心得感悟是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得感悟,可是却无从下手吗?以下是我帮大家整理的最新心得感悟范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
晋江经验感悟思想伟力汲取奋进力量篇一
(***)
尊敬的各位领导、伙伴们:
大家好!我叫***,2013年10月进入***营业厅工作,到现在4年零7个月。我的岗位是市场部南片区营业员。主要工作是:业务营销、boss操作,为用户办理广电业务。
一、“保存促增”活动中的个人业绩
在公司1月份开展的“保存促增”活动竞赛中,我成功激活休眠用户89户。截止2018年1月31日,创收153359元,其中:高清互动72户,续费33270元;宽带69户,续费15866元;广告宣传费6000元;标清续费98223元。
二、个人营销经验交流
我非常感谢公司领导对我工作成绩的肯定以及对我的关心和帮助,我会倍加珍惜,继续努力做好自己的本职工作。下面我就借这个机会与大家一起交流分享,本次“保存促增”活动中的工作经验,不足之处请各位领导和同事批评指正。
一是提前准备,做足功课。为了把保存促增活动搞好,我们营业厅提前从boss系统导出休眠用户名单,及时提供给各片1区、乡站的同事,并针对休眠用户情况做了分析,片区划分。这样我们就清楚了自己片区内的休眠用户分布、数量和激活任务,我们片区休眠用户总数是758户、互动109户、宽带99户、标清649户。接下来,我所在的市场部南片区,1名营业员辞职、1名同事休产假,只有我1名营业员,面对这么多休眠用户在这种情况下,我当时心里情绪波动很大,也想过放弃,纠结之后,我最终没有应此而受到影响,在其他2位同事的帮助下,我定下心来,开始从bo中,调集用户电话和信息,按小区、街道整理休眠用户信息。为电话营销和片区同事入户做足准备。
二是提前准备活动物资,宣传做到位,认真对待。首先为了规避活动中出现的各类问题,确保活动顺利开展激活休眠用户,我利用周末和下班时间,熟悉了解活动内容、礼品情况,根据用户信息分析用户的缴费习惯、欠费原因。其次,按照公司的活动安排,我充分利用公司自有微信广告平台积极转发活动信息并动员家人朋友一起转发。及时给来营业厅的用户发放宣传单介绍活动内容,提前进行活动宣传。
三是充分利用小区路演以及各种促销活动契机和电话营销认真做好登记。
我们经常利用周末和下午下班时间提着小礼品和宣传单,到小区挨门挨户的去入户走访,针对不同的用户群体,采用不2同的营销方式。例如,对一些没有文化或者文化水平较低的老年人,就主要讲解我们标清电视操作方便,简单易懂,而且还有优惠政策;对年轻人,则营销的重点放在全业务上,既可以上网又可以观看高清点播,满足多种需求;对需求单一,爱看新闻的中年人,则重点营销高清电视,既可以享受高清晰度、高画质的电视节目,还能观看四套凤凰卫视节目。
1月份我们3名营业员,电话营销拨打758通,接通409户,有意向办理的188户,发送短信185条,未接通164户。对有意向续费用户做了详细登记,最后都成功交易。
四是加强服务,注重日常工作细节。
从公司2016年绩效考核,各项管理制度改革以来,每天早上上班前,我们营业厅都要和片区维修员一起开晨会。利用每天晨会时间分析前一天的营销亮点、成果及存在的问题,大家一起集思广益、分析经典案例,发扬好的营销方法,及时发现、改正自己的不足,同事们之间互帮互学、互相加油、鼓劲,不仅增进了感情而且树立了工作自信心。
