最新心得体会交流不(案例17篇)

时间:2023-11-07 作者:GZ才子最新心得体会交流不(案例17篇)

我意识到,在人生的道路上,总会遇到各种困难和挑战,但只要坚持不懈,就一定能够取得成功。以下范文中的案例和经历都是真实的,这些作者通过写心得体会向我们展示了自己的成长和进步。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇一

交流是人类社会活动中不可或缺的一环。通过交流,人们可以相互沟通思想、分享经验、传递情感,从而促进彼此的理解与合作。然而,要实现有效的交流并不容易,需要注重沟通技巧、尊重他人、倾听与表达等方面的能力。在我与他人的交流中,我体会到了一些心得与感悟。

首先,有效的交流需要注重倾听。交流并不只是简单地说话,更重要的是要倾听他人的观点和想法。在与他人交流时,我们应该尊重他们,并用心去聆听他们的意见。我曾有一次与朋友进行深入的交流,我发现自己更多地在表达自己的观点,而没有给对方足够的时间和空间来表达他的看法。当意识到这一点后,我努力停下自己的讲话,提醒自己倾听他人,这样我们的对话才能更加富有建设性。

其次,正确的表达是实现有效交流的关键之一。在交流过程中,我们需要清晰地表达自己的观点与意图。然而,有时候我们很难用简洁明了的话语准确地表达自己的想法,尤其是当我们对某个主题的了解较少时。我曾在一次小组讨论中经历过这样的情况,当时我并没有充分准备,对于讨论的话题并不熟悉。在表达自己的观点时,我陷入了困惑,不知道该如何表达,结果影响了整个讨论的进程。从那以后,我明白了表达的重要性,并开始加强思辨能力和词汇的积累,以便在交流中更准确地表达自己的观点。

我们也需要学会适应不同的交流场景。在与不同的人交流时,我们需要根据场合与对方的身份和需求来调整自己的交流方式。有时候,我们需要在正式的会议上发表演讲,这时我们需要注重语言的准确性与专业性,以便将信息清晰地传达给听众。而有时候,我们可能需要与同学朋友们进行日常的闲聊,这时我们可以更随意地表达自己的想法与感受,打破一些交流的约束。在我过去的经历中,我曾经在一个正式的会议上使用了过于简单的语言来解释复杂的概念,结果导致听众对我的观点产生了误解。经过这次教训,我逐渐明白了在不同场合下表达方式的重要性,并努力在不同的交流场景中磨练自己的表达能力。

另外,我还发现了通过非语言交流来加强与他人的沟通。除了语言交流,我们还可以通过肢体语言、表情、姿态和声调等非语言元素来传递信息。这些非语言因素能够更真实地表达我们的情感与态度,从而更深刻地影响他人的理解与反应。在我与一位同事的交流中,我意识到我对他的一些观点产生了误解,并因此产生了误解。然而,在我们进一步沟通的过程中,我注意到他的肢体语言和表情并没有与他的话语产生一致,我意识到他的真实想法可能与我之前的理解有所偏差。通过这次经历,我学会了更加细致地观察他人的非语言特征,以获得更全面的交流信息。

综上所述,有效的交流需要注重倾听、正确表达、适应场合和利用非语言交流等方面的能力。在我与他人的交流中,我通过实践与反思体会到了这些心得与体会。通过不断地学习和实践,我相信我会在交流中变得更加娴熟和自信,与他人建立更好的沟通和理解。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇二

交流是我们日常生活中不可或缺的一部分,无论是在工作还是在生活中,交流都是我们与他人沟通、分享和理解的方式。近期,我在一次交流心得体会的PPT中对此进行了深入的思考和总结。通过这次PPT的制作,我对交流有了更深入的理解和体会,我总结了以下几点。

首先,交流要注重目标意识。在交流的过程中,我们不能只是简单地进行信息的传递,而是要明确交流的目的和意义。在创作PPT的过程中,我开始思考我想通过这次交流告诉观众什么,希望他们从中得到什么。通过设定一个明确的目标,我在PPT中整合了相关的内容和图片,让交流的效果更加明确和有针对性。因此,无论是在工作中还是日常生活中,我们都应该在交流前先确定好自己的目标和意图,这样才能更加有效地进行交流。

其次,交流要注重沟通技巧。交流不仅仅是简单的语言表达,更包含了身体语言、声音和表情等方面的因素。在设计PPT的时候,我开始关注这些细节。通过选择合适的图片和布局,我能更直观地表达自己的意思,并吸引观众的注意力。我还在PPT中添加了一些动画效果,使信息的传递更加生动有趣。这次经验告诉我,在交流中,不仅仅要注重语言的表达,还要注重沟通的技巧和方式,这样才能更好地传达自己的信息。

再次,交流要注重理解和倾听。在PPT的制作过程中,我明显感受到了观众的反馈对于交流的重要性。通过查看观众的评论和交流,我能知道自己的信息是否被理解,是否达到了预期的效果。这次PPT的制作提醒我,在交流中,倾听他人的意见和理解他人的观点是非常重要的。只有通过倾听和理解,我们才能更好地沟通、分享和合作。因此,在交流中,我们要注重倾听他人的声音,并及时调整自己的交流方式,以获得更好的交流效果。

最后,交流要注重反思和改进。这次制作PPT的体验也让我意识到,交流是一个不断学习和成长的过程。通过制作PPT,我学会了如何更好地表达自己的意见和观点,也学会了如何更好地倾听和理解他人。但是,在这个过程中,我也意识到了自己的不足之处。比如我的表达方式可能还不够简洁明了,还需要更加细致入微的处理。因此,我会持续不断地反思自己的表达方式,并不断改进和完善自己的交流技巧。

总而言之,通过制作这次PPT,我对交流有了更深入的理解和体会。交流需要注重目标意识、沟通技巧、理解和倾听,同时也要注重反思和改进。这次经历使我更加明确了交流的重要性,并且为今后的交流提供了启示和借鉴。我相信,在今后的工作和生活中,我会更加注重交流,运用这次的心得体会,达到更好的交流效果。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇三

