在工作中，积极总结心得不仅能够提高工作效果，还可以增强工作的乐趣。以下是小编为大家收集的工作心得范文，供大家参考和学习。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇一
在现代社会，工作对于每一个人来说都是一项必不可少的任务。无论是刚刚踏出校门的毕业生还是已经步入职场多年的老员工，都需要在工作中不断学习、成长、进步。很多人觉得，工作就是完成上级分配的任务，然而我深信，工作是一种心态，只有懂得正确的工作心得和体会，才能更好地完成任务，为自己的职业生涯增加更多的价值。
第二段：工作中的应对策略。
在工作中，遇到一些困难和不顺利的情况是常有的事。我常常将工作中遇到的问题看作是一种挑战和机遇，它可以帮助我不断提高自己的工作能力。所以，当工作遇到问题时，我会首先静下心来，分析问题出现的原因，制定出合理的解决方案，并及时向上级汇报，征询意见。无论是在寻找工作机会还是在现有职场中提高自己的水平，都必须具备这样的态度和胆识，才能更好地应对工作中的变化和挑战。
第三段：工作中的追求卓越和持续进步。
在工作中，我一直践行着“追求卓越、持续进步”的原则。因为只有不断取得进步，才能展现自己的潜力和价值，才能让自己在职场上得到更多的认可和提升。我通过刻苦学习，深入了解和掌握业务知识，钻研业务流程和操作规范，不断提高自己的专业水平。此外，在工作中我还能一直积极谋划个人的成长路线，不断寻找切入点和机会，不断拓展个人的工作和人际交往圈子，提升自己的综合素质，不断实现职业上的突破和进步。
第四段：工作中的人际关系处理。
在工作中，处理好人际关系是至关重要的一点。因为一个良好的人际关系网络可以帮助我们更好地完成工作，同时也是我们职业发展的重要支撑。“无关痛痒”，“不带感情”的工作态度对于人际关系的建立及处理是致命的。因此，我在工作中注意协作，注重建立正规互利的个人合作关系，积极对待同事间的敌意互动关系，尽可能维持良好的工作状况。平时尽可能了解了解同事们的情况、需求，多关注别人，让别人感受到你是一个合作伙伴和朋友。在处理人际关系时，需要理智和冷静，同时还要有灵活的沟通能力和融洽的人际交往技巧，才能更好地与同事、上级建立良好的合作关系。
第五段：总结。
在我工作的十几年里，我深刻地认识到，工作比我们想象得要困难得多，需要我们用更智慧的方式来应对，更好地完成自己的职业使命。在工作中，我们应该不断追求卓越，不断提升自己的专业素养，积极处理人际关系，才能更好地完成工作使命，为自己和企业的发展注入更多的强劲动力。相信只要我们在工作中保持艰苦奋斗的精神和奋发向上的态度，必定能够创造属于自己的辉煌成就。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇二
交巡警肩负着保护人民群众生命财产安全，确保道路交通安全有序畅通，服务群众和维护社会政治稳定的重要使命。是与人民群众打交道最多的一个警种，具有非常广泛的社会性和群众性。交巡警在日常交通管理工作中坚持文明执法，不仅是交通管理工作对民警最基本的要求，更重要的是在当前开展保持共产党先进性教育活动中，对践行三个代表重要思想，进一步密切警民关系和维护党和国家及机关在人民群众心目中的形象和威信，具有十分重要的现实意义。笔者结合日常交通管理工作中实践，认为交巡警在执法工作中应注意以下几个问题：
第一要解放思想，更新观念。我们要紧紧抓住全面建设小康社会这一历史机遇，进一步解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新，牢固树立经济发展我发展和立警为公、执法为民的观念，加强管理，树立良好的社会形象，切实提高对优化经济环境重要性和紧迫性的认识，增强为优化经济环境服务的责任感和使命感，做经济建设的服务者、推动者和促进者，做优化经济环境的排头兵。
第二要改善服务态度，提高服务水平。交通民警应将自己的本职工作与促进当地经济发展结合起来，切实做好服务工作。在日常工作中要克服和纠正以管人者自居的错误思想和错误做法，自觉杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的四难现象。要以人民群众满意为最高标准，推行便民利民措施，服从服务于经济建设，为招商引资创造一个良好的道路交通环境。
第三要采取人性化工作态度，把人民的权力交给人民。常言道：警力有限，民力无穷，走群众路线是工作始终不渝要遵循的。从群众满意的地方作起，从群众不满意的地方改起。要保持良好的警风警纪，深入到群众中去，亲民、护民、爱民、为民，满足于人民的需要、实现人民愿望、维护人民的利益，敢于赢得群众信任和支持。要把以人为本，换位思考转换成一种思维定式渗透到我们工作的每一个环节，我们在行政执法活动时，要设身处地为行政相对人着想，想得更妥贴、更周全。
第四要摆正自己和民众的位置，牢固树立立警为公，执法为民意识，做到情为民所系，做到权为民所用，利为民所谋。要紧紧围绕执法为民这一根本，查找思想上、工作中存在的突出问题，换位思考，深刻反思作为一名执法者心中是不是装着群众，设身处地为弱势群体考虑，为他们提供帮助和服务。要进一步端正执法思想，牢固树立权为民用、情为民所系、利为民所谋、事为民所办的观念。不断增强大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和法治意识，为新世纪新阶段的工作和队伍建设奠定坚实的思想基础。
文明执法是对人民警察最基本的道德要求。只有文明执法、严格执法、公正执法，我们的交通管理事业才能得到广大人民群众的理解、支持和拥护，立警为公，执法为民才能真正落到实处。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇三
在人们的一生中，工作是一个不可避免的存在。无论是在职场，还是在家庭、社交等方面，都需要我们投入大量的心血和精力去工作。然而，对于很多人来说，如何正确地面对工作却是一个难题。在我接触各种工作的过程中，我体会到了很多来自工作的真实感悟以及应对工作的有效方法。下面介绍我在工作中的心得体会。
第二段：发现问题并积极解决。
在实际工作中，我们面对的挑战和压力往往是无法避免的。一个良好的态度是我们充分准备应对巨大工作挑战的必要条件。我们需要先行查找自己工作中的不足，通过问题的精准描述梳理压力源，并记录下来。这之后，制定针对性解决方案可以使我们更好地解决挑战。在工作中，我经常采用临时分解法，把工作任务分成小的部分，逐一完成并善加总结，进而不断提高我的工作技能和快速解决问题的能力。
第三段：学会合理安排时间。
每天的时间是非常有限的，因此时间管理在工作中至关重要。我们需要制定明确的工作计划，合理的分配时间，加快完成任务的速度，还能同时保持工作和生活的平衡。在我的工作中，我通常会把重要的工作放在高峰期，以确保在任务紧密的时间里，更好地发挥我自己实现价值和优秀的贡献。同时，我也善于给自己分配纯休息的时间和合理安排日程表，这有助于我保持身心的健康。
第四段：团队协作的重要性。
无论是什么行业或工作，其背后都需要我们去加入团队合作，共同达成目标。在我看来，一个工作团队的成功离不开团队成员的紧密配合与高度协作。在团队的工作中，我经常采用更加通畅地沟通方式，避免交流信息流失、协作出现偏差等现象,也会定期与团队成员共同碰撞思想，找到更有效的工作方式，提高工作效率和协同性。
第五段：工作的实际应用意义。
工作始终是我们生活必须面对的重要事情，而我们解决工作的困难，也是我们提高自我素质和能力的过程。工作对我们本身来说，具有极大的实际应用价值，为我们更深层次地理解生活和处理生活问题提供了丰富的经验。也正是在这一过程中，我们从自己的实际体验出发，找到了更多解决问题的方法，并不断提升我们的快速适应新生活方式的能力。
总的来说，面对工作可能带来的挑战和困难是一件有挑战性的事情，但我们可以通过充分准备和积极发现改进的解决方法来应对，同时注重对周围团队成员的共同协作，帮助我们更好地完成工作并提高效率，本文的一些思路可以为大家在工作中，为自己制定适合的工作规划提供借鉴和思考。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇四
说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。下面就是小编分享的几篇关于淘宝工作心得的范文!
