对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
催收个人工作总结篇一
尊敬的陶董、厂部领导：
你们好，我于9月15日至9月25日赴福建出差，现将我出差过程的建议和感想向上级领导作一个整体汇报。
时间：9月15日至9月25日
地点：漳州、厦门、泉州、莆田、福州
任务：
1、了解市场需求
2、了解市场相关产品价格
3、拜访、搜集客户资料
（1）出发的第一站：厦门
在去厦门的第一站旅途中，在中转站衢州被查，铁路局的警官叫我打开皮箱，问我里面又小又长的是什么东西（一路上被查了四次），解释了好长时间，他们看了我名片并检查救生衣后才放行。到达厦门时已是下午5点，还没算是天黑，我便开始湖滨路走了一圈，和喜玛诺的陈太太谈了一下，他们主要做渔具的，而且是喜玛诺专柜，一般不做其他品牌，她介绍我到前面两家店去看，后来在夏禾路口的陈总经理（厦门市海通船舶材料有限公司）那里呆了一下，聊了我们的产品，他们有意向要做套头和信号，但目前还没有单子，待回复；我离开去询问了另外两家渔具店，并向他们介绍我们的产品，但很少用到救生衣，防护服价格太高，他们不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商场找了家专门做户外用品的northface专柜，他们的导购经理陈先生和我聊了一番，起初是看了他们的产品，并询了价格和他们市场的销路，市场不是很理想，而且价格比我们的高（1780元/件左右），面料也比我们的厚而好，接着我就引荐我们的产品，但他们不做贴牌，我只好出来。我去了轮渡区找了水上派出所的林警官，他们说不用到救生衣，介绍我去轮渡海上客运中心找了技术部的邱主任，但他们目前也没需要，就是需要也要几件，一般都是找物资部供应站买的，而且他们在购买客船时就有了的，又介绍我到新四海船舶物资有限公司找了销售科陈经理，但他们主要由林丽惠小姐主办，由于是下班时间，我介绍了我们的产品后，留了画册就回来了，他们很喜欢我们的产品，特别是腰带，希望能提供其他产品的价格参考以便询价。
（2）出发的第二站：漳州
在漳州市香港路，那里渔具店比较集中，漳州豪益渔具店、漳州太公渔具店、阿伟渔具店等，我跑了一早上，但效果很低，钓鱼服和防雨风衣价格太高，一般都没人消费，所以我又开始了旅行。
（3）出发的第三站：泉州
到泉州中心客运站时，原本以为那里的市场会很好，但比想象中还差，我在东海滨城跑了一下午，那里有个公安边防，我问了他们有无需要，一句话就说我们的救生衣多的像米，后来找了救生筏检修站的刘经理，他们都用泡沫的多，有需要时联系，我留了画册。第二天转向晋江市区，希望在那里可以开发市场，但很多渔具店和船舶公司都不需要，扫兴的又买了莆田的票。
（4）出发的第四站：莆田
去莆田的路上，我给了莆田渔业船舶检验局的宋开平局长打了电话，希望他可以帮助我，引荐一些客户，但很失望，电话中回复我说：你来了我们也帮不了你，再说救生衣我们很少用到……之后我又去了三江口镇，在那里跑了一些渔具店，意向和上面所碰到的渔具店一样，价格太高，而且在市场上没有竞争力。我只好买了福州车票。
（5）出发的第五站：福州
到福州汽车北站时，是下午4点多了，下着雨，我用下雨的时间打听市场。当地的人都说，做救生衣的最好去闽江（台江区）那里推，我得知信息，找了旅馆住了下来，好好休息。第二天，在南街、东街、旗讯口、道山路口、古田路等访问了几家大型户外店，如：我在南街的东百集团商场找了“探路者”和“哥伦布”，他们的前台让我去找导购经理谈，我又去法海路找了“探路者”周小姐谈了，并介绍我们的产品，和他们的相比较，我们在他们基础上多了救生的功能，但无论怎么说，都无功而返；接着找了“福建等高线“的陈高辉经理，谈了好久，还是没意向，我们的市场定位太低，而且面料、设计风格，品牌营销等都跟不上市场，所以在谈到做oem时他们更不想，他们说，我们有自己的品牌和厂家。于是我又找到了花鸟市场，那里是渔具店比较集中的地方，可在那里很多店主说没用这产品。
第三天，我去了台江，访了很多家消防救生店，船舶器材店，也谈了一些意向客户，他们在信号方面很感兴趣，但市场已被东台的做了很乱，其中黄妹卿老板当即就下了一个样品单，第二天宝中船舶的李振恩总经理也有了询盘（待跟进），之后去了福建八方海上客运有限公司和翁迎平副总谈了许久，对我们的产品很满意，但目前还没需要，介绍我去找珠海的客船造船公司，也给了电话。之后去了马尾区，和马尾造船厂的郭德星经理谈了许久，还是没意向，叫我去找主办的林仁侠先生，由于当时比较晚，我只好离开。
