通过记录心得体会,我们可以更好地总结经验,避免再次犯同样的错误,提高自己的综合能力和思考水平。接下来,我们将分享几个不同领域的专家对于心得体会的经验总结,希望能为大家提供一些思路和参考。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇一
新春佳节来临之际,各地城管部门纷纷组织开展新春整训,以提升城管队伍的素质和能力,更好地为城市管理和社会秩序维护工作服务。在这次整训中,我充分感受到了新时代城管队伍的责任与担当,也收获了许多心得和体会。
第二段:合作与协调。
在整训期间,我们分为不同的小组开展各项训练和演练活动。通过集体协作,我意识到协作和协调是有效完成工作的关键。每个小组成员都需发挥自己的专长,密切合作,共同解决问题,才能达到最好的效果。合作时,我们需要相互信任、相互理解,保持积极向上的工作态度,这样才能提高工作的效率,提升整个队伍的凝聚力和战斗力。
第三段:学习与提升。
新春整训不仅仅是检验每个队员的基本素质,还是提升队员们的专业技能和应对突发事件的能力的重要机会。通过模拟演练和训练课程,我们学到了很多实用的知识和技巧,不断提高自己的专业水平。在这个过程中,我们要有持续学习的态度,勇于接受新知识,不断反思和总结,才能在实际工作中不断进步。
第四段:责任与担当。
作为城管队员,我们肩负着维护城市管理和社会秩序的重任。整训中,我们多次进行模拟执法活动,深刻体会到了责任与担当的重要性。无论是炎热的夏日还是寒冷的冬天,无论是晴天还是雨天,我们都要兢兢业业、勤勤恳恳地完成好每一项工作。只有在实际工作中真正体验到责任,才能更加深刻地感受到城管队伍的价值和意义。
第五段:交流与分享。
整训中,我感受到团队成员之间的交流和分享的重要性。每个队员都拥有自己的经验和观点,只有通过交流和分享,才能让整个团队从中受益。在日常工作中,我们也要保持与同事的良好沟通,相互学习相互借鉴,促进工作上的互相帮助和进步。只有通过交流与分享,才能真正形成一支智慧和协作的城管队伍。
结尾:
新春整训是一次让每位城管队员得以提升和成长的过程,也是一次让我们更好地认识和锻炼自己的机会。通过整训,我们更加明确了城管队伍的职责和使命,更加坚定了为城市管理和社会秩序维护工作而奋斗的信心和决心。在新的一年,我们将继续努力,以更高的标准和更好的状态,为城市的繁荣和和谐作出积极的贡献。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇二
中华民族是团结创造奇迹的民族,作为城管队员代表着城市管理的形象,大家要做到言行一致。在这个社会中,是需要我们拥有感性和理性的处理问题,城管队员整训共同磨练了我们的性格,提高了我们的素养与综合能力,为我们未来的工作打好了基础。
第二段:整训体验与学习。
整训期间,我们经历了许多精彩的课程学习。其中,个人认为最有收获的是“法律与职业道德”课程,通过学习,我们深入理解了职业操守的重要性,以及我们应如何树立正确的职业道德观念。同时,辅导老师也提醒我们在工作中,需要遵守法律法规,明确自己的职责与权利,做到严格要求自己,同时心态平和,沉着应对各种困难。
第三段:期间的体验。
整训期间安排了不少活动进行体验,在实践中我们深刻体验到了城市管理工作的艰辛。我们参观了城隍庙,明确了我们作为城管队员的责任和使命,为城市建设尽一份力量。除此之外,我们还参与了各项业务能力测试,包括“综合执法能力测试”、“语言表达能力测试”等等,这些测试让我们更清晰地了解了自己的优缺点,同时也更加明确了自己在未来工作中的发展方向。
第四段:整训感悟与展望。
通过整训,我们深感自己存在的不足,了解到未来工作的重要性,感悟到了自己所需的成长和修炼。所以,我们应该不断提高自己的业务能力、提高自己的心理素质和道德自律性,正视自身存在的问题,发掘自己的潜力,尽快融入这个团体,进一步提高自己的工作效率和综合素养。
第五段:结语。
城管队员整训心得体会让我们受益匪浅,我们将认真总结整训期间的经验和教训,完善自己的知识体系,以更加出色的姿态投入到工作中。同时希望未来工作生活中大家都能够做到真诚、耐心、崇尚实干、团结协作,为创建美丽城市贡献自己的力量!
