工作汇报的写作应该准确、简洁、清晰,以便读者能够快速了解工作的情况。以下是一些优秀工作汇报的实例,希望能够激发大家的创作灵感。
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇一
通过近一段时间对公司各部门的观察和了解,目前日常工作中存在如下几点问题:
1、物业服务中心作为企业的形象窗口,工作人员不能按照规定着装,办公室卫生环境有待提高。
2、楼宇的保洁工作不到位,部分楼宇内部公共卫生较差,楼前垃圾桶区域垃圾不能及时清理。
3、保安人员工作执勤形象有待提高,服务意识淡薄,纪律略显散乱。
4、电动自行车管理不严格,乱停乱放显现比较严重。
对于目前物业存在的问题来说,要在物业管理上更进一步的提升,突破现有模式,树立保利物业自己的品牌形象,必需从以下几方面加以完善。
首先:从公司内部着手,加强自身服务意识的培养。
要把服务工作做好,首先要从公司内部着手,通过培养员工思想道德素质教育,增强公司内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变公司的内部机制,增强员工的竞争意识,通过转变公司的经营机制,理顺工作关系。公司内部的关系理顺了,员工上下服务的意识和素质提高了,服务的质量自然就会有显著的提高。
1、加快公司人才的培养,形成具有专业化服务水平的专业技术力量。任何企业要想参与市场竞争,必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为市场提供的产品是服务,而人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以,加快人才的培训是物业管理企业提供优质服务。
的基础。为此,一方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才,另一方面应通过培训、定期检查、等方式,提高物业管理企业员工自身的素质。随着员工素质的提高,管理手段的加强,管理水平的提高,服务质量也会随之相应提高。
2、改变公司内部机制,增强员工市场竞争意识。现代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度,建立健全相关的内部运作机制,使企业适应市场发展的需要,不断提高企业的管理水平。要在提高服务水平方面下功夫,就首先要加强员工的业务素质的考核,做到奖罚分明;积极实施竞争上岗,符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘或调任其它职务;加强人才专业、专长的对口,将专业岗位工作实施专业人员选用,保证拥有专业技术的人员在公司能够得到重用。通过公司内部机制的建立与健全,增强员工的市场竞争意识,有利于调动员工的工作积极性,只有发挥了员工的主观能动性,才能使服务上一个台阶。
其次:规范服务或专业服务行为。
1、物业管理服务内容很多,涉及的客服、安防、保洁等与业主打交道。在这些打交道的过程中,相关人员的服务行为规范与否,成了广大业主衡量本公司物业管理服务水平高低的一个重要标准之一,也成为公司自身企业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切这些行为都有公司物业服务的统一标准,只有在服务标准上多下功夫,造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍,才能满足广大业主的服务需求,也才能满足公司发展壮大的需要。
2、在日常客户服务管理工作中加强内部队伍服务管理水平。物业管理自身的工作项目较多、程序复杂、环节较多,在日常管理工作中,强化岗位职责,突出工作程序,加强内部考核工作,成为了物业管理企业不断完善、不断发展的关键环节。在日常管理工作中不断提升管理服务工作,能够有力的实现上述工作环节的'切实履行,同时,还能够为企业管理的其他方面,提高管理水平。
3、做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通。物业管理企业搞好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与住户的联系,听取他们意见。了解他们需要的服务项目,对物业公司有哪些意见和建议。解决好住户投诉并及时给予回复,让住户知道物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。同时,物业公司在加强服务工作的同时,也要加紧对小区居民的实施企业服务宗旨的宣传工作,例如“以人为本、亲情服务”、“想住户之所想、帮住户之所忙、急住户之所急”,做到既让客户了解我们的工作内容,又使业主对我们进行监督,促进我们不断的提高服务水平,完善服务工作内容。
瞻性的服务体系,为业主提供深层次、个性化、多样化服务。
保利物业管理有限公司石家庄分公司。
二零一六年十月十七日。
汇报人:
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇二
2012年,在局领导正确带领下,招标办按照年初制定的全年工作目标,结合工作实际,围绕业务职责部署展开工作,本着监管中体现优质服务的原则,严格执行各项法律法规,严格审核各类依法招标的工程项目,规范招标投标的各方主体行为,提高招投标工作质量。1-11月份,全市建设工程招标项目共81个,共251个单位工程,建筑面积约271.508万平方米,中标价约33.4905亿元。其中:公开招标面积约238.4139万平方米,中标价29.7465亿元;邀请招标面积约33.0941万平方米,中标价约3.744亿元。招标范围涵盖了工程的勘察、设计、监理、施工以及园林绿化、城市道路、污水处理等。3月份起,周平均开标3个场次,尤其在8月份,全市农村中小学校舍安全工程项目密集进场,全月共安排开标项目30场次。招标办与交易中心在人员相对不足的情况下,密切配合、无缝对接,确保我市招标项目顺利展开,无投诉事件发生。
形式,全市大部分单位对招投标工作的满意度在提高,主动关心、理解招投标工作的人在增多。回顾2012年,我市招投标工作重点做了以下几个方面:
一、进一步加大-法律宣传力度,不断增强全社会法制意识
近年来,我们始终把招投标的法制宣传工作摆在我市招投标管理工作的首要位置来抓,充分利用各类媒体、组织培训和座谈会的形式进行宣传。一是抓社会宣传。《中华人民共和国招标投标法条例》、《山东省房屋建筑和市政工程招标投标办法》于2012年2月1日、3月1日相继实施。2012年3月1日,我们在城市主干道和施工现场悬挂招标投标法的实施条幅和口号,设立4个宣传站点,发放宣传单2800余份,对市民提出的疑问给予现场解答;同时在滕州日报、中国滕州网、建筑业网用大量篇幅对《条例》、《办法》进行解读。二是抓学习培训。积极报名参加省招标办组织的培训学习,提高自身业务素质,准确把握法律法规要点,对《条例》和《办法》中新增的内容及时把握并予以实施,切实将招投标有关的各项法律、法规落实到工作中的每一个细节中去,做到依法办事, 有法必依。
二、进一步规范招投标行为,不断完善招投标运作体系
