教学人员个人工作总结（通用14篇）

教学工作总结是教育教学实践的一种反思和总结，有利于教育教学的全面提高。接下来，我们一起来看看小编为大家整理的教学工作总结范文，相信会对大家有所帮助。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇一

一幅“歪对”是本人对当前如火如荼“课内比教学”的真情描写。

20xx年金秋时节，一场“课内比教学，课外访万家”的活动如同强劲的东风，吹遍了沙洋县各中小学美丽的校园。本次活动规范之大，影响之深，可谓“史无前例”。

我是一名从事教育工作近40年的老教师，亲历这类大型的教学教研活动还是少见。从声势上看，它绝不亚于当年“95普九迎国检” ;从教学教研的实际意义上看，它比前者有过之而无不及。

沙洋县教育局根据《省教育局厅关于在全省中小学开展“课内比教学、课外访万家”的通知》和省教育厅《关于印发湖北省教育厅中小学教师“课内比教学”活动组织工作方案的通知》精神，结合沙洋县实际，特制定了沙洋县中小学教师首届“千人课堂教学大比武”活动实施方案。根据县局“方案”要求，目前，教学比武活动已经进入到“镇级教师比武”阶段。

回顾前一阶段的校级教学大比武，我感慨万千。现将自己的心迹作一个表白，希望得到大家的指点。

俗话说，刀不磨要生锈，人不学要落后。

毫不谦虚地讲(大家可别笑话)，我还是一个非常爱学习的人，除爱看小说外，教育教学方面的书籍，什么《人民教育》《湖北教育》《中国教育报》《中国教师报》……等教育期刊，是我课余之时必看的内容。至参加工作起，我所收藏的《湖北教育》(最早的《湖北教育》是1976年第1期)、《人民教育》就达800多本(此故事绝非虚构)，所做的学习札记达十多万字。但是，在本次活动中——特别是在听了湖北省教育厅厅长陈安丽同志的“视频讲话”后，我更感到加强学习的重要性，因为我想，也许我，或许我们，过去所学的理论知识有的已经过时了。我们必须在学习上做到与时俱进，要不断地学习新的教育教学理论，并做到学以致用。

于是，从开展“课内比教学，课外访万家” 活动以来，我的学习更加勤奋了，并写下了不少有价值的理论学习笔记。我相信我的学习不会白费，它必将对指导我今后的教学教研工作起到极大的引领作用。

学习，也许让我变年轻了!

校园内，搭起了教学比武的垒台。我既是“比武者”，又是“评判员”(语文组评委之一)。

最先上垒台的，是朝气蓬勃的年轻教师，初生的牛犊不怕虎嘛。听完了好几节课后，我心里暗暗有些惊叹。那一堂堂高质量的课堂教学，让我不得不发出内心的感慨：年轻教师真可谓“日出江花红胜火” !

于是，我心里总是默默地在想，作为一名老教师，可千万别把自己的课上“老”了，上成了“老八股”的课，那会让同行们笑话的。

语文教研组长提前一天安排我上课的内容——四年级语文上册《猫》。我该做些什么准备呢?坚持“以学生为主体” ，我确立了我的备课理念。在备教材、备学生、备教案、准备好说课稿的同时，我还利用业余时间准备了ppt课件。那一节课，自我感觉发挥得还不错，同行们的评价也是褒奖过多，领导也好，评委也罢，说我一名老年教师能制作比较完美课件，并将现代教育媒体恰当地运用到课堂教学中去，真不简单。我深深地知道，这是同行们对我一位老教师的鼓励，联系自己前面所看的课，特别是年轻教师的课，我也知道自己的差距。

但是，我在力图展示“霜叶”“江花”一样美!

陈安丽厅长在视频讲话中指出，“……要灵活运用多种宣传形式，大力宣传‘比教学、访万家’活动的先进事迹和典型经验、活动的作用和效果。”由此可见“课内比教学、课外访万家”宣传工作的重要性。

好多领导、行家、朋友们也许会经常在《沙洋教育信息网》《荆门教育信息网》上看到我的一些不成功的作品，以为我是学校的专职通讯员，其实不然。写作，完全是我的一个业余爱好，哪怕我所投递出的稿子没有被采用，哪怕我在某一网站上发表的“歪作”让朋友们笑话，我都不在意，只要是在在网上发表了，我就高兴。除此外，我还坚持写我的博客，近段时间的博文都以“课内比教学，课外访万家”为主。

本学期来，我在《沙洋教育信息网》《荆门教育信息网》等网站、期刊上发表作品二十来篇，虽说质量不高，但它是一位老教师对本次大型活动的一往情深!

