优质年终复盘总结讲话(案例18篇)

时间:2025-09-20 作者:碧墨

年终总结是一个反思和总结的过程,通过对过去一年中的得失和成败进行总结和评估,可以更好地为来年的目标和计划做出调整和补充。接下来,小编将与大家分享一些成功的年终总结范文,希望能够给大家带来一些写作上的帮助。

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇一

各位领导,各位同事:

大家好!转眼间,20xx年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时,其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理,感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐,身体健康!

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇二

尊敬的各位领导,各位同仁:

大家下午好!

都说20xx年是一个寒冬,不光是经济冷,天气更冷,刚发生在海地的大地震又让我们再次看见生命脆弱的一面,但是我看今天我们这里确是格外的温暖,房务口的兄弟姐妹们能共同坐在一起分享20xx年的收获与成长,展望来年的美好愿景,真是一次难得的机会。

今天站在这里我最想说是感谢台下的各位同事们,因为在这一年中我们岗位住客率高,人手不足,大家能齐心协力,互帮互助,顺利圆满地完成各项接待任务。8月份,柯林公司的加盟,通过这几个月来的配合,卫生和服务质量得到一致的好评,在这里也要感谢他们。在日常工作中能注重与班组员工沟通,通过各种团队活动的开展,使得我们的工作氛围越来越融洽,团队凝聚力得到了提升。全员销售意识强,超额完成月饼销售指标,房餐收达25万。

在20xx年我们的服务质量得到稳步提升,宾客问卷得分呈现明显上升趋势,在总经理密函和网评中也经常看见我们的优秀服务案例。9.8的接待工作也得到了众多宾客的好评和赞誉,收到的密函和表扬信达63封。甚至还有宾客向我们询问谁是客房掌门人,能够带领如此出色的团队。“会议管家”的设立,是今年的一个新亮点,管家们起早摸黑,竭尽全力的为客人服务,在接待中做好沟通协调,完成会议接待的同时自身也得到了锻炼和提升。岗位的个性化服务已成为一种常态化的工作,一杯水,一张写着有温馨话语的留言条虽然简单,但是却能代表我们的一片真心和热情。

在20xx年我们同样还存在很多的遗憾,暗访成绩虽有达标,但是还存在很多不足,比如服务意识方面,我们的对客礼节礼貌,规范化操作,流程的执行,以及对商务客人的关注还很欠缺,这也给我们敲响了警钟,这与酒店的专业,职业,敬业的目标还有一定的差距。管理者的检查和控制的标准还要加强,现场督导能力有待提高。

俗话说“不进则退”,在新的一年我们将会以酒店20xx年的大纲为要求,全面培训和提升自己,适应宾馆的不断发展,为宾客提供满意加惊喜的服务。不久8号楼就要改造装修了,让我们一起期盼它的一个全新模样,也一起期盼酒店的美好明天!

最后在这里祝大家新年快乐,家庭幸福!

谢谢大家!

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇三

同志们:

今天我们在这里隆重召开xxx会议,我认为是十分及时十分必要的,这对于xxx工作的开展具有十分重要的指导意义。刚才某某同志,以及某某同志的讲话,我认为,讲得非常好,非常深刻。希望在座的同志,认真领会,深刻理解。回去后,各部门要及时传达这次会议的精神,认真落实,真抓实干,推动xxx工作的顺利开展,努力开创xxx工作新局面。

对于xxx工作,我提几点补充意见:

一、对于xxx工作,我们要从思想上提高认识,充分领会xxx工作的重要性和必要性。目前,xxx工作已经开创了很好的局面,获得了很大的成绩,这是有目共睹的。但是,还是要从深度和广度上更加推进xxx工作。我看,最重要的一点是:提高认识!各级领导要充分领会xxx工作的重要性和必要性,各级组织要加强关于xxx工作的宣传力度,形成上下 “齐抓共管”的局面,只有这样,xxx工作才能更上层楼。

二、对于xxx工作,要加强落实,要把工作落到实处。目前,有个别同志、个别部门,存在一个很不好的现象,就是热衷于搞形式主义,热衷于开大会,传达文件,大话、空话、套话。当然,开大会是必要的,上传下达也是必须的,但是这是远远不够的。对xxx工作,要真抓实干,加强落实。各级领导要加大力度把xxx工作,列入日常议事日程,要具体部署。认真执行。各级领导要为xxx工作,创造必要的物质条件和舆-论环境,扎扎实实推动xxx工作的开展。要抓出实效,抓出成绩。

三、要加强协调工作。我们的经验一再证明:团结,是我们克服一切困难的有力武器。关于xxx工作也一样,各级领导要加强协调工作,调动一切可以调动的积极性,要把上下,左右,各方面,各环节有机结合起来,步调一致地推进xxx工作的开展。目前,有些部门,遇事推倭、互相扯皮,这种官僚作风,十分要不得!这种作风,轻则导致工作效率降低,重则影响我们的威信。我们要下大力气,坚决铲除这种官僚作风。

四、要在实践中探索xxx工作与yyy有机结合的新路子。yyy是一场深刻的社会变革,它的影响将波及社会生活的每一个领域,xxx工作也不例外,它必然会受yyy的'影响。因此,如何适应yy的要求,如何和yyy有机结合起来,希望同志们认真地思考一下,去探索一下,这是十分有意义的。

五、参与xxx工作的同志,要有使命感和责任感。同志们,对于xxx工作,我们是非常重视的,尤其各级组织也投入了大量的人力,物力、财力,同志们,你们承担的xxx工作,是肩负了各级组织对你们的殷切希望的,希望你们要脚踏实地同心同德。努力工作,在各自的岗位上努力工作,脚踏实地,为建设社会主义市场经济全面实现小康添砖加瓦!(鼓掌)

以上五点,供各位同志们参考。总之,大家要振奋精神,多干实事,少说空话,开拓进取,努力开创xxx工作的新局面(热烈鼓掌)。

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇四

尊敬的各位领导、各位同仁,大家晚上好!

首先,我代表迈科国际大厦物业管理处,对各位的到来表示热烈的欢迎!

同时,在过去的一年里,对支持和帮助我们的各位领导致以亲切的问候和诚挚的感谢!

今天,在新春佳节即将到来之际,我们大家欢聚在华庭御品酒楼。借此机会,我们总结过去,表彰先进;统一思想,展望未来。

2012年是我物业管理处改革发展的一年。我们在集团领导统一安排和部署下,对组织架构重新调整;经过一年的运行,调整后的岗位配置更加合理和高效,对客服务更加便捷和快速,人力成本也有所降低。同时,在大厦硬件方面,加大投入力度,改造和完善大厦设施,突显出运行效果,为大家营造一个舒适、安全的办公环境。

新的一年即将开始,我希望借此机会,能够和各位领导进行良好的沟通与交流,继续提高我们大厦物业管理水平!管理处全体员工也将团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为迈科物业的美好未来贡献我们的力量和智慧!

最后,祝各位领导、各位同仁新年快乐!万事如意!蛇年大吉大利!

让我们大家共同举杯,为了大家的健康、为了我们的友谊,干杯!

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇五

同志们:

在20xx年新春佳节即将来临之际,我们召开20xx年度市直教育单位总结表彰大会,主要是回顾总结过去一年、安排部署今年的工作。下面,我根据局党委会和局长办公会研究的意见,讲三个方面的问题。

一、去年工作的基本估价。

刚刚过去的20xx年,是全市教育事业大发展、质量大提升、作风大转变的一年,也是市直教育取得明显进步、各项工作再上新台阶的丰收之年。一年来,市直教育系统团结奋进,开拓创新,扎实工作,各个方面取得了新的进步和新的成绩,主要体现在以下五个方面:

一是狠抓“三严三实”,教育形象不断优化。按照局党委的统一部署,市直各单位扎实开展“三严三实”专题教育活动,在高标准完成各项规定动作的基础上,从教育系统实际出发,聚焦当前热点问题,重点对学校食堂、财务管理、教育收费认真自查自纠,对师德师风、公务接待、招生行为等方面进行从严规范,不断巩固工作成效,有力地整肃了作风与行风。市直学校教育乱收费现象基本消除,“三公”经费较去年同期下降15%以上,学校食堂经营基本实现“零利润”,群众满意率不断提升,各类群众诉求同比下降45%以上。特别是在市直学校“阳光招生”方面,从去年开始,我们实行更为严格的招生政策,较好地保证了初、高中招生的公开、公平和公正,也带动了全市招生秩序的根本性好转。市城区大班额现象得到有效遏制,初中平均班额43人,高中平均班额55人,都符合国家控制标准。同时,各单位还大力开展行政进课堂、教师大家访活动,推进教育阳光服务站点建设,完善民主监督、依法治校等机制,推动了作风建设的常态化和长效化,受到了社会各界和学校师生的一致好评。

二是教育攻坚再传捷报,学校建设扎实推进。市直教育系统持续大力推进教育攻坚,办学条件得到进一步改善,办学水平全面提升。市直学校共投入资金近1.5亿元,实施各类项目20个。其中市二中教学楼、市六中初中部教学楼,市十一中体育馆、市三中男生宿舍建成投入使用,市十三中体育馆年底即将完工;市城区学校教育信息化和标准实验室建设加快推进,现代教育技术水平进入全省前列;市直教育资源优化整合方案通过市政府审批,原常师校区、工业学校校区等资源得以继续用于教育;市一中提质改造工程已经启动;继北大常德附属学校之后,常德雅礼实验学校正在抓紧申报立项。与此同时,市直职业教育、民办教育、成人教育、幼儿教育、特殊教育取得重大进展。湖南幼专整体搬入新校区,无论招生规模还是办学水平均处在全国同类学校前列。常德电大学历教育招生规模进入全省前三,社区教育、继续教育成为全省品牌,被省电大评为“优秀分校”。汽车机电学校实现招生规模和专业建设双突破,去年招生突破600人,一举结束了长期以来办学规模偏低的历史;新增电子商务和车身修复2个专业,汽车类专业成为我市职业教育品牌。女子外校、中山外校、鸿志职校切实加强内部管理,不断改善办学条件,整体办学水平得到进一步提高。市一幼加快推进公办体制回归,全面提升保教水平,成为全市公办幼儿教育的标杆,深受社会群众的好评。市中心特校较好地发挥了对全市特殊教育的引领指导作用,特教幼儿园建成投入使用,为残疾幼儿提供了一方乐土,得到了家长和社会的一致好评。

三是文化建设深入推进,办学特色更加鲜明。市直各学校以建设“创新校园”为主题,重点围绕办学体制、管理机制、教学改革等方面大胆创新、积极探索,大力推进文化建设由浅入深、由外而内,市直学校文化建设迎来了全面花开、特色纷呈的喜人局面。去年,我市学校文化建设经验被湖南日报、湖南教育杂志再次大幅报道。办学体制改革创新方面,芷兰实验学校集团化改革迈出实质性步伐,新创的芷兰嘉树学校去年秋季正式招生,促进了优质教育资源的扩张与辐射。德育创新方面,社会主义核心价值观进校园在市直学校全面推开,市四中、外国语学校的做法,理念先进,措施有效,为全市提供了现场和经验。市七中的三三制特色德育模式受到上级部门的高度肯定。心理健康教育得到全面强化,市一中被评为全省中小学心理健康教育特色校,外国语学校、市四中、市十三中被评为全省心理健康教育先进单位。管理创新方面,市十一中、市七中、市六中、市三中等学校大力推进精细化、人文化和民主化管理,极大地调动了全体教师的工作热情,成为市直学校管理的先进典型。教育教学创新方面,市直学校围绕高考改革的新要求,积极推进课堂教学改革,取得了较好成效。市一中、市五中被评为全省基础教育改革样板校。市二中、芷兰实验学校的“走班制”教学模式,为应对高考改革积累了有益经验,芷兰学校高中年级三分之一以上的班级实现走班教学。市七中艺体“走班制”教学和艺体大课堂教育学改革得到专家和师生的高度认可。湖南幼专附小坚持科研兴校,在“一师一优课、一课一名师”活动中受到教育部表彰。空军青少年航空学校成功落户市一中,全国仅有16所。去年,市直学校参加各类赛事活动表现出色,共有142人次获国家级奖励、435人次获省级奖励。

四是质量建设不断强化,教育质量稳步提升。各市直学校把质量作为学校的生命线,始终坚持特色、优质的发展方向,持之以恒地推进质量建设,为市直教育争先进位打下了坚实基础;始终坚持把课堂作为抓质量的主阵地,把提升课堂效率作为抓质量的关键点,教学科研有效拓展,教学视导对接及时;始终坚持科学的质量评价体系,初步建立了“从入口看出口、从起点看变化”的“增量”评价机制,极大地激发了学校和教师“育尖子、抓后进、促均衡”的积极性和创造性,市直教育质量持续稳步提升。高考成绩继续位居全市前列,市一中、芷兰、外国语学校在同类学校办学水平评估中名列前茅,市一中二本上线率达88.37%,位居全市第二;芷兰实验学校一本上线率63.65%,位居全市第一,全省文、理科前100名分别有7人和2人,位居全省第2和第7。学考成绩大幅提升,外国语学校学考合格率达100%,市三中学考合格率达82.78%,比上年提升17个百分点,受到全市通报表彰。中考成绩继续稳中有升,市四中、市五中、芷兰实验学校、外国语学校处于全市第一方阵。我市全省职业技能大赛成绩跃位提质,一举夺得全省第二。汽车机电学校10名选手获得5个一等奖,2个二等奖,并有5个项目6位选手代表湖南省参加全国职业技能大赛。当前,市直教育“高质量、有特色”的学校群体正在形成,呈现出梯次发展、优势互补、良性竞争的可喜态势。

五是责任意识显著增强,教育大局安全稳定。市直教育系统牢固树立守土有责、守土尽责的安全责任意识,以“生命教育年”为主线,大力打造平安校园、文明校园、和谐校园。进一步健全领导带队检查学校安全、安全工作“一票否决”等制度,建立起了横向到边、纵向到底的责任追究体系。组织召开了“平安校园”建设现场会、校车监管平台建设推进会和城区学校消防安全培训会,市直各学校统一购买校方责任险,聘请专职保安113名,安装视频监控点550个,极大地提升了学校的人防、物防和技防水平。积极开展中小学“生命教育”和各类安全教育,定期组织各类应急演练,健全安全预警机制和应急预案,及时有效地处置了多起突发性事件,市直教育系统继续保持安全稳定的发展大局。芷兰实验学校荣获“湖南省防震减灾科普教育示范学校”,市一中荣获全省“平安校园”建设优秀成果二等奖;汽车机电学校、市二中被评为“市级安全文明校园”。

以上这些成绩的取得,是市直系统全体教育工作者共同努力的结果。在此,我代表市教育局党委对大家过去一年来的辛勤劳动和无私奉献致以崇高的敬意!对大家理解、支持市教育局的工作表示真诚的感谢!

在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,市直教育还存在许多薄弱环节。一是基础教育质量仍有待提升。尽管市直各基础教育学校高度重视质量建设,但部分学校与一些区县市同类学校相比,还有一些差距。特别市直学校之间的发展水平差距很大,影响了市直教育的均衡发展。二是工作执行力有待提升。有个别单位对于上级教育行政部门的工作要求做选择题,避重就轻。有个别学校不严格执行市教育局下达的招生计划,对市直招生秩序造成了较大影响。在规范管理方面,有些学校还存在私自办班、成建制补课,擅自变更招投标计划、突破工程建设预算等现象。三是对干部教师的教育和管理有待进一步加强,有个别单位的班子和二层骨干在作风上出现反弹,发生了违纪违规现象。少数教师违规兼职、家教家养难以根除,广大干部教师的工作积极性、主动性和创造性没有充分发挥。四是个别单位班子进取心减退,乐于当“维持会长”,“外部条件论”、“生源决定论”,成为个别校长的“托词”和理由。所有这些问题,都必须在今后的工作中逐步加以解决。

二、今年工作的基本思路。

20xx年是实施“十三五”规划的开局之年,也是教育三年攻坚的收官之年。在前不久召开的市委经济工作会议上,王群书记强调,各级各部门要按照“新常德新创业”的总体要求,坚持一张“蓝图”干到底,继续打好“三大战役”,强力推进“五个常德”建设,努力实现“十三五”发展的良好开局。常德的教育基础和发展态势很好,如何保持常德教育不掉位、怎样实现常德教育新突破,是摆在我们面前的共同课题。站在“十三五”的新起点,我们一定要确立新目标、树立新形象、创造新业绩,才能不负组织和人民的重托。未来五年,我们要着力打造更加均衡的教育、更加公平的教育、更加平安的教育、更具常德特色的教育、更有影响力的教育,争取再上一个新的台阶。对市直教育系统而言,就是要抢抓中央和省进一步加大教育投入、全市推进教育攻坚的重要机遇,立足新起点,把握新形势,努力将市直教育打造成全市教育发展的高地和改革创新的窗口。20xx年具体的工作安排,市教育局将会下发工作要点,召开全市教育工作会进行部署,这里我就市直教育强调几项重点工作。

一是教育攻坚要圆满收官。教育攻坚是一项系统工程,三年教育攻坚是市委、市政府提出的阶段性目标任务。今年,市本级攻坚任务很重,需要我们全力以赴,抓紧抓实。学校基本建设方面,市二中学生公寓、市三中体艺馆、市七中学生食堂、市十三中体艺综合楼新建工程要力争年内动工建设。市城区教育资源整合方面,完成市五中、湖南幼专附属小学整体搬迁;加快推进市一中提质改造工程,年内启动高中教学楼建设;确定市一幼分园规划选址,确保年内启动建设。信息化建设方面,启动新一轮市直学校教育信息化升级改造,所有学校实现宽带上网,所有班级配备多媒体教学设备,全体在职教师建立个人网络学习空间。以上这些任务都很艰巨,相关单位要抓好任务分解与责任落实,争取早启动,早动工;市攻坚办要及时公布推进情况和督查结果,纳入单位年度考核重点指标,对完成不力的,要通报批评并启动追责程序,确保圆满完成教育三年攻坚总任务。

二是教育改革要大胆突破。市直学校要全面贯彻落实《湖南省教育综合改革方案(20xx-20xx)》,争当全市教育改革发展的“排头兵”。要加快推进市城区教育集团化、联盟化改革。尽快制定芷兰教育集团发展规划,切实解决芷兰嘉树学校发展中的困难和问题,努力扩大芷兰教育集团规模;启动市一中托管柳叶湖学校,近期要签订好合作办学协议,配备好学校班子,做好前期各项准备工作,确保今年秋季开学前实现全面托管。要加快推进义务教育学校校长教师轮岗交流。认真落实《湖南省关于推进义务教育校长教师交流轮岗工作的意见》,促进市直学校校长教师合理流动,确保交流面达到10%以上。要扩大教育开放合作。全面深化韩国启明大学来常合作办学成果,尽快启动教师交流培训、互派留学生及共同培养等项目;加快北大常德附属学校、常德雅礼实验学校建设进度,确保年内动工建设。

三是学校文化要扎实推进。通过前一轮6年的文化建设,我市学校文化已成为示范全省、影响全国的知名教育品牌。下一阶段,我们要把学校文化建设作为常德教育发展的“新常态”,一以贯之地推进“雅致校园”、“书香校园”、“快乐校园”、“创新校园”建设。今年,市教育局将重点实施新一轮“雅致校园”提质工程,在全面推进的基础上,组织开展优秀“雅致校园”和最具创意文化景观评选等活动。各学校要认真谋划好下一个时期的详细规划,把文化建设列入学校工作的重点项目、重要内容,在精力、资金上给予重点保障和适当倾斜。要大力打造文化精品,加大精品项目、精品学校的挖掘、推介和宣传力度,打造、推介一批精品学校,不断增强我市学校文化的知名度和美誉度。要继续推进核心价值观进校园的工作,把核心价值观教育与文化建设、课堂教学、社团活动紧密结合,开展丰富多彩的教育活动,从而达到入眼、入脑、入心的效果。

四是教育质量要不断提高。20xx年是全面实施高考改革前的最后一年,也是我省高考实施全国卷的第一年。各学校务必要未雨绸缪、提前应对。要抓紧对接高考改革的新要求,充分发挥教研部门指导作用,改进教学方式,提高教学效率。要像芷兰、外国语等学校一样,聘请高考命题专家对教师开展专题辅导,准确把握高考命题方向,大力开展“精准教学”。要深入推进课程改革,积极探索高中学校走班制和分层教学模式,开设多门类、多层次的选修课程,满足不同层次学生的学习需要。要夯实质量基础,牢固树立全程抓、全体抓、全面抓的质量意识,下移工作重心,把初中教学作为质量提升的关键,改革完善中考办法,探索实施中考语数外加综合科目的考试模式,全面提升初中教育质量,为市直教育质量进位提质奠定坚实基础。