(一)坚持源头管理,狠抓项目进场。严格执行招投标相关法律法规规章,对符合进场要求的项目,必须进场交易、接受监管;与监察、财政等部门配合,严厉打击规避进场招标的行为。
件的编制等前期工作准备的充分与否直接影响工程招标的质量,为此,我们要求招标单位高度重视招标的准备工作。(2)探索科学合理的评标办法。我们要求招标单位充分考虑项目规模、行业特点、工程款支付等因素,科学灵活选择评标办法。(3)严肃评标定标纪律。凡是进入招标程序的项目,必须按照法律、法规和招标文件确定的评标办法进行评标定标,确保招投标活动的公开、公平、公正。(4)动态管理评标专家队伍。及时宣贯《条例》、《办法》,提高我市评标专家队伍的整体素质;认真组织并配合市招标办圆满完成了2012年专家复审工作,同时及时更新了招标办自存的评标专家档案。(5)规范招标代理行为。对本地的招标代理机构,加强日常监督、加强培训教育,不断提高其代理水平;对外地代理机构,实行分支机构备案管理制度和代理工程项目备案制度。
(三)坚持质、量并重,加强有形市场软硬件建设。积极推行网上信息发布系统、计算机辅助评标系统、远程评标、异地评标,完善监控系统、评标专家语音通知系统、屏蔽系统、门禁系统和信息查询系统,尽最大可能减少人为因素对招投标活动的影响,维护好公开、公平、公正的招投标市场环境。
三、进一步加大监管力度、不断净化招投标市场环境
同备案等环节,通过对整个监管程序的合理细化,对招标项目的监管工作做到重点突出、有条不紊。
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贷后管理工作汇报(实用14篇)篇三
2014年上半年,沁阳市学生资助管理中心在教育局党组的正确领导下,认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,紧紧围绕全市教育改革和发展大局,对照沁阳市教育局年度主要工作目标,积极开展党的群众路线教育实践活动,不断创新工作思路,扎实开展工作,圆满完成了上半年的各项工作任务。
一、扎实工作,积极开展综合实践教育教学活动。
为适应素质教育的要求,着重培养学生综合实践能力和创新精神,资助中心要求全体人员要努力学习劳动技术教育专业知识,指导到位,服务到位。开学之初即深入各中小学,对学校的综合实践课程设置,教师配备,学校综合实践场所建设、综合实践活动开展情况等方面作督查指导,取得了良好的'效果。
根据焦教发[2014]12号文件精神,从3月份开始,组织评课小组深入基层学校认真组织开展了综合实践活动课程优质课评选活动,评课组听评课30余节,经过仔细评选,确定了6位教师参加了焦作市组织的优质课比赛,龙泉中心小学范芳灵老师被焦作市推荐到河南省参加综合实践课优质课大赛,取得了突出的成绩。本次评选活动为综合实践课教师搭建了一个很好的沟通交流平台,极大地促进了我市综合实践教育教学活动的深入开展。另外,为培养学生创新精神和动手能力,资助中心还开展了中小学生优秀手工作品评选活动,目前已征集到学生手工作品80余件,正在进行初评,并向焦作市推荐。
二、沁阳市中小学生劳动实践基地正式运营。
建立中小学校生产实践教育基地是全面贯彻落实党和国家的教育方针,全面实施素质教育的重要举措,是实施基础教育课程方案,落实教育与生产劳动和社会实践相结合的有效途径。为使基地尽快投入运营,资助中心在开学之初即深入基地,落实运营前师资、设施、文化氛围、绿化、工作人员招聘、安全措施等准备工作,还邀请了全市初中校长参观、体验课程,并征求意见,为保证基地运营奠定了基础。经过前期大量卓有成效的工作,目前,基地投入272万元资金,4月份正式运营并运转正常,已组织沁阳二中、外国语中学、实验中学学生到实践基地参加了锻炼学习,学生反馈很好,达到了预期效果。
三、加大力度,建设三季有花、四季有景美丽校园。
为进一步巩固全市校园绿化成果,丰富校园文化环境,为广大师生创造典雅、优美的学习生活条件,打造美丽校园、绿色校园,从3月12日开始,严格按照《沁阳市教育局2014年校园绿化工作实施方案》要求,加大工作力度,邀请专家对各校进行绿化工作进行培训,组织人员深入到全市所有学校(含教学点)督促指导绿化工作,取得了明显成效。截至5月份,全市中小学共种植杨树2701棵,其他树木1154棵,新增草坪18548平方米,总投资141.7万元,整体办学品位得到进一步提升。
与此同时,沁阳市第四中学、沁阳市第十中学、沁阳市第十五中学、沁阳市龙泉中心小学、沁阳市王曲里村小学等10所学校创建省、市级园林单位工作也同步展开。
四、做好校方责任险宣传和理赔工作为学校保驾护航。
做好校园风险防范工作是校园安全工作的重要组成部分,也是保障教育事业稳步发展的重要措施。上半年资助中心进一步提高工作标准,加大了对校方责任保险工作的宣传力度,使广大师生和家长提高了对投保工作的认识,取得了他们的支持。对于师生出险案件,我们能协调保险公司及时勘验出险现场,全程跟踪问效,提高服务水平,保证了理赔足额、及时到位。做到了师生满意,家长满意,为保障9月份师生校方责任险和附加校方无责任险投保率均达100%奠定了坚实的基础。
五、努力创建省级优秀学生资助管理中心。
学生资助工作,是党和政府的一项惠民政策。为贯彻落实好生源地国家助学贷款政策,建立良性的生源地助学贷款运作体系,资助中心安排两名专职工作人员到郑州、焦作学习,不断提高其思想认识和业务能力;制定出台本年度资助工作宣传方案;设立了资助网站,开通了彩铃;健全服务制度和实行服务承诺;在学校网站和校报、广播站进行宣传、利用高三学生体检和高考之际,深入到中医院体检现场、高考考点宣传资助政策,发放宣传彩页3000余份。资助中心还结合各高中,通过校信通为全体学生家长发送生源地信贷政策。建立了中职月巡视制度,完善了中职、普高受助学生信息数据库建设,并深入学校检查实际人数,对存在问题书面反馈;深入中职学校调查资助卡未激活人数及原因,形成报告,并报送焦作资助中心。完成各类材料与数据汇总,健全档案、公开承诺,上报迎检自评工作总结;进一步明确工作人员的职责、服务态度等,并悬挂在单位门口公开承诺。完成了学前教育资助相关数据及中职、普高学校落实好贫困生确立和报送工作,顺利通过申报河南省优秀资助中心评选。通过多措并举,生源地贷款、中职资助、普高资助、幼儿资助等各项工作目标已圆满完成,顺利通过了省级验收,受得了河南省评审组的一致好评。
六、积极推进沁阳市教育投资有限公司筹建工作。
成立教育投资有限公司,是解决教育发展难题的一个有效渠道。但这项工作比较艰巨,没有现成模式作为借鉴和参考。目前,我们已多次到工商局了解相关政策,并与财政局相关领导商谈成立公司事宜,咨询公司注册等所需手续。目前,向市政府请示和组建方案已经完成。
七、积极开展党的群众路线教育实践活动。
按照教育局的安排,我单位积极开展教育实践活动第一环节相关工作,制订活动计划,每周集中学习和自学,积极查找自身存在的问题,邀请主管领导上党课,建立学习园地,设置意见箱,虚心征求职工意见和建议,积极进行整改。同时,多次深入分包学校督导教育实践活动开展,帮助学校查找存在问题,监督学校整改。
八、重视安全工作和信访稳定工作。
我单位坚持安全隐患定期排查制度和值班制度,努力做好安全保卫工作,()做好信访工作,发现苗头及时妥善处理,及时解决了教职工多次反映的办公简陋问题,维修了房顶,美化了墙壁,增添了沙发,配备了电脑,安装了空调,极大改善了办公条件,激发了教职工工作积极性,上半年未发生任何安全责任事故以及上访事件,维护了单位的稳定,保障了各项工作的顺利开展。
