公司工作经验感悟总结范文(22篇)

时间:2025-08-28 作者:FS文字使者

在撰写总结时,我们需要客观分析自身的优势和劣势,为今后的提升制定明确的目标和策略。在下面的范文中,你可以看到不同主题和风格的总结,希望能够激发你的写作灵感。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇一

20_年度,在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下,在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮助下,我公司认真贯彻落实党的及省、市保险工作会议精神,以科学发展观为统领,以深入开展“创先争优活动”为契机,努力加强党员干部队伍建设,严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理,在坚持合规经营的同时大力拓展业务,公司的全面建设保持了良好的发展势头,全年我公司共实现保费收入x万元,上缴利税x万元,代收车船使用税x万元,处理种类赔案x笔,为出险案件赔付出现金x万元,在完成上级下达的经营目标的同时,为本县经济建设做出了应有的贡献。

一、加强思想政治建设,确保员工坚定正确的政治方向。

今年公司党组积极响应上级党委和_县委号召,在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”,公司党支部结合业务工作实际,拟定了公开承诺书,每个党员都制定了争当优秀党员承诺书,并予以公开,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来,公司全体员工紧紧团结在党组周围,精神振奋,工作努力,为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。

二、坚持以业务建设为中心,确保经济效益和社会效益双丰收。

一年来,我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以构建社会主义和谐社会为工作的主线,为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发,定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量,不断扩大服务领域,大力开办服务性险种,为全县人民创立放心的保险环境,取得明显经济效益和社会成效。

一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门服务的方法,加强对各种车辆的的承保工作,积极采取优惠政策,促进车辆尤其是大货车保全保足,使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理,对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障,推动了全县运输业和经济建设的健康发展。

二是大力发展园方责任保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分,随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大,教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法,加强安全管理,采取各种积极有效的措施,增强风险意识和保险意识,防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后可以立即运用现代保险机制,把风险产生的损失,分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作,教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了,全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作,在市分公司的统筹协调下,我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上,加大了工作力度,完成了全县的校园方责任保险承保工作,县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险,截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故x起,已为出险学生和教职员工支付医疗赔款x万元。

三、积极进行规范化管理,确保人保财险公司的良好形象。

一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”,按照保监会的规定和保险法的条款严格费率,不违规经营,不擅自提高费率,保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理,提高现场勘查率,规范了各险种理赔的程序,加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作,使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”,创建理赔服务绿色通道,对保户提供了及时快捷的服务。

二是进一步强化服务观念。为使保户满意,全县人民满意,我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上,设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员迅速出现场,在限时之内赶赴现场施救和勘查,极大地缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。

三是树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推进“以德经营,诚信为民”的进程,认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决”,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为接受全社会的监督,我们定期到群众中征求意见和建议;积极落实文明优质服务措施,坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。

四、存在的主要问题。

一年来,我们虽然取得了明显的成绩,但也存在在一些问题。主要表现在公司的业务发展步伐放缓,市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因,主要有以下几个方面:

一是市场竞争不够规范。_县财产保险市场几年来随着经营主体的增加,竞争日趋激烈。在这种情况下,有些公司不按市场经济规律办事,进行恶意竞争,有的甚至置国家的法律法规而不顾,违规操作。现在_的保险经营实体,只有人保财险、平保等数家公司有经营资格,其他均属无证营业,扰乱了_的保险市场。具不完全统计,今年以来几家未在_注册的公司其收取保费1000x余万元,直接造成税费流失达70x余万元。

二是保险市场受经济水平制约明显。_县是国家级贫困县,而且以农业为主,工业基础薄弱,经济发展滞后。_县经济欠发达,_县财产保险市场也欠发达,与其他地区还有明显的差距。

三是业务发展不均衡。近几年来,虽然_县财产保险市场保费总额增幅较大,但业务发展不均衡。从各险种发展速度看,货运、机动车险增幅较大,家财、企财、责任保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡,一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求,另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理,亟待调整。

五、明年工作基本思路。

一是继续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时,带动全体员工奋发向上、扎实工作,打造一支素质过硬的员工队伍,为公司的进一步发展提供足够的人力支持。

二是深入学习贯彻党的十七届五中全会精神,了解、掌握国家经济发展“十二五”规划的要点,进一步转变思想观念,积极适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,注重运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。

三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,认真贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针,坚持“近期有效、长期有利”的原则,加强整体竞争力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量占领市场。

四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高各种车辆、学平险、校园方责任险和医疗责任险的承保率。

五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待性质不同的案件,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。

六是针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇二

这一年也是过得很快,转眼间,上半年也是过去了,回顾这半年的销售工作,我也是有一些业绩,有一些收获,但同时也是有一些做的还不够好的地方,也是要继续的去改进去提升,对于这半年的销售工作,我也是来做好个人的总结。

由于受到疫情的影响,前面几个月的销售业绩一直都是比较糟糕的,我也是无法去做很好的改善,但是我也是利用这段时间,熟悉公司的产品,对于销售方面的一些知识去学习,同时也是去回顾自己以前的工作,去找到做的不好的,去改善,总结之后,我也是对于自己的销售能力有了更多的认知,知道哪些是需要去提升的,所以也是到了行情好了之后,我的业绩也是得到了提升,完成了第二季度的目标,同时也是弥补了第一季度的一些业绩,但终究半年的目标是没有完成的,这有外部的原因同时也是自己的销售工作还做的不够好的原因,我也是不能松懈,在以后也是要继续的去把销售做好,还有半年的时间,也是要努力的去达成,去把整年的目标完成。

在销售的过程之中,我也是不断的改进自己销售的方式,疫情的影响不但是目标不那么容易去完成,同时销售的方式也是要有一些改变,以前更多的是面对面的洽谈,虽然成功率高了很多,但是也是时间的成本比较高,而今也是更多的客户会选择在电话里,在线上视频的方式来达成交易,也是让我在不断的学习之中知道,只有掌握更多的方式和方法,来做销售的工作,那么不但是能面对不同的外部环境,也是能让自己有更多的方式来完成销售的目标,去提升自己的销售能力。我也是通过网络的方式,开发了很多新的客户,效率也是比之前去拜访客户更加的高,但是同时也是这种交易的方式也是稳定性没有那么的高,毕竟没有见面,很多的客户也是对于我们的了解和认识没有那么的足够,想要发展成为老客户也是需要付出更多的努力才行,不过成为潜在客户也是有了更多的一个方式。

通过上半年的努力,我也是更加的懂得,销售的工作,有不同的方式和渠道,想要做好,也是需要自己不断的去学,去改进,根据不同的环境去采用不同的方式来做好销售的工作,同时对于我的不足也是要在下半年去努力,去改进,并把销售的工作继续的去做好。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇三

