最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)

时间:2023-12-04 作者:JQ文豪

培训心得体会可以帮助我们发现自身在学习和培训中的不足之处,并加以改进。在下面的范文中,我们可以看到不同人对培训心得的理解和呈现方式。

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇一

于20xx年7月9日至18日,我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班,在泰州市委党校,通过几天的理论学习,受益非浅,谈一谈自已学习每一课体会:

第一天,由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课,内容是《依法行政的理论与实践》,他从依法行政是什么?依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作,和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验,谈一下体会:依法行政是构建和谐城管的新要求,作为城市管理执法部门在落实科学发展观中,就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强,“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念,就必须牢固树立法制意识,转变依法行政执法理念。

(一)强化依法执法意识,树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国,城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政,依法行政的主体是城管执法机关和执法人员,无论是城管执法机关和执法人员,都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向;依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。

(二)强化文明执法意识,树立依法维护群众权益的理念。要做到文明执法,必须坚持依法管理城市,正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务,另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利,二者均不能偏颇。为此,城管执法人员要牢固树立执法和守法观念,切实依法维护群众的合法权益。

(三)强化处罚公正意识,树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求,一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度,体现公平、合理,必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范,做到实体公正与程序公正并重,纠正只重视执法处罚,忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。

(四)强化全面正确履行职责意识,树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求,树立为构建和谐社会服务的大局观念,明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能,每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作,全面提高城管执法质量,维护城市市容市貌的绿亮净美,为构建和谐社会做出应有贡献。

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇二

于20xx年7月9日至18日,我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班,在泰州市委党校,通过几天的理论学习,受益非浅,谈一谈自已学习每一课体会:

第一天,由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课,内容是《依法行政的理论与实践》,他从依法行政是什么?依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作,和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验,谈一下体会:依法行政是构建和谐城管的新要求,作为城市管理执法部门在落实科学发展观中,就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强,“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念,就必须牢固树立法制意识,转变依法行政执法理念。

(一)强化依法执法意识,树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国,城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政,依法行政的主体是城管执法机关和执法人员,无论是城管执法机关和执法人员,都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向;依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。

(二)强化文明执法意识,树立依法维护群众权益的理念。要做到文明执法,必须坚持依法管理城市,正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务,另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利,二者均不能偏颇。为此,城管执法人员要牢固树立执法和守法观念,切实依法维护群众的合法权益。

(三)强化处罚公正意识,树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求,一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度,体现公平、合理,必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范,做到实体公正与程序公正并重,纠正只重视执法处罚,忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。

(四)强化全面正确履行职责意识,树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求,树立为构建和谐社会服务的大局观念,明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能,每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作,全面提高城管执法质量,维护城市市容市貌的绿亮净美,为构建和谐社会做出应有贡献。

(五)强化绝对服从党的领导意识,树立自觉接受监督的理念。城管执法工作在崇尚法律至上的同时要绝对服从党的领导,执法党的决定。城管执法工作必须做到:一是依法治监要在党和政府领导下进行,坚决贯彻党的路线、方针、政策。二是要以邓小平的民主法制理论和在中共中央政治局第二十七次集体学习时强调:“全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神,是坚持立党为公、执政为民的必然要求,是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。我们必须增强全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神的自觉性和主动性,加快建设社会主义法治国家”重要讲话,作为城管执法工作的指导思想。三是要在执法工作中,将贯彻党的主张与维护党的利益结合起来,把党的领导贯穿于城管执法工作的始终。四是要强化执法监督,严格按照依法行政的标准从严执法、文明执法,使城管执法工作始终置于党的监督之下。

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇三

教师是教育过程中的主导力量。通过专业技术人员的职业发展学习,自己着实从中受益颇多,感悟也颇多。我不仅学到了丰富的知识,还进一步提高了业务素质,给我最大的感受是理论得到提升,观念得到转变,我深感肩上压力的沉重,更感责任的重大。我要不断地思索,不停的探讨,永不停止的实践,把自己的工作落到实处。下面我从以下三个方面谈谈我对本阶段学习的心得:

一、高超的技能,精湛的师业是树立威信的基石。

一个教师的教学基本功、教学水平、人文内涵、直接关系着他在学生中的威信和地位。勿庸置疑,学生不会欢迎教学水平低下、知识面狭窄的教师的。如果一位教师有着渊博的知识、灵巧的教学方法,那么,这位教师一定是一位受欢迎的教师。他就会受到学生的爱戴,学生对他所教授的知识就会很感兴趣和易接收。

二、不断的学习,不断的创新是现代教育的要求。

在全面实施素质教育,启迪学生自主学习,探究知识的教学实践中,要求教师必须具备有过硬的、丰厚的综合能力。具体体现在:一是有扎实的专业理论基础和语言流畅、发音标准的普通话基本功;二是有渊博的教育和管理知识以及丰富的临场应变能力;三是有较强的教育实践创新能力和创新精神;四是有娴熟的操作和应用现代信息技术的教学能力;五是有善于总结经验,探索教育规律和驾驭教材的能力。现代社会日新月异,科技的高速发展,知识不断更新,信息的大量涌现给教师提出了严峻的挑战,继续教育、终身教育已成为一种国际性教育思潮,教师就要以严谨的风范和科学的态度,学习教育理论和专业知识,掌握教育教学新动态、新技术、新成果,积极探索,锐意进取,做学生、家长、社会满意的合格教师。