我的作品《家访·桥梁·真情》在《荆门教育信息网》发表后，我把本篇作品打印给了学生家长(作品中的主人公)并连同《荆门教育信息网》中作品原件。家长看后无比高兴，喜悦之情溢于言表，这种对活动宣传的效果是任何方式也无法比拟的!

课余时间，我坚持勤奋写作，倾注的是对“课内比教学、课外访万”活动的无限深情!

我总是在想，作为一名老年教师，在本次“课内比教学”活动中，可千万别虚叹“夕阳无限好，只是近黄昏” 。

“霜叶、江花”一样美!

我们应该时时吟诵“霜叶红于二月花”。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇二

开学第一周，我作为辅导员慎重向全体队员宣布本次中队委改选的要求：只要你有一颗为集体服务的火热的心，愿意把班队工作搞好的同学，无论你自己认为过去怎样，写上自荐信，我们都会为你投上一票。孩子们一听，热闹开啦！三年级的孩子表现欲极强，人人都想试一试，平时调皮的孩子也问：老师，我也可以写自荐信吗？我说：你是我们中队的队员，为什么不可以参加竞选？你要相信你自己。我主动帮助孩子们如何写好自荐信，赢得更多的选票。有的孩子回家请家长帮忙，星期天有不少家长打电话问竞选要注意哪些情况，孩子们自主参与竞争的强烈意识，也常常地感染了家长。

第二周少先队活动前，我作了初步调查，全班48人，写了自荐信的有39人，多数同学作了精心准备。根据三年级孩子不够稳定的特性，为了让他们的竞争意识更强，参与中队管理的同学面更大，我和副班主任商量，最后决定选a、b两套中队委班子，轮流当值，互相竞争。

自荐中队委活动在庄严的队歌后开始了。孩子们一个接一个，态度诚恳，神情庄重，有的孩子的自荐信让我们听了非常感动，教室里掌声不断响起。大个子熊俊舒，平时很调皮，常和同学为了一点小事殴打，吵架，我没少帮助过他，看见他一步一步走上讲台，没有了往日连扭带跳的样子，我觉得他好像变了一个人，当他站定后，举起右手为大家端端正正行了一个队礼，同学们愣了一下，继而响起一片掌声：老师们，同学们，我个子大，跑得快，声音特别响亮，老师表扬过我口令喊得好，现在我们做操没广播，我愿当体育委员，为大家服务。我当上体育委员后，一定要改正平时吊儿郎当的坏习惯，把字写好，成为同学们的好干部。如果没有选上，我也不气馁，继续努力，争取下次选上。请大家投我珍贵的一票吧！言语是那么真诚，感人，全班48人，他获得了40票，当他得知自己当选后，高兴得热泪盈眶。就这样，由孩子们自荐演讲，无计名投票选出了a、b两套班子共14人。对没选上的同学，队员们主动提出希望。选举完后，有许多一直在外面观看的家长赞叹：这些娃儿好乖，好会说！看起长大多了！有没上台自荐的家长问自己孩子为什么不自荐，并指出他与别人存在的差距在哪里，鼓励他们下轮参加竞选。连任四届的中队长卢璐是个优秀的孩子，这次没竞选上中队长，我给她和她家长讲：中队长不连任，让更多的孩子当队长，显示他们的身手。她和她家长非常赞同，说这样有利于孩子的成长。这次自主竞选中队委活动，真是做到自己的活动自己搞，自己的事自己干，自己的干部自己选，不仅培养了孩子们自主意识，参与意识，竞争意识，也锻炼了他们的能力，影响到了他们的心灵深处，波及家长，收效是很大的。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇三

本期来我任教一年级机电班377班《机械制图》和381班《机械制图》的教学。在校领导的关心支持下，在老师们的大力帮助下，我较好的完成了我的教学工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势，及时总结经验，吸取教训，总结本期教学工作如下：

