通过这次实地考察,我对所学知识的实际应用有了更深入的认识。小编为大家汇总了一些精选心得体会范文,希望能够给大家带来一些灵感和启发。
最新城市管理心得范文(14篇)篇一
我处团支部根据委团总支总体工作要求,结合本处青年工作实际,认真贯彻落实团区委、委团总支各项指示精神,以科学发展观思想为指导,紧紧围绕建设“五个__”工作目标,团结带领广大干部职工,紧密围绕城市管理工作,努力加强团支部的建设,提高团员的思想政治素质和职业道德素质,进一步激发团员青年的工作热情,以共青团的优良传统来切实提高文明执法程度,以实际行动促进我处各项工作的顺利进行。
一、狠抓思想教育,提高全队团员素质。
青年人是城市管理工作的主力军。为了充分利用好这支朝气蓬勃的队伍,我们在今年的工作中着重加强了团内的政治思想教育。一是年初领导班子在制定全年学习计划时,就重点强调了要狠抓团内教育,全面提高团员的政治思想素质,确定了团内学习日,并制定了学习考核制度,每学一个专题,各个团员都要写一篇心得体会,使理论学习形成制度。通过学习,全体团员的政治理论水平得以明显提高,进一步增强了执行党的路线方针和政策的自觉性,进一步明确了文明执法的工作思路;二是采取灵活的学习方法,提高学习效能。为了使学习收到实效,我们改变了过去死板的学习方法,主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式,通过观看录像、听报告、座谈会、写心得等方法,提高了学习效能,进一步加强和改进团的建设,对做好新时期团的基层组织工作和思想政治工作起到积极的作用,不但提高了学习的积极性,而且增强学习的有效性,把学习教育真正落到了实处,收到了良好的效果;三是针对具体工作开展专项整治,重点解决基层文明服务、文明办公等方面存在的问题。有针对性的制定了文明服务、文明行为规范,并与年度考核有机结合,严明了奖惩、严格了考核;四是注重团员管理与发展,经常找青年同志谈心,了解他们的想法,征求他们的意见,支持他们的工作,使他们在实践工作中能得到锻炼。
二、开展文化活动,__富团员业余生活。
为进一步加强团内文化,__富团员和职工的业余文化生活,队内从实际入手,狠抓了团内精神文明建设。一是积极参加各项活动。在五四运动91周年暨建团88周年之际,为引导广大团员青年继承“爱国、民主、科学”的五四精神,增强青年的历史责任感和使命感,引导和鼓励广大青年多读书、读好书,读经典、看精品,传承文化精髓,__富精神生活。二是在处内组织__富多彩的文化活动。根据目前存在的一些纪律涣散、团内职工业余生活贫乏等现象,处内组织了爬山比赛,乒乓球比赛等活动,并对成绩优异者进行奖励,__富了团员青年的业余生活。
三、完善规章制度,稳步推进团内工作。
为了进一步有效推进团内各项工作,支部改进完善了组织机构的建设,支部委员各司其职、各尽其能,努力为团组织的发展进步做好工作。一是完善党建目标管理责任制和思想政治工作目标管理责任制。通过广泛征求团员的意见,制定完善了目标管理制度,确保团内各项工作稳步推进。二是积极探索和实践团内工作长效机制。认真贯彻团中央文件精神,组织团员参加学习,集中学习和个人自学相结合,学习和考试相结合,每次学习后进行测试,更好地检验学习成果。三是做好团员管理和党员发展工作。继续推进目标管理责任制,切实加强队伍管理,完善花名册和管理档案,及时转移进出团员的组织关系,严格按要求收缴团费,并根据个人表现确定入党积极分子和重点发展对象,为党组织输送新鲜血液。
四、2010年工作打算。
今年,我处团支部将继续按照党的各项方针政策,贯彻落实党的十七大会议精神,深化改革,加快城市管理工作步伐。我处团支部在明年的工作中,将进一步完善团内各项规章制度,规范团员管理,全面提高团员青年的思想道德素质,为__城市管理工作添砖加瓦,做出贡献。
总之,我处团支部在2010年的工作中作了一些工作,但与兄弟单位相比还有很大差距,我们会在2011年的工作中,开拓进取,努力拼搏,力争使全队的团支部工作再上新台阶。
最新城市管理心得范文(14篇)篇二
本年度,我市城市管理综合执法局全体执法人员在市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,深入贯彻党的十七届四中全会、市委四届九次全会精神,紧紧围绕市委、市政府的中心工作任务,以“优化环境、执法为民”为己任,以规范化管理为重点,团结协作,真抓实干,努力营造良好的城市环境和秩序,为实现我市建设“__”的战略目标做出了积极贡献,取得了较好的成绩。现将今年的工作总结如下:
(一)加大执法力度,占道经营行为得到有效遏制。