交流团是一种跨文化学习的方式,让不同国家和地区的学生与文化密切接触,相互学习和了解。在参加了交流团后,我有了许多体会和收获。

第二段:交流与了解。

参加交流团最大的收获是与不同文化和背景的人交流并互相了解。在交流中,我发现了许多不同之处,包括思维方式、价值观、生活方式等等。与此同时,交流还让我更加珍惜自己的文化和习惯。

第三段:适应与接纳。

参加交流团也让我学会了如何适应和接纳不同的文化,尤其是当我遇到了一些令我不舒服或者不理解的行为时。我不再以自己的文化和价值观来评判别人,而是以开放的心态去理解和尝试。

第四段:挑战与磨练。

参加交流团也让我遇到了许多挑战,在与不同文化和背景的人交流时,需要克服语言和文化差异。这也让我更加自信,变得更加勇敢和开放。交流团也磨练了我的耐心和沟通能力,尤其是当我与不同背景的人合作完成任务时。

第五段:总结。

通过这次交流团,我收获了许多不同的体验和感受,更深刻地了解了世界的多样性和不同文化之间的联系。我相信这些经历将对我今后的学习和生活产生重要的影响,让我更加成熟和自信。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇四

交流是人际关系中非常重要的环节,它能够促进人与人之间的理解和沟通。作为一名学习者,通过学习交流学,我在实践中得到了很多宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享我所学到的交流技巧和相关体会,希望能够对读者有所帮助。

第二段:积极倾听和表达。

在交流中,积极倾听和表达是非常重要的。我曾经在一次团队讨论中,由于过于重视自己的意见,往往会打断别人的发言,导致团队合作效果不佳。后来,我通过学习交流技巧认识到了这个问题,并开始努力改变自己。我学会了倾听他人的观点,并用自己简练明了的语言表达自己的想法。这样,不仅能够更好地与他人沟通交流,还能够增强团队的凝聚力和合作效果。

第三段:非语言交流。

除了语言交流之外,非语言交流也是非常重要的一部分。在交流中,我们的面部表情、姿态和语气都会传递给对方一些信息。一次社交场合上的经历让我切身体会到了这一点。当时,我在一次商务洽谈中对方说了一句令我意外的话,我的表情流露出我对他的言论表示怀疑和不满。这一反应让对方对我的诚信产生了质疑,最终导致了洽谈的失败。后来,我意识到自己非语言表达的问题,并通过学习交流技巧改变自己的表情和姿态。这样,我的交流能力得到了明显的提高,不再给对方错误的信息。

第四段:处理冲突。

在交流中,冲突是不可避免的。面对冲突,我们应该学会适当处理,以达到有效的沟通。而我在与同事之间的合作中,经历了一次冲突,给我留下了深刻的印象。当时,我和同事在一个项目的细节上产生了分歧,双方争论不休,局面一度非常尴尬。通过学习交流技巧,我明白了:

第三,寻求共同利益,找到解决冲突的办法。通过沟通和妥协,我们最终找到了一个双方都能接受的解决方案,项目得以顺利进行。

第五段:总结。

通过学习交流技巧,我认识到交流是一门艺术,需要细致入微的观察和灵活运用。积极倾听和表达,注意非语言交流,以及处理冲突是我所学到的交流技巧。这些技巧帮助我与他人更好地沟通和合作,不仅提升了我的个人能力,也增强了团队的凝聚力。通过不断的学习和实践,我相信我会在以后的交流中有更好的表现,并不断完善自己的交流技巧。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇五

交流是人类社会中不可或缺的一环。无论是工作、学习还是日常生活,交流都扮演着重要的角色。通过交流,人们能够更好地沟通思想、分享信息、理解他人,并从中获得成长和进步的机会。在实践中,我意识到交流不仅需要语言表达的技巧,更需要倾听的能力、尊重他人的态度以及有效的沟通途径。同时,我也认识到交流的重要性不仅在个人的努力上,还需要团队合作和良好的环境氛围。

首先,交流需要倾听的能力。在日常生活中,我发现许多交流的困难来自于我们只关注自己的观点,没有真正去理解他人的意见或需求。然而,只有倾听别人,我们才能够更好地理解他们的想法,进而建立起良好的沟通和关系。作为一个倾听者,我们需要学会专注于对方正在说的话,尽量避免干扰和打断,同时要有耐心和善意地接受他人的观点。通过倾听,我们能够更好地理解他人的需求和期待,从而更好地满足他们的需求。

其次,尊重他人是交流的基础。交流是一个双向的过程,需要每个参与者都对彼此持有尊重和认同。当我们对他人持有尊重的态度时,我们就能够更好地与他人交流,并促进彼此之间的友好和谐。在交流中,我们需要尊重对方的意见,不论是否与我们的观点一致。通过尊重他人的观点,我们能够建立起更加开放的沟通空间,使得各方都能够自由地表达意见和观点。

再次,交流需要有效的沟通途径。有效的沟通途径可以使得交流更加顺畅和清晰。在日常生活中,我发现通过不同的沟通方式可以更好地传达我们的意见和想法。文字、语言、肢体语言等各种沟通媒介都能够为我们提供广阔的选择。我们可以根据情况和需求灵活运用不同的沟通方式来与他人进行交流。同时,我们也可以通过提升自己的表达能力和沟通技巧来使得交流更加准确和有效。

最后,交流需要团队合作和良好的环境氛围。交流一般不是单方面的行为,而是需要双方甚至多方的参与。在团队合作中,良好的交流能力是保证团队协作顺利进行的基础。一个团队中,只有成员之间相互沟通和交流,才能够更好地协商和解决问题。同时,一个良好的环境氛围也对于有效的交流至关重要。只有在一个相互信任、尊重和支持的环境中,每个人才会更愿意去分享观点和接纳他人的意见。

总而言之,交流是一个相互理解和合作的过程。通过交流,人们可以更好地沟通思想、分享信息、理解他人,并从中获得成长和进步的机会。在实践中,我意识到交流不仅需要语言表达的技巧,更需要倾听的能力、尊重他人的态度以及有效的沟通途径。同时,我也认识到交流的重要性不仅在个人的努力上,还需要团队合作和良好的环境氛围。只有通过双方的共同努力和合作,才能够建立起高效、友好和和谐的交流关系,从而获得更多的成就和快乐。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇六

