总结范文也是一种对过去工作和学习经历的归纳和整理,可以帮助我们更好地总结经验并吸取教训。以上是小编为大家搜集的总结范文,希望大家可以在阅读和借鉴中提高个人写作水平和总结能力。
药业公司年终总结范文(17篇)篇一
20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是应对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务资料,紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来,在公司曲总及王总的领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本状况。
按照公司组织架构及新领导班子调,物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人,增设样板间管家3名,共计13人。几个月来,物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效,几个月以来,截止12月8日共接待客户1015人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务,进一步提升了品牌宣传,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用。
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,几个月的工作中显现出了出色的执行潜力。
(一)管家客服部:管家客服部各项工作是公司的主线,应对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要透过管家人员进行协调、解决。几个月来,应对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分职责职责到人为基础。
(二)秩序维护部:秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作职责心彰显服务的特色。几个月来,秩序维护部范围调整人员,在思路转变,人员调整中发挥了较好的工作场面,确保了工作秩序的正常运转。做好工作,一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。
(三)保洁部:保洁部是公司的名片。每一天重复进行的工作彰显服务质量与服务潜力。全年几个月来,本部分人员团结互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕脏,显出了较强的吃苦精神和服务意识。用心配合和努力工作,为物业保洁部赢得荣誉,体现了较强的团队精神。
(四)公司:公司各项工作在公司领导的亲临指导下,在耐心细致的工作安排中,先后在组织框架、人员调整、各部门管理,对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中,发挥了桥梁作用,在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了必须的作用。与此同时,繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行潜力。
20xx年度主要工作。
(一)1、针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际,公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度,赢造良好环境。
2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的构成。
3、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护。
4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管,创造良好的生活环境。
5、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。
6、继续加大对工作沟通与协调,力争在本年度提升80%以上。
7、制订实施xx服务细则及办法,提高服务意识与潜力。
8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制,进一步提高员工的工作主动性。
9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作,减少安全隐患。
10全面做好停车场、营业房管理工作,保障业主顺利营业与收房。经过一年来的艰苦实践,我们走过了公司转型的起步阶段,在新的一年里,公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点,继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新,为争创20xx年聊城市星级物业服务而共同努力奋斗。
(二)加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高潜力人才的引进,并透过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。透过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
(三)20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用制度,继续实行小区经营目标职责制及管理目标职责制,向管理要效益;依托城建,充分发挥自身优势,期望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(四)加强企业和社区文化建设,20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页、季刊,努力搞好小区的社区活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,继续推进党风廉政建设和精神礼貌建设工作,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
回顾公司的发展历程,我们深切的感到,我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的,每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神与实干精神。公司给予了发展的良机和空间,我们要抓住机遇,安心本职工作,使20xx年全面工作再上一个新的台阶愿聊城市信德物业管理有限公司更上一层楼。
药业公司年终总结范文(17篇)篇二
面对风云变幻、市场动荡不安的20xx,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:
全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。
经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,项目的产品和功能定位更加准确,20xx个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强,并荣获市、区统计工作“先进集体。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区、“园林示范小区,“江北区十佳建设项目,“渝北杯工程奖等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。
20xx1-10月,全市整体房地产投资额340亿元,比去年增长27.8%,施工面积6466万平方米,比去年增长23.5%,新开工面积1561.43万平方米,比去年增长2.3%,竣工面积1083万平方米,比去年增长59.4%,虽然受4月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7月更是相对平缓,但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。20xx年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以“品质作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。为此,集团公司经慎重讨论,特提出20xx年工作计划如下:
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米(其中:聚信广场项目约8万平方米,龙头寺项目约7万平方米),计划实现销售2亿元。
计划3月开始土石方施工,6月开始土建基础施工,12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及中央景观公园形成,完成住宅部分的规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。
计划3月基础开始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶。计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。计划全年实现销售收入1.5亿元,其中:商业部分完成一期可售单位70%销售量,公寓部分完成可售面积50%的销售量,c栋住宅完成可售面积70%的销售量。
药业公司年终总结范文(17篇)篇三
公司受行政部门委托,全面实施我县农村电影的公益性放映工作。直接面向广大农村观众,不仅要让农民看到电影,还要看好电影,落实国家的惠民政策是我们既不容辞的责任。目前主要任务:强化服务功能,协调部门关系;稳定放映队伍,保障节目供应;加快设备更新,优化放映效果;丰富营销手段,完善激励机制。20xx年10月25日,中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出,要努力建设社会主义文化强国,明确了文化产业成为国民经济支柱性产业的决心。毫无疑问这将给农村公益电影迎来一个朝气蓬勃的春天。电影下乡配送,为农民提供公共服务,分享经济和文化发展成果;为农民送电影,为部委宣传国策,为行业拓市场,为院线创效益;凸显公共服务职能的创新,实现国策宣传的电影化表达,在监督服务、商业合作等方面的发展空间不可限量。
1、我县农村电影放映工作:一是做好传统的节庆档期活跃农村电影放映市场。如端午、中秋、春节等传统节日,开展婚庆、庆寿等各类庆典电影放映活动。二是巩固现有的市场资源,寻求更多的合作伙伴。如“水法”、“税法”、“交通”“民生工程”“三支”活动等相关政策法规宣传、与经营销售生产资料(化肥、种子、农药)的企业合作放映广告电影。三是启动农村中小学生“爱国主义影视教育活动”。四是完善设施,打造“社区放映”模式、筹建“小剧场”、“小影厅”。选在人员集中地区,如矿区工人村、安置小区、新农村小区等人员密集的场所。
2、我县县城电影:剧院开展的“天天放电影”活动,由于受网吧、休闲茶座、ktv歌厅的影响,把观众拉走,来剧院看电影观众甚少,尤其要满足观众一定舒适度,除了要达到享受电影娱乐的要求成本太高外,观众反映影院放映设备相对落后,环境设施亟待完善。但通过“元旦”、“情人节”“五一”、“端午”“十一”等节日(3d电影活动周)的尝试,也看到青年人对新奇电影的追求与向往。
结合院线运营市场潜力很大:一、抓住春夏秋温度适宜的季节,积极宣传策划实施,“大片炒作”与“专题放映”相结合。二、可以试着与机关、单位、部门联系,有小厅的在小厅放。如法院、党校等利用礼堂、阶梯教室、大会议室。在县城确定3到5家,采取流动放映,或合作建成多功能小厅,把观众从室外拉到室内,观赏质量也会大大提升,长期固定创造利润。三、招商引资,扩大经营范围,培育新的增长点。剧院优势:把闲置的房屋、空间、地面,采用引凤筑巢,借鸡下蛋合作的方式,盘活资产,保值增值。创意:剧院广场借助社区街道环境整治,铺修水泥地,重新规划,设定位置;必须引入娱乐、读书、休闲、电玩等多种商业元素,营造音乐、读书、休闲等文化范围,聚拢人气,带动电影产业的发展。四、婚庆礼仪电影:取长补短发挥电影传媒独特优势,把婚庆礼仪电影做成的“龙头”,打造独有品牌。策划实例:新婚庆典—剧院广场百米红地毯(白头偕老)---彩虹门(红红火火)---台阶(幸福殿堂)---新婚司仪(中式、西式可选)--司仪由播音员(可邀请)担当---亲朋好友观看新人相识录像----观摩电影。效果:全新、全县独一无二、品味高雅、终生难忘。
1、基本素质要求:要有一个清醒的头脑,保持敏感的“嗅觉”;一颗热爱电影之心;一点电影艺术和技术的基础知识;会一些电影市场营销策划的运作方法,其中不可或缺的是较强的公关能力;有一定的口头和书面的表达能力。
2、岗位的基本技能掌握:信息的收集和归纳,建立完整的电影宣传和会员的资料库。科学地预测影片的市场,并根据市场的动态变化,及时地调整营销的手段等。合理地确定票价(梯级及最低票价),布置宣传阵地(海报样式和摆放位置),安排场次等。进一步加大对农村电影放映员的技术业务培训,提升服务意识和水平。
1、目的意义:
把影剧院改造与院线上马作为股份制改革的试点,是在新形势下探索新型的科学经营管理模式一次尝试,为新公司全面实现企业化管理,市场化运作提供宝贵经验,从而稳步扎实推进企业改制工作。
2、硬件设施的改造
(外部)广场水泥地整修;与市容局、工商局合作,统一管理,规范经营;划定停车位线,规范管理;合理、美观设置绿化、亮化。(内部)进一步搞好卫生,座位承包到人或承包到组,添加消防标识标牌,提升亮化、美化标准,营造夜色霓虹,在影院门头增加led广告显示屏,反复播放影片预告和场次安排,营造娱乐氛围。购置小卖部柜台及部分家具(爆米花机、冷藏柜等),在剧院前厅增加休闲座椅及悬挂液晶电视机,用于侯影观众观看影片预告。
3、体制转变,管理加强,服务提升。
院线实行股份制,单独核算,自负盈亏。下达经营目标和经营指标,制定奖惩措施。院线经营第一轮影片及小卖部、剧院经营戏剧演出,文艺演出,承接会议等。可向社会公开招聘人才,吸纳社会资金入股。统一纳入电影传媒公司管理,院线经理实行竞聘上岗,职工与院线签订劳动合同,实行效益工资。加入院线的上岗人员都必须参股,个人利益与院线效益挂钩,建立互相监督制约机制,杜绝跑冒滴漏。
加强员工培训,通过学习掌握服务理念,学会有艺术的化解矛盾,提升服务的水平。赋予管理者充分的管人,用人的自主权,做到“不服从管理的坚决一个不要”,营造“今天工作不努力,明天努力找工作”的竞争激励的用人机制。与辖区派出所处理好关系,加强安全保卫工作,提高应对突发事件的能力;加强消防安全意识,认真组织应急疏散演练,个个会使用灭火器,加强日常检查,杜绝火灾事故隐患。
“雄关漫道真如铁而今迈步从头越”全体电影人一定能凝心聚力,齐头并进,共同开创崭新的局面,为我县文化大发展、大繁荣贡献力量。
药业公司年终总结范文(17篇)篇四
我区自20xx年xx月xx号成立,我是一名普通的区主任,没有惊天动地的壮举,没有感超世人的豪言,有的是一颗想把团队做大的平常心,我把全部精力投入到增员工作之中,不断学习,积累经验,自我提高,投身增员,扩大我区是我不懈的追求。
晋升时人力3+1七级区。出区做的第一件事情疯狂发展人力,把3+1的小区迅速扩展到了19+3 鼎盛时期在号人力为19人3人未上号。当时我没有太多的想法一心想着做大区区主任腰板硬些。都知道小区区主任没有话语权、没地位,更重要的是挣不到钱,凭借这一理想也同时成就了我在上半年表彰会上以优异的增员成绩站在了领奖台上。南阳1800百人的团队个人增员我占据第七名的位置说对于这么大个团队来能拿到前十就已经是个奇迹了,没想到竟然为了想让团队大些还拿到了南阳地区增员第七名,意外收获,同样也造就一个面谈高手面谈成功率达到95%。从此我也更深一步的认识到了目标的作用。下面将我区的经营以及执行方法总结如下,望前辈们指导。
我用人性化精细化管理(可能各位对精细化管理有所陌生;我感觉想要了解掌握一个人应从她的每一个小事开始多以关怀和真心实意的给予不同方面的帮助我就是组员的一块砖那里需要那里搬)于制度化相结合的管理模式外加交心、攻心和重赏之下必有勇夫的理念达到了我预期的团队目标。团队长期保持一个方向一种声音齐心协力,甚至到了除我之外任何人的话都不好使的地步。当然任何团队里都有优秀的不排除有些优秀的人还会听其他领导的话。但是在以我为主的基础上。
在二早的经营上是我的一个薄弱点,不懂得该如何下手,我就以我个人作业务员时的亲身感受为例。(我做业务员时的感觉整天的二早就是一销售啊产品啊之类的东西真让人头疼,打个不恰当的比喻上班比上坟的心情还沉重)所以制定出了以趣味性的二早为主和知识性的二早为辅,这样可以提高组员的心情,上班能开心她绝对愿意来。以至于至今我团队的出勤率相比之下算是最高的。(正常出勤率85%左右)但是这样也造成了一个弊端我团队的专业度不是很高。望高人指点。
我的基础活动管理比较差劲,第一我个人比较懒,第二咱是小区出身如今区大了,还是存在一种不敢紧追的思想都知道寿险行业的特殊性不同于传统行业,传统行业组员做不好可以骂娘,但是寿险行业别说骂人了你变变脸组员都不给你玩了。传统行业有底薪,寿险行业别说底薪了,没有业绩鸡毛都没有,组员挣不到钱谁跟你玩,留存全维系在感情的基础上,试想如果你作为一个业务员一个月两个月没有一分钱的工资你还会不会继续干下去,答案只有一个,绝对不会,但是我团队出现过连续三个月没有任何收入而且坚持出勤的人,最后问起原因她说是因为不设得放弃这个积极活跃的团队和我。我的团队绩效一直保持在能维持考核的基础上。望高手指点一、二。
我是一个感性多些的人易受外界和一些事物影响,20xx年下半年几乎上没有投太多的工作原因存在以下几点,第一跟不上高层的思想,跟高层出现对立局势原因高层管理上出现偏激和一些不可公开的烂事。但是后来想想确实自己也有不对的地方和过激的行为,为了整个团队的发展现在积极配合高层。
工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。
药业公司年终总结范文(17篇)篇五
公司年终总结演讲稿_年终总结报告演讲稿:经典的年终总结大会发言稿年终总结大会发言稿 惠通各为同仁,尊敬的客户下午好!首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!
