通过写心得体会,我们可以更好地理解自己的成长和进步,也可以给他人提供一些建议和启发。心得体会让我明白了成功的背后是汗水和努力,只有不断反思总结,才能不断成长。我会时刻保持对自己的要求,不断提高自己的能力。
读管理学心得体会(优质18篇)篇一
这学期学了管理学这门课,感觉对自己的帮助还是很大的,从小就一直梦想着成为一名优秀的领导者,拥有自己的公司,成为一名优秀的管理人才。学了这门课对自己来说是受益匪浅 啊!管理学是一门离我们生活很近的一门学科,老师讲课方式灵活,经常将理论知识与日常生活中的实践结合起来,让你产生了对他浓厚的兴趣。通过对这门课的学习,我思考了很多东西,也对一些东西进行了总结,下面是我对学习这门课后的感想和体会。
管理作为一种实践活动,可以说和人类的历史一样悠久。
没有学习管理学之前,一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划,大到国家对各个事物的领导与规划。学习了管理学后才开始明白管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动,是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。
管理活动贯穿与生活的方方面面,管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展,管理活动变得越来越重要,离开了管理,国家将无法运转,社会将无法前进,人们的生产生活也将停滞。因此,对于企业而言,管理的好与坏,管理的有效与否,决定了企业的发展前景;对于社会而言,管理的好与坏,直接影响着社会的健康发展;对于国家而言,管理的好与坏,影响着一个国家的安定团结,影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。综上所述,在竞争激烈的21世纪,企业要发展,社会要进步,国家要强大都要靠有效的管理,都需要一批高素质的管理人才。在21世纪,管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”,二者不可缺一。
那么想要成为一名优秀的管理者,应该具备怎样的素质呢?
第一,管理者要有效地履行管理职能,具体是计划,组织,领导与控制。即首先确定组织的目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动;其次决定需要做什么,怎么做,由谁去做;然后指导和激励所有参与者以及解决冲突;再对活动进行监控以确保其按计划完成;最后实现组织宣称的目的!
在这里,激励是相当的重要,激励是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的工作积极性,使其主动而自发地把个人潜能发挥出来,从而保证实现组织的目标的过程。而想要有效的激励员工,就要掌握一下马斯洛的需求层次理论。其主要内容有:生理需要,这是人最原始最基本的需要,主要包括事物,水,衣服,住所,睡眠以及其他生理需要,对于企业而言,这就需要企业为员工提供最基本的衣食住行,保证其基本生活;安全需要,当一个人的生理需要得到满足,那么就会想满足安全的需要,包括免受身体和情感伤害,这就需要组织为其员工提供安全,舒适地工作环境,能够让员工无忧的完成组织交给的任务;社交需要,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是孤立地进行,这就需要组织给予员工一些关爱,让他们感到有归属感;尊重需要,包括自尊、自主和成就感等方面的需要,以及由此产生的权利、地位、威望等方面的需要,这就需要组织在一定的条件下能够提升一些优秀员工,让他们得到晋升,使他们感觉自己努力的成果;最后就是自我实现的需要,包括发挥自身潜能实现心中理想的需要,通过自己的努力,使潜在能力得到充分发挥,实现对生活的期望,这是最高的需要,这点在现实生活中很难做到。
在这五种需要中,组织要根据员工的不同需要制定不同的战略。
除了马斯洛的需要理论外,还有便是美国哈佛大学心理学家斯金纳提出来的。当行为的结果有利于个体时,这种行为就可能重复出现,行为的频率就会增加,反之,则会消退并终止。因此,在日常生活中,领导者要通过控制强化物来控制员工的行为。其中有正强化,负强化,自然消退和惩罚等方法。
最后,在实行激励时,要注意的几点原则,即物质激励与精神激励相结合,公平公正,差异化与多样化的原则!
第二,要明确管理者的.角色,管理者在管理活动中扮演着10种角色,可以划分为三大类:人际角色,信息角色和决策角色。
人际角色中包括首脑,领导者和联络人。在这个时候,领导者的权威是十分必要的,正式的权威赋予了领导者强大的潜在的影响力。这让我想起了从其他的书本了解到权威的形成源于三大类,一种是魅力型权威,靠领导者自身的魅力形成的,毛主席时代就是靠自身的魅力与能力形成的;一种是传统型权威,这是在规则和习俗的背景下产生的,世袭制是最好的说明;最后一种就是合法性权威,是靠一种社会制度产生的,例如民主选举,这是目前各国都在走的道路,中国也不例外。但是对于企业来讲,我觉的有个人魅力形成的权威更有利于领导者在组织中的作用。
读管理学心得体会(优质18篇)篇二
班级的管理是一项琐碎,复杂的工作。以下是我在工作中有几点体会。
“爱是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,多和他们聊天,游戏,了解他们内心的想法。使他们真正感受到老师是爱他们,关心他们的。孩子们信任你,喜欢你,班级内的工作就很容易开展。我们班有一位学生,因为家庭的原因,性格孤僻,经常和其他同学发生矛盾,而且经常自己一个人躲起来,让老师和同学经常找他。出现这一情况后,我对自己工作中的疏忽进行了反省和自责。我经常找孩子谈心,关注他每一个细小的变化,给他制定适合的学习计划,让班干部带头和他交朋友。经过一段时间,孩子有了很大的转变。有一次,他在学校的广播站给我点了一首歌,播音员说,这首歌是a同学送给宁老师的,祝宁老师天天快乐。我心里赶到十分欣慰和高兴。孩子是单纯是可爱的。
在每一个班级中,都有一些在学习,思想上后进的学生,他们往往都很自卑,也有极个别的十分调皮,令教师头疼。作为班主任,不能光把注意力放在那些学习好的学生身上。更要关心重视后进生的教育工作。我能体会家长对学校教育的期望,和望子成龙的迫切心理。我们班有位同学在学习中比较吃力,理解接受东西比较慢,他妈妈经常打电话询问孩子的学习和成绩。我也很着急。有一次在和他妈妈谈起了这件事,我对她讲不要光把眼光放在孩子的学习成绩,除了成绩孩子本身还有很多优点,比如说他关心集体,乐于助人,生活自理能力强,这些都有值得我们去肯定和表扬。我们现在应该多表扬多鼓励孩子,给他逐渐建立自信心,使孩子在各方面进一步提高。在学习上他有一点点的进步,我都会在班级上表扬他,鼓励他,孩子的学习劲头很足,学习积极性很高,自热会取得了相对理想的成绩。
在班级工作中,班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必须力争与本班科任教师生活老师以及家长对学生的教育有一致的要求和态度,要时常同他们交换意见,制定、调整对孩子的教育方法。家长会是学校与家长联系的重要途径,所以应高度重视,尽量与家长取得共识。会上可以请三到五名优秀家长介绍成功教育孩子的经验,可以谈教改的方向,谈本期教学内容及要求,进行作业展览或者谈学校对家庭教育的建议均可。
在上学期的家长会上,我们班有些家长在会上谈了他们教育孩子的经验和体会。尤其是有位父亲感触颇深,他提到以前经常当着女儿的面和爱人吵架,在孩子心理产生了很大的恐惧和压力,有一次女儿对他说:”爸爸我知道你工作辛苦,妈妈也一样辛苦,你和妈妈吵架,我很害怕,在学校晚上做梦的时候都梦见你们吵架。女儿的话使他认识到自己的行为对孩子造成了各方面的影响。这个话题在会上引起了很多家长的感慨,在会议中,我和家长达成协议:父母有义务在家庭中为孩子提供一个良好的教育氛围,使孩子在家庭生活中健康的成长。充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子,班主任工作才能更加顺利轻松。
总之,小学班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。。但是,只要我们真诚地热爱孩子,,热爱班主任工作,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,从而提高自己的工作能力。
读管理学心得体会(优质18篇)篇三
离上次的《调研策略与方法》总结仿佛只是昨日之隔,便已经俩月过去,白云苍狗了。
虽然《管理学概论》的课程已经结束,但是一想到下周还是王老师给我们上《设计营销》的课,我的嘴角不住的哆嗦,浑身战栗,枯黄的面庞上深陷的双眼竟然挤出了几滴浑浊的泪滴。这里有人不禁要问,你上次结课也哭那是因为分别的泪水,这次怎么也哭呢?我满怀深情答复他说:“因为我对这老师,爱的深沉。”
119教室的格局,是和别处不同的:都是前面一个曲尺形的大讲台,桌子底下预备着张倩提的热水,随时可以泡茶。上专业课的人,起床洗完了脸,每每拿着包子,来教室里吃——这是以前的事,现在不让在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上,热热的吃着休息;倘若多花一块七,便可以买一杯豆浆,或者燕麦粥,就着包子吃了;但如果花十几块,就能买一个肯德基早餐,但这些学生,多是短衣帮,大抵没有这样阔绰。只有学生会的领导们,才踱进119教室里,就着卫龙,慢慢的坐喝。
我从大一开始,便在13级文管班里当班长了,做整天管插电脑开投影仪一种无聊职务了。
我从此每天整天的坐在座位上,专管我的职务,虽然没有什么失职,但总觉得有些单调,有些无聊。校长是一副凶面孔,辅导员也没有好声气,只有王重远老师来上课,才可以笑几声,所以至今还记得。
王重远老师是面带笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧;红扑扑的脸色,皱纹间时常夹些笑意;一丝丝才露尖尖角的胡子。虽然穿的是levis,可是并不修身。他对人说话,总是笑呵呵的,教人觉得亲切。王老师一到班里,所有吃包子的人便都看着他笑,有的叫到:“王老师,昨晚写读书笔记累死了!”他不回答,只是对大家,对我说:“拿两包茶叶,看看同学们来全了没有?”便排出他的u盘。同学们又故意高声嚷道:“老师,啥时候考试啊,能给我们发答案看看不?”王老师睁大眼睛说,“不行不行,这是考查大家读书多少的一个途径,不行不行。”“为什么不行啊?我们写统一答案,老师您阅卷也方便。”老师便涨红了脸,额上的青筋条条绽出,理论到,“这也不是我的意思,教学部的安排…。。教学部…。。我说了不算,难道我还想让大家考吗?”接着便是难懂的话,什么“读书笔记写上自己的感想”什么“与拍摄过程中产生的管理学问题结合起来”之类,引得大家都听得入神,教室内外充满了快活的空气。