第一段:引言(写开头)。

交流是人类社会活动的基础,也是人与人之间建立联系和加深理解的重要手段。然而,很多人都存在着交流不畅、理解困难的问题。为了提高自身的交流能力和理解他人的能力,我报名参加了一期关于“心得体会交流学”的培训课程。通过这期课程的学习,我深受启发,并总结出了几点心得体会。

第二段:理解对方的视角。

在交流中,我们往往只关注自己的角度和观点,并且试图说服对方。然而,这种做法往往容易导致对方的反感和不理解。通过学习,“心得体会交流学”告诉我,要真正建立有效的沟通,我们应该尝试理解对方的视角。每个人都有自己的生活经历、价值观和情感背景,我们应该学会站在对方的角度思考问题,尊重对方的观点。

第三段:倾听的重要性。

在交流中,倾听是非常重要的一环。我们应该学会全神贯注地倾听对方的话语,并给予适当的反馈。通过学习,“心得体会交流学”教会了我如何成为一个聆听者。我学会了避免打断对方的发言,学会了用肢体语言和表情来表达自己的关注和理解,更重要的是,我学会了给予对方有价值的回应。

第四段:建立良好的联系。

交流并不仅仅是语言的沟通,还包括非语言的沟通。通过非语言的沟通,我们可以更好地表达自己的情感和态度。在学习“心得体会交流学”期间,我学会了如何运用肢体语言和面部表情来增强交流的效果。我学会了保持良好的姿势,面带微笑,通过眼神交流来表达自己的友好和诚意。这一切都帮助我更好地与他人建立起良好的联系和沟通。

第五段:从交流中获取启示。

通过参加“心得体会交流学”课程,我从交流中获得了很多启示。首先,我意识到交流是一门艺术,需要不断的学习和实践。尽管我还有很多不足和需要改进的地方,但我相信只要不断努力,我一定能够提高自己的交流能力。其次,我明白了交流的目的是相互理解和连接,而不是为了争执和冲突。只有在尊重和理解的基础上,我们才能建立起真正的沟通。最后,我领悟到交流是一种心灵的交流,而不仅仅是言语的交流。通过与他人的交流,我学会了更加关注他人的感受和需要,从而提高了自己的人际关系和情商。

结尾:

通过参加“心得体会交流学”课程,我收获颇丰。我意识到了交流的重要性,学会了如何理解对方的视角,倾听他人的需求,建立良好的联系,从交流中获取启示。我相信,只要不断学习和提高,我一定能够成为一名优秀的沟通者,并在人际关系和事业发展中取得更大的成功。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇七

交流是人类社会生活中非常重要的一环,它不仅是人与人之间联系的桥梁,更是信息传递与共享的重要方式。而在与他人进行交流的过程中,我深刻体会到了许多经验和教训,这些经验和教训让我认识到了交流的重要性,并对我今后的学习和生活产生了很大的影响。

首先,我认识到交流是建立良好关系的基础。人与人之间的交流不仅仅是传递信息,更重要的是建立了解和信任的基础。在与他人交流的过程中,我们会互相倾听、理解和尊重对方的观点,这样才能够建立起良好的人际关系。例如,在与同学交流时,我发现只有当我真诚倾听他们的意见,并尊重他们的观点,才能够获得他们的信任和支持。通过这样的交流,我结交了许多朋友,并且与他们之间建立了深厚的感情。

其次,交流有助于拓宽自我视野。每个人的经验和见解都是有限的,但通过与他人交流,我们可以借鉴他们的经验,了解不同的观点和思维方式。通过与不同人的交流,我发现自己的思维受到了很大的启发,并且开阔了我的眼界。例如,在与老师进行讨论时,他们会分享他们的学术见解和研究成果,这让我对学科有了更深入的理解。而与同学交流时,他们可能有不同的兴趣爱好和经验,通过倾听他们的分享,我发现了新的事物,并且从中学到了许多新知识。

第三,交流有助于提高自我表达能力。交流是一种与他人沟通的方式,在交流的过程中,我们需要将自己的想法清晰地表达出来,这就要求我们具备良好的自我表达能力。通过与他人交流,我不仅学会了如何清晰地表达自己的观点,同时也学会了如何倾听和理解他人的观点。在与同学进行小组讨论时,我意识到只有通过清晰地表达和交流,才能够使他人理解我的观点,并与他们合作达成共识。这种交流的经验也使我逐渐提高了我的自我表达能力,并在其他方面受益匪浅。

第四,交流有助于解决问题和化解冲突。在生活和工作中,经常会遇到各种问题和冲突,而通过交流,我们可以更好地理解问题的本质,并找到解决问题和化解冲突的方法。通过与他人交流,我能够听取不同的意见和建议,并借鉴他人的经验。在与同学合作的过程中,我意识到只有通过充分的交流,才能够解决合作中出现的问题并寻找最佳的解决方案。而在与朋友发生冲突时,通过坦诚交流,我们能够更好地理解对方的意见和需求,从而化解冲突并维持友谊。

最后,我认识到有效的交流需要付出努力。与他人进行有效的交流是一项复杂而需要技巧的过程,它需要我们付出努力去学习和改进。在与他人交流的过程中,我发现只有通过积极地倾听对方,表达出自己真实的观点,并尊重对方的意见,才能够建立良好的交流关系。而为了提高自己的交流能力,我经常参加演讲和辩论活动,提高自己的表达和倾听能力,并学习更好地与他人进行沟通。通过这样的努力,我逐渐提高了自己的交流能力,并在各个方面都取得了更好的成绩。

通过对交流的深入思考和实践,我对交流的重要性有了更深刻的认识。交流不仅仅是向他人传递信息,更是建立人际关系、开拓视野、提高表达能力、解决问题和化解冲突的重要途径。在今后的学习和生活中,我将更加珍惜交流的机会,努力提高自己的交流能力,并与他人进行更加有效和有意义的交流。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇八

在人们的成长和学习过程中,经常有一些体验和心得需要被分享和交流。通过和他人分享,我们可以得到不同的观点和意见,从而拓宽自己的思路和认知。在这篇文章中,我将以五个连贯的段落来探讨做心得体会交流的重要性以及如何更好地进行交流。

