社会实践可以促使学生对所学知识进行巩固和应用,提高学习效果。以下是一些社会实践中的好方法和技巧,希望能给大家提供帮助。
社会实践总结书(模板12篇)篇一
我团支部这个寒假社会实践活动的内容丰富多彩、形式多样,注重实效,成果显著。广大同学通过深入企业、社区,深入农村,进行现场服务、问卷调查,参与劳动等多种方式完成了社会实践。内容主要有:社会调查、志愿服务、中国传统文化调研、民风民俗调研、就业问题调查以及到教育机构实习等多种主题。
针对现今社会存在的诸多问题,譬如环境问题、诚信问题、废物处理问题以及现今幼儿园小学中男教师稀缺等热点话题,我团支部很多人员对这些话题进行调查研究。譬如,翁思徽同学的《关于居民废旧电池处理情况的调查报告》中讲到由于农村废旧电池的处理方式不当或意识不到位的原因,而做出这一调查报告,目的在于增强人们处理废旧电池的意识和纠正方法;陈坤鹏同学的《小学男教师稀缺》中针对小学男教师稀缺这一现象,追溯其原因和解决方案。
随着社会的发展,人民生活水平的提高,越来越多的人关注志愿服务。我们团支部的很多成员选择为社区服务、为敬老院的老人服务和支教服务等。譬如伍雪同学的综合实践报告中就写到她为农村儿童支教,帮助农村儿童学习的经历,从而引发了对作为一名合格的教师的深思。
中国是一个历史悠久的国度,有着众多的优良传统文化。但是随着现今社会的快速发展,人民生活节奏的加快,加之国际一体化,使得很多中国人对于自己国家的传统文化已经不甚了解。所以我支部部分同学就此现象对中国传统文化进行调查研究,目的旨在发扬继承中国传统文化。譬如,冯小雪同学的《中国传统文化》中针对儒家文化进行调研,并提出自己对于传承儒家文化的方案。
中国幅员辽阔,由于地区原因、交通原因、种族原因等历史原因,使得各地都有自己的民风民俗,加上大学也是一个大熔炉,来自全省各地的同学汇聚到一起,所以每人身上都会有其地区的一些风俗习惯。所以,在寒假的时候,我支部部分同学调查研究了自己家乡的一些民风民俗,向大家展示了一幅幅立体的风俗图。譬如,许芸洁同学对于苏州的民风民俗的进行调查,给我们描绘了苏州的丰富有趣的民俗。
现在最热门的话题就是就业了,所以我支部的一些同学通过寒假的放假机会,在一些企业、教育机构、商场等地方进行社会实践和实践调查。譬如,倪灵同学针对大学生就业问题进行调查研究,提出了大学生就业、寒假兼职的一些新动向,并分析其原因;周敏同学在明远教育机构的实习感悟,指出她作为准师范生的管理问题仍需提高,虽然实习期间发生种种情况,但是她会努力去纠正改变的。
在一个多月的寒假里,班里的同学认真积极地参与了实践与调查工作,为社会实践报告的完成准备了扎实的物质条件。社会实践报告的形式也同时有赖于实践调查活动的多样性而显得丰富多彩。我们团支部取得了比较满意的成绩。同学们真正通过活动,明白了作为一个大学生的职责任务。通过自己的努力,为创建和谐社会做出了一点贡献。在今后的学习,工作,生活中,我们团支部全体团员还将继续努力,严格要求,不以这次活动的结束为结束把从这次活动中学到的知识,收获的道理真正运用到生活中去。
社会实践总结书(模板12篇)篇二
今天是7月10日,我们按计划走访了xxxx大使馆下设的xxxx文化教育交流中心。本来计划先打电话咨询一下,谁想使馆和中心的电话都是电子自动回复。所以提前查好了中心的开放时间和地址,我们决定直接进行实地考察。
早上8点半,我们从西门集合号后就出发了。由于在网上查的线路显示公交有直达,我们很顺利的坐上了公交车,可是下车后却傻眼了:一群路痴根本分不清东南西北,差点转晕了。还好组长汤文琪首先明白过来,我们又是看地图又是问路,终于到达了使馆区的xxxx文化教育交流中心所在地——亮马大厦。进去之后我们发现,原来这里真不愧是使馆区,办公大楼里进驻的都是政府机构和外国公司。我们按照指示牌很容易就找到了交流中心,上前说明来意,门口的保安很礼貌地说我们需要预约!因为他们的主页上显示中心的目的就是自由交流,还写着周一到周五9:00到17:00是开放时间,我们根本没想到还需要预约。再次表达愿望之后,保安很好心的说你们进去一个人问一下前台工作人员吧。我进去之后说明来意,工作人员耐心地告诉我,现在他的同事都要工作,没有办法出来接待我们和我们交流,并建议我们给具体的工作人员发邮件,他们会回答邮件里的问题。我回头看了看对面安静工作的人,没好意思再打扰,便退了出来。
看来在实地走访前,准备工作还是要更加细致全面才行!没有预约就前往是我们的失误,我们应该在前往中心之前就做好关于进入中心调研的更细致的工作,应该提前预约。
但是事后我们回想,或许不应该浪费这样一个合适的机会。于是我们商量着发一封关于我们调研课题的问题给xxxx大使馆文化交流处,就我们的课题与交流处进行一次邮件访问,也算是对我们的调查的一次丰富。
今天虽然很累,收获从表面上看也不够丰富,但是今天的行动极大地积累了我们的实践经验,也让我们更好的吸取教训,以取得日后实践的成功。期待明天去xxxx的社区体验活动能有新的收获!
