心得体会是对过去所做的事情的回顾和总结,也是对未来工作的指导和启示。希望大家通过阅读以下心得体会范文,可以提升自己的写作能力和思维深度。
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇一
入职呼叫中心已经半年左右的时间,慢慢对这个行业有了不一样的认识,从刚开始的懵懵懂懂,什么都不了解到现在可以带领自己的班组一起努力进步。特别是阅读完《高绩效呼叫团队》以后,自己更是受益匪浅。
特别是书中关于班组长工作相关的介绍,让自己管理班组有了更多的好方法,初从一线的业务员到从事非一线的管理工作,往往想事事亲为,想依靠自己的力量帮助员工,但是员工人数的增加,自己感觉越来越难以应付,同时之前定好的规矩在实际执行的时候往往达不到效果,坚持不到半个月就夭折了,员工的激情也随着枯燥的工作慢慢消减,从上周开始接触到本书以及仔细学习后,开始在自己的班组进行实践,虽然只有短短的几天时间,但是已经有了明显的变化,相信在正确方法的引导下,一定会做的越来越好。在这里,也和大家分享学习到的知识。
一、让自己看起来特别像一个组长。
以前在一线的时候,关注到的更多的是业务知识,做了组长以后,如果还是单单的停留在业务层面就大错特错了,在自己做组长的初期的时候自己就犯了这样的错误,仅仅把自己当做了业务指导,帮助新员工解决五花八门的问题,穿梭于各个工作之间,看起来很忙,但是员工的工作却没有什么起色。每天也会和员工聊天,吃饭,看起来打成了一片,但是员工的保有做的并不是特别好。这个时候才发现自己的定位出错了,自己看起来更像是大家的好朋友,好哥们,而不是一个管理大家的组长,自己虽然认识到了问题。也和一些同事进行了请教,但是系统的对于自己角色认知还是不足。学习本书以后,自己明白一个好的班组长要做到成为通才,做一个合格的教练,注重自己综合能力的提升。帮助员工养成自我解决问题的能力,而不是员工遇到难题就出手帮助员工。正所谓不如授人以鱼不如授人以渔,像教练一样帮助自己的队员掌握更好的技能,让员工在工作的一线可以发挥自己的才能。这时候员工和同事也会觉得,真的是越来越像一名合格的组长了。
二、明确自己的工作习惯和容忍底线。
之前新入组的时候定了不少的规矩,自己感觉也挺完善了,但是员工的一些做法总是触碰自己的底线,之前把问题总是推到员工问题上,觉得都是员工的原因,但是学习以后才发现是自己没有向自己的员工宣贯清楚,然后按照书中的方法,组内充分的讨论,确立了哪些坚决不能犯的错误,比如坚决不允许在团队内散播负面情绪,组建小团体等。自己也表明了在单位不能触碰的底线,之前一直强调迟到的交罚款,但是怎么算迟到,谁负责迟到的处罚,以谁的时间为准,借此机会经过组内的推荐,选出一名员工负责此事,大家对于这个自己选择的“执法者”都很认可,再也没有出现不明确的处罚。同时自己每天之前一直围绕员工的问题来转,没有明确的规划,正好值项目组退出了团队经理的工作细则,自己结合排班和组内员工的情况,自己制定了工作计划,不会再像之前哪头有问题跑哪头,良好的工作习惯让自己处理工作更加的从容有效。
三、赞美是这个世界上最棒的语言。
人人都渴望被赞美,这是人类的天性,但是在工作之初,自己在查看每天的数据汇总是总是会在群里发谁的指标又没有达标,谁的`数据又降低了。这样的后果是做的好的没有觉得自己被关注,做的差的觉得自己脸上无光,在受到启发以后,自己总是把每天进步的,把单日完成较好的员工在组内的群里或者例会的时候进行表扬,对于出差错的员工,在群里展示的时候总会把名字和相关信息去掉,然后在群里说明是什么问题,让大家引以为戒,然后再私聊该员工,再进行辅导,让员工觉得组长是在和他站在一起的,是关注他的,经过这几天的实践,明显感觉群里和班会的气氛都更加的和谐了,大家也开始分享自己发现的知识点和自己哪里做的不好的自我批评。
经过几天的学习和在组内的时间,自己越来越被这本书感染。组内氛围越来越好也让自己备受鼓舞,虽然离优秀的团队还有一些距离,但是相信在好的氛围下,在大家的共同努力下,在好的方法引领下,自己的队伍会越来越好。
文章来源:小米项目。
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇二
请了半年假,回到单位的第三天,公司领导让我从车间另一个管理人员手里接过《打造高绩效团队》这本书。说实话我不爱看书,严格地说,是根本静不下心来看书。我喜欢埋头苦干,喜欢大汗淋漓的感觉。但我又转念一想,作为一个车间负责人,如果只知道埋头苦干,不知道抬头识人、视物、正心,是没办法把一个车间的工作搞好的。所以,当接过这本书的时候,我决定要看完它,学习里面的方式方法、经典内容,并学以致用,付诸实践。
何谓团队?由两个或两个以上的人组成,能够相互信任、相互支持、相互理解、相互鼓励,共同完成一件事。这就是个团队。
那么怎样才能打造出高绩效团队呢?结合电石车间的现状,我谈谈我的一些想法:
一、俯下身子,乐于奉献。
作为一个管理者,如何能把你带的一帮人团结在一起?如何能让他们不打折扣地完成工作?我们首先要做到了解他们内心对工作的认识有多少,对我们管理人员的认可有几分。在工作中,如果我们把自己的身份看得太高,凡事都高高在上,安排工作简单粗暴,只靠一“吼”到底,那么接受任务的那个人即便去干了,也可能是带着怨气去的,他的能力或许能百分之百完成任务,但因为内心有气,可能只会出力百分之六十或者更少。这样不但使工作大打折扣,还会拉低我们在员工心中的形象和地位。那么怎样才能做到既能安排好工作,又能让干工作的那个人心甘情愿、保质保量地完成工作呢?不如我们先从以下几个细节做起:其一,安排事情的时候,语气平缓一些,带有鼓励性地说些打气的话。比如把“这个事情我给你说了,你自己看着办,完成不了就考核”换成“我说的这个事情你听明白了吗?有什么不懂的地方直接问我,如果你不懂,还不沟通,耽误了事情我会考核的。”哪怕这个事情有很大难度,但是我相信如果换成第二句的语气去说,这个事情就已经完成了一半。其二,我们的个别管理人员因怕脏、怕累,经常在大家都忙的时候,两手一背在现场晃悠,不干活不说,要么嫌弃人家干得不好,要么指责人家干得慢。不如我们俯下身子,和他们同甘共苦,一起干些又脏又累的活,可能你也会变得满身脏乱不堪,但我相信跟在你身后的那群人心里一定是暖暖的,对你也是信服的,会使出他们浑身的力气来干好工作。所以,只有俯下身子、平易近人,才会有人心甘情愿地跟随你一起奋斗、一起创造奇迹。
二、有效沟通,勇于担当。
