银行见习心得（实用15篇）

银行是一种金融机构，主要提供储蓄、贷款和支付等金融服务。以下是一些银行总结的经典范文，希望能够给大家带来一些启示和思路。

银行见习心得（实用15篇）篇一

第一段：引言(150字)。

邮储银行是中国邮政集团公司所属的一家大型银行，作为我国金融系统和邮政系统的重要组成部分，邮储银行为广大市民提供了全方位的金融服务。我有幸在邮储银行实习，参与了一系列的业务操作，深入了解了银行业务的运作方式以及服务理念。通过实习，我深刻体会到了邮储银行一贯注重客户需求和服务质量的理念，并获得了诸多宝贵的经验和体会。

第二段：服务质量与客户需求的平衡(250字)。

作为一家银行，邮储银行要注重服务质量，但更重要的是满足客户的需求。在我的实习过程中，银行员工始终以客户为中心，始终关注客户的需求，并努力提供优质的服务。例如，在我参与的业务中，有一位客户来办理存款业务，但因为柜员工作繁忙，等待时间较长，客户对服务质量表示了不满。随后，我观察到银行员工迅速反应，开始优化工作流程，提升服务效率，以减少客户的等待时间。通过这个事件，我深刻体会到了平衡服务质量与客户需求的重要性，也学到了解决问题的方法和技巧。

第三段：团队合作的重要性(250字)。

在邮储银行的见习经历中，我越发深刻地认识到团队合作的重要性。无论是柜面业务还是后台审核，都需要各个环节的员工通力合作，协调一致。在实习中，我被安排与柜面工作人员合作，处理了大量的日常办理业务。在这个过程中，我学会了与队友充分沟通，在办理业务的过程中互相协作、互相帮助。通过这种团队合作，我们成功地完成了任务，提高了工作效率，并保证了服务质量。团队合作的成功经验也让我深刻认识到，只有团结合作，才能更好地完成工作，并为客户提供更好的服务。

第四段：客户管理与沟通技巧(300字)。

在邮储银行的实习经历中，我学到了很多关于客户管理的技巧和方法。银行业务中，经常会遇到一些难以满足的客户需求，这时候，有时我们需要靠一些沟通技巧来化解冲突，保证客户满意度。例如，有一次一个客户焦急地要求办理某项业务，但由于手续上的问题，我们无法立即满足其需求。在这种情况下，我主动找到这位客户，向其解释了事情的经过和原因，并给予了一些建议。通过积极的沟通，我取得了客户的理解和支持，并帮助他顺利解决了问题。通过这个经历，我认识到了沟通的重要性，深化了我对客户管理的理解。

第五段：实习心得的总结(250字)。

经过邮储银行的实习，我收获了很多宝贵的经验和体会。首先，作为一家银行，服务质量与客户需求的平衡至关重要，银行员工应始终关注客户，努力提供优质的服务。其次，团队的合作对于工作的效率和质量起到至关重要的作用，团队成员的协调和合作是任务的关键。最后，良好的沟通技巧和客户管理能力对于服务质量和客户关系的维护至关重要。通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，而且锻炼了解决问题和管理团队的能力。我对自己未来工作的发展充满信心，并对邮储银行的服务质量和客户满意度充满期待。

银行见习心得（实用15篇）篇二

第一段：引言(120词左右)。

作为大学生，我有幸在寒假期间能够参加到银行的见习工作中，这段时间不仅让我感受到了职场的魅力，也让我对银行行业有了更加深入的了解。在见习期间，我经历了许多有趣的事情，并且结识了一群优秀的老师和同事。通过这次的见习经历，我不仅学到了关于银行业务的知识，还提升了自己的沟通和团队合作能力。

第二段：见习经历(240词左右)。

在见习的第一天，我就被安排到了客户服务部门。刚开始的时候，我对银行的工作流程和业务一无所知，但是我的导师们都非常耐心地教我，并且给予了我许多帮助。他们不仅仅是我的老师，更是我的朋友，每次我有疑问都会耐心地为我解答。在这段时间里，我学到了很多关于银行柜台操作、理财咨询等方面的知识，也亲身感受到了银行工作的辛苦和细致。