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇三
第一段:介绍城管作风整训的背景和意义(150字)。
城管作为城市管理的重要力量,其行为方式和作风一直备受社会关注。为了提高城管队伍的作风和形象,各地纷纷开展城管作风整训,旨在加强队员的法律意识、职业道德和执法规范。参与城管作风整训的我感到非常荣幸,通过这次整训,我深入了解到了城管工作的艰辛和责任,也对自身的职责有了更深刻的认识。
在城管作风整训中,我们学习了大量的法律法规知识,特别是有关城市管理的法律法规。这些知识的学习让我明白了城管工作的法律依据和制约,也强化了我对城市管理的认识。在职业道德方面,整训注重培养我们的服务意识和责任感,让我们清楚自己的职责是为民服务,而不是对待市民采取高高在上的态度。执法规范是整训的重点,通过模拟实际案例的演练和讨论,我们深入分析了每一个环节,严格按照法定程序展开执法行动,用公正、公平、公开的方式维护社会治安和公共秩序。
通过城管作风整训,我逐渐意识到自己的不足之处,并开始积极改进。在之前,我在处理问题时常常急躁和冲动,容易决策错误。但在整训中,我学到了耐心和冷静,在面对困难和复杂情况时能够理智地分析,做出正确的判断。此外,整训还培养了我的团队合作精神,让我明白只有人人团结协作,才能更好地完成工作任务。来自各行各业的城管队员们在整训中互相学习和交流,增进了相互之间的了解与友谊。
城管作风整训已经在一些地方取得了良好的效果,但还有一些问题需要解决。首先,整训的时间可能过短,由于时间紧迫,很多内容只能粗略地涉及。其次,整训的形式和方法可以更加多样化,如开展小组讨论、实地走访等,以满足不同队员的学习需求。此外,整训应该更加注重实践操作,让队员们在实际工作中运用所学知识,提高实际操作能力。我建议相关部门在今后的整训中加强和改进,使整训能够更好地发挥作用,为城管队伍的发展提供有力支撑。
第五段:我的建议与期望(250字)。
作为一名城管队员,我深感责任重大。希望相关部门能够加大城管作风整训的力度,保证整训的质量和深度,确保每一名城管队员都能得到全面和有效的提升。同时,希望相关政策能够进一步完善,为城管队伍提供更好的保障和激励,使他们能够更加积极主动地投身于城市管理中,为市民提供更好的服务。最后,希望全社会都能更加理解和支持城管队伍的工作,共同努力,共建美好的城市环境。
总结全文:通过城管作风整训,我受益匪浅。不仅学到了丰富的法律法规知识,更锻炼了自己的实际操作能力。整训还让我明白了城管工作的重要性和责任,激发了我更好地服务社会的热情。希望城管作风整训能够在全国范围内得到进一步推广和改进,为城市管理的发展做出更大的贡献。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇四
城管是城市管理的重要组成部分,其职责主要是维护城市秩序、保障市民安全、协调城市资源、促进城市繁荣等。在城管工作中,需要不断提高自身素养和综合能力,积极探索创新工作模式,提高管理效能和服务质量。最近,我参加了一次城管整训学习,深受启发。今天,我想分享一下我的城管整训心得体会。
段落二:学习收获。
在整训过程中,我们学习了城管工作的组织原则、管理模式、工作流程、应急处置等方面的知识和技能,深入了解了城市管理领域的先进理念和实践经验。同时,我们也掌握了一系列实用的工作技巧和方法,如如何规范执法行为、处理纠纷抗议、有效协调各方利益、开展宣传教育等。这些知识和技能的掌握,为我们提高城市管理工作能力和水平提供了重要支撑和保障。
段落三:思维改变。
整训过程中,我们还推动了思维转变,突破了传统管理模式的束缚,逐步转变为以市民需求、社会效益为导向的全新城市管理模式。学习了新型城市管理的理念和方法后,我们能够更好地把握城市发展的方向和重点,更好地服务于市民,同时,也能够更好地协调各方利益,为城市治理创造更加稳定和有序的环境。
段落四:职责认识。
城市管理涉及多个部门和行业,任务繁重、工作频繁,需要各部门协同作战。整训中,我们更加认识到自身的职责和工作,在工作中注重彼此之间的协调和沟通,力求协作,充分发挥各自的优势和特点,共同为市民创造更好的生活环境。
段落五:展望未来。
整训的收获和思考对于业务工作、团队建设和员工素质提升方面都有积极的推动作用。今后将进一步学习和掌握新的理念、新的技能和新的方法,主动拓展业务范围,提高整体服务水平,期望着做好城市管理工作的同时,为城市的繁荣发展贡献自己的力量。
结论:
总之,整训的过程,是一次寻找自我、提升自我、认识自我、价值自我的过程。我们应该始终秉持“人民为本,服务至上”的宗旨,不断拓展工作范围和场景,不断提高自身素质和能力,为建设美好城市、推动经济社会发展,做出更大的贡献。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇五
作为一名城管队员,我有幸参与了今年的春季整训。通过整训的学习和训练,我收获颇丰,不仅提高了自身能力,也进一步明确了城管队伍的责任和使命。在这篇文章中,我将分享我的整训心得和体会。
首先,整训期间我们学到了很多专业知识和技能。在法律法规方面,我们深入学习了有关城市管理的相关法律法规,加强了我们的法律意识和素养。此外,我们还接受了紧急救援技能的培训,包括急救、消防等方面的知识。通过这些培训和学习,我们的整体素质得到了提升,可以更好地应对各种突发事件和危险情况。
其次,整训期间我们进行了大量的体能训练。作为城管队员,身体素质是我们工作的基础。在整训期间,我们进行了长时间的跑步训练和体能训练,通过锻炼提高了我们的耐力和爆发力。我能感受到自己的身体日渐强壮,这给了我更多的信心和动力去应对各种复杂的工作环境和任务。
此外,整训期间我们还进行了实地演练和模拟训练。通过模拟训练,我们可以更好地了解和熟悉各种应急情况的处理方法和技巧。例如,我们模拟了人员聚集、交通疏导、突发火灾等场景,通过实际操作,我们可以更好地掌握应对策略和措施。这种实践训练使我们的反应速度和处理能力大大提高,同时也增强了团队合作的意识和能力。