在福州的第四天，我一早就去了马尾海事局，刚好是上班时间，没有预约，也不知道找谁，我找了保卫科，谈了一下，他们不肯让我进去，我留了画册，也打开了我们的样衣给他们看，有一个人，看上去是管事的，但没意向说要，保安让我不要站的门口，我也管不了那么多，拿起一件套头穿在身上，好多领导陆陆续续来上班，都看着我，他们也看了画册，我没多想，就离开去了东南造船厂，找了供应科的王经理，打了电话，他们暂时没意向，让我留画册在门卫，稍后联系；我又找到益通船舶工程有限公司的黄华明总经理谈，他们想做我们的代理，但具体情况待和负责销售的李永新经理谈，事完了，我又去了福州中船贸易有限公司找到了张永海总经理的太太谈，他们说这事跟张总谈比较好，我又留了画册，后来张永海总经理给我打了电话，说要我们提供一份价格表，如果价格在市场上有竞争力的话，希望能与我们合作。就这样，我离开了马尾，到福州市区找了张功权经理，他们是福建省投资开发集团有限责任公司，对我们的气胀式自动防护服很有意向，主要用在水上风电平台，但要等几位主要领导人来商议洽谈，下周会有结果。先订几件试用，如果效果好，日后会大批量的订购，并希望把我们的产品介绍给海上运输队总公司。谈完后，他用车送我到车站，很晚了，我本想买到温州的车，但出来这么多天，虽不言累，但一直跑户外店的话，没多大效果，便先回公司，作一份详细的营销计划，对市场进行分析再出去。
通过这次市场调研，从多家户外店和渔具店了解到的情况，他们做的是品牌，而且在市场上已经有定位，不想与其他厂家做贴牌，也不想代理。虽然他们的面料、做工和设计方面比我们的好，价格也比我们的要高出两到三倍，在防水、透气、休闲等功能上，我们的气胀式自动防护服明显超出他们的性能，有一定优势，很多人不理解，也不知道怎么使用，由于我们的产品刚刚在市场上起步，还没上市，在品牌营销和产品定位上，我们要进一步的完善，追求更好，分析产品在市场的需求，有针对性的向客户推销，这样我们就会和其他牌子一样，有销路，有市场。公司的其他相关产品，在此次市场调研中，和客户交流后，他们有意向要做我们的代理，希望厂领导也考虑，出行一部可行性的销售代理方案，以便将我们的产品在国内市场开拓发展起来，巩固市场销售渠道和终端客户。
特此报告
20xx年9月26日
业务员：
催收个人工作总结篇二
时间飞快已过去了将近五年，xxx年末来到钢铁。回首过去的时光，已有学生蜕变一名钢铁工人，经过几年的不断学习、进步、实践，认真按照公司、厂部、车间的各项，岗位操作规程来工作，使自己成为真正的素质强技术硬的钢铁工人，认真完成工作中的各项指标。
经过最初在公司的学习和“厂级、车间级、班组级”三级，从来到钢铁。使自己对工作安全，工作程序有基本了解，再到车间对技能培训后在成品车间上岗了参加了烧结厂三期工程的建设，其中有苦也有甜，那时与施工单位配合，亲眼见证了三烧的建设，投产，直到现在回想“日钢速度”都为日钢感到骄傲，为自己成为日钢的一员而感到荣幸。
有了自己的岗位，成品车间投产工作后。这期间认真理解所在岗位的操作规程，并勤于找同事探讨工作，慢慢的学会了对跑偏皮带的调整，非工作状态下更换托辊、挡皮等一切皮带系统的部件。工作中勤于发现问题，并解决及时汇报问题，能够更好的处理皮带系统的一些问题如：跑偏、打滑、皮带压料、非正常划痕、撕皮带。
工作中遵守操作规程，规章制度，思想汇报与同事间互习交流做好工作中的互连保，当然期间也因不了解工作的重要性而产生麻痹大意的心理，期间多亏同事、领导的开导使自己全身心的投入到工作当中，并能很好的独立完成本岗位工作。
积极参加班组各项学习活动，工作之余始终保持。更努力学习安全操作技能，目的很明确，只有多学习知识才能提高操作技能，将来在工作中处理故障才得心应手。保障设备正常运行，才更好服务安全生产。随着工作性的'变化，工作能力的提升，领导和老师傅的帮助指导下伴随着自己不解的努力，由成三岗位调整到带冷机，经过培训与老师傅的讲解，解烧结带冷机是烧结工艺中烧结矿冷却承载而设计的带冷机是红热烧结矿与成品矿过渡的环节，烧结工艺中最为重要、工作环境恶劣的设计之一，带冷机运行是否稳定对于烧结生产有很大的影响。