三、“优秀的教师要永远伴随着自己的梦想。当生活没有梦时,生命的意义也就完结了,教育也就没有了意义。”

教师要获得专业化发展,必须要首先塑造自己的职业梦想,只有拥有自己职业梦想,才能激发自己走向专业化;教师应当加强自身学习,教师专业化发展离不开学习,不学习就跟不上社会前进的步伐,就不能适应教育改革的形势,就适应不了学生的内在需求,就驾驭不了生成性的课堂。教师专业化发展要求教师要向优秀教师学习,要向书本学习,向四周的同事学习,向实践学习;教师应当学会与他人合作,由于教师职业的非凡性,教师往往只关心自己的“自留地”,因此,当前教师群体中个人主义文化占据重要地位,表现在教师致力于处理自己课堂里的事件,相互之间很少交流,关注的焦点只是自己的教学,长此以往,就形成了固步自封的职业僵局。

与他人合作、交流、分享、研讨,是提升自身职业水平的重要途径,在合作、交流、分享、研讨中,取长补短,拓宽自身的眼界;教师要勇于实践。教师专业化发展归根结底要靠实践去探索总结,课堂是教师实践的最好舞台,教师要精心打磨自己的家常课,也要积极争取上公开课的机会,积极争取参加教改实验的机会,因为这样不仅增加了自身的压力,而且会获得更多的指导、批评、建议,得到更多的锤炼机会。在教学实践中努力形成自己的教学风格,努力走出一条属于自己的教改之路。

总之,在专业技术人员的职业发展学习中,我感觉自己最大的收获就是对专业技术人员的职业发展有了足够深入的认识。这将在以后的教学之路上不断地激励我大步向前,勇于探索勇于创造。

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇四

今年,我坚持参加每周一例会学习,紧跟形势,更新思想,不断提高党性觉悟和政策理论水平;主动学习集团、市公司文件和规章制度,学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍;积极参加市公司开展的“激情、干净、超越”作风建设和“爱店爱岗,增强主人翁意识”专题教育活动,在集中学习过程中、参加知识测试、制定作风建设整改清单和承诺书,不断转变工作作风。通过持续学习教育,认清自身思想差距,解放并更新思想,提高了政治理论水平,增强了工作职责感,提升了自我超越本领。

(二)工作情况。

办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室一员,既肩负着领导助手的重任,又兼顾行政工作正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,首先是熟悉业务、掌握技能,在思想上确立了刻苦钻研本职工作的决心,工作上与各科室加强联系,更多地熟悉市公司业务情况;工作之余,注意留心收集资料,不断丰富工作积累,使自己能够更好胜任本职工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事,积极主动承担大小事务,做工作中的有心人,虚心请教领导和同事,保证工作质量,提高工作效率,不断强化自身综合素质。具体完成以下工作:

1、认真做好文字工作。

起草完成了工作通知、活动方案、工作总结、报告等综合性文件以及办公会议的记录。

2、文件管理工作。

完成市公司文件的收发、登记、传阅和督办工作,文件阅办完毕后,对各种文件及时进行分类归档,以便查阅和管理。同时,对市公司所发放的文件通知做到及时上传下达,对各县公司上报的资料做好接收、整理,呈阅、归档工作。今年共收文件291份,市公司发文210份。

3、省级文明单位创建工作。

负责活动的策划、组织、督办以及活动结束后的文字及影像资料的编辑、整理、上报工作。今年按照文明单位测评体系的要求,开展了“我们的节日”、道德讲堂、志愿者服务、“中国好人”线索推荐等多项活动。全年累计得分91分,顺利完成了省级文明单位网络测评工作。

4、对外宣传报道工作。

及时捕捉信息,收集整理资料,第一时间将市公司经营工作、重大会议、学习培训以及特色活动,通过动态报道和活动侧记等形式进行对外宣传报道。今年向集团公司上报简讯23篇,刊登15篇,保证了月月有上稿、有刊登。汉报刊登3篇。

5、会议安排布置。

做好市公司各种大小会议的会前准备、会中服务、拍摄影像资料、后勤服务等工作,保证了各项会议的顺利召开。

一是政治理论学习缺少深度和广度;

二是写作能力有待提高,积累的政治理论知识和业务储备不丰富不全面;

三是创新意识不够强,对相关工作业务研究不够深入;

四是工作中不够大胆,工作效率有待进一步提高。

针对工作中存在的问题,今后要做到:

二是多看多听多学多写多练,持续强化文字功底,提高写作能力;

四是加强与领导和同事沟通交流,在联系中领会领导意图和心思,力求把工作做得更好;

