总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
五一期间酒店工作总结篇一
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,20xx年对于公司来说经历了很多,其中我身在的奇墅湖度假村项目内:
梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。
五一期间酒店工作总结篇三
各位领导、各位同事
大家好!转眼间,xx年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时,其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理,感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐,身体健康!
五一期间酒店工作总结篇五
xx酒店现有职工230人,其中外来务工人员占10%,下岗职工占10%,全部职工持有工会证,工会入会率达到100%。酒店工会按照“组织起来,切实维权”的方针,充分发挥工会作用,在保证工会工作正常运作的同时,把维护困难职工切身利益作为工会生活保障工作的重点,通过一系列富有成效的探索和实践,既实实在在地保障了职工的合法权益,又有效促进了酒店两个文明建设的协调发展,逐步形成了一条适合酒店实际工会生活保障工作的发展之路。
一、健全机制,改善条件
酒店基础组织建设非常健全,对经审、女工、劳动争议调解等各委员会有着明确的分工。在职工生活保障工作方面, 着重健全送温暖帮困机制,建立《食堂管理》、《宿舍管理》、《浴室管理》等相关制度,出台《食堂伙食公开台帐》、《职工对食堂建议和意见征集登记表》、《食堂每周菜谱登记表》、《食堂卫生周检查情况登记表》等等,档案资料齐全、规范。
为工会生活保障工作创造一个良好的条件,改善职工健康生活,酒店加强了各项管理的实施。在食堂管理上,根据健康要求和市场供应情况,提前制订菜谱,并张贴公布,合理调整饮食结构。逢年过节等传统节日给员工加餐,夏日高温季节,备好绿豆汤、银耳汤等防暑饮品,冬天寒冷季节,为预防流行性传染,备好生姜汤,让职工享受家庭一样的方便和温暖;在宿舍管理上,每年对宿舍粉刷更新一次,楼到、洗梳室、卫生间由专职清洁员打扫,确保职工拥有一个良好的住宿环境;在浴室管理上,配置安装了锅炉,24小时供应热水,保证了职工上下班随时可以洗上热水澡。酒店尽最大可能满足职工日常生活需要,综合反馈信息,职工满意率均在98%以上。
二、鼓励再就业,实施工资改革
酒店在促进就业和再就业方面,积极做好下岗失业人员再就业工作,协助政府推进积极就业政策的落实,千方百计地增加就业岗位,争取实现比较充分的再就业机会。酒店共招进下岗失业人员40人,注重加强业务技能方面的培训,提高他们的服务意识和服务技能,尽早与他们签订劳动合同,同时在人事招聘上,对再就业者给予放宽,为我县再就业提供了良好的平台。
为普遍提高困难职工收入,切实保障职工合法权益,酒店实施工资改革,职工工资考勤实行“四个一”制度。一员,即工资考勤员,由酒店一名工会委员担当工资考勤员,及时准确掌握企业工资发放情况,并按时如实向经理室反映;一表,即工资考勤表,由酒店工会统一印制发放,各班组领班每日考勤,月底汇总上报到部门经理,再由各部门经理统一送至考勤员进行统计;一线,即工资核查热线,对员工公开核查热线,受理职工反映考勤统计过程中出现的问题,以便及时查证;一评,即考核评比,每季度对各部门工作进行督察,并定期召开总结交流会,研究解决工作工程中遇到的困难和问题,年终进行考核评比,直接与工资相挂钩。通过改革,工资分配更加清晰、合理,切实做到工资多少人人知。
三、送温暖,献爱心
酒店充分认识到为困难群众“送温暖、献爱心”活动是企业工会组织为群众排忧解难根本宗旨的具体体现,原创:http:// 应该时刻把困难群众和职工的生活情况、工作问题放在心上,想方设法为他们办实事,做好事,努力解决实际困难和问题。