入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
认真回想这一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧，基于以上问题，我根据去年的计划做了总结，对现在要做的事情进行了梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。
我记得去年我写的。
工作总结。
中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。
下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：
一，关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。
二，关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。
三，物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。
关于售后问题及时发现，及时总结。另外，说出我看到的问题以及感受，做客服，虽然说做好本职工作很重要，但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神秘，打个比方，如果店铺有活动，做为曾经客服的我和客户一样对活动感到非常的惊喜，而店铺上为什么有这个活动，目的是什么，想达到什么样的目标，期望客服达到什么样的业绩，通过这一次活动对各岗位有什么好处，或者说能学到什么，不要总是到活动结束了就拿业绩来说明或是解释一切问题，b店提到锁的推广，预计什么时候盈利，打算怎么推广的呢，或者客服需要了解的产品外，还会不会有其它的呢，比如说时下家装的流行风格，一款锁，上了那么长时间，可是买的人数是多少，这款锁为什么客户问的少呢，而c店也是如此，我们每天做事，虽然说提成很关注，但是我们也会有自己的想法，想知道自己做这份工作是不是真的适合，或者说这份工作值不值得我为之奋斗，店铺远期的打算我知道，但是短期内想达到什么样的效果或是都在做什么样的准备工作，却总是那么的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者，我做事，我想的是为什么我要去做，怎么去做，有没有达到目标，仅此而已。
一、转做售前，做好售前。售后工作虽然也是锻炼，但是做一个月就够了，改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理，搭建好人际关系，学习沟通技巧以及调整好心态。
二、温故而知新，更新在学校所学的知识，尤其是asp代码以及数据库，学习制作完成后，可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存，也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息，这样更加直观，提高效率以及提升工作的乐趣，这方面，在三个月份完成初稿，后期根据实际情况改善。
三、学习店铺的推广以及运营，这方面虽然与我的本职不搭边，但是我会确保在不影响工作的情况下去学习，而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作，从而总结适合实际情况的方法。
以上就是我计划中的想法，虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，该怎么去达成，从我选择电子商务这一行业时，我就想好了该怎么去做，并做好了计划，中间有过挫折，让我很失望，从而延误了我预定的完成时间，即使到了今天，我也不想说我的目标是什么，因为我没有做到，理想就像是口袋里的钱，拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我**年的工作总结，仅是个人想法，觉得不好可以丢弃，但我的理想还是会一步一个脚印的去实现，或许最后我一无所成，但至少知道我努力的做了什么。
做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。
一.了解顾客。
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。
二。了解商品。
以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。
三.售后服务。
这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。
不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。
做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。只是简短的做了一下这两个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈!
客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。
如果产品本身不能降价怎么办?客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价;第二是单件产品不能降价;第三是客户平等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。
因此，一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售n份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧.如果降价，一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售;三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。
目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢?很少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。
有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。
第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲，您好，"这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。
在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。
经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇五
为深入贯彻落实系列重要讲话和关于“两学一做”学习教育的重要指示精神，市交警支队着力开展七个专项行动，深化“两学一做”学习教育。
开展“整懒治庸”专项行动。由支队纪委牵头，重点解决党员干部不作为、慢作为、乱作为的问题。