社会实践总结书(模板12篇)篇三
为了更深入地了解劳动生产的.具体工作方式,体验农村人民的辛勤工作和困难,鼓励我们现在的大学生为梦想而奋斗,值得父母为自己付出的一切。
在以种植西瓜为主要生活收入的农村地区,实践场所需要减少对某些用品的破坏,提高工作效率,保证工作质量。
农业劳动并不是那么简单,我们需要一点一点的努力才能把他做好。每天这样的工作,无论多么累,里面的工作总是在那里,直到收获。我深刻理解了工作的方式,意识到了农民的辛勤工作和困难。明白这么多年,我的父母一直在为我有一个美好的未来而努力工作。
通过这次实践,我真的觉得做农活真的不容易。做农活不是我们想象中的艰苦工作。其中,我们需要有耐心、毅力、细心和勤奋。我们大多数人都应该是农村的孩子。想想父母为我们上学努力挣钱,拍拍胸部,想想我们现在做的一切是否对得起他们。有时候恰逢假期回家,父母问寒问暖,怕我们受委屈。这么长时间不回家,为什么要问候父母,为他们做家务?你还想让他们在工作后为我们忙吗?你的良心在哪里?你忍心这样做吗?在这种情况下,我们必须做好自己的工作,努力工作,为自己创造美好的未来。
虽然我们只做一些农活,但我们也需要指挥我们的工作。只有有序有序的工作才能高效优质。我们能理解的风格,作为一个,如何指导工作,如何说服下属。每个人都有自己的优缺点,根据自己的优缺点合理分工。在生活、学习和未来的工作中,你必须灵活地做事。只有用简单的方法解决问题,你才能提高工作效率。我们应该理性地解决问题,学会独立。在未来的道路上,没有人会一直陪伴着我们,帮助我们解决我们无法解决的问题。我们应该明白,依靠别人比依靠自己好。我们必须做我们能做的事。不要总是依赖别人。只有在困难中,我们才能成长得更快,学会锻炼自己。
经过实践,真正认识到实践的重要性。可以通过实践学习平时学不到的知识。在实践中,你可以思考问题,解决问题,学习有用,清楚地了解自己的缺点,并及时弥补。我们也可以接触到不同的人和事,学会如何相处,让自己更好地接触社会。实践给我印象最深的是,我深深体会到了父母的辛苦,父母挣钱不容易,这让我清楚地明白了以后怎么做,怎么努力才能对得起父母。在这次实践中运用所学知识,弥补自己在实践中的不足,让自己变得更好。
社会实践总结书(模板12篇)篇四
为了通过亲身体验社会,让自己更进一步了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,检验自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。在寒假期间我参加了社会实践活动,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
首先,感谢兰州万能公司能给我这个机会在这里实习,我先介绍一下贵公司的情况吧。
兰州万能数码科技有限责任公司做为甘肃地区专业从事数码产品推广与销售的大型公司,始终坚持“科技领先,应用为本“的产品理念,与众多国际品牌紧密合作,不断推动甘肃数码发展,将最新、最好、最时尚、最优质的数码产品带到甘肃兰州。经过多年的发展,特别是近五年,公司整体进入兰大科技广场后,依托优质的卖场环境,宽松的市场环境,紧紧抓住市场,取得了高速的发展。如今,万能数码已经在移动存储、mp3、mp4、数码成像、笔记本电脑等多产品领域取得了数一数二的市场业绩,业务区域覆盖甘、青、宁,已成为苹果、爱国者、飞利浦、爱可视等品牌在西北地区的核心代理商和重要合作伙伴。万能数码科技公司从创业之初,就本着“一切为客户着想”的经营理念,认真服务、诚信经营,不断提升自己的服务水平,为不同客户群体提供了满意的服务。
我所在的实习单位是万能营业部,万能营业部是万能公司直属的营业部之一,主要经营西北地区销售业务。营业部坐落在兰州东岗数码广场苹果体验店103号。兰州东岗数码广场座落于兰州市it商圈核心位置,与西北电子商贸城对街相望,处在兰州市it商圈核心地带,商贾云集,人流量大。商业配套、服务设施完善,金城首家专业3c卖场。兰州东岗数码广场是复制上海舫舟的服务与管理体系,通过“亚渠道”模式降低价格,利用成熟的地段经营、完整的硬件优势,将兰州东岗数码广场打造成金城乃至西北地区品种最全、档次最高、配套最完善的专业it卖场,秉承东岗“价廉物美,服务百分百”的宗旨,全心全意服务金城人民。同时,随着东岗数码连锁的进驻,将充分发挥其在运营模式和资源整合上的优势,彻底实现兰州it卖场经营水准的升级。东岗数码广场的进入并不旨在洗盘兰州it市场现有的格局,而是通过品牌的拉力、丰富的营销经验和强大的资源整合能力,刺激兰州it需求的增长,提升金城数码卖场的全面升级。
这次的实习中,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。也就是说,能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。从这次的操作中,我总结了以下几点:
1、电脑销售人之家熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
2、专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。
3、销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。
4、关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。
6、用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
给我带来最大的感受就是,成功的销售员头脑里有目标。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。
一、成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
二、全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。
三、顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯。
四、成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。