九、下步努力方向。
上半年我们取得了一定的成绩,但也存在着不足,下半年我们将在教育局的领导下,在焦作市劳技中心的具体指导下,进一步统一思想,振奋精神,增强信心,创新工作,不断提升思想政治素质和业务水平,干字当头,勇争一流,始终保持昂扬向上的精神风貌,积极开展党的群众路线教育实践活动,在单位上下形成比学赶超、创先争优的浓厚氛围,推动各项工作再上新台阶。
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇四
物业管理在我国是新兴产业,物业服务质量的好坏,直接关系民生、民权大事。在xx年开展的质量兴县活动中,我县将物业管理由房管部门独家管理的`单轨制,改为物业属地管理,条块结合,以块为主的管理模式。我们众兴镇以高度的责任感,积极参与,着力规范物业管理,提高物业服务质量,维护业主利益,创建满意社区、和谐家园。收到了显著成效,物管办现管理74家居民小区,总建筑面积平方米,入住人口近10万人。11年,被县政府授予“先进集体”荣誉称号,先进经验多次受到市、县新闻媒体的关注。
积极推行“局主管、镇负责”体制,镇政府设立物业管理办公室,各社区成立“两站一中心”,即:应急维修站、业主诉求调解站和社区物业服务中心,为加强物业管理,提供了强有力的组织保证。
制定出台了《物业星级考核办法》、《物业服务收费等级标准》、《物业管理实施细则》、《老旧小区提升改造方案》、《业委会成立程序》、《物业企业进退暂行办法》等一系列文件,为提升物业服务质量奠定了铁的制度保障。
物管办实行“棋盘式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常态化、网络化,为物业服务不断上水平,提供了较为科学、完善的考核体系。
为使广大市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业,我们定期编印《物业简报》,刊载物业动态,学习园地,还编排《物业快板书》在电视台播放,为全面提高物业服务质量夯实了理论基础。
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇五
油田开发一路精细化管理工作。
一、确立了精细化管理工的指导思想及原则。
深入贯彻集团公司工作会议和油田“两会”精神,牢固树立“精细管理无止境”的理念,以对标、追标、创标等标杆化管理为抓手,以精细系统节点管理为手段,以“五项劳动竞赛”活动载体,以全面提高油田、区块、单元开发管理水平为目的,开展厂、矿、队,油田、区块、单元、井组全方位覆盖、全过程受控和全员参与的比学赶帮超活动,把创先争优、比学赶帮超暨精细管理深化年主题活动持续推向深入,达到不断提高基层管理水平,不断提高油田开发水平,不断提高油田开发效益的目的。
二、成立了精细化管理工的组织机构及职责。
该项活动由油田“比学赶帮超暨精细管理深化年主题活动”办公室统筹安排。宣传部负责活动的组织、办法的制定、宣传推进工作;经营管理部负责奖惩管理办法的制定工作;开发处、采油工程处、财务处、计划处、生产部等单位负责开发系统指标体系及相关经营指标的建立、发布、评比、上报,工作督导、总结等工作。
三、制订了精细化管理工的指标体系及考评办法。
指标体系建立的原则。
1、区块目标管理、单元目标化管理与井组注采管理、标杆化管理、五项劳动竞赛、精细系统节点管理统筹安排,搭建一体化的信息化平台进行指标的计算、评比。
2、综合性指标排名与单项指标排名相结合,红旗采油厂、金银铜牌队、油田区块及单元目标化管理实行综合排名,重点开发指标和经营管理指标进行单项排名。
3、依托现有开发数据库进行数据的提取和指标的计算形成,可操作性强,尽量减少手工录入和人为因素,减少基层工作量。对于目前没有进行源头采集的数据,由相关部门与信息中心结合,进一步完善源头数据采集和数据库建设,以满足油田精细管理的需要。
标体系的建立,负责矿、队、班组、岗位、单元目标化管理的比学赶帮超活动的组织和评比,负责金银铜牌队的初选和上报。
(一)五项劳动竞赛指标体系及评比办法。
红旗采油厂、金银铜牌采油队、作业队、注水队、注汽队、注聚队、测试队、五星级站库评比与标杆化管理相结合,采用月度综合量化打分排名,选树月度标杆,按照月度排名形成年度综合排名,两年综合排名为五项劳动竞赛的最终排名,根据排名情况确定红旗采油厂和金银铜牌队入围名单,实现“五项劳动竞赛”的动态化管理机制。
(二)单项管理标杆指标体系及评比办法。
以单元目标化管理与井组注采管理工作内容为主要对比考核工作重点,进行单项和综合排名,达到“标杆管理”与“单元目标化管理与井组注采管理”的有机结合,按照开发工作性质,指标以月度、季度、年度进行评比排名。
(三)区块目标管理指标体系及评比办法(26项指标)。
区块目标管理指标体系,按照生产运行、开发管理、采油工程和经营管理四个方面管理指标分别由开发处、采油处、财务处、生产部和计划处负责指标的提供,根据指标的具体产生情况,按照每月度、季度进行指标评比。按照区块目标的不同分类进行笼统排序、归类排序和综合排序,以排序结果进行奖惩,并在专题网站进行公布。对于长期排在后面的区块目标单元(油田)所管单位及时进行劝戒,以不断提高管理水平。
四、开展了精细化管理工的具体工作。
(一)组织开展了区块目标管理工作。
中石化总部“关于区块目标管理”文件下发后,胜利油田领导班子高度民主重视,责成开发处牵头组织开展工作。张宗檩处长、卢广钦副处长先后多次组织财务处、采油处和生产部召开工作协调会议,讨论了标杆管理及区块目标管理有关工作。组织编制了上报指标分解详表,与财务处等单位对该软件的提出需求分析,组织编制了上报指标汇总分析软件。
组织进行工作部署。6月7日上午,由开发处、采油处、财务处和生产部共同组织16个二级开发生产单位召开区块目标管理有关数据填报工作安排会议,会议由开发处处长张宗檩主持,采油处陈军总师传达了中石化总部文件精神,汉威公司介绍了数据填报方法,有关处室提出了具体要求,填报工作要求本周末完成。下步重点工作是:负责组织区块目标管理有关数据填报的审查把关及指标的上报工作,15日前完成。
制定了不同层级管理单位的考核指标。制定了红旗采油厂、采油队及地质所等不同层。
级管理单位的考核指标30项,并把指标进行分类,划分为:生产指标、稳产指标、管理指标和地质基础指标等。
1、在老区建立了注采单元考核体系。建立了胜利油田整装、断块、低渗、稠油、海上、岩性等六种油藏类型1800余个油藏单元的指标考核评比体系,其中主要包括:采收率、自然递减率、含水上升率、油水井综合利用率等指标。在此基础上可进行单元合并,组合成采油队、采油矿、采油厂及油田等不同单位或油田进行指标对比。
2、在新区产能建设工作设立了产能达标率和达产率指标考核体系。
为把胜利油田学习推广工作做的更细致、更扎实、更稳健,下一步工作是制定完善“标杆”管理考核办法,选树“标杆”指标,为“标杆”管理活动提供保障。
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇六
3、不存在密电明复、明密混用问题。
二、沙密文件信息资料管理情况。
