实习心得体会是对自己在实习中所取得成绩和遇到问题的一个回顾和总结。大家可以参考以下的实习心得体会范文，了解一下优秀的实习经验和写作技巧。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇一
工作实习是大学生必不可少的一部分，其重要性不言而喻。通过实习，我们不仅可以亲身感受职场的氛围和工作的节奏，更重要的是能够学习到大量的实践经验和应用技能，为将来找到一份好工作打下基础。
二、主体1：实践经验和职业态度的培养。
在我进行的这几个月的实习期间，我学到了很多工作中具体操作相关的知识和经验，包括如何高效利用时间、如何处理同事的投诉、如何在短时间内解决问题等。这些东西是在课堂中永远无法得到的。此外，在实习中，我还学到了应具备的良好职业态度：工作责任心、时间观念、沟通与协作能力等，这些都非常重要。
三、主体2：专业知识的实践运用和学习。
实习过程中，我还学到了众多的专业知识并进行了实践运用。我主修的是计算机专业，但课堂上教授的理论知识与实际操作还有很大差距，而在实习中，我才真正学到了如何开发软件、如何运用编程语言等。这让我对计算机专业有了更深入的了解，帮助我更好地准备自己的职业发展。
四、主体3：与同事的沟通和交流。
在实习中，我也了解到与同事沟通和交流的重要性。每天早上我们需要开会讨论当天的任务，同时也可以交流经验和想法。通过与同事的沟通和交流，我不仅可以学到他们的工作方法和经验，更能够了解到公司的发展方向和未来的发展方向。
回想这段实习经历，我获得了很多，收获颇丰。除了实践经验和专业技能，我还学到了职业素质和与人相处能力。在未来的工作中，我将更加努力地应用这些经验和技能，努力提高自己的能力和素质。工作实习是成长的一个重要过程，也是我们开启职业生涯的门户，我将努力不懈地走好每一步。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇二
日子过得真快，一眨眼，一个学期又将进入尾声，回想起去年的八月，满怀着激动的心境，我成了一名小学教师，走上讲台，为人师表，多年的梦想最终实现了。
近一年的见习，使我真正体会到了做教师的乐趣。同时，它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的应对面的教学。在这个岗位上，我既体会到了刚踏上工作岗位的那种新鲜感；又感觉到了教师工作的艰辛和劳累。可是走在路上，当小朋友们都冲着我喊教师的时候，又感觉到这一切是多么的完美。
在各位领导和教师的热心支持和帮忙下，我认真做好教学工作，进取完成学校布置的各项任务。在这将近一年的时间里我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自我的教育教学工作，以“当一名好教师”作为自我工作的座右铭，现将一学年的工作表现总结如下：
一、师德表现。
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德，其它的一切都是空谈。所以这一年来我坚持定期学习马列主义*思想，提高自身的思想觉悟，构成自身正确的人生观价值观。无论在什么情景下，我都没忘记“学高为师，身正为范”，并以品德至上来要求自我。平时我虚心向学校教师学习教学经验，共同工作，共同学习，共同提高。
同时，我进取参加各种学习培训，我深知要教育好学生，教师教书育人必须时时做到言传身教、为人师表，以自我的人格、行为去感染学生。作为一名新教师我时时注意吸取各方面的知识，时刻注意自身的师表形象。在工作中，进取、主动、勤恳，乐于理解学校布置的各项工作。
把学生教好，让学生成功，是每位教师的心愿。作为一名数学教师，在教给学生数学知识的同时，我觉得更重要的是教孩子们学习的方法，培养学生良好的学习习惯。
在日常教学工作中，我认真做好“六认真”工作：
（1）认真研究教材，力求准确把握重点、难点，备好每一节课，为上课做好充分地准备；并注重参阅各种资料，制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。
（2）努力上好每一节课，在课堂上采用多媒体等教学手段，激发学生的求知欲，活跃课堂气氛，限度地让学生在简便自主的学习氛围中欢乐求知，简便学习。
（3）认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情景，并有目的的对学生进行讲解。对于班级里的后进生，我利用空余的时间为他们辅导，努力使他们有所提高。
（4）坚持听课，学校为了能使我们更快的适应、胜任教学工作，为我们安排了指导教师，我的师傅是陈教师，在教学过程中，遇到问题时她总是不遗余力的帮忙我，我们互相听课，使我能够及时了解自我在上课过程中存在的不足，从她那里学到了很多。并且抓住学校安排的外出听课的机会，吸取别人的精华，取长补短，收获不少。
本着“六认真”的原则，在教学中我也取得了一些成绩，我们班几次期中和期末考试成绩都不错，均超出尚湖片的平均分和优秀率。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生本事的培养，知识上做到课课清、段段清。
2、利用各种方法，训练学生，提高并集中注意力，提高课堂效率，使学生牢固掌握本节课的知识。
3、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在能够有所提高。
在这一年的工作、学习和生活中，有许多东西值得回顾，有许多经验和教训应当总结，有一些遗憾或许无法再弥补，更有许多完美要去展望，它们都会成为我前进的动力，为今后的成长作好铺垫。我觉得只要我自我用心学、认真做，我会做得更好。
“人往高处走”，自我觉得还有很多提高空间，比如：
1、经常向各位教师学习，提高自身教学水平；
2、多看教育杂志，学习成功经验，使班级管理更上一层楼；
3、扎实根本做好校本培训，在实践中不断丰富经验、技能。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇三
当从见习时的懵懂到实习时的探究，当从一个比较排斥当一个心理老师的态度到感叹心育力量的震撼，当从完成任务就好的态度到全身心去为学生投入的无意识状态，当我睡前躺在床上默述着教案里的内容，当我中午不休息立刻写上课的教学反思，当我被学生亲切的喊“老大”时，所有的经历，所有的一切，每一个场景都已经几乎要涌入脑海。即使我每天都写日志记录实习每一天的经历和感受，这一个月的人和事都还是那么难以消化，因为你们，我真正感受到了作为一名心育工作者的光荣;因为你们，我切实体会到这一切的艰辛和付出;因为你们，我得到了心灵的洗礼，我相信，只有自己投入、被感染，学生才会有共鸣!谢谢你们，我亲爱的指导老师们和可爱的学生们!
实习前的准备周里，我回家放松了，因为我有点害怕，有点抵触实习。说真的，我小时候的梦想就是做一名教师，但是当我了解到心理健康教育目前的状况，以及对“教师”这个神圣的职业的认识越来越“社会化”时，我动摇了，尤其作为一个男生，我真的要动摇了。所以，这次实习我是抱着两个目的去的，一个是检验我是否适合当老师，另一个是探究我到底想不想当老师。说“检验”是因为我的人格属教导型，本身比较喜欢这类的职业，我很清楚这类职业能发挥自身的特点。现在，我可以很明确地告诉自己，我适合当教师。至于想不想，答案是想，但不是这几年!实习真的让我发现了心育工作的魅力，我很庆幸能经历这一切，只是联系到自身及众多其他因素，我还是得更加完善自己，等到充好电，再把自己献给驱动你前进的可爱学生们。要给学生一碗水，自己就要有一桶水!
下面我将从教学工作、班主任工作和其余活动三个方面谈谈我的具体工作和感受：
教学工作是我们此次实习的重中之重，指导老师反复强调，无论是作为一名在职教师还是一名实习生，上好课是基本的要求。第一周，我们先是确定上课主题，定为“学习辅导”，然后再确定“子主题”，我选的是“创造力培养”。必须承认，选这个主题并没有经过很细致的考虑，只是觉得它的上课气氛会比较好。结果证明，选主题好比是成功的第一步，它跟辅导理念是密切联系的，而理念是一堂心理辅导活动课的灵魂，所以，在我看来，主题就是灵魂的指挥官!辅导理念的地位是最难把握的，在我上完第一节课后，指导老师问我“你这节课的辅导理念是什么?你达到你的辅导目标了吗”，这个问题马上问倒了我，对于辅导理念和目标，我还是欠缺考虑，以为仅仅可以依据选取的材料来确定，却不知道应该严格先根据理念来定目标，再根据理念和目标选取材料。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇四
时光如水，岁月如歌，一眨眼功夫，一年见习期满了。在这初为人师的一年里，我庆幸自我能走上向往已久的三尺讲台，实现了由学生向教师过度的主角转变，真正适应了学校正常的教育教学生活，融入了侨心小学这个小学教师团体的大家庭中，从中感悟到了师风师德的重要，体会到了做教师的滋味，懂得了教师的职责，同时也促使我无论是学习本事、教学本事还是专业水平都得到较明显的提升。一年下来与学生朝夕相处，小学生天真无暇，渴望求知，使我更加增加了坚守小学教师岗位的信心，便暗暗给自我加油，决心以师德、师爱、师智、师能来要求自我，以爱播撒，用爱耕耘，让孩子身心健康发展。现将一年以来工作总结如下：
“无德不成师，德高才为范”，德是教师的灵魂，是教师的生命，作为一名教师，不仅仅要有渊博知识，精湛技艺，更重要的是要有高尚的德。我明白作为一名新教师，师德的修养，不能靠一朝一夕而就，也不能挂在嘴上，夸夸其谈，要善于学习，用心修炼，从小事做起，从此刻做起，从我做起，坚持不懈，持之以恒，我心里是这样想的，也试图这样去做。一年下来我除了进取参加校内外各种学习和培训外，在工作中，我严格遵守学校各项规章制度，团结同事，及时完成学校布置的各项任务。同时，在语文组里，我进取配合组长和其它教师搞好教研活动，并进取争取机会提升自身素质。我也时刻严格要求自我，我坚持阅读教育类书籍和期刊以拓展自我的视野，指导自我的行为，力求自我的一言一行对学生起到表率作用。
学校要发展，教师守键。人力资源是学校发展的第一资源，人力资源就是教师的专业素质和教师专业化程度，所以教师教育教学本事薄弱直接关系到学校办学的兴衰。作为新教师我以名师为目标，立足教学常规，做足做优，不断充实自我的基础，尽全能向名师目标进发。
首先经过学习来提升自我。为什么要学习，理由很简单，因为教育的地位和作用在变，教学目标在变，课堂在变，师生关系在变，没有及时转变主角，没有足够理论支撑，一切都难以应付，尤其是作为一名新教师。所以我力求从以下几方面来实现。一是读书，“读书会让我们的教师更加善于思考，更加远离浮躁，从而让我们的教师更加有教育的智慧，让我们的教育更加美丽”，我深受朱永新教授的真知灼见教导，于是我以往为自我规划了一个读书计划。初步掌握了教学设计、教学评价、说课和教学反思结构框架，明白了其中编写意图和方式方法。
二是听课，听指导师的课，每次开公开课前，都认真向指导师的请教，并听其的示范课，指导师的驾驭课堂教学本事、调控本事、教学设计等，我羡慕之极，是我学习的榜样。还听了优质课参评课，教研活动示范课，教师们娴熟的教学技能，流畅的教学程序，互动的教学氛围，都深深烙印在我心中。我不断加以取长补短，缩短教学成熟期。最终还听了校内同学科和不一样学科教师的课，吸纳课堂教学的精髓，丰富自我教学风格，提高自我课堂教学水平。
其次经过实践来成就自我。教育是一门艺术，教学本质上更是一门实践的艺术。所以教好书是教师专业成长的第一步。如何教好书，作为新教师我首先上好每一节平常课，能根据本校学生实际来制定教学目标，预设解决重难点的方法手段和途径，基本完成每课的教学任务，也逐步培养学生的学习兴趣。第二，努力上好公开课，不管是校级还是片级公开课，我都十分重视，每次都请指导教师指导，郭教师从目标制定、教法选择、教学流程甚至课的导入和课的结束，都一一作了研究和指导，使我受益匪浅，提高颇大。第三，不断总结教学经验，进取参加论文撰写，每次开公开课后，都写好说课稿，每次听了示范课后，都写好评课稿，试图经过反复的练习，来加快专业发展。另外，我还开了博客，利用博客这个手段，把自我的点滴感悟在网上进行交流来提升自我。
