行政决策是对于政务的分析、研究、判断和决定的过程，它直接影响着行政机关的工作质量和社会效益。学习行政管理的案例和经验，有助于提高行政工作的专业水平和能力。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇一
自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。
现将我这快一年的工作总结如下：
一、 日常工作方面
1、 要把事情细节化、条理化、规范化。
工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、 保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。
3、 学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二、 加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。 特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、 工作成果与存在的问题
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特
别是经过ceo峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 （3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这将近 一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。
1.熟悉公式员工分机号，及时接听总机电话并准确转接
2.接待来访人员，耐心解答闻询
3.遇到航空公司等贵宾来访，如已经预约直接引导至总经理或副总经理办公室，如未预约过， 将其引领至1002会议室稍后，马上通知相关领导；并及时为客人送上茶水饮料，不可让 客人空等！
4.寄发公司月结快递，并做电脑记录，以便月底对账
6.协助公司同事认证填写（外出情况说明单）
7.管理（请假单）和（打卡情况说明单）
8.随时接收传真并交给相关同事处理
9.根据每月（值班表）提醒1301办公室的同事到1001 值班
10.随时添加打印机纸张及传真机纸张，以免延误打印
11.定期填充打印机墨粉和传真机墨水，并做记录
12.每月定期清洗公司地毯（徐监督保洁公司完成）
13.保持前台区域地面卫生，1001，1002,1301玻璃门的清洁卫生
14.1002及1301会议室会客使用后及时整理干净，椅子归位
15.检查公司打印纸使用情况，及时上报购买
16.公司桶装水的、饮用完及时订水，办公室茶，咖啡及时补充
17.完成上级交代的`其他临时性工作
18.随时观察办公室加湿器中的水，及时填满！
19.定期给办公室的花浇水
20.隔天去一次公司信箱，拿回公司的信件，发放给同事
21.熟悉公司的规章制度及礼仪礼貌规定，并严格执行！
自2015年10月至今，时间总是转瞬即逝，在前台工作接近十个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
2、来访人员接待及指引
4、考勤记录
5、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门
6、会务工作，会议前通知人员准时到会，并做好会议签到表；
7、帮忙收发快递，做好传真方面工作
8、做好文件归档，管理好文秘室的各类资料入档
9、iso文件管控
10、公司办公用品管理还有采购，并且做好出入库登记
11、销售合同的分类、统计，并整理入档；
12、考勤统计、点餐统计、车辆里程数统计
13、各种各样的文稿方案，做好电子档的文字整理。
14、每日早会点名，派发车辆
15、发布公司各种通知公告
16、做好公司人员招聘，及做好新员工入职手续
17、兼加盟会主持人工作
18、加盟会公司礼品做好出入库登记
二、存在的问题：
做事情不够细心，考虑问题不全面。
三、对自己的建议：
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；
4、工作进度及工作过程中遇到的问题得及时应向上级主管反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！
2016年8月27日
行政工作内容总结（汇总21篇）篇二
四.管理对象:中餐厨房领班及所有厨师.
五.岗位提要:全面负责厨房的组织,指挥和运转管理工作,通过设计和生产富有特色的菜点产品吸引客人,并进行食品成本控制,为饭店创造最佳的社会效益和经济效益.
六.具体职责:
1.组织和指挥厨房工作,监督食品制作,按会顶的成本生产优质产品.
2.根据饭店餐饮的经营目标和方针及各项生产任务指标,负责中餐各类菜单的筹划和更换工作,负责产品规格和原料采购规格的审定工作.
5.督导各厨房管理人员对设备,用具进行科学管理,审定厨房设备,用具更换添置计划
6.定期听取厨房的工作汇报,及时处理运行工作出现的问题
7.审定各厨房工作计划,培训计划,规章制度,岗位工作程序及标准.
8.负责菜点出品质量的检查,控制工作,亲自烹制高规格以及重要宾客的菜肴
10.负责对饭店贵重食品原料申购,验收,领料,使用等方面检查控制的工作
11.主动争求客人第一集餐厅对产品质量和生产使用方面的意见,才去有效改进措施,负责处理客人对菜点质量方面的投诉.
12.参加饭店及餐饮部召开的有关会议,保证饭店精神的惯彻执行,负责召开厨房工作会议.
13.巡视检查各岗位出勤,班次安排及工作的职责情况,检查厨房用具及设备,设施的清洁,安全及完好状况,检查储存原料及食品的质量和数量,发现问题及时安排解决.
14.签署有关工作方面的各类报告.
15.根据餐饮推销几环和食品原料的季节特点,计划组织菜肴的生产工作,不断更新和丰富菜肴的品种.
16.完成上级布置的其它各项工作.
七.任职条件
1.有较强的事业心,责任心和良好的个人素质.
2.熟悉厨房生产工艺流程,全面掌握中餐菜点生产制作方法并有一技之长.
3.有较强的组织管理能力和全面的厨房成本核算及控制能力.
4.具有中专以上学历,有3年以上从事厨房全面管理经历,以达高级烹调师水平.
5.身体健康,仪表端庄
八.权利
1.有组织指挥安排厨房生产的权利.
2.有决定厨房班次,安排厨房各岗位人员的权利.
3.有对厨房员工的奖惩决定权,有对厨房员工招聘及辞退议权.
4.有对采购部门不符合质量和未经申购而采购的厨房食品原料的处理决定权.
直接上级：餐饮部经理
直接下级：厨师长
1.根据餐饮部的经营目标和方针，负责制订厨房市场开发及发展计划，设计、更新零点、宴会、西餐菜谱。
2.制定厨房各岗位的岗位职责制及操作规程，确保厨房各岗位有效运转。
3.参与市场询价，根据厨房原料使用情况和库房存货数量，制定原料月采购、日采购计划，并且严格控制进货数量。
4.督导厨房员工对设备、用具进行科学管理，审定厨房设备用具更换添置计划。
5.严格执行《食品卫生法》及饭店厨房安全管理规定，检查厨房安全生产情况，及时消除各种隐患，保证设备设施及员工的操作安全。
6.负责签批原料出库单、填写厨房原料使用报表，定期对高档原材料、调料库进行盘点，协同财务正确核算餐厅周成本率。
7.正确核算原料出成率，合理利用各种下脚料，按照标准食谱出品。
8.定期总结分析生产经营情况，改进生产工艺，准确控制成本。
9.负责征求宾客以及餐厅对菜品出品质量和速度得意见，督导实施改进措施。
10.参加饭店及餐饮部召开的有关会议，保证会议精神的贯彻执行。
11.制定厨房各岗位培训计划并负责组织实施。
12.根据部门总体工作安排，计划并组织实施厨房员工的考核、评估
工作。
13.完成餐饮部经理临时安排的其他工作。
山东省范大碗餐饮发展有限公司
行政总厨基本岗位职责与基本工作内容
二.管理范围和对象:菜品研发中心、配菜中心以及配菜中心主任、芙蓉小镇与邹城大牌档厨师长、主管、领班及所有其他工作人员。.
三.岗位提要:全面负责组织、指挥和运转管理工作,通过设计和制作富有特色的菜品吸引客人,并进行成本控制,人才培养，确保食品安全和消防安全，创造最佳的社会效益和经济效益.
四.基本岗位职责和基本工作内容:
1.组织和指挥厨房工作,监督制作,按既定成本要求生产优质菜品.
2、根据经营目标和方针及各项任务指标,负责各类菜单的筹划和更换工作,负责原料规格和原料采购的审定工作.对采购部门不符合质量和未经申购而采购的食品原料进行处理。
2.协调厨房工作以及厨房与其他部门之间的关系，根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗位人员安排和工作调动。人才培养和新员工的.入岗培训乃重要事情之一。
3.督导厨房人员对设备,用具进行科学管理,审定厨房设备,用具更换添置计划。
4.审定各厨房工作计划,培训计划,规章制度,岗位工作程序及标准.每个星期要审阅管理人员的工作计划，将管理人员的日常工作做到心中有数，同时管理人员开展的日常重要工作必须尽在掌握之中，按公司既定要求开展工作。
5.负责出品质量的检查,控制工作,亲自烹制高规格以及重要宾客的菜肴
7.主动争求客人对菜品方面的意见,采取有效改进措施,负责处理客人对菜品质量方面的投诉.积极主动收集顾客意见反馈表收集意见，同时每日安排人员开展餐后巡台工作，多与吧台、订餐台以及服务人员沟通收集意见，定期不定期参加餐厅例会，对于收集到意见，一定要认真对待，落到实处。
山东省范大碗餐饮发展有限公司
食品的质量和数量,发现问题及时安排解决.特别是配菜中心的冷库、干货库、调料库，定期不定期检查各个区域4d工作。
9.签署有关工作方面的各类报告.针对厨房系统的问题，应推出相关管理制度，经批准后，定期不定期严格检查和处理，以确保工作正常进行。
10、定期召开菜品研发中心会议以推进工作，解决凉菜、面点、家常热菜以及明档的菜品更新工作。
11、定期召开配菜中心与芙蓉小镇与邹城大牌档的店长、厨师长协调会议。减少矛盾、解决矛盾，对配菜中心配送质量和新品种供应提出要求。
12、按照既定计划安排协调相关人员进行市场调查工作，解决最新原料采购和市场价格调查工作问题。
13、打造学习型厨房队伍，定期不定期进行各类学习、培训以及技能比赛，发挥网络学习的优势，同时开展好竞争对手的调查和了解工作。
14、完成上级布置的其它各项工作.
