管理措施,提高行政管理效率;同时,政府要结合新时期的发展背景大胆创新,努力寻找和研究提高行政管理效率的对策。

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高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇八

行政管理工作是高校组织和管理工作的重要组成部分,对高校的发展有着举足轻重的作用,而高校行政管理队伍建设的好坏则直接影响高校各项工作的开展,也决定其人才培养质量的高低。因此,研究明确新形势下加强高校行政管理队伍建设的有效对策,具有十分重要的意义。

高校行政管理队伍肩负着对学校各项工作的管理、协调和服务的重要任务,是推动学校正常教学秩序、科研工作发展的重要力量。加强高校行政管理队伍建设,是每所高校所担负的重要任务,是教育改革和发展的客观要求,更是提升高校各项管理工作效能、提高教育教学质量的基本要求。因此,建设一支现代化的、结构稳定合理的高校行政管理队伍,是当前高校的紧迫任务和重要课题。

1.提高思想政治素质,树立行政管理队伍“以师生为本”的服务意识。

高校师生是行政管队伍存在的前提条件,更好地服务于教学、服务于师生是行政管理队伍的工作宗旨,是行政管理工作者工作职责和工作作风的具体体现。因此,高校应该逐步培养高校行政管理队伍“教育就是服务于师生”的管理理念,杜绝行政管理队伍高高在上、不考虑教师和学生实际需要的现象发生。可通过座谈、讨论的方式积极向广大师生征求意见和建议,加强同师生之间以及各个管理部门之间的沟通和交流,打破管理壁垒,了解教师和学生的实际工作需要和学习需要,提高行政管理工作的高效性和灵活性,使各个管理部门都能以一种良性的、积极的状态来工作,确保各部门工作有效开展,真正落实到实处。

2.建立健全行政管理规章制度,增强行政管理队伍的责任意识。

行之有效的规章制度是各项工作顺利完成的基本保障。建立全面、全员、全程的管理规章制度,明确管理的步骤和要求,做到管理职责明确,流程清晰,制度健全,纪律严明,指导性与操作性强,使行政人员把规章制度作为实施行政管理的重要依据,保证每项工作都按照管理流程来完成,不断提高管理人员的管理能力和水平。另外,制度的建立要求行政管理人员不断增强自身的责任意识,把爱岗敬业贯穿于行政工作始终,勇于对工作中出现的失误承担责任,认真反思工作中存在的问题,总结经验和不足,力求更好地开展工作,为高校的发展多做贡献。

为了更好地提升业务管理能力,高校行政管理人员必须树立终身学习的理念。高校可以通过设立内部的培训组织,充分调动行政管理人员的学习积极性,积极倡导和探索终身学习、创新学习、发散学习等多种学习形式,把被动学习变为主动学习,自觉养成勤于学习、勤于思考的习惯,不断提升管理人员的自身的业务水平和综合素质。同时,要适当扩大学习范围,为行政管理人员定期提供外出学习的机会。干部特别是基层行政干部要不断加强修养,以改革创新的精神研究和解决涉及师生利益的紧迫问题。此外,要重视人才的`培养,形成合理的年龄和知識结构梯队,做到老中青三代相结合。总之,高校行政管理队伍的建设,要把行政管理人才的培养作为长期目标,确保高校整体优势的不断延续。

4.加强绩效考核,激发行政管理队伍的进取精神。

高校要推行绩效考核制度,每学期根据行政管理人员的具体表现将其考核结果纳入对应的等级,其结果公布要重视沟通,重视解释绩效结果,由行政领导对行政基层人员进行一对一的谈话,找出工作中出现的问题,督促行政管理人员尽快转变工作作风。通过考核、竞争从而更好地实现优胜劣汰,对工作中低学历、无责任心、无进取心、工作懈怠的管理人员进行精简分流,反之,则进行激励。另外,在从行政管理人员的职业素质上,分析行政人员的现状,不断加强行政人员的职业道德素质,提高行政管理艺术,掌握各类从业人员的心理状态,有目的地学习管理学、心理学、教育学等方面的知识,以提高行政管理人员的工作能力,从而更好地提高高校行政管理人员的工作积极性和办事效率。

三、结语。

针对如何加强高校行政管理队伍建设,高校管理工作者应该予以高度重视,研究构建高效的管理体系,进一步简化管理机构,理清管理思路,完善管理体制与机制,开展科学的高校管理模式,探索出可行性的管理经验,提高高校管理队伍的综合素质,提高责任意识与服务理念,对高校教育事业的改革和发展起到重要的推动作用。

【参考文献】。

[1]聂扬.探析高校学生行政管理工作[j].改革与开放,2010,(24).

[2]钟凌风.浅论提高高校学院行政管理工作水平的对策[j].经济师,2010,(05).

[3]王明臣.高效行政管理队伍建设现状与对策研究[j].太原城市职业技术学院学报,2011,(1).

[4]杨毅敏.关于加强高效行政管理队伍建设的思考[j].科技资讯,2006,(32).

[5]严清.高校行政管理存在的问题与对策[j].经济师,2009,(9).

[6]符小花.高校行政管理中存在的问题与对策分析[j].科技向导,2011,(06).

[7]刘珊梅.提升高校行政管理队伍创造力的途径[j].职业时空,2010,(02).