工作中,因看问题的角度不同,大家有时会发生一些争吵,有时甚至很激烈。大家为了表达自己的想法,按照自己的部署来做一些事情本无可厚非,为了把工作做好、做正确该争取的,也要毫不退让地去争取。怕就怕两个人发生争执后,都扬长而去,把事情晾在那里不管不问。这样不仅伤了彼此感情,更会耽搁工作,埋下不可预估的隐患。所以,面对工作的争吵我们要正面理解,都是为了同样的目的,该争还得争,但要做到对事不对人。我在这里说这样的事,就是希望电石车间的管理人员不要因为下级跟你意见不合,他们所提的意见、建议,咱们一口回绝,或不予理会。同时,也不要因为上级安排的事情明明知道不合理,还硬着头皮将就应付。这个应付的结果,不是应付了上级,也不是应付了我们自己,而是应付了工作。靠应付完成的工作,是绝对干不出成效的。所以,有效沟通是有效完成工作的'前提,也是很重要的一部分。
“在其位、谋其政”是一种担当。作为子女,我们需要孝敬老人;作为社会公民,我们需要遵纪守法;作为公司员工,我们需要恪尽职守……这些都是我们必须要有的担当。在工作中,我们难免因下的指令失误,或做的判断偏差,导致一些事故发生。但出事不可怕,可怕的是出了事大家踢来踢去,相互推诿扯皮,或推在毫不相干的人身上。一个好的团队,不应该害怕出事,同样一个错误不犯两次就是本事。作为公司员工应该有“士不可不弘毅、任重而道远”的精神,要坚定信念,勇于担当。
三、团结一心,荣辱与共。
没有一个人可以单独创造奇迹,好的成绩都是一个团队共同努力的结果。所有奇迹的背后,都有很多感人的故事,奇迹只是一个结果,而过程才是真正的收获与财富。记得我还是调度的时候,正是三伏天气。有一次,3#炉白班临近下班了,电石炉2#眼因为出炉流量大导致炉眼堵不住,1#、2#、4#炉的出炉工,在没有任何人的要求下,纷纷上炉台帮忙堵眼。你累了、换他干,他累了、换我干,大家轮流上阵,足足花了半个多小时的时间才将炉眼堵住,确保了电石炉没有发生停电事故。要知道那时的电石车间是一、二车间分开管理的,说实话当时站在现场的我鼻子酸酸的,心里除了高兴,更多的是感动。后来类似这样的事情,已经数不胜数,电石车间早已成为一个完整的整体。大家只要把车间的事当自己的事去管,把岗位上的工作当自己家的事去干,心系团队、荣辱与共,我相信电石车间还能创造出更多的奇迹。
总之,一个好的团队不是人员的简单叠加,而是齐心协力的共同奋斗。在一个高绩效的团队里,每个人都是自发主动地去完成工作,大家有效沟通、互帮互助,毕其功于一点,尽其所能地完善工作,把“乐于奉献、勇于担当”作为工作常态,一以贯之。我相信,只有这样的团队才能经得住风雨、扛得了挫折、打得了胜仗。(电化分公司刘建)。
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇三
在现代商业环境下,建设绩效团队是每个企业追求成功的重要因素之一。一个高效的团队可以更好地完成任务,提高绩效,并为企业带来更多的利益。然而,建设绩效团队并不是一项容易的任务,它需要领导者具备一定的技巧和策略。在这篇文章中,将分享我个人的体会和经验,关于如何建设绩效团队。
第一段:明确目标和定义期望。
建设绩效团队的第一步是明确目标和定义期望。领导者应该与团队成员共同讨论并确定明确的目标,这样每个人都会明白他们正在为什么而努力。此外,领导者还应该定义期望,明确告诉团队成员他们应该如何工作和表现。明确的目标和期望可以帮助团队成员更好地理解自己的角色和责任,从而更好地完成任务。
第二段:促进团队合作和沟通。
在建设绩效团队时,团队合作和沟通是至关重要的。领导者应该鼓励团队成员互相协作,分享信息和资源,并积极参与团队活动。团队成员之间的良好沟通可以帮助他们更好地理解任务和目标,并有效地解决问题。此外,领导者还应该定期组织集体会议和个人会议,以便团队成员可以及时交流和反馈。
第三段:建立明确的角色和责任。
建设绩效团队还需要建立明确的角色和责任。每个团队成员都应该清楚自己的职责和任务,并知道如何为团队的绩效做出贡献。领导者应该在团队内部设定明确的职位,并确保每个人都理解自己的角色和责任。此外,领导者还应该提供培训和发展机会,帮助团队成员不断提升技能和知识,以更好地完成任务。
第四段:激发团队成员的潜力。
激发团队成员的潜力是建设绩效团队的关键。领导者可以通过不同的方式激发团队成员的积极性和创造力,例如给予奖励和认可,提供晋升和发展机会,以及开展团队建设活动。激励可以帮助团队成员更好地投入工作并提高绩效,同时也可以增强团队的凝聚力和向心力。
第五段:持续改进和反馈。
持续改进和反馈是建设绩效团队的重要步骤。领导者应该定期回顾团队的绩效,并提供正面和建设性的反馈。此外,团队成员也应该被鼓励提供自己的意见和建议,以改进团队的工作方式。持续改进和反馈可以帮助团队不断成长和进步,并保持在绩效领域的竞争优势。
总结:
通过明确目标和定义期望,促进团队合作和沟通,建立明确的角色和责任,激发团队成员的潜力,以及持续改进和反馈,我们可以建设一个高绩效的团队。作为领导者,我们应该努力发挥自己的潜力,并利用这些策略和经验来建设一个更加强大和成功的团队。只有一个高绩效的团队才能更好地应对竞争,提高效率,并为企业创造更多的价值。
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇四
两支看上去差不多的团队,绩效可能有天壤之别。这可能是让很多人百思不得其解的一个管理难题,绩效差距很容易被量化,而团队差异却很难被量化。于是乎,我们常用领导力来解释团队领导者的差异。
打造高绩效团队,首先要确定目标。高效团队对要实现的目标要有一个清晰的理解,团队成员应忠于团队目标。成员应该明白自己要完成的任务和懂得如何一起努力实现团队目标。成员为实现团队目标而奉献,愿意为实现团队目标而付出更多的努力。高效团队成员显示出对团队的高度忠诚和奉献精神,并愿意为实现团队目标在所不辞。
其次,需要必要的技能。高绩效团队成员是由一群人才组成,大家共同努力。他们具有实现团队目标必要的技术技能和良好的人际关系能力。
再次,高绩效团队内部需要有良好的沟通。在过去七年时间里,麻省理工学院人类动力学实验室的亚历克斯?彭特兰教授带领着一群研究人员,在各个行业共21家组织中给2500名团队成员配备电子胸卡,在他们相互沟通时收集相关数据,包括他们说话时的语气、身体语言、谈话对象和谈话时长等,试图用科学手段找出了高绩效团队特有的群体动力。
在这些群体动力中,良好的沟通对于打造成功团队至关重要,不亚于其它因素(包括团队成员的个人才智、个性特点、技能水平和讨论内容)加在一起的综合作用。
团队成功的决定性因素是凝聚力,是为取得更大成绩的齐心协力。一个卓越团队应该是一群有共同目标的人,一群有共同价值观的人,一群有共同利益的人,一群能协作战斗的人,一群荣辱与共、同舟共济的人。这正是我们不断努力的方向。
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高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇五
高效的团队是需要一群有能力的成员组成的,高绩效团队能够出色的完成任务。打造一支高绩效团队并不是一朝一夕的事情。下文是打造高绩效团队心得,欢迎阅读。