山东省范大碗餐饮发展有限公司办公室
2015年3月9日
行政工作内容总结（汇总21篇）篇三
首先，非常感谢**给我机会，使我有幸写这份管理建议，根据对**的初步认识和了解，结合近几年来自己在行政管理中的一些实践，写出以下行政管理建议。
无论多么高深的管理理论，多么玄妙的管理秘诀，如果不能将其实际运用在企业的实际管理中，并取得成效，对企业来说是毫无意义的，都是失败的管理方式、方法。以下所写可能会与**的实际情况相差较大距离，仅体现本人行政管的一些思维方式。
一、建立、健全企业管理规章制度。
只要仔细观察我们会发现，那些成功的知名企业(比如海尔等)用制度管人，按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的`软件设施，也是企业得以正常运转的基石。
二、坚决的执行力。
很多企业在实际操作中发现，企业建立健全了相关和理规章制度，而且制度比较细化，也有很好的可操作性，开始实施的时候制度确实起到了相应的作用，但是一段时间后感觉制度就不存在了，没有人遵守，也没有人监督执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况，其实最根本的原因是企业没有坚决的执行力，缺少监督、执行的人，没有人愿意去做恶人，执行制度时一再迁就，致使制度最终逐渐弱化、消失。
假设公司规定办公室区域不允许抽烟、员工上班一律穿着工装佩戴工牌，那就必须指定人员每日作监督检查，发现违章即作相应经济处罚并作公布、通报，此项工作不能间断，必须长久持续下去。每一个经讨论后决定成文并组织实施的制度都必须有这样坚决的执行力，久而久之，企业会形成一种制度文化，当再有新的制度要实施时，员工会非常自觉的遵守执行，新员工进入公司也会很快融入到企业的制度化管理中，如果没有坚决的执行力，企业就难做到科学化、规范化和管理。
三、明确岗位责、权，形成岗位责任制。
我们有时会发现，当某一件事在实施过程中出了问题了，想找责任人时，好像参与的人都有责任，又好像参与的每一个人都没有责任，实际上是“集体负责=集体免责”的现象。企业如果没有明确岗位责、权，形成岗位责任制，这种现象就会时有发生，企业整体管理水平很难提高，增加了企业员工不作为的风险。因此，建议对企业的每一个工作岗位进行工作分析，作岗位描述，明确岗位责、权，形成岗位责任制。如没有明确责任就无所谓负责，无所谓负责就没有工作绩效目标，也就没有工作压力，没有工作动力，开展工作就更谈不上效率了，工作常会发生重复、遗漏、推诿现象，也使员工容易产生挫折感。
同时，明确岗位责、权，形成岗位责任制，可以为企业定岗、定编，确定科学合理的薪酬制度提供良好的依据，另一方面，从而可以使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加顺畅。
四、企业文化建设——以“心”留人。
关于企业文化，通过观察大量成功的企业我们会得到一个结论，企业文化是企业的灵魂，内聚人心，外树形象。企业文化是一个多元素的问题，而在行政人事方面我则认为是：以人为本。
我期望公司能建立一个良好的企业文化平台，将留心作为公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心离，离心离德，只空留一具躯壳，表现在工作上不是得过且过就是心不在焉，不是事不关已就是不闻不问，更有甚者损公肥私。人在心在，同心同德，能和企业共守一份心灵的契约，彼此信任，表现在工作上能真正自动自发地努力，能心怀感激地工作，能无怨无悔地投入。心在人离，心存感念，身在他处也能想念公司，关注公司、支持公司、宣传公司。公司留人，通过留心来留人，公司以事业来留心，以待遇留心，以感情留心，以诚留心，以心留心。
以上为本人一些粗浅的思路，恳请公司领导审议。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇四
经过这差不多一年的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了我们中心这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平也有了相应的的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。所以在工作的时候我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向中心要求的目标靠拢。同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作的工作作风，能够及时、有效的完成上级交办的工作任务。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
中心领导要求我们必须具有创新、积极进取的工作理念，同时要依照中心的实际情况来看待一切，才能适应中心未来的发展。因此，为了提高了自己的个人素养以及工作能力，我通过网络、书籍及各类文件资料一直在不断的学习。工作中，能从中心大局出发，从中心整体利益出发，凡事都为中心着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习摄影照相技术、接待来客相关礼仪，以及有关自己工作所需要的相关知识。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，一年来主要负责的工作如下：
4、沟通协调：协助部门领导做好各部门的协调工作；负责中心大事记的材料撰写，协助中心网站、简报、季刊的编办；。
6、完成中心领导交办的其他工作；
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，要做到虚心学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高个人素养。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极进取，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。平时要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作缺少前瞻性。
3、办事不够谨慎。行政工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还得继续学习改进。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，提高自身的工作能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
七、对中心前景的规划
对中心未来发展的前景在此仅代表我个人的观点陈述，
首先，中心要以实力求生存，不断探索新的应用，能够在此行业独占鳌头。
物联网代表了未来的发展方向，被称为继计算机、互联网之后世界信息产业第三次浪潮，具有庞大的市场和产业空间。其具有无所不在及智能信息处理的特点，其应用领域涉及能源、交通、金融等和国-家-机-密信息密切相关的行业。要充分发掘行业需求，以应用需求拉动产业发展，初期可借助政府平台的支持，通过应用试点示范项目，面向重点行业企业推广物联网关键应用，形成产业突破和规模化增长。
其次，中心应把人才的吸收放在一个突出的地位上。
人是企业的根本，对于我们公司来说,其主体是面对高科技技术的。这就要求公司必须要有大量的具有高素质的人才，人才从哪里获得，如何将已应聘公司的人才留住，这就需要采取一定的措施，公司一方面要给予他们优惠的待遇和扶持；另外，公司还应该给予他们广阔的空间，让他们能够发挥自己特长，使他们各尽所能。以骨干充实第一线队伍，以精兵强将适应第一线要求，把握现代企业“精干、高效”的用人原则。另外我认为公司应该建立健全的奖惩制度，打破旧格局，实行奖励先进，对于落后或完不成任务的应该给与处罚，以增加危机感和责任意识，充分体现个人能力，使队伍处于活水之中。
还有，要积极把握多方面的信息。
我们公司应在这一方面采取积极的措施，一方面要针对于各个油田展开了解，以获取他们的最新动态及走向，使我们的步伐紧跟油田，那样才能使我们公司与各油田的业务往来继续进行下去；另一方面要深入市场，了解我们公司的产品的销售情况及用户对产品的反馈信息，积极改进产品的质量，使之适应于更多的用户。
总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
一、实习目的：
在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，丰富实践工作和社会经验，扩大社交范围，提高社交能力，为在毕业后能快速地融入社会打下基础，同时也为自已处事的态度和方式，提供一个检验和反省的机会。
二、实习介绍：
时间飞逝，转眼已经到了2015年4月了，而我在杭州合创房地产营销策划公司也完成了我的2个月实习期。作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。现回首这2月份的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
在行政部的两个月实习，我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
有步骤、有重点地抓好各项工作。
卫生，负责收发办公室邮件、传真，打印复印材料等。
合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导，签收文件；协助完成各领导会议发言稿。
放，同时催促采购物品的如数到库。
体的评选；年终表彰会主持人发言稿的拟定；表彰会场得的布置工作。协助办公室主任做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。
准备工作。
7、 外协工作。协助人力资源部的招聘工作及其它领导安排的工作。
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间但每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益。
三、实习感受：
参加实习的两个月时间里，我收获得不仅仅是工作经验，还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯
第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。
第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。
第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。
第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人。
第六、试着与同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快乐。
第七、要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。 第八、凡事要忍耐，不要意气用事，要让自己磨练得更加坚强。
通过这次实习使我把所学的书本理论应用到实践中去，可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识，同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试，但对于我来说却是一笔很大的财富，激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。在此感谢湖州师范学院行政管理系的老师们，感谢我工作过的钱鸿实业集团有限公司，感谢公司里的所有同事，感谢所有帮助过我的人们，我成长的每一步，都离不开他们的关心与扶持，谢谢他们。
这一段难忘的实习时光，将会永远铭记在我的`心里，为我一辈子的永恒的记忆。
四、实习公司性质：
合创地产机构hop-create是一家独立的，专注于地产营销的事业群。
大旗下区域公司，覆盖浙江及省外业务。至今，已为万科集团、保利地产、华润置地、钱江房产、贝利集团、中豪集团、新福集团、恒大房产等品牌房企提供全程营销整合服务。 同时，合创以控股模式设立杭州合盛行商业管理有限公司及杭州脉搏文化艺术策划有限公司2大子机构，形成涵盖商业地产专业咨询顾问、招商及品牌公关策划、执行的服务链。 合创强调实效的策略研究和规划、锐利的广告创意和表达；并以丰富的实战经验和出色的执行，通过对地产价值资源的深度整合，为优秀地产企业提供更具竞争力及创造性的价值。
五、实习体会：
实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实习，我感悟到不少。 “在大学 里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。实习时更深刻地体会了这句话的含义。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手，而且认真观察学习。任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是工作单位的人事部更需要有严 谨的工作态度。行政人事专员岗位需要经常与物质方面，人事方面打交道，经常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大体现。讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。 总之，这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
通过这两个月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步,行政助理工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。
行政助理工作总结是我工作以来的第一份工作总结,这将是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过长达近两个月以来的不断学习,以及同事：领导的帮助,自己已完全融入到了这个大环境中,我的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说几个月付出了不少,也收获了比较多,自我也感到成长了,也逐渐成熟了。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇五
20xx年，是我参加政治学习最多，接受廉政教育比较集中的一年。一年来我努力学习党组政纪和相关法规知识。坚持按照党员干部的高标准严格要求自己，并坚持公开透明的办事风格，自觉接受大家的监督。在保持自身清正廉洁的同时，认真贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规定，组织分管部门开展廉政勤政建设。一年来，我和分管的部门没有发生任何违犯廉洁从政和党纪政纪的事情。
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交车，会到达许许多多的驿站，每到达一个驿站，就意味着一个新的征程，每路过一个驿站，就能带走很多宝贵的财富。回顾这半年时间，是我学习的半年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这半年是感恩的半年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培！
首先，谈谈自己这段时间心态的转变，坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程！最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊！刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在文秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠！心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须竭尽全力！
下面我对我这六个月的工作状况做一个小结：
一、不断提高自身素质和能力：
来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作能力。半年中，经过平时业余的时间，经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过半年的努力，我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。
二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。
（一）公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。
1、具体来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。
2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。
（二）信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。
三、以身作则，加强管理，保证文秘的工作到位。
文秘的工作比较琐碎，具有很强的时效性，在处理紧急的事情时，就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务，我乐于接受并较好地完成。在这半年的工作中，在时间短、任务重的情况下，积极配合各部门整理有关材料。在公司招投标会议上，是我第一次亲身参与如此大型会议的工作，文秘也就授命完成招投标会议前准备的各项事项。所担负的责任之重大，工作之紧张，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作会议的会前准备做到周密、细致，没有出现差错，使会议成功的召开，较好地完成了工作任务。
回顾半年来，收获很大，我得到了提高和锻炼，虽然工作还有待提升和改进，我会努力把工作做好！工作对于每个人来说，应该用上孔子的那句话，那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪一个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好！
