银行信用卡述职报告(汇总22篇)

时间:2025-08-25 作者:BW笔侠

一个良好的述职报告应该既能够向上级汇报工作,又要反思自身的不足并给出改进方案。以下是小编为大家整理的一些经典述职报告范文,希望对大家的写作有所帮助。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇一

各位领导、同志们:

大家好!

20xx年工作已经结束,在省、市分行的正确领导和全体职工的积极配合下,顺利完成了xx年度各项工作任务。我能够认真履行自己的职责,较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作情况汇报如下,请领导和同志们评议。

认真负责,做好xx县支行邮政金融业务发展工作。年初依据省市工作会议精神,结合我行的实际情况,按照xx县邮政局的统一安排,对全局金融类业务发展按季度进行了安排部署,在全体职工的辛勤努力下,较好的完成了各项经营指标。

截至xx年底,全县邮政金融业务累计实现业务收入533。61(一类网点151。70)万元,完成年计划收入640万元的83。38%,其中储蓄收入完成512。05(144。13)万元,汇兑收入完成17。14(3。68)万元,贷款收入完成64。28(28。68)万元;实现储蓄利差收入348。75(54。63)万元,占总收入的54。5(36。01)%,非利差收入实现184。76(97。04)万元,非利差收入占比达到34。64(63。99)%。

截止xx年底,储蓄余额达到36070(5800)万元,累计净增4967(1550)万元,完成市局下达年净增5000万元计划的99。35%;活期余额达到7010(1345)万元,净增886(573)万元,完成年计划xx万元的44。3%,活期比例达到19。44(23。18)%;累计发放绿卡19600()张,完成年奋斗目标计划13300张的141%;账户类代发户数新增894户,完成年计划xx户的47%,;代理保险完成358。5(45。2)万元,完成年计划850万元的42。18%;小额抵押贷款完成放贷1083(234)笔4108。99(1317。70)万元,完成年计划2600万元的158。04%;国债销售12240。1(8000)万元。短信业务发展3957户,撤办1737,净增2220户,完成年计划的71。61%,小额信用贷款放贷放贷50笔337。6万元。

(一)、改革与管理工作配套推进,企业保持了正常运转。

xx县支行按照市分行的统一安排部署,于4月完成县支行的组建和银行的挂牌工作,全县所有二级支行网点相关的牌、证、照办理完毕。5月第前完成所有支行的对外营业用的章的更换启用和银行网点的挂牌。

至9月,支行共计13人,全部到岗。为了强化责任,理顺上下通畅的指挥、协调、反馈体系,提高办事效率,县支行组建了行委会,设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部,下设了信贷营业部和营业部,按照“t型排班法”、“弹性工作制”,结合现实情况,重新调整了人员,实行了合理兼职,各个部门各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓,企业保持了正常运转。

(二)坚持做大业务规模,邮储余额稳步增长。

年初,我局下达了各网点储蓄发展目标计划,并根据业务发展需要,因地制宜地制定出台了储蓄业务考核办法,引导储蓄业务发展;在每季度适时开展了不同形式的劳动竞赛活动:如“大干一季度,实现首季开门红”、“奋战二季度,时间任务双过半”等劳动竞赛活动;针对今年资金市场低迷的局面,开展了在重要节假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收活动;加强了各网点的分类指导,县局营业厅、大坪、云镇、米粮等支局超额完成了计划任务;并通过通报树典型,开展电视广告、墙体广告、存款送礼品等储蓄宣传活动,促进了我局邮储余额的稳步增长。

(三)加快结构调整,大力发展中间业务。

今年以来,邮储新增资金收益率不断降低,加上人行老存款的逐步转出和国家储蓄存款利率的多次上调,我局金融业务收入完成面临巨大压力。因此,全局倡导大力发展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保险等中间业务,弥补收入欠产。一是抓项目、揽收活期存款。安排储汇部及城区网点负责人对商店摸底,揽收店铺营业款;利用土特产上市之机,揽收农副产品销售款;抓住机遇,揽收售楼款及征地款。

二是加快绿卡业务发展。年初,抓住外出务工人员和学生返乡时机,根据市局安排在全县开展了“致外出打工者的一封信”的业务宣传活动,当期实现发卡1232张。二季度以来,开展金融业务入户调查活动,将绿卡发放重点放在外出打工户、经商户和绿卡村、镇建设上,到重点乡镇发放业务宣传单10000余份,新建绿卡村15个,发卡3230户;三季度重点抓高考学生金榜提名卡发卡工作。年累计发卡19600张。在绿卡业务发展的带动下,异地交易手续费收入快速增长,全年实现异地交易手续费收入31。55万元。三是加大代收付业务的发展。

在继续做好计划生育奖励扶助金和养老金的代发工作和石油款代收工作的基础上,不断提高服务质量,巩固市场份额。今年通过市场开发,烟草电子访销户逐步扩大,实现了县中、二中、联通公司、地税局、保险公司等单位工资奖金898户的代发。年累计代收付业务收入实现11。85万元。四是加大代理业务的发展力度。全年短信发展3957户,累计在网近万户;代办保险358。2万元,国债累计销售12240。1万元。

代理业务年累计实现收入131。31万元。

(四)做大做强资产类业务。

今年以来针对储蓄业务转型的形势,采取积极应对策略,要求在抓好余额规模发展的同时,重点抓好新业务和资产类业务的发展,以达到弥补收入欠产的目的,从而实现非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和贷款收入占金融总收入34。64%,。在贷款业务发展上,我局作为今年业务发展的重点项目,制定详细的业务发展考核办法,充分调动网点发展业务的积极性,在抓好正常业务发展的同时,重点通过抓项目带动贷款量的提高,重点做好扶贫贷款和失业贴息贷款工作,加大项目的督促落实,指导网点发展,取得很好的效果。

到12月底,小额抵押贷款发放达到4108。99万元,实现收入达到59。8万元,完成任务和实现收入在全市。其中发放扶贫和下岗贴息贷款达到1092。76万元,占放贷额24。5%以上,通过发放扶贫贷款和失业贴息贷款,有力的促进贷款业务的发展,提高邮政支持地方发展,服务三农的地位,得到政府的肯定,得到广大客户的好评,提高邮政贷款业务的知名度、和美誉度。

1、扶贫贴息年累计发放293笔293户、519。76万元;累计收回46笔、46户、110万元;年末结余247笔、247户、409。76万元。

2、下岗失业贴息年累计发放203笔、203户、573万元;累计收回50笔、50户、11。2万元;年末结余153笔、153户、461。8万元。

3、全县下辖25乡镇,204个行政村,64733户农户。评定信用村2个,信用户49户。

4、小额抵押贷款业务xx县支行小额抵押贷款业务累计放贷1066笔、4008。93万元,完成年计划任务2600万元的1154。19%,贷款结余542户1679。52万元,当月实现放贷111笔428。57万元,累计放贷量和贷款结余量均排全市邮政金融系统第一位。

5、小额信用贷款业务。自9月3日正式启动小额信用贷款业务,截至12月共发放小额贷款50笔,金额337。6万元,结存47笔、329。6万元。其中:农户贷款9笔、20。5万元,商户贷款41笔、317。1万元。

6、支持“一村一品”发展情况。为了推进xx县支行小额贷款业务支持“一村一品”工作的开展,xx年12月18日上午,xx县支行在xx县云盖寺镇云镇村召开农户贷款现场发放会。云盖寺镇党委书记邢光阳、云盖寺镇人大主席田峰、农技站站长胡海燕、云镇村村长胡应平等村干部以及xx支行信贷部全体人员和当地村民参加了贷款现场发放会,会上成功发放了三笔农户联保贷款4。5万元。xx县电视台也参加了现场会,对现场会进行了新闻报道。现场会后有对6户农户发放了20。5万元贷款。结子乡和回龙镇的信用村建设工作已作了前期调查准备工作,xx年可以进入实质性的放贷工作。

(五)实施降本增效,业务管理不断规范。

一是根据市场收益情况,及时调整业务发展的成本费用,严格审核业务费用支出。二是加强了对备付金的管理力度,控制备付金不超限。三是减少在途资金,提高资金使用效率。四是规范了网点、银行交协款工作流程,减少了人为的资金滞押,缩短了资金周转时间。

(六)积极推进分级负责制,努力提高管理服务水平。

一是对储汇部人员就每项业务、每个网点进行了包抓分工,做到每项业务、每个单位事事有人管,业务发展有人督促;二是加强对支局长的管理。定期不定期与支局长讨论业务发展,查看支局会议记录、基础资料及帐务情况,要求支局长带头,从劳动纪律、业务技能、服务质量、资产、低耗品、资金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加强网点队伍建设,提高人员素质,增强凝聚力。

通过多次召开网点业务发展点评会、业务技能培训会、技术比武活动与选先进树典型活动,不断提高人员思想素质和业务素质。四是落实形象工程建设,服务能力与水平明显提升。在城区网点新安装二台自动取款机,窗口硬件环境得到了改善;开展了各种形式的服务教育活动,推行了服务质量责任连带追究制,使广大职工为用户着想,靠服务创造商机的意识增强,促进了窗口服务质量不断改善。

(七)加强了资金安全管理工作。

一是不定期召集支局长召开资金安全会议,指出支局存在的安全问题,限期整改;二是定期召开资金安全联系会议,分析资金安全隐患,落实整改责任人。三是开展了多次专项整治活动。全年开展现场检查162次,非现场检查42次,突击检查20次;开展了代收付业务、代理基金、“金雁六个一”、“无折取款、无折转帐、假挂失”、特殊业务处理、三级权限落实等专项稽查活动。四是开展了岗位轮岗工作。

通过每月人员思想变动情况,对长期未轮岗及可能出现资金安全隐患的人员进行了轮岗。五是充分发挥电子稽查功能。稽查人员对预警信息及时分析,对重大风险预警能及时到达现场检查,有效的提高了资金风险控制的及时性。六是不定期开展从业人员警示教育活动,听取检察机关专家“预防职务犯罪”知识讲座,提高从业人员的职业道德意识。七是为网点配备了存单鉴别仪及身份证鉴别仪,有效防范了假冒、诈骗案件的发生,确保了资金安全。

人是生产力诸要素中最活跃的因素,企业发展的根本在于依靠全体职工。基于对这一点的认识,我支行在以人为本,尊重知识、尊重劳动的基础上,把调动人的积极性当作一项重要的工作来抓,全面调动职工的积极性、主动性,为发展奠定基础。

一是以人为本,抓思想归位,增强企业的凝聚力。xx年邮政改革的关键之年,xx县支行于今年四月刚刚组建。为了把职工的思想与邮政金融发展相统一,针对职工中存在的迷茫情绪,开展了形式任务教育和解放思想观念的教育以及支行的行情教育,把支行的收支、经营等一系列情况摆在职工面前,亮家底,让大家算账,让大家进一步认识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机遇,明确发展是硬道理,不发展就没有饭吃,激发了职工的责任感和紧迫感,教育职工树立“企业靠我发展,我靠企业生存”的主人翁意识,从而形成了上下一心,群策群力共谋发展的良好氛围。

二是努力提高职工的执行力。为了明确职工的职责,根据改革的需要,县支行组建了行委会,设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部,下设了信贷营业部和营业部,按照“弹性工作制”,结合现实情况,重新调整了人员,实行了合理兼职,各个部门各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓。每一周召开一次例会,对上一周工作进行回顾,对本周工作进行安排;实行经营分析制度,每月出一期经营分析,对本月的经营状况、存在的问题及下一步举措进行分析;在业务的发展上,实行职工任务10日通报制,从而增强了工作的针对性。

三是政策引导正向激励。xx年,在经营考核办法、单项业务奖励办法等考核奖励办法的制定上度体现了以正向激励为主,以考核为辅助,反面鞭策的指导思想。职工发展业务的积极性得到进一步提高。

四是加强清产核资工作。xx年xx支行刚刚组建,银行与邮政之间的资产关系不明确,为了明晰资产,建立了支行的资产财务账务,明确了负责人和保管使用人,原则上“谁使用谁保管谁负责”,确保了银行资产的完整。