上认真学习安全操作规程，扎实自己，使自己做到坚守岗位，并完成好自己的各项工作，接班前的劳保品的穿戴，解带冷机各组成设备的运转情况及如冷却不当造成烧结红矿，要及时加水处理，各风机仪器仪表的检点，勤测量风机温度。班中认真执行安全规程，对设备做到会使用，会检查，会维护，会排除故障，经常不定时对设备、安全防护设施进行检点，做到及时发现问题，及时汇报解决问题，使自己做到对危险源的识别能力，自我保护能力，突发事故的处理能力，确保岗位无隐患。
经过学习这些，我自己已经能很好的把工作做好，面对各种突发事故，计划检修停机，临时性停机，都能很好的应对，配合好维修工工作。生产过程中一丝不苟每次点巡检都按照“五确认”进行工作，注意观察设备运行状态有何变化。操作中更是严格按照操作规程进行操作，烧结工作每一步骤都不容忽视，任何一个小小的失误都可能造成停机而耽误生产，因此必须养成严谨的工作习惯，随时做好工作记录。
车间、班组都将其作为头等大事来搞，安全生产工作。凡事必先讲安全已在班组蔚然成风。比如：过程控制、工作安全台账、互保联保、各确认制度等。通过这些活动牢固的树立了安全第一，预防为，主综合治理的思想，并且配合车间做好冬夏四防工作，安全环保工作。
学习安全知识、操作技能，今后工作中多找不足。从而不断提高自己的素质与工作中的操作水平，把工作做到更好，使工作水平、精神面貌更上一个台阶。
催收个人工作总结篇三
时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我生活中弥足珍贵的一段经历。在这期间里各级领导在工作上给予了我很大的帮忙，在生活上给予了我很大的关心，让我充分感觉到了领导们“海纳百川”的胸襟，感觉到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自己的努力，各方面均获得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只不过感觉企业规模非常大，和杜总交谈后，感觉老板非常平易近人。对其它方面就不太知晓了，尤其是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身领会，对化纤行业和公司有了肯定知道。企业的理念被杜总通俗的讲解为五个发，确实是非常适合，本人对这一理念很认可。公司进步不忘回报社会的壮举，让人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实质工作中贯彻，这是大发能进步壮大的主要原因。在十一年时间达成跨越进步的确好不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。目前xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，以后还将愈加辉煌。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利拓展并最后获得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守企业的各项规章规范，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平常日常团结同事、不断提高我们的团队合作精神。一本《细则决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种好的习惯、一份计划并按时完成竟是这样要紧，并最后决定一个的人成败。这本书让我对我们的生活有了进一步的认识，渴望有所发展的我，将会在将来的工作和日常时时提醒自己，以便自己将来的生活道路越走越精彩。
依据现在工作分工，我的主要工作任务是负责公司培训工作;负责工伤保险工作;办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理职员应当具备好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处置问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹措准备能力。在原来的公司里，不少工作我只不过管，大多数工作是手下人在做，目前亲手做，发现不少看上去容易的工作，其实里面还有不少方法。
虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太知道，到生产现场时间不多，职员熟知程度也不够，对分工的工作还没形成系统的计划和长远规划。伴随对公司和工作的进一步熟知，我也期望领导以后多分配一些工作，我感觉多做一些工作更能体现我们的生活价值。“业精于勤而荒于嬉”，在将来的工作中我要不断学习业务常识，通过多看、多问、多学、多练来持续的提升我们的各项业务技术。学无止境，年代的进步瞬息万变，各种学科常识日新月异。我将坚持不懈地好好学习各种常识，并用于指导实践。在以后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把我们的工作创造性做容易做扎实，为的进步贡献我们的力量。
公司正处于企业转型期，是一个很重要的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。
第一，要加大思想观念的转变，加强培训力度，尤其是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部按期参加外培，如此可以开阔视线、学管理理论。
第二，公司要完善管理规范、明确岗位职权、打造勉励机制、健全考核方法。好的规范可以改变人的行为，好的规范可以勉励职员，好的规范可以强化管理。
第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人，这也是客观规律，从目前起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的容易做法传下来，永远留在。
第四，既要引进人才，还要用好人才，尤其是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才有哪些用途。
催收个人工作总结篇四
时光飞逝在中建普联工作已有半年有余，经历公司的线条变革，陪伴网材网的全新改版、造价通的升级改版。一路上许多风雨让我与公司紧密走在一起，看到公司不断地升级进步。每一步一脚印，记录了我在公司的发展历程与工作。
以下是我在战略合作部年度的工作报告；
1.八月份；广州分公司战略合作部成立第一个月。各项工作有序地开展，在领导的指导下部门的工作主要是全片对采购方单位铺量。在八月份没有指标要求下我开发一采购方单位（颐和地产）参加线下“灯饰类专场阳光采购会”，第一次正式开展专场采购会感想也是心有触动，意识到自己的专业知识还不够丰富。对会议的控场和采购方的沟通也有欠缺。这次的采购会也是对我工作的认同，也铺垫我九月份激情洋溢的工作。
2.九月份；公司在九月二十六号在嘉逸皇冠酒店举办一场大型阳光采购会。同时线上项目信息二个。按照公司的任务方向本月的主要工作邀请采购方参加阳光采购会，在本次会议上邀请两家单位（兆霖房地产开发有限公司）（九州房地产开发有限公司），在会议当天九州地产因公司紧急会议没能到场参加，兆霖地产正常出席阳光采购会。在会议上与采购方一同接触供应商对供应商的资料收集和对话记录、意向合作等工作执行。采购方对本次活动评语高度的认同，对公司策略赞同和支持。九二六的阳光采购会也圆满成功。线下指标提交了兆霖房地产开发有限公司（横沙村改造工程），九州房地产开发有限公司（东莞庄）。个人指标上也超额完成。
3.十月份；公司计划在本月召开一场以木门为主的专场采购会，对应木门材料邀约采购方。在二十二号的专场采购会中我邀约了（广州欧瑞装饰设计工程有限公司）参加会议。在会议中当场发布了“福建假日皇冠酒店”在建的项目，勾起供应商商们的热烈关注，会议帮助采购方接触很多新供应商。对采购方的工作有极大的推进作用。采购方对我们公司平台给予高度的评价。线下提交了香港菲尔文工程装饰（深圳熙龙湾、大运城邦）。专场结束后紧锣密鼓地开发十一月份琶洲建材采购大型活动，在月底前基本确定采购方五家分别是；广州兆霖房地产开发有限公司、广州市欧瑞装饰工程设计有限公司、广州市嘉年华装饰设计工程有限公司、颐和地产、广州兆华汇业装饰设计有限公司。在十月份的.线下线上指标也圆满完成，同时给为十一月的工作做好铺垫。
4.十一月份；公司原计划在琶洲建博会举办阳光采购会，由于举办方场地问题要推迟到十二月份。把这次的活动转为下个月12.6在天盈建博会开一场阳光采购会。本月工作重心是十二月份三大会议的客户邀约。线上项目信息完成五个分别为；广州兆霖房地产开发有限公司（乌岗村改造工程）广州市欧瑞装饰工程设计有限公司（保利威座大厦项目）。广州市嘉年华装饰设计工程有限公司（津滨腾越大厦）、颐和地产（颐和山水）、广州兆华汇业装饰设计有限公司（颐和山庄别墅）。本月超额完成指标。