一是针对有警不接、出警不及时、对报警、求助、来访、办事的群众推诿扯皮、冷硬横推的现象，开展常态化督查考核，曝光一批典型的人和事，倒逼党员民警改进作风、尽职尽责。
二是针对人民群众和社会各界反映强烈的突出问题，搞好自查自纠，以诚恳的态度、务实的作风、出色的成绩，塑造交通警察的良好形象。
三是针对涉及省厅交警总队绩效考核和市局、支队重点工作的单位和党员干部精力投入不足、敷衍塞责、推诿扯皮、工作不在状态、不敢担当、效率低下、成绩未位等问题，督促落实任务清单责任清单，完善年度考核指标体系，切实提高工作效能。
四是针对全面深化改革、推进“四项建设”中存在的动力不足、亮点不多、创新不够等问题，将全面深化改革、推进“四项建设”的绩效纳入“两学一做”学习教育的重要内容之一，激励全市交管部门和广大党员民警大胆探索、勇于创新。在公务员年度考核上，要以实绩评优，敢于对那些少数“庸懒散”的民警评为不称职;在年度绩效奖励上坚决予以差额发放，不搞“大锅钣”、“一刀切”，对有成效、讲规矩、守纪律的单位和个人实施高额奖励，对庸政懒政的单位和个人实施大幅度减发。
开展“强基筑垒”专项行动。
由支队政治处牵头，重点解决部分基层党组织涣散、能力弱的问题。认真梳理基层党支部的组织结构，对不合理的分工进行重新调整;对符合除名条件的党员按照党章规定程序执行，充分运用党的纪律来约束和规范党组织和党员的行为。深化党组织规范化建设，对不发挥作用的党组织进行整顿，对不作为的专职党务干部进行调整。坚持和健全组织生活制度，实行分管领导蹲点帮抓、组织专题教育整改等措施，切实把基层各级党组织建成坚强战斗堡垒。“两学一做”首先就要学习党章党规，各支部要认真做好全年的“两学”计划，要定期召开支部会议，掀起学习的高潮。
开展“纠风治乱”专项行动。
由支队纪委、法制科牵头，重点解决执法执勤中的不正之风和腐败问题。一是针对少数党员民警违背职业道德、违反纪律制度等行为，大力开展督察巡查，曝光一批典型案例。二是针对日常工作中制度不完善、执行不到位等问题，进一步加大立规执纪力度，构建长效机制。三是紧紧围绕执法办案、管理服务、纪律作风方面存在的突出问题，进行再梳理、再排查、再剖析，坚决整治损害群众利益、伤害群众感情、危害交警形象的“常见病”、“多发病”、“顽症痼疾”，切实以实际行动取信于民。
开展“选能聚才”专项行动。由支队政治处牵头，重点解决党员民警能力不足、活力不强的问题。
一是针对部分党员民警本领恐慌、能力危机等问题，组织开展专题培训、网络培训和轮岗交流，推进实战化教育训练，着力提升党员民警实战能力。
二是针对部分领导班子整体功能不强、结构不优、少数干部活力不足等问题，选齐配强基层所队班子，完善干部考核办法，强化结果运用，通过表彰一批先进党员民警，处理一批庸懒党员民警，提拔一批优秀党员民警，发挥示范带动作用。
三是积极贯彻落实改革部署，勇于担当，主动争取，最大限度释放改革含金量，增强民警获得感，推进队伍管理改革政策不打折扣、又快又好落地生效。四是以贯彻落实新修订的《机关人民警察奖励条令》为契机，进一步规范和完善表彰工作机制，持续深化“4+1”岗位争先活动，推动活动覆盖全警、贯穿全程。
开展“同心助力”专项行动。由支队纪委、政治处和车管所牵头，努力建设和谐的警民关系。
一是发挥基层所队党员民警与人民群众联系的桥梁纽带作用，加强警民沟通互动交流，注重培养警察与群众之间的感情，用真心换真情，用心倾听群众呼声，当好人民的“勤务员”，与群众建立起深厚的感情，改善警民关系。
二是从经济、社会发展和广大人民群众的迫切需要出发，落实便民、利民、安民措施，不断推出新举措，为人民群众提供主动热情、及时周到、优质高效的服务，不断满足人民群众的新期待和新要求。
三是用好警风警纪监督员、“1584政风行风热线”等载体和平台，广交朋友，广纳群言，实施面对面、点对点的重点监督，全方位倾听群众心声。
开展“提神鼓劲”专项行动。由支队宣传科牵头，重点解决舆论氛围不浓激励机制不全的问题。
一是准确把握交管工作重点，最大限度释放宣传资源，形成内外合力，发好声音、讲好警察故事、唱响主旋律、弘扬正能量。
二是全面加强微博、微信等平台建设应用和管理，推进全警参与、全警触网，不断提高策划水平、制作能力和传播技巧，不断提升交管部门新媒体矩阵的知名度、传播力、影响力和社会沟通能力。
三是按照“五个第一时间”和涉警舆情处置“三同步”要求，进一步完善机制、压实责任，掌握主动权、打好主动仗，坚决防止负责舆情发酵升温、炒大炒炸，为交管工作营造良好舆论生态。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇六
当前，各基层交警部门都在认真按照上级机关的部署和要求，以科学发展观为指导，着力打牢交管工作的根基，注重社会矛盾化解和机制创新，推进公正廉洁执法，切实维护了辖区交通安全有序畅通“三项重点工作”取得了令人瞩目的成效。但是，我们也应清醒地看到，我国正处于经济社会发展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期，维护社会和谐稳定的任务艰巨繁重，仍然有诸多社会不稳定因素的产生和存在，不但严重影响了社会稳定，影响着整个经济的健康发展，使得维护社会稳定的任务越来越重。在此，笔者结合工作实际，就基层交警部门如何找准自身存在的问题，制定科学的应对之策深入推进“三项重点工作”谈几点粗浅的认识。
一、以“三项重点工作”为抓手，全面推动交管工作取得新成效。
自开展三项重点工作以来，隆安交管大队坚持以健全组织领导为牵引，以动员部署为起点，以落实措施为主体，以完善机制为保障，科学统筹推进各项工作任务，着力推动道路交通管理工作又好又快发展，积极回应人民群众新期待。
(一)扎实推进社会矛盾化解，促进警民和谐关系。
交管部门作为政府的重要窗口之一，所带来的社会矛盾主要承载于各项业务工作之中。为此，大队从找准各项业务工作的着力点、结合点、切入点为抓手，积极推广“玉林经验”做法，力求在社会矛盾化解上取得新突破。一是以深化巩固大走访爱民实践和机关效能年活动为载体，结合创业服务年活动要求，继续加大对企业主、违法当事人、事故受害困难户、涉案上访户等重点对象的走访，广泛征求意见建议，主动访民情、听民意、排民忧、解民难，把每一个矛盾因素消除在萌芽状态;二是畅通民声通道，通过在县电视台、县报刊和宣传单上公开热线电话、在大(中)队设置意见箱9个、成立值日警官室、大队领导接访等形式，多措并举，切实畅通民声通道，让广大群众意见有处提，建议有处讲;三是充分借助召开各界代表座谈会3场次、交通安全宣传五进、警营开放5场次、走访慰问200余人次等活动的作用，让大家亲身体会、知晓、了解、进而理解和支持配合参与交管工作，以此形成辐射作用，进一步消除涉及交管工作的矛盾因素;四是从便民利民的角度出发，延伸服务触角，加大农村双站覆盖率、事故处理阳光作业制、违法处理罚缴分离制、加大逃逸案件侦破、拓展车驾管和违法处理业务邮政快递服务范围等，以实际行动取信于民，化解矛盾，促进和谐;五是实行重大项目工作部署公开化，对因工作需要设置超速监控点、开展秩序整治、出台新管理措施、渠化交通路口等重大热点交管项目工作，一律实行事前公告、提示，并广泛征求群众意见建议，科学合理采纳各界建议，充分尊重群众意愿;六是建立矛盾化解机制，成立专门工作领导小组，落实专人负责，制定落实矛盾化解工作规范，逐步实现矛盾化解工作的规范化、日常化和责任化。
(二)扎实推进社会管理创新，筑牢和谐交通基础。