年终总结大会发言稿 惠通各为同仁,尊敬的客户,下午好!
首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!在此大地回春,新春到来之际,也是对我们上一年工作做出总结的时候了!
在匆匆而过的20xx年里,在全体员工的共同努力下,工厂在各方面都取得了显著成绩,年产量突破20000台比去年同期上涨近一倍。在iso9001和20xx质量管理体系引导下争取明年将产量再翻一番,勇创历史新台阶。今年我们又向萧山区政府提交了“管理创新”项目申请和专利认证项目60多个,已经获得批准的专利项目40多个。在现场管理一块,我们又重新聘请深圳来的咨询公司葛老师和杨老师为我们做现场指导,并对我们的绩效工资考核做出进一步完善,让大家有多大能力赚多少钱,你们的工资自己定!亲爱的员工们!我们的企业就好比一列行驶中的火车,我只是火车头,把把方向而已,究竟我们跑不跑的快,要靠大家的齐心努力,为什么动车跑的快?因为动车上每一节车厢都装有发动机,每一节都是动力,只要大家在各自的岗位上都是可保持着和我同一个方向,我们就一定会向前进中的动车一样疾驰!
你们在工作岗位上的努力我看得见,比如潘春波同志在生产任务非常紧的情况下,和工人一起加班,工人干到几点他就跟到几点,不叫苦不叫累,这是一种什么样的精神?这是一种忘我的团队精神,我们就需要这样踏实肯干的员工,身先士卒的领导。当有些人抱怨工作烦,不愿承担责任的时候,他还有一句话是这样说的“工厂里的每一件事都和我们有关,大到基础建设,小到一颗螺丝,只要是惠通的,就跟我有关!”多么典型的主人翁精神,员工们,惠通是大家的惠通,工厂是大家的工厂,我相信在我们大家的共同努力下,不久的将来我们就有上市的可能,到时候我愿与大家一起分享成果,你们都是惠通的股东!
我们工厂里优秀敬业的员工有很多,优秀事迹比比皆是,在这里就不一一列比了。再说我们的工艺改进方面的成绩,西门子厂家6-7十万的设备才可以做出来的大堂机柜,在我们优化部的潘志桥的苦心研究下只用几个模具的改造就轻而易举的胜利投产了,马智民设备组的工艺也为产能再创新高打下坚实的基础。在过去的20xx年里,我们为了保证客户的满意度确保设计出的产品顺利投产在机柜的试装程序上又作了进一步改进,质量过程控制也上了一个新台阶,尽管还有些质量反馈问题出现,但比起往年还是有所进步。此外在质量控制上我还是坚持:过程控制、积极补救、查明原因、承担责任的十六字方针。以客户满意为核心,本着环环控制,精益求精,积极进取并持续改进,确保产品质量和流程控制的准确、准时、省时的前提下,快速反应市场变动,满足并超越客户要求,使我们在市场竞争中立于不败之地。
我们在不断摸索着前行的过程中,本着追求完美,创造精品的理念不断地推出现产品,红酒机要求高,难度大,可是我们还是一批又一批的做下去了,这说明什么,说明客户对我们是认可的,说明我们有能力做好,月牙弯的产出又是我厂的一大优势展现。在同行订单不足的情况下,我们的订单却供不应求,现在我可以明确的告诉各位我们的销售订单可以排到5月份了。销售量节节升高,产品的不断更新,新设备激光切割机的引进大大提高了生产效率,为来年的产值翻番目标都打下了坚实的基础。各部门严格管理尽心尽力使我们厂展现出团结一心,积极向上高效务实的良好工作氛围,在我们惠通金属箱柜厂的发展史上写下浓重的一笔。 新的一年里,我们将面对新的困难与风险,当然也是挑战与机遇,我们将继续尽一切努力抓住机遇,开拓创新。充分利用现有设备及技术革新,为生产力提高打下坚实的基础。此外,我们也将在机柜外形改造,内部构造,整机生产方面做出努力,争取将产值翻一番!
在客观总结经验与成绩的同时,我们也清楚的意识到企业在发展的过程中仍有需要进一步整改和完善的地方,我们的制度建设还不够完善,职工素养还需要提高,机构设置还不够科学,行政部门还不够完善,员工业务技能参差不齐,团队整体意识不够突出。因此,我们还需要进一步改革和完善企业的管理体制和生产模式,合理调整企业现行机构设置和人员力量的配置,进一步加强企业内部管理,加大各项规章制度的执行力度和检查力度,严把质量关,使企业日常生产更加合理有序,员工生活更加充实富裕,同时也要加强对全体员工的思想教育和技能培训,特别是安全生产意识一定要提高,提升企业的整体战斗力,实现20xx年质的飞跃!
总之,20xx已成过去,20xx接踵而来,我相信,不,是坚信,只要我们全体员工能够统一思想,齐心协力,勇于承担,扎实工作,与时俱进就一定能够圆满完成我们20xx年产值翻一番的目标!最后,再次祝贺大家在新的一年里!:工作顺利,身体健康,合家欢乐,新春愉快!
药业公司年终总结范文(17篇)篇六
××药业××药业20xx年安全生产工作报告今年以来,在集团公司的正确领导下,在公司领导班子和全体职工的共同努力下,我公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,截止目前,我公司未发生一起生产安全事故,开创了安全生产工作的新局面,为构建和谐、打造平安作出了积极的贡献。为了更好地开展20xx年的各项安全生产工作,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足,现将20xx年的安全生产工作做一简要总结,对20xx年的工作进行总体安排。
20xx年工作回顾。
一、进一步提高认识,从讲政治的高度做好安全生产工作在集团公司重组合并初期和我公司进行股权变更这个特殊时期,我公司根据集团安全生产会议要求,从讲政治的高度来抓好安全生产工作。20xx年,我公司针对安全工作加强宣传、全员参与、全员重视,进一步提高了认识,公司的安全,就是集团公司的安全和稳定。
我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与上级主管单位签订安全生产目标管理责任书,公司行政“一把手”是安全生产的第一责任人,凡安全工作不到位的单位和个人,一律不得评先进。鼓励职工提合理化建议和举报违规行为。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到车间、班组、岗位,形成了“公司统一领导、生产部门全面负责、1职工广泛参与”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。同时公司多次强调,在公司股权变更和集团公司合并后运行初期这个特殊时期,如果出现安全问题,对有关部门人员要从重、从快、从严处理。由于认识到位、管理到位,从而确保了我公司20xx年度无任何生产安全事故发生。
二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理20xx年,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、依据合并后的中煤矿建集团下发的新的安全管理制度,结合我公司实际,进一步细化了各项安全管理制度,重新制订完善了《安全防火管理规定》、《三违处罚规定》《安全生产管理办法》《风险抵押管理办法》等多、、项安全管理制度,另外,还与三八乡派出所签订了《安全防范责任书》,真正做到了安全工作有章可循。
公司是安全管理工作更加完整、规范、科学、有效,实现了全面依法管理。
三、加强安全宣传教育,进一步提高安全意识公司每次会议都强调安全工作,对集团公司有关的安全工作文件及每月的安全生产会议内容及时传达、学习。此外,还采取各种形式对职工进行安全教育,比如定期培训、定期考核,利用班前班后会对职工进行安全知识教育,使职工在精神上时刻保持警惕,对岗位操作规程及工艺规程进行反复的培训学习。
特别是加强了对季节工的培训力度。使每名操作工都能熟练掌握各项操作规程。使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训,加2大对公司负责人、安全管理人员、一线职工、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。通过橱窗、条幅等多种形式向大家宣传安全知识,为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。提高了领导者的安全责任意识和安全管理水平,提高了全体职工的安全意识并掌握了一定的安全知识。
四、紧抓安全工作重点,确保生产设施、设备的正常运行。
我厂作为药品生产企业,安全管理的重点是制药设备的安全运行和职工的安全教育等方面,在机电设备的安全管理上,我公司严格执行集团公司有关安全管理文件规定及本公司安全管理制度,20xx年,我公司加大了设施设备的安全检查力度,每月安全生产小组对设施、设备进行一次全检,每日对重要、常用部位进行一次巡检,对发现的隐患及时处理,把安全隐患消灭在萌芽状态,确保生产设施设备的正常运转,不带病作业,始终保持良好的运行状态,由于我们对生产设施、设备高度重视,管理到位,20xx年度没有发生一起因设备问题而影响生产的事件。
五、抓好班组日常管理、把握四个关键。
一是抓好关键时间,如上下班时间,严格职工上下班安全检查工作,尽最大可能降低下班无人时发生安全事故的3几率,严格节假日的安全检查力度,放假前对所有区域进行全面检查、放假期间安排专人值班。
二是抓好关键部位的安全,对关键部位加强安全设施的配备和加大实时现场检查的力度。三是抓好关键作业,如特种作业、检修作业的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。
六、积极创新,围绕安全工作献计献策围绕公司的安全管理工作,不管是在安全制度的制定上,还是在设施的安全运行上,公司积极采纳合理化建议,只要是对公司的安全管理有益的意见和方法,我们都积极采纳。20xx年,生产部门对车间的一些设备进行改进,不仅提高了生产设备的安全性能而且提高了生产效率,降低了生产损耗,职工日工资和全年总工资都比以往年度有较大提高,给公司带来了一定的经济效益。
七、20xx年安全生产工作的不足之处一是设备设施隐患较大,比如锅炉的问题,电梯的问题,空调净化设备的长期闲置问题等。