王老师已喝过半杯茶,涨红的脸色渐渐复了原,同学们便又问道,“王老师,下午还上课吗?”王老师看着问他的人,显出不屑置辩的神气。他们便接着:“下午别上课了吧,我们宿舍商量好了去商业街买衣服。”王老师立刻显出正经但是笑眯眯的模样,嘴里说些话;这回可是全是“写好读书笔记、组长负责催促下午按时上课”等之乎者也的话,一些不懂了。在这时候,众人也都唉声叹气起来;教室内外充满了哀伤的空气。
在这些时候,我可以附和着叹气,王老师是绝不责备的。王老师自己知道不能和他们谈天,便只好向女生们说话,有一回对张小满说道,“这几天看书了没?”张小满略微点了点头。他说,“读过书,我便考你一考。目标管理,知道是啥意思不?”小满想,这么简单的问题,说出来岂不是显得太掉价,于是看着王老师,默不作声。王老师等了许久,很恳切的说道:“说不上来了吧?……叫你应该多看书。……来我给你讲讲,记着!这些知道应该记着。下周二考试,要考这个问题。”小满暗想这还离着下周二还有好几天呢,而且反正也有考试题,回去百度一下也不迟啊,又好笑,又不能笑出来,“老师我看过目标管理,不就是什么smart原则嘛?”王老师显出极高兴地样子,将两个手指的指甲敲着桌子,点头说,“对呀对呀!可是你可知道smart这个单词所分别代表的五个字母,你会拼写吗?”小满瞪大了她萌萌的双眼,努着嘴说不出话来,王老师用手指头在桌子上比划了一个单词的拼写,见小满看的认真,便又挥毫了一个,显出极开心的样子。
有一回,同学们听到王老师听得笑声,也赶热闹,围住了王老师。王老师便东一句家常西一句家短的与大家热火朝天的聊了起来,聊到开心的时候,大家都建议说:老师下午两点再上课吧。一点上课太困了,干巴巴的望着王老师。王老师着了慌,伸出手往前推的样子,“不行,下午还有四位同学要讲ppt。”他又不忍看着同学们干巴巴的眼神,自己摇头说:“那就一点半,一点半吧!”于是大家这一群同学们都在笑声中走散了。
王老师的课是这么的使人快活,可是即便不上课,下课也得拍广告。
第三周的时候,作业是一天比一天多,看着英语四级考试将近;我整日的拍着视频,也没有去背背单词。一个课间,班里人都出去吃饭去了,我正合了眼坐着。忽然间听得一个声音,“田锐,来包茶叶。”这声音虽然极低,却很耳熟。看左边却也没人。我往右边一看,王老师便在讲台处笑呵呵的看着我。他脸上红润润的,这周还换了卡其色的外套,显得极其年轻有活力。见我回过神来,又说道,“泡包茶叶。”小满也伸过头去,“铁观音来,老师,好茶来!肯定很贵啊!”王老师谦虚的低头说道:“没…没…没有没有,想喝你们拿就行啊。这茶不贵,从网上买的。”小满依然同平常一样,笑着对王老师说,“王老师,你又谦虚了。”老师泡了茶,从口袋里捧出新买的ipad,放在桌子上,喝着茶,便在我们叽叽喳喳的说笑声中,看起了电子书。
自从考完试之后,又一周没看见王老师。到了每天晚上,舍友们总是转转脖子,伸伸懒腰,“写读书笔记写的累死了!”到了周五晚上,便相互询问着:“管理学的总结写完了吗?我还欠一万九千字呢!”到周末晚上可是没有说,再到周末也没有看见他。
读管理学心得体会(优质18篇)篇四
2月至3月,佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在中山大学管理学院举办的“管理能力提升研修班(三期)”学习。作为佛山市公路桥梁工程监测站一名中层干部,我有幸参加了第二期的培训学习。在为期七天的学习过程中,中大教授们先后为我们讲授了《形势与政策走向影响分析》、《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、《国学智慧与管理》、《博弈论与决策管理》、《全面绩效管理与激励机制》、《网络舆情危机管理》、《新加坡为什么能》以及《组织变革与管理创新》等管理知识课程,课程内容虽然很多知识面很广泛,但通过教授们把知识内容深入浅出,并结合实际案例说明,使我受益匪浅,既拓宽了视野,增强自身知识面,也开阔了思路,增强自身管理水平。下面就浅谈我个人在本次培训学习中的几点体会吧。
一、形势与政策对我们的影响。
经过对《形势与政策走向影响分析》课程的学习,我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解,因为以前的我从不关心这类型方面的知识,但通过短暂的半天课,却有点使我感触良多,认识到形势与政策可以左右我们的发展,对我们具有重要意义。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境和最大上限,制约着可选择度,因此,我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据,而我们必须吃透形势与政策发展的原意,懂得灵活变通,才能具备创新能力。与此同时,我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我,找准自己的发展目标,结合自己的优势,定好发展方向;并依据个人奋斗目标,制定切实可行的方案,努力奋斗,拓展素质,不断提高个人综合能力。所以我们必须利用形势与政策走向的影响,为单位的发展和个人自身综合价值能力,提高敏锐的洞察力和理解力,培养超前的把握形势与政策的胆识,树立一个远大理想,做一名现代社佛山市公路桥梁工程监测站中山大学管理能力提升研修班培训学习心得会成功的管理姣姣者!
二、加强高绩效团队的有效建设和管理。
高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。从企业的发展角度来说,高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力,是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。通过《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、以及《全面绩效管理与激励机制》课程,让我明白认识到团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量在单位团队中。通过这几门课程的深入了解和体会,团队共同合作需要团队的协作精神,树立团队员工们之间的互相配合、互相支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调,增进团队成员之间的了解,营造更有效的人际关系氛围,需要形成积极向上的组织气氛和凝聚团队共识,以建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,这样才能建立高绩效团队。因此,如何建立高绩效团队,必须从以下几点说起:
1、明确团队的目标。
确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常会让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策,更不能单纯去模仿别人,而应是通过自己的观察、思考及策划调研,结合单位自身实际特点,来走出一条属于和适合自己的道路。因此,我们首先应该很清楚知道现在我们应该干什么,下一步又应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织架构搭好搭对了,那么我们剩下就是需要认真分析、调研和正确引导,充分发挥团队的积极合作性,提高综合执行能力,即可达成绩效目标。
2、提高员工们的素质,强化自身再学习。
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强自身学习,提高人员的整体素质水平,单位内部就会出问题,这个团队就会弱不禁风,在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化自身再学习,充实自我价值,只有一个懂得不断充实自我水平的学习型团队,才能在发展的社会中创造出更多的奇迹。因此,应将团队的再学习培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。
3、要树立多方位沟通,确立互信。
我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。
首先因为随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显得尤为重要,要把情况了解清楚才能很好地解决根本问题。因此需要大家进行良好的沟通(比如通过聊天、户外活动等等)来了解团队成员们的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合和调配,减少冲突,增强综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信,让每位员工看到自己能行,进而促使团队成员更多地参与单位政策、方针与目标的决策过程,充分调动每一位员工的积极性和创造性。其次是部门员工之间的沟通和协调,部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形,所以我们必须要员工们之间要进行充分沟通,进一步调整彼此之间的心态和角色定位,把个人目标与工作目标相结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调,比如与技术能力之间的不协调、对新采用的规范规程、仪器性能、新项目和方法等,所以部门员工要积极主动熟悉工作环境和学习并掌握相关的技术。最后就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,部门与其他部门之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调,为本部门争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的推进。
4、加强团队凝聚力,增强执行力。
执行力不强是所有单位经常存在一个较为突出问题,以前在单位内部学习中也看过一些视频课程,总感到较深层次的原因分析不透,如如何让管理机制运行执行更有力,管理者如何创造良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等,我们在日常当中,当工作任务不能很好地达到理想效果时更多的是埋怨他人,对产生的原因考虑较少。因此,如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通交流是未进行有效管理的一个原因。管理者要有驾驭人心的社会影响之术,就像迟毓凯教授所讲的,“管理就是一种社会影响,它包含了人的认知观念、人际关系、情绪情感以及行为习惯”,所以我们必须利用上述四个方面与员工进行双向和互动的沟通,沟通一定要有个目标,目标包括目的和标准,并且在政策上给予员工多充足时间进行发挥。