除了柜台工作，我还有机会参与到部门的例会和培训中。在每周的例会上，我能够听取各个部门的工作汇报，并且了解到银行内部各个工作环节的关系和流程。而在培训中，我除了进行业务知识的学习外，还学习了一些实用的技能，比如市场调研和数据分析等。通过这些培训，我对市场环境和企业运营有了更加清晰的认识，也更加懂得了如何满足客户的需求和提供更好的服务。

第三段：经验总结(240词左右)。

通过这次的见习经历，我认识到了银行行业对综合素质的要求非常高。除了专业的知识和技能外，银行还看重员工的服务意识和团队合作精神。在见习期间，我不仅仅是站在柜台提供服务，还要学会主动积极地解决客户问题，并且与同事合作共同完成日常任务。这要求我们有较强的沟通和协作能力，以及在面对困难时保持积极态度和良好的心态。

与此同时，这次见习也让我更加懂得了客户服务的重要性。银行作为金融服务机构，必须不断地关注客户需求，并且提供高质量的服务。这需要我们更加细心地倾听客户的需求，主动解决客户问题，并且给予客户专业的建议。只有这样，我们才能树立良好的服务形象，赢得客户的信任和满意度。

第四段：思考与启示(240词左右)。

通过这次的见习经历，我不仅学到了银行业务和职场技能，还对自己的职业规划有了更加明确的认识。我意识到，金融行业是一个充满挑战和机遇的领域，拥有较高的发展空间和职业发展前景。我认识到要在银行这个行业中取得成功，必须具备一定的专业知识和实际经验，同时还要持续学习和提升自己。

此外，这次见习还让我深刻体会到了价值观的重要性。银行作为一个有影响力的机构，要秉承着诚实、尊重和公平的价值观，为客户提供优质的服务。在今后的职业生涯中，我会时刻铭记这些价值观，并且以这些价值观为指导，为客户和企业谋求最大的利益。

第五段：结语(120词左右)。

通过这次的见习经历，我收获了很多，不仅学到了专业知识和技能，也体会到了职场的挑战和机遇。我对银行行业有了更加深入的了解，对自己的职业规划也有了更加明确的认识。我要感谢导师和同事们的帮助与指导，也要感谢这次机会让我成长。我相信，在未来的职业生涯中，我会将这次经历融入到自己的实际工作中，并且不断学习和进步，为客户提供更好的服务。

银行见习心得（实用15篇）篇三

时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，应对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自我不觉的有一丝紧张，不明白自我能否去胜任，去完成好自我的本职工作。在实习这段期间，在自我努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自我的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到此刻能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调潜力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一。爱岗敬业，刻苦学习。

在我第一天进入工作岗位，应对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“此刻感觉很新鲜，等时光长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实此刻的我也能感觉出来，每一天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时光。在去年底收款结息的那段时光，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的职责。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自我的岗位，每一天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不就应以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有职责心，也具有较强的自学潜力。我们就应把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题就应即时的向有经验的老员工请教，在业余时光也就应多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自我的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自我的写作水平，又能提升自我对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控潜力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自我当成是一名新报道的学生一样，在那里去用我们的努力完成我们的“学业”。

二细致工作，微笑服务。

柜员窗口有必须的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自我的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自我。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。个性是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自我负责。

我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们应对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自我的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不一样客户采取不一样的工作方式，努力为客户带给质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信的名片。

银行见习心得（实用15篇）篇四

近几年，中国邮储银行作为国有商业银行的一员，逐渐崭露头角，受到广大投资者的青睐。作为一名见习生，在邮储银行实习的期间，我有幸参与了许多不同的工作，并且从中学到了很多。在这篇文章中，我将分享我作为邮储银行见习生的心得和体会。