社会实践总结书(模板12篇)篇五
体验社会实践主要是让自己多了解社会,在实践中增长知识,锻炼自己的才能,培养自己的应变能力。我想通过社会实践找出自己的不足和差距。并锻炼自己的口才和人际交往能力。
来pure的时候没想太多。我直接去了收银台,问店长关于招寒假工的事情。我听朋友说,就直接去了。也许是一种缘分吧。纯工作期间交了很多好朋友,学会了销售。对自己没从事过的行业感到好奇。每天卖的衣服价格超过3000元就有奖金。虽然不多,但特别高兴是通过自己的努力赚来的。
这是我的第二次社会实践经历。去年夏天在一家装修公司做小业务员,学到了很多装修方面的知识。对于一个大学生来说,敢于接受挑战是一种基本素质。虽然天气寒冷,风在呼啸,但我还是毅然踏上了社会实践的道路,想通过社会实践的亲身经历来更多的了解社会。在实践中,我们应该增长知识,培养才能,培养应变能力。我想通过社会实践找出自己的不足和差距。
当今社会,就业问题似乎总是围绕着我们,这已经成为一个没完没了的话题。招聘会上的海报总是说“有经验者优先”,但我们的团队成员在校园里还会有多少社会经验?为了扩大自己的知识面,扩大自己与社会的接触,增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力,让自己毕业后真正步入社会,适应国内外经历形势的变化,处理好生活和工作中各方面的问题。这个假期我来到了清纯,开始了我的社会实践。就是把我们在学校学到的理论知识运用到客观实际中,让我们学到的理论知识变得有用。如果只学不练,那么学的等于零,理论要和实践结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的练习,我们学到了一些在学校学不到的东西。因为我们接触的环境不同,接触的人和事不同,我们从中学到的东西自然也不同。
如今,中国经济发展迅速。中国加入世贸组织后,国内经济日新月异,新事物每天都在不断涌现。机会越来越多的同时,挑战也越来越多。前天刚学的知识,今天可能已经淘汰了。中国经济越是与外界接轨,对人才的要求就越高。我们不仅要学好在学校学到的东西,还要从生活和实践中学习其他知识,从各方面武装自己,才能在竞争中脱颖而出,表现自己。可能卖衣服跟我们学会计没多大关系,但是卖衣服就知道钱来之不易,在卖衣服的过程中可能会接触到各种各样的人。这取决于你在语言上的灵活性和说服力,这是我们在学校学不到的,因为人接触社会就会成长。否则光靠父母提供的物质保障是不够的。虽然这次社会实践经历并没有持续多久,只赚了几百块钱,但是有些东西是真的学到了,所以我觉得这次实践很成功,很值得。
在这一段时间的练习中,我走过大街小巷,接触到了各种各样的人和事,这些在学校是感受不到的。在学校里,有的老师可能会布置今天做什么,明天做什么,但纯粹来说,没人会告诉你这些。你必须知道该做什么,自己去做。并且尽力做到最好。在学校,只有学习的氛围。毕竟学校是学习的地方。每个学生都在努力取得更高的成绩。学习和工作都有竞争。在比赛中,要学习别人的先进之处。另外,我们应该不断学习别人的行为,以提高我们的能力。记得向别人先进的地方学习,也要向别人学习如何做人,以提高自己的能力。
记得老师曾经说过,大学是一个小社会,但我总觉得,在校园里,纯真和真诚缺一不可。即使是大学,学生还是保持着学生的身份,联系那些刚毕业的学长。他们总是告诉我要珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受最深的一点是,学校里对千里理论的研究很多,几乎涵盖了方方面面。但是在实际工作中,可能会出现书本上学不到东西,或者书本上的知识无法运用的情况。实践经验:回顾这次社会实践,我学到了很多,从我接触的每一个人身上学到了很多社会经验,提高了自己的能力,这是我在学校学不到的。善于与社会上的其他人交流需要长期的练习。因为之前没有工作的机会,所以和别人说话的时候没有回应,使得谈话有时候很冷淡。这很尴尬。人们会在社会上融入这个群体,人们会共同努力,使自己的工作更加和谐,事半功倍。你应该倾听他人的意见,并以耐心和谦逊的态度接受它们。在工作中,你要有自信。自信不是麻木的自夸,你要肯定自己的能力。社会经济的缺乏,学历的缺乏等原因会让你缺乏自信。其实任何一个天生拥有一切的人,都是能够克服心理障碍的,然后一切都变得容易解决。即使解决不了,至少他是幸福的。
知识的积累也很重要。知识就像人的血液。人如果缺乏血液,身体就会虚弱。如果人们缺乏知识,他们的头脑将会枯竭。对我来说很奇怪。要想做好工作,就必须了解这些知识,并对其各个方面有深入的了解,这样才能更好的应用到工作中去。这个亲身经历让我感触颇深。它不仅是一种实践,更是一种人生体验,是我一生的宝贵财富。以后我会更加挑战社会实践,磨练自己,让自己更加了解社会实践。在步入社会之前,让自己经历更多的社会方面。社会实践,随着广大青年学生接触社会。不了解国情,不为大众服务,是青年学生接触社会的重要形式。了解国情,服务大众是一种重要的形式,对青年学生的成长和成功起着极其重要的作用。在这次假期实践中,我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会。来自社会实践的自省。
虽然这个假期没有在专业知识上实践,专业能力也没有提高,但是感觉自己知道的书上没有的东西太多了。它增强了我处理事务和与他人交流的能力。它教会我,人要努力创造属于自己的天空。
社会实践总结书(模板12篇)篇六
专业:
姓名:
实践单位:
实践时间:20xx年7月10日至20xx年8月22日。
一、前言。
早在离暑假还有一个多月我就盘算着怎样度过这样这样一个漫长的暑假,毕竟这是进入大学的第一个暑假。首先钻入我思想的第一个念头就是参加社会实践,进工厂锻炼一下自己,一是因为作为一个农村走出来的孩子,本身就具备了吃苦耐劳的精神;其次,因为我还是一个大一学生,刚接触到专业知识,学习的还不够深,不能用回贯通,。所以最好的选择就是先进工厂,走进社会,去学习一下社会经验,从而提高自己。
二、我的找工作历程。
当初介绍我们去的学长说在我们之前已经有一批暑假工提前去了。当初一心打算去上海没有找其他工作,无奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功,但放弃必定失败”是我暑假前期找工作的体会。回家后爸爸帮我介绍到我家附近的一家皮具厂,严格说起来只能算是一家手工作坊,没有任何的规章制度,完全不能起到锻炼作用,于是我只干了一天就再也没去过了。接下来的几天我和同学一起跑遍了所有的店铺超市以及厂,但得到的都是同样的回答“我们只收长期工,不用暑假工”。连续的打击让我深知找工作之难!但我依旧没有放弃。
