个人总结是一种自我检视的方式,通过整理和总结过去的经历和成就,可以更好地规划未来的发展方向。以下是一些个人总结范文的摘录,希望能够对大家的写作有所帮助。
个人实习月总结(优质19篇)篇一
两个月的高中教师实习,让我受益匪浅。实习期间颇有成就,也颇多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得与失,恐怕是这个键盘无法承载的。这次总结,我就语文教学这个方面谈谈我最深的。这些体会也许不如那些丰富的教师们的真知灼见,却也是一笔难得的财富。
我教的是高三x班,这个班是全校的示范班,他们的语文教师同时又是学校教务处的主任,所以颇受关注。加上使用的是新教材,这些都使得我颇感压力。到底该如何教好这个班呢,我一脸的茫然。
作为一名跨专业半路出家的汉语言文字学的研究生,我深知自我有许多不足与缺陷,如基本功不够扎实、语文教学经验无等。所以,我对教学工作要求十分严格,不敢有任何怠慢,认真钻研教材,深入研究教法,虚心地向教学经验丰富的老教师学习。
学生是学习的主体。教材的精练、实用、高效,教师的智慧、才能、努力,教育环境的舒适等外因,最终仅有经过学生自觉主动的学习活动才能起作用。所以,在这两个月中我经过各种小比赛和一些评比活动调动学生的积极性,如学习诗歌单元就开展了诗歌朗诵比赛;学习唐诗、宋词就开展了“唐诗大战”、“决战宋词之巅”活动;学习古文单元就举行了“联合对抗”活动,等等。这些活动进一步帮忙学生养成了主动探究性学习的学习习惯。学生基本能够变被动学习为主动学习了。
学生学习语文,主要还是依靠教师对课本范文的讲解,所以,在对课本范文的教学过程中,我认真做好教学中的每一步工作,认真对待每一节课。备课深入细致,教案书写工整详细,能做到教材、资料、学生齐备,真正做到了有备而上。加上启发式的教学模式,学生参与率高,课堂气氛很活跃,对课本范文的掌握度较高。再在此基础上,我系统地搞好专题练习,如语音题、字词改错题、修改病句题、古诗名句默写题等,有计划地扎实了学生的语文基础知识功底。
高中阶段,异常是理科班,语礼貌显处于弱势的地位,学生课余用于学习语文的时间很少。而语文教学不能单靠课堂教学,必须依托课外活动。仅有解决好这个问题,语文教学质量才有可能提高。所以,在平时的教学中,我尽量保证每个星期都腾出一节课作为阅读课,购买了些《读者》、《青年文摘》、《青年博览》等课外书在学生中传阅。另外结合作文教学,经常给学生们朗读一些高考满分作文,还把一些学生写得好的作文作为范文朗读。经过这些途径,学生们的阅读面得到了很好地拓展。
要想学生们具备更强的竞争力,必须培养他们的综合素质。所以,我经常组织各种形式的活动提高学生各方面的素质与本事。如举办诗歌朗诵比赛锻炼学生的朗诵本事;开展演讲活动,阅读《演讲与口才》,培养学生的语言表达本事;让学生上讲台表演加强学生的心理素质等等。
这次实习,我还听了十几位其他教师的课,从他们不一样的授课方式中,吸取了许多的经验,发现每个教师都会有各自不一样的教学风格。我才明白“教无定论”的真正含义。应当说这次实习,给我感触最深的是我认为教师应当塑造个性化教学的观念越来越明显、清晰。语文是最富有人情味的学科,是一门艺术课。怎样上好它,每位语文教师应当根据个人的不一样、学生的不一样塑造并坚持自我丰满的教学个性,以求得课堂教学效率的全面提高,学生更加主动的学习、自主的发展。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。学习是无止境的。经过这次实习,我深刻地认识到自我需要学习的知识还很多。在今后的研究生学习中,应努力补充自我的专业知识,拓宽自我的知识面,不断地完善自我,丰富自我,提高自身的整体素质,在未来的学习和工作中能够应对各种挑战,出色的完成任务。
个人实习月总结(优质19篇)篇二
20xx年2月21日到6月21日,进行了为期4个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有四个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于武汉市洪山区,是一家以儿童早教为主的公司。虽然它的规模不算太大,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满意是我们永恒的追求为方针。公司一直坚持以人为本的企业经营原则,注重基层员工业务素质的培训,以加强责任管理,提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营:儿童早教;托管;游泳;婴儿洗澡等。由于有良好的质量加服务,本公司已建拥有大批顾客.
在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,感觉无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。在思想行动上,努力做到想实习,会实习,实好习,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。
爱岗才能敬业,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到懂,会,做。
一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。
个人实习月总结(优质19篇)篇三
20xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们xx级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入xx宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到xx宾馆的中餐厅——xx厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了xx宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,20xx酒店但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块。
一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的'学习和工作都是非常有用的。
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对xx宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法。
1、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。xx宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是xx话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用xx话的员工大有人在,毕竟xx宾馆是一个涉外的高酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
一个酒店最重要的部门是什么呢?我觉得一个酒店最重要的部门就是酒店客房部。酒店客房是酒店的最重要的商品,同时也是酒店盈利的来源,也是大部分顾客选择去酒店的原因。抱着这样对酒店的看法,我选择了来酒店的客房部实习,通过一段短暂的时间后,我已经对酒店客房工作有了自己的了解。总结如下。
在入住酒店之后,客人对客房的卫生清洁状况是非常看重的,卫生清洁状况也是客人进入客房后的重要第一印象。所以在我们平时的工作中要特别注意对客房的打扫和清理,不管是客人在退房后的打扫,也还有平时客人要求清理打扫时。这个要求我们对待清洁工作不仅要认真,还要注意一些细节的清理,时刻都要保证客房的清洁和整齐,这也是我们客房部每天最主要的工作。
这是客人对我们工作满意度的一个很大的标准,我们不仅要尊重和满足客人的一些特殊有合理的要求,也要对客人的住房信息进行保密。尽量做到不干扰客人,不给客人在入住过程里造成不必要的麻烦。在进入客房后,不能私自乱动客人的东西,将客人的一些信息外漏,这样我们的客房服务才会让客人有安全保障。
虽然我们主要的工作是客房的清理和打扫,但是面对客人时我们应该亲切友善的问好。使用敬语问候客人,用自己关心的话语让客人感受到我们对待它们的热情和温暖,让酒店客房给客人有回到家里的感觉,这是我们平时工作应该努力达成的。
在客房的日常工作中我们是有很多技能需要学习的,比如铺床的技能、物品摆放的技能等等。只有在学习这些技能后,不仅会简化我们平时的工作,减轻我们的工作压力,也会大大提高我们打扫整理客房的效率。为酒店清理更多的脏房,缓解酒店客房不足的压力,迎接更多客人的入住,为酒店创造更多的价值,同时也让顾客相信我们的工作能力,对我们的工作能力表示满意。
我相信我继续在这几个地方努力,能让我越来越适应自己的客房工作,让自己在工作中做的越来越好。相信不久的将来,我便不只是客房部一名基层的工作人员,我还会当上一名客房管理者,带领客房部的员工奖将客房这个环节做的更加出色。
个人实习月总结(优质19篇)篇四
转眼间的工作已经接近尾声,进入项目这四个月的时间里与大家一起经历了很多,学习了很多,收获了很多,成长了很多。在项目领导及同事的强有力的领导及关心支持下,个人在20xx年下半年取得了不小的进步。感谢领导给了我成长的空间、信念与指导,感谢可爱的同事们给了我成长的鼓励、帮助与关怀。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去。
一、年度工作情况:
1.熟悉了解项目各项规章制度。
2.熟悉工程的结构和现场情况。
对工程进行进一步的了解,为下一步工作打下基础。
同时建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中,而且还包括组织种类繁多的,数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和运输、储存和供应工作,组织施工机具的供应、维修和保养工作,以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调,对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
今后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
3.参加工程部管理例会。
为了便于以后工程部管理,加强自身的管理能力,我坚持参加各项会议,进而增加自己的专业知识水平,同时与同事及各工班进行积极的沟通及联系,保证在日后的工作中能够发挥指导作用,为项目做出应有的贡献。
4、加强沟通与配合。
一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。
5、工作态度。
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作,能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成任务,表现出施工人员的责任心,坚持“九种文化”,发扬铁道兵的精神。
6、岗位职责。
认真贯彻各项施工方针,施工管理体系,;确实执行本岗位负责技术指导及质量监控有关标准、规定,做到所做每项工作都达到标准。做好质量监督、施工技术指导及资料填写等工作。提前将工作做到位,避免施工施工期间出现返工现象而延误工期,影响进度。坚持贯彻质量方针,落实工程目标,遵守规章制度,全心全意服务于项目部。
7、工程质量管理。
工程质量要求高标准、高起点。施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。
验收。
8、安全管理工作。
在工作过程中,主动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作,为以后的安全施工打下坚实的基础。
9、与建设单位、监理单位的协调。
作为一个施工管理人员,要注重和建设单位和监理单位的配合协调工作,针对建设单位和监理单位提出的好的建议,及时与监理及建设单位进行沟通,保证施工正常进行。
10、技术管理。
在工作中,对施工技术要求更为严格,提出工作联系单,从而加强施工队伍对工程施工进度及质量的概念,为缩减工期、加强工程质量起到一定作用。
二、存在的不足以及改进措施。
回想自己在项目四个月的工作,虽然工作正常进行,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足有以下几点:
1.缺乏沟通,不能充分利用资源。
在工作过程中,由于对其他专业的陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好,“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要加强与其他部门同事的沟通,通过项目的这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2.缺乏计划性。
在工作的过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,达不到自己满意的程度,在以后的过程中,我要认真制定工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取达到事半功倍的效果。
3.专业面狭窄。
在工作的过程中,自己的专业面狭窄,对房建其他专业认识不够,这都限制了自身的发展。在以后的工作中,我将加强其他专业的学习,充分利用项目资源,提高主观能动性,争取成为一专多能的人才。
将要过去,收获匪浅,特别是公司领导踏实的工作作风以及认真负责的工作态度,给我们员工树立了榜样。总结过去,展望未来,以后的日子,工作多,任务重,对我来说也是一种挑战。新环境、新机遇、新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明的做好工作,是作为工程技术人员该思考的课题。在以后的工作中,作为项目的一员,我将认真执行项目的相关规定,充分发挥个人能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,同时我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻认识自己的问题与不足,努力改变自己,适应工作要求,为项目的发展贡献自己全部的力量。
个人实习月总结(优质19篇)篇五
这次为期两个多月的实习,是我生活中的一笔宝贵经验财富。首先说下这次实习的主要目的任务是使我们学会如何做一个合格的中学教师,使我们受到深刻的专业思想教育,树立献身教育事业的精神,增强对中等教育事业的适应性,增强从事人民教育事业的光荣感和责任感。
下面我说下我实习的主要内容,应该说这次实习的工作和实习的生活两部分。而把实习的工作又分为了班主任工作和学科教学工作。
在班主任工作方面,我工作的主要内容有帮助班主任维持自修课及日常学习的纪律、了解班集体和学生的生活学习状况并与学生沟通、组织班集体活动、对学生评定和表扬批评等。班主任是班级的组织者、领导者、教育者。同时我到学校前就知道班主任在教师中是一个吃力不讨好的活,原因自然在于现在班主任的工作量过大而相应的回报也偏低。当然最主要的还在于班主任的工作十分繁琐,这点在我实习中深有体会。我初到校班主任刘老师就对我说班主任的工作较细琐,刘是个热心的老师,对班级也十分关心。首先我要做的自然是要到学生的名单和对班级的整体概况有个了解,利用几次机会我就对班级半数左右的学生能说出名字了。同时作为班主任也应该和他们沟通交流,我发现不同的班主任也有不同的管理方法,如民主型、权威型、放任型等等。
但总之班主任应该是抱着负责任的态度,对学生加以管理。如刘老师所说的,我们这个年龄段的老师是很容易和学生相处的。我初进班级学生就很欢迎,我发现年龄相近也能使我们有相同的话题。但也应看到现代学生和老师还是有不小隔阂,这点可能也是由教师与学生在教学中的地位所影响的。其次我是要对学生的纪律问题加以管理,我主要是看好他们的跑步、眼保健操、自修课等纪律。在学习中大部分学生能够做到保持纪律、极少情况下部分学生会破坏纪律。这个时候老师就应加以制止,同时我也看到良好的班风的形成在影响班级氛围上的作用是十分巨大的。最后是组织班集体活动,这点上前面我说的和学生的年龄差距小的优势就变为劣势了。新老师一般很难对学生的统一行动加以指挥,原因自然在于还没对学生产生威慑力和学生观念上的陌生感。但同时也应该看到班集体活动并非老师大呼小叫就行的。班主任同样是班级的一份子,也应融于班集体的活动之中。我主要做了和学生一起参加运动会和班集体的大扫除工作等,自己的能力同样也得到了锻炼。
是我上课在搞活课堂气氛还可以,时间把握准确,也能够完成教学的知识的基本要点的传授。但也看到自己的不足在于粉笔字应该提高,在对具体知识的传授方面少了我学科老师陈老师的细致和精确。从一个教学新手向一位老手的转变是一个重要的过渡。同时大学期间的所学知识也是对我们教学有很大帮助的。最后对于学生的作业的批改,虽然批作业很累人,但教师绝不可以贪图安逸,对学生的作业应该认真检查。作业的布置量要合理,同时也应杜绝学生作业不交、晚交、或抄袭的现象。
在实习的生活方面,这次实习让人也很愉快,交了不少朋友和认识了不少学生。从到实习学校,我们几个实习生在实习期间就相互交流经验,互相学习。同时实习期间的老师也十分热情和细心辅导我们。辅导我的刘老师和陈老师都是教学中的好手,从他们身上我也得到了不少宝贵经验,从和老师的交流中我也知道了自己的优点与不足。由于我爱好踢球,在球场上也认识了不少老师,在吃饭时碰到老师邀请我去踢球同样让我很高兴,这也算是和将来同事的相处能力吧。一个爱好可能能让你交到不少朋友这点我也深有体会。当然最高兴的还是认识我的学生,从他们身上我也仿佛看到了高中时的自己。年龄的相近也让我们很容易相处,我也积极和他们一起参加运动会,一起打球等等,离别时还收到了份礼物让我也很高兴。总之实习也并非一定要紧张的要死,实习更是段快乐的回忆。
当然也应该看到自己目前还有不少不足之处,如在指挥班集体活动的能力上有待加强,教学中的细化等等。总之通过这次实习使我各方面的能力都得到了提高,责任感也加强了。我也感到了作为一个中学老师的不易。但我要加强学习,向一个和合格的教师靠拢。
个人实习月总结(优质19篇)篇六
作为一名兢兢业业的年轻教师,天道酬勤早已成为我脑海中不可忘怀的座右铭。它总是鼓励我与时间赛跑,在小学语文教学和实践创新中运用我丰富的精力和不竭的动力。今天,我仍然坚持一贯的勤奋作风。在工作中,我努力学习,问问,总结。经过仔细的理解和分析,我从优秀教师那里获得的宝贵经验和教学机智逐渐内化为我的教学情感、思想和特点。
在教学中,我努力将细节与艺术相结合。因为我知道一节准备充分的好课会让学生和老师受益匪浅。因此,我每天花很多时间备课,认真学习教材和教学方法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明,这样的辛苦是值得的。后来,在反思中,我逐渐发现听课也是提高教学能力的好方法,因为年轻教师只能逐渐积累经验,逐渐掌握控制课堂的方法和技能。
