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养老院服务协议(专业19篇)篇一
在过去的一段时间里,我有幸成为了某养老院的一名服务人员。在这个特殊的职业中,我收获了许多宝贵的经验,也深刻地认识到了养老院服务的重要性和挑战性。以下是我对此次经历的一些心得体会。
首先,我对养老院服务的理解发生了巨大的变化。我曾以为,我的职责只是提供生活照料和日常陪伴,但实际上,它还包括了心理疏导、健康指导、文化娱乐等多方面的内容。每个老人都有自己的故事和需求,我们需要耐心倾听,提供个性化的服务。这种对服务的深度和广度的理解,让我认识到了养老院工作的复杂性和挑战性。
其次,我学会了如何与老人建立真诚的关系。他们渴望被理解,被尊重。我学会了从他们的角度看待事物,尽可能地满足他们的需求。一次次愉快的交流、一次次照顾他们的过程,让我感受到了成就感和满足感。
再者,我也体验到了团队合作的力量。在这个职业中,我学会了如何与他人有效沟通,共同解决问题。我们团队内部协作紧密,每个人都在为提高服务质量和满意度贡献自己的力量。这种团队合作的精神,让我认识到了我在社会中的价值。
最后,我也意识到了终身学习的必要性。养老服务是一个不断变化和发展的行业,需要我们不断学习新的知识和技能。只有不断学习,才能在这个行业中保持竞争力。
总的来说,我从这次经历中收获了很多。我不仅学会了如何为老人提供优质的服务,也更加深入地理解了社会服务的重要性和挑战性。我相信,这次经历将对我未来的职业生涯产生深远的影响。
养老院服务协议(专业19篇)篇二
在过去的一个月里,我有幸参加了社区养老院的志愿服务。这段经历让我对老年人的生活和我们的服务工作有了更深入的理解和认识。今天,我想与大家分享一些心得体会。
首先,服务环境对老年人的生活状态至关重要。我们的工作不仅仅是提供基本的生活照顾,更要创造一个温馨、舒适、充满关爱的环境,让老年人感受到家的温暖。我们应该尽力满足他们的日常需求,同时,也要关注他们的精神生活,通过组织各种活动,丰富他们的精神世界。
其次,我认识到沟通的重要性。在与老年人交流时,我们要尊重他们,耐心倾听他们的需求和感受。有时候,他们可能需要更多的时间来表达自己的需求,这时候我们需要保持理解和耐心。良好的沟通不仅能增进我们与老年人的感情,更能提高服务质量。
再者,我在服务中体验到了助人为乐的快乐。看到老年人因为我们的帮助而感到开心和舒适,让我深感满足。每次看到他们的笑容,我都深知我们的付出是值得的。这种快乐和满足感让我更加坚定地投入到志愿服务中。
最后,我明白了团队合作的力量。在养老院,我们需要做很多事情,包括日常照料和组织活动。通过团队合作,我们能够更好地完成这些任务,为老年人提供更好的服务。我们需要相互支持,彼此学习,共同提高。
总的来说,这段志愿服务经历让我收获颇丰。我更加理解了老年人的需求和痛点,也明白了如何更好地提供服务。我深信,只要我们用心去对待每一位老年人,我们就能为他们创造一个充满爱和关怀的生活环境。
养老院服务协议(专业19篇)篇三
风险提示:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。
为推进本市养老服务业改革进程,提高养老服务质量,甲、乙双方本着自愿、平等、合理、合法、守信原则,签订如下协议:
第一条、合作时间。
协议自签订之日起有效期______年,至______年______月______日止。因不可抗力或双方不可控制事件、无法预见事件导致不能履行职责,协议自然终止。
第二条、合作项目。
1、项目名称:________________________________。
2、项目经营范围:________________________________。
3、项目经营地址:________________________________。
风险提示:
应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
第三条、合作方式。
甲方出劳务,占股_____%;乙方出资人民币________元,占股______%。
风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
第四条、甲方义务。
1、保障120绿色通道24小时畅通,免费接养老院患者至我院就诊。
2、养老院患者在本院住院期间,适用我院对“享受民政救助人群”的优惠政策。
3、养老院患者门诊就诊结束或出院时,无特殊情况,由甲方安排车辆将患者免费送回。
4、依据乙方需求为养老院患者提供出诊服务,免收120车费。
5、依据乙方需求为养老院患者提供转诊服务,免收本院至养老院路段120车费。
6、建立健康档案,开展慢病综合干预。每年为建档人员提供免费体检。
7、为养老院提供医疗咨询服务。
8、依据养老院患者的病情,合理进行分诊。
第五条、乙方义务。
1、协助民政部门按时结清医疗费用。
2、为甲方的义诊、义检提供必要的场地,做好前期准备工作。
3、在甲方的.指导下对敬老院患者进行日常护理、康复训练、使患者遵嘱服药。
4、遵循分层转诊的原则,以本院为首诊医院。
5、积极配合甲方开展定点医疗服务。
6、本协议生效期间,乙方不得再与第三方签订医疗服务协议。
风险提示:
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
第六条、合作保障措施。
1、在合作期内,项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目,违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益。
2、合作方如有一方违反本协议,则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。
第七条、其他。
1、如果某条文与当时的政策法规相悖,可以在本协议的附加协议中予以更改和修正,该条文不影响整个协议效力。
2、本协议的效力、履行、解释、终止,由双方协商解决。
3、协议签署期间发生的医疗纠纷应按法律法规解决。
4、本协议一式____份,甲乙双方各执____份,__________卫生和计划生育委员会存档一份,拥有同等法律效力。
甲方:____。
委托人:____。
签约日期:________年_______月_______日
乙方:____。
委托人:____。
签约日期:________年_______月_______日
养老院服务协议(专业19篇)篇四
根据“____”发展慈善公益事业,救助社会弱势群体的宗旨,在对于社会中的弱势人群提供援助和救济,具体实施“安老”计划的工作中。就老人入院收养、养老事宜,经充分协商,达成协议:
一、甲方同意接收乙方老人入院收养。按规定范围提供生活、医疗、护理、康复、文体、娱乐等各项服务。
二、乙方同意甲方提出的收费标准和办法,按时交付各项费用;收费标准调整时,则按调整后的标准交付费用。
三、老人入院或出院以自愿原则办理,甲方有权根据老人的生活自理能力、健康状况,安排调整老人住房。如有生活、医疗和思想问题。乙方需派员协助解决。
四、为确保老人住院期间的安全特作如下规定:
1、老人住院期间需遵守院内一切规定,避免携带贵重物品,及大件不易存放物品。
2、老人院实行规范化管理,食堂供应三餐,收住期间老人不得私自使用电炉、电饭煲、电热水器等危险性电器,以防意外。
3、老人外出需按规定办理请假手续,未经请假私自离院发生走失及其它意外,由当事人负责。
4、住院期间,老人间如发生争执、吵闹,家属或送养单位及机构有责任配合我院对老人进行说服,若经劝说教育无效,或因突发难以预料的精神和心理障碍,而发生打架、伤害他人、寻短见等意外,责任由当事人负责。
五、老人因病情需要或乙方要求到外院就医,所需费用(包括陪人费、交通费)均由乙方负担(三无老人除外)。老人住院期间,住院费、护理费、门诊医药费需在下月15号之前交齐,不得借故拖延。超过30天未交,每天加收所欠款额1%的滞纳金。超过3个月不交费,甲方有权按乙方违约处理,除将老人送回乙方处外,保留起诉的.权利。住院老人经请假离院,本院免收离院期间的护理费和伙食费(床位费照收)。
六、入院后因精神、情绪、心理、性格、生活习惯等原因不适应或不适宜院内生活者,为维护院内其它老人的权益,甲方有权要求乙方办理退院,乙方不得拒绝。
七、住院期间,老人的一切财物由老人处理(三无老人见备注),如遇以下情况,可按以下规定办理。
1、亲属如要求领取老人财物,需经老人本人同意,并征得区内管理人员认可,方能有效;如遇老痴呆或神志不清时,一切财物由法定供养人酌情处理。
2、家属或老人单位代表接收痴呆、神志不清的老人财物时,须征得本区管理人员的同意。
3、老人后事按乙方后事留言办理,老人的遗物、遗款,乙方需在30天内办理认领物续,逾期甲方按捐助处理。
八、备注。
1、老人在老人院养期间,若老人逝世,将遗体送:______________殡仪馆,防腐_________天,所有费用由_________负责。
2、老人生前一切财产及遗物,同意由全权处理。
九、乙方的有关人员的通讯地址及电话:
姓名:______________。
关系:______________。
通讯地址及电话:______________。
法定供养人(单位、送养机构):______________。
其它亲属:______________。
乙方有关人员的通讯地址及电话若有变动,须及时通知甲方更正,否则由此产生的一切后果,由乙方承担。
本协议一式两份,由(甲方)_________市爱心之家志愿者协会,(乙方)_________老人送养机构、单位或家属各持一份,经双方签字后生效,并共同遵照执行。
本协议未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
负责人(签字):____________负责人(签字):____________。
家属代表(签字):__________。
老人(签字):______________。
养老院服务协议(专业19篇)篇五
当我第一次踏进这个名为"和谐家园"的养老院时,我感到无比的紧张和敬畏。这里居住着来自不同背景,年龄各异的老人,他们需要我们,我作为一名志愿者,提供服务。
在这个养老院服务的日子里,我参与了各种工作,包括陪伴老人散步,帮助他们进行日常生活的活动,如用餐、看电视,以及进行一些娱乐活动,如唱歌、做游戏等。我也协助老人们进行身体检查,以及进行一些基础的健康咨询服务。
在这些日子里,我体验到了深深的满足和幸福。当我陪伴老人们散步,看到他们脸上的笑容,或者听到他们的故事,我深深地感到他们需要我们的关爱和陪伴。他们的满足和快乐,对我来说,就是最好的回报。
同时,我也深深地感受到了责任和挑战。老人们的需求各不相同,每个人的情况都是独特的。这需要我们提供个性化的服务,尊重他们的个性和需求。同时,我也明白了尊重和倾听的重要性,每一次耐心的倾听,都让我更加理解他们的内心世界。
在这个过程中,我也学到了很多。我学会了更好地理解他人,学会了尊重每一个生命,学会了接纳和包容。我也更加深入地理解了人生的意义和价值,更加珍视我所拥有的一切。
总的来说,我在这个养老院服务的过程中,收获了很多,也学到了很多。我非常感谢这个机会,让我能深入到老年人的生活中,感受到他们的需求和快乐。我期待有更多的机会,来提供我的服务,让更多的人受益。
养老院服务协议(专业19篇)篇六
1.陪练时间从甲方预约时间上车起计时至预约时间止结束,如超出预约时间半小时以内(包括半小时)以半小时计算收费,超出半小时不到1小时的按1小时计算收费。
2.陪练服务开始后,因甲方原因提前终止练车的,所付金额不予退还。
3.遇到堵车等不可抗拒的因素以及教练员的.原因,须更改预约时间,乙方应立即通知甲方,所误时间由乙方给予补齐。如因甲方原因迟到,练车时间按预约时间算起,不再顺延陪练时间。
4.如甲方办理了会员卡,打电话要求取消预约好的时间,应提前5小时通知甲方,如没能提前通知乙方取消预约时间,按出车往返1小时计算,费用由甲方承担。因乙方车辆当日有故障或有紧急情况,乙方有权通知甲方更改本次陪练时间。
5.客户在驾驶当中如有故意违反交通法规的,经劝阻无效,陪练司机有权终止其驾驶行为,并且服务款项不退,以及客户违章引起的各项处罚,由客户本人负责。在陪练过程中按交通法规控制车速,如客户不听劝阻发生的交通事故由客户本人负责。
6.在辅导过程中因陪练员的失误而发生的交通事故本部承担,与学员无关,学员不负担任何责任。在辅导中,学员应听从陪练员口令行车,如不服从陪练员的指导发生交通事故由学员本人承担,公司不负担任何责任,损失费由学员全额赔偿。
7.陪练范围在_________以内,超出_________且不须提供回城服务的,需交纳目的地至本次陪练服务出发点的相应公里回程费,每公里2元,陪练路线可由甲方自己选定,也可以由教练员帮甲方选定。
8.甲方会员卡练车有效期为三个月,甲方应在有效期内练完,过期作废。
9.本服务协议一经签字,就此生效,本部拥有条款的最终解释权。
甲方(盖章):_________乙方(签字):_________。
代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
签订地点:_________签订地点:_________。
养老院服务协议(专业19篇)篇七
本合同适用于具有完全民事行为能力、自己有能力负担全部费用,但需要第三方提供保证担保的入住老人。此种情况下,甲方(养老服务机构):
法定代表人:________________。
地址:_________________。
电话:_________________。
邮编:________________。
身份证号:_________________。
家庭住址:_________________。
监护人(保证人,包括但不限于入住老人的法定赡养义务人、其他亲属、原单位或其他自愿担任入住老人担保人的单位或个人)。
监护人为个人的,填写:
与乙方关系:________________。
住址:__________________。
监护人为单位的,填写:_________________。
单位名称:_____________。
法定代表人(或负责人):_________________。
联系人:_________________手机号:_____________。
