护士三好一满意心得体会范文(18篇)

时间:2025-09-21 作者:笔尘

心得体会是对个人在学习、工作或生活等方面的经验和感悟的总结和归纳,它能够帮助我们不断成长和进步。想一想,我们是否已经积累了足够多的心得体会了呢?心得体会有什么好处呢?心得体会能否给我们带来改变和启发呢?通过写心得体会,我们能否更好地理清自己的思路和认识自己的所思所感呢?心得体会真的很重要,我们是否应该开始动笔写下属于自己的心得体会呢?现在,让我们一起来欣赏一些写得特别出色的心得体会,从中汲取写作技巧和写作思路。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇一

三好一满意是指导我们工作的标杆。只有质量好,服务好,医德好,病人满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。

我国乃央央大国,国民众多,毕竟富裕的只是一小部分人,劳苦民众占比较大的份额,他们并不都宽裕得消费得起优质的医疗资源,相当一部分人,并不能在满足了日常必需后,保证预留一定的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭,面对的不仅仅是让他们惶恐的身体的不适,还有没有计划的医疗费用,他们的家庭在一夜之间失衡,他们的心在煎熬的同时,强化了对医务人员的不信任,毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。

我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。

我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。

我们要用好他们为数不多的钱,我们要有高尚的医德,我们不能动不动就给个天文数字让他们筹,他们一筹莫展,没有退路时可能就放弃了生命,这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案,积极救治,大家都知道救人一命胜造七级浮屠,我们真不该眼里只有钱钱钱。

我们的职业不允许我们懈怠,玩忽职守,毕竟人命关天啊。我们不仅要不断深造提高我们的职业素养,还要严格按规范要求自我,我们要有很强的慎独能力,有人监督,没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把痛苦建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。

三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇二

三好一满意是指导我们工作的标杆。只有质量好,服务好,医德好,病人满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。

我国乃泱泱大国,国民众多,毕竟富裕的只是一小部分人,劳苦民众占比较大的份额,他们并不都宽裕得消费得起优质的医疗资源,相当一部分人,并不能在满足了日常必需后,保证预留一定的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭,面对的不仅仅是让他们惶恐的身体的不适,还有没有计划的医疗费用,他们的家庭在一夜之间失衡,他们的心在煎熬的同时,强化了对医务人员的不信任,毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。

我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。

我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。

我们要用好他们为数不多的钱,我们要有高尚的医德,我们不能动不动就给个天文数字让他们筹,他们一筹莫展,没有退路时可能就放弃了生命,这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案,积极救治,大家都知道救人一命胜造七级浮屠,我们真不该眼里只有钱钱钱。

我们的.职业不允许我们懈怠,玩忽职守,毕竟人命关天啊。我们不仅要不断深造提高我们的职业素养,还要严格按规范要求自我,我们要有很强的慎独能力,有人监督,没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把快乐建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。

三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇三

作为一名护士,我深深体会到了满意护士的重要性。在医疗中的每一个环节,护士都扮演着关键的角色,他们是患者最直接的接触者,负责患者的护理和安全。为了更好地为患者服务,护士们需要具备一定的素养和技能。我通过自己的经验,总结了一些关于满意护士的心得体会。

第二段:关注患者需求。

要成为一名满意护士,首先要关注患者的需求。护理工作本质上是为患者提供照顾和服务,只有深入了解患者的需求,才能更好地满足他们的期望。在与患者交流中,我发现有些患者除了身体上的痛苦外,还有着更多的精神需求,比如对家人的牵挂、对疾病的恐惧等等。作为一名护士,我们应该倾听他们的痛苦和困惑,用亲切的态度和温暖的关怀给予他们慰藉和支持。

第三段:提供高质量护理。

满意的护士不仅要关注患者的需求,还要提供高质量的护理。护理技能的熟练程度直接关系到护士工作的质量和效果。作为护士,我们需要不断学习和更新自己的护理知识,提高技能水平。我常常通过参加培训班、阅读相关的专业书籍和参与研究,不断提升自己的护理能力。同时,保持积极的工作态度和专业的素养也是提供高质量护理的重要因素之一。

第四段:团队合作。

作为医疗团队的一员,满意的护士需要与其他成员保持良好的团队合作。在医疗工作中,各个专业之间的合作和协调非常重要。护士需要与医生、药师、技师等其他专业人员紧密合作,共同制定治疗方案,确保医疗工作的顺利进行。通过积极的沟通和有效的团队合作,不仅可以提高工作效率,还能够为患者提供更好的服务。

第五段:关注自我保健。

最后,作为一名护士,满意的护士还需要关注自身的保健。工作中的长时间站立、紧张的工作压力以及与患者接触可能带来的身体和精神疲劳,都需要我们重视。保持良好的生活习惯、适当的锻炼和放松是维持身心健康的关键。只有在保持自身良好状态的基础上,才能更好地为患者提供优质的护理服务。

结尾:

通过对满意护士的心得体会的总结,我深深认识到作为一名护士的责任与使命。关注患者需求、提供高质量护理、团队合作和关注自我保健,是实现满意护士的关键要素。我将以这些体会为指导,继续努力提高自己的能力,为患者提供更加温馨、专业和满意的护理服务。同时,我也希望广大护士同仁能够共同努力,为提升我国医疗水平和保障患者的健康付出更多的努力。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇四

“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象而开展的活动。活动的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现医疗行业“服务好、质量好、医德好”,争创“群众满意”的医院。通过学习活动,我认为应做到以下内容:

大小便、喂饭、喂水等,尤其要求护士要具有吃苦耐劳、不怕脏、关心体贴病人及强烈的责任心,才能做好基础护理工作。神经外科重症监护室作为危重病人的治疗场所,更是工作环节多,护理任务重,因此,护理人员更应该端正服务态度,推行精细服务,优化护理流程,无微不至关心照顾病人,真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心、精心的`服务。