工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在_新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(_)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上,严格要求自己,端正工作态度,做到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇四

x月x日,公主岭服务区公司召开了八月份工作总结小组会,会议由站长潘晓峰主持。潘站长根据公司对本站x月份的考核情况,现将八月份工作总结报告如下:

x月份的工作我们有很多不足之处,特别是在加油员的日常工作中,发生了不应该发生的问题,比如:引车手势不标准,没有主动提醒顾客熄火加油等,这些都是我们平时再三强调的问题,可见我们管理力度不够,服务意识也不够,在九月份的工作中,我们必须要提高服务意识,加强管理,加大站内的自检、自查及考核力度,将站内的服务工作必须上一个新台阶。

一、服务意识,加强顾客导向服务内容的训练,考试由每周的一次增加到两次,考试成绩作为月末考核的重点项目。

二、增强站内的自检自查,站长的现场指挥时间增加到10小时以上,和大家一起查找服务中出现的问题,并拿出解决方案,真正将“口头服务”变成“形动服务”。

三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟,并实行一对一的训练与检查,必须做到标准、迅速,一经发现有不标准、随意引车的现象,将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底,彻底抓到位,不得有任何的马虎大意,以及蒙混过关的现象。

四、班长要起到带头作用,严格把关,做好个人工作计划及其公司九月份工作计划,做好站内每名员工的监督工作,成为大家的标兵和榜样,协助站长管理好站内的服务工作,哪怕最细小的环节也要严格检查,绝不可放过。

最后,潘站长强调,我们的工作目标是永远留住顾客,靠什么?公司的油品质量是最好的,价格是最低的,那么,最重要的当然是服务,让顾客满意,让顾客高兴,大家也下定了决心,一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好,力争将服务上一个新的台阶。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇五

离我来到公司的时间已经过去了一年,一晃眼就是四季。来到的时候是冰天雪地的冬季,现在已经到了满地凋零的秋天。时光是无情的,总是在催促着人长大,就像我来到_公司作为一名客服专员的这段时期。

我是去年冬天,也是在年底的时候来到我们公司的。那个时候,我已经离我上一段工作离职的时间过去了很久。当时身上的积蓄也被自己花的没剩下了多少,想到过年回家还急需要用钱,就赶紧出来找工作了。我记得那个时候,都因为快过年,所以很多企业都不招人。找到我现在这份工作也算是我的幸运了。

所以,在来到公司之后,我就十分的珍惜这份岗位。虽然这份工作和我上一份的工作相差很大,但是我依然也很用心的学着。学了大概一个月之久,我还没有掌握好岗位的基本要领,然后就爆发了此次疫情的事情,而且还特别的严重,我没有想到我的一份刚开始的新工作,我就要开启了我的在家办公模式,并且这一开始就持续了一个月之久。一开始在家办公,我还很慌,虽然客服的一些基本话语我都已经了解清楚了,但我任然有很多没有弄得的地方,比如产品的批次问题,产品的生产和发货时间,还比如后台的一些运用和操作。有太多需要学习的地方,都需要我去掌握。

在公司的时候还好,有同事可以手把手的教我,可是这到了家里,要学起来就更加的麻烦了。但是,为了不辜负领导的期待,为了做好这份工作,我就在家自己摸索和自己琢磨。在网上翻找视频学习,跟同事视频交流学习,在书上查找资料学习等等,总之,在家里办公的那段时间,我几乎把时间和精力都用在了学习和掌握好这份岗位的工作中。通过我一个月慢慢的摸索,我居然也通晓了很多岗位上的内容。再次回到公司工作的时候,领导和同事都表扬我进步了很多。后来,我也一直抱着一股冲劲,来对待我客服岗位的工作,慢慢的,我就从一名售前客服的岗位做到了一名售后客服的位置。

在这个转变的过程里,我的耐性越来越好,我的脾气也越来越温和,对我的成长有了很大的帮助。通过这段工作的经历,我觉得作为一名客服,最重要的还是要保持一个良好的服务态度,这样才能够持续赢得顾客的心。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇六

20_年已经过去了,进公司也有四个月了。回想过去,写下了这份20_年公司工作总结。其实可以把这个工作总结分为两个部分来总结,一个就是“红卫村监控系统项目工程的工作总结”,另外一个是“广西九州通弱电系统项目工程的工作总结”。

(一)红卫村监控系统项目工程的工作总结。

20_年9月5号进公司。刚进公司,公司就叫我负责“红卫村监控项目工程”执行管理的工作,这也是我头一次做政府工程。在这个工程中我也是执行管理员之一,然而为了能和甲方负责人有个良好沟通的便利,所以我才向林叔(这个工程业务的第一承包人)要甲方负责人冯经理的电话号码。然而遭到林叔拒绝。回应了我一句:“别人在上班,不要老是打电话给他,不要找这些麻烦,只要做好就行了,有什么打我电话。要什么电话号码呢!”其实呢,那时候我也一时想不通,我也是觉得有个联系电话号码,沟通也方便很多。在我的理解里,虽然麻烦是少不了,但是我觉得沟通还是少不了的呀,怎么不给我电话号码。也许林叔他也有自己的道理的。最后反复想想,既然林叔不想给客户麻烦,我想那以一些很好的建议向甲方提出,这样一来实现了很好的沟通,而且这样也有利于项目的顺利进行,也利于业主实现项目所具备的功能要求。所以在一个项目中,一定要和“甲方”沟通好。

就在这个红卫村监控工程进度才做到一半的时候,正缺人手。其中约了尤工(尤国强)去看现场,看怎样去承包或者一起合作。从和他的聊天中,我渐渐有了个这认识,“如果在帮一个政府单位做项目,要是那个政府单位内部负责人起矛盾,也许对于工程验收或者项目文件签字方面有或多或少的阻碍和不顺利。”其实说真的对于从事政府单位弱电工程的管理或者执行和操作方面,也特别是项目工程管理经验,我个人经验不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司帮忙引导一下这方面的工作,让工作更顺利!