1、在起草环节、定密科学准确,密级标注符合要求,设备和场所符合安全保密要求;
4、在清退销毁环节,做到了定期进行清退和销毁,手续健全,在指定的销毁机构销毁,对个人的涉密文件信息资料和电子文档进行了清理。
三、网络保密管理情况。
2、在机关、单位互联网门户网站发布信息会落实保密审查制度,不存在违规发布问题;
3、涉密网络、计算机及移动存储介质使用管理符合保密要求。
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇七
今年以来,我村的综治工作在街道党委政府和上级部门的正确领导下,坚持“稳定是压倒一切的工作”为前提,从本村的实际出发,按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求,正确处理好“改革、发展、稳定”三者的关系,认真贯彻上级工作会议精神。现将xx年的综治工作总结如下:
一、抓制度建设。村居消防安全责任书、出租私房安全责任书,以及信访工作目标管理责任书等,完善了各项应急预案。
二、抓好信访工作,对群体性的事件的苗头,做到早发现,早报告,早解决,坚持“抓早、抓小、抓苗头”和“细之又细,严之又严”的原则,疏通群众反映问题渠道。
三、抓好安全生产和节日期间巡逻活动。对节日前后社会治安问题,组织治安巡逻队,进行夜间定期或不定期的巡逻,发现问题及时处理,并提醒广大群众防火防盗,增强村民的责任心。尤其是“十一”国庆期间,重点抓好防火、防盗的宣传教育工作,确保节日期间的活动安全。
四、抓社会不安定因素的排查。进行了定期和不定期的社会不安定因素排查,第一时间掌握村里的治安状况,对重点人、重点物、重点事、重点地进行具体分析研究,发现问题及时调处。
五、抓综合治理工作。按照“谁主管,谁负责”的原则,建立以书记xx为组长,治保主任xx为副组长负责监督村里治理工作。
六、抓“xx”普法宣传教育和“归正人员”的帮教工作。密切关注和严厉打击、防范各种xx组织的违法犯罪活动,以及利用宗教名义进行的各种非法活动。
七、抓好队伍建设。增强干部群众的学法用法意识,推进依法治村。
八、开展对外来人员的管理。突出重点,在全面掌握外来人员的基础上,重点工作放在控制四类高危人群。第一类是来自重点地区、重点年龄段的外来人员;第二类是废旧金属收购业的从业人员;第三类是“三无”人员,即无身份证、无固定住宿、无固定职业;第四类是有前科劣质的人员。
九、开展禁赌禁毒活动,严厉打击“黄、赌、毒”等违法犯罪活动。
在今年综治工作中,虽有一定的进步,但我们也清醒地认识到我们的工作还存在一些薄弱环节,工作方法还存在着有待改进的地方,工作成效与上级要求和广大人民群众的愿望还存在着一定的差距。我们将继续大力开展普法法制教育,和谐社会道德教育,利用宣传栏、有线广播、电视等形式进行法制宣传,教育村民和外来打工群众自觉遵纪守法,遵守社会公德,开展社会治安,“群防群治”,加强安全防范,大胆检举揭发各种违法犯罪和负罪外逃的刑事犯罪分子,积极同一切违法行为作斗争,进一步提高xx村综治工作水平。在今后的工作中我们还将进一步努力,夯实基础,完善机制,扎实工作,真正开创社会治安综合治理工作新局面,建设人民群众安居乐业的“平安乡”。
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇八
为全面实施素质教育,推进基础教育改革与发展,进一步加强学校内部管理,提高办学水平和教学质量,我校坚持以“落实科学发展观,构建社会主义和谐社会”重要思想为指导,进一步加强改进学校管理工作,转变教育观念,强化内部管理,提高学校管理水平,推进学校管理规范化、科学化的进程,具体情况汇报如下:。
(一)、健全机构,订好计划。
1、学校德育工作,建立由校长任组长,少先队辅导员组成的德育领导小组,负责学校德育工作的实施、检查和总结。
2、学校德育工作,首先树立人人都是德育工作者观念,重点抓好班主任队伍的建设。
(1)加强班主任的思想政治工作和业务学习,学校每学期安排三次班主任专题学习。
(2)关心、支持班主任工作,及时为班主任排忧解难。
(3)班主任工作计划,要体现下列内容:班级情况、基本目标、管理与教育实施班队活动、家长工作、工作周历。
(二)、加强管理。
1、优化育人环境。学校制订的《校园管理制度》,加强学生爱校、护校教育,保证校舍使用完好无损,保证校容净化、绿化、美化。
2、规范仪容仪表。学生进校要穿戴整齐,佩戴红领巾,不准穿拖鞋。
3、严格执行管理。要加强《小学生日常行为规范》、《小学生守则》教育,保证学生在校学习生活的正常开展。
4、加强班级管理,创良好班风。
(1)各班要健全机构,制订班级规章制度。
(2)培养良好的班风,良好班风的基本要求是:尊师守纪,勤学向上,热爱集体。学校每月对各班进行1次班风评比。评比内容包括:到校情况,课内外纪律,仪容仪表、班风班貌,清洁卫生,爱护公物,等项目。为促进班风的形成和巩固,期末评选出先进班集体,并予表彰。
(三)、加强思想政治道德品质和行为习惯的教育。
1、学校教育依据《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《礼仪常规》开展十个方面教育活动:热爱祖国、热爱社会主义;热爱中国共产党;热爱集体;热爱劳动、艰苦朴素;努力学习、热爱集体;文明礼貌,遵守纪律;良好的道德意识;法制意识和具有创新的素质。
2、学校的德育工作,通过学科(包括思品课)教学、班级工作、各种教育活动、少先队中队、大队活动,家长学校等途径来实现。
(1)各学科教学要把德育放在首位,根据各学科的特点,发掘德育因素,实行教学与德育教育的密切联系。
(2)开好校会、周会、主题班会,主题班会(中队活动)每学期举行1~2次。
(3)各种教育活动:学校每学期举办各种教育活动,以学段教育为主体。其中的每周星期一举行升旗仪式;三月份进行“学雷锋”专项教育;清明节进行革命传统教育;“五一”节劳动教育和热爱劳动人民教育;“六一”进行主人翁意识教育;“七一”节热爱共产党教育;“教师节”进行尊师爱校教育;“国庆节”热爱祖国、热爱社会主义教育;“元旦”进行国情教育;“春节”前热爱人民军队,开展拥军优属教育。结合活动课,开展一些教育活动和竞赛。
3、认真学习、执行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》,开展“心理素质”课题研究,培养学生文明行为习惯。
4、努力加强后进生的教育。
(1)学校应全面地重视对后进生的教育,明确二个认识:一是转化好一名后进生跟培养一名尖子生同样光荣;二是做好后进生教育工作,人人有责。
(2)要特别重视一、二年的后进生教育。一方面要矫正不良的行为习惯,一方面对学习成绩落后的学生,要及时扶一把,防止学生产生厌学的思想。以防止上三年级后,后进生人数的增多。
(3)五、六年级后进生的教育,不容忽视。要充分发挥“警校共建”和校外德育机构的作用,促进其转化。
5、完善和实施德育量化制度。
根据《小学生日常行为规范》、《小学生守则》、《礼仪常规》,结合个人表现和实际情况,实行德育量化考评。
(一)、课程管理。
1、严格执行课程标准和课程计划。
我校严格按照教育部颁发的课程标准、课时计划和教学内容,开齐课程,开足课时。并确保各学科无任意增减或删改课程课时现象。