神经外科的病人,尤其是急诊病人入院,来势凶猛,抢救配合专科技术有别于一般急诊病人。外伤性颅脑损伤病人入院时常常是神志不清,生命垂危并处于休克状态,生命征不易测到;若为开放性颅脑损伤的病人,全身血迹,污迹,更是难于观察,要迅速建立人工气道,保持呼吸道通畅,及时给予氧气吸入、脱水药物,防止脑疝发生。在神经外科,抢救时必须争分夺秒,时间就是生命,病情就是命令,神经外科护士要具有娴熟的抢救技术与有条不紊的工作程序,忙而不乱,准确无误,迅速有效地开展抢救。因此,对神经外科来说质量就是工作的一切,是最重要的环节,作为护理人员提供精心周到的护理是帮助病人病情好转的重要的一步,我们必须认真抓好医疗质量安全各项制度,增强医疗质量安全责任意识,严格规范护理操作行为,规范操作,牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上,对工作精益求精。

“医者仁术”,作为医护人员就应该具有良好的医德医风。我们必须时刻树立良好的医德医风,严肃遵守行业纪律,加大自身医德医风教育力度,同时,向身边的医德高尚的人学习,牢固树立为人民服务的意识,不断提高职业道德修养。

我们作为医护人员,做到“服务好、质量好、医德好”应该成为我们的本分,我们必须坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务,病人才会满意我们的医疗服务,才能在人民群众中树立医护人员崇高的形象。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇五

第一段:

作为一名护士,我一直以来都很认真对待我的职业。我深知,作为医疗团队的一员,我承担着保护病患健康和生命的重任。多年来,我亲身经历了许多艰辛和困难,但同时也积累了许多宝贵的经验和体会。通过不断地学习和实践,我发现了满意护士的心得体会。

第二段:

满意护士的第一要素是关爱。病患来到医院不仅仅是为了治疗身体上的疾病,更重要的是渴望得到关心和安慰。因此,作为护士,我必须时刻关注病患的需求,并用真诚和亲切的态度对待他们。我经常和病患交流,倾听他们的痛苦和忧虑,不仅仅在医疗上提供帮助,更重要的是给予他们情感上的支持和慰藉。通过与病患建立良好的关系,我能够感受到自己的价值和意义,同时也能够带给病患温暖和希望。

第三段:

满意护士的第二要素是技术熟练。护理工作需要我们具备扎实的专业知识和精湛的操作技能。作为一名满意护士,我时刻保持学习的状态,不断提升自己的专业水平。我主动参加培训和学术会议,拓宽自己的知识面,并将新的技术应用于实践中,以提升护理的质量和效果。在工作中,我也要具备良好的观察力和判断力,及时发现和解决问题,确保病患得到最佳的护理效果。通过不断地学习和实践,我能够提供专业、全面和高效的护理服务,赢得病患的信任和赞誉。

第四段:

满意护士的第三要素是沟通能力。与病患的沟通是护理工作中非常重要的一环。护士要能够与不同性格和背景的病患进行有效的沟通,了解他们的需求和期望,并给予相关的信息和建议。同时,护士还要与医生、其他护士和病房管理人员等形成良好的合作关系,共同为病患提供优质的护理服务。作为一名满意护士,我注重培养自己的沟通技巧,保持与病患和团队成员之间的良好交流,确保信息流动畅通,协调工作的进行。通过良好的沟通,我能够更好地理解病患的需求,提供针对性的护理服务,同时也能够获得他人的支持和帮助。

第五段:

满意护士的最后一个要素是责任心。作为护士,我们应该时刻保持对工作的热情和责任心。病患将他们的生命和健康交付给我们,我们必须尽最大努力为他们提供最好的护理服务。作为一名满意护士,我时刻牢记自己的职责和使命,不论工作有多忙或多苦,我都会尽心尽力完成每一个任务。我时刻保持谦逊和敬业的态度,不断反思和改进自己的工作,以提高护理的质量和水平。通过对工作的热爱和责任心的体现,我能够让病患感受到我的真诚和付出,从而满意并信任我的护理服务。

总结:

满意护士的心得体会是关爱、技术熟练、沟通能力和责任心等因素的综合体现。通过良好的发挥这些要素,一个护士可以为病患提供优质的护理服务,赢得他们的满意和信任。作为一名护士,我将继续努力不懈,不断提升自己的素质和能力,为更多的病患提供最好的照顾和关注。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇六

我是红十字会“999”急诊抢救中心的一名普通员工,作为一位初入职场的医护人员,时刻以“三好一满意”的原则严格要求自己,遵守医院及科室的各项规章制度,爱岗敬业,保持一颗强烈的事业心和责任心。

古人云:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从自我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗,这就 是实现人生理想!

“三好一满意”的实施使我们院又有了更近一步的飞跃。“三好一满意”即“质量好、服务好、医德好、群众满意。”本活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象而开展的活动。活动以紧密结合深化医药卫生体制改革,坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”的重大目标。

一、质量好

“质量好”是指医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂,质量是最重要的环节。牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识。自我教育、自我改进、自我提高、改善服务态度,提高工作质量,更好地服务广大人民群众,着力提高社会综合满意度。实施优质护理服务,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全。我们护理人员应该增强医疗质量安全责任意识,重视“三基”

的考核。在工作中,我们要注重每一个细节,每一次查房,每一次配药,每一次治疗都要做到细致入微,严格按照“无菌技术”、“三查七对”的原则来进行规范执行临床护理的操作。

只有严把质量关,严把质量考核,才能做到真正的让患者满意,让群众满意,才能达到所预期的目标。

二、服务好

“服务好’是医疗卫生工作宗旨和作风体现。坚持以人为本,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。

作为“999”的一名护士,每天接待许多病人,应该努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,给群众做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心、真心的服务。护理工作虽然琐碎,虽然平凡,虽然普通,但有时我真的很为自己骄傲。因为我是生命的守候者,更是祖国花朵的守护者;因为我们是白衣天使,就必须善待、关爱病患,让这个世界充满温暖!因为我们真切的服务,所以得到了许多患者及家属们的肯定和认可。

远走科学合理、服务措施要便民利民、服务环境要舒适安全。只有真正做到“以病人为中心”,时时处处为患者着想,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗护理服务,才能构建和谐的医护关系,才能使病人满意。

三、医德好

所谓“医者仁心”。要爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利,关爱患者,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范,才能保持一颗仁心。

作为“999”的一名医护人员,应该树立良好的医德医风。抢救生命是我们医护人员的职责,也是我们的义务,我们应该一视同仁,不能对患者有偏见。我们要做到急病人之所急,想病人之所想,忧病人之所忧。要以“能抢一分时一分,能抢一秒是一秒,百姓的命比天大”为理念积极抢救患者的生命。只有这样,病人才愿意相信我们。