一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，认真写好教案。特别一年级的教学要紧扣学生实际情况和特点，每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出反馈。

二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，直观化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少而精，学生动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，改进自己的教学工作。

四、认真批改作业：布置作业做到精做精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各书店去搜集资料，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的绊脚石，在做好后进生的转化工作时，我特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整。这样，他们可能会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

六、积极推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力，让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

七、有待解决的问题。由于部分学生素质很差，学习态度极为不端正，上课难度很大，有时很难维持正常的课堂教学，望以后在学校领导的关怀下能有效的解决这个难题。

总之，经过一个学期的不断努力，教育教学工作得到了一定的成效，为学校做出了我应有的贡献。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇四

听课是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是师傅，同时也听科组其他老师的课。本人在该学期利用师徒合作的好机会，多次听师傅的课，顺利完成了听课任务;并且多次听不同学科的课程以博采众长，虚心向老教师学习教学方法，以提高教学水平。听了老教师的课，我的收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，把老教师上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课教案进行修改，将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。我和其他有经验的老教师相比，还是有差距的，在新的学期里，我将继续努力，争取取得更好的成绩，成为一名优秀的教师。

三．.不断提高自己。

知识日新月异，发展很快。要求我们要不断更新教学观念。在备课过程，除了依仗手头材料外，要通过各种途径查找有关材料补充新知识，并使用视频、制作幻灯片等多种学生乐于接受的教学形式提高学生的学习主动性，以形成自己的教学风格。

四.成绩与反思。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇五

我叫xxx，是xx县xx乡xx小学的一名教师。我于1977年7月参加教育工作，19年来，主要担任小学毕业班语文、思想品德、地理、自然等课程。我在近20年的教学工作中，所教学科无论是全县组织的学科把关考试、升学考试，还是乡教育办公室组织的毕业会考、学科竞赛，其教学成绩在全县中心小学评比中，总是不出前五名。特别是在升学考试方面，所教学科语文成绩更为突出。近20年当中，升学率、优秀率、人均成绩在全乡总是第一名。这些优秀成绩的取得，是和我平时刻苦钻研教材、认真上好每节课分不开的。我在平时的教学工作中，主要做到了以下几个方面的工作。

一、端正教学态度，提高思想觉悟。

我在平时的教学工作中，处处坚持党的四项基本原则，在教学工作中全面贯彻执行党的教育方针，积极参加上级组织的各项政治学习活动，思想和党中央保持一致，理论联系实际，对学生进行全面的知识教育和思想教育。通过学习，自己的思想觉悟得到了很大提高，对促进教学工作起到了事半功倍的效果。

二、认真备课，上好每节课。

要教好毕业班语文这门学科，并不是一件容易的事。平时就得在熟悉教材方面多下功夫。为了熟悉教材，我总是每天起早贪黑，一心扑在教学上。为了弄通教材中出现的一些疑难问题，适应每个时期教材的不断变更，我常常翻阅了许多与教材有关的资料，达到融会贯通为止。我在备课当中，重点做到了三备：一备每个单元学生应掌握的基础知识、基本技能；二备每篇课文的教学目的与教学要求；三备班级中的好、中、差三类学生。根据每年所接班级中学生参差不齐的学习程度，对学生进行分类排队，制定出班级辅导计划，便于大面积提高教学质量。

对于上好每节课，我做到了让学生掌握学习课文的五个环节：一是让学生课前认真预习课文，画出自己不懂地方；二是让学生在课堂认真听讲，积极回答问题；三是让学生及时完成课后作业；四是让学生学会课文与作文相结合；五是让学生正确对待复习与考试。我在教学生学习生字、生词时，使他们达到四会：会读、会写、会讲、会用。会读就是会读准字音，特别是多音字的读法，让学生能够读得正确；会写就是不但让学生写正确汉字的偏旁部首，而且还要把字写得工整、规范；会讲就是让学生会讲出学过的字词本义、含义、引申义；会用就是懂得汉字在句子中的用法。教学生阅读课文，能够准确的给课文分段，掌握常用的四种分段方法。一是按事情的发展顺序分段；二是按时间的变化分段；三是按地点的转换分段；四是按事物的几个方面分段。教学生归纳段意，掌握四种归纳方法：一是找出主句，也叫中心句；二是找出过渡句，也叫承上启下句；三是抓住设问句；四是抓句群和段落，提取句群要点，就是段意。教学生总结课文的中心思想，首先要求学生读懂课文，然后根据课文里的内容，概括课文的中心思想。除此之外，还要让学生掌握总结中心思想的两句话：第一部分是课文的主要内容，第二部分是课文的写作目的。教学生学习写作基础知识，使学生能够掌握“写人、记事、写景、状物”四种常用的写作方法。写好钢笔正楷字是每位小学教师应尽的主要职责。我在教学生书写方面，以庞中华钢笔正楷字帖为标准，从基本笔画入手，长期指导学生书写、练习，每届学生的卷面书写总是全乡第一。