针对这一难点问题,全局执法人员本着“重点街路管死、日常巡查区域管严、偏远区域有效控制”的原则,采取定岗定位管理和往返机动巡查相结合的办法,节假日不休息,早、中、晚加班,实行全方位、全天候管理。共进行集中清理行动15次,警告店外店、马路工厂等700多户次,清理马路流动商贩2000多人次,纠正各类违章行为600多人次,教育训诫300多人次,处罚800人次,查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤店等265家,没收高音小喇叭54个。特别针对各学校、医院反映的门前“三乱”问题,各大队按照局党委指示,每天早晨、中午、下午上放学期间站岗值勤,确保人流高峰期这些学校门前无流动商贩、占道经营,保证交通秩序的正常、通畅以及在校师生的人身安全。同时,“门前五包”办公室树立处罚与教育相结合的人性化管理思想,积极探索“管理+商户”共建共管模式,促进了人民群众及社会各界对城市管理工作的认识、理解和支持,取得了比较好的效果。并积极与公安巡警、交警、工商局等“门前五包”成员单位联系协调、联动配合,进行了多次集中整治,下达警告通知单64家,处罚32家。较好地解决了城市管理工作中遇到的各类难点、热点、突发性问题。
(二)加快建设餐饮商业街。
年初以来,我局执法人员在时间十分紧迫的情况下,积极协调相关职能部门,完成了餐饮商业街的规划蓝图,以及现代化标志物、跨街霓虹灯彩虹门等建设项目的具体规划设计工作;研究制定了《餐饮商业街项目建议书》等资料,并上报市发展改革局。3月23日,我局收到发展改革局的立项批文。之后两日内,我局完善了招投标所需要的全部相关材料,并向发改局递交了《招标申请书》。3月25日,营口惠信工程造价咨询有限公司正式介入该工程的招投标前期工作。按照法定程序要求,从发布《招标公开》之日到最终公开招标,整个过程共需要近一个月的时间。其间,各相关部门于4月7日举行了投标预备会,有辽宁营园装饰公司等6家企业参加了会议。之后,由于参与投标的6家企业在的资质认证中只有2家企业通过,未能达到法定的3家以上,使该次招投标未能如期进行。5月12日,我局再次向发改局递交了《招标申请书》,并面向社会公开招标。按照法定程序,于5月21日召开了招标预备会,6月4日召开了招标会,最终该项目由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标,按照招标协议规定,该项目将于7月中旬竣工并交付使用。目前,该项目正在紧锣密鼓的建设当中。届时,现云桥广场夜市的所有商贩将全部安置在该区域内经营,云桥广场附近居民的夜间休息状况,以及周边的交通状况、卫生状况等将得到极大改善,“城市顽疾”将得到彻底根治。
(三)全力保障城市建设。
20_年,是我市“城市南移西拓”战略实施的关键之年。先后有一系列的重点工程项目陆续进入开工建设阶段。为了确保城市建设的顺利进行,局领导班子审时度势,周密部署,充分发扬“敢打硬仗、善做细活”的优良传统,采取科室包片、人员包户的方法,组织全体执法人员进行逐户走访,全面了解实际情况,宣传法律法规,切实做到“无情拆迁、有情操作”,尽努力解决群众面临的各种困难,减少因强制拆迁给动迁户带来的经济损失。对那些心存侥幸、观望心理,迟迟未能按时搬迁的个别加工业户。我局于6月3日早上6时,专门雇佣了吊车、板车、电焊工、电工等专业人员及机械车辆,出动近百名执法人员,在公安局、工商局等11个部门的大力配合下,依法对哈大路两侧未能按规定时间进行搬迁的38户彩板房加工作坊进行了强制搬迁。经过相关部门的共同努力,截止目前,营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕,确保了营大路两侧规划建设项目的顺利进行。
(四)严格执法,有效治理违章建筑。
法制科充分发挥职能作用,严把临时建筑、门市装修等项目的审批关,对申请的审批事项严格审查,通过对现场勘察、实地测量,对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批,保证了市容的整齐有序。同时,按照“力度不减、标准不改、目标不变”的要求,以铁的态度、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑。对市区内不经申请、审批的各类擅自搭建的建筑物,以及临时违章设立的商亭、电话亭依照有关法律和条例坚决予以拆除,共拆除78处,面积达8400平方米,狠刹了乱建乱占风,切实维护了城市规划的严肃性和性,保证了市容的整齐有序。
(五)规范户外广告牌匾,扮靓城市市容市貌。
户外广告牌匾的规范、亮化是城市管理工作的重点。为稳妥开展此项工作,局党委专门修订了户外广告牌匾的设置标准,研究制定了专项整治方案。从年初至今,我局已进行了80余次户外广告牌匾的专项整治行动,几乎每星期最少进行一次。户外牌匾广告整治工作涉及千家万户,触及广大商户的切身利益,是一次非常艰巨的“攻坚战”,但全体执法人员不畏严寒、耐心说服,徒步下达《限期整改通知书》1300余份,最终把这一工作难点干成了工作亮点。工作中,面对来自各方面的说情和干扰,领导班子带头做到面子不给、口子不开,形成了主要领导靠上抓、分管领导具体抓的工作模式。截止目前,已有近1600户的商业网点主动更换了不符合标准的牌匾,执法人员强制拆除各类陈旧、破损严重的大中型灯箱广告、门市牌匾780余块。累计拆除违规广告、刀匾1560余处,没收、销毁落地灯箱广告牌匾1800余块。同时,审批科重新制定了全市亮化标准,要求主要街路两侧的建筑物、门市牌匾上必须设置亮化设施,并在节日期间一律亮起来。目前,已有5个单位设置了大型楼体显示屏,60多个单位安装了楼型灯、射灯,110余家店面安装了集美观性、装饰性、艺术性于一体的霓虹灯牌匾,构建了市区立体化、多层面的夜间景观。随着整治行动的不断推进,我市户外广告牌匾面貌发生了令人欣喜的变化。哈大路、震兴路等主要街路两侧原来破旧杂乱的广告牌匾已被造型新颖、美观大方的新式广告牌匾所代替。