首先，在邮储银行实习的过程中，我最大的收获是对于金融行业的认识更加深入。作为金融领域的龙头企业，邮储银行向我展示了金融行业的强大与魅力。我有机会参与了许多关于贷款、投资、理财等方面的工作，并且对于金融产品和金融市场有了更全面的了解。我了解到，作为一名金融从业者，我们不仅需要具备扎实的专业知识，还需要具备丰富的实操经验和对于市场的敏锐洞察力。

其次，邮储银行实习的过程中，我学到了很多关于团队合作的重要性。作为一家大型的金融机构，邮储银行注重团队合作，并且提供了许多团队合作的机会。我参与了一次以团队为单位的项目，这让我深刻地体会到了团队的力量。每个人都能在这个团队中发挥自己的特长，共同为团队的目标而努力。通过和团队成员的沟通和合作，我学会了如何与人合作、如何倾听他人的见解，以及如何在团队中发挥自己的作用。

另外，在邮储银行实习期间，我也学到了如何与客户进行有效地沟通。在这家银行，客户是至高无上的，因此与客户的良好沟通至关重要。我参与了许多客户咨询和服务的工作，这让我学会了如何倾听客户的需求、解决客户的问题以及如何在工作中保持专业的态度。通过与客户的接触，我更加深刻地认识到了服务意识的重要性，并且对于客户关系的维护有了更深的了解。

最后，在邮储银行实习中，我还学到了许多关于自我管理和职业规划的重要性。作为一名见习生，我需要管理好我自己的时间和工作，以确保能够顺利完成任务。同时，我也需要不断地提升自己的能力和知识，为将来的职业发展做好准备。通过实习的机会，我了解到了自己的优势和弱点，并且明确了自己的职业目标和规划。我相信，只有不断地学习和提升自己，才能在竞争激烈的金融市场中脱颖而出。

总而言之，通过在邮储银行的实习，我获得了丰富的知识和经验，同时也对于金融行业有了更深刻的了解。我学会了与他人合作、与客户沟通以及管理自己的能力。对于我的职业规划和发展也有了更明确的目标。我相信，这段宝贵的实习经历将会对我的未来产生积极的影响，并且我会继续努力，不断提升自己，为实现自己的目标而努力。

银行见习心得（实用15篇）篇五

转眼间，今年已经过去，在这期间担任出纳一职。随着不断的工作和学习，我对本职工作有了更深刻的认识，解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。

出纳的工作主要就是现金及银行两方面。现金方面，我每天都会接触到大量的现金，一部分是公司日常的各项费用支出，以及提取日常的备用金;另一部分是各项目的现金支出，要求在支付现金是要仔细认真，确保正确及时支付。银行方面，主要是各项目款项的收支工作，以及各项银行业务的办理。在使用网银、支票、银行电汇单等方式付款时，要求收款人、金额填制无误。

我的工作内容可以说既简单又繁琐，而且对工作质量要求非常高，可以说不容出一点差错，对每项工作都必须准确、细心、耐心地要求自己及时完成。在过去的半年里，在不断学习不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

1、配合__部门(项目)人员完成各款项的收支，并正确、及时登记入账，确保资金控制有效。

2、在公司日常业务支出方面，保证手续齐全后付款，如遇到特殊情况，需事先得到公司领导同意后，方可支付，事后及时补签票据，手续齐全的票据及时转交会计做账。

3、在收付款后整理所有票据，及时登记现金及银行存款日记账，做到各账户账目清晰，并编制各银行账户流水电子表格，及时将信息反馈给会计。

4、在公司日常现金报销方面，做到正确支付，并定时盘点现金，出具现金盘点表。

5、日常及时取回各银行账户的回单，确保各银行业务登记正确及时，没有遗漏。

6、保管库存现金及保险柜钥匙、公司财务用人名章、各类支票及银行票据，并做好票据的使用及领取的登记工作。

7、完成领导临时安排的事项。

在日常工作中，出纳工作看似简单，但是非常繁琐，要求自己做到耐心、谨慎、认真的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。并且还要与其他部门相关人员进行沟通，协助办理相关事项。