我们通过学习,掌握打造高绩效团队的必要知识和技能,进而认真分析研讨、查找工作中存在的差距和问题,围绕生产经营目标强化员工团队意识,培养团队精神,提出持续改进各项工作的新思路、新举措,不断调整和优化工作的方法和流程,营造团队健康成长的氛围,与同事建立良好的信任关系,增强每个员工的归属感、责任感、使命感,推动高绩效团队的形成,从而使公司打造企业诚信、创新、和谐发展新体系的奋斗目标落到实处。
把学习与加强和谐团队建设、诚信文化建设结合起来,引导员工树立积极向上的人生态度。让大家明白,积极端正的人生态度不仅仅有益于企业和他人,最大的受益者实际上是员工个人。通过学习,我们充分认识到大家只有在工作中互相支持,互相配合,才能使整个团队在思想上同心,目标上同向,行动上同步,作为团队中的个人也才能用团队的智慧和力量去解决各种困难和问题,从而实现组织和员工个人的和谐共赢,进而自觉把自己融入到团队中,与时俱进不断提高自身素质,自发主动地去完成本职工作任务,使每名员工争做勤奋、敬业、忠诚、激情工作的实践者,共同打造诚信企业和高绩效团队。
团队是现在和未来组织中不可或缺的一个组成部分,正如美国管理学家哈漠所说:“团队是一个伟大的创造,它是现代企业管理的一个基础,是一个平台,也是重新构建公司的一个基本出发点。”团队具有强大的生命力,让我们用行动来共同打造一个高绩效的团队。
日前,有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。听罢归来,内心颇有触动。
在讲解团队和群体的区别时,余博士通过图片进行了生动的阐述:群体就是一个领导高高在上,员工在底下。领导是员工的“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”,员工是一个个唯唯诺诺的个体,在这个群体中领导是监督型的领导。而在团队中,领导应该是这样定位的:或是将自己定位为员工的顾问。就是领导站在一个圆的中间,员工和干部围绕着领导,领导是员工的顾问,员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。就是领导不站在圆的中间,而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。就是领导跳到圆的外面,指导员工不停的工作,这是一种最好的定位。做领导的如果不能将自己定位为一个教练,也要定位为一个伙伴,再怎么着也得将自己定位为一个顾问,这样就是一个团队。
一个企业要强大,一个单位、部门的工作要做到最好,完全靠团队精神。那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。
余世维博士,一个我们耳边不陌生的名字,美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后、美国佛州诺瓦大学公共决策博士……似乎到哪里都能听到关于他的积极评价,终于有幸听到了他的真人讲座:“如何打造高绩效团队”,虽然只有短短的几个小时,但却像有一股暖流注入我的血液,让我热血沸腾,久久不能平静。
培训中首先提到的概念就是“团队”,我们天天讲“团队”,那么什么是“团队”?“团队”:即每个员工都能自动自发地思考、行动,并学会与人合作的团体。余世维还给出了“团队”相对于群体而言的几个特性:分别是自主性、思考性、协作性三点。下面结合这三点我将具体的谈一下我的心得体会:
一:自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的体现是:我们有没有主动的回报,有没有主动的沟通,有没有主动的关切。高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动精神,没有人要求和强迫,自己认识到应该如此,并出色地完成自己的工作,就是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。领导不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多的奖赏,才会更容易达到成功的巅峰。最严格的表现标准应该是自己设定的,如果你对自己的要求比领导的要求更高,那么就无需担心会不会失去工作。
这个世上没有完人,一件事不可能什么人都能做,一个人也不可能什么事都做不了。如何培养下属的自主性,我个人觉得最主要的就是一个责任心的培养问题,一个有责任心的人,给他一个合适的岗位,明确相关的工作内容或任务,告诉他想要达到的目标效果。然后适当的放权和控制,他们一定会想尽一切办法更有效的完成自己的工作。总之,最重要的就是信任和激励才是培养下属自主性的关键因素。
二:思考性。
意思就是:我自己会不会注意问题,发现问题,分析问题和解决问题。现在很多人都是这个概念:反正我就是一打工的,领导说了的,安排了的,我们就去做,领导说怎么做我们就怎么做,领导怎么安排我们就怎么做。做事情的从来不去用脑子,不去考虑。一件事情发生了,不去考虑对策和解决的办法,仿佛和这件事情跟自己没有关系,想对策那是领导的事情。一旦发生问题就往领导那里一送,“孩子哭抱给他娘”这边就算完活了,至于说到底会出什么事情,怎么解决更好一些,这些都是领导的责任。余世维先生讲课的时候讲到:领导相对于下属而言最应该做的事情是什么:不是将所有的事情做完,而是应该在发生问题以后,让下属拿出解决问题的多项方案,然后在这些方案中决策确定选择一项。在第一线的人最了解实际情况,领导再深入一线也不会比他们更能接触到事情的本质、了解事情的真像,所以下属的方案是最有针对性的。无论是什么位置的人员,都应该时时刻刻去注意问题、发现问题,然后寻求对策完善工作流程。
三、协作性。
协作性是提醒我们自己能不能打破原有的隔阂,能不能在有原则和肯合作的取向下与人沟通。一个优秀的团队,能打败任何优秀的个人。在竞争激烈的现实社会,我们必须懂得协调作战,带动、组织、融入一个优秀的团队。任何一个优秀的团队都是沟通良好并有共同目标的团体。这种沟通包括员工和员工之间、员工和领导之间、领导和领导之间,更包括企业和行业之间的沟通,而目标总是在不断变化着的。协作是沟通,是信任,是有共同认识,有共同目标的。具备“协作”精神的团体正是余世维博士提出的“高绩效团队”的体现。协作的团队不是互相依赖和要求的群体,而是主动寻求需要和帮助的群体。员工要通过沟通与协作达成“1+1﹥2”的企业精神,良好的协作性能让企业形成一股集体向前的力量,坚不可摧。
打造一支高绩效团队并不是一朝一夕的事情,而是要在实际中不断地摸索与磨合,抛弃所有的个人恩怨,一切以有利于公司发展为目标,形成一股强大的向心力,并按时保质保量的完成自己的工作,营造一个和谐的团队,打造一个成功的团队,成为一个高绩效的团队!