再次经过反思来加快自我成长。语文教师教学本事的提高是一个积累过程，而教学反思是教师积累教育教学经验、提高教学素质的有效方法。我注重每节课后反思编写外，更注重公开课的教后反思、教学后记，并能从自我评价、他人评价、评价学生中进行自我反思，不断总结、积累自我在教学过程中的所得、所思、所感，使自我不断的成长。成长是一个过程，永无止境，反思是一个过程，永无终点。我愿反思教学过程终身。
勤能补拙，勤奋是为师者的法宝。尤其是新教师更要勤奋学习，自觉修养，脚踏实地，奋发图强，树立远大梦想，努力实现奋斗目标。作为一名新教师，我深知自我的不足与缺乏。时刻用“勤能补拙”“笨鸟先飞”的道理来提醒自我，要勤奋，要更加勤奋。这一年我坚持每一天要求自我早到校四十分钟，晚离校一小时。利用这些时间来阅读，提高自我的知识面和教学水平，以保证更好的服务于学校。在一年工作当中，没有一次迟到和早退现象，小病不离岗，大病不离校，坚守岗位尽职尽责。
一年的时间说长不长，说短也不短，在那里我感到时间过得很快，在那里我能明显感到我自我在提高，在发展。在学生们的共同努力下，这一学年的教学工作圆满完成。异常是在培养学生学习本事方面，取得了较好的成果。今后，我仍将不懈努力，不断提高教育教学本事和水平，创造更好的成绩。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。勤勤恳恳地工作，踏踏实实地做人。我会在新的学期，新的起点继续努力！
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇五
每次打开校内网，总能看见同学们近期的实习以及支教的状况，看到大家相互鼓励，互相打气，诉说着自我的快乐，交流着自我的教学心得，真的是十分得开心，也发现这样的教育实习开展的真的很有好处也很有价值。
也是在此中与我们的第一批学生相遇，相识，相知……也是在此中我们遇到了指导我们教师生涯的指导老师，不管好与不好，他终究会对我们的教师生涯产生必须的影响。
我不能说对于每个人来说这次教育实习很重要，但是这样机会真的很难得，这样的每一个日子也是值得追忆和怀念的。
据我所知，我差不多是最早去实习学校的了，二月五号只身来到了学校，二月六号就去了实习学校报道了，学校领导给我们安排了一下实习的工作，回去准备了几天，于二月十号正式去了义务教育部那边。
先是听了一节课，于是就给他们上课了，上课的班级是初一三班，也就是我此刻实习班主任的那班，虽然说他们很调皮，成绩也不好，但是人都还不错，比较听话，上课回答问题也很用心，对待老师也很有礼貌。
就应说学校给了我很大的自由，实习他们的班主任是我自我选取的，而我之所以会选取他们是因为他们是我踏上教师生涯中的第一个真正的教学对象，那节课我上的很顺利，教学效果也很好，是他们给当老师的勇气和信心，虽然说要让他们改变和成长我会花更多的功夫，虽然他们有时候的作业实在是有点让人生气，但是我明白他们大多数是认真的，我也明白在自我的不懈努力下他们会有很大的提高的，加油!
说到实习的时候，不得不提的是我的实习指导老师、我可爱的学生们，我的实习伙伴们以及我自我的生活。
先谈谈我的实习指导老师吧，她是我们学校毕业的，能够说是我的师姐吧，但是年龄还是有点大了，她对人很好，和周围同事的关系也很好(没有想到她竟然能够上课时间不够去挤其他老师的课)对我也很好。
除了在教学方应对我认真的指导(她几乎每节课都会听我的课)外，还在生活关心我，怕我没吃好饭，怕我的嗓子受不了等等。
我的学生其实都很可爱，虽然说他们也有那种很调皮的，也有经常写。
保证书。
的、检查什么的，但是至少在我眼中他们都是可爱的。
虽然说很多老师都说我实习班的很多学生笨，但是我还是很固执的认为他们是具有可塑造性的，而且具有很大的发展潜力。开始班主任的工作是从这个周才正式开始的，值得庆幸的是我实习班的同学我都能认识完了，也了解到了有的想当音乐家，有的想当模特，有的不想当老师等等。
就应说从这周起我们的实习生活是比较累的了，但是看着他们可爱的笑容，听着他们的一声声老师好以及老师再见，让我疲惫的身体感觉到很简单。
我的付出没有白费，我发现他们开始喜欢上生物了，他们也会在打篮球的时候叫我去，也会在打乒乓的时候叫上我，上体育课的时候也会叫我去，他们很多时候还会请我吃零食，虽然我委婉的拒绝了。有时候也会让我中午去他们教室给他们讲讲题。
当然了，他们不仅仅仅指的是一个班的人，很多时候我都不明白跟我说老师好的是哪个班级的。很有可能以后会上四个班的课，所以下一个目标是开始了解另外一个班了。
我此刻的实习伙伴，除了我们专业三个外还有四个心理学院的。四个心理学院的每一天都呆在老师的办公室帮着老师做事，他们一向都比较用心的。
我们专业的其他三个还比较闲，但是我们很团结的，他们对我也很关心。记得昨日我比较累，因为还要留下来守他们的自习。
呵呵，很多谢他们的关心啦，我想给他们说的是：多谢你们了，有你们真好!虽然说此刻是实习，但是我已经把这当成我的工作了，我只想更加认真和努力的做好每一件自我能做好的事。
就应说对于我的实习生活还是比较满意吧，过得也还充实和快乐的吧，有一帮爱我的学生以及我爱的学生围着我，很开心!有空的时候上上体育课，听听其他的课程，上上课，谈谈心，聊聊天，还不错吧。
【二】。
我不明白他们给了我多少日子;但我的手确乎是渐渐空虚了。。。。。。去的尽管去了，来的尽管来着;去来的中间，又怎样地匆匆呢。。。。。。沈老师的一堂“时间的测量”勾起了我对这近两个月教育实习的无限回忆。
在这近两个月的时间里，我们经历了从学生到教师的主角转换。在这近两个月的时间里，我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。在这近两个月的时间里，我渐渐领悟了教书育人的真正含义，确切的来说应是先育人再教书。两个月的时间不长，但感受却填满的我的心房。
一。为人师表是前提条件。
俗话说“种瓜得瓜种豆得豆”，作为一名教师，若你播下的是礼貌的种子，开的也必将是礼貌之花，收获的也必定是礼貌之果。教师是学生学习的楷模。平日里的点点滴滴都被学生看在眼里记在心头。在不经意间，我们从小带来的不好习惯就如同种子般，悄无声息的种在学生的心田，随之发芽。一想到我们的陋习将被无数的学生放大千百倍，然后再去影响他们周边的人，这该是多么恐怖的一件事情。所以，教师因以身作则，不仅仅在教学上要这样，在平时的生活中亦是如此。
二。教师的管理、教学工作要从学生出发。
班主任对班级的管理工作主要从学生的思想教育工作做起，只有让他们的思想态度摆正了，班级管理的工作才能水到渠成。这实质上是一个与学生进行心理沟通的过程，只有真正的解了学生的内心世界，才能做到有的放矢，收到好的教育效果。在这一方面上，就要求班主任充分展现自我的风采。千篇一律的管理模式是收不到良好效果的，因为我们每一次应对的主体是不一样的。我想这就是大教育家孔子为何要倡导因材施教的教学方法的原因吧。
不仅仅班级管理工作要以学生为出发点，教学工作更应如此。每一位家长都满怀期望的把孩子送到学校来，作为人民教师，我们有义务也有必要要针对每个学生的特点来进行教学，尽量发挥其长处，发展他们的才能。为了全面提高每个人的科学素养这个总目标而不懈努力。
三、用宽容的心去包容。
人非圣贤孰能无过?更不要谈学生了。严以律生是好事，但凡事都该有个度。而且，我们更不就应用成年人的标准去衡量学生们的行为。凡事多设身处地的为他们想想，回忆下我们自我的学生时代，很多棘手事情的解决方案就跃入眼前了，难道不是么?中学生有极强的可塑性和极强的自尊心，个性是我们这特殊的班级，班上有好些同学的父母双双外出打工，留下他们与年迈的爷爷奶奶辈生活在一齐。也有个别学生的父亲或是母亲已永远的离开了他们。我们更要留意翼翼的保护好他们的自信心、自尊心，不要一错百错，全盘否定。其实，好学生几乎都是靠表扬出来的。老师对他们满怀期望的眼神必须能得到他们用心地回应----努力学习!一位优秀的老师应时刻用“爱”去开启学生的心灵，很多时候一个笑容，一句鼓励的话语，有时甚至是一个眼神，都可能会对学生产生深远的影响。
实习的过程是一个摸索、探究的过程，每一天我都有新的发现，新的收获。在教学过程中，我深深的感受到理论知识与实际教学中还是有一段差距的。这就需要我们不断地去积累经验，用实践这个武器去装备完善自我。另外，我还觉得听课这个环节对于教学经验的积累起到很大的作用，所以师范生就应尽早的开始听课这一教学活动。
【三】。
光阴似箭，转眼间我们的实习生活结束了，回顾这段时间的经历，真是感想颇多。短暂的工作时日不仅仅磨练了我的意志，也使我对今后的人生道路有了真确的方向。
教育实习对一个师范生来说是相当重要的，在校师范生平时所学的无非是一些理论性知识，大部分知识都无法直接与教育实际相关联，久而久之，我们就养成了一种眼高手低的坏习惯，看待事情往往过于简单，缺乏深刻见解，思考大于行动。因此，要想把所学的东西切实的、合理的运用起来，就务必付诸于实践，因为实践是检验真理的标准。实习就是一个很好的机会，它使理论体系已基本完备的我们得到了真实的尝试，在这个过程中，我们也能够找出自我的不足之处，从而努力完善自我。
经过这段时间的实习，我觉得我更加成熟了，认识到了理论与实践相结合的重要性。教师是一个很个性的职业，肩负着传承人类礼貌的重任，是人类的文化桥梁。对于即将走出大学校门，成为这支光荣队伍一员的我来说，职责更是重大，只有拥有过硬的本领，才能更好地接过这副重担，否则只会误人子弟。随着思想境界的提升，我也切实体会到了实习的重大好处。作为语文老师，我更要加倍努力，不断扩充自我的专业知识，广泛阅读，多思考，多钻研，革新观念，使自我成为一名经得起大风大浪考验的饱学之士，实实在在地为传播人类礼貌贡献出一份绵薄之力。
实习期间，我用心主动向指导老师请教有关教育方面的问题，听课与讲课相结合，每一天兢兢业业，丝毫不敢怠慢。良好的敬业态度赢得了老师们的一致好评，始终坚持在自我工作岗位上的坚韧毅力也深深打动着组里的每个成员，他们也乐于将自我多年的教学经验拿出来与我分享，因而，我学到了许多实用的技能，认识到了能够把自我既有的知识简单的传授给学生，而学生又乐于理解，这才是一名优秀的教师。传授一种切合实际的知识技能，对学生来说是相当有用的，所以课堂的授课方式也是不容忽视的，它直接影响着一个老师的教学成果。教学的目的是让学生掌握老师传授的知识，学生是教学的对象，所以，我们不能只为了讲而讲，就应更注重学的结果，应以学生为中心。
实习是一次锻炼的机会，它教会了我许许多多大道理，把我从幻想中一下子带到了现实的生活中，弄清楚了自我所处的社会大环境和位置所在，是这样样的真实，触手可及。经过几次试讲，我认识到了良好的教态和课前充分备课的重要作用，老师能否发挥自如，能否和学生们进行有效的互动，都有赖于这些方面的知识。真实的感受，切实的体会，我找出了自我平时很少注意的细节问题，这些问题的发现，对我来说好处非凡，对我今后的工作也有很大的帮忙，取长补短，这样才能不断进步，没有人一生下来就能做好一切，每个人都是在不断的学习中慢慢成长，最后成熟的。
细细想来，我觉得我的收获有知识方面的，也有为人处事潜力方面的提高。总之，这是一个充满了机遇和挑战的现代化社会，我觉得不但要把自我的工作做好，还要与人和谐共事，搞好团结，真心对待别人，才能换来别人的尊敬。这些都是我在实习后悟出来的，也是我受益终生的道理。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇六