反思自己在上半年工作中的不足之处：

1、一些细节方面做的还不够好，有一些不必要的错误，导致耽误时间，影响下一步的工作。

2、知识面还不够宽，学习还不够深刻、系统，有的工作不知道该怎么做，还有待继续努力学习，同时工作方法还有待继续学习和改善。

基于这半年来自己工作中存在的不足，现对下半年的工作计划如下：

1、在细节方面严格要求自己，调整好工作心态，不急不燥，认真及时的完成日常基本工作。

2、加强学习，虚心请教领导和同事，不断提高自己各方面的水平，进一步提高工作效率，更好的完成各项工作。

3、增强工作的创造性，根据工作需要，不断调整自己的思维方式，改善工作方法和技巧。

在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，扬长避短，克服不足，找准工作的突破口，更好的完成本职工作。

银行见习心得（实用15篇）篇六

第一段：介绍邮储银行见习经历的背景和目的（150字）。

我是XXX大学金融专业的学生，在校期间，我参加了邮储银行的见习计划。进入邮储银行是我的梦想，我希望通过见习经历，更深入地了解银行业务，提升自己的职业素养和实践能力。在见习期间，我深入参观了银行的各个部门，与银行员工们交流互动，并参与了一系列的培训活动。在这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和体会。

第二段：见习过程中与银行员工的交流和学习（300字）。

在见习期间，我有机会与邮储银行的员工们进行深入的交流和学习。他们教给我许多实际操作的技巧和银行业务的知识。在柜面见习中，我亲眼目睹了银行员工如何与客户进行沟通，并处理各类业务。他们的高效率和良好的服务态度给我留下了深刻的印象。我还参与了银行内部的培训课程，学习了关于风险管理、合规性和金融市场的知识。通过与员工们的交流和学习，我更好地理解了银行业务的复杂性和专业性。

第三段：对于银行行业职业素养的认识和提升（300字）。

通过见习经历，我对于银行业职业素养有了更深入的认识，并努力提升自己的能力。在与客户交流的过程中，我学会了如何有效沟通，如何维护客户关系，并且用友善和耐心的态度解答客户的问题和需求。我还学会了如何合理规划自己的时间，高效完成工作，以及如何与团队成员协作。此外，我也认识到了保护客户信息和银行机密的重要性，学会了保持机密性并遵守银行的各项规定和流程。

第四段：见习中遇到的困难和挑战及个人成长（300字）。

在见习过程中，我也遇到了一些困难和挑战，但这些困难和挑战使我更加成长。首先，处理客户投诉和纠纷是见习过程中的一大挑战。有时候客户对业务操作不熟悉或有误解，我需要平静而耐心地解释情况以避免冲突。其次，繁忙的工作日程也对我的时间管理能力提出了更高的要求，我学会了合理分配时间，高效完成手头的工作。这些挑战不仅锻炼了我的应变能力和解决问题的能力，同时也提高了我的工作效率和自信心。

第五段：对于未来发展的展望和感悟（150字）。

通过邮储银行的见习经历，我对于未来的银行事业有了更明确的规划和展望。我希望能在银行行业中发展，并成为一名出色的银行从业者。我会继续努力学习，提升自己的专业技能和知识，不断适应银行业务的发展和变化。同时，我也意识到银行业作为一种服务行业，客户至上和服务至上是立身之本。我会不断提升自己的服务意识和能力，为客户提供更加优质、高效的服务。

总结：通过见习经历，我深刻体会到了银行业务的复杂性和专业性，提升了自己的职业素养和实践能力。我将继续努力学习和成长，为将来银行事业的发展做出更多的贡献。

银行见习心得（实用15篇）篇七

银行见习心得（实用15篇）篇八

实习是大学生进入社会前结合理论与实际最好的锻炼机会，也是大学生进入职场前调节自己的过渡期，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名即将毕业的大学生，本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx银行股份有限公司xx分行进行了为期xx天的实习。实习期间，在单位领导和指导老师的帮助下，我熟悉了xx银行的主要经济业务活动，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将实习的具体情况及体会作一个系统的总结。