一是加强理论学习,努力提高思想素质和管理能力。我始终把学习作为一种政治任务,每天都要坚持看新闻、读报纸,及时掌握当地及市局的有关精神和工作动态,以提高自己的理论水平,提高从实际出发分析问题、解决问题的能力;还坚持学习邮政新业务知识,注重学以致用。二是根据实际工作需要,学习《中国邮政》、《金融研究》、《西安金融》等方面书籍,扩大知识面,开拓视野。三是加强金融业务知识学习,完成了省局与西安交大联合举办的金融管理研究生培训班学习任务,通过了金融从业人员从业资格考试,努力学习金融业务,提升自身的金融知识水平与管理水平。

作为一个青年干部,顺利成长是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面,我非常坚决。一年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己,正确处理好企业利益与个人利益的关系;在涉及人事及职工经济利益等重大问题时,都坚持明主集中制,从不私下胡做主张;在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,自己首先做到,始终表里如一;在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风,反对铺张浪费。

一年来,在领导的教育培养和全体干部职工的支持下,自己较好地履行了岗位职责,也取得了一些进步。但由于自己的水平有限,工作中还存在很多缺点和问题:

1、解决问题能力有待提高。在日常工作中,能坚持从实际出发,发现工作中存在的问题,但由于自己的实际能力及经验有限,对部分问题不能很好的解决。例如:能发现今年储蓄业务发展不平衡的原因,但不能很好解决。

2、工作方法还需进一步完善。坚持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足,有时工作方法比较简单,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。例如:在审核业务费时,坚持原则,不允许任何过帐行为发生,又没有耐心作好解释工作,致使个别职工不满。

3、对工作要求有些过高,对同志批评的多,表扬少,缺乏深入细致的思想教育工作,容易伤害同志们的感情。

以上是我xx年工作的回顾和总结,欢迎大家对我的工作提出宝贵的意见。在新的一年里,我将会以感激之心,以更大的热情,更饱满的精神状态,脚踏实地的做好各项工作,为领导当好参谋,为职工作好表率。我坚信在市局、市分行的正确领导下,全局上下齐心协力,共同拼搏,一定会为xx邮政金融再创佳绩。

谢谢大家!

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇二

尊敬的领导:

您好!

我叫xxx,现所在岗位是工商银行支行的综合柜员。xx年x月,我满怀着对金融事业的追求和对xxx的向往走进了xx银行xx分行,在这里释放青春的能量,点燃事业的梦想!xx年xx月,经分行党委决定,将我分配到新成立的支行参加工作,从此承担着为支行发展做贡献的责任,也是我人生的另一个新起点!光阴似箭,到工行参加工作已一年,来支行也近一个月,我的人生也经历了较大的改变,告别了学生时代,无论是工作、学习,还是思想都渐渐成熟起来。现将近半年的银行柜员工作向大家做如下述职报告。

这半年来有规律的工作学习,我已经转变了以前的学生角色,遵守国家有关法律法规和行里规章制度,按照员工行为手册和业务规范流程办事,思想和行为有了较大改变,成为了一名正式的银行职场人士。

首先,作为一名新入行员工,在各方面都很欠缺,我深知必须虚心求教,这半年我不断加强对业务知识和技能的学习;其次,要求自己要有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作;最后,坚持对自己高标准,严要求,按照操作流程和指南办事。

进行的时的员工座谈会和支行开业前员工大会上,x行长等行领导强调在xx这个特殊的环境下,要在确保安全经营的前提下,推进跨越式发展。我也深知,银行是经营货币,同时也是经营风险的行业,业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。班前班后及时检查安全,在办理业务过程中,严格按规章制度及操作流程办理,及时做到现金、帐、证以及重空的安全。

经过这一年的工作学习,我发现自己存在一些不足和问题。第一、银行理论知识和业务技能水平不足,许多理论知识还模糊不清;第二、学习还不够,时代在变,环境在变,银行工作时刻在变,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫性和自觉性;第三、工作还不够耐心细致,偶尔还会犯一些错误。

作为一名银行前台工作人员,需要以客户为中心,进一步对新理论知识的学习和提升业务技能,全面提高综合业务知识水平,强化风险意识,严格按照操作流程办事。同时,克服年轻气躁,做到脚踏实地,积极主动,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。最后,在xx行工作,需要不断加强对政治理论学习,不断提高自身政治修养。

青春是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢拼敢闯,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但我认为青春的宝贵还有不懈的追求与团队融合,崇高的道德修养,坚强的意志,耐得住平凡,勇于奉献!今天,我把青春献给平凡的x行岗位,正值青春时期的支行,一步一步向前迈进,在她的年轮上,必将深深烙下我青春的的印记。我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与支行的发展有机结合起来,才能发挥自己的积极性、主动性和创造性,才能在支行蓬勃发展中实现个人价值!

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年x月x日。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇三

对我来说是十分有意义的一年,经过多年孜孜不倦的追求,我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下,敲开了党组织的大门,有幸成为中国共产党的预备党员,开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命,我走上了xx支行信用卡部总经理的工作岗位,全面负责信用卡部的日常管理工作;可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。

在工作中,我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读,以掌握大量有关信用卡的国内、国外,本行、它行的信息外,更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容,自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。

信用卡部在一直由我一个人主抓全面工作,没有配备副手。所以在工作协调布置上我特别注意加强修养,时刻约束自我并做到三个学习:

一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术,做到谦虚谨慎,尊重服从。

二是向同志学。在信用卡部内部,我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜,工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议,共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项,防患未然,避免“一言堂”所带来的负面影响。

三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作,但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人,让员工们感到卡部大家庭的温暖,感受到工作着是美丽的。

四是坚持公平原则,在用人方面能够出已公心,坚持公平、公正、公开的原则,工作能够充分调动员工的积极性。

从年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动,再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累,家里有多少事,我都坚持亲临现场,坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起,维护信用卡部的整体形象,维护xx行的社会威信。

一年来,我思考最多的就是怎样才能让更多的人在短时间内认识并接受xx信用卡?怎样才能让xx卡走进千家万户?为了开展业务,我独辟蹊径,以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡,仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况,做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好xx信用卡的突破口,而且为xx信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例,我在调查中发现邮政局不仅是大的国营,收益性单位,而且收入相对稳定。我就以此为切入点,多次登门拜见邮政局有关领导,宣传xx信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下,通过该局下发红头文件和专人负责的形式,与邮政局合作共发卡达2751张。

一年来我借助总行与南航航空公司协作推出“南航明珠信用卡优惠活动”的平台,及时成立了专门项目组,派专人在沈阳桃仙机场安检处和候机大厅驻寨,不遗余力向南航员工、候机旅客宣讲“南航明珠信用卡”及我行其他品种信用卡的功能、特点、申请手续进行了全方位介绍和现场办卡业务,共受理南航员工和现场办理1,386张,取得了良好效果。

截卡底,信用卡部已实现收入955万元,完成中间业务收入574万元,超额完成计划的4%;全年新增发卡量8,368张,其中信用卡部共办卡4,556张,比任务计划的1,550张多完成3,006张;实际发展特约商户达255家,总交易额达7.26亿元,较上年同期增长了24%;总收单量达4.37亿元;发展打折商户82家,卡均收入以达227.68元;新增不良透支率为1.84%,低于总行要求的2.5%的控制指标,累计坏账率为7.41%,高于总行要求的5%的控制指标(这是我们在着重解决的问题)。

多年来价值观念和思维方式的形成使我对人生、对事业都有了自己的感悟。我没有什么奢求,努力工作是我的追求,说句实话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们对我支持的最好方式。

文档为doc格式。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇四

我于20xx年9月起担任授信管理部副总经理,分管授信管理部的审查组、出账审核组工作,主要职责包括:负责公司授信业务审查;授信出账审查的组织协调工作;负责制定公司授信业务的审查要点;负责对全行审查员业务培训和指导;负责市行贷审会组织协调工作;配合部门负责人完成本部门的工作,部门负责人交办的其它工作,向部门负责人负责。另外还主动担任了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。

20xx年12月经分行批准,担任授信管理部副总经理主持全部门的管理工作。主要职责除履行分管工作职责外,还承担对分行信贷管理部部门和市行领导负责,负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作;主持本部门全面工作,对上级行下达的各项计划指标和监测指标的完成情况负责;组织贯彻落实人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定,并组织制订实施具体实施细则和操作规程;组织对支行和各经营单位的信贷业务考核;对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表;对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责;按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核,负责组织本行贷审会日常运作;组织管理本部门的日常工作,负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核;组织信贷从业人员的培训工作;上级行信贷管理部门和本行赋予的其他职责。

20xx年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作,主持全部门管理工作的时间较短,所以今年的述职主要对分管工作进行回顾和评估。就分管工作的岗位职责要求,本人基本上尽职地完成分管工作,保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺利开展,配合分管贷后管理组和综合管理组的杨辽滨副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将20xx年本人主要工作汇报如下:

全年组织47次贷审会,审查420个授信项目,授信项目总金额140亿元。其中:审议通过289个项目上,总金额122亿元;上报上级行项目64个,总金额70亿元。

审核办理3700笔出账业务,金额223.9亿元人民币,外币1.25亿美元。其中:贷款260笔,金额83.55亿元;贴现450笔,金额38.8亿元;国际贸易融资450笔,金额1.25亿美元;承兑2500笔,金额110亿元;保函80笔,金额8.3亿元。

20xx年是全行“规范管理深化年”,总行针对公司授信业务管理工作下发一系规章制度和管理办法,本人立足于授信管理部的基础管理工作,主动承担了全部门基础管理工作的规章制度修订、增补工作。对提高授信管理部的基础管理工作,理顺内部业务流程,规范各项业务操作细则,明确各岗位责任等方面发挥一点作用。主要基础规章制度建设情况工作如下:

1、在上级行下发的各种零散信贷业务管理办法的基础上,吸收同业先进科学管理办法的基础上,结合我行现行管理框架,制定了《xxxx银行xxxx支行公司授信业务管理办法》,作为指导我行公司授信业务全流程管理的系统性法规,并在20xx年进行了贯彻执行。

2、结合上级行对分支机构信贷管理部职能和岗位设置要求,信贷管理部及时修订了,对信贷管理部的信用审查、贷后管理、数据统计、出账管理、系统维护、档案管理等管理模块进行明确的职能定位,落实各岗位管理人员,明确交叉辅助岗位,将本职岗位与对口管理、服务机构(部门)落实到具体的人员,明确部门内各岗位信息传递流程,将行内外由部门承担配合的工作指定到具体工作人员,实现授信管理部组织体系和信息传递的有序运行,实现了管理工作的落实到人。

务运行始终按照年初制定规划运行,实现了信贷风险管理工作风险前移、制度先行,保证我行全年信贷工作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运行。

4、通过总结以往年度同行业在出账管理中发生操作环节风险,我行在上级行下发的出账管理要求基础上,对我行出账审核流程进行优化,明确了出账环节审核要求,通过相互制约的岗位控制操作风险,制定了《xxxx银行xxxx支行出账审核实施细则》,在各经营机构内建立独立的出账操作人员队伍,实现客户经理业务开发和出账操作环节的分离。对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在手续繁琐问题,及时下发《xxxx银行xxxx支行额度内出账集中处理的通知》、对符合再转授权条件的经营机构进行《低风险业务再转授权通知》。

本人将依据上述思想指导授信管理部管理工作,组织全行信业务审查、管理等具体工作,处理好授信管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系,做行领导信贷决策参谋部作用。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇五

对我来说是十分有意义的一年,经过多年孜孜不倦的追求,我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下,敲开了党组织的大门,有幸成为中国共产党的预备党员,开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命,我走上了xx支行信用卡部总经理的工作岗位,全面负责信用卡部的日常管理工作;可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。

在工作中,我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读,以掌握大量有关信用卡的国内、国外,本行、它行的信息外,更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容,自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。

二、加强修养,时刻注意自我约束。

信用卡部在一直由我一个人主抓全面工作,没有配备副手。所以在工作协调布置上我特别注意加强修养,时刻约束自我并做到三个学习:

一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术,做到谦虚谨慎,尊重服从。

二是向同志学。在信用卡部内部,我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜,工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议,共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项,防患未然,避免“一言堂”所带来的负面影响。

三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作,但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人,让员工们感到卡部大家庭的温暖,感受到工作着是美丽的。