后来在别人的介绍下我去了离家不远的庐江联众电子厂工作了40多天。
三、我的实践内容。
庐江联众电子厂是一家属于来料加工的企业,其终端客户是索尼、联想、惠普、海尔等知名厂商。
7月10日下午我们经人事部门安排,车间主任给我们分配组别,待组长登记完后给我们简单介绍了一下车间的规章制度后便带领我们参观了生产线,并安排我们在不同的岗位学习一天。
下几点:
1)检查材料印章:看是否清晰正确,是否盖印在指定位置,是否有脱落污染现象;2)检查胶布:看胶布是否破损,是否有因胶布问题导致铜线暴露在外;3)检查铁芯:看是否破损、缺失;4)检查脚位:看长短是否一致,是否有弯曲,是否粘有异物,是否有缺焊漏焊现象等。
外观检测ok后可流至下一站别进行检测,这一站别需要一定时间去熟悉,此外,做外观检测必须做到细心认真。同时,车间内有着各项严格的规章制度,这些制度严格要求每位员工,帮助我该掉了之前养成的懒散等毛病。
在一个多月的工作期间,我也发现了厂内存在的几点不足之处:
1)厂内员工流动性大,不能很好的留住操作熟练的长期工人,员工一般都只作几个月而已;2)员工的整体文化水平和思想道德素质不高,团队合作意识不强,只关心小我利益;3)长期工与短期工、熟练工与新员工工资基本无差别,不能很好的调动员工的积极性,厂内的员工福利性支出过少;4)物料部和苍管部工作存在不足,不能及时为生产线提供材料,经常导致生产线缺材料而停线;5)厂内很多机器老旧,经常出现故障影响产线速度,导致员工抱怨增多,收益减少;6)企业没有自己独特的文化,需加强文化建设;缺乏自主知识产权,因多吸纳人才,加强企业创新意识;7)厂内依旧实行打卡制度,员工带打卡现象严重,应采用指纹等先进计时工具;员工的食宿环境还有待提高。
经过一个多月时间的社会实践,通过自身的努力,无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多,以下是我的几点心得体会:
1)我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化,身边接触的人完全换了角色,相处之道也完全不同;2)其次,我在就业心态上有了很大的士改变,以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作,可现在知道找工作不容易,很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来,应该尽快丢掉对学校等的依赖心理,学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力;3)我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性,每个人对每件事的看法不会完全相同,但随着相互的了解、包容合作分歧会减少,开展工作也会越来越顺利;4)要善于与人交流,正确处理各方面的关系;遇事应沉着应对自己不会的事应该多虚心请教他人;工作中不能总想着自己得到了多少,要问自己付出了多少,你做的事别人都看在眼里。
通过这次社会实践,我得到了很多锻炼,更新了观念,吸收了新的思想与知识,为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,更加发奋学习,努力提高自身综合素质,适应时代的要求。
社会实践总结书(模板12篇)篇七
经历了长达20多小时硬座之旅,我们对外经贸大学sn小组终于在7月8日中午来到了巴金笔下小鸟天堂的家、梁启超故里、具有“葵乡”美誉的xxxx。
经过简单的休整,9日早上8点半,我们动身前往江门气派摩托有限公司,开始进行针对企业管理、销售投资、产品进出口、公司未来规划以及企业文化建设和可持续发展等方面的访谈和调研。
9点,我们到达气派公司,负责财务的徐总和企管部部长杨先生在企管部办公室接待了我们并和我们进行了访谈。我们首先了解到该公司共分为五大公司、十三职能部门,又询问了公司招聘培训员工的方式和理念。杨先生认为,一个员工最重要的是对公司忠诚,如果员工不一心想着公司,不认真工作或随随便便就离开的话,根本就不是个合格的员工。其次重要的才是团队意识、沟通技巧和专业技能。为了培养员工的忠诚心,让员工心系公司,公司特设“忠诚奖”奖励工作五年以上的员工。虽然纪念品可能只是一个很普通的保温杯,但它却包涵了”一辈子”的含义。此外,公司也投入大量资金健全员工福利和建设企业文化,在奖励上重视荣誉与物资的结合,不断完善薪酬结构,定期考核和竞聘,使企业结构更透明清晰。公司还规定每个月至少办一次活动,从而点燃员工激情,丰富员工生活,挖掘人才,为员工更好地融入集体提供了良好的平台和氛围,从点点滴滴做起,大大地提高了员工的稳定性。杨先生说,文化是很虚的,但它确实给公司带来了很好的影响,能让员工心甘情愿的留在这里,虚但必须!老总教育他们,要做一个感恩、包容、自信、负责任的人,尤其是感恩。本着这颗感恩的心,企业也时刻不忘回馈社会,鼓励员工和动员同行去做义工,举行各种公益活动,在国家出现困难时发动捐款……可见,气派是相当注重人文关怀的。
接着,杨先生又给我们介绍了技术更新和环保工作情况。虽然公司还在依靠外国技术和设备,但已经基本具备了自主研发核心技术和零部件的初步能力,并建立起研发中心。由于摩托车生产流程在世界上基本已达到公开化,企业现在自主创新更偏向外观设计的创新。
如今科技发展日新月异,第三产业迅速崛起,企业要如何通过转型、变革来提高自己的竞争力呢?徐总首先回答了我们的问题。他认为,传统上单纯的技术革新、自主创新已经不能完全满足转型的需要了,因为在摩托车行业技术资源几乎都是共享的,而且技术含量不高,现在变革的重点应放在管理方面,核心竞争力在于管理和文化竞争。要提高竞争力,必须优化流程,实现产业链整合、市场整合、上游整合,提高企业文化软实力,前后一体化,致力于产品贴近消费者需求,提高产品个性化,并以令消费者满意售后服务来提高产品附加值。他还提出,中国至今没有几个能称得上世界级的企业,很大程度是因为基础管理没做好,大企业多的是政府扶持,很少真正依赖自身产品和管理的民营产业,一定要通过网络交流,提高个性化,做好基础管理,在细节上认认真真做实,才能融入世界市场,才能打造真正的国际品牌。