一、招投标及挂网工作刚进入xx药业,从器械部转到质管部,首先第一接触的就是招投标的工作,一直延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作,却教会了我很多东西。从最初的06市属招投标,到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx年广东省挂网、xx年部队招投标,五个项目,每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。责任心:就是指每一个人对自己的所作所为,敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。xx年的广东全省统一挂网,是一个全新的模式,一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动,我都需要深刻地去理解,理解是为了更专业的对待我的工作,对待我面对的客户。对于每一个委托我司全权进行投标,挂网的品种或是厂家,我都以高度的工作责任心去对待,因为每一次投标或是挂网的开始,就预示着我司未来一年所经营的产品,也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基础。正是工作责任心的驱动,每一次对方案,我都是反复地阅读思考,读透理解,并了解与其相关的一些政策文件,如差比价原则等。总结06——xx年的几个项目,报错价的概率为0%,报价并成功入围品种的概率为90%,客户满意度为100%。责任心的另一个方面是耐心、细心,招投标及挂网工作涉及到大量的数据,如果不耐心,不细心,那将会造成不可挽救的错误,因为涉及到客户委托我们报价。总结以往的招投标、挂网经验,其实数据多、大并不可怕,最重要的是有没有想办法去解决它,而不是盲目地解决,这样盲目一个一个数据去核对,就算完成了,也只是一个空白白的结果,并不能感受到解决难题的胜利,也不能总结方法应用到下一次的工作中。在工作中,每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作,这样才能够做得更出色。必须要做自已本职工作的专家。当然,做本职工作的专家,就必须要付出自己的努力,在年,新一轮的广东省挂网中,我会更加努力,更加读懂方案,多跟前辈学习,弥补自己的不足。
二、新产品引进,洽谈-------产品部xx年的广东全省统一挂网,给公司带来了机会,也带来了挑战。“一品两规”,加大了产品竞争的激烈化,市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主,附带部分普药,妇科药等,所经营品种数共___个,其中底价合作___个,配送品种____个。市场竞争的激烈,迫使大多数的医药企业都在寻找长线,独家通用名,空间大的品种,以完善公司的产品结构。受益于招投标、挂网经验,目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解医院的部分常规用药,常规规格,对于产品的药理分类归属也有了一定的认知;通过多次与厂家、代理商沟通、洽谈品种,沟通技巧有了一定的进步,但同时也深深认识到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是因为自己的急于求成,为了更快地了解医药行业的趋势及市场情况,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中国医药联盟网的产品与市场版块,招商版块,上百度查看相关品种的相关信息,相关市场情况,像一只无头苍蝇,转来转去的,成效并不大。当然,谈品种,除了要对产品有一定的了解,而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难,难的是谈到好的品种,这必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来,才能找到好的品种,有销售数据的不一定就是好的品种,没有销售数据的不一定是没有前景的品种。我相信,最了解市场的一定是站在最前线的一线人员,要弥补自己的不足,空白之处,除了要多了解医药行业发展的趋势,而且必须要跟客户、业务员多沟通,因为从与他们的沟通当中,可以获取到更多更新的信息。另外,要对品种多做数据分析表,从数据表中读出信息。
三、学术推广会议xxxx年_____,我司与xx药业策划召开xxxx的大型学术会议,会前经过精细的策划,顺利地召开。总结此次经验,一个会议的顺利召开,必须要经过会前,会中,会后的精细安排;要加强策划人员的沟通,……xxxx年度,我司前后共举行了xxxxxxxxxx等等产品的知识讲座,这些知识讲座对于公司包括业务员在内的员工提高对产品的认知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且经过厂家相关人员的介绍,业务员对产品的药理以及相关临床应用、用法用量有了更深的理解,更有利于他们开展其业务工作。但总结xx年度的各类知识讲座,本人觉得有几点是有待改善的:1、在介绍产品本身的同时,应同时对其竞争产品作比较。才能更突出其优势及卖点;2、区别对待商务一部、业务部以及商务二部。商务一部面对的客户全部是临床人员、业务部面对的客户直接是药剂科,对产品本身的特点、优势要求有明确的了解熟悉。而商务二部面对的客户大多数是商业或个人代理商,除了对产品本身的特点等需要了解外,更需要的是对于市场的分析。公司内部的产品培训。因工作的担搁,本人只在商务二部举行过xx注射液的产品培训,原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成,这是最大的遗憾,在新的2008年,我一定会加强这方面的工作,同时,自己也会加强医、药学知识,医药市场方面的学习,加强学术推广能力。
四、质量管理方面------质管部药品是一种特殊的商品,其质量问题直接关乎到人类的生命。所以,国家颁布了gsp,医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。质管部的工作:对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事件;药监上传数据的审核;二类药品购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。工作总结:对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理,资料归档已趋完善有序;熟练千金方物流管理系统,能及时导出相关的数据,自如应对药监局的gsp检查,飞行检查,申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等,并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督,做到及时上传。不足之处:未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资料尚不齐全,需完善。建议:对于药品资料,应在原代码里备注其药品编码,以示其已归档,避免重复,增加工作量。对于首营资料,尽量在药品进仓前进行审批。五、其它为业务部、商务一部提供不限价品种市场潜力分析统计表;为商务二部提供省代品种月销量分析表;为业务部提供公司品种月销量排名数据并制作图表等等。通过各种各样的数据,使他们更了解清晰各自的工作情况。同样,自己在制表的过程中,除了更掌握excel的使用以及技巧外,对品种的销售情况也有了一个大概的了解。
一、思想方面。
为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
二、安全生产方面、树立安全生产责任意识。
把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
转眼间,xx已经过去,迎来崭新的,在xx药业公司一年来的经历更多是收获.回首xx我在刚刚进入公司对各个方面都还不是很了解.在这一年里我有成绩,有失败,有快乐,有无助,可就是经历这方方面面的事情后最终得到是收获.在公司里工作也给我改善了很多,有条件的改善,是一个不平凡的一年.现在这一个不平凡的一年已经过去.我也要对自己做一个很好的总结.一个总结的结束就意味着一个全新的开始.这次终结我分为三大块商业、客服和的计划.
(一)xx年全年的客服工作取得成就和不足。
1、xx年我刚刚进入公司,公司就对客服模式做出全新的改革,也是第一个合格的服务中心.
在建立服务中心的过程中也入到不少的困难.因为对xx这个城市不熟导致工作进度有点慢.买的材料也买错过.但是我知道服务中心的重要性.如果服务中心建设不好就会影响以后的工作.选择地点也是非常的慎重.正因为自己的工作态度在老服务中心一直都是稳定.当然也有不足在我建里第2个服务中心时,因为自己对自己放松要求细节也不很仔细导致第2个服务中心在xx年的失败.在这里我也认识到细节在于品质,也就是我在建立第2个服务中心放松一点点.可是出现的结果却是完全不一样.
2、对人员的建立.服务中心的人员招聘这是一个很关键的.服务中心的人员是直接影响服务中心的销售,虽然我们是一个治疗机构可是对人员的选则不光要有很好的专业技能同时也要有很好沟通能力.还要有责任态度.我xx年我的人员招收也非艰难,一开始有很多人不理解我们的工作方式.也对公司有很多的顾虑、我也是通过长期的招聘也成功招到很优秀的员工,如方意勤,罗谷英,文春兰.但是走的也很多,有一段时间让我很烦的事.刚刚培训出来的员工一下子要离开.也许我在工作很多地方照顾的不好.这给公司造成的看不出的损失.说明我的管理也出现很大的问题.也让我明白铁打的营盘流水的兵.只有加强自己的能力.才能给公司带来更多的好员工.
3、xx年里,因为我也是刚刚上岗,员工也是刚刚进来.对专业知识的也是非常的缺乏,虽然在一年里公司组织大规模的培训,但是对这刚刚上岗的人员吸收的太慢,在工作中边学习边摸索.这样也导致了治疗的患者出现很多失误.也给工作出了不少的阻扰.我也发现我自身的知识缺乏.在一年里我对专业做出强化学习.加快自身学习速度.为打下扎实的基础.通过自我的学习,感化员工学习的积极性.只要付出就会有回报,我们全年治疗好的患者也到达几十人.得到患者的认可.还有就是不光是专业的学习.对患者的管理,年是我们xx人员学习的一年.在服务中心完善的一年.这一年过去.今年的服务中心已经是个紧握的拳头已经具备强大的力量.出击2012.
4、促销活动的开展,我为什么把促销单独列一条,因为在这一年里.促销活动给我们带来太多的欢喜和辛苦.在公司进行改革.全新的销售模式推行.对走出服务中心主动寻找患者.我们在做促销的是面对自己太多的挑战.当我们站在大路上、商城里、车站里、药店门口.面对过往的人群就我们这群人为了自己的生活,在喧闹的城市人的异样的眼光.就我们这样一群人最后改变人们对我们的认识.从异样到敬畏从敬畏到崇拜.人呀不能感动得认真.我从中得到让我从没有感到过的震撼.也通过我们自己的努力证明呢自己.
(二)xx年全年的商业工作取得成就和不足。
1、xx的商业终端,xx我在xx工作中接触最多.也是我的主要任务,一个商业是我们的根基也是一个人与人的交通.一个长期的工作.终端是我们产品直接变成业绩的工作.终端是最基础最重要的环节,一个终端的好坏直接导致你在这市场里能不能立足.在我也认识到终端的重要性.在服务中心的建设的同时,我也积极对各个药房的走访.建立终端信息表,对各个药店进行了解,调查各个药店对我们产品的态度.通过一系列的工作.了解到很多的问题.很多都是赠品的发放问题.导致很多药房不愿意买我们的产品.有的都出现抵触心理.态度极其不好,再就是长期没有服务中心,很多患者买了药得不到全方面的治疗.很多人对亮甲疗效产生了质疑,很多药房的卖不出去.加上假的,仿的亮甲多.对市场的冲击那是相当的严重.说实话我从了解这些事情后,我的内心动摇过.不过我相信只要自己去做总会有点收获的付出和回报,一定是成正比.在这一年里我不断的在各个药房进行走访,自己贴钱买礼物.以真心的和他们交朋友.经过这一年的努力也有很多药房的认可.在价格维护也很好,铺卡也全面的展开.当然这些远远不够.因为几次商业检查我都付出了惨痛的代价.我需要学习,对各个处理事情方面我还进一步的完善.