五是教育规划要高效实施。目前,全市“十三五”教育专项规划已经编制完成,全市教育工作的重大战略、重要项目和重点任务都已明确,下一个五年教育发展的“蓝图”已经绘就。下一步,关键是要抓好落实,确保“蓝图”变为现实。各市直学校要按照教育规划的要求,结合实际科学制定好本校的“十三五”规划,重点围绕深化教育综合改革、学校布局调整、提高教育质量、打造学校特色等方面,明确发展方向、工作思路和推进措施。要切实抓好规划任务的分解落实。这次编制的全市教育规划,涉及市直教育的重点项目很多,学校改扩建和新建项目就达11个,总投资近20个亿。其中一些项目已经列入到了今年的教育攻坚,还有一些项目正在谋划推进之中。各相关学校要抓紧量化每个工程项目,分年度设定好具体的工作指标,明确工作任务,确定责任主体,确保规划的各项任务落地生根,早日完成。要围绕“十三五”全面调研,紧密对接国家当前出台的宏观政策和投资方向,抢抓国家加大教育投入的机遇,把握节点、巧借东风,力争更多的投资项目和专项资金投入常德。

三、当前工作的几点要求。

市直教育是全市教育工作的风向标和示范田。市直教育的发展一定要走在全市的前面,这样才有说服力。如果市直教育落后于全市,我们就没有资格去指导全市的教育工作,在全市教育工作者面前,腰杆就挺不起来,说话的声音也响不起来。我来市教育局的时间虽然不长,但据我了解,市直教育系统干部队伍素质高、能力强,是一支能战斗、有水平的优秀团队。在今后的工作中,希望大家继续发扬市直教育系统的好作风、好经验、好传统,一如继往地推动市直教育快速发展。这里,我还提三点要求,和大家一起共勉。

1.要有建设教育高地的崇高使命感。当前,市直教育具有四个方面的显著特征,即从事业规模看,市直教育已经成为全市教育的重要板块;从教育资源的质量看,市直教育已经成为全市优质教育资源比重较高的地区;从市直学校的区位优势看,市直教育已经成为全市教育关注度较高的区域;从市直学校的发展环境看,市直教育已经成为全市教育的“近水楼台”。特别是市直教育在政策倾斜、福利待遇、财力支持、职称评定和各种评优评先中具有得天独厚的优势。当前,市委、市政府和广大人民群众对市直教育的关注度有增无减,要求市直教育进一步提高水平的愿望也更为迫切。特别是新一届市委、市政府的主要领导,对市直教育的关心和支持力度可以说是空前的,从教育规划到实施教育攻坚、从资金投入到出台支持政策,力度之大,都是让人眼前一亮,心情激动。在肯定近年来市直教育取得成绩的同时,我们必须清醒地看到,市直教育的发展水平与广大人民群众的愿望相比还有很大差距。市直普高教育质量、义务教育发展水平以及职业教育的运行质态,都有很大的提升空间。我们在座的市直学校的各位同志,一定要有勇于当头的雄心壮志、舍我其谁的胆识胆魄和只争朝夕、时不我待的历史紧迫感,力争通过2-3年的艰苦努力,使每一所市直学校都成为全市一流的学校,真正把市直教育建成全市教育发展的高地和改革创新的窗口。

2.要有实现工作目标的强烈责任意识。要把市直教育建成全市的教育高地和改革创新的窗口,就必须从眼前的工作做起,从今年确定的目标实现做起。我希望大家树立强烈的目标意识,咬定青山不放松,确保圆满完成各项年度目标任务。会议之后,各学校要将目标任务分解落实到分管校长、职能科室和年级组、备课组,压力传递到每一位教职员工,真正做到全员参与,人人有责。把市直教育建成全市教育高地和改革创新的窗口,也是我们市教育局的重要职责,局领导和各科室在今后的工作中,都要把主要精力放在市直教育上面来,对市直教育高看一等、厚爱一层,对各个单位的工作多支持、多解决一些实际困难,共同促进市直教育健康快速发展。今年市直学校要把基础教育、民办教育作为工作的重点,全力提升基础教育质量,促进民办教育规范发展。对民办教育,要严格落实好各项政策,加大资金、项目等方面的扶持力度,把民办教育与公办教育平等对待,支持民办教育做大做强,全面激发教育发展活力。

3.要打造一支一流的干部团队。政治路线确定之后,干部就是决定因素。作为一名市直学校的校长,在这里,我还提几点要求:一是校长既要能干事,也要能谋事。作为一名校长,既要做一些必要的事务性工作,但更要从事务性的工作中解脱出来,加强学习,勤于思考,要具备战略眼光和全局思维,开拓性、创造性、创新性地开展。要善于分解权力、分配权力,调动全体班子成员和全体教育的积极性。二是校长既要心动、也要行动。做一名优秀的校长,光有激情、有思想还不够,还必须要有实干精神和抓落实的能力。要把自己的教育思想转化为全校师生的共同追求和实际行动,实实在在地来推动一个学校的发展。三是校长既要当业务专家,也要当管理能手。有校长不仅要会教书、懂教学,更要能用人、懂管理,出思想、出思路,善于组织运作,解决发展难题。四是校长既要淡泊名利,也要勇于担当。各位校长要在坚持法纪底线的前提下勇于担当,敢于探索、敢于尝试、敢于试水,要有“吃螃蟹”的精神,把心思和力量用在谋突破、谋发展、创特色上来,真正担负起一名校长的责任。学校的兴衰荣辱也绝不是校长一个人的事情。在座的学校班子成员要增强集体观念、协作意识和团队精神,不旁观、不推诿、不扯皮、不拆台,同心同德,同舟共济。我想,市直教育有了这样一支干部团队,就一定能够创造一流的业绩,办出一流的教育。

最后,我还强调两项重点工作:一是要抓好学校安全。安全决定成败,其他工作决定发展速度和发展质量。在抓安全管理上,一把手要主抓,要切实担负起抓安全的第一责任。要牢固树立“宁可信其有,不可信其无”“不怕一万,只怕万一”的安全意识,切实抓好各项安全管理,确保不发生任何重大安全事故。二是要抓好廉洁安全。没有不腐败的岗位,只有不腐败的人。古人说“君子有三畏”,大家一定要对法纪法规保持敬畏之心,守住底线,严格执行好中央八项、省委九项、市委十项规定,确保自身安全,维护好教育的良好形象。

春节将至,借此机会,我谨代表市教育局和我本人,向大家拜个早年,祝大家身心健康、家庭幸福、万事如意!谢谢!

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇六

20xx年度、我校在市县教育局的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,全面贯彻党的教育方针,满怀教育理想,倾注教育感情,得泗洪之灵气,秀教育之华章,学校整体工作已呈现出“持续、高位、走强”的发展态势。办学条件逐步改善,教师队伍持续优化,管理水平与时俱进,素质教育成果丰硕,办学品位迅猛提升,已成为一所县内领先、市内有位的民办教育集团。现将上学年度我校整体工作向领导汇报:

以《民办教育促进法》为指导,倡导“创新报国、塑星为民”八字校训,遵循“教育的本质是培养人,让学生在优质的教育服务中得到更好的发展”的教育规律,实施“重基础课程,创学校特色,出一流质量,育特长人才”的治校方略,确立“创新求实、管理求精、高位求进”的工作思路,坚持“规范+特色”、“合格+特长”为办学理念,以规范的办学行为、端正的办学思想、扎实的教育管理的实施措施,注重学生良好思想品德的形成和培养,使学生综合素质全面提高。

创办于1999年4月,20xx年3月创建成为江苏省三星级学校,校区坐落于泗洪县城长江路223号,交通便利,环境幽美。校园占地120亩,建筑面积56000平方米,绿化率达50%,学校总资产9000万元。目前,学校有理、化、生标准实验室各4、4、3口,电脑网络教室4口,通用技术室2口,电脑人机比10:1,图书生均30册,教师人人配备笔记本电脑,学校装备91口多媒体教室和会议室,各专用教室配置齐全,有图书电脑管理系统、dvd刻录系统、音像视频编辑系统,教学装备、消防、防盗等安全设施一应俱全。

学校下设初中部、高中部,初中45个班、高中39个班,共84个教学班,在校学生5150人,初中学生巩固率达99.8%、毕业升学率达98.5%。全校有教师245人,初中教师120人,高中教师125人,另聘美国爱德华夫妇二人。初中教师本科学历达70%,高中教师本科学历达100%,具有研究生学历达5%以上,他们师德精忠、师能精湛、师艺精良、师爱精细,特别能吃苦、特别能钻研、特别能奉献。全体教师在教育教学过程中始终与学校在思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行。

学校依法设立党支部、股东会、董事会、监事会、校委会、办公室、教务处、教科室、政教处、招生办、总务处、会计室、工会、团委、学生会15个处室,以承担依法办学,规范管理的各项任务。并按照“精干、多能、高效”的原则配备各科室工作人员,学校管理实施科学运作机制:董事会决策、校长负责、年级管理,处室调控,工会协调,全员参与。领导班子成员政策水平高,工作能力强,是一支思想过硬、业务精良、作风扎实、群众满意的战斗集体。

学校以“规范为根本、育人为宗旨、德育为首位、教学为中心为办学理念,以民主、科学、严谨、务实、精细的管理和高质量、低收费、多形式、全方位为办学特色。近年来,学校主要是完善德育内容和加强德育队伍建设,完善法制副校长工作机制,(法制副校长是聘任青阳镇桥北派出所所长饶进波同志),同时强调班主任工作职责,对学生加强爱国主义教育、加强法制教育、安全法规和防传染病常识教育、安全教育、心理健康教育和基础道德教育与基础文明养成教育,加强学生心理教育和后进生转化工作。做到重点清、要求明、措施实、由知到行。

我校多年来一直都认真学习和贯彻《民办教育促进法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规,坚持依法办学,我校办学许可证、收费许可证、民办非企业登记证等证件年年验证、要求规范,学校各项工作做到了有章可循、有法可依。同时,学校建立健全各类工作岗位制度,并确立了近期和中长期发展规划。

四是能自觉接受教育行政部门指导监督。

我校一直能自觉接受教育部门管理,积极主动地汇报学校教育教学工作,认真贯彻落实上级有关文件精神,按时完成上级布置的有关工作任务。招生广告内容实事求是,都是经教育部门审查后刊登的。

政教、教导、团委、工会、班主任紧密配合,形成了德育工作网络体系。坚持每周六行政会,周一学生主题班会、国旗下讲话,已成为我校德育教育的传统。周一早升旗,是向学生开展爱国主义教育、人生观教育,从未间断。中学生正处于心理、性格发展形成时期,因势利导,潜移默化,循循善诱尤为重要,我们坚持德育工作的针对性和实效性,遵循“小一点、近一点、实一点”的原则,做到积极组织开展形式多样的主题班会活动,不断提高中学生的自主教育意识。通过国旗下的讲话、班会课、团员活动等形式,强化学生的法制观念和安全意识,使学生学法、知法、懂法、守法、用法。政教处还举行了歌咏、书画、跑操、安全知识竞赛等一系列比赛活动,既丰富学生的课余生活又提高学生的综合素质,做到严格规范要求学生,优良校风影响学生,丰富活动提高学生,现代理念武装学生。

加强安全教育、提高安全意识,健全安全管理制度及日常规检查、督查制度,如《学生离校审批制度》、《门卫安全制度》、《校园管理制度》、《住宿生管理制度》、《饮食卫生安全制度》等,学校成立安全领导小组、制定学校安全,树立“预防为主,安全第一”的管理理念,加强学校安全护导工作,实行安全工作责任制,学校与各个岗位工作责任人签订了《安全目标管理工作责任书》提高安全意识,杜绝安全麻痹思想等不良现象的发生,确保校园文明安全。20xx年全校师生员工遵规守法,无违法违规现象,全年无一起安全责任事故。

校园绿树成荫,室内布置体现个性特色,名人画像、警示名言,橱窗展板与洁净的环境,朗朗的书声、忙碌的身影、文明的举止,甜甜的笑脸有机结合,彰显校园文化育人和谐氛围。

自行车,慢步轻声、文质彬彬的学生。

走进新星的餐厅,你看到的是干净的就餐环境、有序的就餐队伍。

走进新星的.宿舍,你看到的是军事化的床铺、闻到是清新的气息。

走进新星图书馆,你看到的不仅仅是摆放整齐的图书,还有安静读书的学子。新星的大课间跑操早已名声在外,全体学生一丝不苟,学生们的脚步整齐划一,不少兄弟学校领导来我校参观这样说:“新星学生的自我管理已经到了这种高度,学生跑步的场面让人震撼。”这就是我校德育工作成效。

低起点,小步子,慢节奏,缓坡度。达到题题过关,人人过关。不求出类拔萃,但求日有所进,学生们在这里学得舒心,都把新星当作自己理想的家园。

教导处不定期对教师的“备、教、辅、考”等教学情况进行抽查,每次都有记录,有评定,并把评定的结果与月考核奖金挂钩,一是能注重杜绝教学随意性,加大随堂听课制度的实施,深入课堂,了解课堂教学情况,还对有针对性的问题找出解决的办法,要求教师对自己的教学行为进行反思,及时调整教学方法,使教学秩序井然。二是能认真组织每次考试,教务处为此下发了《学生考试规则》及《教师监考守则》。从制卷、封装、布置考场、监考、阅卷、统计等,周密安排、一丝不苟,做到考风严,成绩真,有利地促进了教风与学风建设。

我们牢牢抓住课堂教学改革这一中心,大面积提高了质量。学校目标明确,管理科学,向课堂要质量,不断完善领导干部兼课、听课制度。全校形成了“领导上先行课,骨干上示范课,能手上优质课,新手上汇报课”的齐抓共管的良好态势。通过汇报课、研究课、达标课、观摩课、示范课、公开课等活动,开展听、评、议、思相互交流,使教师在活动中提升自身素质、达到资源共享、整体共进,从而提高教学效率。在各项教研活动中以探究课堂教学为重点,坚持“问题就是课题”的策略,实施课题带动,大力推进教学创新,努力提高课堂教学效果。各科教研组,组织本学科教师根据新形式的要求,结合本学科的特点和教学现状,研究总结适合本学科教学的课堂教学模式。全校课堂教学现已基本形成新星特色课堂教学五步教学法:展示目标、自学交流、展现提升、教师讲解、练习反馈。

全面推行素质教育,广泛开展各类音体美教育活动。学校每学期都举行篮、书画展、演讲比赛、庆“节日”文艺汇演等等,学生阳光体育训练活动每天不少于1小时,艺术训练每周不少于40分钟。音乐、舞蹈、绘画、书法等兴趣小组除每天自主训练外,学校还定期请专职教师进行艺术指导,提高学生2+1实际水平。阳光体育艺术活动丰富多彩,在这些活动中我校学生有不俗表现。由于我校高度重视体卫艺工作,上年度我校体艺工作创建显著:在参加泗洪县第三十二届中小学生田径运动会比赛中获团体总分第一名;在代表宿迁市中小学参加江苏省第三届中学生阳光体育节比赛中,我校获集体表演赛第二名;团体总分三等奖;实心球比赛团体第一名;女子组踢毽子比赛团体第五名;初中组800米接力赛团体第六名;还有22位学生获分别单项奖。成绩显著、受到市县领导的好评。

建设一流的学校固然需要一流的物质条件,但更重要的是一流的师资队伍。我们学校所取得的成绩,都离不开广大教师的主观能动性和工作积极性。为了稳定教师队伍,面对市场经济负面影响和冲击,单纯依靠感情留人、待遇留人是不够的,也是不能持久的。我们充分认识到必须在感情留人、待遇留人的同时,更要强调事业留人,要让教师感到更有尊严。如学校关心教职工福利的各个方面做到:

一是教工工资正常增长不拖欠;。

二是教工福利想周全;。

三是坚持教工互相不随礼;四是办好教工“三险”和“代理”;五是“绿卡”工程受欢迎。同时、几年来,我们一直积极开展校内的“述职”、“评优”、考核等活动,从党内到党外,从干部到群众,比思想,比干劲,比作风,比业绩,对教师始终奉行“尊重、理解、赏识、激励、培训”的原则,建立健全切实可行的各项工作;有科学规范的考核评价细则;有完善合理优惠的工资、福利报酬,有和谐的工作环境,因此、全体教工在岗位工作中都能点燃激情、提升工作效能,出心、尽心、安心、放心,心往一处想,劲往一处使,汗往一处流。

上年度、学校加大经费投入,保障教育教学物质供给,后勤处健全完善各类服务管理制度,做到责任到人、服务育人。在日常后勤管理中做到了有章、有序、细致、规范:一是财务管理规范,学校建有财经专户,财务和资产管理制度健全,配备了专职的、具有会计资格的财务人员,会计帐目清楚,学校办理了收费许可证,收费项目和标准符合规定,票据管理较为规范;学校收取学费全部用于学生生活、学校建设和发展,开支符合规定;二是学生宿舍实施军事化管理,学生食堂、小店管理、服务到位;三是我们以“以文化引领为内涵,全力打造书香校园”。磅礴大气而丰富细腻的校园优质文化,滋养的是道德生命成长的精神力量。我们首先营造一个良好的育人环境。校园建筑错落有致,“燎原楼”、“星火楼”、“昆仑楼”、“励志楼”掩映在绿树丛中,相映成辉。校园内名人画像、名人名言随处可见,从而使新星校园成为修身养性、陶情冶志的教育磁场;四是定期给师生体检,宣讲防病、治病常识;五是安全保卫全天候,常规管理全过程,让“平安”意识深入人心,后勤各项服务指标落到实处。四是投入260万元建教学综合楼,现已投入使用。

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇七

老师们、同学们:。

大家好!今天,我校在这里召开本学期总结大会。在此,我代表学校领导向全体师生表示深深地感谢!

20xx年度,宿州保全中等职业学校翻开了历史上崭新的一页,在上级部门的正确领导和关怀下,学校坚持“立德树人”的总要求,以“建一流学校,创特色品牌”为总体目标,深化内部管理,将“至诚,至精,专业,专注”的保全企业文化理念融入到教育教学工作中,积极开展保全式综合平台教学试点工作,提高教育教学和人才培养质量,增强服务保全公司发展能力,全面完成年初制定的各项工作任务,为不断向保全公司输送人才提供了有力的保证。学校已有117名全日制学生完成学业和实习,于20xx年8月正式毕业取得中专文凭后就业,153名培训生取得成人中专学历。学校在20xx级学生中积极开展保全式综合安防平台教学试点工作,组建保全式联网报警系统安装实训室,紧跟公司发展的步伐,进一步完善了校企合作育人模式。初步学会了保全式综合平台和新型安防技术产品的安装使用,为赴各分公司实习打下了坚实的基础,实现了学校到企业的平稳过渡。20xx级101名学生主要在北京公司总部和合肥分公司进行顶岗实习,另外根据公司快速发展的急需人才的要求,组织了20xx级40名学生在北京和合肥进行轮训见习。在积极参与社会活动,提高学校知名度中,学校积极配合地方政府及教育局的工作,凭借完善的设备设施,雄厚的师资力量,顺利通过了宿州市教育局年检工作;学校精心组织了90余名学生志愿者参加萧县中考体育理化加试服务保障,得体的举止、热情的服务,得到了县教育主管部门领导、各校师生的一致赞许;学校组织开展了丰富多彩的活动,有效促进了学生的身心和谐发展。今年,我校学生在市县征文演讲大赛中喜获1个二等奖,2个二等奖,2个三等奖的骄人成绩,受到教育局领导和同行的高度认可和关注。过去的一年里我校取得的这些优异成绩,与全校师生的努力奋斗是分不开的,在此我向全体教师表示衷心的感谢!

在20xx新的一年里,我希望全体师生继续根据保全公司新的发展战略,持续改革和创新人才培养模式、完善课程体系建设,全面提升教育教学质量,强化教师队伍建设,重点加强专业带头人、双师型教师、骨干教师等团队建设。重点加强互联网+保全式综合平台应用人才的培养,积极完善校企合作、工学结合的人才培养模式,进一步和公司沟通完善学生实习工作,争取让用人单位和学校及学生本人满意。

亲爱的同学们,时光催人,事不我待。希望你们倍加珍惜这个读书学习的大好机会,努力做到以下几点:

一、专心学习,勤于思考,扎扎实实地上好每一堂课,进行好每一次实训,真正掌握专业知识和技能,培养自己的岗位任职能力。

二、珍惜机会,严守纪律。把自己融入到保全集团浓厚的企业文化当中,当好一名学生,恪守学生的本份,维护好学校的形象,遵守班级的纪律,为自己留下一笔宝贵的人生财富。

三、加强交流,增进友谊。保全学校是我们所有学员的大家庭,在这里,我们要热爱我们的家,加强交流,互补优势。唯有交流和碰撞方能产生火花,方能得到新的收获。相信我们在这段时间里能够在学习、生活和交流当中,相互帮助、相互学习、共同提高。

我相信在大家的共同努力下,今年学校的教育教学工作将会呈现新气象、形成新氛围、实现新突破、创造新辉煌!我们宿州保全中等职业学校的明天必将更加灿烂,更加美好!

寒假生活到来了,希望大家在浓浓亲情的滋润下,惜福感恩度寒假,快乐平安过春节,并能以饱满的精神迎接新学期的到来。(寒假时间为20xx年元月20日至2月23)最后,衷心祝愿全体教职员工及全体同学身体健康、万事如意!春节愉快、家庭幸福!

谢谢大家!