办公电话:_____________。
养老院服务协议(专业19篇)篇八
乙方:临湖社区管理委员会。
经友好协商,甲乙双方本着“真诚合作、互利互补”的原则,为学生顺利开展社会实践活动,特拟订以下协议,以期双方共同遵守,实现“双赢”。
甲方派遣学生,在乙方单位或地方,根据双方协商后的具体安排,组织开展学生社会活动。双方合作共同促进学生成才和基地的发展。
(一)甲方职责。
2、甲方学生在社会实践活动期间遵守乙方的各项规章制度;
3、根据乙方需求,协商沟通制定学生志愿服务计划。
(二)乙方职责。
1、为甲方学生提供志愿服务平台,协助甲方完成志愿服务活动。
2、收到甲方确定的学生志愿服务计划后,落实学生志愿服务安排并将情况尽快反馈甲方,并在活动结束后对学生志愿服务过程进行评价。
3、推荐经验丰富的工作人员担任学生志愿服务的联络人。
4、对甲方学生进行必要的安全保障和纪律教育。
2。双方共同要加强信息沟通,不断拓宽基地建设的合作领域和内容,共同处理好志愿服务中出现的问题。
甲方(盖章):乙方(盖章):
负责人(签字)负责人(签字)。
年月日年月日。
养老院服务协议(专业19篇)篇九
电话:_________。
传真:_________。
邮编:_________。
乙方:_________。
身份证号:_________。
通讯地址:_________。
邮编:_________。
电话:_________。
手机:_________。
传真:_________。
鉴于:
1.甲方系中国证监会认证的证券投资咨询专业机构,在证券投资咨询方面具有专业优势。
2.乙方系个人投资者,需要证券投资咨询机构的专业咨询和指导。
甲、乙双方本着诚实信用的原则,经友好协商就甲方有偿向乙方提供证券投资咨询服务达成如下协议:
第一条:服务范围。
甲方就深沪证券交易所上市交易的a、b股股票、基金及债券等向乙方提供证券投资分析意见及投资建议。
第二条:服务提供方式。
甲方向乙方提供咨询服务的方式为_________。
第三条:服务项目。
甲方向乙方提供的服务项目为_________。
第四条:服务费用。
甲方向乙方提供的本协议约定的咨询服务的服务费为人民币_________元,乙方应于本协议签订时全额支付给甲方。
协议约定服务期为_________个月,自甲方向乙方开始首次操作建议时起计。
第六条:甲方声明与保证。
1.甲方仅就深沪证券交易所上市交易的a、b股股票及基金等向乙方提供证券投资分析意见及投资建议,上述建议仅供乙方参考之用,甲方不保证据此操作一定能获得收益或避免损失。
2.甲方保证不接受乙方的资金或帐户密码直接进行证券交易,甲方保证不与乙方就乙方证券投资的`损益的分担有任何约定,乙方应根据自己的判断作出投资决策并自行承担投资风险,对于乙方的盈亏甲方不承担任何责任。
第七条:乙方的声明与保证。
1.乙方已充分地认识到了证券投资的风险,在使用之前,乙方将对所有甲方提供的证券投资意见及建议进行判断和核实,并独立承担据此投资的一切风险。
2.乙方保证不将乙方的资金或帐户密码交给甲方供甲方直接进行证券交易,乙方保证不与甲方就乙方证券投资的损益的分担有任何约定。
3.乙方保证不与甲方雇员进行私下交易。乙方保证不将乙方的资金或帐户密码交给甲方的雇员或委托给甲方雇员供甲方雇员直接进行证券交易,乙方保证不与甲方雇员就乙方证券投资的损益的分担有任何私下约定。
4.乙方保证在本协议期间及本协议终止后半年内,不雇用或试图雇用甲方雇员。
第八条:保密。
1.甲方就因本协议所知悉的乙方的个人财产状况及其他个人资料负有保密义务,未经乙方事先书面许可不得向其他第三人提供,但因政府要求及司法需要等原因除外。
2.未经甲方事先书面许可,乙方不得将本协议和乙方因本协议而知悉的甲方的商业秘密及甲方向乙方提供的证券投资分析意见及投资建议的全部或部分向第三人提供或许可第三人使用。
第九条:生效。
本协议自双方签字或盖章后乙方将服务费缴付给甲方后生效(乙方以传真签字方式亦有效)。
第十条:有效期。
本协议有效期间自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。
第十一条:协议的变更与终止。
1.本协议生效后,乙方不得以任何理由要求终止本协议及要求甲方退还任何费用。
2.如果甲方有证据证明,乙方违反了本协议第七条第2点的约定,甲方有权随时终止本协议,协议自甲方向乙方发出书面通知后终止,甲方将不向乙方退还任何费用。
3.本协议的修改、变更或修订必须由双方共同商定,并由双方另行签订书面文件方可有效。
第十二条:管辖。
本协议受中华人民共和国法律管辖。所有关于本协议及因本协议执行而引起的纠纷的诉讼由甲方所在地法院管辖。
第十三条:其他。
本协议壹式两份,甲方执一份,乙方执一份,具有相同的法律效力。
养老院服务协议(专业19篇)篇十
甲方:
乙方:池州市房地产网络信息中心。
根据《商品房入网销售申请暨承诺书》,甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供“池州网上房地产”技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、自““网上房地产”技术支持及有偿服务,甲方支付乙方费用:
总计人民币(小写):元。
总计人民币(大写):。
二、乙方责任。
1、乙方建立完善的用户档案,负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。
2、乙方根据甲方提交的入网资料,保证受理资料齐全,入网信息录入准确无误。商品房预售许可证发放次日内完成入网项目的挂接工作,项目信息公示上网。
3、甲方如是新开通的用户,乙方提供上门协助服务,为甲方上门安装密钥、设臵应用环境,指导甲方进行系统应用的权限设臵,并协助定义首个项目的销售楼盘。
4、乙方每天8:30—18:00提供用户热线技术咨询(法定节假日除外),接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的'问题;若当时不能及时解答的问题,要做详细的记录,尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后,及时给甲方做出反馈。
5、乙方提供现场应急技术服务。上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题,主城区在1小时(郊区2小时)内到达现场,并在短时间内解决问题;较大的问题在处理的同时,应有应急措施。
6、乙方负责做好网上房地产硬件网络平台的维护,提供多种专线访问方式,避免因单条通讯线路故障造成的应用中断,确保系统平台的安全稳定;并根据业务需求及时做好应用软件的开发和维护。如遇系统调整、维护等原因需暂停服务,应提前3天告知甲方。
7、乙方每天备份系统数据,确保甲方数据的安全。
8、乙方可根据甲方需要对网上操作人员进行培训。并依据系统改造情况,安排培训教材和培训内容,通过业务知识和实际操作能力培训,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立与甲方的回访制度,定期以电话、反馈邮箱等方式了解甲方的使用状况和业务需求,不断完善应用服务。