(六)加强市民投诉处理力度,信访工作扎实推进。
信访工作是维护社会稳定、化解社会矛盾的一项重要工作。年初以来,我局继续深化“一把手工程”,全面贯彻落实信访工作领导责任制,建立健全“统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管”的信访工作新机制。共接待群众上访、投诉100余人次,登记处理违章建筑、噪音扰民、油烟污染、占道经营等各类举报案件70余起,处理民心网投诉案件6起,市政府“444”、“优化办”、信访办、监察局交办案件3起。经全局上下共同努力,这些投诉、信访案件都已全部办结,做到了事事有结果,件件有回音,群众反映的问题和建议大部分都得到妥善处理,处理率100%,结案率100%,满意率达98%以上,大大提高了政府在人民群众中的形象。同时,今年我局承办的4件人大议案、4件政协提案也已全部办理完毕,并达到了“办结率、满意率、见面率”三个100%。
回顾的工作,我们在看到成绩的同时,也清醒地认识到,我局在队伍建设和平时工作中仍存在不少的薄弱环节和差距,执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强。下半年,综合执法局将以深入开展创先争优活动为契机,团结协作,真抓实干,努力营造良好的城市环境和秩序。
一是突出一个“净”字,抓好市容环境整治工作。
科学高效的管理体制是管理好城市市容的组织保障,总结以往城市管理工作的经验和教训,结合长效管理工作的实际,各基层单位将继续落实城市管理工作目标责任制。继续实行定岗、定位、定责管理方式,切实抓好各自辖区的日程管理工作。同时,“门前五包”管理办公室要强化“门前五包”责任制的具体落实工作,加大对人民大街、哈大路、振兴路、石桥大街的严管力度,并组织各成员单位密切配合,共同治理,采取长效管理整治措施,逐步解决城市管理工作中的难点、热点问题。
二是突出一个“快”字,抓好餐饮商业街的规划建设。
目前,餐饮商业街正在建设当中,审批科、收费科要按照“堵疏结合、建管并举”的方针,坚持“科学规划、强化特色、提升品位、惠及百姓”的原则,精心谋划、踏实苦干,进一步合理规划、利用好现有闲置场地,认真组织实施好餐饮商业街的规划建设工作。要以创建特色商业街区为抓手,努力把餐饮商业街打造成美化城市面貌的新景观、体现城市商贸繁荣的新载体、解决下岗再就业的新途径、商贸和休闲互动的新亮点,为广大市民创造优美舒适的购物休闲环境。
三是突出一个“严”字,抓好违章建筑查控工作。
要充分发挥城管职能作用,严把各类临时建筑、商亭、摊点审批关,保证城市市容的整齐有序。要加大巡查的密度、处罚的力度,并继续坚持“以拆为主”的原则,始终保持高压态势,对城市规划区内各类违章建筑定期组织大规模的集中行动,掀起一场轰轰烈烈的“拆违风暴”,狠刹违章建设风。
四是突出一个“齐”字,抓好户外广告管理工作。
下半年,我局将继续严把广告牌匾、门市装修、礼仪庆典等项目的审批关,通过现场勘察、实地测量,对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批。要按照规范、美观、整齐、高档的要求,继续深入开展户外广告牌匾整治活动,确保了街景立面的整洁。务必将户外广告牌匾打造成宣传企业文化、美化城市面貌、提升城市品位的优质服务载体。要进一步深化城市亮化工作的督导力度,定期进行检查、评比,进而不断推进市容面貌向“高标准、高档次、高品位”迈进。
五是突出一个“稳”字,抓好城市开发拆迁工作。
按照市委市政府“城区南移西拓、产业北上东进”的发展思路和全面建设“山水镁都-文化商城”的宏大构想。下半年,我局必须把服务城市建设、抓好城市拆迁作为总体工作的重中之重。全体执法人员要坚持公平、公正、公开的原则,切实做好涉迁群众的思想工作,维护好国家、集体和群众个人的合法利益。又要积极配合有关部门,坚决依法对破坏社会稳定、阻挠拆迁的“钉子户”实行强制迁出,高效率完成市政府交办的拆迁任务,确保城市建设的顺利进行。
六是突出一个“铁”字,抓好队伍建设工作。
要以深入开展创先争优活动为契机,切实加强党的建设,切实提高基层党组织的凝聚力和战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,带动执法人员自觉将顾大局、重实效、谋发展和“全心全意为人民服务”作为工作的出发点和落脚点。要强化对执法人员的纠察力度,严格落实日常巡查制、岗位责任制、错案追究制和末位淘汰制等一系列内部管理制度,坚持按制度办事,用制度管人,靠制度建队,以此保持严整的队容风纪,树立良好的执法形象。要进一步加强党风廉政建设,自觉转变工作作风,纠正行业不正之风,努力打造一支“高效率、有作为,纪律严明”的铁军。
总之,下半年的城市管理工作任务仍然十分艰巨,全体执法人员将积极探索新的管理模式,以“优化环境、执法为民”为己任,加大市容环境整治力度,切实提高管理水平和执法效率。为全面提升城市整体形象,为广大市民营造一个优美的工作、生活环境,做出新的更大的贡献。让城市的管理水平继续上升,让人们安居乐业!