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇六
近年来,团队合作已成为企业取得成功的重要因素之一。而建设一个高绩效团队则是组织所面临的一项重要挑战。在过去的几年里,我一直负责建设绩效团队,并从中得到了许多经验和教训。本文将探讨如何建设绩效团队以及我个人的心得体会,希望对其他负责人提供一些建设性的指导。
第一,在团队建设方面,领导力起着至关重要的作用。作为团队的领导者,我们需要具备强大的领导力,以激励团队成员并推动团队朝着共同的目标前进。一个好的领导者应该以身作则,注重与团队成员的沟通,并授权他们做出决策。此外,我们还需要识别团队成员的优势和发展领域,为他们提供必要的培训和支持。通过培养和发展团队成员的领导能力,我们可以建设一个高绩效的团队。
第二,明确的团队目标是建设绩效团队的关键。一个团队只有明确的目标才能形成共识并协同工作。我们需要与团队成员共同制定目标,并确保每个人都理解并接受这些目标。此外,目标应该可以量化和可测量,以便我们可以进行跟踪和评估。当团队成员知道他们正在工作的目标,他们会更有动力和责任感,这有助于提高团队的绩效。
第三,有效的沟通和协作是建设绩效团队的基础。我们应该建立一个开放和透明的沟通环境,鼓励团队成员分享他们的想法和意见。此外,我们还需要促进团队成员之间的协作和合作,确保他们可以相互支持,并共同努力实现团队目标。一个高绩效团队需要建立一个良好的团队文化,鼓励团队成员以团队的利益为重,并积极参与团队活动。
第四,适当的奖励和激励措施对于建设绩效团队至关重要。我们应该根据团队成员的表现和贡献给予适当的奖励和认可。这可以是物质奖励,如奖金或升职,也可以是非物质奖励,如公开表扬或特殊的权力和责任。此外,我们应该为团队成员提供发展机会和培训,以帮助他们不断提升自己的能力和技能。通过适当的奖励和激励措施,我们可以增强团队成员的动力和工作满意度,进而提高团队的绩效。
第五,建设绩效团队需要持续关注和改进。我们应该定期进行团队绩效评估和回顾,以了解团队的强项和发展领域。同时,我们需要及时调整团队目标和策略,以适应外部环境的变化和团队成员的需求。此外,我们应该为团队成员提供有机会参加培训和学习活动,以不断提升他们的能力和知识。一个高绩效团队应该不断追求卓越,保持创新和改进的精神。
总结起来,建设绩效团队是一个复杂而具有挑战性的任务,但通过合适的领导力、明确的团队目标、有效的沟通和协作、适当的奖励和激励措施以及持续关注和改进,我们可以建设出一个高绩效的团队。作为团队的领导者,我们应该不断学习和提升自己的领导能力,并为团队成员提供支持和发展机会。通过共同努力,我们可以打造一个成功的绩效团队。
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇七
《打造高绩效团队》,是蜚声国内外的华人实战型培训专家余世维博士的作品。拿到书籍的那天,翻看扉页的时候,对其中这样一些话深有感触,如何去打造一个团队?怎样处理团队中的冲突?又该如何沟通进行团队沟通与激励?设想无论是企业还是事业单位,拥有凝聚力的合作团队,工作起来是何等的舒心和畅快!利用工作之余学习、阅读,直觉受益匪浅。
在我看来,优秀的团队精神,简单来说就是要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的`向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。作为优秀团队中的一员,我们应该做好本职工作,加强责任意识,为团队奉献自己应有的聪明才智。
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇八
周六晚,千禧城阳营销中心团队进行了打造高绩效团队的学习,这次学习氛围特别浓厚,大家都积极踊跃地进行发言。此次培训内容与我们现实工作密切相关,大家都从各自角度结合实际进行了答问,通过此次学习让我对团队有了更深的心得体会。
首先我对团队的概念有了清晰的认识。知道了团队的概念,让我认识到,作为团队中的一员,我应该以一个什么样的姿态投入到我所在的团队的工作当中去。从千禧国际村这个项目开盘至今,一直工作在这里,可以说是看着千禧国际村一步步走过来的,从最初的平淡到现在的相对热销,这与我们千禧大团队,与千禧城阳营销中心团队目标一致、团结协作是分不开的。团队中的我们有着共同的目标――完成今年2个亿的销售任务。有着共同的承诺--实现这个任务是每个人的责任。
通过这次学习,意识到我所处的团队与成功团队存在的差距。今后的工作中,要以一个成功团队的标准来要求自己,与同事多沟通,为团队的发展建设多提可行性建议,为实现我们团队共同的目标去努力奋斗。相信千禧城阳营销中心会成为一个高绩效的团队的,相信“振兴国际村,我在必成功”!
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇九
一、破冰,分组、队名、队呼,团队风采展示。
二、认识团队定义,类型,团队与群体的区别。
三、团队组建。
四、制定团队目标。
制定目标的原则smart。
制定挑战性的目标。
将目标转化为工作计划。
五、团队冲突管理。
有效冲突有害冲突。
导致冲突的原因。
处理冲突的五种策略。
六、团队激励机制。
员工的工作动力。
激励的方式。
四种人员的激励技巧。
七、高效沟通技巧。
认识沟通学。
角色认知。
沟通前的准备。
沟通步骤。
上对下沟通技巧。
平行沟通技巧。
下对上沟通技巧。
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇十
这是团队的灵魂和基础,他描述了团队未来的梦想。是以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达团队存在的价值。正如微软的使命:“让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件。”这是一个很大的梦想。他让每个微软团队的人都清楚知道团队的梦想是什么。他集中体现团队的方向。不同的团队有不同的梦想。一个不知道自己未来要去哪里的团队是走不远的。同样,每个人都是一样,都应该设定自己的工作使命。
一句话:看得有多远,就能走多远!
它主要描述宗旨使命达成后的景象,是对团队未来的展望。是团队价值观体系的建立。团队愿景建设非常必要,让每个人知道团队成功后的自我状态如何,比如:共产党打天下是提出的是实现共产主义,但是对于共产党队伍的主力成员--农民来说难于理解和追随,但是对于“打土豪,分田地”的愿景目标,却能理解和追随,甚至可以为之搏命。团队要有自己的愿景目标,同时每个人也要建立自己的愿景目标:即在追求团队的发展目标的同时我要成为一个什么样的人。
高效能团队在树立了团队的梦想(宗旨使命)和目标(愿景)后,就必须设定工作计划,不仅设定团队的工作计划,还有个人的工作计划、学习计划等等,因为没有计划也是一种计划,那就是计划失败!我要为每一天计划、每一周计划、每一个月计划、每一年计划、为我的一生计划。首先制定学习计划就是:每月一书的学习计划!
计划再周密也仅是纸上谈兵,要让团队和个人成功,就必须让计划变成实际行动。所以,所有一切的成功都归于行动。我认为行动是应该注意的几个方面有:
a、与团队成员的团结协作;
b、坚持不懈的努力与付出,不抱怨,不懈怠;
c、积极主动,不等、不靠;
d、日事日毕,日清日高,做行动的巨人;
没有绝对准确的计划和完全正确的行动,要不断总结修正。古人说:每日三省吾身。我们要经常性的总结过去工作的得与失,修订工作的计划。不能只顾埋头拉车,还要抬头看路!