然后,在红卫村监控项目工程没有完工的时候,我就被调去南宁“广西九州通”出差去了。后来听赵工介绍,“红卫村监控工程进行得很顺利。而且收款很容易。线路管道走得很好,就是有一段线管没有加底盒(其实加了个底盒是为了以后增加线揽使用的)。业主对工程质量和监控高清效果很满意意”听了这句话,我感到很高兴。在做一个项目工程中,就应该做得规范点,做出一个样板来,做出质量来,这对于一个工程的质量和满意度的评估中真的很重要。其实在做工程中,无形中都会使自己按这些要求做。“质量,规范,效率”也许就是“项目”本身所具有的自然而然的要求。

(二)广西九州通弱电系统项目工程总结。

9月中旬至1月份,出差于南宁广西九州通。然而现在广西九州通验收完工了。回想过去,也有做得好的和做得不好的地方。

就在温乔威和刘亦联出差中,我也尽量安排和配合。其中温乔威工程师(简称“温工”)负责监控系统调试安装,我负责网络系统的调试安装,以及整个项目的安排和执行。然而在分拣中心二楼内复核台的监控移位而定位的时候,由于是要倒装垂直来安装监控摄像头。这涉及安装环境和安排公司从广州采购材料过来。然而就在选型支架结构时,公司大概就是表达了这个态度“由尹远贵(指的是我)负责整个项目的安排、执行、还有配合”,“最终确定什么支架,由我和温工一起商量协调,然后由我汇报给公司采购。”。然而温工在偶然对我说:“每个项目,都是由我(尹远贵)来监督执行。”从温工的话可以中听出来了,他真的也很想做项目管理。在这,我想:“公司应该考虑一下让我们多点接触项目管理或者给大家一个锻炼的平台。”

就在温工和小刘都出差回广州的时候。我没有及时把刘亦联的出勤汇报给公司。搞得燕姐被公司批评。这就是我工作不到位的地方。以后我在公司的职务或者工作,一定要及时安排和完成,把效率提高上去。

然而也就是在温工和小刘出差回去后,一个人长期负责在广西九州通项目。在这期间我坚持了一段时间,但是也有很多的消极情绪。我想我不应该把消极情绪带到工作上。即使是工作不满,我想也应该说出来,不应该把这种情绪带到工作上。这个事情,应该自己反省一下。

还有在综合楼3楼至5楼的监控移位时,在搞坏天花板的事情上,我想应该好好检讨一下。这就像赵工说的:“合理的利用外部资源。”,在这件事情上我也许就是缺少这种做事方式。作为一个项目的管理,我想我也应该把握一下。其实说到项目管理呢,有很多的经验要自己去学习。希望在以后的项目上,把“项目管理”这个角色做得更出色。

也就在广西九州通工程验收期间,写一些竣工资料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞,也许是自己不够用心。在这好好检讨。

现在呢?从南宁已经回来。在公司做配合工作,并配合门市工作。虽然有时忙碌,毕竟是工作吧。希望在门市,慢慢的去了解市场。因为工程也做了,有机会在门市做销售。偶尔与工程商接触,也许更能发挥一些个人潜能。不过也说真的,既然做了几年的技术和工程,也应该寻找一些突破点,也应该做一些成绩出来。如果还是默默的不见成效,我想自己愿意,家人也不愿意,经济上也耗不起。

回想20_年,得出的总结。觉得自己在这个行业里面,只是一个起步。有很多项目工程管理上的专业知识要学习,还有就是技术提升,对整个行业市场要进一步深入认识。最后总结一句话,把技术学好,把行业市场了解透彻点,做一些销售,而且最重要的是把工作做好,一定要赚到钱,要不然养不活自己了,很难在行业生存。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇七

20_上半年结束,班组在矿山分厂领导的带领下,在“安全第一”,“预防为主”的思想指导下。使班组的工作顺利完成月度、季度的生产指标。现将本人的工作总结如下:

1、对班组员工进行生产责任制的教育和宣传各项安全生产管理制度,并在工作中存在的安全隐患及时整改、把工作安全风险降到最低,有效的防止防范事故发生。对进入工作中的工作人员进行教育,教育员工做好“一班三检”工作,把“一班三检”落实到工作中,使员工的安全思想意识提高,预防在工作中发生事故,经常与班组人员进行沟通,使班组人员在工作中注意易发生事故的要点,降低安全事故发生的风险系数。

2、深入对设备的检查工作,对设备进行检查,对检查出来有隐患的设备及时报修、整改。做到不带隐患出车的原则,却保生产安全进行。在运矿道路的护坡上载上警示牌、警示桩,对路况不平的`地方进行修整,对有危险的高架头进行排险后再进行做业,确保设备、人员的安全。

3、高温天气作时,防止有人中暑,班组领到分厂发下的防暑降温药品,并下发给每未员工,同时在中午一点半在作业现场有防暑降温饮品!如绿豆糖水、凉茶等给员工饮用防止有中暑事件出现。

4、进入秋季对员工进行宣传教育防火安全意识,重点检查灭火器是否正常,对灭火器有异常情况的进行更换,却保防火工作做到万无一失。

5、一年下来的工作虽然比较顺利,工作也取得一定的成绩,但也存在不足之处,对安全的宣传教育还要不断提高,对现场作业的工作布置要更加谨慎、到位,确保做到“安全生产”、“安全第一”的理念。

6、在新的一年即将来临之制,我们班组将在分厂领导的带领下,克服以往工作的不足,更加努力工作,确保安全生产,为_水泥公司矿山分厂作出贡献。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇八

目前,我司经理室就针对__地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

二是提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对__年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把__年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。

四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。

3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。

__地区现有1x家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而__地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:

深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。

要求所有中层管理干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。

按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇九

二0_年渐渐地临近尾声了,新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作,有辛苦有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心二0_年的工作做如下总结:

一、主营业厅管理方面:

(一)业务方面:

1、在年初制定了《二0_年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。

2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。

3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20_年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。

(二)服务方面:

1、于20_年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足__用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。

4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20_年1月被评为__市“市级青年文明号”、20_年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时20_年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

二、渠道管理方面:

(一)合作营业厅管理:

1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。

2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水平。

4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。

(二)dai办点管理:

1、20_年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系,为我公司dai办__业务,采取即买即通的方式。

2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司dai办政策灵活,经销商积极性很高。

三、清欠管理:

1、20_年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。

2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费189643.86。

4、中心区自加强清欠管理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。

四、工作不足:

总结20_年全年的工作,仍然有很多不足之处:

1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。

2、对于营销渠道尤其是dai办点、dai办员的业务管理仍处于初步摸索阶段,在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。

五、20_年工作思路:

1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。

2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满意。

3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。

4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。

在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20_年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇十