四、 群众满意

“三好—满意”活动要求我们必须予以患者关心和尊重。患者作为医院的服务对象:是特殊群体,身体健康或心理健康受到不同程度的损伤,不同于其他的服务对象,他们是弱势群体,特别需要我们这些医护工作人员的关心和照顾,需要我们和他们进行思想上的沟通和情感上的交流,只有我们这些医护工作人员多给予微笑、多给予热情的服务,才能让患者享受到优质、安全的服务,才能让患者在身心愉悦的状态下接受治疗,只有在这种情志顺畅的状态下接受治疗,才能使他们更好、更早的康复起来。

语和行动,用最温馨的话语,最温暖人心的笑容去接待每一位住院的病人,用家人般的关怀去关心每一位病人,让他们在住院期间体会到家的温暖,享受到星级的服务,在愉悦的心情下快速的恢复健康。没有争吵与训斥,没有不满与愤怒,只有对医院、对医护人员的感激,能够听到他们的那声“谢谢”已经足够了,这就是我们想要得到的结果和回报。

加入999的团队,我没有后悔,没有怨恨,只有骄傲和自豪。我们必须坚定我们的意志,坚定我们要为“999”事业献出我们的每一份力, 我坚信,只要付出总有回报。在以后的工作中,我一定会严格要求自己,时刻提醒自己,确保不出现差错,做一名优秀合格的护士!

群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“质量好、服务好、医德好”,才能让群众满意。只有认真贯彻实施“三好一满意”,我们“999”才能更好更快的发展。

在以后的工作中,我们要以“三好—满意”为指导,坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务。让我们共同努力去面对崭新的明天! 在天时、地利、人和的完美配合下,我坚信“999”的未来一定会更加灿烂、更加美好!

我愿与“999”同进步,共发展!

延庆医疗中心护士/杨婷婷

2015.4.11

关于“三好一满意”心得体会

根据我院《关于开展“三好一满意”活动的实施方案》要求,为了配合医院顺利开展“三好一满意”为达到强化安全意识、提升服务水平、提高医疗质量、保障医疗安全的目的,结合我院工作实际,制定工作方案如下:

一、加大督导频次,积极查找院感隐患:每周下科室对重点科室重点部门如供应室、手术室、治疗室、门诊、等科室加强督查,发现问题及时沟通解决,防患于未然。

二、做好对重点科室重点部位消毒灭菌效果及环境卫生学的监测工作:认真指导科室人员,规范监测方法,根据临床实际灵活调整监测时间,提高工作效率,发现问题及时报告并认真查找原因,制定纠正措施。

三、加强医疗废物管理,对医疗废物分类、收集、交接、运送、暂存等各环节进行督导,防止医疗废物污染环境和流失。感控科工作人员下病房,进一步强调医疗废物交接签字的重要性,督促各科按要求对医疗废物进行分类、密闭运送,避免运送途中造成污染,防止医疗废物流失;对新上岗的医疗废物运送人员进行个人防护、医疗废物分类、交接签字、防止医疗废物流失、运送工具消毒等方面进行培训、指导,并随时保持联系,及时指导,规范处置。

四、进一步加强对医务人员进行医院感染预防控制、消毒灭菌知识、传染病防治等知识培训,提高医务人员责任意识、安全意识、自觉防控院内感染的意识和技能。

五、加强科室人员思想教育、素质教育,进一步自查自纠,从自身做起,树立事争一流的思想,努力提升个人素质及工作水平,为构建和谐医患关系,提升医院形象做出努力:科室人员要立足岗位,更新观念,适应当前医院发展形势,跟上医院发展节拍,端正工作态度,克服精神状态、工作不求进取的思想,自我加压,自我提高,无私奉献,形成严肃纪律、履职尽责、主动干事、力争一流的工作氛围。

六、 感控与各部门是紧密相连,只要我们用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人,用奉献浇灌生命,大爱无疆,在平凡的岗位上,绽放更加灿烂的光芒。一定能够做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

学习“三好一满意”有感 “服务好、质量好、医德好、群众满意”是指导我们工作的标杆。只有质量好,服务好,医德好,病人满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。

一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把痛苦建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。

三好一满意我是坚决拥护的。作为一名中共-党员,应时刻以《党章》来严格要求自己,吃苦在前,享受在后,牢记”“人民的利益高于一切”。作为一个医学者我永记“希波格拉底誓言”,在**卫生院三年的工作虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。

***

2012年10月25日

篇一:“三好一满意”个人心得体会(原创)

“三好一满意”个人心得体会

我们医院在今年工作中保持一个三甲医院工作者的工作状态和精神,在工作中取得了较好的成绩,这次根据省卫生厅、市卫生局“三好一满意”及“抗菌药物临床应用专项整治活动”的要求,认真落实各项工作。首先,我们医院在张院长的带领下,各个科室高度重视,组织班子成员学习、深刻领会活动精神,结合我院当前工作实际,研究制定了“三好一满意” 活动实施方案和工作安排,为迎省、市“三好一满意”活动做好了充分准备,现就该活动要求内容具体开展情况,作为临床药师,我的个人心得体会汇总如下:

一、医德好:

注重理论学习,培养良好的医德意识。

为贯彻党的十七大、十七届五中全会和中央纪委第六次全会精神,落实深化医药卫生体制改革工作要求,深入开展创先争优活动,加强行业作风建设。我认为医务人员的医德不是自发形成的,而是在一定社会环境和物质生活条件下,通过外部教育灌输和个人在生活实践中的主观修养而形成的,它是一个长期的过程。一是结合实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。 二是以实施国家基本药物制度制度为先机,广泛深入临床科室推行“合理用药、合理检查、合理治疗”工作规范,加强培训教育,尽量让患者做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。 三是坚持规范个人廉洁行医行为。对临床科室医务人员,重点监管合理用药,防止开大处方、乱开处方行为,促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。四是坚持以实事求是、客观公正的原则对临床医师的所有处方、医嘱全面科学评价,坚决不搞形式主义。

二、服务好:

“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。

医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。

一是改进服务态度,改善群众看病就医感受。继续坚持“以病人为中心”的服务理念,把用心温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要求医院职工在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。积极创建“人民满意窗口”,改善药学服务咨询窗口服务,努力做到服务态度好,积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧。二是优化服务流程,方便群众对药物咨询需求,专门在门诊药房设立药学服务咨询窗口,针对特殊人群以及医护人员对药物的使用提供有力的保障,同时尊重咨询者的隐私,多给病人一些人文关爱,体谅患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得身心的健康,真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务三、质量好:

