人际关系与沟通读后感（通用13篇）

读后感可以使我们对所读作品产生更深入的思考，培养批判性思维和创造性思维。小编为大家整理了一些优秀的读后感范文，供大家参考和学习。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇一

3月18日至20日，在通许教育系统骨干校长教育艺术研修班，我有幸和厉校长及其他同志们一道接受了体验式训练，在此过程中我被其中的课堂活动感染着，感动着，对我县全面进行的“一轴两翼”的课程改革充满了信心。

3月24日，厉校长亲自组织和召开了相关的座谈会，我们回味着活动的场景、细节，畅所欲言，寄托理想，书写信念，谋划着学校和学生的发展，奏响了扬帆远航的号角。

对于参与活动的每一个领导层面的人来讲，感受是不同的，对于活动后要达到什么样的目的的认识也是有差别的。作为实验中学的教师和班主任，我希望能够在教育教学过程中逐渐培养学生的信任责任意识、创新变革观念、奉献合作精神、坚韧执着理想。

处于义务教育阶段的中学生是一个特殊的群体，因为年龄阶段及社会活动中的特殊位置，他们在参与各种活动时会表现出区别于其他群体的价值标准、行为规范、思维方式和人格倾向。假使人生发展是一条直线，那么初中学生所处的时期就是一种蜕变、一种转折、一种转型、一种变质的时期。这一时期的发展对人的一生具有关键性的作用。作为教师如何对学生进行各种正确的引导，是我们亟待解决的问题，通过自己亲身体验，我认为应从以下几个方面来开展工作：()。

（1）典型示范：在学生所处的环境中（班内，段内，校内等）树立层次不同，远近各异的榜样和典型，发挥榜样的形象性、示范性和感染性作用，促使学生产生赞赏、敬慕、仿效等情感和行为动机，达到学习效果。

（2）情景感染：我们在活动中能够为实现“目标”而持续“划桨”是因为活动情景对参与者有具大的感染力，使参与者受到美的熏陶、思想的影响和情绪的调动。

（3）激励机制：运用评比、竞赛、奖励等手段，可以促进参与者奋发向上，也符合初中学生争强好胜、积极向上的心理特点。比如：我班开展的科任教师对班级课堂评价机制，较大程度上激发了其积极性和主动性。

（4）角色扮演：学生扮演一定的角色，可以获得多方面的发展，如：对积极思想道德的模仿，对道德规范的理解，对应承担的责任的理解。

总之，对学生的教育不是一蹴而就的，应该慢慢渗透，以思想教育为主线，创造环境、激发其潜能、转变其思想、培养其能力，从单纯的传授知识的误区中解脱出来。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇二

读《卡耐基沟通与人际关系》有感当拿到这本崭新的书，感觉是非常复杂的。当然，首先非常感动于领导的良苦用心。同时，心里这样想：看这本书真的会对我产生影响吗?一个人的性格、脾气天生使然，卡耐基的书真的有这么大的影响力吗?我就这样心存疑虑的打开了它。

首先，书一开始的“本书会帮助你达到八个目标”所列出的八项中大部分都是我希望能够达到的，例如：第一：跳出窠臼，用新的方式思考，产生新的观点，发现新的目标。这些一步步的提高我阅读的积极性。还有，两篇序言也非常精彩。用很多生动的例子推陈出作者的建议和观点。这真的比纯粹的说教来的有效。

“真正的读书使瞌睡者醒来，给未定目标者选择适当的目标。正当的书籍指示人以正道，使其避免误入歧途。”这是本书的作者戴尔.卡耐基的。

名言。

我读完这本书深刻的体会到这一点可能有些人看书，看着看着就睡着了，书本好像起了催眠的作用读这本书，我觉得自己在听人讲故事的同时，学习到了很多人生哲理如：不批评、不责备、不抱怨，给予他人真诚的赞赏与感谢等这些人际关系的原则以及宽容的、温和友善的解决问题的态度、方式真诚的尊重他人的意见，以他人的角度去了解一切在日常的工作、生活中，这些都会让我受益匪浅家里的小朋友时常会搞的家里很乱，玩具乱扔之前看到这些乱七八糟总会很火大但是，看完这本书之后，我开始有所转变“己所不欲，勿施于人”我自己小时候也是这样，他还这么小，四岁都不到，我怎么可以以大人的标准去要求他呢?同样，真诚的赞美和换位思考，以及卡耐基的三大人际关系法则也会对我日后的工作起着非比寻常的影响没有人喜欢被责备，更没有人喜欢被强迫着做事情当我开始换位思考，发现原来每个人都非常可爱，都有值得我去学习的东西当我去尝试真诚的赞美别人，发现被赞美的那位仁兄心情也会比较好这正是：送人玫瑰，手留余香。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇三

