月工作总结是对过去一个月的工作安排和执行情况进行回顾和总结的一种方式。这个月我主要负责了财务报表的编制和分析工作。通过精确的数据收集和分析,我提供了及时准确的财务预测和决策支持。在下一个月,我将进一步优化数据处理流程,提高财务分析的准确性和效率。
营销类的工作总结(优质15篇)篇一
回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年上半年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。
营销类的工作总结(优质15篇)篇二
今年以来,我负责xxxx啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作总结如下:
自xxxx啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xxxx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xxxx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xxxx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xxxx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xxxx元。
在年初以前,xxxx市场上xxxx啤酒占市场达90%以上。而xxxx啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xxxx地老百姓对xxxx啤酒家喻户xx,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xxxxxxxx啤酒的销售中,我们会做得更好。
营销类的工作总结(优质15篇)篇三
本人自20xx年12月5日非常荣幸的加入到汉军房地产公司这个大家庭中来,短短的拚搏、摸索、奋进的一个多月已经过去,在这一个多月来,对于项目营销策划这份工作我从感性认识上升到理性认识层面的阶段,不断思索创新,感觉收获颇多。同时我带着兴奋、肩负责任度过了繁忙而又充实的一个多月!短短一个多月,这是我人生转换的过程,是我职业方向发生改变的过程,是我成长的过程,从此对房地产经营理念、营销环境以及其使命更加了解;在公司领导的大力关心、支持下,我对房地产项目营销策划由生疏到熟悉、从热爱到愿意为之付出的心路历程,同时我也深感责任重大。回顾总结这一个月的工作,主要从感受、心得,思路等其他几个方面总结如下:按照公司各阶段性工作目标,实出重点,讲究实效,勤思考,并通过努力,千方百计,不折不挠地开展工作,逐步熟悉营销策划项目部各个工作流程,工作内容。但从总体来说,是在摸索上升的阶段。
市建设发展动态等;还有微观环境和周边房地产的竞争情况;再次是饮水思源,摸索有效的营销推广方案,经常思考这样的问题:怎样花最少的钱达到最好的宣传效果?通过什么样的方式才能找到准我们房地产潜在的客户?现阶段营销策划项目还存在什么问题,应该先从哪方面入手解决房地产营销难的问题?我的主要工作如下:
1、配合完成20xx年12月18日预约团购活动布置;
2、配合完成20xx年12月30日的年终酒会的策划,布置,执行实施;
3、积极针对宝资天提供的方案资料,提出自己的意见和想法;
5、积极配合公司相关的公关活动,配合同事完成其他工作内容;
6、完成公司领导临时安排的其它工作。
(1)不怕困难,建立把项目策划好的信心。
助,在制定营销策略和市场推广方案的时候,由于各自存在思维差别,肯定会出现意见不一致的情况,但对出现的问题和遇到的难题,会认真“把脉、会诊”,及时调整方式方法。
(2)提升自身专业素养和工作技能,提高工作效率。
在常规工作的基础上,注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功,一是抓实效工作,不断提高自我工作素质,使自己对策划有更深的认识;二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高,着力提高工作效能。
1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作。
2、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上,尽量学习一些关于房地产的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等,结合实际情况,加以运用。
3、为人处世是关键。作为团队中的一人,我要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自己的长处应该与同事分享,达到大家共同成长的目的。
4、做好营销策划工作。让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。
5、认真学习招商引资相关方面知识,不断的充实自己,把理论用之于实际,在实际中不断的总结,吸取经验。
展望未来,任重道远。我一定会以“火热的激情、专业的水平、