10、凡是因为甲方自身硬件和网络或因运行非乙方提供的软件造成使用中的问题,乙方有义务提供相应的技术指导,但是不承担任何责任。
三、甲方责任。
1、所有从事网上销售的人员必须持证上岗(一个公司不少于两人),因工作人员操作失误而导致要求乙方经常性修正(单个项目错误数不超过10处视为经常性),每超过一处甲方应另行支付乙方技术服务费。
2、甲方必须准确、及时地反馈在使用过程中遇到的问题,使乙方能及时了解并解决问题。
3、必须按协议约定向乙方支付相关服务费用。
4、甲方在使用过程中造成密钥的物理性损伤或丢失,需更换或补领密钥的,需向乙方支付除密钥制作和维修费用。
5、甲方不得对软件使用权私自或供他人进行破密等损害乙方权益的活动,一经发现,将追究其法律责任。
四、付款方式及其他。
乙方在收到甲方入网项目全部技术服务(一次性支付)后,即时给甲方提供系统使用的权利。
五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
六、补充约定:
账号:甲方代表(签名):乙方代表(签名):(公章)。
签定日期:200
年月3(公章)20年日日签定日期:月
养老院服务协议(专业19篇)篇十一
客户方:(以下简称甲方)。
车辆牌号:
代驾方:(以下简称乙方)。
身份证号码:
根据《中华人民共和国合同法》相关规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就汽车代驾服务有关事宜,达成协议如下:
(一)甲方自愿选择乙方的代驾服务,甲方在告知代驾行程后,乙方确认无异议,应按要求在指定时间和地点执行代驾服务。
(二)甲方车辆符合法律规定的上路许可(车辆行驶证、牌号等与车辆有关的手续齐全),并在保险期内,乙方具有合法的经营资格及具备合格的代驾人员及手续。
(三)乙方依法保障甲方的正当行程自由及秘密(在法律允许的范围内)。
(四)甲方在确定由乙方进行代驾服务完成后,一次性付清代驾服务费用元/天。
(五)如因甲方车辆原因(并非甲方故意隐瞒、譬如有如召回案例的车辆)造成交通意外,造成的损失由保险公司处理;如因甲方车辆原因,甲方故意隐瞒的,甲方自行处理;如因乙方代驾司机技术原因造成的.意外和损失,由乙方负责(在乙方的代驾服务费用中扣除)。如因第三方因素造成的意外,由交通管理部门裁决后,由责任方承担,乙方协助处理;如因不可抗力(如地震、台风、战争等)双方免责免赔。
(六)此代驾服务协议,为临时性协议,自本次接待工作完成时终止。
(七)未尽事宜,双方协商解决。
(八)本协议一式两份,双方各执一份。
后附身份证复印件。
养老院服务协议(专业19篇)篇十二
作为养老院服务员,我深知自己肩负着照顾老人安全和生活的重要任务。我们不仅要提供基本的生活照料,还需要给予他们精神上的关心和陪伴。然而,这份工作并非轻松,每天处理各种各样的问题,包括老人的健康状况、饮食习惯和心理需求等。面对老人的各种困难和挑战,我努力保持积极乐观的态度,并用心去倾听老人的需求。
第二段:与老人建立亲密的关系。
在养老院工作的过程中,我与许多老人建立起了深厚的感情。我不仅是他们的服务员,更是他们的朋友和家人。与老人的每一次交谈,我都尽可能地了解他们的生活背景和成长故事。通过分享彼此的经历,我和老人之间建立了信任和亲近感,这让我更容易理解他们的需要和关心。在与老人相处的过程中,我深深体会到了关系的重要性,并明白到只有通过亲心亲行才能真正照顾到他们的需求。
第三段:面对老人的身体和心理问题。
老人的身体和心理问题是养老院服务员工作的另一重要方面。我们常常会遇到老人的健康问题,比如高血压、糖尿病和骨质疏松等。对于这些疾病,我们需要对老人的饮食和日常生活进行合理的调整和照顾。除了身体问题,老人的心理健康同样需要我们的重视。许多老人会处于孤独和无助的状态,他们渴望有人陪伴和倾听。我们的任务不仅是给予身体上的照顾,更是要关注老人的心理需求,并通过陪伴和交流给予他们精神上的支持。
第四段:人文关怀的重要性。
养老院服务员的工作并不仅仅是提供日常生活的照顾,更要给予老人温暖和关爱。我常常尝试通过各种方式给老人带来快乐和欢乐。我们组织各种活动来丰富老人的生活,如文化讲座、手工制作和音乐欣赏等。这些活动不仅帮助老人结交朋友,还可以提高他们生活质量和心理状态。此外,养老院服务员还需要给予老人安全感和尊重。我们要确保老人的隐私和尊严得到尊重,帮助他们维护个人形象和尊严。
养老院服务员的工作需要耐心、责任和爱心。通过与老人的相处,我深深认识到老年人的重要性和存在意义。他们经历了生活的风风雨雨,需要我们的关心和陪伴。作为养老院服务员,我希望能够尽自己最大的努力,给予老人更好的生活质量和情感关怀。我将以更加积极的心态投入到这个事业中,不断学习和进步,为老人带来更多快乐和温暖。相信只有通过我们的共同努力,我们能为老人晚年生活带来更多的幸福和安宁。
养老院服务员的工作责任重大,需要面对各种挑战和困难。然而,通过与老人的交流和陪伴,我们能够收获许多溫暖的回忆和感动。通过给予老人关心和爱,让他们晚年生活更加幸福和满意,这将是我们不懈努力的目标。
养老院服务协议(专业19篇)篇十三
委托方:__________________________________________(以下简称甲方)。
受托方:导购员____________________________________(以下简称乙方)。
甲、乙双方本着自愿的原则,经协商就甲方委托乙方汽车导购事宜,达成如下条款:
一、乙方提供的服务。
内容:汽车信息咨询、导购与砍价、代办保险。
二、甲方责任:
甲方应向乙方提供所需汽车的详细要求,并填写以下《车型要求》表格,内容必须真实。
甲方问到的最低价:________________________________。
要求变更:________________________________________。甲方签字:__________(无变更不用签)。
三、乙方责任:
1、乙方提供的服务,须按甲方填写的《车型要求》上的委托内容进行,若有变动,须经甲方认可。
2、及时向甲方通报有关委托事项的进展情况,接受甲方咨询,解答相关问题。
四、相关费用及收取:
1、收费;若甲方与乙方介绍之汽车公司签订《汽车购销协议》,或购买事实已经发生则视为乙方导购成功实现,甲方需支付给乙方砍价差额的n%作为砍价服务费,具体如下:砍价差额需支付砍价服务费:。
500元以下(含500元)不收砍价服务费。
500元至1000元(含1000元)收砍价差额的10%。
1000元至20__元(含20__元)收砍价差额的20%。
20__元以上收砍价差额的30%。
2、甲乙双方看车时所产生之交通费用由各自承担。
五、委托期限:
自200年______月____日至200______年____月______日,协议到期后,若乙方未能完成甲方的委托,本协议自动终止;若甲方需要乙方继续提供代理服务,双方应另行签订《委托汽车导购协议》,确认相关事项。
六、违约责任:
1、乙方提供的车价比甲方问到的最低价还低,而且提供车型符合甲方要求,甲方必须购买,否则甲方需向乙方支付2倍的服务费作为违约金。