我校每学期初多次召开工作会议。反复讨论拟订《学校教学工作计划》,然后,班主任、科任教师围绕学校计划,拟订各类计划。
3、实施教学计划。
为确保《学校教学工作计划》的实施,我们一是建立健全各种管理制度,组织教师学习《学校教学工作计划》,明确责任,落实分工;二是狠抓各种管理制度的落实,不断加大工作力度,确保制度生效;三是加大督促检查力度,变定期抽查为不定期抽查;四是严格兑现奖惩。
(二).细化常规教学、提高课堂教学质量。
1、优化教学管理制度。根据学校实际,我们不断修订和不断完善教学管理制度,修订了《教学常规管理制度》、《考勤制度》,这样对教学管理提出了具体要求,明确教师的岗位职责,使我们的教学管理工作做到有章可循,有规可依。积极推动学校教学管理规范化、制度化。
2、逐步加强制度式的规范管理,改进备课活动的管理和形式,推进集体备课,做到以老带新,共同探讨教材,形成一个良好的教学研究氛围,以利于教师整体素质的提高。
3、强化集体备课,践行课堂教学新模式。
学校发挥教研组群体作用,集思广益,做到优势互补,提高全体教师驾驭教材的能力。研究教材,备学生、论方法、注过程。另外集体备课定时间、定地点、定内容、定中心发言人。这样,通过集体讨论与个体操作相结合,使理论与实践紧密结合,集中群体智慧,优化了教学过程,切实地增强了教师理论水平,较好地提高了课堂的实际效益。
4、加强教学常规环节检查与督促。
主要从六个方面进行:一是学校间周检查教师教案、听课记录、作业批改、教学案例与反思1次;督促教师教案、听课记录、作业批改的质量,。二是检查结果显示:教师作业较为适量,补救措施具体;每次检查、抽查结果都认真作好小结,进行评比,评出优、良、中、差。三是每学期抓好教案、作业的展评,建立学生作业错题难题登记本。
5、建立校本研修机制,开展教研活动。
认真读一本教育教学理论专著。摘教育教学有助的文章。写教育教学经验文章,案例或教学反思。上一节公开研究、实践或示范课。说一篇课文课堂教学的方法、手段和教学思路。听、评其他教师的课。以此来推动教师的理论水平和专业发展。
1、建立健全学校安全组织机构,有专人负责学校安全卫生工作。建立完善学校安全管理各项规章制度,设立责任事故追究制度。根据学校实际情况,建立消防疏散预案、防地震预案、安全卫生事故预案等,每月进行一次疏散演习。学校成立由男教师组成的护校队,在上、下学时间密切巡视校园周边环境,处理发生事件。
2、学校与教师、班级、学生签定安全责任状,把学校安全工作责任到人。
3、上好安全教育、法制教育、健康教育课,组织观看安全教育、法制教育专题片,深入宣传《学校意外事故伤害处理办法》。充分利用“综治宣传月”、“安全教育日”等,开展主题鲜明的安全教育活动,利用每周国旗下讲话、每日晨会课、红领巾广播站等宣传渠道有针对性地对学生进行安全卫生教育,增强学生的防范意识和自护自救能力,提高学生的安全意识和法制意识。学校多年来无发生重大安全责任事故和违法刑事案件。
4、坚持开展安全检查和事故防范工作。坚持每学期对学校校舍、教学设施等进行三次以上事故隐患排查,每月一次安全自检和收缴违规刀具活动,并做好情况记载和整改工作。完善学生请假制度,严格教师下班制度;在教学设施、饮水饮食、用电、体育活动、劳动和其他集体活动等方面采取安全防范措施,在各要害部门、配足消防器材,确保师生生命和学校财产安全。
5、认真贯彻《学校卫生工作条例》。定期组织对学生进行体格健康检查,建立学生体质健康档案。积极做好近视眼、常见并传染病的群体预防工作。
加强教师的校本研究,努力提高教师的师德和业务水平。在工作中不断开拓进龋紧抓机遇,扬长补短,同心同德,力争在短期内学校有更大的发展。
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇九
要规范教师的教学行为,管理制度是保证。我校在认真贯彻《武穴市中小学教学常规管理细则》的基础上,根据课改的要求,修订了《石佛寺中学教学常规管理制度》,印发给每个教师,提醒老师们按常规要求施教。还配套制定了《石佛寺中学教学常规管理实施细则》,对教学的备、教、辅、改、评、研等环节提出了具体的要求。同时出台了《石佛寺中学专任教师工作目标考核量化评估方案》,对教师的政治学习、业务学习、教学计划的拟定、备课、上课、教研活动、作业批改、学生成绩考查、质量分析、总结的撰写、各种活动记录和表册的填写及成果的取得等内容都提出了具体的量化指标,实行动态、全方位管理,平时对教师工作的全过程进行督导检查记载,学期结束进行量化评分,评估结果与教师年度考核、职称评聘、评优表模直接挂钩。
我校管理者对加大教学全过程的严格检查、监控已达成共识,教学管理人员深入年级组、进入课堂已成习惯,教师们对教学检查也习以为常,全都积极支持和配合。通过以制度制约,以机制激励,采取量化管理,全程跟踪考核,建立教师个人业务档案,已形成了过程管理制度化、规范化和科学化。
学校建立了定期与不定期的常规检查和巡课、听课、评课制度,把教师执行课程计划、精心备课、按课表认真上课作为平时教学工作检查的重点。每天两位行政值日的领导和教务处人员对教师课堂教学的情况进行巡查,做好相关记载(学校统一印制有《教师常规工作检查记录本》),发现问题随时解决。学校教学质量监控小组成员实行听课日制度,每周不打招呼随时进课堂听课(称为听“推门课”),听课后检查备课本和作业批改情况,作为教师工作目标考核上课的评分依据。每学期的期初、期中、期末,学校集中组织对全体教师的学习、备课、作业批改、各种活动记录、总结等内容组织详细检查评估,并作好记录,将检查结果采取集中和个别的方式及时反馈,并向全校教师通报,记入教师业务档案,作为教师学期工作量化评估的主要依据。
本学期我们进一步引导教师学习课程标准,钻研教材,切实领会教材的编写意图和教学要领,能够独立备课,上好常态下的每一节课。要求教师备课要学会联系学生学习水平,利用现有教材资源、网络资源、教师资源、学生资源和其他教学资源设计出符合新课程理念的扎实有效的课堂教学流程。教师不仅要思考如何教,更要学会思考学生如何学、主动学的问题,要高度重视学生培养初中学生的学习习惯,激发学习兴趣,掌握学习方法,在学习中享受快乐、享受成功。加强了集体备课,发挥教研组、年级组成员的集体智慧和力量,形成学校、学科、班级教学创造的合力。要求集体备课要重心下移,面对中等以下学业水平学生,面对青年教师,面对教学单元共同的重点难点进行,做到在教学目标上协调一致,在教学资源上共同分享,在专业技能上相互学习,在教学信息上互通有无。教导处以组织者、引导者、合作者的身份参与备课教研活动,发挥引导、指导、倡导、督导作用,促进备课组的建设和发展。
我们追求有效的课堂教学,关注课堂中教师的紧张度、学生的思维度和参与度。要求教师要精选教学内容,合理开发课程资源,为学生提供最有价值的学习材料;教师要精讲教学重点和难点,教学语言要精,不讲正确的废话。教学任务要当堂完成,做到堂堂清、课课清。要通过精细化的课堂教学管理,最大限度地用好有限的教学时间,绝不能课内损失课外补,靠加班加点来完成教学任务,真正做到周周清。