在整训期间,我还深刻体会到了城管队伍的责任和使命。作为城市的维护者,我们不仅要承担起维护城市秩序和市容市貌的责任,更要为市民提供一个安全、舒适的生活环境。我们要时刻保持警觉,主动服务,以身作则,为民办事,努力树立良好的城管形象。这种责任和使命感使我更加坚定了自己的信念,将来我会努力做一名更出色的城管队员。
最后,整训期间我明确了自身的不足和需要提高的地方。通过和其他队员的交流和观摩,我发现了自己的一些不足之处,例如沟通能力和协调能力不足。我将把这些问题作为改进的方向,加强学习和训练,争取在这些方面有所突破。我相信只有不断地充实自己和提高自己,才能更好地为社会做出贡献。
总之,整训期间是我成长和进步的机会。通过学习知识、锻炼身体以及实践训练,我提高了自身能力,加强了团队合作,明确了自己的责任和使命。我相信,在以后的工作中,我将更好地履行城管队员的职责,为城市的发展和市民的福祉贡献自己的力量。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇六
近年来,城市管理成为社会关注的热点话题之一。城市的发展和进步需要有效的管理与规划,而城市管理者扮演着重要的角色。然而,城管作风问题一直是公众普遍关注的焦点。为此,城市管理部门开展了一系列的作风整训活动,通过加强培训和规范行为,提高城管部门的服务质量和形象。在参与城管作风整训过程中,我有了一些深刻的体会与感悟。
首先,作风整训很有必要。城市管理涉及到人民群众的切身利益,必须要有一个良好的作风。部分城管执法人员由于作风不正、行为不当,给人民群众带来了一定的困扰和不满。因此,通过作风整训,可以引导城管工作人员深刻认识到自身的问题,并进行自我反思和自我修正。同时,作风整训还可以加强城管工作人员对法律法规和行业规范的理解和掌握,使其在工作中更加规范、公正,保障人民群众的合法权益。
其次,作风整训要注重实效。只有真正实现作风的改变才能让人民群众感受到城管的作风整顿。在整训中,组织方要提供权威、专业的培训内容,让城管工作人员明确工作目标和职责,提高工作技能和专业水平。同时,培训应该注重实践操作,真实模拟一些处理突发事件的情境,让城管工作人员在真实的环境中提升应对能力。只有通过对实际问题的针对性培训才能够更好地解决实际问题。
再次,作风整训要加强与社会的沟通。沟通可以使双方更好地理解和信任。在作风整训中,城市管理部门需要积极与社会各界进行互动,收集各方面关于城市管理的意见和建议。通过举办座谈会、走访社区、听取群众意见等方式,及时了解群众对城管作风的评价和期待。同时,城管工作人员也要通过开展宣传活动,向社会各界解释城市管理的工作重点和难点,改变公众对城管的负面印象,提高整体形象和声誉。
最后,作风整训要注重长效机制的建立。城管工作是一项常态工作,需要长期坚持和不断提高。因此,城管作风整训不能仅仅停留在表面结果上,更重要的是要建立起一套行之有效的长效机制。城市管理部门需要加强对城管工作人员的日常监督和考核,对于作风不正的人员,要及时采取相应的纪律措施,从根本上解决问题。同时,城管工作人员也要加强自律,时刻保持良好的作风和形象。
总之,城市管理部门开展的作风整训工作给了我很大的启示。作风整训不仅仅是一项工作,更是一种责任和使命。通过作风整训,我们可以更好地规范城管工作人员的行为,提升服务水平,提高工作效率,更好地服务社会。作风整训的过程中,培训者和受训者都需要有一颗敬畏法律法规的心,时刻保持良好的公仆形象。只有这样,城市管理才能真正服务于人民群众的利益,实现城市管理的和谐发展。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇七
城管是城市的“廉洁卫士”,是为市民维护环境卫生和社会治安而工作的人员。而城管队员整训则是对他们职业技能、服务态度和道德修养的一种全面培训。在此次整训中,我们接受了各种专业知识和培训,并有了很多的收获和收获。以下五段式文章将围绕着城管队员整训心得体会进行阐述。
第二段:培训内容。
在此次整训中,我们接受了各种专业知识和培训,如城市管理法律法规、执法技能、卫生安全、消防等方面的知识。其中,城市管理法律法规是我们必须了解和遵守的,此外,我们还必须掌握执法技能,比如如何制止涉及歧视性言行、如何处理酗酒和暴力斗殴等突发事件。培训结束后,我们对自己的执法技能有了更加深入的认识和了解,同时,我们也明白了执法不仅要有规矩,还要懂得人情,以提高城市治理的便利性和敏感度。
第三段:态度调整。
在此次整训中,我们不仅接受了专业知识和技能培训,还有一项重要内容——心理调适。城管队员的工作环境较为繁琐,遇到各种突发情况时,不仅要有执法知识,还必须有心理承受能力和应对能力。整训中,我们学习了一些调整心态和情绪的方法和技巧,让我们更好地适应工作,更好地完成工作。
第四段:与市民的互动。
作为城管队员,与市民的互动是非常重要的,要使他们知道我们的工作是为了维护他们的生活环境和治安。在整训中,我们进行了多次模拟演习和实地考察,通过模拟演习和实地考察,我们与市民进行了多次亲密接触,使我们加深了对市民需求的认识,也让我们更好地服务市民。
第五段:总结。
经过此次城管队员整训,我们进一步认识到自己在工作中的作用和职责,加深了自身的执法技能和服务意识,同时更好地适应了新时代城管工作的需要。在日后的工作中,我们也将继续努力,更好地发挥自己的价值和作用,为市民提供更好的服务,为城市的发展贡献自己的力量。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇八
第一段:介绍城管的背景和意义(200字)。
城管是城市管理行政执法部门,负责处理城市中的违法行为和市政环境问题。新春整训是每年春节前城管部门组织的一次重要的训练活动,旨在提升城管队伍的业务水平和素质,为城市的管理和服务工作做好准备。这次新春整训是一次对城管队员的磨砺和检验,也是一次提升城市管理水平的机会。
第二段:训练的内容和实施(200字)。