由于我平时掌握了语文教学中的重要环节，因此，每届学生的语文基础知识学得好，用得活。作文写作水平都具有“典型、新颖、创新”的特点。

三、取得的成绩。

1989年5月，学生王明霞《家乡的大枣》在《小学生》杂志上发表。1991年10月，学生台广荣《读“在炮兵阵地上”有感》荣获全国第六届小学生作文竞赛鼓励奖证书。1992年4月，学生赵彩红《我爱我的家乡》荣获全国第七届小学生作文竞赛鼓励奖证书。

1988年升学考试我班语文成绩荣获全县第二名；1991年升学考试我班语文成绩人均70.17分，荣获全县第五名；1992年升学考试，我班语文成绩人均71.70分，荣获全县第三名；1993年升学考试，语文人均79.85分，荣获全县第三名；1994年升学考试，语文人均成绩79.89分，荣获全县第三名；1995年升学考试，语文成绩人均79.67分，荣获全县第四名。

由于本人在教学方面成绩突出，分别于1980年——1995年八次荣获中牟县政府、中牟县教育局、中牟县教研室荣誉证书。1991年——1995年连续五年百分考核成绩获得优秀。

四、教学体会。

回顾自己在教学工作中所走的道路，与我对教育事业的热爱与无私奉献的精神分不开的。对于一个长期深入教学第一线的民办教师来说，能够多次取得优秀的成绩，的确不是一件容易的事。学生要教好、责任田要种好、子女要照顾好、民办教师招教要复习好……，我都一项一项地做好了统筹安排。试想：一个小学民办教师偶然一次、两次取得优秀的教学成绩，是不足为奇的。而我所接的历届学生总成绩在全乡17个自然村小学中总能榜上有名，一直遥遥领先，这与我平时在教学中所付出的辛勤劳动分不开的。

今后的教学道路还很长，培养合格的基础人才任重而道远。搞好教学工作是每位教师应尽的职责，愿天下教师爱岗敬业、教书育人，为祖国的未来更加繁荣昌盛贡献出自己的力量!（全文约2000字）。

作者：xx县xx乡xx小学教师陈浩。

写于1995年9月4日。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇六

冬去春来，转眼间一个学期过去了，掐指一算，自己踏上这三尺讲台也近半年的时间了，在这半年的日子里，我们每个锦绣人都在忙碌着、辛苦着、奔波着，同时也在收获着。而对我来说，这半年所经历的一切更将永远成为我踏入社会后的第一笔财富。在此，感谢所有的领导，感谢所有的名师，感谢所有的年轻老师，没有你们的信任、激励和帮助，自己不可能顺利的完成本学期的工作。岁末之际，我就这半年以来的工作做一下认真的总结，总结半年来的得与失，畅想一下明年该如何去做的更好！

本学期我担任一年级（4）、（5）、（6）三个班的英语老师，四年级（1）、（2）两个班的综合实践老师，同时担任一年级（6）班的班主任。接下来，我主要从两个方面来总结自己的工作：

本学期，我严格按照学校要求，认真备课、上课、听课、评课，及时检查作业，讲评作业，做好课后辅导工作，同时积极参加学校组织的教育教研活动，珍惜所有培训机会，认真学习，广泛涉猎各种知识，努力使自己形成较为完整的知识结构。以下是我在教学中的几点措施及体验：