五是发奋工作,克难攻坚,创新工作方法,提升工作能力和工作自信,树立办公室的良好形象。

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇五

我到金华技师学院参加省浙江省模具制造技术技能人才师资培训,虽然只有短短几天的培训,但是收获颇多,现将培训内容做个简单总结。

第一天是开班仪式,金华技师学院副院长方涛老师、省人社厅督查组马友发老师和模具系主任祝国磊老师以及来自本省各职业学校的40多名培训教师共同出席本次开班仪式。随着职业教育的不断发展,技工院校的教师将面临前所未有的机遇和挑战,为此学校高度重视教师自我素质的全面提升,着力培养“双师型”教师。在这些方面上金华市技师学院是走在本省前列的。

5.推出机构:就是将胶件从模具中顶出的装置,常用的有:顶针、顶板、司筒等;6.温度调节系统:为满足注塑成形工艺对模具温度的要求,在前后模所加的冷却水道;7.排气系统:常见的排气形式有两种:排气槽、成形零部件间隙;8.支撑零件:用来安装固定或支撑成型零部件以及前述各部分机构的零部件。

接下来两天,我们在模具设计工作站学习了由朱彬彬、李冀晨两位老师主讲的《单分型面注塑模具设计》,其中主要以电脑操作为主,集中学习了ug软件的模具开发功能,实现了典型塑料型芯型腔的造型、模具模架的设计、型芯型腔的加工轨迹生成,一步一步,精讲细讲使每位教师都掌握了其中的要领与方法。

第五、六天,我们利用生成的数控加工程序,在数控铣床进行了型芯型腔的加工,通过机床操作我们熟练数控铣床的加工对刀与数据传输,并对工件进行了修正。然后我们在模具装配实训室把加工的工件进行了抛光、研配,并达到最终的尺寸和表面要求,最后,我们在试模机上进行逐一试模并完成了模具的全流程制作过程。

在这段时间里,我要感谢金华技师学院的带培训的老师们,正是由于他们的认真教学和悉心关怀,才让我们收获到满满的教学果实,也要感谢学院的食堂和酒店等后勤服务机构,为我们提供了良好的食宿环境和安全保障。时间过得真快,短短7天的培训即将结束,我受益匪浅,希望下次还有像在金华技师学院这样的培训机会,在此特别感谢部门的领导及前辈给我们创造这个学习的机会诚恳感谢!

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇六

经过本次人员培训,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐的心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的人员。

欢迎大家阅读。

学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔,“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。

珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。

珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。

珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。

踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说,路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。我想,用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。

因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。

参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。

三个被澄清的误识:

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的。

企业培训师究竟是做什么的?

在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。

按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的。

通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织。

教案。

充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论案例分析模拟游戏角色扮演等手法。

有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情,态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。

三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快。

我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇七

办公室心得体会由于工作关系,本人曾在办公室工作过较长时间,各种酸甜苦辣都尝过,在此谈点体会及看法,但愿起到抛砖引玉之功效。

办公室是全局的综合系统,承担着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是:参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构,是协助领导及其他科室处理-政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口,是全局的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好“三个服务”的质量,关系到全局的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:

1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

当好办公室主任,还应掌握以下工作方法:

一、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。

二、要拾遗补缺,善提建议。工作中,办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步,而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处,善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节,经过深入细致的调查研究,向领导提出有理有据的分析建议,以引起领导的重视。

三、

是善解矛盾,当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中,要逐渐熟悉领导的脾气习惯,比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样,在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道,

总结。

提高。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此,必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷,要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象,要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事,要有不怕反复的观点、切忌急于求成,要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系,加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要,而修养又是具体的。要摆正四个关系:一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了,工作就能得心应手,驾驶全盘工作就能轻车熟路,保障全局工作运转就能正常自如。

附送:

办公室思想作风纪律整顿整改报告。

办公室思想作风纪律整顿整改报告。

办公室思想作风纪律整顿整改报告8月22日-31日,办公室通过思想作风纪律整顿明确阶段性信息工作的重点。在工作中强化服务意识,为基层服务,为机关服务,为领导服务,真正把搞好服务贯彻到工作始终。

三、牢固树立开拓创新精神在日常工作中,真正发挥出机关科室“排头兵”的作用,强化开拓进取意识,创造性地开展工作。一是增强工作的计划性。按月确定办公室阶段性工作重点、目标,工作落实到人,责任到人。二是增强工作的创新性。保持昂扬向上的精神状态,坚决克服按部就班、墨守成规的思想,大力倡导开拓创新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本职工作中不断做出新成绩。三是增强争先创优意识。工作高标准,严要求,向先进学习,减少工作差距,力争使办公室工作一年一个新台阶,走在全省系统的前列。

四、切实加强自身人员的业务学习和提高定期组织业务法律法规学习和有关政策学习,组织公文写作、信息报道稿件写作培训,使办公室人员成为本职工作的行家里手,工作独当一面。对个人工作定期进行讲评、总结,查找差距,改正不足,不断推进工作上台阶、进位次。