xx年x月,在响应县委县政府的号召,发出《为生命垂危的母亲捐款》倡议书,为病重的xxx募捐xxxx元;xx年,组织发动干部、职工参与到“xx扶贫帮困,献爱心募捐资”助困助学活动中去,为贫困学子募捐xxxx元;xx年,为病重的原酒店职工xx募捐xxxx元;为县重点工程xxxx筹集xxxx元;xx年为海啸受灾地区捐款xxxx元;3月,组织开展“献爱心”活动筹款xxxx元,06年继续“献爱心”筹款xxxx元等等,诸如此类募捐活动举不胜举。通过不断地努力,酒店“送温暖、献爱心”活动基本经常化、制度化、社会化。
酒店每月为生日员工举办生日聚餐,对新婚员工赠送花篮,对生病员工组织慰问。为确保职工日常身体健康,酒店配置了医务人员,有针对性地配备了x类xx种药品,每年组织在职职工身体检查一次,每年三八节为已婚女职工体检一次,累计参加体检人数达到1500人次,并为职工建立了健康档案。
四、结对帮困,互助保险
酒店工会将发展职工互助补充保险组织作为突出工会维护职能的一项重要工作来抓。成立“1+1”职工帮困领导小组,各部门经理在本部门确定一名帮困对象,主动关心和慰问他们日常工作生活,尽量解决他们的困难。同时酒店为减轻困难职工医疗负担,开展了职工医疗互助保险和女职工安康保险,每年为100多人次职工参保,妥善给予适当补助,以凝聚职工队伍,为经济建设服务。
为适应社会主义市场经济发展需要,促进社会保障事业改革,更好地维护职工群众的基本经济利益。在酒店内开展与职工生、老、病、死、伤、残或意外灾害、伤害等有关的互助保险业务。五年来职工互助保险入会人数达xx人次,累计储金xx元,赔付xx人次,赔付金额xxx元。职工互助保险在一定程度上缓解了遭受意外伤害职工和患病职工的特殊困难,体现了工会组织的温暖。酒店职工互助保险工作基本做到职工群众满意、基层工会满意、企业行政满意,为企业的改革、发展和稳定做出了积极贡献。
一直以来,酒店工会非常注重职工生活的保障工作,充分认识到做好这项工作的重要性,实施中切实把“维权帮困”落到实处,利用各种形式广泛宣传,倡议员工们加入到爱心行动中来,尊重职工,保障生活,奏出令人赞叹的和谐音符。
五一期间酒店工作总结篇六
始初觉得自己做保安很不合适,总是怕自己做不了,第一次做保安就是在xx酒店,我来到这里也半年的时间,我抛弃了自己之前的想法,保安工作我还是能够做的,我觉得更多的是需要自己自信一点,来到这里半年时间,上半年的工作我就觉得自己还是能过做好安保工作,xx酒店的安保工作是一个具有很大挑战的工作,酒店的规模很大,不仅仅是管理人员需要管的事情多,作为安保人员我们也需要非常负责的去做好工作,我也总结一下这半年的安保工作。
经过跟去年上半年的对比,我们这半年来的工作特别的到位,各种问题大大的减少了,酒店去年经常会出现很多汽车停的不规范,占用了很多的空间,这是由于没有负责到位,今年上半年来,对与停车的表准化也来越高,还有一下车辆的管控,今年没有让一辆外来车辆进入到酒店停车场,于工作而言这是一个很不错的情况,上半年来我非常重视酒店的消防问题,我们酒店的一些放置了很久的消防设施我会经常去检查,我们安保部门就是需要这样的细心工作,队长一直跟我说随时保持一种细致的心态,做好酒店的消防工作需要我们细心一点,在上半年我们内部员工的消防意识大会的时候,我还是能够看出来,酒店的一些员工,保洁员什么的,个别的不会使用消防工具,我们酒店一直就本着每个人都要懂得使用消防工具的心态负责到底的,作为保安的我我很负责的进行一系列的讲解,为酒店的员工提高消防意识。
工消防工作不是每个人都了解,还是有部分的人没有这个意识,尽管每次都是耐心的讲解还是会出现一些问题,还有就是上半年来对于酒店的一些安保制度不是很了解,作为安保人员我犯了一个这样的错误,酒店的制度是指导我们日常怎么处理一些问题的关键,没有好多盒哦去加深这方面的知识,半年来的工作还是有需要学习的地方,在什么时候都是一样,不能够忘记进步,该有学习,酒店安保制度始终需要我不断的加深,再加深,我们安保部门优秀的同事是我学习的榜样。
因为酒店安保的工作很多需要完善,还有一些设备什么的,酒店一些公区域的摄像还需要维护,一些地方的摄像死角需要完善,上半年离开我还发现一些地方需要装监控的,下半年来我会提出意见加以完善,为酒店保驾护航。