小学阶段英语教学的目的是：激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的积极性，使他们树立学习英语的自信心，同时培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础，为进一步学习打下基础。所以，本学期我主要从以下几个方面来开展自己的英语教学：

（1）精心备课，面向全体授课。首先，精心备课不仅仅是备学生，而且需要认真钻研教材，认真阅读各种教科参考书，了解教材的结构，掌握教材的重难点。根据学生的学习情况，认真写好教案制定好教学计划，并不断的加以完善修改。其次，了解学生原有的知识技能，考虑他们的兴趣、需要、学习习惯，因材施教。一年级孩子所接触的英语比较简单，上过幼儿园的学生学起来可能会比较快，而没有进入幼儿园的学生面对的则是崭新而又陌生的新语言。第三，认真揣摩教法，努力采取恰当的措施把已掌握的教材传授给学生。

（2）增强上课技能，提高教学质量。组织好课堂教学，关注全体学生，根据低年级学生的年龄特征，开展游戏教学，调动学生的有意注意和学习积极性，加强师生交流，充分体现学生的主动性，使学生在有趣的课堂中掌握所学知识。

（3）做好课后辅导工作，注意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

（4）不断完善对学生的评价方式，充分调动学生对英语学科的学习积极性。充分采纳领导提出的递进式评价方式，结合自己在教学中的实际，努力完善这一评价方式，从而保证学生持续的学习热情。

（5）积极参与听课、评课，虚心向经验丰富的新老教师学习，充分利用网络的便利，观看一些优秀的教学视频，努力提高自己的教育教学业务水平。

（1）课堂上应充分发挥学生的主动性，把更多的时间留给学生，让学生去说去做。

（2）努力完善教学常规，多听课，积极向老教师以及优秀的年轻教师学习。

总结过去是为了更好地面对未来。对今后的教学，我给自己提出如下打算：

（1）完善课堂教学。在课堂教学中，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展；通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练习；设计全面、高效的课外作业，培养学生良好学习习惯。

（2）积极参加教研组活动，在活动中积极发言，认真听取其他教师好的做法。

（3）抓住一切培训机会认真学习，使自己尽快成长。

（4）利用业余时间多读书，拓宽自己的知识面。

综合实践这一科目虽然不像语文、数学、英语等科目那么显眼，但是它也是必不可少的一门学科，在我们师生都没有课本、老师没有教参的情况下，我主要是通过网络的帮助让学生们了解这一门科目，对于综合实践，我也是陌生的，所以一开始我便摆好了自己的位置，我要和学生共同学习共同成长。

（1）课前认真备课。利用一切途径查阅资料，选择适合学生、有利于学生身心健康成长的材料教授给学生。

（2）把本门课程作为学生学习其他科目的调味剂。学生学习一周的主要科目之后可能会感到身心有些疲惫，而且这一科目的教学，不应该只限于在课堂中开展，而应该有适当的课外活动。所以在学校领导的建议下，我专门抽出一次课的时间组织两个班的学生到教学楼六楼打扫卫生，虽然结果不尽人意，但起码学生能够体会到保洁工作人员的艰辛，懂得如何珍惜别人的劳动成果。

（3）观看有意义的影片，加深对外界的了解。受一些因素的限制，我们不可能像临朐海尔希望小学一样，利用综合实践课组织学生到沂山去亲身体验，接近大自然，把山上的树木移植到自己的校园里，每天都能观察大自然生物的成长过程。但是我们也有自己的有利条件，那就是组织学生利用我们的多媒体观看一些有实际意义的影片，来加深对大自然的理解。

（4）开展手工制作课，培养学生的动手能力及创新能力。

本学期的班主任工作，我真是感觉自己在摸索学习中使自己紧跟步伐往前赶，虽然有时候累点，但当自己真的感到孩子们在一天天长大、在一天天变得懂事时，心里却满是欣慰与激动。接下来，我就自己在班主任工作方面所做的事情作一下总结：

（1）民主评议选拔班干部。自接手这个班起，我就跟学生说好，给所有同学一周的表现时间以及相互了解时间，之后我们民主评议选出我们班的班干部，通过这种方式，我们建立起本班的班委，被确定为班委的人选并不是一成不变的，只要表现好每个同学都有机会成为班委的一员。