1.找到相同点，切入共同话题。我们初到一个公司，想要融入新环境，就需要多和身边的同时多多交流。打破沉默可以通过察言观色、发现共同点，以话进行试探来展开交谈。相同点是谈话的突破口，可以根据谈话时注意分析对方，揣摩对方，在交谈中延伸出新的共同话题，才不会导致谈话“卡壳”。在办公室，有着相同兴趣、共同爱好的人能够更容易走在一起，所谓“趣味相投”，可以增进工作友谊。

2.得意之时要低调。无论职场得意还是失意，过分的招摇会招来不必要的事端。比如说当自己受到提升或是表扬的情况下，上司还没有公布就自己私下招摇发布，传开之后会引起其他同事的议论、甚至是嫉妒、眼红等等，把好事变成麻烦事，岂不是给自己招黑么。失意的时候也不要在公开场合顶撞上司，或是总是跟别人倾诉上司的种种不对等等，以防隔墙有耳传到上司的耳中去，这样不仅上司也会讨厌你，你以后的日子也不好过。职场中适时的低调也是智慧的体现。

3.与同事起争执要低调处理，注重于解决方法而不是持续的争吵。在长时间的工作中，同事之间可能以为工作问题、生活中的一些小矛盾而产生摩擦，这些都是很正常的，但需要注意沟通方法，以免矛盾扩大和激化。过于执着、得理不饶人或是盛气凌人的样子都会让同事对你敬而远之的，容易树敌。当出现问题的时候，应该试图理解对方，从对方的角度来看待问题，互相协商有没有什么解决办法，互相的职责只会产生无益的争吵，不能解决根本问题。

经营好人际关系，可以帮助在与同事交往中能够游刃有余，对于我们的职场发展来说是非常有益的。以上分享职场人际关系与沟通的相关内容，希望能够给予大家启示。

职场人际交往培训。

1.学会赞美对方。人们希望被赞美，被认可，被认同，所以更倾向于喜欢赞美他们的人。当你觉得对方很赞的时候，不要吝啬你的赞美，不要默默的在心里佩服，你可以以大声的说出来。赞美是要从心里传达出真诚的、是需要内心尊重对方的。有句话道“良言一句三冬暖”，一句真诚的赞美能够给自己与他人好心情，拉进彼此之间的距离，是促进和谐人际关系的润滑剂。

2.注意说话的语气和态度、用词的把控。恰到好处的沟通，可能让糟糕的事情有柳暗花明、峰回路转的余地。把控好说话的语气、用词和分寸，对于沟通来说是非常重要的。如果一个人总是以尖锐的声音、厌恶不耐烦的语气来说话，就会产生攻击性，那可能会引发一场不必要的争吵。不良的沟通可能会使你与成功失之交臂，想好说好话就需要根据不同的常客、对象、环境等来调整说话的语气、用词，不卑不亢、态度委婉。要知道你如何说话决定着听话的人对你是什么态度的。

3.给人面子更有利于交际。俗话说:“人要脸,树要皮。”_给人留面子，也是给自己留有余地。人都要面子，他是受人尊重和得到认可的一种去求，是人在发展的过程中一种真实的需求。诚信，是人际交往的基础，给人面子,才会有礼尚往来。“面子”是我们人际交往当中的潜规则，多称赞、鼓励少批评，注意自己说话的温度和态度，别人留面子也是给自己机会。要是每次都很不给他人面子，那么你累积的敌人就会越来越多，也就不利于营造良好的人际关系。