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高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇九

摘要:随着经济的发展,企业竞争环境也日益复杂,行政管理在企业的发展中占据着重要的地位,在新时期、新环境中的企业行政管理也被打上了时代的烙印,呈现出了新特点。行政管理仍然保持着繁琐性,但是在新时期对从事行政管理的人员素质却提出了更高的要求。

企业行政管理不是单一的企业管理,也与政府行政管理不同,它是企业管理与行政管理相结合的一种形式,是企业为了保证自身的生存、促进自身的发展,而依靠的法律、原则、制度、方法对企业进行综合管理的总和。企业行政管理对企业的生产、经营以及发展有重要的协调作用。行政管理工作具有深度与广度,行政管理部门是企业中重要的管理部门,行政工作直接关系到企业的运转,也直接关乎企业管理的水平。

1、从属性。

企业的行政管理具有从属性,不具有独立性,行政管理工作不能与管理目标脱离,必须与其紧紧地依附在一起。管理目标是行政管理工作的标准,无论行政管理工作是有条不紊,还是混乱不堪,对企业而言外在的形式都是不重要的,重要的是行政管理所发挥的实际作用,通过行政管理工作,有没有挖掘工作人员的潜能,有么有充分地调动员工的工作积极性与主动性,有没有改善企业资源利用与流转的状况,达到开源节流的目标,能不能为企业高层的决策提供科学、合理的支持,只有发挥了行政管理的实际作用,对企业而言它才有存在的价值,反之,它就形同虚设,没有任何实际价值而言。行政管理就是对企业的人、财、物等各个环节进行服务的,它必须为企业的发展做出贡献,使企业的资源实现最大的利用率,促进资源的合理配置,并通过多种方式调动员工的积极性以及主动性,激发他们的创造力和潜能,从而为企业的发展与进步做出自己的贡献;此外,还要尽己所能帮助企业制定科学的规制,并在日常的工作中切实控制办公用品的费用,为企业的经济效益做出贡献,从而充分地发挥出行政管理的职能与作用。

2、实质性。

由于行政管理具有从属性,因此与政府行政管理不同,它更注重的是实质性,它更加注重的是实际管理。企业行政管理的过程、制度以及方法的优化组合都是建立在企业的实际需要的基础上的,通过提高行政管理的效率,从而加强企业的整体管理。

3、实效性。

企业行政管理依附于企业的管理目标,在企业盈利性的特性下决定了行政管理的实效性,虽然不是生产部门但是也担负着创造经济效益的责任。虽然从表面上看,企业的行政管理部门不能像生产部门一般直接为企业的发展创造经济效益,也很难用经济发展指标来衡量,但是行政管理的效益会从企业的生产效率、以及经营效果和资源配置方面都能够体现出来,不仅如此,通过有效的行政管理可以直接帮助企业节省办公用品的费用成本,因此,企业行政管理具有很强的实效性。

4、灵活性。

灵活性是企业行政管理的显著特点,由于企业行政管理具有很强的附属性,因此服务企业的各个方面就是行政管理的本质工作内容,在日常的经营与发展中,企业会在自身发展的实际需要基础上,组织具有企业文化特色的行政机构,灵活性是这个机构最大的特点,主要表现在它可大可小,而且相关的企业行政管理人员的多与少也是很灵活的,在这方面它与政府行政管理的僵化、死板的特点不同,行政管理中的各个方面都可以根据企业的实际需要进行调整,伸缩性很大,具有很强的灵活性。

5、人性化。

注重人性化管理是企业行政管理的一大特点,主要表现为在行政管理的过程中,尊重员工、解决员工的困难,采取措施帮助其解决困难,从而为员工的工作排除一切困扰,使其安心地为企业的生产与发展尽心尽力。人性化是企业从自身发展的角度出发,而形成的特点,人性化的行政管理最终目的还是为企业的发展做铺垫,为企业生产等各个方面提供服务,从而促进企业各个部门的正常运行。

1、个人思想心理素质。

较强的思想和心理素质是一个身处新环境中的行政管理人员的基本素质,具有较强的心理素质以及职业道德,并能够认同企业的文化,维护企业发展的利益的员工是企业很需要的。作为一名新时期的行政管理人员要有工作热情,要有集体荣誉感以及奉献精神,要有足够的耐心应对繁琐细致的行政管理工作,力求做好每一件事情。不仅如此,在工作中还要坚持实事求是的原则,正确运用自己的权利,踏踏实实地做好自己的工作;最重要的是要有创新意识,通过实践发现有效的管理方法,从而提高企业的行政管理水平。随着市场经济的发展,企业面临的竞争与压力更大了,由于市场的多变,导致企业面临的环境也是多变而复杂的,这就要求新时期的行政管理人员要具备很高的心理素质,以及承受、应变能力,从而保证自己能镇定地面对、解决突发情况,要有敏锐的洞察力,要善于发现企业发展中的风险;还要有强大的自制能力,全身心地投入到工作中,不受外界的影响,也不将情绪带入到工作之中,保证自己的工作质量;在工作中要坚持原则,积极地维护企业的利益。

2、专业知识素质。

专业素质是行政管理人员最基本的素质,它是做好工作的基础和前提,一个优秀的`员工不仅要有专业素质,还要能够运用自己的专业知识掌握企业各个运作和生产的环节,要有搜集、整理知识的能力,帮助企业正确地决策。时代、科技的进步与发展,知识更新的速度在不断的加快,学习能力在新时期是很重要的素质,行政管理人员只有不断地更新自己的知识,了解企业的技术,才能应对工作的需要。在新时期,世界之间的联系很紧密,掌握一定的外语知识在对外接待工作中也是很重要的。

3、能力素质。

作为一名企业行政管理人员,要有良好的沟通能力,有人际交往能力,从而协调企业之间的各种关系,解决矛盾,从而促进各个部门之间的协调,面对问题的时候要能够触类旁通,举一反三,通过对事情的演绎与推理,找出具有针对性的措施来解决问题。除了上述的素质要求之外,由于行政管理工作比较琐碎,因此对行政管理工作人员的身体素质也有很高的要求。