企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导能力不强等问题,往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到准确理解,迅速得以实施;并且能消除误解,使各部门间更好地合作,避免不必要损失的产生;也能保证决策的时效性、针对性和准确性,是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在,同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通,有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础,只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则,重视沟通交流工作,主动做好沟通交流工作,企业的发展才能打下良好的管理基础。
现在我站的执行力度不强的原因,主要是单位对未能够认真贯彻落实好相关要求和决议措施的惩罚制度上不明确要求,导致工作有效推进开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此,我们必须完善管理制度,明确工作岗位职责责任,将日常会议上的决议、文件要求列入工作计划中进行实施落实。
5、高绩效团队的建设,最主要是建立团队“积极主动、相互协作、责任第一以及竞合共赢”
在组织管理中,建立良好的人际关系是首要因素,良性沟通要懂得迎合需求,同时要关心和指导他人去完成任务,这样沟通就能从理性沟通进入人格沟通再提升到情感沟通,进入沟通的最高境界,从而达到“实施权力沟通求信服,运作人际沟通得利益,掌握道理沟通谋发展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引导而非教导,管理者如何才能给员工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是对事不对人的管理模式,因此建立高绩效的团队,我们要通过自己的礼仪表明对他人的尊重、认同他人的意见和观点、肯定他人的行为和表现等三种方法来创造良好的沟通氛围,要通过制度上阐明要求、日常工作中加以有效开展运作而给予员工的信任度。
目前我站部分科室员工之间缺乏积极主动和相互协作,主要因部分员工对单位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部门管理者的管理能力水平不强,未能及时与员工进行良好沟通,并且员工之间关系不融洽。因此,我们必须要在政策和制度上要做到一视同仁,要尽快落实好技术人才的培养(特别是a、b岗位轮换),多组织管理者自身能力的再提升学习和管理者能上能下的晋升制度,合理优化员工们的日常休息时间和节假日福利,并将员工对管理者的评价作为绩效考评依据。
6、全面开展绩效管理,使员工成为优秀的管理者。
自我管理和自我提升是两个很重要的因素之一,因为这不仅要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚,还要有承担对企业资本保值增值的责任;更重要是要求我们必须具备较高的个人素质、管理才能、较强的敬业精神、创新意识、以及强烈的事业心。因此,需要我们有一定的管理水平能力、决策能力、丰富的工作经验,能较好地组织协调能力和知人善任的用人能力。
成为优秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做强将,更要让手下的人成为精兵,使自己成为“教练式”的管理者,就像丁品洋教授所说的,“狮子领队的绵羊可以战胜绵羊领队的狮子”一样。要学会引导员工,使员工从被迫做,到愿意做、自愿做、主动做的转变。因此我们在自己的管理团队中,要充分根据每位员工优缺点,安排好每位在团队中是扮演实干者还是协调者,又或者是监督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能创造出强大高绩效的团队,还能成为优秀的管理者。
现我站部分科室人员配置欠合理、部分人员岗位分工未科学安排、试验检测任务未进行科学组织等(特别是员工们之间的工作任务分配欠合理,未科学按月度或按季度进行优化调整),导致员工技术水平进步空间不大,任务量和服务能力负荷程度均不平衡等。因此,我们需要科学合理配置科室人员数量,科学优化人员岗位分工,合理调配资源优化工作任务安排,要根据实际发生的情况和社会需要,来完善部分内部管理制度和政策,使员工真正做到凡事愿意做、自愿做、主动做,要将每位员工发展成为优秀的管理者,并要员工以成为单位一员而感到自豪和光荣。
7、全面建立绩效管理与激励制度。
谈到全面绩效管理与激励机制,我们首先会想到的是绩效考核,而谈到考核必然是要与薪酬挂钩了。现在很多单位将绩效管理等同于绩效考核,其目的就是为了提高和改善员工的绩效,从而提高和改善组织的绩效,但是绩效考核是绩效管理的一部分,是绩效管理的手段而不是目的。
吴三清老师在这节课讲到:“现代企业管理必须建立以目标管理为基础,以绩效管理为核心的企业管理制度,离开绩效管理,其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准”。因此,成功的企业战略,要建立科学规范的绩效管理体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动,并依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对管理团队或责任人进行绩效评价,并根据评价结果对其进行价值分配。
三、国学智慧在实际管理工作的应用。
国学智慧实际上讲的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源远流长,其理论贯穿了整个中国古代历史,从而影响着我们的现代生活。儒家思想的要点就是讲孔孟之道,提倡仁爱,提倡诚信,提倡“德治”及以人为本,儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。因此,我在国学智慧与管理这堂课中,虽然未能较好地深刻体会和理解透彻,但非常赞同马明达教授所说的,第一是“德”的自律和引领,因为德是道德,是人的行为规范,是作风、品行和操守的自律和施行。第二就是所谓“中庸之道”,中庸是指不极端、不固执一见,凡事都要留有足够宽阔的转环圆通的空间,其能充分考虑到人我之间的时空关系,最大可能避免对抗,以妥协求事果。第三就是“信”,即诚信道德的建立和坚守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁义”,征服人心的王道,因为它的本质是人道主义,是“社会情感”,是以“社会关怀”为基础的人道主义。
因此,将儒家思想转换到我们工作实际中,我认为将很大程度提高管理者的能力,首先如果能够管理好自己,就能够管理团队,因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身,也可用来治家治国,自然也可以用来管理企业。其次是儒家思想强调“仁”,我们现代社会提倡就是要求“以人为本”,儒家思想提出“和为贵”,而企业追求是双赢与和谐发展。儒家思想强调“德治”,现代企业要求自身有社会公德与职业道德以及提高员工自身的素质水平,这都可以用作企业管理。最后就是随着社会的不断的发展和进步,企业越来越重视其社会责任感,优秀的企业并不一定是效益最好的企业,而是效益高同时又能乐于承担社会责任实现社会效益的企业,因此儒家思想符合这一时代的需求,能够让更多的人更多的企业从中受益。
总之,企业管理中适当地借鉴儒家思想,既有利于企业的顺利运作与发展壮大;也有利于管理者提高修养,增强影响力,使之更合适的方式去做好管理者;并且还有利于员工加强自我价值能力,为更好的发展打下良好的基础。当然,并不是儒家所有的思想都可以拿来借鉴,只要我们在实际工作发展中,觉得适合我们自身发展的才是最科学、最有效、最务实的。
四、浅谈博弈论在管理者决策的作用。
博弈论是描述日常决策行为的一种思考问题的方法。当我们制定对策的时候,应该考虑在各个不同的选择下,他人会如何选择对应的策略,然后再做出你的选择,也就像孙教授所讲的,“上有政策、下有对策”,其实是对管理者与被管理者之间的动态博弈的一种描述,面对上边的政策,下边寻求对策是正常的、必然的。从博弈论的角度讲,上边的政策制定必须在考虑到下边可能会有的对策的基础上进行,否则,政策就不会是科学、合理的。
作为一名领导者,要懂得通过各种管理方法来刺激员工的创新,保持他们的创新动力。因此,我们必须结合人力资源管理方法,从博弈论中来分析阐述如何进行有效管理。假如在一个团队里,有很多员工是逃避责任、厌恶工作、不愿思考,那么我们在对这些员工的管理上,就应以斥骂管理和走动管理为手段,强调以物质、惩罚、制度进行强势管理,使员工明白,管理固然有柔的一面,但也有刚的一面而不能丢失;假如有很多员工是喜欢挑战,接受任务、富有潜力,那么我们就要以强调精神激励、人性化为手段进行管理,放权并不等于是放任,作为一个领导者,该说的话一定要说,但是又要特别留意说话的方式,对于可以将部分权利授予的那一类人群,既要充分授权,又要随时听取他们的报告,并给予适当的指导,以确保他们将手中的权力用得恰到好处。人生如棋盘,我们每个生存在社会上的人都好比是一个手执棋子的博弈者,面对人生的每一步,我们都必须合符时宜的走出恰当的'棋子。一步走错,满盘皆输,深刻理解博弈的玄机,在博弈中生存下来,应当是一个企业管理者以至于每个人必须具备的一种素质,如果能进一步掌握博弈的基本原理及办法,定能在抗衡中更强,在竞争激烈的社会活动中,才能做到思想更开阔,使企业在竞争中处于不败之地;在决策中错误更少,效率更高,成功机会更多。
五、网络舆情危机在社会中的作用。
近年来,随着互联网技术的发展,以微博、视频类网站等为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革,其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻,舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志,成为社会各界的关注焦点。互联网的应用与普及,网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。