最近，实习期间真的挺忙的。早上，要六点多就起了，七点出发去学校，大约要骑三十分钟的路程。现在天气越来越热了，真害怕过几天会吃不消。还好是早出晚归，只是午饭要去自己解决，小学没得食堂！其实，骑车到市区并不远，十分钟吧。只是，夏天真让人不想出去呀。哎！刚长了几斤肉，估计一个月下来，又得瘦些了。我想等暑假回家好好在家娱乐休息并准备考编学习，在家调养调养。而且，肯定最不想的是会被晒黑些，不过，还好，会做些防护措施。
在学校这三天，我们听了几节课。总体感觉吧，我们学的教学新思想吧，又被现实给摧残的面目全非了。真的，说实话，我觉得我们的童年比他们快乐多了。看见孩子们每天不停的学习、学习、在学习，真有些心疼。这不禁让我再次想起那个话题《中国的教育能改变吗》，想起来，就让人伤心呀！他们有的课还是被主课给取而代之了，真不敢想象！而且，教室里充满了冷暴力吧。也不知道班主任是故意刺激他们，还是因为是一种教学方法？我有些不解！每个班级都有几个淘气的孩子，可是，再给他们深入的了解中，你会发现，他们其实真的有很多优点。班级里充斥的冷暴力，不管是来自同学的讽刺，还是老师的那种漠视。都有些让我，对现行的教育体制再次产生质疑。为什么会变成这样了？为什么？我不知道！国家教育部，提倡素质教育，可是，在校园里我看到了小朋友的拉杆书包！这是，我笑了。我不知道我当时笑的原因，是因为笑素质教育改革的失败，还是，我笑他们的书包如我们的行李箱。
另外，舍友说，他们那的老师才凶哪！会用手指着孩子，把他们驯服的好似绵羊。这些行为，完全抹杀了孩子的天性，使他们都变成了一个样。我觉得孩子们也受伤了，他们所受的伤更升级了，已经是上升为内伤——心伤！我们要从根本上让孩子更好的健康成长，我们首先要抚慰他们的心伤。课间的时候，我问了一个学生。你为什么上课时自己会的题目不举手回答？他说：“老师不喊我，她只喊学习好的。”我听了心里很不是滋味，他们的心里产生了自卑。我不是一个好学生，因为我成绩不好。久而久之，就会懈怠，没了进取心。教授教导我们，小学最重要的是培养孩子好的学习习惯，而并非只看重成绩，要全面发展。可是，目前的教育体制办不到，老师更多的也是充满无奈。学生的成绩跟老师的绩效工资挂钩，老师真的也没什么办法。这也不是一个人，两个人能撼动的了的。小学孩子的品德教育是不能受忽视的，先成人，后成才。所以，德育的作用不可小觑。现在高科技犯罪的人才多的是，我们要抓好德育工作。
同时，我看到每个班主任都真的很凶。导致我现在，真不想以后工作了做班主任。我觉得每天板着脸，多没意思。而且，和孩子们架起了一座不可逾越的鸿沟。我是那种喜欢具有民主的班级，可以对孩子适当的严厉，但不能太过火！我真害怕，以后我也会像其他班主任一样。那真是太可怕，太糟糕。我会尝试一种我自己的管理模式，在探索中前进。不怕失败，永不言败！
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇七
教师实习心得体会。这份艰辛，这份感悟对于我们实习小组的每个人来说都是一个宝贵的回忆。我们的教育实习的任务主要包括教学工作、班主任工作，以及协助学校的一些其他工作。在武夷学校领导、数学科指导老师游兴奴和班主任的支持和指导下，，我的实习工作了得了很圆满的成功。起来包括下面几个方面。
一、教学工作。
1、听课、准备阶段。
第一周是听课周。我先认识班上的每个学生以及他们学习情况，主要是掌握他们对学习的态度。然后，认真听原任老师上课。现在的听课目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是观察老师怎样讲课，学习如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间。作好听课记录，多学习老师的教学方法和经验。数学老师给我的印象最深。第一个就是他每节课都很会引入，而且引得恰到好处。第二个就是他是个讲课很有激-情的老师，也很细致，很有想法;对每节课的重难点、教学的每个环节都处理得很好。第三个就是他给学生很多现象的空间。这是我望尘莫及的。
2、上课实战阶段。
第二周，我们小组就开始上台讲课，进入课堂教学实践。上课前我做足了准备工作，在活动室试讲给老师看，并接纳他的很多意见，比如，如何引入得更好，如何讲得更清楚，哪些该板书。上课期间，我出现了极度紧张。毕竟是自己第一次走上讲台讲课。不过也顺利完成。课后学生、队友们对我的反馈还不错。我坚持每次都认真备课，试讲虚心请教数学老师，听取老师的意见，努力改进不足，认真上好每一节课。
3、评改作业、试卷。
数学的作业是较多的。包括写在作业本的和阶段练习卷。我认真批改学生作业。并注评语，批改试卷，将学生作业中的问题和试卷的问题及时的反映给指导老师，协作老师作分析总结。看哪些方面需要讲或强调。并且课后经常深入到学生中去，了解他们的掌握情况，积极、耐心对辅导学生。
4、课后辅导学生。
二.班主任工作。
我担任四(1)班的实习班主任。经过一个多月的实习生活，我收获匪浅。
1、见面、熟悉、计划阶段。
这几天，我给自己的班主任工作初步做了一个计划。我仔细的从学生的思想道德、学习、班级纪律、班干部工作、个性等方面分析，提出了一个总体的目标，并做出了4周的活动安排。在以后的工作中逐一实施。
我相信，只要走到学生当中去，真心的想学生所想的，做学生所希望的，我会成为这群孩子的好朋友。
2、落实班主任工作。
接下来的时间，我几乎每天都跟学生们呆在一起。跟同学进行交流，了解学生情况。我觉得，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实习中，我不能很好的做到“爱”跟“严”结合，可能我的他们的爱有点过度，以致于有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度，而且必须跟严结合。该严的时候就严，只有这样学生才能理解你的爱。
对班里的清洁工作，也有时候注意点。星期一早上要叮嘱他们把走廊扫干净。有时我们班主任跟着大伙一起清洁。
我按照政教处的相关要求完善班级制度建设，参与班级管理工作;除了常规工作外，有时辅导一下学生出黑板报。
3、主题班会。
活动主题：《让绿色永驻》。
活动目标：通过活动，教育学生懂得环境保护的重大意义，提高环保意识，激发热爱祖国、保护环境的思想感情，自觉投入到保护环境的实践活动之中去。
活动重点：充分认识保护生存环境的重要性、必要性，明确其迫切性和与我们每一个人的密切关系。
活动关键：寓思想性于整个活动过程之中。
小结。
此次我在武夷学校实习，学校的领导、老师及学校指导老师都给了我很多的指导和帮助，给了我很多的锻炼机会。特别是学校先进的教学理念和管理方式，老师们的严格教学风格、深厚的理论知识和丰厚的教学经验和对学生无比的关怀，都给我树立了榜，让我受益匪浅。从我备课到走向讲台，老师悉心指导，反复修改，使我得到进步。与学生相处的一个月里，我确实的感受和融入到班级管理中。短短的一个月，我不仅巩固了自己的专业知识，把理论运用到真正的课堂教学中，而且培养了教育和教学上的独立工作及与人合作的能力。我收获甚丰。
通过了这段日子的实习，也让我更近一步的接触了社会，解了老师在课堂之外的那一面。认识到人民教师的光荣职责，从而树立忠诚人民教育事业的思想。也让我更体会到做为一名人民教师的艰辛。教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好的教师更不容易。在此次实习中，我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步，使学校对教师的要求越来越高，尤其是师范生将面临更大的挑战，“学高为师，行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我们不断提高自己，完善自己，准备全身心投入将来的教育事业。此番实习，我从一个尚有稚气的大学生慢慢向一个成熟的教师靠近，满载而归，从此将激-情迈向我的教师生涯。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇八
时光如梭，一年的见习期即将结束。在这一年里，在学校领导和各位教师的热心指导和帮忙下，我虚心学习，认真做好教学工作和班主任工作，进取完成学校布置的各项任务。为了更好地做好今后的工作，本人从德能勤绩四方面作工作小结如下：
一年来，本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，进取参加各种会议，办事认真负责。热爱教育事业，把自我的精力、本事全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，顺利完成了各项任务。
关心国内外大事，坚持向先进人物学习。政治学习中我能认真做笔记，进取参与讨论，说出自我的观点和想法；在平日的工作中，用实际行动支持园内外工作，能团结同事，自觉遵守各项规章制度，正确的进行批评和自我批评；本人能认真学习党的路线、方针和政策，时刻与党中央坚持一致。热爱党的教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师、身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。
本学年度我担任一年级数学课教学，我努力学习有关知识，认真做好教学工作。在教学中，认真做好班级管理工作，经常对学生进行思想品德教育，进取落实学校的各项任务。不断加强自身业务水平的提升，进取参加教研活动，严格执行教学要求，立争上好每一节课。在工作上，我严格要求自我，工作实干，全心全意搞教学工作，从每一个学困生入手，从基础抓起，全面提高每一位学生的基础知识和基本技能，在教学中，坚持对学生进行正面教育，精心组织好课堂教学，关注全体学生，创造良好的课堂气氛，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担；经常利用多媒体手段精心组织好每一堂课，让学生乐学；做好课后辅导工作，对后进生努力做到从友善开始，从赞美着手，平等的对待每一个学生，让他们都感受到教师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
在搞好自我教学工作的同时，进取做好班主任工作。作为班主任，进取参与了班级的日常管理，经过向指导教师和其他优秀班主任的学习，我认识到教育上单方面的严和爱都是不行的，班主任最主要的是要找到严和爱的切合点。在工作中注意：
（1）制定切实有效的班规，并经过班干部轮流制实行。并对没有当过班干部的同学给予指导。
（2）充分利用班级班会课，了解班级情景和学生们的心理状态，有的放矢的进行教育和解决问题。或讲座、或讨论、或给他们讲充满人生哲理的故事的班会课是我对学生进行思想道德建设的有效阵地。
（3）关怀后进生、行为偏差生。后进生、行为偏差生是有着强大的自卑感难教育的一批。对此，我拿出了极大的耐心。经过家访、通信、谈话等形式使他们转变。此刻我们班级已经逐步变为一个既有着严格的制度，又充满团结向上风气的团体。
（4）组织学生参加学校组织的各类活动。如学校绘画大赛，演讲比赛，田径运动会等等。在此过程中帮忙了学生的成长，我也提高了自我的综合素质，更进一步完善了自我。
本学年，工作量饱满，出勤满，准时到校上班。进取参加各种会议，认真听课。此外，还协助有关领导做好各种工作。作为一名普通的教师，我能认真参加每一次的业务学习、教研学习，并做详尽的记录；平时参考成功教案结合本班特点创造性的备课，认真开展教育活动，进取参加校内外活动。
一年来，本人在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因而拉下工作，从没有旷工、旷课现象，也没有迟到早退现象。做一行爱一行，教学工作毫不懈怠，教学教务工作也搞得有声有色。
一份耕耘一份收获，经过本人的不懈努力，取得了必须的成绩。在20xx年秋期教育教学工作中，任教的xx班xx学科，荣获一等奖奖。在今后的工作中，本人将会更加努力，争取做得更好。