医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”,是对医院管理年等活动的延续和提升,其内容更为丰富,形式不断创新。一是认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,继续强化个人能力建设。药学部每月举办的业务学习讲座活动,由我们药学部业务骨干带领除值班人员以外的药学人员参加学习。

二是严格规范个人工作行为,推进合理治疗、合理用药、合理检查。严格执行《处方管理办法》处方公示制度。加强对临床药品使用的管理和监督,严格规范医生处方行为,促进合理治疗、合理用药。

四、群众满意:

“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点,是衡量我们工作的最终标准,也是我院开展“三好一满意”活动的初衷和目的。

在活动开展过程中,自身也发现了一些问题和不足之处,主要随着药学服务的要求提升,需要加强自身的业务水平和与患者的沟通能力,杜绝敷衍了事的工作态度。随时随地加强自己的修养,在工作中要谦虚严谨,对病人态度和蔼,要以行垂范。同时要求每一位科室主任及时发现年轻医生的问题,及时教育、重大问题及时上报。

“三好一满意”--心得体会

我是红十字会“999”急诊抢救中心的一名普通员工,作为一位初入职场的医护人员,时刻以“三好一满意”的原则严格要求自己,遵守医院及科室的各项规章制度,爱岗敬业,保持一颗强烈的事业心和责任心。

古人云:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从自我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗,这就 是实现人生理想!

“三好一满意”的实施使我们院又有了更近一步的飞跃。“三好一满意”即“质量好、服务好、医德好、群众满意。”本活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象而开展的活动。活动以紧密结合深化医药卫生体制改革,坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”的重大目标。

一、质量好

“质量好”是指医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂,质量是最重要的环节。牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识。自我教育、自我改进、自我提高、改善服务态度,提高工作质量,更好地服务广大人民群众,着力提高社会综合满意度。实施优质护理服务,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全。我们护理人员应该增强医疗质量安全责任意识,重视“三基”的考核。在工作中,我们要注重每一个细节,每一次查房,每一次配药,每一次治疗都要做到细致入微,严格按照“无菌技术”、“三查七对”的原则来进行规范执行临床护理的操作。

只有严把质量关,严把质量考核,才能做到真正的让患者满意,让群众满意,才能达到所预期的目标。

二、服务好

“服务好’是医疗卫生工作宗旨和作风体现。坚持以人为本,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。 作为“999”的一名护士,每天接待许多病人,应该努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,给群众做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心、真心的服务。护理工作虽然琐碎,虽然平凡,虽然普通,但有时我真的很为自己骄傲。因为我是生命的守候者,更是祖国花朵的守护者;因为我们是白衣天使,就必须善待、关爱病患,让这个世界充满温暖!因为我们真切的服务,所以得到了许多患者及家属们的肯定和认可。

的医护关系,才能使病人满意。三、医德好

所谓“医者仁心”。要爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利,关爱患者,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范,才能保持一颗仁心。

作为“999”的一名医护人员,应该树立良好的医德医风。抢救生命是我们医护人员的职责,也是我们的义务,我们应该一视同仁,不能对患者有偏见。我们要做到急病人之所急,想病人之所想,忧病人之所忧。要以“能抢一分时一分,能抢一秒是一秒,百姓的命比天大”为理念积极抢救患者的生命。只有这样,病人才愿意相信我们。

四、 群众满意

“三好—满意”活动要求我们必须予以患者关心和尊重。患者作为医院的服务对象:是特殊群体,身体健康或心理健康受到不同程度的损伤,不同于其他的服务对象,他们是弱势群体,特别需要我们这些医护工作人员的关心和照顾,需要我们和他们进行思想上的沟通和情感上的交流,只有我们这些医护工作人员多给予微笑、多给予热情的服务,才能让患者享受到优质、安全的服务,才能让患者在身心愉悦的状态下接受治疗,只有在这种情志顺畅的状态下接受治疗,才能使他们更好、更早的康复起来。

我作为一名护理人员,每天与病人直接接触,自己的一言一行都直接关系到病人对我们“999”的满意度,通过对“三好一满意”活动的开展学习,知道了自己的使命是多么的艰巨与伟大,明白了我们自己的形象就是我们“999”的形象,所以要特别注意自己平时的言语和行动,用最温馨的话语,最温暖人心的笑容去接待每一位住院的病人,用家人般的关怀去关心每一位病人,让他们在住院期间体会到家的温暖,享受到星级的服务,在愉悦的心情下快速的恢复健康。没有争吵与训斥,没有不满与愤怒,只有对医院、对医护人员的感激,能够听到他们的那声“谢谢”已经足够了,这就是我们想要得到的结果和回报。

加入999的团队,我没有后悔,没有怨恨,只有骄傲和自豪。我们必须坚定我们的意志,坚定我们要为“999”事业献出我们的每一份力, 我坚信,只要付出总有回报。在以后的工作中,我一定会严格要求自己,时刻提醒自己,确保不出现差错,做一名优秀合格的护士! 群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“质量好、服务好、医德好”,才能让群众满意。只有认真贯彻实施“三好一满意”,我们“999”才能更好更快的发展。

在以后的工作中,我们要以“三好—满意”为指导,坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务。让我们共同努力去面对崭新的明天! 在天时、地利、人和的完美配合下,我坚信“999”的未来一定会更加灿烂、更加美好!

我愿与“999”同进步,共发展!