随着隆安经济社会的快速发展，人、车、路的矛盾日益严重。为此，大队领导班子带领全体民警解放思想，开拓进取，优中创新，努力在社会管理层面上下足功夫，切实为创建和谐平安交通奠定扎实基础。
三是强化智能交通系统建设运用，积极争取当地政府支持，在县城设红绿灯交通指挥监控系统3处，施划各类标线余平米，设置标志标牌192块，有效渠化了一批路口、优化了通行环境。此外，大队还投资10万余元增购了一批测速仪、酒精检测仪、录音笔、对讲机等科技执法装备，提高了交管科技含量，促进了工作开展;四是以强化交管信息化建设为重点，成立了专门的信息中心，建立了集信息采集、录入、研判、决策、运用于一体的良性运作机制，确立信息在领导决策、警力投放和各项警务工作中的主导地位，同时加强大(中)队网站和交警队信息平台建设，强化运用管理，实现“警力跟着勤务走、勤务跟着警情走”的良好局面;五是强化事故研判，认真落实交通事故和安全形势研判制度，找出事故发生规律、特点，有针对性采取预防措施，推进事故预防工作前置;六是科学勤务模式，积极采取部门联动、多警种配合、集中行动、区域联勤、错时管理、卡口把守、异地交叉执法等勤务模式，增强工作实效和管事率;七是将一般事故处理权限下放中队，提高出警速度和处置效率，及时维护保障群众合法权益等等，这些，都为创建和谐平安交通奠定了扎实的基础。
(三)扎实推进公正廉洁执法，维护社会公平正义。
三是抓监督。进一步健全权责明确、相互配合、制约有效的监督制约机制，采取专职督察与社会层面、民警家庭相结合的立体监督机制，做到权力行使到哪里，监督的触角就延伸到哪里，力争使民警在执勤执法服务过程中少发生不规范行为或过失、少发生过错;四是抓惩处。在队伍管理中坚决克服失之于宽、失之于软的问题，认真结合实际健全一套工作精细化管理机制，同时制定系列相应的奖惩制度，在日常工作中一旦发现民警违法违纪违规问题，决不姑息迁就，坚决一查到底，严肃追究相应责任。今年以来，大队未发生一起因民警责任造成的执法投诉事件以及公路三乱事件，并涌现了一批以事故中队长苏发兴、凌小静，宣传中队李成林、车管中队覃建峰等同志为代表的“邕城规范执法标兵”，充分展现社会公平正义交警排头兵良好形象。
二、基层交警部门推进“三项重点工作”遇到的问题。
自开展“三项重点工作”以来，在当地党委政府的高度重视支持下，在上级交警机关的悉心指导帮助下，客观的讲，我们取得了一定的成效，但整体效果还不容乐观，离上级要求以及群众意愿还有不少的差距。主要体现在以下几个方面：
(一)思想认识不高，工作思路不清。表现为部分民警对中央、政法委、部领导讲话及相关文件会议精神领会不透彻，三项重点工作实质把握不到位，在工作开展中责任压力不到位、项目攻坚不到位、措施落实不到位，部分民警存在满足现状、不思创新进取、疲战懈战情绪、思想认识不高的现象，认为不管什么活动都是围绕“老三样”转，进而安于现状，按部就班，照搬照套。
(二)推进力度不大，整体步伐不快。在当前推进三项重点工作中，有些基层中队多以强调警力不足、经费不足、任务繁多等客观原因，致使既定工作项目建设步伐缓慢，导致三项重点工作整体推进力度不大，影响进程，滞后发展。
(三)工作细节不细，特色亮点不亮。在推进“三项重点工作”中，我们虽然也健全完善了矛盾化解工作机制、创新了各类管理措施等，但与玉林兄弟单位相比，相差甚远。部分民警在工作中重于完成任务而忽视了工作细节，例如在接待来访工作中，注重事件来龙去脉和处置，忽视了简单的善后走访慰问，就这一个细节，效果自然减半。实践证明，细节决定成败。
三、坚持以“三项重点工作”引领交管工作的几点思考。
(一)争取党政重视，提高思想认识。
三项重点工作是是新形势下党中央对政法系统切实维护社会和谐稳定，全力服务经济社会发展作出的重大战略部署，也是全面推进政法工作的重要载体，意义非同寻常，而交通管理工作是一项综合性强、涉及面广、复杂而又艰巨的系统工程，需要党委政府的重视支持，需要相关部门的协作配合，需要社会各界的理解参与。有鉴于此，我们交管部门要紧密依靠党委政府的统一领导，加强汇报请示，积极争取重视支持，会同部门齐抓共管，充分挖掘社会资源，极力推动交管工作社会化进程。同时，交通管理部门及广大交通民警务必要提高思想认识，要站在讲政治、讲大局、讲发展的高度，充分认识三项重点工作的实质，领会中央政法委、部党委的部署要求精神，做到目标明、思路清、观念新、开拓进取、措施有力、落实到位，扎实推进三项重点工作，全面推动交通管理工作又好又快发展。
(二)解放思想观念，开拓创新进取。
观念决定思路，思路决定出路。面对新形势，至关重要的是要做到“五解放、五强化”，即：要从小成即满、安于现状的保守思想中解放出来，强化追求卓越、勇创一流的前列意识;要从等待观望、坐而论道的被动应付状态中解放出来，强化抢先一步、主动拼抢的机遇意识;要从小安即止、四平八稳的工作态度中解放出来，强化永不满足、永不懈怠的进取意识;要从小改即缓、因循守旧的落后意识中解放出来，强化与时俱进、锐意改革的创新意识;要从小难即畏、怨天尤人的消极情绪中解放出来，强化勇于担当、拼搏实干的责任意识。以此，为深入推进三项重点工作提供强劲动力，在新起点上实现新发展，取得新跨越。
(三)明确工作重点，理清推进思路。
三项重点工作是互为制约、互为发展、互为检验的辩证关系，缺一不可，必须均衡发展推进，要明确三个重点思路。首先，社会矛盾化解是交管工作的基础。交管工作矛盾主要承载于履职过程中，应把化解社会矛盾贯穿于履职过程始终，从解决问题的源头入手，最大限度地化解社会矛盾;其次，社会管理创新是交管工作的动力，要坚持从为民、利民、惠民出发，使交管工作更好地深入基层、贴近群众、服务社会，促进社会管理创新;再次，公正廉洁执法是交管工作的根本，要着力解决人民群众反映强烈的执法不严、办案不公、公路三乱等腐败问题，并强化队伍自身建设，狠抓反腐倡廉，加大执法监督，确保民警公正廉洁执法，树立交警良好形象。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇七
孩提时在农村生活长大，毕业后又回到了农村参加工作，小时候对农村生活很熟悉，长大后对农村工作很陌生。回忆往日，对比今朝，人们的生产、生活水平都已发生巨变;观天天蓝，看地地绿，人民的生活环境日新月异。人民的生活水平不断提高，农村在悄悄地发生着巨变，人们的生活方式、生产技能、价值观念等等都在随之而变，所以在农村中的工作方法也得随之而改，得与时俱进。工作过程有快乐的时候，也有艰苦的时刻。就个人感觉来说，本人对农村工作有以下几点认识：
一、“农村、农民、农业”三农问题的内容丰富，意义重大，影响长远，为此应时刻得高度关注，认真对待，妥善处理。所以我们要认准形势，把住脉源，守住根基。
(一)、农村是革命的根据地。大量工作要从这里开始着手，农村工作关系到其它方面的具体工作;农村工作牵连到其它方面的具体问题，所以说农村是锻炼人才的舞台，同时也是表演的平台，很多年轻人会在这里茁壮成长，或将成为有用之才，备用之才;农村是历练人的品行宝地，磨砺意志，砥烈品行，农村是各种矛盾集中表现的地方，基于此在农村里工作应该是：具体问题得具体分析，特殊情况得特殊处理。真诚地对待，踏实地工作，不断学习，不懈奋斗。唯有这样才能更好地为人民服务，才能为人民办实事，办好事。三农的进步才是我们国家真正的进步。
(二)、农民是基层工作的力量源泉。脱离了农民，农村工作也就没有法开展，也就失去了意义，因此在农村工作过程上要联系农民，依靠农民，服务农民，以人民的满意度来衡量自己的成绩。以人民的利益为工作的出发点，以为人民服务为根本，踏实工作，求真务实，敬业奉献。真正做到“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”。