以前我校部分学科教师为了提高教学质量,不是靠提高课堂质量,而是靠布置过多作业,靠推介超量教学辅助材料,靠题海战术来达到功利性的所谓优秀成绩,其危害极大,现在加以抵制。我们本学期实行一课一辅,作业布置与批改要做到有发必收、有收必批、有改必评、有评必补,最大限度的发挥“训练为主线,提高学习效率”的目的。对于学生巩固练习,要求教师要多一点教学参考用书和习题资料,以便精选学生习题,而学生手中要少一些学习辅导材料,以便精练习题甚至一题多练,对于巩固知识运用技能来说,没有哪个练习题是最好的,只有适合学生发展水平的才是最有效的。教师的重要任务就是选择最适合本班学生实际的练习,设计适合不同学生发展的分类作业,提高作业的针对性和有效性。
我校在培优帮困辅导上的做法是在全校推行教师承包优生与学困生:首先是每班建立本班的优生与学困生的档案和花名册。然后是每位教师从自己所任教的班级优生与学困生花名册中,选取几人作为培优帮困承包的对象,并承包他们这一学年的学习、心理生活等情况,并要实行跟踪记载。
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇十
全面贯彻执行《中华人民共和国突发事件应对法》,加强应急管理工作是一项十分重要的政府工作,是政府坚持党为公、执政为民、全面履行职责的具体体现。县委、县政府一贯非常重视,根据上级要求,结合实际,制订了总体。
应急预案。
和部门预案,这些预案在处置突发公共事件,保障公众生命财产安全、维护社会稳定和促进经济社会有序发展等方面发挥着积极的作用。
进一步增强加强基层应急管理工作紧迫感和责任感,高度重视应急管理工作,加强应急管理的组织领导,切实做好应急管理各项工作。严格按照《中华人民共和国突发事件应对法》的规定要求和“横向到边,纵向到底”的原则,尽快建立完善应急管理领导机构的办事机构,根据实际需要,成立或明确领导机构、办事机构,确定相关责任人员,做到“定人、定位、定责任;居委会、村委会等自治组织,将应急管理的重要内容,落实应急管理工作责任人,并做好群众的组织动员工作;基层机关、社会团体和企事业单位根据实际情况建设应急管理组织体系,接受属地政府的统一领导。
进一步做好应急预案编制工作,制定完善应急预案、两级专项预案、部门预案,并做好上报备案工作;乡镇政府的应急预案,由县政府及其相关部门指导基层编制预案,完成乡镇应急预案,并做好备案;乡镇负责组织编制行政村应急预案,社区、居委会、各类企事业单位由业务主管部门安排,做好应急预案编制工作,并做好备案。应急预案编制要求符合实际,职责清晰,简明扼要,可操作性强。
早发现、早报告、早预警,是及时做好应急准备、有效处置突发事件、减少人员伤亡和财产损失的前提。各乡(镇)、各部门加强综合应急队伍建设,重点建设基层警务室、医疗队、民兵、预备役部队、企事业应急队伍和志愿者队伍。加强应急管理宣传教育和培训,适时在重点地区、重点领域组织开展有针对性的综合应急演练,做到精心组织、注重实效、不走过场,以达到落实预案、磨合机制、锻炼队伍的目的。
切实做好安全隐患的排查、整治工作,对公共[突发事件隐患进行排查、整治,做好阶段性风险隐患调查、登记、检查和监控工作,并建立信息数据库,根据应急预案规定的分级标准,实行分级分类动态管理,切实做好隐患整治与消除工作。
健全完善本部门值班制度。加强值班室建设,建立和完善24小时值班制度,并进行不定时抽查。加强居委会及社区、企业的值班工作。畅通信息报送渠道,严格按照国务院和省、州政府规定的时限要求,及时、准确向上报告信息。尤其是特别重大、重大突发公共事件发生后,事发地乡政府和有关部门在两小时内向县政府和有关部门报告。信息报告简明、准确。
建立应急管理责任制,行政主要领导全面负责责任制的组织与实施,抓好逐级落实。对于出现未按规定采取预防措施,导致发生突发事件,或者未采取必要的防范措施,导致发生次生、衍生事件;迟报、谎报、瞒报、漏报有关突发事件的信息,或者通报、报送、公布虚假信息,造成后果;未按规定及时采取措施处置突发事件或者处置不当,造成后果;不服从县级人民政府对突发事件应急处置工作的统一领导、指挥和协调;未及时组织开展生产自救、恢复重建等善后工作以及截留、挪用、私分或者变相私分应急救援资金、物资等情况,要依法追究责任,情节严重的依法追究法律责任。对预防和处置工作开展好的单位和个人予以奖励。
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇十一
学习了《中小学教学课堂常规管理》《新课程背景下的教学策略》《课程标准》等,做学习笔记一万余字,读书笔记一万余字,写教学日志19篇,教学周记19篇,讲座三次,六年级语文试卷分析一篇,毕业班成绩分析两篇,艺术论文一篇,教学论文两篇,检查通报两篇,教学大比武通报一篇,网上在榕树下诗歌测试发表诗歌100首。
我校近五年来始终坚持“在大循环的背景下进行小调整”。今年依然如此,根据学生实际水平与老师的专业素质的高低,合理安排了毕业班老师,大胆启用近七年没把过毕业班的业务强、经验多的姚宝勤老师。把去年成绩考的优秀的青年老师主要分设于一、三、五三个年级去,目的是去引领和带动非毕业班工作。如张佳会把一年级一个大班,教语数两个学科,加强学生的学习及习惯养成。孙月君安排到四年级教两个班数学并担班主任,许强安排到五年级教两个班数学并担班主任,王艳红担五年级两个班、四年级一个班的英语,还负责帮带吕彦辉老师的英语教学,引领四五年级的英语。其它年级的教师除宋瑞娟、韩金平(两人在村小)、王立华(刚借调来)外,近五年来,全部跟过毕业班,这样一来,每个年级老师的整体素质都和毕业班老师相近,很好地体现了均衡发展的战略思想,家长也没有反映说把好教师全用到毕业班去,毕业班老师也没有摆老资格的现象,因为这种教师分配授课多年来已经成为一种习惯,可以说是“源头活水,生生不息”。
四月初,学校筹划撤并哈叭气小学,当时校长心疼那一排排亲手盖起来的大瓦房,也担心家长因孩子小路又远不同意撤并。说服校长后,经校长批准,我和邓主任亲自到哈小给一、二年级的十一位家长开了两个小时的家长会,在解决了接送车的难题后,家长一致同意撤并,这样一来,撤下的两个青年老师又充入到新的教学洪流中,无论是从学生、还是从学校、更是从两位老师自身的成长及人生价值,撤下来都是正确的,也收到了好的效果。一是加强了中心小学的师资队伍,二是体育课能开足节数,三是开放阅览室的设想能够实现,最终能让几千册有价值的图书成为孩子成长的精神食粮。
人员如何紧缺,也要开齐科目,特别是体音美、信息技术、品德,我校均设立专用教师授课,本学期开设较好的有音乐、品德、体育、信息技术。教师基本上严格按课表上课,对全面提高学生的综合素质起了不可低估的作用。但是有的个别科目还是形同虚设,开起来也有困难,一是人员紧(老师休病假、产假),二是课程紧,三是有些校本课程不实用。但下学期也得尽力实施,如书法、综合实践尽力开课。
常规检查三次,并有通报进行总结;听课90余节,本校70节,外校20节,本校的听后评课,对青年教师的提高作用很大,每天上下午各进行一次课堂教学巡察,对教师按课节上课的真正落实有益处。同时发挥教研组的张力,让教研尽力走向自觉,教研组的活动原来都是学校抻头,现在有的组已基本上形成自觉,有什么活动都提前向教导处通报一下,教导处准备专业引领即可。同时组织了一系列的学生竞赛活动,也丰富了学生的学习生活,如作文竞赛、计算大赛、英语单词过关大赛,科技制作大赛,书信比赛等。