延庆医疗中心护士/杨婷婷

关于“三好一满意”心得体会

根据我院《关于开展“三好一满意”活动的实施方案》要求,为了配合医院顺利开展“三好一满意”为达到强化安全意识、提升服务水平、提高医疗质量、保障医疗安全的目的,结合我院工作实际,制定工作方案如下:

一、加大督导频次,积极查找院感隐患:每周下科室对重点科室重点部门如供应室、手术室、治疗室、门诊、等科室加强督查,发现问题及时沟通解决,防患于未然。

二、做好对重点科室重点部位消毒灭菌效果及环境卫生学的监测工作:认真指导科室人员,规范监测方法,根据临床实际灵活调整监测时间,提高工作效率,发现问题及时报告并认真查找原因,制定纠正措施。

三、加强医疗废物管理,对医疗废物分类、收集、交接、运送、暂存等各环节进行督导,防

止医疗废物污染环境和流失。感控科工作人员下病房,进一步强调医疗废物交接签字的重要性,督促各科按要求对医疗废物进行分类、密闭运送,避免运送途中造成污染,防止医疗废物流失;对新上岗的医疗废物运送人员进行个人防护、医疗废物分类、交接签字、防止医疗废物流失、运送工具消毒等方面进行培训、指导,并随时保持联系,及时指导,规范处置。

四、进一步加强对医务人员进行医院感染预防控制、消毒灭菌知识、传染病防治等知识培训,提高医务人员责任意识、安全意识、自觉防控院内感染的意识和技能。五、加强科室人员思想教育、素质教育,进一步自查自纠,从自身做起,树立事争一流的思想,努力提升个人素质及工作水平,为构建和谐医患关系,提升医院形象做出努力:科室人员要立足岗位,更新观念,适应当前医院发展形势,跟上医院发展节拍,端正工作态度,克服精神状态、工作不求进取的思想,自我加压,自我提高,无私奉献,形成严肃纪律、履职尽责、主动干事、力争一流的工作氛围。

六、 感控与各部门是紧密相连,只要我们用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人,用奉献浇灌生命,大爱无疆,在平凡的岗位上,绽放更加灿烂的光芒。一定能够做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇七

根据卫生部的要求,我院制定了“三好、满意”的实施方案,并组织工作人员进行认真的研究。为了确保“三好——满意”活动顺利,我们医院做以下工作:一是领导机构,活动计划,为了提高医院的干部和员工参与的活动“三好——满意”意识,我们医院成立了活动领导小组,设立办公室“三好——满意”活动,根据每个阶段的工作安排,制定一个计划。二是要加强评估,领导班子定期审查部门、好部门表扬奖励、穷人到负责人和负责人提醒谈话。

我院结合县卫生局开展的“三好一满意”活动,积极探索,创新行风建设的新模式,以行风建设来保障和促进医院的发展,医院的各科室,要努力做到“服务好、质量好、医德好,群众满意”。我院通过开展“三好一满意”活动,通过短期的学习教育,医院干部职工精神面貌焕然一新,廉洁行医意识明显加强,服务态度明显改善,服务质量和服务水平有所提高。对群众极端热忱,对技术精益求精的白求恩精神得到发扬,自我教育、自我改进、自我提高,激励广大职工增强服务理念,改善服务态度,提高工作质量,把我院营造成为健康向上的人文环境和规范诚信的医疗卫生服务单位,更好地服务广大人民群众,着力提高社会综合满意度,树立良好的医疗卫生行业形象。

以人为本,全员参与,注重实效,扎实开展“三好一满意”活动。以人为本是指人的生活条件和解决与人相关的一切问题的基本出发点,其核心内容是关心人、尊重人的本质,就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点,把人民群众作为推动历史前进的主体,不断满足群众治病就医的需要,实现群众行风建设的根本转变。开展“三好—满意”活动,必须对职工和患者都予以充分的关心和尊重。患者作为医院的服务对象是特殊群体,他们因为身体健康或心理健康受到不同程度的损伤而成为我们的服务对象,他们是弱势群体,特别需要医院工作人员的关心和照顾,需要思想上的沟通和情感上的交流,只有医院工作人员给予微笑、热情的服务,让患者享受优质、安全的服务,他们才能在身心愉悦的状态下接受治疗,病人在情志顺畅的状态接受治疗,预后是最好的。医院“三好一满意”活动是全面改善医疗服务质量的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。

最基本的出发点和落脚点是我们的最终目标,只有“良好的。服务、良好的质量和良好的医德”才能满足。进一步加强职业道德建设和增强,规范医疗服务行为,提高服务态度,提高医疗质量,降低医疗成本,创建健康的新形象,医院应该认真落实上级指示精神,扎实的“三好yimanyi”活动,提高医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,并进一步解决医疗服务中存在的突出问题,保护人民健康权益,促进社会和谐。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇八

推荐阅读:三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的……。

三好一满意是指导我们工作的标杆。只有质量好,服务好,医德好,病人满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。

我国乃央央大国,国民众多,毕竟富裕的只是一小部分人,劳苦民众占比较大的份额,他们并不都宽裕得消费得起优质的.医疗资源,相当一部分人,并不能在满足了日常必需后,保证预留一定的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭,面对的不仅仅是让他们惶恐的身体的不适,还有没有计划的医疗费用,他们的家庭在一夜之间失衡,他们的心在煎熬的同时,强化了对医务人员的不信任,毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。

我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。

我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。

我们要用好他们为数不多的钱,我们要有高尚的医德,我们不能动不动就给个天文数字让他们筹,他们一筹莫展,没有退路时可能就放弃了生命,这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案,积极救治,大家都知道救人一命胜造七级浮屠,我们真不该眼里只有钱钱钱。

还要严格按规范要求自我,我们要有很强的慎独能力,有人监督,没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把痛苦建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。

三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇九

大家下午好!我是来自管理系09级酒店管理02班的魏__,现在在清远恒大酒店实习。今天,我怀揣着一颗激动的心站在这个舞台上,来跟大家一起分享此时所思所想。

首先,11月19号是我们伟大母校的三十年校庆,由于我们专业的同学都需要外出实习,没能回校参加这一盛会,三十载峥嵘不息,方得如今桃李满天下,我谨代表酒店管理专业的78位同学,衷心地祝福母校“园内桃李年年秀,校中红花朵朵香。”

今天的我,能够获得“优秀三好学生”这份殊荣,在倍受鼓舞的同时又倍感压力。今天,是众所周知的感恩节,在这里,我要感谢二十一年来默默地付出与支持我的父母姐弟,感谢培养我教育我的学校和管理系,感谢对我孜孜不倦教诲的老师,感谢一直理解我帮助我的同学朋友,也感谢在场的所有人。

我现在是一名大三的学生,在过去的两年里,我用自己的努力证明了“有付出,不一定有收获,但是,没有付出,就一定不会有收获”的真理,去年的亚残,我作为场馆手语翻译志愿者,得到了亚组委的好评,荣获了“亚运亚残志愿者服务之星”,在今年暑假,我作为学院手语协会的会长,参加了由院团委主办的“大手拉小手”三下乡活动,在活动中,我为小朋友带去了手语的知识,让他们领略另一种语言的魅力,我也荣获了“先进个人”称号,同时,我带领09届手语协会,荣获了学院一年一度的“明星社团”称号,以及自己也获得了优秀社团负责人称号。在学习方面,我勤奋好学,积极向上,学业年级排名第一,综合测评年级排名第一。同时我也荣获了首届校园十大之星的称号。

在今后的日子里,我会顶着“优秀三好学生”这份荣光,怀揣梦想,放飞希望,激昂属于青春奋斗的激情。

谢谢大家!