我和学校每一位教师一样，认认真真地对待每一件事、每一份工作，做到勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个教师的本职工作，今后我将会认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验，并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍，充实自我，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为教育事业作出自我的奉献。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇九
对于人生中初试职场的经历——实习，每个大学生有太多辛酸体味，也许在某年以后你会为今日的风采而骄傲，但那段殷实的日子总让你回味什么，试图写下点什么。
_年11月1号，当驶向工厂的大巴开出学校的大门，我的心中一种波澜骤起，真的要离开这个生活学习了三年的地方，然而未来前途却是一片迷茫。当几个小时的奔波后，到达了河北南玻，气势恢宏的工厂大楼震撼了我，触动了我，然而未曾料想在这里度过最艰苦的五个月后，我选择了离开，因为这不是我实现理想的地方，但这段经历让我有着深刻的体会，学到的，失去的都是一笔人生财富。
在南玻的日子让我学会了很多，也理解了很多。
这里充满了求实的作风，求实的性格。也许正是南玻“求实”的文化塑造了这种南玻人的品质。这里的每一个员工，敢于直白的说“我不会”，而不是搪塞，因为不会才有学习，才有进步;敢于承担责任，每一次事故，大家都会剖析自己，做出改正，即使知道会有相应的.处罚，也绝不推卸;敢于尝试，每一次创新都需要不断重复失败来积累经验，但南玻人孜孜以求。这种品质打动了我，也改变了我，因为担当就是求实的精神。
这里充满了关心与爱护，也充满了无奈与彷徨。在这里不缺乏上级的关心，班中兄弟的照顾，老员工的爱护，新员工的尊敬，这也是我做出离开决定时最不舍的温暖。最值的回味的是学习操作知识的日子，师傅讲述的那么认真，那么仔细，偶尔也会为一个问题引发争论，甚至争到面红耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序，那段日子难熬，使人崩溃，但却记忆犹新;最值得留恋的是班组的聚餐时光，大家之间的兄弟情始终牵扯着我，努力做好自己。但我依然选择了离开，因为我有自己的方向。
理想与现实一次次的碰撞，让我找准自己的人生方向。我不知道这样说对不对，一个人在踏入职场生涯的前期，最要看懂的不是工作待遇如何，也不是自己的获利收益，而是自己喜欢什么，给自己定一个值得去奋斗的目标，值得去追求的理想。在南玻的日子，我像所有工人一样，生活节奏慢了下来，时间变得无聊，生活变得乏味，对外界的了解变得少之又少，每天最好的交流就是和工友打打篮球，上上网。我试着学习专业知识，提高自我素质，来影响别人，但却发现慢慢变化的却是自己。大环境造就了人，也改变了人，这段时间我思考了很多，也试过改变自己的初衷，但最终失败了，因为我知道自己需要怎样的方向。
在南玻的感触很深，让我对它有了深深的眷恋，但它的成长也需要南玻人不断探索。
在河北南玻的这段日子，我并没有放弃自己的梦想，而是在不断学习，从而也发现南玻的缺失，或者说是制造行业的普遍现象——离职漩涡。在制造行业，人员流动最大的就是基层员工，他们的不断流失对企业本身就是一种巨大的伤害，然而人力的高管们认为成本低廉就好，但正是这样，导致了企业文化的流失。
那么基层员工为什么会不断流失呢?我在南玻有了深深地体会，也发自内心的提出自己的感悟。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇十
作为一个大学生，实习是必不可少的一环。经过两个月的实习，我不仅学到了许多专业知识和技能，也体会到了工作中不同于学习的态度和思维。下面我将分享关于工作实习的心得体会和收获，希望对新实习生有所启发。
一、认真对待每一个任务。
在工作中，认真对待每一个任务是非常重要的。在实习期间，我发现实习生往往会被安排一些琐碎的事情，比如整理资料或者做一些输入工作。这些任务虽然看似不重要，但是如果不认真对待，就会导致后续工作出现问题。因此，我们要对每一个任务认真负责，尽心尽力去完成。
二、与同事和睦相处。
在工作中，与同事和睦相处是非常重要的。一个人的工作能力虽然很重要，但是团队的协作能力同样不可或缺。在实习期间，我发现与同事和睦相处可以让工作效率得到很大提升。如果同事之间关系不好，就会影响到工作的进行。因此，我们要与同事和睦相处，团结协作，共同完成工作。
三、提高自身能力。
在实习期间，我认识到提高自身能力是非常重要的。随着工作的进行，我发现有些问题是需要专业知识和技能才能解决的。因此，在实习期间，我们要不断学习，提高自身素质。虽然任务可能有些困难，但是这也是提升自己的机会。只要经过不断学习和尝试，我们就能一步步提高自己的能力。
四、不断反思。
在实习期间，我也学到了反思的重要性。不断反思自己的工作状态、执行效率和问题解决能力，可以让我们找到不足之处，并加以改进。反思还可以让我们更好地总结经验，以便在遇到同样的问题时更快地解决。因此，在实习期间，我们不仅要认真对待工作，还要不断反思自己，让自己达到更高的工作水平。
五、注重沟通和学习。
在工作中，注重沟通和学习也是非常重要的。我们可能有些问题需要向其他同事咨询，或者需要从其他同事那里学习一些专业技能。因此，在实习期间，我们要勇于提问，积极向同事请教，从他们那里学习到更多的知识和技能。只要不断积累和提高，我们就能在工作中更好地表现自己。
总之，工作实习是一次非常宝贵的经历。在实习期间，我们不仅可以学到专业知识和技能，还要学会认真对待每一个任务，与同事和睦相处，提高自身能力，不断反思以及注重沟通和学习。只要我们能够以正确的态度去对待实习，就一定能够取得更好的成绩和收获。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇十一
第一段：引言（100字）。
实习工作是大学生在求职过程中的重要环节之一。通过实习，学生不仅可以将在课堂上学到的理论知识与实践相结合，还能提前感受职场的工作氛围和专业技能的要求。在我的实习过程中，我深刻领悟到了实习工作对于个人成长和职业发展的重要性，也体会到了团队合作和自我管理的重要性。
第二段：实习背景与感受（200字）。
我在大三下学期参加了一家互联网公司的实习，担任市场营销助理的职位。刚开始，我对实习的工作内容和要求并不了解，只能通过观察和学习他人的经验来适应。随着时间的推移，我逐渐明确了自己的职责与工作目标，并努力地提升专业技能和解决问题的能力。在实习期间，我还参与了一些团队项目，学习了与他人协作和沟通的重要性。通过实践，我深刻意识到了团队合作的力量和自我管理的重要性。
第三段：实习对于个人成长与职业发展的影响（300字）。
实习工作对于个人成长和职业发展都有着积极的影响。首先，实习工作提供了一个锻炼自己专业技能的机会。通过实践，我不仅更加熟悉了市场营销的理论和实践，还学会了如何运用相关工具和技术来分析和解决实际问题。其次，实习工作培养了我的团队合作能力和沟通能力。在团队项目中，我学会了与不同背景和性格的人合作，并通过有效的沟通和协调达到共同目标。最重要的是，实习工作让我清楚地认识到了自己的职业目标和规划。通过与公司的同事交流和参与各个部门的工作，我更加明确了自己的兴趣和优势，并规划了进一步的学习和职业发展。
第四段：实习中的挑战与反思（300字）。
实习工作不可避免地会面临一些挑战，如工作压力和对问题的解决能力要求等。在实习期间，我经历了挑战和困难。例如，在某个项目中，我负责策划与合作伙伴的合作事项，但由于合作伙伴的反应不佳，导致进展缓慢。对此，我反思自己的工作方式和沟通方式，积极寻求解决方案，并最终成功解决了问题。从这个经历中，我意识到在实习中积极面对挑战和困难，不断学习和成长的重要性。
第五段：总结与建议（200字）。
通过实习工作，我深刻认识到了实习对于个人成长和职业发展的重要性。建议其他的大学生也要积极利用实习工作的机会，锻炼自己的专业技能和实践能力，并通过团队合作和自我管理来提升自己的综合素质。此外，我们还应该保持一种积极的心态，面对工作中的挑战和困难，不断反思和改进自己的工作方式和态度。只有这样，我们才能在实习中与他人进行有效的合作，获得更多的经验和收获。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇十二
初来京东，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所学校的寝室里，而且为我们提供了被子等生活用品，让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂，所以吃饭问题也基本不用愁，中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品，平常的时候如果饿了，也有免费小零食提供，虽然工作起来基本没有吃东西的时间，但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁：以前是租的场所，有两处，分为老、新职场，现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了，装备简单、齐全而实用。
这些外部条件都打理好了，那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好，虽然高度只有四层，但是很大，公司的上千人都能容纳。公司内部还放有很多盆花花草草，主要用来吸收电脑辐射，其次是起到美观的效果，同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼，是因为它呈饼状，显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候，楼就会亮起来，一闪一闪的，颜色交错变化，非常漂亮。
因为这里是京东全国客服中心，所以大多数人员都是接线的，包括电话客服和在线客服，横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等，纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、pop、团购、审单、投诉等，分工很明确、很详细，这就是大公司的组织构架，脉络清晰流畅。我之前所在的小公司，就不一样了：各种制度都不够完善，做一件事会牵扯到做很多其它事情，虽然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有优缺点，就看你的性格适合什么样的环境了。
在京东除了工作外呢，还安排有其它娱乐性的活动。比如我知道的“年会”，还有类似于“我是歌手”的这种比赛，有情人节的时候选拔的大众情人，相亲等活动。虽然这些都与我无缘，但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的，活动中设有抽奖等环节，同时因奖品具有很大的诱惑力，所以员工的参与度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地，之后还会有ktv、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉得特别美好，让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些，多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情，那该件多么惬意的事情!嘿嘿，想的有点多…….