但目前网络舆情分析主要应用于社会政治管理方面,而企业利用网络舆情分析进行自身品牌营销和管理的微观商业应用很少。可是作为现代社会的企业,不能不重视互联网所带来的网络舆情危机,在这个网络时代,舆论监督的环境发生了重大变化,现在人人都有一个麦克风的情况下,舆情应对的观念和手段也应当与时俱进。所以我认为做好网络舆情危机,首先要建立危机应急处理原则,在发生的危机事件采取有效措施及时地给以控制,危机事件一旦发生,极容易出现人心困乱的局面,更何况在这个互联网发达的时代,消息会象病毒一样无限速地快速传播,所以在危机出现的24小时之间内是事关关重要。因此单位的最高管理者们必须当机立断,快速反应,果决行动,并与媒体和公众进行沟通,从而迅速控制事态,否则会扩大突发危机的范围,甚至可能失去对全局的控制。其次就是勇于承担责任,危机发生后,社会公众会关心两个方面的问题,一是物质层面的问题,即物质利益是公众关注的焦点,所以单位应首先主动承担损失和责任,及时向受害者道歉,并切实采取措施补偿损失;二是精神层面的问题,单位应该在意公众的心理情感。最后就是事实求是,单位在处理危机事件的时候,无论是对内部员工,还是对新闻记者、受害者、上级领导等,都不能隐瞒事实真相,而要实事求是,以争取主动,求的公众的了解和信任;反之,则对单位不利。单位处于危机漩涡中时,是公众和媒介的焦点,单位的一举一动都将接受质疑,因此千万不要有侥幸心理,企图蒙混过关,而是主动与新闻媒介联系,说明事实真相,促使双方互相理解,消除疑虑与不安。因为许多案例表明,如果我们能及时做好危机处理,那么处置网络**并不是天大的难事,成败关键取决于相关部门的认识、态度和办法,充分把握和娴熟运用话语权,这样才能维护企业的公信力,使事态向好的方向发展。
六、新加坡为什么能的疑问。
作为一个地小人寡的国家,新加坡成了亚洲最廉洁的国家,并屡屡被评为世界最廉洁的国家之一。究其“秘诀”,吕元礼教授概括为四条:以德倡廉,使人不想贪;以俸养廉,使人不必贪;以规固廉,使人不能贪;以法养廉,使人不敢贪。这四句话精确概括了新加坡廉政的四大法宝,值得借鉴,也给了我们很多启示。
所以,作为单位一名负责廉正建设管理者,单位虽然制度了廉正制度,但没有发挥应有的效力,一个重要原因就是执行不力。推进反腐倡廉制度建设,不仅要抓好建规章立制度,更重要的是贯彻落实好制度,确保制度得以执行。虽然我们不能像新加坡一样,建立很全面的廉正保障制度,但我们最起码要提高制度的执行力,要多加强廉正突击督查,利用关键环节严格把关,我们也可以成为廉洁公正的单位。
七、结语。
虽然七天的培训,说长不长,说短不短,但由于自身水平知识不足,接受能力和理解度不强,并且现在知识面的不断更新,使我在这几天里还没能全面有效地深刻领会和理解,但通过教授们的实际案例说明,使我自我水平价值、管理能力等方面有不断的提升,并且开阔的眼界,因此希望以后还有更多的机会参加类似培训学习。
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读管理学心得体会(优质18篇)篇五
在时代高速的今天,大学生已经遍地都是了,已经不再像当年一样炙手可热了,如何在这种艰难的困境中生存下去便是我们大学生面对的首要问题。所以,我们要从现在开始着手,为两年后的毕业做一个规划。大学生创业已经不再是什么新鲜的话题了,但如何创好业,怎样才能做到成功确实是我们更应该思考的我问题。
下面让我们来看一下教育部近年统计的大学生就业现状:20xx年共有普通高校毕业生115万,6月的初次就业率为70%。从20xx年开始,高校扩招的大学生陆续毕业。当年全国普通高校毕业生145万人,较上年增加了27。1万人,增幅达23。1%。6月的初次就业率为64。7%,比上年下降约5个百分点。到20xx年底,又有约22万人实现就业,就业人数达到116万人,就业率上升到80%。20xx年大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出。从地区看,北京、上海等东部发达地区需求较旺,需求总量大于当地的生源数。
中西部不少省区虽然有较大的用人需求,面临的问题是工作和生活条件艰苦,往往招不到合格的人才,出现了“有地方没人去,有人没地方去”的现象。一些西部经济不发达地区,当前就业岗位相当有限,难以吸纳本地毕业生。从院校类别看,教育部直属高校毕业生就业情况较好,初次就业率为85%,部门高校次之,地方院校较差。从学历看,用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。研究生供需比约为1:2。6,本科生约为1:1。3,专科(高职)生约为1:0。4。从专业看,一些紧缺专业如计算机、通讯、电子、土建、自动化、机械、医药和师范等科类的毕业生需求旺盛,毕业生供不应求,而一些长线专业如哲学、社会学、经济学、法学等科类的毕业生需求较少。今后几年大学毕业生数量增长快,就业压力将进一步加大。根据前几年招生数据推算,今后几年,普通高校毕业生将保持大幅度的增长。20xx年为212万人,较上年增加了67万,增幅达到46。2%的高峰。20xx年毕业生为280万人,较上年增加68万人,增幅达到32。1%;20xx年为340万人,较上年增加60万人,增幅达到21。4%。届时,毕业生总量为扩招前的2。9倍。
由以上数据我们可以清晰的认识到,几年社会对高校毕业生的需求增加幅度不会有大的变化,在未来一段时间内,大学生就业现状不会很乐观,大学生就业竞争将更加激烈。如何让我们在这种艰难的就业环境下生存便是我们面对的首要问题。对于不好就业的问题,我们解决的办法之一便是“创业”。
记得一部电影中的台词这样说到:“21世纪什么最贵?答:人才”。在大学扩招后的现在,迈进大学校门已经不再是一件困难的事情了,这种大学近似普及的现状中让大学生的就业变得困难至极。于是,便有一些“人才”想到了创业。创业对我们而言并不是遥不可及的事情,作为大学生的我们,已经拥有了良好的知识储备,我们的思想应该敢于超前,敢于创新。创业精神是一种理念,在这几节创业指导课中,我们逐渐的接受了创业的理念,也在逐步培养创业意识。我相信在未来的一段时间内的培养,一定会让我们变被动接受就业指导变为自主创业。要想使未来创业变的顺畅些,我们应该尽量做到以下几点:
1。要有树立的良好创业目标
做事情之前,我们都应该有一个长远的打算,而不是一时兴起,混沌的去做某件事,这就意味着我们要树立一个目标,这样我们就可以按照设定的目标进行创业,避免盲目创业。我们创立的目标应该是积极向上的,只有按照良好的创业目标创业才可以使我们的企业向着一种健康的态势发展。
2。要有独立创业的自信心
有学者认为,从“学会学习”、“学会生存”到“学会关心”主题的转换,意味着当代教育的一种转型。显然,这里所谓“生存”,不是指一个人自然生命的存在与延续,而是指具有主体意识的人独立开辟生活道路、并自主创造人生价值的能力。传统人格对国家、对社会、对家庭具有较强的人身依附性,“在家靠父母、出门靠朋友”,“工作靠国家、发展靠关系”等等就是这种依附心理的体现。作为大学生的我们要摒弃这种依附心理,我们要有独立创业的自信心。要时刻的对自己说:相信自己,我可以做得更好。
3。要有广泛关怀的责任心
具有独立创业精神的人,不应当是信奉个人主义的自私自利者,相反,他应当具有广泛的人文关怀,充分表现出个人对社会、对国家、对他人的道义责任和法律责任,自觉履行这种责任,在社会生活中自觉把握和促进人与自然、人与社会的和谐发展。即使是在市场经济时代,真正接受过高等教育和大学文化熏陶的人,也应当超越现实功利,树立崇高的人生目标,不仅知道“何以为生”,掌握生存的知识和技能,而且更要理解“为何而生”,认识生存的意义和价值,始终坚持真、善、美的价值原则。
4。要对创业环境具有较强的适应力
“物竞天择,适者生存”。具有独立创业精神的现代人,必然具有较强的环境适应能力,在人与环境的互动过程中,个体能够以前瞻性的思维与眼光做出预测与判断,并及时调整自己的人生目标和行动方案,以保持与变化着的环境的协调统一,而不是消极被动地等待和忍耐。我们要更快更好地适应当前创业环境,而且要做到“与时俱进”。
5。要有创新创业精神
创新这个词一直是我们社会所提倡的,但创新是要有一定理论依据的创新,而不是胡乱的猜想与假设。我们要积极创新,勇于创新,敢于去开辟自己的新大陆。将创新的积极方面引入到我们的良好创业当中去。为我们的创业添上加速的翅膀。
新世纪下成长的我们,要对生活有新的追求,我们要勇于探索新的生活方式,我们要追求一种理性的创业理念。对自己的未来有一个良好的打算,还要有前人不怕苦,不怕累的创业精神。在社会创业的新式舞台下,尽情的展示自己的才华,让我们成为社会的创业优秀新人而努力吧!
读管理学心得体会(优质18篇)篇六
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,20xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。
2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说"。
我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好!
3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
工程部:严伟。
读管理学心得体会(优质18篇)篇七
在将近xx年的人力资源、行政管理工作经历中,我从专员做起,逐步升至主管、部门经理、总监、副总、咨询师等岗位,历经港资、民营、股份制等大中型公司和小规模民企,从沿海鼎盛时期转至内地的成熟转型时期,可以说是每一份工作给我以后的发展奠定了坚实的基础。读万卷书不如走万里路,成熟的管理理念和工作技能是通过对工作经验的不断积累、提炼,不断的自我完善逐步形成的。下面我重点针对人力资源管理的六大模块谈谈我的工作心得体会。 人力资源六大模块是人力资源管理的核心内容,共分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理六部分。人力资源管理是六大模块的有效统一,而不是单纯的某个独立个体。
一、人力资源规划
人力资源规划是根据公司发展战略及决策层管理意志所做出的工作计划。按期限分:长期(五年以上)、短期(一年及以内),介于两者的中期计划;按内容分:战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划等四类规划。人力资源规划是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容基本涵盖了人力资源的各项管理工作,是人力资源工作方向性、科学性、原则性的表述,是人力资源管理工作的指导计划、大纲。规划要具备符合企业实际、顺应领导管理意图、具有前瞻性的特点。
企业决策者的价值观、道德观(老板文化)对人力资源的规划和建设起着关键性的作用。凡是企业以利润为中心,而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。这些年我们看到了中国企业很多老板对人力资源的重视程度逐渐加强,但要上升到人力资源战略规划的角度还有很远距离。大多企业对人力资源管理还未引起足够重视,hr部门更多倾向于事务性的工作,没有根据企业的起步期、发展期、调整期制定不同的人力资源规划。如何从战略角度考虑人力资源的整体规划是每个hr高管人员和企业决策者应该慎重考虑的问题!