1、制定培训计。

于行政管理工作人员有不同的素质,因此企业要根据不同员工的具体条件,不同的素质要求,制定灵活的培训计划,通过有针对性的计划,提高工作人员的素质和能力,使其更好地投入到工作之中。比如说,对于经理类别的行政管理人员,为其制定的培训计划肯定要符合其发展管理需要的,企业可以安排他们到专业培训班接受培训,为其提供与其它企业的经理人的交流与沟通的途径,从而获得不一样的工作经验,促进企业的行政管理水平的提高;另外,对于普通的行政人员,企业则可以安排企业内部的培训,或是网上培训,从而加强普通管理人员的教育,提高其管理的能力和水平。

2、引进管理办法。

引进先进的管理办法,是提高企业行政管理工作人员的素质的有效措施,加强对人才的管理,并通过合理科学的评价体系,对其作出合理的评价,此外,还要采取有效的激励措施,激发管理人员的积极性与主动性,使其更加注重自身的发展,发现自己的不足并及时改进,从而在不断改进与学习的基础上提高自身的综合素质,为企业管理作出自己的贡献。

3、加强人员锻炼。

为了提高管理人员的素质,锻炼是少不了的。企业在日常的经营中,可以组织行政管理部门的员工参与其它部门的会议,在例会中让管理人员对企业各个部门有一个充分的了解,并在此基础上了解部门的具体工作,为其制定计划和安排打下坚实的基础。此外在日常的工作中要锻炼管理人员的洞察力以及观察力,促进其参与到企业的生产中,体验生产的各个环节,了解服务需求,从而有针对性地进行服务。四、结语在新时期,企业行政管理工作有了新特点,即从属性、实质性、实效性、灵活性、以及人性化,同时对企业行政管理工作人员的素质提出了更高的要求,一名优秀的行政管理人员不仅要有较强的思想心理素质,还要有专业素质以及能力素质,只有具备了这些素质才能使其更好地应对复杂环境中企业的变化,因此企业要加强灵活性的培训,引进管理方法,加强人员管理,从而提高行政管理的水平,促进企业的稳定发展。

参考文献:

[1]赵奇玮。论新时期企业行政管理的特点与人员素质[j]。经营管理者,,17:41。

[2]任彦忠,徐佳玉。浅谈风电企业行政管理人员综合素质提升[j]。风能,,01:64—67。

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇十

摘要:办公室行政管理工作是单位正常运转的重要保障。本文阐述了办公室的重要地位和工作职能,就如何在新形势下做好办公室行政管理工作提出了建议。

引言:办公室作为一个综合、全面的办事部门,是单位的重要职能部门,处于机构运转的中枢,起着承上启下、联系各方的作用,工作涉及文秘、档案、值班、信息、督查,甚至人事、宣传、保卫、财务等繁杂的工作。近年来,在中国经济的有力带动下,不少企业的发展步伐越跨越大,对办公室行政管理工作也提出了新的要求。结合工作实际,笔者就新形势做好办公室行政管理工作进行了一些思考。

一、充分认识办公室的重要地位和工作技巧。

办公室是一个单位对外的“窗口”,也起着保持单位正常运转的“桥梁纽带”作用,担负着对外交往、上情下达、下情上报和后勤服务等繁重工作,处于协调单位各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是企业的信息中心、服务中心、参谋中心和指挥中心,起着参谋助手、督促检查、综合协调等作用。

办公室工作的重要性可概括为:不是中心但围绕中心,既包括服务于本单位的中心工作,也服务于本单位负责人的工作。不是全局但随时服务全局,办公室工作和全局工作紧密相连。不做决策但始终为决策服务,既当参谋又抓落实。

作为办公室人员,必须充分认识办公室的重要地位和职能作用,努力提高综合素质,主动适应新形势需要,力争做到“五个像”:

一要像记者那样观察问题。要站在全局的角度,用发展的眼光看问题。要有高度的政治敏感性,想问题、办事情与决策保持一致。

二要像理论者那样思考问题。要站在群众的立场,以科学发展观为指导,分析思考问题,去伪存真,与真理同行,与时代同步。

三要像文艺者那样表达问题。沟通上要讲究方式方法,变“忠言逆耳”为“忠言顺耳”,让自己的想法更容易被别人接受。

四要像领导者那样处理问题。面对复杂问题时要以人为本,既讲求原则,也讲求人文关怀。要善于倾听,特别是面对信访人员,既要耐心解读政策,也要由衷关心他们,让他们感受温暖。

五要像劳动者那样办理事务。要围绕全局开展各项工作,既要为领导出主意、提建议,也要能办大事、会办实事、愿办杂事。

二、正确理解和把握办公室的行政管理职能。

从行政管理的角度来看,办公室面对的工作主要是上级部门和本单位下达的各项行政工作,面对的人员主要是单位领导和各部门同事。办公室的行政管理职能主要有四个方面:

一是助手作用。按照上级机关的部署,办公室要结合领导的意见,贯彻执行、组织实施和检查落实执行结果,对加强机关管理、维护正常工作秩序、保证工作质量等发挥着重要的作用。

二是参谋作用。办公室人员要经常深入一线,了解基层情况,听取意见、总结经验、提出改革建议,并及时向领导汇报、提出建设性的参考意见,做好领导的参谋。

三是协调作用。办公室在行政管理工作中要负责协调,以维持正常的`工作秩序,及时传达上级部门和本单位领导的指示精神,主动协调好各部门的关系,起着承上启下、联系内外的枢纽作用。

四是保障作用。既要保证上级部门和本单位布置的各项具体事务工作及时有效地完成,保证领导集中精力思考和处理工作中的重大问题,又要同单位内各部门建立良好的工作关系,倾听他们的意见,充分调动员工的积极性,齐心协力完成各项任务。