新春整训通常包括理论学习、实地考察和模拟演练等环节。理论学习阶段,城管队员对相关法律法规和政策进行深入学习和讨论,增强法律意识和执法能力。实地考察阶段,队员们走进社区、企事业单位,了解民众的需求和问题,加深对城市管理的理解。模拟演练阶段,则通过扮演不同角色进行实战演练,提高应对各种突发事件的能力。
第三段:训练带来的启示和收获(200字)。
新春整训让城管队员们更加熟悉了法律法规和政策,加强了执法意识和规范执法的能力。通过实地走访,他们可以更加了解社区民众的需求,了解问题的根源,对于如何改进和优化城市管理工作具有重要启示。模拟演练使队员们在实战中不断磨练,提高应对突发事件的能力,增强了团队协作和处理复杂情况的能力。
第四段:新春整训的有效性和改进方向(200字)。
新春整训作为城管队伍的一次重要集训,对于提升城管队员的人员素质、加强队伍的凝聚力具有积极作用。但同时也应该意识到,整训并不能解决所有问题,需要结合实际情况进一步完善和改进。例如,可以加强与其他相关行政执法部门的协作,提高联动作战的效率和效果;加强对队员个人心理素质和情绪管理的培训,提高应对紧急情况的能力。
第五段:我对新春整训的期望(200字)。
新春整训是城管队伍的一次集中训练,对于全年的管理工作具有重要意义。希望通过新春整训,城管队伍能够提升自身的执法水平和服务意识,推动城市管理工作的更加规范和人性化。同时,也希望城管部门能够更加注重队员的培训和关爱,提供更好的工作条件和环境,激发队员的工作热情和敬业精神。我相信,在新春整训的氛围下,城管队伍一定能够为城市的管理事业做出更大的贡献。
这篇文章总体介绍了城管新春整训的背景和意义,说明了训练的内容和实施,归纳了训练带来的启示和收获,提出了训练的有效性和改进方向,并表达了对城管新春整训的期望。通过这样的五段式组织,读者可以清晰地了解城管新春整训的过程和意义,得到对城市管理工作的启示和思考,进一步认识到城管队伍的重要性和培养方向。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇九
城管队员是城市管理的重要力量,每天都面对着各种各样的情况。为了提高队员的工作能力和素质,我们的单位组织了一次整训,让我深深体会到了训练的必要性和重要性。在整训中,我遇到了许多困难和挑战,但也收获了许多乐趣和收获,让我更为成熟和自信。
第二段:整训的重要性。
整训是城管队员必不可少的训练和锻炼,它能够增强队员的工作能力和态度,提高平时的管理水平。通过整训,队员们可以了解更多的应对策略和技巧,增加应对复杂情况的能力,同时还能够及时发现自己的不足和缺陷,从而更好的补充自身素质和能力。
第三段:整训的难点和挑战。
整训是一次考验的过程,队员们要经受各种各样的考验和挑战。首先是体力上的考验,整训过程通常较为繁琐和复杂,队员们要克服长时间的站立和行走的困难,适应各种站立场合和天气条件。其次是心理上的考验,整训中很多情况会让队员们产生挫折感和情绪波动,队员们要学会掌握自己的情绪和心态,调整自己的心态,集中精力应对各种困难。
第四段:整训中的收获和乐趣。
整历的过程虽然充满了困难和挑战,但也收获了很多的乐趣和收获。通过训练,我不仅增加了自己的知识和经验,还重拾了对工作的热情和信心。整训过程中,我结识了许多优秀的队友。大家共同经历着困难和挑战,互相鼓励,互相帮助,加深了我们之间的情谊。让我真正明白了团队合作的力量和重要性,也增加了我对生活的热情和信心。
第五段:总结。
整训是一个水平和素质提高的过程,它需要人的不懈努力和认真对待。我们要时刻保持学习和进步的态度,提高自己的素质和能力,为城市管理贡献自己的力量。同时,我们也要感谢这次整训给我们带来的乐趣和收获,让我们成为更好的人。希望自己能够在以后的工作中,将得到的知识和技巧转化为实际行动,让工作更加出色和成功。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇十
春季整训是城管队伍常年的重要任务之一,旨在提高城管队员的综合素质和工作能力,为城市管理提供更加专业和有力的保障。在这次整训中,我深刻感受到了训练的不易和重要性,并从中获得了很多宝贵的经验和心得。
第二段:迎难而上,挑战自我。
整训过程中,我们每天都要接受严密而规范的训练,包括体能训练、技能训练以及专业知识的学习。尤其是体能训练,对我们的身体素质和意志品质提出了很高的要求。在长跑训练和障碍赛中,我感到身体的极度疲惫和力量的消耗,但是我却意识到,只有迎难而上才能超越自我。因此,我努力克服困难,始终保持积极的心态,并通过坚持不懈的努力,不断突破自己的极限。
第三段:团队合作,协同作战。
在整训中,我们以小组为单位进行多项任务训练,如围捕技巧训练、协同作战演练等。在这些任务中,我更加深刻地认识到团队合作的重要性。每个队员都扮演着重要的角色,只有紧密合作、相互配合,才能圆满完成任务。我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了放下个人的利益,为整个团队的发展服务。通过团队合作训练,我不仅锻炼了自己的团队意识和组织能力,也增强了我们团队之间的凝聚力和战斗力。
第四段:坚定信念,服务大众。
城市管理是一项充满挑战和压力的工作,我们城管队员需要时刻保持坚定的信念和为民服务的初心。在整训中,我们聆听了一些成功的城市管理案例,以及一些城管队员在工作中遇到的困难和挑战。这些案例和经历,让我更加明确了自己的使命和责任。我要时刻保持为民服务的热情,用心为市民排忧解难,努力扮演好城市管理者的角色,为社会和谐稳定做出自己的贡献。
第五段:收获与展望。
通过这次春季整训,我不仅提高了专业素养和工作能力,也增强了自身的意志品质和团队合作意识。我认识到,在未来的工作中,只有持续不断地学习和提高自己,才能更好地适应城市管理的需求。因此,我决心继续努力,追求卓越,朝着更高的目标迈进。同时,我也希望能够与更多的城管队员一同成长,为城市管理事业贡献力量。
总结:
通过这次春季整训,我深刻体会到了团队合作和个人努力的重要性,更坚定了为民服务的信念。我相信,只有通过不断的学习和锻炼,我们城管队员才能更好地履行职责,为城市管理事业做出更大的贡献。因此,我将继续保持奋发向前的精神,为社会的和谐稳定努力奋斗!