在平时的用户营销、业务办理工作中,我们坚持做到为用户服务质量不打折,从上班着装、仪容仪表、礼貌话术、到业务办理所有流程都按照统一标准进行。记得去年夏天有一次,我正上中午班,一位用户怒气冲冲的进来了说,我们的营销人3员对他说广电宽带质量比较好,没有问题。结果他用了不到一个月,网速时快时慢,有时候甚至上不去网,要求退订。我当时不知道该怎么办才好,定了定神之后,我缓和了情绪,对用户说:先生对不起,这是我们的工作做的不到位,请您先消消气。正如您所说,我们的宽带确实存在一些不足。请您先把您的地址和联系电话留下,待我们的维修人员上门先给你检查一下线路,看看问题到底是出在什么地方之后您再体验一下,如果说我们的宽带仍然不能满足您的需求,我再为您办理退订手续,您看行吗?”这位用户听完后,态度温和的说,虽然广电的宽带有点慢但我对广电的服务还是挺满意的。那就让你们的维修人员先检查,完了再说。结果,这位用户没来办理退订手续。继续使用我们的宽带。有时候,勇于承认不足,也不一定是一件坏事。如果当时我与用户争论的话,用户肯定会直接退订。
三、个人对营销工作的一点建议
一是做到“四个一”挽留用户、维系用户,降低有线电视大幅流失。一个电话、一次句问候、一条信息、一个名片做好对现有用户的关爱和维系,对已经产生的罚停用户在今后小区开展入户营销活动时进行跟踪回访。
二是保证服务质量不打折,营销不滑坡;认认真真做好本4职工作。
三是加强沟通协作。对公司营销活动要有集体荣誉感,大家互相帮助,不斤斤计较。
俗话说“一份耕耘一份收获”,面对巨大的市场竞争压力,我们只有勤跑腿、多动嘴才能抓住市场保存促增,把关爱和勤奋放置到服务之中,从工作中体会到快乐,从付出中体味到甘美,全身心的投入到公司的业务经营工作中,为确保公司完成年度经营目标任务做出自己应有的贡献!
谢谢大家!***年***月***日
晋江经验感悟思想伟力汲取奋进力量篇二
近期,我有幸参加了市委组织部、市委党校组织党政干部赴晋江进行经济社会发展专题培训。此次学习考察内容丰富,形式多样。采取了现场教学和实地参观考察相结合的方式。
有专题教学等课程,同时实地参观考察了晋江市磁灶镇大埔村、洪山文化创意园(工业设计产业园区)、安踏集团、金井小城镇建设、七匹狼公司等,听取了当地镇村干部如何做好小城镇、新农村建设的经验介绍,让我们全方位地了解了晋江市经济社会发展和新农村建设情况以及当地政府积极营造发展环境、提高服务意识和工作效率的新举措。他们的做法和经验发人深省、催人奋进,给了我们很多的启示。
印象与感受
这次异地学习考察,晋江的经济社会发展特点给我留下深刻印象。
1、发展为本,明确方向。晋江市以经济建设为中心,抓住发展机遇,咬定发展不动摇,一切从实际出发,一心一意搞现代化建设,不管在顺利还是在困难的情况下,不论是在宏观环境比较宽松还是在比较偏紧的情况下,都始终坚持了改革开放,大力发展社会生产力,调整经济结构,发展民营经济、开放型经济,不断地为经济发展提供强大的动力。始终坚持“两手抓、两手硬”的方针,促进了经济与社会、城市与农村、物质文明和精神文明的协调发展。正因为这样,使得晋江现代化建设得到健康的发展。
2、解放思想,敢为人先。晋江市以解放思想为先导,借助沿海区位优势,弘扬爱拼敢赢的人文特质,敢为人先,抢抓机遇,努力发展。80年代初,抓住国家产业政策调整的机遇,大力发展乡镇企业,使乡镇企业异军突起,蓬勃发展。20世纪80年代末和90年代初,又抓住了港澳台进军大陆的机遇,筑巢引凤,采取“三来一补”,以灵活手段,优惠的政策,良好的环境,周到的服务吸引大量外资;晋江人敢于抢占先机,敢于花重金,买设备、投广告、打品牌,从而抢占了市场的话语权和制高点;当别人还在为融资困难、资金短缺而发愁时,他们已经大胆进行企业改制、挂牌上市、资本运作,促进民营经济的跳越式发展,从而成为晋江经济发展的主导产业。