在个人学习方面,我通过积极学习各种教育理论来充实自己,以便在工作中以坚实的理论为指导,更好地进行教育教学。我们常说给学生一杯水,老师会有一桶水,时代不断发展,知识不断变化,为了让他们的桶水不老,不会耗尽,我仍然努力学习英语,充电,利用业余时间学习计算机知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,在线搜索信息等。就这样,我在教学中亲自示范,用自己的实际行动唤醒孩子的学习积极意识,锻炼他们勤奋的坚强意志。在这短短的一年里,我理解了努力工作的真正意义,收获了丰硕的喜悦;体验了忙碌的无限乐趣;赢得了父母的赞赏和孩子的支持。
耕耘有收获。在本学期的一系列校内外讲座、家长开放日、教研组活动的组织和开展之后,我在日常教学、思想和思想上都取得了新的突破。这些不仅是对我自信的无形鼓励,也是对我各方面能力的考验。经过仔细的总结和不断的尝试和创新,我逐渐形成了自己有效的教学方法。
本学期,我接受了学校课堂教学改革的实验工作。理论上,我积极阅读大量的书籍,观看和学习大量的课程改革材料。在实践中,我努力改变思想,逐步形成独立、合作、探索的小组互助学习模式,提高学生解决和分析问题的能力,大大提高学生的学习积极性。
精说多练是巩固学生知识的另一种方式。课前留给学生足够的时间预习,并给予方法指导。在课堂上,我少说,让每个学生做笔记,掌握知识的关键和困难,然后给他们更多的时间练习巩固,课后留下适当的不同层次的家庭作业让不同层次的学生练习,所以通过强化,多练习,让学生掌握知识,巩固知识的过程。同时,我让每个学生准备一本错误的问题书。在每次评论练习的过程中,我都会把他们容易出错的练习和知识点集中在错误的问题书上,以便平时记忆和理解。事实证明,这种方法是可行的,也是有效的。
正是这一教学理念的进步和工作的努力,使我在本学期的教学工作中取得了一定的好成绩:学生研究学习成果竞赛方便面调查获得了区一等奖,我也获得了教师一等奖;我还参加了济南小学高效课堂培训,并颁发了培训证书。
经过一个学期的努力,我不仅学会了如何教育学生,还学会了如何爱学生。这种爱是理解、关心、尊重和信任。虽然教师和学生在教育教学过程中处于不同的地位,但他们的人格应该是平等的。因此,在与孩子们的日常交流中,我试图尊重他们的建议和想法,理解他们的幼稚和天真;相信他们的潜在能力,让他们在实践中锻炼,在训练中成长。这学期即将结束,但我希望这句话能完美。在付出很多的同时,我也收获了很多。现在,这短短的一个学期又要结束了,但这不是我理想和向往的终点,因为我期待着新学期的开始,更大的进步,更好的成绩。
个人实习月总结(优质19篇)篇七
20xx年12月初,我和同事小徐、小方一道,被安排到常州邮政局进行为期一个月的学习和锻炼。选择常州邮政局作为我们岗前实习的最后一站,体现了省公司领导的一片良苦用心——尽管常州在全省十三个地市中所辖面积最小,但常州邮政局的业务发展规模和水平却丝毫不逊于其他地区,尤其是函件和物流业务,在省内乃至全国都闻名遐迩。其先进的管理理念、创新的营销思路和务实的工作方法,不仅为常州邮政局带来了丰厚的业务收入,也在一定程度上为省内其他地区的邮政管理团队做出了表率。这样难得的实习机会,对即将正式步入职业生涯的我们将大有裨益。
抵达常州邮政局的第一天下午,市局领导召开座谈会,热情地迎接我们的到来。刘福林局长向我们简要介绍了常州邮政局的基本情况,包括其各项业务规模、业务收入、职工结构和数量等,使我们对常州邮政局的总体发展状况有了大致的了解。刘局长还提出了对我们的殷切希望:尽管我们三人在常州邮政局的实习时间只有一个月,但希望我们能和这里的员工们融为一体,把常州邮政局当作自己的“家”。陈局长、徐局长、王局长和郑局长以及经营服务部的潘主任也向我们表示了热忱地欢迎。
为了能够充分、有效地利用一个月时间,我们和人教处的褚主任共同商议出了一份实习计划表:以周为单位,我们将分别前往经营服务部、函件局、物流局和速递局等几个较大的专业部门进行实习。
在常州邮政局实习的第一周,我们来到了经营服务部下设的大客户服务中心,跟随大客户部经理走访了其分管的分局和支局(据了解,常州邮政局采取支局上设分局的管理结构,这在省内是独一无二的)。带我的夏怡经理分管城南分局,这是距离常州市中心最远的一个分局,距无锡仅有十来公里。我们驾车来到了位于武进区雪堰镇的雪堰支局。支局长朱国栋拥有十年的邮政工作经验,从投递员到支局长,他一直踏踏实实勤勤恳恳,工作表现十分出色。因为曾在邮政一线工作过的关系,他对于基层营销、客户营销有着自己独到的见解。他说,做投递员的时候,很多人担心协储任务完不成,可他从来不发愁,因为他的客户总能心甘情愿地将存款交给他。“这是因为亲切和信任。对客户营销,不能只是在有了任务和指标的时候,更多的努力要放在平时。其实,每一个和客户接触的机会,都是营销的好时机。投递员是和客户接触最频繁的一群人,他们服务态度和质量的好坏,直接影响到客户对邮政企业的印象。如果我们能在这方面多下一点功夫、多动一点脑筋,有时候就会产生意想不到的效果。我以前做投递员的时候,就总在思考怎样拉近和老百姓之间的关系。有时天太热了,我会主动说一句:‘大妈,能给我一杯水喝吗?’从来不会有人拒绝我,因为投递员是人,老百姓也是人,从情感上打动他们,比单纯地推销产品有用得多。”听了这番话,我感触很深。我想,朱局长不一定学过什么高深的营销理论,但他已经从实际行动中,恰如其分地使用了“终端营销”和“情感营销”这两个绝佳的营销工具。而这,也正是我作为一名刚刚入局的大学生所要学习和效仿的——将理论更好地运用到实践中去。
在市函件局实习的一周,可以算得上最有趣的一周,因为我们三人被安排负责常州市少儿书信大赛的初审工作。在审稿的过程中,小朋友们稚嫩的话语常惹得我们捧腹大笑。
此次少儿大赛的主题是“小伙伴,我想对你说”,目的是鼓励小朋友通过书信的方式,向小伙伴们说出心中想说而又未说的话。有的小朋友向远方的好友倾吐思念之情,有的小朋友向身边的同学道以诚挚的歉意,还有的小朋友向素未谋面的残疾儿童、山区儿童表示关心和慰问。无论内容如何,书信比赛都让小朋友们了解和熟悉了书信这样一种传统的沟通方式,使他们学会了通过写信来交流情感、交换心得。从营销学的角度,我十分赞成这样的营销方式,它不仅能为邮政带来一定的业务收入,还具有较高的公益性和社会价值。更重要的是,它能为我们提供许许多多的潜在客户。对于邮政企业来说,青少年是一群不可小觑的消费群体,让他们从小就建立使用邮政服务的意识,有利于培养其以后的品牌忠诚。中国移动在若干年前推出“动感地带”这个子品牌,主打青少年学生市场,也正是出于此方面的考虑:做市场要趁早。对于消费者来说,谁最早进入他的心智,谁就最有可能占据有利位置。营销学中的“第一”法则告诉我们,百分之百的人们都会记得“第一名”,却很少有人记得“第二名”。中国邮政要想改变消费者心目中传统、守旧的固有形象,树立品牌好感,不能只将眼光局限在现有的客户上,还要培养潜在的目标客户。所以,少儿书信大赛无疑是一个良好的开端。我们要以此为契机,深入开展多种形式的营销和宣传,为邮政企业的可持续发展奠定坚实的基础。
常州物流局拥有一。
个十分年轻的团队,但论起物流业务的运作与管理,团队的成员们个个都堪称高手。蒋燕子局长就是典型代表。这位思维敏捷、行动干练的女局长,自常州物流局成立以来,投入了巨大的心血,付出了许多艰辛,终于将常州物流局打造为全省乃至全国最具知名度和影响力的专业局之一。新科电子、亚邦药业、中国移动这些大客户的项目组就设在常州。除此之外,常州物流局还担负着雅芳、玫琳凯等大客户的相关物流工作。在物流局实习期间,我们跟随项目组成员分别前往了新科、亚邦,了解那里的工作流程和运作机制。作为一个新兴的专业,邮政物流从诞生伊始就秉承着一个现代化企业的运作理念,操作规范而又勇于创新。尽管目前邮政物流专业总体上还未能实现扭亏为盈,但我们相信,邮政物流业的发展前景是非常光明的,因为我们可以改善和发挥的空间还十分巨大。
在常州邮政局实习的最后一周,我们来到了位于火车站附近的邮政速递公司。速递公司的曹经理向我们介绍了常州邮政速递业务发展的主要情况:07年常州速递公司制定了6200万的年度总目标,在“一超两确保”思想的指导下,目前城区已经提前一个月完成了任务。这是可喜的一面。但与此同时,速递专业也存在一些难以解决的问题,其中最主要的就是网络建设投入不足,导致投递时限难以保证。例如,常州有很多出口国际市场的纺织企业,它们对于速递业务的需求量很大,这本是ems的一大发展商机。但进口国对于纺织品运输时限的要求往往也很高,尤其像日本一类的国家。近年来,常州邮政速递公司不断加快东京次日递、大阪次日递等路线的运输时限,但还是不能保证百分之百的有效率。“客户一旦流失掉,就很难再回头。我们希望邮政企业今后能够加大运能,以最优质的服务来留住我们的客户。”曹经理如是说到。
在投递方面,常州邮政速递公司实施揽投结合制度,一方面加大对于投递员的素质要求和提高ems的服务质量,另一方面鼓励投递员多劳多得,创新收入结构。为了能够更真切地体会到邮政速递的专业服务,我们坐进了邮车,跟着驾驶员一起递送和揽收起了邮件。下午三点半,投递员们将各自段道上的邮件整理和排列好后,堆上邮车便开始了马不停蹄的投递工作。用“马不停蹄”这个词来形容他们一点也不为过,因为除了开车以外,他们几乎都是跑步前进的。就是这样紧凑的节奏,也差不多要一直忙活到晚上7点左右。这一切,都是为了最大限度地保证ems的投递时限。因为对于ems来说,时间就是生命,谁最快,谁就最能赢得客户。
一个月时间一晃而过,转眼间我们又回到了南京,回到了我们真正的工作岗位上。5个月的实习,对我来说是毕生难忘的。感谢省公司领导给予了我如此珍贵的学习和锻炼机会,感谢曾经指导我、帮助我的各位同事、同仁们,感谢一直陪伴在我身边的四位好伙伴。因为你们,我对江苏邮政的前景充满信心。在今后的工作道路上,愿我们携手共进,为江苏邮政一同创造更加和谐、美好的未来!