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇十一
近年来,城市管理工作在我国得到了越来越多的重视和推广,城管部门也成为了城市发展不可或缺的一员。为了提升城市管理水平,各地城管部门经常进行整训。在参加了一个春季整训之后,我深感到了整训对我们的重要性,并从中获得了很多心得体会。现在,我将结合自身经历和收获,分享一下关于“城管春季整训”的心得体会。
首先,整训营造了良好的团队氛围。整训期间,我们被分为了若干小组,并且每个小组都有一个团队长带领。在整训过程中,团队长有组织地安排了每个人的任务,充分调动了每个人的积极性和主动性。而我们小组内的成员也相互之间密切合作,互相支持和鼓励。这种团队协作的氛围极大地提升了我们的工作效率和凝聚力。
其次,整训拓宽了我们的视野和专业知识。整训期间,我们不仅接受了理论培训,还有实践操作和案例分析等。通过专家讲座和实际操作的结合,我们了解到了新的政策法规和最新的行业动态,并学会了如何应对不同情况下的处理方法。此外,整训还有针对性地进行了实践演练和模拟考核,使我们能够在实际工作中灵活运用所学知识。
再次,整训让我们认识到了城市管理的重要性和工作使命。在整训过程中,我们深入了解了城市管理与社会稳定的关系,明确了城市管理作为一项重要工作的责任和担当。我们明白了城市管理工作不仅仅是执法行动,更体现了城市人文精神和城市文明素质。通过整训,我们能够从更高的视角来看待城市管理的工作任务,意识到我们肩负着创建良好社会环境的重要使命。
最后,整训加深了我们之间的交流和互动。整训期间,我们不仅有每日的培训和学习,还有课间的讨论和交流。通过和同事们的分享和交流,我们相互学习,互相补充了各自的知识不足,也增进了彼此的了解和友谊。整训营造了一个互敬互鉴、互相合作的环境,让我们在工作中更加默契和有效地协作。
总结来说,参加城管春季整训让我受益匪浅。整训不仅营造了良好的团队氛围,提升了工作效率和凝聚力,还拓宽了我们的视野和专业知识。同时,整训让我们认识到了城市管理的重要性和工作使命,引领我们从更高的视角来看待城市管理。最后,整训加深了我们之间的交流和互动,增进了彼此的了解和友谊。希望通过这次整训,我们能够更好地履行城市管理的使命,进一步提升城市管理水平,为城市的繁荣和和谐作出自己的贡献。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇十二
城市管理是一个十分复杂且艰巨的任务,城管部门在负责城市的基础设施建设和社会秩序维护的同时,也需要解决民众的各类问题。作为一名普通市民,与城管部门的接触虽然有限,但我对城管工作有了一些全新的认识和体会。在与城管执法人员的交流和观察中,我感受到了他们勇于担当、无私奉献的精神,也对一些问题提出了一些建设性的建议。
首先,与城管执法人员的交流中,我深深感受到了他们勇于担当的精神。在处理各类城市管理问题时,城管执法人员总是能够坚决果断,勇于面对挑战和困难。无论是处理道路交通秩序混乱的情况,还是清理占道经营的违规行为,城管执法人员总是迎难而上,毫不退缩。当我目睹他们饱受指责和抨击时,他们依然坚守岗位,忍受着沉重的压力,这种担当精神让我备受感动。
其次,城管执法人员的无私奉献也给我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管执法人员在繁忙的工作中经常加班,甚至会在节假日加大执法力度。作为普通市民,我们通常习以为常地享受城市的各项便利,却很少意识到这背后所需要付出的努力。城管执法人员以无私奉献的精神,用自己的辛勤劳动为我们创造了一个安全有序的城市环境,他们的付出令我深感敬佩。
然而,我也注意到城管工作中存在一些问题。首先,城管执法人员的执法方式需要更加人性化。在执法过程中,有些城管执法人员在处理问题时过于粗暴,给当事人带来了心理压力和身体伤害。为了有效管理城市,城管执法人员需要学习适当的沟通技巧,提高自身的处理问题的能力。其次,城市管理工作需要更多的公众参与。城市管理事关每一个市民的切身利益,我们应该更加关心城市管理工作,积极参与其中。政府和城管部门也应该加强与市民的沟通,接受市民的建议和意见,共同推动城市管理工作向更好的方向发展。
在与城管执法人员的交流中,我还从他们身上学到了很多。首先,作为一名市民,我应该遵守城市管理的各项规定,自觉抵制违法行为,共同维护城市的秩序。与城管执法人员的交流中,他们为我普及了许多城市管理的知识,我会时刻牢记并积极践行。其次,城管执法人员的工作态度和精神给我留下了深刻的印象,我会以他们为榜样,勇于担当、无私奉献,为社会做出自己的贡献。最后,我会积极参与城市管理,提出建设性的意见和建议,为城市发展贡献自己的一份力量。
总结起来,通过与城管执法人员的交流和观察,我对城市管理工作有了更加深入的认识和体会。他们勇于担当、无私奉献的精神令我备受感动,同时也发现了一些问题。我会在自身行为上做出改变,对城市管理的规定严格遵守,同时也会积极参与城市管理的工作中,为城市的发展做出应有的贡献。希望通过城管工作的不断改进和完善,我们的城市能够更加美好和谐。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇十三
成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。
随着中心菜场的提档升级改造,菜场内部及周边设施全面提升,店招店牌统一制作,交通设施等标志齐全规范,深得广大市民赞许,但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行,导致菜场周边秩序杂乱,对周边居民造成了极大的困扰。
针对这一现象,为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序,优化人居环境,提高市民生活质量,确保菜场周边道路畅通,秩序井然,为居民创造一个整洁、有序的生活环境,城西中队对中心菜场周边进行了综合治理,效果良好,现将本次治理经验总结如下:
治理马路市场是一个系统工程,必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法,才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视,周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理,市政府专门成立整治工作领导小组,下设办公室。按照属地管理原则,各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组,加大查处力度。多次召开协调会,由工商部门牵头落实整治工作,公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发,服务于马路市场整治,有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势,积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间,形成齐抓共管的良好氛围。调查研究,做好前期工作。在实施过程中,将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化,并多次到现场了解基本情况,沟通联系,及时制定行之有效的解决对策。整治前,会同相关部门,对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查,做到底数清、情况明,准备工作到位。加大宣传,注意引导,营造整治氛围。为做好前期教育引导工作,减少阻力,在马路市场取缔前,中队进行了为期1个多月的文明劝导,规劝马路交易的业主自觉撤离,形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上,针对不同商户进行疏导分流:对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位);对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内,以上各市场根据市政府领导指示,都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法,中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作,并扎实开展教育先行、劝导在前,以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突,为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度,坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点,根据其集散的时间、规律,采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法,对马路市场进行不定期的集中整治行动,防止出现“真空”现象,坚持重典治乱,建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理,落实相关责任。为落实长效,中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理,并加大日常巡查力度,对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重,统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准,彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合,内外结合、整体联动,形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。
浅议如何提高城管窗口工作的满意度。
信息来源:吴江城管网字体:【大中小】。
城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式,实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致,还要适应全面推进依法行政的新形势,强化服务意识,改进工作方法,促进管理效能的提高,通过服务加强管理,同时以管理带动服务,提供服务。
城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块:一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例,主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。
一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外,现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口,主要就是负责以下几个方面:户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现,市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可,第二是临时占用城市道路审批,城市道路开挖审批只占很少一部分,另外,还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可,城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件,道路开挖共计84件,其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件,在道路开挖审批中设置道口占20件,其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题。
