通过个人总结,我们可以总结经验、吸取教训,提高自己的思考能力和分析能力。以下是经验丰富的写手为你准备的个人总结范文,希望能对你有所帮助。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇一
时间飞逝,一个季度即将结束,在公司各位领导的关心指导下,我坚定信念、努力工作、虚心学习、认真锻炼,现就20xx年一季度所做的工作小结如下:。
一、完成洛阳、前黄、汤庄3个站房及大修厂10家承租户的合同续订工作,到目前为止,除白学良(部分)及中和(部分)外,其余已经全部收缴到位。在合同签订过程中,根据领导要求,仔细核对数据,并就相关条款进行修正,做到合同规范、约定事项清晰,不留后遗症。
二、完成对集团公司门厅内部大理石地面的打磨、抛光、晶化处理,进行彻底保养,在工作的同时,学习相关知识,在实践中总结经验,以增加保养经验。
三、在维修班组人员的帮助下,完成2#变、6#变、消控机房、高配机房等静电地板的清洁保养工作。
四、职工餐厅下一轮承包的前期准备工作,如《食堂经营管理合同》及附件整理、与钟楼厨具联系餐厅需采购物品报价、到武进站搬运餐厅相关设备用品、制作《常运集团餐厅工作进度表》等,以督促工作进度,并对现有承包者的进行必要的关注,了解其动态,及时向领导汇报有关情况。
五、在油库卸油管下面填充大石子,防止细沙粘到卸油管口上从而进入油罐污染成品油;到老站清理了2只垃圾桶放置在油库,既节约了成本,又能够方便人员及时清理杂物,搞好环境卫生。六、对前阶段所签订的大修厂《房屋租赁合同书》、《租赁房安全责任书》、《食堂经营管理合同书》、《内保消防安全责任书》、《食堂到期通知书》、《设备移交清单》等进行分类、逐一归档,建立查询目录,以便于保管,方便查找和使用。
存在的问题:
2、食堂管理不到位;
需要公司协调解决的问题:
1、食堂下一轮承包进场之前与现有承包者的移交工作;
2、师源进场后所涉及区域的卫生问题。
1、保养门厅的大理石地板,进行重新打磨、晶化处理;
2、继续催缴大修厂租金,完成公司下达的工作任务;
3、配合师源公司开展职工餐厅进驻及相关的管理工作;
4、继续关注二楼开水间的卫生情况;
5、领导交代的其他工作任务;
6、其他日常需要开展的工作。
以上不足之处,请指正,谢谢!
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇二
今年第二季度,我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将第二季度的工作情况总结如下:
在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调发展的态势。针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上,继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化:即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况,定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。
由于业务发展思路的惯性思维,认为新的承保政策“管控过严、过死”,业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图,体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱,致使公司第二季度业务发展滞后,整体序时进度落后于省公司下达的目标,全年业务发展较吃力。对新版基本法的贯彻落实不到位,使销售团队在管理上没有好的制度做保障,人员流动性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员,影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主,中介业务和互动业务的占比较低。
按照总、省公司客户服务工作的要求,我们在客户服务规范上做了大量工作,客服工作从整体上有了一定的改善,但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远:在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准,对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑,工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉,与公司业务发展不相和谐。
较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱,主要表现在:对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时,不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象,我行我素,在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。
随着公司的不断发展壮大,原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要,在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇三
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的'完成各项工作任务。现将第x季度工作总结如下:
1、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2、员工入职、离职管理。按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。
4、员工劳动合同的签订及管理。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。第xx季度系统共签订劳动合同xx份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及t3内做好合同登记存档。
5、采购事宜。负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在t3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
6、员工培训。给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
第xx季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了xx岗位,收到简历总份数x份,到各个公司面试的总人数为x人左右,而成功录用人员在xx人左右(包含已离职的xx人)。并到网络上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在第xx季度中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇四
作为公司的一份子,在第二季度的工作中我继续发扬精益求精、吃苦耐劳的精神,认真开展工作。
这期间我的工作主要有两方面,一是建设项目手续的报批报建。二是工业园场地平整的现场协调。
项目的前期手续,已经进行了可行性研究报告的修改、出具勘测定界图、现状图、规划图、平面布置图等工作,土地预审所需的各项材料正在准备中,其中较关键的基本农田补划方案的报批正在有序进行,该方案已经通过自然资源和规划局有关专家的审核,在这过程中我积极准备报批所需的基础性材料,并及时与县自然资源和规划局对接,力求尽早完成审批手续,加快项目进度。
在手续报批过程中,我边开展工作边学习专业知识,随着工作开展的不断深入,我对项目的总体认识也上了一个台阶:从项目的规划、上级主管部门的重视、计划建成后的经济效益和社会效益等方面都表明项目的重要性。这也让我有了很强的紧迫感,需要认真准备报批材料,不敢松懈,积极与相关部门对接,及时了解进度并提前做好下一步工作计划。
我到工业园现场时,项目已经过半。现场同事的工作开展不但很有效率而且保质保量,这让我有了一个学习的方向。在以后的工作中,也要提高认识,多方考虑,把工作做好。在石料外运方面,提高责任意识是很关键的,对进出现场的运输车辆严格把关,收发票据认真细致,对周围工作人员要时刻提醒,时刻谨记规章制度。特别是夜间作业,值班人员要负起责任,各司其职,提高警惕。
第一,实时跟进手续进度,根据审批流程提前做好准备,及时和相关部门沟通。同时做好汇报工作。确保第一时间开始土地预审报批工作。
第二,针对报批报建过程中遇到的问题,要通过汇报、自查、沟通及时解决,要总结经验,形成完整的工作进度表。第三,场地平整值班,对现场出现的情况做到第一时间了解,第一时间汇报,第一时间解决。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇五
转眼间,第三季度的时间就这么结束了。我作为xxx书店的一名店员,在这几个月的工作里,通过对店长教导和培训的充分吸收,以及充分的锻炼反省。让自己在工作中有了很多的收获和提升。
如今,反思自己这一季度的工作情况,和过去的情况比较起来,其实算是的有进步的,但如果和其他的同事一比较,我的成长就不这么明显了。所以,在此次工作的总结中,我也对自己的问题和不足方面的问题进行了深刻的检讨、以下,生活我对自己工作的总结:
在这个季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作为一名书店店员,我不仅仅是负责书籍管理和其他工作的管理人员,更是给顾客带来适合服务的服务人员!
为此,我在工作中调整了自己的思想,加强了自己的服务态度,在思想上更深刻的加强了自己的服务意识,让自己能在面对顾客的时候更加仔细、细心!也能更好的保持微笑和充分的礼仪。
作为一名书店店员,在工作中并不仅仅只是做好服务和整理书架而已。在开店以外的工作中,我们还要关于整理新到的书籍,并进行相关的分类、清点,并准备好及时地上架。
而在上架方面,我们又要考虑到摆放为位子,以及怎么空出这样的位置等等。可以说,如果对店内的书籍不够了解,在这方面的工作不仅寸步难行,而且也很难做好。
但在这个季度的工作方面,我经过店长的教导,认识到了书架间的摆放规律以及学会了不少的技巧。再经过在工作中的充分实践,我也充分的让自己的掌握了这份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
从三季度的情况上来看,我的问题还是在细节和服务上,因为我本身也并不是特别的外向,所以在管理上并没有表现的特别出色。有时候发现一些顾客的不好的习惯,如抽烟等事情,我也不能及时的劝阻,也曾因此被批评过。对此,我真的很惭愧。
所以,在今后的工作中,我更加加强自己的锻炼,让自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因为书籍的搬运确实很重,在体力和作息上我也要加强锻炼。让自己能将这份工作完成的更加出色!