五、抓住重点,搞好整改当前,全市系统政务信息工作存在不足,尤其是办公室在抓政务信息方面存在薄弱环节。主要问题有:信息报送的日常工作机制没有良好建立,有时报送不及时,上级采用少,省局、市委、市政府转发和《河南快讯》上稿少;上报信息质量不高,反映日常琐碎事务,无特点、亮点的居多,全局性、综合性的精品信息少;抓不住重点,省局、市局和市委、市政府重点关注的信息上报少;在信息工作上缺乏指导性。围绕工作薄弱环节,采取有效措施,扎实整改。

(一)高度重视,加强领导。今后一个时期,办公室把政务信息作为重点工作突出抓好,主任和分管副主任明确分工,各负其责,确定专人专管,明确阶段任务,切实采取有效措施,力争年底抓出成效。同时,指导市局机关和系统各单位,进一步建立和完善政务信息上下协调的领导工作机制。

(二)扩大报送范围。除自身严格做到外,明确要求机关科室和各县(市)局、分局、大队在向当地信息机构和市局主管部门报送信息的同时,可直接向省局办公室,市委、市政府信息科报送,但报送的信息质量要高,要经主管领导审定、批准。机关各科室向省局及市主管部门报送信息时,要同时向省局办公室,市委、市政府信息科报送。各单位上报的所有信息要同时向市局办公室报送,办公室进行指导或直接帮助整理,提高水平。采取多种方式,提高报送效率。除使用人工报送、传真报送信息的同时,可通过发电子邮件的方式,向省局、市局报送信息,并加强与上级机关的工作联系。对于一些重点信息如经验型、问题类信息,直接介入发掘、整理和上报工作,增强实效性。

《关于加强宣传报道和政务信息工作的实施意见》兑现有关奖励,督促各单位高度重视,积极投稿。

(五)实行信息员制度。要求各县局、分局、机关各科室明确一人为信息员,负责本单位的信息采集、归纳、整理、上报。各县局、分局、大队信息员每月至少向市局办公室上报3篇信息;机关各科室信息员至少向市局办公室上报2篇信息(市局机关老干科、信息中心、培训中心1篇)。

(六)加强对信息员的培训。高度重视对信息员的业务培训,根据情况,不定期组织开展信息工作培训,不断提高单位的信息采集、编报、上报工作。市局每半年组织一次系统信息工作培训,培训的对象为信息员和主管信息工作的领导。培训的内容由市局办公室根据实际工作需要拟定,报主管局长审定;培训的授课人除聘请有关专家、老师外,由市局办公室邀请省局、市委、市政府主管信息的领导、《河南快讯》领导担任。计划于9月上旬组织一次办公室主任和各单位信息员参加的培训。

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇八

办公室,作为每个白领工作者孜孜不倦的工作场所,不仅承载着我们的努力和拼搏,更是我们交流、学习和成长的地方。在办公室中度过的时光,我深感其重要性与独特之处。以下是我关于办公室的心得体会。

在办公室中,我学会了与人相处。作为一个独立个体,我们难免要和其他同事一同合作,共同完成一系列任务。在这个过程中,我体会到了团队协作的重要性。与人相处中,彼此之间的理解、信任和尊重是至关重要的。只有相互之间沟通畅通,才能更好地完成工作,发挥团队的优势。而在办公室中,我学会了如何培养这些素质,与同事建立良好的关系。通过互相帮助和倾听,我们能够更好地相互了解和协作,使整个团队达到更好的效果。

除了与人相处,办公室还是一个不断学习的地方。每一次工作任务都是对自己知识和技能的一次检验,每一个问题都是对自己智慧和能力的挑战。在办公室中,我学会了不断学习和成长。无论是通过参加内部培训还是参与项目经验交流会,每一次学习都给我带来了新知识和精神上的满足。在办公室中,我体会到了学习成长的快乐与重要性。只有不断学习,才能保持竞争力和适应不断变化的工作环境。

同时,在办公室中,我还学会了时间管理和任务分配。办公室是一个高效运转的地方,时间对于我们来说非常宝贵。在办公室中,我学会了如何合理安排时间和任务,高效完成工作。通过合理安排时间,我能够有效地分配工作和提高工作效率。同时,学会任务分配也是在办公室中必备的技能。只有合理将任务分配给不同的人,利用每个人的优势和专长,团队才能更好地发展和实现目标。

办公室还是一个创意激发的地方。在办公室中,每天面对的是不同的工作和问题,需要不断地寻找新的解决方案。这就需要我们具备一定的创造力和思维能力。在办公室中,我学会了如何激发自己的创造力,并应用于工作中。通过积极思考和不断尝试,我发现自己能够提出更多创新和有效的解决方案。同时,办公室中的团队也是创意的集聚地。通过与同事们的讨论和交流,我们能够互相启发,激发出更多的创造力和智慧。

最后,在办公室中,我还学会了坚持和奋斗。办公室是一个需要持续付出和努力的地方。在工作中,我们会遇到各种困难和挑战,但是只有坚持不懈,才能克服难关,取得成功。在办公室中,我学会了如何面对困难和挫折,如何咬紧牙关,坚持到底。这种奋斗精神不仅使我在工作中获得了成功,也同样适用于生活中的方方面面。

办公室中的日子虽然有时会让人感到疲惫和压力,但是其中的收获和成长却是无可替代的。通过与人相处、学习成长、时间管理、创意激发和坚持奋斗,办公室成为了我人生中最宝贵的经历之一。每一天,我都能在这个地方感受到工作的快乐和成就感,也能体验到自己在不断进步和成长。办公室,是我心中永恒的舞台,以及书写人生的地方。

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇九

尊敬的各位领导,各位新员工们,大家上午好!