2、若乙方提供产品非正常产品或与甲方提供的需求信息不符合,甲方可拒绝付服务费。
七、本协议一式两份,双方签字或盖章后生效,甲、乙双方各持一份。
经办人(签字):______________________经办人(签字):
联系地址:____________________________联系地址:
联系电话:____________________________联系电话:
养老院服务协议(专业19篇)篇十四
乙方:
责任担保人:(乙方直系亲属或组织单位代表)。
甲方与乙方及其责任担保人,经充分协商,达成如下协议,望双方共同遵守执行(以下简称甲方、乙方)。
一、甲方责任。
1、甲方为乙方提供饮食居住、生活护理、医疗康复、休闲旅游、巡回养老等服务,甲方每月1—5日按时收取费用,如遇节假日及休息日依次往后顺延。
2、甲方设立配餐中心供乙方用餐,保证做到清洁卫生、符合国家卫生标准,一日三餐按老人要求及时供应面点、饭菜,月初收取伙食费,月末按照实际消费情况结算。
3、甲方设有医疗康复中心,根据老人身体状况,定期进行保健检查,免费看病,药费自理。乙方如患重病,必须去医院就诊或住院,甲方负责通知乙方家属办理各项手续,同时甲方对急诊病人采取相应的急救措施,帮助呼叫120急救车送医院治疗或抢救,费用自理。
4、甲方设立休闲娱乐中心,有休闲农庄、康怡大剧院、图书馆、棋牌室、书画室、器乐室、音乐室、舞蹈室、健身房、室外健身广场、门球场、网球场等活动场地,免费为入住老人服务。同时还组织各种有益于乙方身心健康的大型活动。
5、甲方开办老年大学,为老人们提供学习的场所、发挥余热的舞台,使他们的老年生活充满活力。
6、甲方服务人员均持证上岗,将诚恳、负责、热情、周到地为乙方服务。如有态度恶劣者,将按照内部管理制度予以处罚,并辞退或调离本岗位。
7、根据寄养老人的年龄和健康原因,甲方有权调整老人的护理等级,乙方应积极配合。
8、因内部管理的需要,甲方有权对入住老人的住宿房间在同类档次中进行调整。
9、甲方认真做好安全保卫、环境美化工作,为老人提供一个安全、详和、优雅的生活环境。
10、甲方对入住老人实行非限制性管理(部分老人除外,如老人在入住期间不慎或主动发生事故,导致走失、自伤、自残、自杀或死亡等,甲方不承担任何责任。
二、乙方的责任。
1、首次办理入住手续应一次性交纳保证金5000元和当月综合费用元。老人退离时,保证金如数退还,月综合费按不超过半个月,以半个月退费,超过半个月以一月退费。
2、乙方入寓只须带被褥、换洗衣物,部分床上用品、洗漱用餐用具等,不准自带家具进住房,以免影响住房整洁,公寓备有电器设备,若老人仍需自带电饭煲、电磁炉、电烤炉等电功率比较大的,其使用不当或引起的事故,由乙方自行承担,公寓只提供第一次入住老人的房间设施设备,若有损坏需老人自配。
3、乙方不能把贵重物品和数量较大的现金存折等带入公寓,如遗失,甲方不负保管和赔偿责任。未经公寓允许,家属不得陪住。
4、乙方请假走亲戚或有事外出或住院,在三个月以内者,月寄养综合费照交;但请假在三个月以上者,只交纳床位费;如乙方不要求保留床位,待再来时服从公寓安排者,月寄养综合费可不交。
5、乙方损坏公共财产及房间内配套设施,应照价赔偿。
6、公寓设有公共食堂,禁止乙方私带电磁炉、电饭煲等电器及明火烹饪。如违反,发生意外,一切责任由乙方承担。
7、被寄养人因病去世后,甲方应及时通知乙方家属来寓处理丧事,如乙方6小时内不能应约前来处理丧事,则甲方有权处理遗体,期间发生的所有费用由乙方家属负担。
8、甲方月寄养综合费,将随市场物价变动而进行调整,乙方不得有异议。
9、乙方应认真履行本协议条款,如有不遵守公寓规定,无理取闹,不按时交纳月寄养综合费;或发现有隐瞒精神病和传染病史,以及发现患有老年性痴呆症往外走的情况,即将老人送回家,乙方家属不得以任何理由拒绝。如不接走,发生任何意外,本寓将不承担任何责任。
10、老人属于骨质疏松症高危人群,极易造成病理性骨折,如寄养老人自身原因发生骨折或其他摔伤的'(含特级护理的有活动能力的老年痴呆症老人),甲方不承担任何责任。
11、乙方责任担保人或家属每月应至少来公寓探望一次,以便做好老人的思想工作,便于公寓各项工作的开展。
12、解除合同关系以办理离园手续为准,若未办理,期间发生房间费用由乙方自行承担。
三、违约责任:任何一方违反本协议的相关规定,都属于违约行为,另一方有权索取赔偿。
四、争议处理:因履行本协议发生的争议,当事人可以向当地主管部门调解委员会申请调解,调解不成,当事人一方也可以直接向人民法院提起诉讼。
五、本协议一式三份,甲方、乙方及责任担保人各执一份,经甲方、乙方及责任担保人签字盖章后生效。
甲方签字:
电话:
身份证:
乙方签字:
电话:
身份证:
责任担保人:
电话:
身份证:
电话:
20xx年x月xx日。
养老院服务协议(专业19篇)篇十五
甲方:
乙方:
本合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,特订立如下合同:
本合同经双方友好协商,本着平等协商等价有偿的原则,就乙方对提供日常保洁服务,协商如下:
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《清洁标准及定期作业指导书》为准。
(一)甲方责任。
按合同约定向乙方支付保洁服务费。
无偿为乙方提供保洁用水、电。
对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
教育有关人员遵守区内保洁制度,共同维护区内环境,爱护园内设施。
为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:电话费由乙方支付)。
负责协调乙方与园内客户间的关系。
负责向乙方提供园内客户有保洁要求的`有偿特约服务信息。
积极采纳乙方在园内保洁方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。
甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。
甲方有责任代乙方向客户开局有偿特约服务发票和收据(发票和收据由乙方提供)。
(二)乙方责任。
乙方收到甲方进驻现场的书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
乙方在内服务人员不少于人,非内公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
乙方人员要统一着装,衣帽整洁,佩带本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月25日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方。
乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用供应签订劳动合同,并办理各种用功手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)进行处罚的罚款由乙方承担。
乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%--1%。
乙方教育员工爱护区内建筑物及室内外各种设施,注意节水节电。
由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担。
乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。
乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品(如:大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等)。
本合同月总金额为人民币_____元整。
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_____元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的10%先行扣款,然后双方协商。
甲方于每月日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_____%;扣除的_____%作为甲方应收的管理费。
合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
甲方:乙方。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
养老院服务协议(专业19篇)篇十六
养老院是一个为老年人提供居住和养老服务的场所,服务员作为直接面对老人的重要角色,对于提供优质的服务起着举足轻重的作用。作为一名养老院的服务员,我深刻认识到这个职业的重要性和特殊性,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。
首先,作为服务员,我们要具备强烈的责任感和爱心。老年人身体虚弱,生活自理能力较差,因此需要我们的帮助和关爱。每天早上,我会提醒老人们按时起床,并帮助他们完成日常活动,例如洗漱、穿衣等。在我与老人们的相处过程中,我明显感到他们对我们的信任和依赖。他们的微笑和感谢,让我觉得我的工作有了意义。同时,要想做到服务到位,我意识到只有真心、耐心和细心对待每一个老人,才能真正满足他们的需求。
其次,体谅和尊重老人是我们服务员的基本守则。与老年人交流,我们不仅要关注他们的物质生活,更要关心他们的心理需求。养老院中,有些老人孤独寂寞,对于外界的关怀十分渴求。每天晚上,我都会陪老人们聊天,聆听他们的愿望和困扰,并尽可能地给予他们安慰和鼓励。不少老人经历了人生的风风雨雨,我们要理解他们身上的痛苦和苦楚,并通过关心和陪伴,使他们感受到社会的温暖与关怀。
第三,良好的沟通是提供优质服务的关键。老年人大多年龄较高,身体机能退化,语言能力不如年轻人敏捷。因此,我们在与老人交流时应尽量使用简单明了的语言,耐心倾听他们的诉说,并通过肢体语言和表情来提高沟通的效果。另外,由于老年人记忆力的衰退,我们要反复提醒老人们需要做的事情,确保他们能够按时完成。这就需要我们具备耐心、细致和善解人意的特质。
然后,我们服务员要具备一定的护理知识和技能。虽然我并不是专业的护理人员,但我们必须了解一些基本的护理知识,例如如何给老人更换尿布、如何护理床疮等。通过培训和学习,我逐渐掌握了这些技能,并能够在工作中做到胜任护理工作。提供专业的护理服务对于老人们的健康和生活质量有着重要的影响。
最后,养老院服务员这个职业也要求我们具备一定的心理承受能力。在与老人交流和相处的过程中,我们经常会遇到一些不如意的事情,例如老人的臭名、情绪的波动等。对于这些情况,我们不能轻易受挫,而是要保持乐观和坚韧的心态,懂得换位思考,理解老人们的困惑和痛苦,并尽可能地帮助和安慰他们。
在养老院服务员的工作中,我不断提高自身的专业素质,并从老人们身上学到了许多宝贵的经验和体会。这个职业不仅需要我们应对各种挑战,还需要我们有着丰富的经验和心理素质。走进养老院,我深刻感悟到对老人的关爱和陪伴是无比重要的,也是我们这个职业的价值所在。我将继续努力提高自己的服务水平,给每位老人带去更多的温暖和关怀。
养老院服务协议(专业19篇)篇十七
甲方:
乙方:
丙方:
一.甲方为乙方提供食宿、医疗保健、娱乐、健身等标准化服务,昼夜护理。实行有偿服务,按规定收取服务费。
二.丙方认真如实填写“收养老人登记表”,否则,甲方不予办理入托手续。
三.乙方必须由丙方或原工作单位亲自护送。自备日常生活用品及个人卫生用具。乙方不予需将水果刀、剪子等铁器物品带入公寓,如需用时,可向工作人员借用。
四.乙方必须精神正常,无传染病,并愿意接受公寓服务和管理。否则,及时清退。
五.乙方属于xxx护类型,需住xx人间,每月托费xxx元。冬季取暖费按3元/天收取。
六.公寓设有食堂,按乙方口味提前订餐,餐费自付。
七.乙方的托费由乙方或丙方于每月的月末前如数缴纳给甲方。逾期不交,每日收取滞纳金15元;有意拖欠者,甲方有权将乙方送回。乙方身上不得带有现金和贵重物品,如需要,可交甲方代管。如乙方自行保管如有丢失,甲方不负任何责任。
八.乙方中途退托,半月以内的,收半月托费,超半月的收取全月托费。
九.随乙方身体变化,公寓有权变更服务档次,其托费随之增加或减少。
十.甲方可以帮助乙方联系医务人员,开展一般病的保健护理,乙方服药、打针、输液等医药费自付。
十一.乙方重病或病危时,甲方及时通知丙方,丙方应及时感到公寓,由丙方负责就医治疗。乙方因病、自尽或神智突发异常造成的伤亡事故,甲方不承担责任。
十二.丙方同意甲方在乙方身体情况允许的情况下,批准走出公寓去散步。乙方外出时必须佩戴公寓胸牌,并向护理人员请假,因自己失误走失、突发疾病造成伤亡事故,甲方不承担任何责任,老人伤亡事宜由丙方承担。
十三.乙方在公寓病故,甲方及时通知丙方,丙方及时感到公寓,丙方负责处理善后工作。甲方向丙方收取消毒费100元,净身费100元,穿衣费100元,并从入托老人停止呼吸开始计时,每放一小时收取占床费100元。
十四.特护、专户老人因病长久卧床,难免造成病理性褥疮,发现后甲方应及时通知丙方给老人进行医治,费用由丙方负担。
十五.乙方的身体状况在办理入托手续时,丙方应如实登记,对有传染性疾病的老人,甲方可拒收。对患有精神疾病,小脑萎缩的老人甲方很难控制,因自身原因发生的跌、碰损伤,以及走失,直至死亡,甲方不负责任。
十六.因特护老人的消化系统衰弱,丙方探视携带的食物需经甲方同意方可进食,避免暴饮暴食,形成病变。造成不良后果,甲方不予负责。
十七.乙方如节期回家或因病住院等情况,满一周后,公寓每日收取3元床位费。一周以内的按原额收费。
十八.乙方如发生吵闹、骂人甚至动手打人,一旦发生严重后果,由乙方或丙方负责。
十九.本协议未尽事宜,甲丙双方另行商议。本协议一式两份,甲丙双方各执一份,从签订之日起生效。
二十.条双方如有纠纷协商解决,协商不成由绥化农垦法院裁决。
甲方(盖章):乙方:
甲方代表:丙方(签字、按手印):
日期:20xx年x月xx日
养老院服务协议(专业19篇)篇十八
签约时间。
协议订立方:
甲方:磐石市石嘴镇夕阳红托老院(简称甲方)法定代表人:崔旭东。