在以后的工作中需要改善的地方：
1、加强与同事的勾通，营造团队协作氛围。
2、从改造自己入手，适应企业生存环境。目前要做的，就是要通过努力工作改造自己，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自己努力学，专心做，就一定不会辜负领导的期望！
3、从细微工作入手，积极调整个人心态。做为一名入司不久的员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人，认认真真的做事，坚信细节决定成败。
4、业精于勤。在以后的工作中要不断的加强学习，要始终坚持多看、多听、多想、多问、多做的方针！不断提记自身的工作能力和工作效率。
5、锻炼胆识和毅力，提高解决实际问题的能力。工作中要敢做敢想，做好本职工作的同时，努力加强各方面的能力的锻炼！学会做实事，不要靠嘴。
我想信，随着公司的不断壮大和完善，中港的明天会更好！随着对工作的逐渐熟悉，要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍努力。我会加强学习，努力充实自己，既拥有进取心，也保持平常心，快乐地去工作，在工作中寻求成就感！我在以更加饱满的热情和充沛的精力投处到工作中，书写我人生中浓墨重彩的一页！
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行政工作内容总结（汇总21篇）篇六
一年来，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
前台的形象。
都说前台是公司对外形象的窗口，在短短的一年时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，对待不必要的电话和事物要学会拒绝，处理公司的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习，在工作中进步，受益匪浅。
学习公司企业文化，提升自我。
加入到__这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓，感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也要以这样的规范来要求自己，以积极的工作态度投入到工作中，踏踏实实的做好自己的本职工作，及时发现工作中的不足，及时的和公司领导，同事们进行沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇七
行政是一个企业日常安排的总机构，对公司的正常运营非常重要，正式因为如此，按时地做工作上的总结查出纰漏显得很重要。今天本站小编给大家为您整理了行政工作内容个人总结，希望对大家有所帮助。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：
(1)公司的两次变更手续。
(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新。
(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作。
(4)工作区域的卫生管理及执行。
(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作。
(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：一、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
15、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设。
以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉满足用户的用水需求为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实成绩突出在今年一月份纠风办对公司测评中获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
7、积极投稿，多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，、、《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训，提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育，制订。
学习计划。
重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式多种渠道的培训活动提高了员工整体素质。
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。
现在，我将自己20xx年的思想和工作汇报如下：
一、思想认识方面。
流失。其次，严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请，院领导审批，主任交办的规范程序。对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三做好资产的核对汇总工作，对每一项资产报批完毕后及时入帐，在年终做好该年度新置资产的帐目表，并报相关领导。
(2)原有资产对学院以前的资产主要做好核对工作，保证每年做一次大范围的普查，把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。
(3)积极学习学校资产处关于资产管理新措施、新规定、新办法。校资产处为迎评建工作，20xx年5月1日以后所有资产办理采用计算机系统管理，同时为资产管理提出了更高的要求，通过培训学习，熟悉掌握了资产新的报批程序，使学院的资产管理工作符合学校资产处的要求。
2、后勤保障方面工作。
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。学院建立几年来，各种设备不断增加，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保学院的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。学院现有近200台计算机，十几台打印机，各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障。依据学院各项工作的需要，制定办公用品的采购计划，报主任同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。
(4)做好学院水电暖的报修工作水电暖问题影响学院正常工作，坚持出现问题及时解决,并不时催办后勤中心，直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证学院的各项工作正常进行。
3、学院建设方面。
(1)学院根据发展需要4月份对办公室做了调整，将原机房调整为教务部办公室，原教务部办公室调整为主任办公室，在时间紧任务重的情况下，依学院领导的安排，新装和改造了部分工作台，改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。
(2)学院机房的建设工作。学院在校资产处的协调下，将原学生处的机房划归我院使用。按照领导的要求对平房进行装修改造，并配合相关部门完成了学生机房、档案室、考务组办公室的组建及设备配备工作。3、协助开发中心完成摄录室设备升级工作。
4、考勤管理工作。
20xx年是我院制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我院实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近两年的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了学院工作纪律。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇八
行政人事助理的工作内容：
1、每天九点十分左右给总公司前台上报考勤。上报前如果有员工不明缘由未到，应打电话询问原因，并确定你何时到公司。
2、接听电话、接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
3、新入职员工，第一天需带学历证书、身份证复印件、两张一寸照片。一个星期内，收集好新入职员工的承诺函、担保书（或无犯罪记录证明），提供担保书的需提供担保人的身份证复印件、户口本复印件及户主那页的复印件。
4、公司员工的档案、资料的整理、分类、记录；原件
5、日常工作中，配合业务人员打印文件、复印资料
6、收发快递等，及时转交相关人员；发快递时，快递单据上各项内容均需填写完整，比如日期等，并记下快递单号，以便日后追踪物流。
7处理销售人员的报销事宜，审核、汇总并记录后，快递给总公司；
8保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容等）
10、保持工作环境整洁、干净等。及时对办公室内的花草浇水养护、定期检查整个办公室零乱的地方，并给予整理。
11、协助业务员或业务经理处理一些日常事务，并配合一些业务需要，比如巡展、送货等。
12、了解近期的工作重点、业务要点。比如公司最近的政策、业绩等。
14、有人来面试，先填公司的应聘表格，注意告知求职者，每一项都要填上，比如期望月薪、何时入职等重要信息。
15、每月底给总公司发考勤表、出差登记表
行政管理工作在企业的作用是不可小视的，每天都是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是只要我们做好小事，保证公司主流业务的正常运行，我们的工作就很完美了。
行政助理：
行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础
文书写作、档案管理，
熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力
工作效率高，条理性强，具有叫强的应变能力，并具有团队合作精神
负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作
助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作
.协助办公设备及办公环境的维持及维护；
3.结算各项行政费用；
4.负责相关文档管理工作；
5.其他日常行政支持性工作。
协助行政经理完成公司行政事务管理；
2、参与公司绩效管理、考勤等工作；
3、参与公司行政、采购事务管理．
细心，耐心，有亲和力，语言和沟通的能力
1、文件、档案、资料的`整理、分类、归档、记录；
2、电话记录、打印文件、复印资料；
3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；
4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；
5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；
6、上情下达，下情上传；
7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等）
8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；
9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；
10、完成上级管理层交付的临时工作；
11、保持工作环境整洁、干净等。
文秘工作职责
一、负责人事处文秘、公章管理。
二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动 通知。
三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。
四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。
五、负责人事档案和文书档案的管理工作。
六、协助做好人事统计报表的统计工作。
七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
八、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。
九、完成处领导交办的其他工作。
办公室文秘工作职责
行政秘书的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础的文书写作、档案管理，熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等。
需要有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力，工作效率高，条理性强，具有较强的应变能力，并具有团队合作精神。负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作。
日常工作细则：
1.协助办公设备及办公环境的维持及维护；
2.结算各项行政费用；
3.负责相关文档管理工作；
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常细则：
1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；
2、电话记录、打印文件、复印资料；
3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；
4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；
5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；
6、上情下达，下情上传；
7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议
内容、计算机信息、财务等）
8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；
9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；
10、完成上级管理层交付的临时工作；
11、保持工作环境整洁、干净等。
文秘工作部分：
一、负责公司公章管理。
二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动 通知。
三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。
四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。
五、负责人事档案和文书档案的管理工作。
六、协助做好人事统计报表的统计工作。
七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
八、 完成处领导交办的其他工作。
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1掌管公司人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。
2负责为各个部门招聘相关人员。
3负责公司员工入职与离职的交接办理。
4负责公布公司内部通知，以及新员工的入职培训（主要是培训公司里的制度及公司简介） 5配合行政经理的各种工作。
还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。
行政文员的主要工作是：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、负责公司员工的考勤管理；
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话；
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
6、完成上级安排的其他工作任
行政工作内容总结（汇总21篇）篇九
根据公司安排，我非常荣幸地参加了培训班，这次培训尽管时间短暂，但课程设计合理，选题十分广泛，学习内容非常丰富;此外，教师水平较高，师资力量较强。老师们学历、学识较高，理论功底深厚，幽默中阐明道理，诙谐中透露智慧，使人受益匪浅;再次，周到细致的后勤服务，热情洋溢的小组讨论，也都给我留下了非常深刻的影响。
作为一名煤矿中层管理人员，有幸能够参加这样一次十分难得的充电机会，既使我拓展了视野，丰富提高了理论水平，认清了工作方向，也使我进一步加深了对“领导干部提高‘八种能力’”的理解，对集团公司的未来发展趋势有了更深刻的认识，增强了做好本职工作的紧迫感。主要体会如下：
1、学习是我们与时俱进的动力之“源”。古人云：“士三日不读书，便语言无味，面目可憎”。此话一言道出了学习的重要性。不学习就不会进步，就难以适应工作的需要，经不起时代大潮的洗礼。去年以来，全国公司上下都在开展“创建学习型组织，争当知识型职工”的活动，由于自己认识上的不足，对学习的重要性认识不足、抓得不紧，以致放松了对各种文化知识的学习。面对新的形势和任务，我深切感受到了自己知识的浅薄。通过三天的培训，使我开阔了眼界，增长了知识，如对耳染目熟的“gdp”、“gnp”有了全新的理解和认识，《领导干部的讲话艺术》、《生活中的哲学》等课程，实用而又富有哲理，进一步加深了我用辩证的观点分析、解决问题的理解，等等，无不使我受益非线。俗话说，“学无止境，艺不压人”、“人生有限，知识无限”。作为一个企业中层管理人员，更应该比普通群众站的更高一些、看的更远一些，更应该学的更深一些、懂得更多一些，更应该坚持活到老、学到老和自觉学习、主动学习，不断扩大知识库存，自觉做到与时俱进。
2、学习是我们顺应潮流、生存发展的基础。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上时代发展的潮流，唯一的办法就是不断学习，不断进步。目前，我们已经进入信息时代，科学技术日新月异，市场竞争愈来愈烈，时代对人的素质要求愈来愈高，所以，不学习我们就会被时代所抛弃，不学习我们就跟不上时代潮流发展和社会前进步伐。