时间飞逝,岁月如梭。回顾20_工作情况,有喜悦,有与同事一起攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅和迷惘,20_年10月29日,我有幸加入_幼稚园这个大家庭,担任董事长助理一职。我是初次接触小朋友的工作,虽然工作的时间不是很长,但是我能体会到领导们的关爱和照顾,能够体会到同事之间的友情,对于助理的本职工作,工作职责上的要求,总的来说我还存在一定的差距。主要体现在能力上要尽快提高,工作方式上要改进,工作力度要加强。这段时间在大家的帮助下,我学到了很多东西,对我工作的方法和知识的积累也有一定的提高。我会做好一块海绵,努力吸取每一滴“水分”,以此来不断充实自己。这段时间我主要做了以下工作:

1、对董事长及园长交办的事情做好监督和督促的作用。这项工作是助理最基本的工作最基本的内容,我也这样做了但做的不够好。究其原因,主要是因为方法欠佳、力度不够。助理是一个比较微妙的岗位,要把监督和督促的工作做好,又要建起一道沟通上下的桥梁,但又不能让同事觉得狐假虎威的感觉。因此,我感觉方法很重要,在这方面,我觉得自己很欠缺。要么别人不理睬我,要么就是很反感我的监督和督促,所以,尺度很重要。而这两个月我也渐渐摸索到了一些说话和做事的分寸,我相信,在以后的工作中我会越做越好。

2、融入其他的教职工,把握他们的动态,将问题及时反应给上级领导。随着和个同事的逐渐熟悉,和他们作充分的交流已经不是一件特别困难的事情了。把心投入到他们当中,通过我把他们的心里话,好的建议,出现的问题等一些信息及时的反馈给上级领导,这是我作为领导的“耳朵”必须要做好的一件事情。这也是建立起承上启下的沟通桥梁的基础。由于自己心态的原因,总有顾忌,有些问题未大胆的向领导反馈,我知道这是我工作的一大禁忌。在以后的工作中,我会更加注重这方面的工作。

3、完成家长参观的接待工作。当家长到我们的园区来参观,想要了解宝宝入园的一些情况的时候,能在带领家长参观园区的同时对家长介绍我们园区的基本情况,及园区相应的多功能室的作用及其相关的办学理念,了解家长的一些相关情况,解答家长提出的一些疑问,做好招生接待这一项重要工作。

4、做好园区网站的管理。能及时上传园区内组织的一些活动的相关照片,撰写上传及其活动相关的新闻稿件,丰富网站内容。网站是我们在虚拟的网络世界里面的一个重要形象,做好网站的管理,让各位家长能在浏览我们园区网站的同时,也能了解到我们园区开展的一些活动及宝宝的一些学习、活动的情况。从而起到一个展示,了解的作用。

5、完成领导临时交办的一些工作。由于方法的欠缺,我在完成临时交办的一些工作时总是不够理想。我会加快综合素质的提高,尽快提升自己的办事能力。总的来说,对于我现在的工作,做的并不够称职,是需要全面的提高的,所以,提高自己的各方面能力已经是很急迫的问题了。有幸,有董事长和园长及各位这么有经验,有能力的同事做老师,只要我虚心请教,认真领会,加快学习的步伐,我相信我会很快成长起来的。

20_年的工作构想:

1、能尽快的完善自己的各方面能力,将自己认识到的需要加强的尽快补充起来。以便工作能更好、更快的开展。

2、对_,对_这个城市尽快的熟悉,以便外出办事的时候能更快,更方便,避免走多的一些弯路,耽误了工作的进程。

3、我希望能让每位员工对园区有一种家的感觉,平常的时候多关心他们,和她们多做沟通,让她们体会到一种被关怀的感觉,我想能很大程度上提高他们的工作积极性和责任感的。虽然平常大家的工作是比较繁忙,繁琐,但是,在休假的时候能组织大家进行一些团队的活动,既可以放松大家,也可以在活动中,更真实的了解他们。

加强自身能力的提高,协助领导完成好工作,这是我的职责。我相信,只要我们上下齐心,我们会将_幼稚园做的更好,更大。我相信我们的明天都会更好的!

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇十一

20_年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。_是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。

介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。

现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。

在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。

在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。

对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。

公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇十二

本来想传漂亮的图片的,没办法不会上传,只能打字的。下面是我最近几个月呕心沥血总结得到的经验,希望对大家有所帮助。

1橱柜:

品牌:1)柏辉橱柜;2)多瑙河橱柜;3)赛纳橱柜(装大活动厂家);4)佳诺橱柜。

挑选建议:箱体板材:露水河e0板材。门板:吸塑门(模压板,pvc膜作贴面,国产不好)、烤漆门板(价格相对也较高,金属烤漆优于钢琴烤漆)、双饰面门板(三聚氢氨板,板子是非常多的,质量差异也很大)、实木门板。台面:人造石台面(较好是蒙特利的米兰石,外观漂亮,但硬度低,容易变色)、天然石台面(花岗石有相当高的强度,在厨房能经久耐用又不失光彩,用芝麻黑、兰麻、济南青、丰镇黑、黑金砂等深色花岗岩作橱柜台面,一般不会有油污渍渗的问题)铰链:品牌有海蒂诗(hettich)、百隆(blum)、海福乐(hafele)。

2木门。

品牌:1)星星木门;2)木门;3)浩川木门;4)其他品牌:益圆;春天;卡卡;

挑选建议:实木门造价较高,模压门相对造价最低,但隔音效果相对其他来说要差些。门套、窗套,往往价格比木门本身要多,所以选购木门时不仅要注意木门,也要注意门、窗套的价格。

品牌:1)圣象地板;2)瑞嘉强化复合地板;圣牛实木复合地板;3)德尔地板;

4);5);6)进口地板:必美、瑞士卢森、德国艾格板。

挑选建议:买地板,首先看检测报告,单位,比较权威的是“国”字头的;看看是否有“cal”、或“cma”章、或“cnas”章等;看看检测报告封皮编号和内芯编号是否一致;看看检测报签发日期,比如地板检测报告通常是一年一检;表面耐磨转数,甲醛释放量。

品牌:1)美陶;2)博华:孙工推荐;3)加西亚。

挑选建议:看砖面是否有黑点、气泡等缺陷;掂砖手感都比较沉;敲好的瓷砖声音清脆;拼将四块砖拼在一起,边缝小而直的为好;试是否有污物吸进砖内。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇十三

20__年7月25日下午,__艺成园装修设计有限公司总部全体员工在公司大会议室召开20__年上半年度工作总结会,会议由公司董事长主持。

公司总经理对上半年公司经营情况、施工安全管理情况及设计相关情况进行了总结分析。20__年上半年,公司总体形势呈现稳步增长发展的良好态势。业务数量及施工质量与去年同期相比有较大突破。施工技艺及工程管控能力得到了进一步提升,团队凝聚力增强。同时,由于今年加大了网络宣传力度,公司形象展示也跨上了更高的一个台阶,在建工程施工进度的全程追踪也得到了广大客户的一致好评,这对于提高施工质量、及时反馈施工动态具有极其重要的作用。设计方面的创新意识有所加强,敢于大胆尝试新的设计风格,运用前沿的设计理念创作出独具个性的作品。并同时指出设计与施工必须相辅相成,强调了团队协作的重要性。并提出了下半年具体的工作目标和重心。