一、20xx年回顾一、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布臵的各项工作。终于不辱使命,没有因为怀孕而影响到工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。
三、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管部的意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。
五、做好新品种的物价备案工作,及时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,-1-解决销售员的后顾之忧。
药业公司年终总结范文(17篇)篇七
我所在的岗位是化学合成部低分子原料班组,我们所生产的低分子肝素钙是很昂贵的原料,我们也是全公司生产此产品的第一道把关人。我们所制作的低分子原料的质量,直接关系到成品低分子肝素钙注射剂的后续流程是否质量合格,稍有大意或疏忽就会给公司的效益和信益带来负面的影响,所以我在工作中坚决按照sop标准操作规程工作,尽力对原料每步反映过程都做到严肃认真,每道工序都必须严格要求自己做到最好,能为公司做出保质保量的原药是我工作中应尽的职责。
平时在一点一滴的工作中,我对不懂的专业知识,会虔诚向领导及技术人员和老同志请教,同时我也会毫无保留的把自己所积累的一些工作技能,传教给新来的每位同事。尽可能的让自己和大家都能够独立完成领导交给我们的工作任务。
我知道,在平凡的岗位上工作,更需要有平和的心态,确保自己分内的工作不出任何差错,才是一名有责任心的好员工。虽然我没有大的业绩,但是我坚信只要对工作恪尽职守,把每天一点一滴的日常工作做好,才能积累出好的技能,有了好的生产力才能为公司良好的效益添砖加瓦。
回首过去恍然如梦,聚首今天我们辉煌依旧,新的一年即将到来,今后我会恪守红日人勤奋努力的优良传统,积极发扬吃苦耐劳的企业精神,听从领导的指挥和安排,积极配合好同事做好班里的工作。
面对蒸蒸日上的红日企业文化,我愿意用自己敏锐的眼睛来观察和发现它的美,愿意用一颗积极向上的心灵来歌颂它的宏伟,愿意用自己诚实的人格来描绘红日的发展,愿意用自己乐观的生活和工作态度来感染和带动身边的每位同事,让大家带着快乐的心情,更好的完成工作,更快乐的生活,更加信心百倍的创造和维护我们的企业,是我下一年里最大的心愿。
总结过去的成绩都归属于昨天,在新的一年里,我会带着一颗感恩的心,紧跟公司发展的步伐,不断的夯实自己的技能,不断的去完善自己,与同事精诚团结把本部门的工作完成的更好,从而打造一个优秀的团队,为日后公司更高远的发展目标而共同奋斗,是我今后工作中的忠心愿望。
我深信20xx年,红日药业在大家的共同创造和拼搏中,会变得更加璀璨辉煌。
药业公司年终总结范文(17篇)篇八
春去秋来,寒暑更替。转眼之间,xx年已经悄然走到尽头。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的xx年,在集团公司董事会的指引下,我们**药业公司一班人在解玉武经理的正确带领下,团结一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的xx年,是我们**药业公司发展具有开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面临着抢抓机遇加快实施中药现代化工程建设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的建设和软件的配套完善。另一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和服务水平提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目建设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。
一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:
第一,在保运转,保市场供应的思想指导下。一年来,我们及时向市场供应益心酮片771件,圆满地保障了公司外部市场的发展。在此基础上,我们还提取山楂叶总黄酮425公斤。
第二,是在国家土地政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的2.9亩土地和公司原租用的38.2亩土地的征用手续,办理了国有土地使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。
第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使**综合楼破土动工,一层已接近封顶,公司筹备近三年的**花园建设进入实质性实施阶段。
第四,是在公司中药现代化工程建设陷入困境的情况下,解玉武经理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作目标。
第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为星火计划项目,从而使我公司成为重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。
第六,是克服了资料欠缺、没有科目先列等一系列困难,多方收集资料,成功申报了**省重大科技攻关项目——绛县道地药材连翘gap基地建设项目,争取回15万元的项目资金,并为公司的良性发展和当地农民脱贫致富创造了良好条件。同时我们还成功地将公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了**省专利推广资助项目,成功地将绛县道地药材连翘gap基地建设项目申报了运城市科技局技术开发项目。
值得说明的是,这些成绩是在公司生产经营陷于困境,资金极度短缺的条件下取得的。这些成绩中饱含了我们**药业一班人艰辛的心血汗水,是我们**药业公司全体员工自力更生,艰苦奋斗的结晶。
为了完成这些工作任务,我们主要做了以下几项工作:
一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力。
企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。一年来,面对公司的生产处于基本停顿的现状,我们越是加大了公司内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。
在日常工作中,我们注重发挥监督检查的作用,经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。通过不间断的检查评比,使广大员工提高有标准,改进有尺度,规范有参照。同时,我们还针对公司内部的管理实际实施了限期整改责任追究制,即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究该岗位负责人的管理责任。
在管理工作中,我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施,对员工的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使员工充分注意每一二、实施经济指标分解,推动目标责任落实。
年初,根据集团公司的要求,我们对公司的各项经济指标和工作任务按照各科室的职能进行了分解,并与各科室负责人签订了目标责任书。随后,又对分解到各科室的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解。在指标制定的过程中,我们按照优化、可行、明晰、对等的原则,一切用指标衡量,用数据说话。真正做到了人人肩上有担子,个个身上有指标。在考核中,我们不问过程条件,不讲主观客观,只看指标与任务的完成情况。在奖惩上,我们不搞情绪照顾,不搞因人论事,做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明,充分调动起了全体员工的工作热情。
通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现,公司员工的工作热情得到了充分发挥,使得公司的各部门的责任目标均落到了实处,有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。
三、提高服务水平,千方百计保障外部市场供应。
一年来,随着公司生产的停顿,公司的市场生存也面临着巨大的挑战。一方面,各药品零售部门提高了药品的进入门槛,非gmp认证企业的药品不得进入;另一方面,国家进一步加强了对药品销售模式的管理,有些以往曾经行之有效的销售模式受到了限制。所有这些问题,都对公司的药品市场营销和服务质量提出了更高的要求。针对这一实际,公司提出了一切围绕市场需求,一切服从市场需要,一切服务市场发展的经营思路。针对市场上出现的与公司药品质量相关的反馈信息,公司高度重视,及时安排进行相关的检验复查,并迅速将结果反馈至市场。通过与市场的沟通,使得市场逐步由认可了公司的质量管理,为公司产品能够在市场上立足创造了条件。同时,在日常的工作中,公司一班人十分重视对公司外部市场的保障工作。每当外部市场发回需要产品的传真,公司总是能够在最短的时间内安排发货。一年来,公司从未因资金短缺而延误外部市场所需产品的发送工作,全力满足了市场需求。
四、拓宽融资渠道,全力保障公司的正常生产经营。
一年来,公司一班人不等不靠,积极与各级金融部门联系沟通,想方设法拓宽融资渠道。
年初,针对各级金融部门继续实行的银根紧缩的政策,以解玉武经理为核心的公司一班人创造性地采取了渐进式的融资模式。一方面,我们积极通过相关渠道了解金融部门投资支持项目的方向,有针对性地开展融资渠道疏通工作;另一方面,则是想方设法通过中介机构进行动态融资;第三,是进一步拓展公司的融资渠道,坚持从操作性和可行性方面加大工作力度。
在融资过程中,解玉武经理能够审时度势,及时调整公司的融资策略,特别是在融资的方式方法等方面,创造性地与各金融管理部门进行了卓有成效的合作,使得公司的融资工作能够顺利进行。
通过我们行之有效的融资工作,一年来,共为公司中药现代化工程和**花园工程筹集资金近百万元,有力地推动了公司重点工程的进展,保证了公司经营管理正常有序的进行。
五、创新项目申报思维,推动公司事业发展。
xx年,经与市、县科技局反复接触,确定将公司实施的中药现代化工程申报**省星火计划项目,并取得了成功。同时,在省科技厅的大力支持下,该项目被推荐为星火计划项目。在与省、市、县科技主管部门的交往过程中,公司掌握了更多项目申报的科目和途径。在此基础上,公司及时调整以往被动的项目申报思路,创造性地利用公司的网络资源等优势,积极寻求项目申报科目和申报渠道。
年初,公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目被国家科技部正式批准为星火计划项目。公司的知名度和美誉度得到了有效提高。以此为契机,公司进一步提出了紧紧围绕中药现代化项目,以扩大产品覆盖范围,增加产品科技含量、纵深产品加工水平为核心的项目申报原则。提出了有条件要上,没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想。
三月份,公司从网络上了解到,**省科技厅准备实施**省重大科技攻关项目“道地药材gmp基地建设”。在一无技术资料,二无相关项目信息,三无项目申报渠道的条件下,公司积极与市、县科技局相关管理部门联系,得到了市、县科技局的大力支持。我们充分利用公司的网络优势,积极查询资料,多方调查研究,最终使公司的项目申报资料以充足的优势获得省科技厅专家组的认可,被省科技厅破格批准为**省重大科技攻关项目绛县道地药材连翘gap基地建设项目。十月份,在我们的精心组织和周密安排下,该项目顺利通过了省科技厅专家组的考察,获得了较高的赞誉。
一年来,我们还将大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了**省专利推广资助项目,并被立项;绛县道地药材连翘gap基地项目申报运城市技术开发项目,并已被批准实施。
在项目申报的同时,我们还在延伸公司产品链条等方面做了许多工作。经与浙江工大春江生物工程公司朱承伟教授联系,获得了绛县连翘种质资源的第一手材料,查明我县野生连翘连翘苷含量是国家药典标准的3.6倍。在此基础上,通过与朱教授反复协商与沟通,研制了适宜于我公司连翘生产所需的提取工艺,并试制了连翘烘干设备,使公司的连翘提取走出了实验室,进入了工业化中试阶段。