最新城市管理心得范文(14篇)篇三
近年来,随着城市化进程的不断加快,城市环境管理的重要性日益凸显。作为一个城市环境管理者,我深切体会到了城市环境管理工作的艰辛与重要性。在长期的实践中,我积累了一些心得体会,愿与大家分享。
首先,城市环境管理需要加强宣传教育。城市居民对环境问题的认识程度不高,存在大量环境意识淡薄的人群。所以,我们要通过各种方式,如电视、广播、网络等,加大环境保护宣传的力度,提高人们对环境问题的认识。比如,我们可以通过开展环保知识讲座、环境保护活动等,让市民亲身体验到环境保护的重要性,激发他们的环保意识。
其次,城市环境管理需要完善制度建设。只有建立科学、完善的城市环境管理制度,才能更好地规范城市环境管理行为,提高城市环境管理水平。在实践中,我们应加强对相关法律法规的学习,以确保自身工作的合法性。同时,应根据城市发展的实际情况,不断完善城市环境管理制度,进一步提高城市管理效能。
再次,城市环境管理要依靠科技力量。随着科技的不断发展,各种环境监测、治理技术也得到了极大的提升。城市环境管理者应加强与科技人员的合作,引入先进的环境监测设备和治理技术,提高城市环境管理的效率和水平。比如,智能垃圾分类系统、环保无人机等科技手段的应用,可以有效提升城市环境管理的效果。
此外,城市环境管理要加强与社会各界的合作。城市环境问题不是一个人、一个部门能够解决的,需要社会各界的共同参与和努力。我们应积极与相关企业、社区居民、学校等建立合作关系,共同制定和落实环境管理方案,形成管理共识。同时,我们还应引导市民积极参与环境治理,提高环保自觉意识,形成全民共治的局面。
最后,城市环境管理要注重公众参与和民主决策。城市环境事务关系到每一个市民的利益,所以,决策应更多地体现公众的意愿。我们应积极开展公众听证会、座谈会等形式,征集市民对环境管理的建议和意见,形成民主决策。同时,我们还要及时发布环境治理方案和效果,向公众做好解释工作,增强公众对管理措施的理解和支持。
总之,城市环境管理是一项繁琐而又重要的工作,需要全社会的共同努力。城市环境管理者要加强宣传教育,完善制度建设,依靠科技力量,加强与社会各界的合作,注重公众参与和民主决策。只有做好这些工作,我们才能更好地保护和改善城市环境,让市民享受更美好的生活。
最新城市管理心得范文(14篇)篇四
第一段:引言(背景介绍)。
城市行政管理是指城市政府对城市进行全面管理、调控和协调的一系列活动。作为一名城市行政管理者,多年来,我深入实践、不断总结经验,形成了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在城市行政管理方面的心得,并以五段式方式进行阐述。
第二段:建设和保障基础设施。
在城市行政管理中,建设和保障基础设施是至关重要的。提供良好的基础设施,如道路、桥梁、供水、供电等,能够促进城市的发展和改善居民的生活质量。我了解到,合理规划和有效利用资源是实施基础设施项目的关键。通过科学的规划,合理的投资和精确的时间安排,可以最大程度地减少浪费和延迟,提高行政效率。
第三段:推进环境保护和可持续发展。
环境保护和可持续发展是现代城市行政管理的重要任务。在我参与的一些城市行政管理项目中,我始终坚持以人为本的原则,注重生态环境的保护和改善。例如,在建设新园区时,我推动了应用可再生能源,提倡绿色出行方式,并建立了环境监测和治理体系。这些举措不仅有效减少了污染物排放,提升了城市形象,还改善了居民的生活环境。
第四段:优化公共服务和提升社会管理水平。
公共服务是城市行政管理的重要内容之一。我认为,提供高质量的教育、医疗、社会保障等公共服务是市政府义不容辞的责任。在实践中,我注重优化公共服务机构,提升服务水平,为市民提供便利和保障。例如,在医疗领域,我推动建设更多的医疗机构,引进先进的医疗技术,并完善医保制度,使更多市民受益。同时,我也注重提升社会管理水平,加强社区管理,开展社会公益活动,营造和谐稳定的社会环境。
第五段:加强公开透明和反腐倡廉建设。
公开透明和反腐倡廉建设是现代城市行政管理的重要原则。在我的实践中,我始终坚持公开透明,促进政务公开,加强行政过程的透明度和公正性。此外,我也积极推动反腐倡廉建设,加强风险防控,建立健全的审查和问责机制。这些措施有助于提高行政管理的公信力和效能,维护社会的公平正义,为市民提供一个更加公正和透明的环境。
总结:
作为一名城市行政管理者,我深知城市行政管理的复杂性和责任重大性。通过多年的实践和总结,我认为在建设和保障基础设施、推进环境保护和可持续发展、优化公共服务和提升社会管理水平、加强公开透明和反腐倡廉建设等方面,我们应始终坚持以人为本、科学规划、公开透明和责任担当的原则。只有通过不懈努力,才能不断提升城市行政管理水平,为市民提供更好的生活和服务。
最新城市管理心得范文(14篇)篇五
4月23日上午和下午,z物业z总专门安排了公司保洁和工程部经理和我们见面交流,由于这些职能部门经理要负责公司所有管理处的专业管理,非常繁忙,但是,短暂的3个小时交流几乎是给我们做了个系统的培训,足以见得对方的专业程度。在和保洁部z经理的沟通中,我们找到了z大厦保持如此高标准的保洁质量的原因,z经理不仅具备很强的专业技术,在管理方面也有很多经验,她一再强调保洁的过程控制重要性,强调计划和注重细节,强调对员工心态的掌握。她打了些比方来解答我们的问题,比如我们在清洗楼梯台阶而污损踢脚墙面的问题,她给我们传授了细节控制的诀窍,说这个实际上是保洁员工的培训和细节的处理方法问题……我们顿觉霍然明了,原来我们看似难以解决的问题其实方法是如此简单。关键是我们的心不够细、意识不够强烈,而并非专业技术的问题。在下午跟工程部z经理的沟通中,由于要跟z主任确认我们下一批次人员安排,我没能全程参加。但是,在最后的30分钟里,我同样理解到z在工程设备维护方面的专业程度来自何处。通过这次部门经理的交流,我切身感受到一种强烈的空虚,觉得我们在管理经验方面是何等的不足。也深刻理解了z国优的品牌并非一日之功,而正是在这些专业经验丰富的专家们日积月累中造就的。