______。

________年____月____日______。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇十

每个人之于幸福的概念与体会都不同,对于每一位准备生孩子的妈妈或者对于任何一个病人来说,宝宝的出生与减少病痛的折磨是他们共同的幸福与祈祷。而我们作为医院的一名员工,无论是前线的医护人员还是作为后勤人员,我们都应该以此为目标与动力,尽心尽力为他们服务,以换得他们最舒心的微笑。因为那不仅仅是对我们的肯定,也是我们积极配合党的领导的体现,更是我们对于我们自身、我们这份职业的一种热爱与忠诚。

服务好。医院是开门迎接病人的地方,每一位踏进这里的人都怀着期待与盼望,特别是作为妇幼保健院,我们肩负着国家幼苗的生命的使命,全县的妇女和儿童都是我们的义务与希望。他们进入这里,就是希望她们肚子里的宝宝能够健健康康的躺在她们的怀抱里;他们抱着孩子来到这里,就是希望从我们每一位医护人员的手中接过他们健健康康的孩子。所以,我们必须秉着为人民服务,为人民健康着想的理念去服务于大众,只有发自内心的好服务,才能得到广大患者的肯定,才能为医院建立起好的服务形象。

质量好。买东西需要有质量保证,同样的,看病也需要有质量。但作为一名医院的工作者,我们必须树立正确的人生观、价值观,我们必须加强我们自身的技术与水平,要不断加强学习、不断开拓创新。只有充分发挥我们的学习精神才能更好的吸取别人的长处,才能更好的把我们进修所学的一切运用到单位的建设中。质量有保障,病人就会慕名而来,经济效益和社会效益都会有所提升,对于我们自身也是一种肯定,也是我们自己对于我们这份神圣职业的负责态度。

医德好。道德是支撑一个人的精神力量,同样医德也是支撑一位医生行医的力量。一个人如果连基本的道德都丧失,那么他就不算是一个人;一名医护人员如果连基本医德都没有,那么他就不算是一名医护人员。若是把一次脉,想到的是如何从病患的手中拿出钱物,这就是医德的丧失;动一次手术,就想着如何才能从家属手中讨到红包,这就是对伟大卫生事业的侮辱,更是对其他正直医护人员的诬蔑。所以,我们必须提起我们心中的那一份光明,做一位真正医德好的好医护人员。

群众满意。“三好一满意”活动中的终极目标就是做到群众满意,因为一切的医疗行为都是为了做到群众能够说出一句“非常好”。如果群众满意,我们医院的名誉就会大大的提高,而我们一直在努力工作同时也期望得到病人与家属的一句赞扬。若病人能够及时缓解痛苦,家属得到安慰与减少负担的机会,他们就会认为我们是可以的,是行的,他们就会向身边的亲戚朋友说:“徐闻县妇幼保健院就是一件好医院”。这句话就是一句保证,就是一张证明,证明我们的医护人员是禁得起群众的考验,肯定能够把这种精神与服务延续到明天的明天。

“三好一满意”活动也许是一项活动,但是它带给我们的影响与指导却是长久的。但愿我们医院的每一位职工都能真正的秉着“服务好、质量好、医德好、群众满意”的思想去做好我们的工作,为医院创造更大更好更优的效益,让幸福的感染力传遍四方。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇十一

手术室是医院重要的部门之一,在其中工作的护士起着至关重要的作用。我自己也是手术室的护士,经过多年的工作,我认为我们手术室的满意度与患者之间的沟通及操作安全息息相关,我将在以下文章中分享我的一些心得体会。

第二段:关于沟通。

作为一位手术室的护士,我们仅仅要具备职业技能还远远不够,我们需要拥有良好的沟通能力。无论是与医生、患者、家属的沟通,任何一个细节出错,都可能会引起重大的损失。因此,我们在工作中必须时刻保持清晰的头脑,不扰民、不打扰工作、不危及病人安全的同时,积极配合医生进行沟通,及时向患者和家属传递手术信息,增强患者对医疗团队的信任感,这样才能增强手术室的满意度。

第三段:关于操作安全。

操作安全是手术室最为关键的一环。作为一名护士,我们的严谨和专业知识是必须的,我们需要严格控制手术物品的消毒和配置,保障手术的安全。同时,在手术前我们要和医生一起检查患者的身体和手术部位是否满足手术的要求,确保完成手术的准确性、高效性和安全性。在手术中,我们需要保持专注,随时提醒医师手术注意事项,清晰阐述手术进展,避免手术操作过程中带来的任何可能的合并症,并在手术结束后做好妥善的物品处理和手术室的清洁工作。

第四段:关于团队合作。

作为手术室护士,我们需要有强烈的团队意识和合作精神。手术室是一个高度协作、相互依存的环境,我们完成好手术室工作的关键在于大家的团队配合和互相信任。我们需要互相帮助,做好分工合作等,这样才能够有效的协调与管理手术室行动、保证手术质量与效率。

第五段:总结。

手术室护士是医疗行业中至关重要的人员之一,我们不仅仅要具备良好的职业技能,还必须有高度的“专注性、责任心和团队合作精神”,才能够保证手术室的满意度。同时,通过增强我们的沟通能力和对手术过程的安全意识,我们可以更好地服务于患者,也可以进一步提高医疗的质量和水准。总之,我们在工作中要始终保持专注,掌握先进的医疗技能和知识,以提升手术室的满意度和医院整体的医疗质量。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇十二

三好一满意是指导我们工作的标杆,只有质量好,服务好,医德好,病人满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。

我国乃央央大国,国民众多,毕竟富裕的只是一小部分人,劳苦民众占比较大的份额,他们并不都宽裕得消费得起优质的医疗资源,相当一部分人,并不能在满足了日常必需后,保证预留一定的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭,面对的不仅仅是让他们惶恐的身体的不适,还有没有计划的医疗费用,他们的家庭在一夜之间失衡,他们的心在煎熬的同时,强化了对医务人员的不信任,毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。