个人实习月总结(优质19篇)篇八
在学院的统一部署下,我今年秋季学期利用四十天的时间在中国移动集团楚雄分公司完成了我的实习任务,转眼短短的四十天就过去了,工作的辛苦情形还是挥之不去,对于大学三年级却从未走出过校门的我来说,这个机会是极其珍贵的,它使我感受到了工作的不易,可以说让我对即将要踏入的社会多了几分了解,对即将面对的工作生涯多了几分淡定和从容。
中国移动通信集团云南有限公司楚雄分公司(以下简称中国移动云南公司)隶属于中国移动通信有限公司,是中国移动通信有限公司在云南设立的全资子公司,在全省拥有16个(州)市分公司、128个县级分公司,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”和“神州大众卡”四个著名品牌,网络已实现全省高速公路、国家级风景区、乡镇100%的信号覆盖和行政村93.27%的信号覆盖,客户规模已超过1000万。中国移动云南公司有完善的客户服务系统和先进的信息技术系统,拥有规模庞大的热线服务中心(10086)和遍布全省各州市县“沟通100"服务厅、专业的客户经理队伍、客户自助服务网站(www.yn.chinamobile.com);服务网号“139、138、137、136、135、134、159、158"家喻户晓。中国移动云南公司经历了一条从无到有的发展之路:1992年12月,云南省建成了tacs模拟移动通信系统。1999年8月1日,电信体制改革,移动通信独立运营,云南移动通信公司成立,拥有用户56万。20xx年7月1日,公司完成改制,成功在纽约和香港上市,年底客户达到552万。从20xx年6月起,中国移动云南公司致力于构建以客户为中心的品牌、服务营销、管理流程和资源配置三大体系,打造以岗位专家为核心的员工队伍,培育优秀企业文化,实现以变带变、主控市场、和谐发展,成为云南通信市场中的领军企业。
我被安排在楚雄红房子营业厅大客户经理辅助实习,我所在的部门主要负责:公司大客户经理日程安排,辅助大客户经理完成公司下达的任务和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。
云南移动楚雄分公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持"沟通从心开始"的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备。在楚雄移动我跟随相关客户经理,参观了红塔集团楚雄卷烟厂,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入boss管理系统的分析与研究,使我对boss管理系统有了深刻的认识;参与了楚雄移动大客户系统的录入推广和登记,使我能学以致用,提高了综合能力;在楚雄移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。
在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信四十的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!
企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系:
企业价值观:正德厚生臻于至善。
企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者。
通过在楚雄移动近四十天的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。
企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。
强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。
以文化为先导,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。
楚雄移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象,提高员工整体素质,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,全面提升企业核心竞争力。
楚雄移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想,规范员工行为,在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用,最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想,使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。楚雄移动要塑造良好的企业形象。须牢记"创无限通信世界,做信息社会栋梁"的企业使命,追求客户满意的企业宗、跳动的音符!楚雄移动要塑造良好的企业形象。须牢记"创无限通信世界,做信息社会栋梁"的企业使命,追求客户满意的企业宗终帮助吉林移动公司实现客户数据分析,从而使运营商了解大客户的需求,提高服务质量,确保用户满意度和忠诚度,并且准确的掌握高端潜在客户之所在。经过20xx年上半年中国通信业的盘点,业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争,从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展,移动通信快速发展的趋势。因此,在最短的时间内转变思路,将业务的发展转入以"客户为中心"的模式上,已经成为大势所趋。crm系统受到了运营商的青睐,正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成boss系统建设,又大力投入crm建设,也显示了其蓬勃发展的势头。随着最近中国电信业的重组,运营商已经从"以产品为中心"转变为"以客户为中心"。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对crm解决方案的需求。
回想刚到的那几天,听说我是要从事营业厅辅助客户经理接待人员的职务,心里感觉到轻松,甚至有点大材小用的感觉,因为在这之前我一直都是以一名消费者的身份来了解中国移动,每次到营业厅办理业务的时候都觉得他们的工作没什么,很简单,以为这四十天可以轻松的度过,可谁知道刚到就被下了个下马威,先进行两天的培训,然后到分配到的红房子营业厅搞学习,先不能上岗,原来当个小小的客户经理辅助还要求这么严格!要学习掌握的业务知识还真不少,本来以为我学了十几年的习,学这些知识还是很轻松的,可真正接触了才觉得自己太自大了,比如说一些资费问题,什么神州行,全球通,动感地带,到了外地,进行了什么样的呼叫转移,然后几点钟某某在什么地方打了个电话,时长多少,要算怎么收费!真是让理科生出身的我一个头变成两个大!于是,这最初几天的体验就基本熄灭了我骄傲的气焰。终于到了正式上岗的那天,由于我刚来,只能从事客户经理迎宾的工作,值班经理又对我讲了迎宾的要求,站姿要端正,手势应该怎么样,服务要主动热情,声音要洪亮,别看说起来容易,做起来完全不是那么一回事!刚站了一个小时就觉得累得要命,还要时时刻刻关注进来的顾客,进行:“三声服务”,这时才感受到了中国移动对服务的追求,我们营业厅经理更是时刻注意工作人员的服务态度,而作为第一个接触顾客的迎宾来说,我的责任还真不小,精神也要时刻保持饱满,将顾客引领到办理业务的业务台,还要对咨询的顾客进行热情正确的回复,一天的工作下来人都快散了,浑身酸痛,但是也充分意识到了自己业务上的不熟,有些问题还不能很好的回答客户,还有值班经理提到的我的服务声音不够响亮,站姿也要时刻注意,原来以前看起来轻松容易的工作真正要做得好是这么困难!后来慢慢了解到,我的经历根本不算什么,他们每个人进来的时候都要先站一两个月的迎宾,才能上业务台办理业务,办理业务也要‘挑战三分钟’,而且也要时刻加强自己业务知识的学习,从来不能松懈。每个星期一早上都要开例会,由各个营业厅的经理点评上一周每个营业员的表现,有问题就当众批评,然后统一进行各项业务的学习,还要定期进行抽查考试!真是见识到了移动对工作质量的严格要求,一个普普通通的营业员都要不断的学习和改进,要不然就要被淘汰,每个月还要完成固定的任务,承受的压力也很大!从我们参加这个活动培训开始说起,二天的培训让我们实习生大体上了解当今中国通讯行业的大哥大x中国移动的一些对内部职员的一些要求,也让我们了解了他们在工作是应该组些什么,同样在这三天中他们也向我们讲解了他们最近的一些活动和一些资费套餐,特别是在每个活动中我们要具备的条件,他们跟我们讲解这些就是要我们在很短的时间内知道移动的一些情况,这样也便我们上岗后能很顺畅地为顾客服务,刚开始的时候感觉他们讲这些没有什么好听的,可是在后来由于被帮我们讲课的老师的热情所感染,才发现为什么移动会如此成功?原因就是他们的工作人员都是有一颗积极向上的心,他们的微笑总是挂在他们的脸上,让人感觉总是那么的亲切,从培训中让我们知道了不要把不愉快挂在脸上。
经过了培训以后,我们都被按小组的形式分配到了各个岗位上,在客户经理的带领下,我们很快就开始了我们为期一个月的社会实际,因为这次活动是我们与社会零距离的接触,所以我们还是有些紧张的,刚开始我们做的是摸底调查,每个人起初都是信心十足的,可是事情总是不会如我们所想的一样,不然怎么叫社会呢,去了几家单位什么也没有收获,唯一的就是冷漠和白眼,就这样还没有一上午就一个个灰心丧气的了,谁也不愿去敲下一家的门了,就算有的时候运气好遇见个态度稍微好点的,当我们跟他把要做的工作和他讲了后他大部分也会很委婉的说一声"我们考虑一下后,我们再打电话告诉你们吧"可是过后谁也不会把刚才的话当真。把摸底调查很费劲的做的差不多了后我们就又开始在电脑上用移动boss系统做资料和录系统;我们也被分着排出去发传单,每个人就守在路口,一看到人过来就马上递上,有的时候有人接了,可大部分看都不看你,更不用说让他接了,当时自己就跟自己说这些人太没有素质了,等以后不管是谁发给我,我都会接住,并且还会向他说一声加油,虽然自尊心被打击了,但是也让我知道了,其实每个人都是一样的,不管他在做什么事只要不是坏事,我们都不能小瞧。都应该尊重。
由此我深深体会到了中国移动的精神,这如他们的企业理念“正德厚生,臻于至善”,这是分别出自《尚书》和《大学》中的两句话,意义深远:尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德,尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,修明自身,用自己学问的道和德的成就,投向人间,亲身走入人群社会,亲近人民而为之服务,最终达到完美的境界。
中国移动的员工并没有把这八个字当成简单的口号,虽然我在移动工作的日子不久,但却切身感受到了移动中上到经理主管,下到一线员工甚至代理商,都在切实尽力地履行这‘八字箴言’把顾客当成自己的亲人,竭力为顾客着想服务,而不只从盈利经商的立场,这样才使得中国移动的客户群突破了三亿!顾客的满意就是最好的证明,而中国移动却没有因为取得成绩而放松对自己的要求,而是更加积极进取的改进自己,要求自己,不懈的追求————这正是不论一个企业还是个人成功的关键!