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇六
x年上半年主要工作:
1.实现卷烟销售_475箱,完成了全年卷烟销售计划的56.34%,同比_044.52箱,增长430.48箱,增幅3.57%。
2.含税销售收入31852.万元,同比267_.3万元增长5140.6万元,增幅19.24%。
3.卷烟条均价为102元,同比88.9元上升13.1元,增幅14.74%。
4.省外卷烟销售2207.348箱,占销售比重的17.69%,同比20xx.608箱增长166.74箱,增幅为8.17%。
5.低档卷烟销售611.944箱,同比983.89箱下降371.94箱,降幅为37.8%。
1、加强基础工作管理,提高网建运行效率。
营销部通过加强基础工作,提高营销人员服务质量,进一步夯实了网建基础。一是规范完成20_年《客户服务指南》填写和发放工作。按照市公司下发填写要求进一步监督、检查一线营销人员对《服务手册》的严格要求,及时纠正部分不规范行为,全面提升《服务手册》填写质量。二是进一步加强对客户经理核销比考核。特别是五月份营销部根据客户经理计划任务完成情况分区段考核客户经理核销比,既提高客户经理对区域销售需求把握能力,又避免了同比考核的局限性。三是开展明码标价,提升零售户店面形象。营销部以营销人员帮助零售户整洁柜台为服务内容,注重提升零售户店面形象,零售户的经营能力和经营水平较往年有力改善,农村零售户更加关注店面的整洁、卷烟的.零售户价格较为稳定,零售利润有所提高,客户满意度进一步提高。四是积极开展市场调研,真实把握市场运行状态和需求情况。五是成立客户经理小组工作机制,发挥基层管理“传、帮、带”的作用,促进了客户经理队伍基础工作扎实开展。
2、大力培育知名品牌,品牌培育效果日益凸显。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇七
自20xx年xx月进入xx保险参加工作至今,一年的时间即将过去。回溯这一年的工作过程,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这一年充实的工作使我真正体会到一个保险员的辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下:
由于以前有工作经验,一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心,由于工作量大、工作节奏快,电脑流程需要学习适应,经常自己晚上来加班做作业,要求自己按时完成作业,不拖拉,名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作,承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。
二、保险员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
如果不能有一个归零的心态,不能把自己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入xxxx对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向。
和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问,认真请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。
保险工作需要大家一起沟通并一起合作,无论是查勘现场、车辆定损速度上,还是结案率上,除了要求自己工作效率,还要和同事间的互相协作。公司给了我这么一个大的环境,自己去营造出其中的活力氛围。
在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的不足,会依然保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识,以做保险业务尖子为目标。
以上是我这一年工作的总结,也希望得到领导和同事们的认可,我会努力解决自己在工作中遇到的难题,把工作做的更好更优秀。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇八
20xx年上半年主要工作:
1.实现卷烟销售x475箱,完成了全年卷烟销售计划的56.34%,同比x044.52箱,增长430.48箱,增幅3.57%。
2.含税销售收入31852.万元,同比267x.3万元增长5140.6万元,增幅19.24%。
3.卷烟条均价为102元,同比88.9元上升13.1元,增幅14.74%。