高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习,为公司的发展添砖加瓦,为个人的发展增加砝码。最后,值此新年到来之际,祝福汉军集团事业蒸蒸日上、鹏程万里。
20xx年1月10日。
营销类的工作总结(优质15篇)篇四
按照公司要求,现将营销部四月份工作总结如下:
1.做好离职人员交接工作,监督交接过程,并要求离职员工在离岗之前将自身岗位所有工作职责、岗位技能、注意事项在离职一个月的时间内全部教授给新到员工,确保正常工作不脱节,同时及时关注其他员工心理动向,及时给予沟通和交流,努力提高新员工的各项业务技能和岗位技能,加强锻炼新员工的独立处理营销部日常事务的的能力。
2.为各部门第一季度评选的服务明星拍照片,并制作成服务明星牌匾在卖场内企业文化墙悬挂,为员工树立良好的榜样形象,为每月评选的公司团队销售冠军、亚军、服务明星制作成精美锦旗,悬挂在各获奖品牌展台的显要位置,以促进品牌的美誉度提升。
3.在万人空巷抢格力的活动前期认筹工作中,带队在九曲花园、旭阳集团、美多商贸城做格力认筹宣传活动,全力推进商场格力空调的销售工作,三天共认筹八十余台。
4.提前做好了4.2日格力抢购、商场夜场活动的前期准备工作,定制了夜场六层大蛋糕,活跃卖场气氛,将夜场整点抽奖活动氛围一直坚持到最后一次抽奖,积极配合公司营销中心,全力和交通音乐台主持人潘岳、电视台主持人紧密合作主持格力抢购电视台直播活动和四月二日至四月六日期间的八场电台现场直播工作。
5.学习执行公司新会员活动,将新会员活动制作张贴在服务台。
现要位置,全员向顾客推广办理会员卡和积分礼品兑换。tcl电视、美的空调在认筹活动期间,要求员工做好推广工作,每人设定销售任务,努力推动tcl电视和美的空调的销售工作。
6.坚持每天记录上报不满意信息记录,强调信息的及时传递、跟进、回复。坚持每天上报营销部会员、公司活动、部门活动赠品发放统计表,方便商场领导和部门主管及时了解活动赠品使用情况。
7.根据公司要求,提前到临沂市第三届海棠(市花)节基地考察场地,联系参展事宜,并签订参展合同、积极协助各部门组织出展物料和机器,海棠节期间根据商场要求带队参展,和商场陈主任等其他领导坚持在活动现场,为保证商场货物的安全和商场陈主任等领导共同吃住在活动现场,在昼夜温差很大的情况下持连续夜间值班三晚,并每天早起出展和下午收机器。
8.制作了公司家电惠民双补活动的宣传广告喷绘制作,为商场各部门及时打印品牌活动pop,书写爆炸卡。每天要求广播员在卖场播报营销活动,为员工过生日,送温馨祝福。
1.继续关注新员工的培训学习工作,随时关注成长情况。
2.保证五一期间的正常接待工作,招聘4-5名临时促销人员。
3.公司五一活动的前期组织准备,带领员工学习活动细则、操作方式和注意事项。
4.设计制作公司五一活动的广告橱窗喷绘、大篷车广告、皇冠帽、海报等工作。积极协助商场经理和其他兄弟部门的工作。
营销类的工作总结(优质15篇)篇五
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程。
xx是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,xx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,xx已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,xx积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,xx从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,xx担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,xx立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与xx和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
营销类的工作总结(优质15篇)篇六
20xx上半年的时间很快过去了,在这半年时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,上半年度的工作内容主要有以下几项:
1,完善大学城运动技术学院电梯采购及安装项目的后续工作及设备移交;
2,二郎总部经济楼电梯项目部分设备的生产及安装;
3,二郎项目的收款:所有应收款按时收取;
5,蒂森电梯公司通力电梯公司奥的斯电梯公司及各其他品牌建立及保持良好关系。保证每个项目都有合适的品牌。
6,拜访轨道公司电梯和灯具的相关负责人,了解到项目现阶段的情况及后期后续持续跟进。掌握最新消息。
7,平时工作中通过各渠道收集相关信息及其他项目的跟进。
上半年中虽然取得了一些成绩,但在背后总有疏忽之处,反思我所做的工作与公司“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己反省所存在的问题:
1、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。