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇八

尊敬的各位来宾,亲爱的员工们、朋友们:

大家晚上好!春花含笑意,爆竹增欢声,在这样的一个喜庆的节日里,我们汇聚在此,共同庆祝20xx年新一年度的到来。值此佳节之际,我代表**公司,向全体员工和一直支持我们的新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!

20xx,我们走过了坎坷,走过了荆棘;20xx,我们体验严冬暖夏,春暖花开。在这不平凡的20xx年里,公司有你们才走过了风雨,经历了彩虹,见证了阳光!广大职工对公司的支持和信任,让公司在这一年里战胜了困难,收获了丰硕成果!

在过去的20xx年,作为公司的飞跃阶段,我们面临着很大困难,外部市场的激烈竞争,内部质量技术攻关问题,给我们造成了很大的压力,但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在各部门紧密协调配合下,还是取得了一个丰收的20xx!

我们超额完成了生产年度计划,为公司打开了市场大门,这就是我们的胜利,我为全体员工感到自豪,并向所有支持和配合我们的供应商、经销商、代理商朋友们致以最崇高的敬意!

新的一年,竞争与发展同在。我们将以“追求、持续、改进”的企业精神为指导,坚持“绿色新能源”的企业宗旨,为实现“弘扬环保理念,助力健康生活”的企业使命而不懈努力,力求实现“***行业的领跑者”的企业愿景。为广大客户提供更优质的产品和更高效的服务!

豪情满怀迎龙年!

再次祝愿全体员工及家人新年快乐,万事如意!

谢谢大家!

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇九

每到年末,心中不免有了许多的感慨,感慨光阴的流逝,感慨岁月的无情,感慨许多事情还未完成......但我也提醒自己必须停下来、静下来,认真回顾一年来所做的工作,及时地进行梳理、总结,在反思中找到前进的动力。现就一年来的工作总结如下:一、抓好队伍,共同提高。

1、领导班子,团结协作。

一个称职的领导集体,关键要思想一致,认识一致,行动一致。我们班子成员在工作中分工明确,各司其职,相互沟通,相互信任,和-谐相处。本年度班子成员自觉开展学习,从学习中找"差距",从"差距"中寻发展,加强自我管理,以身作则。强化责任意识、大局意识、管理意识、服务意识、团结意识。在工作面前,我们默默奉献,常常加班加点,牺牲休息时间,毫无怨言;在荣誉面前我们心怀同志,谦让大家,多次将优秀党员、先进教师的名额让给同志;尤其是今年的绩效工资和教师聘任中尽显共产党员的高风亮节、高尚品质。

2、加强政治学习。

今年我们根据学校的安排,由我负责带领大家搞好政治学习,我们学习先进人物的事迹《背着孩子上学的老师》;学习两会精神和《政府工作报告》;学习《教育法》、《义务教育法》、《中小学管理规程》等法律法规;学习《实验小学》等全国违规收费的事例。本学期,是第三批深入学习实践科学发展观的时间。学按照上级的安排,我们组织老师系统学习科学发展观的重要论述,做好学习笔记,写好学习心得。深入调查撰写调研报告、认真查摆自己工作中存在的问题,书写自查分析报告。并要求老师将学习和实践结合起来,用科学发展观来武装自己,引领自己,提高工作效率。认真学习温-家-宝、郭大为书记在教师节大会上的讲话,使老师树立"敬业、乐业、奉献、求实、创新"的工作理念。树立"责任心胜于能力"的理念,强化工作责任心,相信只有责任心强的老师,才会在教学和班级管理上下工夫、想办法,才会主动地更新自己的教育理念,才会教出优秀的学生。

3、加强业务学习。

人常说:"树人者必先强己"。在社会日益发展的今天,知识更新很快,作为知识的传播者,必须加强学习,树立终身学习的理念,挤时间,抽时间学习提高自身综合素质。上学期开学按照学校的安排和自身的实际情况我制定了本年度《个人发展规划》,召开了教师个人发展规划座谈会,并在全体教师会上宣读了自己制定的发展规划,让大家监督执行。经过一年来的认真学习,我基本完成了计划,系统研读了朱永新《新教育丛书》十二本,《校长最需要什么》、《老师最需要什么》等书籍。通过学习,我明确了校长职责,提高了管理理念。而《中小学教学管理》、《人民教育》成为书桌上的常备杂志,更成为"正餐"之外的"加餐",也为学校管理注入了新的血液。同时我还学习身边优秀校长的先进事迹,户县电厂中学的魏源地校长给了我工作的动力,我时刻提醒自己要以他为榜样,在处理烦琐事务的同时静下心来搞教学研究,力争做学习型、研究型校长。二、以人为本,营造和-谐氛围。

多年一线教师的工作经历给我这样一个感受:工作哪怕累点,待遇哪怕差点,一定要图个心情愉快。所以我尽心努力为老师营造一个宽松和-谐的工作氛围。从自身做起,从不在老师面前摆架子,闲暇时间走进办公室和老师聊天,了解他们生活工作中存在的问题,尽力去帮助他们,分享他们的喜悦。尤其在教职工及家属生病住院,教师思想有波动时都会找他们谈心,让他们在关键时刻感受到来自集体的温暖。"快乐地生活,努力地工作"是我所倡导的,经常引导老师学会知足,学会感恩,淡看人生的起伏与哀乐,挫折与喜悦,从而幸福快乐地生活着,保持一颗良好的心态。提醒老师"有缘才能相聚,用心才会珍惜"同事之间增大宽容度,都能为对方着想,都能进行换位思考,现在我们的老师能在一个相对宽松的环境中工作着。正因为这样,在绩效工资,岗位设置及教师聘任这些与教师切身利益相关的事情中,我们的领导、老师都显示了较高的觉悟,没有出现吵闹现象,使学校的工作得以顺利进行。

三、常规管理,规范科学。

1、常规教学,扎实细致。

-xx年底,我们明确了教案的书写要求,要求老师们以《细则》为准绳,严格规范自己的教学,使教学常规工作进一步规范化、制度化。本年度,学校对每位老师的教案、作业多次进行检查,并及时反馈。上学期末我们按照学校工作计划,教导处组织教师进行了教案、作业展览,教导主任精心设计各种赋分表,老师们本着公平、公正的原则,认真查看打分,最后王老师、段老师、李老师获综合教案优胜奖,六年级语文作业、三年级数学作业获优胜奖。但其中我们也发现许多老师没有把教学反思当成一项常规工作来进行,在教学反思的书写上存在追记现象,存在应付检查现象。本学期,针对这一情况,我们明确提出"写十年的教案,没有写一年教学反思"提高的快,提醒老师课后及时书写反思,在这学期的教案检查中,我们欣喜的发现许多老师都能认真的书写教学反思,杨建红、王利彦老师的教学反思书写认真,反思到位,具有示范作用,我们做为范例在全校老师中交流。同时希望同事之间相互学习,提高工作能力。

2、教研活动,扎实有效。

加强教研组建设,是提高教学管理的一项有效措施。我们积极开展教研活动,不断创新教研活动的新模式。校领导坚持带课,坚持听课,坚持参加教研活动,本年度每人听课70多节次。我们每学期开展"人人都上研讨课,人人都是研讨者"活动。组内进行说课,然后上课、个人反思,大家评课。同事之间真诚相待,提出问题共同商讨、解决。上学期为了增进家长对学校管理、教师教育教学水平以及孩子在校学习情况的了解,我们在个教研组每人一节研讨课之后又开展了青年教师对家长的公开课活动。老师们提前备课、进行试讲,学校提前悬挂标语,布置教室,印发家长反馈表,做了大量的准备工作。5月21日、22日早晨,受邀的家长准时来到了学校,走进了课堂,他们和自己的孩子一起感受了课堂的精彩纷呈、老师的亲切美好。这次讲课的青年教师有七位,科目涉及语、数、英、体各个方面,他们既善于继承又勇于创新。"老师的课上得很好,我们很满意,希望学校多举办这样的活动!","学校的管理很规范,你们的服务很到位,孩子在你们xx小学读书,我们很放心!"看到家长们在听课反馈表里对老师教学和学校工作的肯定和赞许的的话语,我们感到无比的欣慰。老师的工作还有什么比得到家长、同事的认可更重要的事呢?为了给老师搭建展示的平台提供锻炼的机会,使更多的老师通过一次次的评优课、研讨课快速成长起来。本学期,10月份我们进行了每人一节研讨课活动,12月份,我们进行了校内评优课活动,通过评优课,我们看到了老师的进步,同时对他们提出了更高的要求。相信,只要我们每学期扎扎实实的搞好研讨课、评优课,我们老师教学水平将会提高的更快。

3、家校携手,共担责任。

本年度,我们已经在期中和期末分别召开了三次全校性的家长会,每次家长会,老师精心准备发言稿,注意与家长谈话的语气、话语,从学生的实际、家长的感受出发,真诚地与家长商谈沟通,交流学生偏差思想行为产生的实质原因,商榷解决的办法,做到晓之以情,动之以理,争取家长的认同、配合和支持。每次家长会,当看到老师与家长和-谐沟通时,当我们的工作得到家长的认可时,当听到家长对我们工作由衷赞扬时,我们看到了老师脸上洋溢的灿烂笑容,也深深地体会到了老师价值体现后的愉悦心情。我们特别要求家长要将孩子的安全放在首位,同时对家长进行孩子安全方面的教育,要求家长一定要将联系方式告知老师,以便及时地与老师取得联系。时常可以听到我们的老师打电话询问家长孩子未到校的原因,提醒家长及时关注孩子的健康的温暖话语。我们这些真诚的举动,使得家校的桥梁畅通了,家校的关系和-谐了,学校的工作也得到了家长的大力支持与配合。

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇十

忙忙碌碌又一年,回头看一年的工作,虽然我们在一些方面还有很大发展空间,但我们也取得了一些成绩和进步,有些是创记录的。总结这些成绩不管是对教师个人,还是对学校集体,都有收获。毕业班的成绩,合唱比赛全县一等奖,体操比赛、礼仪比赛全县二等奖,社团活动有声有色,善主题文化文化建设、高效课堂构建初见成效。这些成绩的取得给我们很多启示:之所以能取得这些成绩,一是有高的目标追求,敢为人先。而是有创新的工作思路,周密安排。三是协作努力,细致工作。四是长期坚持,执行有力。

通过这几项工作我们还领会到:不是我们的能力不如人,也不是我们这个学校注定落后,就看领导者是否有思路,执行者是否能贯彻,工作中是否能坚持。

我们今后面临的工作很多,困难也很大:我们的常规管理、年级管理、班级管理能否规范而有创新。我们的文化建设能否融入各项工作。我们的课程落实能否形成特色。我们的读书学习能否形成习惯。我们的工作、学习、生活环境能否得到改善。我们的课堂教学能否达到高效。教学质量尤其是毕业班的成绩能否有大的提高。这些是考验我们大家的问题。解决好这些问题就是我们的工作思路和目标。现在就要规划各项工作的具体安排,认真落实,坚持工作。

班主任工作是绩效工资重点倾斜的方面。既然倾斜,要求就高,竞争就强,责任就大。希望班主任静下心来,认真回顾回顾工作,反思反思不足,提高提高认识,规划规划工作。只要真心热爱工作就一定有好的思路,只要真心关爱学生就一定能管好班级。

不是说我们的班主任工作不好,但一定有不足。班主任付出了,辛苦了,早起晚睡,操心受累。但除了有差别外,我认为还缺少几分耐心细致,还缺少几分真心关爱。关爱不够,就耐心不够,耐心不够,就细致不够,细致不够,就出纰漏。

周局长在《教育的结果》中说:没有一种教育是教人学坏的,但有些教育的结果是很多人放弃了美好的目标。我是为了你好(方法简单)遮不住我们缺少教育的艺术与修养,遮不住我们缺少对学生的尊重与关爱。

我们的学生天真年少,个个可爱,学习艰苦,个个可怜。看到学生辍学,看到学生受伤害,看到学生有困难,我们都要心动。尤其是看到一块上学、同样不错的学生,在别的同学高兴的拿到高中录取通知时那无奈失落的表情,最让人感到不是滋味。对学生心存愧疚和关爱是做好教师的基础。上千个孩子,上千个家庭,教育管理,责任重大,做好我们的工作尤其是做好班主任工作善莫大焉。

其实做好一项工作并不难,难在我们用心不够。世上无难事,只怕有心人。往往因为不用心而对问题熟视无睹,不但做不好工作,连做不好的原因都不清楚。

当代教育家陶继新在谈到教育工作某些熟视无睹的现象时指出:教育上存在着很多问题,可是很多人却视而不见,甚至形成了一种思维惯性,这种惯性让人在看不正常的事情时看不到不正常,在看不好的事情时也心安理得。从深层次分析一下就会发现这种思维惯性是责任感的缺失,甚至是良心的泯灭。所以,有的人之所以能够从人们熟视无睹的现实中发现问题,这既有目光敏锐的问题,又是一种历史担当的责任感。一个休闲的农村老太对网络建设会置若罔闻。所以同样的事情,别人没有关注你关注了,加之重视责任,你就会从人们司空见惯的事情中洞察出非常重要的事情,进而梳理出解决问题的思路。好比说学生的卫生和穿戴情况,学生的反常行为,环境卫生,节约问题,财物管理问题,课堂效率问题······这些表现我们工作低水平的现实大家注意了没有,发现问题了没有,思考解决的办法了没有。

说到熟视无睹,还联系到一个问题就是大家的读书学习问题。

读书学习是当好教师唯一的根本途径。不管你多么辛苦地备课讲课,不管你多么用心地追求进步,如果你不规划读书,不坚持学习,你的努力永远徒劳无功。这个很简单又很重要的问题我们一直熟视无睹,并认为不读书学习是正常的,学校倡导读书反而是给老师们找麻烦了。

不读书你在干啥。有的老师说备课讲课就忙得没空闲了。你这样忙来忙去,上的课学生喜欢吗?成效有多少?与其这样没有好结果的忙忙碌碌还不如多读书少忙碌更有效。何况你也有时间安排其他消遣呢?不是说其他事情不能做。我认为,一个教师不规划实施自己的学习,只去做自己喜欢的事情是自毁前程,自毁生活。看到别人评先进你急,看到别人多领绩效工资你急,看到别人地位提高你急,为什么不急自己平常不读书学习呢?有的老师说,那些先进的也不读书。我说,只要你读书,进步一定比他快。

教师只有广泛涉猎、深入学习,把学到的科学知识、热点知识整合到专业知识中去,从而丰富教学内容,建设优质高效、个性化的课堂,最终确立自己的课堂教学风格,做一个学生爱戴、同事尊重、社会认同、成绩卓著的幸福教师,有一个幸福的人生。

陶继新在和潍坊高新区文化教育局长丁希辉谈到教师队伍建设时说:当今社会浮躁之气盛行,功利之心漫卷,本应宁静、儒雅的校园也被其浸染。于是,读书与老师们渐行渐远,甚至被认为是可有可无的事情。我认为,这是教育的一大悲哀。如果连老师都不读书了,其他人就可想而知了。一个不经常接受高尚思想洗礼的学生未来的思想人格会发生怎样的裂变,吉凶难料。如何解决这些问题你,关键是让老师从读书中体会到益处。生命成长是需要提醒的,教师长期不读书的原因固然很多,而没有足够的提醒无疑是问题之一。我主张教师为自己做一个生命成长规划书,即通过读书不断地提升自己生命品位的实施方案。学校则为教师创造一个读书的良好的氛围,开始的时候,甚至可以实行医学强制措施。因为没有从读书中感受到乐趣和益处,教师是不会主动读书的。经过一段逼其读书的过程,教师就会从读书中慢慢地感受到此前没有想到的好处;再长一点时间,就会形成习惯;再往后,还会从读书中感受到精神的快乐,这就是我经常所说的进入了审美境界,读起书来乐此不疲。当然,由此便也有了精神幸福的基础。

因此,我们从下学期开始,开展以工欲善其事,必先利其器文化引领的教师读书工程,逼大家读书。每天读一份《中国教育报》,每月至少读一份杂志《特别文摘》,每学期读3—5本名人经典。要求教师建读书博客。制定切实的读书计划。每周写一篇读书笔记。学校检查记录,存档考核,评比先进,奖优罚劣,并与绩效挂钩。

通过读书学习,领导和教师有思想、有文化底蕴,才能站在高起点上去理解问题与组织教学。

一个人通过读书学习,增长了知识,提高了素养不但工作起来轻松愉快,同样生活也会搞得好。所谓修身齐家。那我们就来聊一聊生活,发表一下我的观点,和大家共同探讨。

工资提高了,条件改善了,生活不一定就搞好了。只有不断的学习修养,提高素养,才能提高生活品位,构建幸福生活。

在家庭中,首先孝敬老人。孝做起来不容易,但必须做。羊羔跪乳,乌鸦反哺,何况人子。在孝中体会亲情,在孝中提高修养。做到了孝,所有生活的难题都不在话下。有道是以孝治天下。其二夫妻和睦。如果夫妻不和顺,人生将浪费过半。现代生活,家和万事兴主要指夫妻和睦。其三教育孩子。精神投入给老人最多,精力投入给家务最多,经费投入给孩子最多。但是,好孩子是教育出来的,不是惯出来的;好孩子是培养出来的,不是疼爱出来的。有的老师说,我没有多么教育培养,孩子也很有出息,我说,如果你教育培养了,孩子会更有出息。孝敬老人需要修养,教育孩子需要智慧,夫妻和睦既需要修养又需要智慧。在单位上,与人为善,沟通尊让,简约关系,轻装工作,多打招呼,少发评论。少发评论让我们避免误会。多打招呼让我们拒绝漠视。许多关系在漠视中疏远,许多矛盾在漠视中加深。因为漠视,让我们缺乏沟通,因为漠视,让我们缺乏协作,因为漠视,让校园缺乏活力。

其他生活上的问题用几句话概括:提倡消费,注意节约。提高品位,讲究质量。买房实用,买车安全。衣着得体,饮食卫生。坚持锻炼,身心健康。工作要努力,不努力影响生活;生活要安排,不安排影响工作。

生活提高了,事业也要发展。

周局长在20xx年全县教育工作要点中殷切指出:一个校长能够给大家的最高的奖金,最宝贵的财富不是几千块钱,而是引导大家增长知识,提高能力,提高素质,提升境界。

可见教师自身和事业的发展是最重要的。

教师发展不但是青年教师要发展,以前没有得到发展的教师也要发展。

为此,学校采取几项措施:参加培训,读书学习,青蓝工程,科研带动,课堂比武,校际交流等。

只有教师发展,学校才有发展。

有的老师可能说:学校要撤并,还有什么发展?我认为,首先,学校应该为青年教师的成长发展负责,应改为有作为的教师的成长发展负责。其次,学校撤并,教师的工作不会改变。你们是全镇教育的宝贵财富。让教师发展了,把学生教好了,就是我们最大的成绩。

青年教师的成长和所有教师的发展不能急功近利。要沉住气,既有近期发展目标,又有长远发展规划。但沉住气不是等待。

陶继新在谈到教师发展是说:教师要求积极发展诚然可贵,而拥有一个文化定心则更加重要。他还道:孔子说,为仁由己,而由人乎哉?教师进步亦然,只有有内在动力,才能产生生命的飞跃。所以,主动学习且又持之以恒者,才能成为学者型教师。

总之,不是教师不能工作好,是领导没有带动管理好;不是学生不能管理好,是教师没有教育培养好;不是不能教育培养好,是学习读书没有修为好。只有学习好,才能发展好;只有发展好,才能工作好;只有工作好,才能生活好。

虽然说了一些不足,但不是说做得不好,只是说能做得更好。我们的教师是优秀的教师,我们的干部是进取的干部,我们的团队是希望的团队。希望年轻的你们,努力工作,主动学习,健康生活,共谋发展!