工程总监在会议上指出,上半年开工工程数量较多,个别工程存在施工周期较长的现象,要求项目经理在下半年的工作中严格按照施工进度计划表来安排工作,严把质量关,加强各个工艺节点的管控,做好成本控制,努力提高项目部整体人员的综合素质,规范现场文明施工,杜绝一切安全隐患。

公司领导一致认为,公司下半年的工作重心仍是严抓工艺和设计,同时要完善公司规章制度,加强执行力建设,推进企业文化建设进程。要求公司各部门通力合作,积极有效地沟通,加强团队协作性建设,提高员工的归属感和集体荣誉感。

最后,公司董事长发表了题为“建设企业文化,打造优秀团队”的重要讲话。他指出,企业要做大做强,向更高的层次发展,要充分利用和发挥公司的资源效应。企业文化、企业理念是一个企业最重要的资源。企业文化就像人的神经一样,是一个企业的魂,是企业发展壮大的力量源泉和精神支柱。企业文化建设是个复杂、漫长、周密的系统工程,我们不仅要靠过硬的产品质量和周到的服务来实现,更需要我们企业在长期的经营活动中不断总结自己,提炼成艺成园装饰特有的企业文化。

董事长还强调,艺成园公司有着强大的独特的资源优势,有一大批优秀的项目经理和设计师,有一支精良的市场开拓和资审投标队伍,有一套完整的工程管理制度体系和风险评估体系,更有一支与公司共同成长、与企业同命运共呼吸的管理团队,相信艺成园的未来会越来越美好。

会议也深入分析了管理上存在的一些问题,查找影响公司发展及安全管理等方面的问题。这次总结会,坚定了员工对公司发展的信心,达到了回顾总结找差距、分析问题找原因、找出措施促提高、明确方向赶目标的目的,为公司下一步的工作打下了坚实的基础。

通过这次大会,公司全体员工明确了下半年度的工作任务,部门间的横向沟通协作将得到进一步加强,会议进一步鼓舞了员工的士气,员工代表相继发言,表示将再接再厉、精益求精,为公司广大客户提供更加优质的服务,共同开创艺成园公司更加辉煌的明天。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇十四

1、这条一定第一条!!装完地板收尾来找齐的工人用完的刀片别让他们随便扔!弄的地板上一块一块的都是刀片上的胶!!

2、地砖一定要后铺!让工人造的心疼死你!!

3、破座便没上的时候别让工人进去。非常非常地脏……。

4、自己雇个好的监理比装修公司雇的强多了。否则你永远也不知道你的大白到底刮了几遍,砖铺实了没……当然雇了监理,你也是要自己看看料对不,谁也不能成天看着。

5、砖没干是可以扒下来的。别听他们吓唬你说一扒就得砸!

6、刷油漆之前一定要看干净不,否则刷完了一看全是大黑手印子。

7、人造理石是不抗踩的,不抗晒的。放窗台上就无所谓地,确实没辐射地。理石要一次都量好了,有多少块。天然的等你发现少了万一花纹不一样就不好了。成天一次两次三四次的买就非常烦地。要是测的不准就更不好了。往里上的时候宁可割墙也别割理石。难看死了。

8、大厅灯千万别听老人的买花灯。就是实在不行就买最便宜的,过几年换掉。

9、外阳台一定一定一定要留电源!不管他们怎么不乐意!顶老了事了!!所有的脏活都阳台上干,门一关什么尘也进不来。

10、其实给男人单独弄个小便器挺好的。还省水。

11、水槽一定买个单槽地。有条件弄俩。一个外面一个里面。真是很不错。

12、所有厂家承诺给安装的活一定都让厂家安装。别听信装修工人给你安,安完剩了那些零件我到现在也不知道哪上地。

13、射灯八百辈子也开不上一会。安筒灯挺好地。安1w的节能泡不错,有卖的,挺贵的,全螺的。

14、卫生间的镜子安多高事先想好了。省得电工安镜前灯的眼不合适。

15、浴霸就安抽力好的吧。别省那俩钱。里面那个小防风的一定安,别听安装工人的说没用。

16、装修用的玻璃胶的瓶都能卖钱地,5毛……其实以后你还可能留着挤胶枪。哈哈。

17、油漆和胶没干都别开窗。脏了脏了,一辈子就那样了……。

18、要是用地热的话,门要厚一点。否则时间长了瓢~~。

19、水暖五金的东西你永远也别想一次买齐了。

20、还有好些没想起来地~~以后再说。

补充(二)。

1、窗帘要买a、b版的,和谐漂亮。打韩式褶,洗过以后褶子还是老样子。自由褶就不行了。

2、瓷砖、地板用完了不要都退掉。一般来说不同批次的地板和瓷砖颜色是不太可能完全一样的。再补就很难了。(尤其是楼上还没装修的同志们,楼上装修做闭水实验漏的可能性太大了!赔钱你都没地买去!)。

3、抽油烟机的安装位置和排风一定要在装修之前就想好。尽量在装修之前征询周围邻居的意见,排风道有的会有味道,这样就需要打眼外排,如果是混凝土要用水钻,脏且费事。打眼工作一定在装修前期。

4、空调眼要在刮大白前做。省得把墙面弄脏。强力推荐三菱。售后快且好。比大商售后强太多了!

