优秀作文需要有独特的观点和深刻的思考,它能够反映出作者的个性和人生观。小编为大家整理了一些优秀作文范文,希望能够帮助大家提高语文写作水平。
语言的沟通初中大全(18篇)篇一
在我的脑海里,电话只有一个浅浅的剪影,这个剪影上残留的却是一些永远不可能褪色的美好记忆。
五年前,我还在老家上一年级,电话成了我和温州表哥联系的主要通迅方式。那时我还记不住他的电话,也还不会拨电话,只会每天抱着电话,等表哥的来电。
从二年级开始,我搬到了温州市区,那时家里只剩一个小小的固定电话,爸爸妈妈都有自已轻便小巧的手机,这个电话便成了我和爷爷奶奶的专用“邮箱”。开始都是爷爷奶奶给我来电。爷爷的声音干净、响亮,丝毫没有过年回家时的那种拖拉机似的一咳咳不停的咳嗽声,直到那一次。
那天,我破天荒地一改以前的龟速,利落地干掉了所有作业,所有的事都做完了才六点钟不到。还能干点什么事呢?对,打电话给爷爷奶奶!可是我一连打了六个电话,也没人接,只能先停停了。
终于,我在晚上八点多拨通了电话,爷爷接听了。可这回爷爷的声音却像老式的自行车似的,咯噔咯噔,刚说两个字便又是一串的咳嗽。
原来每次来电,都是爷爷嗓子舒适的日子,为了不让我担心,每次都得提着嗓子讲话,而挂了电话后又是一曲哮喘咳嗽交响曲。
爷爷的咳嗽和哮喘是老毛病,尽管一直在吃药,但无法根治,据爸爸那得来的准确情报,每次爷爷咳嗽厉害的时候,奶奶都会躲在角落里偷偷地哭,双眼哭得通红。得到这个消息后,我和妈妈都惊呆了。我们不能为爷爷做些什么,只想通过电话给他老人家捎去一些安慰和开心!
电话真的很神奇!电话在我的童年里就像一座心桥,传递真实的情感。有些话面对面说不出口,电话里却畅所欲言。
语言的沟通初中大全(18篇)篇二
沟通是一种艺术,为人们的心与心架起了桥梁。沟通,让事物有了改变的可能。
妈妈温柔的注视婴儿,用眼神传达关爱;小女孩对洋娃娃说着童言童语,以言语表达心情;小狗在主人脸上兴奋的舔来舔去,诉说内心的感激。一个眼神,一个动作,真心的言语,全是沟通。
为什幺需要沟通?沟通,除了表达自己之外,也能够了解对方的.想法,拉近彼此的距离,开启多可能性。误解,能透过沟通真相大白;偏见,能透过沟通彻底瓦解。沟通,是情感的抒发,也是走进人心的捷径。
一次,和同学发生争执后,彼此冷漠对待。有天放学,那个同学托人递纸条给我:“放学后,请到便利商店旁的小路,我有话对你说。”我去了,刚开始我俩面面相觑,过了数分钟才打破沉默。我们坦诚以对,各自把吵架的原因和自己的想法说清楚。三十分钟后,我们脸上充满笑容,互相拥抱。这时,我才体会到沟通多幺奇妙,它能够使人恢复友情,重修旧好,一切雨过天晴!
原来,沟通不只是诉说,也要倾听。沟通跟辩论仅一线之隔,若不听别人说什么,一味主张自己的想法,无疑就是辩论。沟通,是理性、和平的说清楚想法,必须要有真诚与耐心,就算表达能力差,结结巴巴的,但只要态度诚恳,对方都会听进去的。沟通最关键的是:你是否诚心跨出了一步?沟通要主动,沉默不一定是金!
文档为doc格式。
语言的沟通初中大全(18篇)篇三
诗人说:“花朵把春天的门推开了,绿荫把夏天的门推开了。果实把秋天的门推开了,飞雪把冬天的门推开了……”
我说:“星辰吧黑夜的门推开了,坚韧把希望的门推开了。真诚把友谊的门推开了,爱把生活的门推开了……”
到处都是开门的声音。
可是,有一扇门,却迟迟不能打开,这扇门就是心门。心门有一把钥匙,名字叫做沟通。
当我们试图与他人交往时,我们得到的可能是拒绝。其实,交往中,别人的反应是一面镜子,映射出我们的行为——责备别人的冷漠,其实是自己的态度吓退了别人。此时我们就应拿出我们的钥匙——沟通。坦率地与他人进行沟通。相信只要我们以沟通为钥匙,以真诚为礼物,他人一定会友好的打开他的门的。
但是,有些时候都是你自己把门关上了,别人才同样关上了们。打开自己的门很容易,一个微笑,一句招呼已足够。轻轻的,就传递了友好的讯息,表达了渴望沟通的心愿。
两个人的的心门,就这样轻易地打开了。千万不能有疑虑。如果有疑虑会造成使我们后悔的事。我听过这样一个故事:
有一个人,在黑夜里走进一个山洞睡觉,醒来之后发现身边躺着一头豹子,他一下子惊觉了,赶紧走出了山洞。当他陷进一个泥潭时,是那头豹子赶过来救了他。但他对豹子仍存在戒备。豹子的死也就出于他的戒备。一天,豹子只是出于玩笑轻轻地咬了一下他的裤脚,他误以为豹子要伤害他,便拔出腰刀刺进豹子的喉咙。然而豹子却没有反抗,眼里只有不解和伤心。这时,他明白了,但是却已经晚了。
敲开一扇门需要勇气,留一扇开着的门需要的则是坦诚。沟通——打开心门最好的钥匙。
从骨版上的模糊难辨的甲骨文,到钟鼎大器上的金文,到竹简上的刻字,到由秦始皇统一度量衡后,中国文字逐渐发展形成的隶书、楷书、行书、草书,一直到今天银屏上显示的黑体字、华云行彩等等各式各样的语言符号,人类在语言这方面琢磨了漫长的时间,一切都是为了更好地沟通。
语言与沟通,就如鱼与水的关系。沟通借语言而存在。鸟兽虫鱼,它们不识何为沟通。它们间的嘲啪吟叫不过是传递信息。沟通存在着感情上的交流,或是喜悦,或是憎恶。离开语言这一载体,感情的交流便只能寄托在脉脉含情的眼神交流或者是简单贫乏的肢体动作当中。没有语言,便没有沟通。
视漫漫历史潮流,统治者似乎早已明白这一点。并且不断地扼杀这沟通的生命。统一全国的秦始皇焚书坑儒,烧毁了多少欲言的喉咙。明清时期“盛行”的文字狱,封闭了多少文人的嘴巴。北魏东厂那一群专权宦官,也以鞭打、夹指等酷刑意图扼杀百姓的喉咙。一时间,百家争鸣变成了万马齐喑,皇权也随之摇摇欲坠。语言被扼杀,沟通只是佞臣庸君间阿谀奉承、丑陋嘴脸的代名词。
但是,我们也看到群臣进谏的齐王时期;我们也看到政治开明的开元盛世。百姓与君臣无隔阂,营造出经济繁盛,物阜民丰的社会景象。
历史的教训我们应该铭记不忘。时代发展到今天,语言与沟通有了新的意义。社会需要发展,经济需要蓬勃,这不令需要单独国家的语言统一,沟通无阻,更需要国家之间的语言沟通。文言“”新成白话文,这是一个进步。中国语言与世界语言接轨,这将是一个更大的进步。而今,社会上,结巴的英语表述,不规范的中文汉字都地侵蚀着我们苦苦建造起来的语言环境,破坏着两代间,不同语言人的沟通。而那些早已习以为常的粗俗语言,不规范之间的沟通,却又进一步加深这种隔阂,扩大这裂鸿沟。