一年来,通过项目申报,我们不仅得到了公司事业发展所需的宝贵资金支持,更为重要的是,随着项目申报的进行,公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高,为公司事业的发展创造了良好的外部环境。
一年来,我们还根据集团公司的安排完成了学习诚心和细化管理等相关管理基础理论,挖换公司用水管道管沟310米,以及公司办公楼楼顶防水100平方米、收购山楂叶近10吨的工作任务。根据公司需要完成了不同含量黄酮配制方案的试验等相关工作。
新的一年就要开始了,在新的一年里,公司将面临中药现代化工程建设、通过gmp认证和**花园建设等重点工作任务。我们肩上的责任更重,我们面临的困难也将更多。
在新的一年里,围绕强化管理和提高员工队伍整体素质,我们将要做好以下几项工作:
首先,是要进一步按照现代企业制度的要求,结合gmp认证全面建立和完善公司的各项管理规章制度。要通过岗位责任制的有效实施,确保公司内部管理水平和管理效益的同步提高。我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度,采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施,确保各项管理工作的实效。同时,要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制,真正将公司的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来。
其次,是要根据公司事业发展的需求,进一步加强对公司员工队伍整体素质的提升工作。要在xx年实施员工教育培训的基础上,充分利用各种有效的教育培训方式,在员工队伍中开展系统的规章制度、gmp管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作。要认真贯彻集团公司提出的以人为本的管理理念,通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容,真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心目当中,变成员工自觉的行为规范和行为标准。为公司顺利通过gmp认证奠定坚实的人员素质基础。
第三,是要进一步强化服务市场的意识,提高市场保障工作的质量和效率,当好公司市场开拓的后勤。
第四,是要积极服从和服务于公司高技术产业化示范项目工程实施的需要,加强与各金融部门的沟通与协调,加大融资工作的力度,保障公司基本运营资金的需要。
第五,是要加快**花园工程的建设,争取使该项目早日竣工,发挥效益。
转眼之间,我们又将要踏上崭新的征程。新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对gmp认证和保持公司事业稳步发展的双重使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照集团公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、思想方面。
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
二、安全生产方面、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
三、存在的缺点和不足。
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
根据分工,我现在的工作职责主要体现在:洽谈、引进新品种的合作;理解、读懂新形势下的医药方案;负责广东省挂网的统筹工作;组织安排学术推广会议;协助副总处理部门的工作;编制各类统计报表;审核首营资料以及药监数据上传;负责处理药品质量方面的工作等等,虽然工作面非常宽,工作内容非常杂。但是,这两年来,本人紧紧地围绕着公司“xxxxxxxxx”的宗旨,不仅对客户,对同事,对本人更是如此,严格要求自己,刻苦学习,扎实工作,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。xx年过去了,静心回顾这一年的工作生活,收益颇多。现将几方面的工作情况总结如下:
一、招投标及挂网工作。
刚进入xx药业,从器械部转到质管部,首先第一接触的就是招投标的工作,一直延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作,却教会了我很多东西。从最初的06市属招投标,到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx年广东省挂网、xx年部队招投标,五个项目,每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。
责任心:就是指每一个人对自己的所作所为,敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。xx年的广东全省统一挂网,是一个全新的模式,一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动,我都需要深刻地去理解,理解是为了更专业的对待我的工作,对待我面对的客户。对于每一个委托我司全权进行投标,挂网的品种或是厂家,我都以高度的工作责任心去对待,因为每一次投标或是挂网的开始,就预示着我司未来一年所经营的产品,也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基础。正是工作责任心的驱动,每一次对方案,我都是反复地阅读思考,读透理解,并了解与其相关的一些政策文件,如差比价原则等。总结06——xx年的几个项目,报错价的概率为0%,报价并成功入围品种的概率为90%,客户满意度为100%。
责任心的另一个方面是耐心、细心,招投标及挂网工作涉及到大量的数据,如果不耐心,不细心,那将会造成不可挽救的错误,因为涉及到客户委托我们报价。总结以往的招投标、挂网经验,其实数据多、大并不可怕,最重要的是有没有想办法去解决它,而不是盲目地解决,这样盲目一个一个数据去核对,就算完成了,也只是一个空白白的结果,并不能感受到解决难题的胜利,也不能总结方法应用到下一次的工作中。
在工作中,每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作,这样才能够做得更出色。必须要做自已本职工作的专家。当然,做本职工作的专家,就必须要付出自己的努力,在,新一轮的广东省挂网中,我会更加努力,更加读懂方案,多跟前辈学习,弥补自己的不足。
二、新产品引进,洽谈-------产品部。
xx年的广东全省统一挂网,给公司带来了机会,也带来了挑战。“一品两规”,加大了产品竞争的激烈化,市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主,附带部分普药,妇科药等,所经营品种数共___个,其中底价合作___个,配送品种____个。市场竞争的激烈,迫使大多数的医药企业都在寻找长线,独家通用名,空间大的品种,以完善公司的产品结构。
受益于招投标、挂网经验,目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解医院的部分常规用药,常规规格,对于产品的药理分类归属也有了一定的认知;通过多次与厂家、代理商沟通、洽谈品种,沟通技巧有了一定的进步,但同时也深深认识到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是因为自己的急于求成,为了更快地了解医药行业的趋势及市场情况,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中国医药联盟网的产品与市场版块,招商版块,上百度查看相关品种的相关信息,相关市场情况,像一只无头苍蝇,转来转去的,成效并不大。当然,谈品种,除了要对产品有一定的了解,而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难,难的是谈到好的品种,这必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来,才能找到好的品种,有销售数据的不一定就是好的品种,没有销售数据的不一定是没有前景的品种。我相信,最了解市场的一定是站在最前线的一线人员,要弥补自己的不足,空白之处,除了要多了解医药行业发展的趋势,而且必须要跟客户、业务员多沟通,因为从与他们的沟通当中,可以获取到更多更新的信息。另外,要对品种多做数据分析表,从数据表中读出信息。
三、学术推广会议。
xxxx年度,我司前后共举行了xxxxxxxxxx等等产品的知识讲座,这些知识讲座对于公司包括业务员在内的员工提高对产品的认知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且经过厂家相关人员的介绍,业务员对产品的药理以及相关临床应用、用法用量有了更深的理解,更有利于他们开展其业务工作。但总结xx年度的各类知识讲座,本人觉得有几点是有待改善的:1、在介绍产品本身的同时,应同时对其竞争产品作比较。才能更突出其优势及卖点;2、区别对待商务一部、业务部以及商务二部。商务一部面对的客户全部是临床人员、业务部面对的客户直接是药剂科,对产品本身的特点、优势要求有明确的了解熟悉。而商务二部面对的客户大多数是商业或个人代理商,除了对产品本身的特点等需要了解外,更需要的是对于市场的分析。
公司内部的产品培训。因工作的担搁,本人只在商务二部举行过xx注射液的产品培训,原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成,这是最大的遗憾,在新的20,我一定会加强这方面的工作,同时,自己也会加强医、药学知识,医药市场方面的学习,加强学术推广能力。
四、质量管理方面------质管部。
药品是一种特殊的商品,其质量问题直接关乎到人类的生命。所以,国家颁布了gsp,医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。
质管部的工作:对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事件;药监上传数据的审核;二类xx购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。
工作总结:对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理,资料归档已趋完善有序;熟练千金方物流管理系统,能及时导出相关的数据,自如应对药监局的gsp检查,飞行检查,申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等,并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督,做到及时上传。
不足之处:未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资料尚不齐全,需完善。
建议:对于药品资料,应在原代码里备注其药品编码,以示其已归档,避免重复,增加工作量。对于首营资料,尽量在药品进仓前进行审批。
五、其它。
xx年是很特殊的一年,受大环境的影响医药市场受到了很大的冲击,由从前的临床药品清一色的招标采购而逐渐被挂网采购所取代,对于我司来说面临的就是要改变招标思想,与挂网采购做到同步,要及时学会并适应挂网采购所有流程,并且要求精通并适应挂网采购的各个环节,同时也要带动公司全体人员学习和了解并适应挂网采购这种形式,将信息反馈工作做好。
xx年,对于产品部的本职工作,我一定会严格把关,把每一项细小的工作要做得更加完美,做好各部门的沟通工作,想尽一切办法提高工作效率,制定工作目标,及时进行总结与提高,合理分配工作,以产品部主管的角度除了做好本职工作外,还要配合其它部门做好其它工作。对于xx年,我信心百倍!
药业公司年终总结范文(17篇)篇九
今年,我们提出公司的发展战略:中短期目标为3~5年内实现公司上市,长期目标为把易初建设成为一个有社会价值和社会美誉度的、长盛不衰的百年老店。
我们来围绕年初的战略,总结公司的工作和管理。加强市场的开拓力度,继续重点关注中小商业银行。这方面今年落实不错。
改进公司流程,降低运营成本。今年公司管理流程做了些改进,可是由于沟通和统一的因素,贯彻得不是很好,实际效果没有完全达到。
改进公司流程,高效运作。今年有流程改造,出发点是好的,但实际运做起来,发现未必高效。
创造公司成本优势,同时完善新产品(新一代业务系统与综合信息管理系统)。这方面基本按照年初的意图得到体现。