最后,用周局长在《梓中宝藏》的话和大家共勉:每个人都有梓中宝藏,心静则万物莫不自得。也许我们不能左右天气,但我们可以把握心态;也许我们不能选择容颜,但我们可以展现笑容;也许我们不能左右他人,但我们可以把握自己;也许我们不能洋洋如意,但我们可以事事尽力;也许我们不能住在生命的始终,但我们可以决定生命的价值······让我们在这喧哗的社会环境中静下心来,用你的梓中宝藏经营你的人生,定会有欣喜的收获。

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇十一

各位同仁,大家下午好。

充满挑战的xxxx年已经过去,充满希望的xxxx年已经到来。首先我代表公司领导向各位同仁、各位员工一年来的辛勤工作表示衷心的感谢!

xxxx年是明麓公司全面总结以往的经验,不断探索发展新路,努力寻求新的发展的一年;也是公司在面对严峻的经济形势下和建筑市场低迷、萎缩、恶性竞争加剧的情况下在寒冬中不懈努力“打基础、练内功、强管理、谋发展”,为尽快实现走上大发展的关键性一年。一年来,在公司董事长的正确领导下,在社会各界的大力帮助下,在公司全体员工的共同努力下,公司对内继续深化和完善企业内部改革,强化施工现场项目管理,提高企业管理水平,增强企业核心竞争力;对外根据市场形势的变化,积极调整经营发展战略,走多种经营化道路,使企业得到了较好较快的发展。

下面,将xxxx年公司所作的主要工作和各项指标完成情况向大家做个汇报:

一、全年完成指标情况:

截止xxxx年12月底,公司累计完成产值19712.61万元(未包含海外分公司产值),工程施工面积256134㎡,竣工面积43208㎡;新开工程产值5.5亿元,新开工程面积155876㎡;其中南京地区完成产值14458.44万元,连云港公司完成产值2080万元,装饰公司完成产值744万元,联营单位完成产值2430.17万元。

工程创优方面:方园建设工程材料检测中心工程、南京质量技术检测中心工程荣获xxxx年南京市“金陵杯”优质工程奖,南京质量技术检测中心工程通过“扬子杯”的验收,成为公司首个获得“扬子杯”奖项的工程;创“南京市优质结构”3项;新兴市政办公楼、祖堂山社会福利院工程通过了南京市文明工地验收,万裕龙庭水岸一期工程获得省级文明工地奖;完成了8个qc课题的申报工作;2人通过二级建造师考试;8人获评工程师中级职称;3人通过造价员考试。

二、全年开展的主要工作。

1、积极开展资质升级工作,为企业发展提供更高的平台。

xxxx年上半年,在公司的积极努力下,在区建工局的大力帮助和扶持下,公司进一步开展资质增项工作,将市政公用总承包和建筑装饰装修、建筑幕墙、地基与基础、钢结构工程、机电设备安装五个专业承包三级资质晋升为二级资质,为公司的快速发展提供了更好的条件。

2、进一步拓宽经营思路,强化经营工作。

xxxx年,在国家大的经济萧条和市场竞争日益激烈的形势下,如何打开对外经营局面,加强经营风险防范这一难题摆在了董事长面前,董事长坚持以求真务实的态度,冷静、客观的分析市场,在确定公司自身实力和找准在市场中的位置基础上,寻找机遇,抓住机遇,先后承接了4s店、国网二期、人才公寓、启迪科技园、禄口机场复建房等工程,为历年来承接工程最多的一年,提高了公司的知名度,为xxxx年的工作创造了一个良好的基础。同时,公司坚持拓展多元化经营,寻求新的经济增长点,在xxxx年初,公司新成立了装饰公司,大力扶持和帮助装饰公司,在董事长的直接关心和帮助下,先后承接了翠屏国际、东吉谷、蓝湾咖啡等装修工程,并通过装饰公司的辛勤努力,取得了较好的业绩和经济效益。

3、加强项目部和公司部门的管理工作、炼好“内功”。

xxxx年,公司重点强化了项目部和公司部门的日常管理工作,要求每月工作做到有计划、有落实、有结果,并对项目部和公司部门每月工作情况进行检查与考评,通过自检、互检和考评,在一定程度上增强了管理人员的责任心、压力感、紧迫感,提高了管理人员工作质量和工作效率,提升了技术水平和综合管理经验;同时,通过“传、帮、带”以及相互交流的方式,使项目部和公司部门负责人的遇事分析问题、解决问题的能力以及应变能力有了较大的提高。

同时,加强了工程质量,安全管理工作,特别是加强了对xxxx年新开工程施工现场管理的过程控制,并多次组织项目部和公司部门相关人员学习与交流,推广好得经验和作法,提高管理人员质量控制能力和安全生产意识,将质量管理与创建优质工程工作结合起来,将安全管理和创建文明工地相结合,增强了质量、安全管理工作开展的针对性和实效性。技术人员也侧重抓好工程施工的技术交底和技术指导,把好质量、安全关,基本做到了检查、指导及时、认真、细致、准确,并对检查中发现的问题提出书面整改要求,有效地保证了工程施工的质量与安全。

同时,重点抓好“突出”工程的建设,特别是4s店工程、东吉谷工程、人才公寓地下室工程,这些工程在项目部和公司相关领导及人员的共同努力拼搏下,通过精心组织与协调、精心施工,都圆满地完成了奋斗目标。不仅为公司创了品牌,赢得了信誉和诚信,拓展了企业生存空间,也为企业争创了经济效益。值得大家学习,值得表彰。

4、注重人才队伍建设,重视科技进步创新在企业发展中的作用。

xxxx年公司将引进高素质实用性人才和开展员工培训作为全年的工作重点之一,通过内部推荐、老职工回任,网上招聘,现场招聘等多种方式,共引进各类人员38人,充实了公司的人才力量,为公司的发展壮大和提升企业的综合管理水平提供了保障。

人才建设是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才、环环相扣、哪一个环节都不能忽视,不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争,人才的竞争又是企业人才管理体制和模式的竞争。

因此,公司成立以来一直着力与创建一个良性的软环境,从“理才”和“留才”上下功夫。触发人才潜能的发挥,建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。

xxxx年公司的人才建设工作主要从两个方面来考虑和开展工作的:一是从公司现有的有责任心、想干事、对公司有很深感情的人员中去发现人才、培养人才。在培养人才过程中不仅着重于专业技能培养教育,更注重素质培养教育,同时,大胆发现,培养、启用青年人,使之能够成长为适应企业发展、完成企业使命的人才,通过将这些人大胆放到一些关键岗位使用激发其潜能。

二是加快对人才的引进,培养和使用。采取“两条腿”走路,首先以考察、磨合为主,引进成熟人才,其次以培养为主,引进毕业生。提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式,营造和谐的工作氛围是留住人才的关键环节之一,我们不仅要对人才的稳定工作做思想工作,更要强调各级业务骨干,各级领导的工作作风和领导方法问题,为人才的更快更好成长搭建好舞台,打造一个有战斗力的管理团队,构建合理的人才梯队。

5、加大了对“老”工程的清债工作。xxxx年,由公司财务部门牵头,梳理了已完工已决算、已完工未决算工程的清债工作,召开多次协调会,分析和解决清债工作中存在的问题,确立债权债务,归整资料,逐一项目落实责任人。为公司追要清欠“老”工程款提供了依据和条件。

三、虽然xxxx年通过全体员工的辛勤努力,公司取得了可喜的成绩,但是,我们要清醒地看到,公司还是一个年轻成长的企业,还有许多工作需要完善和提高,还存在着诸多需待解决的问题和矛盾,我们必须要加以重视、认真对待、拿出措施,切实很好的解决。

下面我就公司xxxx年存在的问题简要汇报如下:

1、尚需调整企业产业结构,建立施工总承包运作机制和相关企业,将施工项目的上游链与下游链串联起来,提高企业的综合竞争力。同时,大力发展高技术含量,符合国家政策导向的企业,为企业做大做强提供有力的支撑。

2、完成的工作量不足,利润状况不好。与公司一级企业不相匹配。所创造的产值获得的利润还不够维持公司的正常运转。

3、资金流短缺。xxxx年建筑市场材料费、人工费、租赁费等上涨幅度较大,行业垫资情况越来越严重,公司虽然靠集资、融资解决了一部分的资金问题,但资金流仍然比较短缺,一定程度上影响了项目工程进度和工程成本以及公司的发展。

4、项目施工质量状况下滑明显。部分在建工程主体和装饰施工质量监管不力、监督与检查不及时、不到位,管理不严,交底不清。同时,没有选择好劳务班组和分包队伍也是很大的因素,过多的注重了价格因素,忽略了劳务和分包队伍的实力,能力和诚信。

5、项目经理部对工程成本控制不重视,公司成本考核机制不完善,不是先算后干,精打细算,过程控制,而是先干后算、先干不算。

6、材料管理存在薄弱环节。一方面由于资金短缺的原因,没能很好地实行材料招标工作,进行货比三家,选择有实力、有供货能力、讲诚信的供应商,增加了项目实际成本;另一方面没能有效地、认真地、仔细地把好材料验收关和使用关,施工现场材料浪费严重,大幅度增大了工程成本。

7、预算人员对项目工程实际造价不能及时、准确提供给项目决策层,以便及时、准确地做出决策。

四、xxxx年工作计划。

一、改革内部机制,搭建集团平台。

xxxx年,公司将在纵向组织结构方面实施扁平化管理,将管理的重点放在项目上,减少管理层次,提高管理实效,重在强化项目经营、项目管理、项目成本核算、项目过程管理、项目考核评估;横向组织结构方面,将逐步实施综合化管理,简化专业分工,突出团队合作和综合部门的协调能力和作用。

同时,公司将由单一的经营方式向集团化管理模式转变,搭建集团平台,实现优势互补,以提高公司的整体综合实力和水平,谋求共同发展。

二、依据市场变化,创新经营模式。

xxxx年,公司将尽可能寻找、选择承接一些资金状况好点的项目,以规避风险。也重点全力承接一些工程对象好、资金状况好,有影响力的住宅工程,作为公司自营完成产值,创造品牌和效益的主“战场”。对一些资金状况不好、对象不好的工程尽量少接,即使承接公司将选择有实力、有能力、易合作、讲诚信的整建制分包队伍进行分包。公司将继续实行和完善总承包、自营、专业分包、劳务分包,寻多种经营模式并存的方法,扩大市场份额和规模,提高项目资金,工程技术和工程管理的集成能力。

三、强化企业管理、创建公司品牌效益和经济效益双丰收。

xxxx年,公司将在提高管理运行质量,着力打造核心竞争力上狠下功夫,由粗放型管理向精细化管理迈进,不断加强公司两级领导班子建设,建立“高效、精干”的员工队伍,切实加强内部管理,提升管理水平,提高执行力和工作效率,干好每个在建工程,从根本上提高公司抵御风险的能力,更好地抓住机遇,促进公司平稳健康的发展,推进公司品牌效益与经济效益的双丰收。

四、继续抓好人才建设。

xxxx年,公司将进一步突出以人为本的发展理念,通过各种渠道,引进公司发展所需要的各类人才,培养和储备后续人才资源,增强公司发展后劲和公司核心竞争力,有计划地组织各专业职业资格考前培训和岗位培训,将职工继续教育和人才培训有机结合,做好企业人力资源的管理、培训、再教育、激励、使用、晋升工作,形成制度化、机制化实施措施,增强员工的发展观、价值观、归属感,谋求人才开发绩效最大化。

五、积极推进项目成本核算工作。

搞好项目成本管理机制的建设,使项目管理制度化、规范化,保证项目成本管理责任制落到实处并有效地执行,实现成本管理目标,体现项目施工中责、权、利相结合的原则,体现项目部优化组合,多干多得、少干少得的原则,达到提高经济效益,降低成本,追求利润最大化的目标。

六、强化各项创优工作和科技创新工作。

设定创优工作和技术人员科技创新的硬性指标,加大创优和科技创新的激励机制,调动全员创优和科技创新的主动性。

七、建立能独立运行的劳务公司。

以上是xxxx年年终工作总结,不足之处请大家批评指正,谢谢大家。最后祝大家在新的一年身体健康,合家幸福,万事顺意!

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇十二

各位同仁,大家下午好。

充满挑战的x5年已经过去,充满希望的x5年已经到来。首先我代表公司领导向各位同仁、各位员工一年来的辛勤工作表示衷心的感谢!

x5年是明麓公司全面总结以往的经验,不断探索发展新路,努力寻求新的发展的一年;也是公司在面对严峻的经济形势下和建筑市场低迷、萎缩、恶性竞争加剧的情况下在寒冬中不懈努力“打基础、练内功、强管理、谋发展”,为尽快实现走上大发展的关键性一年。一年来,在公司董事长的正确领导下,在社会各界的大力帮助下,在公司全体员工的共同努力下,公司对内继续深化和完善企业内部改革,强化施工现场项目管理,提高企业管理水平,增强企业核心竞争力;对外根据市场形势的变化,积极调整经营发展战略,走多种经营化道路,使企业得到了较好较快的发展。

下面,将x5年公司所作的主要工作和各项指标完成情况向大家做个汇报:

一、全年完成指标情况:

截止x5年12月底,公司累计完成产值19712.61万元(未包含海外分公司产值),工程施工面积256134㎡,竣工面积43208㎡;新开工程产值5.5亿元,新开工程面积155876㎡;其中南京地区完成产值14458.44万元,连云港公司完成产值2080万元,装饰公司完成产值744万元,联营单位完成产值2430.17万元。

工程创优方面:方园建设工程材料检测中心工程、南京质量技术检测中心工程荣获x5年南京市“金陵杯”优质工程奖,南京质量技术检测中心工程通过“扬子杯”的验收,成为公司首个获得“扬子杯”奖项的工程;创“南京市优质结构”3项;新兴市政办公楼、祖堂山社会福利院工程通过了南京市文明工地验收,万裕龙庭水岸一期工程获得省级文明工地奖;完成了8个qc课题的申报工作;2人通过二级建造师考试;8人获评工程师中级职称;3人通过造价员考试。

二、全年开展的主要工作。

1、积极开展资质升级工作,为企业发展提供更高的平台。

x5年上半年,在公司的积极努力下,在区建工局的大力帮助和扶持下,公司进一步开展资质增项工作,将市政公用总承包和建筑装饰装修、建筑幕墙、地基与基础、钢结构工程、机电设备安装五个专业承包三级资质晋升为二级资质,为公司的快速发展提供了更好的条件。

2、进一步拓宽经营思路,强化经营工作。

x5年,在国家大的经济萧条和市场竞争日益激烈的形势下,如何打开对外经营局面,加强经营风险防范这一难题摆在了董事长面前,董事长坚持以求真务实的态度,冷静、客观的分析市场,在确定公司自身实力和找准在市场中的位置基础上,寻找机遇,抓住机遇,先后承接了4s店、国网二期、人才公寓、启迪科技园、禄口机场复建房等工程,为历年来承接工程最多的一年,提高了公司的知名度,为x5年的工作创造了一个良好的基础。同时,公司坚持拓展多元化经营,寻求新的经济增长点,在x5年初,公司新成立了装饰公司,大力扶持和帮助装饰公司,在董事长的直接关心和帮助下,先后承接了翠屏国际、东吉谷、蓝湾咖啡等装修工程,并通过装饰公司的辛勤努力,取得了较好的业绩和经济效益。

3、加强项目部和公司部门的管理工作、炼好“内功”。

x5年,公司重点强化了项目部和公司部门的日常管理工作,要求每月工作做到有计划、有落实、有结果,并对项目部和公司部门每月工作情况进行检查与考评,通过自检、互检和考评,在一定程度上增强了管理人员的责任心、压力感、紧迫感,提高了管理人员工作质量和工作效率,提升了技术水平和综合管理经验;同时,通过“传、帮、带”以及相互交流的方式,使项目部和公司部门负责人的遇事分析问题、解决问题的能力以及应变能力有了较大的提高。

同时,加强了工程质量,安全管理工作,特别是加强了对x5年新开工程施工现场管理的过程控制,并多次组织项目部和公司部门相关人员学习与交流,推广好得经验和作法,提高管理人员质量控制能力和安全生产意识,将质量管理与创建优质工程工作结合起来,将安全管理和创建文明工地相结合,增强了质量、安全管理工作开展的针对性和实效性。技术人员也侧重抓好工程施工的技术交底和技术指导,把好质量、安全关,基本做到了检查、指导及时、认真、细致、准确,并对检查中发现的问题提出书面整改要求,有效地保证了工程施工的质量与安全。

同时,重点抓好“突出”工程的建设,特别是4s店工程、东吉谷工程、人才公寓地下室工程,这些工程在项目部和公司相关领导及人员的共同努力拼搏下,通过精心组织与协调、精心施工,都圆满地完成了奋斗目标。不仅为公司创了品牌,赢得了信誉和诚信,拓展了企业生存空间,也为企业争创了经济效益。值得大家学习,值得表彰。

4、注重人才队伍建设,重视科技进步创新在企业发展中的作用。

x5年公司将引进高素质实用性人才和开展员工培训作为全年的工作重点之一,通过内部推荐、老职工回任,网上招聘,现场招聘等多种方式,共引进各类人员38人,充实了公司的人才力量,为公司的发展壮大和提升企业的综合管理水平提供了保障。

人才建设是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才、环环相扣、哪一个环节都不能忽视,不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争,人才的竞争又是企业人才管理体制和模式的竞争。

因此,公司成立以来一直着力与创建一个良性的软环境,从“理才”和“留才”上下功夫。触发人才潜能的发挥,建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。

x5年公司的人才建设工作主要从两个方面来考虑和开展工作的:一是从公司现有的有责任心、想干事、对公司有很深感情的人员中去发现人才、培养人才。在培养人才过程中不仅着重于专业技能培养教育,更注重素质培养教育,同时,大胆发现,培养、启用青年人,使之能够成长为适应企业发展、完成企业使命的人才,通过将这些人大胆放到一些关键岗位使用激发其潜能。

二是加快对人才的引进,培养和使用。采取“两条腿”走路,首先以考察、磨合为主,引进成熟人才,其次以培养为主,引进毕业生。提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式,营造和谐的工作氛围是留住人才的关键环节之一,我们不仅要对人才的稳定工作做思想工作,更要强调各级业务骨干,各级领导的工作作风和领导方法问题,为人才的更快更好成长搭建好舞台,打造一个有战斗力的管理团队,构建合理的人才梯队。

5、加大了对“老”工程的清债工作。x5年,由公司财务部门牵头,梳理了已完工已决算、已完工未决算工程的清债工作,召开多次协调会,分析和解决清债工作中存在的问题,确立债权债务,归整资料,逐一项目落实责任人。为公司追要清欠“老”工程款提供了依据和条件。

三、虽然x5年通过全体员工的辛勤努力,公司取得了可喜的成绩,但是,我们要清醒地看到,公司还是一个年轻成长的企业,还有许多工作需要完善和提高,还存在着诸多需待解决的问题和矛盾,我们必须要加以重视、认真对待、拿出措施,切实很好的解决。

下面我就公司x5年存在的问题简要汇报如下:

1、尚需调整企业产业结构,建立施工总承包运作机制和相关企业,将施工项目的上游链与下游链串联起来,提高企业的综合竞争力。同时,大力发展高技术含量,符合国家政策导向的企业,为企业做大做强提供有力的支撑。

2、完成的工作量不足,利润状况不好。与公司一级企业不相匹配。所创造的产值获得的利润还不够维持公司的正常运转。

3、资金流短缺。x5年建筑市场材料费、人工费、租赁费等上涨幅度较大,行业垫资情况越来越严重,公司虽然靠集资、融资解决了一部分的资金问题,但资金流仍然比较短缺,一定程度上影响了项目工程进度和工程成本以及公司的发展。

4、项目施工质量状况下滑明显。部分在建工程主体和装饰施工质量监管不力、监督与检查不及时、不到位,管理不严,交底不清。同时,没有选择好劳务班组和分包队伍也是很大的因素,过多的注重了价格因素,忽略了劳务和分包队伍的实力,能力和诚信。

5、项目经理部对工程成本控制不重视,公司成本考核机制不完善,不是先算后干,精打细算,过程控制,而是先干后算、先干不算。

6、材料管理存在薄弱环节。一方面由于资金短缺的原因,没能很好地实行材料招标工作,进行货比三家,选择有实力、有供货能力、讲诚信的供应商,增加了项目实际成本;另一方面没能有效地、认真地、仔细地把好材料验收关和使用关,施工现场材料浪费严重,大幅度增大了工程成本。

7、预算人员对项目工程实际造价不能及时、准确提供给项目决策层,以便及时、准确地做出决策。

四、x5年工作计划。

一、改革内部机制,搭建集团平台。

x5年,公司将在纵向组织结构方面实施扁平化管理,将管理的重点放在项目上,减少管理层次,提高管理实效,重在强化项目经营、项目管理、项目成本核算、项目过程管理、项目考核评估;横向组织结构方面,将逐步实施综合化管理,简化专业分工,突出团队合作和综合部门的协调能力和作用。

同时,公司将由单一的经营方式向集团化管理模式转变,搭建集团平台,实现优势互补,以提高公司的整体综合实力和水平,谋求共同发展。

二、依据市场变化,创新经营模式。

x5年,公司将尽可能寻找、选择承接一些资金状况好点的项目,以规避风险。也重点全力承接一些工程对象好、资金状况好,有影响力的住宅工程,作为公司自营完成产值,创造品牌和效益的主“战场”。对一些资金状况不好、对象不好的工程尽量少接,即使承接公司将选择有实力、有能力、易合作、讲诚信的整建制分包队伍进行分包。公司将继续实行和完善总承包、自营、专业分包、劳务分包,寻多种经营模式并存的方法,扩大市场份额和规模,提高项目资金,工程技术和工程管理的集成能力。

三、强化企业管理、创建公司品牌效益和经济效益双丰收。

x5年,公司将在提高管理运行质量,着力打造核心竞争力上狠下功夫,由粗放型管理向精细化管理迈进,不断加强公司两级领导班子建设,建立“高效、精干”的员工队伍,切实加强内部管理,提升管理水平,提高执行力和工作效率,干好每个在建工程,从根本上提高公司抵御风险的能力,更好地抓住机遇,促进公司平稳健康的发展,推进公司品牌效益与经济效益的双丰收。

四、继续抓好人才建设。

x5年,公司将进一步突出以人为本的发展理念,通过各种渠道,引进公司发展所需要的各类人才,培养和储备后续人才资源,增强公司发展后劲和公司核心竞争力,有计划地组织各专业职业资格考前培训和岗位培训,将职工继续教育和人才培训有机结合,做好企业人力资源的管理、培训、再教育、激励、使用、晋升工作,形成制度化、机制化实施措施,增强员工的发展观、价值观、归属感,谋求人才开发绩效最大化。

五、积极推进项目成本核算工作。

搞好项目成本管理机制的建设,使项目管理制度化、规范化,保证项目成本管理责任制落到实处并有效地执行,实现成本管理目标,体现项目施工中责、权、利相结合的原则,体现项目部优化组合,多干多得、少干少得的原则,达到提高经济效益,降低成本,追求利润最大化的目标。

六、强化各项创优工作和科技创新工作。

设定创优工作和技术人员科技创新的硬性指标,加大创优和科技创新的激励机制,调动全员创优和科技创新的主动性。

七、建立能独立运行的劳务公司。

以上是x5年年终工作总结,不足之处请大家批评指正,谢谢大家。最后祝大家在新的一年身体健康,合家幸福,万事顺意!