4月24日-25日,我利用周末到国优小区zz花园和z山庄等现场进行了观摩。这些物业良好的硬件设施和规范有序的物业管理及物业员工非常优秀的专业水平和意识同样让我深思。由于只是走马观花,与z物业的“不重表面,内在厚实”的品质相比,国优物业z花园保安人员处理访客、巡逻及会所管理、保洁品质等外在的表面工夫给我留下深刻的印象,远远超过了我的想象。4月26日--28日,z公司z总安排我跟随办公室z主任。两天时间里,我浏览了z物业在去年申报国优时所做的一些资料,跟z主任了解了些z物业公司的运作情况。z物业公司现在已经承接了5个管理项目,下设5个管理处,公司以管理处为核心,在公司总部下仅设三部一室来负责协助协调这些管理处的运做,即工程部、保洁部、保安部三个专业职能部门以及办公室一个综合管理部门。其中办公室负责管理行政、采购、财务、人事、品管等事务,只有z主任、文员、会计、出纳4个人。其他三部也仅有一名经理,另加z总和z总,公司的机构精简、人员精干。在两天的学习中发现公司办公室异常安静,整洁有序,整个运作并没有因为人员少而效率低下。只能说公司管理层素质很高,非常敬业和专业。原先在管理处层面发现的一些不可理解的问题在这里都不思而解,比如管理处人员很多比如客户服务中心分工太细、实质性的管理程序制度文件文档几乎没有发现,包括具体的作业计划文件也没有看到,只是很多作业层面的表格,原来以为他们是做做样子的,但后来发现表格在作业班组都得到了很好的执行使用,就非常不理解了,总觉得应该有另外的东西在支撑这样良好的运作过程,在了解了z公司层的矩阵管理模式和这些部门经理的工作态度后这些问题就变的非常明了。由于z主任事务实在繁忙,自己又要筹备请假结婚的事情准备交接,所以我原定向他求教些人事考核方面的经验未能得尝所愿。z主任给了部分z物业公司在去年申报国优得资料让我浏览,z的资料做的非常详细,公司运作情况和大厦项目的物业管理品质在资料中都得到了体现,仅基础管理部分的资料就有15本数千页,所有资料排版考究、装订整齐,令人大开眼界。
由于z物业公司的z大市场项目在5月1日开业,筹备工作很紧张,加上管理处也在筹备“五·一”放假的事情,z主任也于4月28日正式请假,为了不影响z的正常工作,我们也不便于过多打扰,请示z总后我们于28日结束了本轮学习,于28日下午返回公司。
这次在zz物业公司的学习中,对方高水平的管理和规范的运作给我们留下了非常深刻的印象,尤其是以下几个方面让我很受启发:
一是该公司的整体管理模式大胆的采用了矩阵结构,极好地适应了该公司多项目运作要求,实现了人力资源的合理有效利用,使机构精简、人员精干。这种结构在体制上存在多头管理、容易发生职责界限不清影响运作质量的问题,但是,通过仔细观察和与z管理层包括和z总的交流沟通,发现z总深谙此道,并采用加强对管理人员的考核和明确管理权限与分工的方式较好地抑制其弊端而充分发挥其长处。z总对我说,他们也是在试验各种管理方式并不断改进后才形成这样的体制的,这是公司发展的需要,现在和将来也肯定会出现一些问题,但是有问题不要紧,有了问题再改进。z总曾反复多次跟我们述说他们对待问题的看法,表示公司的成功正是在不断改进发现的问题的基础上得来的。在与z管理处z主任及保安组队长的谈话中也感受到z的这个特点:敢于创新和务实。
三是该公司在管理上注重细节,z总和z其他管理人员都跟我们说过,他们注重于搞“过程精品”,任何事情都需要有规范详实的记录,尤其是工程部z经理反复强调工程维保工作记录的重要性是为了工作的“可溯性”.这些给我留下深刻印象。四是该公司各层面都有良好的执行力。z公司管理层很少开会,我们学习的近10天里没有组织过一次公司例会,但是,具体的作业层从管理处开始则每天坚持班后有会。z总说,公司每阶段都会给管理人员一个目标,由管理人员按照目标来发挥自己的能力,每月对管理人员都有个考核标准,并与工资挂钩。无疑,z物业良好的执行力正是来自于层级管理和目标考核两条“腿”.
五是该公司管理人员普遍具备很高的专业水平和管理经验,素质全面,而且敬业谦谨,处事稳沉。在与公司z总、z总、办公室z主任、工程部z经理、保洁部z经理、z大厦管理处z主任这些z的管理人员交谈和相处中,发现他们对自己要做的事情都很清楚,对自己的专业都了如指掌,在接待我们的过程中有理有节、该说的说、不该说的绝对不说、严守公司制度,而对我们的态度非常谦和让我们感动。在学习中我亲眼看到保安队长每天坚持替换保安员工吃饭上厕所,看到z主任值班早上6:30就准时到岗,看到z主任要结婚要考研但是并不因此而作为怠慢工作的理由,看到z经理麻利爽朗的作风,看到z经理在学习中被z总叫来给我们培训但毫无怨言,看到z总趴在简陋的工作台认真地修改文件…以为正是这个整齐的管理团队支撑了z物业公司超常规的发展和创造良好效益。
六是该公司运作很规范,在管理上有一整套港式管理程序和制度。在学习期间通过逐步深入考察,发现这套管理程序和制度内容丰富,包含有公司行政管理方面的制度编成的管理手册、专业作业层的工作手册、详实的表格系统三部分。其中管理手册我仔细阅读了一遍,发现其实就和我们的员工手册一样,该公司也是每个员工人手一册,但是内容与我们截然不同,包含了很多物业管理方面的专业知识,而我们的员工手册无疑还不完善、酒店管理方面的内容过多而物业管理方面的内容几乎没有。经过z总和z主任介绍,原来z公司前期曾经聘请了香港屋宇管理顾问公司做为公司的专业顾问,后来我也在z主任的国优申报资料中找到并浏览了这份为期一年的顾问合同。这些规范的管理框架正是在香港专家的指导下建立的。应该说,z的高水平来自于公司发展之初的高起点和高标准。