二、招聘与配置
人员招聘是指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和发展的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。企业要发展就一定要招聘更优秀的人才加盟,让整个人力资源流程呈现出良性循环发展。招聘工作的核心是实现所招人员与待聘岗位的有效匹配,这种匹配要求将个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来,从而获得理想的人力资源管理结果。人员招聘的核心是“在合适的时间招到合适的人选”。在招聘人员的时就充分考虑到被招聘人员是否符合企业文化的要求而不是单单只考虑应聘人员的文凭、工作能力、薪资要求等。
招聘时间策略:在人才供应高峰时招聘,通常每年的1、2月份是人才供应的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供应的高峰期,在人才供应的高峰时入场招聘,此时招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面对的招聘对象是不同的,比如说如果招普通员工,学历及工作经验要求不是很高,那么人力市场、社区及大中专院校基本上就可以满足了。如果是招中级人才,那么就需要被招聘人员具备一定的学历及工作经验,一般来说人才市场、知名网络招聘网站、参加省市人力资源部门举办的专场招聘会将是不错的选择。关于特殊人才及高级人才,考虑到被招聘对象的针对性及稀缺性,就要预留出更多的招聘时间,选择全国性的网络招聘网站、猎头公司、全国各地举办的专业技能及高精尖人才专场招聘会等招聘渠道。以上人员除普通员工外,在进行外部招聘的同时也要在企业内部进行长期的人才储备,配以适当的培训与学习以满足公司人才的需要。
人员配置指的是人与事的配置关系,目的是通过人与事的配合以及人与人的协调,充分开发利用员工,实现组织目标。人员配置要考虑:人与事的数量是否对应,即有多少事要用多少人去做;事的难易程度与人的能力水平关系;事的数量是否与人的承受能力相适应。人员配置的核心是“大才大用、小才小用,赛马相马、能上能下,人尽其才、各尽所能”。
人力资源配置方面要综合公司现有人员个人素质与工作能力,分析不同工作的特性,同时根据公司经营现状兼具一定的人才储备性原则进行人力资源配置,既不能人员过多造成人浮于事、效率低下的现象,也不能造成人力资源贫乏、不能满足公司正常生产与发展的需要。选拔管理干部尽量从内部选拔,以达到对在职员工的激励效果及让他们看到自身的发展希望。
降低员工流失的物质激励措施:提高工资、改善福利措施;降低员工流失的精神激励措施:满足干事业的需要、强化情感投入、诚心诚意留员工。可从以下几个方面入手:既要加强激励,又要鼓励竞争;既要关心爱护,又要教育引导;既要充分放手,又要有效制约;既要讲人情,也要有制度保证。
总之,不断拓宽人力资源的补充与招聘渠道、提倡高效、适当的人力资源储备是做好该模块工作的要点所在。
三、培训与开发
首先要深刻领会公司目前经营及长期的发展目标,掌握公司现有人员的素质与能力,安排针对性的培训,组织编写培训大纲、培训课件。比如公司因发展需要新制定出管理制度,那么就要针对此制度进行宣导和培训,让员工充分理解此制度的管理目的以便能够顺利实施。还比如目前某部门员工士气低落,工作信心不足,那么我们要进行激励培训,加强他们的信心与热情。还有就是某部门或者某些员工工作技能需要提高,那么我们就要进行技能方面的培训以提高他们的工作能力及水平。另外因为企业发展需要还有新进员工培训、个人素质培训、准军事培训、公关礼仪培训等等。虽然各种各样的培训科目很多,但是并不是所有培训都能解决问题,只有对症下药,进行针对性的培训才能收到理想的效果。针对培训内容及难易程度的不同,在课时安排上要合理,该紧张的就要安排紧张,否则就没有学习的氛围,如果需要间隔时间长的就不能安排太密,要给学员接受消化的过程和时间。关于培训讲师我们可以采用灵活的方式,比如我们人力资源部的人员、各部门的管理人员、工作业绩突出的普通员工、比较经典的教学光盘以及外请的专业培训讲师等等,综合考虑培训费用、效果、实用程度等因素设置适合的培训人。培训完成后还要进行课程考核及培训反馈,必要时还要对被培训人进行一对一的探讨,就培训内容、课时安排、培训方式、讲师水平、培训效果进行充分的沟通,以便对培训各方面的安排进行不断的提升。根据培训目的及课程的难易程度,员工培训还分为一级培训、二级培训、三级培训等等。对培训讲师进行专业化、职业化培训,受训合格后方能评为内部讲师。要做好培训效果的评估,把培训工作作为系统化、长期化、不断提高和深化的工程来做,才能收到理想的培训效果。
人力资源开发工作就是发掘员工工作能力的潜力,激发他们向上进取及渴望成功的欲望,相信他们的能力,给他们充满希望的愿景,以提高自身工作能力及工作效率,以达到公司人力资源不断增值的目的。人力资源开发要考虑被开发人员的学历、现有工作能力、以往工作业绩、学习与接受能力、被开发类型是否为公司所需要类型等因素。除了公司组织的各种培训和学习以外,还要多鼓励员工自我学习,在公司内部积极烘托出学习进取的氛围,对经过自我学习并考取国家颁发的相应技能证书且所学专业能够服务于本职工作的员工,公司要给与一定的现金及名誉奖励,鼓励员工不断学习深造。经过公司开发与员工自我开发双管齐下的措施,就可以从根本上杜绝公司人才缺乏的现象发生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目标就是合理分配工资预算总额,对公司人员工资结构进行合理划分,主要参考依据为国家相关法律法规、企业所处地区的同行业同职务工资水平、当地最低工资标准、公司当前薪资水平、员工岗位在企业所处地位及作用、绩效考核指标及目标等因素。薪酬水平即要基本满足员工期望,同时又不能给企业造成浪费;既要符合当地的劳动法规,也要考虑到企业实际经济的状况。
员工薪酬作为企业对员工的重要激励手段,要多采用灵活机动的策略,根据不同岗位类别(职能部门、业务部门、设计研发部门等等)设计不同的薪资结构。对工作完成出色的员工要在薪资上给于肯定和鼓励,反之也是一样。对销售业务人员尽量在基本工资方面给付较低,而在绩效工资及奖金制度上给于员工更大的想象空间,激励他们奋发图强的去争取较高的工资待遇,让薪酬管理真正起到激励员工和肯定员工业绩的目的。待到条件成熟以后,就可以逐步实现向定岗定薪、低基本工资、高奖励的科学管理模式的转变。
四、绩效管理
绩效管理往往是企业最为关心的部分。绩效管理的目的通俗一点讲就是让员工能够有压力有动力,自发性的去把工作做好,从而减少整个公司的管理压力。另一个方面也希望员工能够清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要达到什么样的条件,哪部分工作还没做好,还需要提升什么等等。
绩效管理大致分为绩效指标及目标的设定、过程辅导与监控、绩效考核、考核结果的反馈与运用等步骤。
绩效指标及目标的设定要与公司的目标管理、当期工作计划结合起来。绩效指标应当具有代表性、关键性和典型性;每个被考核岗位的当期考核指标数量不宜过多,要少而精;考评的标准要具体明确,易于考评者和被考评者理解和掌握;各个考核指标要有合理的分配权重。具体考核指标涵盖很多的细节内容,比如说部门主管,往往都会考核本部门的完成工作任务的情况、本部门员工流失率、部门工作氛围、员工工作能力提升状况、与对口部门工作衔接及配合度等等;普通员工一般都会考核工作完成情况、个人学习情况、工作服从度、同事及上级工作评价、出勤情况等要素。然后就全部考核要素进行打分,根据得分情况来计算考核工资,那么自身工作的好与坏就可以通过得分情况很直观的显现出来。绩效考核指标在制定时一定要和被考核部门人员进行充分的探讨沟通,一定要让他们能够理解考核的目的所在,以便日后在执行时尽量减少员工的抵触情绪及执行压力。
绩效考核在执行时要遵循由宽到严、由浅入深、由形式到实质、按计划分步骤逐步的实现考核目标。在实行绩效考核前先进行思想上的宣导,安排针对性的培训等等,让员工做好思想上的准备,充分理解考核的内容及目的,让员工有一个理解、接受、执行的时间过程。在实行考核时实行由浅入深、由松到严的考核步骤,就考核指标与被考核部门及人员进行全面的沟通,充分考虑到考核人员的素质及接受能力。个人观点认为,初期考核指标不要太多,也不宜太高,同时绩效工资部分也不要太多,等员工慢慢适应了这种工作管理模式以后,再逐步提高考核水平及要求,才是比较妥当也人性化的合理方式。关于绩效考核评分的部分,在确定好考核指标以后,根据考核指标具体内容来划定具体的评分人员,有部门同事,直接上司、接口部门、后勤部门等人员。评分时必须做到实事求是,杜绝你好我好大家好的敷衍局面。把绩效考核评分的重要性给大家灌输到位,让他们认识到认真对待考核打分是对企业与自身的一种责任,敷衍应付是对同事的一种伤害的思想观念。要明确各部门主管对本部门考核执行情况负有不可推卸的管理责任,务必要把绩效考核做到真实、有效。人力资源部门在考核进行中也要听取各部门反馈的意见和建议,对考核方案进行不断的完善和改进,已做到最适合企业发展的工作要求。
五、员工关系管理
员工关系管理或者称之为劳动关系管理,其重要工作目标是理顺公司内部的劳资关系,增强团队凝聚力及向心力,妥善解决日常运营中产生的各种员工与公司、员工与主管、员工与同事、员工与工作等各方面的矛盾。我个人认为,建设好公司各层人员的沟通渠道,让上情能下达,下情能上达,公司各层人员之间能够通过有效渠道进行沟通,同时不断提升公司管理者的管理能力及个人修养,把每一项公司管理政策向基层员工灌输到位,尽可能的提前预防矛盾的出现而不是到处救火,那么员工关系这个模块内的工作做起来难度就小得多了。同时配以公司文化及价值观的宣传,举办各类有实际意义的员工活动,不断增强员工的向心力,理顺劳动关系,那么对公司团队的稳定性、员工的工作热情、改善员工流失率等都能起到很好的积极作用。具体措施如设立意见箱、实行总经理接待日、举行部门内部沟通会及接口部门沟通会、组织公司集体活动及参加社会义务劳动等,都是比较有效的措施。
综上所述,人力资源六大模块基本上涵盖了人力资源管理所有涉及到的工作范畴,六个模块之间彼此联系、相互影响,不可分割。六大模块不分轻重都很重要,一个模块做不好,就直接影响到别的模块的执行效果及目标完成度。努力做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力资源管理工作做好做到位,就必须专注于每一个工作细节,认真对待每一个人每一件事,同时人力资源管理者要具备决心、细心、耐心、爱心、恒心的自身素质,与时俱进,明确自身角色定位,根据公司发展需要不断提升自身素质和工作技能,那么人力资源工作一定会为企业的发展发挥出应有的重要作用和价值。