首先欢迎各位加入潢川二院大家庭。在此热烈祝贺大家成为医院的一员并欢迎各位职工参加员工素质培训。非常荣幸,今天上午的议程由我来主持,希望能得到大家的支持与配合!谢谢大家!此时此刻我们尊敬的领导已经到达会场,请全体起立!让我们以高昂的士气、热烈的掌声欢迎各位领导的莅临!

请领导就座,请各位员工就座!

本次员工素质培训班如期举办,得到了医院各级领导的高度重视和大力的支持,下面我荣幸地向各位介绍今天到会的领导,他们是……让我们再一次用热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!!

本次培训班受到了医院领导的高度重视与支持,各位领导高瞻远瞩,从医院的生存和发展的战略高度出发,统一部署,希望通过这次的培训,为大家能正确理解和掌握医院文化、制度等,从而树立起奉献、创新、团结协作的工作精神,培养出工作、奋斗、生活的浩然正气,从而达到同心协力共谋发展的目的,为医院持续高速发展打下坚实的基础。领导的重视和关怀,使我们有机会在此学习;领导的期待与激励,将为我们指明成长的方向。现在让我们用最隆重的掌声有请医院王院长作重要讲话,掌声有请。

感谢王院长的勉励,领导的话语总能给我们带来信心与动力,我们深信,我们一定能在这次培训班的学习中认真学习,追求卓越,迎接挑战,不辜负领导的期望。自豪交织着这份重任,激情萦绕着这份事业,我们共同投身在本次新员工岗前培训班的学习中,让我们用空杯的心态、虚心的向每一位讲师学习,为未来的工作打下坚实的基础。接下来掌声有请为大家授课。

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇十

党章是党的全国代表大会通过党的最基本性的纲领文件,代表了全党的根本利益和意志,集中体现了党员先进性的基本要求,是党员和党的领导干部必须遵守的基本准则。

通过对新党章的学习,我对新党章有了新的认识,党的十八大根据党的理论创新和实践发展,根据形势的发展变化和推进党的工作、加强党的建设需要对党章作出修改,修改后的新党章是党的建设与时俱进的成果。通过学习,总结以下几点体会:。

一、全新理解新党章的内涵。

新党章把科学发展观同马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想作为我们党的指导思想,是我们党作出的又一次历史性的决策和贡献。就是要求我们每一名党员必须以科学发展观的指导思想武装自己的头脑,指导我们的工作。

二、深刻领会党员的义务。

党员必须履行的义务是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党的路线、方针、政策和决议,学习科学、文化、法律和业务知识,努力提高人民服务的本领。在工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做贡献,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党交给的任务。

作为一名机关的共产党员,我的一言一行代表着机关形象,代表着一个共产党员的形象,平时在工作和日常生活中,有一些方面并没有严格的要求自己,还存在许多的不足之处。所以,通过这次的学习也可以说自己应该为自己敲一下警钟,告诫自己要不断的学习,丰富自己、武装自己、完善自己,以适应新的时期、新的社会的发展。要认真履行党员的责任和义务,服从党的组织和领导,严遵党的纪律,用一个共产党员的标准来要求自己,以实际行动树立共产党员的良好形象。

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇十一

尊敬的各位领导:

我是窑街煤电公司某某区队党支部书记某某,作为一名区队党员干部,能够参加公司党委举办的政工人员培训班,我感到非常荣幸,通过几天来有着丰富经验的几位公司领导对中共十七届五中全会精神、政工人员应具备的基本素质、思想政治方面面临的形势与任务,对企业思想政治工作改革创新的几点思考等,讲的生动而深刻,加之和同学们讨论交流。使对新时期党的建设和创先争优有了较全面的认识,同时,对今后如何开展好煤矿安全发展的各项工作和争创六优党支部、六优党员有了更加明确的方向和目标。总之,此次培训班学习使我受益匪浅。我认为我们政工人员首先应该从以下几个方面做好:

一提高党员队伍建设,加强职工素质修养。

风方面,要实事求是、扎扎实实同职工打成一片,努力帮助职工解决实际困难和问题,要全心全意为职工群众服务,坚决贯彻党的路线方针和政策,坚持“三个代表”重要思想和科学发展观,在政治上同上级党组织保持一致,同时要有较高的思想境界和道德情操,说话办事才能在职工中有说服力,才能真正树立起基层党支部和党员队伍的威信。