三、办公室行政管理工作要正确处理四个方面的关系。

要处理好服务中心与日常事务的关系。办公室工作千头万绪,既要协助领导研究制定方针政策,认真组织好实施,又要运转好日常工作。这就要求办公室妥善处理好两者关系,既保证重点,又统筹兼顾。要切实把中心工作摆在首要位置。中心工作是办公室工作的重心,在总体工作安排上,必须围绕中心工作、重点工作和全局工作来开展。在实施过程中,日常事务工作要为中心工作让路,不能让一般性工作冲淡中心。要增强工作计划性和预见性。办公室工作被动性强,要善于在被动中争取主动。要领会领导的工作意图,及时把握工作动态,增强工作的预见性,努力提高工作效率。

要处理好参与决策与抓好落实的关系。办公室主任必须具有敏锐的洞察力,及时分析研究改革和建设中出现的新情况、新问题,抓住牵制单位发展的全局性问题和主要矛盾。能谋和善谋是首要职责。但如何在当好参谋的同时,抓好各项决策和工作部署的贯彻落实,实行有力督导,往往是一个薄弱环节。为此办公室工作要协助领导抓好落实工作,要按照工作内容和分工,协调有关部门抓好督促检查,对工作落实提出要求,制定标准,明确时限,消除梗阻。

要处理好政务服务与事务服务的关系。政务服务和事务服务都是为领导工作服务的、不可缺少的有机组成部分。政务是核心,事务是保证,但二者不能平均用力,必须坚持以政务服务为主线。办公室工作必须向政务倾斜,将综合、信息、调研、督查等方面工作摆在突出位置来抓,不断提高工作质量。当然,对日常接待、后勤服务等方面工作也不能疏忽和松懈,办公室工作只有分工不同,无大小事之分,必须认真对待。

要协调好行政工作与单位各级组织的关系。一级组织的战斗力来自于凝聚力。在市场经济的新形势下,需要办公室协调的关系越来越多,领导成员之间、上下左右之间、本地和驻地之间等关系都需要协调。办公室行政管理工作应遵循两条原则:一要在经营管理工作中,维护好行政领导的核心地位。二要发挥好单位各级组织的作用,在中心工作上形成合力。

要加强学习教育,不断提高素质。办公室工作涉及面广,特别是担负着为领导辅助决策的任务,如果平时不注意加强学习,不断更新知识,就难以胜任工作。因此要不断提高办公室人员的政治水平和理论素质,不断提高“办文、办事、办会”的水平和能力,加强心理素质锻炼和能力培养,不断满足新形势下对办公室工作的高标准和高要求的需要。

要做好调查研究,为决策提供准确依据。办公室工作要为领导决策提供服务,当好参谋助手,这就要求我们把调研工作作为一项重要任务来抓。要在充分调研的基础上,认真撰写报告,提出可行性建议和意见,为领导决策提供最准确、最真实的依据,发挥调查研究对单位综合性、全局性决策的组织、指导、服务、协调作用。在制订工作目标时,要将预期目标与奋斗目标相结合,提高办事效率。

要提升服务质量,扎实开展各项工作。办公室工作要做到走一步想三步,有通盘考虑的意识,有很强的计划性和件件事情到位、项项工作落实的负责精神。要走一步三回头,办完回头看看,多检查几遍,重要的活动模拟一遍,办事办会才能滴水不漏。还要走一步是一步,干好份内事,凡事重质量,求效率,谋创新,努力做到让领导满意、同级满意、群众满意。

要提高沟通能力,抓好综合协调。各个职能部门是一个相互联系、各有分工的工作体系。为保证这个体系运转正常,办公室发挥着重要的协调作用。综合协调包括对上对下、同级之间、局部与整体之间、领导人之间、单位与外界之间等多个方面。要讲究艺术,灵活运用工作方式“弹钢琴”,促进各部门团结协作,提高服务质量。

要加强勤政廉政建设,树立良好形象。办公室是单位的“门面”,机关建设的“龙头”,对外形象的“窗口”。办公室人员经常在领导身边工作,个人形象的好坏直接影响单位领导的形象。因此,办公室人员要树立正确的世界观、人生观和价值观,勤政上必须做到忠于职守、善于思考、勇于创新、乐于奉献,廉政上必须做到不滥用权力、廉洁自律、远离官气、一身正气。

结语:新的时代向我们提出了新的课题和挑战,办公室作为单位行政工作的中枢,责任重大,任务艰巨,我们只有清晰地认识办公室的重要地位和职能作用,主动适应形势变化,抓好行政工作重点,协调好各环节工作,才能不断提升服务质量、有效发挥办公室行政管理职能、更好地推动全局工作的顺利开展。

参考文献:

[1]罗京.转变观念提高素质做好新形势下的办公室工作[j].办公室业务.,3.

[2]王文军.做好办公室工作的几点体会[j].铁道文秘档.,4.

[3]冯梦令.正确处理五个方面的关系[j].铁道文秘档.2010,4.

[4]宋津方.新时期如何做好办公室行政管理工作[j].品牌.2011,6.