而后,负责进出口业务的马总也来为我们解答了公司进出口方面的问题。我们了解到,摩托车是一个地域性的市场,不同公司在同一平台上针对不同地域和不同消费层分别运作,所以他们展开的是同行业、同地域的竞争。气派主产工作用车,主要市场在拉美、非洲和中东。在国外市场,摩托车是以量赚利的规模经济,公司70%-80%的产品都用于出口。
另外徐总和马总还指出,,要打造自主品牌,还要树立良好的口碑,这样才能占领领先位置,创造一线品牌,对应对市场滑坡作用很大。而且现在人的作用被放大了,企业应更注意留住员工。而要做到可持续发展,基础还是在于品质,做好精品开发。除此以外,两位还向我们传授了很多关于市场和职场方面的知识和经验,让我们受益匪浅。
下午2点,我们与主管营销、对外行政和投资工作的郑总进行了探讨。气派在全国范围都设立了销售网点,以建渠道为主要方式,由经销商提供产品服务,销售服务一体化,其服务理念是满足配件需要,争取做到零距离。但现实还存在一定差距,每个县级平均还不到一家。投资方面,气派主要立足于本业,并计划在未来3-5年内做到硬件提升、软件完善。硬件提升在于厂房设备和技术研发的升级;而软件完善则在于挖掘人才,与高等院校合作,以及打造品牌和企业形象。至于对外行政,郑总认为,主要是与政府沟通打交道,这样有助于企业了解政策、法规,用好扶持政策。
谈话进行到重点部分——企业未来发展与应对竞争、转型升级的方法。企业的目标是打造国际知名品牌,做更多的高端产品。以市场前景来看,我国未来十年的市场与现在欧美发达国家的差不多,偏向个性化的高端产品;主要市场的第三世界国家未来十年则可以从我国现今的市场状况看出,所以前途还是乐观的。另外,以20xx年为分水岭,产业开始转型升级来提高竞争力,郑总指出,这主要依靠调整生产经营方式和提高研发力量。以前气派1100人的产量也不如现在实现自动化和提高劳动生产力后减至600人的产量。郑总特别强调提高劳动生产力的作用,注重企业文化的建设,提高员工积极性;规定机会平等,增强员工归属感;通过各种细节,如车间工人用餐、公司全包员工再学习的费用等,来聚拢人心……尤其机会平等方面,气派的作风让人记忆尤为深刻。公司没有一个空降兵,包括郑总自己也是从秘书做起的,很多管理层更是从普通的蓝领工人做起。公司的竞聘也让员工懂得积极进取就会有收获,员工可以选出让自己心服口服的班组长,各种人才也可以通过竞聘和比赛挖掘出来,十分有利于公司内部的良性竞争。不仅如此,在稳住原有员工的同时,良好的口碑也为气派陆续招来许多优秀人才。其他工厂由于稳不住人心,春节回来一个月往往会由于人手不足而停产,况且新进员工也远没老员工干活麻利,而气派不仅没少人还多了人,那个月的产量大有保证。看来,劳动生产力的提高正是解决转型问题的一大关键点。
结束了访谈环节,10日早上10点,我们再次前来气派公司进行第二阶段的调研——参观生产流程。首先参观的是打包和整车的车间。一条流水线63人,每天大约整车300套,打包线主要是把车子装好送去检查,散件打包则是把部件运到外国自己组装。
随后我们来到检测站,里面的零部件性能室用于测试零部件性能;自动驾驶仪室利用国产自动驾驶及模拟路面和日本高端技术设备horiba采集废气并加以分析,检测摩托车的废气排放情况;加震和耐久室则模拟恶劣情况来检测摩托车的耐用度;此外还有发动机性能室。
最后,我们参观了组装发动机的大车间,工人们有条不紊的进行着流水作业,熟悉的老手甚至不用看都能把部件装好,力度把握准确、动作迅速。其中一个女工在把各种带缺口的圈套到小圆筒外边的凹槽上。看她灵活轻松地套着,我们起初以为那些圈圈是橡胶的,但试着一掰,掰不动。原来那都是铁的,可想而知那位看起来纤弱的女工手劲多大、力度把握得多好。这正是所谓的熟能生巧啊!
大家在工厂门前留影后,我们气派摩托一站的行程完满结束。我们小组都感觉学到了许多平时难以学到的好东西,它大大地丰富了我们的知识,开拓了我们的视野,十分感谢这趟宝贵实在的旅程。
社会实践总结书(模板12篇)篇八
七月,在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,同时也迎来了作为大学生的第一次社会实践。虽天气炎热,烈日当头,我们“七月天”暑期社会实践分队毅然踏上了社会实践的道路。想通过社会实践,让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识;想通过社会实践,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我们“七月天”实践小分队的实践内容是——走进农民工子弟小学,开展“留守儿童夏令营”活动。
我们希望用我们微薄的力量联合具有社会影响力的社会机构在陪伴孩子们欢乐的同时也能唤醒人们对这一弱势群体的关注,同时,我们的目的更在于在有限的时间内教会孩子们如何安全地、有意义地度过暑假,尽量避免暑假意外的发生。
活动前期,也就是六月份,我们做了大量的准备,虽然时间很紧而且与期末考试时间有冲突,我们还是认真的写策划,联系有能力的同学组队,终于我们组成了一支相当有规模且有专业能力的实践小队,队里成员包含来自南师大动力工程学院、教科院、新传院、物科院以及南中医南邮在内的南京其他高校的具有专业能力的同学。紧接着我们分工明确,有的去联系指导老师,有的去联系社会各方面社会机构,有的去制作队服横幅,有的去采购必需品,还有的就是去联系尧化门民工子弟小学的校领导。虽然中间也遇到了一些阻碍,但我们还是一一克服了,一切准备工作都有条不紊的进行着。
7月1日到5日是我们真正的夏令营时间。由于我们准备工作做的而相当充分,所以一切都顺利的展开了,七月一日上午,我们举行了一次简单而又有氛围的开营仪式,我们请来了南师大动力工程学院xx级辅导员王磊老师和南京尧化门流动人口小学的老师为我们作指导讲话,请来了南京电视台和南京日报的媒体朋友来为我们做宣传报道,并且请来了所有小朋友的家长到场了解我们举办夏令营的意图和内容,得到了老师,家长,媒体朋友,小朋友们的支持,然后我们还举行了一次礼物赠送仪式,送给小朋友们一些书本和笔,代表我们的心意,希望他们能更快乐。开幕式上还有个精彩环节,就是让所有到场的人把手涂满颜料,将手印留在我们的宣传横幅上,算是对我们夏令营活动的见证。