我不是中国移动的正式员工,但上级经理和同事们都把我像正式员工一样对待和要求,四十天的时间,对于我可以说是获益良多,对中国移动更多了理解,信任和敬佩,作为一个用户,感受过了移动内部的生活,对他们的产品和服务会更加放心和信赖,作为一名即将走入社会进入工作岗位的人,也希望以后能工作奋斗在诸如移动这样的大家庭中,因为只有这样的企业才有希望!光阴似箭,四十天的实习已经接近了尾声,回首这四十天的每一个日日夜夜,往事一点一滴从我的心间流过,这曾使我感到几许失落、几许感慨,更多的是感到几许兴奋、几许期待;但现在充斥在我心间的是拼搏、奋斗、永争第一的激情。在这四十天里我有着许许多多的感受,这些感受有关于社会生活的,尽管在这四十天里,我并没有从事非常复杂的工作,所做的仅仅是移动一些日常的琐事,但我通过对身边的人身边的事的观察,所见所闻都已经改变了我以前许多不成熟的想法,使自己对社会有了深一层的认识,更明白了在社会上立足是怎样的艰辛。在移动所做的事情是营销工作,虽然跟我所学专业没有多少关系,但是我觉得在营销过程中所学到的知识是我们在学校所不能接触的,它可以锻炼一个人的精神及做事的能力,而在这三个月的实习中,我感觉我在我以前的基础上提高了自己,至少我知道做移动的营销工作要做些什么,作为服务行业,我觉得它的宗旨都是一样,“追求客户的满意为宗旨”这也是移动的企业理念。
好的工作状态完成自己的工作,去为公司的发展壮大服务,为广大客户服务。每当看到客户满意的笑容,我都觉得自己的工作得到了肯定,同时也感受到作为一个移动人的自豪。在以后的工作中,我将以年轻人饱满的热情,积极向上的工作态度,在自己的人生路上塌塌实实的走下去!
个人实习月总结(优质19篇)篇九
1.向供应商、采购部、生产部和市场部分发图纸,并制作图纸分发清单。
2.管理数据借用。如参考书、鉴定证书、检验报告、车间设备等。
3.列出变压器产品图号。
4.制作变压器生产流程图。
5.组织并记录每月采购和生产订单。
6.将图纸和文件传真给供应商。
在过去的一个月里,我学到了一些在校园里实际上无法学到的东西,这就是所谓的实践。我了解了一个公司的运营流程,产品生产流程,公司内部架构,管理体系等等。我也学会了如何与人相处,如何与同事相处,如何一起工作,如何处理上下级关系。我是新来的,但对很多东西不熟悉。不懂就问。别自作聪明,免得犯大错。在办公室工作时,你必须非常小心。如果少了一张图纸,就会造成麻烦。如果少了一张图纸,说明少了一个配置,产品无法顺利完成。数据的借用必须做好记录,以免丢失。
每天早上在饭堂吃完早饭,刷卡,下午下班再刷卡。这种考勤制度已经很习惯了。每天重复3.1的生活(宿舍,食堂,办公室)有点像校园生活。公司有篮球场和乒乓球室。几乎每天晚上都和同事去乒乓球室打乒乓球。丰富了业余时间,还认识了其他部门的同事和一些乒乓球朋友,包括质检部、行政部、市场部、生产部、车间。多亏了这个爱好,我交了这么多好朋友。
终于有工作了。虽然和我的专业没什么关系,但是能得到实习的机会还是很难得的。分配到自己的岗位上,有了自己需要完成的任务,一切都在有条不紊的进行着。每天正常起床吃饭上班。然后,感觉手酸腰酸。慢慢演变的是我的懒惰气质。我开始抱怨,想着放弃。呆在家里不是个好主意。
但是,是日常习惯,还是真的不想放弃?现在你还天天坚持。是的,如果你真的放弃了,那么当初的努力都只是泡沫。实际工作经验教会了我什么是坚持,什么是不放弃,什么是努力。对我来说,这个社会太现实,太无法正确融入,身上背负着太多不成熟的想法,太多的懒惰。
但是,真正的工作,被别人托付一份工作,被别人信任,是一件超级好的事情。所以,即使你苦了,累了,想放弃,只要你觉得自己是别人托付给你的工作,你就会有更多的动力和力量。
社会实践加深了我与各界人士的感情,拉近了我与社会的距离,开阔了我的视野,增加了我在社会实践中的天赋,进一步明确了我们年轻学生的成功之路和他们的历史使命。
社会是真正学习的大课堂。通过社会实践,可以让大学生提前了解社会,为未来的现实社会提供宝贵的经验和体会,为以后的任何工作打下良好的基础。
你在大学里学到的不是知识,而是一种叫做自学的能力。只有经过这样的练习,我们才能深刻理解这句话。课本上学的理论知识很少用到。刚开始去的时候,真的有点不习惯。很多事情我不懂。幸运的是,在别人耐心的帮助下,我在这次社会实践中掌握了很多东西。最重要的是我在待人接物和如何处理人际关系方面有了很大的进步。
同时,在这次实践中,我深深体会到,一定要勤勤恳恳,慢慢琢磨,不断学习,不断积累。遇到不懂的地方,要先想办法解决。如果实在不行,可以虚心请教别人,没有自学能力的,迟早会被企业和社会淘汰。
参与社会实践,理解大学生社会实践是引导我们的学生走出校门、走进社会、接触社会、了解社会、加入社会的良好形式。是鼓励大学生投身改革开放、向工农学习、培养锻炼能力的良好渠道;它是弘扬思想、培养自我修养、树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们的大学生更新观念,吸收新的思想和知识。
这一个月的社会实践让我认识到了很多东西,对我一生都有好处。社会实践加深了我与各界人士的感情,拉近了我与社会的距离,开阔了我的视野,增加了我在社会实践中的天赋,进一步明确了我们年轻学生的成功之路和他们的历史使命。社会是学习和教育的大课堂。在那个广阔的世界里,我们生命的价值得到了体现,为未来更激烈的竞争奠定了更坚实的基础。希望以后有这样的机会,可以从实践中得到锻炼。
个人实习月总结(优质19篇)篇十
随着实习历程的结束让我对当代医学生的使命有了更深刻的认识,从来到xx医院开始实习到现在让我积累不少经验,随着脑海中的理论知识逐一得到验证让我进步了许多,因此我很感激这次实习的机遇让自己得到了很好的锻炼,现简要对实习期间完成的工作进行自我鉴定。
思想上能够明确医生治病救人的天职从而做好本职工作,也许作为实习生的自己在诊疗水平方面落后于人,但是对医学事业的热忱向来是自认为不输于人的因此我能运用所学的理论知蚀指导自己的工作,而且我在入职后还在工作中为自己设立了为止奋斗的目标,每月评选优秀医师的时候都会令我为之憧憬,至少我下定决心并在医学事业的道路上奋斗着,既能完成本职工作也能听从安排从而参与到其他任务之中,这也让我自身能力得到锻炼并为医院发展做出一定贡献。事实上做到这种程度并不足以让我对自身感到满足,因为我希望能够在诊疗工作中做到完美无缺从而对每个患者负责。
工作中则认真听从科室主任的指示从而履行好职责,我明白身为实习生的自己在工作期间主要是以观摩和学习为主,因此我能认真学习诊疗方面的知识并与其他医师进行沟通,而且在实操过程中也会思自身是否存在不足之处,虽然这种沉稳的工作方式比较缓慢却很少出现差错,因为我明白作为医学实习生的自己在诊疗过程中是不允许犯错的,而且我在完成诊疗工作以后还会认真写好工作日志,这样的工作态度让我在实习期间得到了领导和同事们的认可。
生活中注重状态的调整以便于更好地完成工作,由于医生的工作强度较导致很容易感到疲倦,事实上这样的工作状态对患者的治疗是很不负责的,为了避免因此犯错导致我经常和同时进行沟通,一方面是缓解工作压力从而积极投入到下一环节的任务中去,另一方面则是保持精力集中以便于随时应对诊疗过程中的突发状况,看似矛盾的处理方式却能很好地做好相应的安排,另外我也很重视人际关系的处理从而积累了不少人脉资源,而且通过请教同时的方式也让我对所在科室的职责有了更多理解。
对我来说这次在xx医院的实习让自己成长不少,我也很感激科室主任和指导老师能够在实习期间提供这么多助,我会牢记实习的经历并期待毕业后能够成长为优秀的医生。
个人实习月总结(优质19篇)篇十一
1月22日,在寒假大学生到区政府机关见习工作对接会之后,我和其他4位同学来到碑林区经贸局,办公室王主任根据我们在基本信息表的信息及个人简介,将我们分到了相关部门,而我则分到了办公室(经贸信息中心),之后便开始了我的见习生活。而在此之前,团区委李书记综合考虑大学生所学专业与个人实际,对原分组情况作出调整。所有这些,都让我感动,也更加坚定了我做好见习期间工作的信念。是啊,如果不是出于对大学生进政府见习工作的重视、对学生见习与未来发展的深切关怀和对工作的高度负责和“为人民服务”使命的深刻贯彻,谁又愿意麻烦自己,做这么多事呢。
1月31日,作为见习学生,我们参观了碑林区人民政府政务服务中心和城市建设管理局实时监控大厅,在参观前,负责同志向我们介绍了其发展现状以及大学生落户西安及相关政策和简政放权以来取得的成绩,同时也向我们提出了继承和弘扬“西迁精神”以及“延安精神”的希冀。参观中,无论是负责同志的耐心讲解还是桌子上贴的各种政策分解以及墙上的一面面锦旗,都让我感动。所有这些,都让我们切实感受到政府职能部门简政放权、便民为民服务取得的巨大成效,也更好更深刻的感受到碑林区政府“当好店小二”“做五星级服务员”的决心、诚心和为民服务的真心。
一个月以来,我主要负责分发报纸、发送传真、接听电话、协助其他事物等事情。1月25日的扫雪,办公室及其他科室的同志们“以雪为令”坚守工作一线,接到大雪预警后便做好值班和应急预警工作安排,并安排好扫雪工作具体事宜。我了解到从下雪当天晚上20:00开始便有办公室成员便上街扫雪以保持道路交通畅通。因此,第二天早晨我上班时,公路及区政府大院非常干净。上班时我除与团区委工作人员及其他见习学生一起去钟楼邮局扫雪外,还跟着我们办公室成员及局领导同志一起去东关南街扫除积雪。而在年前,单位的相关领导带着米面油、春联、中国结等物资慰问了困难群众及并向他们送去新春问候的同时也给单位困难职工送去慰问物资与新春问候。春节前夕,单位的同志们积极做好春节放假值班等工作安排,2月14日(腊月二十九)他们仍坚持站好年前的最后一班岗,无一迟到早退,而21日早晨我8:20来的时候,他们已经开始了自己的工作。所有这些,都体现出他们严谨负责的工作态度和勤奋务实的工作作风。
在平时的工作中,办公室的同志们耐心接听电话,认真处理工作事宜,在做好本职工作的同时不断提升工作效率、积极中寻求最优解,切实体现出政府公务人员“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的优良作风和“为人民服务”的真心、真情。
一个月虽短,但在单位其他同志的帮助与引导和“西迁精神”的指引下,我学到了很多东西,同时也对政府相关工作有了更清晰、准确的认识,或许这就是陆游所说的“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真谛吧!以后的日子里,希望自己能增强课本知识与实践相结合的能力,同时也祝碑林区政府取得更大的辉煌!