以上是我以自身工作经验结合六大模块对人力资源管理阐述的一些个人观点和工作体会,因为人力资源管理工作要和企业具体实际情况紧密结合,所涉及的具体细节及涵盖的内容实在太多,在此不便进行一一详细表述,只能概括性的泛泛而谈,还恳请谅解,后续会进一步针对实际进行沟通或提供以前工作中自己独立制定的成功案例。
读管理学心得体会(优质18篇)篇八
这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面认识甚少,在行政事务企业行政管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重要依据重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了四天的课了,在这六周中才学习的资料有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和职责。透过学习这些让我受益匪浅,让我明白了管理学在现代的重要性。在企业与企业管理的学习中,重点讲了中小企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与管理体制企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典古典艺术的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织点明了一条制度化的组织社会化准则。还有马斯洛的需要层次理论。下一场还有就是企业文化中小企业与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业职能。一个企业非常重要没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,命案像以前的三鹿事件与最近的尔康制药这都是很好的例子。这主要五个是我们在这六个星期里面学到的东西。在学习过程中我们是根据老师的`思路这与课本的投资过程知识不在意个性吻合,书本上的东西说真的推论要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但老师在用的过程中是讲最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台刻划的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了导入,也让我们的表达成长潜力增强。虽然我此刻还没有讲解,但我需要相信我必须会学到知识。
在慢慢的学习过程中我明白了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性社会科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速产业发展。快速崛起的经济,需要有超多的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要若是一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的也许工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有运营管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。
总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师英语课程知识很丰富,讲解也很生动。透过这课的学习我相信我们会自我一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。
读管理学心得体会(优质18篇)篇九
转眼之间,这学期的药事管理学课程就要结束了。在第一次课中,老师带领我们对整本书的内容框架进行了一次整体的介绍。课下,我认真的对这门课进行了学习,分析和研究了一些教师的课堂案例分析、教学论文、教学设计、教学心得网上点评,同时留意我国药事管理方面的进展。下面谈一下我对这门课程学习的心得体会。
药事管理学是1984年以来在我国发展起来的一门新兴边缘学科,随着社会和经济的全面发展,它越来越成为现代药学科学的重要组成部分。它是应用社会学、法学、经济学、管理与行为科学等多学科理论与方法,研究药事的管理活动及其规律的学科体系。它的建立为了保证药品的安全有效,规范在研制、生产、使用等环节中从业人员哪些是应该做的,哪些是不能做的,对我国医药事业的发展起到了很好的规范和约束,从而保证我国药品市场的健康和谐发展。
本书第五章介绍了我国药品管理立法方面的知识,让我对中国药品市场的运行机制和法制法规建设有了深刻的了解,也为我以后从医药行业性质的工作起到了很好的行为规范和警示作用。《药品管理法》第1条即是对立法宗旨的概括:为加强药品监督管理,保证药品质量,保障人体用药安全,维护人民身体健康和用药的合法权益,特制定本法。该宗旨中将维护人民身体健康和用药的合法权益纳入到法律调整的范畴,体现出我国政府对人民身体健康和合法权益的高度重视。同时规范在中华人民共和国境内从事药品的研制、生产、经营、使用和监督管理的单位或者个人,必须遵守本法。
读管理学心得体会(优质18篇)篇十
我自认为管理就是上司在驾驭下属的同时使得下属心服口服,心甘情愿的为组织作出贡献;简单的说就是人与人之间的沟通和控制,这个才是最为重要的;法约尔提出了管理的定义“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”
我始终认为要讲管理,就要讲如何提高自身发展、提高自身素质先;要做一名管理阶层人员是谈何容易,做一名优秀的管理人员更是难上加难;这个需要的就是一定的自身发展能力和来自外界的支援。
教育之父戴尔卡耐基曾经出过一本书《人性的弱点》他在书中讲到“一个人的成功,只有15%归结子他的专业知识。还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”
所以对管理者来说最重要的不是盲目的控制和指挥,而是通过沟通来驾驭团体。
得贤人,国无不安,民无不荣;
失贤人,国无不危,民无不辱。 ——《吕氏春秋。求人》
读管理学心得体会(优质18篇)篇十一
六年转眼间就过去了。我还是一个刚入学一年级的孩子,但现在我已经准备好小学毕业了。在我的脑海里,我参加了学校举办的很多活动,但最让我难忘的是五年级的军训。
20xx经过一个小时的.车程,我们终于到达了目的地。一下车,我就看见一位身穿笔直绿军装的魁梧教官微笑着迎接我们。他把我们带到宿舍,等我们放好行李,换好衣服,让我们聚集在宿舍门口。因为我们很兴奋,没有排好队又很吵,教官喊了两次“安静!“我们才安静下来。指导员告诉我们军训要求后,带我们去操场。
到达操场后,我们开始训练。教官首先教我们站军姿,军姿的动作很简单:首先,肩膀要稍微向后张开,挺胸收腹。其次,腿要八字形,脚要60度打开。然后,五指闭合,拇指放在食指的第二个关节,中指靠近裤缝,手与裤缝之间不能有缝隙。最后,还要稍微收下颚,使颈部向后,眼睛也要向上看15度。当教官看到一些学生还在摇晃时,他们邀请他们出来惩罚他们:做俯卧撑或蹲100个。然后教官教我们稍息、跨立、蹲姿、敬礼、三面转法等动作。稍微休息一下:左脚伸出大约半只脚的位置,身体挺直,最后收脚快。跨立的动作和稍微休息的动作是一样的。不同的是,左脚应该伸出一只脚。右手成拳头形状后,左手包裹右手,放在腰后。中午,我们一起去食堂吃饭,可能是太饿了,我们都狼吞虎咽地吃。晚饭后,我们回到宿舍休息。下午,我们复习了早上学习的动作要领。晚饭后,我们全体师生参加了丰富多彩的文艺晚会。晚会结束后,他们回到宿舍洗澡,睡个好觉。就这样过了一天。
根据军事训练的安排,我们第二天早上6点半起床,集中精力吃早餐,我们复习了昨天学习的动作要点。然后在中午举行了闭营仪式。午饭后,我们坐公共汽车离开军事训练营,回到学校。
在这次军训中,虽然我们没有花太多时间和指导员相处,但我能深深感受到军人的纪律和坚强不屈的精神。我想向他们学习,长大后为祖国做出贡献。
读管理学心得体会(优质18篇)篇十二
当初被平安人寿保险公司录用的岗位为人事行政部行政管理管,我以为这份工作很轻松,就是坐办公室里随便做点什么事情,家里人当时都非常赞同这份工作,觉得工作应该轻松而且离他工作单位也近(他在漳州市),离我只有一个半小时的路程,于是我便要了这份工作。
但是我一进公司我才知道,工作远超出我的想象。龙岩平安人寿保险公司在龙岩市区有几个营业网点,在各个县市都有营业网点,而且营业网点还在一直递增。就当说营业执照和组织机构代码证年检都要费好一段时间,加上总公司在深圳,用印非常麻烦,还要经过支公司、分公司甚至总公司逐级审批。一个都够累的,还得弄10个营业网点的营业执照和组织机构代码证年检材料。加上公司人力不断扩大,营业场所一直变更,营业执照及相关证照负责人一直变更,我也跟着一直变更相关证照信息。如果说只管公司证照也就算了,还得管印章,单证,物流,文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了,我的直接领导((人事行政部经理)什么都不做,嘴巴上还一直说我的工作比较轻松,我真想揍她一顿。难怪老总想开了她。
在进公司半个月后,承蒙后援总经理厚爱,居然把反洗钱工作又交到我手上,于是我又开始学习新知识,天天跟中国人民银行打起了交道,做报表,写反洗钱工作汇报,写反洗钱活动报道,而这些工作人事行政部经理什么都不知道,也不知道我的工作量有多少承担的风险有多少。悲哀啊。。。
而今天,运营支持岗的孕妇产期已到,根据老总的意思把她所有的工作交接于我。于是我又准备接手这份陌生的工作。运营支持岗是经常要做保费部,核保核赔部和客服部三个部门的指标分析和工作汇报,难度很大,压力很大。同时电销工作于今年五月份启动,我又开始接手电销工作,每月要汇总电销配送成功率反馈等。。。
总之,工作好繁琐,压力好大。
于是上班时间我再没有一点自己的时间,有时一天下来水都来不及喝一口。难怪平安流行一句话:在平安工作,女人当男人用,男人当畜生用。呵呵,一点也不假。
读管理学心得体会(优质18篇)篇十三
最近,清华大学出版社出版了王庆海先生所著《管理学概论》一书。作者在书中提出了许多有价值的观点,对21世纪管理学学科面临的挑战和发展趋势进行了有益的探讨。
该书特色突出:首先是系统性。该书共分七篇,序论、战略计划、组织管理、领导艺术、控制、绩效、创新,综合了古今中外的管理理论,完整地介绍。