许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口,经常会遇到这种情况,前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映,笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解,笔者发现,市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的,再由他们反馈给城管窗口。笔者认为,引入专业化的工程评估,虽然手续上有点繁琐,但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化,也可以使申请人对所产生的费用更加的信服,增强了窗口的权威性。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外,其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口,其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的,使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做,客观上分流了一部分的业务量,减轻了主城管窗口的负担,但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项,和市政管理有着紧密的联系,尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿),此外,还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言,比如新进在编工作人员的岗前培训,主要就是由本人提出培训申请,然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习,时间控制在一星期左右;其他人员,如合同制工作人员,则是把培训放在了日常的工作中,靠有经验的同事传、帮、带,在解决实际的问题中提高业务能力,比起纯粹的学习理论知识而言,更多的是实践。但是,这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内,可以有很大的提高,但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时,是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件,只是分别建立了简单的一些电子档案,如word和excel文件,受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成,笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统,把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起,这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成:从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位,另外还可以进行实时统计、查询,大大缩短工作时间,提高工作效率。
三、提升窗口工作满意度。
笔者认为,第一,窗口在日常的工作中应注意四个环节:一是同等服务待遇环节。不管是老面孔,新面孔,企业,个体,只要来到城管窗口办事,工作人员都用同样的热情给予同等的服务;二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目,经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节,为方便办事对象,窗口经常出面协调、沟通;三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项,按照群众利益无小事的观点,全身心进行处理和解决,着力推行绿色通道,四是打造服务环境环节。从和谐角度出发,窗口积极营造良好的服务软环境,平时,接听电话做到用语文明,说话亲切,通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。
第二,窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点,大力拓展工作思路。一是完善机制,行政许可运行规范。在办事程序上,重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查,对发现的问题进行认真梳理,积极寻找解决办法,提出合理建议;二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高,更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比,城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量,还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来,把经办的每件业务不说牢记于心,也起码应该了解和熟悉,争取做到“件件有数”。
第三,窗口的主要工作涉及到收费,而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用,很多来申请的人并不是很了解的,除了在窗口上进行告知外,还在出具给申请人的相关赔偿(收费)明细上给予详细说明收费标准以及依据,使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据,从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷,第四,是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多,对属于窗口工作范围的,立即办理,不属于或者超过职能范围的,耐心做好宣传解释工作。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇十四
在我国的城市中,城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来,我有幸成为一名城管队员,这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中,我认识到城管不仅仅是执行执法的机构,更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练,我从中学到了很多,如沟通技巧、团队合作等。同时,这段经历也让我明白了一个道理:城管的使命不仅是维护城市秩序,更是为了营造一个更美好的城市环境。
首先,城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区,每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题,因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中,我学会了如何耐心倾听,理解市民的需求和问题,并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点,充分尊重市民的权益,确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动,我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为,更重要的是保护市民合法权益,为他们提供一个良好的生活环境。
此外,我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时,我们常常需要与其他部门密切合作,协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中,我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量,我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时,我会和同事们积极沟通,共同商讨解决办法。我认识到,只有大家齐心协力,才能共同建设一个更美好的城市。
城管的使命不仅是执行任务,更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性,我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习,我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素,如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任,也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的,每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作,能够给市民树立一个良好的榜样,鼓励他们参与城市规划和管理,共同打造一个更美好的城市。
最后,城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者,我们要对市民负责,为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员,我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤,我都会以积极的态度对待工作,时刻保持警惕。我会时刻提醒自己,身为一名城管队员,我要始终关注市民的利益,为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力,也是我对城管事业深深的热爱。
通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任,我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法,更是营造一个更美好的城市环境,为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力,为城市的建设和发展贡献自己的力量,成为一名更优秀的城管队员。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇十五
总结了党的xx大以来5年的工作,回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡.锦.涛同志在党的报告中从历史和时代的高度出发,科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验,深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题,对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署,是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。胡.锦.涛同志的报告高屋建瓴,立意高远,内涵丰富,重点突出,思想深刻,是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验,是我们党理论创新的重要成果,标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高,对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。
学习贯彻精神,首先要准确把握的基本精神,这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义,毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展,是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位,是的一个历史性贡献。
学习贯彻精神,要继续把学习贯彻精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的精神特别是胡.锦.涛同志的报告,博大精深、意义深远,要学习好、领会好、贯彻好,必须花更多的时间,下更大的功夫。继续深入学习精神,专题研讨报告中的新思想、新观点、新论断,尤其要把握好报告的主题和灵魂,进一步提高认识,统一思想,把全体专卖人员的思想和行动统一到精神上来,统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果,做到保质保量地完成学习任务。
学习贯彻精神,要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻精神的根本保证,只有学以致用,坚持用精神指导实践,同时在实践中不断加深对精神的理解,才能真正把精神落到实处。在专卖管理方面,联系实际就是要运用精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善,以提高对经烟户的走访服务质量;加强专卖队伍的作风建设,保障人民群众的合法权益不受侵犯;增强公司的竞争活力,不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场,以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。报告提出“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要改变,一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。专卖管理要坚决遵循这些教导,认真研究社会主义市场经济条件下专卖管理发展规律,不畏艰险,解放思想,实事求是,与时俱进,开创进取。要建设新农村。全面贯彻党的农村各项政策。让中央的惠民政策落到实处。保证粮食安全和农村的稳定。报告中提出要建设好干部队伍,要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼,全面提高自身的素质。这为我们新时期的专卖队伍建设明确了方向,指明了道路。
要求我们按照报告中提出的目标,不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作,进一步完善我们的工作目标、任务、思路,强化我们的法律法规、政策措施,从思想上改变工作作风和精神面貌。紧紧围绕“六个方面的重点教育”,切实提高城管局队伍的整体素质。只有这样,我们才能适应当前经济的发展要求,才能使执法水平上一个新台阶,为开城管管理工作的新局面奠定基础。
从今天开始我要以一名党员的表现要求自己,为以后我成为党员的这一理想而努力!