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇十三

年终总结会上首先要对工作情况进行概述,然后总结从过去工作中得到的经验教训,最后要说明对今后工作的打算。下面是本站小编给大家整理的年终总结会议讲话材料,仅供参考。

同志们,下午好!

旧岁已去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际,我们在这里召开值班长以上干部会议暨20xx年。

工作总结。

20xx年经济责任承包签订大会。主要目的就是总结和思考过去,展望和规划未来。在过去的一年里,有许多值得我们在座的各位包括我自己去认真总结和思索的地方。20xx年,对于我们长江棉纺织有限公司来说,可以说是一个“失败之年”。古人有云:“败军之将,岂敢言勇”。我作为总经理,责任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我们这一年中究竟在哪些方面出了问题呢?要想20xx年能有个好的开门红、能有更好的发展,我们就必须找出问题的所在,想出解决的办法。下面我就来给大家具体的汇报一下今年工作的开展情况。20xx年我公司实现产值17506万元,与20xx年全年相比增加5559万元,增长率46.53;实现销售收入17945万元,同比增长6607万元,增长率58.27;完成纯收入1315万元,同比下降102万元,下降比例7.2。

从上面的数据可以清楚的看出,我们的产值销售是在大幅的上升,但却并没有能够带动纯收入、净利润的同步上升。这究竟是什么原因造成的?道理很简单,产品的差价降低了。我们的百元销售创纯收入自然就下降了。形成这种趋势导致的结果就是让我们完成全年的计划任务很不理想。一些客观原因,不是在座的你我所能左右的。例如20xx年的春天美伊战争结束后,即四月份就出现了非典疫情,下半年的棉花及农副产品价格的大幅上升。这一系列的客观原因的出现,自然会令我们损失惨重。对干这方面,我们在座的各位不用抱怨、不用自责。因为客观原因,不会长期存在。我们要分析的是我们企业内部存在的问题。只有扎实的练好“内功”,才有足够的力量去迎接那些所谓客观原因给我们带来的挑战!以下是我针对我们自身的不足归纳的几个方面:

一、质量方面。

产量是生存之本、质量是发展之源、没有质量就没有市场、没有产量就没有了一切,一个企业没有质量也就无信誉可言更无效益可言。因为没有了质量也就根本没有人会要我们的产品。在质量方面,我们公司在20xx年做的很不理想。今年全年的质量赔款达到近100多万元,每月一般情况下都要有5-6万左右的氨纶纱赔款。其中的三次质量赔款就达到了70万,一次是50s的并线赔了17万、另外两次分别是40s的并线赔了32万、20万。

在今年的中秋节的那次会议上我记得我曾讲过:假如这笔不小的赔款金,用来增发我们职工的工资,用来增添新设备,这样会给我们的公司、给我们的员工带来多大的利益。现在我还要老生常谈,主要目的就是再次提醒大家,“同样的错误我们不能犯第二次”。

几万、几十万的钱赔给人家,我们得到了什么了?不但没得到任何利益,还给我们的客户留下很坏的印象。这对于以后的业务也是很不好的影响。我归纳了一下质量问题主要有以下四点:

一是质量的不稳定性,也就是说质量时好时坏,说不准在哪一个批号的产品上就出现了问题。这也是由于我们员工的操作水平层次不一所造成的。对于这一解决的措施只有一条那就是提高挡车工的操作水平,加强刚进厂员工的操作培训。

二是纱支粗细不一,成筒有大有小,纱支条干不匀。这个问题解决方法只有依靠我们的员工在生产过程注意。

三、混批现象相当严重,全年发生的大大小小混批事故达到十五六起,造成的损失也将近十万元。归纳一下混批主要原因有四个方面(1)原料在生产进程中混批。(2)包装混批(3)筒管混批(4)纱子混批(5)并线混批。对于解决混批现象的办法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要讲的就是不管是挡车工、还是包装工在工作中一定要细心、再细心。

四、抓质量有放松现象,没有抓细抓实,没有落实到班组。从原料到成品,再到销售。一旦有不合格现象,销售出去的产品客户肯定会不满意,市场则难以打开。同志们!没有强硬的产品质量,就谈不上占领多大市场份额,反之只有过硬的产品质量,才能占领市场。

在此我希望我们的全体员工在这方面一定要重视起来。质量一定要抓好,这样我们才会拥有竞争的最起码资本。

二、销售方面。

20xx年的销售额上不可谓不高,我们的销售员在业务拓展过程中也吃了不少苦,付出了不少的心血。我们的销售收入达到了17945万元,与去年相比增长6607万元。增长率达到58.27。但是最大的缺憾,相信我们每个销售员都知道,也就是到目前为止我们的应收款比去年增加了471.34万元。

以上的这个数据,不能不令我们销售部的每位销售员深思。这种形势是很逼人的。销售本来就是“企业的第一车间”。销售搞不好,我们的企业就失去了生存之本,我们的其它工作就不能正常开展。应收款一增加,相对来说也就是我们的流动资金就会欠缺,对企业的正常运作就带来了困难。基于这一点11月份的时候,我不得不制定了“承包销售协议”。意思也就是严格控制欠款销售。应收款严格按照“谁发生谁负责”的原则进行。对于一些低差价、欠款且数量小的订单,我们宁愿压单,甚至拒绝生产,也不能让应收款继续增加。

在销售方面,陆永其经理在以后的销售工作中,一定要严格抓上去,绝对不能放松,并要督促各销售员绝对要做到“货到付款”,最好是带款提货。还有我要提到的是我们销售人员的素质问题和销售质量问题,目前我们公司的销售人员的素质普遍有待提高。在以下几点能显示出来我们的业务水平:

第一、业务滞留在旧客户上,比较安于现状。

第二、在应收款的催收方面没有加强力度,对一些客户太照顾情面,办起事来拖泥带水。

第三、市场开发效果不太好,我公司的市场没有能完全打开,仅仅局限于原先开发几个区域市场。

第四、没有真正巩固发展到上2-3000吨的大客户。

三、安全方面。

安全问题,这是每次开会必讲的问题,“安全第一”是生产的根本前提。可是在20xx年依然发生了近20起安全事故。其中工伤事故5起,造成直接经济损失7万元。安全事故的赔款总额达到近10万元。这不仅仅给我们公司的经济带来损失,同时也严重损害了我们员工的身心。发生的几起事故中有的员工摔断了腿、有的在操作中被机器绞断了手指。同志们,这些都是血淋淋的事实啊!我们每个员工都希望健健康康的在外地打工挣点钱回家开开心心的过个年。可是摔断腿、少了手指,这年还能过的开心吗?归纳分析事故发生的原因主要有以下几点:

第一、有些员工没有按照操作规程办事,完全按照自己的想法胡乱操作。

第二、缺乏安全意识,在有些员工的思想概念当中,根本就从来没有重视过。

第三、我们公司的安全培训工作开展的力度还是不够,没有深入到实际、没有给员工真正的树立起安全防范意识。

在此,我对大家要说的就是,一定要加强员工的安全意识,在新员工进厂时,一定严格对员工进行培训。一定要严格按照操作规程来操作。保证安全、才能保证生产,希望在新的一年里不会再有安全事故发生。

四、现场管理方面。

对于现场管理方面,我主要讲的就是卫生方面,这也是我们公司的老大难问题。我在会议上也不知说过多少次。但究竟效果如何呢?我相信我在这里不用多加描述,大家心里也应该有数。通过本人亲自检查以及综合管理部每个月的抽查表明,卫生方面最差的主要就是三分厂和四分厂两大分厂,尤其是四分厂,作为一个新的车间,现场管理搞得如此差,而且被集团公司检查扣了分,我们的领导不能不去思考。希望在这方面姚厂长和杜厂长应当重视起来。

卫生问题是绝不容忽视的,你们要知道生产卫生问题,严重的影响着产品的质量。在今年几次的质量赔款中,有的就是因为在生产过程中,一点毫不起眼的小纤维落到纱上,就造成了产品的疵点。带疵点的产品卖给客户,客户自然会有意见。

我们的各大分厂在卫生方面,不要“三分钟热度”。一听要检查了就抓紧打扫一下,应付了事。在新的一年里,这项工作一定也严抓。肖副总这是你们综合管理部管辖范围内的事。希望你要督促到位,同时也希望我们各大分厂厂长能配合起来。一定要坚持把卫生搞好,绝对不能放松。

五、技改方面。

我们厂是个老厂,设备有不少还是八十年代留下的,自然是很陈旧、很落后,生产出来的产品也就很难符合客户方面的要求。我也曾想过一步到位的把落后的设备全部更新。但是各方各面的条件不允许,相信大家也能理解这一点。但我们必须要克服困难,而且必须通过我们自身的努力去克服。

在20xx年的技改上我们是有一定的成果,例如对梳棉车的改造、对清花车的改造都是很成功的,在此我还得再一次感谢参与技改的技术人员和科技人员。但是在总体的技改力度上还是不够大。我们要想利用自身有限的实力,去创造更大的财富,就必须要求我们加大技改力度,改进我们现有的设备,希望能进一步提高我们的产量、提高我们产品的质量,这就需要我们的科技人员不断的努力,争取这方面明年能有更大的发展。明年对在技改上发明有成效的工段或部门一律按所节约的资金30-50结算奖励现金。

六、素质修养方面。

我们的企业已经不再是当初八十年代的手工作坊式的,更不是那种小型的村办企业,我们公司已经逐步走向现代化。现代化的企业就必须要求我们在管理上现代化、技术设备上现代化、人的思想观念现代化。而我们在座的各位,可以说都是我们长江棉纺织有限公司的中坚力量,你们的工作质量好坏,素质修养的高低,直接决定着公司的兴衰成败,而在座的各位包括我自己文化水平都不是太高,虽说眼前通过自己的努力工作能应付自己的本职工作。但随着我们企业不断的进步、不断的发展,凭我们那点能耐肯定要被淘汰的。如果各位不加强学习,不提高自身的素质修养,不用现代化意识来考虑解决问题的话,以后肯定不能适应时代的发展、社会的进步。在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪个部门、哪个岗位,不管是年纪大的,还是年纪轻的,都不能丢掉学习,一定要不断提高自身的素质修养,用知识来武装自己。

七、管理不规范,人员分工职责不明确。

管理上随意性太大,人员分配上部分人该干什么,不该干什么自己都不清楚。根本没有做到“各负其责、分工明确”的原则。我在车间主任会议上曾听过我们的班长反映过,我们的挡车工让机修工去检修一下机器,居然还有叫不动的现象,这说明他们对自己的职责很模糊,今年初把这个工作好好抓一下,分工不清就意味着我们的工作不能做好,出了问题就会互相推脱。

在《20xx年企业经营管理改革方案》中把各科室、部门、各管理人员、科室成员的分工定得一清二楚,希望大家明确自己的职责,该做什么不该做什么心里一定要有个底,考核方面我们将按标准严格把关,绝不手软。

八、劳动纪律。

俗话说:“无规矩不成方圆”。我们一些新员工由于进厂没有经过专门的质量、操作规程、厂纪厂规等教育,所以他们缺乏纪律观念。有时甚至无视厂纪厂规,迟到、早退、打架、旷工等现象仍然存在。那么明年在职工管理上一定要做好工作,想方设法提高员工整体素质。加强他们对法律法规、厂纪厂规的认识。

以上几点是我对我们公司20xx年的工作之中存中的问题,做出的总结。开头我讲过,20xx年我们是“败军”,但相信大家能明白这个道理:再怎么样的“败军”之中,依然会有勇往直前的士兵。20xx年我们共评出了3个先进班组,65名先进工作者。王建国、赵国兴、姚惠芹、杜叶明、胡瑞建、卢明、等根据平常工作表现获得特等奖。对于他们的先进事迹我想在座都是有目共睹的。在此我只举几个例子,一、棉纺包装组的组长陈国芬相信大家都认识。夏天的时候,气温高达38℃-39℃。每袋纱净重都在25公斤,对于一个女同胞来说,在这种环境下经常这样包装、成袋,确实很辛苦的。每次都是全身被汗水浸透,可以说她流的汗比我们任何一个人都要多。二、我们的老先进赵国兴同志,我在每年的总结大会上都会提到,他的工作大家也是知道,不管是刮风还是下雨,不管是上班时间还是下班时间,不管是白天不是晚上,他都要带着装卸工去装货去卸货。三、棉纺三分厂甲班的吕亚勤,她的两大管理方针就是“从严治班”加上“热情如火”,在实际管理工作中实施的很好,在20xx年她对班里的质量、产量方面做了大量的工作。四、陶国妹同志是我公司棉纺一分厂乙班班长,该同志以吃苦耐劳,工作思路清晰,工作措施得力而见长,每次统计产量,她都是遥遥领先。五、长山分厂乙班的班长朱勤娣,她在自己的岗位上,任劳任怨、勤勤恳恳把班里的一点点琐都事做的干净利落。六、一二分厂甲班的值班长——张秀琴,吊着绷带进车间的值班长,她的事迹我也早有耳闻。七、并线分厂的郁良芬同志,是一位热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感的值班长。八、一分厂梳棉工段的工段长——秦兴峰同志,在我公司已经扎扎实实的干了整整十四年,今年他又在对梳棉车改造上作出了很大的成绩。还有像我们各大车间的主任,他们的工作也都很辛苦。对于这些先进们的先进事迹,都是值得我们大家去学习的,因为他们并没有在逆境中倒退,他们依然在不断的努力工作,在自己的岗位上发光发热。我们长江棉纺织有限公司需要更多这样的先进。希望他们在新的一年里继续发扬这种精神、努力工作。同时也希望其它同志,能以先进为榜样,充分发挥出自己的能量,争当先进。

以上是结合20xx年企业的各项工作运作情况,总结出来的七大具体问题,希望20xx年我们能趋利避害,在质量管理、安全卫生、销售管理、人员素质等方面彻底解决20xx年存在的问题。

同志们,不管失败还是成功,都属于过去。面向未来、期待明天,才是目前我们应该做的。虽说明天困难依然存在、形势依然不容乐观、市场竞争日益激烈、利润不断降低、市场行情依然相当严峻。但我们大家只要鼓足干劲,时刻保持清醒的头脑去迎接新的挑战,相信成功依然属于我们。

同志们,发展要有新的思路,工作要有新的目标,20xx年已经来临,新的一年的工作已经逐步展开。20xx年我们将在村党委、集团公司的正确领导下,加快企业管理改革步伐,强化工作措施落实,维护安定团结局面,以新的目标为航向,以新的目标为动力,把企业的各项工作推上一个新的台阶。具体工作目标及工作规划布置如下:

一、20xx年各项指标:

1、实现工业产值1.85亿元,争取突破2亿元;其中一分厂5500万元、二分厂产值2700万元、三分厂1900万元、四分厂20xx万元、五分厂1800万元、其外发并线30万元。

2、实现销售收入1.85亿元,争取突破2亿元;。

3、实现纯收入1800万元,争取突破20xx万元;其中一分厂580万元、二分厂200万元、三分厂200万元四分厂200万元、五分厂300万元、外发加工100万元。

4、技改投入4000万元。

5、20xx年度应收款回收率达98。

6、开发新产品3项。

7、完成技术改造2-3项,引进大专以上学历人才10名。

8、创一流工厂,重振“棉老大”雄风,继续当好排头兵。

二、为了实现以上目标,具体有以下措施:

1、改革企业运作机制。

在20xx年改革的基础上,20xx年我们将进一步改革运作机制,原棉纺一二三车间、长山车间、并线车间及新建宿豫分厂改制为五大分厂。完全实行经济责任承包,生产的产品与总厂实行严格的买卖,强化分厂厂长的职责,对他们的工资则按照:1)实际完成纯收入部份的10‰,2)实际完成净利润部门的5.7,3)实现产值、安全生产、精神文明三达标得1万元来结算。希望通过这样措施能促使分厂厂长自加压力,提高产量、产品质量,自觉降本节支,自主、自力开展各项工作,完成公司下达的指标。

另外各分厂挡车工、值班长、机电工都由各分厂分别与他们签定。

合同。

他们工资也都参照合同规定的发放。挡车工按操作等级工资产量工资质量工资的方式结算。值班长工资则要看班里的产量、质量然后按基本工资产量工资质量工资精神文明工资卫生工资结算在合同还要规定出质量问题后各责任人所承担的金额。

2、加大宿豫棉纺厂的建设步伐。

目前,宿豫棉纺厂土建工程及辅助设施已基本全部完工,年初设备进厂安装,打算今年5月份前开出6000锭;年底前开足15000锭,目前正按计划有步骤地开展各项工作。

3、提高产品质量。

质检科挑大梁,加强对各工序,各分厂的质量指导,检查从原材料的检验到半成品、成品的检验测试,层层把好关,道道把好关,以于出现的质量问题,质检科要承担一定责任,希望质检部门要拿出具体有效果措施,强化公司质量管理,将iso9001落实到行动上,落实到工作中,在20xx年将我们的产品质量提升到一个新的层次。

4、严格抓好管理环节、控制生产流程。

抓好管理上的产、供、销各个环节。特别是对生产流程中的,清花、梳棉、并条、粗纱、细纱、槽筒每个流程不能有脱节现象,因为有每一个环节脱节直影响到全盘的生产,只有做到每个生产环节配合得当、就象书法当中的“一气呵成”,那样才能成大气候。希望各分厂、各部门狠抓内部管理,将管理抓到每一个细节、每一个步骤、每一个人员、抓出成效、抓出效益,彻底改变以往相互扯皮,有人没事做,有事没人做的局面。

5、推行严格的部门负责制。

20xx年在建立五大分厂的基础上,明年我们将成立生技科、质检科、设备科三大科室,加强对各大分厂的作业指导,强化三大部门的职责,谁出问题谁负责,一定要做到分工明确、各负其责、责任到人。同时成立综合管理部,对安全生产方面、卫生方面以及产品的产量、质量等方面进行考核。发挥群体作用,通过评分考核来调动全体干部员工的积极性和创造性,理顺各分厂的关系,强化质量。评分直接与各大部门的工资挂勾,上到分管领导班子,下到每一位员工,每一个科室成员都要承担一定的岗位责任,谁没有守好岗位,谁的工资就没能保障。预计此项措施将使我们长江棉纺织有限公司的管理能进一步走向规范化,使制度执行更为得力、有效。

6、“降本节支”发扬艰苦奋斗的优良传统。

“节约”一直以来都是我们中华民族的优良传统,而“降本节支”一直以来就是我们公司所提倡的提高经济效益的方式之一。在20xx年我们一定要继续严抓制成率和各项机物料、纸管等一切杂项开支的节约。

另外在用工方面,更要节约。我们棉纺类企业属于劳动密集性产业。需要用工的人数比较多,正因为这一点我们更不能盲目的招人。一定要有计划的招工、合理的用工,俗话说:“一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃。”一个人能干的事情,我们决不安排两个人去做。这对提高我们每个人的工作效率也是一种促动。希望综合管理及各大分厂严把招工关,把工作重心放在稳定现有人员和提高人员素质上,不要一缺人就招工。

7、加大技改力度。

计划明年将有重点地对一分厂老车间的部分设备进行改造,有必要的情况下淘汰部分设备,再购进5000锭全新一流精梳设备生产精梳纱。并且将部分槽筒车换成自动络筒车装置,这样有助于提升产品质量,同时对机修人员参照五大分厂的运作机制,打破大锅饭,完全分到各个分厂,由分厂统一管理,对他们的工资采用效益、技能相结合的办法进行结算。这样激励机修人员为各大分厂的发展,作出一份努力,避免吃大锅饭。

生技科要加大新品开发力度,开发出适应市场要求,技术含量高、附加值高的新品打市场,同时一二三分厂的技术指导工艺设定、生产计划安排由生技科研成果统一进行,发挥好科室与分厂的作用,充分配置资源。

8、机械设备完好率提高。

没有好的设备,就生产不出好的产品。这个简单的道理相信大家都能理解。在生产过程由于机械设备的不完好,有时不得不停车检修。浪费了很多宝贵时间,这就大大影响了我们的产量和质量。针对这个问题,我们的各大分厂机修人员以及设备科在20xx年的工作当中一定要做到对机械设备的定期检查。不要等到设备不能转动了,才去修。我们大家都要有一点的超前意识,这样才能预先做好自己的工作。我曾经听我们的机修人员反映,说我们的揩车质量只达到了标准的确良1/5,平车谈不上质量,对于这个问题,我不去判断这句话的正确性,但至少说明,我们揩平车工作没有做到家,希望设备科把好揩平车这一关。要强调的是:20xx年一二三分厂揩平车计划由设备科统一制订,统一检查,统一考核,对揩平车质量不过关,不按计划落实的分厂进行处罚。