2、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象。总是等待领导安排工作,而不是主动完成工作。
3、由于自己专业水平的局限,上半年对工作还有很多未做到位,没有为到公司创造更多的价值。
4、对日常工作纪律要求不是太严格,例如偶尔会迟到等情况发生。
营销类的工作总结(优质15篇)篇七
17年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在2017年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)。
一.市场分析。
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二.2017年工作计划。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2017年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
营销类的工作总结(优质15篇)篇八
8月工作总结范文从8月初定下8月目标以来,本人的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了当时自己设定的目标,但也存在不少的问题,为了能更好开展工作,能让自己在未来的工作中做出更好的成绩,特对7月的工作进行一个阶段性的总结。
针对8月的工作,从三个方面进行总结:
虽然上个月的基本目标已经完成,但是经过客观分析不难发现:8月的工作效率极其低下。很多时候一天8个小时的工作时间内做到的有效工作非常少。经常性的将有效工作时间内的工作拖到8个工作小时以外的时间去做,造成时间成本的极大浪费和人员的极度疲劳。从这方面来看,在以后的工作中,合理分配有效时间就显得尤为重要,在以后的工作中,要努力去协调有效时间,争取在工作上能够更高效。
作为一家销售型公司的员工,如果在整整一个月的时间内,都没能开发到一个新的客户,这个问题是非常严肃的。之前的三个月,因为有去年的客户资源的沉淀,所以会有部分的老客户合作,但是当老客户都合作以后呢?或者现有资源都用完以后呢?面对这样一个尴尬的境况,值得我去认真思考。而且目前我已经隐隐感觉到了手中可用资源的有限性了。所以在未来的工作中需要合理分配时间,将新客户的开拓作为重点来抓。
一名优秀的销售人员就是优秀业绩的持续性。如果说一个月能做公司第一,下个月做公司倒数第一。这样的销售人员绝对不能是一名合格的销售人员。所以为了保证自己能成为一名合格的销售人员,就必须保持销售业绩的优秀持续性。在这个问题上目前困扰比较大,看看自己的业绩,高低起伏非常不平衡。所以在以后的工作中,要努力去做,争取能保持一个业绩的持续性优秀。而在猎头行业,如果想保持每个月都能有稳定的销售额,那后端必须有充足的后劲给予支持。简单的说,就是后端需要有一个稳定的沉淀(保证每个月都能有2-3名人才到位)。只有这样,才能成长为一名优秀的销售人员。在这个方面的能力在我身上显的非常奇缺。在以后的工作中必须在这个问题上做更多的努力。
目前经过分析整理,发现自己在8月工作中严重不足的问题有综上所述的三点。在未来的工作中必须加倍努力,认真克服。虽然问题很严重,但是我坚信,只要用心去做,努力去完善,在以后的工作中一定能做出更大的成绩!
营销类的工作总结(优质15篇)篇九
自本人转行做小贷行业已有半年,但真正干活的日子,也就这两个月, 之前在忙着xx的事情,也无暇顾及。 现 拟一篇工作总结 ,来说说工作中的经验和教训。
首先从展业的方式上说起,首先展业就得是不辞辛苦,这是首先最重要的,鄙人初期的时候满大街的派单子, 贴小招贴, 不能说是无用,但撒大网的效果的确不是很理想, 曾经同事对我说,他以前有个同事曾经三个月每天派一千张单子, 磨坏了三双鞋,也没有业绩,教训之惨,可以见的了。做小贷,最重要的还是耐心,有的放矢,窃以为 电销,跑同业,房产中介是最好的三种方式,本人的下一步工作重心将转移到这三种当中。
电销,是最直接的营销方式,无论你的电销资源是从哪里来的,每天都要花时间去打的,为什么? 抓一手活,才能赚钱,即使不能再本家做,送到别人家做了还能有返点呢。 那么 ,电销的资源从何而来呢,个人以为,编手机号去打,从号贩子手里买,还有就是从网上搜罗,现在网络之发达,早已超出早年间信息 流通慢,流量小的时代, 每个人的手机号,或多或少能在网上找到 ,那些做小买卖的 开工厂的老板也是一样。只要你用心,一定没问题。
跑同业是出活最快的一种方式,但也只能是锦上添花,毕竟来说给别人代工,是赚不到什么钱的。但不跑同业了吗?那是肯定不对的,毕竟还是需要跳点的,还有就是抓客户。再者,跟同行业搞好关系,对于个人而言在行业内的口碑也好,还是为了交朋友扩大人际关系都是益处,而且每个公司都会有业绩考核的。
跑房产中介就不多说了,主要还是要发挥嘴皮子能侃大山的本事,拿下中介也会有单子的。
对待我们的客户,要让他们觉得我们很专业, 信任我们,说白了 就是觉得我们能办事。 还有最关键的就是,对于客户, 我们这些业务员要把控好风险,对于那些逾期多, 工作不稳定,没房子的主儿,尽量不要过多的去包装客户, 到时候不还钱,倒霉的还是自己,即使是给同业送去,到时候自己的口碑也会砸了。
虽说我这些日子没什么活,但不管怎么说,坚持吧, 这个年月得扛得住压力才行,努力生活,努力奋斗!