5、棚线和吊顶一定看住工人,尽量第一次石膏板就割齐了。再补的石膏容易开裂。无法补救。

6、电视柜、床、书柜能不打就不打。真的。别打!其实价格差不多。可是质量差太多了。

7、刷了乳胶漆的屋子,墙上有灰就用干净的毛巾,稍微有一点点潮,轻轻的擦就很干净的。太脏的地方拿细砂纸打掉就好了。对了,人造理石上面的小脏点也是可以用细砂纸打掉的。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇十五

20_年11-12月,作为新进厂的干部,我的主要工作是尽快熟悉集团公司的主要业务、发展方向、经营规划和相关制度法规,从而更好地理解物流处综合科的工作流程、业务重点,辅助综合科科长做好物流处综合科的各项工作。

在学习和观察当中,我基本了解了集团公司是集采矿、炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型联合钢铁公司,是全国500强企业,而我们生产的联峰牌钢材先后获得江苏省重点保护产品、国家免检产品、冶金产品实物质量金杯奖、中国驰名商标等称号,相继被用于国家和地方重点工程,并远销30多个国家和地区。

物流处承担着原辅材料、备品备件及钢材的运输工作,对于一程船、二程船及协议厂船实行全方位的管理,作为公司生产、经营的后台支撑部门,我深知物流处的工作十分重要。

14年1月,物流处进行职责分工,安排我负责物流处运费结算、中转业务员差旅费审核及办公室的相关工作。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇十六

20xx年,金川矿业公司关工委根据二师铁门关市关工委的工作安排,在师关工委的精心指导下,在公司党委的重视和支持下,紧紧围绕公司大局,贯彻落实党的十八大精神,坚持以开展社会主义核心价值体系教育为根本,围绕文化建设、民生建设和社会和谐稳定,从关工委的工作特点出发,努力营造良好的社会环境。今年主要做了以下几个方面的工作:

一、配强队伍,健全制度。

今年公司关工委加强了班子建设,形成了党政主要领导亲自抓,关工委具体抓,团委、女工委、民政等部门配合抓的局面,各单位关心下一代工作组织都相继健全了以“五老”为主体的关心下一代工作领导机构。通过配强队伍,使关工委工作制度化、规范化。年初,公司调整了关心下一代工作委员会领导小组成员,党委书记李恒青和党委副书记、董事长朱徽任关工委主任,调整和成立了关爱工作团组织机构和校外辅导站领导小组;建立完善了《关工委规章制度》,从工作、学习、活动、例会、密切联系群众等方面进行了制度建设与完善。

同时关工委把工作的重点放在学校矿区和单位。由各单位的一把手任关工委负责人。公司利用活动室作为青少年和“五老”活动基地,今年利用远程教育设备为青少年播放爱国主义影片和科技、法律知识,下载和组织学习党的十八大精神。同时,定期召开关工委会议,研究探讨和部署关心下一代工作,使关工委工作形成上下联动、齐抓共管的良好局面。

二、摸清家底,搭好平台。

健全了公司的组织架构后,工作人员明确了职责分工,迅速投入工作,摸清了公司关工委工作现状。随着公司的快速发展壮大,工人队伍也迅速增长,目前公司未成年人达152人,青工314名,“五老”人员30人。

针对新进员工子女学龄较宽,家庭居住地点不一,公司主要领导亲自协调,着力解决学生上学问题,多集中在二师华山中学、兵团三建中学、塔什店中学等。为了让优秀学生拥有更好的学习的平台,公司今年出资十五万元让32名学生顺利就读于二师名校华山中学。公司每年修订完善《职工子女考学奖励办法》、《对品学兼优学生进行奖励的办法》,择优助学,让员工安心煤矿工作,感恩企业。

金川公司因为成立时间不长,青工多达310余名,又因为由原哈满沟煤矿发展而来,老党员、老干部、老军人、老模范、老教师等“五老”人员也不少。为此,公司在班组建设中突出以老带新,新老结合,有效地进行传帮带,培养安全生产技术骨干队伍。同时公司及时出台了《金川矿业公司员工晋升管理岗位办法》,适用于中层干部以下所有员工,管理类纵向发展,技术类横向提升;制定了《金川矿业公司大中专生管理办法实施细则》和《金川矿业公司大中专生培养选拔使用办法》。这些管理办法系统地梳理和规范了公司干部员工的管理,极大地激发了公司年轻人干事创业的热情和激情。

三、创新载体,寓教于乐。

以构建社会主义核心价值体系为重点,切实加强青少年思想道德教育。紧紧围绕“学雷锋、心向党、讲品德、见行动”青少年思想道德教育主题活动,用青少年易于接受、乐于接受的方式方法,加强青少年对社会主义核心价值体系教育的学习、理解和掌握。一是充分发挥“五老”的优势,加强青少年形势政策教育,革命传统教育、国情国史教育、金川人精神(团结拼搏、爱岗敬业、无私奉献、开拓进取)和金川企业精神(团结拼搏、追求卓越、安全高效、争创一流)教育,在金川煤矿建设先进人物一条街,用身边的优秀人物的先进事迹培育青少年的远大理想和崇高目标。二是注重把解决思想问题和解决实际问题结合起来,以青少年关心的热点、难点问题为重点,为青少年释疑解惑,帮助青少年树信心、强信念,引导青少年把社会主义核心价值体系教育融入到实践中,融入到行为规范中。三是组织动员返矿学生开展图书借阅活动,公司定时开放图书室并免费借阅。四是于学生暑假开展百部爱国主义电影展播活动,于每周二晚上播放,目前已播放电影8部,青工和学生观看人数达240余人次。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇十七

即将过去的2015年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就2015年在公司工作期间的工作情况总结如下:

1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。

2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。

4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。 本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。

2015年,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

王贵清

2015年12月8日

公司保安员工个人工作总结 岁月如梭,光阴似箭,转眼间一年又过去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押运业务,各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式,它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期,这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导,让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。

对我个人来讲,这一年意义深刻!刚刚过去的一年里,我们在中队领导和中心领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成可领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩

回顾起来,主要做好了以下几个方面的工作:

1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来,我在做好本职工作的基础上,坚持高标准,严要求,努力掌握金融押运方面的知识,取得了较大的进步。作为押运中心的一名运钞车驾驶员,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中经历保持高度集中,并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则操作,做到万无一失。认真做好车辆保养,做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”,发现为题及时处理,确保车辆安全运行。除了执行押运任务外,还要做到确保业务用车随叫随到,真正做到一名合格的运钞车驾驶员。在平时的工作中我能够认真的学习政治理论,和交通法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐。其次,在工作之余逐渐养成了读书,看电视《车迷频道》的习惯,了解押运单位英雄人物的先进事迹。另一方面,认真学习业务技能,不断提高的业务水平,提高劳动效率,减少差错事故的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。

2、以“军事化”标准严格要求自我一个单位,一个集体,没有一套适合的管理模式作保障,是很难把工作搞好和落实好的,更谈不上什么发展,在这方面首先严格要求自己。在工作中,不仅要掌握押运工作要领,熟练相关知识从以往的守押案例中吸取教训,从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力,培养了勤学苦练,追求真理的工作态度。在以后的工作中,我将进一步学习研究业务知识,在工作中学习,在工作中创新。