首先,交流心得体会可以促进个人的成长与发展。当我们将自己的体验和心得分享给他人时,不仅会得到他人的认同和赞赏,还能收获更多新的见解和认识。有时候,我们自己对一件事情的看法可能存在盲区或者不足之处,而他人的意见和观点能够提供一个新的角度来看待问题。通过不断地分享和交流,我们可以不断地完善和修正我们的认知,并成长为更加全面和成熟的个体。

其次,交流心得体会可以加强人与人之间的理解和沟通。每个人的经历和观点都是独一无二的,而分享和交流的过程,可以让不同的个体之间更加了解对方的想法和感受。这样,我们能够更好地理解他人的角度,并且更容易进行有效的沟通。当我们能够站在对方的角度来看待问题时,我们就能够更好地进行倾听和理解,从而建立起更加和谐和融洽的人际关系。

第三,交流心得体会可以激发创新和合作的火花。每个人的思维和认知都是独特的,而通过交流和分享,我们可以将不同的思维碰撞和融合在一起,从而创造出更多新的想法和解决问题的方法。有时候,我们在自己的圈子中可能会碰到一些思维定势或者僵局,而他人的观点和意见能够打破这种局面,带来全新的思考和解决方案。通过多方参与的交流和合作,我们能够共同创造出更有创造力和价值的成果。

第四,交流心得体会可以建立更广阔的人际关系网络。在人际关系的建立和维护过程中,交流和分享被认为是一个非常重要的因素。当我们勇于分享自己的心得和体会时,我们不仅能够获得他人的肯定和赞赏,还能够吸引更多志同道合的人与我们建立联系。通过积极的交流和分享,我们可以扩大自己的社交圈子,结识更多有意思和有价值的人,并且从中获得更多的机会和资源。

最后,交流心得体会可以提升个人的影响力和价值。一个勇于分享和交流的人往往会得到更多的关注和认可。当我们的观点和意见能够激发他人的思考和启示时,我们的话语就会更加具有影响力和价值。通过建立积极的交流渠道和分享平台,我们可以提升自己在群体中的地位和声誉,进一步发挥自己的影响力,为他人带来更多的正能量和启迪。

总而言之,做心得体会的交流无疑是一项非常重要且有价值的活动。通过交流与分享,我们可以获得他人的观点和意见,拓宽自己的思路和认知,加强人际关系,激发创新和合作,建立更广阔的人际关系网络,并提升个人的影响力和价值。因此,我们应该积极地参与到这样的交流过程中,不断地分享和合作,共同成长和进步。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇九

第一段:引言(100字)。

读书是获取知识、拓宽视野、丰富人生的重要途径之一。为了加深对所阅读书籍的理解和交流,许多读书爱好者参加读书交流会。最近,我也参加了一场读书交流会,获得了许多有益的心得体会。

第二段:分享阅读心得(300字)。

在读书交流会上,我了解到许多书籍的细节和背后的故事。与其他读者分享心得,我收获了许多宝贵的观点和信息。特别是在与大家互动时,我不仅能够学到更多关于书中主题的事实,还可以借助其他读者的洞察力来再次思考自己对书籍的理解。通过这种方式,我对书中的主题有了更深入的认识,同时也培养了一种对不同观点的包容心态。

第三段:思维的碰撞与激发(300字)。

在读书交流会上,我体验到了思维的碰撞与激发。与其他读者分享自己的观点和理解,往往会引发思考的火花。通过与他人的交流,我有机会接触不同的思维方式和观点,这促使我从不同的角度审视问题。每次与他人的讨论都使我思维更加活跃,能够挖掘出自己之前没有意识到的观点和见解。这样的碰撞和激发有助于提高我的思维深度和逻辑能力。

第四段:拓宽视野与知识的获取(300字)。

读书交流会为我拓宽了视野,让我接触到了更多不同领域的书籍和观点。不同背景的读者带来了各自的阅读经验和喜好,这使我有机会了解到不同文化和领域的书籍。与其他读者花费时间深入讨论书籍,我不仅能够获取他们在专业领域的知识,还能够了解到他们对书中内容的观点和解读。这种交流拓宽了我的知识面,开阔了我的思维。

第五段:总结与展望(200字)。

通过参与读书交流会,我认识到交流可以帮助我更好地理解书籍,拓宽视野和知识获取的同时,还能够激发思维,并与不同背景的读者进行深入讨论。读书交流会成为我最喜欢的活动之一,我认为它不仅是一个学习的机会,更是一次思想碰撞和灵感激发的平台。从现在开始,我将积极参与更多的读书交流会,与更多的读者分享我对书籍的理解,共同进步。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇十

“大国工匠”都是奋斗在生产一线的杰出劳动者,他们精湛的技艺和积极探求的精神,令人叹为观止。

精湛的技术加上敬业奉献、精益求精的精神,这就是人们常常称道的“德技双馨”,由此两能,技术创新,做大做强,就有了根基和资本。

央视播出的《大国工匠》反映的是普通职工在平凡的岗位上做出的不平凡业绩,让人敬畏和感动的“德技双馨”的真人真故事,没有半点夸张,平时的叙述就是岁月里无限追求的刻录。

有的人能在牛皮纸一样薄的钢板上焊接而不出现一点漏点,有的人能将密封精度控制到头发丝的五十分之一,这不是神话故事里的神奇力量,而是中国航天科技集团一院火箭总装厂高级技师高凤林身上最普通的工作经验。

他绘火箭焊心脏,是发动机焊接的第一人。

0.16毫米,是火箭发动机上一个焊点的宽度;0.1秒,是完成焊接允许的时间误差,如此高难度的焊接技术,不管反复看几次,都不禁让人感叹这究竟是技能还是艺术。

技术与艺术,精神与工作,有时候就在这样的岁月里刻成了美美与共的极致。

《大国工匠》中播出的这八名工匠,是奋斗在生产第一线的杰出劳动者的代表,他们以聪明才智、敬业勤勉,书写着一线劳动者的不平凡,他们为我们的时代、为我们的社会做出突出的贡献,谱写了“德技双馨”的大美,无不令人叹服。