营销类的工作总结(优质15篇)篇十
20xx年5月我从总公司调到房产公司,短短7个月的时间我在房产公司学到了不少的知识,也得到了进一步的锻炼。在这里我首先要感谢总公司领导及房产公司领导的信任和栽培。5月份到9月份,我在行政办公室工作,10月份开始调到营销科工作,同时配合钟经理的工作,在此过程中我感受到身上所担负的责任有多重要。营销是一门学问更是一门艺术,永远没有学完的一天。营销工作对任何一个企业来讲都是至关重要的,尤其是房地产营销更是直接关系到房地产开发企业的运营。从10月份接任营销科工作以来,短短3个月时间我在工作中受到很大的启发。
20xx年我们的营销工作没有完成年初制定的目标任务,当然今年的客观环境是一项重要的制约因素,但是我们反观自己的营销工作和我们的营销队伍尤其是我们的营销理念,缺点和不足肯定是有的,同行业内的竞争对手比起来差距也有。理念决定思维意识,进而决定具体行动。营销理念直接决定营销工作业绩的好坏。营销理念好比战略,具体的营销策划好比战术,如果没有战略指导,即使用再好的战术打赢一场漂亮仗,也可能这张胜利对大局并没有扭转的作用。所以,一定要先有一个正确的符合我们实际情况的`营销理念,而这个理念归结起来就是两个意识:客户意识和品牌意识。客户意识就是让所有的部门不仅仅是营销部门,都要有客户至上的意识,要明白我们所拥有的一切都是客户赐予的,因此我们所有的工作都是为客户做的!只有我们所有部门一起重视客户价值,执行客户至上的原则,我们的工作才能被客户接受,进而促生更大的价值。品牌意识就是让我们每一位员工认识到,我们所做的每一项工作都关乎公司的利益,决不能因为自己的工作影响公司的整体形象,因为我们所做的一切归根结底都是为了自己,只有公司好了自己才能好。树立品牌是艰巨的,好比大树成材或许要十年甚至几十年的时间,但是毁掉品牌却是很简单的事,很小的一个工作失误随时都可能毁掉我们辛辛苦苦树立起来的品牌。当然这两个意识所包含的内容非常丰富是我所不能详述的完的。但是营销理念落到实处就是一条:制定一个切实可行的贯穿全年的销售计划和营销策划实施方案,以此指导年度销售工作的开展。
目前,我个人的专业技能还有很大的差距,在具体工作中时常感到力不从心,就整个营销队伍来看也是良莠不齐。置业顾问的专业素养,言行举止等都还存在很大差距。一支素质过硬的营销队伍是销售任务得以完成最重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队,如何能调动团队的积极性,发挥团队的能动性,提高团队的执行力,是下一步的重要工作。既要通过培训学习提高置业顾问的专业素养,更要注重实际工作中的配合和协调,不仅在部门内部,在部门之间更要注重协调和配合。沟通在具体工作中是十分重要的,任何工作缺乏沟通只会造成效率低下,漏洞百出,甚至可能导致工作一塌糊涂。沟通是一门艺术,但并不是一件难懂的艺术。沟通的目的是为了工作开展的更顺利,但是仅仅有这个目的还不算完,重要的是要看沟通的原则和沟通的技巧。原则就是在沟通的过程中要坦诚,不要分你我还是分内分外。而技巧就是要注重说话的方式和方法,把事情说开,把目的说出来。如果各部门之间的沟通和协调做得充分了,工作就会顺利得多,工作效率肯定会得到极大的提升。
20xx年,在大的金融政策环境和房地产宏观调控背景下,在罗庄这样相对狭小的市场空间里,我们所取得的销售业绩客观上讲是值得肯定的,这离不开公司上下的齐心努协力。尤其是项目开盘过程中,各部门的积极主动和协调配合让我深受感动,正是因为有这样一个团结协作的队伍才使得我们的工作任务得以完成。然而我们更应该看到,在我们身边竞争对手有很多,他们和我们一样经过了20xx年获得了成长。同对手一起成长是一件好事,但是我们更应该做的就是发现对手的长处,正视我们的不足,借鉴对手好的方式方法弥补我们的缺点和差距。
营销类的工作总结(优质15篇)篇十一
我是支行的信贷员,调查贷款客户达150位,成功放款30笔,发放贷款达700万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。以下是我的工作总结。