历史赋予我们新的责任。我们不愿意听粗言烂语,我们不愿再看见错字满布的广告随街乱贴。我们呼唤纯净畅通的语言环境。我们需要真诚坦荡的沟通。让语言臻于完美,让沟通上升为极致。
沟通,是连接心灵的桥梁,是交流信息的渠道。借政治书上的一句话说:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换,每人都有一个苹果;我有一个想法,你有一个想法,彼此交换,每人就有了两个想法。”
在我家,你常常会看到一对父子正在茶几旁促膝长谈,那就是我和我的父亲。父亲虽然没读多少书,但是为人处世的道理他却了然于心。通常,我在学校的学习情况和生活情况我都会与父亲聊一聊;当然,父亲也会经常向我倾诉心事。这样做首先是促进父子情谊,还能够宣泄烦恼,消除代沟。因为我是住宿的,所以有许多不懂的麻烦事,父亲都会主动帮我,我也会经常为父亲解决烦恼。当然,这一切都是在沟通的功劳。通过与父亲的交流沟通,我懂得了许多处世经验,也懂得了许多做人的道理。因为它,使我脱离了以前幼稚无知的世界,向未来前进了一大步,为青春期做出了巨大的奉献!这种长大不仅是身体的生长,更重要的是思想的化,能力的提升!
在学校中生活经常有许多不懂的问题,而父亲又解决不了,怎么办呢?我想到了老师,老师是我们辛勤的园丁,那当然就比我们更清楚养花的秘诀了。所以我选择了去问老师。与老师一起学习,我感到心情非常愉悦,学习兴趣更浓,学得也开心,可以学很多很多知识。我个人觉得,老师更像是一个医生,能够接触许多的“疑难杂症”。以前积下来的“病”一下子好了,心情格外兴奋,高兴。与老师沟通,可以消除疑惑,使我的知识面更宽,视野更广,成绩更高!老师的解析正带着我一步步走向知识的点让,使我一步步脱离了有时的愚昧无知。
沟通,是成长中的重要步骤,是心灵的桥梁。如果没有了心灵的桥梁,你将与外界隔绝,成为一个孤独的人。
三人行,必有我师。你应该在社会中沟通,与他人学习长处。学习他们的生活经验,你将可以挑战人生中的艰难,突破障碍;学习他们的学习经验,你将可以在同龄中,考场上出类拔萃,成为群星中最耀眼的一颗!
在沟通中成长吧!成长需要沟通!
语言的沟通初中大全(18篇)篇四
沟通(communication)是人们分享信息、沟通作文思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、沟通作文个人的习气和方式、沟通作文物质环境――赋予信息含义的任何东西。
基本模式:
语言沟通。
语言是人类特有的一种非常好的、沟通作文有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、沟通作文书面语言、沟通作文图片或者图形。
口头语言包括我们面对面的谈话、沟通作文开会等等。书面语言包括我们的信函、沟通作文广告和传真,甚至用得很多的e-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。
在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、沟通作文思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
肢体语言的沟通。
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、沟通作文表情、沟通作文眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
文档为doc格式。
语言的沟通初中大全(18篇)篇五
沟通是人心灵的桥梁,是人心灵没有隔阂的关键。朋友需要沟通,家人需要沟通,沟通使我们的生活更加美好。
小时候,我就不爱和父亲沟通。父亲的脸总是拉哒着,使我产生一种畏惧感。我的父亲是一位普通的打工者,却非常严格,对我的学习抓得很紧,我很少与他交谈。
日子一天天过去,我也已经长大了,我还是不和父亲交谈。上初中以后,他对我更严了,父亲开始唉声叹气。
记得有一次,我浑身发冷,头疼得受不了,也许是我的呻吟声太大了,把父亲从梦中吵醒了,迷迷糊糊中,我感到有一双温暖的手臂将我环绕。第二天,我醒了,发现爸爸趴在我的.床头上,眼边的皱纹刺痛了我的心,泪水悄然落下。后来爸爸醒了,我看见他笑了。我还是头一次看到他这样对我笑。
后来爸爸对我说:“孩子都怪爸爸不好,我不该把自己的大学梦压在你身上,爸爸上学时正赶上不好的时代,爸爸错在不该勉强替我实现这个梦想。”我明白这一切后,我无比轻松得对爸爸说:“我不会让你失望的。”我看到幸福荡漾在爸爸脸上。
沟通是幸福的见证,是快乐的根源,我们在生活中需要沟通。沟通可以使我们成长。
语言的沟通初中大全(18篇)篇六
1、有想要沟通的意识。
要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者,要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
2、要有真诚的尊重领导的态度。
领导能做到今天的位置,大多是其自己努力的结果,但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断,领导时有失误,在某些方面可能还不如你,千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得智慧说“不”!第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!
3、要抓住时机运用正确的沟通方法。
寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格,根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道,时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道,不要期盼你遇到问题的时候,领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!