个人实习月总结(优质19篇)篇十二
虽然我只是利用暑期的时间通过公司工作进行实习,但是在展开实习之前我也给自己定下了实习的目的:了解、学习专业知识,了解大学生创业的特点和经验,提高自己的沟通能力。虽然自己之前就有一部分电脑的相关经验,但真正开展专业的维修也不是轻易能够上手的。所幸由于暑期放假,公司里的工程师人手不足,所以各种各样的维修都能够有所接触和处理,并在同时了解到了一部分店长助理的日常工作。在工作之前,我还从店长处了解到了帮帮门店对于员工的基本要求——责任心,上进心,主动而富有激情,以及团队精神。这些不仅仅是帮帮的企业文化要求,同时也是一个人无论在何处工作都应该拥有的态度和精神。
在接受了一些工作前的准备和培训之后,7月x日我正式开始了在公司的实习。首先我必须了解公司的作业流程,这样才能迅速融入和正常开展各项工作。门店的作业流程大致如下:在门店有本记事本,上面记满当日应执行的工作和行程,一部分是之前留下的,一部分是将要展开的,通常有分专案与一般维修以及上门维修等项目。早上到公司没多久就会跟公司其他工程师讨论今天的工作项目该如何分配,分配的标准是以资深工程师大致统筹,然后与我们讨论有没有困难。如果是要上门维修,在出门前要先检查应该带的签单,收据,维修工具,以及客户的联系方式。上班时间是早上10:30到下午18:30,工作时间主要是为了迎合学生作息时间的特点,若是遇到周末会有适当的调整。当然中午也有一个小时的中饭、午休、交流时间,利用这段时间可以总结自己早上工作执行中的欠缺和思考如何改进,并与资深工程师做相应的交流,获得最快速度和程度的进步。
我将在该公司学习的东西大致上分为软体,硬件,以及外勤和客户交流的经验。
在软体方面,由于之前有一定的计算机基础,所以大致上在安装上以及基础维修还过得去,例如中毒,系统重装等问题还是可以应付的,但是在处理过程中就发现,仅凭过去的知识和经验,虽然一样能解决问题,但是经常需要耗费大量的时间,这中间如果换成资深工程师就能够迅速发现问题,并使用最合理的方法,而着靠个人的激情是不能解决问题的,必须有完整的软体方面的知识体系,对处理过的问题及时总结。在硬件方面,动手能力是我的弱项,因此我知道例如组装电脑,自制网线,拆解笔记本都是提高自我能力的途径,因此在工作中往往更多选择这方面的业务进行处理。在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活全神贯注地处理,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事。外勤和客户交流方面,这是我在公司同样较多接触的一环,因为暑假的时候,门店的工程师人数是偏少的,所以经常会让我单独外出维修,其实客户的问题大多是网路故障,电脑死当,电脑有怪声,系统不稳,中毒等等的情况,因为我们公司只要派人外出维修都是要收取相应的上门费,所以我有时会想在电话内帮对方判断,尽量将问题在通话中解决,但是我也由此客户大多都没有耐心,又或者是真的不懂,所以被动下也只能出外勤,而在外勤过程中,比起维修工作,更需要注重的是和客户的交流。
7完美服务。于此同时还要注意声音、语调的选择,动作、姿势的把握。我认为要成功销售,当然维修也是同一个道理,就是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一次面对客户的时候,心里不可避免的有些疑惑:对方要什么,要去干些什么,应该去怎么做啊等等。客户总是几个陌生的脸孔,如果我不做主动的反应,客户就会用莫名而疑惑的眼神看着我。如果我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,自己需要养成了一个习惯,每次见到他们都要微笑的说声:“你好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对他人,特别是对客户的尊重和关心,也最容易让客户感觉到被重视与被关心,最终促进他们的购买欲。仅仅几天的时间,我就能经常和客户相互了解,很好的跟他们交流沟通,我想这应该是我的真诚,换得了他人的信任。他们把我当朋友而不仅仅是一个店员。
同时,我还在实习期间养成了一些在工作中会很受益的习惯,其中之一就是讲究条理,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。在整理一些售后服务资料时文件材料很多,就要很有条理的去整理,以免用到的时候翻箱倒柜的去找,浪费了时间和精力不说,有时还会误了工作。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。另外就是主动出击,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动打扫卫生,主动地帮资深工程师做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向他们请教问题,也会主动创造像朋友那样交流的契机,谈工作也谈生活学习,通过这些我就和公司的原有人员走的更近,在实习当中,就会有更多人更愿意指导我,使我获得更大的收获。以至于实习到后期我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了公司上下的认可。另外,我还告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研,面对普通的问题学会自己查资料。
回顾整个实习过程是愉快而紧张的,同时也是收获颇丰的,我的工作态度和成效也得到了一致肯定。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我也将继续保持在实习中学到的认真负责的工作态度,进一步完善和充实自己,用自己增进的专业知识为自己创造优势,在以后的实践中更好的运用这次获得的体验。
个人实习月总结(优质19篇)篇十三
广西公路桥梁工程总公司是经国家核准的公路工程总承包特级企业。同时具有桥梁工程、公路路基、路面工程施工专业承包壹级、市政工程施工总承包等多种工程施工承包资质,并通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证主要。主要从事各类公路、桥梁、市政道路、交通工程等工程的施工以及基础设施投资。
标准建设,路基宽28米,主线设计时速120公里/小时。项目总投资估算30.39亿元。
20xx年7月怀着忐忑不安的心情离开了广西交通职业技术学院四塘校区,在基本所有同学都已确定了实习岗位,而我的实习单位还没有确定的情形下,我毅然走向了社会。
实在是无能为力,本觉得这项工作你做事最合适的,但你迟来了点,而我们是急需要人,所以就找了同来面试的小秦先过来试着做两天,没想到小秦表现不错,又无差错,现在又不能赶他走,所以??总之,就是原本联系好了的实习工作丢了,有点失落,不过还早,只要肯努力的话,说不定还能找到比这好的。
在亲人朋友的帮助和自己的不懈努力下,终于在10月到广西路桥总公司开始我的实习生涯,实习地点很远南宁出发要做9个小时的车,算是自己第一次出远门,来回18个多小时,但我还是很激动,终于有地方实习了,不禁长舒了一口气。然而,自己的第一份工作没自己想的那么简单,很大压力啊,图纸看得是懂非懂,cad软件不太会用,尤其是对实验方法不熟。只能干站着。看其他同事在办公室来来回回,忙得不可开交,而自己就是个闲人什么都做不了。前途一片迷茫,有劲没处使,第一次感到这么无力。所以我跟经理说要去施工现场做实验。
来到项目的时候是10月份,是施工的黄金季节,项目上的人全都忙得不可开交。也没有什么人有时间指导我的工作,我就边看边问边摸索,慢慢的的对自己手头上的工作也有了一定的掌握。从最出的动动手做做实验到后来的独立完成师傅所应该做的事情和上面要求的各种资料,从一个初出茅庐的实习生到逐渐被认可的项目上的一员。
打算努力换个岗位真的不想做资料没什么技术含量,都是对着抄。
从离校到现在,已经大半年的时间了,我也完成由一个大学生向一个社会青年的转变。
不能再向学生那样,大多数时候都可以随心随意,率性而为。在外面的一言一行都要深思熟虑,做事更要三思而后行。
工地的顶岗实习生活,为我们提供了很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,把那些抽象的文字具体化,通过工地上的观摩学习,生成立体的图形,和影像,将原本一囫囵灌进大脑的知识逐一消化吸收,真正转变成自己的东西。更可以学习到很多书本上学习不到的东西,从与人谈话到待人接物到独当一面,这里面有许许多多的东西,只有自己亲身参与体会,才能学习到。读万卷书不如行万里路,学三年理论知识还不如呆一年工地,这就是我的真实心理写照。
刚来工地连图纸都看不懂,深深的让我明白了自己的不足。在过往的大半年时间内,唯有学习学习再学习,看能不能尽量弥补自己的不足。相较于本科生而言,他们四年,我们三年,首先就然我们的理论知识方面有了不小的差距,唯一的方法就是不断再实践上面充实自己,提高自己的综合竞争力,这样,在以后真正进入社会的时候为自己增加不小的筹码,在未来的社会竞争中争取脱颖而出。
拿到毕业证的时候,这边工地的工作也差不多结束,很多同学都打算转行,觉得这行太苦,家里也舍不得。暂时自己还是没这打算,其实自己还是挺喜欢这一行的,工作更加灵活不死板,尤其是自己选择的大学专业,自己有没有在其它方面有所长。可能,在实习的时候是比较苦,工作环境也不太好,特别是回报低,但是,最苦的时候不是熬过去了吗?再走出去,我们就是有了一年工作经验跟过至少一个工作项目的有了一定资本的从业人员,相应的各种待遇也会提高。而且,我相信,只要踏实,上进,勤劳,在同一行业坚持几年就一定会有所成就的。为今之计,只有坚持、坚持再坚持!学习、学习再学习!争取在自己的工作领域站稳脚跟并取得一定发展。
千言万语也只能尽在不言中了,但是对于你们的感谢是真心实意的。感谢陪我修筑这条路的所有同事,在我严重缺乏实践经验和专业知识的时候,能耐心解答我的疑问并耐心的讲解一些基础知识。
特别感谢我的师傅和师姐。师傅没有计较我的常常犯错,而师姐则常常在我失落的时候开解我鼓励我。
感谢陪我走在路上的老师和同学,是你们让我的大学生活不寂寞,不孤单。
我们的生活,相信你身体会越来越健康;辅导员段金华老师,有点严厉确真的是尽心尽责的好老师;感谢指导老师韦志文老师。
特别感谢班里的寝友,陪我大学以来的快乐和忧伤。原谅我以前在寝室的小懒惰,开解我现在在外面的小委屈。真的都是极好的人,相信我们的未来也是极好的。以后有了自己的家也不能忘了外面曾经的家喔!