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇十一

深化经济体制改革,转变政府职能,作为中国行政改革的重点同时也获得了显着成效。但是,与社会主义市场经济体制的日益完美以及大众对于政府的指望来对照,我国政府在本身建设方面还存在着比较大的差距,特别是在政府的政务,政府管理的方式以及功能也不能知足现代市场经济不断快速发展的现状。虽然采用了多种情势来进行改革,但依然没有实现比较大的突破。电子政务作为增进政府立异的主要手腕,它不但能不断地增进政府管理体制的立异,同时也能不断的提高政府的管理效力,这是政府立异的主要动力,也对于政府管理起到了很大的增进作用。

2、政府电子政务管理模式的立异。

一。通过电子政务建设,转变政府行政职能。

政府职能的改善必需首先要更新观念,建立“政府职能就是服务”,“政府信息要开放,必需能够实现同享”,建立全新的管理观念,对于于那种用计算机系统去模仿行政处理的模式必需要坚决摒弃,将政府的电子政务建设与政府职能的转变有机的结合在1起,从而能够实现二者之间的互动。在进行改革的同时要进行充沛的调查钻研,进行科学、公道的论证以及计划,步步为营,接入功能要稳步进行。对于于那些应当做而且能够做患上好的要当即实现网络走访,对于于那些不好做,或者根本没法做好的,和根本没法实现的功能,有必要推延或者谢绝上网。从“高高在上”的官僚意识转到公务员的服务意识,实现从“管理型”向“管理服务型”转化。电子政务建设作为契机,提高政府部门的管理组织行动,政府打破原本的封锁模式转变成透明的政府机制,实现政府职能的变革,从而树立1个拥有权威,职能明确的政府机构,并接受社会监督。

二。通过电子政务建设,提高政府决策水平。

要推动政府决策的科学化、民主化变革,进1步提高政府的决策水平,就必需对于政府组织、决策进程以及决策法子进行全方位的变革与立异,实现对于政府信息化改革的推动,而这1切都需要信息技术给予支撑。从组织的角度来看,电子政务在政府的组织结构上,需从传统的金字塔结构转变成扁平的结构。传统的政府决策模式有良多弊病,而电子政务使政府决策扩展管理的规模以及范围,构成1个更为灵便以及结构开放的网络化、扁平化的管理模式,使决策的进程更为的公道。it在政府管理中的利用扭转了传统的`政府信息资源的管理以及决策掌握在只有少数政府高档官员以及国家手中的局面,让泛博市民,特别是行政下属也掌握了必定量的信息资源。

三。通过电子政务建设,提高政府的工作效力。

通过现代信息技术以及手腕,树立网上虚拟办公体系,使沟通直接快速,信息处理便捷,减少重复,冗余的机构以及没必要要的中间环节,让人们可以轻松地取得各种信息以及对于政府服务的来源进行走访。与此同时,政府也面临着处理繁杂的知识以及信息,需要提高有效地掌握以及节制信息、迅速做出反映的能力。这样才可以节省时间,提高政府的信息量以及工作效力。电子政务系统的树立不是1朝1夕可以完备的,它是1个从简单到繁杂的发展进程,是逐渐树立以及完美起来的进程,是1个从试行到适应、由怀疑到自觉贯彻的长时间进程。

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇十二

一年来,能够认真参加学校组织的各项活动,自觉主动地学习政治理论,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作。在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平时能够关心时政、关心国家大事。能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中,严以律己、宽以待人。工作中,能够勇于承担任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。

根据学校工作需要,我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外,主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作,我着手构思接待方案,先后易稿十多次,有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当,常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备,终于制订出了一套长达详细而完备的接待方案。在整个接待过程中,我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。

由于计划周密,组织得当,接待工作一直在有条不紊地进行,接待工作的成功,保证了顺利举行,也受到了来宾的好评和校领导的肯定。我还主要参与了一系列大型重要接待活动。在接待工作中,锻炼了自己的能力,积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评,从而在树立学校形象,宣传学校方面起到了积极的作用。

今年以来,我参与协调处理的主要行政事务有校运动会的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;教职工子女入中小学读书的联系工作、校庆之后有关物资的清理和帐目的结算等工作。今年暑假中,校办主要负责同志人事变动,我不计较个人得失,几乎放弃了整个暑假的休息时间,主动处理协调与办公室相关的行政事务,从而保证了校办工作没有因领导人的变动而受到影响。

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇十三

随着我国社会水平的提升,高校逐渐从单纯的高等教育转变为对社会进行服务的角色,对政府、教师、学生以及市场在提供服务的过程中对价值进行了充分的体现。而随着社会环境的变化,对大学的行政管理工作也提出了新的要求,不仅需要能够敏捷应对新的社会环境,在行政管理组织内部也需要具有更多的主体参与到行政管理之中。这部分要求的存在,都使得高校行政管理工作在开展中具有了更高的难度。在这种情况下,就需要从善治的角度对行政管理工作进行积极的创新。

2.1行政管理善治因素。

2.1.1重视师生权利:在大学行政管理工作中,人本理念是最为核心的一项理念,即需要对学校师生的权利以及主体地位进行充分的尊重与认可,其不仅是管理工作的客体,同时也是该项工作的主体,对他们的工作、学习提供服务正是行政管理工作开展的重要任务。其中,教代会对教职工的民主权利进行行使,且能够参与到高校管理当中,而学生会则能够对学生的权利进行发挥与维护。

2.1.2分权管理:目前,在简化管理目标的指引下,高校逐渐推行了以学院管理为中心的院校两级管理模式,在该种模式中,行政工作则能够更为直接的向高校师生进行开放,这对于学校师生的创造性、积极性发挥具有非常积极的意义。在组织中,其中的部分或者所有成员对权力进行分享,并通过讨论的形式在对意见达成一致之后进行决策。而在学校方面,则从以往的直接管理转变为了宏观调控,以此使院系在科研、财政以及教学等方面的管理权力在得到加强的同时也对分权管理进行了实现。

2.1.3法治化管理:在善治行政管理方式中,法治是非常重要的基本特征。近年来,我国的法制建设已经在市场经济影响下得到了蓬勃的开展,这也是对组织成员权利追求的一种法治层面回应,是对法治精神的积极体现。而我国近年来颁布的一系列法规条例,也在教育层面形成了一套结构较为合理、内容相对完备的法规体系。