1号下午,我们便正式开始了我们夏令营的支教活动,我们的课程内容也安排的非常丰富,几乎各个方面都有涉及,有安全教育(急救知识、安全用水电、交通安全、演习教学等),卫生环保(夏季饮食卫生教育、环保节能小常识等),音乐教程(通俗的励志歌曲,由专业的同学带乐器来调动小朋友的学习热情),美术手工(用身边的废旧材料制作精美的手工艺品、环保袋等,同时也是环保的宣传),语文(成语故事短剧表演、随堂讲作文等),算术比赛(利用半个小时的时间让孩子们做一份算术题,前三名能获得一定的小奖品),趣味单词(用有趣的方式来教小朋友一些简单的英语单词),户外拓展(举行各种小朋友感兴趣的趣味活动),每个科目都有专门的队员负责,我们都认真备课,希望能带给小朋友们最好最生动的夏令营。
而我则是负责户外拓展的部分,事先,我们上网搜了几百个适合小朋友玩的游戏,然后一一认真筛选,我们希望我们的户外拓展课能给小朋友们带来新奇的感受,让大家都能积极参与进来,得到欢乐。
下面具体讲讲我们户外拓展课吧,由于1号下午气温实在太高,出于避免孩子们出现中暑等意外的发生,我们临时决定把户外拓展改成了室内活动课,还好早有这准备,我们也准备了许多适合室内开展的游戏,比如表演猜成语(在白纸上写一个成语,派一个同学在台上根据纸上写的成语,表演成语的动作,让其他的同学猜他表演的是什么词语),蹲蹲游戏(把要记忆的词语分给同学,每一个同学代表一个词语。我们说到哪个词,代表哪个词的同学就要蹲下去,考小朋友们的反应速度,最后决出胜利者)等等,由于我们采取积分制——即胜利者加分最后给积分最高的小朋友发奖,所以极大的提高了小朋友们的参与兴趣,大家兴趣高涨,把气氛推向了高潮。
而3号下午,我们把活动区搬到了室外操场,真正的户外拓展了,我们也玩了2个游戏:
一:巧解手结(即10个人围成一圈,然后随机的用手握住对方任意一个人的手。记住左右两边的人,然后散开,随意走,突然喊停!收缩握住刚刚左右人的手,然后可以做任意身体的旋转等等方法来解开相互缠绕的手结,恢复成初始的自然顺序。但不能松手,哪个小朋友方向反了则要表演节目)。
二:坐地起身(即先四个人一组,围成一圈,背对背的坐在地上。然后要他们一同站起来。然后再多人一点,如六至七个人,最后再试试十四五人一同站起来,那难度就会高了。)由于这些游戏一切爱你小朋友都没玩过,所以小朋友们非常有兴趣,大家玩的都很高兴,在高兴的同时,我们也把“合作”“团队意识”等重要思想灌输给了他们,希望对他们成长的道路有所帮助。
当然除了户外拓展课,其他的课程更加精彩,因为这些都是我们用心去为小朋友们准备的,我们的努力基本都达到了预期的效果。
5号下午,我们以化妆舞会的形式举办了一个闭营仪式,面具都是之前美术手工课上小朋友自己做的,大家玩的不亦乐乎,然后我们根据最后的积分情况,为所有小朋友发了奖状和奖品,此次留守儿童夏令营也算圆满结束了。
短短的5天,让我们学会了好多,在带给小朋友欢乐的同时,我们其实也受益颇深,最深刻的2个字便是责任,由于使我们自主举办,小朋友的安全问题也成了家长老师媒体朋友问的最多的问题,我们从最初的不周到一步步完善,从细节做起,包括避免路上出问题,我们接送小朋友回家或来学校,准备防暑降温药品等等。不敢一丝一毫懈怠,功夫不负有心人,整个夏令营过程一些都顺利。
其次,我们也体会到了做老师的辛苦,虽然小朋友都只才四五年级,可也有小调皮,小捣蛋,我们在让他们学会遵守纪律又避免打击他们的积极性方面也算绞尽脑汁,最后采取了积分制,对于表现好的孩子,我们给予加分,并在夏令营活动结束奖励,对于表现不好的孩子,我们则减分,这个措施的实行,孩子们上课变得听话了很多,我们上起来也变得十分顺利。
还有,我们的队伍也更加团结在一起,因为天气太热,人难免浮躁,加上活动期间难免出现各种各样的问题,我们相互鼓励,群策群力,团结在一起,把一个个问题都顺利克服,凝聚力体现无疑。每天结束后,我们也聚在一起,及时反思不足之处,并讨论解决的方案,再商量第二天的计划,落实到点,团队的力量的确是强大的,我们最终收获了成功。
这次实践活动为留守儿童带去快乐而有意义的暑假,我们用真心换来了他们的开心。我们非常自豪。相信小朋友们能在这个夏令营中学会许多,当然,不只是他们,我们也学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
社会实践总结书(模板12篇)篇九
又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步入社会该作何打算。也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。"没有实践,就没有发言权",只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
放假后应聘进入贵阳鸿顺燃气公司下属的分支机构,位于金阳新区世纪城金源街路口。公司的主要是一种高技术含量的行业,是对整个贵阳市进行天然气置换工程,工程量达3年以上,工作时间为周末上班,一个月上班8天,这样使我在上学期间也能工作,不影响学业,又能学到一门技术,增加自己的社会经验和经济收入,自己赚取生活费及学费,减轻家庭负担。
6月24日,公司对我们新人进行理论培训,了解工作的理论知识,以及为什么要人工煤气置换成天然气?介绍公司日常管理制度及天然气与人工煤气的区别如下:
1、成分不同:人工煤气以氢气、甲烷、一氧化碳为主要成分;天然气以甲烷为主要成分。
2、燃烧爆炸的浓度范围不同:天然气的爆炸范围为5-15%,人工煤气的爆炸范围为4.8-50%。
3、有害性不同:天然气就其成分的特点,一般无毒,只是在燃烧不完全的状况下产生一氧化碳有毒气体,而人工煤气燃烧后仍含有一定浓度的一氧化碳,具有有毒的特性,两者在泄露状况下,天然气一般不中毒,而人工煤气极易中毒。
4、热值不同:天然气燃烧时热值为8656千卡/标立方米左右,人工煤气燃烧时热值为3550千卡/标立方米。
5、来源不同:天然气是从地下直接开采,经过必要的工艺处理得到的;而人工煤气是由煤、焦炭等固体燃料或重油等液体燃料经干馏、汽化或裂解等过程所制得的。
介绍了公司有40多号人,都是从事这个行业的高级师傅,在技改过程中应该注意好服务态度,避其不满投诉,工作一定要认真,对客户要使用普通话,不能对客户有情绪,对客户的提问要耐心回答。做燃气行业千万是安全第一,一定不能泄漏,确保改造器具使用正常,如有安全隐患,应对客户交代清楚,以免出现事故。