职场人际交往如何提升不妨注意以上三点，天下没有免费的午餐，良好的职场人际关系也要靠自己用心经营。

职场交际培训。

学会结交不同层次。

一个想要成功的人，一定要学会结交不同层次的人，你才能够做大事。

不带着目的去交往。

不带着目的去交往，反而会有意想不到的收获。

做自己的贵人。

你要找到贵人很重要，但是同时你要做好自己的贵人，比如你做事麻利一点，周围的人因此喜欢你，你就是自己的贵人了。

建立共同的联系。

交往最好的方法是尽快找到你们之间的共同联系，这个共同联系可以是一个人，可以是一个地方，也可以是某种共同的爱好，甚至是某本书。

与平等的人一起成长。

只有地位平等、人格独立的两个人一起成长，这种关系才会变得更好。

聆听他人的声音。

如果你虚心地去聆听他人的声音，每一个陌生人都可能带给你一些值得学习的东西。

发现别人身上的闪光点。

其实我们每个人身上都有优点，你越夸对方，对方就做得越好，甚至把他原来的缺点都掩盖住了。

不要说谎。

不说谎话，是因为谎话难免会有被拆穿的那一天，无意之间找来的借口，说不定什么时候就露了馅。

求人帮忙的态度。

第一，不要老想着找别人帮忙;第二，即使找别人帮忙，你应该知道人家帮你是人情，不帮是本分;第三，你要明确告诉对方让人家帮你什么。

懂得感恩。

如果说有人想找一个比他能力高很多的人帮忙做一件他自己无法解决的事情，但是他自己不知道有什么好的方法可以找到这样的人，那么他就应该认清自己的实力不够，不要期望别人可以帮你做到。如果别人真的帮你做到了，那是恩惠，要铭记在心，如果人家不帮你，也是理所当然。帮你是情分，不帮你是本分。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇四

从人的社会属性来看，人需要同他人进行交往，也就是说，为了实现人的社会属性，人有与他人交往的需要，需要是人与人之间交往的动力。无论人的哪方面的需要(人的发展的需要、物质的需要、精神的需要)，生产(人的生产、物质生产、精神生产)都是满足需要的最基本的活动，而“生产本身又是以个人之间的交往为前提的”。

人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距。

离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的.变化发展决定于双方社会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。

(人际关系是在一定的社会条件下，个体与个体之间基于思想感情的心理上的关系，也就是双方在人际认同、人际情感和交往行为中所体现出来的彼此寻求满足需要的心理状态。其要素有三：其一，一定的社会条件;其二，个体与个体;其三，心理上的满足。

(1)性质分自然性人际关系(血缘、地缘和业缘关系)和社会性人际关系(政治、经济的)。

(2)形式分合作型人际关系(社会主义基本的人际关系)和竞争型人际关系。

(3)效果分良好的人际关系(和谐，融洽)和不好的人际关系(矛盾，猜忌)。

(4)公私分公务关系和私人关系。

(5)组织形式分正式群体中的人际关系和非正式群体中的人际关系。

(1)平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

(2)相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

(4)信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。

(5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，“做到宰相肚里能撑船”，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。

人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关。没有人与人之间的关系，就没有生活基础。对任何人而言，正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。

二、大学生人际交往中存在的问题。

(一)自我为中心倾向。

当代大学生多是独生子女，自幼倍受家庭的宠爱与呵护，在人际交往中，更习惯于从自己的立场、观点出发，对待周围的人和事。对别人期望高，要求严，自我约束松，要求低。因而，在与同学、朋友、老师相处过程中，时常以“自我为中心”的心态去看待别人，要求别人，很少去体会别人的想法与感受。交往中缺乏与人合作的意识与行为以及换位思考的能力。总是以自己的思想、情感和需要为出发点，不体谅他人的感受，致使一些大学生很难真正适应大学的环境和集体生活。

(二)消极闭塞倾向。

有些大学生在人际交往中存在消极闭塞倾向，主要表现如下。

孤独：一些学生平时沉默寡言、形影孤独，独往独来，性情冷僻，沉稳有余，激情不足，很少与同学交流，不愿参加集体活动，也造成同学不愿与其交往。

自卑：自卑是过低评价自己而造成的消极体验，自卑心理的产生源于多种原因，

如家庭条件、容貌长相、学习成绩、才艺特长等。自卑心理致使一些学生在与人交往中出现不自信、敏感、猜疑等现象。害怕、担心别人看不起自己，心情抑郁、压抑。有些学生用自傲来掩饰自卑的心理，喜欢与人争论，具有较强的攻击性，导致关系紧张。

嫉妒：在才能、成绩、荣誉、容貌等不如别人时，由羞愧、愤怒、“既生瑜，何生亮”的怨恨中产生复杂的情绪状态，限制了交往的范围，抑制了交往的热情，甚至造成“视友为敌”。如培根所言：“嫉妒这恶魔总是在暗地里，悄悄地去毁掉人间的好东西”。

情绪自控能力弱：对人缺少正确对待，对别人的话语缺乏理解，缺少宽容、忍让之心，一旦看不惯别人做的事，听不惯别人说的话，当即反驳，毫不留情。实际调查发现，男生年轻气盛、血气方刚、好讲“义气”，往往导致说不该说的话，做不该做的事，影响了同学间的和谐关系。