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇十一
在公司人力资源部的悉心安排下,我作为公司的一名普通员工与其他几位同事一起,有幸参加了由宁波聚成企管举办的《高绩效的团队建设》科目培训。时间4月24日25日为期两天,非常感谢公司领导对员工文化素养的培养。在这次的培训过程中,主要有以下几个方面的感悟。
一 高绩效团队建设的管理者
团队是因企业的某项关联工作而使各成员联合起来而形成的,在行为方面有彼此影响的交互作用,在心理上能意识到其他成员的存在,并有彼此相互归属感和工作精神,目的是追求企业的整体性成功。团队的管理者是团队的中心,是团队组织的指挥。就像是一场交响乐队演奏时手持指挥棒的指挥,如果没有那优雅而充满激-情的指挥,任凭乐手各自自行演奏,那么再优秀的乐手再伟大的交响乐曲,也只能成一曲杂乱的狂欢曲。团队的管理者也是如此,优秀的团队管理者,不仅是一个具有突出的工作能力和知识技能,还应该具有卓越的领导能力,统筹能力和协调能力。管理者是企业文化的传播者,制度的执行者,团队任务的计划和决策者,也是团队责任的承担者,是团队和企业高层间的沟通者和桥梁,也是团队健康氛围的促进者和协调者。
二 高绩效团队建设的沟通
冲突是团队建设中无法避免的现象,冲突的可以造成正反两面的效应,它的正面是促进团队成员对重大事项审慎分析,具有激励作用,带来竞争,唤起成员的危机感和紧迫感,但冲突的反面是引起团队的运作秩序混乱,引起冲动和非理性行为,将整体的目标转化为个人目标,导致团队整体运作的效率下降。此时的沟通就像是一座桥梁,可以针对性的解决问题,以及内部机构的'合理调整。沟通可以采取各种不同形式进行,管理者可以适时通过单一性的会议或进行个别交流,达到内部机构的和-谐。沟通不仅要在内部之间展开,同时也要对外部直接相关的团队横向沟通,促进与外部机构的和-谐。良好的沟通可以将团队成员更加紧密的连接在一起,是团队建设和-谐的基础。
三 高效团队建设的凝聚力
一个团队就像一张捕鱼的网,每一个网格在自己的位置都起着不同的作用。不能因为某一个网格上能捕到鱼,而忽略其他更多网格的作用和存在。团队中的成员就是网格,每个成员都有自己的一个位置,有自己发挥作用的地方。忽略或强调某个人的成绩,都会影响团队的建设,个人有能力必须有上层给你发挥的机会和与其他同事的合力互作,才能更大程度的发挥。高绩效的团队就应该是一个整体,有着充分的凝聚力,成员之间的相互信任,相互协作,才能更好的发挥出团队最大才智和聪慧,达到团队最大成效的发挥。由此想到凝聚力的另一个作用,一双筷子你能轻易的将它折断,但十双筷子合在一起,就无法将其折断。有了这样凝聚力的团队就将是一个无坚不摧的团队,还有什么攻克不了的难关。
以上是通过两天培训后的一点感悟,虽然课程的内容讲述的都是有关团队管理者的科目。但是作为公司下属团队中的一个成员,也应该为自己的团队发挥自己仅有的能力,虽担当不了团队的先锋者,但也不能成为团队发展的绊脚石。将培训中学到的运用到实际的工作中,为公司和团队的发展献一份绵薄之力。
时间飞逝,转眼之间来到沙湾工地半年有余了,这半年是忙碌又充实的半年,以至于没有过多的时间回过头来静静的思考——工作、学习、管理、团队… …。通过项目部“打造高绩效团队”培训,仿佛让我豁然开朗,原来有时候思考比工作本身更重要,思考是一种总结,是人生方向、工作目标把控的源头。细细想来,这半年对自己本职岗位工作又有了新的认识,进步了很多,改变了很多,也学会了很多。
庆幸能够加入到沙湾项目部这个优秀的团队,她青春、朝气、包容、和-谐、向上,甚至你能看到这个团队一天天成长、成熟、凝聚。感谢有这样高-瞻远瞩、思维创新、用心良苦的项目部班子,她为大家创造并提供了全方位的教育培训机会,本次的“打造高绩效团队”培训更是开创了项目部培训教育的新思路新方向。
改变并不等同于创新,创新的评判标准是改变从形势到结果是否卓有成效。“打造高绩效团队”培训活动,这种崭新的学习教育方式是企业文化的升华和创新,培训活动带给了项目管理人员全新的理念,留给我的是长久的深深的震憾。
这次培训的目的是为项目部管理团队提供一个交流学习的平台,让大家通过学习科学的管理理念、积极主动地参与互动,相互了解,相互融合,相互信任,改变自身观念、意识、行为,增强团队默契程度,提高团队协作效率。培训时间虽然只有短暂的一天,却使人感受很多,收获很多,关键是顿悟了很多。
作为培训活动的组织者联络人,我与讲师助教们有机会更直接地交流与接触,耳濡目染,提前上了一课。想像中讲师一定是一位有着丰富人生阅历和教龄的长者,当项目部接送车到达的时候,从车上下来的却是青一色年龄二十左右的青年,由于车载空调中途不能使用,一个个早己满头大汗,尽管如此,见到迎上去的我,他们送给我的却是满脸灿烂阳光的笑容。与我联系培训的邹先生向我介绍说,这次为我们授课的张广如老师也是80后,让我大吃一惊。寒暄一翻,一行人未等安顿下来便直奔授课大厅,对课堂布局和硬件作了初步的了解。张老师说,时间紧张,要做到心中有数。仅用了约十分钟时间,大家将行李安置妥当,这帮年轻人立即开始了课前的准备工作,试音、调整投影、搭建讲台以及课程的安排,无微不至。甚至学员桌椅都用细绳标量齐整。不放烟灰缸,不能让不吸烟的学员因烟而影响听课;不能放茶杯,不能因服务员加水来回的走动影响授课和听课的效果。细致的工作用了近四个小时,仍然不能完全满意,感觉麦克风不是很理想,为了达到最佳效果,张老师安排第二批到达的助教们将公司专用的麦克风从成都带过来。由于后期抵达的助教当日有授课任务,到达沙湾预计是凌晨以后了,有人提议,由于太辛苦,第二天课前再试音,张老师一口便否决了,他说,今天就算再晚试音,有疏漏,还有一晚的时间去弥补,第二天试音万一有问题,就彻底没有时间了。这便是后来课堂上张老师所讲的“今天的事情,明天做”。当第二批助教们到达的时候已经是凌晨三点了,待他们试完音,留给这几个年轻人的休息时间只有三个小时,但当我们第二天见到他们的时候,他们却仍然精神饱满、充满激-情,根本让人看不出一丝的疲态。我问张老师,为了授这堂课,你们有必要花那么多时间细致到布置桌椅都要用细绳比量的程度吗?他的回答是:“细节,细节决定成败,这正是我们公司能够取得成功的原因所在”。突然间,除了对这批从小在家庭里被视着掌上明珠,从蜜罐里走出来的80后,由衷地感到敬佩外,试想,我们的企业员工也能如这种民营企业员工一样敬业,珍视自己这份来之不易的工作的话,我们的团队会有什么艰难险阻不能战胜克服的吗!