(三)、农业是衣食之源，生命之本。是国家重要经济命脉，是国家稳定长治久安的保证，是一个国家能否独立于世界民族之林的根本保证。农业的发展关系重大。因此党和政府高度重视，相继出台一系列的惠农政策，着力发展农业，大力实施各项补足，以此来提高农业劳动才的积极性，提高农业产品的质量与效益。
二、我们在态度上要端正，品行上需严谨，业务上得熟练，学习上应抓紧。
(一)、切实把握好自己的角色和地位。快速把自己从学生角色转变过来，投身到农村工作中去，因此我们要认真对工作和生活，对工作踏实负责，对人诚实有信，对事客观冷静。
(二)、品行上一定得严谨，特别是要做人低调，处理事情前做请示，处理后要汇报，礼貌对待领导、同事、朋友。做一个谦逊之人，踏实之人，求真之人，务实之人。不邀功，不抱怨。
(三)、业务上要多向老同志学习和请教。他们在农村工作的经验对于我们年轻人来说是一笔宝贵的财富，尤其是对具体工作的处理以及看法都上独到的一面。
(四)、学习上应抓紧抓早，时间不等人，利用空闲时间多给自己“充电”，学习专业，学习技能，学习经验，学习沟通，学习处世。加强写作能力，突出专业水平，提高组织技能，优化沟通技巧。懂礼、懂法、懂科学;知人、知世、知事实。
三、牢记宗旨，不辱使命;对党负责，对人民负责，对自己负责。
作为一名大学生村官，我们应该牢记我们的宗旨，所以应该到以下几个方面:。
(一)、政策法规的宣传员，在农村，涉及农民利益的政策法规很多，比如说有惠民强民政策，有计划生育的政策，有土地山林、水利设施建设方面的政策法规，还有关于婚姻家庭方面的政策法规，有村民委员会的组织法、选举法等。
(二)、村情民意的调查员，要当好村情民意的调查员，要调查农村的经济、政治、文化、社会发展的情况，要搞清楚农民所思、所盼、所忧、所惧、所恨、所怨、所喜。
(三)、群众事务的代办员。农村当前特别关注的一个是“农合”，农村合作医疗，第二个是低保，第三个是义务教育，第四个是涉法涉诉。
(四)、富民强村的促进员，提供一些新技术、新信息、新项目、新点子。
(五)、远程教育的操作员，现在村里基本都有远程教育的设备，可以上网，尽可能为大家开展工作创造一定条件。下来以后就有个任务，就是要当好远程教育的操作员。我们的农村远程教育设备还刚刚安装，会用这个东西的人不多。
(六)、作一名负责的人，作一名上进的人，作一名严谨的人，作一名真心为民服务之人，作一名能做事，做好事，做成事之人。
总之，农村工作有喜怒哀乐、有酸甜苦辣、有欢声笑语、有沉默寡言。综上所述，个人认为应：“不以物喜，不以已悲。居人之上，要看得起别人，居人之下，要看得起自己。既来之，则安之。在农村中工作，在农村中奋斗，在农村中成长，在农村中成材”。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇八
名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。
(八)以“准则”为参照，抓好培训工作。
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第#fromend#二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题。
一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、设施设备不尽完善。
2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇九
一年以来，在街道党委领导下，围绕“以人为本，服务居民”的理念，以进一步提升“和谐文明社区”服务品质为目标，全面开展社区环境卫生的综合治理。我社区积极与各方协调，在辖区单位和康洁公司的积极配合下，实行城市卫生长效管理措施，使社区内的环境质量、环境管理水平、意识有了很大的提高，从而为明年社区环境的进一步优化提供了夯实的基础。
今年，全楼区工作以围绕“创建文明城区”为中心全面铺开。鹿源春社区高度重视，第一时间召开社区动员大会。按制度，拟计划，全员定人定岗定责，做到任务明却确，责任落实，形成全社区齐抓共管整治环境卫生的良好局面。
要做好卫生工作，这需要依靠广大居民的自觉遵守，我社区深入居民家中及辖区单位电铺，签定“文明协议”，指导教育居民不要随地乱仍垃圾，做好防灭四害工作。今年共发放鼠药2600代，蟑螂药1430代，以维护辖区环境卫生。同时，我社区认真关注居民健康，做好健康保健知识，咨询和培训工作。每二个月更换一次环保宣传专刊，共出板报10余次，发放宣传单500多份。在醒目位置，以定期出专刊的形式，开展维护社区环境宣传倡导文明，绿色生活方式，营造社区居民讲文明、讲环保的氛围。
上半年，城管局系统的工会工作在市总工会的精心指导下，在局党组的高度重视和支持下，紧紧围绕中心工作，牢固树立全局意识，积极维护职工合法权益，在实践中完善、发展和创造性地履行工会的各项社会职能，取得了一定的成绩。我们围绕市总工会xx年工作目标和重点，结合城管工作，主要做了以下三个方面的工作。
一、加强教育培训，全面提高广大职工的业务素质和思想政治素质。
一是坚持“三结合”，继续深入学习贯彻《工会法》。即坚持把学习贯彻《工会法》与学习实践科学发展观活动有机结合起来;坚持把学习贯彻《工会法》与法制学习教育有机结合起来;坚持把学习贯彻《工会法》与努力完成各阶段的工作任务有机结合起来，充分认识和发挥工会在党联系群众中的纽带作用，极大地促进了城管系统的两个文明建设和工会的自身建设;二是开展专业知识的学习培训，城管局今年定为“形象建设年”以“外树形象，内强素质”为目标。针对城管执法工作的特点，扎实开展业务培训和学习，提高系统职工特别是执法人员的业务技能和工作水平;三是在全系统开展创建学习型组织，争做知识型职工活动。在拓宽领域、丰富内容、创新方式、增强实效上下功夫，着力培养知识型，技术型、创新型的职工队伍。
二、扎实开展维权工作，切实维护广大职工的合法权益。
一是严格按照《劳动法》、《工会法》及《劳动合同法》的规定，签订了集体合同，明确双方的权利和义务，建立“目标共定，效益共创，利益共享，风险共担”的利益共同体，既极大地提高了环卫整体运行质量，又较好地维护了单位稳定;二是认真落实公开、公示制度，实行政务、财务、党务三公开。城管系统的一些重大决策，都是通过召开办公会、职代会集体研究讨论，做到公开透明。实行财务半年定期审计制度，对局机关、环卫处、监察大队的财务收支状况，年中、年底都要组织专班进行交叉审计检查，并将审计结果在一定范围内公布，确保整个系统内财务正常运行。三是大力开展增收节支，着力提高职工福利待遇。环卫处在资金十分紧缺的情况下，筹集2万余元资金于今年4月为清扫职工续买了每人151元的意外伤害保险，购买女职工健康保险，确保职工的人身安全，解决了职工在工作中的后顾之忧。大队各方筹集资金4万多元，改善职工办公条件，提高办事效率。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇十
为加强我们村官与农民群众的沟通，搭建我们之间的桥梁，了解新农村农民生活中的困难和急需解决的问题，有利于我们今后更好的工作，我县开展了大学生村官“民情大走访”活动，看似简单，但任务极重。我满怀激情地走上了去往村里的路上，这对我来说是一次锻炼的机会又是一次挑战。