望我们的新闻媒体能够借鉴《大国工匠》的成功经验,把更多的镜头、画面、时段和版面留给广大职工和一线劳动者,讲好劳动者的故事,展示劳动者的风采,从而让更多的劳动变成创造,让技术变成艺术,让劳动成为一个个“匠心筑梦”的旅程。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇十一

人类作为社会性动物,交流是我们生活中不可或缺的一部分。无论是在工作中还是日常生活中,交流都扮演着至关重要的角色。近日,我参加了一场关于“交流心得体会”的ppt分享会,从中获得了许多启示与感悟。在这篇文章中,我将分享我对交流的理解与体会,希望能够给读者带来一些启发。

首先,交流的核心在于倾听。在与他人交流时,我们往往热衷于表达自己的观点,而忽视了倾听对方的声音。但是,倾听是一种高度尊重和理解对方的方式。在交流中,我们应该保持开放的心态,真正地倾听对方的意见和观点,而不是仅仅为了回应而回应。通过倾听,我们能够了解到他人的真实需求,从而更好地满足对方的期望,达到共赢的目标。

其次,言辞的选择也是交流中至关重要的一环。在交流中,我们要学会用恰当的语言表达自己的观点,并注意自己的语气和姿态。使用友善、客观的言辞能够缓和与他人的关系,并且有助于建立良好的沟通氛围。此外,我们还可以通过语速、音量和手势等非语言因素来加强我们的表达力,帮助对方更好地理解我们的意图。

第三,交流需求要清晰明确。在交流中,我们应该明确自己的需求和目标,以便有效地传递给对方。有时候,我们在交流时可能会出现含糊不清的问题或者表达方式,这就会给交流带来困惑和误解。因此,我们应该在交流前对自己的需求进行充分的思考和准备,确保我们能够清晰地表达自己的意图,并且明确对方需要做出的反应。

第四,信任是交流的基础。如果交流双方缺乏信任,那么难以建立起有效的沟通和互动。在交流中,我们应该努力建立信任关系,通过诚实、宽容和关怀来赢得对方的信任。只有建立起信任,我们才能够在交流中更加放松地表达自己的观点,同时也能够更好地接受他人的意见和建议。

最后,及时反馈是交流中的关键环节。在交流结束后,我们应该给予对方及时的反馈和回应。通过反馈,我们能够确保对方理解了我们的意图,并且可以及时纠正可能的误解和误会。同时,反馈也是建立持久关系的重要方式,因为它能够让对方感受到我们对其关注和尊重。

总之,交流是人与人之间相互了解和相互关心的桥梁。通过合适的倾听、言辞选择、需求明确、信任建立和及时反馈等方式,我们能够更加有效地进行交流,并达到更好的结果。希望通过本次的分享与总结,我能够在今后的交流中更加出色地表现,并与他人建立更加紧密的联系。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇十二

在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位老师的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他。工作中,坚持“五无”“六相符”,做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工作的需要,我也积极参加社内每阶段组织的各种学习,并记好笔记,写好心得,做好总结,提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余,我也努力做好存款组织工作,用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象。

经过半年多的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题,我认为:

1、自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。

2、自己的心理素质、政治素质还有待提高,在遇到工作较忙较累的时候,心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题,今后的努力方向是:

1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。

新一年的工作里,我将继续努力。一定要保持优点,克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作,确保信用社各项业务的顺利开展。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇十三

4月28日,在学校领导的带领下参加了校际交流活动,这次参观考察的学校是xx县xx小学,这次交流活动我感觉有不少的收获,下面我把所看到的和想到的写下来一起与大家分享一下。

记得那天我们2点钟从我们学校出发坐上了开往xx县xx小学的专车,由于雪洞那里没有住宿的地方,所以我们只能到xx县城住了一个晚上,很高兴雪洞的老师也来到三穗接待我们。第二天去得比较早,半个小时就到雪洞了,首先让我们眼前一亮的是xx小学的校园太美了,一进大门,就看到学校简介、老师和学生比赛的获奖“证书”、学生会的“名人”,来到了篮球场,球场边是一排茂盛的楠木树。从球场往里走,就来到教学楼正前面的花园,花园里中间是假山,左右两边是对称的花台,校园里的每一寸土地都利用得很好,让人赏心悦目。第一节课,接待的老师让我们往教师办公室走了,我们就在办公室开了一个座谈会,老师们相互认识一下。接下来,我们参观他们的学生宿舍楼、食堂、教学楼等,据观察学生的寝室布置得很艺术,很温馨,他们的字画及手工作品让寝室变成了一间间雅室,来到餐厅,啊!很宽敞,那儿有饭桌,有消毒柜、有学生号数的餐具,餐柜等,真是卫生清洁,美观实用,里面的墙壁上方都分别张贴了一些教育学生爱惜粮食、感恩父母的图画和文字。宿舍、教学楼走道两旁都贴上老师或学生的书画作,真的别有一翻情趣,让人想学习、想画画、想进步。这些首先给我们留下了较深的印象。

到上第二节课时,按照学校的安排,公开课分语文和数学两组同时进行,我们首先根据自己的情况选取了一节课。我是听了雪洞老师上的一节一年级语文课,这节语文课课题是“小科蚪借尾巴”,在教学过程中发现学生和教师配合较好,积极认真听讲,基本没有乱说话现象,学生的整个听课状态很好,回答问题也很积极,教师的语言富有激发性,整节课以任务型、探究型学习为主较好的`完成了教学任务。但老师的教学目标高了一些,整个教学环节过渡也不是很自然,在课堂上学生回答对了,老师也没有及时鼓励,也就缺乏活跃的.氛围。

第二节课后接着又观看了他们的阳光体育大课间活动——太极拳,组织调度统一协调,出操时学生自觉排着队伍,整齐的队伍进入操场。开始打太极拳了,我们从教学楼看上去非常整齐,横、竖、斜,排排成直线,学生们个个做的很认真,当我看到这样的情景时,我的心情被陶冶了,可想而知学生在这样的环境学习是多么的好。