四是坚持公平原则,在用人方面能够出已公心,坚持公平、公正、公开的原则,工作能够充分调动员工的积极性。

从年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动,再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累,家里有多少事,我都坚持亲临现场,坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起,维护信用卡部的整体形象,维护xx行的社会威信。

三、勤奋工作,回报大家对我的关爱。

一年来,我思考最多的就是怎样才能让更多的人在短时间内认识并接受xx信用卡?怎样才能让xx卡走进千家万户?为了开展业务,我独辟蹊径,以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡,仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况,做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好xx信用卡的突破口,而且为xx信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例,我在调查中发现邮政局不仅是大的国营,收益性单位,而且收入相对稳定。我就以此为切入点,多次登门拜见邮政局有关领导,宣传xx信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下,通过该局下发红头文件和专人负责的形式,与邮政局合作共发卡达2751张。

一年来我借助总行与南航航空公司协作推出“南航明珠信用卡优惠活动”的平台,及时成立了专门项目组,派专人在沈阳桃仙机场安检处和候机大厅驻寨,不遗余力向南航员工、候机旅客宣讲“南航明珠信用卡”及我行其他品种信用卡的功能、特点、申请手续进行了全方位介绍和现场办卡业务,共受理南航员工和现场办理1,386张,取得了良好效果。

截卡底,信用卡部已实现收入955万元,完成中间业务收入574万元,超额完成计划的4%;全年新增发卡量8,368张,其中信用卡部共办卡4,556张,比任务计划的1,550张多完成3,006张;实际发展特约商户达255家,总交易额达7.26亿元,较上年同期增长了24%;总收单量达4.37亿元;发展打折商户82家,卡均收入以达227.68元;新增不良透支率为1.84%,低于总行要求的2.5%的控制指标,累计坏账率为7.41%,高于总行要求的5%的控制指标(这是我们在着重解决的问题)。

多年来价值观念和思维方式的形成使我对人生、对事业都有了自己的感悟。我没有什么奢求,努力工作是我的追求,说句实话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们对我支持的最好方式。

四、健全制度,完善内控降低风险。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇六

本文目录。

xx年因工作需要、受组织重托,我担任了支行信用卡部总经理,一年来在市行领导的正确指导下,以市行整体工作布署为指导思想,在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的运作体系,树立全新的服务形象,打造独特的经营理念,各项工作取得长足发展。截止年末,信用卡部本部门超额3,006张完成市行下达全年发卡任务,实现收入955万元,中间业务收入达574万元。借此机会将一年来的工作做如下述职。

一、  努力学习,全面提高自身素质。

xx年对我来说是十分有意义的一年,经过多年孜孜不倦的追求,我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下,敲开了党组织的大门,有幸成为中国共产党的预备党员,开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命,我走上了支行信用卡部总经理的工作岗位,全面负责信用卡部的日常管理工作;可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。

在工作中,我十分注重业务素质的培养。自己除了对每期必看、每天必读,以掌握大量有关信用卡的国内、国外,本行、它行的信息外,更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容,自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。

二、  加强修养,时刻注意自我约束。

一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术,做到谦虚谨慎,尊重服从。

二是向同志学。在信用卡部内部,我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜,工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议,共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项,防患未然,避免“一言堂”所带来的负面影响。

三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作,但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人,让员工们感到卡部大家庭的温暖,感受到工作着是美丽的。

四是坚持公平原则,在用人方面能够出已公心,坚持公平、公正、公开的原则,工作能够充分调动员工的积极性。

从xx年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动,再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累,家里有多少事,我都坚持亲临现场,坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起,维护信用卡部的整体形象,维护行的社会威信。

三、  勤奋工作,回报大家对我的关爱。

一年来,我思考最多的就是怎样才能让的人在短时间内认识并接受信用卡?怎样才能让卡走进千家万户?为了开展业务,我独辟蹊径,以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡,仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况,做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好信用卡的突破口,而且为信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例,我在调查中发现邮政局不仅是大的国营,收益性单位,而且收入相对稳定。我就以此为切入点,多次登门拜见邮政局有关领导,宣传信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下,通过该局下发红头文件和专人负责的形式,与邮政局合作共发卡达2751张。

一年来我借助总行与南航航空公司协作推出“南航明珠信用卡优惠活动”的平台,及时成立了专门项目组,派专人在沈阳桃仙机场安检处和候机大厅驻寨,不遗余力向南航员工、候机旅客宣讲“南航明珠信用卡”及我行其他品种信用卡的功能、特点、申请手续进行了全方位介绍和现场办卡业务,共受理南航员工和现场办理1,386张,取得了良好效果。

截卡xx年底,信用卡部已实现收入955万元,完成中间业务收入574万元,超额完成计划的4%;全年新增发卡量8,368张,其中信用卡部共办卡4,556张,比任务计划的1,550张多完成3,006张;实际发展特约商户达255家,总交易额达7.26亿元,较上年同期增长了24%;总收单量达4.37亿元;发展打折商户82家,卡均收入以达227.68元;新增不良透支率为1.84%,低于总行要求的2.5%的控制指标,累计坏账率为7.41%,高于总行要求的5%的控制指标(这是我们在xx年着重解决的问题)。

多年来价值观念和思维方式的形成使我对人生、对事业都有了自己的感悟。我没有什么奢求,努力工作是我的追求,说句实话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们对我支持的最好方式。

四、  健全制度,完善内控降低风险。

我们支行信用卡部从xx年第二季度起,采取总经理、业务经理、普通员工共同商议的办法,建立健全卡部各项。

规章制度。

及风险防范措施。特别对容易出现的配送成品卡交接、会计专业账务处理做了详明、可行的规定。在四月份的分行稽核检查和八月份总行稽核检查中,我们信用卡部的内部控制工作受到了好评。

风险防范是我们信用卡部多年工作的重中之重。xx年按照总行的考核定率,遵循“规范管理深化年”所赋于风险防范的新内容,我们克服追求发卡数量造成不良卡增多的困难,对风险催收工作采取了“新增不良透支率”和“核销坏账率”双考核办法,规定两项指标分别控制在2.5%和5%以内,利用委外催收办法加大催收力度。到xx年底我们支行新增不良透支率为1.84%,完全控制在总行2.5%指标范围内。

在取得成绩的同时,我也清楚的认识到自己工作中的不足,表现在:一是政治理论水平需进一步提高。二是认知水平需进一步加强,特别是对工作中可以出现的问题和困难要有一定的预见性,时刻保持强烈的忧患意识。

xx年已经过去,xx年工作也开始走上正轨。对新一年的工作重点,有几个方面的展望。

一是争取一季度内解决邮政还款通路问题。

二是做好营销中心的接收、善后处理工作。

“xx年。

(银行信用卡部经理)”版权归所有;请注明出处!

三是完成卡部内部人员重组。因为xx年有些业务总行已上收,这样相关小组的业务量、人员配置需做新的调整,充分调动各部门、各岗位人员的积极性、创造性,为达到卡部总体效益最大化目标做好铺垫。

四是开拓本地区联名卡市场,走联合发展之路,增加卡的市场占有率。

五是做好优质客户的维护工作及今年的市场营销计划。

以上是我一年来的工作情况,取得这样的成绩这和卡部全体员工共同努力是分不开的。xx年,任重而道远,有机遇更有挑战,我将带领卡部同仁,紧紧跟上市行的改革步伐,坚定信心、扎实工作,为实现支行各项工作健康有序发展贡献出自己的一份力量。

“xx年述职报告(银行信用卡部经理)”版权归所有;请注明出处!

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因工作需要、受组织重托,我担任了xx支行信用卡部总经理,一年来在市行领导的正确指导下,以市行整体工作布署为指导思想,在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的运作体系,树立全新的服务形象,打造独特的经营理念,各项工作取得长足发展。截止年末,信用卡部本部门超额3,006张完成市行下达全年发卡任务,实现收入955万元,中间业务收入达574万元。借此机会将一年来的工作做如下述职。

一、  努力学习,全面提高自身素质。

对我来说是十分有意义的一年,经过多年孜孜不倦的追求,我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下,敲开了党组织的大门,有幸成为中国共产党的预备党员,开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命,我走上了xx支行信用卡部总经理的工作岗位,全面负责信用卡部的日常管理工作;可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。

在工作中,我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读,以掌握大量有关信用卡的国内、国外,本行、它行的信息外,更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容,自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。

二、  加强修养,时刻注意自我约束。

信用卡部在一直由我一个人主抓全面工作,没有配备副手。所以在工作协调布置上我特别注意加强修养,时刻约束自我并做到三个学习:

一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术,做到谦虚谨慎,尊重服从。

二是向同志学。在信用卡部内部,我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜,工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议,共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项,防患未然,避免“一言堂”所带来的负面影响。

三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作,但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人,让员工们感到卡部大家庭的温暖,感受到工作着是美丽的。

四是坚持公平原则,在用人方面能够出已公心,坚持公平、公正、公开的原则,工作能够充分调动员工的积极性。

从年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动,再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累,家里有多少事,我都坚持亲临现场,坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起,维护信用卡部的整体形象,维护xx行的社会威信。

三、  勤奋工作,回报大家对我的关爱。

一年来,我思考最多的就是怎样才能让更多的人在短时间内认识并接受xx信用卡?怎样才能让xx卡走进千家万户?为了开展业务,我独辟蹊径,以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡,仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况,做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好xx信用卡的突破口,而且为xx信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例,我在调查中发现邮政局不仅是大的国营,收益性单位,而且收入相对稳定。我就以此为切入点,多次登门拜见邮政局有关领导,宣传xx信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下,通过该局下发红头文件和专人负责的形式,与邮政局合作共发卡达2751张。

一年来我借助总行与南航航空公司协作推出“南航明珠信用卡优惠活动”的平台,及时成立了专门项目组,派专人在沈阳桃仙机场安检处和候机大厅驻寨,不遗余力向南航员工、候机旅客宣讲“南航明珠信用卡”及我行其他品种信用卡的功能、特点、申请手续进行了全方位介绍和现场办卡业务,共受理南航员工和现场办理1,386张,取得了良好效果。

截卡底,信用卡部已实现收入955万元,完成中间业务收入574万元,超额完成计划的4%;全年新增发卡量8,368张,其中信用卡部共办卡4,556张,比任务计划的1,550张多完成3,006张;实际发展特约商户达255家,总交易额达7.26亿元,较上年同期增长了24%;总收单量达4.37亿元;发展打折商户82家,卡均收入以达227.68元;新增不良透支率为1.84%,低于总行要求的2.5%的控制指标,累计坏账率为7.41%,高于总行要求的5%的控制指标(这是我们在着重解决的问题)。

多年来价值观念和思维方式的形成使我对人生、对事业都有了自己的感悟。我没有什么奢求,努力工作是我的追求,说句实话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们对我支持的最好方式。

四、  健全制度,完善内控降低风险。

我们xx支行信用卡部从第二季度起,采取总经理、业务经理、普通员工共同商议的办法,建立健全卡部各项规章制度及风险防范措施。特别对容易出现的配送成品卡交接、会计专业账务处理做了详明、可行的规定。在四月份的分行稽核检查和八月份总行稽核检查中,我们信用卡部的内部控制工作受到了好评。

风险防范是我们信用卡部多年工作的重中之重。按照总行的考核定率,遵循“规范管理深化年”所赋于风险防范的新内容,我们克服追求发卡数量造成不良卡增多的困难,对风险催收工作采取了“新增不良透支率”和“核销坏账率”双考核办法,规定两项指标分别控制在2.5%和5%以内,利用委外催收办法加大催收力度。到底我们支行新增不良透支率为1.84%,完全控制在总行2.5%指标范围内。

在取得成绩的同时,我也清楚的认识到自己工作中的不足,表现在:一是政治理论水平需进一步提高。二是认知水平需进一步加强,特别是对工作中可以出现的问题和困难要有一定的预见性,时刻保持强烈的忧患意识。

已经过去,工作也开始走上正轨。对新一年的工作重点,有几个方面的展望:

一是争取一季度内解决邮政还款通路问题。

二是做好营销中心的接收、善后处理工作。

三是完成卡部内部人员重组。因为有些业务总行已上收,这样相关小组的业务量、人员配置需做新的调整,充分调动各部门、各岗位人员的积极性、创造性,为达到卡部总体效益最大化目标做好铺垫。