9、销售方面。

一、是走外贸与内销双轨道路,使两块市场相互补充;尤其是外贸方面要做大做强。

三、是优先安排差价高,数量大,效益好(无欠款)的订单生产,并相应提高高质量订单的回报率,对于低差价、欠款且数量小的订单可以进行压单,甚至拒绝生产。

四、发展新客户,开发大客户,接大单常单,培养招收一批特别能吃苦,特别能攻关,特别能奉献,特别能打硬仗的营销员,确保公司市场开拓和各项经济指标有新的突破。

五、20xx年销售的主导产品,我今天在这里提议为腈棉、腈粘、涤粘纱。销售方向也应该向这些单子发展,目标是销售5000吨这样的产品,销售额达到8000万左右。

10、加强管理层以及员工的素质教育。

20xx年,继续组织管理层人员参加钟山学院的大专班学习,并且我们将对公司全体管理人员进行系统地培训。培训内容以管理实务为主,以领导艺术、法律常识、计算机、英语等内容为辅,全方位提高管理人员的综合素质和管理水平。使我们的企业逐步走向现代化的管理模式。

20xx年,继续组织员工学习大地脊梁的精神,要进一步加强员工的安全方面和操作方面培训,让我们员工能有机会多看操作录像,学到规范、标准的操作动作。

11、人才战略要进一步实施。

一、是要加快人才引进步伐,20xx年引进5名大学生,目前都已经在公司的生产、营销等岗位上发挥作一定的作用,在20xx年我们将继续引进10名大学生,3-4名安排在生产一线上,6-7名安排在销售岗位上。希望能进一步提高企业核心竞争力,提高企业管理水平。

二、引进有技术、有经验、有文化的技术人才20名重点充实到宿豫分厂中去,并有计划的从棉纺总厂抽调一部分技术骨干力量到宿豫去,加强宿豫分厂的技术力量。

三、是加强人才的培养,对招进来的大学生,应当充分给他们发挥的空间。在20xx年里这一方面我们还是做的比较好的。对新招进的大学生们安排了三个月的实习期,让他们在生产第一线去实践。并给他们制定了。

实习计划。

安排了专人负责、专人指导从目前看来效果还是不错的。在20xx年里我们将继续在人才的培养方面下功夫。

12、继续执行五年规划的思想。

围绕集团公司提出的五年再建一个新长江的目标,虽然20xx年对于我们棉纺织有限公司来说,是前进途中的一个低谷,但这绝不会阻挡我们前进的步伐。我公司将在五年之内实现全面翻番的目标也将始终不移。在20xx年我们将会进一步引导企业走上规范化、制度化、科学化的道路,管理思想上要紧跟时代步伐,与时俱进,管理方式上要适合企业发展。五年之内一定要把公司建成一个具有3万锭普梳、3万锭精梳、3万锭并线、1万锭外发加工的生产能力,具有雄厚经济实力的规模型企业,办成一个档次高、技术领先、以产品经营为主,资本经营为辅的,在国内同行业具有相当影响、在国际市场中具有一定竞争力的现代型企业。

同志们,通过今天这个会议,我希望我们在座的管理人员能进一步解放思想,发现问题并解决问题。加强学习先进的管理方式,先进的管理模式,先进的管理理念,在工作中能以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实,以与时俱进的勇气,从头抓起,千斤担子大家挑,严格考核目标,各分厂必须把各项目标真正的落实到实处,签订的责任状是虽然是一种量化,但必须要在落实上下功夫。我在这里希望大家切实维护合同的严肃性。调动一切可以调动的积极性来提高企业的效益,来搞好企业的发展,这需要我们大家共同去努力、需要我们付出辛勤的劳动、需要我们用我们自己的智慧去共同创造。我希望在座的各位都能认清形势,明确目标,争做企业的强者。

20xx年春节即将来临,在此向大家拜一个早年,祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐、猪年大发。

谢谢大家。

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优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇十四

各位同事:

大家下午好!光阴似箭,日月如梭。明天就是20xx年元旦,历史将揭开崭新的一页。在这辞旧迎新的幸福时刻,我非常高兴与大家在这里欢聚一堂,一起分享昨天的喜悦,谋划明天的发展。

20xx年是不平凡的一年。盘点******的各项工作,都取得了可喜的成绩。一年来我们比较圆满地完成了年初制定的工作目标,实现了政治、经济、社会效益的全面丰收。这些成绩的取得,得益于各级领导的关心和支持,与全体职工团结奋斗是分不开的。为了总结过去,规划未来,更好地做好明年各项工作,我代表管委会向大家作20xx年工作总结,并对明年工作提出初步设想,请大家多提宝贵意见。

20xx年工作回顾。

一、经济发展方面。

(一)工业园基础设施建设有序推进。

区新牛公路沿线及门前景观带建设有序推进并取得了良好的社会效益,同时占地40亩的会所项目主体工程已基本完工,不锈钢厂房及玖信桥边高炮均已交付使用。

(二)重点项目建设成效明显。

20xx年园区被江苏省科技厅确认为省级高新技术创业服务中心,完成了与***合作开发的大学科技园项目及团市委青年就业创业见习基地的建设,与**集团合作的汽车城项目正在做落地的前期准备工作,苏园一期项目顺利启动建设,种植园项目社会效益日益显著,明泉房地产公司的项目得到了有效梳理。

(三)征地工作扎实有效推进。

切实加大征地工作力度,确保工业项目和基础设施建设用地需要。根据园区建设规划,20xx年工业园扎实推进征地工作。一是全力以赴推进土地征购工作。积极与包庄管理区9户农民进行协商,签定协议,征用土地245亩。与夏禾村5户农民协商,签定协议,征用土地9.56亩。保证工业园内项目顺利实施和招商项目正常落户。二是完成了农场闲置的七所中小学土地复垦工作,共计征收土地70亩(已拆除复垦17亩)。三是完成了与省**的土地回购协议,共回购土地500亩。

(四)招商引资工作全面展开。

20xx年,工业园共引进宇光科技、隆泰镁业、地赐饲料厂、世杰印染、广义敷料等项目,协议引资5000万元。***大学科技园项目及**集团汽车城项目即将入驻园区,这两个项目将有效提升园区品质。同时我们还对园区现有入驻企业进行梳理,规范管理,工业区发展步入健康的发展轨道。

(五)项目资金申请工作有序进行。

在招商部门、经济发展部门、绿化公司及其他相关部门的共同努力下,园区各项目资金申请工作有序进行,取得了较好的效果。20xx年,科技局、农发局、交通局、国土局及**开发区等部门共给予园区项目资金补助200余万元,为项目的可持续发展提供了一定的资金保障。

(六)土地变性已基本完成。

目前园区规划范围内的土地已由基本农田调整成为建设预留地,园区20xx年之前的土地利用总体规划已报省国土部门批准,符合土地建设政策。土地的变性将为园区项目的可持续性发展打下坚实的基础。

二、对外关系协调方面。

(一)政府政策扶持力度加强。

20xx年区委、区政府多次召开专题会议,讨论研究******相关政策问题,在土地出让金返还及税收返还等方面给予了政策扶持。同时,区各部委办局在区委区政府的领导下,也对园区的工作给予了大力的支持与帮助。

(二)原在东海遗留问题得到基本解决。

20xx年3月,因区划调整,农场行政区域由东海县划归**区管辖。当时考虑我单位相关手续正在办理过程中,为保持企业发展的连续性,市政府市长办公会议纪要明确园区未尽事宜(规划、土地出让、权证办理等事项)暂由东海县政府负责办理。经过三年来的过渡发展,目前工业园原在东海办理的相关手续已基本结束。明年工业园发展的规划、开发、建设、土地出让、权证办理将在**区办理。

(三)着力进行规划修编,融资工作初见成效。

按照区委、区政府对工业园规划修编的要求,认真做好园区控制性详细规划的修编工作,为园区土地整理储备前期准备工作,积极打造项目承载和经济发展平台,推动工业园新一轮开发建设。

同时为推进园区基础设施建设,加速园区产业经济的造血功能,我单位积极与各大银行金融机构进行沟通,保持良好的合作关系,为工业园各项建设工程的顺利推进提供了资金保障。

三、内部管理及文化活动方面。

(一)工业园自身建设不断加强。

20xx年园区进行有效整合,从工作需要出发,调整了机构设置,建立了党支部,规范健全了内部管理制度,理顺了工作关系,使自身建设得到进一步加强,有效促进了工作作风、思想作风的转变。各部门辛勤工作,团结协作,取得了卓有成效的工作实绩。与此同时,园区专门成立了城管队,有效维护了园区的相关利益,保证了园区工作的正常运转。

(二)职工的文化活动丰富多彩。

今年9月园区成功的举办了“走进******大型文艺演出”,江苏省女子民族乐团、连云港艺术学校展示了精彩纷呈的节目,并以文艺形式全面回顾了园区的发展历程,展示了园区上下团结奋进、创先争优的精神面貌,大大提升了园区的品牌效益与社会影响力。

同时,在今年的4月、11月,为了丰富职工的文化生活,我们组织了两次旅游活动,让员工在工作之余享受大自然的怡人风光,拉近了彼此间的感情,营造了园区团结向上的氛围,增强了单位的凝聚力和向心力。

20xx年,工业园的各项工作都取得了显著的成绩,这些成绩的取得,离不开在座各位的共同努力。在此,我对大家一年来的辛勤工作表示衷心的感谢。同时,我们也要看到我们的工作离区委、区政府的期望还有较大的差距,在工作中还存在不少的困难和问题,比如:征地拆迁进展慢,项目推进困难,道路及基础设施建设、项目建设资金压力较大,招商引资力度不够,入区项目少等。对此,我们要高度重视,采取有力措施,在今后的工作中逐步加以解决。

20xx年工作设想。

20xx年,******的总体工作思路是:努力营造工业园“团结、奉献、求实、创新”的工作氛围,突出抓好基础及配套设施建设、服务软环境建设、招商引资及项目落地等工作重点,完善园区功能,优化投资环境,创新招商方式、拓展招商领域,着力把******建设成为全市成长型特色产业园区。

一、基础设施及项目建设方面。

(一)突出抓好基础设施及配套要素建设,打造良好投资环境。

20xx年是落实“十二五”规划的关键一年。为此,我们将按照“建大园区、引大项目、兴大产业、育大品牌”的思路,以建设功能合理,条件优越,环境优美,产业集聚的高标准生态园区,全面提升工业园承载重大项目的能力和空间,真正使工业园成为全区工业发展的主阵地,经济腾飞的“助推器”。

明年我们将加快工业园基础设施及配套建设,加快推进二期道路以及电力、燃气、给水、排水、光纤、通讯等配套要素建设,力争20xx年使园区内二期道路基本竣工达到通车能力。同时推进园区新牛公路沿线环境绿化改造及园区规划范围内的环境建设,使园区要素功能进一步完善,投资环境大大改善。

(二)改善职工工作生活条件,加快在建项目建设进度20xx年,我们将进行职工宿舍楼的建设,改善单位员工工作生活条件,满足各位的居住需求。

2、完成苏园小区一期项目的建设并进行二期项目手续的办理;3、会所交付使用并对外经营;4、做精、做优种植园二期项目,争取社会效益与经济效益的双丰收;5、有计划的进行顾庄的拆迁;6、为岗埠中小学迁移进园区进行积极的准备工作。

二、招商引资及项目资金申请方面。

(一)切实加强招商引资工作,确保招商引资实效扎实抓好招商引资工作,进一步加大招商引资力度,增强园区发展后劲。依托省级科技创业服务中心这个平台,进一步对有意向******投资的企业加强回访和跟踪,特别是要加强与省**集团、***的全面合作。

一要宣传工业园的投资环境、招商政策、规划建设等情况,进一步增强企业在工业园投资的信心,促成项目尽快入园;二要不断创新招商形式,全面推行开放式招商,强化产业链招商,促进以商引商和中介招商,突出重点区域(“长三角”、“珠三角”等重点地区)招商,着力引进产业关联大、带动性强的龙头项目;三要认真做好项目的策划和包装,加大项目的收集、筛选、整理和编制,同时寻求重大项目的突破,努力做到储备一批、在谈一批、签约一批、开工一批项目。

(二)抓好优质服务,促进项目尽快落地。

从项目洽谈、签约、建设到投产,积极为企业提供全方位、“一站式”优质服务,促进在谈项目早签约、签约项目早开工、开工项目早投产。

同时要做好已入驻企业的跟踪服务工作,积极做好与明泉公司(房产)、**集团苏舜公司(汽车城)的协调服务工作。根据项目建设进展,落实专人负责,为企业做好开工前、中、后各个环节的协调服务工作,切实为企业解决入驻过程中的各种困难和问题,确保项目顺利开工建设,快速竣工投产。

(三)加大项目资金申请力度,缓解项目建设资金压力在今年项目资金申请工作的基础上,继续加大项目资金申请力度,争取在科技、财政、交通、国土、环保、绿化等各部门申请不低于200万元的项目资金补助,缓解项目建设资金压力。

三、土地相关问题。

加快征地工作进度,确保各建设项目按时顺利实施。积极稳妥地推进征地工作,保证征地工作的顺利进行。20xx年力争申请不少于200亩的土地指标,同时适时进行顾庄的拆迁及农场闲置中小学的复垦工作,严格拆迁补偿方案报批,妥善处理征地拆迁过程中的各种矛盾。

四、对外关系协调方面。

梳理与上级单位及相关部门的关系,营造和谐的工作环境。加强与省**集团、农场,区委、区政府、区各部委办局、开发区及相关单位的沟通协调,为园区各项工作的顺利展开营造良好的外部环境,保证园区健康稳定的建设发展。

五、内部管理方面。

加强内部管理,加大宣传力度,提升园区品牌效益。明年,我们将在今年的基础上调整单位的组织架构,健全内部管理制度,更合理有效的开展工作,让单位的管理更加规范、有序。同时我们将继续加大宣传力度,丰富园区品牌内涵,提升园区在更大范围内的影响力。

总之,20xx年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年。在这一年里,有压力、有阻力,但我们通过在座各位的共同努力,依然取得了较好的成绩。“雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越”。20xx年我们面临的工作更加繁重,面临的任务更加艰巨。我们一定要增强忧患意识,居安思危,艰苦奋斗,勇于面对挑战,善于抓住机遇,以高度的使命感和责任感开创******发展的新局面!为早日把******真正建成未来我市经济发展的主战场、城市建设的新亮点和工业经济新的增长点而努力奋斗!

最后,祝愿大家新春愉快,身体健康,阖家欢乐,万事如意!

谢谢大家!

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇十五

20xx年,支行紧紧围绕省行、市分行的工作思路,以建设银行的战略愿景和市场定位为指引,坚持科学发展观,落实“zzzz”的发展要求,落实“以客户为中心”的经营理念,在确保安全的前提下,提高市场份额,完善机构,优化结构,加快转型,各项业务取得了突破性发展。

一、各项业务指标完成情况。

----风险控制得到加强。全年无案件、无重大责任事故,全面实现“安全年”目标。

----经营效益显著提高。实现年度考核利润8256万元,完成计划的130.25%,经济增加值4063.88万元,完成计划的144.18%。

----信贷资产业务持续发展。贷款余额16.78亿元,比年初增加3.82亿元,新增占比在当地四大行中排名第二;其中:对公信贷余额11.97亿元,比年初新增1.6亿元,个人住房贷款新发放2.28亿元,完成计划的136.18%;公积金贷款新发放13787.6亿元,完成全年任务的393.93%。

----战略性业务跳跃发展。

2.35万元,结算量14069.94万美元,贴现办理量和贸易融资发生量23656.37万元;代理保险收入147.45万元,基金销售收入1620.32万元。

银行卡业务:贷记卡新增发卡6021张,完成计划的112.04%;储蓄卡新增发卡40867张,完成计划的117.56%;理财卡客户新增1909人,完成计划的132.11%。银行支行工作总结电子银行业务:新增电子银行标准户6076.60户,完成计划的105.28%;电银交易替代率40%。

其他战略性业务:公积金、补助金归集额19089万元,完成计划的109.25%;cts新增签约客户10076户,完成计划的209.92%。

二、主要工作情况。

20xx年,主要抓了以下几方面的工作:

(一)、强化内控管理,夯实发展基础,确保实现“安全年”目标。

1、注重实效,扎实推进“安全年”各项工作。

一是认真开展“安全年”活动。支行制定实施方案,定期召开“安全年”工作会议,加强员工思想教育,抓好排查工作,严格执行岗位轮换制度、强制休假制度,积极开展各项业务检查、敦促问题整改,层层推进,确保安全年的各项工作落到实处。

二是切实抓好案件防控及整改方案工作。加强组织管理、落实各项检查、严格责任追究、积极维护稳定,认真落实《中国建设银行案件防控及整改方案》,通过落实案件防控与整改,强化“三基”管理,提高制度执行力,努力建立案件防控与整改的长效机制,较好地维护了全分行安全稳定的局面。

三是认真落实银监要求和总行“九项严禁”规定。积极响应上级行的要求认真组织开展员工排查工作,开展监控检查基层机构关键风险点工作,查深查细查透,充分揭露问题,不留任何风险隐患。有效防止了利用信贷资金炒股等风险投资行为,以个人名义擅自接受客户委托代客理财等行为。增强内控管理能力,严防各类案件发生。

四是积极开展反洗钱工作。不断提高全体员工对反洗钱工作的认识,加强反洗钱业务培训,加强各方沟通联系,定期组织反洗钱工作的专项检查,强调标准要求,狠抓客户身份识别工作,及时上报大额可疑交易报告。

2、加强内部管理,提高执行力。年初制订《支行20xx年综合管理考核办法》,建立支行安全保卫、会计综合管理、优质服务建设、日常行务工作、计算机设备管理等方面的支行综合管理体系文件,强化内部管理,加强信息沟通汇报机制,有效提高全行工作效率和管理水平。成立综合管理考核检查组,每月对各个单位进行综合检查,监督各职能部门执行情况,定期通报,加大奖励和扣罚力度。对支行机关部室重新整合,对部室员工进行业务技能考核,促进部门办事效率,有效提高全行执行力。

3、努力构建会计管理的坚实基础。

一是加强会计基础管理。针对支行会计管理水平的现状,今年支行坚持不懈抓落实,促规范,加强员工的风险防范意识育,强化业务技能练和业务知识学习。重点加强支行会计部、会计主管等会计管理人员的业务素质的提高,梳理业务流程,加大考核激励力度,将网点的风险控制水平,业务的差错率,个人的业务能力与员工的收入挂钩,敦促员工养成主动学习、按流程操作的良好习惯。会计管理水平得到了加强。

二是抓好账户管理。利用人行账户管理系统升级,省行账户管理系统上线和零售网点转型的契机,加大人民币银行结算帐户清理工作,进上步提高了账户的合规性,清除无效益账户和不动户。加大对账回收业务管理力度,制定《支行对账回收管理工作操作规程》,一户一策,使支行对账单回收率大幅提高,各月回收率均在市分行排前五名,有效控制账户管理风险。

三是开展“会计技能大练兵”活动。实行全员大练兵,组织全行网点负责人、客户经理、会计主管、柜员,通过以考代练、以考促练提高技能水平,有重点地对后进员工进行辅导、练习、考核。通过大练兵活动,有效提高了员工的业务技能水平和业务知识水平。在参加市分行的考核中,支行的综合成绩排第三名,合格率排第五名,比20xx年有了较大的进步,员工的业务水平得到明显提高。

(二)争客户,强储备,加速发展公司业务。

1、方案推动,整合存量资源,提升客户综合贡献度。

美誉度,提升重要公司客户的维护和服务层次,有效挖掘客户资源。另一方面,重点抓住等房地产信贷项目,加强信贷项目的流程控制,强储备,早审核,早申报,早发放,落实贷后跟踪,实现对公贷款的良性发展,进一步确立和提升了行在当地银行的领头地位。

2、加大外汇业务营销,提升外汇市场占比。

随着当地政府招商引资力度的加大,外资企业的不断增加,支行积极响应上级行提出“加大外汇业务营销,提高市场份额”的业务指引,不断推出新业务品种,加大营销力度,并取得了较好效果。包括成功稳定了mmm有限公司在我行的结算业务;成功争取了增资业务;争取了等一批新公司的资本金帐户。在国际保理业务,以贸易融资业务带动,和为客户提供出口议付等多种服务渠道,不断提升了外汇市场占比。

(三)加强营销,拓宽渠道,稳步发展个人业务。

1、阶段营销,稳定个人存款业务。

销,制定“一点一策”措施,从营业网点一千米范围内的区域入手,挖掘更多的新客户。同时加强同业对比分析,向同行争存款。通过多方拓宽渠道,稳定存款。

2、抢占先机,扩大个人贷款业务。

年初支行紧紧抓住等几个高尚住宅楼盘,派驻客户经理,加强营销力度,进一步扩大个人住房贷款市场的份额。年中面对逐步收缩投放的个贷政策,支行重组个贷流程,将个贷前端业务下沉到网点,提高每笔个贷业务的办理速度,集中人力加班加点,赢得先机,抢占放款额度。并坚持不懈抓好不良资产压缩工作,优化资产质量。