3、学习是我们煤矿发展的根本。企业管理与创新需要高素质的管理者，只有熟悉并掌握业务技能，才能尽职尽责更好地为企业发展服务。只有不断地加强学习、不断丰富和拓展专业技术知识面，才能不断地提高我们的经营管理水平。管理出质量，质量出效益，管理是企业永恒的主题。我们管理者必须不断更新知识，加强业务学习。有句话自觉值得玩味：无知是人类最大的敌人，由于知识的欠缺而造成岗位职责的缺失，有时造成的危害是严重的，损失可能是巨大的。所以不学不足以履行职责，只有掌握和了解先进的管理理念和管理方法，不断提高服务企业发展的能力和水平，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
中层管理人员作为企业干部队伍中的中坚和骨干，既是行政职能的具体承担者，又是行政职能的具体执行者，具有承上启下、沟通信息和连接上下级的特点，发挥着中转站和推动器的作用。通过培训学习，对中层管理岗位有了新的认识，感到作为一名企业中层管理人员光尽心尽力地完成工作还不够，仅具备良好的德行还不完整，还要自觉加强能力建设，做到全面发展。
一是要切实提高学习能力。作为一个领导干部要想跟上时代和社会前进的步伐，就必须把学习、历练、提高作为人生轨迹，既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识，又要努力学习理论知识、文化知识、科学知识、社会知识、领导学和管理学知识等等，活到老学到老，学到老用到老，做修养、道德、文化、业务学习和提升的先行者，努力实现与时俱进。
二是要不断提高创新能力。作为一个领导干部，要想保持旺盛的动力，必须具备创新的能力。我们所处的是个创新的时代，这就注定我们只能在创新中生存，在创新中发展。
三是要有效强化沟通能力。沟通是密切领导与群众的重要手段，沟通就是有效的联系、协调，没有沟通就达不到密切。作为领导干部不仅要学会与群众沟通，也要善于与领导沟通，不仅要加强单位内部沟通，而且也要加强与社会的交流和沟通。只有善于沟通，才能在工作和社会生活中游刃有余。
四是要努力提升决策能力。决策的失误是最大的失误，在决策时，要学会用辩证法来做工作，正确处理好民主与集中、全面与局部、战略与战术、当前与长远的关系，不仅要三思而后行，更要审时度势、相机而行、果断决策，把握住每次机遇，推进工作发展，确保决策的科学正确。
一是要有大局意识。企业作为一个整体，任何一个部门、单位，都是企业的一分子，任何部门、单位的工作都应紧紧围绕企业的总体目标去开展，做到大处着眼、小处着手，立足当前、放眼长远，努力提高驾驭全局的能力和水平。
二是要有忧患意识。作为企业的一员，要时刻关注公司的改革发展，自觉担当起一名建设者、领导者的责任，时刻坚持与企业共生存、同甘苦，积极为振兴河南煤化、实现企业又好又快发展建言献策。
三是要有竞争意识。随着市场竞争的日趋激烈，优胜劣汰，适者生存，已成为我们适应潮流的的不二法则。企业发展要把握机遇，而不是享受机遇。作为企业的中层管理人员，我们要抓住机遇，在竞争中分析自身优势，靠勤奋和努力使公司在不断发展壮大中取得辉煌成就。
四是要有发展意识。要坚持用发展的方法观察和分析问题，善于把上级的方针、政策和本单位、本部门的具体实际结合起来，创造性地抓好落实，努力做到谋划中有新思维、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招，学会“弹钢琴、下象棋”，统筹兼顾，超前工作。
通过学习，我还认识到领导是一门综合艺术，在工作中要讲究方式、方法，应注意以下几方面的问题：
一是要注重发挥团队的力量。领导干部要学会大处着眼，小处着手，要能看到下属的优点和长处，选好人、用准人，取长补短，发挥其个性;要善于调动职工群众的工作热情，依靠职工、发动群众，善于调动集体的力量，发挥作用，攻坚克难。
二是要学会用人成事的艺术。领导能力是通过被领导者体现出来的。领导不是亲自亲为，要追求团队绩效而不是个人绩效。“善用人者为之下，善用人者分其利，善用人者扬其长，善用人者用团队，善用人者用人心，善用人者用机制”。对值得信任的人，不要过多的提醒和指示，给他安静地不受干扰的工作机会。对干得好的人和事，要鼓励;出了差错，要尽量耐心地听取解释，详细了解细节情况，主动承担责任。唯此，才能增强自己的亲和力，树立自己的领导者形象。
三是要加强工作中的沟通。领导干部要经常通报自己的设想和计划，使本部门的同志有明确的目标感，形成积极的行动力。同时，这也是扩大民主，加强监督的体现，有利于在集体中建立共同努力、相互信任的气氛，有助于本部门的同志们心情舒畅地去实现工作设想，完成工作计划，有助于提高队伍素质和业务建设。
四是要注意培养队伍。企业管理人员的一项重要任务，还要注重培养人才，带出队伍。“用人育人相结合，光用人不育人等于害人”。要乐于放权，为其他同志提供机遇，压担子，让他们施展才华，发挥更大作用，促其快速成长，这样也有利于在处内引导大家去形成比干劲、比贡献、求真务实的新风尚。
本次培训开阔了眼界，充实了知识，更新了观念，密切了与各单位领导的联系沟通，收获是多方面的。我将在以后的工作中，联系工作实际，学以致用，努力履行好本职工作。
1.2017年培训主管年终总结。
2.培训主管转正总结报告。
3.主管年终总结。
7.物流主管年终总结。
8.社区主管年终总结。
9.保洁主管年终总结。
10.柜员主管年终总结。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇十
经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。
由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。
在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。
因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。
工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。
同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。
对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。
发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。
在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。
因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。
并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。
并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。
在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。
为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。
并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。
我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。
在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。
以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。
不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。
由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。
在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。
文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。
在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。
在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。
尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇十一
鉴于目前xxxxxx公司行政工作相对较弱，个人分析认为主要是行政人员入司时间短，工作经验积累不足，处理各类事务工作的技能和技巧灵活性不强。
xxxxxx行政部工作更具复杂性、挑战性，建议成都行政在明确行政职责、合理内部分工、科学安排工作计划、提高工作效率、灵活借用外力上下功夫：
一、行政职责：
1、会议、活动组织：
负责公司各类会议、活动的组织、安排、服务工作。
2、物品管理：
负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作。
3、环境卫生：
负责公司办公秩序和环境卫生的监督管理工作。
4、安全、保卫：
负责公司的安全、保卫工作。做好防火、防盗、防事故等安全和保卫工作;。
5、食堂供餐：
负责食堂供餐监督管理工作。
6、证照年检及管理：
负责办理公司营业执照、组织代码证等各类年检、变更、管理。
7、办公设施设备管理：
负责办公设备设施的管理及维护。
8、其它事务工作：
负责交纳水电气费等相关事务。
9、完成领导临时交办的任务。
二、行政部内部分工：
2、xxxx：主责行政部公司内部一般性行政人资日常事务工作的办理和处理，如会议管理、各类档案管理、办公用品入库发放管理、职工食堂管理、各类行政人资报表填报、保洁卫生管理(清洁工)、考勤管理、6s管理(xxxx须检查监督xxx主责的每日工作量是否按计划执行、各项工作进展及完成情况、存在问题及解决办法);xxxxx有权对清洁工组长、食堂大厨主责范围各项工作完成进度、质量行使监督检查权。
三、工作计划安排。
1、xxxx负责行政部年、月、周、日工作计划的制定和安排，负责监督检查xxx、清洁工组长、食堂大厨主责范围各项工作完成进度、质量，全面负责部门内部人员排班轮休安排工作。
2、xxx按xxx安排逐项落实内部日常事务工作，负责清洁工组长、食堂大厨主责范围各项工作完成进度、质量的常规监督检查，每日向xxx汇报当日店内的行政工作。
四、提高工作效率。
1、处理任何工作均不应抱有过于乐观幻想心态，至少要有两套预案，无非是两种境遇：一种最坏、一种一帆风顺，当然，任何事都希望能一帆风顺，但凡事还是做最坏打算为宜，并且应该有系列应对对策，做好充分的心理预期准备，一旦出现波折才会临危不乱。
2、工作分清轻重缓急等级，按等级程度由重到轻去处理，重要的事、紧急的事必须马上办，不重要、不紧急的事务可安排xxx办理或待重要紧急事务处理完毕后再去办，一般事务工作交由xxx限期办理并回复结果。
3、必须马上组织处理的重要工作：
(1)、高层领导安排的所有工作;。
(2)、直接影响生产经营工作的大小问题;。
(3)、涉及重大生产、人身安全的所有隐患问题。
五、借用外力。
1、多向主管总经理请示、勤汇报工作;。
3、一般事宜人力、财力、能力有限时，请多向本店有经验领导/同事/集团行政/集团人资请教、咨询，寻求他们给出解决办法和处理技巧并给予相应支持帮助。
4、平时和公司上下级要特别注意搞好关系，灵活运用好手中的各项权利且不可发生矛盾冲突，以备关键时刻需要帮助时有人愿意帮忙，达到一呼百应效果。
六、五勤一细：
行政人员须具备的几个最基本条件：腿勤、手勤、眼勤、嘴勤、脑勤、心细。
七、学习。
通过网络、教材多学习和掌握必要的行政专业技能知识，特别是工作报告、通知、通报、申请等各类常用行政文书作为基本功多练、多看、多写、多修改，须做到用心(根据稿件的不同角色，全身心以当事人心态去构思去写)而不是照抄照搬。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇十二
行政文员工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 人员的到职和离职的相关手续的办理。
17负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。
18. 员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。
19. 接受其他临时性工作。
20. 社会保险的投保、申领。
21. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
22. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
23、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
24、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。
25、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。
行政文员的所具备的条件：
.一、学历：大以上文化程度；
二、工作经验：两年以上有文件管理工作经验；
三、应具备的知识：1、文秘知识；2、文件管理知识；3、会做账表；
四、具有强烈的责任心与团队意识
行政文员的薪资待遇：
行政副总岗位职责
1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务；（工作日志）
2、根据总经理指示，编排工作活动日程表，安排重大活动的组织和接待工作；（各类方案）
3、负责公司的行政管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向总经理汇报； （工作计划）
5、负责指导、管理、监督行政工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作； （考核、奖罚）
6、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；（检查单）
7、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况；（工作日记）
8、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；
9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系；
10、完成总经理临时交办的工作。
行政办公室部门职责
在总经理的领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，抓好公司的日常行政事务管理，搞好各部门之间的协调，确保公司各项工作的顺利进行，具体这则如下：
1、建立和完善公司各项规章制度，确保公司规范化管理；
3、负责公司人事招聘、员工考勤、考核、奖惩、人事任免、及人事档案的管理等工作；
5、合理计划，统筹协调，及时准备，搞好外来访客的接待及公司各类会议的组织工作；
7、负责对员工进行遵守劳动纪律教育及监督检查工作，确保员工爱岗敬业，勤奋工作；
8、抓好本部门工作，搞好所属人员管理，确保行政工作的顺利完成；
9、配合有关部门做好安全防事故工作，消除各种不安全隐患，杜绝事故的发生；
10、完成领导交办的其它工作任务。
人事主管岗位职责
1、负责全体员工人事档案的管理、汇总上报工作，人员汇总表；
2、负责公司员工的'招聘、上岗及解聘手续的办理，接待引领新进员工；（上岗率、解聘率）
3、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料；
（跟踪考核表、晋升提薪申请表、合同）
4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表；
6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料；（异常处理流程，跟踪调查表）
7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进； （培训计划）
8、按公司人力资源计划，负责完成公司人事招聘工作任务，并提出改进意见；（招聘记录表） 9、建立健全的员工花名册，掌握员工人数增减变化情况；（花名册）
10、负责公司人事文件的呈转及发放；（登记表）
11、协助上级领导处理人事方面的其他工作。
行政文员岗位职责
1、负责公司来文、来函、来电的收发、登记与管理工作；《登记表》
2、负责文件、资料的打印、复印、登记、发放、装订工作；（登记表）
3、做好各类会议、会务的准备及参会通知与保障工作；（会议记录）
4、安接待流程，热情接待外来访客，切实树立企业良好形象；（接待流程）
5、负责办公用品、电脑、复印机耗材等物品的请领、保管工作，并进行账务登记；（出入库规定、发放记录）
6、负责总经理办公室、会议室的卫生维护工作，始终保持上述办公场所卫生整洁和干净。
资料员岗位职责 1、按照档案保密原则，认真办理接收、查阅、借阅、传递等手续；（登记表）
2、负责鉴别、收集、整理、装订人事档案、健康档案、培训档案、技术档案和其他文件档案资料；（汇总表）
3、负责建立健全的档案资料明细台帐；
4、负责公司专业技术人员技术档案的整理工作；
5、负责有关往来文件资料的管理、收发和整理工作；
6、负责公司文件信函资料的往来登记工作；（登记表）
7、做好档案资料的三防工作（防泄漏、防火、防盗），确保档案安全。
后勤员岗位职责
2、负责公司非生产区域安全用电管理；
3、负责公司非生产区域的日常卫生管理；
5、集体宿舍管理，维持宿舍秩序 、管理宿舍公共财产；
6、负责组织对宿舍和厂房、仓库、办公室等维修和装饰宿舍安全用电、用火检查；
8、建立资产维护台帐，安排资产维修、保养 协助资产的盘点、报废处理；
9、完成领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责
4、及时清除各层各办公室垃圾筐内的垃圾，并送运到指定位置；
6、上班时间严禁未经批准私自外出或提前离岗；
8、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象；
10、因工作需要，必须随叫随到，完成领导安排的临时性工作、突击性任务。
主要职责是：
1、协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理；