2.2大学行政管理现存问题:在现今大学行政管理工作中,存在着较多的非善治因素:第一,在管理工作主体地位方面存在缺失问题。对于善治管理来说,其根本要求就是在多元化管理为主体的基础上允许师生能够以更为适当的方式参与到大学的行政事务之中,并在相关行政事务开展中同行政人员形成一种共治的格局。而在现今部分高校的行政管理工作中,却存在着行政权力地位过度强化的情况,在工作开展中,行政人员具有最高的地位,决策权力过于集中;第二,行政管理机构较为混乱,不仅职责存在不清情况,且机构设置也较为复杂,在对很多事务进行办理时,往往要经过很多层审批工作,对于工作时间是一种较大的浪费。同时,部分部门也存在着业务交叉以及职能重叠的情况,有更多的工作量投入到不同部门间的协调方面,并因此使行政工作的开展效率受到了较大的影响;第三,监督机制不健全。在部分大学中,其教职工代表大会相关条例很难在具体工作中得到贯彻,更多的教代会因此流于形式,很难对监督作用进行发挥,且由于校长所具有的权力过大,很大对教代会的监督功能进行发挥;第四,管理方式僵化。在行政管理工作中,行政命令以及规章制度是最为主要的管理方式,而在组织内部如果存在冲突情况,则交由上层进行裁决。这种情况的存在,则使得管理信息存在着不畅通情况,信息并不能及时、畅通的反馈到管理者。而在具体执行中,由于师生对相关规章条例的不认同,也会使其产生一定的抵触以及反感情绪,进而使工作效能出现了低下情况。

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇十四

 20xx年~20xx年上学期以来,后勤服务人员始终坚持以校长重要思想为指导,全面贯切遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,坚持以“服务育人,管理育人”为工作宗旨!以提高优质的后勤保障和服务质量为重点!强化后勤工作人员素质,提高办事实效性!通过后勤人员的辛勤努力,顺利完成了本学期的工作任务。

为了给学校的发展做好后勤保障,后勤做了以下工作:

突出抓好食品卫生安全工作。

近年来,食品质量问题不断发生,给我们工作带来了极大压力。学校食品卫生安全涉及校园稳定大局,是后勤工作的重点。为认真落实校领导的指示精神,在抓饮食卫生安全工作中,我们重点抓了二个环节:

1、确保食品安全首先从食品采购源头抓起,确保食品物资质优价廉,提高采购工作效率和透明度,减少中间环节,降低了成本,不仅维护了师生的切身利益,更重要的是保证了食品原材料入口安全。

2、安排专职食品留样员,严防食物中毒。成品饭菜的加工、存放等过程是食品卫生安全的重要环节,必须严格监控把关,为把握好这个环节,确保成品饭菜的质量,我们从员工队伍中选派业务熟练、责任心强、有经验的饮食人员担任食品监督员和留样员,参加了市卫生局的业务培训,配齐留样用品和各种登记本!形成了一个完善的食堂管理监督机制。

目前正是甲型h1n1流感扩散蔓延的态势,并已成为重点高度关注的公共卫生事件,疾病预防控制工作成为后勤工作的重中之重。在校领导的响应下严格防控学校的卫生管理及外来人员的出入登记并测体温!同时要做好食品从业人员和管理人员的健康巡查工作,一旦出现传染病病例,要立即调离工作岗位,并按规定报告。二是加强生活用水和日常饮水安全,在卫生部门的指导下做好供水设施的清洁、消毒工作。三是开展全校卫生大检查,加强校园环境的清洁及消毒工作。四是加强教学、生活场所的通风换气工作,保证教室、食堂、宿舍等地方能保持经常性通风换气。

1、公共设施损坏报修,共接到报修维修项目137多次,其中:电工维修项目240余次(更换照明设施210余件),桌、椅、床维修项目420余次,供暖维修23余次(更换部件30余种)、其它维修项目238余次),紧急故障都做了及时处理,一般报修在24小时之内都作了相应处理,还完成了校领导交办的其他任务。

2、对我校学生实行定额用电,并对实行定额用电的意义加大宣传力度,培养了学生的节约意识,为学校节约电费做出了贡献,建立平常巡查责任制,每周对各宿舍进行安全巡查,并对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违纪情况进行彻底清查,对于违章电器坚决予以没收,进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。

3、食堂统一了管理登记本,制定了定期卫生检查制度,实现采购管理实现信息化,在员工管理、师生沟通和饭菜经营细节上下功夫,发挥餐厅窗口形象作用,为师生提供更好的服务和可口的饭菜。

4、行政办把校园建设重点放在争创“绿色校园”上,半年共清运垃圾xx立方,清理死角1处;开展美化校园活动,种植花草xx余株;半年来共布置各种会议10余次。

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇十五

大多数学生和老师都不重视体育教学,认为体育教学可有可无,但是实际上体育教学对于学生来说非常重要。需要加大力度对体育教学的方法进行改革,不断的去完善体育教学体系,强化学生对于体育学习的重视。

4.1优化体育课程设置。

在对体育课程内容进行整体的设置和计划时,应该对课程进行整体性的评估,系统性的将知识结合在一起。在体育课堂上,教师应该作为学生的引导者,循序渐进的去引导学生学习,让学生真正的了解自己的实际需求。教师可以通过制定不同的学习方法,是学生提高自己的学习兴趣。兴趣是最好的老师,只有让学生自己真正的去喜欢体育,才可以充分的调动起对于体育的学习积极性。教师对于每一位学生都应该平等对待,教师应该消除对于个别学生的偏见,尽量让学生的文化课成绩不会影响到体育教学,让学生在体育课堂的学习过程中,肯定自己的努力和存在。