公司的硬件设施越来越好，内部政策也在发展与完善。从去年开始就新增了许多变化。首先是京东商城的首页多了一个“闪购”的栏目，闪购的出台，销量大大增加，虽然同样是销售，但是营销策略一变化，销量的变化也是必然的，而且闪购的突出特点是“品牌”、“限时”、“折扣”，刚好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购”单独列为一个整体，就是抓住了人们的消费心理。其次是针对收货环节，开箱验货政策的调整，京东以前是不能开箱验货的，这让那些货到付款的消费者很不满，其实这就是一个信任问题。消费者不想让钱付了，结果发现商品没有保证;商家觉得客户直接拒收，让自己白白承担了运费很不值，因为客户的要求很多，有时候并不是因为商品质量的问题才导致的拒收，那客户无理由的拒收，对商家来说就是一个很大的损失。
现在实行了开箱验货，其实是网购的一个提升，客户不喜欢当场就拒收，直接退回，还能保证商品的完好无损性。当然了开箱验货是有限制的，验货只能验外观，对于电子产品，是不能进行使用之类的，而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉，消费者是不需要有这样一个顾虑的，这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京东不开箱验货，大环境就是这样，只是客户不能理解，在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大，网购的各种条例、制度的完善，倾向于卖家的天平正在归于平衡，消费者的权益正在受到重视与保护，相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台，各大购物平台都开始相应作出调整。
为了提高客户满意度，也为了能在新消法出来后京东可以顺利实施这个政策，京东还率先实施了新消法，以前手机、电脑等电子类产品，电视机、冰箱等家电类商品没有质量问题是不能退换货的，但现在很多东西都是可以的，只要保证商品的完好性就行，这为消费者的网购确实带来了很大的便利，而且还有了保障。所以京东的信誉不仅靠的是产品质量，而且还积极响应国家的政策，保障消费者权益。
来京东工作后，才知道什么叫高效率，以前培训的时候，主管说这边是四线的城市，二线的速度，当时还疑惑：这边是有多高效?真正工作的时候才体会这句话的真正含义，首先每天的电话量要求cph达到12以上，也就是每小时大于等于12个电话，一小时60分钟，一个电话大约5min左右，其实感觉这个还好，但是如果遇到无理取闹、蛮不讲理的客户，一个电话就能接10多分钟、半个小时，有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果，所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上，每天我们9个小时的班，吃饭、上厕所、喝水算上1个小时，也就是8h的工作时间，所以基本每分钟都要得到合理的利用。
接完一个电话就要马上点击准备，去迎接下一个电话，因为你的话后也不能超标。但是你不是只接电话就可以了，您还要操作系统给客户解决问题、记录客户的问题，所以要做到同步录入，边接听电话，边打字，保证在挂完电话，你事情也做完了。所以根本没有消息时间，可能你还有疑惑哪有那么多电话呢?我想说的是电话都接不完，这么大一个平台，成千上万的客户可能在同一时间都遇到了问题，所以不用担心无电话可接，遇到高峰期的时候，比如“双十一”，客户电话根本打不进来，等很久才能打通。你的嘴要不听的说、手要不断的打字，可想而知，这是有多忙、多累，而且还要忽略自己的情绪，去安抚客户的情绪。
下班的时候，你还不能及时下班，还有很多后续的工作要做，因为你还要去解决客户的问题，比如去联系商家、快递询问物流异常的原因;问财务款项为什么客户还未收到，发票什么时候开出;问采销商品什么时候到货，如何使用，性能怎么样等一系列的问题，问好了之后还要给客户回复。同时当客户的一个订单处理完的时候，还要对客户回电进行确认：你是否收到货了啊?你是否收到款项了啊等问题，所以一天要工作好长时间。每天早出晚归的，虽然没做体力活，但感觉比体力活还累，忙的时候上厕所、喝水都没时间。有时候也想偷懒，但是各项指标都限制着你，若一有其它状态，就能立刻被发现。这就是大公司的制度所起的巨大作用，这样的制度让管理者放心、安心，让工作人员伤心、痛心!
虽然我们的主要工作是接电话，但是偶尔还要参加培训，更新、强化业务知识，防止解答有误造成投诉。同时每周还要周考，周考不过有补考，虽然我感觉意义不大，但是还是能起到加强的作用。总之公司在业务这一块儿，会从各方面对你进行考核。最开始培训的时候，每讲完一节，也都会有考试，测试我们对业务知识是否掌握牢固，很多人在培训这一阶段就坚持不住了，要离开，觉得太难、太繁琐，自己胜任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接线的时候，难度就更大了，你面对的是真正的客户，你所掌握的知识也不一定用的到，那叫一个无措、焦急啊，你想为客户解决问题，但是不知道怎么解决，这种感受会让人非常难受，在这个时刻，就是大多数人做不下去的时候，会有大部分人选择离职，这也是在外人看来京东流失率高的原因，当然了，这完全是个人适应能力的一个问题，并不是公司让你离开，而且你自己选择让自己离开。
我现在已经工作近半年了，也有了想走的打算，但我的离开跟他们的离开就迥然不同了，我对公司的流程、规定及相关标准、业务知识基本都熟悉了，遇到相关问题，也基本不在话下，那做着做着就觉得没劲了，同时也发现自己好像并不适合这份工作，太稳定了，让生活没有了激情和斗志，每天就上着这样的班，拿着变化不大的薪水，日复一日，感觉就在浪费青春和生命。而且越熟悉，越有诸多不满，对公司制度、对相关规定有了很多自己的想法，就拿满意度和电话量来说，每天工作的时候就只抓工作量，但绩效考核，满意度却占了很大的比重。
满意度通过关闭事件，然后系统给客户发邮件，客户给你评价得到，然而工作的时间仅仅是用来接电话，关单就需要你抽下班的时间来做，你可以选择不做，但是没有满意度，没有满意度也就意味着工资只能拿底薪，所以这不是巨大的坑吗?严重压榨我们的剩余劳动价值。而且关于客户对我们满意度评价的问题，有些时候并不是我们能左右的，客户抱怨京东制度，也算做对我们的不满意，这都凭什么，跟我们有半毛钱的关系吗?而且评价满意或者一般的时候，客户的建议就写不了，评价不满意的时候才能填写原因。有的客户对你的服务还是很满意的，但又想写写自己的想法，那边就选择不满意了。这么明显的不公平因素要加注在我们头上，这得多冤啊!比窦娥还冤。无奈的是这种局面你又改变不了，因为不是你的问题，你想去提高也没办法。
那我们努力去提高自己的服务，结果又看不到效果，石沉大海，这种吃力不讨好的工作还做的下去吗?对于公司出的关单标准，就算严格执行了，满意度我看也不怎么样了，但你按照自己的方式来吧，公司还不行，说我们的标准都是经过管理层通过各种数据验证总结出来的，你的方式没有经过实践检验，毫无说服力。这个我承认，但是不管是用何种方式，是不是最终已获得较好的满意度为宗旨呢?结果是好的，何必在乎是怎么实现的?后来为了让这种局面有所好转，我每天多关单，就算有不满意度，但是总量多了，那不满度占的比值就小了，这一矛盾才有所缓解。但我不太喜欢这种做什么事都得按照条条框框来走的模式。这不是我的风格，因此离开，去选择适合自己性格的工作才是最好的选择。
以上就是我在公司的所见所闻，所感所悟。虽然工作没有太大的起伏，但是心理的变化还是显而易见的。在工作中走向成熟!