最后就是通过学习感受到了z物业的高效率。发现的问题一般都能迅速得到解决,而且解决必有回应。这些我们在实际工作中想到但做不到的事情,在z的管理处似乎并不是问题。管理层敢管敢说,不怕得罪人,员工老老实实做事情,我们看到z主任在班后会上批评主管毫不留情和交办事情都有限期,在各班组都看到员工没有嘻嘻哈哈的现象,没有消极怠工现象,工作气氛非常紧张。跟随各巡楼主管发现的问题都能迅速地得到解决,想是与z在管理上硬朗的作风有一定的关系。在回来前与zz总的交谈中z总又给我们谈到了z在员工考核中工作计划、标准与监督管理分离方面的经验。“人性化管理不等于柔情管理”,在学习期间看到楚天都市报上这篇文章结合z的经验我们深受启发,我们的工程主管z当时剪下了这篇文章,表示回去后要加强员工的考核和监督,不做老好人,把公司的利益放在第一位。
文档为doc格式。
最新城市管理心得范文(14篇)篇六
随着城市化进程的加快,城市行政管理的重要性也愈发凸显出来。作为一个城市行政管理人员,我深知城市管理的复杂性和艰巨性。在长期的工作实践中,我积累了一些心得体会,认为城市行政管理需要具备高度的责任心、科学的管理思维、灵活的应变能力和善于与民众沟通的能力。以下是我对城市行政管理的一些思考和感悟。
首先,城市行政管理的核心是责任心。作为城市行政管理人员,我们要时刻怀有高度的责任感,深刻理解自己的职责和使命。我们要为人民群众的福祉负责,在城市建设、市容整治、社会管理等各个方面承担起应有的责任,努力提高城市居民的生活质量和幸福感。责任心是城市管理工作的精髓,只有时刻保持这份责任心,才能够推动城市行政管理工作的顺利进行。
其次,城市行政管理需要科学的管理思维。传统的城市管理模式已经无法适应现代城市的需求和挑战。我们需要打破陈旧的观念,学习和运用现代管理思想和方法,注重系统化、科学化、智能化的管理手段。城市管理涉及众多领域和利益关系,需要通过科学的管理思维来解决问题,确保决策的合理性和有效性。只有具备科学的管理思维,我们才能更好地应对城市行政管理的复杂性和变化性。
第三,城市行政管理需要灵活的应变能力。城市管理是一项充满挑战和变数的工作,我们不能僵化地套用一成不变的管理模式。相反,我们需要具备灵活的应变能力,根据实际情况灵活调整工作策略和手段,及时解决问题,适应形势的变化。城市管理需要面对各种突发事件和危机,只有具备灵活的应变能力,才能够做到随机应变,快速反应,尽快控制并解决问题。
其次,城市行政管理需要善于与民众沟通的能力。城市管理是面向群众的工作,我们的目标是为了满足广大市民的需求和期望。因此,我们需要善于与民众进行沟通,了解他们的意见和建议,积极回应他们的关切和问题。只有与民众沟通良好,我们才能够更好地制定出符合市民需要的政策和措施,保持良好的社会治理秩序。与民众的沟通是城市行政管理的重要方面,我们需要保持平等、开放、互动的沟通方式,使城市管理工作能够得到广大市民的支持和配合。
最后,城市行政管理需要全面协调的能力。城市管理工作涉及众多部门和利益主体,需要统筹协调各方资源,形成合力。我们的工作需要与政府部门、企事业单位、社区组织、专家学者等进行良好的合作,共同推动城市管理工作的顺利进行。只有具备全面协调的能力,我们才能够处理好各种关系,形成合力,解决问题。全面协调的能力是城市行政管理的关键,需要我们不断提升自己的综合素质和管理能力,以应对城市管理工作的各种挑战和困难。
总之,城市行政管理是一项复杂而艰巨的工作,需要具备高度的责任心、科学的管理思维、灵活的应变能力和善于与民众沟通的能力。我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,为城市行政管理事业做出更大的贡献。
最新城市管理心得范文(14篇)篇七
近年来,随着城市化进程的加快,城市环境问题也逐渐凸显出来。作为生活其中的一员,我们每个人都应该积极参与城市环境的管理和建设。通过对城市环境管理的长期参与和实践,我深深体会到了一些心得和体会。
首先,城市环境管理需要全民参与。城市环境管理不仅仅是政府的责任,更是每个市民应尽的义务。只有全民共同参与,才能形成良好的城市环境管理氛围,实现城市环境管理的长期可持续性发展。因此,每个人都应该树立起环保意识,从小事做起,如垃圾分类、节约用水、植树造林等。通过每个人的努力,逐渐改变环境的现状。
其次,城市环境管理需要政府的强力推动。政府在城市环境管理中扮演着重要的角色,它需要出台相关政策和法律法规,引导和规范市民的行为。例如,严厉打击环境恶化的行为,加大对环境问题的执法力度。此外,政府还需要提供充足的环保设施和资源支持,以促进城市环境的改善与提升。只有政府的积极推动,才能形成合力,实现有效的城市环境管理。
再次,城市环境管理需要企业与社会的积极参与。企业作为城市环境管理的主要建设方,应该承担起社会责任,采取绿色环保的生产方式,减少对环境的影响。通过实施清洁能源替代传统能源、减少工业废弃物和废水排放等措施,降低生产对环境的破坏。同时,企业还可以通过资助环保项目和组织员工参与环保活动来推动城市环境的改善。除了企业,社会组织和公民也应该积极参与到城市环境的管理中来,发挥自己的作用和力量。
此外,城市环境管理需要科技的支持。科技的进步为城市环境管理提供了新的手段和方式。例如,通过智能化的环境监测设备,可以实现对环境污染源的监测和控制。通过大数据和人工智能技术,可以对城市环境中的问题进行精准分析和预测,有针对性地采取措施。科技的进步使城市环境管理更加高效和便捷,帮助我们更好地解决环境问题。
最后,城市环境管理需要跨区域的合作与配合。城市环境问题常常涉及到跨区域的因素,需要各个区域之间共同合作和配合。例如,水资源的管理需要跨区域的合作,通过建立统一的水资源管理机构,进行水资源的合理调配和管理。另外,大气污染的治理也需要各个城市的共同努力,形成大气污染治理合作的合力。只有各个区域之间的合作与配合,才能真正实现城市环境的整体改善。