了管理学的基本内容,覆盖了管理的全过程,不失为管理学理论的集大成。其次是通俗性。该书不像一些专业的管理学书籍那样高深,有关理论都经过了作者的消化吸收,转换成了自己的语言,通俗易懂,朴实无华,耐人寻味。
第三是实用性。该书不是纯理论的学术研究,也不是单纯的管理案例分析,而是一部综合各种理论之后形成的适合中国管理实际的实践方案。它不仅告诉读者做什么,为什么要做,更重要的是告诉你怎样做,包括方法、流程、操作细则、计划要领、行动要求、评价指标等内容都非常具体详细。
第四是前瞻性。该书参阅了大量的最新管理学研究成果,研究了古今中外管理发展的科学轨迹,分析了21世纪管理面临的新挑战,展望了21世纪管理发展的新趋势,介绍了适应这些变化的管理新模式,为管理的理论研究者和管理的实际工作者提供了方向性的指导和最前沿的研究信息。
第五是创新性。该书形成了一个全新的管理学研究体系,采用了大量最新的研究成果,结合自己的工作实践,提出了不少自己的新见解。正如厉以宁先生所言:王庆海根据多年来学习、研究管理学的心得体会,并结合实际管理工作中丰富的经验,写成这本管理学专著。
总之,这本书内容丰富,通俗易懂,覆盖面宽,实践性强。掩卷思考,颇觉欣慰:对管理学感兴趣的读者、大学非管理学专业的本科生和研究生以及企事业单位和政府机关的管理工作者,有了一本适合自己阅读、随时使用的管理学书籍。
读管理学心得体会(优质18篇)篇十四
辅导员是电大学历教育的具体组织者、管理者和指导者,是学校与学生联系的纽带,是学校教育教学改革的实施者之一,肩负着培养高素质的劳动者和专门人才的重任。我在电大担任辅导员工作有八年,近年来电大在教学模式、管理模式等许多方面进行了改革与创新,我目睹了这种变化并亲身经历了这个过程。我深深地感到:不管是何种改革、何种创新,电大辅导员为学生服务、为教学服务的宗旨不会变。我认为当好电大辅导员应在五种意识的树立上下功夫。
一、学习意识。
“打铁需要自身硬”。随着知识经济时代的来临,电大辅导员要与时俱进、紧跟时代步伐,就必须不断的解放思想,更新观念,学习新事物、新知识,积累生活和工作经验,才能适应成人学生求知欲强、视野开阔、有一定社会经历的特点。近几年来,电大学生年龄呈现年轻化趋向,以下这些数据是本人担任辅导员班级的情况:98级金融本科学生平均年龄是32岁,99级30岁,02级28岁,05级25岁,学生年龄越来越年轻,这就要求辅导员保持一颗年轻的心,乐于接受新事物、新思想,缩小与学生之间的距离,消除心灵隔阂,找到与他们进行沟通和交流的“共同语言”。辅导员如何才能跟上时代的步伐?如何缩小与学生之间的距离?我认为只有学习,不断地补充新知识,扩大信息量。辅导员应系统地学习教育学、心理学、管理学、伦理学等相关学科知识,不断提升自己的理论素养和科学文化素养,从而为进一步探索学生工作新途径新方法提供理论指导。
二、表率意识。
大学教育不仅要传授科学知识,更重要的是透过知识的传授让学生领悟一种精神,这种精神不仅仅是科学精神,还有人文精神。辅导员应重视自身的言传身教,“学高为师,身正乃范”,辅导员自身的人格魅力本身就是强有力的教育手段,要求学生做到的自己首先做到,要求学生相信的自己首先相信。当前电大学生中确实有一些“混文凭、捣浆糊”者,所以每次考试的考场纪律是一个棘手的问题,今年合肥电大的考场情况在网上一经报道在社会引起强烈反响。这就要求辅导员在日常的班级管理中,教育、引导学生端正学习态度,明确学习的目的;还要从诚信做人方面入手,教育学生做一个诚实守信的人,而辅导员应该是楷模,是表率,真正做到言行一致、表里如一。
三、情感意识。
“感人心者,莫先乎情”。心理学家研究结果表明,人的心理活动是由客观事物所引起的,同时又会在人的行为和表情中表露出来。以情感人正是抓住客观事物与心理活动、行为表情之间的内在联系,从情感入手,通过心理活动规律,增强思想教育工作的有效性。要做好学生工作,辅导员必须热爱学生、尊重学生,了解他们的所思所想,与他们平等相处,这样才能形成相互间的情感沟通与共鸣,从而为自己正确的开展学生工作提供依据。我所带的一个班级有一天英语课全体缺课,当我得知是因为那天一位同学生日,大家在为他庆祝生日,本来想请我一起参加,因为那天正好有课,怕我不同意而来了个先斩后奏,我没有批评他们,而是肯定了他们团结友爱,积极开展健康有益的班级活动,这说明我们班凝聚力强,值得肯定,但是在组织程序上有待改进,应该事先告诉我,一来免得英语老师在教室里苦苦等候,二来可以通过调课不耽误学习,这样不是两全其美吗?从此以后该班有任何活动,他们会事先告诉我并征得我的同意。另一个班中有一位残疾女学生,我特别关注她,她衣着朴素;开学数周来开着一辆残疾人专用的助动车,风雨无阻;我查阅她报名时填写的信息,发现她毕业于一所不错的普通高校,是应届毕业生,而且成绩优异。我想进一步了解她,如果冒昧地问她怎么会残疾的会不会触了她的伤心处?一天我终于拨通了她的电话,先询问开学以来的学习情况,行动不方便平时来学校上课时是否需要同学或老师的帮助?小姑娘轻松地说:不要紧,我已经习惯了。我说我很想了解你,你能把你的经历告诉我吗?她说可以,我明天写信给你,我把我的e-mail地址告诉她。第二天我收到了一封几千字的信,看完信我流泪了,我的回信是:我很感动!我为我班中有你这样坚强的学生而骄傲。我于是向学校领导汇报了她的情况,学校很重视,几次上门家访,从生活上、学习上、工作上关心她,而她也不负众望,为学校赢得了荣誉。这件事在班中传开了,大家纷纷表示以后要多关心她,并学习她与命运抗争,积极向上的精神。我也赢得了全班学生的信任,当遇到困难或挫折时愿意向我倾诉。古人云:“亲其师,信其道”。经过几年辅导员的工作,让我深深感到有了情感的催化作用,动之以情,再晓之以理,情理交融,导之以行就有了使学生接受的基础。
四、服务意识。
电大辅导员要牢固树立为学生服务的思想意识,一切为学生的利益着想,一切为学生的发展着想。电大学生利用业余时间来学习,而且大多数已成家立业,往往由于工作、学习、家庭三者不能兼顾而产生矛盾,这就要求辅导员为他们做好服务工作,为他们在学习上大开方便之门,让他们在最短的时间内学到尽可能多的知识,这是成人学生的学习特点要求辅导员树立一切为了学生的服务意识;另一方面成人教育激烈的市场竞争要求辅导员具有强烈的服务意识;由于成人高等教育办学体制灵活,办学形式多样,办学主体复杂,学校之间不仅存在着生源竞争,还存在着质量竞争和效益竞争,竞争实力取决于管理水平和教育质量,那么辅导员的管理水平、服务水平直接影响着学校的整体管理水平和整体教育质量。还有成人教育的发展趋势要求辅导员在细节上加强服务工作;成人高等教育大多采用学分制,学生选课的自主性将越来越大,辅导员对于每一位学生不同的选课计划作出不同的安排,辅导员的工作将大大增加,要求也将增加,辅导员必须耐心、细致地做好服务工作。
五、以学生为本意识。
从“教”方面来讲,教师是主体,学生是客体;从“学”的方面来讲,学生是主体,知识或技术是客体。成人高校辅导员更要发挥学生学习主体的作用,因为成人高校大多采用“面授+自学”相结合的教学方式,面授课占的比例小,老师与学生接触的机会也较少,很多知识靠学生的自学获得,因此,成人高等学校更注重学生的自我管理、自我教育、自我服务能力的培养,让他们学会学习、善于学习。辅导员在日常的班级管理中,可以通过建立学习小组,选好组长,把该组的事务都交给组长;开展一些学生喜闻乐见的活动,让学生自己联系、组织等,既减轻辅导员的工作,又培养了学生的自我管理能力。总之,辅导员的一切工作都围绕学生的发展,“一切为了学习者,为了一切学习者”是以学生为本意识的完美体现。
随着近年来电大教育事业的飞速发展,电大辅导员在整个教育体系中扮演着越来越重要的角色,这支队伍能否与时俱进,能否在解决问题中实现新突破,已经越来越得到人们的重视和关注。20xx年是上海市加强辅导员队伍建设的关键一年,我们要借着这股东风进一步解放思想、与时俱进,更新观念、大胆探索新形势下的工作方式和工作方法。紧紧围绕学校提出的十二字办学方针,不断开创电大学生工作的崭新局面。
刘玲。
读管理学心得体会(优质18篇)篇十五
离上次的《调研策略与方法》总结仿佛只是昨日之隔,便已经俩月过去,白云苍狗了。
虽然《管理学概论》的课程已经结束,但是一想到下周还是王老师给我们上《设计营销》的课,我的嘴角不住的哆嗦,浑身战栗,枯黄的面庞上深陷的双眼竟然挤出了几滴浑浊的泪滴。这里有人不禁要问,你上次结课也哭那是因为分别的泪水,这次怎么也哭呢?我满怀深情答复他说:“因为我对这老师,爱的深沉。”
119教室的格局,是和别处不同的:都是前面一个曲尺形的大讲台,桌子底下预备着张倩提的热水,随时可以泡茶。上专业课的人,起床洗完了脸,每每拿着包子,来教室里吃——这是以前的事,现在不让在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上,热热的吃着休息;倘若多花一块七,便可以买一杯豆浆,或者燕麦粥,就着包子吃了;但如果花十几块,就能买一个肯德基早餐,但这些学生,多是短衣帮,大抵没有这样阔绰。只有学生会的领导们,才踱进119教室里,就着卫龙,慢慢的坐喝。
我从大一开始,便在13级文管班里当班长了,做整天管插电脑开投影仪一种无聊职务了。
我从此每天整天的坐在座位上,专管我的职务,虽然没有什么失职,但总觉得有些单调,有些无聊。校长是一副凶面孔,辅导员也没有好声气,只有王重远老师来上课,才可以笑几声,所以至今还记得。
王重远老师是面带笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧;红扑扑的脸色,皱纹间时常夹些笑意;一丝丝才露尖尖角的胡子。虽然穿的是levis,可是并不修身。他对人说话,总是笑呵呵的,教人觉得亲切。王老师一到班里,所有吃包子的人便都看着他笑,有的叫到:“王老师,昨晚写读书笔记累死了!”他不回答,只是对大家,对我说:“拿两包茶叶,看看同学们来全了没有?”便排出他的u盘。同学们又故意高声嚷道:“老师,啥时候考试啊,能给我们发答案看看不?”王老师睁大眼睛说,“不行不行,这是考查大家读书多少的一个途径,不行不行。”“为什么不行啊?我们写统一答案,老师您阅卷也方便。”老师便涨红了脸,额上的青筋条条绽出,理论到,“这也不是我的意思,教学部的安排…。。教学部…。。我说了不算,难道我还想让大家考吗?”接着便是难懂的话,什么“读书笔记写上自己的感想”什么“与拍摄过程中产生的管理学问题结合起来”之类,引得大家都听得入神,教室内外充满了快活的空气。
王老师已喝过半杯茶,涨红的脸色渐渐复了原,同学们便又问道,“王老师,下午还上课吗?”王老师看着问他的人,显出不屑置辩的神气。他们便接着:“下午别上课了吧,我们宿舍商量好了去商业街买衣服。”王老师立刻显出正经但是笑眯眯的模样,嘴里说些话;这回可是全是“写好读书笔记、组长负责催促下午按时上课”等之乎者也的话,一些不懂了。在这时候,众人也都唉声叹气起来;教室内外充满了哀伤的空气。