胆小羞惧：有些学生性格恬静，不善张扬，过分在乎别人评价，害怕留下不好印象，好面子，习惯于迁就、忍让，甚至忍气吞声、唯唯诺诺，不善与人评理，不善与人平等、坦诚沟通，总是委屈自己，结果与他人关系也未搞好。

三、人际交往策略。

“世事洞明皆学问,人情练达即文章”.大学时代,是一个人走向社会的过渡阶段,人际关系相对于中学阶段来说要复杂的多,交往面扩大了很多，与老师交往有了平等的性质,等等.如果把人际关系当作一种资源,那么大学时代培养良好的人际关系,储备丰富的人际资源大有可为。

1、培养与人相处应具有的品质和习惯.“。

如果你认为自己已经被打败,那你就被打败了;如果你认为自己没有被打败,那你就未被打败;如果你想获胜,但又认为自己办不到,那么你必然不会获胜;如果你认为你将失败,那么你已经失败了,因为在这个世界上,我们发现成功开始于人们的意识之中-完全视心理状态而定.如果你认为自己已经落伍,那么你已经落伍,你必须把自己想得高尚一点.你必须先确定自己,才能获得奖品.生命的角逐并不全是由强壮或跑得快的人获胜;但不管是迟是早,胜利者总是那些认为自己能获胜的人.

2、克服自卑冷漠害羞社交恐惧.

大学生产生自卑的原因有多种如由于思想认识社会环境性格气质生活经历等方面造成的自卑心理,是实现理想或某种愿望的巨大心理障碍;对于有自卑心理的朋友,可以通过多参加集体活动学会宣泄,自我调节培养多方面的兴趣和爱好等来促进自己,完善人格.第二,克服害羞的方法,心理学家威斯母推荐了一种”soften“方法：smile代表微笑;openposture代表开放的姿势;forwardlean代表身体向前倾;touch代表友好的接触;eyecontact代表善意的目光;nod代表点头，表明正在倾听和理解他人的谈话.

3、注重细节.

一是掌握电话礼仪(选好通话时间;看青电话号码;使用敬语，明确对方身份;接电话要及时接听，特别重要的信息要记录;短信要及时回复;二是搞好'卧谈会”(确定原则，指定计划;内容健康，思想积极;善言善道，友好共侃;虚心聆听，公正评价;适可而止，见好就收);三是学会感谢;四是学会尊重(守时，问候，及时回复)。

四、结束语。

参考文献。

[1][美]戴尔卡耐基.沟通的艺术[m]中国城市出版社。

[3]王志凯.沟通一本经[m]西北大学出版社。

[6]伍茂国徐丽君.人际交流[m].中国纺织出版社。

[7][美]黑贝尔斯威沃尔.有效沟通[m].华夏出版社。

[8]萧剑.人性的密码全集[m]新世界出版社。

[9]公晖.人脉存折[m].北京工业大学出版社。

[10][美]丹尼尔.戈尔曼.社交商[m].中性出版社。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇五

天时不如地利，地利不如人和。受欢迎的人无往而不利。能否与别人融洽相处和一个人的性格没有太大的关系，决定因素在于为人处世的方式。在过于推崇智商的年代，人们喜欢强调所谓的“真本事”，所以与人相处能力常常被人忽视，甚至误以为是“旁门左道”的一种，其实不然。读完《卡内基沟通与人际关系》这本书你就会知道成为一个受欢迎的人其实可以很简单，就从你的对人的态度开始。成为一个受欢迎的人首先我们要避免自己制造“敌人”。前提是一定尊重他人，切勿直接对他说“你错了”，也请您尽量避免争辩。

尊重他人首先要学会聆听，我们大多数人做判断都有先入为主的观念或偏见，我们常因成见嫉妒心、疑心、恐惧、羡慕或者骄傲等看不清楚问题。要不被这些左右就要耐心的了解别人的想法。了解别人的想法会对你获益不少。我们对许多陈述的第一反应是估量和判断，而不是去了解，每当有人要表达感受、态度的时候我们通常的立即反映是：这是对的、这个好蠢，或者这个不正常。我们很少自己去了解陈述者话里真实的意思。如果我们不学会聆听只是简单的判断之后就下结论，那么对方会无意再与你交流，时间久了你的朋友都会认为与你无话可说，因为谁会总是喜欢白费力气呢。