从20xx年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的银行信贷员。
营销类的工作总结(优质15篇)篇十二
20xx年xx区市场团队坚持终端市场建设和品牌培育,坚持"省产卷烟销量是基础、xx品牌销量是关键、xx一二类卷烟销量是核心"的总体要求,上半年共销售省产卷烟xx.x箱,累计商业占比xx%;销售xx品牌卷烟xx箱,累计商业占比xx.x%;箱,累计商业占比xx.x%。
二、明确目标任务,提高基础管理水平。
(1)明确目标任务,强化考核引领。年初,根据吕厂长提出目标任务分解到责任人、到线路、到商户的总体要求,首先xx区进行了任务和绩效分配模式的改革。根据市场实际情况,将原来按片区划分任务、类似平均绩效分配的模式,改变为按xx区客户经理划分,二次绩效按也业绩分配的模式,也就是xx市场团队品牌推广经理,与xx区xx个客户经理,按负责商户数量进行对接划分,工商沟通直接责任到人。其次是任务分解到线路、到零售终端商户。将年度目标任务,依据20xx年客户经理负责的线路和零售终端商户销量比例,直接分解到客户经理和品牌推广经理;在月度工作任务中,在统筹去年市场和今年同期市场的基础上,将月度目标任务分解到品牌推广经理,同时,每天利用qq,将每个人月度完成情况,按线路进行通报。三是绩效工资二次分配改革。绩效工资二次分配打破平均分配模式,按照多劳多得的原则,依据目标任务完成率分配;同时,根据每月市场实际,xx销区适时分别开展了上柜率专项考核,劳动竞赛、增量扩销之星等专项活动,激励大家提高积极性和创造性。
(2)狠抓基础管理,提升终端服务水平。为提高市场响应速度和适应市场化改革,根据张厂长提出的要掌握终端零售商户主动权的要求,更好服务零售终端,首先xx区建立了终端零售商户总台账。台账内容细化到客户代码、专卖许可证负责人、零售店地址、订烟人姓名和联系方式,访销周期、客户经理,品牌推广经理,使用网络,业态分类等信息。其次建立零售终端商户分台账。每名品牌推广经理手机,按客户经理线路和访销周期建立分台账,提高走访服务针对性和及时性。如每个零售终端使用网络信息,在日常访销过程中,无论是联通、移动或电信网络出现故障时,品牌推广经理能够很快发现当时那些终端零售商户出现问题,将问题原因及时通知到零售终端商户,采取有效补救措施,解决零售终端商户因网络故障订不上烟的问题,提高对终端零售商户的服务质量和体现服务的及时性,解决零售中终端商户的后顾之忧,与终端零售商户建立良好的沟通关系。第三推行零售终端商户分类管理。xx烟草公司对辖区零售终端商户,按照总体销量、百元价位销量和品牌培育三个指标,对xx地区所有信商盟商户实行季度动态评比,分成中华大户、中户和小户,按此分类进行优质货源的分配,在实际运行中,我们发现一些中华大户因种种因素,销售我们xx品牌能力较弱,给我们品牌推广带来不利影响,为解决此问题,在xx区推行零售终端商户分类管理,也就是将新商盟商户按照xx销量进行abc分类,a级为核心商户,b级为重点商户,c级为普通商户,d级为拓展商户。每名品牌推广经理依据分类,从走访周期、助销物料使用等方面,开展具有针对性的走访服务和促销活动,以此促进工作质量的提升。
三、
积极适应新常态,推行订单走访模式。
为了适应烟草市场化取向改革需求,在"非均衡销售"的新常态下,掌握商户主动权无疑成为品牌推广的有效抓手,为落实厂部提出的"向消费者要市场,向零售终端商户要订单"的战略部署,xx区在学习其他团队先进经验和自我总结的基础上,积极推进订单走访模式,具体做法为:
(1)提高思想认识。厂部领导多次在市场营销会议中明确提出,要把订单走访、采集模式作为市场化改革取向中的营销新模式。订单采集不仅仅有助于掌握市场,控制商户,而且对于提升xx品牌上柜率、动销率、知晓率、覆盖率起着至关重要的作用。因此,在品牌推广经理日常走访过程中,要求以订单采集为导向,深入扎实开展好订单采集工作。