感谢给给我支持和力量的亲友,是你们的关心让我的心暖暖的,即使冬天走在路上也不觉得冷。
特别感谢我的爸爸妈妈和舅舅,你们的爱是支持我不断战胜困难,给予我不断向前的的力量的源泉。因为有了你们的爱才让我坚持的,无谓的向前迈进。
感谢所有爱我的和我爱的人,感谢脚下的路,也感谢自己,感谢一切值得感谢的,将来我也会尽最大的努力,以实际行动表达来对你们的谢意。
个人实习月总结(优质19篇)篇十四
两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
我们知道,顾客对产品的需求是多样化的,不同的顾客会根据自己的个性和喜好来挑产品,所以要给顾客讲述自己需求的时间,其间倾听是很重要的,这样才能掌握顾客的需求,这样才能更好的把握顾客。捕捉顾客的信息,从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成功销售人员的能力所在。
成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。
此外,自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信,就是要相信自己的能力,相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人,能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每征服一个客户和签约每一单生意,都不是轻而易举的事,需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能的与客户拉长交谈时间,尽可能的创造机会多接触,这是有一定道理的。持之以恒可以感动对方,持之以恒是你在创造机会,让对方了解你。一个缺乏自信的人,总把自己看得低人一等、矮人一头,遇到困难就后退,最终的结果会是一事无成。
“千里之行,始于足下”,把眼前的浮云看淡,重在于职场知识的积累,为以后打下基础,遇到不顺要学会鼓励自己。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。而且需要学习的东西很多,所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他人学习很多知识、道理。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
个人实习月总结(优质19篇)篇十五
20xx年x月至6月期间,我在河北师范大学外语培训中心办公室文员岗位实习。河北师范大学外语培训中心是一家有声誉的名牌培训处,这里有许多经验丰富的老师任教,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
实习收获
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
在这一过程中,我认真的观察和认真的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们招生的同事,他们很注意对自己客户的保密,以防被同事抢去自己的饭碗,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
总结
我是学汉语的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢老板和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
个人实习月总结(优质19篇)篇十六
我实习的单位是兰州市民政局城市低保处,作为民政系统的一个职能单位,主要负责拟定全市城市低保工作规划和具体实施政策,负责指导、督促、检查县区最低生活的保障工作,协调有关部门落实最低生活的保障资金,负责调查全市最低生活的保障情况的,适时调.最低生活的保障标准,负责对县区、街(镇)、社区居(家)委会低保工作人员的培训等。
办妥了实习手续,通过网络我对该部门做了一个大致的了解,做好准备工作后,实习便正式开始了,由于单位在城里面,相对比较远,四十分钟的车程,再加上每天上下班人群的拥挤,给我的感觉是这种实习完全是另外一种意义上的生活的,新奇,充满挑战。上班的第一天,自然是不能迟到的,这一点是至关重要,八点半正式上班,我在八点之前便到了单位,由于没有钥匙我只能在外等待其他人到来。很快,所有人员都在上班之前就到齐了,然后大家打扫卫生,当然我也是其中一员,我要说的是办公室的所有工作都是讲究艺术的,包括最小最基本的打扫卫生这样的细节性工作。八点半之前,一切就绪,正式上班开始了,由于刚到单位,还需要一段时间的适应,给我安排的任务都是一些最基本的工作,做一些报表的核对工作,有时也装订一些文件等。
之后的一段时间里,便是我实习生活的中比较忙碌的,也是我学到知识比较多一段时间,《兰州市农村敬老院无障碍建设与改造实施方案》是我实习期间写的第一份公文,涉及到好多文秘工作的重点和难点,让我对公文写作有了新的认识,平时老师讲到的知识在实践中得到了应用,一件好的公文是需要不断地修改和润色,只有这样才会取得较好的效果,公文写作尤为重要,只有不断修改,才能使得公文更加科学、合.、更具可行性,这期间,让我明白良好的文字功底是必须的,虽然公文写作并不是过于注重文.,但是最基本的文字功底是同样必须的,其中的遣词造句以及缜密的逻辑思维都是必须的。一个字的变化都会造成句子的意思的改变,而这些需要你的专业知识的长期的沉淀,当然学以致用也是一个重要的过程。
人们常用“勤、杂、细、繁”来形容秘书工作。而事实上,所要具备的远多于此,庞杂的知识体系,良好的心理素质,吃苦耐老、不断上进的个性品质,与时俱进的思想状态等等,这些要求我们要不断地学习和总结,在工作中学习,在学习中总结。回顾我们所学过的专业课程,老师所讲内容在实际工作中得到了应用,那些课堂知识不再是纸上谈兵,而是你做好实际工作的必要前提,是判断我们工作知否做得合.的标准。所以,我认为学是一回事,做完全是另外一回事,也就是说,学得好不一定就能用得好,要将学和用一定有力的结合起来。
工作中另外一个感受是交际能力的重要性,将其延伸可以称为你的沟通和组织能力,较强的交际能力是干好工作的一项重要保证,在单位的部门之间、单位与单位之间、上下级之间都是必须的,而这种能力正是秘书所必需的。
通过实习,我借此机会能够重新认识自我,并发挥自己的特长,改进不足的地方,上面所做得一些简短的总结,只是一小部分,更多的知识和技能需要我们在实际的工作中不断地学习、不断地总结,或者向那些具有较深工作资质的人员学习,谦虚谨慎、学海无涯也是秘书人员的一项必备素质。四十多天的实习生活的是短暂又是漫长的,它带给我一种关于工作的思想,一种关于如何干好本职工作的方法,而这种方法在大量的实践活动中得以验证。而在这个过程中,我们又学到了新的知识。
这种知识可以说是一种观念——在新的情况的下如何看待自己的技能结构,如何看待自己这种职业。新的思想、紧跟时代的观念,将指导你在以后的工作中更加顺利,并取得预期之中的成绩。
个人实习月总结(优质19篇)篇十七
时光如白驹过隙一般匆匆走过,每天自己一个人去上班一个人回家。这2个月就这样结束了,再回首与孩子在一起的日子,我真的很开心,和他们在一起过生日,在一起玩耍。
实习对我们来说真的是一个很好的机会,不仅可以看清楚自己的能力,更可以找到和书本上完全不一样的知识面,古人常说:听不如看,看不如做。人可以发展到如此强大当然也不是由想象而来,没有一步步的做,又何来一步步的发展。在本次长达2个月左右的实习期间,我们从各个方面了解了自己将来的工作性质、义务和责任。
2个月的实习,让我第一次与幼儿亲密接触,这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。
实习让我第一次置身于社会活动中,与不同的人打交道。和小朋友搞好关系,让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。
实习让我的思想逐渐成熟,行为收敛了许多,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。
这个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。
通过这次实习,所带给我的,却能终身受益,这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向,回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。
这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向,回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。刚刚进入幼儿园,才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西,缺乏实践经验。
在这一个月的时间里我才真正的知道了保育员的工作也很辛苦.也很重要.也总结出一些经验。首先,整理好本班教室的卫生,减少幼儿与细菌接触的机会。坚持每日用消毒毛巾将幼儿能接触到的地方擦拭一遍,特别是幼儿的饮水柜,容易滋生细菌,发生交叉感染,每天下午收缸子后及早上摆缸子前都要用消毒毛巾擦拭;对于幼儿的玩具、桌椅、坐垫、餐桌、餐椅都定期用84消毒液进行消毒。教室、洗刷间的地板随脏随擦,避免地面有水使幼儿滑到。给幼儿创造一个清洁、讲卫生的环境,同时培养幼儿注意保持个人和生活场所卫生的好习惯。保育工作是很辛苦的,但是也要很细心,这样才能做好保育工作,要时刻检查卫生情况,厕所地面要保持干净。防止幼儿滑到。
我在实习中增长了见识,我才知道,做老师难,做幼儿教师更难;也知道了自己的不足。我们要回到学校来充实知识,弥补缺口。每个孩子都有自己的内心世界,他们好比一把把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界。跟孩子们在一起挺有意思的,还真想他们。咱也当了一回张老师呢!经过实习,我才发现,要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易,光靠现在学的知识是远远不够的。和孩子们在一起的喜怒哀乐,现在回想起来就像一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一起,甜甜的。
我愿用我的热心,换取孩子们的安心;我愿用我的真心,换取孩子们的开心;我愿用我的实心,换取所有人的认同。
只有不好的老师,没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。面对一个个天真的孩子,我们更应该用母亲般的心去呵护他们。短暂的实习,我更加坚定了自己的选择。通过实习,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好幼儿教师、社会在发展,对幼儿教师不断提出新的要求,优秀教师这就要求我不断学习,不断进步,才能当一名合格的教师。在工作中,要不断提高自己的水平,平时遇到什么额外任务,只要自己力所能及,要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来。