7月8号,开始跟着师傅实践学习,师傅教我在敲客户的门应轻敲,不然客户会反感,牵扯到礼貌问题。进门之后核对客户姓名及房号,正确之后就可以进行灶具改装了,师傅改装过程中教我,首先打开气阀,然后打燃灶具看看燃烧是否正常?灶头是否变形?然后关掉气阀,防止技改的时候漏气发生事故,然后拆卸,用十字螺丝刀拧下螺丝,打开面板(注意不要弄坏面板)然后拆卸需要改装的喷嘴,用3点零的钻头攻丝,装上小火0.6孔径的螺丝,大火则用1.4的钻头钻孔,这样缩小出气量,达到正常的出气量,调好风门片,组装的时候应注意丝孔之间要在一条直线上,不要带手套这样会降低手的敏感度,可能使泄气的可能性增大,最后检漏,最后打开气阀,打开灶具开关,观察火焰燃烧是否正常?如果出现红火,就是空气与天然气没有充分燃烧,就调节风门片,控制空气的进入量,技改成功就是客户签单,完成技改工作。
经过两期的实践操作学习,自己也已经具备改装能力,公司就配备了上班工作包及工作证和工作服,开始自己实际上班操作之路,刚开始自己动手改装,心里很害怕。客户就在旁边看着。自己的手是发抖的,后来也慢慢习惯了,刚开始改装一台需要40到50分钟,慢慢的就30到40分钟,现在工作两个月了达到一台只需要10多分钟,动作都是靠手操作,每天上班过后手指痛的麻木不能动,回到宿舍一躺就能睡觉,累着但是心里十分实,有动力才有激情,能吃苦能动脑就是能力,辛勤的工作表现得到了公司的肯定。认识到自己的人生价值。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。上班的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是上班生活的全部吧。工作休息之余和老师傅聊天成了我们最大的乐趣,老师傅用社会见识及经验教导我们,也聊工作碰到不顺心的事情,其实这门行业也牵扯到很多我学机械的专业知识,攻丝,钻孔等等.....我恨庆幸我能碰到这一份工作,工作是我人生中迈向社会的重要一步。
所以,我认为现在不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了长期上班。不影响上课时间,可娱乐的时间也离我远去,我却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的"无形资产",真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我不再是温室里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
现在大二开学了,但是周末一直坚持在工作,而且工资待遇很高,自理生活费还能照顾家里,工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的工作是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
社会实践总结书(模板12篇)篇十
不知不觉,一个月的社会实践活动结束了,有点不舍,在这次活动体验到了很多,真希望还有这样的活动。
组内交流活动中,我们“三黄组”组织了一次打羽毛球的交流活动。我们组织组员一起去打羽毛球,促进各组员的感情。在活动中,我们有说有笑,玩得不亦乐乎!玩累了,我们就一起去麦当劳填饱肚子。在其中,我们各自说说在大学里的生活,对大学学习的看法,交流交流一下我们的经验。这次的组内交流活动,使我的交际网扩大了不少,认识了很多同学。
接着,我们进行大学生志愿服务活动。那天,我和志愿者去探望孤寡老人张老人。据张老人说,他5岁的时候就盲了,现在已经86岁了。可以想象他这81年的不见天日的生活有多么的困难,有多么的艰难。那时,我觉得张老人真的挺可怜的。他住的屋子很残破,很旧。我想为他做点什么,但是,我又不知道我能够做些什么。我真的真的不知道。我也只能在这里和他聊天,说说话,为他的生活增添一点色彩。我听黄先生说,政府每个月都会组织一些志愿者来探望这些孤寡老人。的确,他们最需要的就是社会的帮助。我由衷的希望,随着社会经济的发展,我们能够为这些孤寡老人做更多更多的东西,使他们都能够过上幸福的生活!
在兴趣培训活动中,我参加了交谊舞培训班。因为培训班里,我们女生比男生还多,所以,我们的舞蹈老师何老师就交我们跳叉叉舞。虽然,我们只有三天的学习时间,但是,我们每一个人都十分认真的学习。我知道,我们参加了这次活动的学生都对舞蹈有一定兴趣。在这短暂的三天里,我们学习到了如何和别人更好的配合,更加增添了我们男女同学彼此之间的认识。从中,我也变得不再那么的羞涩,能主动的邀请男同学一起练习舞蹈。
在社会调查活动中,我觉得这是我们比较辛苦的一次活动了。在这活动的几天里,我们在我们住的东升村的工厂里和到县里的一些企业里询问。因为,我们的主题是有关企业等单位使用什么样的人才。在活动中,我们当然会遇到一些困难。例如,企业领导并不想见我们,或者只跟我们聊了几句就走了等等的问题。但是,我们并没有气馁,因为这是考验我们能力的时候。我们也只能继续坚持。最后,我们终于完成了我们的调查活动。虽然,我们在社会调查汇报会里面,发现我们的调查工作和其他组还有一定的距离,有一定的不足,但是,我们并没有灰心丧气。因为,我们从中学到了很多东西。无论在勇气方面,吃苦耐劳方面,还是在应变能力方面,我们都有了一定的进步。所以,我们是获益不浅的。
最后,我们进行最后的一个活动----第一桶金。第一桶金,为期10天,在这10天里,我们各组成员都发挥出了自己应有的水平。我们卖的东西都得到了广大人民的一致好评。为什么这么说了?因为他们都光顾了我们的每一个摊位。而且还不只一次了。这次活动,是我们这次社会实践活动中最辛苦的一次活动了,为期10天,下午早早的就在公园正门摆好摊。面对着炎热的太阳,热得满身大汗。虽然辛苦,但是我们都没有过多的抱怨,因为,这是我们第一次做生意,第一次挣钱,我们要全力以付,做到最好。第一桶金活动,使我明白了做生意的艰难,明白了挣钱的不易。虽然总体上都不错,但是,我们付出了这么多的辛苦,才挣到那么一点点钱,有些组的比我们的还少了。现在,我明白了父母的辛苦,父母挣钱的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含义。以后,我要更加节省的发钱了,挣钱不容易啊!