当你学会聆听之后表达自己的观点时候请注意不要轻易说“你错了”。首先我们自己的判断未必就是正确的，就算我们能十分肯定自己是对的，也要注意自己的表达方式。因为有时候我们本可以很轻易的改变观点，但是如果别人跑过来告诉你“你错了”，我们首先的反映是愤怒。这不是因为我们坚持的东西是多么的重要，而是因为我们的自尊是不可受伤的。当我们的自尊受到伤害时不但会引起不快，我们还会找出各种理由去维持我们固有的观念。所以我们大可不必急着表达“你错了”。那么如何表达自己的反对意见呢？请试着说“我可能不对，但我们可以共同来看看这件事”，世上不会有人反对你这句带着谦逊态度的话的。当我们处理客户投诉的时候，如果我们一副公事公办的态度很可能会让客户很愤怒，并且引起更大的不快。那么如果我们将说话的方式改变一下：“我们的服务存在很多不足之处，我实在深以为憾，请您告诉我您碰到的情景，我们共同处理好。”这种方法会立即消除客户的敌意，情绪一放松，客户在处理事情的过程中就容易讲道理了，也许很多客户还会对我们的体谅的态度表示感谢。尊重客户的意见，对待客户周到有理，是赢得竞争的本钱。

首先在主观态度上要欢迎不同意见。如果你的合作者总是与你的意见一致，那么必有一个人是多余的。假如他的观点是你没有考虑到的，那么你应该感谢那个引起你注意的人。这些不同意见提供给你修正自己观点的，避免更多错误的机会。其次控制自己的情绪。能够控制自己的脾气可以看出一个人的气量。接下来注意倾听，给对方说话的机会，不要攻击和争论这样会造成沟通的障碍。要诚实的承认自己的错误，如果有错误要坦然承认，这样才能令对方写下武装，减低对抗心理。对于对方提出的意见要心怀感激，因为他的提出了反对意见既表示出他对你的问题有很强烈的兴趣，不要认为他是在搅局，也许他们能帮你发现自己的不足。最后不必急着行动，给双方思考的时间，留待下次会议上决定。在此期间好好想一下对方的意见是正确的吗？还是部分正确的？他们的观点有什么长处？毕竟我们的目的不是争辩后获得胜利，而是要找到正确解决问题的方法。《卡内基沟通与人际关系》这本书里面还有很多值得我们学习的东西，也是值得我们反复阅读领悟的著作，它已经成为美国成人教育的必读之作。读一读《卡内基沟通与人际关系》吧，它会帮你用你真诚之心，感恩之心，找到一条打开心扉的方法，让你成为一个受欢迎的人，帮你赢得更多的友谊，在你的工作学习和生活中获得更多的支持和帮助，帮你走向美好的未来。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇六

近日，反复阅读董事长的一封信，感到心潮澎湃，思绪万千。作为恒星一名老职工，我感到了恒星的诞生，经历了恒星的发展，体验了恒星的辉煌，8年拼搏，实现了当初的夙愿；8年奋战，改变了焦湾的面貌；8年拼搏，换来了我们恒星人幸福的笑脸。然而，我们也应当看到，随着公司的飞速发展，工资、福利待遇的逐步改变，一些人的思想发生了变化，忘记了当初艰苦创业的磨难，忘却了自己是一名恒星人。董事长言辞犀利，剑指邪弊，严厉不失慈祥，苛求不失柔情，使我们在内心深处感受到情感的撞击、心灵的碰撞。从恒星诞生到现在，公司在董事长呕心沥血的领导下，从无到有，从小到大，逐步走到今天，如果没有董事长的英明领导，我们不可能每月拿到几百甚至上千元的工资；不可能骑着豪华摩托车，风驰电掣，也许仍骑着自行车，走在泥泞的沟窝里；如果没有恒星，我们也许在分村小道上徘徊流浪。董事长的英明大度给了我们一切，每年颁发的奖品比例为5:1，这在全国都是首屈一指的，每月的劳保福利，每年的工作服，每年的大会餐，董事长给予我们太多太多了，可我们又有什么理由辜负董事长的一片苦心、热心和爱心呢，又有什么理由不支扪下心思、恪尽职守、努力工作、回报恒星呢？我来到恒星已多年，从我内心深处真正感受到董事长那种仁爱慈善的温情，感受到董事长那种海纳百川的博大胸怀，感受到董事长对事业的那种“任你东西南北风，咬定目的不放松”的坚韧执着。我深深地被董事长的人格魅力吸引着，感动着，这是激发我努力工作的动力和源泉。