（2）积极加强与家长的沟通联系，以便加深对班内每一个孩子的了解。通过电话或面谈，及时和家长们交流学生的校内外情况，同时及时将自己观察到的学生心理方面的变化与家长们一起分析，帮助学生克服障碍，使学生保持良好的精神状态投入到生活和学习中去。

（3）和学生共同制定班规班纪，以形成良好的班风，主要从课堂纪律、课间纪律、放学路队纪律入手，学生的每一项表现都给他们作好记录。

（4）积极组织学生参加学校开展的活动，认真对学生进行指导，使学生享受到成功的快乐，经历失败的磨炼。例如学校组织广播体操比赛、眼保健操比赛、合唱比赛等一系列活动都能培养学生的班级荣誉感和集体凝聚力。

（5）聆听家长的反馈，虚心接受家长的有利建议。

(1)多跟学生进行交流、谈话，及时了解学生的想法，尤其是问题学生，想尽一切办法走近他们，对他们进行更深层次的了解。

(2)加强跟后进生家长的沟通与交流，转化后进生的思想，努力发现后进生身上的闪光点。

(3)关注班内外来务工子女，积极帮他们尽快适应所处的现有环境。

(4)时刻以高标准来严格要求班内的每一个学生，不能纵容每一个学生。

一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行，因而在新学期的班主任工作中我打算从以下几方面加强对学生的管理：

(1)课堂纪律。利用班会课师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有努力目标,又有约束力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。

（2）课间纪律。课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。而丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点,开展一些有意义的活动,使学生充分利用课间十分钟来放松、娱乐，同时,随时提醒学生要注意文明活动,寓教于乐。

（3）路队纪律。为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活，要求学生做到放学上学站路队时不仅做到快,齐,静,而且能够进行自主管理，做到高高兴兴来上学，平平安安回家去。

(4)强调个人卫生。要求衣着整洁,常剪指甲，饭前便后洗手。

（5）搞好班级卫生。每天安排值日生清扫班内卫生,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时进行爱护环境和花草的教育。

xx年是幸福的一年,因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着,即将到来的新一学期我同样会用心去面对,四个月的教师生涯，真的使自己感受到教师是太阳底下最光辉最神圣的职业，我深爱教师这一岗位，并愿为此奋斗一生。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇七

本学期我担任九（一）班和九（二）班的英语教学以及九年级的备课组长，一学期以来我一如既往勤学善思，兢兢业业，教书育人。由于学生进入初三以后，思想波动较大，我对教学工作更是不敢怠慢，除了认真学习，深入研究外，我还虚心向组内的年轻老师学习。

一，加强合作，团结年级组的同事，齐心协力搞好教学工作。

这一学期里我们组的三个英语老师齐心协力投入到教学中。大家在教学中根据知识与能力情感态度和价值观三个维度的设计，大家认真备课听课，积极探索争取实现《新课程标准》所设计的课堂模式，更深入倡导自主合作探究的学习方式。在课堂教学和课余活动中，老师们做了大量的工作。利用教研活动时间，我和其他教师讨论教学内容，对教材的重难点进行分析，统一认识，明确教育教学目标，研讨和制定最佳的教学方案，收效比较好。

二，加强检查的力度，让教学得以落实。

以往的教学经验告诉我，英语这一学科的学习除了师生共同的45分钟课堂质量外，课后学生的多读多背做写多说多练显得很重要，因此我历来的教学原则是有布置有检查有落实。这一学期的，我对各种作业的布置检查落实又有了新的革新。对于学习程度不同的学生，我给他们制定不同的学习目标。

三，及时批阅并评讲单元测试卷月考卷，及时做好质量分析，查缺补陋。

单元测试卷和月考卷是我们组全体老师心血的结晶，在认真批阅以后，我把错误进行归类，采取集体纠正和个别辅导相结合的方式，对错误较多的知识点加以巩固，要求每个学生对自己的每次考试进行分析总结，争取让每个学生把每个单元的内容都学的清楚，记得明白。