在这些时候,我可以附和着叹气,王老师是绝不责备的。王老师自己知道不能和他们谈天,便只好向女生们说话,有一回对张小满说道,“这几天看书了没?”张小满略微点了点头。他说,“读过书,我便考你一考。目标管理,知道是啥意思不?”小满想,这么简单的问题,说出来岂不是显得太掉价,于是看着王老师,默不作声。王老师等了许久,很恳切的说道:“说不上来了吧?……叫你应该多看书。……来我给你讲讲,记着!这些知道应该记着。下周二考试,要考这个问题。”小满暗想这还离着下周二还有好几天呢,而且反正也有考试题,回去百度一下也不迟啊,又好笑,又不能笑出来,“老师我看过目标管理,不就是什么smart原则嘛?”王老师显出极高兴地样子,将两个手指的指甲敲着桌子,点头说,“对呀对呀!可是你可知道smart这个单词所分别代表的五个字母,你会拼写吗?”小满瞪大了她萌萌的双眼,努着嘴说不出话来,王老师用手指头在桌子上比划了一个单词的拼写,见小满看的认真,便又挥毫了一个,显出极开心的样子。
有一回,同学们听到王老师听得笑声,也赶热闹,围住了王老师。王老师便东一句家常西一句家短的与大家热火朝天的聊了起来,聊到开心的时候,大家都建议说:老师下午两点再上课吧。一点上课太困了,干巴巴的望着王老师。王老师着了慌,伸出手往前推的样子,“不行,下午还有四位同学要讲ppt。”他又不忍看着同学们干巴巴的眼神,自己摇头说:“那就一点半,一点半吧!”于是大家这一群同学们都在笑声中走散了。
王老师的课是这么的使人快活,可是即便不上课,下课也得拍广告。
第三周的时候,作业是一天比一天多,看着英语四级考试将近;我整日的拍着视频,也没有去背背单词。一个课间,班里人都出去吃饭去了,我正合了眼坐着。忽然间听得一个声音,“田锐,来包茶叶。”这声音虽然极低,却很耳熟。看左边却也没人。我往右边一看,王老师便在讲台处笑呵呵的看着我。他脸上红润润的,这周还换了卡其色的外套,显得极其年轻有活力。见我回过神来,又说道,“泡包茶叶。”小满也伸过头去,“铁观音来,老师,好茶来!肯定很贵啊!”王老师谦虚的低头说道:“没…没…没有没有,想喝你们拿就行啊。这茶不贵,从网上买的。”小满依然同平常一样,笑着对王老师说,“王老师,你又谦虚了。”老师泡了茶,从口袋里捧出新买的ipad,放在桌子上,喝着茶,便在我们叽叽喳喳的说笑声中,看起了电子书。
自从考完试之后,又一周没看见王老师。到了每天晚上,舍友们总是转转脖子,伸伸懒腰,“写读书笔记写的累死了!”到了周五晚上,便相互询问着:“管理学的总结写完了吗?我还欠一万九千字呢!”到周末晚上可是没有说,再到周末也没有看见他。
文档为doc格式。
读管理学心得体会(优质18篇)篇十六
教师第一堂课讲到:治理:带着别人实现自己的目标的过程。这句话我到现在都记忆犹新。
我认为一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是人才,然而,间接面对的就是治理,曾听说过天时不如地利,地利不如人和,这句话也从侧面说明白治理的重要,由于,要留住人才,关键就在于治理,治理的最重要原则以人为本。这和现代的治理理念全都,处处都是听说的以人为本,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。
其次,治理者中的人际技能,这又映证了天时不如地利,地利不如人和。一个优秀的治理者必需处理好人际关系。同时人际关系也是一个人立足社会的根本点。再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的团队精神。
通过本课程的学习我知道了四大关键力量,即规划与决策力量、组织与人事的力量、领导与沟通的力量和掌握欲信息处理力量。学习治理学学问是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:讨论在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。治理学学问是一门综合性的.穿插学科。
规划作为治理学理论的根底,让我有了很多很深的体会,在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,治理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。假如要使群体的努力有成效,其成员肯定要明白期望他们完成的是什么,这就是规划工作的职能,而这项职能在全部治理职能中是最根本的。规划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。规划制订分为如下步骤:查找时机确定目标拟订前提条件确定备选方案评估备选方案选择方案制定衍生规划用预算量化规划。
在学习治理学学问后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的胜利需要具备多方面的综合素养,作为一个优秀的领导,以下两点又是不行或缺的。肯定深度的沟通技能与肯定的剧烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而鼓励便是领导能够留住人心的重要措施。
综上所述,通过这一个学期学习治理学学问带给我许多启发,我也将会应用于今后的实践工作中,取得更多的收获。
读管理学心得体会(优质18篇)篇十七
辅导员教育、管理、服务的对象是新时代的大学生,他们一方面朝气蓬勃、思想活跃、兴趣广泛,有较强的独立意识和自我意识;另一方面又团体意识薄弱、心理承受能力差,这些都给辅导员工作带来了挑战,要想做好辅导员工作,成为学生可亲、可信、可敬的教职员工,必须具备良好的综合素质。
1.具有过硬的思想政治素质。过硬的政治素质是成为一名优秀辅导员的首要条件,高尚品德的示范者才能成为学生学习、模仿的典范,只有辅导员自身具备了过硬的思想政治素质,才能感染学生,起到影响和教育学生的目的。
2.具有丰富的学科专业知识。随着知识、信息传播迅速的加快,学生的知识面和获取知识的途径不断扩大,这对辅导员的知识储备提出了新挑战。只有不断吐故纳新,优化知识结构,丰富学生工作的内容,才能在实际工作中进行有针对性的教育,避免空洞说教,增强说服力。
3.具有一定的教育科研能力。优秀的辅导员应当是善于总结和思考的。不能仅仅依靠经验的积累和自己的见解来开展工作,要边学习、边研究、边实践,丰富内涵创新方法,将自己的经验上升到理论的高度,增强对教育活动规律的认识,获取较高层次的教育科研成果,形成自己独特的工作风格。
4.具有健康积极的工作心态。辅导员工作琐碎,面对性格各异的学生,工作中难免会有不愉快、不顺心的事情发生。因此,要成为一名优秀的辅导员,就要胸怀宽广,善于自我调节缓解压力,面对学生发生的各种情况能以平静的心态去对待,用豁达的心胸包容学生的错误。只有这样,才能始终保持微笑做好学生工作。
二、对以后工作的一些想法。
我认为:一是要加强自身专业知识的储备,充实理论知识,通过向书本学、向领导同事请教,集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习,同时大胆实践,提高自己处理应对学生问题的综合能力;二是要充分调动自己工作热情,积极融入到学生工作中,体现出自身的职业素养,在学生心目中树立良好的辅导员形象;三是要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用,调动他们的积极性,培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识,以提高落实学校各项决议的工作效率;四是建立良好的师生沟通平台,充分利用各种机会与学生交流,缩短与他们之间的距离,主动关心、亲近同学,多与他们交心谈心、坦诚相待,成为他们的良师益友;五是注重班委制度建设,培养民主氛围。在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则,平等地对待每一位学生,弘扬正气,严厉批评不良现象,在广大同学的尊重与信任中去开展工作。
有人说:辅导员是校园里最基层、最默默无闻,最辛苦的工作,但我相信它会是最具活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带,完成好思想政治教学、心理咨询、就业指导、党团建设与事务管理等方面工作,以优异的工作表现来回报领导同事的关心支持。以上是我对工作的一些肤浅认识和打算,有不妥之处,还请批评指证。
读管理学心得体会(优质18篇)篇十八
20xx年8月29日上午参加公司总经理xx总《优秀团队的建设与管理》培训课程后,我感触很深。xx总言简意赅,生动形象的表达与我们工作、生活、学习有机的联系到一起,不仅给我们带来无穷信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪。
一、优秀团队应该有一个优秀的,有一个共同的目标以及为了实现目标而制定的计划。在整个团队中,每个人都有不同的特点,由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同,导致每个人性格、处事不同,那么作为就应该正确引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、其次合理分工,相互配合。一个团队每个人只有分工不同,没有轻重不同,都应该各司其职,化的发挥自己的特长,团结协作,共同努力创造好的成绩。
三、要不断沟通,互相信任。做好沟通是一个团队健康的基本标准,也是人与人之间交往的桥梁,有效的沟通可以增进信息共享,分享经验教训,也是上级关心员工善于听取每个员工意见和建议的良好途径,部门之间的互通,可以迅速传递各种信息,增进配合提高默契合作,使工作顺利进行。
四、制度建设,建立健全规章制度,有助于团队实现规范化管理,促进团队快速发展,不断提高生产和经济效益,同时完善的制度可以保护职工的合法权益,能够满足职工公平感的需要,合理规范权利、义务和责任,使每一位都可以预测到自己行为和努力的后果,激励大家为团队的目标和使命不断奋斗。
五、激励原则,一切的激励都要与目标达成相结合,激励的目的是要员工能够以更大的心力来创造更好的业绩,所以激励的行为要和绩效挂钩,而且团队绩效必须与个人绩效挂钩,激励应因人而异,合理设置精神激励与物质激励方案,正确应用正激励和负激励,制定适合于团队发展的奖罚制度并不断优化调整机制,使激励原则成为打造高效团队建设的强心剂。
最后,希望我们通过不断的学习培训,提高自身素质,提升团队能力,真正打造一支狼性团队,实现我们xxxx公司的愿景!