4.省外卷烟销售2207.348箱,占销售比重的17.69%,同比20xx.608箱增长166.74箱,增幅为8.17%。
5.低档卷烟销售611.944箱,同比983.89箱下降371.94箱,降幅为37.8%。
1、加强基础工作管理,提高网建运行效率。
营销部通过加强基础工作,提高营销人员服务质量,进一步夯实了网建基础。一是规范完成20xx年《客户服务指南》填写和发放工作。按照市公司下发填写要求进一步监督、检查一线营销人员对《服务手册》的严格要求,及时纠正部分不规范行为,全面提升《服务手册》填写质量。二是进一步加强对客户经理核销比考核。特别是五月份营销部根据客户经理计划任务完成情况分区段考核客户经理核销比,既提高客户经理对区域销售需求把握能力,又避免了同比考核的局限性。三是开展明码标价,提升零售户店面形象。营销部以营销人员帮助零售户整洁柜台为服务内容,注重提升零售户店面形象,零售户的经营能力和经营水平较往年有力改善,农村零售户更加关注店面的整洁、卷烟的'零售户价格较为稳定,零售利润有所提高,客户满意度进一步提高。四是积极开展市场调研,真实把握市场运行状态和需求情况。五是成立客户经理小组工作机制,发挥基层管理“传、帮、带”的作用,促进了客户经理队伍基础工作扎实开展。
2、大力培育知名品牌,品牌培育效果日益凸显。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇九
(1)通过制订结构严谨、合理高效的巡检路线,严格执行设备巡检“四定”(定路线、定地点、定项目、定标准),做到“五到”,即跑到、看到、听到、闻到、摸到,不得漏点、漏项或漏查设备。把一切事情做细、做严,顺利完成了生产系统的安全运行。
(2)发生事故后,按规定成立事故调查组,明确其职责与权限,进行事故调查。查明事故发生的时间、经过、原因及直接经济损失等。并根据有关证据、资料,分析事故的直接、间接原因和事故责任,提出整改措施和处理建议,编制事故调查报告。
第四季度,我部门将立足实际,坚持创新,本着“精、细、严、实”的工作方针,使整个生产运行过程有序推进。通过协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇十
20__年二季度,市安全生产培训股份有限公司(以下简称“市培训公司”)在嘉实集团的正确领导、各位股东的大力支持下,全面安排部署安全生产培训、技术服务等各项业务,现总结汇报如下:
20__年第二季度,安培公司实现营业收入195.30万元,利润总额85.60万元,1-6月营业收入总计277.31万元,利润总额总计98.44万元,同比增长7.22%和25.84%,佳实安全技术公司第二季度实现营业收入18.62万元,利润总额15.96万元,1-6月佳实安全技术公司营业收入共计18.62万元,利润总额共计11.61万元,营业收入是去年同期的5.85倍,利润总额较去年同期增长了12.12万元。第二季度安培公司累计举办各类培训班61期,累计受培训人员5850人次,1-6月共计举办各类培训班93期,累计受培训人员8127人次,同比增长-1.06%和-1.59%。第二季度佳实安全技术公司累计安全生产社会服务签约企业16家,安责险服务企业101家次,累计安全培训次15场。
一、严格落实“一岗双责”,加强学习教育。
市培训公司深入学习,认真开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育,切实落实“一岗双责”,落实全面从严治党主体责任,在工作中坚持党的领导,增强政治意识、大局意识、核心意识,实现党建与业务工作同步计划、同步部署、同步实施,统筹落实。市培训公司于第二季度积极参加嘉实集团组织的微党课、“我心中的那片红”经典诵读、征文等活动。
二、深化交流合作,扩大品牌影响。
4月3日市培训公司作为培训分会会长单位主持召开了嘉兴市安全生产协会20__年培训专业分会,全市各安全生产培训机构参加了本次会议,大家集思广益,深入探讨安全培训的新趋势、新挑战、新机遇,吸取了市安监局“新时代、新发展”、“强质量、树品牌”和“抓细节、防风险”的工作建议。
此外,市培训公司、佳实安全技术公司与“尖峰救援”展开务实合作,邀请“尖峰救援”人员参加海宁市企业负责人、安管员培训班的实操授课和安责险的检查及消防演练,授课生动形象,检查专业、演练效果极佳,受到了参训人员和受检企业的一致好评。
三、参与公开竞标,抢占市场。
5月15日,佳实安全技术公司参加中国人民财产保险股份有限公司嘉兴市分公司的20__年度“安全生产责任保险技术服务机构入围”的公开招标,经过与全市及外省共30余家单位的竞争,我公司以高分中标。并于5月30日在全市安监局相关领导的见证下进行了隆重的签约仪式。