5.十二月份；本月有三大会议，分别是12.1造价通答谢会，部门的邀约工作提前完成。12.6天盈建博会阳光采购会，在天盈建博会采购会中我邀请了两家采购单位分别；广州兆霖房地产开发有限公司、深圳市华辉装饰工程有限公司。两家单位准时到场参加采购会，在会议中接触到很多供应商对工程进度有很大的帮助。采购会也成功落幕。12.9琶洲设计与选材阳光采购会本次会议邀请五家采购方分别是；广州兆霖房地产开发有限公司、广州市欧瑞装饰工程设计有限公司、广州市嘉年华装饰设计工程有限公司、颐和地产、广州兆华汇业装饰设计有限公司。在会议两天五家采购方都参与阳光采购会，在这次会议中我们选择了自由参观的新模式进行，同时由网材网同事一起陪同参观。直观的产品展示在采购方面前给到很实在的感觉，同时可以做出产品的对比、考察等工作。在这次会议中采购方们反映会议效果很好、很直观。线下项目信息一共完成十四个分别为；广州市欧瑞装饰工程设计有限公司（保利乐从拉菲公馆、东湖林语）、广州市嘉年华装饰设计工程（海珠半岛花园、滨江瑞城）广东南方通信建设有限公司（环城酒店通讯安装工程）广州市海雅装饰设计工程有限公司（广怡大厦、珠岛花园）广东星艺装饰集团（海悦华府装饰工程、阳光海岸装饰工程、碧海紫金城售楼部装饰工程）香港菲尔文工程装饰（睿智华庭、潜龙曼海宁花园5栋、惠州金域华庭c1样板间）有限公司本月超额完成指标。
催收个人工作总结篇五
各位领导、各位同事：
莱山担保公司上半年在协会的支持下，在莱山区政府的领导下，累计为61 户企业担保 39619万元，同比增长2%；实现利润464万元，同比增长12%；今年提取风险准备237万元，累计余额3366万元，同比增长14%。
一是大力支持区内企业发展。积极与区内经济部门联系，了解重点企业信息，主动服务。积极与银行联系，提高区内企业在公司融资担保中的比例。主动与企业联系，发挥公司优势，搭建好银企合作的平台，提高企业融资效率，降低企业融资成本。在公司的大力支持下，区内企业发展迅速，部分企业拟在新三板企业上市。截止到上年末，担保担保余额6.4亿元,其中区内企业担保余额占比70%。
二是认真研究学习各项监管政策，在风险可控和符合监管要求的前提下，为在保客户提供全方位更便捷的金融服务，提高公司的营运能力和盈利能力。从而进一步提高公司的抗风险能力。
三是进一步补充完善各项规章制度。为更好地符合监管要求和适应银行信贷流程的不断变化，结合本公司实际，对公司现有的规章制度和业务流程进行全面的梳理和调整，从制度的层面上减少风险的发生。
四是积极建立应急处理通道。担保行业是高风险低收益的高危行业，服务的客体是抗风险能力低的小微企业。随着公司的发展和经济形势的变化，在保客户的风险会逐步呈现。为此公司积极争取领导的支持，搭建起与公安、法院的快速反应应急处置通道，充分发挥政府担保公司的优势，努力减少不良贷款担保的发生。
五是继续做好员工业务培训工作，建立完善员工学习考核机制，提高员工考察企业和识别风险的努力。
进入20xx年，由于经济形势严峻，宏观调控在稳增长、调结构上政策频出。出于服务经济结构与转型升级的需要，上半年我国货币金融环境总体稳中偏松，银行体系流动性适度合理，银行不断优化信贷投放，有效效支持实体经济发展。下半年，预计信贷投向将更加着力于调结构。担保行业风险和机遇主要在调结构中银行信贷的收与放。表现为如下方面：
一是房地产银行信贷收紧，致担保公司在保客户代偿压力加大。由于到逼机制，房地产申保客户数量也增多。
二是一些传统的食品、贸易和机械加工等行业也面临银行压缩规模。
三是一些节能环保且有一定规模实力的高科技企业受到银行的追捧，这些企业具有三板四板上市融资的渠道，也是担保公司调结构过程中重点支持对象。例如我公司担保的区内企业欧森纳节能空调公司、彩杰包装公司等都在筹备上市融资事宜。
从上半年运行情况看，我公司运行保持基本平稳，但面临的风险防范和化解的压力也逐步加大。根据我公司运行情况，向协会提如下建议：
一是加大行业政策研究，及时提示行业风险和国家政策导向。
二是加大人员培训。由协会出面针对不同层次人员统一组织培训。
三是针对个别银行信贷政策调整可能对担保公司造成的影响，及时做出预警。
四是解决担保公司征信接囗的问题。
五是解决担保公司金融机构定位问题。
20xx年7月18日