全体员工朋友们，作为一名恒星员工，我们应该为拥有这样的董事长而骄傲和荣耀，应该在自己的工作岗位上踏踏实实、兢兢业业地做好自己的工作，来报答董事长对我们深厚的爱，我们要真正地转变思想观念，端正工作作风，革除不良陋习，从我做起，从现在做起，每个人都要以崭新的面孔，迎接明天的太阳，决不辜负董事长寄予我们厚重的期望。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇七

与上司相处的艺术：

高质量履行自己职责，完成工作任务是赢得与上司良好关系的前提。对于那些工作业绩无法量化的工作来说，了解上司的管理风格十分必要，因为这会影响你决定与之沟通的方式。直截了当还是委婉措辞，当事时说还是事后再说。上司的所为并非全部完美，唯上司是从也无必要，要让上司接纳你的观点和方案，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。

与下属相处的方式：

职位上有差异，人格上都是平等的，责任和权利并不是炫耀和得意的资本。所以在和下属建立良好关系时，更要经常换位思考，帮助下属，其实是帮助自己，因为下属的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重。身先士卒、宽以待人仍然是值得提倡的对下属的态度。此外，选择合适的批评方式和采取有效的与上司沟通方法一样重要，稍一不慎就可能招致敌意和抵触。

如何与同事相处好：

没有一个部门可以独立成事，与非直属同事相处的最大问题可能就是各自为政了。在办公室里上班，与同事相处得久了，彼此都有了一定了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。要获得支持，先要体谅别人。彼此工作有轻重缓急，所以在无事时建立良好关系是关键，有事时自然好说话。当然，支持应慎重。支持意味着接纳，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派，影响公司决策层对你的信任。

如何与外界搞好关系：

销售靠客户关系，行政要找到好的办公用品的供应商，市场少不了和广告公司、媒体打交道……这些关系的建立是我们工作内容的一部分。虽然，这些关系功利的内含占了主要，但仍需要真诚相待，公私兼顾。更重要的是，要让对方也能见到利益所在，“双赢”而不是独享才能保持长期的良好关系，甚至可能带来意想不到的收获。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇八

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间的关系都是以工作为前提，一旦失礼，创伤将难以愈合，所以在与同事沟通时，态度要诚恳、实事求是，要给同事一种信赖感、亲近感，这有利于同事之间关系的继续深入。所以，处理好人际关系，最重要是尊重对方，待人要热情忠诚。

二：同事相处要时刻注意细节。

有这样一种现象，同事带点零食到办公室里，休息时给大家分着吃，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，人家会觉得你高傲，很难相处。还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事，同事之间，能说的人家自己会说，不能说的就不要抛根问底的去挖它，每个人都会有自己的秘密，你要是喜欢探听，就算没什么目的，人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节，别因为自己的一时疏忽，而导致与同事之间的关系出现问题。

三：同事之间也需保持一定距离。

在办公室里，与同事相处要保持一定的距离，对异性之间拒绝亲密，对同性之间要相依相助，每天和你在一起时间最长的人是谁？就是你的同事，俗话说“距离产生美”，他每天和你在办公司里面对面，保留一些合理的私人空间还是有必要的，所以办公室里的距离一定要把握好。

四：学会与各处类型的同事打交道。

每个人都有独特的生活方式和性格，在公司里，总会有些人是不好相处的，比如傲慢的人、自尊心太强的人，爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而宜，采取不同的策略与同事相处！比如：与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处，在与他相处的时间里，尽量充分的表达自己的想法，不给他傲慢的机会，那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求，给他一个干脆利落的印象，即使对方想摆架子也摆不了。

人际交往的技巧。

1、学会给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。即便别人可能做得不好，也要看到其中他认真努力积极的一面，对方会感激你的。

2、学会倾听。每个人都有表达自己想法的愿望，不妨满足他们。

3、如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。

4、交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

5、用对方喜欢的交往方式去和对方交往会让对方感觉到更舒服，所以平时要注意对方的社交习惯。

6、每个人都是要面子的，即便你有把握，也不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

7、别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。

8、不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

9、和别人讨论他想要的，教他怎样去得到他想要的。

10、说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听，表达你的关注和认真。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇九

人际关系是建立在个人情感基础上的人与人之间相互吸引及排斥的关系，反映人与人之间在心理上的亲疏远近距离。那护理人际关系与沟通是什么呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