(四)把握形势,全员营销,推动战略性业务超常发展。

了客户的忠诚度和对我行理财产品的向心力。在全行员工努力下,全年基金销售9.78亿元,创历史新高。

2、加强引导,实行业务指标消“零”行动。为促进中间业务的发展,支行制定了各种个人产品和中间业务的营销奖励办法,网点利用班前会时机,强化客户经理和柜员保险、基金知识和营销技巧的培训,转变营销观念,加大营销力度。同时,实行业务指标消“零”行动,重点抓住保险营销,在全行上下的共同努力下,实现了支行15个网点均每月成功出单,首次消灭零出单网点;全年保险销售额5486万元,创支行历史新高。

3、努力攻坚,快速发展电银业务。网点因地制宜,积极拓展电银业务,尤其在电银业务替代率方面,重点抓住月均代扣量等代收代发项目,与市分行合作努力攻克技术难关,加大对企业营销力度,使支行电银业务替代率取得了突破性的发展。

4、银企联动,大力营销信用卡。

支行抓住大型企事业单位,利用等特色卡推出的有利时机,实行银企联动促销信用卡。分别与xx集团等大型企业联手,上门设摊,向其员工营销信用卡;多次到讲解信用卡业务知识并营销卡,并组织“卡杯”篮球赛,提高卡的知名度。组织到分行信用卡中心进行电话营销,多种途径,广撒网,多收获。

(五)注重实效,加快转型步伐,零售网点建设初见成效。

1、有所则重,重塑网点功能。以此为契机,重新分配资源,优化客户结构,网点功能有所则重,重新规划,进一步提高支行的整体竞争能力。

2、加大投入,着力打造零售网点。今年年初,,通过多次组织员工到外地参观学习,转变观念,提高营销水平,加大投入,改造网点环境设施,开展转型pk大赛,营造集体精神,提高团队战斗力,转型后网点营销业绩大幅提高,员工精神面貌、营销水平有所进步,转型工作初见成效。

(六)讲团结,创和谐,大力加强员工队伍的建设。

1、加强党建工作,提高党员干部的综合素质。积极创建“四好班子”,加强支行班子的建设,支行党总支认真制定学习计划,以身作则,坚持每月理论学习,发挥保持共产党员先进性教育活动的长效机制。组织开展民主生活会,深入开展批评和自我批评活动,将党的xx大精神深入贯彻到员工中。

2、加强员工队伍建设。狠抓员工的教育培训工作,分别有信用卡、基金业务的全员培训,柜员的会计业务大练兵,营销技巧、业务上线的定期培训,网点转型的外出学习等,共举办培训班84期,参加人员达2883人次。同时加强机关与网点之间、各网点之间和网点内不同岗位之间的员工轮岗,进一步提高员工的综合能力。

(七)、积极推进工会和企业文化建设工作,创造和谐的发展氛围。

一是设立专栏,为员工传播身边的好人好事,弘扬积极向上的企业文化提供了平台。二是丰富广大职工业余文体活动,通过“活力周一”、足球、篮球等俱乐部开展全民健身运动,增强员工身体素质,参加x行举办的员工羽毛球比赛勇夺男双冠军等8个奖项。三是关心和体贴员工的生活,重开支行饭堂早餐供应,改善正餐伙食质量。四是实施员工子女学业成绩优异奖励,增强企业凝聚力。五是实施人文关怀,组织看望慰问生病、住院员工,为生活困难的员工申请互助基金,员工生日继续送上慰问金和慰问卡,每月组织老干活动等等,为员工多办实事,营销良好的家园文化。

(八)。

三、经营管理主要存在问题。

1、经营管理工作仍需持之而恒。今年虽然实施了《支行综合考核办法》,但个别制度未落到实处,信息沟通机制未有效形成,执行力仍需进一步提高。

2、业务稳定性不足。受到资本市场的影响,我行存款余额出现了大幅波动,对工作开展带来了一定的冲击。如何保持稳定性是新的课题。

3、网点间业务发展不平衡。今年出现产品亮点型网点比较多,如个人存款,企业存款,基金销售,保险销售,贷记卡营销。但也有个别网点指标在分行排名后十名内。

4、会计基础较为薄弱。与市分行整体的会计管理水平存在差距。网点的会计稽核差错率仍然偏高,柜台结算屡查屡犯现象未能得到根本上的杜绝,员工规范操作的良好习惯未能形成。

5、个贷流程有待优化。个贷业务下沉到网点直接经营的改革,总体上是比较成功的,个贷客户的捆绑营销得到有效的体现,但整个流程仍存在不少问题,放款时间过长,导致市场竞争力不断下降。

(一)继续加强内控管理,确保安全运行。

1、以提高执行力为重点,加强内部管理。严格惯彻执行《支行综合管理考核办法》,加强安全检查,提高员工风险防范意识,促进员工逐步养成按遵章守法,按流程办事良好的习惯,确保全年安全运行。

2、注重实效,强化会计基础管理。重点抓好账户管理、现金及重要单证管理、稽核质量、流程优化等,通过分类培训、轮岗交流、考核引导等措施,结合“业务技能大练兵”等活动,提高会计人员的综合业务素质。

(二)保持公司业务竞争优势。公司业务以效益、安全为中心,立足于存量维护及挖潜,战略性地对新项目进行培植和储备。继续加强信贷基础管理,建设良好的信贷文化,真正实现“公私联动”、本外币一体化营销。

(三)抢占个人业务市场份额。“向同业要客户,向市场争份额”,充分调动员工营销的积极性,全行联动,交叉营销,实现个人业务健康、快速发展。

(四)大力发展战略性业务。把握证券市场高速发展的契机与及客户理财观念的初步形成,利用“cts”业务的良好平台,不断挖掘中间业务的潜力,积极寻找对象,大力发展电银业务。

(五)建立健全一系列科学有效的激励约束机制。以经济增加值为核心,强化价值创造,充分发挥资源导向作用,促进各项业务的快速发展。

(六)加强人力资源调配和管理。不断充实营销队伍,进一步提升网点负责人的管理水平,增强部门的综合服务职能,充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性。

(七)完善网点建设。进一步优化网点布局,加快网点装修改造建设。继续抓好零售网点转型工作,“以客户为中心”,深入推进网点服务基础工作,再造服务、业务流程,真正实现每个环节规范化、标准化,提升服务水平,提高客户满意度。

(八)加强企业文化建设。充分发挥党支部、工会、团委组织的作用,增强团队的凝聚力和向心力,努力营造团结向上、健康和谐的企业文化氛围。

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇十六

x年,在省、市扶贫部门的关心指导下,在县委、县政府主要领导的亲自谋划、亲自指挥下,在全县各级各部门干部的积极参与下,x县精准扶贫工作在探索中前行,在创新中提升,主要扶贫指标任务均已完成。x县整县推进、挂图作战、金融创新、清理核查等工作创新模式在全省、全市被广泛复制和推广。省委、省政府主要领导亲自莅临调研指导扶贫工作,县委全会一致通过《关于整县推进精准扶贫工作的决定》,省委、省政府在召开精准扶贫现场会,市委、市政府在相继召开金融扶贫创新现场会、精准扶贫培训会、全省千村书记培训会。与此同时,全省各市州县纷纷派出代表团到考察调研,中央、省、市各级各类主要新闻媒体,持续聚焦x县精准扶贫工作。成绩来之不易,经验弥足珍贵,脱贫任务艰巨,攻坚不容松懈。

一、x年工作完成情况。

1、片区开发。按照“县域发展带动扶贫开发,扶贫开发促进县域发展”基本思路和“雪中送炭、突出重点”的原则,突出产业扶贫、专项扶贫、项目扶贫、社会扶贫、智力扶贫。全县实施了一大批交通、水利等基础设施和教育、文化体育等基本公共服务项目,启动实施了500万元的片区产业发展项目,进一步夯实了全县精准脱贫的底盘。

2、整县推进。x年,我县瞄准贫困户,以产业为支撑,对全县建档立卡的3.35万户11.1万贫困人口和73个重点贫困村,实行同步规划、同步享受扶持。县委、县政府下发了《关于整县推进精准扶贫工作的决定》。成立了精准扶贫作战指挥部,制定了作战指挥系统示意图、指挥图及目标任务规划图,进行挂图作战、军事化管理,全县划分为25个战区、310个作战单位,分类型分区域下达脱贫目标,层层签订。

责任书。

压实了脱贫责任。

3、金融扶贫。今年全县金融扶贫贷款风险基金增加到3000万元,全年帮扶1万多贫困人口发展创业项目,实现脱贫致富。全县当年新增融资担保额4.2亿元,融资担保总额达10亿元,在保余额5.6亿元。

4、“四双”帮扶。驻村帮扶工作按照“绿色决定生死、市场决定取舍、民生决定目的”的“三维纲要”,已经建立起县、乡、村“三级联动”、机关事业单位、企业、科技特派员“三位一体”、政府、市场、社会共同参与的“大扶贫”工作格局。

5、扶贫搬迁。将扶贫搬迁列入政府十件实事,协调安排1392户扶贫搬迁任务,重点支持重点村和竹房城镇带建设,同时在汇湾镇和龙坝镇创办2个示范点,每个示范点集中安置搬迁户20户,并按统一规划建设、水电路配套、小区功能完善的要求建成扶贫搬迁示范小区。目前全年1392户扶贫搬迁任务已经完成。

6、国烟扶贫。积极争取国烟定点扶贫支持,全年共争取国烟扶贫项目15个,资金1050万元。项目覆盖全县10个乡镇40多个村2万多人。

7、雨露计划。x年,制定了《x县雨露计划信息化申报管理工作实施方案》,通过网站、报纸、微信、印发宣传资料等方式,对雨露计划政策进行宣传,全年已培训符合雨露计划政策的学员有1021人,实现了应补尽补。

8、彩票公益金。我县将有限的资金用在老区群众最急需解决的“行路难、灌溉难、人居环境差”的问题上。全县利用彩票公益金项目资金建设湿地x个,建设污水管道6000米,改栏改厕270户,建设公共厕所15个,建垃圾收集站1个,配备垃圾池(箱)50个,项目已完工并通过省市验收。

9、互助资金。全县26个扶贫互助社,国家无偿扶持资金达到420万元,社员总户数x06户,其中入社贫困户社员1402户;社员累计借款447.9万元,其中贫困户社员借款307.1万元,借款主要用于种植、养殖业和农业生产,产生了良好的扶贫效果。

二、主要做法。

(一)精心谋划顶层设计。党的以来,中央把扶贫开发工作纳入“四个全面”战略布局,作为实现第一个百年奋斗目标的重点工作,摆在更加突出的位置,大力实施精准扶贫。为实现与全国同步建成小康社会目标,县委、县政府主动担当、顺势而为、集中智慧、精心谋划精准扶贫的顶层设计工作。今年7月18日,县委十三届十二次全体会议通过《关于整县推进精准扶贫工作的决定》,按照“精准扶贫,不落一人”的思想理念,按照“1234567”的思路确定了精准脱贫时间表和路线图。

(二)纵深推进金融扶贫。x县是湖北省首个金融扶贫创新试点县。我县初步建立了“政策引导、银行参与、农户贷款、政府贴息”的金融扶贫机制,政府统筹安排3000万元,担保公司融资1亿元作为扶贫贷款风险基金,安排1500万作为扶贫贷款贴息资金,银行分别按贫困户1:5、企业1:10的比例,放大倍数发放扶贫贷款,对共同认定的不良扶贫贷款,政府风险基金、银行各承担50%。截至目前,已累计发放贷款3亿元,惠及6000贫困户、111家农业专业合作社、家庭农场及6家扶贫龙头企业。同时,我县积极鼓励众筹扶贫和互联网+精准扶贫模式。重点支持旅游和特色农产品生产、加工;坚持互联网和人脉资源并重;坚持培育本地人才与外地人才相结合;坚持“硬扶持”和“软扶持”两手抓,促进众筹扶贫工作有序稳步推进。

(三)逐步完善体制机制。一是县委、县政府组建了高规格的“精准扶贫作战指挥部”,下设办公室,抽调干部10多名,具体负责全县整体工作的检查指导、协调督办等日常工作,形成全县上下合力攻坚精准扶贫的大格局。二是通过建立1+n的扶贫政策支撑体系,逐步建立完善了督査考核、扶贫问责、社会帮扶、脱贫激励、资金整合等有关机制,相关政策机制办法已经制定出台,全县精准扶贫工作活力逐步增强。

(四)努力夯实基础工作。扶贫对象精准是精准扶贫工作基础和关键。为找准全县农村贫困对象,县委、县政府主要领导牵头,亲自谋划、精心设计了一套认定农村贫困对象的指标评价体系。从10月26日开始,组织各级干部,按照入户率100%、签字率100%的要求,对全县农村贫困对象进行了一次全面彻底的清理与核查。对每个农户的家庭现状进行了客观的评估打分;对x年脱贫对象进行了认真的评估;对x6年度预脱贫对象进行了初选。核查工作清理了对象,帮助农户找准了致贫原因,规划了发展项目,夯实了全县精准扶贫精准脱贫工作的基础。

(五)层层压实扶贫责任。县委书记与县级领导、县委、县政府与各乡镇场、县直各单位、各乡镇场与各村(分场)、乡镇直单位层层签订了精准扶贫责任书,制定了精准扶贫考核办法,县纪委还制定了《x县精准扶贫问责暂行办法》,进一步压实了各级干部扶贫责任。

(六)稳步推进扶贫项目。扶贫搬迁、雨露计划、金融扶贫、中彩项目、互助资金、产业扶贫、国烟扶贫等扶贫项目稳步推进实施。

(七)广泛动员社会扶贫。已经建立起县、乡、村“三级联动”,政府、市场、社会共同参与的“三位一体”的大扶贫工作格局。全县42名县级领导建立了扶贫联系点。省、市、县共123支工作队,结对帮扶117个村,各级帮扶工作队全年直接投入帮扶资金2705万元,物资折款317万元;帮助引进各类资金1630万元,帮助引进项目111个,组织劳务输出4625个,资助贫困学生516人。

(八)全面完成脱贫任务。x年通过广泛开展农村贫困对象清理核查,以及通过金融扶贫、雨露计划、扶贫搬迁、结对帮扶等方式,全年完成减贫人口3.82万人(含x4年脱贫1.32万人)。

三、x6年。

工作计划。

x6年全县精准扶贫工作基本思路是:以党的、xx届五中全会以及中央扶贫工作会议精神为指导,牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,牢牢把握精准扶贫、精准脱贫基本方略,坚决贯彻落实县委《决定》文件精神,确保全年实现一个减贫目标、坚持两个并重、落实三万行动、突出四大工程、完善五大机制、规划六个一批、夯实七大基础的计划全面落实。

一是实现“一个目标”。就是要实现扶贫项目资金有增加,贫困人口有减少的目标。一是争取各类扶贫资金不少于1.5亿元(含国烟扶贫资金),二是确保完成年度2.5万贫困人口脱贫任务。

二是坚持“两个并重”。在推动整县推进精准扶贫战略中,要始终坚持扶贫开发与生态保护并重;坚持区域发展与精准扶贫到户并重;坚持政府主导与市场参与并重;坚持动员社会帮扶与激发贫困户内生动力并重;要创新文化扶贫方式方法,要加大对各类脱贫典型、扶贫帮困典型的宣传推介力度。要通过采取群众喜闻乐见的方式,让农村广大贫困对象脱贫信心不断提增,贫困户内生动力不断加强。

三是落实“三万行动”。x6年要以“三严三实”的精神,深入开展万名党员干部包户、万户贫困对象搬迁(或房屋改造)、万个贫困人口脱贫行动。1、要加大考核督查力度,进一步落实党员干部结对帮扶贫困户责任,全县各级党员干部1万人以上,结对帮扶1万户预脱贫的贫困户,要确保每个预脱贫对象都有党员干部帮扶。2、按照“政府引导,群众自愿;统筹规划,突出特色;乡为主体,合力推进;先急后缓,试点先行;公平公正,阳光操作”的原则,充分学习借鉴全国各地易地扶贫搬迁先进经验,举全县之力,通过采取集中统建、分散自建、分户购房、集中购房等方式搬迁改造安置5000户贫困户。3、要通过落实制定帮扶规划、落实扶贫项目,确保全年完成2.5万贫困人口的脱贫目标。

四是突出“四大工程”。保持工作定力,坚决贯彻县委《决定》精神不动摇。持续抓好扶贫安居、产业增收、就业创业、解难帮困“四大工程”。

五是完善“五大机制”。x6年,要在完善指挥机制,激发工作活力上下功夫。要通过建章立制、加强考核,确保指挥部办公室高效运转,参谋作用充分发挥。重点要完善指挥协调、资金整合、督查考核、追责问责、脱贫激励等五大机制。指挥协调要更加顺畅有力,资金整合要落地实施,督查考核指标体系要更加科学合理,追责问责要有典型,脱贫激励要见实效。

六是规划“六个一批”。全县贫困对象已经得到全面的清理核查,x6年,落实脱贫措施、分户精准施策至关重要。为此,要强化乡镇党委、政府及驻村帮扶工作队的责任,认真制定切实可行的精准扶贫精准脱贫规划。要确保中央确定的“五个一批”和我县确定的“六个一批”到户到人,要确保每个贫困对象都有脱贫项目支持。

七是夯实“七大基础”。强化对行业部门扶贫责任的考核督查,大力夯实道路、饮水、供电、教育、卫计、文化、信息“七项基础”。为贫困村、贫困户脱贫夯实硬件基础,确保贫困对象持续稳定脱贫。

我镇认真贯彻落实上级防火有关要求,做到早安排,早部署,在全镇范围内广泛宣传护林防火知识,认真落实防火责任制,做好各项保障工作,确保了森林资源和人民生命财产的安全,取得了一定的成绩,现将20xx年度森林防火。

工作总结。

如下:

一、加强领导,明确职责。

为有效预防和扑救森林火灾,保护本镇森林资源和人民生命财产安全,根据上级防火要求,结合本镇实际,镇政府制定了可行的防火。

应急预案。

实行镇干部包村联系制度纳入干部年终考核指标。做到:一是积极宣传、预防;二是加强。

对联。

系村森林防火工作的领导和督导;三是一旦发生火情,及时组织扑救,做到“打早、打小、打了”,确保我镇森林资源和人民生命财产的安全。镇指挥部下设扑火应急总队、后勤保障组、医疗救护组、督查工作组,镇政府与5个行政村负责人签订了防火责任书,并纳入了村干部年终考核重要指标。村与农户都签订了责任书,一旦发生森林火灾,各村委会负责人应迅速组织扑救,要在第一时间赶赴现场,先调动本村应急分队进行扑救,必要时报请镇森林防火指挥部调集其他分队支援。

二、加强宣传,严防森林火灾。

3月18日镇政府在三楼会议室召开了森林防火工作会。就今年防火工作如何落实,存在哪些困难,如何解决做了安排,一是传达了上级防火会议精神;二是安排部署了我镇的森林防火工作。各村委会迅速成立防火领导小组,明确责任,搞好防火宣传,组建好一支义务扑火队,确定火情监测人员及报告人员;三是强调发生火情严禁痴、呆、傻、老、幼、病、残、学生进山扑火。自进入森林防火期以来,我镇充分利用广播宣传护林防火,播放防火条例,增强全镇人民森林防火的责任感。在全镇学校开展防火知识授课培训,购置森林防火教材,对近150名学生进行宣传教育,一是要求不要放火;二是发现火情及时报告;三是告诉家人注意防火。我镇专、兼职护林员7人,护林员在森林防火期内一是加强对森林资源的管护;二是走到哪,就把护林防火宣传到哪,在交通主干道,显眼处刷写标语100余幅;三是加强对往年火情多发区的监控。

三、检查督导,确保防火工作落到实处。

我镇防火工作督查组于20xx年3月18日开始,对全镇5个行政村的防火工作进行了检查,检查内容包括防火领导小组,扑火队的组建,防火宣传,责任书的签发等。对各村的防火工作落实情况进行检查时,看组织机构是否落实,宣传是否到位,责任、制度是否上墙,责任书是否签发,防火物资是否购置,值班是否安排到位。

四、防火值班,责任到人。

森林防火期内,镇森林防火指挥部实行24小时值班制度,所有指挥部成员通讯工具24小时开通,各行政村值班电话、负责人电话一律24小时开通,确保发生火情能及时联络,组织人员进行扑救。镇政府防火指挥部安排了值班表,节假日不休息,镇林业站、各行政村防火值班安排到人,责任到人。护林员负责对天然林保护区内森林火灾实施监测,各行政村都确定了以村民小组长、村民代表为火情监测人员,所有村民为义务监测人。