3、统一思想,查找不足,开创押运新局面。首先结合当前实际情况,详细分析了目前押运中心的现况和存在的.社会环境,认真学习上级的政策和各项规章制度,从而统一了思想认识改进了工作作风。押运工作是长期的,艰难的任务,使中心面向社会的窗口,押运服务质量的好坏不仅关系到中心在各家金融单位的形象,而且直接影响到整个押运业对外的声誉,为此,作为一名运钞车驾驶员,从严按章办事至关重要。在长期的押运工作当中逐渐形成了岗敬业、做好本职工作,关心集体、维护集体荣誉,切实树立起押运中心“押神”员工新形象。

4、以严谨负责的态度积极做好其他工作。作为一名司机,我在做好本职工作的同时,还服从领导的安排,尽我所能的完成好领导交办的或其他临时性的工作任务,根据领导的交代将各项工作部署及时分解,明确工作目的和具体任务,并及时向领导反馈办理结果;全力做好中队日常工作。中队事情繁杂,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如说在陈队和李队长交代的修车任务,不管是我的车还是其他驾驶员的车,都开到修理厂,认认真真修理好车辆的毛病,还有在其他车辆在押运途中遇到无法正常执行押运任务叫我执行时,我本人随叫随到,毫无怨言的去执行;还有就是收发文件等,这些工作看起来时小事,可耽误了就是大事。一年来,我在工作中兢兢业业,克已奉公,勇于开拓,努力进取,已身作则,按章办事,积极完成领导下达的各项工作任务,我的工作得到了中队领导及中心领导的肯定。在新的一年里,我将立足本职,开拓创新,迎接挑战,努力吧各项工作做的更好,为我中心押运事业的发展尽自己最大的努力!

5、认清自我,找出差距。在这一年的工作中,虽然我有不少的成绩和进步,但出项的问题也不容忽视。如:自身有待进一步提高,对交通法律法规知识,不能活学活用,服务意识有待提高,驾驶水平的提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点。全面提搞自身综合素质,业务水平、服务质量,为我押运中心的发展做出自己应有的贡献。

总之,在过去的一年中,我即取得了一定的成绩,又有不足之处,不管怎样,在今后的工作中,我一定克服空-难,再接再厉,从而较好的起到金盾卫士、金盾押神的作用,决心为押运事业做出巨大的贡献!

2015年公司保安工作总结

时光飞逝,马上又到了年底,我对一年的公司保安工作总结如下:

一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用,及时发现问题,准确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。

二、为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的素质水平,在有关单位的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。

三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。

思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。

过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后我们还要继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇十八

今天是6月28日,我毕业整整三年了,毕业三年感悟。20xx年6月28日,我告别了大学生涯,背着行囊,带着梦想和渴望来到三门峡。离开母校,当出租车缓缓地驶出南门那一霎那,泪水涌出了眼眶。这就是我的大学,四年里,无数次骂过他,鄙视过他,但是又依依不舍的地方,那时那刻,谁要骂他,我会和他拼命。熟悉的教室,亲切的一草一木。四年啊,我见证了郑州大学由荒凉到繁华的历程。

来到三门峡,当踏进宿舍楼那一刻,我失望了。这不是我想到的地方。陌生的一切,噪杂的工作环境,艰苦的集体宿舍,难吃的食堂饭菜。这一切让我有些怀疑自己当初的选择。但是,抱怨不如奋起。我还是很快的适应了这里的环境,以最快的速度融入到了这里的企业环境。八个月的运行实习,六个月的继电保护工作,八个月的党群工作部借调,一年另三个月的群团工作主管、团委书记。我在三年里变换了三次岗位,现在又踏上了新的管理岗位,面对更新的挑战,承担更大的压力和责任。

回顾三年的工作经历,我完成了学生到工人,由基层到管理岗位的转变。我庆幸自己的遇到了真心帮助和关怀自己的领导和同事。这不是一句空话,作为从农村作出来的大学生,我真的满怀感激,对父母,对爱人,对企业,对同事,对身边每一个人。以前,在学生生涯时,很多事情不知道感恩和珍惜,年少轻狂,甚至无知。

三年了,回首过去,我多了一些沉稳,少了一些浮躁;多了一份感恩,少了一些抱怨;多了一些踏实,少了一些虚荣。现实是残酷的,但是他更有温柔的一面。其实生活很简单,就像一面镜子,你对他微笑,他也会想你微笑的。

三年了,需要重新总结一下过去,反省一下自己,继续保持青春地热情,努力的工作和奋斗,踏踏实实走好人生中的每一步。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇十九

2012年是雅布赖建材有限公司的开局之年。一年来,在集团公司领导的亲切关怀和各单位的鼎立支持下,建材公司以达产达效为己任,以完成集团公司下达的生产任务为目标,紧紧依靠公司全体员工开展工作,建体制,抓管理,促销售,保生产,较好的完成了全年各项工作,现总结如下:

一、项目建设完成情况。

粉煤灰制砖项目经过2011年6月至2012年3月的筹建,于3月12日克服严寒带来的施工不便,将水、电、汽全部接通,3月26日各个设备经调试正常,正式进入试生产阶段。5月底,我们委托**省建筑材料产品质量监督检验站对送检的粉煤灰砖样进行检测,各项指标均符合标准,现已报告有关部门进行质量认证,各类企业所需证件已办理或正在办理之中。5月份根据环保工作的要求,建起了约800m2的抑风抑尘原料场,在生产厂房内加装了除尘设施;6月以来由于成品砖堆放场地有限,已不满足生产需求,又先后扩展码砖地坪3100m3。办公场地及附属生产开工建设,现已基本完工。

二、主要经济指标完成情况。

2、销售方面:截止到12月17日,累计预销售1503059块,完成下达任务800万块的18.8%,其中55万块为建车库所用,占销售总量的36.6%;公司自用、雅染、雅化、二硝项目消化47万,占销售总量的31.3%;其余32.1%为其它工程项目所用。

3、经济效益方面:成品砖价格按市场行情价计,今年预销售共1503059块,实现销售收入为:480979元。

三、

建章立制工作完成情况。

为了更好的管理公司,积极制定了各项规章制度,主要有:《安全生产十大禁令》《防火防爆十大禁令》《安全文明生产制度》《劳保品发放办法》《岗位的岗位职责和操作规程》《交接班制度》《巡回检查及设备维护保养制度》以及《各类违章处罚办法》等。还对员工进行入厂培训,培训内容涉及企业概况及生产工艺、安全、质量、劳动纪律、工作制度、岗位职责、岗位操作规程等,并做好各种培训记录,建立了安全台账。全年先后四次利用试生产前和设备待修期间组织员工脱产培训,对员工在工作中必须掌握的和生产过程中容易出现的或忽视的问题进行有针对性说教讲解,培训结束后,还组织了考试考核,以检验学习培训效果。