6月26日,海宁市安全生产监督管理局公开招标的“安全生产培训服务”项目由市培训公司竞标成功。本次招标为海宁市生产经营单位主要负责人和安管员培训社会化服务,标的预算金额为20万元。经过两轮激烈的磋商和报价竞标,面对民营机构恶意压价竞标的严峻形势,我公司稳守价格,充分发挥国有企业的优势,以扎实的培训组织工作获得基础分高分,以综合评分第一成功竞得该采购项目。
四、按需招聘员工,加强队伍建设。
公司现有在职教师及安全技术专家已无法满足业务需求,佳实安全技术公司通过专兼结合,签约外聘兼职专家20余人。为满足安全培训、技术服务等业务的发展需要,确保各项工作有序开展,面向社会公开招聘安全生产培训教师及安全技术、业务人员。招聘流程按照公司《员工招聘、录用、离职制度》规范办理,招聘启事通过嘉兴人事人才网发布,力求满足各部门的用人需要,提升公司的人力资源水平。
1、加大宣传力度,利用开班动员、微信、网络等平台,突出宣传企业优势,提高知名度。
2、加强工作梳理总结,理清工作思路,积极走访乡镇安监站,对于业务拓展、教学排班、服务质量等重点工作,进行定期汇报。
3、加快技术队伍建设,通过外部招聘、内部培养、专兼结合,逐步积累人才建立专家库。将优胜劣汰,更趋完善。
4、结合企业实际需求,通过整合社会资源不断丰富服务内容。
5、加快专业人才招聘,结合公司本部、佳实技术公司的实际需要提出招聘要求,确保人力资源到位。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇十一
下面结合我的具体分管工作,谈谈xxxx年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇十二
x月12日,中恒集团召开第x季度工作总大会,对x季度里各项工作任务的完成情况进行总和检查,并对四季度的重点工作进行再强调、再部署、再落实。大会认为前x季度集团和各板块团协作,各项工作得以扎实开展,取得了良好成效和业绩。大会号召集团上下,要以认真、负责的工作态度,提高工作效率,增强执行力,抓重点、抓难点、抢时间、抢进度,共同努力,高质高效地开展和推进第四季度的工作,奋战80天,坚决达成全年目标任务!
大会上,许淑清董事长对x季度集团的经济指标完成情况以及各项工作的推进情况进行了总。她指出,x季度各项工作均取得了良好的成效,按现在任务完成的情况来看,公司将顺利完成年初所制定的年终目标。这都得益于公司全体员工的共同努力和各项工作的有效开展。首先是生产销售工作。x季度公司保持产销两旺的良好局面,注射用血栓通成为销售的重点,销量总和实现了新的突破,普药销售也同步跟进,实现较好的增长。龟苓膏销售也抓住旺季,取得了较好的销售业绩,这都为目标任务达到预期目标作出了贡献。与之相应的生产工作,也随着销售的上升而繁忙有序开展,通过合理安排设备、人力和物料的配送,加班加点,加大产量,有力地保证了产品的市场需求。二是新项目工作,制药x期项目中,新的提取车间已经进入生产阶段,目前运转正常。13、14号厂房上马新的针剂生产线,正在安装设备。公司其余对外新拓展的各个项目,都在按原定计划顺利推进。x是中药材种植推广工作在x季度得到继续大力发展,与百色市签订了有关x七种植的协议,推动公司的种植推广进入一个全新的阶段,这将有利于对中草药、特别是x七原材料价格成本的控制。四是账务管理、成本管理、人力资源管理、安全生产管理、参观接待、党群、企业文化、协调服务等各项工作都得到高效开展和推进,取得了积极的成效,为推动前x季度各项目标任务的完成提供了大力保障。
在肯定工作成绩的同时,许淑清董事长还对公司目前存在的困难和不足作了指出,要求各板块、各部门都要高度重视,认真对照,找出不足和差距,认真思考,寻求有效办法和措施,加以克服和解决,真正做到有则改之,无则加勉,把全部的精力放到四季度的各项工作中去。
再部署、再强调、再落实第四季度重点工作时,许淑清董事长强调指出,第四季度是一年里最关键的时期,是一个年度最后冲刺的季节,各板块、各部门都要严格按照上半年工作总大会已明确的每项工作的具体要求,增强责任感和紧迫感,抓紧时间,推动各项工作高质高效开展。特别是中层以上管理人员,更要肩负起领导责任,做好榜样,带领自己的团队,集中精力,真抓实干,全力以赴。其中,要重点抓好和完成好几个方面的重点工作:
一是增强紧迫感,抓紧时间,分秒必争,在有限的时间内,把需要做的工作做好整理,做好更详尽的计划,有序推进,确保进度与质量。
二是抓紧与政府相关部门的沟通联系工作,争取更多的支持,特别是在政策方面的扶持,为明年的工作开展奠定基础。
x是在四季度,各个部门都要做好配合,确保原材料、设备运行、质量监控、后勤保障、人员安排等方面,为生产部门提供最优质的服务,以确保血栓通等产品的产量和质量。生产和销售部门,要继续发扬连续作战的能力,多想办法、多采取更有效措施,推动产销取得新突破。
四是新药合作开发工作要进一步提高工作主动性,不能被动等待,要主动地去与合作方联系,及时掌握工作进度,确保合作事项的更快推进。