4、有效的沟通技巧。
在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩,在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。
5、向领导反映问题的技巧。
向领导反映问题之前,列出提纲。讲什么内容,从哪几个方面讲,先讲什么后讲什么,都要做到心中有数。听上去你的思维具有较强的逻辑性。
反映的问题要属实,不可人云亦云。发现问题,要经过简单核实,证实确有其事,才可向领导反映。
要善于对信息进行分析、过滤、总结、提炼。我们每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向领导反映,要从中提炼出有价值的信息,向上级领导反映。
反映客户的需求,但不要以客户的口气向领导说话。在了解客户的需求之后,要从客户的角度列出提纲,但一定不要用客户的口气去说,要站在帮助领导寻求解决问题的办法的角度上说话。
汇报问题前,一定要有对该问题解决办法的思路。当领导征求你的意见时,才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思考过这个问题了。
反映和汇报的问题要具体,多用数据说话。
语言的沟通初中大全(18篇)篇七
沟通包括语言沟通和非语言沟通,我们满以为我们都很会沟通,但是没想到沟通其实并不容易,需要领悟,需要技巧。下面本站小编整理了销售语言沟通技巧,供你阅读参考。
在给马可波罗瓷砖培训《故事嬴销》的时候,我邀请了一些人进行。
自我介绍。
结果有趣的事情发生了很多人都只能讲到一到两分钟的时间而她们的介绍内容出奇地相似:姓名、来自哪里那里有什么特产最后欢迎大家来做客。我给她们的表现给出了一个中肯的评价就是每个人只给出了一个名字或者叫做符号没人会记住张三或者李四有什么不同。这就是我们通常跟别人做自己介绍时的一维表现对方看到的是一个没有表情、没有故事的平面的人。
改变开始了。当我说,请你尝试着用“20xx年最糟糕的一件事情”来介绍你自己,并且把你想告诉大家的内容表现出来的时候,很多人开始用自己的故事来证明着自己的坚强、善良、勤奋和单纯。每个人都听懂了,并且开始回忆起去年自己的一些类似经历,这时候讲故事的人变成了有声音、有情感、有思考的多维立体的人,更多的人突然对她的故事充满了兴趣。
如果一个长相很一般的女孩问你,“我漂亮吗?”此时,你怎么回答呢?说谎话当然不是你的强项,但是说真话无疑会伤害到她,难道我们这个时候需要讨论另一个话题,告诉她“你很可爱”。如果她的智商没有问题的话,我想她能听出你这句话的弦外之音。
讲一个设有圈套的故事吧,告诉他硬币永远有两个面,哪一面更棒取决于不同的情形,打赌谁赢永远取决于事先的约定,所以漂亮女孩不一定总是能够赢得竞争的优势。
如果你想让某个人看到其当前现实能力之外的事实,那么你就要利用故事,使他在广阔的世界里遨游,并使他长期保持着足够的兴趣,以至于觉得故事是真实的。
我们每个人都只了解自己当前正在做的工作,而对别人领域一无所知,就象以前医生开出的药方,谁也不知道那些象蝌蚪一样的阿拉伯文究竟是什么意思。所以医生在向我们解释病情的时候会用打比方的方式来让我们清楚他在讲什么。我比较喜欢德鲁克和汉迪的书,原因就是这些大师总是能够从生活琐事中体会到管理的真谛,正是这些故事让我从一个销售爱好者开始对管理产生了浓厚的兴趣。
生活总是能够制造出很多的麻烦,让我们无法对问题给出一个黑白分明的答案。医生不会直接告诉病人已经到了生命晚期,他们总是很无奈地说,好好地享受一下现在的生活,有什么愿望没有了结的就赶快了结吧。
面对公司过于严格的费用报销制度,此时你无法跟公司说不,聪明的销售经理讲了一个竞争对手的故事,为什么对手的销售人员总是能够比我们更快地拿到销售订单,因为他们的很多生意是在酒桌上谈成的。
作为一名建材产品的导购员,你不能要求顾客尽快作出购买决定,此时一个“由于顾客犹豫不决,没有当即购买最终产品卖断货”的故事更有说服力。讲完这些故事,你只要保持沉默就可以了。
如果你是一名领导,总是会碰到下属提出的各种问题,怎么办?如果直接给他答案,他的问题可能会越来越多,就象很多人说的“把球踢给领导,领导成了守门员。”可你也不能不负责任地双手一摊“别来问我”,如果这样的话,下属对你除了失望以外,更有可能因此而迷失了工作的方向。
讲一个故事告诉他,有些事情需要自己解决。就象小马过河一样,松鼠说“河水很深,已经没到脖子了”,而大象说“水很浅,才刚刚没脚面”,而老马鼓励小马自己下水了才知道水的深浅。领导就是那匹领路的老马,让小马放手去干,去实践。
如果只是简单地给出一个答案,那么你给别人的只是一条鱼;如果你给他讲一个故事,那么你给别人的就是钓鱼的方法。
如果你是卖豆浆机的导购员,你当然知道怎样才能把产品卖得更多,在卖场直接进行产品演示。但是我们是卖地板或者瓷砖的,怎么办?一片、两片的产品当然无法看出整体效果,那么我们就应该把已经装修好的顾客家里的图片放在展厅,然后为顾客讲述一个温馨的居家故事。
跟领导的沟通永远需要技巧,即使你和领导有很深的感情,但是在很多场合他仍然需要你的尊重,所以直来直去不是最好的选择。
作为助理,该怎样提醒他发言时一定要注意时间,时间拖得越久越让人厌烦,就象懒婆娘的裹脚布一样——又臭又长呢。方便的时候,给他讲讲你11岁的儿子参加演讲比赛的过程中,他花了一个月的时间进行了精心准备,可是到了比赛的那天,主办方突然说把时间由原来的15分钟压缩到5分钟,你那出色的儿子可没想过要埋没自己的才华,他还是讲完了15分钟,即使评委只给了b。你的儿子事后很懊恼,如果知道当初评委给的是b,他宁可只讲3分钟。事实上,好的演讲只要3分钟时间。
直接给出指示可能会导致恶意的服从——表面上无条件的顺从,事实却很难认同你的决定。作为销售经理,你会告诉下属“服务精神”比“销售技巧”要重要的多,但是对于那些刚出校门热爱销售事业的人来说,才不会认同你的观点,他们认为销售就是要讲究策略、讲究方法与人沟通的一门学问。
别着急,这个时候,跟他讲一个故事吧,就是“我们是怎样冒着大雨在晚上七、八点钟的时候把货送到客户门店,最终赢得了客户信任”。
已经有一批心理学家做个一个实验,就是当你想告诉人们应该做一件事情或者不要做某件事情的时候,给出理由比直接提出要求要有效的多。比如去火车站买票,如果你想加塞的话,你就应该告诉排在前面的人,“我家中有事,能否让我先买张票”,这样得到允许的可能性要提高很多。
“因为”不是最好的答案,特别是告诉对方不要做某件事情的时候,此时需要的是故事。当你想提醒周围的人“酒后驾车”的危害的时候,高晓松的故事一定可以吸引到大家的注意,原因非常简单,这些故事就发生在身边,而且他为众人所知。
其实,销售过程中使用这样的语言沟通技巧,能得到你想得到的效果,现实生活中面对不好交流的人,你也可以试试的哦!