四是开拓本地区联名卡市场,走联合发展之路,增加xx卡的市场占有率。

五是做好优质客户的维护工作及今年的市场营销计划。

以上是我一年来的工作情况,取得这样的成绩这和卡部全体员工共同努力是分不开的。,任重而道远,有机遇更有挑战,我将带领卡部同仁,紧紧跟上市行的改革步伐,坚定信心、扎实工作,为实现xx支行各项工作健康有序发展贡献出自己的一份力量。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇七

对我来说是十分有意义的一年,经过多年孜孜不倦的追求,我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下,敲开了党组织的大门,有幸成为中国共产党的预备党员,开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命,我走上了xx支行信用卡部总经理的工作岗位,全面负责信用卡部的日常管理工作;可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。

在工作中,我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读,以掌握大量有关信用卡的国内、国外,本行、它行的信息外,更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容,自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。

二、加强修养,时刻注意自我约束。

信用卡部在一直由我一个人主抓全面工作,没有配备副手。所以在工作协调布置上我特别注意加强修养,时刻约束自我并做到三个学习:

一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术,做到谦虚谨慎,尊重服从。

二是向同志学。在信用卡部内部,我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜,工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议,共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项,防患未然,避免“一言堂”所带来的负面影响。

三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作,但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人,让员工们感到卡部大家庭的温暖,感受到工作着是美丽的。

四是坚持公平原则,在用人方面能够出已公心,坚持公平、公正、公开的原则,工作能够充分调动员工的积极性。

从年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动,再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累,家里有多少事,我都坚持亲临现场,坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起,维护信用卡部的整体形象,维护xx行的社会威信。

三、勤奋工作,回报大家对我的关爱。

一年来,我思考最多的就是怎样才能让更多的人在短时间内认识并接受xx信用卡?怎样才能让xx卡走进千家万户?为了开展业务,我独辟蹊径,以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡,仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况,做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好xx信用卡的突破口,而且为xx信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例,我在调查中发现邮政局不仅是大的国营,收益性单位,而且收入相对稳定。我就以此为切入点,多次登门拜见邮政局有关领导,宣传xx信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下,通过该局下发红头文件和专人负责的形式,与邮政局合作共发卡达2751张。

一年来我借助总行与南航航空公司协作推出“南航明珠信用卡优惠活动”的平台,及时成立了专门项目组,派专人在沈阳桃仙机场安检处和候机大厅驻寨,不遗余力向南航员工、候机旅客宣讲“南航明珠信用卡”及我行其他品种信用卡的功能、特点、申请手续进行了全方位介绍和现场办卡业务,共受理南航员工和现场办理1,386张,取得了良好效果。

截卡底,信用卡部已实现收入955万元,完成中间业务收入574万元,超额完成计划的4%;全年新增发卡量8,368张,其中信用卡部共办卡4,556张,比任务计划的1,550张多完成3,006张;实际发展特约商户达255家,总交易额达7.26亿元,较上年同期增长了24%;总收单量达4.37亿元;发展打折商户82家,卡均收入以达227.68元;新增不良透支率为1.84%,低于总行要求的2.5%的控制指标,累计坏账率为7.41%,高于总行要求的5%的控制指标(这是我们在着重解决的问题)。

多年来价值观念和思维方式的形成使我对人生、对事业都有了自己的感悟。我没有什么奢求,努力工作是我的追求,说句实话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们对我支持的最好方式。

四、健全制度,完善内控降低风险。

我们xx支行信用卡部从第二季度起,采取总经理、业务经理、普通员工共同商议的办法,建立健全卡部各项规章制度及风险防范措施。特别对容易出现的配送成品卡交接、会计专业账务处理做了详明、可行的规定。在四月份的分行稽核检查和八月份总行稽核检查中,我们信用卡部的内部控制工作受到了好评。

风险防范是我们信用卡部多年工作的重中之重。按照总行的考核定率,遵循“规范管理深化年”所赋于风险防范的新内容,我们克服追求发卡数量造成不良卡增多的困难,对风险催收工作采取了“新增不良透支率”和“核销坏账率”双考核办法,规定两项指标分别控制在2.5%和5%以内,利用委外催收办法加大催收力度。到底我们支行新增不良透支率为1.84%,完全控制在总行2.5%指标范围内。

在取得成绩的同时,我也清楚的认识到自己工作中的不足,表现在:一是政治理论水平需进一步提高。二是认知水平需进一步加强,特别是对工作中可以出现的问题和困难要有一定的预见性,时刻保持强烈的忧患意识。

已经过去,工作也开始走上正轨。对新一年的工作重点,有几个方面的展望:

一是争取一季度内解决邮政还款通路问题。

二是做好营销中心的接收、善后处理工作。

三是完成卡部内部人员重组。因为有些业务总行已上收,这样相关小组的业务量、人员配置需做新的调整,充分调动各部门、各岗位人员的积极性、创造性,为达到卡部总体效益最大化目标做好铺垫。

四是开拓本地区联名卡市场,走联合发展之路,增加xx卡的市场占有率。

五是做好优质客户的维护工作及今年的市场营销计划。

以上是我一年来的工作情况,取得这样的成绩这和卡部全体员工共同努力是分不开的。,任重而道远,有机遇更有挑战,我将带领卡部同仁,紧紧跟上市行的改革步伐,坚定信心、扎实工作,为实现xx支行各项工作健康有序发展贡献出自己的一份力量。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇八

20因工作需要、受组织重托,我担任了xx支行信用卡部总经理,一年来在市行领导的正确指导下,以市行整体工作布署为指导思想,在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的运作体系,树立全新的服务形象,打造独特的经营理念,各项工作取得长足发展。截止年末,信用卡部本部门超额3,006张完成市行下达全年发卡任务,实现收入955万元,中间业务收入达574万元。借此机会将一年来的工作做如下述职。

一、努力学习,全面提高自身素质。

年对我来说是十分有意义的一年,经过多年孜孜不倦的追求,我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下,敲开了党组织的大门,有幸成为中国共产党的预备党员,开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命,我走上了xx支行信用卡部总经理的工作岗位,全面负责信用卡部的日常管理工作;可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。

在工作中,我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读,以掌握大量有关信用卡的国内、国外,本行、它行的信息外,更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容,自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。

二、加强修养,时刻注意自我约束。

信用卡部在2006年一直由我一个人主抓全面工作,没有配备副手。所以在工作协调布置上我特别注意加强修养,时刻约束自我并做到三个学习:

一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术,做到谦虚谨慎,尊重服从。

二是向同志学。在信用卡部内部,我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜,工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议,共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项,防患未然,避免“一言堂”所带来的负面影响。

三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作,但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人,让员工们感到卡部大家庭的温暖,感受到工作着是美丽的。

四是坚持公平原则,在用人方面能够出已公心,坚持公平、公正、公开的原则,工作能够充分调动员工的积极性。

从2006年年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动,再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累,家里有多少事,我都坚持亲临现场,坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起,维护信用卡部的整体形象,维护xx行的社会威信。

三、勤奋工作,回报大家对我的关爱。

一年来,我思考最多的.就是怎样才能让更多的人在短时间内认识并接受xx信用卡?怎样才能让xx卡走进千家万户?为了开展业务,我独辟蹊径,以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡,仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况,做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好xx信用卡的突破口,而且为xx信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例,我在调查中发现邮政局不仅是大的国营,收益性单位,而且收入相对稳定。我就以此为切入点,多次登门拜见邮政局有关领导,宣传xx信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下,通过该局下发红头文件和专人负责的形式,与邮政局合作共发卡达2751张。

一年来我借助总行与南航航空公司协作推出“南航明珠信用卡优惠活动”的平台,及时成立了专门项目组,派专人在沈阳桃仙机场安检处和候机大厅驻寨,不遗余力向南航员工、候机旅客宣讲“南航明珠信用卡”及我行其他品种信用卡的功能、特点、申请手续进行了全方位介绍和现场办卡业务,共受理南航员工和现场办理1,386张,取得了良好效果。

截卡2006年底,信用卡部已实现收入955万元,完成中间业务收入574万元,超额完成计划的4%;全年新增发卡量8,368张,其中信用卡部共办卡4,556张,比任务计划的1,550张多完成3,006张;实际发展特约商户达255家,总交易额达7.26亿元,较上年同期增长了24%;总收单量达4.37亿元;发展打折商户82家,卡均收入以达227.68元;新增不良透支率为1.84%,低于总行要求的2.5%的控制指标,累计坏账率为7.41%,高于总行要求的5%的控制指标(这是我们在2006年着重解决的问题)。

多年来价值观念和思维方式的形成使我对人生、对事业都有了自己的感悟。我没有什么奢求,努力工作是我的追求,说句实话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们对我支持的最好方式。

四、健全制度,完善内控降低风险。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇九

2004年因工作需要、受组织重托,我担任了xx支行信用卡部总经理,一年来在市行领导的正确指导下,以市行整体工作布署为指导思想,在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的运作体系,树立全新的服务形象,打造独特的经营理念,各项工作取得长足发展。截止年末,信用卡部本部门超额3,006张完成市行下达全年发卡任务,实现收入955万元,中间业务收入达574万元。借此机会将一年来的工作做如下述职。

一、  努力学习,全面提高自身素质。

2004年对我来说是十分有意义的一年,经过多年孜孜不倦的追求,我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下,敲开了党组织的大门,有幸成为中国共产党的预备党员,开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命,我走上了xx支行信用卡部总经理的工作岗位,全面负责信用卡部的日常管理工作;可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。

在工作中,我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读,以掌握大量有关信用卡的国内、国外,本行、它行的信息外,更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容,自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。

二、  加强修养,时刻注意自我约束。

信用卡部在2004年一直由我一个人主抓全面工作,没有配备副手。所以在工作协调布置上我特别注意加强修养,时刻约束自我并做到三个学习:

一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术,做到谦虚谨慎,尊重服从。

二是向同志学。在信用卡部内部,我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜,工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议,共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项,防患未然,避免“一言堂”所带来的负面影响。

三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作,但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人,让员工们感到卡部大家庭的温暖,感受到工作着是美丽的。

四是坚持公平原则,在用人方面能够出已公心,坚持公平、公正、公开的原则,工作能够充分调动员工的积极性。

从2004年年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动,再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累,家里有多少事,我都坚持亲临现场,坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起,维护信用卡部的整体形象,维护xx行的社会威信。

三、  勤奋工作,回报大家对我的关爱。

一年来,我思考最多的就是怎样才能让更多的人在短时间内认识并接受xx信用卡?怎样才能让xx卡走进千家万户?为了开展业务,我独辟蹊径,以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡,仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况,做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好xx信用卡的突破口,而且为xx信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例,我在调查中发现邮政局不仅是大的国营,收益性单位,而且收入相对稳定。我就以此为切入点,多次登门拜见邮政局有关领导,宣传xx信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下,通过该局下发红头文件和专人负责的形式,与邮政局合作共发卡达2751张。

一年来我借助总行与南航航空公司协作推出“南航明珠信用卡优惠活动”的平台,及时成立了专门项目组,派专人在沈阳桃仙机场安检处和候机大厅驻寨,不遗余力向南航员工、候机旅客宣讲“南航明珠信用卡”及我行其他品种信用卡的功能、特点、申请手续进行了全方位介绍和现场办卡业务,共受理南航员工和现场办理1,386张,取得了良好效果。

截卡2004年底,信用卡部已实现收入955万元,完成中间业务收入574万元,超额完成计划的4%;全年新增发卡量8,368张,其中信用卡部共办卡4,556张,比任务计划的1,550张多完成3,006张;实际发展特约商户达255家,总交易额达7.26亿元,较上年同期增长了24%;总收单量达4.37亿元;发展打折商户82家,卡均收入以达227.68元;新增不良透支率为1.84%,低于总行要求的2.5%的控制指标,累计坏账率为7.41%,高于总行要求的5%的控制指标(这是我们在2005年着重解决的问题)。

多年来价值观念和思维方式的形成使我对人生、对事业都有了自己的感悟。我没有什么奢求,努力工作是我的追求,说句实话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们对我支持的最好方式。