总而言之,城市环境管理是一个复杂而系统性的过程,需要政府、企业、社会和个人的全面参与和努力。通过每个人的共同努力,我们才能够建设出更加美丽、宜居的城市环境。只有这样,我们才能够实现可持续发展的城市建设目标,为后代留下一个更加美好的环境。
最新城市管理心得范文(14篇)篇八
近年来随着经济的不断发展和城市化进程的加快,城市管理变得越来越重要。作为人们居住和工作的场所,城市在维护公共安全、保持环境卫生、促进经济发展等方面扮演着至关重要的角色。因此,深入了解和观摩其他城市的管理经验,对于提升本市城市管理水平和服务质量具有重要意义。
观摩其他城市的管理经验,可以借鉴和学习其优秀的管理模式和方法,有利于提升本市的管理水平。同时,通过观摩,可以深切感受到其他城市在城市规划、环境保护、公共安全、交通管理等方面的管理理念和实践,了解到其他城市在面对类似的问题时是如何应对的,对于本市的管理决策和规划也具有一定的启示作用。观摩还可以促进不同城市之间的经验交流和相互学习,起到互相提高的作用。
在观摩城市管理的过程中,我们深刻感受到了其他城市在城市建设和管理方面的优秀做法。例如,深圳在城市规划和建设中注重创新和科技应用,塑造了“数字城市”的形象;厦门在环境保护方面大力实施垃圾分类和工业污染治理措施,营造出“生态园林城市”的美好形象;北京在交通管理方面大力推行智能交通和公共交通优先政策,为百姓出行提供了更加便捷的服务。这些做法都是其他城市的宝贵财富,也为我们提供了很多的借鉴和学习的机会。
第四段:借鉴其他城市的管理经验。
观摩和借鉴其他城市的管理经验,需要我们深入了解其他城市的实际情况,了解其管理模式和方法的背后逻辑和原理。同时,也需要慎重考虑和评估这些经验在本市的可行性和适用性,因为不同城市之间的地理、历史、文化和人口等条件的差异,也会对管理经验的传承和应用带来一定的影响。因此,我们要实事求是,遵循客观公正的原则,发掘和总结有益的管理经验,并针对本市的实际情况进行合理的应用和创新。
第五段:结论。
学习和借鉴其他城市的管理经验,是提升本市城市管理水平和服务质量的重要途径。通过观摩不同城市的管理实践,我们不仅可以深入了解其他城市的管理理念和方法,还可以激发我们创新和改进的思考,并为本市的管理决策和规划提供更加科学和合理的依据。在今后的城市建设和管理中,我们应该不断学习和汲取其他城市的管理经验,将这些经验转化为具有本地特色的实际行动,为建设更加宜居、安全、便捷的城市做出更大的贡献。
最新城市管理心得范文(14篇)篇九
人在职场免不了要承担一定的压力,常常有人感叹压力太大,不堪重负,其实压力不在于大小而在于如何对待。
曾经看过一篇文章:教授向他的学生讲述如何正确对待压力。他举起一杯水,问道:“这杯水有多重?”从20克到500克,回答各异。“其实具体多重并非关键,关键在于你举杯的时间。如果你举了一分钟,即便杯子重500克也不是问题,如果你举杯一个小时,20克的杯子也会让你手臂酸痛,如果举杯一天,恐怕就需要叫救护车了。同一个杯子,举的时间越长,它会变得越重。”教授笑着说。“倘若我们总是将压力扛在肩上,压力就像水杯一样,会变得越来越重。早晚有一天,我们将不堪其重。正确的做法是,放下水杯,休息一下,以便再次举起它。工作了一天疲惫地回到家里,应当将工作中的压力抛到一边,千万不能再将它带回家里,因为你明天还要扛起它。”
这样浅显的道理,人人都懂,但面对压力时却常常不能正确对待,有的人选择逃避,不愿承担责任;有的人被压力压垮,一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有职责,责任有多大,压力就有多大,城管执法工作因为是一个新兴事物,集中了很多的社会矛盾,要想做好执法工作,树立执法威信,困难重重,压力也重重,每一个执法队员都深有体会,违章现象屡禁不止,工作热情在反反复复中不断消耗,老百姓不理解,其他部门不配合,上级部门不满意……有时还要遭遇阻碍执法甚至暴力抗法,执法队员不仅受到精神上的打击,还遭受肉体的伤害,压力很大。因此作为执法队员更要懂得正确对待压力,不要把工作上的不顺利、不良情绪带回家,暂且放在一边,好好休息,明天照样情绪饱满、热情高涨地投入工作中去,对于工作中一时难以解决的问题,也不要急于求成,换种思路重新开始。另外,局党委要体察队员的压力,组织开展各项业余活动,丰富队员业余生活,为队员排解压力,释放情绪创造条件,变压力为动力,以便更好地开展执法工作。
最新城市管理心得范文(14篇)篇十
很快的,我们在xx招xx中队已经待了3天,在这短短几天内,从陌生到熟悉,从不适应到慢慢习惯,坐在办公室内看工作报告,听“同事”们交代任务,聊聊天。我也慢慢适应这里的生活。
在这短短几天内,我随着各个队长,绕着xx区各个街道,慢慢体会城管局平日内各种琐碎的工作,从车辆违章违停,对流动商贩的劝导和处罚到沿街商铺的整改、建筑工地非法占地以及处理群众投诉、上门处理问题等等。总而言之,我对城管局工作的印象就是琐碎、棘手。大到城市商铺管理,小到路面卫生环境问题。城管局的工作是有求必应的,只要有要求,就必须去做。在随队巡查时我所能做的事情其实很少,做的最多的就是帮执法队员拍摄照片。在处理问题中会有很多纠纷和矛盾。规章制度的`制定不难,但规章的实施过程却异常难,尤其当涉及到人情、利益问题时,问题的处理就相当棘手。如何处理这些问题?这也许需要社会各界力量的帮助。但我希望能有更多人参与到帮助和监督城管局的工作中来,这也是让城管局工作透明化,公开化的好想法。我觉得城管队员在执行公务时,最希望的就是看到人民群众的理解,中国城市管理确实需要这只队伍,也期待这只队伍能把中国城市管理的越来越好!