提高客户满意度。这方面工作今年也没有上一个台阶,今年的客户满意度结果为94%。
具体说明
财务:保证公司的发展和顺利运作,需要提高公司的销售额,保证销售的利润率维持在较高水平,同时控制公司总费用。今年这方面完成得不错,这主要包括全公司的市场团队和计划财务部的工作。
客户:增加老客户对售后服务的满意度,保证客户对工程质量的满意。今年客户满意度不如以前。工程质量局部也呈下降趋势。这方面主要包括内控及客服中心、软件中心的工作。当然,也有做得好的地方。年初提到"为使销售利润率维持较高水平,还必须开发新产品",这部分软件中心政企开发部的团队做得很好。因此从这个角度看,内控及客服中心工作需要改善,软件中心的工作局部有待改善。
流程:流程精简、高效,重点在于售前工作的成功率。这部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率。今年最大的变化就是销售策略的改变,具体是采取集中研讨和团队顾问配合的模式。尤其值得一提的是顾问团队的作战方式,也给公司提升了层次。今年顾问团队对公司的作用非常明显、功效也非常突出,尤其我们的陈博士后。
关于流程,年初还提到"集成采购的及时性和高质量(事实证明,这比稍低的折扣可给公司带来更大的收益),合同的审查(不会导致项目实施与合同的脱节而引起纠纷)",这方面今年有喜有忧,甚至忧多于喜。从某种角度看,今年采购公司更加重视低成本,但也带来了局部的负面影响。
关于流程,年初提出"提高项目实施的高效性(控制成本),售后服务的快速响应和服务成功率",今年内控及客服中心在项目总监的主持下,制定的项目费用承包制,开始执行了,效果还有待评估。第二是售后服务的响应问题,这点在内控及客部门做得不是很好,相反,技术部门做得很好,包括软件中心和系统集成部。
系统集成部年初刚成立,面临队伍不齐、项目紧张的困境。公司当时给系统集成部提出今年的三大要求:团队建设、完成项目实施任务、培育和创造市场,应该说系统集成部还是完成得不错的,从两三个人到现在涵盖主机、网络、数据库、机房布线施工、存储等方面的技术团队已经具备,并且相对稳定。
关于分支机构管理的费用控制,今年也基本得到控制,这点主要是计划财务部工作的结果。
学习/成长:培养员工的关键能力(技术技能、团队工作能力、客户需求理解能力等),留住我们的骨干员工,贯彻公司文化保证战略实施,加强信息沟通和交流,改善公司的技术架构,适应技术平台发展。这方面就做得远远不够。培养员工方面,除了下半年挑选几个优秀员工参加在职硕士班的学习外,就没有太多的体现了。这主要是人力行政部门做得不好。在企业文化和沟通交流方面,做了一些工作,如开办了总经办专门的工作信箱;从7月份开始,进行的员工职业规划调查;举办了一次项目经理培训专题会议;12月份建立了"易初技术基金"等等。因此行政人力的工作,尤其人力资源的工作,公司非常薄弱。
说到员工成长和培养,营销中心是一个我们总结的典型例子。营销中心今年的工作很忙,但缺少体系和基础的东西,包括公司营销信息流的管理汇总、客户资料的归整保存、营销人员业务技术的提高等等。营销中心没有形成有力的团队作业,另外营销中心人员规划、管理分工也不合理。
年初关于公司的产品和市场策略"在成本优势和差异化战略的指导下,
集中优势产品,砍去不赢利或不是我们强项的产品",今年这个工作已经说过,完成得不错。
"在20xx年市场上的战略:金融市场再造辉煌,第二领域市场成功开辟。第二领域市场20xx年度包括交通、公安、政府等非金融领域。"这个情况,我想大家应该知道,金融市场再造辉煌,应该是实现了。但第二领域市场的开辟,不甚理想。
技术部分系统集成部:团队建设,基本完成;高效、高质完成公司集成项目,完成得不错;独立拓展纯系统集成(无应用软件)项目,今年也有成绩,如异地数据备份恢复系统,而且这个项目有全国推广的`市场空间。
2、软件中心:团队建设,基本完成,储备不足;高效、高质完成公司软件实施项目,尤其几个公司级重点项目:昆明农信、银行管理系统、兰州商行国际结算系统等,基本完成,但部分项目质量不行;明显提高软件开发能力、质量;明显改善软件开发流程,这部分没有太多改善。
服务部分计划财务部:加强公司财务预算控制、分支机构运营、项目运营等功能;加强合同管理、发票管理;加强财务监督。完成得不错。
2、商务部:加强商务采购渠道建立,有所改善;提高商务能力,节省采购成本,作得不错;加强业务水平,减少采购差错,今年仍有局部差错。
3、人力行政部:加强人力资源体系的贯彻执行,仅完成档案和入职离职管理;加强行政事务的高效、高质,这块其他部门反映不是特别理想。
4、客服.内控中心:加强客户服务渠道建立,基本没有做,用户大会组织,基本完成,但主要工作是营销中心的。《易初通信》邮寄,基本是人力行政部的工作;作好iso9000体系的维护,基本完成;作好公司网站及办公系统的维护,由于人员变化,改由人力行政部负责,基本完成;确定公司内部管理层评价和项目的外部评价体系,为董事会提供客观、及时的评价信息,几乎没有做。
其他部门或结构部分
市场规划委员会:负责公司市场计划和日常工作之外的重大市场事项的评估和决策。这块没有执行力有待提高。
财务管理委员会:负责公司财务计划和日常工作之外的重大财务事项的评估和决策。这块执行基本达到效果。
药业公司年终总结范文(17篇)篇十
紧张、繁忙而又令人难忘的 xx年即将结束了,我们满怀着必胜的信心,在以史**经理为中心的领导班子的带领下,迈着坚实的脚步,跨入让我们向往和充满希望的 xx 年。回望过去,我们品味着企业发展过程中的诸多喜悦与艰辛,也体会过前进道路上曾有的成功与教训。看过去,对于我们每一个亲历者和实践者来说都不会忘记。展未来,充满希望的美好远景即将等待着我们用勤劳和智慧的双手去创造、拼搏。
1、根据《光伏项目部班组安全日活动日管理标准》文件指示组织开展“班组安全活动日”。学习有关电力安全生产的各种规章、制度、规定,电气典型事故案例的介绍及分析,改措。学习上级及项目部下发的有关文件的精神。我值员工参与率达100%,对不断提高全员从设备及人身安全意识等方面皆取得了良好的学习效果。
2、深入开展员工安全教育活动,广泛进行岗位危害辨识,加强我值员工们的安全意识。狠抓班组安全学习,开展形式多样的全员安全教育。新员工安全教育率达100%,并确保其完全掌握及熟练应用,大大提高了职工安全意识。
3、对班组成员进行《电力安全工作规程》、《电力安全运行规程》、本岗位安全职责、工作中的危险点辨识和防范措施及相关专业的规程制度等的培训。在值内举办安规、运规比赛,锻炼值班员具备工作中所要求的安全生产技能,熟知各项工作的危险点及防范措施。我值员工安规、运规、两票考试成绩全部在95分以上。
4、加强培训我值员工对工器具的正确使用。由于电站的工作性质,会经常使用万用表、摇表、验电器、高压拉闸杆等电气工器具。我值组织员工不定期的观看电器具正确使用视频短片,防止因人为主观意识造成误操作,而带来人身伤害和设备损坏。
1、完善制度,明确责任。以光伏项目部制定并下发的《光伏项目部各级人员安全生产责任制》、《光伏安全生产管理制度》等一系列的关键制度为指导对我值设备管理人员的职责进行了明确的分工,使设备的的管理做到了有章可循。坚持责任到人,分工明确,齐抓共管,安全生产。
2、把安全生产工作提高到讲政治、保稳定、促发展的高度。为了确保“十八大 ”期间的安全供电工作,总公司召开安全生产会议进行专门部署。项目部根据总公司的指示制定了安全管理措施,我值高度重视。认真的执行了“十八大”期间安全保电措施等相关文件下达的任务。在“十八大”期间我值每天深入现场检查,检点两票的正确办理、执行,并制定相应的安全保障措施细则。加大巡检场站及围栏区域是否有火情隐患并迅速、准确的处理了2区1#、三区2#、四区2#、五区1#逆变器的直流接地故障,顺利圆满地完成了“十八大”期间的安全保电工作。
3、加强电站设备管理及相应关键、易损、发热部位的检查。特别是注意大风等不利气候条件下的消防保措。建全电站各种台账,并做到及时更新。对设备技术培训工作做到及时有效,强调安全用具的管理。各类安全用具配置、台账、试验、存放使用符合要求。增加每月10日对安全器具进行试验,检查及维护,使其保持在完好状态。
4、完善消防管理。重新完善消防管理制度,健全消防组织,使所有员工在消防组织中找到自己的定位,明确各自的职责。并定期对消防设施是否齐全、消防器具是否齐备,布置是否符合规定,状态是否完好进行自检。并加强培训我值职工对消防器材的使用并保证其完全掌握,熟练应用。
5、重点规范工作票、操作票的执行。针对近年来安全事故较多是由于没有认真执行两票操作制度而发生的,为了严格规范两票管理,进一步提高两票操作水平,有效提高员工的业务素质和工作能力,我值员工认真学习总公司制订《工作票、操作票的执行规定》及领导亲拟的“两票问题展览”,领会并举一反三,严格杜绝类似问题不再发生,确保两票合格率达100%。认真学习项目部编发的电气事故案例,规范了我值检修、运行的各项工作。
6、根据《光伏项目部年度安全管理工作计划》等文件指示,我值从电站所处地理环境、季节变化等有针对性的开展了防暑降温、防寒防冻和防火防涝等工作。加强电站设备管理及相应关键、易损、发热部位的检查。特别是注意异常气候条件下设备的安全保措。如由于总包方对站内排水系统问题的忽视,造成在雨季电缆沟内积水、污泥沉积严重,长此下去极易使电缆绝缘层因浸泡而提前老化质变,给设备正常运行造成隐患。我值员工充分发扬不怕脏、不怕累的主人翁责任感,挥汗如雨,一盆盆,一锹锹的对电缆沟内的积水、污泥进行全方位、彻底的清除处理,防患于未然。并加强了电站内住宿的电器使用安全管理。
7、全年工作安全稳定运行。我值员工牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的思想,进一步落实岗位安全责任制。按照“谁值班,谁负责”的原则,责任到人,安全生产。本值全年认真执行巡回检查制度,发现问题早联系,早汇报,早处理。认真执行交接班制度,做到了交接清明。加强了接班检查,提高检查质量。本值在全年工作期间,无发生人为误操作事故,设备损坏事故,火灾及人身安全事故。全站人员全年无酒后上岗,严肃劳动纪律。做到了全年电力安全生产,人为事故零出现。
我值员工认真学习项目部下发的所有应急预案如《电缆着火预案》、《人员触电应急预案》等,并对每一项应急预案都进行了模拟。通过模拟演练让员工们了解事故应急处理和救援应以保护人生安全为第一目的,同时兼顾设备和环境的防护为原则,采取措施防止事故扩大。明确了应急小组的职责,让应急小组的每一个成员知道了当发生紧急事故时自己所要采取的正确行动和措施。有效预防人为误操作和习惯性违章现象的发生,努力提高事故处理水平和防范意识。为应付今后突发事故积累了经验,同时发现了我们的不足,并加以改正。
我值员工认真学习项目部领导下发的《安全隐患排查》文件。
1、提高认识,切实增强排查治理隐患的自觉性、主动性。要从贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的高度,从“安全”是企业发展的基础高度,从防范人身、系统和设备事故的现实需要出发,充分认识做好隐患排查治理工作的重要性。
2、学习先进典型,总结工作经验。
站内地基没有按施工要求进行操作。已发现缺陷有站内排水设施不全,极易造成电缆沟内污泥雨水沉积、汇流箱地基悬空、主变和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水冲刷严重、逆变室和开关室都有不同程度的渗水、部分直埋电缆经雨水冲刷裸露在外等。
电站围栏监控有部分画面缺失;电池板固定支架扭曲;低倍聚光发电阵列无法正常跟踪;开关室、逆变小室内空调及通风设施运转不畅;赛康逆变器遇到消雪天时会无故报直流接地故障;部分开关柜的检查灯、加热器、防护闭锁无法正常工作或缺失;部分10kv升压变的低压侧柜门锁损坏,柜门合页开焊和油位指示计不正确;六区、九区10kv升压低压侧变渗油;1#主变配电室断路器漏、放电现象等。
xx年即将过去,新得一年就要到来。新年新气象,一切的一切在新的一年都会有个崭新的开始。我们将迎接新挑战,面临新困难。但同时我们也将拥有新的机遇,只要我们能时刻树立危机意识,正视困难,迎接挑战,全站人员上下一心,劲儿往一处使,拧成一股绳,就一定能把运营公司光伏项目部右玉站建设得更加强大、更加美好。
在此,我想说出我值员工在新的一年里对自己的期望和要求:
学习不放松,思想更进步。
工作不偷懒,生活更丰富。
药业公司年终总结范文(17篇)篇十一
20__年9月走进大学,学校是沈阳的一所普通二本院校;20__年8月4日正式入职上海一家公司,成为一名java开发实习生,开始了程序员的生活;即将在20__年7月毕业。因为这份年度总结不是给公司领导看的,也不是给学校老师看的,是自己给自己看的。所以,只是为了记录下自己这一年中所经历的一些成长时刻,还原自己那时真实的心态,体验成长的苦痛和欢乐。