四、安全生产工作。

截止本年度12月中旬,发生了一起轻微烫伤安全事故。在日常生产管理中,公司绷紧安全生产弦不放松,从设备安装到试生产,始终把安全生产放在第一位,从员工入厂教育到日常生产管理,从员工的劳动防护用品使用到按操作规程操作都严格以规章制度办理,不懈怠,不偷懒,日巡日检,发现隐患及时整改,对安全生产中出现的隐患问题发现一起处理一起,全半年共处理安全生产隐患五起。按照集团公司的安排部署,结合本公司的实际认真开展了全国安全生产月活动和打非治违专项行动,以专项活动为载体着力构建平安企业。根据各项活动的不同任务,成立活动领导小组,研究制定了公司的活动方案并及时上报集团公司生产部。通过这些活动的认真实施,公司的安全生产显著提高。

五、质量、工艺改进工作。

1、7月份为公司的质量月,通过黑板报办质量专题板报,悬挂关于质量条幅等方式,在员工中大力宣传质量,达到了很好的效果;平时车间还利用每天的班前会以及周一的生产调度会进一步强化全员的质量意识,要求砖机操作岗位员工发现砖有破角损边的必须及时更换,否则一经发现要严肃处理,这些都使员工的质量观有了很大的提升。

2、与此同时公司还十分关注节能降耗工作和对设备进行技术革新和技术改造工作,克服人员少且新,技术力量严重匮乏,在干中学,学中干,边摸索边实践边改造,让能耗降到最低程度,让设备满足生产要求。如:试生产伊始,蒸压釜耗汽量大,我们组织人员反复试验比对,加装导汽装置,试验保压时差对成品的影响等,最终形成我们自己的最低蒸砖用汽量化数据;注重制砖用水的循环利用工作,改造用水管路网和储水仓,使制砖产生的冷淋水与设备冷却水的做到回收利用,减少用水量;为了解决原料杂质对设备运行的影响,对三仓配料以及成品仓筛网进行改造,解决下料及隔离杂质等问题,保障设备正常运转;针对抱砖机易撒搂、易散垛等弊端,在征得生产厂家同意后,进行了技术改进,为我所用,效果显著,着实增加了工作效率,并将改进情况用电邮的形式反馈厂家,得到肯定;10月以来,随着天气渐冷,设备的防冻又成了主要问题,经过研究讨论后,冷琳水罐四周建起了保温房,将原来外置的水泵水路进行改选,增大保暖防冻的可能性,不可改选的阀门及管道该包的一律用保温材料包好,没有影响车间的冬季生产。我们本着节约就是效益的原则,能拼接的拼接,能修复的不更换,能替代的不专购,能自己制作不对外承揽,全年共组织员工进行小改小革十几余项。

六、党建、工会及精神文明工作。

七、工作中存在的主要问题。

2、各种原材料的品质不确定(如粉煤灰、电石渣)直接影响最终成品砖的质量;

5、工作新,制砖技术不熟练,业务生疏,综合素质有待进一步提高;

6、销售工作是企业的重点也是难点,销售渠道狭窄,经过五、六月我们派员外出实地考察,因为受地理环境和标准砖需求的影响,100公里以外销售的可能性基本为零,原因一是周边已有同类产品,甚至种类品种多,且运输距离短;二是受原材料和人工成本的影响,根本没有价格优势;三是产品单一,不能适应当前建筑市场需求;四是人们对新型环保墙体材料的认识不足,有偏见;五是受大气候的影响,各地开工不足,制砖企业竞相降价销售。

7、各类证件、手续办理滞后,影响正常生产及销售;

八、2013年工作思路。

4、进一步加强质量宣传,增强全员的质量意识,牢固树立质量是第一竞争力、质量为上的企业理念,尽快完善内部检测机制,按批次检测,及时调整工艺参数和用料配比,做到我的产品我心中有数。

6、加快办理企业所需的各种证件;

7、积极稳妥地开展其他项目建设工作。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇二十

上半年工作不多,但是已经可以看出其中的工作思路——以服务品牌为主要抓手,辅以内训师素质提升。

个人总结:

工作方法:写计划,全年工作计划、每周工作计划,尽量每天有工作回顾。

在这些工作中,作为组织者,沟通协调能力得到了一定提高,在如何寻找中间人搭线、如何与对方沟通、怎样在价格上讨价还价、如何招待对方等方面,找到了一些方法。作为参与者,培训技巧、培训风格较上一次培训有质的飞跃,写作文风、写作思路慢慢将自己所长和企业所需结合起来。

下半年工作计划:

1、企业文化内训师比赛或者巡讲活动;

2、规范行业视觉识别系统的使用;

3、服务品牌体系建设及评估、注册工作;

4、企业文化对接论坛;

5、企业文化案例集定稿发布;

6、企业楷模报告会;

7、企业文化颁奖典礼;

8、企业文化工作总结、资料汇编。

下半年企业文化工作任务非常繁重,加油了。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇二十一

1、上半年,企业文化工作真正启动是从4月份开始的,当月主要撰写本年度工作计划。

2、5月,举办企业文化内训师培训班,邀请咨询公司老师,主要从培训技巧层面提高内训师的能力。

3、5月,在企业内部进行服务品牌logo征集及评选活动,目前已经联系了专业设计机构,在这方面,大家都没有明确的想法,希望能够通过专业设计机构的大量作品刺激大家,形成比较清晰的`思路。

4、5月,撰写加快服务品牌建设的分析报告。

5、6月,举办企业文化小型研讨会,探讨不同文化的对接工作。

公司工作经验感悟总结范文(22篇)篇二十二

有幸在12月3日下午听了中华女子学院教育学院董旭花教授的讲座《参与式研讨活动与教师发展》,我颇有感触,领悟到在组织教育活动过程中应该“心中有目标,眼中有孩子”这句话的深刻意义。

教师要清晰、全面地把握儿童发展目标,并化解在日常教育工作中,时刻依据幼儿发展目标整合一切教育因素:要求教师依据幼儿发展目标,根据幼儿当前的兴趣需要,引导孩子生成课程。因而,作为教师必须明确并深刻领会儿童发展目标,做到心中有目标,从而依据幼儿发展目标全面地观察孩子、了解孩子的兴趣、需求和经验,确立预设和生成活动,结合儿童发展现状,挖掘一切教育因素,实施整合教育。

“眼中有孩子,心中有目标”是我们教师共同发展的方向,也是学前教育成功的前提、关键、根本,让我们共同朝着这个方向努力,以更好地提高我们的工作效率。

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