五是中草药种植在四季度要做好下一步推广工作的前期准备工作,做好新推广区域的调查和考察,为明年开春后新增种植面积打好基础。
六是要高度注重安全生产工作,切实做到越是工作繁忙,越要抓好安全生产。各级安全生产管理部门和人员,务必加强监督检查,一旦发现有违章苗头,要立即及时制止,防患于未然。
七是要继续加强企业党建工作,按照党建孵化基地和党建示范点的建设要求,进一步完善场地建设、资料整理及阵地建设等工作,提高企业党组织的威信和号召力。
八是工会要在四季度组织好“向爱出发”活动和今年的“金秋”运动会活动,进一步活跃企业员工的业余生活,提高企业的凝聚力,建设和谐中恒大家庭,并做好年终职工慰问和春节员工联欢活动等准备工作。
九是集团各有关部门和负责人,要与有关方面,加强沟通和配合,认真、有效做好11月初在南宁召开的2013年中国药学大会,暨第十x届中国药师周活动各项筹备工作,确保会议圆满成功,提升公司的声誉和形象。
十是各板块、部门在四季度除了要做好今年的工作外,还要开始谋划明年的工作,要做好对明年各项工作指标的预测和各项工作的准备,使明年的工作计划做得更充分、更详细、更具操作性。
最后,许淑清董事长强调,四季度工作完成的情况,不仅影响到今年年度目标任务的完成,也影响到集集团明年的工作布置与准备。并号召和要求集团上下,要以认真、负责的工作态度,提高工作效率,增强执行力,抓重点、抓难点、抢时间、抢进度,共同努力,高质高效地开展和推进第四季度的工作,奋战80天,坚决达成全年目标任务!
许淑清董事长作完工作总和部署后,负责主持这次会议的集团公司常务副总裁刘廷要求与会人员,会后要向今天没到会的员工传达许淑清董事长的工作要求和会议精神,并认真贯彻落实,有力执行,共同完成全年目标任务。
集团高管以及中层以上干部及员工代表参加了会议。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇十三
根据20xx年上半年度营运工作会议金文洪董事长的讲话精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
以下,面结合我的具体分管工作,谈谈这段时间来的成绩与不足,就三季度营运重点工作与目标作报告:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前钟总正领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保10月1日实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到三季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
1、营运体系。我司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的期许是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇十四
下面结合我的具体分管工作,谈谈xx年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的'目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇十五
为加强公司安全生产管理,贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产的安全,结合公司实际,现将1月份安全生产工作汇报如下:
1.根据工作实际,明确了工作重点,强化了工作措施,确定了工作思路,明确了责任分工,真正做到安全生产工作有目标、有措施、人人有任务、有责任,使安全责任发挥作用,产生效果。
2.结合部门的安全生产特点,制订安全工作计划,同时落实公司日常的安全管理要求。
3.把抓安全生产与当前工作紧紧结合起来。每次到码头现场去了解的情况,最主要的还是安全第一,海风大,海浪大,环境差,但公司的精神安全第一,预防为主牢记在心。
4.管理好办公用具:电话线路、电脑、传真机的安全措施,以避免电击火灾等造成的安全。
在今后的工作中将进一步贯彻落实对安全生产工作的指示精神,搞好各项安全管理规章制度,明确安全生产责任,使每个人都充分认识到搞好安全生产的重要性,安全就是效益。把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的开展下去,确保安全生产的稳定。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇十六
(二)在__跟班学习,共完成接处__16起,上门完成钥匙认证200余人次,协助__务室迎接局领导检查1次,区局领导检查5次。
二、工作措施。