3、政企互动,合力创业。晋江市委政府具有很强的服务意识,有效服务和引导了企业发展。政府的引导和服务、企业的推动和促进,两者良性互动,是晋江县域经济发展的又一特点。政府推动企业上规模、上档次、上品牌,应对困难,应对危机,转型升级;企业推动政府提高服务质量,政企良性互动。在发展的每一个关键时期、关键时刻,晋江党委政府都能提出一个有眼光、有指导意义的发展战略。改革开放之初,晋江政府实行“保护”战略;上世纪80年代中后期,政府与企业界联手,倡导“质量”战略;上世纪90年代末,又适时推出“品牌”战略;新世纪以来,面对家族企业现代化的必然趋势,晋江党委政府借鉴恒安率先上市、管理变革的经验,推出“上市”战略和“精益管理”战略。近期,顺应经济发展的内在规律和民心民意,晋江党委政府又提出“服务业超越”战略和“城建提速”战略。这一系列决策,有力地推动了晋江县域经济的发展。
4、依靠科技,品牌立市。晋江坚持依靠科技,实施品牌战略,自主创新能力持续增强,区域品牌效应更加突出。晋江市委、市政府先后在1995年、1998年和2002年实施了“质量立市”、“品牌立市”和打造“品牌之都”的战略,积极引导企业贯标认证、争创名牌,推进自主技术、自有品牌的“两自”型企业发展。先后制订质量振兴纲要实施计划、品牌发展规划及若干优惠政策,对获得国家和省级品牌的企业进行重奖,对企业开展专业认证、提升管理水平进行阶段性的扶持。
经验与启示
这次异地学习考察,我们看到了晋江经济快速发展的过程,他们的做法和经验发人深省、催人奋进,给了我们很多的启示。
1、突出发展,以“爱拼”、“会赢”壮实力、走前列。“发展才是硬道理。”晋江发展经验告诉我们,只有坚持“发展才是硬道理”的思想,遵循经济发展规律,坚定开放、与时俱进的理念的理念,用开放的视野、发展的眼光和战略思维选准带动全局工作的突破口和切入点,融县域经济与世界经济、市场经济、商品经济于一体。兼顾局部和全局、眼前与长远利益,在保持经济发展的同时,使资源、环境和人口之间保持协调、高效、优化、有序的发展。《爱拼才会赢》是晋江人最爱唱的一首歌,这首简朴的闽南民歌蕴涵着如何才能发展的深刻道理——“爱拼”就是敢于发展,“会赢”就是善于发展。晋江人民正是因为敢于发展、敢为人先,善于发展,敢于拼搏,将爱拼会赢寓于探索特色社会主义道路的实践之中,才始终保持着加快发展、不断超越的强劲态势,在跨越发展中夯实基础、做大总量、壮大实力,在科学发展中加快转变、强化素质、增添活力,始终走在全国县域经济发展的前列。
2、突出特色,以本地优势拓空间、促发展。立足本地实际,坚持怎么符合实际就怎么干;发挥自身优势,坚持人无我有、人有我优、人优我特,是晋江经验的精髓所在。改革开放初期,晋江克服资源不足、基础薄弱等不利条件,利用侨乡有利因素,集资兴办乡镇企业,发展“三资企业”。进入新世纪后,晋江市面对各地大力发展高新技术的热潮和本地高新技术产业基础薄弱的现实,冷静思考、科学选择,立足本地已经形成的传统优势产业,走改造提升传统产业、发展高新技术产业并重之路,为科学发展、跨越发展奠定了坚实基础。晋江的发展实践启示我们:必须始终坚持立足本地实际,充分发挥本地特色和比较优势,以市场为导向,明确发展定位,选择符合自身条件的发展模式,培育特色产业和骨干企业,努力把优势产业做出特色,把特色产业做出规模,把比较优势转化为产业优势、发展优势和竞争优势。
3、突出创新,以自主创新增优势、促转变。创新是“晋江经验”的活力之源。纵观晋江的发展历程,创新无所不在,创新无时不有。从民营经济的激情迸发,到品牌运作的破局突围,再到产业提升的未来引领,可以清晰地把握晋江“创业—创造—创新”的活力脉动。增强创新意识,保持创新干劲,提高创新能力,用创新的思路和办法破解发展难题、突破市场风险、转变发展方式、提升发展素质。要借鉴晋江发展模式。
晋江经验感悟思想伟力汲取奋进力量篇三
晋江经验是指中国福建省晋江市经济发展的一种成功经验,它以创新、发展和改革为核心,致力于提升综合实力和经济竞争力,取得了卓越的成就。晋江经验对于国有企业的发展也有一定的指导意义。本文将围绕晋江经验以及国有企业的发展方向和策略展开讨论,总结出心得体会。