记得刚走访的第一天，我到了村支部书记家与他聊了半天，谈了我们这次活动的主题，书记赞同的说“好啊，上级部门对我们农民的关心真是无微不至呀，让你们深入基层真正了解群众的困难，反馈群众的意见和建议，这对我们村今后的发展是极其重要的。”于是书记利用村喇叭广播了广播，说明了我这次走访的目的，这对我后来在村农户家里了解情况起了很大的作用。
转眼间，活动开展已经有一个多月，回顾一个多月的走访过程中所经历的酸甜苦辣，顶着风，冒着雨，披星戴月，流过汗，时不时受到群众的不理解，看他们那毫无表情的脸，有时甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是，在走访过程中，真正了解他们内心的苦，听到他们的实话，加上我对有关惠农政策的讲解，通过实实在在为群众办一些力所能及的事，群众观念发生了改变，由不理解转变到理解，由不欢迎转变到热情主动，甚至有的盛情挽留让在他家吃饭，听取他们的心声，取得了大多数群众的信任和支持，受到了群众的普遍欢迎。在走访过程中有以下几点体会：
一是在走访的过程中，看到部分群众的生产生活还相当艰苦，特别是一些家庭，因病因残导致家庭贫困的现实，感到十分的不安和内疚，在走访中都一一进行了了解和记录，并解决了一些具体问题。
二是要为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。如我村闫星星同志想办一个养殖山鸡场，但对创业起步资金的合理预算及今后的管理经验一无所知，我主动与泽州县创业培训班的贾老师进行了联系，给他拿回了创业的有关资料，供他参考并给他留了有关电话，和他说在今后的创业路上有什么困难还可找我帮忙。
三是要调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。
四是要改变工作作风。这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理。一遍不行，我们讲二遍，讲十遍;一次不在家，走两次，我们就是用这种精神，耐心去打动群众的心，顺利完成工作。
五是要端正学习态度。在村工作直接面对农民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策，学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识，才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用，开展农村工作才能游刃有余。
六是要积极拓展新思路。农村工作错综复杂，包罗万象。在工作中，我们要勤于思考，对各方面的问题要充分考虑，建议和方案一定要符合本村实际。在追山村走访中大多数村民有调整产业结构，发展种养业方面的想法，下步我们要结合本村实际，因地制宜，合理的进行产业结构调整。
七是要做到勤快。要多走访，多调研，多到第一线去了解村情民意，从而对症下药，制定对策，帮助解决问题。
这次走访后的赶触太多太多，有苦有甜，对那些生活条件较好的农民我替他们高兴，可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任，这时刻鞭策我要不断的努力和学习，在党和人民的领导下，在科学发展观的指引下，在农村的工作中发挥自己的余热。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇十一
在当今竞争激烈的就业市场中，找到一份称心如意的工作并不容易。我曾经历了一段寻找工作的旅程，收获了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我个人的找工作心得体会，希望能够给正在找工作的人一些启发和帮助。
第一段：明确自己的目标和优势。
在找工作之前，首先要明确自己的目标和优势。通过对自己的充分自我认知，明确自己心仪的行业和岗位，然后找出自己的优势所在，有针对性地进行求职。例如，如果你擅长沟通和人际关系，可以考虑市场营销等与人交往密切的岗位。同时，也要结合市场需求，了解自己所追求的行业的发展趋势，选择有前景的领域进行发展。
第二段：制定个人求职计划。
在找工作时，制定个人求职计划非常重要。通过细致的规划，可以更有针对性地进行求职，提高找到工作的机会。首先，分析自己的实际情况和所需的条件，制定合理的求职目标。然后，制定具体的行动计划，包括投递简历的数量和时间规划，参加相关的职业培训和拓展自己的社交圈等。同时，要有耐心和持续地努力，坚持不懈地寻找机会，相信自己的努力会有回报。
第三段：完善自己的简历和面试技巧。
求职者的简历是向用人单位展示自己的重要工具。因此，要不断完善和优化自己的简历，突出自己的特长和经验。简历要简洁、清晰，重点突出，同时要与求职目标相关，能够体现出自己的能力和适应岗位的能力。另外，在面试过程中，要提前做好充分的准备。对公司和职位有足够的了解，研究可能会被问到的问题，并进行针对性的训练和演练。面试时要保持自信、表达清晰，并积极与面试官进行互动和沟通。
第四段：扩展自己的人脉和社交圈。
找工作时，良好的人脉和社交关系可以为我们提供更多的机会和资源。因此，我们应该主动参加各类人才招聘会、行业论坛和社交活动，与其他求职者和业内人士建立联系。通过这些渠道，不仅能了解更多的行业信息，还可以通过朋友和熟人的介绍获取更多的工作机会。此外，也可以通过加入相关的职业圈子和社交平台，展示自己的专业能力和个人魅力，与各界人士进行交流和互动。
第五段：不断学习和提升自己。
找工作的过程也是一个不断学习和提升自己的过程。通过不断学习新知识和技能，提高自己的专业能力和竞争力。可以参加行业认证培训和职业进修课程，获得更多的证书和资格，展示自己的实力和潜力。同时，要不断反思和总结自己的求职经验，发现问题并改善自己的不足之处。把求职过程看作是一个成长的过程，不断进步和完善自己，相信最终会找到一份满意的工作。
总结：找工作是一个充满挑战的过程，但通过明确自己的目标和优势，制定个人求职计划，完善简历和面试技巧，扩展人脉和社交圈，不断学习和提升自己，我们就能够提高成功的机会。相信自己，坚持不懈地努力，最终一定会找到一份称心如意的工作。把找工作的过程看作是一个成长的过程，不断学习和进步，相信幸运和成功会眷顾在我们身上。
优秀计划员工作心得文章大全（12篇）篇十二
学生会是全体学生自己的群众性的组织，它的任务是在党的领导下团结、教育全体同学，反映同学的意见和要求，协助党团组织对学生进行思想教育和关心学生的正当利益，下面是关于学生会工作心得的范文!
作为这个部门的带头人，我深知，这个身份并不重要，重要的是合作，是团结，是齐心协力。以下是本站小编整理的学生会工作感想，欢迎参考，更多详细内容请点击本站查看。
回首自己过去的两年在权益部走过的路，总有一种热泪盈眶的感受，因为付出，也因为理解，也因为同学们对我们工作的支持和包容，更因为我们工作的魅力和我们这个可亲可爱的团队。
坦白地说，对于初出茅庐，涉世不深的我来说，能在团学联这个集体里面度过我的一半大学生活，本身就是一种幸福。想想大一加入这个集体，加入权益部时自己曾经是那么豪言壮志，那么富有激情满怀信心。再想想大二开始接手权益部时感觉的新奇和压力，当时积极没有想到这条路会这么难走，会有这么多担子要扛，工作要做，责任要担。也没有想到自己为了这些要耽误什么，放弃什么!今天，我才明白!