(一)不断拓宽知识面。通过培训和实践,特别是在如何办__、处置,如何做人、做事,如何行使权利、履行义务等学到了很多技巧方法,不但使我开阔了视野,还极大的丰富了自身经验素质。
(二)及时端正心态。工作和培训中,我深刻体会到要摆正自己的位置,端正心态,从思想上完成转变,及时调整归零,认清自己的优势和不足,要把精力集中到尽快适应新的岗位要求上来。
(三)明确努力方向。通过培训中聆听老师的精心授课、工作中向领导同事学习有益经验,使自己对地方经济社会发展和人民__的职责任务、工作模式等有了更加深入的了解,极大的增强了回到地方干事创业的信心,也为今后的工作指明了方向。
三、特色亮点工作及做法。
通过参加__新员工培训和一段时间的__跟班学习,个人一点初浅体会:从__到__营,不一样的角色身份,不变的是忠诚本色;不一样的职责使命,不变的是为民情怀;不一样的环境氛围,不变的是同志情深。学校的理论灌输结合__的实地见学,让我进一步摆正了心态、锻炼了体魄、储备了知识,为成为一名合格的人民__打下了基础。
四、下步工作打算。
(一)努力学习,不断地充实提高自己。善于从书本上学习,善于在实践中学习,不断提高理论知识和业务技能。
(二)改造思想,端正人生价值追求。牢固确立正确的世界观、人生观、价值观,要坚决抵御各种腐朽思想文化的侵袭和影响,经得起各种消极东西的诱惑和考验。
(三)积极工作,在干事创业中享受生活的乐趣。以强烈的职责意识和敬业精神投入工作,力争成为精通业务的行家里手,今后的工作才有底气,事业才有生气。
五、其他工作(无)。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇十七
20xx年xx季度快结束了,回首xx季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近,本人自加入到西安银泰店,做了一名导购,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个导购工作,充分利用这一平台提升自身的各方面能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面:
2、勤快,团结互助。导购工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们导购只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生。
4、吃苦精神。做导购员一定要有吃苦精神,销售是一件容易的事更是一件困难的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们应该去厂里参观学习,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
2、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
3、加强生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们导购员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名导购,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
4、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
5、如果有机会,要多出去开发客户,在销售上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
6、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇十八
光阴似箭,转眼间xx年即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xx工作简要总结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇十九
配合班长的工作遇到临时调机也要有个好心态,达成计划;还有一段是个女的,女的做男人的事情她肯定会更累、要经常帮助一段,要懂得一个人速度快什么都不算,轮胎成型是在2人合作之下完成的,这个要坚持。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,遵守工作纪律把每一位用户买我做的轮胎0退回率都当成自己知心的朋友,热心的为客户户服务。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
最新公司季度工作个人总结(优质20篇)篇二十
转眼间20__年第二季度已经结束,在此对过去的一个季度进行总结:
新开店总结:。