二坚持以人为本,加强党员和职工政治思想教育。

一个区队工作质量的好坏与否,直接影响到全矿的安全生产,为此,打造一支过硬的职工队伍是党支部的首要任务,作为党支部和党员首先认真学习党的'路线方针、政策和矿队各项规章制度,工作中从严要求自己,凡是要求职工做到的,党支部和党员首先做到,带头遵守矿队各项规章制度,生产过程中牢固树立“安全第一、生产第二”的意识。

生产任务完成得好,效益就好,职工收入才有一定保障。

三.落实安全责任制,加强现场管理水平。

建立隐患排查治理长效机制,落实班组、区队、煤矿、集团公司四级隐患排查治理责任制。建立隐患定期排查和报告制度,对查出的隐患实行分类管理和监控,由主管队长督促,限期整改,实现排查治理制度化、规范化、经常化。党员干部要做到现场指挥、统一管理,对井下电气设备运行情况要全面熟悉和掌握,保证各种设备安全运行,提升安全效益。

总之,通过这次培训,让我既学到了政治理论知识,更重要的是拓宽了思路,提高了解决实际问题的能力。今后,我将继续加强学习、正确处理好学与用的关系,努力把学到的知识用到工作实践中,并使之在实践中不断升华,不断提高,为煤电公司的发展作出积极的贡献。

7月5日到9日,我有幸参加了孤东采油厂组织的为期5天的政工干部外出培训学习,这次培训班共有学员50人,为各单位的政工干事.这次培训的时间虽短,但让我感觉收获颇多,受益匪浅,感受较深。

6月底,由于工作需要,在干部调整中我由原来注汽队技术岗突然调整到政工组宣传岗.面对宣传这个新的岗位,我基本上还是盲区,我感觉头脑一片空白,我能不能胜任这个工作,我在心里不停的问自己."你怎么干宣传了,这个活可不好干....".尤其是听到新的同行用同样的语气向我招呼.这无形中又给我施加了一定的压力.所以这次政工培训对我来说犹如一场及时雨,给我大脑罐入了新的知识。由于我对政工知识的饥渴,所以整个培训过程我非常的投入,也非常的认真.自然收获也颇丰.

短短5天的培训,虽然不能从写作水平和写作方式上使自己有飞跃式的提高,但是它却极大的开拓了自己的视野,让我的眼界豁然开朗。

才开始的,此前的一系列日常工作都属于酝酿准备阶段,是必不可少的程序。

而刘教授的“沟通艺术”课使我明白了怎么与领导、同事及家人做好沟通。一个人获得成功,15%靠自己的能力,85%靠人际关系。可见,沟通是人的根本需要,是一个人成功的基本条件。人生最大的财富是人际关系。点头(肯定、认可对方)、微笑和赞美是沟通三宝。从身边事例教我们怎么与牛人沟通。

最后的案例分析,由学员自行讨论,每组写出两个工作上常见疑难案例,由大家一起讨论解决,各学员充分发挥自己的优势各抒己见,争想发言,将每个案例分析的淋漓尽致,使曾经的疑难个案迎任而解,从而将本次培训推向高潮.

这次政工干部培训班虽然只有仅5天时间,但是却激发了我对政工工作的兴趣和热情。授课领导知识渊博、见解独特,业务娴熟,使我从中吸取了许多新思想、新理念,学到了不少拿回去就能用的知识和技巧。从中让我切实感受到了政工工作的乐趣所在,增强了干好政工工作的信心和决心,希望以后可以多参加这样的培训来提升自我!

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇十二

办公室是现代社会中的一个重要场所,人们在这里工作、沟通、合作,也在这里经历诸多人际关系和工作压力。作为一个在办公室工作多年的人,我深知办公室对个人的重要性,也积累了一些关于办公室的心得体会。在这篇文章中,我将以五个主题展开,分享我对办公室的心得体会,希望能够与大家一起探讨和思考。

第一段:办公室的环境与氛围。

办公室的环境与氛围对于员工的工作效率和心态有着直接的影响。一个整洁、宽敞、充满阳光的办公室,可以让员工更加舒适地工作,提高工作积极性。而一个杂乱脏乱差的办公室,则会对员工的心情产生负面影响,降低工作效率。此外,办公室的氛围也很重要,上司和同事之间的和谐关系、良好的沟通交流、共同的目标和价值观,都能够营造一个积极向上的工作氛围。

第二段:个人与团队的成长。

在办公室工作期间,我们不仅可以通过完成任务和工作项目来提高个人能力和技能,更重要的是,我们可以从同事和上司那里学到很多东西。通过和团队成员的合作,我们可以学到团队合作的重要性和技巧,锻炼自己的沟通和协调能力。同时,从上司那里学习到的经验和智慧,也能够帮助我们更好地成长和进步。

第三段:处理人际关系的技巧。

办公室是一个充满各种人际关系的地方,我们不可避免地会遇到各种性格和处事方式不同的人。学会处理人际关系,尤其是处理冲突和矛盾,对于在办公室中的工作和生活都是很重要的。在我的经验中,理解和尊重他人的观点和想法,善于沟通和表达自己的意见,以及保持良好的心态,都是处理人际关系的关键。