4.2加强对体育课的监管力度。

大部分学校都会追求学生的升学率,只注重学生的文化课程部分,对于体育方面的教学有所忽视。所以学校应该加强对体育课的监管力度,禁止部分学校的不负责任行为,在一定程度上保障学生可以有大部分的时间进行身体锻炼。在体育课堂上,学生不仅仅要学习体育方面的'基础知识,还要通过日常的体育训练来提高自身的身体素质。作为学校要在整个教学的分配中,重视体育课在所有科目中的地位,从根本上去提高体育课堂的教学地位。营造出一种较为民主自由的校园环境,使学生能在快乐的氛围下去学习体育知识,使体育教学在整体教学的过程中,不会遭遇尴尬的问题。在日常的体育教学和学习的过程中,教师和学生之间要保持频繁的沟通,彼此之间进行交流,分享在学习过程中的一些心得和经验。

4.3降低教学难点。

在体育教学的过程中,有一些知识和动作是具有一定难度性的,在学习的最初阶段,学生会急切的渴望掌握知识,如果所学的动作过难,就会降低学生对于体育的学习兴趣。在最开始时,就是要逐渐的去引导学生去学习体育,防止学生在体育课上产生抵触情绪。根据不同学生的学习能力,选择适当的内容去进行教学,并且其中还要融入一些趣味性的生活知识。在讲解一些动作和项目时,要具有一定的趣味性和针对性,把握有限的时间,运用科学的教学方法和合理的教学步骤,实践和理论相结合全面开展体育教学。在教学的过程中,教师要注意学生的学习水平,针对不同阶段的学生进行不同的教学,采用鼓励的方式去调动学生的主动性。对于体育教学的知识难度,是随着年级的增加而增加的,是一种循序渐进的教学过程。

5结语。

创新教育可以有效的提高复合型人才的成功率,将创新理念应用在体育教学中,制定不同的课堂学习目标,学生就会对知识充满了丰富的好奇心和求知欲。体育教学会受到社会性理念的影响,对于学生在日后的融入社会会有很大的帮助,在整体上去培养学生的创新性意识,通过日常的体育训练来提高学生的身体素质,促进学生的全面发展。

参考文献:。

高校行政管理的研究论文大全(16篇)篇十六

绩效管理咨询在中国企业是越来越火了,但咨询后方案能顺利实施的不多,受诟病的倒不少。尤其在许多老国有企业,由于关系复杂、人员较多、层级严谨,绩效方案的实施成效更是不尽人意。下文笔者以某国有大型制造企业(以下暂称“甲公司”)为例,对国有企业绩效管理的难点、焦点和切入点作一一探讨。

甲公司是一家从事电站设备制造的大型国有企业,开始借助于电力行业的全面恢复,企业获得了快速发展,由于高层预见到未来几年电力行业的市场环境变化和竞争的加剧,在内部进行了全面的管理提升,以建立系统的绩效、薪酬和人才培养体系,然而在各项工作顺利推进的同时,绩效管理体系建设却迟迟没有进展,不得已请了专业的咨询公司。

项目组进驻甲公司之后,发现甲公司将绩效方案实施没有进展的主要原因归咎于国有企业的绩效文化差、绩效沟通不佳和执行不力等原因。项目组经过仔细调研发现,甲公司的绩效方案虽然复杂且操作性低,执行能力对方案也产生了一定负面影响,但是公司改革心态很浓,设计的绩效方案专业性也并不差,因此甲公司绩效考核方案失败的原因可能并不在于企业本身的绩效文化和执行不力。通过进一步分析,项目组将其原因主要归结于两点:第一,甲公司内部关系非常复杂,因此企业在设计绩效方案时主要关注的是体系的公正、公开、公平,而忽视了绩效对企业经营战略的引导和持续改进的主要功能;第二,由于甲公司员工素质较高,态度严谨,方案设计时力求各方利益群体百分百满意,对细节过于精益求精,导致方案过于繁复,操作性极差。

问题明晰之后,项目组与甲公司进行了多次沟通,最终达成了“搭框架-找切入点-逐步推行”的三步走共识,同意在甲公司绩效体系框架建立之后,首先找到绩效考核实施的关键切入点,予以试点,使一部分人感受到绩效管理的压力,体会到绩效管理的必要性和可行性,其次再内生企业未来绩效的驱动力,从而形成绩效管理的良性循环。

那么,如何找到这一关键的“阿基米德支点”,撬起甲公司整个绩效体系?项目组考虑了甲公司的六大类人员:(1)高管人员;(2)中层管理人员;(3)普通员工;(4)研发人员;(5)营销人员;(6)生产工人。经过分析,项目组得出结论,中层管理人员是企业绩效体系实施的切入点,也是未来绩效良性循环的驱动力。首先,生产、研发、营销这三类人员都属于特殊薪酬激励人员,他们的绩效方案操作稍为简易,且相对独立。因为生产工人使用的是计件和计时考核,这方面公司经验积累较多,比较容易量化;而研发人员实行的是项目管理,虽然稍为复杂,但目前按课题走的项目奖金制也基本能符合需求;至于营销人员使用的是销售提成奖励,其主要问题来自于目标值设定,而非指标体系。其次,对于高管人员来说,奖金分配这一问题虽然困难,但这一困难实际上更多是来自敏感而不是方案。最后,就只剩下中层管理人员和一般员工两个选择,而绩效管理的难点就在于一般员工,也正是最终要撬动的大山,因此无法作为一开始的倚仗,这样就只剩下中层管理人员可能成为企业绩效管理实施的支点了。