5月x日md94正式营业,本次开业准备工作第一次由自己独立完成,总体进行的比较顺利。其中有做的好的地方,也有做的不足需要反省的地方。
收获:
1、变通,积极解决问题。接货当天,店铺装修没有按时完成,要到陈列当天才能交付,这样商品就无法放在店内进行验货。当时自己的目标是,必须在第二天陈列开始之前验货完毕。在这种思路的引导下,同超市内部的保安进行进行沟通,在超市内各店铺打烊之后,在超市通道进行验货。在大家的共同努力下,晚上12点前顺利结束点货工作,保证了第二天各项工作的顺利开展。
2、主动沟通,协商解决问题。在门店的装修过程当中,主动与工程人员保持沟通。一方面门店会配合工程人员:如宽带安装后需要电脑进行宽带检测,立刻安排人员准备到位;另一方面也会请求工程人员进行协助:如门店点货完毕后,所有商品都堆在超市过道内,需要隔日超市开业前全部搬到店内。如果门店人员呆在那里等到天亮再进行搬货,不太合理。经协商让工程人员和装修人员帮忙,在超市开业前把货搬到店内。通过沟通,协作,各方面工作都进行的比较顺利。
反省:
1、新老员工配置不合理:开业后门店的人员数量是到位的,但新老比例不合理:两名老员工,四名新员工。无法做到老员工对新员工的一对一进行指导,导致新员工进步缓慢。后期开新店的时候,人员一定要提前储备到位,保证开业后老员工的占比可以达到一半的比例,让新员工尽快成长起来。
2、不细心:当天装修完毕后,请外面保洁人员对门店卫生进行清洁工作,由自己负责检查。当时自己检查的不够彻底,地面好多污渍没有发现,就通过检查付钱给保洁人员。地面的污渍后来安排门店员工进行清洁,增加门店人员的工作量。针对这件事进行反思:后期在任何情况下,如果由自己负责检查任务,一是要细心,检查到位,二是要严格要求,检查出来的问题必须解决,不能太好说话。
自身成长:
1、工作思路打开。
在md94开业之前,自己大部分时间还是在md82,处理的事务性工作也会多一些。在md94开业后,自己就开始从md82脱离开来,每天在不同门店进行检视。通过不同门店检视,一家门店做的好的会在区域内所有门店进行推广;发现各门店存在的共同问题,通知各门店进行整改。通过不同门店的巡视,让自己工作的思路一下子打开,解决了之前总是发现不了问题的局面。目前在发现问题上面还是有一些欠缺,较之前有了明显的改进。后期会不断强化发现问题、解决问题的能力。
2、正能量和正面思维。
从__年开始,就流行正能量,区域经理也教导我们要运用正能量。在平时的工作当中自己会去传达一些正能量的信息如:公司要开新店,开大店,今年的开店计划要走出江苏等等信息,这些信息无形当中会鼓舞员工的士气,对公司的未来充满信心。同时在传达的过程当中对自己也是一种鼓舞。
最大的收获是从正能量引发出来的正面思维,在工作的过程当中遇到困难挫折的时候会用正面思维积极的解决问题,而不是把焦点集中在困难和挫折上。同样员工在工作上提出一些困难和抱怨的时候,自己也会去加以引导。如当店长提出招聘难的时候,自己则会引导:我们的焦点不应该放在招聘难上,而应该把焦点放在如何去招聘人员,通过哪些途径去招聘,招聘成功后如何去留住员工,这才是我们的焦点。只有往这个方面去思考的时候,才会有助于我们去解决招聘难的问题。而不是把焦点停留在抱怨招聘难上,抱怨不会对解决问题有任何的帮助。
以上是对上二季度的工作总结,以下是对下个季度的工作计划。
三季度计划。
一:目标完成:
力一方面保证目标的完成,另一方面通过积极的努力、通过上升的结果来提升八区的能量场,提升整个团队的活力。
二:标准化整改:各门店的标准化在细节上没有落实到位,体现在每次营运支持组的巡店上,一些常见问题多次重复出现,在下个季度会针对这些问题,加大监督力度,保证各门店的检查结果比本季度有明显提升,让区域内各门店被表扬的地方越来越多,不足的地方越来越少。
三:人员培养:门店的管理者,丁晓雪、黄雪二季度刚走上管理者岗位,在带店的经验上还比较欠缺,杨晓琴是从小店到大店,身上很多地方都是需要去提升的。在下个季度要对这些店长进行重点培养,每周至少一次沟通,通过这个季度的培养,让她们能够完全胜任本职工作,缩小和其他店长的差距。
四:商品管理:区域里面有两家业绩较弱的门店。老品相对较多,一直没有真正的流动起来。在接下来的两个月将进入销售旺季,会把门店的老品逐步调拨到区域内销售较好的门店,在8月底前保证两家销售较弱的门店老品全部消化掉。
五:自我提升:刚担任区域经理的岗位,同其他区域经理相比还有很多的欠缺,如对各门店商品的统筹管理,思考问题的深度和广度等等。在接下来的一个季度当中一方面要多做,通过实践来不断的提升自己。另一方面要主动向其他区域经理进行请教,目标是在下个季度结束的时候,自己同其他区域经理没有明显的差距,跟上大家的脚步。
以上是对下个季度工作的总体规划,每一点自己都会在接下来的工作中进行实践,每月总结进展情况,在下季度工作总结的时候会对工作成果进行检视。