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇十三
一、美丽初遇——让我们同在一起。
六月底，惠州一所中学将我们联系到一起，九个人横跨两个校区五大专业组成了我们的实习队。在最初的日子里，我们很快建立了q群和博客，大家从网络上开始相互熟悉。终于忍不住相见的渴望，经热烈讨论之后，我们队决定在考试周之前组织第一次全队见面会。还记得那天天空一直在下着雨，但是本部三位同学不畏风雨的阻拦，依然在约定的时间赶到了大学城与我们相会。初次见面，我们都带着羞涩，但是很快我们就熟稔了起来，一起聊了关于对实习的期望和准备，在面对面的交流中，我们都找到了彼此的共同点，也更拉近了实习队员之间的距离。就在那一天，我们确定了正副队长的人选，也明确了各人的职责，从此，我们的实习队完整了，所有的实习准备工作也正式开始了。
二、惊天巨变——解散或转移的艰难抉择。
我很快冷静下来，与指导老师和实习科的老师取得联系，并向他们说明情况。老师说现在我们队面临了两个选择：一是解散，二是整队转移。即使我个人内心极度不愿意让这个刚刚成立的团体就这么夭折了，可是我无法把握其他队员的想法，还是决定必须由大家一起来做选择。于是我很快召集了一次网络会议，讨论我们队的去向问题。令人欣慰的是，我们九个人一致坚定认为我们是一个团体，缺一不可，无论情况多么困难我们都绝不解散！。
三、尘埃落定——前方阳光灿烂。
有了共识之后，我们又开始商量要往哪里转移。学校提供了几个备用实习学校供我们选择，可是相对的教学条件都比较差，我们的队员商量之后决定自己找实习学校接纳我们。做出决定后我们就紧锣密鼓地展开行动，分头进行联系。时值暑假，许多学校都已经放假，要找到领导并不容易，但是我们的队员还是克服了种种困难，在短短的两天时间内利用一切可能的渠道找到了三所学校愿意接纳我们。最终我们选择了三水实中作为我们的落脚点。八月初与九月初我们两个队长两次到实习学校进行踩点，送去了我们队伍的简历以及实习手册（包括队规、实习计划、通讯录和实习建议等），同时与实习学校沟通了相关的实习事宜和住宿安排等问题，并且确定了九月二十号到实习学校报到。一切总算是尘埃落定，我们终于找到了自己的归属，一切的辛苦也都有了价值，我们相信只要努力不放弃，前路总有一片灿烂的阳光在等待我们。
实习进行时——挥洒青春的激情。
一、安家落户——在喧嚣中沉淀。
九月二十号，天气晴朗，我们一行九个人怀着期待和兴奋的心情来到了三水实验中学。除了我们两个队长，大部分队员都是在照片以外第一次真正见到这所学校，很快安顿好行李物品，我们便开始在学校以及周边进行我们的“探索之旅”。
在三水本地的同学惠玲的带领下，我们逛了一圈校园，初步认识了这个我们即将生活两个月的地方，青山环绕、绿水依依的校园环境让我们倍感亲切。然而生活总是随时随地给我们一些小考验，学校外临高速公路，一到夜晚车声呼啸，吵得人不得安眠，且商业区有着半个小时的路程，无论是买生活用品或者想出去做什么都必须走过一条尘埃遍布的长路，但住宿环境的不顺意并没有让我们气馁，也就如我们来之前所说的，无论遇到什么事情都不抱怨，我们在实中的生活可以说是在喧嚣中沉淀。两个月在实在的生活，我们过得简单而充实，九个人就像真正的家人一样相互照应，相互支持，在彼此的鼓励中一步步前进。即使明白实中只是暂住的居所，我们也尽力将我们的宿舍布置出家的温暖，无论实习的工作有多累，我们还是坚持每天打扫宿舍卫生，保持洁净的居家环境。每到周末，我们的队员就会一起到附近的商业区觅食，好好地犒劳自己一周的辛苦，中秋节之前我们更是买了很多的水果和零食在我们的小家开了一次小小的party，这些都给我们的实习生活增添了许多的欢乐，也让单调的生活里有了斑斓的色彩。在离开之前我们的队友都戏称“我们是在实中‘安家落户’了两个月”。
二、拜师学艺——课堂内外的努力。
在二十一号那天我们正式认识了自己的指导老师，学校只安排给我们每个科目一位指导老师另加每人一个班主任指导老师。一开始大家都难免有点小失落，怕一个老师带两个实习生会让我们少很多锻炼的机会。我们马上跟学校协商，想争取每人一个指导老师，但是学校也跟我们解释这样的安排也是不得已，由于老师人数的限制，又想安排最好的老师来带我们，所以只能这样安排。在考虑了实际情况之后，我们很快克服了失落的情绪，决定在现有的条件下充分发挥人主观能动性，在可能的情况下将我们的实习工作做到最好。
在第一周的见习期间，我们的队员几乎是达到了一种“求知若渴”的状态，不放过指导老师的任何一节课，有时间还会去听其他老师的课。我们在听课过程中遇到自己有问题的部分，甚至是学生的反应等，还会在课后向老师提问，和老师讨论。我们在备战阶段积极充实自己，为真正站在讲台的日子做好准备。由于我们的实习学校正在推行一个“211课堂”活动（20分钟教师精讲+10分钟学生知识构建+10分钟学生精炼），因此我们有了更多的学习机会。在整个实习期间，我们的队员都会在没有课的时候去听其他老师的公开课，甚至跨年级跨科目，学习不同老师对课堂的把握和对知识的展现方式等。
记得高一年级的级长在一次课后的闲聊之中告诉我们：“很多新老师都会犯的一个错误就是把课件的内容讲完，却缺乏自己的感悟和感情。”这句话让我们的队友都有很大的感触，要如何把一节课讲好，真的是需要课内课外的不懈努力。我们需要学习的东西还很多，并不是三言两语能讲的清的，更多的是需要靠自己的实践和不断地改进。
三、指点江山——你是讲台上最亮的星星。
在我们真正站在讲台之前还有一个八天的国庆长假，这对我们来说并不是一个放松的机会，反而一个忙碌的准备阶段。在国庆期间，我们的队友充分利用时间研读教材和教辅资料，学习优秀教案，也尝试着自己备好课写好教案，并在国庆假期的最后两天回到实中进行试讲。
国庆回来后我们的队员就陆陆续续开始站上讲台，由于事先做足了准备，以及学生对新老师的新鲜感让我们的课堂都比较顺利，我们的课堂从一开始就得到了老师的好评。当然在讲课的过程中难免出现错误和缺漏，在课后我们的队友也主动找老师评课，积极向老师寻求改进意见，同时还会利用每天课间到班里巡班的时间对学生的反应进行调查，根据每一次的课堂做针对性的修改，争取在重复课上做得更好。
在实习期间让我们讲了好久的一件趣事就是“突击上课”，最初的一次是因为一个物理老师因为突然要去开会，于是跟我们物理专业的两个实习生说：“今天早上两节课就交给你们两个去上啦。”天哪，当时已经是早上第一节课快下课，而我们要上的课是在第三、第四节，也就是说我们的备课时间不到一个钟头！在这么紧急的情况下，我们还是不辱使命地完成了教学任务，不怕俗气地说：“这都要感谢我们的队友的支持和鼓励，感谢我们之前的认真准备，还有感谢自己临危不惧的气度！”后来其他科目也相继出现了这种“突击上课”的情况，有时候我们都会戏称我们已经差不多就是一种“突击队”了。
我们除了自己上课，只有一有机会，我们都会去听队友上课，看着讲台上的他（她）越来越成熟的教态，越来越精准的教学语言，这让在后面听课的人都仿佛看到自己一步步成长的样子。我们一路携手走来，一路上踏出的每一步都是在彼此的鼓励和支持中坚实的步伐。我们时常对队友竖起大拇指，你站在讲台上，你就是最耀眼的星星。
在我们即将离开实中的那天早上，我们的队员们最后一次走进早读的教室时，很多学生都不舍地说：“老师，我好喜欢你上课，什么时候你才会再来给我们上课？”“老师，你毕业后就来实中工作吧，我们好喜欢你。”……这些话是对我们的实习最大的肯定。
四、早出晚归——班主任工作的苦与甜。
说起班主任工作，我们的队友最感慨的就是“早出晚归”。每天两个6：55到课室去，看早读、晚自修，晚自修后还要巡完宿舍才回来，基本处理完所有的事情后都已经晚上十一点多了，还要烦心班级建设和班里学生的个别情况，还要想想明天要做什么工作……日复一日，处理着单调又琐碎的事情,真的只有一个“累”字可以形容。
在国庆前的一周里，高一的新生还未完全学会做广播体操，于是我们的任务就是每天在课间操时间到课室播放广播操视频给学生看，并要求他们在课室里学习做广播操。由于场地限制，在做操的过程中时常会出现一些令人啼笑皆非的场面。而喜欢玩闹的学生也总是乘机和我们的队友开玩笑，甚至要求我们一起做广播操。我们与学生的距离就是在这么每天短暂而频繁的会面之中渐渐地拉近。学生也由最初的拘束到渐渐会主动找我们聊天问问题，有什么事情会主动找我们解决。虽然班主任工作的琐碎也时常让我们觉得烦觉得累，但是每次学生见到我们都会甜甜地喊一句“老师好”，不费吹灰之力就能将我们积累下来的烦躁通通抹平了。
在我们实习期间，恰好遇到两个比赛——广播操比赛和年级篮球赛，这两个比赛是要求班主任必须到场的，一开始大家都觉得累，除了处理班级事务之外还要充当学生的业余教练，这对我们来说既是一种挑战也是一种磨砺。对于我们队很多女生来说，一开始要训练学生的广播操都不知道该从何下手，幸好有广州体育学院实习生在体育课上教学生动作，于是我们都从视频上自学，然后每天课间操时间在训练场上抓紧学生的每一个动作，要求他们要规范整齐，要保持良好的精神面貌等，到最后我们说的最多的就是“你看我们班的学生做的多好”，自豪的感觉一天天膨胀。篮球赛的激烈亦时常牵动我们的心，赛场上的兴奋经常是我们回到宿舍后的话题，今天你们班又怎么了，我们班谁谁谁打得多好，投了几个三分球等等。我们整天把学生的话题挂在嘴边，甚至有时候会为了谁带的班级的学生比较厉害的问题争得面红耳赤，让在一旁看的队友笑趴了，当然这种问题始终都争不出结论来的，所以到最后就会看到我们的队友笑成一团。这样的争论没几天就会发生一次，但是我们的队友不但没有因为这些争论而伤了感情，反而越来越亲密，因为我们知道大家都是为了自己学生而自豪。也因为有了这样的争论，所以我们才会在做班主任工作的时候更用心，希望可以做得更好。
当然在做班主任工作的时候我们也收获了很多，其中最大的一个就是我们收获了学生的友谊。比起真正的班主任，我们无论在年龄上还是在心灵上都要跟学生更接近一点，因此学生对待我们的方式也更像是一个朋友，聊的话题也不局限于学业和生活，有些学生还会主动跟我们聊一些情感上的问题。学生反映的问题是我们当初所经历过的，只是现在我们的角色从学生转换为老师，我们队友经常交流这方面的信息，从学生的角度去考虑，以朋友的方式告诉他们应该怎么处理这些问题，看着学生若有所得的表情，我们就会感觉无比开心。跟学生相处久了，感觉自己也好像回到高中的时候，有时候我们也会跟学生聊一些以前的趣事，把学生逗乐了，甚至班会课上很多学生都会主动要求我们讲讲高中生活是怎么度过的。年龄的差距就这样一天天的消失，有些学生还会私底下叫我们“哥哥姐姐”，让人一想起心里就是一个甜。
五、以小见大——从作业和试卷窥视学生的进行态。
做老师免不了要批改学生的作业和试卷，我们发现从学生的作业和试卷里可以看到很多问题，学生学的好不好，学生的情绪状态等都能从中看出端倪。
有时候我们会发现学生抄作业的情况比较严重，我个人曾试过整个班级的作业改下来就三个版本。一开始我们队这种状况都感觉比较生气，可是仔细想想，又觉得其实可以理解，学生就是因为不懂才会抄，从根本上说还是要从教学上下手。我们都会利用晚自修到班里去帮学生解决一些问题，辅导学生做作业等，可能短期效果并不一定非常明显，但是我们的队员都利用一切可能的机会教会学生在学习上要动脑思考。
在改考试卷的时候我们也常常会因为学生过于天马行空的答案而哭笑不得。学生的思想很活跃，有时候给的答案真的是让你觉得不知道该赞叹还是该生气，只能安慰自己，其实他们是很聪明的。
语文组的同学负责国庆征文比赛的评比工作，在国庆后的那段时间，我们的其他队友也经常一有机会就到我们的办公室去看学生的作文，从中发现很多学生当时的思想、感受等，有时候也会发现学生一些很搞笑的小秘密，我们都会拿出来分析学生的想法和状态等等。偶尔我们也会将这当初是一种消遣的娱乐，当然，发现了问题我们都会及时想办法去解决。学生在知道我们发现了他们的小秘密时的惊讶表情每每让我们感到好笑，他们真是太可爱了!