中层管理人员的绩效管理实施该如何启动,才能以最小风险、最大效益、最快速度的方式撬动企业整体的绩效,上承高管的经营目标实现,下接普通员工的工作计划落实?项目组提出了三点建议:1.明确绩效的对象;2.明确绩效的周期;3.明确各类绩效考核内容和应用。

1.明确绩效的对象。

已经初步确定中层管理人员是工作的重点,项目组对中层管理人员进行了具体界定。在甲公司,部长一级负责人的下属员工通常在30人以上,而项目组认为,当一个管理人员下属员工为5-8人时,他对员工的实际工作状态才有良好把握,并能对其工作业绩做出清晰判断,因此将甲公司的部门一级负责人,以及部门的处长、主任一级管理人员定义为中层管理人员。

这样定义绩效对象的另一层好处在于,一旦处长和主任一级管理人员的绩效指标得到切实分解,其工作重点将自然而然传递到一般员工身上。在绩效实操时,很多企业都会将部门负责人的绩效作为该部门的组织绩效,并作为该部门奖金总额的分配标准,员工则按照本人的考核分在部门内按比例进行分配,这样既能促进员工绩效,又能解决不同部门之间由于负责人打分松紧不一致导致的不平衡。在这种情况下,连部门内部的强制分布也未必需要实行,从而更适应中国特殊的绩效文化。众所周知,在中国企业的绩效实操中,绩效的“强制分布”或“末位淘汰”往往会引起部门员工之间不正当竞争、关系恶化等现象,反而导致优秀员工大量流失,绩效走向反面,这一点在大型企事业单位尤需当心。

2.绩效考核的周期。

第二项建议是重新调整绩效考核的周期,甲公司为了鞭策员工,原有方案对中层管理人员是进行月度考核,由于公司上下对于绩效考核体系都比较生疏,导致各部门都疲于奔命,最终导致应差的多,认真的少。针对这种情况,项目组提出对管理干部的kpi或重点工作计划进行季度考核,同时进行年终统筹。季度考核可以保证绩效组织部门有足够时间对绩效数据进行分析整理,也使得中层管理人员可以关注本部门的绩效管理过程;而年终统筹则有助于中层管理人员重视年度中长期指标的完成,而无需过于担心季度之间工作业绩的不稳定,这种绩效方法尤其适合于实行年薪制的中层管理人员。

而对于其他的绩效评估工具,比如员工的能力态度、民意调查、满意度调查,项目组建议甲公司半年或者一年进行一次,因为这些指标在短期内通常不会有太大变化,月度或季度评估意义不大。

3.绩效考核内容和应用。

第三项建议与绩效考核内容有关,一个完整的绩效体系除了关键业绩指标(kpi)和重点工作计划,通常还需要干部民意调查、部门协作满意度调查、客户满意度调查、员工能力态度等评估方式的配合。而许多国有企业一开始都不能意识到绩效体系的复杂性,对他们来说,所谓绩效,不过是为每一个岗位设定考核指标罢了,而公司、部门、岗位之间的组织管理和绩效钩稽关系并不在他们考虑范围内。而咨询公司设计绩效管理方案,绩效考核内容必须从企业战略出发进行分解,并辅以优化后的组织结构、部门职责和岗位职责;绩效目标设定又须通过经营计划和全面预算的分解;其匹配的薪酬体系还须以科学的岗位评估为前提。因此,绩效考核体系在管理上并不独立,要全面展开需要企业各项资源的'大力支持,通常来说,对于初次正式导入绩效体系的企业,要取得良好效果,除了分解到个人的kpi和重点工作计划需要与员工薪酬挂钩之外,其他各项考核内容一方面需要开始尝试,另一方面考虑在条件尚不成熟情况下,尽量作为员工或干部轮岗、晋升的一种参考,而不与薪酬挂钩。要考虑到甲公司绩效管理已有一定基础,项目组认为能力态度指标可以作为企业绩效考核的一部分,并最终确认方案如下:

那么,其他如市场调查、满意度之类的指标功能是什么,与正式考核指标之间又存在什么样的关系?项目组认为,企业可以通过测评的方式去全面了解干部的素质能力,与其他部门的协作关系、客户的满意度、个人的威信、潜力和工作态度,从而判断这位管理人员的岗位符合度,以及是否需要工作轮换或者晋升,这样做事实上要比纯粹的绩效分更有价值,对于高级管理人员同样具有较大意义。项目组还建议在甲公司建立“一对一”的面谈制度,通过一种更人性化的方式,引导管理人员改进自身的管理方式、个人能力素质和工作态度,并成为管理人员职业发展体系的一部分。

以上三点建议被采纳后,甲公司初步建立了自己的绩效管理体系,并开始贯彻落实中层管理人员的绩效考核,企业的业绩压力被有效传递到中层,并逐层渗入基层,绩效体系开始进入了良性循环的状态。随着项目组对绩效管理理念的大规模宣讲和培训,加上中层管理人员对绩效管理的日益熟悉,他们将产生把自身压力再次往下传递的意愿,最终撬起企业“全员绩效管理”这座大山。

项目组认为,对于初次导入现代绩效管理体系的大多数企业,试图一次性的建立从总经理到普通员工的全员绩效管理体系,以解决激励难题,其实是力有未逮的。一套科学合理的绩效管理体系的建立,即使对于跨国企业,也并非一朝一夕之工,绩效管理和其他许多工作一样,其设计、实施和修正是一个不断改进、动态调整的过程。因此,对于这些企业来说,只有把握绩效管理的整体框架,理解其侧重点,有重点有次序的安排各项工作,才能逐步建立并形成科学合理的绩效管理体系,否则可能欲速则不达。

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