四、  健全制度,完善内控降低风险。

我们xx支行信用卡部从2004年第二季度起,采取总经理、业务经理、普通员工共同商议的办法,建立健全卡部各项。

规章制度。

及风险防范措施。特别对容易出现的配送成品卡交接、会计专业账务处理做了详明、可行的规定。在四月份的分行稽核检查和八月份总行稽核检查中,我们信用卡部的内部控制工作受到了好评。

风险防范是我们信用卡部多年工作的重中之重。2004年按照总行的考核定率,遵循“规范管理深化年”所赋于风险防范的新内容,我们克服追求发卡数量造成不良卡增多的困难,对风险催收工作采取了“新增不良透支率”和“核销坏账率”双考核办法,规定两项指标分别控制在2.5%和5%以内,利用委外催收办法加大催收力度。到2004年底我们支行新增不良透支率为1.84%,完全控制在总行2.5%指标范围内。

在取得成绩的同时,我也清楚的认识到自己工作中的不足,表现在:一是政治理论水平需进一步提高。二是认知水平需进一步加强,特别是对工作中可以出现的问题和困难要有一定的预见性,时刻保持强烈的忧患意识。

2004年已经过去,2005年工作也开始走上正轨。对新一年的工作重点,有几个方面的展望:

一是争取一季度内解决邮政还款通路问题。

二是做好营销中心的接收、善后处理工作。

三是完成卡部内部人员重组。因为2004年有些业务总行已上收,这样相关小组的业务量、人员配置需做新的调整,充分调动各部门、各岗位人员的积极性、创造性,为达到卡部总体效益最大化目标做好铺垫。

四是开拓本地区联名卡市场,走联合发展之路,增加xx卡的市场占有率。

五是做好优质客户的维护工作及今年的市场营销计划。

以上是我一年来的工作情况,取得这样的成绩这和卡部全体员工共同努力是分不开的。2005年,任重而道远,有机遇更有挑战,我将带领卡部同仁,紧紧跟上市行的改革步伐,坚定信心、扎实工作,为实现xx支行各项工作健康有序发展贡献出自己的一份力量。

2005年元月。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇十

因工作需要、受组织重托,我担任了xx支行信用卡部总经理,一年来在市行领导的正确指导下,以市行整体工作布署为指导思想,在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的运作体系,树立全新的服务形象,打造独特的经营理念,各项工作取得长足发展。截止年末,信用卡部本部门超额3,006张完成市行下达全年发卡任务,实现收入955万元,中间业务收入达574万元。借此机会将一年来的工作做如下述职。

对我来说是十分有意义的一年,经过多年孜孜不倦的追求,我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下,敲开了党组织的大门,有幸成为中国共产党的预备党员,开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命,我走上了xx支行信用卡部总经理的工作岗位,全面负责信用卡部的日常管理工作;可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。

在工作中,我十分注重业务素质的培养。自己除了对每期必看、每天必读,以掌握大量有关信用卡的国内、国外,本行、它行的信息外,更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容,自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。

一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术,做到谦虚谨慎,尊重服从。

二是向同志学。在信用卡部内部,我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜,工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议,共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项,防患未然,避免“一言堂”所带来的负面影响。

三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作,但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人,让员工们感到卡部大家庭的温暖,感受到工作着是美丽的。

四是坚持公平原则,在用人方面能够出已公心,坚持公平、公正、公开的原则,工作能够充分调动员工的积极性。

从年初到现在信用卡部开展了一系列的如“吃就有礼”、“消费积分抵年费”等一系列优惠持卡人的宣传活动,再加上营销中心不定期的、大都在休息日搞的宣传活动。我不管怎么累,家里有多少事,我都坚持亲临现场,坚持到各宣传点寻视。用自己的行为从点滴做起,维护信用卡部的整体形象,维护xx行的社会威信。

一年来,我思考最多的就是怎样才能让的人在短时间内认识并接受xx信用卡?怎样才能让xx卡走进千家万户?为了开展业务,我独辟蹊径,以客户的身份亲自到中行办理长城卡、到工行办理牡丹卡、到建行办龙卡,仔细研究其他行有关信用卡的开展情况、服务及管理情况,做到知已知彼。就是通过这些耐心细致的工作我不仅找到了做好xx信用卡的突破口,而且为xx信用卡的发行闯下一片天空。仅以沈阳邮政局为例,我在调查中发现邮政局不仅是大的国营,收益性单位,而且收入相对稳定。我就以此为切入点,多次登门拜见邮政局有关领导,宣传xx信用卡特点和优势。在与邮政局领导达到共识的情况下,通过该局下发红头文件和专人负责的形式,与邮政局合作共发卡达2751张。

一年来我借助总行与南航航空公司协作推出“南航明珠信用卡优惠活动”的平台,及时成立了专门项目组,派专人在沈阳桃仙机场安检处和候机大厅驻寨,不遗余力向南航员工、候机旅客宣讲“南航明珠信用卡”及我行其他品种信用卡的功能、特点、申请手续进行了全方位介绍和现场办卡业务,共受理南航员工和现场办理1,386张,取得了良好效果。

截卡底,信用卡部已实现收入955万元,完成中间业务收入574万元,超额完成计划的4%;全年新增发卡量8,368张,其中信用卡部共办卡4,556张,比任务计划的1,550张多完成3,006张;实际发展特约商户达255家,总交易额达7.26亿元,较上年同期增长了24%;总收单量达4.37亿元;发展打折商户82家,卡均收入以达227.68元;新增不良透支率为1.84%,低于总行要求的2.5%的控制指标,累计坏账率为7.41%,高于总行要求的5%的控制指标(这是我们在着重解决的问题)。

多年来价值观念和思维方式的形成使我对人生、对事业都有了自己的感悟。我没有什么奢求,努力工作是我的追求,说句实话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们对我支持的最好方式。

我们xx支行信用卡部从第二季度起,采取总经理、业务经理、普通员工共同商议的办法,建立健全卡部各项规章制度及风险防范措施。特别对容易出现的配送成品卡交接、会计专业账务处理做了详明、可行的规定。在四月份的分行稽核检查和八月份总行稽核检查中,我们信用卡部的内部控制工作受到了好评。

风险防范是我们信用卡部多年工作的重中之重。按照总行的考核定率,遵循“规范管理深化年”所赋于风险防范的.新内容,我们克服追求发卡数量造成不良卡增多的困难,对风险催收工作采取了“新增不良透支率”和“核销坏账率”双考核办法,规定两项指标分别控制在2.5%和5%以内,利用委外催收办法加大催收力度。到底我们支行新增不良透支率为1.84%,完全控制在总行2.5%指标范围内。

在取得成绩的同时,我也清楚的认识到自己工作中的不足,表现在:一是政治理论水平需进一步提高。二是认知水平需进一步加强,特别是对工作中可以出现的问题和困难要有一定的预见性,时刻保持强烈的忧患意识。

已经过去,工作也开始走上正轨。对新一年的工作重点,有几个方面的展望。

一是争取一季度内解决邮政还款通路问题。

二是做好营销中心的接收、善后处理工作。

三是完成卡部内部人员重组。因为有些业务总行已上收,这样相关小组的业务量、人员配置需做新的调整,充分调动各部门、各岗位人员的积极性、创造性,为达到卡部总体效益最大化目标做好铺垫。

四是开拓本地区联名卡市场,走联合发展之路,增加xx卡的市场占有率。

五是做好优质客户的维护工作及今年的市场营销计划。

以上是我一年来的工作情况,取得这样的成绩这和卡部全体员工共同努力是分不开的。,任重而道远,有机遇更有挑战,我将带领卡部同仁,紧紧跟上市行的改革步伐,坚定信心、扎实工作,为实现xx支行各项工作健康有序发展贡献出自己的一份力量。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇十一

因工作需要、受组织重托,我担任了xx支行信用卡部总经理,一年来在市行领导的正确指导下,以市行整体工作布署为指导思想,在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的运作体系,树立全新的服务形象,打造独特的经营理念,各项工作取得长足发展。截止年末,信用卡部本部门超额3,006张完成市行下达全年发卡任务,实现收入955万元,中间业务收入达574万元。借此机会将一年来的工作做如下述职。

一、努力学习,全面提高自身素质。

对我来说是十分有意义的一年,经过多年孜孜不倦的追求,我终于在党组织的关怀和老党员的熏陶下,敲开了党组织的大门,有幸成为中国共产党的预备党员,开始了自己政治生命的新篇章。特别是年初伊始受分支行领导任命,我走上了xx支行信用卡部总经理的工作岗位,全面负责信用卡部的日常管理工作;可以说工作岗位的变动、工作担子的加重、新政治生命的开始让我深深感到进一步提高自身素质真是刻不容缓。

在工作中,我十分注重业务素质的培养。自己除了对《中国信用卡》、《中国金融时报》每期必看、每天必读,以掌握大量有关信用卡的国内、国外,本行、它行的信息外,更注重学习上级行下达的各种文件领会其思想内容;注重学习经常变化的新增的业务品种、业务内容,自己必须做到融会贯通。通过学习使得自己能够更好的胜任本职工作;通过学习我个人不论是敬业精神、思想境界、还是业务素质都有了很大提高。

二、加强修养,时刻注意自我约束。

一是向行领导学。学习上级行领导的领导风范和工作艺术,做到谦虚谨慎,尊重服从。

二是向同志学。在信用卡部内部,我信奉“众人拾柴火焰高”的道理。对重大事宜,工作安排首先与卡部的业务经理、各组组长共同商议,共同探讨每一项工作的重点、难点及注意事项,防患未然,避免“一言堂”所带来的负面影响。

三是与卡部的每一位同志共勉。领导信任我让我来负责卡部的全面工作,但这不等于说我就没有缺点。所以在日常工作中我坚持做到严于律已、宽以待人,让员工们感到卡部大家庭的温暖,感受到工作着是美丽的。

四是坚持公平原则,在用人方面能够出已公心,坚持公平、公正、公开的原则,工作能够充分调动员工的积极性。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇十二

20xx年,我在工作中按照总行行的要求,,继续本着推进’大个金”的经营思路,带领个金部全体员工,从机制、管理、队伍、产品等方面入手,取得了一定的成效,下面我对自己一年来的工作情况简要汇报如下:

面对大个金业务转型的挑战和同业竞争的升级,我深刻的认识到,作为一名管理人员必须提高自己的知识结构,因此,我就利用业余时间对个金业务的各个专业进行学习,对工作中不懂的问题及时的向专业人员请教,为逐步提高自身的业务决策能力及业务指导能力奠定了基础。

(一)主要指标完成情况。

1、储蓄存款。截止12月末,储蓄存款余额13882万元,较年初减少6059万元。

2、个人金融资产。12月末,个人金融资产余额31930万元,较年初减少7310万元。其中储蓄存款减少6059万元,各项人民币理财(含私人银行)余额较年初减少1251万元。基金新增335万元。保险新增275万元。

3、个人客户整体情况。截止12月31日,个人客户数19559户,比年初增加966户。其中低效能客户增加了549户。日均1万元以上的客户增加4xx户。私人银行达标客户减少2户。

4、重点产品销售情况。截至12月末,我行累计销售个金人民币理财产品16639万元,完成序时计划的79.29%。累计销售各类基金335万元,完成序时计划1500万元的22.33%。薪金溢新增1010户。借记卡新增发卡2683张,净增发卡量完成序时计划的48.16%。

5、信用卡业务。信用卡12月末新增发卡2245张,同比净增2109张,完成任务指标的55.39%;信用卡透支额890万元,完成任务指标的209.49%;信用卡消费交易额30488万元,完成任务指标的128.21%,全省排名第一;信用卡分期付款较年初增加897万元,完成任务指标的115.85%;信用卡中间业务收入192万元,完成任务指标的98.84%。新增pos商户27户,完成任务指标的77.1%。pos收单交易额13146万元,完成任务指标的35.06%。信用卡不良占比0.07%,%。

6、电子银行业务。手机银行较年初净增1482户,完成任务指标的148.20%,存量动户率38.86%,新增动户率88.56%;融e联注册用户4260户,完成全年任务的132.87%。企业网银净增26户,完成任务指标的260%.电商平台交易额为0。

8、私人银行指标完成情况。至12月末,私人银行达标客户0户,较年初减少1户,私人银行产品配置2499万元,完成全年任务指标的131.53%。

9、个人贷款:个人贷款时点余额13xx9万元,较年初增长xx7万元,完成全年任务指标的46.75%。其中:个人住房贷款余额127xx万元,较年初增长429万元。个人消费贷款余额471万元,叫年初减少242万元。不良贷款额0万元,完成全年计划100%;不良率0%。