1、护患关系：护患关系指护士与医生、护士与病人、护士与护士、护士与家属，最重要的是护士和病人之间的人际关系。护患关系是整个护理服务过程中的关键环节之一，是一种帮助与被帮助的人际关系。

2、护患关系的基本模式;(1)主动-被动型模式(activity-passivitymodel)(2)指导-合作型模式(guidanc-ecooperationmodel)(3)共同参与型模式(mutual-participationmodel)。

无论人们抱着如何美好的愿望，没有冲突的世界是不存在的。虽然冲突不能随人们的意志而消除，但有效地协调人际间的冲突则是可以做到的。

1、护患关系冲突：休闲与忙碌的冲突;依赖与独立的冲突;伤残与健康的冲突;质量与疗效的冲突;期望与现实的冲突;需求与满足的冲突;外行与内行的冲突;偏见与价值的冲突。

2、正确对待和处理护患冲突：护患冲突存在客观性、时代进步性、层次监督性三大特征，说明它是一种监督、制约、社会进步的表现，是推动医院发展的动力。(1)传统的观点认为：所有的人际冲突都具有破坏性，应该避免。(2)人类关系学说观点认为:冲突是所有组织中自然发生的现象，人们应该接受冲突的存在。(3)相互作用观点认为:一定水平的冲突能使组织保持活力，通过冲突使人们自我反省，并认识到改革变化的必要性，冲突对组织的生存是有利的。

3、对处理冲突的几点建议：(1)不要回避或忽略冲突;(2)处理冲突时尽量通过“双赢”途径;(3)可适当采用折中方法解决冲突;(4)幽默感有时也可协调冲突。护患关系的调控不仅与护士个体有关，还与医院的管理、社会经济水平、文化水平、法制的健全、以及医疗保险制度有关。需要社会各阶层的共同努力，才能促进护患关系的良性调控。

沟通(communication)是一个遵循一系列共同的规则互通信息的过程，人们通过沟通与周围的社会环境相联系。

1、人际沟通：包括语言沟通-有声语言、无声语言;非语言沟通-表情体态、人体触摸、空间环境等等。交流沟通是一门艺术：思想与沟通艺术;知识与沟通艺术;感情与沟通艺术;语言技巧与沟通技术。

2、护理人际沟通锦囊：(1)环境准备是有效沟通的催化剂;(2)展示护士良好的精神风貌;(3)称呼的研究;(4)一分钟效应;(5)交谈的技巧:倾听/提问/告知/安慰/沉默;(6)学会给患者一个苹果;(7)恰当运用心理暗示;(8)情感同步;(9)音乐是一种特殊的沟通语言。

3、努力构建和谐的护患关系：董炳琨认为，构建和谐护患关系是时代赋予的重要课题;护士是护患关系的主导方面;做好护理工作是构建和谐护患关系的基础;提高交流沟通艺术是构建和谐护患关系的重要手段。

4、对沟通概念的新认识：沟通不只是只有积极的一面;沟通并非能解决所有的问题;过多的沟通并不总是更好;沟通的意义取决于人的理解,而非词汇;沟通并不简单。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇十

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇十一

人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。

人们在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体。这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息，机械地做出反应，而是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并做出反馈，调整自己的言行，达到信息交流之目的。

“我说的才是对的”，这种态度只会导致沟通关系的恶化，让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候，要尽可能放低姿态，也就是说，应当在充分尊重对方意见的同时，适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题，也应当首先听对方把话说完，不同的人有不同的`想法，表达的能力、理解的能力也有不一样，或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方，应当放低姿态耐心倾听。

沟通的时候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去，甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中，那么就不得不停止沟通，过一段时间等待心情平复后才能继续沟通，而这实际上会让沟通的各方都不愉快。

沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要，不要有隐瞒，坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。首先可以通过自己的坦诚，让对方相信自己，进而带动对方对你坦诚，进而促进沟通的顺利愉快进行。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇十二

与人相处时，不免会遇到要劝说别人的情况，怎么才能成功地说服对方呢？要注意了解对方的观点。“因为，只有弄清楚对方的观点，自己才能找到合适的应付措施。”亨利・福特也曾说过：“如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来观察事情的那种才能。”

与人交谈时，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始，而不是讨论双方不同的意见；要避免打断对方，认真地听对方说完他想说的话，而不是急着辩驳；要使自己置身于他的处境，对自己说：“如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应？”而不是从自己的观点出发来思考。