地址:磐石市石嘴镇河东街联系电话:13804447515。
乙方:入住老人(简称乙方):姓名:年龄:性别:身体状况:
身份证号:生活来源:原工作单位:
丙方:入住人员家属或本市担保人(简称丙方)。
亲属(担保人)姓名:与入住老人关系:身份证:
工作单位:常住地址:
常用电话:紧急电话:
为解决日常生活起居和护理上的困难以安度晚年,乙方及丙方特委托甲方给予托老院入院护理和服务。现甲方同意乙方入住磐石市夕阳红托老院,为明确三方的权利和义务,互相配合,经三方自愿协商,特订立如下条款,共同遵守。
一、月收费标准及结算方法。
入住费用为每月元整(人民币),包括床位费、伙食费和护理费。按乙方、丙方要求增加的特护费用及其他附带费用不包括在内。
结算方法为每半年交费一次。即乙方在入住时一次性交清六个月所需的全部费用,以现金或打卡形式均可。
入住时间按天计算,如有病事假超过5天按每天每人返还7元伙食费。床位费、护理费不予退还。特殊情况另行协商。
二、甲、乙、丙三方的权利和义务。
(一)甲方的权利和义务。
1、负责按照中华人民共和国行业标准的要求,为入住人员提供生活、起居、膳食、康复护理及所需的服务,并视老人的身体状况和要求、开展健康有益丰富多彩的文化娱乐生活。
2、乙方入住时,甲方免费为乙方进行身体体检,建立健康档案。根据乙方的身体状况、自理能力确定护理等级,并按规定的收费标准收取费用(护理等级随着乙方身体状况的变化而科学的调整)。
3、乙方入住后,乙方因新患疾病或原有疾病病情变化需要临床治疗时,甲方直接为乙方提供住院等医疗服务,并不再收取医药费。
4、乙方入住后,甲方发现并确认乙方(或丙方)所述乙方的病情严重不符,或确认乙方有其他传染病、癔病等精神障碍方面的疾病时,甲方有权单方终止协议的进行。如乙方隐瞒上述病情,所发生的一切后果,均有乙方及丙方负责。丙方接到甲方通知后应立即为乙方办理退院和结算手续,最迟不超过三天,如丙方接到通知后超过三天仍未为乙方办理退房手续,甲方可将乙方送至丙方并扣除所需费用。
5、乙方病情加重,甲方认为需要转院治疗时,乙方(或丙方)应积极配合,因配合不及时耽误乙方治疗,造成的一切后果,均由乙方和丙方自行承担。
6、如乙方或丙方不能按时交纳有关费用,甲方在经多次催促无效的情况下,甲方有权单方终止协议的执行,并不再承担对乙方的护理义务。
7、如乙方入住后不服从甲方规章制度及非甲方原因造成的意外事故如:睡觉时从床上摔下,丙方确认乙方能自理的老人在房间、楼梯、走廊、厕所、浴池等地方摔伤,或外出病事假造成走失伤亡等,后果均由乙方(或丙方)负责。
8、由乙方原因造成甲方及他人人身伤害(如殴打工作人员,殴打其他入住老人)和财产损失,乙方承担全部责任,同时,丙方承担由此造成的经济连带清偿责任。
(二)乙方的权利和义务。
1、遵守甲方的各项规章制度,服从甲方管理。
2、如实反映入院前所患病症及病情,并提供相应的诊断及治疗资料,不得隐瞒病情。
3、按期交纳所需的费用。逾期(三天)不交者,按乙方自动离院处理,甲方不再提供任何服务。
4、乙方不得携带现金及贵重物品,否则若有遗失,甲方概不负责。
5、乙方入住后因病接受甲方住院等医疗服务时,应按甲方规定范围进行(具体见免费医疗范围)。
6、凡因护理等级改变而调整收费标准时,应以甲方等级收费规定为准,乙方或丙方应及时支付。
7、因乙方原因导致甲方财产损失的,乙方应予以赔偿,丙方应代为赔偿。
(三)丙方的权利和义务。
1、丙方在乙方入院前,应如实向甲方提供乙方的身体情况的病历及有关体检单。
2、乙方在入院期间,经诊断患有传染病、精神分裂症、慢性病反复加重、危及生命等不适宜集体居住的疾病时,丙方应及时领回。
3、丙方在接到甲方关于乙方突发疾病或病情严重的通知时,应及时将乙方送上级医院治疗,因丙方耽误时间而导致乙方死亡的,由丙方负责。
4、丙方在乙方没有经济能力或其他原因不能交纳入住费用时,要负责乙方入住的全部费用。
5、乙方故逝后,丙方应及时处理善后事宜。
6、丙方作为乙方的监护人,有权利监督甲方履行义务。如甲方不能按国家规定的行业标准为入住人员提供服务,丙方有权利向有关部门投诉。
7、乙方的权利义务可由丙方代签。
三、事件处理原则。
(一)对于乙方自备携带的日常医用药品及保健品,需报经甲方管理人员同意后方可服用。未经批准擅自服药的,造成的一切后果由乙方承担。
(二)生活完全不能自理,意识障碍以及长期卧床不起的老人,其家属及老人必须理解并配合院方所采取的各种防护措施,以防止老人误服药、坠床、电击伤、烫伤、器械伤、溺水甚至自杀等意外事件发生,否则后果自负。
(三)生活能半自理和自理意识清醒的老人,因个人原因摔伤,坠床、自服过量药、烫伤、电击伤、器械伤、溺水、斗殴甚至自杀的意外事件,责任由当事人负责。
(四)入住老人原则上不准使用个人电器。如确要使用磁疗器、按摩椅、电热毯等均按用电量另收费用,且丙方必须证实老人是否有自行使用以上电器的能力。如因此发生的电伤害,电起火,等事故责任均由乙方(或丙方)承担,由此造成的经济赔偿由丙方赔偿。
(五)乙方未经批准,自行擅离外出造成的走失、摔伤、意外车祸、意外死亡等一切意外事故,乙方不得向甲方提出任何异议和无理要求,甲方不负任何责任。
四、特殊待遇及特殊约定:
(一)乙方的身体状况,科学确定护理等级,根据护理分配居住楼层和房间,护理等级和房间不同收费标准不同,如乙方因身体健康状况或经济等原因,自行要求入住指定楼层和房间的,应在本条款的最后特殊注明,注明后视为自动接受哪个楼层对应的护理服务等级,由此因乙方自身原因导致的一切后果,由乙方自行承担。
特殊注明:乙方要求入住楼房间,本人签名。
(二)乙方入住后,必须团结室友,不得因个性、生活习惯、个人喜好等原因排斥他人,影响团结,也不得因上述原因对本院提任何无理要求。确须因团结因素更换房间或床位,由院方合理调配。如院方无法满足乙方的上述要求而要求退院的,院方不返还剩余费用。
(三)其他特殊情况另签特殊护理协议。
五、违约责任。
(一)乙方违约视为丙方违约,其他违约责任由丙方负责。
(二)乙方违反协议二条(二)项中的义务视为违约。
(三)丙方违反协议二条(三)项中的义务视为违约。
其中:
1、违反(三)项中2款情形“丙方及时领回”,应双倍承担延期领回产生的各项费用(含期间产生治疗费用),因延期领回发生死亡事件等后果,由丙方自负全责。
2、违反(三)项中3款情形,出现甲方无法联系或无法通知丙方情况(包括紧急电话无法接通),甲方已采取适当合理的急救和治疗等措施所产生费用,应由丙方负责。
3、违反(三)项中4款情形,如丙方延期7日交付费用,则应额外承担应交费用的30%滞纳金。如拒绝承担全部费用,立即无条件将乙方领回。
4、违反(三)项中4款情形,如丙方不及时处理善后或恶意挟尸要挟勒索,则甲方有权申报公安等有关部门后按正常风俗习惯安葬死者,所产生的一切费用,由丙方一次性双倍补偿。
(四)乙方入住服务期满或中途无力支付费用或拒绝支付费用,且丙方拒绝将乙方领回,经甲方三次通知仍未果,视为丙方恶意滞留乙方在甲方处,丙方应双倍承担滞留期间费用。
(五)甲方未按国家标准尽职服务,出现恶意、故意侵害乙方行为,应承担违约责任。
六、甲方免责条款。
(一)如遇乙方突发疾病或突发意外事件,甲方无法联系或通知不到丙方或丙方紧急电话未开通,甲方根据病情及事件情况采取合理必要并符合常规,常理的措施情况后,乙方依然死亡的,甲方免责。