很久以来,人们说中国企业的团队建设始终搞不好,中国人一个人是条龙,十个人凑在一起就只是条虫。究其原因,无非是以自我为中心的个人英雄主义在作祟,不少人胸怀不够宽广,打压别人,抬高自己,踩着别人的肩膀过河,小心眼,小肚鸡肠,窝里斗,搞内耗,遇事找理由找客观,出了问题推卸责任,分工容易合作难,没有团队合作精神… …。凡此种种,归根结蒂是做事与做人存在问题,简言之,做事没有责任心,做人没有感恩心。而责任心源于爱心,如果同事之间不是各怀鬼胎,而是相互信任,相互认同;不是只看到别人的缺点,而是主动地去发现别人的优点,少一点埋怨,多一点爱心,合作就会变得简单而容易,那说明你已经具备了宽以待人的博爱胸怀。有了同事之间的宽容,才有相互的良好协作,才能逐渐形成团队相同的价值取向,建立共同一致的奋斗目标。当你取得成就的时候,当你还在艰难困苦中奋斗的时候,你要懂得感恩,古人尚且懂得“滴水之恩,涌泉相报”的道理,因为离开了他人对你一贯的支持与帮助,你得到的将远远多于失去的东西,所以,我们应该时常保持一颗感恩之心,感恩领导、感恩同事、感恩亲人、感恩对手… …。
张广如老师说,做任何事都会有结果,结果的产生是因为人的行为,人行为的做出是受本身的决定支配,而人的决定是源于人个体的观念。结论是,人的观念决定了事情发展的最终结果。这就是说能力的差异对结果的形成并不是决定的因素,且不说正常人与正常人之间并无智力上的太大不同,态度才是决定结果的最关键因素。许多人做不好工作,不能很好地完成领导交办的任务,往往认为自己能力不足或以此作为解脱自己的托辞。其实不然,科学家们研究发现,90%以上的人智商介于90-115分之间,也就是说,大家的智商都差不多。问题还是出在人本身的态度上。张老师例举了大量实证加以说明,也让我想起了自己高中英语老师讲的一个故事。“二战时期,纳粹德国为了取得战争的胜利,在敌对国从事着大量的间谍活动,而语言的不通是最大的障碍,为了对英国的间谍活动更加有效,他们挑选了48名只会德国母语的军人,组织了英语特训班,要求他们中的每一个人必须在四十天内学会一口流利的英语,还要熟练掌握英国不同地域的地方口音,否则将被执行枪决。重压之下,48人没日没夜地学习,最终全部通过了严格的考核”。48名德国-军人能力不尽相同,却同样完成了目标任务,让人不可思议。这说明态度在任务执行中起着至关重要作用。事业成功已然,态度决定一切!
“人造机车游戏”,各组成员肩手机连,前后连成“火车”,除排最后的司机外其他人必须带上眼罩,游戏中不允许任何人说话,由司机开始发起肢体语言信息,由后往前逐一传递指令,并由排在第一的“机头”完成所收到的信息指令。游戏中的司机实际是一个团队的最高领导,是指令的发起始端,中间的传递是信息传送路径及环节。“机头”即是最基层的执行者,将上级,上级的上级… …传达下来的指令正确完成。活动中尽管各组均没有顺利完成指令,却给了我们留下更多的启迪。一是团队的成功首先不能缺少成员间的沟通与过程中的默契;二是信息或指令传递的链条距离和环节多少影响着指令到达终端的准确程度;三是信息传递的每一个环节都至关重要,发起指令的领导信息指示要准确,表达要清晰。中间环节要准确理解上级领导的意图,传递指令不变形、不走样。末端基层执行人员要按照接受到的指令不折不扣认真完成。任何一个环节出了问题都会带来负面效果,甚至是造成无法挽回的后果。整个指令的发出、传递、执行代表着一个合作团队领导层、管理层和执行层的责任分工,分工与合作正是要求不同层次的团队成员“做正确的事,正确地做事,把事做正确”;四是游戏引申到工作中,就是工作团队成员之间平时要相互理解,上级要体谅下级的执行难度,下级要理解上级的领导压力,惺惺相惜,其实领导与基层职工都不容易!一个和-谐、团结、高绩效的团队, “理解万岁”绝对不应只是挂在嘴上一句空洞干瘪的口号。
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇十二
所谓团队就是一群人以项目或任务为导向,成员之间同心协力,用群体的智慧结合成巨大的创造力,高效地实现团队共同的目标,提到团队,我们一般指的是高绩效的团队,而非一般意义上普通的团队。根据以往的调查和研究资料,我认为高绩效的团队应该具备以下的特征:
1、拥有共同的价值观。拥有共同的价值观既是解决团队中矛盾、争论和冲突的关键,又是把个人目标整合到组织目标,增强团队凝聚力,最大程度上发挥个人效能的有效方式。缺乏共同价值观的团队就如同一盘散沙,失去了作为一个整体运作的基础,很难发挥1+12的整合效应。
2、支持性和开放性的持续沟通能力。开放的和支持性的团队沟通能力是高绩效团队的一个基本特征。在高绩效的团队里,领导者只相当于协调人的角色,并不主导一切,所有的团队成员都是平等地工作。他们不仅具备对个人绩效的承诺,同时也具备对团体绩效的承诺。支持的和开放的持续沟通可以增强团队内部的人际教能,团队成员可以更有效地共享知识、经验,并采取多种多样的教育方式使团队更有效地增长知识,提高团队潜能。
3、团队成员良好的工作能力和较强的协作意识。在高绩效的团队里,每一个团队成员基本上都是某一方面的专家,因此必然要求团队成员具有良好的工作能力,确保能够独立承担团队任务中的某一部分具体工作,从而确保团队的每一个成员都发挥自己的专长和优势,保证团队整体工作顺利完成。从另一方面来看,团队成员在独立完成自己承担的那部分工作的同时,还应该相互协作。通过在工作过程中的交流与沟通,发现问题,彼此相互促进,不断改善团队整体的工作质量。同时也确保每个团队成员的努力方向与团队整体工作目标相一致。
4、团队成员的高水平参与和相互学习。团队成员的高水平参与是决定团队绩效的重要变量。因此,高绩效的团队在团队决策、问题解决过程中应尽量让所有团队成员参与,而不是由一个或一些较强的成员或管理者操控。此外,在一些团队中如果有一个唱反调的成员,对于高绩效团队的建立、维持、发展都是有裨益的。同时,在高绩效的团队里,团队成员应具有很强的相互学习能力,善于从他人身上发现对提升自身能力有利的因素,不断提高自己长期的工作能力。而这种相互的学习活动在客观上也提高了企业自身的人力资本存量,对企业的长期发展可以带来积极的回报。
5、高的工作效益。高的工作效益是高绩效团队最终结果的体现和典型特征。
团队成员在共同的目标、兴趣和心理相同的前提下,其专业、技能、性格、资历的构成最好是异质的,这样会兼顾多种专业领域、多方面技能和具有相互关注。尊重的互补基础。而有效的团队领导者是那些能在关键时刻为团队指明前途所在,让团队跟随自己共同度过最艰难时期的领导者。