第三节课,我们听了王雅楠老师上的一节五年级语文课,课题是“将相和”,上课开始,老师以讲故事的形式导入,故事很精彩,非常吸引学生,这节课上得很成功,整个教学环节环环相扣,板书简明,语言精炼,富有激发性,符合“三维目标”,课堂上思路清晰,老师起主导作用,学生起主体作用,课堂纪律好,真的让我很佩服。让人感觉王老师那么富有活力和凝聚力。

到了下午,我们就针对上午几节课来评一评,大家都评得很有道理,我是在语文组,听取了他们邀请xx县教研室来的专家评时,分别评了周章杰和王雅楠的课,评得头头是道,条理清楚,完美地点出他们的不足和成功的,真让我心服口服,让人听了流连忘返。交流完后,接下来就是老师们的篮球友谊赛。吃晚饭后,我们才坐上了回家的车。

以上是我一天的学习经过,回来后我认真进行了总结和反思,同时也发现了自己和本校的不足。建议自己和我校从以下几点进一步加强:

1、根据自己和本校实际,进一步修改完善各项计划,根据自己的实际进行创造性的开展各项工作,加强学生学习行为习惯的养成和勤奋教育,想法建起多媒体教室。

2、建议学校进一步加强教科研工作,在方法上多给予老师培训和指导,多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。

3、建议学校对阳光体育活动和课外活动多强调以引起全体师生的进一步重视,采取相应激励措施加强引导与落实,做到分工明确有专人负责,不等不靠。

以上纯属个人不成熟的想法,不对之处敬请各级领导和老师给予批评指正!让我们携手更加努力,共同期待我们的学校管理和素质教育教学再次实现新的突破!

最新心得体会交流不(案例17篇)篇十四

今年有幸参加了赴徐州学习交流活动,聆听了很多优秀教师的精彩课程以及教育教学专家的先进的、有深度的教育教学理念与模式,给我的教学之路开辟了新的视野,使我醍醐灌顶,真可谓“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。现将我此次的收获与感想总结如下几点。

在以往的工作中,校园文化是学校的事,班级文化是班主任应付学校检查的事,所以每到安排布置教室就很让我头痛。其实无非就是“老三套”:准备手抄报,一定要华丽美观;准备硬笔书法,让写字好的同学赶紧写几张字;做一些小手工增加特色。这样班级里的文化墙上总是只有那些孩子们心目中的好同学的作品,自己的东西总是没有机会展示给大家。这样的班级布置可想而知知是没有同学去关注的。也就是说这样的班级布置是起不到实效作用。我一直在思考如何能让孩子们真正爱上自己的教室,爱上班级的文化呢?当我走进徐州鼓楼区的鼓楼小学的校园,给我的触动还是很多的:一走进学校校园给我的感觉是整个校园文化真可谓是“上天入地”,而且除了我们常规的文学文化的熏陶更重要的是他的校园墙上竟然加入了天文地理,科学技术的文化宣传。给我印象深刻的.就是一座拱形星座台,在这个设计中拱形的房顶上画满了大大小小的星座图并在旁边标注上名字,而且拱形房顶和地面成功的加入了物理学上的回升效应,当你站在不同的角度去呐喊,去跺脚,去发出声音时就会有不同的回音来回应你,这其中的乐趣不仅孩子喜欢连我这个参观者都觉得新奇不已。试问哪个孩子不想在这样的地方嬉戏玩耍呢?在学校的长廊下铺满了赛车的知识介绍,你走大到哪里扑面而来的就是知识,你不喜欢文学,你总喜欢科学,你不喜欢科学,你总喜欢玩乐,总之就是让你时时刻刻浸在这片知识的海洋中,让你自由选择自由获取。反观我的教室布置,我能不能加入一些新鲜的东西在教室呢?你的绘画做得好你就去做手抄报,做你喜欢的。你的硬笔书法写得好,你就去写字,用你最高水平的。你喜欢植物,你就找你拿手的放在你满意的位置,你喜欢科学知识,就做一些你最擅长的东西展示在显眼的位置…….总之把所有的孩子都起来,把所有的墙面都交到他们的手里,把所有的学科全都放开,你的天地你去设计去规划吧,只要你自己喜欢。我相信这样的教室才是学生真正喜欢的,真正愿意去待得,也是增加知识面最好的渠道。

小组合作是课堂上一直以来的主要学习方法和手段,但能不能用好这把利刃就要考验教师的功底了。在听取了两所学校老师的优秀课堂让我真正感受到高效的小组合作造就了高效的课堂,成就了优秀的教师。尤其是在中山外国语学校的三节课中这一现象就更加突出。当老师抛出主问题以后,孩子们能真正进入到课文中去思考然后把思考的问题和学会的知识在小组中展开讨论并能够完成小组汇报时任务的分配,没有说全面的由同组同学赶紧补上,同组说不全的还有班级里的其他小组参与进来,细想之下这是一个多么细密复杂的一次团体协作啊,可是在教室里的孩子总能够有条不紊的完成。这中间有老师多少次的引导多少的智慧啊,不得不让人由心里感叹佩服。在我们的班级中小组合作就很薄弱,虽然能参与其中可也是一些中上的同学跟着我们在走,薄弱学生总是惶恐的来迎合着老师抛出的一个又一个的问题无所适从,这也是我感觉很无力的地方。你在引导他向前走的时候,他却总是裹足不前。中间老师的引导方法上还是有待改进的,有了这些优秀课堂活动的呈现,我的课堂小组还是要多学习多改进,自己也要多读多学习这方面的知识,期望与学生共同进步。

这次学习让我感触最深的还是他们关于习作的教学。对于我来说,习作教学真可谓是语文教学上的“硬骨头”,无从下手。每次习作课上学生也说得精彩可是只要落笔写出的东西让人不免咂舌,每次反思自己总觉得方法指导的很清楚啊,段落布局也很清晰呀,怎么就是拿不出自己想要的东西呢?通过这几节课的学习我深刻的明白:写作不是光靠一节课完成,它应该存在与孩子的每一节课、每一天、每一周、每一月、每一学期。课本应该是习作书写的最好模板,每一篇课文的写作方法,构段方式,文本题材都为孩子们的习作提供了最好的素材资源。有了这样的方法指导再趁热打铁,让孩子们写写所想、所感、所悟,由短句组成小段,有小段组成长篇,可想而知真正遇到话题的时候孩子们也不会再面临无米下炊的窘迫局面。当能想写,敢写的时候,这些孩子就变成了写作能收了。