在实习期间,最大的感受就是理想与现实的差距很大。当我写好一份教案,认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样。上课时间的把握,各个步骤的衔接,幼儿情绪的调动,课堂秩序的维持等不确定的因素,对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的方面。
我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这样短暂的一个多月时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一个新教师,一定要戒骄戒躁,要时刻一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力。这是一个成长的过程,也是必经的过程,如果自己的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么,就一定能够取得进步,得到提高和发展。
我们是孩子的老师同样的孩子也是我们的老师,在他们的身上我看到了自己早已丢失的一面。
本次的实习,有苦有甜,有高兴也有悲伤,但它带来的不光是给了我们在实际的教学活动能够有实际的经验,更让我们有一种将要成为一名幼儿教师的自觉与压力。书本是我们的基础,经验是我们的利器,实习则是综合器,让我们在每一次的教学活动中都能够最大限度的发挥自己的才能,使自己可以拥有自己的教学风格,当然这也不是说一夕就能完成的,前辈们之所以叫前辈是因为他们比我们多走了很多路,摸索出了很多属于自己的东西,而我们在向他们学习之余,也要完成从一个学生到一个合格老师的转变,然后再完成从一个合格的老师到一个好老师的转变,最后完成从一个好老师到具有自我风格的专业型老师的转变,也许这三次的转变会花费我们很多的时间,很多的精力,但这就是人生,这就是作为一个教师的基本人生。人生的种子已然种植在我们的心头,我想以后当我能够自如的面对自己的学生,自然的教授学生,自由的与家长交谈时,就是种子开始生长开花繁盛之时。
在这里我很感谢我的带班老师她把我当朋友一样,她教会我很多不知道的东西。不舍的是那些天真的孩子们,他们的笑脸总是映在我的脑海,和他们在一起渐渐的找到了弄丢的稚气。
最后希望他们能够在自己的一片天空中越飞约高。茁壮成长。
个人实习月总结(优质19篇)篇十八
当我在毕业生人才交流会上向无锡路桥工程有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,经过一个小时的面试和聘选,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司实习的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你,路桥公司,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。短短的半年时间里,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是路桥的好员工,什么是充满关怀的同事。半年里,从西至昆明到东至青岛,从下至工地的民工到上至总公司董事长,还有那么多优秀的员工熟练地讲着自己工作中的经验,无不让我体会到人生成长过程当中的辛酸和快乐。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。从1961年的仅10多名员工的施工队到今天拥有xx多人,并具有公路工程总承包壹级资质及路面、桥梁、路基工程施工专业承包壹级资质。这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢!四十多年啊,在这短短的四十多年里,从10多人到xx多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。是的,就是这样,仅仅一个小时的面试和聘选,半年的实习,就让我对你充满了向往,路桥公司,你是好样的!
7月12日,星期一,我来到公司开始实习,实习部门是经营部。带着些几许敬畏和几缕惊慌,我踏进了总公司三楼的办公室(经营部)。第一天(7月12)上午,跟部门经理(陶经理)介绍一下自己的基本情况。下午,一个人静静地坐着看看相关专业课本;第二天(7月13),在同事和部门的领导下,开始整理一些投标文件资料;第三天(7月14日),统计工程量清单并核实;第四天(7月15日),编制工程预算等等。
a一步一步走向前——专业技能的学习作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月12日,上班的第一天,我就在从座位到传真机,从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误同事们工作的谨慎。半年来,我也深深地感受到自己缺乏实际工作经验,给工作上带来不必要的错误。或许,正如老师所说的,要想成为一名真正的投标报价员,必须对整个工程项目的施工方案和施工流程相当了解,同时还要对竞争对手和市场进行深入剖析。这就意味着没有亲身深入施工项目中去,就不可能对工程的各个施工工艺和施工流程深层次了解;没有对市场进行调查和分析,就不可能在激烈地市场竞争中去跟对手争夺市场。因此,要使自己的专业知识能以实际并轨,还需要到工地去磨练。尽管半年来,自己因实际经验而犯这样,那样的错误;但总的来说,我确实也学到了不少的工作经验。比如说,在做投标文件中,我们应该注意哪些,重点放在那里等等。
b一点一滴的温暖在心田——同事之间的关照半年里,时间不算长、也不算短,却让我拥有了无数位同事和领导的关心和关照。首先是陶部长。作为我的上司,在生活上,他深深体会到新来的大学生困难,经常鼓励我要学会独立生活、克服当前的困难,还常常安慰我好好工作。在工作上,我觉得他是一个工作挺认真的、很有责任心的领导;尽管今年我们经营部的业绩不是很理想,但这也不能抹杀他任劳任怨、无私的工作精神;同时他还经常耐心地指导我如何去对待工作,应该怎样工作。半年来,我的每一步成长都离不开陶部长的教导和关心。其次是部门同事的细心关照,他们对我的成长同样是起到举足轻重的作用。总之,那些个日子,每位同事对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是路桥人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!半年的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说,“工程预算”算是一个比较新颖的词吧。目前,土建工程仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。其实,合伙篡标、关系链、无序竞争已经使有些承包商成为牺牲品,也使这行业成为一个微利行业了。也就是说,中国招投标市场发展的现状是不容乐观的,没有真正的按照国际招投标法来规范市场。但是,要想长久的发展眼观来看,绝对不是靠偷工减料来获取工程利润,这样容易导致毁坏公司的形象。最终,给公司带来的是竞标难。常此下去,公司将失去这个市场。要想在这个市场立于不败之地,我想靠的还是技术创新和质量创优,才能树立企业信誉、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么(技术创新、服务创新、管理创新),我们必须提供给客户(业主)1+100个最优的服务!从长远来讲,我觉得公司应该在做投标文件方面应该多多学习中铁公司的经验。我看过他们的投标文件,给我的感觉是具美观、又赋有创新意识。也就是不仅仅是为了投标而投标,还从中创造一些自己特有的施工工艺和新颖技术。就我在公司实习的半年里,我发觉公司在投标方面还有很多欠缺的地方:如我们做的技术文件老是拿原来的修修改改,而没有从本质上去解决所存在的问题,导致我们公司在技术文件评分始终不如其他公司。应此,公司要想在市场开发(投标方面)这一块做好还需要引进一些赋有经验的专业人员。尽管今天我们存在这样那样的缺陷,但我相信只要我们认真工作、努力工作,尽自己最大的能力去发掘我们的潜力,并尽可能的克服目前的困难;在公司强有力的改革制度下,无锡路桥定将拥有技术、服务、质量一流的形象工程,并赢得客户(业主)的信赖。只有赢得客户(业主)的信任,我们拓宽自己的实体和发展的空间。当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。在和路桥公司结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽100%的努力,尽100%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的路桥人而努力!
首先,感谢无锡路桥公司给我这样的机会,让我为她而工作;同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的工作顺利实施的刘主任;我还要感谢经营部和其他各个部门的各位同事、领导,感谢他(她)们给我的指导,谢谢!我也要对陶部长及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的信任和栽培!
个人实习月总结(优质19篇)篇十九
我于x年7月8日到x酒店实习六个月,x年1月8日实习完毕!
实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:
1.我学会了如何的做人,尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。
2。.无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。
3.不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的吧,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获。
4.要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
5.我收获了一个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6.我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的朋友们,真的我又要感激了!
汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,朋友们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己!
感谢x酒店让我能够学到如此之多的知识,让我拥有如此之多的财富,这将是我未来道路上的基石,感谢学校,感谢x,感谢陪伴我的同学们!