(二)护理服务期间或入住期间,发生自杀或自然死亡的,甲方免责。
(三)因突发疾病、吸食不当,经抢救无效的,甲方免责。
(四)私自外出或请假未按时归院或超出本院以外的,发生意外伤害事件或死亡的,甲方免责。
七、协议未尽事宜,另行协商解决。协商不成,可通过法律渠道解决。
八、此协议一式三份,经三方签字盖章之日起生效(特别提醒丙方需反复阅读此协议后签字),甲、乙、丙三方各执一份。
九、此协议附有附件两份,是本协议有效组成部分与本协议具有同等效力。
十、如乙方属于无民事行为能力或无能力签字、阅读、理解本协议,丙方签字视为乙方真实意思表示。
甲方:磐石市夕阳红托老院。
代表签字:
乙方签字:
丙方签字:
20xx年x月xx日。
养老院服务协议(专业19篇)篇十九
住所:_________。
乙方:_________。
住所:_________。
乙方在设立后,需要甲方提供某些相关的服务或供应。据有关法律、法规,甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿的基础上,签订本协议,以资共同遵照执行。
1.1甲方,除_________集团公司以外,还包括其附属企业。
1.2乙方,即_________(筹),还包括其成立后所拥有的附属企业。
1.3附属企业,是指甲、乙双方现在及以后(亦即存续期间内)所拥有的全资企业、控股公司、参股公司以及控制的其他经济实体。
2.1甲、乙双方确认,将依照市场原则,即公平竞争、等价有偿的原则提供相关服务和供应。
2.2本协议项下的相关服务或供应均为非固定、非排他性的,乙方有权委托第三方提供以上服务和供应。
3.1甲方应按照本协议及其附件的要求为乙方提供服务和供应。
3.2甲方提供的服务和供应包括就餐、宿舍、取暖等后勤保障服务及生产辅助方面的某些服务和供应,具体见附件。
3.3甲、乙方双方确认,除已列入本协议及其附件的相关服务和供应外,如果乙方在其生产经营和生活中还需要甲方提供其他服务或供应,甲方在拥有该等设备及能力的前提下,不得无故拒绝。双方应根据本协议确立的原则签订补充协议,以明确双方的权利和义务。此补充协议构成本协议的补充附件,与其他附件拥有相同效力。
4.1乙方应就甲方所提供的服务或供应,按双方约定的支付时间和方式向甲方支付相关费用。
4.2如果未对某一项服务的付款时间作出约定的,乙方付款时间便为甲方提供服务或供应后1个月内。
4.3乙方以人民币支付服务费。
5.1甲方向乙方提供的各项服务或供应的费用应按公正、公平、等价、合理的原则予以确定,甲方不得利用自己的优势或地位要求或迫使乙方接受任何违反上述原则的条件。
5.2甲、乙双方同意,确定每项服务或供应的费用时应参照以下标准和顺序:
5.2.2有可适宜和的市场标准价格时则按此价格标准来确定;
5.2.3若无以上两种标准则按公平、等价、公正、合理的原则由双方协商确定。
5.3某项服务或供应的市场价格,应按以下方法确定:
5.3.2若没有第三方提供类似的服务或供应可资参照,则原则上依据甲方提供服务或供应的实际成本(含营业税、印花税等税费)加5%的利润予以确定。
5.4除甲、乙方双方另有约定外,该等服务或供应价格由双方按上述原则确定后,在三年内不变,但有下列情形之一的,则有关价格应作出相应的调整:
5.4.1某项服务或供应的国家价格被取消,则双方应根据市场价格重新定价,具体生效时间自取消国家价格之日开始。
5.4.2某项服务的或供应的国家价格发生变更,则根据变更之日起执行变更后的国家价格。
5.4.3若某项服务或供应在签订本协议时并无国家定价,后又有了国家定价,按颁布国家定价之日起执行。
5.4.4若市场价格发生变动,则相应做出调整。
5.5若双方对服务或供应价格不能协商一致,则应将该等事宜提交市场价管理部门确定,该部门的决定为最终结论,对双方均有约束力。
6.1甲方承诺。将不会以优于其向乙方提供服务或供应的条件向第三方提供类似的服务和供应;且甲方向乙方提供的服务或供应应优于其向第三人提供的服务或供应,服务或供应的质量也不应低于其向第三方提供的类似服务或供应的'质量。
6.2双方承诺。将根据本协议及其附件的约定来完全履行各自应承担的义务:
6.2.1甲方承诺,保证有足够数量和质量的员工设施来向乙方提供服务或供应。
6.2.2乙方承诺,保证按约定的时间和方式向甲方支付相关费用。
6.3除甲、乙双方另有约定以外,乙方如果可以以优于甲方的条件(包括价格条件、质量条件)从第三方获得所需的某项服务或供应时,有权要求甲方提供同等条件的服务或供应。甲方如果拒绝或在2个月内未作出回答,乙方有权终止由甲提供该项服务或供应。
6.4如果发生不可抗力,甲方不能提供(包括完全不能和部分不能)某项服务或供应时,甲方应及时通过乙方,并可以在以书面形式通知乙方向的适当时间内终止提供该项服务或供应。
6.5如果乙方需要甲方增加或减少服务或供应项目或数量时,应提前1个月通知甲方。
6.6终止某项服务或供应将不影响本协议项下的甲方向乙方应当提供的其他服务或供应。
7.1甲方应当按照约定的质量、数量、时间、方式向乙方提供相应的服务或供应,否则,应承担违约责任,乙方有权要求甲方赔偿损失。
7.2乙方应当接受甲方按上述规定提供的服务或供应,并按约定的时间和方式向甲方支付相应的费用,否则,乙方应承担违约责任,甲方有权要求乙方赔偿损失。
7.3任何一方违反本协议而给另一方造成损失,应对另一方负违约责任;如果双方均有过错,则按各自过错大小承担相应的责任。
8.1本协议中的不可抗力是指双方当事人所不能预见,不能控制的事件或情况。该等事件包括(但不限于)火灾、地震、暴风雨、暴风沙、洪水、战争等。
8.2任何一方当事人因不可抗力造成部分或全部不能或迟延履行本协议时,无须承担违约或赔偿责任,但该方应尽量采取一切合理措施以减少对方损失,并尽可能快地通知对方。
8.3任何一方当事人均应在不可抗力事件或情况结束后尽快地恢复履行其义务。
在本协议的有效期间内,存在下列情形之一的,本协议终止:
9.1甲、乙双方任何一方破产、解散或依法被撤销;
9.2乙方不再需要甲方提供本协议下的所有服务或供应;
9.3甲方无力承担向乙方提供本协议项下的所有服务或供应;
9.4甲、乙双方合意终止本协议。
10.1甲、乙双方如就本协议的解释和履行发生争议时,应通过友好协商的方式解决。
10.2若甲、乙双方在30日内协商不成的,任何一方均有权向市人民法院提起诉讼。
本协议自生效之日起计算,有效期为_________年。有效期届满后,如果乙方需要甲方继续提供该服务或供应的,应重新合同。
本协议附件为本协议的组成部分,与本协议有同等法律效力。
13.1本协议未尽事宜,由甲、乙双方另行协商签订补充协议,该等补充协议与本协议具有同等法律效力。
13.2本协议经甲、乙双方法定代表人或授权代表签署盖章后生效。
13.3本协议正本一式_________份,具有同等法律效力。甲、乙双方各执_________份。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
一、附属企业名单(略)。
二、甲方向乙方提供的后勤服务表(略)。
三、甲方向乙方提供的生产服务表(略)。