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇十六
在县委、县政府的正确领导下,在各级各部门及社会各界的关心和支持下,城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效,赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹,问题客观存在:一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后,难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。
一、突出重点,狠抓落实,扎实开展城市管理和创建工作。
以创建省级文明县城为契机,按照县文明委“五大整治”工作部署,扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升,以加强城市日常管理巩固文明创建成果,有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。
(一)加大宣传,城市管理舆论引导正能量不断增强。
一是利用执法宣传车,在城区主次干道、农贸市场周边,不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式,根据不同行业特点,分期分批把相关人员邀请到城管执法局,通过会议形式,向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度,并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》,通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日,以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度,对外宣传城管工作。截止12月份,我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇,编辑《城管简报》12期,《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。
(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。
市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理,分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式,由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查,及时查处各类违法违规行为,对城区重点路段、重点区域,严防死守,并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始,利用一个月的时间,与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份,按县“门前三包”工作领导小组要求,积极推进“门前三包”后期监管工作,同时,坚持处罚与教育相结合,正面报道与反面曝光相结合,深入推进“门前三包”管理工作。
(三)围绕创建,开展城区市容市貌综合整治。
1、整治违章占道经营行为。
全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为,严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营,依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场,稼先路石材,206国道堆放农机、建筑机械,市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊,划出夜市摊点经营区域,规范管理,取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊,同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治,农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。
2、规范户外广告设置。
按“一楼一标准、一店一招牌”的要求,开展户外广告及店牌店招整治,加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告,督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度,严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度,凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招,一经发现,一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例,努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份,共查处违章广告60余起,收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个,拆除违规设置各类广告牌227块,其中大型户外广告102块,发放整改通知书1000份。
3、加大违法建设查处。
摸清存量违法建设底数,对新的违法建设发现一处,拆除一处,始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度,坚决依法拆除乱搭乱建,共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户,共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动,拆除棚屋54户,其中木结构28户,钢结构22户,砖结构4户,共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动,拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户,拆除面积约10000平方米。
4、规范和加强渣土管理。
一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上,在城区所有建设工地显著位置张贴通告,印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料,向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份,制作宣传指示牌二十多块。
二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头,控中途”,一头抓工地源头,另一头抓渣土倾倒场地,中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化,并安排专人负责清扫,所有建筑工程在开工前,必须与我局签订《承诺书》,落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时,加强夜间的蹲点守候与不定时巡查,严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。
定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前,已查处未经审批的非法渣土运输车23车次,查处建筑装潢垃圾违法案例28起,给予警告24人次,从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场,并安排专人跟踪管理,定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。
5、部门联动,发挥创建主力军作用。
充分发挥城管执法职能作用,先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区,参加社区组织的环境整治,整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为,配合做好社区创建工作。
(四)突出实效,扎实提升环卫服务质量。
1、日常管理,稳步推进。
紧扣环卫服务市场化运作模式特点,拧紧考核管理发条,定期召开环卫专题工作会议,着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工,责任到人,强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查,有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查,发现问题,下发环卫督察通知书,限期整改,兑现奖惩。
2、环卫创建,克难攻坚。
按照创建文明县城省标要求,细化环卫创建工作任务,以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口,聚力打响环卫创建攻坚战,全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动,并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度,组建四个创建突击小分队,对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除,动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药,药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进,通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处,清理一处,并根据墙面颜色,调配涂料,覆盖出新。
3、完善设施,提升服务。
(一)争取县财政专项资金105万元,采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶,及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶,并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意,在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置,共投资100万元安装200只果壳箱。
(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工,四座压缩式中转站装机完毕,计划20xx年元月投产运营,石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元,整治修复了三座正在运行的垃圾收集站,通过对转运车辆进行技术改造,解决了路途湛漏液遗漏问题,项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善,全部开通水电,装配水冲设施,添齐公厕无障碍设施,和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。
(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修,确保满负荷正常运行,抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元,新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车,更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车,增添了8部电瓶快速保洁车,有效的提升了环卫机械化作业水平。
4、无害化处理拓展延伸。
通过县城压缩式中转站建设,淘汰散装运输模式,启用全封闭式集装箱全程转运,与皖能中科焚烧发电厂合作,实现县城生活垃圾全部进厂焚烧,确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理,石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议,将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品,此举得到了市县环保局认可,真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作,在去年推行八个乡镇取得成效后,今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。