2、建立有效团队激励机制的奖酬系统。有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求,给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理,有效激励团队成员,而且要以提高团队凝聚力为目的。首先。团队采取的奖酬方式要把团队的绩效和个人的绩效结合起来,以团队绩效为前提基础,当整个团队完成指定任务后,团队成员的报酬将依个人绩效而同比增加。其次,要把物质激励和精神激励结合起来,以物质激励为基础,但要慎用、少用。更加强调精神层面的激励,而最有效的精神激励就是对人真诚的尊重和信任,对成绩及时有效的肯定,增强团队成员的成就感,这一点对于现代企业中自我尊重、自我实现霈求强烈的年轻员工来讲尤其重要。第三,要把内在薪酬和外在薪酬结合起来,以工资、福利,奖金等这些从生产劳动和工作之外所获得的报酬为基础,更强调团队成员从企业生产劳动和工作程本身所获得的收益,如:富有挑战性和趣味性的工作、个人成长和发展机会、能够参与决策和管理。弹性的工作时间以及和谐的人际关系等。显然,员工对后者会更加重视,其激励力也会更大。第四,建立员工的归属感,在员工清楚自己角色的基础上,为了企业的未来,从长远的角度来看,我们应尽力吸引住员工,留住员工的心,增强员工的归属感。我们应积极帮助员工进行职业生涯规划,让员工更好的规划自己,规划自己的人生方向,而这也是在帮企业自己规划人才。只有员工能更好的开发自己的潜能,实现自我价值,才能为企业带来更多的价值。除此,还应举办职工职业培训班以提高员工的技能,加强员工的素质教育等为目的以及岗位轮换制等等,这样,对于员工更好的做好自己的角色以及留住员工的心也起到了一定的作用,为企业留住人才,关系到企业的“百年大计”。
4、对团队成员进行体验式培训。体验是使人能够将身心融入其中,并能留下个性化的、难以忘怀的回忆的经历。体验式培训是高绩效团队的组建、维持、发展过程中的一个极其有效的工具。大多数体验式培训是为帮助组建和维持团队而设计的。培训的目的就是将团队建设中的疑难问题提到桌面上来,加强团队成员间的沟通、培养个体和群体反省的习惯以发展一种积极向上的氛围。在体验式培训中,往往让团队成员参加敏感性训练、拓展训练或一些工作活动之外的集体活动。体验式培训在团队发展人际关系和社会水平的能力上是一种非常有用的工具。
5、加强团队学习。所谓团队学习是指团队为了促进整体合作与实现共同目标所经历的学习过程。团队学习首先要求所有团队成员必须开诚布公,摊出心中的假设,将个人的观点明确地表达出来。以便接受别人的询问,而进入真正一起思考的过程。其次是参与者必须视彼此为伙伴,以消除沟通的障碍,能更深人地了解别人的意见并减少不安的感觉。第三是要有一位辅导者作为团队学习过程的顾问,帮助成员进行顺畅而无拘束但又不偏离主题的讨论或会谈,并在必要时介入以加深成员对讨论内容的认识。对于现代企业来讲,知识的更新速度相对异常迅速,所以对于企业的员工来讲,团队学习,建立学习组织就显得尤其重要。
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高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇十三
《打造高绩效团队》是一本对个人职业生涯有深刻的'剖析和指导意义的书籍,书中着重阐述了三层意思,第一层关于团队,第二层是关于高绩效团队,第三层是如何打造了高绩效团队,读完此书,我感悟颇深。
一、关于团队。团队区别于一般的群体,是某一工作区域内为实现共同的工作目标而相互协作、独立工作的团体。团队各成员需要有大局意识、协作精神和服务奉献精神,也就是所谓的团队精神,作为团队的一员应不遗余力的为团队的正常运转,高效运行奉献自己的聪明才智,营造积极向上的工作氛围,增加团队的凝聚力和战斗力,同时从优秀的团队中汲取营养,不断成长进步。
二、关于高绩效团队。首先,我认为高绩效团队的一个首要特点是拥有一个清晰的共同目标。一个共同的目标是团队存在的价值和理由,引导每一位成员往相同方向前进。同时,团队目标必须是每一位成员都能清楚的理解而达成共识的否则就非常不利于协调团队行动。其次,高绩效团队非常重视每一位队员之间的互补性。在群体成员的组合上,同样数量与素质的一群人,由于排列组合不同,所产生的效应会有所不同。如果能利用好队员之间的性格、技能互补,就能发挥协同效应。
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇十四
自4月14日我矿开展了为期7天的干部培训活动.通过培训,使我深刻认识到“团队”在工作中的重要性和如何当好管理者。下面我就把学习的一些个人感受和今后的工作打算总结如下:
一、个人感想。
我通过三位讲师授课看到我矿从从建矿到不断扩大再生产,从弱到强到的艰心力程,深深感到我矿的今天光辉成就,是多么的不容易发展起来的,特别是我们矿例年来发挥出的团队精神和战胜一切困难的精神,让我认识到珍惜我们现在的荣誉感和身上坚负的重担。通过接受《如何打造高绩效团队》培训,使我受益非浅,三位老师用丰富的理论、鲜明的观点和详实的案例、团队活动,从全方位多角度的诠释了怎样做一名优秀的管理者的心态和方法。对调整工作状态、改善心态和提高能力水平起到了积极作用。经过七天认真的学习,我认为做一位优秀的管理者应该从爱岗敬业开始把职业当作事业来对待,我的理解是接受上级下达的任务,向下级传达任务,并带领下级出色地完成任务。怎么才能做得好呢?这里面就是管理的艺术了。我的方法是:用上级喜欢的方式与他沟通,用上级喜欢的方法去做事情,在上级需要你的时候给他一些建议;找到一套行之有效的方法,迅速地培训下属让其掌握,团队齐心协力地去做事。
心智模式影响人们的思想和对周围事物的看法,也影响着人们的学习和生活方式。心智模式是一种思维定势,不同的心智模式,导致不同的行为方式。当我们的心智模式与认知事物发展情况相符,就能有效地指导行动;反之,就会使自己好的构想无法实现,但是,人无完人,每个人的心智模式都存在一定的缺陷,它是一种客观存在,不容置疑。不良的心智模式会妨碍我们的组织学习,会影响我们对世界的看法,但很多人不愿意承认自己的心智模式存在缺陷,更不能自觉地去进行改善心智模式的改善与修炼。
比如一件事成功了,我们都会认为事在这方面有能力;对于没有做好的事,则认为是自己的能力不行。其实,这一切很可能是不易察觉的心智模式影响着我们的行为。因此,我们只有把心智模式摊开来,去体会、认知,并加以检视、改善,这样才会把事情做得更好。所以我们便开始探讨认知心智模式,并加以改善修炼。从以下三个方面来体会修炼。