离别到来时——把爱洒满人间。
一、离情依依——把握拥有的一分一秒。
随着时间往后推移，我们们离开的时间一天一天逼近了，我们的心态也渐渐改变，不舍的感情日渐浓烈。十一月份开始，我们的队友就开始数着离开的日子，一天天感叹时间要是过得再慢点就好了。我们总感觉还有太多太多的东西没有跟学生说，恨不得把所有的一切都塞进他们的脑子里去，上完课也总是舍不得离开教室，就想利用这一点点时间能多帮学生解决点问题。离别是在所难免的，我们做的只能是珍惜现在的每一分每一秒。
二、挥手离别——轻轻的我们走了。
十二号的晚上，我们的队友都到各自的班上与学生告别，回来的时候基本上每个人都是眼眶泛红。离别的话还未出口，就已经让不舍之情溢满心头。
我们选择上课时间离开，一方面是不想影响学生的正常上课，一方面也是害怕自己会舍不得走。在走之前我们每个人为自己所带的班级准备了一份礼物，有的是书有的是笔记本，但是无论如何，里面都留下了我们对学生的祝福和期望，还有说不出口的满满的爱。
让背影留在地平线外，把爱洒满人间。我们的实习就这么悄然结束了，但是我们会永远记住在实中实习的日子，记住实中可爱的学生们。所有的苦涩都会随风飘逝，留在心头的将会是甜蜜美好的记忆。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇十四
实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于京东客服实习工作。
心得体会。
及收获吧!
将近五个月的实习期已经结束了，回来之后一直专心写论文，看到一些工作上的资料，心里还有点遗憾。因为工作很好，离开京东不免有些可惜，不过还好如果想去，我还有机会，只不过应该不会再去京东，再去做京东的电话客服了。还记得当时一起去实习的有40个左右，有同班同系，还有别系的同学。当时人事招聘员对我们说，工作一个月、三个月、半年，这三个时期都是心里动荡期，这三个时间里人都容易跳槽。
我们是12月14号到公司报到，那天正好是周五，签了。
合同。
后我们就来了个双休，很不幸的是第二天就有同学离开了，原因是工作地点太偏僻。距离春节大概也就是一个月左右的时间，放假来了之后才发现，同学已经走的差不多了。其实每一个同学的离开都会引起其他人的骚动，都在预谋着什么时间离开，去自己想去的城市。我也是这样。一直到我们以交实习论文为理由离开公司时，仍有同学在坚持，无论是出于没有后路或者干脆为了论文而留下，还好我们都坚持了下来，想想也挺为自己骄傲的。我想这次的实习经历会永远留在我的记忆里，而在实习中学会的坚持、责任感也会成为我今后人生的动力，更为以后路上的坎坷挫折做铺垫。
人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己人生的顶峰的，就像破茧成蝶一样，一旦突破了限制自身发展的瓶颈，那么胜利就离你不远了。现在的顶岗实习支教就如同一个破茧的过程，我们都在被一件件大大小小的事情磨练着，我们都在完成各自的每一件任务之后留下属于自己的精神财富。就这样不断的积累、不断的探索、不断的超越。我相信在不久的将来我们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。
在我看来，超越其实是一种挑战，是一种创造，它相当的时候更倾向于人格的塑造。白岩松曾经说过“人格是最高的学历”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面对摆在自己面前的一切困难。当我把这种超越带给自己甚至传染给学生的时候我就是成功了。
出来社会小半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。
经历了这一次实习，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。
最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢河南商专，让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!
1、实习内容。
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一周主要是了解工作的公司的。
规章制度。
了解工作的基本流程熟悉公司的工作环境和同事们。第二周才算是真正的工作基本上一些表面的操作流程还是了解的但一些比较深层次的自己要摸索要理解带我们的主管只能讲一些基本的东西真正的东西要靠我们的实践这样才能掌握该掌握的技巧尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。
适应阶段：了解和熟悉操作流程。在开始的7天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。
总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段：再剩下的时间里，负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录;将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户，积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的服务，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当电话客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。
在这个暑假的实习培训中，我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收货可谓颇丰厚。在实习期间，我学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和换位思考问题，以礼待人，站在客户的角度想问题，在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时，学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人，学会边听边说，也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
2、实习心得。
实习的一年之中，在主管的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评，因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领。在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“客户是上帝”，不要冷落任何一名客户，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
开场白。
要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
3、实习小结。
通过实习的一年里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。
(1)不断学习，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学习理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。
(2)学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
(3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。
(4)端正自己的态度。做人做事还不如先把自己的态度端正。好的态度是好的开始，其实很多时候很多事情会因态度而改变很多。平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，无论到公司工作还是在大学，要知道自己能否胜任这份工作，自己是否要朝那个方向发展，关键是看你自己对待的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在锻炼中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
4、专业建设建议。
无论是哪个专业，都不要一味搞理论，实践很重要。必须多动手，多操作。
我们专业是市场营销，在书本上(如客户关系)学过很多客户交流技巧等理论，似乎通俗易懂，但从未真正付诸实践过，等我们出来社会，真正亲身去跟不同客户交流的时候，才体会到难度有多大，才真正体会到我们在学校学到的理论知识只是一些皮毛，而且尚欠缺实践。我们在学校的时候，上课或书本上看到过很多精彩的交流技巧，似乎轻而易举，但等到我们亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。希望以后学校能够给更多的实践机会，只有将理论知识运用到实践当中，才能更好掌握知识，还有多提供一些展示自我的平台，例如课堂前十分钟的演讲等。
5、结束语。
在京东商城实习的这段日子，我体会到了公司这个大家庭的和睦，也让我感受到同事的各种热情，同时我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走的路做好准备，也希望以后的路越走越远。
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教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇十五
我不明白他们给了我多少日子；但我的手确乎是渐渐空虚了。去的尽管去了，来的尽管来着；去来的中间，又怎样地匆匆呢。沈老师的一堂“时间的测量”勾起了我对这近两个月教育实习的无限回忆。
在这近两个月的'时间里，我们经历了从学生到教师的主角转换。在这近两个月的时间里，我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。在这近两个月的时间里，我渐渐领悟了教书育人的真正含义，确切的来说应是先育人再教书。两个月的时间不长，但感受却填满的我的心房。
俗话说“种瓜得瓜种豆得豆”，作为一名教师，若你播下的是礼貌的种子，开的也必将是礼貌之花，收获的也必定是礼貌之果。教师是学生学习的楷模。平日里的点点滴滴都被学生看在眼里记在心头。在不经意间，我们从小带来的不好习惯就如同种子般，悄无声息的种在学生的心田，随之发芽。一想到我们的陋习将被无数的学生放大千百倍，然后再去影响他们周边的人，这该是多么恐怖的一件事情。所以，教师因以身作则，不仅仅在教学上要这样，在平时的生活中亦是如此。
班主任对班级的管理工作主要从学生的思想教育工作做起，只有让他们的思想态度摆正了，班级管理的工作才能水到渠成。这实质上是一个与学生进行心理沟通的过程，只有真正的解了学生的内心世界，才能做到有的放矢，收到好的教育效果。在这一方面上，就要求班主任充分展现自我的风采。千篇一律的管理模式是收不到良好效果的，因为我们每一次应对的主体是不一样的。我想这就是大教育家孔子为何要倡导因材施教的教学方法的原因吧。
不仅仅班级管理工作要以学生为出发点，教学工作更应如此。每一位家长都满怀期望的把孩子送到学校来，作为人民教师，我们有义务也有必要要针对每个学生的特点来进行教学，尽量发挥其长处，发展他们的才能。为了全面提高每个人的科学素养这个总目标而不懈努力。