5、环卫事业发展有序推进。
一是生活垃圾处理费征收工作,全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布,《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规,疏理涉及环卫方面的行政许可,规范办事程序,为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意,与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同,兑现10%的追加费用,并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同,新增区域分别于6月和7月进入日常服务,县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作,11月底发布县城垃圾运输采购招标公告,目前,招标工作正在有序推进。
(五)保障有力,派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工,履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作,在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习,如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规,让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容,不断提高履职能力和水平。
二、规范管理,加强制度和队伍建设,全面展示城管新形象。
(一)加强政治思想教育和廉政建设,提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度,提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育,牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设,单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育,筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话,切实贯彻执行中央“八项规定”。
(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求,开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式,多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习,邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训,在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。
(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法,要求执法人员严格按程序办案,在遭遇阻挠和暴力抗法时,要保持克制和冷静,必须做到打不还手,骂不还口;坚持以人为本,推行温情管理,视城管执法相对人为亲人,平等相待,简化办事程序,但对那些钉子户、重点户,我们严格执法,绝不手软。
(四)以规章制度规范执法行为,加强监督检查力度。强化制度建设,修订和完善各项规章制度,进一步强化制度执行力,形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工,修订和完善责任制目标管理考核细则,建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。
(五)畅通投诉渠道,建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道,设立投诉举报电话,针对市民监督反应的问题,及时反馈给相关责任机构和责任人,马上干、现场办并及时回复,有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题,主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件,办理人大议案3件、政协提案2件,切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。
县城管执法局成立以来,在县委、县政府的坚强领导下,以党的精神为指导,紧扣县委、县政府中心工作,坚持以科学发展观统领城市管理工作,一手抓创建、一手抓组建,以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设,促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇十七
城市管理是一项重要的工作,而城管部门则是这一工作的主力军。近年来,随着城市化进程的加快,城管部门的工作任务也变得更加繁重。作为一名城管干部,我深刻体会到了城管工作的复杂性与挑战性。在这个过程中,我不仅学到了很多知识和技能,更重要的是,我发现了一些宝贵的心得体会。
首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我们生活和工作的地方,而城市管理则直接关系到每一个市民的利益。作为城管干部,我们的职责就是维护和改善城市的管理秩序。只有城市管理得当,市民的生活才能更加安全、舒适。因此,我们必须对自己的工作负责,时刻保持高度的责任感,确保城市管理的顺利进行。
其次,我意识到了城管工作的复杂性。城市管理涉及到许多方面,包括社会管理、交通管理、环境管理等等。每一个方面都有其特殊性和难点,需要我们全面、综合地考虑。而且,城市管理工作常常面临一些棘手的问题,需要我们具备处理复杂情况的能力。在城管工作中,我们需要不断学习、不断提高自己的能力,才能更好地适应这个工作的需求。
同时,我认识到了城管工作的困难和阻力。城市是一个复杂的系统,其中各种利益关系错综复杂。因此,在城管工作中,我们常常面临各种各样的阻力和挑战。有时候,我们需要直面一些不服从、抵触的对象;有时候,我们需要应对一些困难、复杂的情况。这要求我们有坚强的意志和决心,同时也需要善于沟通和解决问题的能力。
再次,我认为城管工作需要注重与市民的沟通和互动。城管部门的工作直接关系到市民的正常生活和工作,因此,我们必须积极主动地了解和倾听市民的意见和需求。我们要注重与市民的沟通和互动,及时解答他们的疑惑和批评,努力获得市民的支持和理解。只有与市民携手合作,我们才能更好地完成城市管理的任务,共同创造和谐宜居的城市环境。
最后,我相信城管工作还是有很大的改进空间的。城市管理工作是一项系统性、综合性的工作,离不开各方面的支持和配合。在这个过程中,我们需要不断总结经验、吸收先进理念,不断提高自己的工作水平。只有不断改进和创新,我们才能更好地适应城市发展的需要,更好地为市民提供优质的服务。
综上所述,城管工作既充满挑战,又充满艰辛。作为一名城管干部,我深刻体会到了这一点。但正是这些挑战和困难,使我更加深刻地认识到城市管理的重要性,使我经历了成长和锻炼。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力,为建设美丽宜居的城市不懈奋斗。同时,我也希望更多的人能够关注和支持城管工作,共同为城市的未来发展做出贡献。
最热城管整训心得体会(模板18篇)篇十八
城管工作之我见城市是一首凝固的音乐,是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头,城市建设是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好,一座完美的城市,三分靠建设,七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市,如果没有人去管理,车辆乱停乱放,小商小贩满街跑,乱搭乱建随处可见,马路市场阻碍了正常的交通秩序,垃圾乱倾乱倒,广场成了露天烧烤地,公园成了小吃城……试问,这是我们的市民所希望的吗?是你们所想要的生活环境吗?我想我们的百姓一定会说:“不!”基于此种认识,我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖,大到关乎城市的未来。范围之广,责任之大,是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。
近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局,积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念,优化服务,狠抓落实,城市管理工作取得显著成效。
一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。
动植物园一期建设工程基本完成;
在岔河建设再生水杂用平台等设施;
首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险,为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。
20条主干道路基本实现了机械化作业,机扫率达62%;
将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理;
维修车行道3万余平方米、人行道万平方米,道路灌封万米。
办理行政许可5000余件。
在肯定成绩的同时,还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题:少数执法者缺乏服务意识,不尊重被执法者,做不到文明执法;执法程序不甚规范,存在执法行为随意,方式简单粗暴;宣传深度不足,难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在,流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法,必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题,本人简单提出一些不成熟的建议,以供参考,不足之处,还望包涵。
内强素质,外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设,不断提高执法水平、业务水平和政治素质,加强学习法律法规和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍,以适**管执法的需要。
明确地位,搞好协调工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多个方面,譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位,规范自己的执法范围,明白自己哪些事该管,哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系,建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠,同心协力做好城市管理工作。
宣传发动,鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面,面对的又多是弱势群体,执法对象法律意识和素质参差不齐,执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的,要深入街道、小区、城乡结合部,通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式,来营造良好的舆论氛围,以增强群众的城管意识和自觉的意识,让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的,从源头上减少违法违章行为的发生,从而提高执法效果。
依法行政,做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素,也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度,牢记自己的服务身份,把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”,学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利,改变“对民执法”的错误做法,做到“亲民执法”,方可得到群众的认可和理解。
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