四，做好培优转差的工作。

九年级是学生初中阶段最重要的时期。学生的思想和学习状况在这一时期往往会出现分化。为了及早作好的学生的思想工作，帮助学生树立学习的信心，我针对本年龄段学困生较多，学生发展程度极不平衡这一特点，在开学初就对一班和二班的学生进行分析，确定陪优辅差的对象并定出计划，各自安排辅导时间，这一举措使很多学生的积极性大增，学习态度进一步端正了，成绩也有所上升。我每天都会利用一点时间找他们中的一部分谈话，帮助他们树立信心，克服学习中的困难。

当然本学期还有很多的方面不如意，在以后的教学中我会不断调整自己，逐步使自己的工作更完善，努力为成为县级骨干老师而奋斗。

五、下期努力方向。

一，在09年的中考中，力争使英语成为磨市的优势学科。

二，在本人的成长里，力争在英语教学里有所创新，能有论文见诸报刊杂志。

三，培优辅差必须有新的革新。

本学期，我担任八六、七班的英语教学工作，学生102人。作为一直从事中学英语教学的我，虽了解到了一些教学教法，但在实际的教育教学中，我深深感觉到教中学英语之难之累，真是“苦在其身，乐在其心”！为使今后的教学工作取得更大进步，现对本学期的教学工作做总结。

英语是中学生的一门主课，无论是学校、家长还是学生都很重视它，但是不少学生觉得这门功课单调枯燥，学起来吃力，甚至有不少学生放弃了它。究其原因，是学生对英语学习的接触面小，说练机会少，以及他与中文的部分反差的诸多因素，使得学生对英语学习常常存在“厌、怕、弃”的不健康的心理。这使我不得不改进教学方法。确立与新课程相适应的教育观念学生是学习的主体，我对《英语课程标准》进行了研读，为后面的教学提供了充分的依据、奠定了的扎实的基础、保证了教学的顺利进行。老师不能代替学生读书，代替学生感知，代替学生观察、分析、思考，代替学生明白任何一个道理和掌握任何一条规律。老师只能让学生自己读书，自己感受事物，自己观察、分析、思考，从而明白任何一个道理和掌握任何一条规律。于是我改变“一言堂”，把课堂还给学生，形成师生交往、积极互动、共同发展的教学过程。

2、抓词汇和句型学习,经常进行听写训练,提高学生对记忆单词和句型的能力;。

教学方面的经验、存在问题及今后的做法:1、教的方面:深入了解和分析学生情况,有针对地教学,对每单元的单词和词组要进行多次强化训练。虽然我进行了英语阅读训练,但学生阅读能力的提高不大。单选、完成句子的得分率还过得去,但综合知识未来得及操练。今后,应该加强完型填空、阅读理解和综合填空的训练。2、学的方面只要学生对英语学习有兴趣,坚持常年不断地、自觉得、随时随地接触英语、运用英语知识,英语成绩就会不断提高。3、抓小测验、单元测试过关;充分发挥学生的主体作用。上课时千方百计令学生投入,不让其分心,充分发挥他们的主体作用,使他们能在轻松、愉快、合作、交流中学到知识。

时值虎年来临之际，一年一度的教育教学工作也结束了，在过去的半年来，我兢兢业业的奉献着并快乐着，回首往昔这半年里汗水没有白流，取得了令人满意的成绩，实现了开学制定的计划。下面我结合计划来回顾一下这半年的工作。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇八

xx年已接近年终，插管车间今年的生产及管理工作即将告一段落。回顾一年来的忙碌与付出车间在厂部的带领下，紧跟公司下达的年度生产任务计划，努力加强生产管理、安全管理，落实管理责任制，贯彻实施绩效考核，较好地完成了全年的各项工作任务，在各个方面都取得了长足的进步。插管单u线xx年的生产和管理等方面亦做了一定的努力和学习，现就单u线今年的工作完成情况总结汇报如下：

主要完成的任务。

工作中的不足。

1、班组管理方面。

2、安全生产方面。

安全管理没有做到位，力度不够；安全培训不到位；检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视的现象，更是有在违规操作的情况从而连续多次发生工伤事故。现在想来这几起事故的发生，我有着不可推卸的责任。首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心；其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最后：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。

3、质量控制方面。

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在织造过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

今后努力方向。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自己的力量。我决心在接下来的一年中努力做到以下几点：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的单u班组。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇九