语言的沟通初中大全(18篇)篇八
沟通,是连接人们思想的链条,是人与人之间相处的路径,是构建和谐社会的前提。
在现在这个高科技社会中,基本上可以达到“凡所应有,无所不有”。在这样的生活环境下,有的人觉得挺舒服,挺快乐,活得也很逍遥。但有的人觉得生活没意思,因此他并不快乐。这是由于那些不快乐的人缺乏沟通,也许是来自于某种压力:爱面子?内向?还是……宗旨,这样的人只有学会沟通,才会获得快乐。
第二个:有一个小女孩,她从小内向,没有什么朋友,因此一直得不到快乐,感到很寂寞。但是有一天,他看仅有一群小朋友,他们在一起玩,有说有笑的,似乎很快乐。因此,她就想我也想要快乐,我一定要交朋友,多与人沟通。只有这样,我才会快乐。从此,他努力克制自己不要总呆在家里,要出去和小朋友玩。经过一段时间的训练,她渐渐的摆脱了寂寞,变得开朗了许多,可以看得出她现在是多么的快乐。
这两个了例子是一个鲜明的对比,由此可以证明:多与人沟通,我们可以获得快乐,也可以使我们的关系更加融洽,从从而有利于构建和谐社会。因此,为了自己,为了周围的人,为了社会,一定要学会沟通!并且要表现在实际行动上,从心开始!
假如心灵是河的两岸,那么沟通就会是架在这两岸之间的桥梁;假如心灵是两座大山,那么沟通就是紧挨着它们的山谷;假如心灵是两片树叶,那么沟通就是连接它们的枝条。
我想,早在那一天起,我认识了沟通。
是那样一个清晨,天空黑压压的,显得很低很低,仿佛触手可及。狂风在窗外呼呼的刮着,好想拥有可以摧毁一切的力量。在屋内的压抑,与屋外无差。甚至连空气中都弥漫着浓重的火药气味,好像只要有一点火星,便可以燃烧一切。这不为别的,只为了我前一晚没有整理好书包。我是多么的委屈啊!前一天我写作业写到很晚,便直接倒在床上睡着了。可大人却不能理解我。我气愤的背起书包,摔门而去。
到了学校,我赫然发现作业没有带,此时窗外已下起了倾盆大雨。正在焦急时,我感到有人拉了拉我。我抬起头,看见母亲正站在门口张望,她的手中拿着我的作业。我接过作业时,发现她的衣服已经湿了,可我的作业,却依然散发着墨香味。我转身进了教室,留下她站在门口欲言又止。
中午回到家,母亲拉着我在沙发上坐下。她告诉我,今天早上是她不好,没有顾及到我的感受,但也希望我能够体谅她。母亲的表情让我很难用言语来形容,很温和,却又透着一点严肃。
我为什么不答应呢?于是我很用力的点了点头。
那天午后的阳光,异常明媚。
随着时间的推移,小鸟渐渐展翅,花蕾渐渐绽放,我们也渐渐长大。可沟通却离我们渐渐远去。那把沟通取而代之的是什么?是争吵,是愤怒,是一言不发。究竟什么才能把那一串串心结解开?不是争吵,不是愤怒,更不是一言不发。而是那被人们遗弃了的沟通。数一数,我们有多少次在跟父母争吵,又有多少次是在跟父母心平气和的交谈。我们究竟遗失了什么?是沟通,还是互相之间的信任。
原本是如此简单的一件小事,却被各种情绪夸张成如此惊心动魄的争吵。假如我们没有遗弃沟通,争吵声就不会回荡在天空;假如我们没有遗弃沟通,愤怒就不会乘虚而入;假如我们没有遗弃沟通,一言不发将会被尘封。
就让沟通再一次走进我们的生活,让它为我们的心灵打开最美好的一扇窗。
语言的沟通初中大全(18篇)篇九
如今,大多数家长对刚成年孩子的生活过分关爱,但往往忽视孩子的自尊心。孩子在成长中有什么问题,在向父母诉说时,他们稍不如意,就是斥责,对此,孩子只能把话咽下去。其实,孩子虽还小,他们也有独立的尊严,有表达内心感受,阐述自己看法的欲望。因此,作为父母要善于沟通,学会尊重孩子。
还有许多家长总是望子成龙,恨不得将所有自己的梦想都集中在自己孩子身上,这种脱离实际的幻想一但实现不了,于是,孩子常常挨骂,“你真笨,没出息……你怎么样样不如别人等等”,甚至一些不堪入耳的脏话,都能从家长的嘴里说出来。在这样的环境下,是很难培养出有自信心的孩子的。
很少与孩子平等交流,很少注意听孩子说话,每一位家长在社会、工作中都扮演着不同的角色,这些角色占用了自身大多数的时间,耗费了大部分的精力,回到家中给孩子的往往是满脸的倦容和浑身的疲惫。同时,家长常常以“没时间,太累了”为借口,很少与孩子交流,以“你小了,懂什么?”为理由,很少注意听孩子说话。即使与孩子交流也往往是家长式的,而非平等的、朋友一样的交流。父母和孩子天天生活在一起,却不知道孩子真正需要什么,成了“最熟悉的陌生人”。家长要善于运用鼓励法去培养孩子的自信心。鼓励是一相不断进行的过程,这一过程的主要目的就是让孩子得到一种自我满足,即自尊感和成功感。在一个孩子的成长过程中,接受鼓励而产生自信心是非常重要的的成长内容,是父母应时刻关注的步骤。孩子在试着做事情中,难免要犯错误,这时做家长的要有意识鼓励,避免用任何言语向孩子表明他是个失败者,要让孩子有勇气去犯错误并自觉去纠正和改正错误。对家长来讲,自己不能泄气或失去信心,不要讽刺孩子,也不要过分赞扬他们,而要用鼓励法教育成熟中的孩子。要让孩子能够真正对自己充满信心,家长还要不断引导孩子拥有的理想和抱负,孩子的志向越高,就越容易成为自信的人,而孩子的自信心也正是在不断实现自我的过程中逐渐形成的,一旦孩子的自信心得到提升,不管遇到什么困难,他也不会再瞻前顾后,犹豫不决了。