我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们,我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。

我们要用好他们为数不多的钱,我们要有高尚的医德,我们不能动不动就给个天文数字让他们筹,他们一筹莫展,没有退路时可能就放弃了生命,这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案,积极救治,大家都知道救人一命胜造七级浮屠,我们真不该眼里只有钱钱钱。

还要严格按规范要求自我,我们要有很强的慎独能力,有人监督,没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把痛苦建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。

三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇十三

随着三好一满意活动不断深入,我清醒地认识到仅仅是满足于现状是远远不够的。必须在原有的基础上更上一层楼,努力提高自身的竟争力,全心全意为患者服务,为,通过科室学习和全院动员大会大会,我进一步明确了各个护士的职责,并在日常工作中严格按三查七对操作常规执行,具体做了以下几点:

首先,通过科内会议学习,我清醒地认识到三好一满意是妇产科共同的理想和追求。

为每个人根据各自岗位的具体情况结合自身的不足之处,进行了认真的反思和总结总结并形成了书面材料交给科室存档,以便日后总结提高。

第二、努力提高自身的服务质量,热情接待患者。不管工作有多劳累,我始终坚持把微笑挂在脸上,使患者一到科内就有亲切感,虽然我科各岗位每天担负着繁重的接待工作,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难。为了孕妇方便检查,提先叫做好各项规程操作检查,好办住院。使其能便捷地达到目的,患者能够就近完成所有的相关检查和疼痛,避免了不必要的来回往返。

第三、提高诊断质量,缩短等待产检时间,质量就是生命,准时的临床产检依赖于医护人员的工作细心和熟练的操作技术,如何缩短检查时间,使患者能够及时的诊治一直是科室领导关心的,院领导急妇产科所急,在他们的关心和支持下,我科新进各个器件,使科室进一步提高工作效力和使患者的流通量大大提高。

最后,深入开展行风评议,积极主动的接受社会监督,积极配合医院的各项义务活动,努力把我院的惠民政策落到实处。扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的满意度。

三好一满意是指导我们工作的标杆。只有质量好,服务好,医德好,病人满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。

我国乃央央大国,国民众多,毕竟富裕的只是一小部分人,劳苦民众占比。

较大的份额,他们并不都宽裕得消费得起优质的医疗资源,相当一部分人,并不能在满足了日常必需后,保证预留一定的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭,面对的不仅仅是让他们惶恐的身体的不适,还有没有计划的医疗费用,他们的家庭在一夜之间失衡,他们的心在煎熬的同时,强化了对医务人员的不信任,毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。

我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。

我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。

我们要用好他们为数不多的钱,我们要有高尚的医德,我们不能动不动就给个天文数字让他们筹,他们一筹莫展,没有退路时可能就放弃了生命,这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案,积极救治,大家都知道救人一命胜造七级浮屠,我们真不该眼里只有钱钱钱。

还要严格按规范要求自我,我们要有很强的慎独能力,有人监督,没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把痛苦建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。

三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。

行风建设是全面改善医疗服务质量的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。“三好一满意”窗口服务活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动,活动要求每个医疗卫生每一人员对外窗口都要围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”开展优质服务。“三好一满意”窗口服务活动要紧密结合深化医药卫生体制改革,坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本人卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。我结合区卫生主管部门及本院开展的“三好一满意”学习活动,积极探索,创新行风建设的新模式,以行风建设来保障和促进医院的发展,特别是作为一个临床医生,努力做到“服务好、质量好、医德好,群众满意”。今年5月21日我院通过召开“三好一满意”学习活动动员大会,通过认真学习了杨书记的讲话,我精神面貌焕然一新,廉洁行医意识明显加强,服务态度明显改善,服务质量和服务水平有所提高。群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“服务好、质量好、医德好”,才能让群众满意。

什么是服务好呢?加强行风建设是医院工作的永恒主题和重要内容,是坚持以人为本,构建和-谐医院保障人民群众健康权益的客观要求,是医院贯彻落实科学发展观的重要保证。作为一名临床医生,为患者提供温馨,细心,耐心,爱心的服务。心中时刻要有“毛主席”说的全心全意为人名服务的精神,必须履行自己的承诺“你的健康,我的祝福。”做到平等待患,全力保障患者的权益。

什么是质量好呢?坚守医疗岗位的十四项核心制度是根本,努力学习医学临床知识是保障。两者相铺相成,缺一不可。我认为没有学习就没有良好的知识。更何况医学知识的更新太快。再说即使有了良好的知识,不履行医疗岗位职责也谈不上质量好。所以作为一个医生树立质量意识,对医学知识精于求精,严守医疗规范是一种责任。

什么是医德好呢?我认为医德是一个医生的职业道德,古人说“医者,仁也。”就是说作为一个医生要有责任心,慈爱的心。确保医德医风建设取得实效。行风建设是一项长期工作,我明确支持《医疗机构从业人员行为规范》的实施和贯彻。向身边医德好的老职工和同事学习,不断提高自己医德。

群众满意是我最终的目标,在院领导班子的领导下我努力做到“三服务好、质量好、医德好”群众才会满意。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,大力弘扬“对工作极端负责,对人民极端热忱,对技术极端精益求精”的白求恩精神,自我教育、自我改进、自我提高、增强服务理念,改善服务态度,提高工作质量,把我院营造成为健康向上的人文环境和规范诚信的医疗卫生服务单位,更好地服务广大人民群众,着力提高社会综合满意度,树立良好的医疗卫生行业形象。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇十四

随着医疗技术的不断发展,患者对手术室的要求也越来越高,而手术室满意度调查机制则是为了保证手术室的质量,提高患者满意度而设立的一种评价方式。作为手术室护士,在日常工作中,不仅要关注患者的病情,还要关注患者的手术体验和满意度。从中总结并反思自己的工作不足,提高服务质量,让患者在手术室得到更好的体验。

第二段:重视患者的心理需求。

在手术室的工作中,护士与患者的交互频率较高,而患者在手术前往往会处于紧张的状态下,此时护士需要通过耐心、细致的交流,让患者心里感到舒畅,从而减轻患者的心理压力。例如,在为患者擦身时,可以适当地与患者聊天,并帮助他们分散注意力,消除紧张的情绪。这样不仅可以缓解患者手术前的紧张情绪,还能增强患者的信任感和满意度。