(二)、主要工作情况。

一年来,我认真分析个金业务发展的各个环节,针对发展中存在的积极性不高、核心竞争能力不足等问题,结合总省行大个金的发展思路,积极采取应对措施,取得了一定的效果。

一是加大个金指标的考核激励力度,逐步提高各部门、支行员工对个金业务的重视程度,使大个金战略思想渗透到全行每位员工。

二是成立了个金业务营销团队,扩大中收产品的营销业绩。

首先对我行业务短板的保险业务进行了与省行的沟通,顺利于2月份开通了保险业务。其次是充分利用个金营销团队开展实地和精准营销,使我行的保险业务、私人银行业务、重点基金业务、电子银行业务、信用卡收单业务较上年都有较大幅度的增长。

三是实施业务督导,将管理工作落到实处。为在部门形成一种目标明确、重点突出、政令畅通、共谋发展的工作氛围,实行了例会制度,对于每周、每月、每季的工作重点及指标短板作详细的分析和明确的部署,落实营销组织工作,把握每个销售时机,加强与部门、支行的业务沟通,及时发现解决工作中存在的'畏难情绪。

四是加强队伍素质建设,身先士卒的带领大家做好业务发展工作。

首先带头并督促部门和支行员工各项资格的认证考试和各种学习培训,邀请保险公司、基金公司人员对相关的经济发展前景、金融市场动态适时讲座和新产品的介绍,为全行员工掌握业务发展的目标及方向搭建了平台。促进了大家对新业务、新产品学习的主动性。

五是深化合规经营、提高内控管理水平。一年来,个金部始终把内控管理工作放在首位,从规范操作和维护银行及客户的利益出发,针对个金专业的24个风险点,按期进行全面自查工作,对自查中发现的问题进行严厉批评和扣减绩效,使本部门的内控管理工作得到了肯定。

(三)、工作中存在的问题。

20xx年个人金融业务存在的主要问题表现为竞争力下降,包括存款、私人银行高端客户、个人金融资产等主要指标同比都有较大幅度的减少,主要表现在:

1、储蓄存款从年初开始持续负增长,虽然2、3季度一度靠挖转的大客户暂时扭转了局面,但没有相应的后续产品和服务持久的维护客户,不能解决长久问题。

2、个人客户结构发生变化,虽然客户数在增加,但大多为低效客户,主要是潜力客户和私人银行高端客户存款流失严重。

3、个人贷款缺乏增长渠道,不良贷款清收压力加大。截止12月末,虽然个人贷款较年初净增xx万元,不良贷款余额xx万元。但是个人消费贷款市场还没有打开,依然存在着市场营销压力大和不良贷款清收难点多的问题。

4、5月份虽然成立了营销团队,但是团队承担了多个营销团队的职责,成绩固然有所显现,但团队成员对市场的把握和客户资源的拓展上还有一定的欠缺,还需要进一步的提高业务技能和营销能力。而网点人员存在营销的主动性差,原地踏步、走不出去,业务营销能力欠缺、对个人营销系统、move系统以及新业务新产品不熟悉。不能有效地留存客户。

5、作为个金业务的主管部门,重点指标未完成是负主要责任。主要是拓展客户、增加存款的办法不多,措施不得力。尤其是面对同业的不良竞争、证券市场的低迷,客户基金、理财收益的预期收益、投诉等问题,没有相应的办法来应对,导致从金融资产、存款、客户下滑加剧。

(一)存款。加大“薪金溢”、“存管通”、“节节高”“大额存单”等高附加值的创新产品营销力度,稳定和增加储蓄存款。

1、充分利用团队联手网点,加大对代发工资单位的走访频率,提高“薪金溢”产品的100%渗透率。对国泰君安、海通、广发证券公司的营业部派专人跟踪销售,积极争取将新增证券客户发展为我行三方存管客户。使新增的三方存管账户要100%实现“存管通”产品的捆绑营销。

2、以“大额存单”“节节高”产品,稳定发展中老年客户和商品市场客户。以大额存单,发展个人中高端客户。做好20万元以上存款到期客户的数据提取和筛选,针对保守型和稳健型目标客户进行大额存单的营销,介绍工行大额存单期限种类齐全,提前支取靠档计息的优势,稳定和吸引优质客户。

(二)银行卡。多渠道开展借记卡、信用卡(包括公务卡)、手机信用卡发卡工作,推动手机银行业务。

20xx年借记卡、信用卡发卡工作计划重点围绕薪金卡、陇原通卡、大莱爱购信用卡和公务卡、手机信用卡等卡种开展重点营销工作。

一方面结合我行存量代发工资单位客户个人薪金卡覆盖情况,组织人员开展一次地毯式的上门逐户联系工作,对持有借记卡无信用卡的客户营销我行信用卡,并捆绑我行的手机银行和“三融”产品。借助信用消费贷的优惠政策,对我行代发工资客户进行精准营销,带动信用卡业务的拓展。

二是拓宽营销市场。借助工行异地卡汇款、取现全免费的优惠政策,加大对生活区以外市场的拓展,把挖转他行客户作为客户增长的切入点,加大对存款、信用卡(陇通卡、公务卡、手机信用卡、途牛卡)、基金、保险、商友卡的营销发卡力度,激励员工对符合我行发卡条件,并有发展潜力的人员和个体商户进行精准营销。

三是结合我行按揭贷款的合作单位,积极介入安居卡发卡工作,加强与合作单位的沟通,争取在上半年实现按揭贷款一个小区住户安居卡的开卡,并开通工银信使、手机银行、网上银行、工银e支付、融e联等相关功能,扩大使用我行互联网产品的潜力客户群体。

四是根据精准营销目标客户,加大力度营销商户pos布放,设专人督促机具使用率,切实增加商户收单额。

(三)、贷款。明确市场定位,确保个人贷款业务持续发展。

20xx年个人贷款业务仍然以做大一手房按揭贷款、做强消费贷款为经营战略。

一是以华城置业的按揭贷款为依托,发展装修贷、车位贷。

二是借助今年新楼盘(255套)竣工的有利时机(项目贷款在建行,所以企业要求按揭贷款必须放建行),通过精准营销,发展我行公积金贷款、信用消费贷、自助质押贷和装修分期贷等业务,有效拓展贷款类客户。

(四)、私人银行。针对目前经济不景气,优质客户投资风险大的情况,积极利用私人银行产品收益高且稳定的特点,以曾达客户为主,结合我行的公私联动,利用我行私人银行达标客户可以为关联企业授信的卖点,留住老客户拓展新客户。

(五)、发挥产品优势,加速个人中间业务发展。

一是强化基础,抓好个人理财业务不放松。通过理财产品结构、销售期限的调整,引导理财销售从短期产品逐步向中长期产品转化,从期次产品向增利、尊利、稳利以及开放净值型产品转化,进一步提升产品贡献。

二是因势利导,调动营销基金业务的积极性。通过抓优质客户拓展、抓存量客户挖潜、渗透,以股混基金为重点产品,做大基金流量,加强客户维护。

三是提升代理保险业务贡献。充分发挥自助渠道方便、快捷的作用,优选卖点突出、收益确定或通过合同对收益进行明确约定的投资型财险产品、传统年金产品重点销售,推进产品策略转型。

四是加强与汽车经销商的合作力度,做大汽车分期。

五是充分利用我行华城置业合作的关系,尽早开办我行的装修分期业务。

六是加大三方存管的激励营销力度,拓宽中收渠道,提高个金业务的贡献度。

(六)强化考核激励管理。

20xx年,零售业务继续实施“全民皆兵”的营销机制,主要突出“新客户、新存款、新资产”,为真实体现每位员工多劳多得的考核机制,根据营销业绩计价,鼓励、引导员工积极开展“关系网”营销、业余营销的思想。切实提高全行员工在业务发展中的支撑作用。

(七)加大零售业务产品宣传力度。在电视台、微信公众号等发布宣传软文和广告。在网点摆放产品宣传卡和宣传展架,在网点门头跑马屏和宣传公告栏开展宣传,提高我行产品的认知度。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇十三

各位领导,各位同事:

大家好!

我叫xxx,现任南台所所长。过去的xxxx年中,在行党组和行领导的精心培育和教导之下,在部门领导的直接指导下,同志们的关心帮助下,我通过自己的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得长足的发展和巨大的收获。

xxxx年是南台所网点转型的第一年,也是完成各项任务指标最为艰巨及关键的一年。

网点转型后,无论是在软件硬件及人员素质方面,都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机,在优质文明服务工作上做文章,要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业,上门服务,大堂致胜,业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,让老客户宾至如归,给新客户留下了良好的印象,最终赢得客户,打造本地区一流零售银行。

存款是立行之本,没有存款,一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及,南台箱包市场十分不景气。尽管南台所xxxx年新增存款4000多万,但我们有决心一切从零开始,稳住老客户,留住每一位新客户,每一笔款子,都要靠大家齐心合力从外揽进来,毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在工作中,我们要克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识,在增加存款的同时,使各项指标全面均衡的发展。

管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我们更要加强内部管理工作,按照市分行的要求,细化安全保卫责任制,分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度,每月一次预案演练,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式,保证全年安全保卫无事故。

在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持南台所业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去,争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实,为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对建行的激情和热情,为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇十四

xx年,经机构整合,平安分理处划归我行,仅这一个机构就划入我行不良贷款20709万元,使我行的不良贷款骤然上升。所以,xx年“双清”工作的压力是史无前例的。我和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去认识,并确立了“一般贷户不放过,大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。

一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标,专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户,研究制订清收措施,我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人,经过反复磋商,最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会,逐户对欠息企业的情况进行监控,使所有的欠息企业都深受触动,避免了“鱼过千层网,还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户,我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点,使我行的“双清”工作落到了实处。

二是打响“双清”攻坚第三战役。在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间,我们召开了第三战役动员会,会上,我代表党总支就“双清”工作中存在的问题,进行了剖析,并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取了旬监测、日分析、季考核的办法,收到了良好的'效果。同时,我们实行领导问责制,11月份,下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件,规定如无正当理由,不良贷款下降迟缓的,正职降为副职、副职降为普通员工,以示领导班子的决心。

xx年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。

(一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。

1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。

2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户。教育储蓄新增户xx万元。

3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。

4、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。

(二)、消费信贷累计发放笔,金额xx万元,收回xx笔,金额xx万元,实现利息收入xx元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。

(三)、做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》,各种单项业务奖励办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇十五

尊敬的领导:

您好!