作为这个部门的带头人，我深知，这个身份并不重要，重要的是合作，是团结，是齐心协力。两年来，我最愉快的经历是每一次在工作中和大家合作的过程。忘不了大家一起为《大学时代》的顺利印刷而奔波忙碌;忘不了“寝室文化节”中大家不厌其烦的组织并改进;忘不了制定卫生检查制度和标准是大家各抒己见，集思广益的情景;更忘不了星期五晚上大家齐聚一起商讨工作的背影。。。。。。虽然自己就要退出这个可亲可爱集体，但我每次回想起我们这个集体的点点滴滴，我都会很自豪的露出笑容。因为在这里我们一起留下了汗水。
同时，我也知道自己的工作存在不足，因为自己考虑得太多，顾虑的太多，也因为很多冲动。对此我会深深思考，认真的自我检讨。希望自己在以后的路上能改进自我。
当然，我们权益部还有很多需要面临的困难和问题，还有很多工作等这要做。我只能说，权益部的重担已经落在了新任部长和我们各位亲爱的部员的身上。每一项工作都亟待完善：寝室文化节、卫生检查、《大学时代》、权益接待、勤工家教等等，我相信他们会比我做得出色，我相信他们一定会把权益部的工作做好，做出风格，做出特色。。。。。。
最后，我还想说：真的很幸运，我能拥有这个机会去认识更多的同学朋友，去服务大家，去锻炼自己。也真的很感谢各个兄弟部门以及同学们对我们工作的大力支持，对我们的理解鼓励。也真的很感谢我们的老部长对我工作的指导和支持，感谢我们各位可亲可爱的部员。这一学起来的辛勤工作。他们永远战斗在工作第一线，不辞劳苦，不含怨气，默默的支持着自己的工作。我知道，不管他们工作方法如何，大家的初衷都是为了权益部好，都是支撑着整个权益部，都是位同学们做出自己一点点努力。在这里我真心的对他们说声：“辛苦了，谢谢你们!加油!!”
其实，大学开始之前就希望能当个班长或进学生会。后来班长没当成就更想进学生会了。但大一在东部校区时，学生会面试也没过关，不免更觉得遗憾。
不知道为什么要进学生会，反正就是不想在学习外无事可做。还好，来到中心校区后，法学院学生会又纳新了，很荣幸，我进了生活服务部，成为学生会的一员。
继纳新会议后我们就正式开始工作了。我们部每周二开例会(当然有时会因工作需要加开或换时间开)，我们的常务工作是检查卫生，每周一次，由于男生分两组，所以我只在双周和高宝龙一起检查。检查卫生其实也能煅练很多东西。比如跟楼管大爷和同学们的交流相处能力，对卫生的衡量评价能力等。
从我加入校学生会那天起,我一直在努力,严格地要求自己。通过四轮的面试，我顺利进入了办公室。从那一刻起，我就深刻认识以到自己肩负责任的重大。办公室是学生会的核心部门，是联系其他各部门的中心枢纽。回首过去，在这一学期，我们校学生会全体成员共历风雨，携手并进，在各部门的密切配合下，我们开展了许多有意义的活动。在大家的共同努力下，我们取得了一定的成绩，得到了广大师生的好评。下面是我的。
个人工作总结。
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在这学期，我们一起参加了许多大大小小的活动。
“纪念改革开放30周年知识抢答赛”
这项活动主要有我们办公室负责，从会场的布置到人员的分配，以及各部门的密切协作，在我们的共同努力下，使活动顺利进行，最终圆满结束。从这次活动中，我学习到了学长学姐们认真做事的态度，是他们让我明白了无论做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自己都要用心把每一个细节做到最好。从扫地、擦桌子、以及人员的分配，会场布置等工作，每一件微不足道的小事都要我们用心去做，不仅办事速度要快，而且办事质量要高。从每个细节中都表现出我们校学生会成员的高素质和高标准。
“一二·九大合唱比赛”与第三届“亚卫杯”校园之星大赛。
这两项活动都是由文艺部重点负责的。从大家的勇跃报名，人员的选拔到最后的总决赛，这每一个环节我都参与了进去。文艺部成员在陈奇部长的带领下，认真地完成每一项工作。从节目的初选，复选，他们都是非常认真地对待，终选出优秀者参加最后的总决赛。他们的努力大家是有目共睹。但是，任何事情都不可能是绝对完美的，在中间的过程中稍稍出现了一些混乱。不过从整体来说，效果是非常好的，得到了广大师生的一致好评。结束后，我们办公室和文艺部都认真做了总结，肯定了大家的成绩。其实，我觉得每位学长学姐才是值得我们大家学习的，他们的认真、细心、严紧都让我深在感触，哪怕极短的话语都是对我们的关怀和教导。
校系联谊会暨社团“茶话会”
这项活动是由社团部承办的，我们各部积极配合。这次活动从整体上来说还是不错的，节目质量高，舞台监督、道具、会场秩序等各方面做得都比较好。但由于我们工作上的失误，也造成了一些不好的地方。对此我们地总结，吸取教训，以便在以后的工作中不会再出现这样的失误，通过努力把以后的工作做的更好。
以上，就是我对这几项活动所做的简单总结。当然，还有很多活动，如招聘会、元旦游园会……各部门都做好了自己的工作。但我在这里就不再说了。
我再说一下我加入学生会的一些感受:加入学生会会占用一定的时间，但我认为从另一方面是可以促进学习的。假如你对工作有责任心，还想在学生会里锻炼,那你就会去努力,因为你学习太差会被淘汰的。只要你有了这紧迫感，你就会好好学习，更何况大学本来学习的时间不多。而且你的能力得到了锻炼和提升，这将比你的学习更加重要，这对你人生的影响也更加深远。
在学生会的这段时间里,给我的感觉就是组织有序。每周一、周二都开例会，这样可以加强我们内部人员的交流和沟通，同时也是老师、学长学姐们给我们传送经验的机会。这也是一个交流平台，可以交换我们的思想，让我闪认识到和别人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，该如何去完善，这一系列问题如能到得很好的解决，那么我们将是更上一层楼。
在学生会中，是学生代表，是学生干部，要以身作则，这样可以更好的约束自己，让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲。做好学生会的工作不仅是为同学们做实事，也是在提高自己的的能力。无须感叹你的付出没有得到回报，做了事情，自己心中却是喜滋滋的，这就是心灵的收获。
总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充实和欣慰，因为跟着学长学姐们一起奋斗，一起解决工作中的困难，一起享受活动成功的喜悦。每一个部门的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难，开拓进取。她见证了我们在一起的点点滴滴，也见证了我们的成长。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。
同时，也希望下学期我能继续和大家一起工作、学习、成长。通过大家的共同努力，把我们学生会的工作做的更好。
在我系学生会主席任期即将届满之际，我回首往昔，比照今天，真是感慨万千:从过去的经验浅薄到现在的游刃有余，从过去的手足无措到现在的成竹在胸，从过去的一片空白到现在的丰富多彩，不论是我自身还是系学生会，都发生了惊人的、可喜的变化。对于一年以来学生会工作的总体历程、基本经验、深刻教训和缺漏遗憾，我现将一年来个人工作总结报告呈现如下:。
即将举行本届系学生会最后一次活动--青年歌手大赛。希望本次活动能够取得成功，为本届系学生会工作画上了一个圆满的句号。
本届系学生会是规范化建设的先驱，我们所有的工作成果和经验教训，都必将成为日后各届的宝贵财富。大家也努力执行这一方针，一方面详细地记录自己的工作历程，另一方面注重培养新干部，为换届交接工作铺路。特别是通过我们后期举行的几项重大活动中，我们发掘了很多积极分子，锻炼了一批后备力量。
在本届系学生会工作即将结束之际，回顾学生会一年来的工作历程，我们深深地感到:每一项活动的顺利举行，均离不开系领导的指导，离不全体系学生会干部兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是广大系学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。在这里，请允许我代表本届学生会全体成员向关心和帮助学生会健康成长的各级领导，向长期关心并细心指导我们工作的老师致以崇高的敬意!向为系学生会工作付出辛勤汗水的全体学生干部及热情参与系学生会工作的全体同学致以衷心的感谢!当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。
转眼间在学生会工作一年了，一年中酸甜苦辣一一尝过，荣辱得失样样俱全，这便是我最大的收获了，也是我最欣慰的地方了!