(2)收集订单。一是增强商户信任度和配合度,逐步适应订单走访模式,保障订单工作顺利开展。品牌推广经理日常走访过程中坚持以客户为中心,以商户利益为导向,通过聊天"拉家常"的方式拉近与商户的情感,让商户感受到我们热情的同时,更增加对于品牌推广经理的信任。二是掌握商户信息,保障订单准确性。订单采制过程中,为增强订单的准确性和有效性,走访中协助商户盘点库存,对第二天商户订货情况进行摸底,在保证商户利益的前提下,引导商户购进xx品牌的积极性和主动性,并将商户购烟意向准确记录。三是收集整理订单,准确把握订单数据。每天晚上品牌推广经理将采集的订单卷烟的品种、规格、数量统一制成表格,并通过qq传送到县区负责人手中,县区负责人对订单进行汇总,根据商户前期订货量和销售数据对订单进行分析,对于订单差异较大的商户,再由品牌推广经理与商户进行沟通、协调,以便订单数量最大化。四是跟踪订单,确保订单生效。每天上午县区经理负责对前一天采集的订单进行跟踪,发现订单执行过程中有明显偏差,及时通知该区域品牌推广负责人落实原因,从而确保订单有效性。
(3)建立订单数据分析机制。针对每天采集的订单,收档归案,并与下次订单进行对比分析,增强订单的科学性,月度对整体数据进行大数据分析,根据数据统计结果并对商户订单执行情况进行打分评价。
四、营造高端细支氛围,提升终端品牌推广能力。
根据公司对细支烟运作的总体部署,结合xx市场团队推行方案,xx区营销团队按照天香细支烟营销工作安排,分步开展如下工作:
(1)积极营造高端细支的稀缺氛围。在天香细支烟投放前,xx区从xx销售大户中筛选出xx户作为投放对象,在定点投放户派发宣传单页、建议零售价xxx元台牌和天香细支授权销售台牌,积极营造高端细支的稀缺氛围。
(2)坚持以点带面的宣传推广。在天香细支投放后,市场反应比较好,我们认为仅仅依靠现有的定点投放商户,做品牌培育工作还不够,需要更多的终端零售商户去推介,因此,每名品牌推广经理利用日常走访,在没有销售天香细支烟的商户中宣传,提税顺价后进价xxx.x/条天香细支,在朋友和熟人中每条流通价在xxx元左右浮动(浮动区间为xx元),零售价格为xxx元-xxx元之间浮动,该烟的利润空间较大,且容易卖掉,调动终端零售商户购进经营的欲望和积极性。
(3)采取预售制营销策略。经过几个月的宣传,大部分终端零售商户看到了经营该产品的商机,在货源供不应求的背景下,xx区采取预售的营销办法,由终端零售商户向品牌推广经理提出经营申请,销售xx一二类达到一定标准后,报经市场经理同意,为防止价格下滑,每户每次只给予x条或xx条的经营权利,成为天香细支授权经销户,经市场验证,该烟在市场流通销售形势较好,价格坚挺,x月份引爆了该烟在商户中积极申请预售的形势,同时也引领和带动xx销区其他市场的销售。在货源供应紧张,高额利润的驱动下,xx区终端零售商户的经营积极性得到充分调动,x月份预售约xx箱,已经销售约x箱,还有x箱有待兑现,目前该烟在市场供应严重不足,xx区每月销售该烟x-xx箱,为满足市场供应和品牌推广工作需要,建议公司和厂部考虑,适量增加在xx区的投放量。
营销类的工作总结(优质15篇)篇十三
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的.建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
1.重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
4.货款分离,变被动为主动。
业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。
5.改变待遇分配机制。
工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。
奖励(提成):经营销中心核算后将在年底统一分配。
既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业!