20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:

20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。

我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的'一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。

在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇十六

20xx年,对我而言,是一个有着特殊意义的一年;xxx,是一个让我有着特殊感情的地方。在这里,我从一名前台柜员,转变成一个没有任何经验的主办会计,角色的跨度让我曾彷徨过,不知所措过,但是在领导及同事们的关心、帮助、指导下,我坚定了信心,通过自身的不断努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。

现将本人这几个月以来的工作、学习情况及今后努力方向汇报如下:

回想刚刚接手会计工作时,面对着财务报表及各种账簿,我不知如何下手,所谓"三人行必有我师",遇到不懂的地方,我就向很多前辈及同事请教。因此,第一个月的各种报表在请教多位师傅后按时报送。

在日常工作中,坚持每周一次盘查库存现金及重要空白凭证,确保帐实相符。定期进行帐务核对,及时将贷款电子收放台帐与五级分类管理系统、信贷管理系统进行核对,将所收的每一笔本金或利息在借据上进行登记,发现问题及时查清,防止发生差错,做好帐务"五无六相符";编制、审核会计凭证,严格按"三签"制度进行报账。按要求登记各种登记簿,按照《事后监督管理办法》认真审核会计凭证要素及相关附件,落实存款"实名制"规定,正确审查支票及存单(折)印章挂失手续,登记好相关证件手续等等。认真填制会计封面及封盒,坚持"星期一、星期三、星期五"准时上交凭证。

"三防一保"有关文件精神,不断地增强安全防范意识,注意关注社会上发生的金融案件,吸取别人的经验教训,防微杜渐,当班期间时刻保持警惕,严格按"三防一保"的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。不管是在营业前、营业中、还是营业后都一样重视,按规定要求执行值班守库制度,确保值班不失控,安全无事故。

我知道会计工作远不止这些,我学到的也只是皮毛而已。在这两个月里,我渐渐地感觉到会计岗位的重要性与责任性,也感知自己肩上的担子是沉重的。会计工作,事无巨细,无论大小,都要养成严谨、细致的工作作风,严格按照会计制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的服务,真正的做到"用心服务,真情无限"。同时遵守《农村信用社会计基本制度》履行会计的岗位职责,真正做到爱岗敬业。

我是一个初出茅庐的新手,压力是无形的,但我更多的是将压力转化动力,紧张而又充实的工作氛围让我懂得了我在理论知识及工作实践方面的欠缺。因此我将本着"在工作中学习,在学习中工作"的思想做好会计工作,只有这样才能不断丰富自己的理论知识,才能更好地将所学知识正确的指导工作。任何一项工作对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,我都会先用笔记本记下来,然后虚心向身边的同事、领导请教。工作之余,我会看看《信用社会计核算办法》、《会计理论与实务—新企业会计准则实施手册》、《农村信用社会计基本制度》等会计及信用社相关法律法规方面的书籍。在这里,没有身份的区别,没有年龄的界限,我们大家在一起相互学习,相互交流,直到弄懂弄通为止,取别人之长,补已之短。把自己锻炼成一个多面手,胜任每一个工作岗位。

目前的工作,除了自己努力外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,这离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。比如专业知识不够精细;遇到困难时不能做到临危不乱,人员工作分配不够合理等等。

因此,在以后的工作中,我将从以下几个方面努力:

一是加强学习的深度和广度,学习相关的会计知识,能做到学以致用,理论与现实相结合。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇十七

各位领导,同志们,现在由我向大家做述职报告。

我叫xxx,现任xxx市商业银行监事长,主要负责监事会的工作,分管稽核监督部和风险控制部。一年来,监事会在市委市政府领导下,在银监分局、市人民银行的有效监督和指导下,在行党总支的直接带领下,以“履职责、强监督、求创新、务实效、严规范、促发展”作为整体工作的指导思想,坚持“不缺位、不错位、不越位”的工作原则,充分发挥监事会工作的主动性和能动性,认真履行章程赋予的职责,切实做好风险防范工作,积极推动董事会、经营班子制订的科学发展战略的贯彻实施,初步建立了一套能够较好的促进商业银行发展的内部控制体系,并在有序运行中初见成效。

一、主动参与,认真履职,积极推动法人治理结构和风险防控体系的建设。过去的一年,是商业银行的开局之年,也是关键的一年。一年来,在我的带领下,监事会立足于商业银行科学和谐发展的全局,主动增强监督意识和风险防范意识,多次列席我行董事会、行务会等重要会议,在发展战略制订、经营决策、重要人事任免,规范经营行为、风险防范、高管人员履职监督等方面,充分发挥监事会的监督作用,对涉及到风险防范的问题,积极提出建议并认真研究解决方案和措施;同时,根据章程规定和实际情况的需要,我及时组织召开了2016年监事会会议,会议通过了监事会的工作报告,研究和制订了监事会下一步的工作任务和目标。2016年,是商业银行流程再造的关键年,城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展,各项制度都需要进一步的修订和完善,各项业务的操作都需要进一步的严格规范。在董事长的带领下,监事会从制度建设和构建风险防控体系的高度入手,精心组织有关科室,落实金融法规、风险指引等有关规定和董事长对流程再造的高标准要求,修订完善了全行10大类、102项操作流程,内容涉及风险控制、稽核监督、财务会计、信贷管理、办公行政、人事劳资、资金管理等全行各类业务和管理的方方面面;同时,我们还组织监察稽核部、风险控制部,对修订后的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价,紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心,对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行了科学的论证。我们从操作流程的合法性、科学性、全面性、审慎性等方面对全行所有操作流程进行严格的审核评价,并拿出规范性意见,切实将监督检查和风险防范落实到了业务操作流程中的每一个环节,做到制度先行、内控优先。同时,我要求监察稽核部门,对操作流程实行定期、不定期的对各操作流程进行评价,确保操作流程的及时性、有效性,通过严密的流程操作,严格控制各类风险,及时发出预警信息,初步构建和形成了以客户为心,以风险控制为主线的防控体系。

二、高度重视案件专项治理工作,加强事后监督和内部稽核体系建设,强化关键岗位、敏感环节工作人员的监督展。案件专项治理是监事会常抓不懈的工作,在我的带领下,监事会全面贯彻《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》《关于加大防范操作风险工作力、度的通知》《银监会关于防范操作风险“13条”措施》等文、件规定和山西银监局加强防范操作风险暨案件专项治理的各项工作部署和要求,通过创新措施、完善机制,全面推动案件治理工作的深入开展。上半年,我们组织召开了由各支行行长、各部门经理参加的案件专项治理工作会议,传达贯彻省、市银监会议精神,安排部署了2016年全行案件专项治理工作。2016年,我一直高度重视防范操作风险的规章制度建设,三月份,要求纪检监察部门根据关于防范操作风险“十三条”和内控“十个联动”等文件精神,结合我行实际,制订了《案件防范处理应急制度》《案件防范问责制度》、,要求纪检部门建立健全问责制度,探讨建立独立问责管理体系,进一步完善问责相关的考核办法,监督问责执行情况,把实施严格问责与奖励合规有机结合起来。为进一步加强稽核部门的建设,由我牵头组织,在全行范围内公开选拔优秀稽核人员,通过业务考试和资格审查,选拔了一批业务能力强、政治素质高,工作作风硬的业务尖子,充实到稽核力量。在监事会的领导和督促下,我要求事后监督中心和稽核监督部门,根据全行新业务系统上线和业务发展的实际情况,及时调整监督工作的重心,更新监督方案和措施,保证监督的及时性和有效性,进一步加强对关键岗位、敏感环节工作人员的监督,主要包括:

三是建立完善内部信贷、会计、资金营运、票据业务、柜台操作等各个要害岗位风险管理制度,并切实监督落实;四是建立信贷、会计结算等各项业务的档案和台账,强化对要害岗位和重点业务全过程的即时监督。2016年,稽核监督部门开展了多项现场稽核检查工作,重点对银企对账、不动户存款、其他应收(付)款、长期待摊费用等账务进行了检查,全年银企对账率达到了95%以上,对七家支行存在的无证户提出了整改,全年提出稽核建议19项,解决各类共性问题13条,个性问题73条,下达整改意见书92次。事后监督中心在对全市17家支行和资金结算部的业务进行监督,中,累计监督业务量达3106375笔,较去年增加业务量610539笔,平均每天业务量为8629笔,平均每个监督员每天监督1726笔,监督出差错432笔,较去年减少了231笔,差错率为1.39%00,较去年下降1.27个成分点。

三、加强监督,创新方式,做好高管人员的动态化管理。2016年,我们实行高级管理人员“审查与考试相结合、履职监督与情况通报相结合、动态监督与档案建设相结合”,进一步强化了对高级管理人员履职行为的监督,我要求稽核部门对全行高管人员的履职情况进行全面的考核,对高管人员在任职期间的经营业绩、风险控制情况、违规违纪情况、政策执行情况以日常行为规范进行全程、全面记录和持续监督,并将考核结果作为评价高管人员是否称职的依据,建立与有关部门的协调沟通机制,定期向有关部门通报,对高管人员可能发生的权力失控、决策失误和行为失范实施动态监督。2016年,我行提拔了四名支行行长和部分部门经理,对经营业绩一般,能力不强的四名支行行长进行了降职处分,我领导稽核监督部对离任的四名支行行长进了离任审计。

四、理清思路,创新方式,强化不良贷款管理工作。针对我行实际情况,为进一步强化不良贷款的管理工作,我要求风险控制部门进一步修订和完善了《xxx市商业银行不良贷款管理办法》,实行新的不良贷款管理制度,要求风险控制部门建立了规范的信贷管理台账,实行严格、规范化的台账管理,清一户,销一户,督促各支行针对所有不良贷款进行分类汇总,做到一户一策、一部一策。根据不同情况,制定切实可行的清收方案,及时深入了解有关不良贷款企业的动态,并逐月上报不良贷款户的情况、清收计划和清收进度。针对部分不良贷款,通过风险控制部组织全行不良贷款专项会议,要求各支行对我行98年上会以来形成的不良贷款进行逐户汇报,并根据不同企业情况,研究制订了具体措施,同时,强化不良贷款催收制度,保证贷款诉讼时效的延续。对不良贷款要求各支行定期进行债权确认,不能进行债权确认的要上报总行风险控制部,及时采取措施,以保证债权的连续性。2016年,我们按照总行有关规定,严格实行行长负责的盘活信贷资产目标责任制。对历史形成的不良贷款,新官要理旧账,努力采取措施逐步化解。对新增贷款形成的不良资产,要严格信贷风险追究制度,各负其责、各司其职、各尽所能,并根据目标责任书,对各支行不良贷款情况进行考核。截止2016年12月末,我行五级分类不良贷款余额10626万元,较年初下降2640万元,占比2.13%,较年初下降1.87个百分点,实现了不良贷款的双下降。

五、加强学习,提高认识,进一步加强监事会自身建设。为进一步完善法人治理结构,强化自我约束机制,规范监督行为,一年来,我们坚持“走出去,请进来”的学习方式,不断加强自身学习,全面提高自身素质,并将所学应用于日常工作,从思想建设、制度完善、素质提高、措施加强等方面进一步提高监事会自身建设,积极促进内部监督的科学化、业务管理的规范化、岗位操作的制度化。同时,不断完善内部监督体系,健全内部各项规章制度,规范监督行为,保证了监督检查有章可循,查处问题有据可依。

六、加强党风廉政建设,开展反腐败斗争是我们搞好其他各项工作的根本和保证,我作为xxx商业银行的一名干部,首先要做到思想到位、认识到位、考核到位。在今后的工作和生活中,认真学习党的指导思想,不断加强自身修养,不搞特权,在党总支的统一布暑下,勇于开拓、求真务实、切实做到真抓、抓紧、抓实,把各项工作落到实处。

七、存在的一些问题:2016年,我们的各项工作都取得了成效,在同时还存在一些一些问题和不足,如风险防控体系建设、监事会的一些工作还不完善;理论水平、监督评价力度还有待于进一步的提高;工作的主动性、创新能力不强;这些都需要我在以后的工作中认真解决。以上是我的个人述职报告,不妥之处,请指正。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇十八

尊敬的领导:

您好!

今年的工作告一段落了,还是希望能够做出一点成绩来,回顾过去的一年确实有很多可圈可点的地方,在工作当中这些都是非常有意义的,也是值得提倡的,这对我个人的工作也是一个很大的提高,我相信今后还是会有更多的挑战,我们银行这一年来也是经历了很多,对于自己过去一年来的工作我也做如下报告:

首先在工作方面我对自己的要求很高,时刻都不会放松自己,我知道在这一点上面这是非常关键的,也是工作当中应该要有的态度,我每天按时的完成自己的工作,刻苦钻研业务知识,一直以来我都有着非常明显的工作目标,我对自己各方面还是很有信心的,也知道在这些细节上面需要及时的处理好,这一点是毋庸置疑的,也是接下来需要安排好的,当然这一点也是非常重要的,在银行工作这是需要做的更加认真,容不得马虎,有着扎实的业务水平才能够更好的为客户服务,我相信在这一点上面肯定是需要去做出调整的,有些事情还是应该要有自己的判断,工作马虎不得,我需要严谨一点,每天在工作当中做好相关的调整,未来还会有更多的事情等着我去做好,我相信自己可以有更多的进步。

除了这些以外,我还是经常能够去学习一些新的东西,在这个过程当中,我觉得自己非常的有动力,在这一点上面,还是要端正好自己的心态,在这个过程当中我相信我是可以做好的,也是应该坚持下去,未来在工作当中应该要去就正好,自从来到xx这里以来,我认真的做好分内的工作,平出现了什么自己解决不了的问题,第一时间寻求帮助,所以在这方面我还是能够深刻的意识到自己的能力,现在回想起来确实还是做的比较好的,我也希望自己可以接触到更多的东西,让自己在未来的工作当中继续去做好相关的调整,对此我也是深有体会,感激领导对我的关心,我所做出的努力都是值得的,并且在接下来的一年当中我也希望可以继续在这个岗位工作下去,让自己得到更多的升华,只有不断的的提高工作能力才可以接触到更多实质性的提高,在这一点上面我还是深有体会的。

当然在新一年的工作当中,我需要继续锻炼自己,也希望领导能够继续考验我,我确实需要这样的方式去积累,在这个岗位上面我感觉自己非常的充实,在一些事物的认知上面有些自己的见解,也能够接触到一些新的知识确实给我一种很好的感觉,未来还需要做出更多的调整,对自己工作更加的认真,现阶段的工作也是有很多的局限,我会继续开拓自己的视野,把银行的业务进一步的去落实好,这一点是可以做出好的调整的,在这方面还是需要做出实际的行动,那么再接下来新的一年当中我会去落实好的,如有不足之处请领导指正。

此致

敬礼!