每位教师不管老少,都精心设计一节课,然后进行展示,教导处与教研组长为所辖学科的评委,最后评出50%教师的课为优质课,年末考核给一定加分。从本次比武效果来看,中青年教师全部使用课件上课,有几节课颇为精彩,如许强的分数对比教学、徐树丛的说算理教学、许桂华的“读品读”相结合教学,宋瑞娟的突出语文形式的教学,张玉华的英语随堂测试训练,王晶的音乐歌词创编等,都可圈可点,称为上承之课。同时本次比武与教研组密切结合,既是个人之作,又有集体智慧的结晶,以一带多,全面提高教师课堂教学能力,间接推动教学改革的进程,是个成功的教学活动。
今年的毕业班工作,近五年来也没费如此大的力气。五月三日起,我天天长在毕业班办公室,楼上的主任室去过也超不过十次,两个字“拼了”。三四月份一是自家忙拆迁,二是学校合校,三是处理学校一些棘手的事务,四是分析成绩部署毕业班工作,五是安排休假老师的课。四月三十日完成拆迁工作后,五月初,我就天天长在毕业班办公室,两个字“拼了”。一是和老师一起抓学生,二是精选试题,三是替老师印题。抓学生用中午和大课间,我主要负责语文和英语,差生一个个过筛子,语文负责编排阅读训练,英语负责过单词。四月份搞了一次数学计算竞赛和阅读竞赛,发现学生计算正确率不高,阅读能力差。于是一至六年级搞了两个月的数学计算、语文阅读单项训练。总用纸张17700张,毕业班用纸11000张,毕业班包括数学计算训练、语文积累及阅读训练、英语积累及阅读训练、科学单元训练,以及四科的各种模拟考试。其中教师自印9000余张(包括非毕业班老师和校长给毕业班印的计算题),我给毕业班亲自印8000余张。最后十来天,单人单桌仿毕业班考试七次,不包括中心校的月考。学生上午考,老师下午讲。学生越考越有信心,老师越考,脸上的笑容也越多。最后我似乎也看到了一丝希望,悬着的心,也落下了一小块了。就这样,毕业班老师仍和学生一起坚持走大课间,学生仍没耽误上体育课。其实有些时候也是老师感染了我去这样做,如张玉华、吕彦辉两位英语老师,一个教五六年级四个班英语,一个教三四年级四个班英语,张玉华老师咽炎严重,一边咳血一边给孩子上课,从不耽误一天工作;吕彦辉一天不知含多少片金嗓子喉宝;其它几位老师早来晚走,王秀华、刘玉枝、徐树丛、姚宝勤等一上自习就上到黑天,真不容易,我也就自然而然地进入了大家战斗的行武之中了。
学校把艺术作为特色来抓,就得坚持不懈地搞下去,不能半途而废。学校从开学至艺术节结束,舞蹈队从末间断过训练,早上、大课间、周六上午。值得表扬的是王晶老师,全校的音乐、四年级两个班的科学,学校的舞蹈训练,艺术节目的编排,头多课节多,工作量大。但仍无怨无悔,没有一丝报酬。所以使学校的艺术看到点声色。
半年工作,有苦也有乐,总之对得起老师,对得起家长,也对得起学生,于是就板儿似地走路,板儿似的生活,一句话“苦并快乐着”!
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇十二
尊敬的公司领导:
时光荏苒,白驹过隙。伴随着时间的脚步,半年的工作又过去了,我是一名负责证券日常业务管理等人员。在证券公司“忠诚拼搏、艰苦创业”的企业精神激励下,在各级老总的正确领导下,自己以业绩表达忠诚,促进了我对公司的忠诚度。平心而论,在总公司的领导下,在相当长的一段时间里,我是非常热爱这份工作的,然而,随着时代的发展,金融市场也沿着它自己的发展规律在高速前行,几年来我国证券市场发生了巨大变化。证券公司经营模式也从坐商向行商改变,长期重复性工作使我有了别样的想法,选择具有挑战性、寻求自我突破的岗位,半年我达到了公司的计划预想目标。
主要原因是上半年整个证券行情不是很好。不断提升存款准备金率,提高存贷款利率的同时,同时证监会不断发行新股,资金大量被抽走,再加上国际板的推出等等,造成股市跌宕,投资者心理压力太大,很多私募基金也不敢进场,这种形势影响了公司盈利。但刚才从财务上通报的数据来看,即使在这种不好的行情下,按公司要求在今年上半年我们吉安营业部1-6月利润完成同步任务100%,完成全年任务78%,总的经营数据良好。这些成绩的取得,我做到了:
作为服务行业,证券除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,证券的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好证券服务工作、保护金融消费者利益,不仅是证券业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升证券声誉、增强综合竞争实力的需要,更是证券履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。在实际工作中,我“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是证券服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好证券服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,证券服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。之所以坚持证券服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的证券服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为证券服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对证券服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转证券员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们从内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外,服务要做到“深入人心”,我作为员工要能率先垂范,重新换位角色,也就是向责任型和服务型转变,这是培养和激励自己服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如客户进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了证券服务的牌子。
证券面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来,证券工作就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
半年来,本人尽了自己的努力,取得了一些工作成绩,但是这些都是在公司的正确领导和同仁们大力支持分不开的,我清醒地认识到自己存在的差距,表现在证券理论素质和业务水平不高,证券理论学习不够系统深入,业务知识学习不够;在工作方法上,有时过于急躁等。
今后,我要发扬优点,克服不足,以证券科学发展观为统领,努力使自己在思想上、行动上、作风上、纪律上有明显的改进和提高,真正做到,我的工作我负责,我的工作请放心。强化理论学习,提高自身素质,改进工作作风和工作方法,提高工作能力,尽心尽职履行好和履行证券工作职责,振奋精神,开拓创新,服务客户为我们证券行业的大发展作出更大的贡献!