2、参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作；
3、协助公司行政、采购事务管理． 一.行政方面工作
1、负责办公用品的管理，月初（十号之前）完成统计，
2、 办公设备、公共设施、的日常管理和维护；
负责根据维修要求安排人员维修、对维修质量监督、确认。 3、每月缴纳办公区域水电费。（按比例算好各部门费用 填支出凭单）； 每周去奥体办公室取信。（由前台做好登记）
4、核对每月员工病事假、每月员工考勤。
5、突发事件处理；日常安全工作、保密工作；后勤、食堂的管理； 行政日常事务处理；上级交办事务等。
6、优先完成领导交办各类事务，最终将完成结果向领导汇报。
7. 日常事务处理：对食堂、宿舍、的管理；以及保洁和厨师的工作监督、协调。
1、做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；综合协调各部门的工作； 检查和督办有关工作，协助处理日常工作。
2、招聘：编导、绩效考核、广告销售、品牌推广、实习生等职位的简历筛选、 面试通知、接待。
3、办理员工入职：负责新入职员工培训工作。
（1）按照公司规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续，
更新员工花名册和离职入职统计表。
4、熟悉公司各规章制度及相关的劳动法知识以解答员工的疑问；
一、日常接待
1. 接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
2. 接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3. 接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
4. 接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。
5. 面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6. 接待频繁往来的相关人员：
b) 物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；
c) 送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、 办公用品管理
4. 结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务
5. 每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；
6. 公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；
7. 公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；
8. 收发传真，协助各部门员工收发业务传真；
9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10. 新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。
11. 积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前准备工作
a) 来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备；
b) 会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位；
d) 相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。
f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。
2. 会议中服务工作
a) 为开会人员添加茶水；
b) 按照领导要求提供会议支持；
c) 安排专人负责会议中的摄像工作；
3. 会议后完善工作
a) 组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。
b) 如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。
d) 会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇十三
十一、规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。 十二、完成上级交办的其它工作任务。
十三、制度建设：管理制度（总则和各个板块的细则）、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。
十四、企业文化建设：
1.企业文化的.价值导向：人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等；
2.建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核；
4.企业文化的具体表现：标语（横幅、装饰、口号）、宣传栏、墙报、内刊、活动。
十五、公共关系管理：
2.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。
十六、一般行政管理：
1购销存：办公用品的采购、入库、领取；
2.固定资产管理，办公设备及内部网络维护；
3.来往信件、邮件及公文写作；
4.信息搜集整理分析及信息安全；
5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查；
6.档案整理、保存、维护、借阅管理；
7.证照申请、年审、使用及保管；
8.内部信息平台（内部通知、通报、资源分项、学习）；
10.工作计划、执行、验收。
企业行政管理工作模块
一、制度建设：管理制度（总则和各个板块的细则）、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。
二、企业文化建设：
1.企业文化的价值导向：人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等；
2.建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核；
4.企业文化的具体表现：标语（横幅、装饰、口号）、宣传栏、墙报、内刊、活动。
三、公共关系管理：
2.危机公关和企业形象强化公关；
3.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。
四、后勤管理：
2.宿舍：安全、整洁、配套设施、方便舒适度、配备标准及入住标准划分；
3.车辆管理：安全及维护、证照管理（年审、保存、更换）、调度、维修、使用登记。
4.厂区安全、卫生、绿化及基础设施维护。
五、一般行政管理：
1购销存：办公用品的采购、入库、领取；
2.固定资产管理，办公设备及内部网络维护；
3.来往信件、邮件及公文写作；
4.信息搜集整理分析及信息安全；
5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查；
6.档案整理、保存、维护、借阅管理；
7.证照申请、年审、使用及保管；
8.内部信息平台（内部通知、通报、资源分项、学习）；
10.工作计划、执行、验收。
东莞嘉骏橡塑制品有限公司
一、 基层管理人员管理早会的监督及早会报告和人员安排计划的整理及呈报；
二、 每日例会的组织和会议报告的整理，对会议决议事项的跟进和呈报；
三、 人员请休假的审批，每天出勤状况的核查和出勤异常的调查处理；
四、 每日成型生产日报表与加工入仓数误差的调查与处理；
五、 审阅每日人事动态，跟进、监督每日报道入职人员的入职手续的办理及岗位的配置；
七、 人员的招聘及人才网站储备岗位的刷新和人才得甄选；
八、 生产加班申请单的审批和核查
九、 劳动纪律的稽查及每日违纪违规事件的处理
十、 电工每日维修、维护工作的安排及监督、跟进
十一、 办公用品申购的审批和局域网、通讯系统的维护
十二、 巡查厂区、后勤区域的安全、卫生、水电使用状况
十三、 食堂购菜的监督及报销的审批
十四、 入职人员保险的的添加及离职人员保险的停缴
十五、 受理员工申诉及争议处理
十六、 内部人事关系协调及部门关系协调
十七、 处理日常突发事件
十八、 劳动、社保、消防、安监、治安等外联事物处理；
二十二、 每日5s检查及评分排名
二十三、 完成上级交办的其他事务
制定：唐志刚 审核： 核准：
所在部门：行政人事部
职务：行政助理
入职后需要了解的内容：
1.企业各部门的划分情况及各自的职能，产品生产的流程。
2.认识和熟悉公司各部门的主要负责人，了解其职责。
3.行政工作的主要内容及细节(各种日常事务的管理) esp.做好各项工作的前提：
了解公司目前的相关制度，与各项管理内容相关的表格、资料有哪些；相关的数据要及时更新，及时发布各类通知、通告、文件等。
主要内容：
（1）食堂：按照相应的规定和管理制度，进行检查，监督。
（2）宿舍：检查，评比；按月抄查水、电表，统计费用。
（3）保安（门卫）：监督保安的巡查情况，查看巡查记录。
（4）车辆使用：了解申请用车的流程。
（5）资料档案：打印、复印、整理、存档，明确各部门应管理和保存哪些档案。
（6）会议：周、月例会的准备、记录、落实。包括会议前发布会议通知，把会议纪要上传至公司局域网等内容。
（7）公司物品的管理：了解相应的规章制度。
（8）保险的购买：了解当前购买的保险的相关情况，包括购买了哪家保险公司的哪些险种，有效期限等。处理公司员工的购买保险申请。
（9）宣传公司企业文化：包括公司内部宣传栏的设置、改进，以及对外宣传网站内容上的更新等。
4.与人力资源管理相关的内容
（1）员工人事档案
（2）了解公司各部门人员配备情况，若有空缺职位，及时制定相应的招聘计划，发布招聘信息。
（3）了解公司各部门各职位的基本职责和应当具备的基本素质，以便对应聘者进行初步面试。
（4）考勤情况的汇总：相关信息做到及时通报本人。
（6）培训的流程
5.需要注意的其他内容
（1）熟悉各种文书、空白表格、资料档案放置的具体位置。
（2）打印、复印、传真、考勤机等设备的熟练使用。
（3）行政工作的重点在于执行力的跟进、统计、反馈，并处理内、外部投诉，要同上级及部门内部工作人员多加交流、沟通。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇十四
行政助理主要是协助行政经理开展工作，工作内容较多元化，但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务
7、负责公司快件及传真的收发及传递
8、参与公司行政、采购事务管理
9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
12、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等
13、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
时光匆匆为期三个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴有成功后的欣喜和激动也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下我在收获业务技能的同时内心也经历着微妙的成长。下面是行政文员实习自我鉴定，为了更好地巩固已有知识学习技能我到*****进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个总结。
作为行政文员，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达。因为******是一家以培训教育为主的教育机构，公司的主要业务就是招生和学员教学事务，所以一些相关学员事务的安排处理及经理指示的传达。因为我的职务，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还要协助行政经理做好公司人事的工作，做好招聘，新员工入职及物品发放工作和各项安排，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。
由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。 开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我，把一些事情交给我自己去处理，锻炼我的能力，每次我有问题都会耐心解答，循循善诱。在工作的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法，思维方式，让自己里理念能和他们他们靠近，就能提高我的工作效率。
在这3个月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起
到很大的指导作用的。行政文员工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。
在公司里，我始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的'工作作风是应该坚决反对的，即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在行政文员这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。
三个多月的时间转瞬即逝但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始在新的起点上我将重新审视自己，不断的给自己充电。在提高业务能力的同时，加强技能训练使自身在原有水平上再创新高。
这次实习告诉我在社会这个大学堂里我还是一个小学生还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度无论大小认真踏实的完成每一件事走好每一步。通过实习我有信心未来的路我能更好地走下去。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇十五
行政助理：
行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础
文书写作、档案管理，
熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力
工作效率高，条理性强，具有叫强的应变能力，并具有团队合作精神
负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作
助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作
.协助办公设备及办公环境的维持及维护；
3.结算各项行政费用；
4.负责相关文档管理工作；
5.其他日常行政支持性工作。
协助行政经理完成公司行政事务管理；
2、参与公司绩效管理、考勤等工作；
3、参与公司行政、采购事务管理．
细心，耐心，有亲和力，语言和沟通的能力
1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；
2、电话记录、打印文件、复印资料；
3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；
4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；
5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；
6、上情下达，下情上传；
7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等）
8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；
9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；
10、完成上级管理层交付的临时工作；
11、保持工作环境整洁、干净等。
文秘工作职责
一、负责人事处文秘、公章管理。
二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动 通知。
三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。
四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。
五、负责人事档案和文书档案的管理工作。
六、协助做好人事统计报表的`统计工作。
七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
八、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。
九、完成处领导交办的其他工作。
行政人事助理的工作内容：
1、每天九点十分左右给总公司前台上报考勤。上报前如果有员工不明缘由未到，应打电话询问原因，并确定你何时到公司。
2、接听电话、接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
3、新入职员工，第一天需带学历证书、身份证复印件、两张一寸照片。一个星期内，收集好新入职员工的承诺函、担保书（或无犯罪记录证明），提供担保书的需提供担保人的身份证复印件、户口本复印件及户主那页的复印件。
4、公司员工的档案、资料的整理、分类、记录；原件
5、日常工作中，配合业务人员打印文件、复印资料
6、收发快递等，及时转交相关人员；发快递时，快递单据上各项内容均需填写完整，比如日期等，并记下快递单号，以便日后追踪物流。
7处理销售人员的报销事宜，审核、汇总并记录后，快递给总公司；
8保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容等）
10、保持工作环境整洁、干净等。及时对办公室内的花草浇水养护、定期检查整个办公室零乱的地方，并给予整理。
11、协助业务员或业务经理处理一些日常事务，并配合一些业务需要，比如巡展、送货等。
12、了解近期的工作重点、业务要点。比如公司最近的政策、业绩等。