每个人都渴望得到别人的尊重。孩子得到大人的尊重,以后他也就懂得如何去尊重他人。尊重孩子是爱孩子的一个具体表现,也是正确爱孩子的一个重要内容。可是我国的传统教育,只有要求孩子尊重大人,大人却很少接受到要尊重孩子的教育义务,孩子服从大人,听大人的话就是好孩子。而如今的孩子是21世纪的主人,如果只知道像小绵羊那样的服从别人,而不懂得人与人该如何相互尊重,这对他们的人格健全是一大缺陷。
美国心理学家罗达邓尼说过:“父母错了或违背自己许下的诺言时,如果能向孩子说一声对不起,可以帮助孩子建立自尊,同时能培养孩子尊重人的习惯。”其实,父母也需要和自己孩子一起成长,如学会尊重孩子,理解孩子。不能等问题出现了,家长才后悔莫及。每个家庭的情况都是不一样的,教育方式也不可能一样。但尊重、信任和理解永远是家长和孩子实现友好沟通的'桥梁与保证。
当然,尊重孩子并不是一味地顺从孩子,而应追求尊重与要求的和谐统一。作为家长,要放下架子,把自己放在与孩子平等的位置上,努力寻求与孩子心理上的沟通与默契。爱孩子,尊重孩子,使他们从中感受到父母的爱和自身的价值,并由此学会尊重父母、尊重他人,这实在是特别有效的教子良方。
自尊来源于受到尊重。孩子受到尊重时会产生良好的自我感觉,产生积极、主动的心态,自尊感就会萌发起来。这种自尊感受有利于培养孩子自强、自立的精神。在我们周围往往有一些不懂得尊重人的成年人,他们的人际关系多是不好的,并由此给生活、工作和他人造成消极的影响。究其根源,多是因为他们缺乏被尊重的感觉,缺乏尊重人的教育。因此,培养孩子尊重人,首先要从尊重孩子入手。
语言的沟通初中大全(18篇)篇十
燕子对鸣,才能微雨双归;鸳鸯互啼,才能相对浴衣;母牛长哞,才能母子相依。而苍狼厉嗥,才能唤来群狼共御敌;雄鹰尖唳,才能威慑敌胆所猎无失。如果你在人群里失去共同语言,无可奈何地沉默,那你就是可怜的“落花人独立”。沟通需要语言,语言是沟通的加速度。
语言是出征将士的倚天长剑,是匕首,是攻无不克战无不胜的杀手锏,如果你用对了的话。是语言,让苏秦联合六国,使强秦心惊胆战;是语言,让诸葛亮说服东吴,使八十三万曹军葬身火海;是语言,让周恩来在亚非会议上一鸣惊人,使亚非各国对中国刮目相看;是语言,让水均益白岩松打动了亿万观众的心,使我们对央视有更高的评价……语言是友谊的助推剂,语言是亲情的粘合剂,语言是关爱的爆器,因为语言是沟通的加速度啊!
如果失去共同语言,如果人人都不会正确使用语言,难以想象地球将是怎样一个糟糕的世界,人的心灵是怎样荒芜的一片沙漠。那样的世界,是失去摩天大楼,失去良田好稻,失去四大发明,失去现代文明,失去古代辉煌的洪荒社会。那样的心灵,是失去“海上生明月,天涯共此时”的共鸣,失去“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”的震撼,失去“自信人生二百年,会当击水三千里”的赞赏,失去“粉骨碎身浑不怕,要留清白在人间”的坚贞,失去“生死契约,与子相悦;执子之手,与子偕老”的动情的不毛沙漠。语言是何等的重要!语言是何等的必需!语言能连结千古,让古代的文明在沟通中与时俱进,不断发展,铸成现今的辉煌。语言能跨越时空,让苏格拉底、柏拉图、莎士比亚、仲尼、太白和鲁迅与我们有无声的沟通,有心灵的对话。
语言在情侣的沟通中,是浪漫神奇的鹊桥;语言在师生的沟通中,是坚实耐用的阶梯;语言在父子的沟通中,是朴实无华的船桨;语言在朋友的沟通中,是忠实诚恳的邮票。语言为沟通添色加彩,沟通在语言中辉煌灿烂。
语言的沟通初中大全(18篇)篇十一
假如心灵是河的两岸,那么沟通就会是架在这两岸之间的桥梁;假如心灵是两座大山,那么沟通就是紧挨着它们的山谷;假如心灵是两片树叶,那么沟通就是连接它们的枝条。
我想,早在那一天起,我认识了沟通。
是那样一个清晨,天空黑压压的,显得很低很低,仿佛触手可及。狂风在窗外呼呼的刮着,好想拥有可以摧毁一切的力量。在屋内的压抑,与屋外无差。甚至连空气中都弥漫着浓重的火药气味,好像只要有一点火星,便可以燃烧一切。这不为别的,只为了我前一晚没有整理好书包。我是多么的委屈啊!前一天我写作业写到很晚,便直接倒在床上睡着了。可大人却不能理解我。我气愤的背起书包,摔门而去。
到了学校,我赫然发现作业没有带,此时窗外已下起了倾盆大雨。正在焦急时,我感到有人拉了拉我。我抬起头,看见母亲正站在门口张望,她的手中拿着我的作业。我接过作业时,发现她的衣服已经湿了,可我的作业,却依然散发着墨香味。我转身进了教室,留下她站在门口欲言又止。
中午回到家,母亲拉着我在沙发上坐下。她告诉我,今天早上是她不好,没有顾及到我的感受,但也希望我能够体谅她。母亲的表情让我很难用言语来形容,很温和,却又透着一点严肃。
我为什么不答应呢?于是我很用力的点了点头。
语言的沟通初中大全(18篇)篇十二
转眼间,五年的时间悄悄地从我们的指尖溜走,在这将近五年的时间里,我们变化了很多很多。比如说,我们长大了,学会了懂事,做事不再意气用事,懂得了认真的重要性;事物呢!就是教室变化最大了。从三楼换到了四楼,这可不只是换了教室那么简单呢,这也是代表我与同学们更上了一层楼,又真正的长大了一岁。
时间过得真快,还有一个学期的时间就要成为初中的孩子了呢!我们是看着对方长大的,这五年,我和同学们一起玩耍,一起打闹,一起学习,一起探究。我也很喜欢打打闹闹的生活。记得我刚要上小学的时候:
那时,我的心里充满了恐惧,看着一张张陌生的小脸,我是多么的害怕啊!现在不了,来到学校以后,从容的踏进教室,跟同学们打招呼,已经早就没了一年级时的紧张劲了,反而还多了几分喜悦,心里还暗暗兴奋呢!