首先,晋江经验强调创新。创新是企业发展的重要驱动力,也是晋江经验的核心理念之一。作为国有企业,要在市场竞争中立于不败之地,必须积极推动技术创新和管理创新。改革创新可以提高企业的综合实力和竞争力,进而实现可持续发展。晋江市引导企业加大科研投入,支持企业技术创新和人才培养,通过建立专利申请、技术开发等制度,激发企业的创新激情。因此,国企应当深入推进改革,放慢传统经营方式,鼓励员工创新,为实现企业的长期发展奠定基础。
其次,晋江经验强调发展。发展是企业生存和发展的根本动力,也是晋江经验成功的关键因素之一。晋江市坚持发展实体经济,尤其注重打造制造业集聚区,积极引进国内外知名企业、品牌,并鼓励企业增加投资。为了提高发展效率,晋江市还加大基础设施建设投入,提升企业的生产和运营效率。国有企业要借鉴晋江经验,坚定自己的发展方向,加大市场开拓力度,通过寻找市场需求、调整产品结构等方式,在发展中实现企业的可持续发展。
第三,晋江经验强调改革。改革是企业转型升级的关键步骤,也是晋江经验成功的重要保障。晋江市坚持改革的方向是减少政府干预,加强市场监管,优化营商环境,提高行政效能。为此,晋江市深化行政体制改革,简化审批流程,提升行政效能,营造投资和创业环境。对于国有企业来说,改革必然是必经之路,只有实施改革,才能加强企业的竞争力和适应市场的要求。
第四,国有企业应当在发展过程中注重企业文化的建设。晋江经验中,晋江市强调企业文化的引导和培育,通过建立健康向上的企业文化,激发员工的积极性和创造力,增强企业的凝聚力和向心力。国有企业也要在发展过程中注重企业文化的建设,营造良好的工作氛围,提高员工对企业的归属感和忠诚度,推动企业的可持续发展。
最后,晋江经验告诉我们,国有企业要有清晰的发展目标和战略规划。晋江市经过多年的努力,形成了特色鲜明的发展思路和战略,打造了以“心”为核心的全球产业链。国有企业要学习晋江的成功经验,建立自己的发展目标和战略规划。只有明确了方向,才能在市场竞争的激烈环境中立于不败之地。
总之,晋江经验是中国福建省晋江市经济发展的成功经验,对国有企业的发展具有一定的指导意义。在创新、发展和改革的基础上,国有企业应当注重企业文化的建设,并制定明确的发展目标和战略规划。只有这样,才能在市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
晋江经验感悟思想伟力汲取奋进力量篇四
晋江经验,是指中国福建省晋江市在发展经济、改革创新过程中积累的一套可复制、可推广的经验。作为一个具有典型代表性的国企,晋江市在长期的实践中逐渐形成了自己独特的发展模式和管理理念。本文将通过对晋江经验的介绍和分析,结合我个人在国企工作的心得体会,探讨晋江经验在国企发展中的价值和启示。
段落一:晋江经验的出现与发展
晋江市作为一个国企的代表,在经历了一个从传统产业转型到现代化工业的发展过程中,积累了众多的经验和教训。晋江经验主要包括四个方面:第一,鼓励创新,培育创业氛围;第二,加强产业联盟,形成产业集群;第三,重视科技创新,引进高端人才;第四,注重人才培养,提高员工素质。这些经验的形成离不开晋江政府的大力支持和企业家们的主动参与。
段落二:晋江经验的价值与启示
晋江经验的价值在于,它展示了一个在市场经济条件下国企如何转型的可行性。通过创新和科技创新,国企能够实现与市场的对接,提高自身竞争力。另外,晋江经验还强调了人才的重要性,提高员工素质对于企业的发展至关重要。这些经验对于其他国企来说具有借鉴和启示作用。
段落三:国企改革与个人发展的关系
作为国企的员工,我深刻体会到国企改革与个人发展的紧密联系。国企的改革是为了提高企业效益和竞争力,而个人的发展也要同步进行。只有不断提高自身的综合素质和技能水平,才能更好地适应企业的发展需求。在这个过程中,市场需求对个人的要求也在不断提高,只有不断学习和进步,才能取得更好的发展。
段落四:培育创新和创业精神