著名的教育家叶澜先生说:“新教育的教师,既是创造者,又是学习者,即使教育者,又是研究者,即改变旧的教育模式,也改变自己。”通过这次学习我将带着自己的收获和感悟重回课堂,不断地改变自己,完善自己,与孩子们共同学习成长,为成为一名优秀的教师继续努力奋斗。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇十五

这次学习虽然时间较短,但学习内容丰富。特别是与个别有丰富班级管理工作的班主任交流之后,感触很深,受益非浅。

半个小时就到雪洞了,首先让我们眼前一亮的是雪洞小学的校园太美了,一进大门,就看到学校简介、老师和学生比赛的获奖“证书”、学生会的“名人”,来到了篮球场,球场边是一排茂盛的楠木树。从球场往里走,就来到教学楼正前面的花园,花园里中间是假山,左右两边是对称的花台,校园里的每一寸土地都利用得很好,让人赏心悦目。第一节课,接待的老师让我们往教师办公室走了,我们就在办公室开了一个座谈会,老师们相互认识一下。

接下来,我们参观他们的学生宿舍楼、食堂、教学楼等,据观察学生的寝室布置得很艺术,很温馨,他们的字画及手工作品让寝室变成了一间间雅室,来到餐厅,啊!很宽敞,那儿有饭桌,有消毒柜、有学生号数的餐具,餐柜等,真是卫生清洁,美观实用,里面的墙壁上方都分别张贴了一些教育学生爱惜粮食、感恩父母的图画和文字。宿舍、教学楼走道两旁都贴上老师或学生的书画作,真的别有一翻情趣,让人想学习、想画画、想进步。这些首先给我们留下了较深的印象。

到上第二节课时,按照学校的安排,公开课分语文和数学两组同时进行,我们首先根据自己的情况选取了一节课。我是听了雪洞老师上的一节一年级语文课,这节语文课课题是“小科蚪借尾巴”,在教学过程中发现学生和教师配合较好,积极认真听讲,基本没有乱说话现象,学生的整个听课状态很好,回答问题也很积极,教师的语言富有激发性,整节课以任务型、探究型学习为主较好的完成了教学任务。但老师的教学目标高了一些,整个教学环节过渡也不是很自然,在课堂上学生回答对了,老师也没有及时鼓励,也就缺乏活跃的氛围。

第二节课后接着又观看了他们的阳光体育大课间活动太极拳,组织调度统一协调,出操时学生自觉排着队伍,整齐的队伍进入操场。开始打太极拳了,我们从教学楼看上去非常整齐,横、竖、斜,排排成直线,学生们个个做的很认真,当我看到这样的情景时,我的心情被陶冶了,可想而知学生在这样的环境学习是多么的好。

第三节课,我们听了王雅楠老师上的一节五年级语文课,课题是“将相和”,上课开始,老师以讲故事的形式导入,故事很精彩,非常吸引学生,这节课上得很成功,整个教学环节环环相扣,板书简明,语言精炼,富有激发性,符合“三维目标”,课堂上思路清晰,老师起主导作用,学生起主体作用,课堂纪律好,真的让我很佩服。让人感觉王老师那么富有活力和凝聚力。

到了下午,我们就针对上午几节课来评一评,大家都评得很有道理,我是在语文组,听取了他们邀请三穗县教研室来的专家评时,分别评了周章杰和王雅楠的课,评得头头是道,条理清楚,完美地点出他们的不足和成功的,真让我心服口服,让人听了流连忘返。交流完后,接下来就是老师们的篮球友谊赛。吃晚饭后,我们才坐上了回家的车。

以上是我一天的学习经过,回来后我认真进行了和反思,同时也发现了自己和本校的不足。建议自己和我校从以下几点进一步加强:

1、根据自己和本校实际,进一步修改完善各项,根据自己的实际进行创造性的开展各项工作,加强学生学习行为习惯的养成和勤奋教育,想法建起多媒体教室。

2、建议学校进一步加强教科研工作,在方法上多给予老师培训和指导,多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。

3、建议学校对阳光体育活动和课外活动多强调以引起全体师生的进一步重视,采取相应激励措施加强引导与落实,做到分工明确有专人负责,不等不靠。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇十六

本学期,高一年级认真贯彻国家教育方针,进一步强化"团结、勤奋、求实、创新、进取"的办学理念,围绕着"创建全国有影响力的品牌高中"的办学目标,以课改为契机,强化教学管理,大力推进素质教育,努力将本年级创建为一个平安年级、爱心年级、学习年级、和谐年级,在此,我们主要努力做好了以下几项工作.

一、明确目标,抓好开局。

1、召开年级教育教学工作会,统一思想,统一认识,树立信心,鼓舞士气,达成共识,争取尽快让新组建的班级进入良性发展轨道。

2、明确高一年级先期目标。认真分析现有的成绩,在巩固的基础上,力争较大进步。贯彻一个意识,那就是培养文明高雅的罗中人,各个班级要力争明显进步。

3、抓好开局。

我们每位高一教师明确一点,开局工作做不好,或开局不稳定,今后的工作将事倍功半。在年级会议上,明确了任课教师和班主任对学生教育的责任。齐心合力,狠抓规范的落实,使整个高一年级起始阶段平稳正常。

4、抓好全期的跟踪管理体制。做到自始至终严格管理,一丝不苟,各项制度严格落实,勤于管理,勤做抽查,常做督促,警钟常鸣。

5、重抓细节、规范、成效几个关键,突出"细节"教育。尤其开学初的有效管理,使整个高一年级的教学和管理保持有序化、规范化。

6、做好课改各项工作,与学校办学战略相呼应,重点抓奥赛班的建设和管理。

二、健全制度,规范管理。

制度和规范是保证各环节正常运转的关键。教学是学校的中心工作,而管理是保障,为此我们着力做好以下几点:

1、加强考勤制度,确保教师以勤为先。整个学期下来,高一教师各负其责,配合较好,从而有利于年级教风、学风、班风的形成,有利于融洽师生关系。

2、强化思想教育与心理辅导机制,建立学生成长档案,消除负面影响。要求班主任和任课教师经常与学生沟通交流,在教育方式上严慈相济,多鼓励,少指责。同时加强反馈机制,及时了解学生情况和思想动态,及时消弥不稳定因素。

3、鉴于高一年级新教师、新班主任较多的现状,面对课改的挑战,一方面加强教师业务培训,提高教师教学水平;一方面建立了青蓝工程,以新老教师结对子的形式,解决教学上可能存在的软肋。一学期下来,老教师能悉心指导,新教师能虚心学习,取长补短,全体教师能基本胜任新课改的要求。在班主任问题上,要求所有新班主任向老班主任学习,迅速积累管理经验,一学期下来,新教师和新班主任成绩明显、成长迅速。

4、切实发挥备课组的作用,以备课组长为骨干,发挥集体智慧和各人优势,创造性地开展教学工作,落实各项教学常规,做到各项工作统一步调,教学资源优化组合,优势互补,共同提高。

5、建立教学和管理上跟踪制度。基本能做到年级主任巡查各班级和教师办公室,班主任常巡查各教室和寝室,任课教师常反馈学生情况。对学习困难和违纪学生实行跟踪管理。

6、安全教育工作能做到警钟长鸣,在一系列问题产生后,及时弥补,时时强调,积极消除事故隐患。对部分特殊学生,要求班主任不仅要师生沟通,还要与家庭沟通,以立体化管理稳定全局。

三、团结合作,共同进步。

团结就是力量,有了力量才有更强的战斗力,所以,就如何把高一全体师生紧密团结起来,产生合力,产出效益,是本学期工作的另一个重点,且取得了明显的成效:

1、增强凝聚力。在各种场合下,坚持整个高一一盘棋的思想,把各位老师团结在年级,利用级组球赛、健身跑步等形式,很好地形成团队精神,以团队精神克服师资等一些不足因素,力创佳绩。

2、年级在学校领导的领导下,常规教学、班级常规管理都取得明显的成效。年级级长、班主任会就年级内事务经常交流、探讨、积极寻找对策,共同努力带领高一年级向良性方向发展。

3、紧密配合学校的相关职能部门开展工作,严格执行学校管理思想,紧密依靠高一全体教师;统一思想,鼓足干劲,步调一致,一手抓教学质量,一手抓常规管理。可以说,管理和措施的重抓落实到位是我们取得成绩的重要方面。

四、正视现状,寻找不足。

期末即将来临,成绩的总结是必要的,我们做法中既有值得继承和推广的一面;但我们还要寻找我们工作中的不足,为以后更好地开展工作、取得更好成绩而总结经验、吸取教训;做到扬长避短,有的放矢。

1.教学成果方面,有待于期末考试的进一步检验。

2.高一年级在招生时成绩差距较大,各个层次的班级的成绩差距较大;如何让强者更强、弱者不弱是我们以后待解决的问题。

3.部分班主任和任课教师的工作积极性和工作能力、工作方法有待改进和提高。

4.后进学生面比较广,对年级的管理和学习氛围造成了负面影响。

5.教师资源不足和对课改要求认识不到位也有一定的负面作用。

五、不断改进,争创佳绩。

高一已经过去一半,虽然在本学期的各项工作都基本完成,但作为高一年级,任重而道远,我们必须时时检讨自己,扬长避短,才能取得更好成绩。为此,本年级对以后工作的提出几点设想:

1、教师必须尽快转变观念,必须强化素质教育的核心,努力追求既减轻学生负担、又让学生成为学习主体、自主学习的先进理念。

2、教师的积极性和创造性是取得佳绩的无穷资本,年级将在这方面与学校探讨、再形成突破,提高干劲就是增长效益。

3、构建全方位的开放式的教学和管理系统,不仅关注学生现在,更要关注学生的发展。就如何营造让学生和谐发展的长效管理体系,我们再做进一步探索。

4、尽量克服师资等方面的不足,深化学校的管理体系的作用。

5、在教研方面还要调动广大教师的积极性,为提升学校品位作出努力。

6、班主任队伍还需加强,新教师队伍还需要继续打造。

7、建议学校加大对学生的管理和处理力度,学生情况的变化和潜在的因素都可能在后阶段给整个学校带来不可预料的后果。

总之,一学期以来,我们高一年级经过不懈努力,取得了目前的成绩,但是,成绩属于过去,过去属于历史,未来全在自己把握,我们年级组将再接再厉,全力以赴,把好的经验带到下一阶段,把不足作为警示,在学校领导的关心和全力支持下,在全体教师的辛勤工作和努力配合下,我们年级一定力争更好成绩,不负学校和社会厚望,为罗定中学创建全国有影响力的品牌高中作出应有的努力。

最新心得体会交流不(案例17篇)篇十七

通过与xx邮局青年文明号的经验交流,他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。

当你一走进xx邮局的活动室,就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引,就算你不了解xx邮局的历史,也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染,这就是xx邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到xx邮局的职工不需要领导多说什么,就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中,以规范服务为基石,以用户满意为归宿,用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队,向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

xx邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题,全面实施“号”“手”联动,使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才,得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕,全国青年岗位能手、优秀党员王琦,北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在xx邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线,成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。

在常规的营业厅服务内容基础上,做到日常服务细致化,前台服务规范化,客户服务差异化,服务方式便捷化,服务模式品牌化。随着奥运会的临近,xx邮局又先后推出了许多服务的新举措:例如双语服务台,手语台,无障碍升降台等一系列人性化服务,为了更好地学习手语,他们还与第四聋人学校开展了共建活动,在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。

我们也将在今后的创建工作中,吸取兄弟单位好的经验为我所用,通过创建活动不断总结经验,再上一个新台阶,更好的服务青年,培养青年,创造一个能够展现自我才华的平台,激发他们的活力和创造力,我们相信一个信念:“青年文明号”创建工作只有逗号,没有句号,只有起点,没有终点。

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