人非圣贤孰能无过？更不要谈学生了。严以律生是好事，但凡事都该有个度。而且，我们更不就应用成年人的标准去衡量学生们的行为。凡事多设身处地的为他们想想，回忆下我们自我的学生时代，很多棘手事情的解决方案就跃入眼前了，难道不是么？中学生有极强的可塑性和极强的自尊心，个性是我们这特殊的班级，班上有好些同学的父母双双外出打工，留下他们与年迈的爷爷奶奶辈生活在一齐。也有个别学生的父亲或是母亲已永远的离开了他们。我们更要留意翼翼的保护好他们的自信心、自尊心，不要一错百错，全盘否定。其实，好学生几乎都是靠表扬出来的。老师对他们满怀期望的眼神必须能得到他们用心地回应——努力学习！一位优秀的老师应时刻用“爱”去开启学生的心灵，很多时候一个笑容，一句鼓励的话语，有时甚至是一个眼神，都可能会对学生产生深远的影响。
实习的过程是一个摸索、探究的过程，每一天我都有新的发现，新的收获。在教学过程中，我深深的感受到理论知识与实际教学中还是有一段差距的。这就需要我们不断地去积累经验，用实践这个武器去装备完善自我。另外，我还觉得听课这个环节对于教学经验的积累起到很大的作用，所以师范生就应尽早的开始听课这一教学活动。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇十六
近年来，教育实习成为了教育专业学生不可缺少的一环。通过走进真实的教育环境，亲身体验和实践，在实习过程中不仅可以加深对教育工作的认识，更可以锻炼教育实践技能。在我参加教育实习一年半的时间里，我有幸进入实际的教育环境，亲身体验了教学过程中的喜怒哀乐，也收获了许多宝贵的经验和感悟。
作为一名实习教师，最大的收获就是获得了实践机会，可以将所学理论知识投入到实际中去。通过亲自上课教学，我深刻体会到了理论与实践的紧密联系。在课堂上，学生往往有着各种不同的需求和特点，需要灵活的教学方法和策略来满足。在面对的每一位学生时，我都要根据他们的掌握程度和需求来灵活调整教学进度和方式。只有在实际中，我们才能真正感受到自己的教学能力和水平。所以，通过教育实习，我建立了对自己教学能力的自信，也明白了理论与实践的关系。
在实习过程中，我还认识到了教育工作的责任和压力。每一堂课都要做好充分的准备，确保教学内容的准确性和教学过程的顺利进行。在教学之余，还要及时批改作业、处理家校关系、参加教研活动等一系列教育后勤工作。作为一名教师，需要具备良好的时间管理和压力承受能力。久而久之，我逐渐适应了忙碌的教育工作节奏，并学会了如何合理规划时间进行工作和休息。
通过参与教育实习，我还深刻体会到了团队合作和沟通的重要性。在教育工作中，无论是与同事的沟通协作，还是与家长的沟通，都需要善于倾听和表达自己的意见。每个人都有不同的角度和观点，只有通过与他人的交流和沟通，我们才能找到更好的解决方案。同时，与同事的互帮互助和支持也是实现良好教育工作的基础。在教育实习中，我学会了主动与他人合作，充分利用团队资源来提升工作效率。
最后，在教育实习中，我也发现了自己对教育事业的热爱和坚定。无论是言传身教，还是观察学生的成长过程，我都感受到了教书育人的魅力和成就感。每一位学生都是独特的个体，我们的教育工作可以帮助他们成长和发展。尽管教育工作的责任重大，但当看到学生们掌握知识、成长成才时，所有的辛苦都会变得值得和充实。
通过教育实习，我不仅收获了更多的专业知识和技能，也对教育事业的实践价值有了更深的认识。我学到了如何灵活运用教学方法和策略，如何更好的管理和沟通，更重要的是，我认识到了教育事业的伟大和意义。我由衷希望自己能够将所学所得运用到未来的教育工作中，不断完善自己，为学生的成长和幸福，为教育事业的发展尽自己的努力和贡献。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇十七
教学的实习是我们教育实习的重中之重，我们教学方面的实习内容主要包括前期阶段的听课、备课、正式上课和课后作业的批改等内容。在老师的悉心指导下，我从知之不多逐渐地熟悉，也做得越来越好。
1、听课学习。
听课是实习的必经阶段，听课不但能够学习指导老师的教学方法，而且能熟悉自己将要教学的班级。
2、备课准备。
从备课这个过程我发现，原来当好一名老师，教好一门课也不是那么容易的。首先你得对你要教的这门专业非常熟悉，其次是对教材要有一个透彻的了解，还有就是语言表达能力要强，课堂组织能力要好，再有就是好的教学方法了。小学生，接受新知识的速度还是比较慢，所以在教授新的知识的时候，要反复强调，反复理解，这样才能准确无误的接受，还有就是，教课老师要有足够的耐心，这样才能良好互动，达到最佳上课效果。
3、上课实践。
站讲台不是第一次了，之前的微格教学我们练过，但这一次站上讲台感觉特别的紧张，台下眼睛的焦点全部聚集在我的身上，压力突然倍增，顶住压力，我简单的做了下自我介绍，在同学们的热烈掌声中，心跳减缓，开始讲解，同学们学的很认真，第一次课还算勉强通过。课后指导老师给了我几条宝贵的建议：
（3）就是不用紧张，不用担心说错话。人都是会犯错的，有时候说错一两句话，反而能把课堂氛围给调动起来，增加老师的亲切感。
总的来说，第一节课还不错，指导老师给的评价是：很有自信，落落大方，声音洪亮，课堂气氛好，但是语速过快，时间把握的还不够理想。我也能够感觉到这些缺点，我所上的每堂课我的指导老师都会在后面听，指出我有哪些不足之处，我也虚心听教，在接下来的几堂课中不断改进。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇十八
我刚到幼儿园实习的时候，我空有满腔的`理论知识，面对戒备心很重的孩子我束手无策，在园长的指导下，我也知道我在前期首要解决的问题是拉近和幼儿们之间的距离，让他们能够从内心深处的接受自己，愿意亲近自己，这对之后我教学工作的开展有很大的帮助。我想方设法的走近孩子们的世界，看他们玩耍，关注他们每个人喜欢做的事情，喜欢的玩具，摸清他们每个人的秉性，在园长的指导下，我渐渐地能和孩子们待在一起了，他们也不像在最开始的时候那么排斥我，我觉得很高兴，我的努力没有白费。
可是我也有做的不好的地方，我之前只想着和孩子们拉近距离，使我更能够和他们友好愉快的相处，却忽略了一个很重要的问题。幼儿园教师和幼儿之间的距离不能太过于靠近，因为教师是要规范孩子的行为了，在有的事情上面不能有任何的松懈，也不能对幼儿有任何的放松。我却因为前期太想得到孩子们的认可，导致现在孩子们对我说的话都有一种不重视的感觉，直接的后果就是孩子们在很严肃的问题上觉得很不以为然，我意识到这个问题的时候，我感到很沮丧，但是也没有放弃，去请教了幼儿园其他的教师和园长，总结了一些经验，也慢慢的在改变自己和孩子们的相处模式和方法。一个月过去了，虽然还没有什么很显著的成果，但是我会继续努力的。
这一个月中，我也是努力的做好自己的相关工作，虽然有一些没有处理好的事情，但是我是真的很喜欢这群小朋友，在之后的工作上，我也一定会更加努力更加细心地去多学习，提高自己工作的技能和教学的质量，为了孩子们的学习和成长，贡献出自己应有的那份力量。看着孩子们单纯稚嫩的身影，我觉得我可以付出所有，所以我一定会让自己成为一个出色的幼儿教师的。
在这给大家整理了一些，希望对大家有帮助!
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇十九
作为一位刚刚步入教育行业的实习生，教育实习给我带来了许多宝贵的经验和收获。在这段时间里，我有机会亲身体验教育工作的方方面面，并且从中学到了很多。下面，我将结合自身实习经历，分享我的心得体会，希望对于即将进行教育实习的同学们有所帮助。
首先，教育实习让我更加深刻地认识到教育的重要性。在实习期间，我亲眼目睹了教育对一个人的塑造力量。每天面对着师生之间密切的互动，我逐渐明白一个好的教师对学生的影响是深远的。教师不仅仅是知识的传授者，更是学生的引路人。他们负责培养学生的品格、习惯和素质，让他们远离不良行为，不断进步和成长。担任教师的责任和使命感对于我来说已经成为促使我投身教育事业的动力源泉。
其次，教育实习让我对课堂管理有了更深入的了解。在实习期间，我不仅仅是坐在课堂上听课，更是积极参与到课堂管理中，与任课老师一起制定纪律和规则，并鼓励学生遵守。通过实践和观察，我学到了许多课堂管理的技巧和方法，比如如何设定清晰的规则和期望、如何激发学生的学习兴趣和积极性、如何处理学生之间的冲突等等。这些经验和技能对于我今后当教师时的课堂管理将起到积极的推动作用。
教育实习也让我意识到教师要具备良好的人际关系和沟通能力。在实习期间，我与班级的任课老师、其他老师和学生之间建立了良好的合作关系。通过与他们的交流和合作，我深刻认识到教师必须要具备良好的人际关系和沟通能力。教师需要与学生建立起信任的关系，了解他们的需求，帮助他们解决问题。同时，教师之间的合作也非常重要，可以互相学习、交流经验、共同进步。作为一个实习生，我始终保持着积极向上的态度，虚心向他人学习，并认真聆听他们的建议和意见，这让我得到了他们的认可和赞赏。
在教育实习中，我还体会到了作为一名教师需要具备持续学习的精神。在实习期间，我经常通过参加教育培训、阅读教育相关书籍等方式不断充实自己的知识。我意识到，只有不断学习和更新自己的教育理念和教学方法，才能保持自己在教育行业的竞争力。在今后的教学中，我将始终保持对教育前沿知识和教育改革的关注，不断提升自己的教学水平和教育素养。
总结起来，教育实习给我带来了非常丰富的收获和心得体会。通过接触和实践，我深刻认识到教育的重要性，并对课堂管理、人际关系和持续学习等方面有了更深入的理解和掌握。作为一名实习生，我将永远怀抱对教育事业的热忱和激情，不断努力提升自己，在未来的教育工作中发光发热，为学生的成长和发展贡献自己的力量。
教育工作实习心得体会及收获（优质20篇）篇二十
实习工作是大学生走向社会的重要过程，它不仅可以丰富我们的实践经验，提升我们的专业能力，更重要的是帮助我们更好地适应职场环境，为以后的工作生涯打下良好的基础。通过实习工作，我深刻认识到了自己在学校学到的知识和在实践中的应用之间的不同。因此，在实习工作中，我牢记着努力学习，不断提高自己的专业素养。
第二段：技能方面的提升。
实习工作给了我很多机会去锻炼与发展自己的技能。在实习期间，我参与了多个项目，从中学到了许多实用的技能。比如，在与同事沟通的过程中，我学会了如何与人有效地交流，如何倾听和理解别人的意见，这对于日后进行团队合作和处理工作关系非常重要。此外，我还通过实习了解到了许多专业软件的使用方法，这对我的专业发展将是巨大的帮助。
第三段：独立思考和解决问题的能力。
在实习期间，我很幸运地遇到了一些挑战和问题，这使我不断学习和成长。首先，实习工作需要我们具备独立思考和解决问题的能力。我经历了一次项目失败的经历，但通过分析和总结经验教训，我发现是我在项目开始时没有进行充分的调研和规划，导致项目无法按计划进行。这让我深感到在未来的工作中要注重细节，并善于在面对问题时迅速应对。
第四段：团队合作和协作能力。
实习工作使我深刻体会到了团队合作的重要性。在实习期间，我参与了一个跨部门的项目，与不同专业背景的同事合作。通过这个项目，我学会了如何协调各个部门之间的合作，如何充分利用每个人的专长，最大化项目的效益。团队合作不仅能提高工作效率，还能增强相互之间的信任和理解，这对于在工作中建立良好的人际关系至关重要。
第五段：实习工作的价值与收获。
通过实习工作，我不仅拓宽了自己的专业视野，锻炼了自己的技能，还意识到了自己在学校学到的知识有时还不足以胜任实际工作的需要。实习工作让我认识到教室里的知识只是一个起点，真正的学习才刚刚开始。此外，实习工作还让我尝到了工作的甜酸苦辣，增长了社会经验，为将来深入职场打下了基础。
总结：
实习工作是我们大学生拓展自己能力的重要途径之一。通过实习工作，我们可以学到实践中所需的技能，提高独立思考和解决问题的能力，锻炼团队合作和协作能力。实习工作不仅丰富了自己的阅历，增长了自信心，还为将来的职业生涯打下了基础。作为大学生，我们应该珍惜实习工作的机会，虚心学习，不断提升自己，为将来的工作做好充分准备。