五年来的变化,让我们长大了,不再是以前那个奶声奶气的小孩子了,在不知不觉中我们已经成长为大孩子了!我们的变化,真是大啊!
语言的沟通初中大全(18篇)篇十三
唠嗑,可以拉近你和孩子的情感距离,还可以发现孩子的闪光点,进而肯定其成绩,增强其自信心。如果爸爸们经常能够放下家长的架子,和孩子坐在一起唠唠嗑,沟通沟通,孩子是很愿意和爸爸说心里话的。孩子心理轻松了,做其他事情,也同样轻松了。
程老师发现,最近班里的刘欢同学成绩明显提高,而且课堂上一改往日调皮的现象,对此他感到奇怪。趁着周末空闲时间,程老师去了一趟刘欢的家,想拜访了刘欢的父母。
接待程老师的是刘欢的爸爸,他深有感触地对程老师说:“父亲只有放下架子,才能和孩子平等交流,才能真正走进孩子的内心世界,给孩子鼓励和帮助。”
爸爸说:“两个月前刘欢迷上了网络游戏,我打他了,骂他了,但是刘欢对我的话无动于衷。我为此感到心灰意冷。”
程老师急切地问:“那你是通过什么样的方法与孩子平等沟通的呢?”
爸爸说:“一次,我向一个朋友寻求帮助。他问我是否了解过孩子的内心,孩子是不是因为对学习感到厌烦才误入网络游戏的。朋友的话使我猛然惊醒,一直以来,我只是不停地督促刘欢学习,却不了解他对学习的感受。一天放学后,我真诚地问儿子学习累不累,儿子起初感很意外,接着他就说累死了,真不想学了。我接着说自己在工作上遇到很多烦心的事情,希望他帮我拿主意。这时,我把儿子当作知己,将工作中苦恼倾诉出来。”
爸爸继续说:“想不到刘欢分析起问题来一套一套的,我第一次由衷地称赞了儿子一句‘你比爸爸强多了!’没想到,儿子立刻打开了话匣子,他也将内心的郁闷告诉了我。从那以后,我和孩子成了无话不谈的朋友,他不再痴情于网络,学习成绩也突飞猛进。”
平等沟通的作用是巨大的。爸爸和孩子只有平等地交流,才能让孩子充分倾吐自己的想法,只有平等的交流,孩子才会独立的、有主见的发表自己的观点。
生活中,许多爸爸忙碌在工作上,与孩子相处的时间越来越少,缺少沟通与交流,矛盾也就出现了。从而导致了孩子真正需要的,父母无暇顾及,孩子内心的苦恼,父母无从了解。而真正交流的时候,有的爸爸却摆出一副居高临下的架势,把孩子倾吐的权利剥夺,使孩子感受不到平等,他自然不会跟父母说真心话。
语言的沟通初中大全(18篇)篇十四
失败,失败,又失败了。在一次次的失败后,我已经对我的风筝失去了信心,而那个不断栽着跟头的风筝和呼啸的狂风仿佛也在嘲笑我:“你的风筝是永远不会飞起来的!”
我灰心丧气地回到家里,“砰”地一声关上了房门,一头钻进了被窝,想在被窝中找到一丝温暖。不一会儿,我就睡着了。
“这是哪呀?”这时我来到了一个深不见底的隧道,过了好一会儿,我才从隧道中出来,隧道的那一头是一个繁华的城市,车水马龙。一打听才知道我已经来到了美国。我又上了一辆马车。马车夫把我送到了一个屋子前。走进屋子,地上落满灰尘。到处都是实验器具。在实验台前,有一个人正在专心致志地研究着,这个人很面熟,好像在什么地方见过。“他是谁呢?……难道是……爱迪生!”我惊叫道。这时那个人站了起来,用手抚了抚他那蓬乱的头发,然后弯下腰,与我握手。这时他看我闷闷不乐,于是关心地问我:“小朋友,什么事让你不开心啊?”于是我把事情的原委告诉了他。
语言的沟通初中大全(18篇)篇十五
从骨版上的模糊难辨的甲骨文,到钟鼎大器上的金文,到竹简上的刻字,到由秦始皇统一度量衡后,中国文字逐渐发展形成的隶书、楷书、行书、草书,一直到今天银屏上显示的黑体字、华云行彩等等各式各样的语言符号,人类在语言这方面琢磨了漫长的时间,一切都是为了更好地沟通。
语言与沟通,就如鱼与水的关系。沟通借语言而存在。鸟兽虫鱼,它们不识何为沟通。它们间的嘲啪吟叫不过是传递信息。沟通存在着感情上的交流,或是喜悦,或是憎恶。离开语言这一载体,感情的交流便只能寄托在脉脉含情的眼神交流或者是简单贫乏的肢体动作当中。没有语言,便没有沟通。
转视漫漫历史潮流,统治者似乎早已明白这一点。并且不断地扼杀这沟通的生命。统一全国的秦始皇焚书坑儒,烧毁了多少欲言的喉咙。明清时期“盛行”的文字狱,封闭了多少文人的嘴巴。北魏东厂那一群专权宦官,也以鞭打、夹指等酷刑意图扼杀百姓的喉咙。一时间,百家争鸣变成了万马齐喑,皇权也随之摇摇欲坠。语言被扼杀,沟通只是佞臣庸君间阿谀奉承、丑陋嘴脸的代名词。
但是,我们也看到群臣进谏的齐王时期;我们也看到政治开明的开元盛世。百姓与君臣无隔阂,营造出经济繁盛,物阜民丰的社会景象。
历史的教训我们应该铭记不忘。时代发展到今天,语言与沟通有了新的意义。社会需要发展,经济需要蓬勃,这不令需要单独国家的语言统一,沟通无阻,更需要国家之间的语言沟通。文言文革新成白话文,这是一个进步。中国语言与世界语言接轨,这将是一个更大的进步。而今,社会上,结巴的英语表述,不规范的中文汉字都地侵蚀着我们苦苦建造起来的语言环境,破坏着两代间,不同语言人的沟通。而那些早已习以为常的粗俗语言,不规范之间的沟通,却又进一步加深这种隔阂,扩大这裂鸿沟。
语言的沟通初中大全(18篇)篇十六
随着就餐观念的变化,餐馆的服务水平日益受到人们的重视,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的一个重要依据。在提升服务水平的环节中,其核心在于提升服务人员的素质,而服务语言与沟通技巧则是服务人员素质的最直接体现。
为了更好地服务客人,我们应有高质量,个性化的服务,服务于客人开口之前,赏识客人,给客人以家的温馨,让客人有惊喜的感觉。我们可以从三个方面来提升自己的酒店服务语言与沟通技巧。
一、掌握说的技巧
国。历史上就有 “礼仪之邦”的美称。旅游服务行业尤其讲究“礼”字当先。所以,在和客人沟通时,一定要注意彬彬有礼。即使客人怎么无礼,你都必须始终保持良好的礼貌修养。(四)言之有度,即说话要有分寸感。什么时候说,什么时候不该说,话应说到什么程度,这都是很有讲究的。要注意沟通场合,沟通对象的变化。总之,恰如其分的传情达意才能有利与我们的工作。