14、有人来面试，先填公司的应聘表格，注意告知求职者，每一项都要填上，比如期望月薪、何时入职等重要信息。
15、每月底给总公司发考勤表、出差登记表
行政管理工作在企业的作用是不可小视的，每天都是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是只要我们做好小事，保证公司主流业务的正常运行，我们的工作就很完美了。
办公室文秘工作职责
行政秘书的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础的文书写作、档案管理，熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等。
需要有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力，工作效率高，条理性强，具有较强的应变能力，并具有团队合作精神。负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作。
日常工作细则：
1.协助办公设备及办公环境的维持及维护；
2.结算各项行政费用；
3.负责相关文档管理工作；
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常细则：
1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；
2、电话记录、打印文件、复印资料；
3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；
4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；
5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；
6、上情下达，下情上传；
7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议
内容、计算机信息、财务等）
8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；
9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；
10、完成上级管理层交付的临时工作；
11、保持工作环境整洁、干净等。
文秘工作部分：
一、负责公司公章管理。
二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动 通知。
三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。
四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。
五、负责人事档案和文书档案的管理工作。
六、协助做好人事统计报表的统计工作。
七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
八、 完成处领导交办的其他工作。
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行政工作内容总结（汇总21篇）篇十六
3、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续。
4、员工保险等有关福利方面工作的办理。
5、对日常管理文件、合作协议等文档的起草。
6、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理。
7、配合总部职能部门、业务部门的工作。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇十七
一、接待——事务分类 贵宾接待:公司领导重要客人公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待。 业务接待:客户的接待。
普通接待:一般来客的接待。
二、接待——场所管理
公司设三个接待处：会议室用于贵宾接待，接待室用于业务接待，一楼休闲厅用于普通接待。
三、接待——工作流程
1、客户进门起身迎接并询问来访事由；
3、如有必要，安排来访者前往前台前面的会议桌稍坐片刻；
4、通知相关工作人员有人来访；
6、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复；
四、接待——职责分工 1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现“先卖企业后卖产品”营销策略目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范操行。
2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下： 接待中心：提供一般接待良好环境的保障及备品准备,定时进行清扫工作。
前台接待：提供信息沟通保障及调度控制和来客记录。
经办部门：负责接待洽谈并陪同始终。
（办公室主任对接待工作负有全面责任。）
五、接待——方式
1、贵宾接待：前台迎接来客于招待室，公司领导陪客接待。
2、业务接待：业务部门主办人员迎接客户于商务室洽谈。
3、普通接待：相关来访部门接待并服务。
六、接待——规则
1、接待一般程序
前台文员礼貌询问后让座于休闲厅并通报接待部门及服务人员
接待经办人员请来客到专门接待室
接待洽谈，相关部门/行政部安排后期事宜
相关人员礼貌送客
2、接待礼仪要点
接待人员须严格遵守公司相关规定，不准有任何越格行为发生。
前台于接待进行时，须密切注视接待动态，做好控制指挥工作，保证规范进行。
接待过程中迂有来客提出办理限制事宜，须婉言解释。
3、环境标准
物品摆放整齐，且表面无灰尘；
地面干净无脏物，空气流通清新；
室温适度，灯光合适；
4、参观规定
决定参观须请示办公室主任批准。
参观介绍以接待人员为主，接待部门配合。
非经总值班批准不准入室参观和拍照生产场所。
参观进行时，原则上介绍者在先、接待经办在后。
参观所到之处，作业人员须集中精力做事，不得东张西望，更不许与参观人员交谈。如有必要可礼貌示意。
注意事项：1、接待客户热情周到，及时给客户添加茶水并在客户离开后及时整理会客室；
2、《客户来访登记薄》的详细记录，并及时将使用完的记录归档保管；
3、及时通知相关被访人员，若被访人员不在，要及时转告以确保及时回复；
4、不得随意把公司领导及其他工作人员的联系方式告诉第三人。
6、中午办公室必须留一位前台接待人员值班。
相关记录：《客户来访登记薄》——前台
行政前台电话的接听
工作流程：1、电话响铃两声后，立即接听，注意礼貌用语：接听外线电话首先以“您好，丽人诗歌”
来问候，接听内线电话以“您好，某某”来问候。电话结束时礼貌道别，待对方切断
电话，自己再放话筒；
2、接听电话时应控制音量，不应影响其他人的正常工作；
3、电话铃响时前台人员须及时转接，接转电话时，看清对方要找的人所在位置，再帮他转到就近分机，不需要再大声提示。其他人员不要在总机处接听电话。
4、对不知名的电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马电话交给能够处理的人。在转接前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
6、通话之后，应轻轻挂断电话，并且尽可能等对方挂断后再放下听筒；
7、没有接听到的电话应根据来电显示及时回拨，首先致歉，再询问刚才来电的目的。
8、将需要转达的内容及时记录好并及时转告相关人员，通知传达的程序见口头通知流程,
并确认对方接收信息正确无误;
注意事项：1、来电接听迅速，接听电话使用普通话，声音柔和；
2、了解清楚来电人的基本信息以及意图，及时记录来电时间、内容、信息接收人等，需
要转接的及时将电话转给相关工作人员；
3、如遇信息接收人不在，应采取通知的方式及时转达信息；
一、行政前台接待
1. 接待来访者
接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到接待处等候，给客人泡上茶水或矿泉水，如是重要客户，需及时进入会议室添水。
2. 接待咨询者
若有业务咨询者来访，应及时请相关部门经理来协助接待。
3. 接听转接电话
接听电话时，应先说“您好，榆林东方集团”，然后根据情况判断是否需要通知公司相关人员接听。
4. 接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝（可留下名片），告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知希望他们在公司休息时间（如：午餐时间等）再来。
二、传真及信件转交
1. 转交传真
一旦收到传真，应快速、仔细辨认接收人并及时转交，必要时应电话提醒查收。
2. 转交信件
收到信件时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。
一、目的
为保证学院的.各项接待工作能够保质保量的有序进行，体现学院的水平，特对学院的有关接待工作做以下规定：
二、流程
1）任务确认：在接到相关接待任务的通知后，应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题，并对一些基本要素进行确认。
2）方案制定：在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案，报学院领导审阅，并根据领导的意见做相应修改，对于一些可能存在变数的地方需要做部分预案以备用。
3）提前准备：接待方案经院领导批复同意后，应在规定时间内做好各项准备工作，如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。
4）接待执行：严格按照方案内容执行，遇有临时性改变或发生意外情况时，应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。
5) 小结：每次接待任务完成后，应根据实际情况做出小结，总结经验，弥补不足，为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。
三、质量控制
学院领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控，及时指出不足的地方，保证接待任务的顺利完成。
四、其它
所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作，包括车辆保修养、原有安排等等，未经院领导同意，不得擅自改变各自所承担的任务。
1
前期准备
一、接机
1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间；
2、对陌生来宾制作接机、接站牌；
3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机；
4、提前10－20分钟到达机场或火车站。
二、入住宾馆
1、确定来宾到达时间、人员情况后，第一时间预订宾馆房间。原则上副厅
级以上和学院重要贵宾预订套间，其余均预定标间；
2、重要来宾入住前一个小时，酒店门前悬挂欢迎横幅，房间安排水果、鲜
花；
3、每天早餐安排院领导陪同；
4、离酒店当日，办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。
三、就餐
1、确定就餐时间、人员、规格后，第一时间预订餐厅包厢；
2、就餐前四个小时，通知到来宾、陪同领导和工作人员；
3、重要就餐一个小时前制作好就餐人员席卡，就餐前一个小时点菜，坚持
节约原则。内地来宾不上海鲜，安排地产鱼。
4、就餐前半个小时，烟、酒水到位。
5、落实车辆，就餐前十分钟，除主宾外，所有人员到位（重要就餐安排照
相人员）；
6、办公室负责接待人员就餐结束前十分钟结帐，并通知司机送客；
7、办公室负责接待人员打包。
四、旅游
1、提前两天制定方案，报院领导审核批准；并送来宾、陪同院领导，发接
待工作人员和司机；
2、长途旅游，提前两个小时准备好所需费用，车上饮用水、酒水、水果、
雨伞、相机等；
3、提前2－4个小时安排旅游点入住酒店和就餐饭店。
2
五、送机，送站
1、离阿一天前为来宾购买好机票，并交来宾审验；
2、提前两个小时购买好礼品；
3、送机、送站两个小时前，通知送机、送站院领导和工作人员、司机；
4、提前半个小时到一个小时到达机场或火车站；
5、工作人员办理相关打包、托运手续，并收回来宾电子客票（若机票由学院承担）。
六、收尾工作
1、及时核报差旅费；
2、未用完酒水、雨伞等，接待工作人员应及时收回，并交办公室统一保管；
3、完成来宾临行前交办的其它事宜。
3
和工作范围
行政工作内容总结（汇总21篇）篇十八
一、公司前台工作范畴：
1、员工进出登记（登记表已有）；
2、公司客人来访的登记接待工作；
3、公司对外文件的往来收发及传真。
4、公司快递业务的管理（签收、付费、办理）。
5、酒店、饭店、机票的预定。
6、办公环境卫生的监督检查，督促卫生阿姨及时清理室内垃圾或污物。
7、与绿化公司保持联络，督促其对办公室内植物进行养护或更换。
8、公司门禁、网络、电话、传真的设置使用。
9、负责与大楼物业保持联系，确保水电、照明、空调、桌椅、展架、饮水机、办公设备等。
10、订购饮用水。
11、不定期检查经理室所需物品的使用情况，并及时添加或更换；
12、员工办公用品的领用、登记和统计。
13、会议室的使用和管理；
二、行政专员工作范畴：
1、公司办公财产的购买和管理；
（1）、办公用品的采买和管理；（各类表册已有）；
（2）、办公财产使用过程中的监督管理；
（3）、建立公司财产档案，并定期配合财务部清点办公财产；
2、与人事部保持沟通对入职、离职人员的时间及通讯信息进行更新，并及时发布。
3、负责联系制作公司人员名片、宣传品等。
4、掌管公司各办公室及设备所配之钥匙。
5、负责布置公司重要会议场所及所需物品的采买。
6、制作、统计各类报表及审核：
（2）、行政部各项开支月报表；
（3）、各类办公用品消耗统计月报表；
8、公司贵重办公器材的借用登记和备案；
9、对个人借用的办公财产进行统计和管理；
10、参与公司活动的组织策化，并负责落实具体活动计划。
11、部门领导临时安排的其他工作的执行。
三、it专员工作职责范围：
1、负责公司网络运行的安全管理：
（1）、实时监控员工网络使用情况；
（2）、根据实际情况合理分配网络资源并予以建档；
（3）、定期对电脑进行网络安全维护，做好杀毒、防毒工作；
1
（4）、掌握公司全部网络端口的布置及对应编号的建档工作。
（5）、负责维护好公司外网与局域网的硬件设备和软件运行环境。
2、负责对公司电话分机的设置及标注的建档工作；
3、负责对公司电脑及打印设备的维护和管理：
（1）、员工电脑配置的建档及维护管理；（制订员工电脑使用管理规定）
（2）、了解掌握打印设备的使用并配合行政人员做好设备的维修工作；
4、定期对公司重要文档及相关数据进行备份；
5、不定期对员工电脑进行清理检查，删除与工作无关的、影响电脑运行速度的程序；
6、与企业邮箱服务商共同管理好公司的邮箱和员工邮箱的分配及收回等管理工作；
7、配合总公司，对公司网站进行维护和开发利用；
8、负责对公司活动中所涉及的网络、音响、视频等技术支持工作；
9、对公司监控设备的维护及监控资料的备案，能够很好的支持公司财产安全和员工管理工作。
四、司机的工作职责：
1、负责车辆年检的相关工作；
2、熟悉了解上海及周边地区的交通状况，以利公司业务之需；
3、负责公司车辆的卫生、检修以及零配件的更换等工作；
4、服从领导安排，做好相关的接送工作；
5、做好每次出行记录，包括里程数、外出原因、用时等相关信息的登记。
五、综合管理部经理工作范围：
1、对公司前台、行政事务、it建设、车辆使用等后勤事务进行全面管理；
2、及时掌握了解本部门各项工作开展的情况，并适时予以督导和改进；
3、根据公司经营状况，配合人力资源部，开展员工集体文化生活；
4、根据公司发展需求，做好公司业务、产品、工程的宣传、收集工作；
5、负责对本部门各类工作档案进行管理；
6、负责管理公司人员的职称证、资格证、挂靠证等与业务有关的证件。
7、与上海石材协会保持紧密合作，以促进公司业务在上海的良性发展；
8、负责分公司与周边单位及政府有关部门的联络协调工作；
9、配合总部综合管理中心开展公司形象宣传、公关、品牌推广等事务；
10、负责协助各部门档案资料的归档立卷工作，保证档案资料的齐全和安全；
11、做好分公司历年事迹的原始资料收集工作；
12、组织安排各种文体活动和旅游活动，丰富员工生活；
13、负责分公司安全保卫工作，保障公司各项物品的安全；
14、负责公司对外信息发布工作；
2
文员分为行政、办公室、人事、销售、综合办公室等几类，工作职责大体相同，大体如下：
1、 接听所在职责的责权部门的电话、记录信息、招待来访人
员；
2、 负责办公室相关资料的整理、归档等工作；
3、 负责办公室所在区域卫生打扫工作；
4、 月底负责所在责权部门的财务报表统计并告知上级部门
5、 协助领导安排其他任务；
例如行政文员需要协助主管招聘、收取快件等工作；办公室文员招待来访客人时的倒水、沏茶等工作、其他岗位的 “紧急补救队员”；销售文员则天天和数字打交道，统计、整理企划部、销售部、市场部各个部门的数据；综合办公室文员更是事无巨细。
小公司办公室文员工作内容“杂”——职场“勤杂工” 办公室文员工作内容概括起来可用“杂” 形容，多是20~30岁女生从事的职业，看重的是轻松、稳定、简单，工资2000元左右，其实文员的工作并不轻松、稳定，李翠是一家小公司的行政文员，她告诉笔者自己每天上班都要打扫办公区卫生、还要接电话、打字、复印资料帮人寄快递，其他同事有事还需要替岗。 忙起来饭都没得吃，而且时常加班。李翠说:“大公司办公室文员工作内容责任划分明确，不像自己像个勤杂工，但是想进也难，要求高。
大企业办公室文员工作内容责权分明——职场丽人
每天出入五星级写字楼、白衬衫、a字裙，别人投以羡慕的目光，她们也是文员，但不同的是她们的办公桌每人有一台速录机，打字180/字分钟，办公效率是其他人的'3倍，待遇3000以上，五险一金，双休，她们是速录文员。
大连80%的速录文员均来自连邦速录，毕业后学校推荐工作，学员均任职于大型企业，更有银行、法院等事业单位。大企业办公室文员工作内容尤其是速录文员的工作内容为：陪同公司高层出席各个会议、记录会议信息第一时间知道公司重要信息，时常被要求签署保密协议，相当骄傲。
办公室速录文员工作内容重要不可替代，且均被定岗于总裁办秘书、总经理助理等岗位。
办公室主要工作内容：
执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；