为期一个月的时间活动结束了,我的学习能力也提高了,在交际方面也进步了。很庆幸参加了这个活动,有实践才有进步。
社会实践总结书(模板12篇)篇十一
在撰写这篇实践报告时,我的课题《xx市xx湖镇文体活动的开展情况及居民满意度调查》也得到了基本完成。本次暑期社会实践从20xx年xx月xx日开始,7月29日结束,实际进行实践活动天数为20天。我的实践内容主要有一下几项:
(1)收集整理资料。
(2)参观场馆以及与活动负责人交流。
(3)设计调查问卷并进行抽样调查。
(4)亲身体验多个不同类型的文体活动。
第一项内容是收集整理资料,我花了三天时间分别从图书馆阅览室和文体站资料室进行收集并带回家整理。整理的内容主要有活动图片、视频、现场活动记录以及之后对居民的意见收集。开始的第一天,怀着极度兴奋的心情,可是事情总事与愿违,我面对的资料很多很多,无从下手,也花了较多的时间,做了许多无用功。之后整理资料的任务多了起来,也慢慢领会到了诀窍,知道怎样节省时间,怎样挑选对我的实践课题有价值的资料。
而在收集资料的过程中,与社会人士的交流也成为了我需要加强的一方面,再次过程中,我接触到了图书管理员、文体站站长等,虽然他们很欢迎我的到访,我自己总是感到害怕。第二项内容是参观场馆以及与工作人员交流。近几年,xx湖镇的活动场馆建设有了很大的作为:新的市民活动中心、新的小剧场、正在翻修的文化表演舞台等等,都是xx湖镇文体活动发展的标志,我也借此机会向工作人员询问一些问题,比如:什么样的活动比较受群众欢迎、哪些假期的活动参与人数较多等,得到的回答是:文艺表演类的活动比较受欢迎、国庆端午时举办的由群众自己为主角的特色活动参与人数较多。
第三项内容是设计调查问卷并进行抽样调查。首先要做的工作就是设计出来问卷,我在互联网上收集了许多相同类型的调查问卷,再根据自己的课题加上了符合xx湖镇活动的具体情况,设计出来了调查问卷。之后再根据年龄段进行了问卷调查,十份问卷分发给了60岁以上老年人,70%的老人对xx湖镇开展的文体活动感到满意,但仍然希望开展一些文艺表演类的活动;另十份问卷分发给30岁以下的年轻人,80%的回答者对活动的开展感到满意,希望有关单位可以多多举办一些适合年轻人的活动,如运动会等活动。可见,通过问卷调查这样的手段,可以清楚知道群众的意见。最后一部分是我觉得这段时间学到最多东西的一个阶段:亲身体验多个不同类型的文体活动,比如:篮球赛、戏曲周表演、观看社区的活动等等,在实际的活动中体验到了观众的热情和表演人员的辛苦。
社会实践总结书(模板12篇)篇十二
为了能更快的适应社会,加强对本专业的了解,将理论与实践相结合,本人于xx年7月30日到9月30日在山西临汾城郊信用社进行了为期2个月的实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
城郊信用社成立于1984年,定位于城市型信用社。现有职工40人,取得技术职称6名,其中经济师2人,助理经济师3人,助理会计师1人,设主任1人,副主任2人,监事长1人。
近年来,城郊信用社坚持改革创新,加快业务发展步伐,不断健全和完善法人治理结构,建立了以社员代表大会、理事会、监事会机构为主体的组织架构,保证了各机构独立运作、有效制衡。改革发展中建立了科学高效的决策、激励和改革机制,确立了不求最大,但求最好,努力打造现代化的精品金融机构的经营管理新理念。坚持以人为本,实施五项创新,各项业务保持了稳健可持续发展。
此次实习的目的在于通过在信用社的实习,掌握信用社业务的基本技能,熟悉信用社日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整娶定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(三)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。
具体情况:
第一周主要是熟悉单位的基本情况,以及对信用社的规章制度及基本业务流程作一个了解。
从第二周开始在具体岗位轮流实习。
我最先开始学习学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。经过一段时间的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。
随后,我进入柜台,从储蓄业务学起。每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票都是要直接入帐的。
负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡;并且这种卡不需要复杂的审核过程,只需要在现场填写一份申请领用书即可马上领到借计卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
(一)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少,从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。
(二)监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头,并说会每天派人查看,但真正做到的分行很少。
(三)银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严重。
(四)工作重担全部落在内勤主任身上,责任也全部落在内勤主任身上,影响了办事效率,也容易导致职业犯罪。内勤主任作为三级主管,拥有至高无上的权力,同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管来授权,同时内勤主任还要打印每天的报表,随时解决工作中的问题,把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故,责任先追究内勤主任的,再追究柜员的,每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波,忙得焦头烂额。我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。
(五)柜员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期,经常可以看到柜员想许聊天,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那就必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。待基本业务流程我也算是掌握的差不多了的时候,主任给我办了柜员号让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。