第一次以程序员的身份写下年度总结。虽说刚刚涉足这个行业不足半年,同时也是第一次以一个员工的角度来看待身边的人和事,但是是真真切切的感觉到了自己的成长和蜕变。 实习生,一个过渡词,从一个准大四学生走向一个企业员工的过程。我不去谈论大学教育,存在即合理,而且,每个人都有对自己大学的个人见解,这是无可厚非的。
20__年4月,学校一个老师希望我帮着她带的一个留学生完成其本科毕业设计,虽然我们学校的留学生是在12月份参加毕业答辩,但还是提前了这么长的时间。一方面是给我更多的时间去钻研asp。net技术,一方面是希望我给这个留学生讲一下asp。net这门技术,因为答辩的时候只能靠他自己去完成。我先说一下他的毕业选题吧。实际上就是用asp。net和sql server完成一个订车网站。从前端页面到后台数据库交互,从网站用户ui到后台网站系统管理都要实现。
那时吧!感觉时间也挺足的,就慢慢来吧。老师介绍认识后,这个留学生每周会到实验室大概一到两次,我就教他做一些简单的页面和小的功能模块。一方面可以锻炼自己的口语水平,一方面又能帮他做做毕业设计,似乎都在有条不紊的进行着。但是,过不久,他偶尔找各种理由不到实验室,索性几周都不见,毕业设计没有进展,于是,那是我就觉得,人都不急,你急什么啊?反正时间还有挺多的。而且自己还得准备英语6级考试。于是,就这样到6月,期末考试也即将拉开帷幕,我就告诉那个留学生,我现在要准备一些考试,关于毕业设计,我会帮他完成的。我能感觉到这是大学阶段最后这样集中的参加考试了。因为在之前,带我做过一些项目的老师,也是我们专业教研室的主任就告诉我让我到直接从沈阳到上海去找机会锻炼锻炼,实际上就是在上海找一份实习工作,我的学长(今年7月刚毕业)也是在去年7月,被老师安排到上海工作了,相当于一等到毕业就有一年的工作经验了。而且,他现在发展也挺好。
20__年7月,我并没有听老师的话,就悄悄的回到了家。因为我的驾照已经考了将近两年了,都还没有考下来,再不去考就到期了,于是,我是真没办法就直接回成都。纯粹是被教练给坑了!好在忍了那么久,总算在7月中旬如愿的拿到了驾照。几个寒暑假都献给了驾校,那时的心态真的是累!每天早出晚归,而且排队练车的人还比较多,每个人都开不了两圈,而且,对于考试,都没练两天,自己都还没有任何把握,教练就直接安排去考了!!真心是醉了。瞬间觉得这种教练纯粹是拿了钱不办事儿的。可是世界上什么人都有,安慰自己说吃一堑长一智!!生活就是这样。
20__年7月底,买了一张全价的火车票。直接从成都到上海!那时的自己,真心有些害怕,又有些无奈。我不知道自己凭借自己的能力能否能找到工作,我不知道自己是否有勇气面对一个人的孤单。尽管上一届的学长在这边,但是他毕竟有他的工作和生活,我必须开始自己的另一种漂泊的生活。7月24日到达上海火车站,直接按着学长给安排的住处住了下来,那一段时间,自己真的很累!累就对了,舒服是给死人的。这就是自给自己的鼓励吧。上海,总算见识到了这么一座魔都的真面目。
刚到,明显就感觉到了上海的消费确实很高,似乎快超过自己的承受范围,于是,我强迫自己赶紧找工作,首先得落下脚才行。于是,拼了命的投简历,每天安排两家公司去面试,面对重重打击,我就告诉自己,大不了把上海的公司都面试个遍,如果还没有一家公司要我。就直接从上海回学校,然后考虑是去考研究生还是去参加社会上的那些培训机构。因为我的大多同学最后都去了培训机构!但是自己又心有不甘,上了几年大学,如果最后还不能找到工作,最后还得去培训机构!瞬间就瞧不起自己了。大学,绝对是白念了。但是,谁都知道,中国的大学的教育水平。或许又扯到教育问题上来了。好吧,面对中国的教育,我觉得一句话就够了。也是我自己比较喜欢的话——再好的大学也有混混,再烂的大学也能出人才。不是大学决定你的未来,而是在无论在什么样的大学,什么样的环境,你都知道你自己要成为什么样的人。
就这样开始了自己的找工作之路。刚开始两天的连续碰壁,真让自己看清楚了现实社会,你不行就是不行,没有什么理由可以谈的。不过运气还好,面试不到4天,就接到offer了,而且一来就俩。此刻轮到自己去选择公司了。那会儿,感觉自己就是一人才,不是一无是处的。放低姿态,选择了一家小公司。而这家公司就是自己目前的公司。虽然待遇一般,但是能学到东西就好。这就是自己的初衷!
刚从学校步入到社会,真的得遇到点好人。以至于自己不会感到迷茫,不会感到无从下手,感谢我的研发团队。因为从我的同事们身上,我学到了很多,并且,他们还比较乐意教我一些新的知识,这是我感觉到的最大的收获。每天都能真的感觉到自己是在学习知识,学习技术,而不是在混日子。再次感谢!然而,关于那个留学生,那个留学生就是时不时的发个短信问问我关于他毕业设计的进度。我就实话跟他说,我能感觉到他应该是在着急了。于是,我就在周六周日的时候写写代码,改改论文。8月底,9月初吧。查到自己的6级成绩,感觉那个留学生还是帮了自己不少。哈哈!
20__年10月国庆节,我多请了两天假回学校。我思念和我相处了几年的大学室友,想念以前带过我的老师。而就是这段旅程,让我感动了,让我学会了感恩!大学生活所剩无几,唯有珍惜!
我从上海到沈阳的那趟列车,在途经山东兖州的时候车头坏了!火车停了很久之后,往回开了。生平第一次遇到了火车往回开的事儿!本来和室友约好的一块儿喝酒的,因为如果列车正点到沈阳的话就刚好是9点到10点的样子,然后大伙儿一块聚聚。没想到经过这么一折腾,我到达沈阳的时候已经是将近夜里3点,这个季节的沈阳已经是入冬的节奏了。此刻,我的室友还在车站外等我,另外还有一个朋友在他们的出租屋里做饭等着我。那时,让我感觉到大学没有白念,生命中能够结识几个好朋友,几个能用心交往的好朋友,真的就够了!记忆犹新。
国庆期间,我和留学生见了面,并且顺利的将留学生毕业设计和论文做完了。老师还算比较满意,他也比较认同。就是希望他在12月份的时候顺利毕业!在这段放假的时间里,学校里的人很少,除了大四考研的同学在校外,基本上看不着什么人。毕竟这个小假期还是比较长了,我宿舍的另外两个去参加培训机构的培训去了,一个考研的就是规律的去上着自习课。而我,瞬间就成闲人了,无所事事,除了和几个朋友吃个饭基本上就是窝在宿舍了!我知道每个人都不再是学校里那个可以随心所欲的那个人了,都在为了自己的梦想努力着,而我又似乎看不到前途了!所剩的那几天假期里面,已经空闲到看起了电视剧。几天,一个人,心里面想了很多。关于实习,关于社会,关于梦想,关于朋友,关于人生。
20__年11月,差不多用了不到一个月的时间做了一个个人小网站。部署在京东云擎上面,技术很简单就是jsp,servlet,javabean,maven开源框架,然后就是js和jquery等常用页面技术,数据库采用的是mysql。主要是现如今云计算太火,让人都逃不过它的影响。以前就和老师聊着,看看云计算方面的东西。于是,闲来无事就捣鼓起来了,虽然云引擎只是云计算中的一小部分,但是已经感觉到它的强大了!
20__年12月份,随着毕业设计的尘埃落定,知道自己的大学已经进入了倒计时阶段。
我知道面对太多的不知所措,面对太多的迷茫,面对太多的诱惑,我告诉自己,坦然接受就好,不去刻意怀念,不去刻意渲染。
药业公司年终总结范文(17篇)篇十二
20xx年,我镇按照县委、县政府提出的项目统揽,工业强县的总体要求,坚持依托和发挥山林资源优势,把招商引资、项目开发作为经济工作的“生命线”来抓,全面树立“抓经济、抓招商、抓质效”的意识,采取“走出去,请进来”的方法,大做特做招商引资文章,取得了显著成效。
(一)优化环境,营造良好的项目建设氛围
通过在全镇范围内开展“我为新宁上项目”活动,干部转变了作风,群众提高了觉悟,切身感受到了的招商引资的重要性,使全镇广大干群积极投身到更新环境,提高素质,树立形象建设上来,增强对外招商的凝聚力。此外,为更好地适应招商引资工作需要,我们想客商之所想,谋客商之所需,专门设立了招商引资工作领导小组,书记亲自挂帅,配备精兵强将,实行一口接待,全程服务,提高项目建设效率。
(二)灵活出击,想方设法招引大上项目
1、扶持招商。通过积极宣传县镇招商引资优惠政策,增强民营企业上项目,扩项目的信心和积极性。
2、以商招商。通过在此安家落户的客商联系其他客商到我镇实地勘察、观摩、座谈,与这些人建立联系,积极宣传推介新宁镇的资源优势和投资环境。
3、以情招商。为引进项目,我们曾拜访一家企业数十次,主动上门洽谈,即使节假日也不放弃,凭着锲而不舍的精神,用真情感化客商。
1、进一步优化投资环境,提高对外开放水平;
2、继续实施“走出去,请进来”战略;
3、加强项目建设后期服务,延伸服务领域,把“亲商、安商、富商”落到实际上;
4、加强项目信息管理,加强统筹协调,鼓励骨干企业参与招商工作。
药业公司年终总结范文(17篇)篇十三
20xx年即将结,门窗行业经历了一年的成长与洗礼,是时候交出成绩单了。本文通过门窗行业的关键词分析来对20xx年门窗行业的发展进行总结。
20xx年,建材家居行业整体相对低迷,门窗行业自然也不好过,不少企业经营状况不如去年,但也有部分企业呈现“逆势增长”;为了在严峻的环境中获得发展,不少企业开始想方设法挖掘更多的营销渠道,其中o2o模式因其打通线上线下的功能颇受门窗企业青睐。另外,在以天猫为首的电商平台"双十一"网购狂欢中,门窗行业虽然称不上硕果丰收,但相信也积累了不少经验;随着互联网化的加强,众多门窗企业也在这方面发力,尤其是新兴的移动互联网吸引了不少企业的目光,手机 app、移动端广告开始进入大众眼帘。
20xx年家居行业整体表现平淡:从最新全国建材家居景气指数bhi来看,10月份数据为113.49,环比下降3.98点,同比下降9.73点。全国规模以上建材家居卖场10月销售额为1229.4亿元,环比上升4.49%,同比下降14.57%。1-10月累计销售额为9874.7亿元,同比下降2.76%。
一直以来,门窗行业的销售渠道主要是终端店面、家居卖场、工程采购、家装采购等等,而近年来新兴的电商与o2o模式也是门窗企业着力发展的方向,随着互联网经济的快速渗透,传统渠道的份额将逐渐被挤压,未来或将与电商渠道相融合。
另外,据笔者观察,大部分消费者只在有装修需求时才会专门去逛传统的家居卖场和专卖店,因此近年来有不少家居品牌开始进驻大型综合类商场,而门窗行业未来也将顺应此潮开拓商场渠道。但是,包括门窗业在内的家居行业,短期来说不会出现大规模的“出走潮”,而新型的网络营销渠道也不够成熟,业内人士认为,不管门窗渠道布局如何日新月异,未来几年内都不会放弃线下专卖店布局,传统渠道仍然占据主流。
o2o模式近年来一直是门窗行业里“叫嚣”甚火的关键词,线下体验夏线上购买的方式的确也能很好地解决门窗产品网购所缺失的用户体验。有关专家分析说,o2o模式的重点在于线上线下相结合,即线上客流引导到线下终端门店。随着年轻消费群体的崛起,线上查询资料,线下体验购买已经日渐成为一种流行的消费模式。但目前为止,这个方式仍然不能得到成熟的发展。
红星美凯龙星易家相关负责人表示,要做好家居电商,就必须根据家居网购的特点进行网站优化,从页面设计、购物流程、支付手段、物流配送和售后服务等方面刷新网购体验。门窗企业发展电商时要注意在考虑网络购物的便捷性的同时,必须合理布局线下店面,提高线下体验的专业性,发展线上线下联动的o2o模式;随着整体家居的流行,不少门窗企业开始进行跨界涉足整体家居,但这个“界” 是否跨得还需“从长计议”。
20xx年的双十一大战整个家居建材业取得了丰硕成果,家居类入围全品类排名前十的就有3家,打破了过去服饰类称霸甚至占据排行榜半壁江山的格局,这充分说明了家居企业对于电商的重视与努力。而“建材”品类前5位依次为欧普照明、tata木门、九牧、奥普、贝尔。其中,tata作为门窗行业的代表,以7097万的销售额跻身亚军位置。
电商渠道意味着更大的商机,聪明的门窗企业自然不会放过这个机会。但是对于门窗此类大型建材家居产品来说,物流配送、安装、售后服务等成为约束其发展的短板,这也是门窗行业电商路不能有大突破的原因。而针对这些短板,门窗企业必须在全国加速布局更多网点,让利经销商鼓励经销商配合售后服务,只有这样才能真正打破门窗企业电商短板,在电商路上越走越顺。
互联网的风潮早已经席卷到门窗行业,无论是电商还是o2o都是互联网引发的营销渠道,根据中国互联网信息中心(cnnic)的相关报告,我过互联网用户已突破1.2亿人次,这也意味着互联网化的势如破竹,门窗企业分分跟随潮流在网络投放广告,进行网络营销,而这也为门窗企业带来了丰厚的回报。
互联网化已是老生常谈,随着智能手机的普及,一个衍生词开始走俏——移动互联网也在逐渐兴起。根据《20xx年上半年中国移动互联网统计报告》,截至 20xx年6月,中国移动互联网网民达到6.86亿。与20xx年12月相比,用户数增长5%。部分嗅觉灵敏的门窗企业意识到移动互联网的商机,也开始发力移动端。手机app、手机端的广告投放、微营销逐渐兴起,移动互联网化将成为新趋势。
整体家居也是不少门窗企业转型发展的方向,而涉足整体家居自然需要跨界,这也是门窗企业实现多元化发展应对激烈战争的方式之一,但所谓“隔行如隔山”,在门窗行业中也不乏跨界失败的例子。