执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；
执行固定资产及低值易耗品的管理；
执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理；
执行各种费用的控制交纳；
执行后勤管理；
执行上级交办事务等。
具体工作流程
一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理
月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。
二、执行固定资产及低值易耗品的管理
是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。
—资产报废
综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。
所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。
四、执行文件档案的归档管理
根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排
列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。
各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。
六、文件资料收发、传真管理
关部门；
1，规定回传的明确通知回传路径，适时督促，及时查看回传情况。
七、执行各种费用的支付、控制
按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。
八、执行对外关系建立维护
建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键，综合办公室门肩负着对外沟通、协调的重任，要把对外关系维护作为重要工作来抓，企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。
九、执行处理突发事件
领导阐明原因。在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。
十、后勤服务保障
综合办公室要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通、餐厅的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，通过有效途径督促集团公司改善；为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。
安全工作是企业的一项重要工作，综合办公室是安全工作的主要执行部门；日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程，要充分明确重点安全项目，不定期地组织检查，认真查出安全隐患，及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制，签定安全责任制，规划安全教育、培训计划并认真加以实施。
十一、日常事务处理
以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。。
十二、执行上级交办事务
优先完成领导交办各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终将完成结果向领导汇报。
电脑系统维护
网络管-理-员要保证公司网络、各个工作站点能正常工作，保证公司电脑系统的稳定高效，信息通道的畅通，日常工作流程如下：
一、 公司电脑设备申请流程
1、设备的申请： 包括电脑整机、电脑配件、网络和通讯设备、ic卡
2、日常故障处理：
3、日常故障解决
综合办公室
人事日常工作流程手册
第一章 前 言
第一条 为使本公司人力资源管理作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使
本公司人力资源管理作业脉络一贯，并加强人力资源部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。
第二章 主 办
第二条 人力资源管理事宜由公司综合办公室负责管辖和办理，下设人事专员一人，
负责下列全盘人力资源业务。
第三章 招募甄试
第三条 人员招募作业程序
第四条 收到“增补人员申请单”时，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：
1. 招募职位名称及名额；
2. 资格条件限制；
3. 职位预算薪金（综合办公室和用人部门主管负责）；
4. 预定任用日期；
5. 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具；
6. 资料审核方式及办理日期(截止日期)；
7. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)；
8. 工作能力安排；
9. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。
第五条 诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：
1.网络招聘：先拟广告稿、主管确认、发布；
2.登报征求：拟广告稿，决定刊登何报、何时，然后联络报社报价、审批、执行。
3.内部推荐：以海报或公告方式进行。
第六条 应征信息处理：
1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，人事专员定时收集交主管审核后，由主管初
审并协调面试时间，通知前来本公司接受甄试。
2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社
会大众一个好的印象，对所有未录取者发邮件“致谢函"也是应有的礼貌。
第七条 甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。
1. 笔试包括下列：
(1)专业测验(由申请单位拟订试题)；
说明：常规情况下，由用人部门在申请人员增补时提供测试题和标准答案； 应试人员完成笔试后，由人力资源管理人员、用人部门主管或授权技术骨干、核定权限主管分别面试。
各级面试完成均应有面试记录和评价意见填写在面试记录表。
(2)领导能力测验(适合干部级)；
2. 面谈：由申请部门主管、综合办公室主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈
时应注意：
(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松；
(2)要了解自己所要获知的答案及问题点；
(3)要了解自己要告诉对方的问题；
(4)要尊重对方的人格；
(5)将口试结果随时记录于"面谈记录表"。
(6)面试过程中，应尽可能满足应试者对岗位和公司的咨询，并通过应聘者提问的方法、出发点等评估应聘者的心理素质。
(7)原则上所有环节的应试（笔试、面试、复试）须按排在连续时间内完成。
3. 如初次面谈不够周详或需要特殊安排的，发出“复试通知单"，再次安排约谈。
第八条 背景调查：
经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。（限管理、技术骨干）
第九条 结果评定：
经评定未录取人员，先发出谢函（邮件）通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。评定录用人员经总经理核准，综合办公室发出“报到通知单"，并安排职前训练有关准备工作。
第十条 注意事项：
c通知面试拟录用的人员体检（强调时间、需空腹）；
d告知体检结果需要的时间；
e及时向医院了解体检结果（合格者告知报到时间，不合格者告知情况提醒就医）。
第十二条 体检结果有重大疾病的，不可直接告知当事人；必要时强调当事人有不健
康现象，指导当事人尽快安排就医。
第十三条 体检结果有重大疾病的，人事专员除报告主管外，不可以在任何场合
透露，以尊重当事人隐私。
第四章 任 用
第十四条 经核定录用人员，由综合办公室依据甄选报名单发给"报到通知单"，请他
于报到时携带下列资料：
(一)填写本公司新进职工录用表；
(二)缴验学历证、职称证及身份证；
(三)缴验近期正面半身免冠照片；
(四)原单位劳动合同结束证明；
(以上应缴资料视情况可增减)
第十五条 管理人员任用，视情况可发给"聘任书"和“任免通知”。
第十六条 新进人员于报到日，综合办公室应检收其应缴资料，若资料不全，应限期
补办，否则首月薪资可暂扣发。
第十七条 综合办公室随后应亲切有礼地引导新进人员报到，逐项协助办理下列：
(一)领取员工相关文具用品；
(二)发放考勤卡并解释使用；
(三)领取办公桌锁匙；
(四)视情况引导参观、介绍各部门及安排职前相关管理制度讲（参照“工作程序”）。
(五)综合办公室应引导新进人员向部门主管报到，跟踪新员工适应情况和工作安排。
（参照“工作程序”执行）
第十八条 人员报到完毕随后应办理下列事项：
(一) 更新员工花名册
(二) 收齐报到应缴资料连同甄选报名单建立个人资料档案
(三) 填报集团公司所有资料。
第五章 试 用
第十九条 原则上所有员工试用期为三个月，期满合格者，办理转正手续才正试聘用，
个别试用成绩突出者，可提前转正。综合办公室每月15日发出当月转正人员《考核表》，由被考核人提交述职报告后，部门主管、综合办公室考核确认；行政人员经部门主管、综合办公室考核后呈相关领导核定；转正后的员工经分管部门主管及人力资源管理人员和权限程序审批后可签订劳动合同。
第二十条 综合办公室根据考核表发给"试用期满通知"。
第二十一条 综合办公室发出“试用期满通知”后，并依不同的批示，办理下列事项：
(一)试用不合格者，另发给通知单。
(二)调(升)职者，由综合办公室办理异动作业。
(三)薪资变更者，由综合办公室主管办理调薪。
第二十二条 前条办理完毕后，考核表应归入个人档案中。
第二十三条 新进人员在试用期中，表现不合要求，部门主管认为有必要停止试用时，
可立即提前办理考核，按程序报请权限主管核定停止试用。
第六章 异 动
第二十四条 晋升(升职、升级)及降级由申请人填写"人事异动申请单"及办理临时考
核，部门主管签署后转综合办公室签注意见，呈权限主管批示。
第二十五条 调职由申请人填写"人事异动申请单"送调职部门会签，转综合办公室签
注意见后，呈权限主管核定。
第二十六条 未批准的升、降、调申请单退回申请部门；经批准的申请单则由综合办
公室依据发布"人事异动通知"，副本抄送申请部门及本人，并限期
办理业
务移交手续，履任新职。综合办公室应立即变更薪资名册。
第二十七条 经批准异动后，涉及调整薪资者，综合办公室应根据人事异动申请单批
示，填制“薪资调整通知单"办理调薪。
第七章 请 假
第二十八条 员工因故请假应按有关规定办理，综合办公室备案，依权限逐级呈核，
再转回综合办公室登记于考勤表上。
第二十九条 请休假作业应另参照《员工手册》有关规定办理。
第八章 考 勤
第三十条 各部门主管应于每月3日前将上月份考勤表审核后送综合办公室备查。
第三十一条 所有请假记录将作为员工工作表现考核依据之一。
第三十二条 员工因调休、请假，应按有关规定办理，综合办公室备案；经权限主
管核准后转综合办公室查核并登记于考勤表上。
第三十三条 员工请假超过三天以上的，原则上应事先办理。
第三十四条 因公而未考勤，应通知综合办公室呈上级主管核签。
第三十五条 下班忘记打卡，可由本人找直属主管或综合办公室签证，若未签证者一
律以旷工论。（每月签证不超过3次）
第三十六条 综合办公室于每日检视出勤状况，遇异常状况或违规事情，应即主动与
部门主管联络。
第三十七条 员工出勤情况，综合办公室应于每月终了编制《调休、请假》一式两份，
一份本部门留底，一份交给各部门公布，限三日内接受更正申请。
第三十八条 综合办公室应建立每一员工一份年度考勤统计表(印于个人资料卡中)，
逐月依据考勤表予以登录，经登录后考勤表即可销毁作废。
第三十九条 每一年度终了，综合办公室应即依据年度考勤统计表，统计是否有未休
完特别假的人员。
第四十条 每一年度终了后，综合办公室应即调查编制次年度享有特别假人员名单，
予以造册呈准后公布实施。
第四十一条 有关考勤作业，请参照有关规定办理。
第九章 出 差
第四十二条 出差作业，应参照财务部"出差管理办法"和相关规定办理。
第十章 奖 惩
第四十三条 员工遇有功过奖惩时，可由建议人填报"奖惩建议申请单"公文，先由综
合办公室签注调查意见后，呈经理核定。
第四十四条 综合办公室根据核准奖惩建议申请单发布"奖惩通知单"公文，副本抄送
本人部门及本人知照，另一份留底本部门月底加扣薪资。
第四十五条 综合办公室应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。 第四十六条 奖惩作业应另参照"奖惩办法"及相关规定办理。
第十一章 考 核
第四十七条 考核按考核制度执行，部门内有考核体系的，记录应报综合办公室备案。
试用期考核：员工试用期三个月，由试用单位主管、综合办公室负责考核，并报公司分管领导审核，期满考核合格者，填具“试用人员考核表”，依权限逐级呈核后转正。
(三)临时考核
为申请升降职，应附办理临时考绩，以作上级批示决策参考依据。
第四十八条 考绩表办理完毕，存于个人资料袋内，并予以登录。
第四十九条 考绩作业应另参照"考绩办法"规定办理。
第十二章 薪 资
第五十条 综合办公室应于每月5日前整理上月到职的新进人员，将核准工资登录于"
薪资名册"，更正人事资料。
第十三章 训 练
第五十一条 职前训练
新进人员于报到后，综合办公室应办理以下职前教育：
(一)介绍公司历史背景、经营方针、工作环境；
(二)简介各部门组织、职责、作业状况；
(三)相关人事管理制度及注意事项；
(四)介绍各部门办公室及主管。
第五十二条 在职训练
(一) 综合办公室于年度开始，依所需培训目标、课程、教材、预算，拟订训练计划。
(二) 综合办公室于培训期中，应严予考核。
(一)专业知识，视必要可办理专案培训。
(二)搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。
(三)各部门主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种培训机构举办的讲座、观摩、训练。
第五十三条 培训作业应另参照"培训办法"规定办理。
第十四章 辞 职
第五十四条 正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职，应于15天前提出辞职申请书，由部门主管及综合办公室主管签具意见后，呈公司经理核准，再转回综合办公室，综合办公室凭此办理停薪手薪。
第五十五条 综合办公室依据辞职申请书发给"离职通知单"，通知本人于批准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕由综合办公室审核并签署意见后计当月薪资。
第五十六条 综合办公室根据离职通知单于当日即行办理下列事项：
(一)登记于人员异动记录簿内。
(二)注销综合办公室控制的人员状况表内登记。
(三)登记个人资料卡，注销个人资料档案，将资料存入离职档案袋。
第五十七条 综合办公室视情况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案，视情况对离职人员工作情况进行适度跟踪；以作为人事流动率检查参考。
第十五章 移 交
第五十八条 各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。第五十九条 移交时应造清册名称如下：
(一)未办或未了重要案件目录
(二)保管文卷目录
(三)职责事务目录
(四)上级指定专案移交事项清册
(五)集团公司所需表单及事项。
第十六章 劳工保险
第六十条 员工试用期满时，由综合办公室登记办理投加保，生效日以到职日为准。第六十一条 人员于退职日当天，综合办公室应即办理退保。
第六十二条 投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时，应由综合办公室填报"投保薪资调整单"，具体操作按财务制度执行。
第六十三条 综合办公室每月统计列册个人负担保费，核算当月工资时从薪资内扣缴。
第六十四条 每月月底核对社保缴费明细，如有误及时与社保局核对。 第六十五条 保存社保相关资料，社保登记证年底需年检。
第十七章 资料管理
第六十七条 各种人事命令、通知公布一周后，连同该案核准凭证(申请单或签呈)合并归档。
第六十八条 每月初依据人员异动记录簿编制"人事异动月报表"，呈核阅后，列入人事流动率检查依据。
第六十九条 综合办公室应于每月10日编制各主管名册，送总机备查(如未异动可具文报备)。
第七十条 员工若有需要"服务证明书"或"离职证明书"等，可至综合办公室说明申请理由，由经办人填写证明。
第七十一条 人事单位应备档案包括下列：
(一)人事基本资料（含证件复印件）
(二)人事异动记录
(三) 人事奖惩记录
(四)人事考绩记录
(五)人事训练记录
(六)人事考勤记录
(七)文康活动记录
第十八章 其 他
第七十二条 本作业程序，应另参照"人事管理规章"有关规定办理，如有疑义，可由综合办公室主管解释运用，如有未尽事宜，应另补充修正。
第七十三条 本作业程序承奉核准后实施，修正时亦同。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇十九
1、负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作。
2、负责公司会议的组织、筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办工作。
3、负责公司印信管理、文件收发、合同及档案资料的管理工作。
4、执行公司企业管理制度，负责建立企业档案。
5、负责企业内部文件、会议精神、会议决议、上级公司的批示、对公司指示等文件的及时传达、督促执行等工作。
6、负责公司文件收发、流转、评审的组织工作。
7、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护和管理工作。
8、负责员工劳动纪律管理和后勤保障工作。
9、负责公司车辆日常调度工作。
10、负责本公司的企业文化宣传工作。
11、组织本条线对标杆企业进行学习，负责制定改进措施并落实推进工作。
12、配合信息管理中心，推进erp等信息化系统的建设与完善工作。