(一)必须学会首先把镜子转向自己不能首先把责任推给别人,而必须学会首先把镜子转向自己,看看自己的心智模式有哪些不妥的地方,一个人就是要不断地照镜子。只有自己不断“照镜子”,才能更清晰地认知自己,认清自己的优缺长短,更能让自己扬长避短,让自己的潜能发挥的更为出色,更为淋漓尽致。
(二)必须学会有效地表达自己我们很多时候会遇到心情不舒畅,在这种情况下,建议反思一下自己是否学会了有效地表达自己的想法。只有能够“有效地”表达,才能进行良好的沟通,才会有更多的朋友和伙伴,才能赢得别人对你的理解与信任。
(三)必须学会开放心灵,容纳别人的想法世界上有两人:一种人始终把自己的思想紧锁,不开放自己的心灵,听不进别人的声音;另一种是现代人,一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法,改善自己的心智模式。摩托罗拉有一个培训高级经理的游戏叫“拍卖游戏”。拍卖的规则是:一,报价应逐渐上升;二,发觉钱不够或不值得买时可以放弃,谁报价高卖给谁;三,这个游戏没底价。有三对人来配合,前二对都是背靠背站着,各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着,事先双方进行了沟通,商议在拍卖规则下,如何以最少的钱把商品买到手。前二对竞争价格交互攀升,最后以较高的价格成交。最后一对经过沟通,不再相互“杀伤对方”,以很低的价格成交。可见,背靠背,竞争的结果是两败俱伤;面对面,都获得了成功,双方得利。
但是,心智模式的修炼无论对个人或是对组织来说,都是最艰难的修炼,所以我们必须具备锲而不舍的精神,坚持,坚持,再坚!
心态变,态度就变;态度变,行动就变;行动变,习惯就变;习惯变,人格就变;人格变,命运就变;命运变,人生就变。
二、工作打算:
(一)重学习,提水平新形势下的工作要求我必须具备较高的政治素质和业务素质,而作一个基层安全培训教师,更要在加强学习,提高个人综合素质上下功夫,努力适应工作需要。一是要加强政治理论学习,时刻保证政治上的坚定性,学会用党的理论分析处理问题,明确政治方向,提高政治鉴别力和敏锐性,在大是大非面前做到头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定。要加强世界观改造和党性锻炼,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想信念,提高抵御各种不良思想侵袭的能力。二是要加强业务知识的学习。业务知识是干好工作的“看家本领”,所以我要自觉带头学习好,只有自己学会弄懂了,才能带领全中心职工干好房产交易中心的任何工作。使全中心人员成为政治强、业务精、作风硬的战斗集体;才能更好地服务于当事人,从而赢得当事人的支持和理解。三是要加强对上级指示要求的学习。要结合本单位的实际,完整准确地理解和把握上级精神,真正把上级精神吃准吃透。四是要加强多学科、多领域的学习。要充分利用网络、电视、报纸报刊等媒介,开阔视野,主动学习新知识,掌握新技能,全面提升自身综合素质,努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。
(二)讲正气,促团结作为安全培训教师,千万不要以为自己是高人一等,更不要以为自己有点能力,就唯我独尊,自恃高明,不把别人放在眼里,对别人的意见不屑一顾,妄加驳斥。二是要集思广益,不要主观臆断。一个人的能力再强、水平再高,也总是有限的。只有将职工的积极性调动起来,聪明才智发挥出来,才能增强决策的科学性,减少工作的失误。有平等、协调共事的意识,遇事和大家多商量、多沟通,经常性地交流思想、交换意见,主动出主意、想办法。要通过自身的作风,创造一种大家敢讲真话、说实话、讲心里话的良好氛围。
(三)、当榜样,做示范我们常说“喊破噪子,不如干出样子”、“榜样的力量是无穷的”。一个单位,人员的能力水平参差不齐,要想成为一个政治硬、作风好、业务精的战斗集体,必须当好模范,起好示范带头作用。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做,扎扎实实地做制度的表率、学习的榜样、业务的尖子、廉政的楷模、工作的典范,用自身的勤学、苦思、善管、肯干,感召他人、影响他人,带动职工勇于吃苦、乐于奉献、敢于碰硬、大胆创新,这样,我们的工作才会产生无穷的动力,才能不断跃上新的台阶。
(四)、善协调,促工作安全培训工作政策性强,涉及面广,需要方方面面的大力支持和协作,这就要求我应注意摆正自己的位置,主动协调各方关系,大力营造一个全社会理解我们、关心我们、支持教培工作的良好局面。
结合自己几年来的工作实际,就如何做一名合格的安全培训教师,谈几点体会和看法。一、增强队伍的团结意识,发挥队伍的整体效能,是一名教育工作者应具备的基本能力,不仅要有强烈的责任感、事业心和大胆负责的精神,把各自的潜能发挥出来,使大家的智慧凝聚在一起,形成整体的合力。只有这样,部门成员才觉着自己受到了领导的尊敬,有责任干好工作,积极完成分配的教学任务。同时,作为一名培训教师,不能把个人的意见强加于他人,个人的智慧毕竟是局限的,俗话说得好“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。作何工作只有这样,才能增强部门的团结意识,发挥队伍的整体效能,积极完成好工作任务。
总之,通过培训学习活动,要真正把思想统一到行动上来,充分认识这次培训的意义,要以这次学习为契机,努力纠正自身存在的各种问题,争取以崭新的姿态投入到工作中去。
高绩效团队建设心得体会(通用15篇)篇十五
所谓团队绩效,就是公司对员工的激励要以公司目标和团队目标(而不是个人目标)的实现作为首要依据,从而帮助公司塑造组织能力,持续做大利润。
成就高绩效组织是成就美好企业的先决条件。高绩效组织的背后是tmt(topmanagementteam,高层管理团队)的卓越领导力,而tmt的卓越领导力背后是企业家的认知、动力和行为。
企业家就是发动机,你们的动力如果减弱了,企业的质量就会受到影响。
企业在追求团队绩效最大化的时候,首先考虑的不是如何实施团队绩效,而是谁是实施绩效的理想成员。正如吉姆·柯林斯所说的那样:
“卓越的管理者首先确定的不是要将车开往何处,而是首先考虑请合适的人上车,让大家各就各位,让不合适的人下车,最后才决定开往哪里。”
企业追求高绩效无可厚非,但从源头抓起,选择员工时,就以高绩效为标准,则事半功倍。
组建先公后私的团队。
——行为特征一:团队协作。
——行为特征二:全局意识。
——行为特征三:眼光长远。