我们现在的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
营销类的工作总结(优质15篇)篇十四
尊敬的投资人:
平台对《xx年1分》交易品种(下称“该交易品种”)相关事宜公告如下:
1、针对xxx年5月20日该交易品种出现价格和交易量异常波动的情形,平台已将相关情况向有关部门进行通报。同时,平台也一直在积极调查相关情况,并已经发现一些问题,具体细节还在进一步核查之中。
2、由于该交易品种的项目发起人和部分重仓该交易品种的交易会员向平台提出不恶意减持和部分资金锁定并提出希望该品种尽快恢复交易的申请,为了维护平台的正常运转,平台决定同意该交易品种于xxx年6月16日复牌交易。
3、 为避免因该交易品种再次出现交易异常从而导致相关指数失真的情况发生,平台决定将该交易品种暂时移出相关指数。
特此公告。
xxxxxx邮币交易平台
xxx年6月13日
营销类的工作总结(优质15篇)篇十五
一家大型企业集团,将全国的大区销售经理与地市经理招回,集中进行上半年销售工作总结与下半年工作计划。由于行业市场竞争激烈,集团在销售这个板块自然是120%的重视,因此该次会议有着非同寻常的重要:一方面直面总结上半年不如人意的销售,另方面将规划下半年如何重振雄风!
为此,全国销售精英汇聚一堂,接受全集团公司的大检阅。集团boss及所有高层都一个不少,凡是销售服务部门也全员参加,同时安排所有封疆大臣大区经理一一做详细发言。现场所有参会者西装革履,面前笔记一一打开等候记录,现场气氛非常的紧张与压抑。
四大类型总结,你属于哪种?
经过三个多小时,听了十大封疆大臣的述职报告,发现其中有二位的总结与计划与大区经理的职务非常匹配;有二位能够打80—85分;有四位能够打60—75分;而有二位连及格都达不到,暴露出他们销售与管理不少问题。总结销售就是总结自己,通过对十大封疆大臣的总结与计划,我大概将其分为以下几大类型:
1、大气理智型。总结能够比较科学客观、有理有据地反映自己所辖市场上半年的销售情况,而计划能够非常清楚自己下半年在产品推广、渠道建设、经营管理等大方向上如何运作。完全胸有成竹,同时有着大区经理的霸气与销售计划、管理的超强功夫。
2、泣血总结型。泣血总结的大区经理,往往是以往销售做的不差而今失败或落后了,营销失败的主要原因是经验主义,没有与时俱进,没有学习创新,总是喜欢拿过去的'思路经营现在的市场。此类销售大区经理,需要彻底的洗心革面,否则就很难再有建树。
3、半梦半醒型。这个类型的大区经理是最多的,由于对市场营销与经营管理的知识不完善,运用没有达到随心所欲,他们的总结与计划能够反映1/2左右的情况,但是还有1/2没有看透、分析透、计划透,属于饭熟差阵火的尴尬状况。
4、不知所云型。这个类型的大区经理一般的命运是下岗再培训,乃至卷被盖走人的。他们的总结基本上是没有数据、没有事例、没有条理的三无状况,而计划也是无目标、无方向、无方法的三无状况。
总结销售表面上总结市场、总结销售,但实质上就是总结、展示你在产品推广、渠道建设、经营管理等方面的才能,曝露出你是否用心用脑在做市场;而与总结销售一起的计划,更是展示你在计划方面有没有熟悉了解你的市场、了解你的客户、了解你的下属,同时显示你的计划是否科学、全面、超前。总结销售与销售计划更重要的是它能够反映出你是否与大区经理这个职务相吻合,因为你已经不是一个冲锋陷阵的一般业务代表。因此,大区经理完全可以通过一次次总结与计划树立自己的专业化形象。