1、通过在xx市xx银行的见习，并进一步巩固我在本专业的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自己解决实际问题的能力。

2、通过在xx银行的见习，达到了社会实践目的，通过自己在xx银行进行的调查了解，基本上熟悉了xx银行的主要经济业务活动，基本上能熟练的办理该银行的一项业务。

3、熟悉xx银行的发展情况、经营模式和整体经济形势。

4、通过在xx银行的见习，我知道了自己在专业知识上以及在实践能力上缺乏。

1、见习单位概况。

xx银行凭借业务的快速发展，优秀的管理能力、出色的财务表现和审慎的风险控制，xx银行近年来的成就广获业界认同，并深受国内外权威机构的肯定。

人民币存款、贷款、结算、贴现业务。汇兑、旅行支票、信用卡业务。代理收付和财产保管业务。经济担保和信用见证业务。经济咨询业务。外汇存款、汇款、放款、担保业务。在境内外发行或代理发行外币有价证券。贸易、非贸易结算。外币票据的承兑和贴现、买卖或代理买卖及外币有价证券。外币兑换。出口信贷。

x月x日到x月xx日期间，我有幸进入xx银行股份有限公司xx分行实习。期间，我主要在信贷部门跟随我的师傅xx老师学习信贷业务。师傅是名客户经理，主要从事的信贷业务是个人贷款和小企业贷款以及理财产品的营销。

所谓“信贷”，“信”是指银行提供的信用，主要是表外业务，包括授信额度、开具银行承兑汇票、开具银行保函、开具信用证等。“贷”是指银行发放的贷款，主要是表内业务，包括流动资金贷款、项目贷款、银团贷款、票据贴现、贸易融资、死人贷款等。信贷资产业务在银行资产总额中所占的比例，一般已经达到xx%以上。所以，管理好信贷资产，就等于保证了银行的利润来源。

我在师傅的带领下，熟悉了个贷和小企业贷款申请贷款所需要的资料。如私人住房抵押贷款需要身份证、结婚证、户口本、房产证、土地证、收入证明、信用调查报告、贷款申请书、核保书、贷款合同等等。了解到贷款的形式可以多样的，就私人购房贷款来看，有私人住房按揭贷款(包括抵押登记、过渡期担保、免担保放款)、私人住房房改房贷款、私人住房公积金委托贷款、私人住房组合贷款、私人住房押旧买新首付款贷款、私人住房质押首付款贷款等等。

对于私人企业的贷款，银行应该更加谨慎。作为客户经理，对于贷款的收回应付首要责任。所以，对于企业贷款的贷前调查、审查工作和贷后管理工作是必不可少的。而我所接触到的贷前调查工作是对借款企业的实际控制人进行信用调查、调查贷款实际用途、和通过进来报表调查其还款来源。而贷后调查工作就需要进行不定期的实地访问，对每月报表进行分析来确保其还款来源的可靠性。

银行实行的是客户经理负责制，既客户经理负责一定数量固定的客户，并根据对这些客户的营销业绩来计算薪酬。所以，如何营销银行产品，获取客户资源，是每个客户经理的生存之道。找到客户并不难，困难的是要留住客户并深层挖掘客户。这就需要客户经理同客户保持长久的联络，成为朋友。我见过很多客户来找我的师傅，他们并不是来了解产品的，而是来叙家常的，而我的师傅在倾听他们的同时适时地把握时机，向他们推荐好的理财产品。我也发现师傅每天都会抽出半个小时的时间专门用来关心她的客户，给他们打电话和发短信。我也有幸得到师傅的允许，通过电话营销的方式给他的客户推销产品，在短暂的一两分钟内抓重点的介绍产品，并使客户对我们的产品感兴趣还真有点难度，几十个电话打下来就x个客户愿意买，但我当时还是很兴奋，颇具成就感啊!