述职人:xx。

20xx年x月x日。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇十九

本人xxx,现任xxx,一年来,本人认真、努力学习,积极工作,不断探索进取,带领员工发扬吃苦耐劳的精神,团结一致,较好地完成了各项工作任务,做到以下几点:

学习科学发展观,提高自己的思想、政治觉悟,做为一名带头人,时刻严格要求自己,给员工带好头,遵纪守法,遵守行业规章制度,团结同志,协调关系,营造和谐的工作环境,xx年xx月荣获xx“优秀共产党员”。

为提高业务水平,利用工作之余加强学习,并参加了xxx培训,学习“金融专业”知识,并获得结业证书。制定适合本社发展的工作目标和规章制度,带领员工努力向目标奋斗,并取得了一定的工作成绩。

1、完成组织存款任务:在“旱灾”影响的特殊环境下,力争完成组织存款的任务,年末余额较上年上升了xx万元,余额达xx万元。

2、完成贷款投放任务:坚持“贷款”是饭碗工程,转变工作作风,更新经营理念,走村入户,调查摸底,评级授信,推销产品,把贷款资金营销出去,扩大了信贷规模,贷款月平余额在去年xx万元的基础上上升了xx万元,年末余额达xx万元。

3、完成贷款利息收入任务:做好按季结息和按年收息工作,努力做到应收尽收,年末贷款利息收入较去年增加xx万元,贷款利息收入达xx万元,完成计划的xx。

做好“三农”服务工作,协调友邻单位和地方政府的工作关系,提高企业自身整体形象:农村信用社贴近农村、农民、农业,担负着服务“三农”的重任,一年来,本人以身作责,带领全体员工在搞好存、贷款业务的同时,认真负责,加班加点,及时地兑付好各农户的财政补助资金等各种款项的支付工作。通过全体员工不懈的努力和爱岗敬业的工作,工作得到了地方党政的恳定和人民群众的好评。

做好灾后重建工作;因受自然灾害灾害的影响,我xx的房屋已严重受损不能使用。在上级主管部门的重视和关心支持下,经多方协调已落实购建了一栋营业综合用房,现已装修完备即可投入使用。

以上是我一年来的思想政治、学习和工作情况,有不足之处,还待以后加强学习和提高,今后我会将竭尽所能,服务于信合、服务于社会,努力完成各项工作任务,不负组织的期望。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇二十

我叫xxx,现任南台所所长。过去的xxxx年中,在行党组和行领导的精心培育和教导之下,在部门领导的直接指导下,同志们的关心帮助下,我通过自己的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得长足的发展和巨大的收获。

xxxx年是南台所网点转型的第一年,也是完成各项任务指标最为艰巨及关键的一年。

网点转型后,无论是在软件硬件及人员素质方面,都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机,在优质文明服务工作上做文章,要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业,上门服务,大堂致胜,业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,让老客户宾至如归,给新客户留下了良好的印象,最终赢得客户,打造本地区一流零售银行。

存款是立行之本,没有存款,一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及,南台箱包市场十分不景气。尽管南台所xxxx年新增存款4000多万,但我们有决心一切从零开始,稳住老客户,留住每一位新客户,每一笔款子,都要靠大家齐心合力从外揽进来,毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在工作中,我们要克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识,在增加存款的同时,使各项指标全面均衡的发展。

管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我们更要加强内部管理工作,按照市分行的要求,细化安全保卫责任制,分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度,每月一次预案演练,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式,保证全年安全保卫无事故。

在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持南台所业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去,争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实,为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对建行的激情和热情,为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇二十一

今年以来,以省联社孔书记年会工作报告精神为指引,紧紧围绕“稳中求进”的发展思想,在守规操作,合规经营的理念指导下,在行党委的正确领导下,电子银行部全体人员,积极适应新常态,加强学习,谋求电子银行业务发展,现将一季度工作情况汇报如下:

一、电子银行业务总体情况。

1、百福卡方面。截止5月末,上饶农商银行共发行百福卡143955张,今年换发百福ic卡10415张,完成全年任务的38%,卡余额达49593万元,较年初上升663万元,卡均存款余额3445元。

2、转账终端方面。截止5月末,今年新增商户转账终端(pos)272户,完成全年任务的43.26%,有效终端达1658台,今年累计交易101056笔数,交易金额112364万元,其中百福卡交易11249笔,交易资金34049万元,他行卡交易89807笔,交易金额78315万元。

3、atm/crs自助柜员机方面。截止5月末,全行布放自助设备65台,今年新增7台,新增自助离行网点2个,自助设备总交易378593笔,交易金额90126万元,其中存款35099万元,取款55027万元,转账7196万元,实现手续费收入28.36万元。

4、网上银行方面。截止5月末,全行网银注册数4680个,较年初增加1799个,完成年任务的39.71%,今年累计交易17452笔,交易金额182845万元。

5、手机银行方面。截止5月末,全行手机银行注册数7267个,较年初增加3382个,完成年任务的55.67%,今年累计交易43165笔,交易金额5.8亿元。

6、全行电子银行柜面业务替代率始终保持在56%以上,5月份达64%。

二、主要完成的工作。

1、做好自助设备的运行维护工作,确保设备正常运行。今年以来,为做好自助设备开机率,确保网点各类自助设备正常运行,我部按照总行工作部署与厂家工程师一起到各支行,对自助设备进行全面维护,并现场测试,发现问题现场维护,不留隐患。目前各类电子银行机具运行正常。

2、加大自助设备布放力度,促进网点转型。为适应当金融市场发展,拓展服务空间,增强辐射客户的功能,更好的提升我行的服务水平,今年以来,我部围绕“增机减人,创收增效”,积极谋划,做好自助网点选择工作,选取人流量大,物理网点不能覆盖的高铁站广场,设立上饶市区首个警银亭自助离行网点。同时,为促进网点转型,提高网点的分流率,今年3月,我部在充分调研的基础上,增加东市支行2台,灵溪支行1台自助设备,大大缓解柜面压力;4月初在我市佳利商城商贸区建立一个离行式网点,有效解决该区域商户日常金融需求,大大提高我行知名度。

3、增强主动服务意识,启动转账终端(pos)回访工作。为进一步加强自助转账终端的安全有效运行,及时了解客户的使用情况及遇到的问题,3月初,我部对原机关、小微、营业部营销的252家商户进行了全面回访,成功解决商户收单金额小,机具使用不稳定、无法受理芯片卡等问题,及时收回因店面转让、倒闭等原因不再使用的机具15台。在总结回访的工作的基础上,3月至4月中旬,我部下发《关于做好pos机回访的通知》到每个支行,并要求支行工作人员切实做好此项工作,特别是争对风险集发区“佳丽商贸城”,开展了集中排查工作,防范案件风险,现已全面完成回访工作,回访达到预期效果,通过该次回访即增加了与客户的黏稠度,又为总行下一步制定营销方案提供依据。

4、配合网点转型,扎实推进“三进四扫”工作。根据总行5月份网点转型动员大会部署,我部举行了2次较大规模电子银行业务培训,特别是争对扫街客户经理进行集中培训,大大提高了一线员工对电子银行业务操作、推广技能,对挂点行进行派人跟踪指导,累计配合网点“三进四扫”扫街6次,受到支行网点一致好评。

5、全面落实“村村通”建设任务,效果良好。根据银监会、省联社“村村通”相关文件精神,我部高度重视,第一时间向辖内支行下发《关于做好金融服务村村通工作的通知》,组织人员下乡推广宣传,目前全辖54个村委会,已覆盖43处,覆盖率达78%,较好完成“村村通”任务。

三、主要存在的问题。

1、电子银行产品生活缴费功能单一,无法满足客户需求。目前我行网银、手机产品在生活缴费方面只用手机费、电费,较其他银行处于劣势。

2、电子银行业务营销力度不大,发展相对缓慢。今年以来各支行电子银行产品发展很不平衡,部分支行没有足够的重视,没有主动营销意识,发展相对缓慢。

3、自助设备管理不到位,无法实时监控设备情况。目前我行自助设备全部归网点管理,总行无法实时对网点的设备情况进行有效监控,特别是离行网点。

四、下一步工作打算。

1、积极拓展电子银行产品生活缴费功能,增强与客户黏度。下一步工作中,我部将积极配合业务拓展部对接广播电视局、自来水公司、天然气公司等,洽谈电子银行产品代缴功能,更好的满足客户的需求。

2、认真制定新的营销措施,促进电子银行产品的发展。下一步工作中,我部将积极建议总行将信贷产品与电子银行产品捆绑营销,打造营销组合拳,形成信贷产品+转账电话+手机银行+网上银行为一体的百福e家农商行产品,提高客户的体验度。

3、加强与省联社沟通,完成自助设备远程管理系统的上线。进一步加强对crs/atm管理,提高设备开机率、使用率。

4、继续深入网点,督导帮助扫街。6月中旬准备组织电子银行业务骨干人员深入辖内所有网点手把手指导前台相关业务操作,与扫街客户经理积极交流,确保营销人员“应知应会”电子银行知识,熟练掌握业务操作,营销推广更加得心应手。

银行信用卡述职报告(汇总22篇)篇二十二

随着20xx的钟声响起,20xx已悄然逝去。今天,我就去年的工作情况,向大家作一个简单的汇报,请各位领导和同事们批评指正。

去年九月,营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说,新系统、新业务简直像是外星事物一样,飘渺迷离。什么业务都不懂,客户咨询除了指给大堂经理,就是推向柜台。而我也认为,自己只是导储,没有必要多讲什么,只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务,更是觉得学之无益,放之轻松。

十月初,单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习,让我对现在的工作岗位的价值,有了新的认识:这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧。第一时间的接触客户,加上人类特有的舍远求近的惰性,成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件,好好参学理财方面的业务知识和技巧,使艰难强硬变灵活柔和,让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己,达到工作要求应具备的素质条件!

我的导师李先生曾说过:“爱你的工作,要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮,也许你可以不工作也有饭吃,但那会使你活得窝囊、猥琐。”既然欲与工作‘恋爱’,那么首先就得认识它,对它产生兴趣:我认为,只有产生兴趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,从而被对方接纳,以此达到驾驭对方的目的!从此,我每天开始认真学习业务,除虚心向同事请教外,找出业务学习时的笔记记录,仔细的琢磨思考。下班到家,继续登录网上银行进行‘概念与技巧’的搜索,学习。

‘我不骂天,不怨天,因为天从不负我’,这是我最喜欢说的一句话。在我不懈的努力下,这些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:当客户询问时,运用学来的技巧,我可以慢慢讲出一些业务的操作流程,使客户得到满意的答案;在与客户交流中,多次打消客户对农行的疑虑与不安,成功营销我行的各类产品。

俗话说:人分三六九等,来网点的客户也是一样,有时礼貌客气的问话,得到的却是生硬、敌视的回答。每每这时,为避免矛盾升级,我都会退避三舍,静静反省刚刚的交谈中,自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语,因素质不同,心态不同,得到的回馈自然也不同。为此,我采取了婉转且易于接受的语言同客户交流。因此也减少了很多令自己尴尬的局面。

总结过去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自当努力学习业务,提高与客户语言交流的能力,积极营销各类产品。以‘我是农行人,农行是我家,一言一行树农行形象,一心一意为客户服务’为自己工作服务的宗旨。

以上述职报告妥否,请予审议。谢谢大家!

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