学生会真的就像别人说的那样：进去以后才发现和自己原来的想象有很大差别。我工作在宣传部，主要负责对商学院及学校活动的宣传，宣传形式有海报，彩报，条幅，彩喷等。在学生会里，有团结的团队，在这里，强调团结、配合与协调，单干就很难将工作开展下去。在学生会里，有温暖的集体，遇到困难大家能互相帮助，同事之间就像兄弟姐妹一样亲。在学生会里，也有激烈的竞争，大家你追我赶，争相做出成绩，为同学们服务。总之，我们的院学生会是一个优秀的组织。
一年的学生会工作，让我得到了为同学服务的机会，也受到了接触社会、走向社会的先行课程的教育;一年的学生会工作，不仅使我丰富了社会生活经验，更重要的是体会到人生的酸甜苦辣，体会到了成功的不易和奋斗的艰辛，使我更成熟、更自强、更自信。一年的学生会工作让我学到了很多，也感悟到了很多。
下面我就谈一下自己的学生会工作心得及自己对学会生工作的理解：
(1)、学生会干部要做同学的知心朋友，以诚相待，互相帮助，急同学所急，想同学所想;不要总以领导者或高人一等的尊容出现。在工作中发挥自身模范表率作用，密切联系同学。
(2)、担任干部，要能以诚心对待各种各样的人，能够同各种人处理好关系。主动接近领导，积极向领导反映情况，正确对待领导的批评和同学的建议。
(3)、树立全局的观念，对工作采取统一计划、分头落实、整体协调的方法，要求各部根据总体的要求和各自的特点，开创本部门的新局面，增强各部工作的主观能动性。点面结合，突出重点。
(4)、每一项具体工作，安排妥善、计划全面，同时还需要培养一定的应变能力，对意外事件当机立断，及时采取措施。
(5)、发动基层，发动同学，强调从我做起;从身边的点滴做起，结。
合同。
学的切身利益，以系、班以至小组为单位，从同学身边见效快的活动着手。
(6)、学生会必须以“团结广大同学、为同学服务”为宗旨，维护广大同学的利益才是为同学服务的最根本内容，离开了广大同学的支持，学生会将一事无成。
回忆间，不觉已是学期之末了。本学期的工作即将结束，自接手工作到当初给人的第一觉得是忙，第二就是快!每年的这个学期(上半年)都是学校发展活动最多，最活跃的时期;所以也是学生会工作最忙最累的时间。秘书处的工作较为琐屑，并不像文体部、宣传部等其它部分那样组织大型的运动，然而在这些琐屑的工作中我们也收获了不少，成长了很多。诚然工作中免不了有挫折毛病.我们秘书处的成长可能从日常发展的工作中来总结：
在通例工作方面，首先咱们可能圆满实现学校团委，学生会支配的工作任务，每项工作都基本达标!这个学期我们部门做的重要工作有：1、传达主席团对各个部门的工作安排及请求2、根据主席团的恳求安排会议的时间、地点并告诉各个部门参加各项会议以及会议的时间、地点、重要内容等3、加入了第19届校运会的纪律坚持工作4、整理第19届校运会的文件并存档5、面向高一级全体干事和高二级部分干部召开会议，安排新一学期的升旗仪式检查工作6、与学习部合作，辅助纪检部做好改革《高效会议制度》的前期准备工作(征询高二干部跟高一干事的倡导)7、与学习部配合，咨询高二干部招收新一批干事的人数以及标准，初步得出招收新一批干事的人数。在这些工作中我们依据不同的问题采取了不同的对策，并取得了一定的成功。
在本学期的工作中，咱们部门还有不少不完美的处所。因为这是我们两个干事参加这个群体的第一学期，所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，不提出自己的主张，不踊跃主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的实现，这都是之后的工作中需要始终完善的地方。此外，秘书处是联系主席团跟各个部门的桥梁与纽带，除了日常的工作告知外，加强各个局部之间的见解交流并及时地反馈给主席团很主要，也是日后要完善的地方。
在个人思维方面，个人对“团委学生会竭诚为你服务”这句话有了更深的理解，学会了公平部署学生会的活动与自己的学习时光，在学习上我也感到了一种前所未有的压力，也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为自动学习。学会了冷静的思考问题，能正确的意识自己的不足，弥补错误，同时也在参与各项工作中增强了本人的团队配合才干。
总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要一直地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才华更好地服务同学。在从前的学期里，我们爱岗敬业做了一些工作，但由于自己的水平和教训不足，还存在着必定的问题。在新的一年里，我们还要连续尽力，争篡夺得更大的成绩，使全部学生会有机的团结在一起，为共建高明一中的美好明天将来而努力奋斗。
自有幸能够加入学生会，我们一直都参加了很多的活动，事无巨细都需要我们认真核查，要把自己的工作做好。在此期间我们知道也体会到了作为一名学生会干部所必备的才干很多，而我们一直在学习摸索着。当然，学长们的指导和自己的领悟往往成效还不是那么好，考虑到这一点，韩老师组织了学生会干部培训。让我们更好的了解如何成为优秀和拔尖的青年学生干部。
韩老师对在场的我们所有外语系的学生会干部发表了重要讲话。教导学生会干部应该做到以下几点：1.立志向付行动2.胸怀宽广，海纳百川3.培养挑战精神，学会自我加压4.要以党员的标准严格要求自己5.对于老师交代的任务要高质量高标准的完成6.在宿舍中大家要相亲相爱，互相照顾，营造良好的宿舍文化氛围。虽然韩老师讲话的时间不长，但对于我们这些初岀毛芦的学生干部而言可谓是一剂良药。
韩老师还强调学生干部要对自己准确定位，及学生干部的工作方法，学习中要有计划性，不能因为工作而耽误了学习。毕竟，我们的主要任务还是学习。在这次的培训中强化了我对学生干部的理解，更加端正了自己的工作态度，正视自己的身份，我只是学生干部领头人中的一员，我需要做的是树立榜样，因为我已经把自己放在了所有人的目光下，首先要做的，也是最重要的就是严与厉几，宽以待人。要把自己该做的事情做好，绝不违反纪律。对于违反纪律的同学要加以劝解，晓之以理，动之以情。让同学们养成遵纪守法的好习惯。学生干部也是一名普通的同学，只是我们愿意站出来服务同学，协助老师管理同学，那么我们就做好老师的左膀右臂，同学与老师交流的桥梁。起到我们应该起的作用。
作为一名学生干部要有服务意识，要心怀感恩，感谢老师给与的锻炼的机会，感谢同学们的协作配合，没有他们，我们怎么才能有我们在学生管理工作中取得的进步呢?另外，我们还当以一种友善的态度去处理工作中的人和事，做到以和为贵。
在这短暂的培训中，我们收获了很多，感谢系里为我们提供的宝贵机会，也希望在今后我们能有更多的机会提升自己。