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇十三
为进一步加强渣土车(指从事建筑垃圾、渣土和砂石运输的车辆,下同)安全监管,切实消除安全隐患,彻底解决一路抛洒问题,促进渣土车安全有序运行,参照《建阳市渣土车专项整治工作方案》和新区是在建的园区等特殊情况,制定本工作方案。
市政局、城市管理行政执法(城管)等部门要认真按照职责要求,强化对渣土车的行政许可和日常监管,要求建筑工地必须配备完善、健全的冲洗设备。运输渣土的车辆离开施工场地前必须冲洗,对车辆进行遮挡,车辆要适量装载,运输途中不得泄露、遗撒、污染路面。违反规定的,由城市执法局(城管)责令施工企业改正,限期清洗路面,按每车次处以20xx元罚款,并可暂扣违法运输车辆。所有新区范围内的渣土车运营必须由城市管理行政执法(城管)统一审批,批准后才可上路运营。(审批单参照附件一)。
住建、城市管理行政执法(城管)部门要加强渣土车消纳场、中转场所建设和资源综合利用工作,加快统一规划建设步伐。要按照“谁产生垃圾,谁负责处置”的原则,住建、交通运输、城市管理行政执法(城管)、市政局等部门要加强督促建设、施工单位依法处置、清运建筑垃圾和渣土,落实净车出厂设施等安全文明施工措施。将施工现场建筑垃圾和渣土处置情况列入“标准化示范工地”的考核内容。
公安、交通运输、城市管理执法(城管)、市政局等部门要定期组织开展联合执法行动,加大重点区域、重点路段、重点时段的检查执法力度,严厉打击渣土车超速、超载、不遮挡、不冲洗上路等非法行为。城市管理行政执法(城管)部门要严查建设渣土车“滴、撒、漏”等行为。
1.驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。与公司签订安全责任书,严格按照安全责任书相关条款考核,并应遵守本公司相关规章制度和工作程序,服从车辆管理部的监督检查。
2.驾驶员必须认真参加交通法规学习和业务培训活动,提高安全意识和业务技能。
3.驾驶员应经常检查自己所开车辆证件的有效性,出车时要保证证件齐全。4.驾驶员应爱惜公司车辆,注意保养。出车前,要例行检查车辆的燃料、润滑油料、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、电路、灯光等是否安全可靠,确保车辆处于良好的安全状态。
5.驾驶员发现所驾车辆出现故障时,应及时报修,由公司统一安排维修,未经批准,不得私自送修。
6.行车过程中,应密切注意道路状况,专心驾驶,确保安全行车。与对方车辆违章行驶,应主动避让,避免发生交通事故。
7.驾驶员在发生交通事故时,首先要保留事故现场,急救伤患人员,向当地交警,保险公司报案,并及时向公司管理部门报告,积极配合公司和交警部门做好善后处理工作和事故调查取证工作。
8.收车后,应及时认真准确填写《车辆行驶记录表》,应做好车辆维护保养和保洁,并及时清洁车辆,在公司指定位置妥善停放车辆,确保安全。
9.公司还未经营时所招的驾驶员,吃住先由公司垫付。
贷后管理工作汇报(实用14篇)篇十四
开学以来,学生管理团队紧紧围绕"严抓管理,强化纪律,突出重点,培养习惯,关注细节,提升标准,活动引领,打造亮点"的工作重心,凝心聚力,扎实工作,甘于奉献,努力创新,使我校学生管理工作有了一个良好开局。具体工作汇报如下:
1、利用暑假,编写完成了三本册子,《班主任工作手册》、《学生手册》、《学生成长护照》。
2、联系。
军训。
部队,制定《入校课程》实施方案。
3、班主任及全体教师业务培训、素质拓展,凝聚力量,打造一流团队。
4、学生处全体人员加班加点,安排学生住宿,既当清洁工,又当搬运工。
作为一个新校区,严格的管理和严明的纪律是创造良好开局的重中之重。为此,学生处制定了《长清一中大学科技园校区学生八大纪律》,对严重违纪学生,不心慈手软。截至上周,因吸烟、带手机、宿舍违纪、打架等行为受到学校处分,共累计勒令退学16名同学,劝其退学9名同学,留校察看5名同学,严重警告4名同学。
1、三只管理团队,形成和谐互动,相互补充,共同提高的良好局面。班主任管理团队兢兢业业、无私奉献;学生处管理团队检查督促、狠抓落实;学生干部管理团队填空补缺、协同配合。
2、加强学习交流,重视工作反思,做读书型、智慧型班主任。
每周一次班主任例会、处室例会,每月一次班主任研讨会,走出去,请进来,为班主任订阅班主任管理刊物,倡导、鼓励班主任多读书,多读教育专著,建立"8+1"班主任qq群等举措,开拓了班主任视野,增长了班主任管理经验。
开学以来,学生处重点抓、集中抓、全力抓的几项工作正逐步成为我校的亮点和特色。
1、入校课程教育,把军训、入轨教育、归属感教育、团队意识教育、理想教育、才艺展示、入学仪式、感恩教育、尊师爱校教育有机融为一体。
2、班级值周工作,逐步成熟,越来越规范。
3、学生跑操,步伐整齐,精神饱满,渐入佳境。
4、学生就餐,自觉排队、文明有序;学生宿舍,内务整齐、纪律优良。
5、升旗仪式,严谨庄重,内容丰富。
6、学校开放日活动,周密安排,准备充分,效果显著。
1、学生卫生习惯、文明礼仪习惯须进一步引导、强化。
2、学生的思想教育和正面引导要继续加强。
3、主题班会要进一步规范,要注重解决学生中的实际问题和突出问题。
4、学生纪律教育要常抓不懈。
5、学生管理团队要善于学习,善于创新,不断提升水平。