门窗企业若想成功跨界,借此获得更大发展就必须充分利用好自身资源,进行周全规划。跨的界限也不宜太大,涉足的新品类应该是能够能够利用自身原有资源更好进行开拓的,不宜盲目跟风跨界,但是人力、渠道、管理等都没有跟上,而跨界也面临着在新领域“不专业”的尴尬,这种多元化发展可能会拖垮企业。门窗企业首先自己要有一定的基础,有专业的售后、服务、技术体系,如果没有这个根基,跨界肯定存在比较大的风险。
结语:20xx年对于门窗行业而言是挑战与机遇并存的一年,这一年有变化,有考验,也有丰收。在这过去的一年有许多关键词值得门窗企业深思与探索,让我们共同期待门窗企业在这不平凡的一年中吸取更多经验谱写下一年的辉煌!
药业公司年终总结范文(17篇)篇十四
截止目前已实现个险新单保费收入的%,其中个险期交新单保费万,占全年任务%,万元,占全年任务的十年期以上新单保费万元,占全年目标的%,5-9年期交%。新单万元,占全年目标的%;续收保费。
牢固树立大发展思想,全力发展个险期交新单业务。
今年以来,我们从加强队伍建设、目标管理、从开展各种劳动竞赛为载体,大力开展个险期交新单劳动竞赛活动,精心组织策划,较好地组织开展了“新年开门红”“三月项、目运作”“五六联动”“决战八月”、“再别**献礼华诞”“全年冲刺”等丰富多彩的业务发展劳动竞赛,充分调动了广大业务员的展业积极性,掀起了一个又一个展业高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新单多次创造良好业绩,1这些劳动竞赛有效地促进了个险期交新单业务的快速发展,保证了各项目标按时达成,我公司止11月底已累计实现个险期交新单万元,占全年任务的xx%,同比净增万元,创下了我公司期交新单发展的历史最好成绩。
1、以创星工程为契机,大力发展农村业务。为保持**公司农村业务发展优势,我们把很大精力都投入到农村业务中去,经理室对农村业务发展非常重视,经常深入农村展业一线,督导工作,帮助解决业务发展中出现的问题和困难。
公司个险部具体负责业务的督导和协调,分片包乡,包任务、包进度、包发展,经常吃住在乡。各乡镇服务部面对多家同业公司激烈竞争的特殊情况,在困难面前不退缩,牢固树立发展才是硬道理的思想,千方百计谋发展,取得了良好的业绩,乡镇服务部个险期交新单达到了万元,创造了农村业务发展最好成绩。**、**等部在创星工程活动中成效显著,全县14个服务部有9个达成创星标准,乡镇服务部在11年业务发展中取得了辉煌的业绩,为公司业务发展做出了重要的贡献。
2、不断扩充队伍,城区营销部以发展保市场。
今年以来,城区狠抓了团队建设和主管建设,加强了各级主管的管理,调动了各级主管的积极性。注重了晨会经营和营销员管理,细分目标,利用基本法增强了主管和业务伙伴的责任感。充实了组训讲师队伍,为晨会经营、业务推动、2培训、召开产说会提供了有力的支持,同时利用各阶段劳动竞赛,充分调动全员展业积极性,特别是在今年开门红战役中,实现了万元的好成绩,全年实现新单保费万元。
3、严格标准,积极开展区域收展工作。
在**年底组建收展队伍的基础上,今年以来,严格按照上级公司关于县域收展工作的有关要求,在增员、考核、分户、服务、业绩等方面加大督促力度,使收展人员按照高素质、高绩效、高稳定的有关要求,尽快适应收展工作需要,目前实现收展人力**人,服务孤单户,发展新单期交万元,成为**公司售后服务和业务发展新的主力军。
由于我的工作能力和经验有限,虽然平时工作能尽心尽力,但不少工作没有抓好,有的是忽视了,有的是想到了没有做到。今后要注意改进以下几个方面的工作。
1、要进一步认清形势,制定好城区及农村业务发展的思路和规划。
随着寿险事业的快速发展,改革旧的管理办法,建立适应现代寿险企业发展的管理机制已迫在眉睫。我们要在总结过去改革经验教训的前提下,根据上级公司有关政策,进一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速发展的路子。
2、要进一步深入搞好调查研究,提高新形势下的竞争能力。
3我在工作中,对深入实际调查研究是重视的,下基层也不少,但总的讲,还是浮在面上多,开会研究多,下去具体帮助少。多研究同业的情况,发挥我们的优势,在激烈的竞争中取得主动。
药业公司年终总结范文(17篇)篇十五
很高兴今天在这里举行公司的xx年度总结表彰大会,xx年,可以说是我们公司极具挑战的一年,在各位我们全公司同仁的共同努力下,我们圆满完成各项工作任务指标,xx年的工作取得圆满结局,再次,我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢!
下面,我向大会做工作报告,请审议。
××年,是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年,××集团公司全体员工在董事会的正确领导下,妥善应对市场变幻的大环境,适时调整经营思路和方略,在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过曲折不懈的艰辛努力,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元,其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟,建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素,集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下,实现利润万元,完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道,印制完成客户服务宣传手册,建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台,实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点,结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题,多方协调,积极想办法,督促做好企业间的沟通与联系,保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运服务。全年实施各类客户工程项目项,实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来,核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝,是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法,加强工程组织管理,确保质量和周期,干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障,忙乎了一个通宵,“五一”、“国庆”,他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程,网络的稳定性和速度有了质的提高,家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场,与市区五大电信运营商联系商洽,签订个协议合同、金额达万余元,并争取到由省信通公司投资,自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标,先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务,坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。
产品制造企业加强质量体系管理,在市场营销和售后服务上狠下功夫,提高回头率、巩固周边市常并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机,开足马力连轴转,销售额增加,经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路,把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设,采取灵活多样的销售方式方法效果明显,如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能,而且大大降低了生产成本,无形中增加了利润。
为了增强市场竞争能力,我们对祥泰宾馆进行设施改造,完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证,形成了调研报告;为扩大水电经营规模,提出了整合三分局水电站的方案,将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理,于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作,对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。
检查督促分子公司履行委托经营协议,保证足额上缴上年度承包利润,在认真测算的基础上,广泛征求意见,剔除水份、实事求是分解下达经营指标,签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理,自身准确定位,明确发展方向,以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;争取更好的工作业绩!
药业公司年终总结范文(17篇)篇十六
感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在那里能与各位领导及家人一齐学习、我十分高兴!
首先向大家介绍一下,我叫古xx,来自四川一个美丽的旅游城市———西昌。
我认识xx公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,十分惭愧、愧对公司领导——周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长———陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的期望得到您们的帮忙和支持。
成功老师的分享,让我懂得选取大于努力、选取与自身有强大力量的xx公司合作,跟对领导、跟对老师。期望在短时间获得最多的帮忙、支持。把握好的发展机遇,借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我能够停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母,尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。
之前最大的错误在于没有自用产品,基本上没有学习。在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗没有那你怎样明白呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的状况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,明白付出,懂得感恩,学会谦卑。做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言:简单、相信、听话、照着做!以后我必须做到:每会必到。学会自我反思,懂得大与小、明白对与错。不断努力学习、总结经验。期望在领导的关心与支持下,相信自己能把xx做好。
我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放下,没有跟进造成失败的结果。
在信息时代的这天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩。谈笑间简单成交全球生意。化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业———xx更加辉煌!
药业公司年终总结范文(17篇)篇十七
20xx年,是我加入xx保险公司的第四年。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下:
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的.用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。