在xx，我觉得最能吸引客户光临的是它的服务，其中包括服务态度服务质量。在我的实习期间，xx分行举行了两次针对贵宾客户的活动。一次是邀请了三甲医院的中医医师来银行坐诊，另一次是帮助客户的孩子从小树立理财意识而举行的小小银行家的桌游游戏。我也参与了这两次活动的筹备，并得到了老师们的好评。

这次实习，对我来说，是一次机遇，也是一次挑战。xx天的银行实习生活，除了让我对xx银行的基本业务有了一定的了解外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。我深深地感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走。其次，与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

在今后的工作中，我需要虚心向他人学习，和同事培养团队协作精神，在实际生活中，我还需学习与人沟通交流等一些做人处世的基本原则，不断提高自己的素质。在银行，尽管许多操作看似简单重复而枯燥，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。从此次实习中，我认识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待自己的工作。作为一名即将步入社会的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供一次良好的契机。

银行见习心得（实用15篇）篇九

我自20xx年xx月毕业于xx财经学后，加入了农行建东支行，现实习期满，现在到了转正之时，下面将我实习期间的学习情况汇报如下：

热爱农行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展。我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的假币考试，并取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。在过去一年，我一直在努力，我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。工作以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的情况作简要总结汇报。在业务上，努力夯实专业基础，扩知识面，力求更好的完成自己的本职工作。五年的学学习，学到的更多的是专业基础知识，而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正孺对挫折，辨证的看待问题。

工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。在工作中，我针对自己的本职工作，系统的进行专业知识的学习，还注重加强对医疗知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。

当然，我还存在着经验不足，考虑问题不够全面等缺点，我将会在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，认真总结经验教训，克服不足。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为医院作出贡献，为社会创造真正的财富。

银行见习心得（实用15篇）篇十

1)通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自己解决实际问题的能力。

2)通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3)通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自己的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

关于中国银行的业务。

商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1)公司金融业务。

公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2)产品服务创新。

中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3)个人金融业务。

个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4)产品服务创新。

依托全球服务网络和多元化服务平台，中国银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。

5)金融市场业务。

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段：

1)在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求;。

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2)做一些打杂的小工作;。

如分类书信，打word文档和excel表格，使用excel公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;。

虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

银行见习心得（实用15篇）篇十一

银行见习心得（实用15篇）篇十二

根据学校毕业实习要求，本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行xx县支行池分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作实习个人鉴定。

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺的，作为一名一直生活在单纯的学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基矗。

首先，我觉得在学校和单位的很一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的`人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。

没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力，任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

银行见习心得（实用15篇）篇十三

作为一个银行行业的见习生，在校期间所学到的理论知识是不够的，这一次的实习让我深深地领悟到银行业务的运营方式，以及对客户的服务。此次实习极大拓展了我的眼界，同时也吸取了许多经验。

第二段：了解银行行业。

在实习期间,我通过认真观察和深思熟虑,对银行业务和运作有了较为全面的认识，也明确了企业的使命,服务社会的同时实现自身的收益。一家银行要想良性运转需要培养庞大的内部服务团队,保证每个工作环节的顺畅、每一个客户享受高质量服务，这才能确保银行的长期发展。

第三段：迎难而上。

作为实习生，我初入银行行业便充满了好奇心和向上的动力，纵使遇到各种困难，我也未曾退却。在面对一些业务操作难度较大的时候，我经常会与资深员工请教，他们的耐心指导和细心解释使我积累了更多的经验和成果。在保证工作质量的情况下，我还积极参加团队活动，增强自己的综合素质，达到了在实践中学习的目的。

第四段：从中受益。

银行业作为现代服务业的代表，要求其团队成员不仅把握业务本质、牢固掌握常识操作，还要拥有高度的执行力和创新意识。在实习期间，我通过与资深员工学习交流、认真参与团队活动、不断完善自己来提升自己的职业素质。我认真向资深员工请教，总结经验，在工作中不断尝试创新的服务方式。在与客户接触时，我始终保持耐心、细致、诚信的理念，通过不断学习和不断提高自己进行工作，受益匪浅。