最新城市管理心得范文(14篇)篇十一
观摩城市管理是一种学习新方法、新理念和新技术的机会,用于改进和提高城市管理的质量。每个城市都有自己独特的吸引力,无论是城市规划、建筑设计还是交通管理、市政基础设施,观摩都是增进对城市管理的理解和体验的重要途径。在本文中,我将分享我在观摩城市管理方面的经验和体验。
第二段:城市规划的体验。
在我参观的城市中,城市规划是最让我印象深刻的。城市规划主要包括城市区域划分、交通规划、公共设施、市政基础设施等方面。通过观看当地官员的课程以及实地考察和参观,我深刻地意识到城市规划对城市发展的重要性。在城市规划方面,我看到城市规划的工作中有许多创新性的思维和技术,例如人工智能和大数据技术。这让我对城市规划的未来发展充满信心。
第三段:建筑设计的体验。
建筑设计是另一个让我难忘的领域。在城市中,我们可以看到很多美丽的建筑。这些建筑是由职业的建筑师设计的,他们将城市规划和当地文化相结合来创造出独特的建筑设计。在观摩时,我发现新型材料、新型设计和节能技术广泛应用于建筑设计方面。这些技术的应用使建筑设计更加环保、经济和可持续。
第四段:交通管理的体验。
交通管理是城市管理中最常见和繁琐的事情之一。观摩城市管理让我认识到,交通管理也是城市管理的重要一环。当地政府采取了许多科技方法,如智能交通信号灯控制、轨道交通系统和共享单车等,解决了城市下班时段交通拥堵的问题。这使我充满了对城市交通管理工作未来发展的信心。
第五段:总结。
在观摩城市管理方面,我通过实际参观、实地认识和互动学习来学习新技能和见识新想法。这种体验是开阔眼界、认识城市管理并感受城市管理发展趋势的绝佳途径。通过观摩,我深刻意识到,城市管理的未来会越来越卓越,它必须与新技术和可持续性相结合,这样才能为居民提供更好的生活环境。我深刻意识到,在观摩城市管理的同时,我也应该深入了解政府在城市管理方面的工作和策略,尽我所能为城市发展贡献自己的力量。
最新城市管理心得范文(14篇)篇十二
近年来,随着城市建设的进一步推进,各地城市管理的水平也得到了显著提高。为了学习借鉴各地先进城市管理经验,我参加了一次观摩城市管理的活动,并在此过程中有了一些心得和体会,希望与大家分享。
第二段:初到目的地。
首先,我来到这座城市时感受到的第一件事就是它的环境整洁、井然有序,完全没有像其他城市那样的混乱。道路干净整洁,建筑物设计规划合理,社区管理也很规范,这种自觉性和文明感让我非常受益。我体会到了如何营造良好的城市氛围的重要性。
第三段:人性化管理。
接着,我参观了一些公共服务设施,例如公园、医院、交通枢纽等。让我印象最深刻的是这城市所提倡的人性化管理,无论在哪里,我们都能感受到全方位的贴心服务。比如,公园里会有定时清洁工人打扫、设施完善、文化活动等等;医院里患者可以享受到专业的医疗服务、充分的医疗资源以及合理的医疗安排;交通枢纽里公共交通线路繁忙,乘坐起来却是方便、快捷、安全、舒适等。这些细节不仅彰显了城市人性化管理的精神内涵,也增强了市民的归属感和幸福感。
第四段:科技创新。
此外,我还发现这座城市创新的意识和科技的应用成为了城市管理强大的支撑。无处不在的导航标识,恰当的交通信号标志等等让行人与车辆不再混乱,路况不易拥堵,为节约时间和资源做出了贡献。这是一种管理的科学化发展,是一种快速应变的需求,也是城市管理能否跨越的重要因素。
第五段:总结。
总的来说,观摩城市管理是一种很好的方式去了解别的城市管理,学习借鉴先进经验,同时也使人意识到城市管理的重要性,提高城市的质量和格调,让市民在城市中感受到归属感、幸福感和使命感。鉴于此,我们应该认识到city管理是一个重大的任务,需要我们共同努力去创造更智慧、更美好的城市。
最新城市管理心得范文(14篇)篇十三
来招xx中队已经4天了,这几天跟着斯队长在一线行政执法,也算是初步对城管队员的工作有了一个初步的了解。
在来之前,我对于城管的印象还停留于整治路边的无照经营摊贩,城管们无情收缴摊贩的货物然后扬长而去,留下或谩骂或绝望茫然的摊贩。但经过这几天的实践,斯队长带领我去参与的.不只是这些。这几天我参与了道路两旁商铺跨门经营问题的集中整治,招xx辖区的全部消防栓的检查,社区车棚住人的问题处理以及道路考核等等。由此方知,整治无照经营摊贩只是城管日常工作极小的一部分,城管们对城市的市容建设做出了极大地贡献,还负责对公共财产的保护,社区居民投诉问题,城管队员们还要去协助处理。
同时,城管队员们的工作还是相当辛苦劳累的,早晨8点多出发执法,11点多回来,下午2点出发,到5点多回来,周一到周五,天天如此,晚上还要安排人值班。同时这份工作还有一定的危险性,因为不是所有人都是配合执法的,强行执法又难免引发冲突,而冲突发生人们往往只看到城管又吵架了,但并没有想到城管这是为市容付诸心血。
我想大多数的人对城管都是存在误解的,来招xx中队实践的这几天,我彻底改变了我的看法,也感受到了城管肩上的重大责任。很荣幸能来招xx中队实践,这几天的日子充实,没有遗憾。
最新城市管理心得范文(14篇)篇十四
城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。
(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城管执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应城管实习心得体会城管实习心得体会。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下,工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩,难成方圆。如果说:没有严明纪律的军队是一盘散沙的话,那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍,也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此,必须把执法部门内部管理机制建设,作为工作的重中之重,抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制:一是责任机制。要着眼工作需要,细化科室、大队和个人岗位职责,将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系,形成一级抓一级,层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的,没有人才的团队,很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围,坚持“公平、公正、公开”原则,不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。在此基础上,要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。