二、身体语言的沟通
酒店服务人员必须用良好的身体语言为客人提供优质的服务。
(一)身体姿势。1、站姿:站立时要端正。挺胸收腹。眼睛平视。嘴微闭面带微笑。双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时想客人提供服务的状态。女子站立时脚呈v字型,双膝与脚后跟要靠紧。男子站立时双脚与肩同宽。切忌东倒西歪,耸肩驼背。双手叉腰,插口袋,抱胸。要让客人感觉到你挺,直,高。真正的站如松。2、坐姿:就坐时姿态要端正。入坐轻缓,上身要直,腰部挺起,脊柱向上。双臂放松平放。双膝并拢,坐时不要把椅子坐满(三分之二为最宜)。3、走姿:行走应轻而稳,注意昂首挺胸收腹。肩要平,身要直,女子走一字步(双脚走一条线,不迈大步)要轻,巧,灵;男子行走时双脚跟走两条线。步履可稍大,表现稳定。男子走路时不扭腰;女子不要摇臀。切忌行走时摇头晃脑,吹口哨,吃零食,左顾右盼,与他人拉手,勾肩搭前,奔跑,跳跃。当工作需要必须超过客人时,要礼貌道歉,同时:(1)、尽量靠右性,不走中间。
(2)与上级宾客相遇时应点头问好。(3)与上级宾客同行至门前时,
应主动开门,让他们先性。(4)与上级宾客上下电梯时,应主动开门,让他们先上或先下。(5)引导客人时,让上级客人走在自己的右侧。
(6)上楼时客人在前,下楼时客人在后,在人行道上让女士走在内侧。(7)客人迎面走来或上电梯时要主动为客人让路。
(二)手姿。一般来说,掌语有两种,手掌向上表示坦荡,虚心,诚恳;手掌向下则表示压制,傲慢和强制。所以,酒店服务人员在和客人说话时,一切指示动作都必须是手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向目标。切忌指指点点。和客人交谈时手势不宜过大。在给客人递东西时,应用双手恭敬的奉上。决不可漫不经心地一扔。
(三)面部表情语言:在与客人沟通时,良好的面部表情语言有助于你和客人的交流。酒店服务人员注意:1、要面带微笑,和颜悦色,客人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎的感觉。2、当客人向你的岗位走过来时,无论你在干什么,都应暂时停下来,主动和客人打招呼。当客人与你说话时,要聚精会神,注意倾听。给人以受尊重感;不要没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感。3、要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。4、要沉着稳重,给人以镇定感,不要慌手慌脚,给人以毛躁感。5、要神色坦然,轻松,自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感。6、不要带有厌烦,僵硬,愤怒的表情,也不要扭捏作态,做鬼脸,吐舌,眨眼,给客人以不受敬重的感觉。
三、学会倾听
《酒店语言沟通技巧》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。
语言的沟通初中大全(18篇)篇十七
在我小的时候,听过这么一则故事,是因主人讲话不当造成一场尴尬局面。故事发生在清朝,话说有一天,一个老财主庆祝60大寿,特设宴邀请了许多远近知名的绅士客人。开席时间到了,还有一位客人没到,这时就有客人问主人:“现已午时,可以开席了吧?”(当时的人又没电话)。主人答:“该来的还没来呢?”其中客人a不快,想言下之意我们是不该来了?起身便去,主人见状,脱口而出:“唉,这不该走的却走了。”其它众客更加不快,起身告退,不欢而散。由此得出个结论是:“这家主人太不会讲话了”。
这就是我们今天要学习讨论的主题:语言的魅力,沟通的艺术。何谓沟通,沟通即与人谈话.谈话亦即交谈,即说话双方有来有往的口头语言信息交流。交谈的过程既是人们借助口语交流思想、传递信息的过程,又是互相用各自的观点、情感影响对方的复杂的心理交流过程。这种说话形式是人们进行社会交际活动的最基本的语言形式,使用起来方便、灵活,收效快。在日常生活工作中的聊天、谈心、座谈体会、切磋经验、洽谈工作、调查访问、来访接待、谈判、打电话等等,都要用到交谈这种说话形式。尽管人们几乎天天在运用交谈进行交际,但是,并不是人人都达于艺术境界。交谈的效果如何,能够反映一个人的口语表达的水平。交谈时冗长拖沓,言不及义,颠三倒四,语无伦次,问话不明,答非所问,木讷寡言,平淡乏味,冷言恶语,庸俗失礼等各种观象并不少见。而成功的交谈可以提高工作效率,增进说话双方的了解和友谊,同时还能使人提高思想水平、知识水平。所以,我们一定要努力提高口语素养,培养交谈的能力,掌握好这个重要的交际手段。
沟通的三要素:文字语言,声音语言,肢体语言;文字语言传达的是信息,声音语言传达的是一种感觉,肢体语言传达的是一种态度。