晋江经验强调了培育创新和创业精神的重要性,这对国企来说尤为重要。创新是企业发展的源泉,只有通过持续不断的创新,企业才能在激烈的市场竞争中生存和发展。同时,创业精神也是激发员工积极性和创造力的重要动力。国企应该给予员工更大的发展空间和激励机制,鼓励他们创新创业,为企业的发展贡献力量。
段落五:国企面临的挑战与应对之策
在国企改革和发展的过程中,仍然面临着一些挑战,如产能过剩、市场竞争等。面对这些挑战,国企需要加强市场化改革,提高自身的核心竞争力。同时,国企还需要加大技术创新和人才引进的力度,为企业的可持续发展提供支持。
总结:
晋江经验通过改革创新、培育创新创业精神、重视人才培养等方面的实践,为国企的改革与发展提供了有益的启示。同时,作为国企的员工,我们应该抓住发展机遇,不断提高自身素质,为企业发展做出贡献。只有通过不断学习和进步,才能为国企的发展做出更大的贡献。
晋江经验感悟思想伟力汲取奋进力量篇五
此次召开的关于“再学习再聚焦总目标,加强基层组织建设,筑牢社会稳定和长治久安铜墙铁壁”大讨论活动是一次自我检验和锤炼的机会。按照要求,本人对照自己平时的实际工作及思想动态,遵循实事求是的原则,查找问题,深刻剖析,认真思考,总结经验,结合工作实际,认真开展讨论,并明确下一步努力的方向,现将工作中存在的情况汇报如下:
一、存在问题及原因分析
1.思想观念需要进一步更新,工作缺乏主动性和创造性。遇到问题还是习惯于用老办法去理解,思想上出现懒惰。满足于应付本职,只求完成任务,创新的思维不活,对工作的合理化推荐提的不多,工作中大胆创新不够,工作中循规蹈矩,按部就班,在工作中遇到难题,患得患失,未把工作做实、做深、做细、做透,缺乏主动性和创造性,用全新的思维和方式去开创性的开展工作做的还不够。
2.在实际工作中,思想不够解放,更新不到位,工作上创新意识不强。对在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进行深层次的分析,仅看表面现象、思考不深刻,缺乏应有的政治敏锐性和洞察力。
3.工作不够扎实,与领导要求有差距,工作责任心需要加强。存在急于求进的情况,接到工作首先想到的是尽快完成,而不是做到做好。开拓进取精神不足,缺乏迎难而上开创新局面的干劲和勇气,工作作风上有时紧时松,工作标准上有时不够严格,在义无反顾,抓落实方面做得不到位。4.在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性,不善于学习、学习抓的不紧,积极性不高,存在着被动、应付思想。学习敷衍了事,学习只限于一般性地念一念,集中听一听,方法简单,组织学习时就学一学,要求学什么就学习什么,仅学习了规定的文件、领导讲话和会议精神等,很少主动学习学习与自己业务无关的一些知识。学习时间较少,给自我找客观原因,自我懈怠,不能深刻的学习业务技能及有关理论知识,学习不够系统、不够全面。
5.对待居民不能始终保持热情的态度,特别是手头上工作较多、稍忙时,没能做到全心全意为人民服务,没有真正成为人民群众的公仆,没有拿出百分之百的热情对待来访办事的群众。
二、今后努力方向及整改措施
1.加强理论的学习,坚持用科学发展观武装头脑,提高推动科学发展的能力,不断研究新情况,新问题,新变化,思想和实际相结合,在学中干,在干中学,使主观和客观相符合,实事求是、创造性地开展支部工作,促进社区工作的科学发展。
2.正确对待苦与乐。树立以苦为乐,以干为荣的崇高思想境界,勇于开拓,苦干实干,自觉理解艰苦环境,复杂环境的磨练,营造良好的工作环境和氛围,主动承担组织上交给的任务。在工作中实现自我辉煌的人生价值,做问心无愧的人民公仆。
3.不断创新工作方法,配合领导做好支部工作。不断加强政治理论学习和业务学习,强化责任意识和主人翁意识,提高工作效率。
4.以身作则,严格要求。加强政策理论和业务学习,进一步解放思想、实事求是、与时俱进,勇于变革、勇于创新。进一步转变工作方法,发扬民主,促进和谐、服务群众的水平。
发言人:xxx二零一七年五月二日