五、防火工作中存在的问题。

20xx年的防火工作,全镇上下认真落实责任制,广泛深入开展防火宣传,狠抓措施的落实,加大对火灾案件的查处力度,取得了一定的成绩,同时也存在以下问题。

一是防火经费不充足,防火器材购置数量有限,无法应对紧急特殊情况。

二是外出务工人员多,一旦发生火灾,组织大量扑火人员有难度。

三是农村陋习一时无法转变,祭祖灯一时不能广泛推广使用。

今后在防火工作中,我镇将以上级的森林防火会议精神为指导,认真履行防火工作职责,建立健全森林防火应急处理机制,提高扑救火灾的能力,全面落实森林防火措施,保障森林资源和人民生命财产的安全,维护社会稳定,促进经济发展。

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优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇十七

同志们:

在20xx年新春佳节即将来临之际,我们召开20xx年度市直教育单位总结表彰大会,主要是回顾总结过去一年、安排部署今年的工作。下面,我根据局党委会和局长办公会研究的意见,讲三个方面的问题。

一、去年工作的基本估价。

刚刚过去的20xx年,是全市教育事业大发展、质量大提升、作风大转变的一年,也是市直教育取得明显进步、各项工作再上新台阶的丰收之年。一年来,市直教育系统团结奋进,开拓创新,扎实工作,各个方面取得了新的进步和新的成绩,主要体现在以下五个方面:

一是狠抓“三严三实”,教育形象不断优化。按照局党委的统一部署,市直各单位扎实开展“三严三实”专题教育活动,在高标准完成各项规定动作的基础上,从教育系统实际出发,聚焦当前热点问题,重点对学校食堂、财务管理、教育收费认真自查自纠,对师德师风、公务接待、招生行为等方面进行从严规范,不断巩固工作成效,有力地整肃了作风与行风。市直学校教育乱收费现象基本消除,“三公”经费较去年同期下降15%以上,学校食堂经营基本实现“零利润”,群众满意率不断提升,各类群众诉求同比下降45%以上。特别是在市直学校“阳光招生”方面,从去年开始,我们实行更为严格的招生政策,较好地保证了初、高中招生的公开、公平和公正,也带动了全市招生秩序的根本性好转。市城区大班额现象得到有效遏制,初中平均班额43人,高中平均班额55人,都符合国家控制标准。同时,各单位还大力开展行政进课堂、教师大家访活动,推进教育阳光服务站点建设,完善民主监督、依法治校等机制,推动了作风建设的常态化和长效化,受到了社会各界和学校师生的一致好评。

二是教育攻坚再传捷报,学校建设扎实推进。市直教育系统持续大力推进教育攻坚,办学条件得到进一步改善,办学水平全面提升。市直学校共投入资金近1.5亿元,实施各类项目20个。其中市二中教学楼、市六中初中部教学楼,市十一中体育馆、市三中男生宿舍建成投入使用,市十三中体育馆年底即将完工;市城区学校教育信息化和标准实验室建设加快推进,现代教育技术水平进入全省前列;市直教育资源优化整合方案通过市政府审批,原常师校区、工业学校校区等资源得以继续用于教育;市一中提质改造工程已经启动;继北大常德附属学校之后,常德雅礼实验学校正在抓紧申报立项。与此同时,市直职业教育、民办教育、成人教育、幼儿教育、特殊教育取得重大进展。湖南幼专整体搬入新校区,无论招生规模还是办学水平均处在全国同类学校前列。常德电大学历教育招生规模进入全省前三,社区教育、继续教育成为全省品牌,被省电大评为“优秀分校”。汽车机电学校实现招生规模和专业建设双突破,去年招生突破600人,一举结束了长期以来办学规模偏低的历史;新增电子商务和车身修复2个专业,汽车类专业成为我市职业教育品牌。女子外校、中山外校、鸿志职校切实加强内部管理,不断改善办学条件,整体办学水平得到进一步提高。市一幼加快推进公办体制回归,全面提升保教水平,成为全市公办幼儿教育的标杆,深受社会群众的好评。市中心特校较好地发挥了对全市特殊教育的引领指导作用,特教幼儿园建成投入使用,为残疾幼儿提供了一方乐土,得到了家长和社会的一致好评。

三是文化建设深入推进,办学特色更加鲜明。市直各学校以建设“创新校园”为主题,重点围绕办学体制、管理机制、教学改革等方面大胆创新、积极探索,大力推进文化建设由浅入深、由外而内,市直学校文化建设迎来了全面花开、特色纷呈的喜人局面。去年,我市学校文化建设经验被湖南日报、湖南教育杂志再次大幅报道。办学体制改革创新方面,芷兰实验学校集团化改革迈出实质性步伐,新创的芷兰嘉树学校去年秋季正式招生,促进了优质教育资源的扩张与辐射。德育创新方面,社会主义核心价值观进校园在市直学校全面推开,市四中、外国语学校的做法,理念先进,措施有效,为全市提供了现场和经验。市七中的三三制特色德育模式受到上级部门的高度肯定。心理健康教育得到全面强化,市一中被评为全省中小学心理健康教育特色校,外国语学校、市四中、市十三中被评为全省心理健康教育先进单位。管理创新方面,市十一中、市七中、市六中、市三中等学校大力推进精细化、人文化和民主化管理,极大地调动了全体教师的工作热情,成为市直学校管理的先进典型。教育教学创新方面,市直学校围绕高考改革的新要求,积极推进课堂教学改革,取得了较好成效。市一中、市五中被评为全省基础教育改革样板校。市二中、芷兰实验学校的“走班制”教学模式,为应对高考改革积累了有益经验,芷兰学校高中年级三分之一以上的班级实现走班教学。市七中艺体“走班制”教学和艺体大课堂教育学改革得到专家和师生的高度认可。湖南幼专附小坚持科研兴校,在“一师一优课、一课一名师”活动中受到教育部表彰。空军青少年航空学校成功落户市一中,全国仅有16所。去年,市直学校参加各类赛事活动表现出色,共有142人次获国家级奖励、435人次获省级奖励。

四是质量建设不断强化,教育质量稳步提升。各市直学校把质量作为学校的生命线,始终坚持特色、优质的发展方向,持之以恒地推进质量建设,为市直教育争先进位打下了坚实基础;始终坚持把课堂作为抓质量的主阵地,把提升课堂效率作为抓质量的关键点,教学科研有效拓展,教学视导对接及时;始终坚持科学的质量评价体系,初步建立了“从入口看出口、从起点看变化”的“增量”评价机制,极大地激发了学校和教师“育尖子、抓后进、促均衡”的积极性和创造性,市直教育质量持续稳步提升。高考成绩继续位居全市前列,市一中、芷兰、外国语学校在同类学校办学水平评估中名列前茅,市一中二本上线率达88.37%,位居全市第二;芷兰实验学校一本上线率63.65%,位居全市第一,全省文、理科前100名分别有7人和2人,位居全省第2和第7。学考成绩大幅提升,外国语学校学考合格率达100%,市三中学考合格率达82.78%,比上年提升17个百分点,受到全市通报表彰。中考成绩继续稳中有升,市四中、市五中、芷兰实验学校、外国语学校处于全市第一方阵。我市全省职业技能大赛成绩跃位提质,一举夺得全省第二。汽车机电学校10名选手获得5个一等奖,2个二等奖,并有5个项目6位选手代表湖南省参加全国职业技能大赛。当前,市直教育“高质量、有特色”的学校群体正在形成,呈现出梯次发展、优势互补、良性竞争的可喜态势。

五是责任意识显著增强,教育大局安全稳定。市直教育系统牢固树立守土有责、守土尽责的安全责任意识,以“生命教育年”为主线,大力打造平安校园、文明校园、和谐校园。进一步健全领导带队检查学校安全、安全工作“一票否决”等制度,建立起了横向到边、纵向到底的责任追究体系。组织召开了“平安校园”建设现场会、校车监管平台建设推进会和城区学校消防安全培训会,市直各学校统一购买校方责任险,聘请专职保安113名,安装视频监控点550个,极大地提升了学校的人防、物防和技防水平。积极开展中小学“生命教育”和各类安全教育,定期组织各类应急演练,健全安全预警机制和应急预案,及时有效地处置了多起突发性事件,市直教育系统继续保持安全稳定的发展大局。芷兰实验学校荣获“湖南省防震减灾科普教育示范学校”,市一中荣获全省“平安校园”建设优秀成果二等奖;汽车机电学校、市二中被评为“市级安全文明校园”。

以上这些成绩的取得,是市直系统全体教育工作者共同努力的结果。在此,我代表市教育局党委对大家过去一年来的辛勤劳动和无私奉献致以崇高的敬意!对大家理解、支持市教育局的工作表示真诚的感谢!

在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,市直教育还存在许多薄弱环节。一是基础教育质量仍有待提升。尽管市直各基础教育学校高度重视质量建设,但部分学校与一些区县市同类学校相比,还有一些差距。特别市直学校之间的发展水平差距很大,影响了市直教育的均衡发展。二是工作执行力有待提升。有个别单位对于上级教育行政部门的工作要求做选择题,避重就轻。有个别学校不严格执行市教育局下达的招生计划,对市直招生秩序造成了较大影响。在规范管理方面,有些学校还存在私自办班、成建制补课,擅自变更招投标计划、突破工程建设预算等现象。三是对干部教师的教育和管理有待进一步加强,有个别单位的班子和二层骨干在作风上出现反弹,发生了违纪违规现象。少数教师违规兼职、家教家养难以根除,广大干部教师的工作积极性、主动性和创造性没有充分发挥。四是个别单位班子进取心减退,乐于当“维持会长”,“外部条件论”、“生源决定论”,成为个别校长的“托词”和理由。所有这些问题,都必须在今后的工作中逐步加以解决。

二、今年工作的基本思路。

20xx年是实施“十三五”规划的开局之年,也是教育三年攻坚的收官之年。在前不久召开的市委经济工作会议上,王群书记强调,各级各部门要按照“新常德新创业”的总体要求,坚持一张“蓝图”干到底,继续打好“三大战役”,强力推进“五个常德”建设,努力实现“十三五”发展的良好开局。常德的教育基础和发展态势很好,如何保持常德教育不掉位、怎样实现常德教育新突破,是摆在我们面前的共同课题。站在“十三五”的新起点,我们一定要确立新目标、树立新形象、创造新业绩,才能不负组织和人民的重托。未来五年,我们要着力打造更加均衡的教育、更加公平的教育、更加平安的教育、更具常德特色的教育、更有影响力的教育,争取再上一个新的台阶。对市直教育系统而言,就是要抢抓中央和省进一步加大教育投入、全市推进教育攻坚的重要机遇,立足新起点,把握新形势,努力将市直教育打造成全市教育发展的高地和改革创新的窗口。20xx年具体的工作安排,市教育局将会下发工作要点,召开全市教育工作会进行部署,这里我就市直教育强调几项重点工作。

一是教育攻坚要圆满收官。教育攻坚是一项系统工程,三年教育攻坚是市委、市政府提出的阶段性目标任务。今年,市本级攻坚任务很重,需要我们全力以赴,抓紧抓实。学校基本建设方面,市二中学生公寓、市三中体艺馆、市七中学生食堂、市十三中体艺综合楼新建工程要力争年内动工建设。市城区教育资源整合方面,完成市五中、湖南幼专附属小学整体搬迁;加快推进市一中提质改造工程,年内启动高中教学楼建设;确定市一幼分园规划选址,确保年内启动建设。信息化建设方面,启动新一轮市直学校教育信息化升级改造,所有学校实现宽带上网,所有班级配备多媒体教学设备,全体在职教师建立个人网络学习空间。以上这些任务都很艰巨,相关单位要抓好任务分解与责任落实,争取早启动,早动工;市攻坚办要及时公布推进情况和督查结果,纳入单位年度考核重点指标,对完成不力的,要通报批评并启动追责程序,确保圆满完成教育三年攻坚总任务。

二是教育改革要大胆突破。市直学校要全面贯彻落实《湖南省教育综合改革方案(20xx-)》,争当全市教育改革发展的“排头兵”。要加快推进市城区教育集团化、联盟化改革。尽快制定芷兰教育集团发展规划,切实解决芷兰嘉树学校发展中的困难和问题,努力扩大芷兰教育集团规模;启动市一中托管柳叶湖学校,近期要签订好合作办学协议,配备好学校班子,做好前期各项准备工作,确保今年秋季开学前实现全面托管。要加快推进义务教育学校校长教师轮岗交流。认真落实《湖南省关于推进义务教育校长教师交流轮岗工作的意见》,促进市直学校校长教师合理流动,确保交流面达到10%以上。要扩大教育开放合作。全面深化韩国启明大学来常合作办学成果,尽快启动教师交流培训、互派留学生及共同培养等项目;加快北大常德附属学校、常德雅礼实验学校建设进度,确保年内动工建设。

三是学校文化要扎实推进。通过前一轮6年的文化建设,我市学校文化已成为示范全省、影响全国的知名教育品牌。下一阶段,我们要把学校文化建设作为常德教育发展的“新常态”,一以贯之地推进“雅致校园”、“书香校园”、“快乐校园”、“创新校园”建设。今年,市教育局将重点实施新一轮“雅致校园”提质工程,在全面推进的基础上,组织开展优秀“雅致校园”和最具创意文化景观评选等活动。各学校要认真谋划好下一个时期的详细规划,把文化建设列入学校工作的重点项目、重要内容,在精力、资金上给予重点保障和适当倾斜。要大力打造文化精品,加大精品项目、精品学校的挖掘、推介和宣传力度,打造、推介一批精品学校,不断增强我市学校文化的知名度和美誉度。要继续推进核心价值观进校园的工作,把核心价值观教育与文化建设、课堂教学、社团活动紧密结合,开展丰富多彩的教育活动,从而达到入眼、入脑、入心的效果。

四是教育质量要不断提高。20xx年是全面实施高考改革前的最后一年,也是我省高考实施全国卷的第一年。各学校务必要未雨绸缪、提前应对。要抓紧对接高考改革的新要求,充分发挥教研部门指导作用,改进教学方式,提高教学效率。要像芷兰、外国语等学校一样,聘请高考命题专家对教师开展专题辅导,准确把握高考命题方向,大力开展“精准教学”。要深入推进课程改革,积极探索高中学校走班制和分层教学模式,开设多门类、多层次的选修课程,满足不同层次学生的学习需要。要夯实质量基础,牢固树立全程抓、全体抓、全面抓的质量意识,下移工作重心,把初中教学作为质量提升的关键,改革完善中考办法,探索实施中考语数外加综合科目的考试模式,全面提升初中教育质量,为市直教育质量进位提质奠定坚实基础。

五是教育规划要高效实施。目前,全市“十三五”教育专项规划已经编制完成,全市教育工作的重大战略、重要项目和重点任务都已明确,下一个五年教育发展的“蓝图”已经绘就。下一步,关键是要抓好落实,确保“蓝图”变为现实。各市直学校要按照教育规划的要求,结合实际科学制定好本校的“十三五”规划,重点围绕深化教育综合改革、学校布局调整、提高教育质量、打造学校特色等方面,明确发展方向、工作思路和推进措施。要切实抓好规划任务的分解落实。这次编制的全市教育规划,涉及市直教育的重点项目很多,学校改扩建和新建项目就达11个,总投资近20个亿。其中一些项目已经列入到了今年的教育攻坚,还有一些项目正在谋划推进之中。各相关学校要抓紧量化每个工程项目,分年度设定好具体的工作指标,明确工作任务,确定责任主体,确保规划的各项任务落地生根,早日完成。要围绕“十三五”全面调研,紧密对接国家当前出台的宏观政策和投资方向,抢抓国家加大教育投入的机遇,把握节点、巧借东风,力争更多的投资项目和专项资金投入常德。

三、当前工作的几点要求。

市直教育是全市教育工作的风向标和示范田。市直教育的发展一定要走在全市的前面,这样才有说服力。如果市直教育落后于全市,我们就没有资格去指导全市的教育工作,在全市教育工作者面前,腰杆就挺不起来,说话的声音也响不起来。我来市教育局的时间虽然不长,但据我了解,市直教育系统干部队伍素质高、能力强,是一支能战斗、有水平的优秀团队。在今后的工作中,希望大家继续发扬市直教育系统的好作风、好经验、好传统,一如继往地推动市直教育快速发展。这里,我还提三点要求,和大家一起共勉。

1.要有建设教育高地的崇高使命感。当前,市直教育具有四个方面的显著特征,即从事业规模看,市直教育已经成为全市教育的重要板块;从教育资源的质量看,市直教育已经成为全市优质教育资源比重较高的地区;从市直学校的区位优势看,市直教育已经成为全市教育关注度较高的区域;从市直学校的发展环境看,市直教育已经成为全市教育的“近水楼台”。特别是市直教育在政策倾斜、福利待遇、财力支持、职称评定和各种评优评先中具有得天独厚的优势。当前,市委、市政府和广大人民群众对市直教育的关注度有增无减,要求市直教育进一步提高水平的愿望也更为迫切。特别是新一届市委、市政府的主要领导,对市直教育的关心和支持力度可以说是空前的,从教育规划到实施教育攻坚、从资金投入到出台支持政策,力度之大,都是让人眼前一亮,心情激动。在肯定近年来市直教育取得成绩的同时,我们必须清醒地看到,市直教育的发展水平与广大人民群众的愿望相比还有很大差距。市直普高教育质量、义务教育发展水平以及职业教育的运行质态,都有很大的提升空间。我们在座的市直学校的各位同志,一定要有勇于当头的雄心壮志、舍我其谁的胆识胆魄和只争朝夕、时不我待的历史紧迫感,力争通过2-3年的艰苦努力,使每一所市直学校都成为全市一流的学校,真正把市直教育建成全市教育发展的高地和改革创新的窗口。

2.要有实现工作目标的强烈责任意识。要把市直教育建成全市的教育高地和改革创新的窗口,就必须从眼前的工作做起,从今年确定的目标实现做起。我希望大家树立强烈的目标意识,咬定青山不放松,确保圆满完成各项年度目标任务。会议之后,各学校要将目标任务分解落实到分管校长、职能科室和年级组、备课组,压力传递到每一位教职员工,真正做到全员参与,人人有责。把市直教育建成全市教育高地和改革创新的窗口,也是我们市教育局的重要职责,局领导和各科室在今后的工作中,都要把主要精力放在市直教育上面来,对市直教育高看一等、厚爱一层,对各个单位的工作多支持、多解决一些实际困难,共同促进市直教育健康快速发展。今年市直学校要把基础教育、民办教育作为工作的重点,全力提升基础教育质量,促进民办教育规范发展。对民办教育,要严格落实好各项政策,加大资金、项目等方面的扶持力度,把民办教育与公办教育平等对待,支持民办教育做大做强,全面激发教育发展活力。

3.要打造一支一流的干部团队。政治路线确定之后,干部就是决定因素。作为一名市直学校的校长,在这里,我还提几点要求:一是校长既要能干事,也要能谋事。作为一名校长,既要做一些必要的事务性工作,但更要从事务性的工作中解脱出来,加强学习,勤于思考,要具备战略眼光和全局思维,开拓性、创造性、创新性地开展。要善于分解权力、分配权力,调动全体班子成员和全体教育的积极性。二是校长既要心动、也要行动。做一名优秀的校长,光有激情、有思想还不够,还必须要有实干精神和抓落实的能力。要把自己的教育思想转化为全校师生的共同追求和实际行动,实实在在地来推动一个学校的发展。三是校长既要当业务专家,也要当管理能手。有校长不仅要会教书、懂教学,更要能用人、懂管理,出思想、出思路,善于组织运作,解决发展难题。四是校长既要淡泊名利,也要勇于担当。各位校长要在坚持法纪底线的前提下勇于担当,敢于探索、敢于尝试、敢于试水,要有“吃螃蟹”的精神,把心思和力量用在谋突破、谋发展、创特色上来,真正担负起一名校长的责任。学校的兴衰荣辱也绝不是校长一个人的事情。在座的学校班子成员要增强集体观念、协作意识和团队精神,不旁观、不推诿、不扯皮、不拆台,同心同德,同舟共济。我想,市直教育有了这样一支干部团队,就一定能够创造一流的业绩,办出一流的教育。

最后,我还强调两项重点工作:一是要抓好学校安全。安全决定成败,其他工作决定发展速度和发展质量。在抓安全管理上,一把手要主抓,要切实担负起抓安全的第一责任。要牢固树立“宁可信其有,不可信其无”“不怕一万,只怕万一”的安全意识,切实抓好各项安全管理,确保不发生任何重大安全事故。二是要抓好廉洁安全。没有不腐败的岗位,只有不腐败的人。古人说“君子有三畏”,大家一定要对法纪法规保持敬畏之心,守住底线,严格执行好中央八项、省委九项、市委十项规定,确保自身安全,维护好教育的良好形象。

春节将至,借此机会,我谨代表市教育局和我本人,向大家拜个早年,祝大家身心健康、家庭幸福、万事如意!谢谢!

优质年终复盘总结讲话(案例18篇)篇十八

转眼间,2015已经挥手告别了,我们迎来了新的一年2016,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。

在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活 环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会 :

一. 业务能力

1. 对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态 ,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业 地回答客户的问题。

2. 对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。

除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。

3. 业务技巧

谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发。

在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。

其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。

最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的'事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。

二. 个人素质能力

1. 诚实

做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。

2. 热情

只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

3. 耐心

外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说:you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade career.

4. 自信心

这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索 开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问next order的时间。

在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:

以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理 素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

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