沟通是什么?沟通就是情绪的转移,沟通是管理的浓缩,沟通是信息的传递。我们生活中的每一个人,谁都有饭局的时候,有句话大家一定不陌生:“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”这是不是沟通?中国人的很多事情都是在酒桌上搞定的,在家里沟通也是非常的重要,我们经常能听到或看到有些家属自己亲人的同事或朋友,你们的工作有那么忙?我老公经常不回家,到底是为什么?同事和朋友的猜想是“回家等于痛苦,在外面等于快乐!”果不其然,因为他老公说:“经常为一点鸡毛蒜皮的小事吵架,一天到晚都凶巴巴的,回到家里就感觉很压抑。”这是典型的夫妻之前沟通交流出现问题了,不然做老婆的怎么一点都感觉不到呢?我们知道了沟通的重要性,那么,如何提高自己的沟通能力呢?我们必须知道沟通能力、说服能力、演讲能力都是练出来的,如果这三种能力我们都具备了,那我们的影响力自然也就出来了。一个具有影响力的人,可以合纵连横,无中生有,可以化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,化不可能为可能,谈笑间樯橹灰飞烟灭,大方无欲,大道无形,行者无疆,较长河为酥酪,变大地为黄金,和谐常存。为什么说沟通可以化干戈为玉帛?有一个郑板桥咏诗退小偷的故事:“细雨蒙蒙夜沉沉,梁上君子进我门,腹内诗书存千篇,床头金银无半文,出门休惊黄尾犬,越墙莫损兰花盆,天寒不及披衣送,趁着月黑赶豪门。”既然是讲沟通,那就从心开始,就要表里如一,不能言不由衷,说一套做一套,经常撒谎,言而无信,这样的人做朋友也不合格,这叫做人不地道。但是说话太直,太冲,有话直说,在我们生活中也会闹出些不愉快,是的。讲话是门艺术,要分场合、分寸、语气、语调、语言的内容等。最终未能达到预期的效果是没用的。所以讲话要用心,要用脑子,要察言观色。沟通,不在乎你讲了多少,要看对方听进去了多少,理解了多少,是否达到了预期效果?例如:宋代的寇准当上了宰相,他的昔日好友很想提醒他,以后要多加强学习,才能成为一个好宰相。可是他思前想后,不能就这样直言啊,如果直言会伤了感情,适得其反,怎么办?送了一本书以示祝贺。寇准心想朋友送书一定有用意,不妨好好拜读一下,其内容就是劝其多读书,做名相等内容。寇准大悟,他由衷感谢朋友的善意提醒,最后还是成为了一代名相。
这个故事告诉大家,人是复杂的情感动物,朋友怎么交往?同事如何相处?异性怎么交往?领导怎么相处?里面大有学问。哪些话能讲?哪些话不能讲?哪些话是点到为止?哪些话是反复强调?要根据不同的人,采取不同的方式,尽管俗话说:良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。现在也应该与时俱进了,让良药不再苦口,让忠言不再逆耳可以吧!讲到这里,可能有人会说做人是不是太虚伪了?错!这是语言艺术,中国人有个基本理念就是:以和为贵;和气生财;家和万事兴;冲动是魔鬼;我们知道,良好的沟通可以达到事半功倍的效果,同事可以建立良好的人际关系和愉悦的生活圈子。换言之,良好的沟通等于高效生产力。包括职场、官场都是一样的。
在为人处事中我们不仅要说好每一句话,还要学会倾听别人,鼓励别人说话,不要以言语伤人;俗语说”恶语伤人六月寒“,同时也要做到不口是心非,避免失言,学会该表达什么不表达什么等.无论生活、工作、学习,沟通无所不在,每一天,我们都会因为各种各样的事情和大量的人去接触、去沟通,但是很多人并不懂得怎样与别人沟通,或者是已经习惯了自己的沟通方式,不注意言行举止,往往取得与沟通前相反的结果,造成不必要的麻烦和尴尬。
沟通的语言艺术,不是我写的这几点浅薄的感想所能够领悟的,它需要我们在生活中不断的实践。
总结。
学习与应用,而后方能达到自我与他人之间的平衡。
语言的沟通初中大全(18篇)篇十八
语言沟通的重要性不可以忽略,谈话时要适时回应、沟通时的态度、谈话时要懂得倾听、不要总是以自己为中心。语言沟通技巧有哪些?下面本站小编整理了语言沟通技巧,供你阅读参考。
在交谈时也要注意一个重要的点,不要总是以为自己说的话、做的事很重要,总是以自己为中心,别人的就不重要,这种情况是要杜绝的,这样很容易会造成别人的反感,而且还会给别人留下不好的印象。
沟通时的态度也是很关键的,在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流,而且在交谈时要尊重对方,在交谈过程中身体要保持身体前倾,不可以后仰,而且不可以将整个身体靠在椅了上,那样整个人会显得懒散。
倾听也是沟通中要注意的一个点,在和别人交谈的时候要考虑到别人的感受,还要倾听对方表达的东西,这样才可以更好的进行语言沟通,否则就像“鸡和鸭讲一样”,这样沟通根本就达不到效果,而且还很容易会产生误解。
首先我们要懂得回应,如果别人很有兴致地说了一大堆话,你也没有任何表示,那会让人觉得很尬尴或者是没意思,这样淡话也只能草草收场,而且对你的语言沟通没有什么帮助,所以平时和别人谈话的时候就要适时的回应别人。
能听出顾客的惯用语,并使用对方最常用的感官文字和用语,顾客容易了解及接受你传达的信息。很多人说话时都惯用一些术语,或者善用一些词汇。例如有些口头禅。你若要与不同的人进行沟通,就必须使用对方最常用的感官文字和用语,对方会感觉你很亲切,听你说话就特别顺耳,更容易了解及接受你所传达的信息。
不论顾客对你提出任何的批评或抱怨,或是对你的产品及服务有任何你认为是错误的看法,我们都不应该直接反驳对方。在与顾客沟通的过程中,一个最容易破坏彼此之间亲和力的就是:直接指出对方的错误,或与顾客发生争执。不论顾客对你提出任何的批评或抱怨,或是对你的产品及服务有任何你认为是错误的看法,我们都不应该直接反驳对方。
针对视觉型、听觉型、感觉型不同的顾客采取不同的语速、语调来说话,使用相同的频率来和他沟通。要做到语调和速度同步,首先要学习和使用对方的表象系统来沟通。所谓表象系统,分为五大类。每一个人在接受外界信息时,都是通过5种感觉器官来传达及接受的,它们分别是视觉、听觉、感觉、嗅觉及味觉。在沟通上,最主要的是通过视觉、听觉、感觉3种渠道。
因为你所遇到的顾客,未必都是笑容满面,很兴奋的人。当遇到一个比较严肃、不苟言笑的顾客时,若要和他建立亲和力,你(全球品牌网)需要和他在情绪上类似。当遇到一个比较随和,爱开玩笑的顾客时,你要同他一样活泼、自然。如果与顾客的情绪调到同一个频道上时,就会很容易取得顾客的信任,从而取得了成功。