在相处中，记住对别人微笑，即使在打电话时，也要面带微笑，对方能够感受到你快乐的情感。“每回你出门的时候，把下巴缩进来，头抬的高高的，肺部充满空气，沐浴在阳光中，微笑着招呼你的朋友们，每一次握手都使出力量，不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人，试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝的时候，你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。”

工作中，时常需要与人打交道，掌握如何与人相处的秘诀尤为重要，正因如此，我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分，并联系自身，学会做一个善于与人相处的人。

人际关系与沟通读后感（通用13篇）篇十三

以对方为中心选择一个合适的话题是和人交往的关键。在对话中，话题常常处于开头的位置，首先被提起。好的话题，无异于一石激起千层浪，在人际交往中，它是增进了解、加强理解、强化感情的重要手段。而选择话题的技巧在于以对方为中心，只有如此，谈话才能够继续下去。

在你选择话题的时候，要把握与交往者之间的关系。例如两人见面，第一句便是：“今天天气真不错。”或者两人见面就问：“喂，你孩子的病好些没有？”从这两句话很容易分出两组人之间关系亲疏的程度。无疑，前者比后者要疏远得多。见面便谈起孩子之类家常的人，即使不是朋友也是往来密切的熟人了。但是，与人交往应该遵守“见什么人讲什么话”的基本原则，交谈话题过浅或过深，都会使对方心里别扭，甚至出现尴尬的情境。

有人认为，只有那些重大的、带刺激性的话题才是好的话题，所以他们谈话总想猎奇寻怪，搜集轶闻趣事、重大新闻等等。这是极端错误的想法和做法。其实，日常生活中的任何事情都可以是一个很好的话题，大至理想事业，国际新闻，国家大事，人类生存；小至饮食起居，个人问题，生活小事，工作学习，娱乐体育……无所不可，无所不行。选择话题的关键在于和对方交谈的时间与环境。在初次交往时，以对方为中心选择话题是最为恰当的。

以对方感兴趣的事情作为话题常常可以引起一场愉快的交流。兴趣是让对方愿意将话题进行下去的动力。只有双方都对这个话题感兴趣，才可能你一言我一语地不断对话；当对方对谈论的话题根本不感兴趣时就有可能缄口不语，出现冷场局面，在语言交往中发展人际关系就无从谈起。

罗斯福以知识渊博而闻名，无论是牛仔或骑兵，政治家或外交官，他都能以最恰当的话题和对方谈话。这是因为罗斯福在要接待某个人之前，会事先翻阅这个人的有关材料，研究对方最感兴趣的问题。

威廉？菲尔普斯8岁时到姨妈家度周末。这天晚上有位中年男客来访，跟姨妈寒暄完后，就和菲尔普斯聊起来。那时菲尔普斯非常热衷帆船，那位先生似乎对帆船也很喜爱，一直以它为话题，两人很快成了好朋友。客人走后，菲尔普斯对姨妈大加赞赏那位先生：多么棒的人！他对帆船多么感兴趣！姨妈却告诉他：“那是一位纽约的律师，对帆船一点也不感兴趣。”“那他为什么一直都在谈帆船呢？”“因为他觉得你对帆船感兴趣，就谈一些会使你高兴的事。”菲尔普斯这才恍然大悟。直到长大之后，他还时常想起那位友好的律师。

生活让人们明白，以对方感兴趣的事情为话题，常常有利于语言交往的进程，且使自己成为受欢迎的人。

以对方擅长的事情为话题，同样也是加强双方交流的`好方法。

当你和两个以上的人同时进行交谈时，就要以大家共同关心的事情为话题。

例如，一个小伙子和一群姑娘在一起时很难寻找共同的话题。这些姑娘也许团结一致，向这个小伙子嘻嘻哈哈地开些善意或恶意的玩笑。她们谈孩子、谈衣服、谈打扮、谈长相……小伙子则呆在一边没人理睬，处境相当尴尬。这时小伙子可以用姑娘们共同关心的恰当话题来吸引她们。“共同”、“关心”、“恰当”三者缺一不可。在姑娘们谈衣着时，如果插上一句，最近某某商店在卖一款新式样的衣服。这样的话题常常能一石激起千层浪，引起姑娘们的好奇心，然后他再说：“某某电影里某某著名演员穿的就是这种衣服！”接着谈到电影、文学、艺术……最后姑娘们早已把衣服发式之类的话题忘得一干二净，而且对这个小伙子的印象、态度也不知不觉地改变了，大家的关系也会由此大有改进。