13、负责对董事会的配合、协调工作。
14、负责公司对外接待及宣传工作。
15、负责本单位计划管理工作的推进。
16、负责各类活动的策划、组织工作。
17、负责移动办公的组织、协调工作。
18、负责公司的资质年鉴管理工作。
19、负责公司印信管理工作。
20、根据本部门不同种类文件材料形成的特征，及时制定其案卷类目，合理集中分类存放，便于平时利用和立卷归档，并按规定要求及时移交档案管理部门。
21、配合董事会做好资产管理制度规定的各项资产管理工作。
22、负责对公司、项目部的行政工作进行检查监督。
行政部总监（副总监）
1、对行政部工作全面负责，组织安排协调本部门职责范围内的工作。
2、负责公司日常行政事务的组织协调。
3、负责研究公司内部管理体制，组织拟订各项规章制度。
4、负责各种会议的组织工作，负责会议精神的传达、督办工作。
5、具体负责公司印信管理工作。
6、负责公司档案资料的管理工作。
7、协调对外关系，具体办理涉及工商、行政管理等方面的事务。
8、负责质量体系的认证工作。
9、负责与工会的协调及配合工作。
10、负责发布奖惩通知，并在办公网络上公布。
11、负责公司对外企业文化宣传工作。
12、负责学先、移动办公及各类活动的组织工作。
13、负责组织本部门及本条线内部培训管理工作。
14、在制度规定的权限范围内，负责本部门的人力资源管理工作：
（1）参与员工的招聘、奖励、加薪、晋升和处分、辞退、调动等事宜；
（3）负责下属人员的绩效管理工作。
15、不断收集标杆企业行政管理的相关资料，通过调研、研究、借鉴、吸收、完善逐渐提升公司行政管理水平和能力。
16、配合信息管理中心，推进公司erp等信息化系统的建设与完善工作。
17、履行档案管理职责：根据本部门不同种类文件材料形成的特征，负责本部门文件材料的形成、积累、保管和整理立卷归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统，并按规定时间和要求移交档案管理部门保管。
18、根据票据审批制度规定的权限审核部门人员所发生的费用票据。
19、对公司及下属公司有关部门和人员所反映的困难和问题应及时予以处理和解决，同时有义务配合其它部门的工作。
20、做好董事会资产管理制度规定的各项资产管理工作。
21、完成上级交办的其它工作。
行政主管
1、协助做好公司日常行政事物的组织协调工作。
2、协助做好各种会议、大型活动的筹备、组织工作，并做好相关会议记录。
3、协助办理涉及工商、行政管理等对外方面的`事物。
4、组织进行文件流转、评审工作。
5、负责公司印章管理工作。
6、协助做好来信、来访接待工作。
7、负责各类相关信息的收集整理与发布工作，及时了解反馈信息。
8、负责本部门档案的收集、整理、归档工作，并负责监督辅导公司各部门档案管理工作。
9、负责公司办公车辆调度管理工作。
10、负责公司收发文管理工作。
11、负责协调公司办公自动化设备的维护与管理工作。
12、参与本公司行政管理制度的制定与完善。
13、完成上级交办的其它工作。
行政专员
1、协助做好公司日常行政事物的组织协调工作。
2、负责公司考勤管理、通讯录更新工作。
3、负责公司后勤管理、办公环境维护工作。
4、负责公司招待、票务预订、发票审批工作。
5、负责各类文件材料的打印、收发管理工作。
6、负责办公平台内会议决议的录入、检查、监督工作。
7、负责协调公司办公自动化设备的维护与管理工作。
8、负责公司学习计划表的制定、学习记录的收集工作。
9、负责办公物料、办公耗材的领用、分发管理工作。
10、负责监督、检查各部门办公区域卫生、员工着装等工作。
11、完成上级交办的其它工作。
行政工作内容总结（汇总21篇）篇二十
工作内容：
（1）负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。
(2) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等。
(3) 完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。
(4) 文书档案收集、整理、归档和管理工作。
（5）管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。
（6）完成领导突发交代的任务。
基本技能：
（一）能独立操作计算机，熟练操作word、excel、powerpoint等办公自动化软件及internet邮件收和 处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
（二）把握好具体工作进度及衔接工作。
（三）沟通与理解能力强。
（四）思考能力。行政工作繁琐，要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。
行政人事部门的工作及怎样做好一名行政人事部主管
管人员流失量要大得多。那么我就谈一谈行政人事部门的工作及如何才能做好一名行政人事部主管（办公室主任）。
一、首先，我们先谈一下人事行政部门的工作职责：
1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、人力资源管理与发展
（1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
（2）、招聘使用：
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
（3）、工作报酬：
制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论-功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
（4）、培训开发：
现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
（5）、人员考核：
主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。
3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
4、负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
5、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
6、强调企业精神，创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
7、塑造企业形象
（1）、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
（2）、企业环境形象
因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
（3）、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
二、其次，我们要明白人事行政部门主管在公司中的角色和地位
1、助手和参谋作用：人事行政主管作为公司的中层干部，首先要从意识上进行转变，要明白自己不再是公司的管家，不但是和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战略合作关系，既然老板在设置这个部门，那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用。
2、服务者和监督者：因为该部门的'特殊性，决定了部门和人员的工作性质，主要是以下两个方面：（1）是为公司发展和员工生活等提供服务；（2）是作为一个职能部门，又对各部门的劳动与人事工作进行检查，并对违反者进行相应的处罚。
3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定者，又是执行者，我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响。
4、运动员和教练员：人事行政部门的人员，虽然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设立她的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同完成公司目标。
三、最后，就是涉及到该部门有关人员的素质要求，因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道，所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我们服务意识强，而且要求能长于沟通和协调，对员工心理也要有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有一定要求。
四、要发挥该部门的作用，我们不仅要做好团队管理工作，还要做好系统管理工作，为企业建立5p人力资源管理系，即以识人为基础的人事管理系统，选人为先导的招聘选拔系统，育人为动力的培训系统，用人为核心的配置使用系统，留人为目的的薪酬激励系统。
五、目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来，不该来的又来了；该走的不走，不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理制度，招聘制度，绩效管理，薪金政策，企业文化等内容，具体到人事行政部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大环节的工作内容。
总而言之，人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，这也是人事行政部门存在的价值。作为一个人事行政部门的主管，如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济效益了。
当然，一个人光有满腹才华，而没有实干精神，也是难以胜任该部门主管之职的，这就需要用人者的眼光了，慧眼者一定能识英雄的！
附人力资源六大模块:
1、人力资源规划;
2、招聘与配置;
3、培训与开发;
4、考核与评价;
5、薪酬与福利管理;
6、劳动关系。
1掌管公司人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。
2负责为各个部门招聘相关人员。
3负责公司员工入职与离职的交接办理。
4负责公布公司内部通知，以及新员工的入职培训（主要是培训公司里的制度及公司简介） 5配合行政经理的各种工作。
还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。
行政文员的主要工作是：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、负责公司员工的考勤管理；
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话；
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
6、完成上级安排的其他工作任
行政文员工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 人员的到职和离职的相关手续的办理。
17负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。
18. 员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。
19. 接受其他临时性工作。
20. 社会保险的投保、申领。
21. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
22. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
23、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
24、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。
25、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。
行政文员的所具备的条件：
.一、学历：大以上文化程度；
二、工作经验：两年以上有文件管理工作经验；
三、应具备的知识：1、文秘知识；2、文件管理知识；3、会做账表；
四、具有强烈的责任心与团队意识
行政文员的薪资待遇：
行政工作内容总结（汇总21篇）篇二十一
1.负责公司办公、生活用品等的采购、发放和管理工作。
2.登记每天的现金、银行日记账，以及每天的会议纪要。
3.保管库存现金、各种有价证券、网上银行u盾等；做好网上银行密码及银行卡密码的保密工作。
4.月末与总帐核对现金和银行存款余额，按规定进行现金盘点交财务会计审核；协助会计每月的报表工作，严格遵守财经纪律和制度，及时缴纳税金。
5.负责财务印签的保管和使用。
6.员工保险等有关福利方面工作的办理。
7.协助常务副总完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
8.对公司各项规章制度进行监督并按制度执行。
9.参与公司绩效管理、考勤工作，管理审核监督员工每月考勤。
10.配合常务副总进行公司的招聘工作，为公司引进优秀的人才储备。做好公司人事资料档案的管理工作。
11.协助公司合同的拟定，及时跟进经理交代的应收账款的催收。
12.配合工程部工程款项的支付，监督管理工程部物资的使用。
13.完成总经理交代的其他事项。
工作内容：负责接待、后勤保障、行政管理及出纳等工作，为公司内外部客户提供支持和服务。
一、行政岗位职责：
1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品 行政前台 岗位职责 管理台账，保证账物相符。
7、杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责管理及更新公司刊物。
11、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
12、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。
13、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。
14、负责总经理室的日常事务。
二、人事岗位职责：
2、 负责培训结果的评估和考核；
3、 负责建立和更新员工培训档案，检查监督各区域的专业知识培训；
5、负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作；
6、负责建立、完善各工作岗位的人力测评试题库；
7、负责公司员工入职、离职以及转正管理；
8、通过科学合理的工作分析，编辑完善岗位说明书。
10、负责组织公司各项招聘活动的实施、协调、跟进和招聘效果分析；
11、结合公司实际情况和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道；
12、负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况，并作出分析报告。
13、建立并执行公司的薪资、福利制度、奖惩制度，负责公司员工工资发放资料准备；
14、结合公司实际需要，协助部门经理做好公司各部门绩效考核制度并实施；
15、负责员工试用转正、定级、晋级考核等工作；
16、负责全公司人员的考勤以及各种休假记录并整理归档；
18、协助部门经理处理劳资关系；
19、负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行；
二、出纳岗位职责：
一、现金管理
2、按规定合理保管现金，减少现金库存，不出现违规现象；
3、每日对现金进行清查，编制现金日记账，账实相符，防止现金流失；
4、及时向上级提交现金出纳状况报表；
二、银行收付款管理
5、负责审核《付款申请单》是否符合审核流程，按规定进行付款；
6、负责审核网银付款工作，核对金额，台头，账号是否正确，避免网银录入错误；
7、掌握日常税务、银行利息等其他扣款金额情况，及时汇入银行扣款，防止发生滞纳金；
8、每月末核对各银行余额对账单，确保每个银行余额正确；
9、保管好网上银行 u 盘和每个银行开户资料，确保不出现丢失；
三、公章、法人章保管工作
四、票据管理
12、严格执行《票据管理制度》 ，按规定进行登记票据，确保票据不出现流失；
13、每日进行票据盘点，填写相应报表；
14、及时按照领导要求提供相应票据；
五、其他
15、完成上级布置的其他工作
一：行政出纳工作职责
1、 做好发票的整理归集及发票的保密工作。
2、 严格执行现金管理制度，办理现金的收、付业务。
5、 认真做好领导交办的其他工作。
二、行政出纳的工作流程
（一）现金收付
1、收现
根据借款申请单收款
2、付现
（1）费用报销
1、审核各部门传来的费用报销单据金额与原始凭证一致；
2、检查领款人签名；
3、据报销凭证金额付款；
4、登记现金流水账；
5、将报销凭证及现金流水及时上报财务审核（上报时间每周周五上午）。
三、现金收支金额
1、收取现金叁仟元作为备用金，用于日常小额费用的报销。
2、所采购商品超过叁仟元的需向财务申请，预支现金，及时收取发票及报销费用。
行政助理兼出纳岗位说明书
岗位名称：行政助理兼出纳
所属部门：行政部
直接上级：行政部负责人
直接下级：无
岗位职责：
职责一：行政部
1． 接听打进公司的电话，做好转接和记录工作。
2． 负责办公室日常事务接待、来访客人接待工作。
3． 负责安排办公室的清洁卫生工作。
4． 负责办公用品的采购申请、验收、发放、登记和管理。
5． 负责名片印制、报纸杂志订阁、收发和公务信函、传真收发工作。
6． 负责办公设备的盘点，报废，维修，出售，封存等工作。
7． 负责车辆的管理，用车登记，用车统计。
8． 文件的管理，合同、资料、图书的分类及编制整理。
9． 制度及表单的制作。
10． 负责员工的考请假，加班，考勤工作。
11． 公司员工社保事宜。
12． 完成上级交办的其他工作。
职责二：出纳部
1. 负责现金的提取；每月银行对账单及社保单的打印；
2．发票、单据及各类报表的统计、保管等；并编制相关凭证。
2. 负责销售发票的开具。
3. 负责员工的费用报销事宜；
4．每月5日前，把工资表，社保单，发票，银行单据汇总到会计人员做账工作。
5．其它出纳工作。