第四段:工作生活的平衡。

办公室工作往往会给人带来很大的压力和工作负荷,如果没有一个良好的工作生活平衡,很容易导致身心俱疲。因此,我在办公室工作中努力寻找平衡,比如合理规划工作时间,避免过度加班;利用午休时间放松自己,避免长时间坐着不动;保持良好的身体和心理健康,如定期锻炼和培养爱好等。只有保持一个平衡的生活,才能更好地应对工作的挑战和压力。

第五段:办公室中的成长与成就感。

在办公室工作中,如果能够取得一定的成绩和成就感,也是一种重要的动力和满足感。通过不断地学习和扩展自己的知识和技能,能够更好地适应和应对工作中的各种挑战,也能够更好地发挥自己的潜力和能力。同时,通过为团队做出贡献和被认可,我们能够不断地成长和进步,获得更多的成就感,从而更加热爱并投入到自己的工作中。

总结:办公室是一个充满挑战和机遇的地方,我们可以从中学到很多东西,成长和进步。处理好办公室的环境与氛围、个人与团队的成长、人际关系的处理、工作生活的平衡以及成就感的获得,将会让我们在办公室中更加从容和自信,也会让我们的工作更具有意义和价值。因此,让我们一起努力,将办公室打造成一个和谐、积极的工作场所!

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇十三

同志们:

20xx年初中升学、结业考试将于明天拉开序幕。中考是全局社会生活中的一件大事,关系到广大考生的前途命运及其家庭的切身利益。中考工作的顺利实施,对促进教育公平、维护社会稳定具有十分重要的意义,备受社会各界的广泛关注。今天,我们在这里召开中考考务人员培训会,目的是通过这次会议,使全体涉考人员进一步统一思想,提高认识,明确任务,细化职责,强化举措,以严明的工作纪律和扎实的工作作风,投入到中考工作中去,努力实现我局中考工作“安全、平稳、顺利”实施的目标,圆满完成今年的中考任务,向上级领导及全局人民交一份满意的答卷。

出席今天会议的领导有:,中考巡视员、**老师。

在此,让我们以热烈的掌声,向各位领导的到来表示热烈的欢迎!同时,也希望全体考务人员,在他们的指导和帮助下,认真履行职责,全力配合工作,共同完成今年的中考任务。今天会议共有八项议程。

首先,进行第一项,请**老师就今年的中考施考过程及相关要求进行业务培训。

下面会议进行第二项,请**科长讲话。

下面会议进行第三项,请做重要讲话。

结束语。

同志们:

刚才,就中考工作进行了业务培训,就我局中考工作提出几点重要要求,就做好我局今年的中考工作讲了具体意见,对中考工作进行了全面部署和重点强调,提出了明确要求。表明了林业局党委、林业局狠抓考风考纪,打造阳光中考、诚信中考、和谐中考的信心和决心。所有涉考人员一定要按照要求,认真组织,扎实工作。

同志们,20xx年中考即将到来,我们在座的各位要大力协作,密切配合,以真诚的服务,求实的作风,严谨的态度全力做好今年的中考工作,让领导放心,让群众认可,让社会满意。最后祝愿大家工作期间身体健康,工作顺利!

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇十四

首先,对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉,每次学习,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习,感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识,改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识,树立了大信息、大调研的思想。尤其是对信息作为领导情报部、显示屏、晴雨表、预警器作用有了进一步的认识,激发了自己做好信息工作的'主动性、自觉性和积极性。第二,在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题,通过这次培训学习,通过授课同志的启发、解释,茅塞顿开,眼前豁然开朗,一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系,把信息比作挖塘和打井的关系等。第三,对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主,通过信息渠道,只向领导报送我们干了些什么、我们做了些什么等日常性信息,而我们想怎么干、这么干对不对等反映性信息比较缺乏,同时,对问题类信息的报送,在取材、立意、探讨方面还比较滞后。通过培训学习,对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。

一是简报信息的质量不高;

二是简报信息综合采编水平还有待于进一步提高;

三是表现本行业特色的信息缺乏。

一要创新信息工作思路,摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机,深层次挖掘信息点,多出特色信息、精品信息,本着少而精、少而特的原则,每月向局办公室上报35篇有价值的信息简报。

二要创新简报写作方式,克服格式化、套路化信息写作倾向。在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件,语言组织都是很朴实、很平民化的,以最小的事情反映最大的情况,以特殊的事例反映总体工作大局,以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体,耐人寻味。

三要拓宽交流平台,不断加强写作队伍建设,提高办公室人员整体素质。加大同行业(县、区、市)之间的信息交流,互通有无、相互学习、共同提高。同时,利用报纸、写作书籍的学习,加强写作队伍建设,提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的能力。最后,再次感谢局党委、局办公室给我这次珍贵的学习机会,为我们提供这么好的交流平台,让大家有机会和时间在一起。

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇十五

各位学员:

上午好!对于各位学员能积极参加此次培训,我谨代表楠溪江风景旅游区,向各位表示衷心的感谢!