第三段:关注手术环境与设备。

手术室的环境和设备直接影响着手术的进行和患者的安全,因此护士要时刻关注手术环境和设备的运作状况,确保手术室的各项设备和功能正常运转。在手术室工作中,护士还要时刻关注手术器械和药品的记录和管理,定期对手术室进行消毒和清洁,确保手术室的卫生和安全。

第四段:注重团队合作。

在手术室工作中,护士需要与其他医疗人员紧密配合,形成高效的团队合作,提高手术效率和质量,保障患者的安全。例如,在手术过程中,护士需要与手术医生密切配合,时刻关注患者的情况和手术器械的准备,做好手术医生的配合工作,保障手术的顺利进行。

第五段:总结与建议。

通过参与手术室满意度的调查,护士们不仅可以更好地了解患者的需求,也可以从中总结自身工作的优缺点,及时进行反思和改进。因此,建议手术室护士在工作中,注重患者的心理需求,关注手术环境与设备的运作,加强团队合作,提高手术室的服务质量和患者满意度。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇十五

现在全国卫生系统正在开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动,我们要不断提升服务水平,持续改进服务质量,群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“服务好、质量好、医德好”才能让群众满意。大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院。

作为一名后勤人员,在这个岗位上,更多的是日复一日繁忙的工作,每天面对的工作平凡而琐碎,文件抟阅、接听电话、整理文档、筹备会议等等,我觉得所有努力都是有价值的。人生的价值不一定要通过做红花来实现,做一颗平凡的小草,照样可以点绿世界。

在以后的工作中,我要以“三好一满意”为指导,

让我们共同努力去面对崭新的明天!

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇十六

“三好一满意”是提高医疗行风建设水平的一项重要举措,通过“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动的开展,可以提升我所的服务水平,改善我所医务人员的精神面貌,促进他们的服务理念的转变,结合自己的。工作实际,谈谈以下体会。

“服务好”对于医务人员来说,一是要提高业务水平,增长自己的理论知识,提高自身的服务技能和诊疗水平,让患者有病可医,且要治得好,解决问题,这是前提。

二是服务态度好,让患者得到尊重和关心,从心理上对我医务人员产生好感,形成良好的医患关系。“质量好”也是医疗服务的核心内容,提高医疗水平和质量,使得服务不流于形式,将医疗服务真正做到实处,使得患者切身感受到服务的效果,而不是喊口号。

而提高质量,在于平时医务人员的继续学习,和医院的各项培训和理论考试,不断提高自身的业务素质和能力,这是根本。“医德好”也是一个修养问题,它涉及的面相当广,不收红包、回扣只是一方面,它牵涉到对医务人员人文教育的综合培养。医德是医务人员对患者的精神层面的责任、爱心和道德使命感,其修炼非一朝一夕,且受到外在环境的深刻影响。因此,加强医德教育也是一项任重道远的工作,不断的教育和督导是形成医德的外在力量。

只有做到“三好”才能使得病人满意、群众满意,“三好”也是对医务人员综合素质的一个培养和历练,借助这样一个机会,大家应该自觉行动,你争我赶,为提高我所的服务内涵,提升我所的社会形象而努力。

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇十七

您们好!非常感谢学校给我们提供这样一个机会,来最大限度的展示自己。我叫×××,是××班的学生,很高兴能与各位领导、老师和同学们相识,我竞选的原因是我非常愿意为你们服务并从中锻炼和提高自己。

我竞选的条件如下:

首先,我的学习成绩优异,在班级里名列前茅。而且,我在英语方面学习很突出。上学期拿到了pets1级证书,相当于初中毕业。这学期考了pets2级,相当于高中毕业。

第二,我有出众的能力,是老师的得力助手。曾在区里××比赛中获得过第×名。去年×月还获得过市里××比赛第×名。我还经常参加社会活动,曾获××区举办的××比赛第×名。

第三,我有丰富的学生干部工作经验,我从入学之日起就一直担任×××,协助班主任老师工作。

如果我当选了市三好学生,我将会做到以下几点:

1、严格要求自己,取得更加优异的成绩,为同学们做好表率。

2、听从指挥,协助老师完成各项任务。

3、尽心尽力做好本职工作,并争取有创新,有突破。

4、团结同学,了解他们的心愿,发动大家积极参加各项活动。

5、爱护集体,爱护校园环境,讲究文明礼貌。

各位老师、同学们,此时此刻,我非常希望竞选成功,也非常渴望得到您们的支持与关爱,如果你们给我一个机会,我将还给你们一个惊喜!请选择我吧!我不会让你们失望的!

护士三好一满意心得体会范文(18篇)篇十八

随着医疗水平的不断提高,人们对于手术室的要求也越来越高。作为手术室的重要组成部分,护士在手术室中起着至关重要的作用。如何提高手术室满意度,成为每一位护士应该关注的问题。

第二段:了解患者需求。

作为护士,了解患者的需求是我们提高手术室满意度的第一步。在手术前,我们需要认真听取患者的问题和要求,并及时反馈给医生和其他相关人员,尽可能满足患者的需求。例如,有些患者害怕手术,我们可以通过安抚患者的情绪和与患者进行交流来减轻他们的恐惧。

第三段:注重细节。

在手术过程中,护士需要注重细节,确保整个手术过程的顺利进行。例如,在手术前,我们需要为患者准备好必要的手术用品,并确保操作室的设备和环境符合标准。在手术中,我们需要及时记录并反馈手术进展情况,以及对患者进行必要的观察和护理。手术后,我们需要帮助患者进行伤口护理和疼痛缓解。

第四段:团队合作。

要提高手术室满意度,良好的团队合作至关重要。手术室是一个高度协作的环境,需要各个方面的人员高度配合和默契。作为护士,我们需要与医生、麻醉师和其他场外管理人员密切配合,共同完成手术工作,并确保整个工作流程严格按照手术方案进行。

第五段:总结。

提高手术室满意度是一个需要不断努力和实践的过程。作为护士,我们需要不断提高自身素质和技能水平,注重服务质量和细节,以及加强团队合作和沟通。只有通过不断的积极努力,才能够在手术室中为患者提供更加优质的服务,为医疗卫生事业做出更大的贡献。

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