时至岁末，今天难得有时间，我决定静下心来，做好一篇详细的工作总结，回顾一下自己这三年来的成败史。

首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好，看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，这句话说得很对，导游是我的个人最大的爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

其次在工作总结中我要谈到的是学习，一直以来我都是这样比喻导游的，我认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上内容就是我这三年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇十

xx-xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平。

作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：

1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范。

2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位。

3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。

4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态。

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

通过xx-xx年的总结，我有几点感触同时也是xx-xx年的一个计划：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇十一

时光荏苒，20xx年已然过去，回首过去，内心不禁感慨万千，20xx年下半学年，在学院学生处、教务处、校团委等部门的号召下由廊坊师范学院学生会学宣部负责的"廊坊师范学院教学信息反馈小组”成立了在，总结了我师院在考核评定期间成立的第一届反馈小组所取得的经验和一点不足，以学生会学宣部为核心的信息反馈组制定了一系列行为规范章程确保“教学信息员”可以具有长久的生命力，具体内容如下：

1、以廊坊师范学院学生会下属学宣部为核心成立教学信息反馈总站，授予廊坊师范学院教学信息员一职并发聘书。各二级学院成立教学信息反馈小组，下设组长一名，在其二级学院内各年级专业班级内均选取一名教学信息员并发聘书。

2、总站的职责为学期初下发和定时收取教学信息反馈表，教学信息反馈表为每两周的周一收取。收集整理好后交由上级部门。3、《教学信息员反馈意见表》的具体表格内容分为个人信息：信息员的姓名、所在年级专业、所在二级学院、个人联系电话。反馈信息：情况反映及意见、措施及意见。

4、各二级学院信息反馈小组职责为：各二级学院反馈小组教学信息员每两周的周一将反馈表送到廊坊师范学院第一行政办公楼团委办公室。在每个教学信息员的努力和上级领导的关注下，有了立竿见影的效果。xx年11月廊坊师范学院院长办公室下发了关于教学楼关闭时间的通知。

我们信息反馈小组可以正常快速的运转和每一位教学信息员的努力是分不开的。如果没有他们，我们不可能在xx年有如此大的进展。14个二级学院的信息反馈小组在三天的时间内把我们的反馈网覆盖到了每一个班级，我们做到了信息反馈无盲点；下上传达无滞后；归纳整理无失误的“三无”成绩。

当然，由于经验的缺失，我们也还存在着一些不足。在联系方面各个小组之间的联系还不够，缺乏交流。希望在接下来的一年我们信息反馈活动能够去得更大的成绩。

回顾xx年的教学信息员工作，我们基本完成了本职工作，这与院长办公室、教务处、学生处的领导们的关心和支持是分不开的，再次对学院领导们表示衷心的感谢！以上是我们对教学信息活动xx年的工作情况总结，不全面和不准确的地方，请领导们批评、指正。在以后的工作中，我们会更细致的计划，使工作做到最好。再次也祝愿学院领导和老师们在新的一年里身体健康工作顺利！

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇十二

一年来，认真学习贯彻党的十六大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以“重实际，抓实事，求实效”为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高。现就将一年以来工作情况总结如下：

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的"洗礼"。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到"一切为了人的发展"的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

（一）发挥教师为主导的作用。

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

（二）调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表。

现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变"要我学"为"我要学"，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

（三）做好后进生转化工作。

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。

其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到"理解"二字，即通过学生的眼睛看事物。

因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。

作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循"严要求，高标准"的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥"小干部"的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足。在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇十三

教学人员个人工作总结（通用14篇）篇十四

导游不是一项简单的工作，而导游职业的无穷魅力正是源于每个导游对服务的感知和热爱。下面本站小编为大家带来导游个人员。

供你参考!

20xx年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一、熟悉线路，接团前做好充分的准备。

a、出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)。

b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。)。

二、用心服务，做旅游就是做服务。

服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调，随机应变，以不变应万变。

出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。

很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20xx年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游行业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门。

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

我是导游部的成员。今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。

细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人。

回顾xx年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日，吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5a级旅游景区”，6月22日，苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。

来到太旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员。

自7月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担，配合组长工作。

8月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。

今年10月，太湖绿v站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，太湖绿v站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“xx市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养。

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础。

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。

在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。

更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。

旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键。

在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。

如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。