今天,县政府在这里举办全县导游讲解员培训会,主要目的是进一步提高我县导游讲解员的业务素质和整体水平,树立我县旅游对外良好形象,促进全县旅游业发展和5a级旅游景区建设。

近年来,我县在旅游资源保护利用、基础设施建设、品牌创建、宣传营销、市场管理等方面都做了很多基础工作,我县旅游业发展取得了长足的进步,年均游客增长率达到x%以上。但随着游客的增长、需求的增加、要求的提高,也反映出我们还有很多短板需要提升与完善,其中导游服务就是诸多短板之一,我县存在导游人员数量不足、素质参差不齐、优秀导游欠缺等问题,这些现状已越来越不适应我县旅游良好的发展形势。

导游一直被誉为“旅游业的灵魂”,是整个旅游接待服务工作的核心和纽带,导游服务质量直接影响到旅游工作的形象和水平,同时也直接影响一个地方的对外形象。因此,开展导游培训,非常必要,意义重大。

一是导游培训有利于提高全县导游队伍整体素质。通过培训,进一步增强导游人员的专业知识水平、口头表达能力、服务技能、接待礼仪、突发事件的应急能力以及与游客的沟通、协调能力,从而全面提高我县导游员队伍整体素质。

二是导游培训有利于增强我县旅游市场竞争力。祖国山河美不美,全靠导游一张嘴。一名优秀的导游,对愉悦游客的游程生活,促进游客对旅游目的地的了解,增强旅游目的地的市场竞争力有着重要意义。

三是导游培训有利于提升我县旅游对外形象。导游人员作为旅游业的“窗口”形象,既是旅游者与旅游产品之间的媒介和协调者,还是旅游的宣传促销者,导游形象是游客对旅游目的地形象认识的关键。因此开展导游培训,就是优化旅游环境,就是进一步提升我县旅游对外形象和知名度,就是打造我县旅游的金名片。

鉴于导游培训的重要性,今天,我们很荣幸地请到了为我们授课。请大家对她表示热烈的欢迎。

x主任既有深厚的导游业务理论功底,又有丰富的导游实战经验,她曾获,是多所院校的客座教授,有着极其专业的导游培训经验。

此次培训,各位学员中既有旅行社导游,也有机关单位、乡镇工作人员、还有学校、企事业等单位的工作人员。在座的都是各单位挑选出来的精英,在单位担当着相当重要的工作,你们以后肩负着单位任务,按照县委、县政府的要求,就是要做到“人人都是导游员,人人都是旅游形象”。这次培训,从内容的安排、授课老师的选择等方面我们都做了认真的准备,很实用,很有针对性。希望各位学员珍惜这次难得的学习机遇,在上课期间,本着对授课老师尊重、对自己负责的态度对待这次培训,虚心学习,同时注意课堂纪律,遵守会场秩序。

下面就请为我们上课,大家欢迎——。

————。

各位学员,刚才x主任从什么是“导游人才”、导游“如何成才”、如何拥有“导游人才”、如何做好导游政务接待等方面阐述了导游人才这一核心竞争力的培养,授课深入浅出,形象生动,既有理论的高度,又有实践的可操作性,对于提高我县导游讲解员的业务素养和个人修养大有裨益。

各位学员,旅游业方兴未艾。各位学员要把这次培训作为新的起点,在以后的工作中,我们将建立培训工作长效机制,做到长年有计划,短期有安排,要培养一支形象、知识、能力俱佳的旅游讲解员队伍,将导游讲解员不仅打造成为新名片,更成为形象的金名片。希望大家在以后的工作生活中加强导游业务学习,提升导游服务水平,为x县的旅游发展,为x县的形象宣传做出新的更大的贡献!最后,让我们再次以热烈掌声感谢x主任的讲课。

今天培训到此结束,谢谢大家。

最新办公室人员培训心得体会(汇总16篇)篇十六

销售人员是公司新鲜的血液,为规范公司销售人员入职培训管理,使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。

公司新入职员工。

第三条培训目标。

1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。

2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

3、让销售人员了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通,减少销售人员初进公司时的紧张情绪,让销售人员体会到归属感,满足销售人员进入新群体的心理需要。

5、提高销售人员解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。

第四条培训时间。

第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为销售人员入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。

1、企业的发展历史及现状。

2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。

3、企业当前的业务、具体工作流程。

4、企业的组织机构及部门职责。

5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。

6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。

1、销售人员入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。

2、培训讲师军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。

3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练。

4、培训内容。

第七条培训管理。

由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按20元/天计算。

第八条培训纪律。

1.培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严重者,记过1次。培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。

2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。

3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。

4.培训时要保持安静,手机要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中。

5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。

7.服从管理,按时作息。

8.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。第九条培训学员所需态度用“心”学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。

第九条培训讲师在培训过程中需注意事项。

1、确认销售人员是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。

2、对销售人员的责任心、效率、效能意识重点加强培训。

3、训练销售人员的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。

4、让销售人员意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。

5、培养销售人员尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。

6、注意培养销售人员的团队合作和集体利益优先的意识。

第十条本方案的制订与修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。

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