第五段：展望未来。

作为一名银行行业的从业者，我将会在今后的职业生涯中不断学习、不断成长。面对未来，我将继续保持着高度的工作热情，不断磨练自己的实干精神，为银行的长远发展贡献自己的力量。未来，我将不断学习，提高自己的专业技能和业务水平，以成为一名纪律严明、业务精通、服务卓越、形象良好的银行行业精英。

银行见习心得（实用15篇）篇十四

银行见习是一个难得的机会，让我深入了解银行的运营和管理。在这段时间里，我积累了丰富的知识和经验，并获得了很多宝贵的体验和启示。

2.关于工作任务。

在见习期间，我主要负责客户服务和业务办理。通过与客户交流和处理日常业务，我得以了解银行服务中的种种细节和业务知识。我们也需要熟悉各种服务和产品，以便能够向客户提供最佳的咨询和支持。尤其在业务办理过程中，需要注意一定的流程规则和安全措施。

3.重视团队合作。

实践证明，团队合作是银行见习工作的重要因素。团队中的每个成员都有自己的强项和特点，合作能更好地发挥这些力量，并创造更多价值。在见习期间，我们需要密切协作，通力合作，确保业务顺畅进行。同时，我们要看到自己在团队中的重要性和价值，并努力承担自己的责任。

4.培养客户服务能力。

客户服务是银行的核心价值之一。作为客户服务代表，我们不仅要提供理财方案和融资对接，还要关心客户的需求和反馈，妥善处理客户的诉求和问题。这对我们培养细心、友善、耐心和解决问题的能力，是非常有益的。通过与客户的交流和沟通，我意识到顾客是银行经营中不可或缺的利益关系人，我们必须细心沟通、专业服务、建立良好的关系。

5.总结体会。

银行见习是一段宝贵的经历，让我了解了银行工作的方方面面。这段时间，我学到了很多新技能，也提高了自己的职业素养和工作技巧。尤其是，我开始领会到了“客户至上”的服务理念，在这个基础上，我将慢慢成长为更优秀的银行职员，为客户提供更好的服务。感谢这个见习机会，我将继续学习和努力，成为更好的自己。

银行见习心得（实用15篇）篇十五

银行作为金融行业的重要组成部分，一直以来为我国经济的发展做出了重要贡献。作为一个大学生，我有幸在银行见习，亲身体验了银行行业的工作，收获了许多宝贵经验，本文将就我在银行见习期间的经历和收获进行总结和分享。

第二段：实习工作内容与体会。

在这次见习中，我的主要工作是前台客户服务。每天我的工作是接待客户，处理客户的咨询和办理业务。通过这次实习，我了解了银行服务的流程和操作，掌握了一定的银行业务知识。更重要的是，我领悟到了客户的需求是最重要的，在客户服务过程中，不能只顾着操作银行系统，更需要关注客户感受，给客户提供更加人性化的服务。

第三段：实习过程中遇到的问题及解决方案。

在客户服务过程中，我也遇到了一些难题。比如客户的话语过于含糊，难以抓住他们的需求，或者客户咨询的业务我不熟悉，无法回答他们的问题。针对这些问题，我的解决方案是与同事一起学习和讨论，积极做心理准备，主动请教上级领导，从中学习和成长。

第四段：实习中获得的经验与收获。

在这次实习中，我不仅掌握了一定的银行业务知识，更重要的是，我锻炼了自己的语言表达能力和沟通能力，并培养了自己面对客户、面对工作的信心和勇气。我也意识到了修养的重要性，工作的专业性和细致性，这些对于未来的职业发展是非常重要的。

第五段：总结与感想。

通过这次实习，我深刻认识到了银行行业服务客户的重要性，了解了银行行业的工作流程和业务知识，同时也提高了自己的职业素养和专业能力。在未来的职业发展中，我一定会以银行的工作经验和知识为基础，不断充实自己，提升自己的能力，刻苦工作，努力成为一名优秀的银行从业人员。